2020年劳动人事局企业服务年活动情况小结。
岁月姑娘迈着轻快的脚步向远方走去，越走越远，忙忙碌碌的工作也要结束了，因为工作总结才能看出我们工作的成果，经常对工作加以总结和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，可以提高工作效率。所以这个工作总结当中还有什么需要检查的呢？小编陆续为大家整理了2020年劳动人事局企业服务年活动情况小结，希望对你的工作和生活有所帮助。
20xx年以来，我局按照市、区关于“企业服务年”活动的安排和要求，认真做好各项工作。现将工作情况小结如下：
一、领导重视情况
工委、区委《关于开展“企业服务年”活动的实施意见》下发后，我局召开专门局务会，研究制定了局“企业服务年”活动工作方案，成立了劳动人事局“企业服务年”活动领导小组，指定了专门负责人负责此项工作。认真组织全局干部学习区内和局里的“企业服务年”活动文件和精神，了解“企业服务年”活动的宗旨和重要意义，要求全局党员干部按照工委、区委的要求，进一步转变机关作风，强化服务意识，以优质的劳动人事服务打造一流发展环境，全面推进全区经济发展。
二、日常工作情况
在“企业服务年”活动中，我局积极转变工作作风，充分发挥职能优势，突出四个结合，想实招，求实效，真情服务，取得了较好的成效。
一是服务企业与行风建设相结合。搞好行风建设，抓好行风评议，才能保障服务企业工作得到有效开展。因此，我们狠抓行风建设，认真开展行风评议工作，以全面转变行风促进服务企业工作的深入开展，以真心服务企业带动廉政建设，使我局的行风建设上了一个新台阶，工作作风有了根本性转变。全面推行和完善政务公开制度，从业务流程到收费标准，从工作人员岗位牌到工作离岗卡，政务公开内容广泛，使每一个来办事的人都能清清楚楚、明明白白。围绕建设“廉洁、高效、诚信”政府的主题，以集中学习、开展讨论、写心得体会和演讲比赛的形式，对如何更好地开展行风评议工作开展了大讨论。对本局出现地不正之风进行查究，经归类整理和初步核实后，按照谁主管谁负责和干部管理权限进行处理，追究有关责任人的责任。实行服务企业“零就餐”制度，就是我们开展行风建设一个重要举措。我局制定了严格的企业“零就餐”制度，禁止干部职工在企业就餐或接受企业请客，严格抓好落实，为服务企业工作的深入开展提供了有力的保障。
二是服务企业与执法监督相结合。严肃执法，为企业创造良好的市场经济秩序和公平竞争环境，帮助企业作大作强，就是对大多数守法经营企业的最大支持和帮扶。因此，我局积极为企业做好工资价位指导、劳动合同鉴证、劳动争议仲裁等工作，指导企业不断提高综合管理水平。今年1-4月份，我局为企业办理劳动合同鉴证1549份，受理劳动争议仲裁案件24件，受理和办结率100%。
三是服务企业与自身建设相结合。坚持双周五学习制度，组织全体人员开展劳动人事法律法规学习，以部门为单位开展业务知识培训和竞赛，提高全体党员干部的服务意识和服务水平。完善行政效能制度，建立企业服务工作回访制度，狠抓制度落实。定期召开月度局务会议，对各科、中心工作进行评点，小结服务企业各项情况，逐步建立起权责明确、行为规范、保障有力的服务体系，为企业营造出一个宽松的发展环境。
四是服务企业与为民办实事相结合。就业和社会保险工作是省、市、区各级政府纳入为民办实事的两个重要事项，作为具体承担就业和社会保险工作的职能部门，我局将为民办实事工作与服务企业结合起来，积极为企业谋利益。积极为区内企业培训所需各类人员，严格落实企业招用区内失地劳动力奖励政策，今年向企业兑现奖励19.8万元，开展各类培训6期，培训415人。深入企业宣传社会保险和就业政策，上门为企业办理社会保险接续、发放个人帐户卡和开展企业人力资源管理状况调查等工作。今年1-4月，全区新增企业养老保险541人，新增工伤保险201人，新增失业保险186人，在较好地跟进工作进度的同时，真正为企业办了实事。
“企业服务年”活动一项长期的系统工程，不可能一蹴而就，需要长期的坚持。只要我们今后的工作中，我们将继续真情、真心、带着感情服务企业，促进企业发展，树立劳动人事干部良好的社会形象，把“企业服务年”活动继续抓紧抓好抓出成效，为促进全区经济健康发展贡献自己的一份力量。
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创业服务年活动情况汇报
市机关效能建设领导小组办公室：
在为期近一年的时间里，我局按照省委省政府、市委市政府的统一部署，在市效能办的大力指导下，围绕实施方案确定的工作目标，全面推开创业服务年活动，着力落实五个方面的重点工作，取得了一定成效。现将活动开展情况汇报如下：
一、活动总体情况
1、前期工作做到早研究早部署
1月18日，成立创业服务年领导小组，同时编制了领导小组办公室及各工作组职责。1月28日，制定印发《XX市交通局开展创业服务年活动实施方案》，明确指导思想和工作目标、活动主体和服务对象，工作步骤和活动要求，对创业服务5项重点工作任务进行分解落实，提出了完成时限和质量要求。2月5日，召开由局机关全体工作人员、局属企(事)业单位党政班子成员及部分运输企业、运输业户代表参加的机关效能年活动总结暨创业服务年活动动员大会，全面部署创业服务年活动。
2、结合实际制定工作方案
按照市里下发的创业服务年活动实施方案中明确做好五个方面的重点工作，针对我局既不是牵头单位，也不是配合单位，结合我局实际分别制定了这五个方面重点工作的实施方案。3月19日，制定印发《市交通局营造服务创业浓厚氛围的实施方案》和《市交通局创业服务年活动宣传报道方案》，明确此次活动的宣传报道重点，对宣传报道工作提出了明确的要求，成立宣传报道队伍，开展宣传报道活动。4月16日，制定印发《关于深化市交通局机关作风建设实施方案》，明确要以开展“建设五型机关、提高服务水平”为主体，着力解决影响创业和发展的工作作风，思想作风等方面存在的突出问题，进一步树立机关“为民、务实、清廉”的良好形象。5月12日，制定印发《XX市交通局进一步优化交通行业环境实施方案》，为努力创建优质交通的政务和服务环境、宽松透明的市场和创业经营环境，优越的创新环境，加强组织领导、强化监督检查、抓好投诉处理，形成长效机制。6月3日，制定印发《XX市交通运输局建立和健全创业服务体系实施方案》，明确要加强创业服务窗口建设，在相关网站和媒体开设创业政策和项目信息专栏，提供创业政策咨询、投资信息、市场行情、项目推介、外经外贸和劳务供求相关咨询服务，为创业人员提供交流互通的渠道。6月17日制定印发了《XX市交通运输局局属单位创业服务年活动绩效考核方案》，重点对局所属5家事业单位及局机关各科室创业服务五项重点工作的推进及效果明确考核的方式方法，确保创业服务年活动落到实处。6月18日，建立创业服务年活动工作例会制度。自6月份开始，每月召开一次，特殊情况随时召开。8月9日，制定《XX市交通运输局建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制实施方案》，明确工作目标，以及实现工作目标所要完成的项目储备、招商引资、协调服务3个方面的6项任务。
3、加强宣传和督促指导
创业服务活动全面铺开后，局领导小组先后召开3次成员会议、6次工作例会，研究部署工作。为营造活动氛围，在局办公大楼门口悬挂宣传横幅，编制宣传栏3期，编印《简报》27期，在市级及以上新闻媒体上稿53篇。7月23日，我局推荐参加全省交通系统“创优服务、岗位建功”主题演讲活动的高客乘务员胡东临场发挥较好，表现出色，获得了演讲比赛二等奖，为我局争得了荣誉。动员大会后，局创业服务年办公室在协调机关自身开展相关活动的同时，积极指导两处、两所、一站活动的开展。在规定的时限内，所属5家事业单位都成立了机构，制定了方案，召开了动员会，各项活动有序推进并取得了一定成效。
4、突出部门(单位)特点
活动中，我局采取营造浓厚创业氛围、提供良好创业条件、健全创业服务体系、提高行政审批效、积极推进依法行政、切实消除“衙门”作风、严防公路“三乱”反弹、整治行业垄断问题、打击扰乱市场行为等9项措施，落实有关工作。市港航管理处结合行业管理实际，开展“领导服务群众、机关服务基层、行业服务社会”、“群众评议领导、基层评议机关、社会评议行业” 的“三服务、三评议”活动。市公路运输管理处优化配置机动车驾驶员培训资源，以便更好地服务于创业者；市公路管理所狠抓改渡建桥建设进度，为广大农村创业者提供良好交通条件。市交通工程质量监督站先后制定《XX市农村公路质量监督实施细则》、《XX市农村渡口改渡建桥项目质量监督细则》，并将其编印成册分发至各项目建设、施工和监督单位，让广大交通建设创业者及从业人员熟知和掌握。市渡口管理所切实加强新渡工上岗前培训管理工作，使渡工持证上岗率始终保持100%。
二、主要做法和成效
活动中，我局以“五项工作四项治理三项监察”工作为重点，分步实施，逐项落实，已经取得和正在取得成效。
1、完善招商引资和建设管理机制
一是加强领导，强化责任。成立局建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进工作领导小组，把建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进工作作为重要议事日程，建立主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、责任单位抓落实的工作机制。
二是完善制度，建立长效机制。强化重大投资项目的建设责任制。各县（市、区）交通局、系统有关部门及相关科室按照项目隶属关系为重大投资项目主管单位,其主要领导是所属项目建设工作的主要责任人,分管领导是直接责任人。
三是严格督查，狠抓落实。完善重大投资项目的监督检查制度。局计划基建科加强对重大投资项目前期工作和工程实施进度的稽察力度。市交通工程质量监督站和局行业管理科分别负责对重点项目工程质量和安全生产实施监督管理。
四是建立重大投资项目储备库。重点推进一批符合国家规划、产业政策的重大投资项目，促进我市交通快速的发展。对项目前期工作做深、做细、做实。建立重大投资项目储备库，实行两级项目储备管理机制。
五是完善重大投资项目绿色通道，加快重大投资项目的审批进度。加快完善重大投资项目并联审批系统，全面完成重大投资项目绿色通道建设任务，有效缩短重大投资项目的审批时限，为重大投资项目建设提供全方位的服务。
六是加强对重大投资项目的调度。进一步完善重大项目调度制度，加大对重大投资项目的招商引资和建设推进力度，及时跟踪落实重大投资项目的前期工作及实施进度，协调解决项目推进中所遇到的困难和问题。
2、建立和健全创业服务体系
一是加强交通行业创业信息服务。设立创业服务窗口，在局网站开设创业政策和项目信息等专栏，为创业人员提供创业政策咨询、投资信息、市场行情、项目推介、外经外贸和劳务供求等相关资讯服务。设立创业服务热线，接受创业者的咨询和投诉，提供及时有效的后续服务和跟踪指导。
二是完善交通行业创业服务环境。公开各项行政审批、核准、备案事项和办事指南，推行联合审批、一站式服务、限时办结和承诺服务，开辟创业“绿色通道”。涉及政策规定减免以外的收费、弹性收费能免则免，能让则让，能缓则缓，刚性收费按照国家规定的最低标准收取。
三是营造交通行业创业服务浓厚氛围。大力宣传交通行业在开展创业服务年的有关活动，促使相关企业和市民全面了解交通行业创业服务的最新进展。制定本单位建立和健全创业服务体系的便民措施、服务标准、工作效率、工作作风为主要内容的公开承诺，开辟专栏向社会公示，接受社会监督。
3、创建最优发展环境
一是加强组织领导。局班子领导及系统各单位领导高度重视，把进一步优化交通行业创业环境作为促进经济社会发展的重要手段，切实加强对实施工作的组织领导，形成主要领导亲自抓，负总责，分管领导监督检查，目标责任落实到人，层层抓落实，不搞形式主义，不走过场。
二是强化监督检查。从优化交通行业创业环境执行情况的监督检查入手，讲究实效，减少检查次数,提高检查质量，组织局纪委和监察室有关人员加大暗访检查、随机检查和重点检查的力度，做到抓落实雷厉风行、抓督查不留空白、抓整改不留死角。对督查中发现的影响机关效能和损害创业环境的突出问题，按照《XX省行政效能监察办法》的规定进行整改。
三是抓好投诉处理。按照“分级负责，归口管理”的原则，认真受理和办理影响交通行业创业环境问题的投诉。对群众反映强烈、领导批办件等严重损害创业环境的重要投诉件，及时办理、结案、反馈，实行严格责任追究，有效化解矛盾。据统计，年初至今共接待上访和投诉件31起，通过努力和耐心解释均得到了妥善处理，大部份投诉者均表示理解和接受，结案率达100%。
四是营造“五种环境”。积极营造良好的交通运输创业服务舆论环境，利用各种宣传媒体和载体，大力宣传交通运输行业开展创业服务年的有关活动，让社会团体、民间组织、投资者、相关企事业和市民全面了解交通行业创业服务的最新进展；积极营造科学的交通运输创业服务信息环境，建立创业项目资源库和项目评估推介制度，搭建创业者交流互助的有效渠道，同时，通过集中指导、上门服务、电话跟踪等多种形式，为创业者提供个性化、专业化的指导和咨询服务；积极营造透明的交通运输创业服务政务环境，系统8项行政许可审批项目均公开审批依据、办事流程、收费标准、办结时限等事项，推行联合审批、一站式服务和承诺服务，开辟创业“绿色通道”。建立网上审批和电子监察系统，基本实现一站式便民服务、一网式协同审批、一体化综合监察的目标；积极营造完善的交通运输设施建设基础环境，加快路网建设，为创业者提供良好的交通条件，完善运输站场布局，切实提高公共运输服务水平；积极营造便捷的重大项目绿色通道投资环境，优化公路建设项目法人登记流程，进一步规范公路建设项目施工许可行为。
4、深化机关作风建设
以开展“建设五型机关、提高服务水平”主题实践活动为载体，切实抓好各项工作的落实，促进机关作风建设的开展。
一是大力倡导学研之风。进一步完善局党委中心学习组学习制度，坚持每月学习一次和机关干部每半月一次的学习。今年1-10月份，局党委中心学习组共集中学习10次，机关干部集中学习16次，重点组织学习十七届五中全会精神。组织考察调研组赴外地学习“十二五”发展规划编制方法。
二是切实解决损害群众利益的突出问题。加强对交通执法人员的教育、管理和监督，制定运政执法“十条禁令”并开展专项治理；坚持明查暗访，确保治理公路“三乱”成果不反弹；制定《行政执法人员十个不准》及“四心、三不、两提高”工作规范，推行“三声、三时”服务制，有效杜绝“索、拿、卡、要”等行为的发生。今年6月，接到群众投诉客运车站搭售保险的电话反映，我局即调查核实，直到问题圆满解决。
三是培育服务新兴产业。以培育新兴产业为重点，促进生产要素和资源优化配置。景德镇长运公司是一家国有股份制企业，我局全力支持、服务该公司的发展，积极组织有关专家对该公司的资产进行评估，其资产已是组建时的2倍半。为帮助汽运集团的发展，谋划好以金三角物流为基础的物流中心建设，经过努力和协助，该企业融资一千万元征地80亩以上，为打造全市物流中心奠定了坚实基础。
四是倡导务实之风。完善政务工作督查制度，以保证行业管理职责的落实到位，提高办事效率和工作质量，增强局机关的科学组织协调能力，推动工作的落实和目标任务的完成。进一步改进文风会风，今年前10个月，局机关共制发文件63件，同比削减31%；召开各类会议17次，同比减少56%。削“文山”、填“会海”的直接效果，是让机关工作人员能够腾出更多的时间和精力从事交通建设、运输市场的管理和行业文明建设，尤其是一大批工程建设项目得到有效实施。积极倡导勤俭节约，认真落实《公共机构节能条例》，安排专人按季编报《公共机构能源消耗统计表》，并根据水、电、气、燃油等消耗数据的变动情况及时采取相应措施，切实控制能源资源消耗量的增长。今年1-10月，局机关用电量同比下降25.3%、用水量下降31.7%。
五是健全廉政建设各项工作制度。制定下发《XX市交通局20xx年党风廉政建设工作意见》，分解细化反腐倡廉建设22项指标任务，党委班子成员实行“一岗双责”，机关科室对口承担责任，分别对下属处、科(室)、企事业单位的党风廉政建设和反腐败工作挂钩负责。先后制定《关于规范党政会议程序的规定》、《关于规范机关科(室)办事程序的规定》、《XX市交通系统廉政“八条禁令”》等制度。组织开展以“学《准则》、讲廉洁、促发展”为主题的宣传教育月活动，请专业讲师上廉政课，让党员干部吃透《廉政准则》要求，按照《廉政准则》“八个严禁、52个不准”深入查找，认真整改。
5、营造服务创业良好氛围
一是成立工作机构。局创业服务年活动领导小组办公室设立宣传报道组，由局党委办公室具体负责服务创业氛围的营造工作。
二是提出工作安排。拟定交通系统开展创业服务年活动宣传标语口号，建立系统创业服务年活动宣传报道联系网络，坚持每半个月召开一次专题宣传会议，编印活动简报，及时反映开展创业服务年活动的进展、动态、亮点，做好《实施方案》中提出的五项的重点工作落实情况的报道。在局网站主页开辟创业服务年活动专栏，在局办公大楼门口悬挂宣传横幅，制作宣传栏。重视对外新闻宣传，组织专人撰写有份量的稿件，积极向省、市、交通厅等新闻媒体投稿，大力宣传交通系统开展创业服务年活动的情况和本部门本单位采取的具体举措，充分反映活动的进展和取得的成效、经验。
三是讲求宣传成效。坚持正面宣传为主，集中展示系统各单位开展创业服务年活动取得的新成效、新做法、新经验，进行全方位、多角度的宣传报道，共同营造舆论宣传强势。
6、严厉整治影响创业环境的突出问题
在重点做好五个方面工作的同时，我局开展严厉整治四类影响创业环境的突出问题工作，取得了一定的成效。
一是严厉整治涉企“六乱”问题。年初，结合系统廉政工作会议，对整治交通工程建设领域突出问题的专项治理和涉企“六乱”问题进行了部署。从检查的情况看，今年以来，交通系统行政事业单位没有向企业单位收费项目，未发生一起乱收费现象。除必须的安全综治检查外，系统未出现乱检查现象，未发生一起行政上诉、复议、听证案件，未接到群众举报投诉、不存在乱罚款问题。局机关及下属行政事业单位从没有向企业进行过摊派，也没有开展针对企业的任何评比活动，除安全生产、综合治理工作等举办培训外，没有任何培训。交通系统涉企“六乱”问题得到有效整治，成效明显。
二是严厉整治非法垄断问题。对照上级统一制定的内容和要求，我局认真组织了全面系统的调查摸排工作，通过对局机关和五个事业单位的逐一审查核定，我局目前暂无行业协会和中介机构服务等收费行为。
但有两个情况需要说明：1、市公路运输管理处在去年5月份向我局报送了《关于成立XX市道路运输协会的报告》，经20xx年5月19日局务会研究决定，同意成立XX市道路运输协会这一行业性、非盈利性的社会组织，但目前仍然只是在筹备之中。如能得到批准，我局将严格按照有关规定执行；二是市交通工程质量监督站试验检测中心，早在去年年初就根据上级规定注销其营业执照、税务登记证等相关营业性手续，不再对外开展经营性活动。根据交通部4号令《公路工程质量监督规定》的相关规定，将试验检测中心列为该站内设科室，负责履行质量监督行政行为过程中对工程实体的非常规检测和交、竣工验收检测。
三是严厉整治干扰、损害企业生产经营秩序问题。因工作职能所决定，我局只对交通运输企业服务，与其他企业关联不多，在日常行政管理活动中，对交通运输企业只是服务，没有发现针对企业的敲诈勒索，寻畔滋事、盗窃哄抢、堵门断路，强装强卸等恶意阻工，吃、拿、卡、要等破坏企业生产经营环境的问题。此外，我局在优化投资环境、服务企业方面，严格执行精减三个百分之三十规定，减少审批项目、环节、时间，帮助企业发展，建立交通基础设施建设项目绿色通道，为投资者和创业者提供绿色通道。
四是严厉整治服务水平较差、服务效率低下的问题。开门纳柬、广泛征求社会各界尤其是创业者的意见和建议，在局网站上公布投诉电话和电子信箱，设立投诉意见箱、重新聘请设立40个监测点；坚持以制度管人、管事、管权，加大纪检监察力度，及时纠正服务差、效率低的问题；建立和完善领导责任制和岗位责任制，公开办事流程、明晰各类人员职责职能，并把个人的绩效与晋职晋级、评先、提拔使用挂钩，严格执行过错追究和领导负牵带责任，从制度上解决“中梗阻”问题。在严格执行首问负责制、一次告知制、责任追究制的基础上，狠抓服务意识和服务态度的提高，系统窗口单位实行了“四个一”的服务、即来人一声“你好”、一把椅子“请座”、一杯热茶“暖心”、送人一句”好走”，有效解决了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题。
2020年劳动人事局上半年重点工作完成情况总结
半年来，我局在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下，按照年初制定的工作目标，群策群力，狠抓落实，使各项工作健康有序地开展，为全县的经济发展和社会稳定做出了应有的贡献。
一、就业和再就业工作取得了新进展
半年来，我们从事关全县经济发展和社会稳定大局的高度来认识和对待就业及再就业工作，并各有侧重地抓了落实。
1、根据形势的发展，我们把就业工作的重点转移到输出农村剩余劳动力上来。面对劳务输出市场不断“萎缩”的严峻形势，通过巩固老业户、开拓新市场、搜集新信息、广交新朋友等方式方法输出x人，完成全年目标任务的x%。此外，城镇登记失业率控制在x%。
2、继续将推进再就业工程做为整体工作的重中之重予以狠抓。一是与有关部门密切配合，不断加大再就业基金的筹集力度，保障了下岗职工基本生活费正常发放。保障率达到了x%；二是进一步规范了职工下岗程序，严把“入口”关；三是对符合退出再就业服务中心条件的下岗职工随时解除托管关系，并做出了所有改制企业的下岗职工一律回原企业参加改制的规定，敞开“出口”；四是通过典型引路、督导检查以及加强就业服务等措施，使下岗职工再就业工作取得了明显成效，再就业率达到了x%。
二、确保了机关企事业单位离退休职工养老金及时足额发放
机关企事业单位离退休职工养老金能否及时足额发放，事关改革、发展、稳定大局。基于此认识，我们继续把强化养老保险基金的征缴作为关键环节狠抓不放。采取的主要措施：一是大力宣传社会保险法律法规，形成了关心、支持社会保险工作的社会环境；二是以县政府文件形式出台了《关于进一步加强社会保险工作的通知》，采取了一系列的强化措施；三是通过召开协调会、调度会、汇报会等方法促缴；四是继续将企业缴纳保险金情况纳入其主管部门的目标考核内容；五是局内相关科室协调联动，充分发挥职能优势，加大征缴力度；六是不断扩大覆盖面。尽管如此，因为大多数企业经营状况欠佳，部分企业领导法制观念淡漠等原因，今年上半年收缴与支出仍存在较大差距。鉴于此，我们动用积累的保险基金，确保了离退休人员养老金按时足额发放。使社会保险的“安全网、减震器”作用得到了较为充分的发挥。此外，机关事业单位职工养老保险工作运转正常。城镇职工医疗保险制度改革实施方案已按要求报市。
三、安全卫生监察工作扎实有效
我们始终将开展安全卫生监察做为全局的重点工作来抓。通过广泛深入地开展宣传教育，严格目标管理，组织开展安全生产月、安全生产周、百日安全无事故等活动，不断加大检查的力度和密度。对检查出的x项事故隐患，及时帮助、督导企业逐一整改。将事故死亡率控制在了x，为企业安全生产创造了良好的环境。此外。检验锅炉x台（次），校验安全阀x台（次），检验压力容器x台（次）。
四、劳动争议处理及时平稳
针对劳动争议案件大量增加，而且情况复杂、类型多样的实际状况，我们在加强学习，不断提高执法水平的基础上，继续坚持主动深入企业了解情况、广泛宣传劳动法律法规及有关政策、深入基层现场办公等做法，并把工作重点放在了接待、处理群众来信来访上。上半年共接待群众来信来访x人次，对其中x起反映强烈，可能造成不良影响的案件，严格按照执法程序予以调处，调解成功x起，仲裁x起，及时平息了事态，维护了社会稳定。
五、积极推进“人才工程”
围绕经济结构调整的方向和任务，大力实施“人才工程”，逐步改善、优化人才结构，是新时期劳动人事部门为经济建设服务的重要内容。上半年我们主要做了以下工作：1、在深入调查研究的基础上，编制了“十六”和20xx年人事人才发展规划，增强了人事人才工作的预见性、计划性和针对性；2、引进我县经济建设需要的较高层次人才x人；3、评选出x名乡土人才，按行业、年龄段、文化层次对其进行建档归类，纳入了人才管理范围，并对其中x名乡土拔尖人才予以表彰奖励，广泛宣传他们的先进事迹，使其发挥在农村经济建设中的“领头雁”作用；4、出台并落实了《关于鼓励农业技术人员到农业一线从事技术服务的意见》；5、加大人事代理工作力度，为x名毕业生和x名辞职或被辞退人员签订了人事代理协议；6、积极向非国有经济单位注入人才，通过对大中专毕业生进行择业观念教育和政策引导，有x名毕业生进入私营企业就业；7、完成专业技术人员继续教育x余人。
六、为企业改制提供政策服务
深化企业产权制度改革是我县今年确定的重点工作之一，如何妥善安置职工事关企业改制成败。据此，我局从自身职能出发，依据有关法律法规和政策，紧密结合我县实际，经局班子多次专题研究，就企业改制过程中职工安置的原则、形式、经济补偿、费用提取及相关的一系列问题提出了解决办法。为企业改制的顺利进行提供了政策保证。社会反映较好。
半年来，我们虽取得了较大成绩，但也存在着一些不容忽视的问题：一是思想还不够解放；二是各类保险金收缴率低，虽然我们下了很大力量，但由于主客观原因，仍呈入不敷出之势；三是下岗职工年龄偏大，素质偏低，再就业困难，转岗训练压力较大。所有这些，需要我们在下半年认真加以解决。
志愿服务活动情况总结
为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设，创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来，在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气，更好地发挥志愿者在社会中的模范作用，20xx年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队...
为更好地动员组织全局广大干部职工、团员青年投身于行政副中心建设，创建全国文明城区和本单位创建全国文明单位活动中来，在全社会倡导良好的道德风尚和时代的新风正气，更好地发挥志愿者在社会中的模范作用，20xx年度xx区人力资源和社会保障局志愿者服务团队本着服务大局、服务社会、服务群众的宗旨，积极组织并参与了各类志愿服务活动。
现对今年的志愿服务活动开展情况作了总结：
一、志愿服务总体情况
多年来人力局高度重视志愿服务活动，将其作为精神文明建设的一件大事，专门成立了志愿服务活动领导小组，由局党委副书记、副局长徐 同志担任领导小组组长，局属各党团支部书记为成员，明确各自责任，相继出台了《人力社保局志愿服务、困难帮扶实施方案》、《“关爱成长 关爱老人”志愿服务工作计划》等文件，做到了认识到位、领导到位、措施到位，形成了齐抓共管的工作格局，推动了志愿服务工作机制化、规范化、常态化。
志愿服务队成立于20xx年5月，主要由全局干部职工、党员、团员青年组成。截止年底，在“志愿xx”网站上成立志愿团体1个，申请结项志愿项目19个，实名制注册人员255人，占在职职工的77%，服务时长总计9259小时，注册志愿者每年人均志愿服务活动时长已达36小时。20xx年度共开展志愿服务活动10次，参与人员260人，服务11000余人次。
二、特色做法及成效
人力社保局把开展志愿者服务活动作为我局工作的一项重要内容，积极搭建活动平台，不断丰富活动内涵，依托局志愿服务队，积极开展学雷锋“三关爱”“结对帮扶”“志愿服务月”“文明加油站”“人力宣传”等活动。
关注民生，服务社会。
以“创城”和“春风行动”为契机，组织培训就业、社会保险、人事人才、劳动关系等四方面的业务骨干，积极参加本局组织的大型人才招聘会和政策宣讲活动，为群众解答就业和社会保障的相关政策法规，具体指导群众办理相关社保手续、当面讲解如何持卡就医，面对面指导群众如何参加就业培训、如何结合政策更好的实现就业，受到了群众的一致赞扬。
贯彻落实结对帮扶活动。
结合文明办开展的“城乡统筹 文明先行”活动，深入人力社保局帮扶单位永乐店大羊村积极开展帮扶工作。先后二次对该村投入帮扶资金40万用于修建村内主要街道和村容村貌的改善。并针对“就业”“培训”“保险”三大内容，组织召开人才交流洽谈会，为村民提供岗位信息和就业机会；组织开展国家就业政策、培训政策宣讲；发挥职业技能培训作用，有针对性的对村民开展职业技能培训。
积极开展爱心助学行动。
自开展领导干部爱心传递活动以来，人力社保局副处级以上领导干部在“六一”、“春节”期间，对玉桥辖区所结对的学生进行走访慰问活动每年不少于2次，为他们送去慰问金和学习文具，鼓励他们成长成才。
积极开展“关爱成长 关爱老人”志愿服务活动。
结合制定的“志愿服务 困难帮扶”实施方案，与玉桥辖区内的2名困难儿童和2名困难老人结成帮扶对子，在新学期来临之际及“九九重阳节”前夕对4名困难人员进行了走访慰问活动，并为他们送去了慰问品和慰问金。社保中心志愿服务分队利用休息日的时间到梨园敬老院，开展志愿服务慰问活动，为老人表演节目送去爱心和大家自发捐款购买的生活物品。
积极开展“关爱自然 义务植树”活动。
为进一步引导全局广大干部职工、团员青年树立绿色环保理念，通过植树活动巩固我区绿植覆盖率，改善生态环境，为创建全国文明城区助力。自20xx年起，人力社保局志愿团队连续三年组织单位职工开展义务植树活动。4月份在于家务开展义务植树活动，共栽种树苗3000余棵。
开展“清洁公共自行车，爱护公共环境”志愿服务活动。
利用周末时间组织40名志愿者对运河西大街两侧的14个公共自行车站点进行清洁、常规保养维护及道路两边的垃圾捡拾，通过此举方便了群众，同时营造了良好的公共环境。
开设“志愿服务岗”，为群众提供力所能及的志愿服务。
为迎接国际志愿者日的到来，11月21日至12月12日，组织40名志愿者利用周六时间，分四期在局门口和国税局路口设立的“志愿服务岗亭”，围绕信息咨询、应急服务、交通疏导、文明宣传等内容开展为期一个月的志愿服务月活动。除做好固定动作外，人力社保局志愿者们还结合人力社保的相关职能进行了社会保险、就业培训等相关政策解答和宣传，为来往的群众提供力所能及的志愿服务活动。
除此之外，人力社保局还协助玉桥街道开展了志愿交通维护、参加了区文明办组织的“文明xx”—诚信宣传日活动，通过活动的开展，增强了参与者的社会责任感和道德情操。同时规范“志愿xx”网站志愿者的注册、志愿项目发布、计时等工作，增加了网站的利用率，通过活动的开展，增强了全局志愿者的志愿服务意识，加大志愿服务宣传力度，并通过《xx时讯》、《xx人力社保简讯》、单位网站、局内微信群、QQ群等各类媒体对开展的志愿服务活动进行报道，提高大家参与志愿服务的热情。
三、存在的问题及下一步想法
缺乏专业知识，培训不到位。
志愿者最希望能够得到志愿服务专业技能的培训，而参加过志愿服务培训的寥寥无几，培训内容也主要是志愿服务的基本知识和理念、志愿者的责任与义务等。希望能够针对区属不同的志愿团体多组织一些有针对性的专业培训，进一步提高志愿者的能力和水平。
缺乏经费，严重制约着志愿服务的发展。
虽然志愿服务是非营利性质的服务性活动，但在志愿服务的组织运行和管理、志愿服务活动的实施等各个方面都离不开资金的支持，资金不足是制约志愿服务发展的主要资源“瓶颈”问题，使志愿服务的发展缺乏有力的物质支撑。人力社保局曾开展过志愿服务捐款活动，但不得不承认，这样的捐款活动不适于长期进行，特别是在慰问困难群体这方面，车辆费用、慰问品、慰问金费用是必不可少的。
下一步，结合全区创城，人力社保局创建全国文明单位和创建全国青年文明号活动，对标达标，继续加强志愿服务活动，并以民生、助残、助老、助学、助困为主题，充分利用重阳节、春节等重大深入结对社区和村，为残疾人、空巢老人、孤寡老人和困难儿童送去了节日问候，并积极开展人力社保相关方面、辅导等志愿服务活动。
2020年劳动就业服务管理局2020上半年工作总结
xxx县劳动就业服务管理局
20xx年上半年工作总结
县人事劳动和社会保障局：
半年来，在县委、县政府的关心及县人事劳动和社会保障局的正确领导下，根据市劳动就业服务管理局下发的20xx年工作要点，以十六大精神、三个代表重要思想为指针，结合“保持共产党员先进性教育”活动和“两评一创”活动，周密部署、统一安排，积极扎实的开展、落实就业和再就业各项工作目标任务，xx努力把我县就业服务工作提高到一个新的水平，现将半年工作情况汇报如下：
一、目标任务完成情况
（一）完善就业服务功能，促进就业再就业工作稳步前进
到目前为止，国企下岗失业人员再就业721人，占总任务数的68.7%；城镇新增就业人员1924人，完成年度任务的51%；帮助困难人员再就业75人；富余劳动力劳务输出35625人（其中有组织输出3908人，劳动部门组织了3386人），完成年度任务的50%；免费培训下岗失业人员400人，其中创业培训30名，完成全年任务的54%；免费职介982人，占年度任务的51%；城镇登记失业率控制在4%以内。积极开展工业园区技术岗位对接实施工作，根据省就业服务管理局的统一安排，我县于6月16日在文化宫门口召开了“安福县改善农民进城就业政策宣传活动暨工业园区企业专场招聘会“活动，活动取得很好的成效。
（二）继续做好失业保险扩面征缴工作，促进就业工作的发展
积极开展以事业单位和非公有制经济组织参保为重点的扩面缴工作，至6月底，收缴失业保险金124万元，占全年收缴任务的57%，其中事业单位扩面征缴25个，扩面人数为1010人，为做好今年失业保险扩面征缴工作奠定了很好的基础；全县失业保险参保人数为14500人，享受失业保险金待遇人员累计6830人次，发放失业保险金107.57万元、医疗补助金11.07万元，从而有力地保障了下岗失业人员的基本生活，促进了社会的稳定；重新核对了缴费基数，根据《江西省失业保险经办业务规程》，年初已要求各参保单位重新申报，并拷好软盘，把参保单位信息输入电脑实行微机化管理，及时对各参保单位失业人员变化情况进行核准、登记、造册，准确掌握各参保单位失业金的缴纳情况，更好地完善失业保险台账。
（三）继续以小额贷款为重点，进一步推动再就业政策的落实
结合去年工作经验及我县实际情况，我县今年的小额贷款工作开展较早，在年初就发放87.5万元,完成全年任务的35%，但由于客观原因，致使此项工作暂时没有实质性的进展；落实社保补贴享受人员xx人，社保补贴金xx万元。
（四）结合“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动，加强理论学习，提高全体工作人员的业务素质
继续做好就业再就业各项统计工作，做到统计数据“完整、准确、统一、及时”；加强新闻媒体的联系，做好就业再就业宣传工作；以开展“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动为契机，加强对全体工作人员的业务培训和政策学习，提高了工作人员的开拓创新能力、依法行政的办事能力、化解矛盾的群众工作能力和清正廉洁的自律能力，大大提高了工作人员的整体素质，办事效率和为人民服务的意识得到进一步增强。
二、存在的困难及下一步工作打算
虽然半年来我县劳动就业各项工作进展较顺利，但也存在一些困难和不足。
（一）失业保险费征缴难。中省属单位自从市局96年移征后，我局曾多次上门做宣传催缴工作，但一直未果，其欠缴“理由”有：1、条条上面已交。2、报账制单位，无此项开支。3、效益欠佳，无能力承担。主要单位为：电信、邮政、移动、农行、建行、农发行、信用社、大光山煤矿。
（二）小额贷款工作受阻，由于财政担保基金迟迟不能到位，致使此项工作无法正常开展下去。
（三）由于企业改组改制破产等原因，失业保险参保人数呈下降趋势。
（四）农村劳动力整体素质偏低，制约了富余劳动力的转移。
针对以上种种困难，我局有信心在县委、县政府的正确领导下，在下半年的工作中，将重点加强失业保险金征缴工作宣传力度，严格落实政策规定，维护职工的合法权益；加强与财政部门的联系和沟通，争取财政对再就业工作资金的支持，确保就业和再就业工作的顺利进行；继续做好其它各项工作目标任务的开展，力排困境，开拓创新，全面推进我县就业再就业工作的开展。