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物流客服工作总结及完成情况

发布时间: 2019.10.30

2020年建博会情况总结及构想。

时光如水,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。总结过去才能开启将来,怎么才能写好一篇工作总结呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《2020年建博会情况总结及构想》,但愿对您的学习工作带来帮助。


由**市人民政府主办,中国国际贸易促进委员会**市分会、**会展业发展办公室承办的20xx第11届中国**国际建筑装饰博览会于20xx年8月27日-30日在**国际会展中心顺利举办。在政府的重视和有关部门的大力支持下,通过组委会的精心组织、安排和参展商的共同努力,20xx“建博会”基本达到预期目的。现将情况总结如下:
一、 基本情况
(一)展会初具规模
本届博览会共有78家参展企业,现场设置展位140个,其中特装展位占了85%以上,展出总面积2000平方米。一些海外机构如马来西亚上海领事馆、韩国贸易馆、新加坡国际企业局等也都组团参加了展会。展品主要涉及建筑装饰材料、消防设备、家装设计、市政建设设施及材料等建筑装饰材料。一些新产品及设备达成了意向性成交协议。会议期间,**电视33频道房产在线、5频道和四川电视台新闻频道均作了报道。

(二)组织工作有序

自20xx年5月起,组委会就着手开始组展、招商及宣传工作。组委会设立了招商招展组、宣传组、综合会务组等,做到分工明确,责任到人。组委会招商人员通过邮寄、电话、传真、网络等方式向全国近万家建筑装饰材料企业发出参展邀请,并对当地企业实行登门拜访邀请参展。从展览现场反馈情况看,本届博览会组织的外地企业及产品占参展企业总数的75%, 本地的企业仅占25%。WWw.gZ85.cOm

为了加大宣传力度,组委会成立后就陆续在中国建材网、中国洁具网、西南建材网等12家专业网站发布本届博览会相关消息,并在《建材商报》、《装饰市场》、《城市建设》、《建材快讯》等专业媒体上刊发了大量广告与信息。7月份,组委会在《华西都市报》家居专版、《**商报》居周刊等主流媒体上刊登了三次题花广告、平面广告及新闻文字宣传。同时,利用收集、积累、整理的数据库向省市的建筑工程公司、建筑设计单位、企事业单位发寄参观券与邀请函共计5000封。组织专业工作人员分别在绵阳、广元、达川、德阳、乐山、峨眉、夹江、**市七区十二县建筑装饰材料市场和销售点派发参观门票6万张。此外,组委会还通过联络和动员行业协会、参展商向其会员单位、客户发送邀请,最大限度地组织专业观众,提高展会的影响力。

(三)合作形式较好

本届博览会,组委会采取了整合资源的方式,与一家曾多次举办建材展览会的展览公司合作,利用各自优势与资源,实行合作双方共同投入,协调运作,做到风险同担,利益共享,责任明确,为会展业运作模式的市场化做了一次有益的尝试。

(四)配套活动有新意

为使本届博览会有所突破,组委会得到了市建委、市规划局的支持,确定展会期间举办“城市社区规划与建筑设计论坛”,旨在促进城市规划与国外学者互相交流,提升我市社区规划与建设的发展水平。8月27日,由**市规划局、**市贸促会联合承办的“城市社区规划与建筑设计国际论坛”在**国际会议展览中心会议厅成功举行。**市副市长孙平出席本次论坛并致开幕辞。大会邀请的来自法国夏帮杰设计事务所、加拿大佳宝、新加坡、澳大利亚四国的著名建筑设计师以及我省知名的建筑设计大师、规划专家在会上就“城市社区规划与建筑设计”主题从多角度、多层面地展开了精彩演讲。四川多家建筑设计院所、市规划设计院、地市县级的规划局、房地产开发商及建筑装饰公司共计75人出席论坛。会后,我们对听众作了抽样调查,双流县规划局代表、房地产商代表、建筑装饰代表均认为参加本次论坛收获不小,认定演讲专家准备充分,内容精辟,让与会者开了眼界。“城市社区规划与建筑设计论坛”的整个组织安排得到了演讲专家听众、赞助商赞誉和好评。论坛期间,新闻媒体给予了广泛的关注与特别的报道。

二、下届建博会构想

要使“建博会”长期举办,成功举办,并把她培育成为我市品牌专业展会,需要在办会思路、服务水平和资源整合等方面予以改进。因此,下届“建博会”构想如下:

1、高起点早策划。从政府职能部门、行业协会、商家等多方面多渠道深入了解目前建筑及装饰材料行业的发展状况及企业的需求,制订出正确有效的招展招商工作目标及实施计划。避开专业市场的特点,办出自身的特点,突出新产品、新技术、新信息科技含量高、学术性强,使展会领先于市场的前瞻性和专业性。

2、整合各种资源。与市建委、市房产局、市规划局及各专业协会进行深入沟通,互换资源共同打造品牌展会。如在“建博会”上公布建筑建材招商项目,引进先进企业到四川投资生产、减少成本;将建委、行业协会等学术交流会、学术年会、表彰会、代表会等会议与建博会有机结合,丰富展会内容,扩大专业观众群;在建博会期间举行政府及相关重点建设工程项目信息发布会,发放招标书;发布即将开工的房地产信息等。

3、提高国际化程度。发挥市贸促会的作用,加强与国外相关机构的联系,争取更多更先进的建筑技术与设备及材料进入我省,促进行业的国际交流与合作,扩大展会影响力。

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医院2020年工作总结及2020年工作构想


二00四年工作总结及二00五年工作构想

今年以来,在县委、县政府及卫生行政主管部门的正确领导下,我们以“三个代表”重要思想 和党的十六届四中全会精神为指导,以创建文明行业为契机,以病人满意为目标,团结拼搏、开拓创新,医疗事业和精神文明建设都取得了显著的成绩,突出地表现在以下十个方面:
一是医疗业务明显增加。1—10月份共完成门诊人次73871人次,比上年同期上升4.2%;住院病人1773人次,比上年同期上升15.2%;实现业务收入1148万元,比上年同期上升22%。
二是医疗质量明显提高。门诊病历、门诊处方、住院病历,甲级率达95%,门诊处方合格率98%,比上年同期上升5%,抢救危重病人146人次,抢救成功率达90%以上。法定传染病报告单及时率均达100%,通过了市卫生局组织的爱婴医院、示范产科的评审验收。
三是医疗服务明显改善。导医服务、便民门诊、义诊活动和病人选医生制度、省级青年文明号、市巾帼示范岗创建、实行收费公示制等等,受到社会各界好评。开通了院前急救电话,购置急救车辆,完善急救绿色通道建设,提高抢救成功率。
四是科研创新有新突破。全年开展新技术、新项目三项,在省、市级以上学术会议或刊物上发表论文18篇,其中国家级10篇、省级6篇、市级2篇。
五是卫技人员素质明显提高。全院住院医师和医技人员“三基”理论考试,参考率和合格率均达100%,有10名医护人员分别参加自修大学习和成人高考。在人员十分紧张情况之下,选送6名医护人员到省级医院进修学习,全院卫技人员整体素质明显增强。
六是基础设施建设投入明显加大。今年以来,医院在资金十分紧张的情况下,紧缩各项开支,全年投入近百万元,进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设,添置了数台呼吸机、麻醉机、除颤仪、奥林巴斯肠镜、鼻咽喉镜等一大批先进设备。投资数万元对医院环境进行了美化和亮化,扩建了停车场,病房安装了空调和有线电视,为病人提供舒适、美化环境,使医院整体水平有显著提高。
七是医德医风明显好转。全院共收到表扬信、感谢信数十封,锦旗锦匾十多面,向病人捐款捐物超千元。在巩固市级创建文明行业示范点、市级文明单位的基础上,积极争创省级文明单位。召开行风监督员、病员座谈会,广泛听取服务对象的意见。今年我院继续开展“满意在我院、奉献在岗位”主题服务月活动,使全院员工以病人为中心的服务理念贯穿于病人就诊全过程。
八是医院管理进一步规范。建立完善了《关于医院会议制度》、《关于住院病员回访 有关规定》、《卫生专业技术职务岗位设置及管理实施意见》等规章制度,使医院的各项工作逐步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。
九是职工待遇稳步提高。今年以来,二次调整了岗位 工资,提高了夜班费及加班费标准,全院职工发放了煤气票,重阳节为退休职工举行茶话会等活动。
十是招商引资任务顺利完成。
回顾过去,总结工作,我们从中得到以下几方面的启示:
一、增强危机意识,深化医院改革是医院必然选择。
一是改革用人制度。实行管理干部聘任制,专业技术人员评聘分开制,职工全员上岗合同制。并推行科主任负责制,根据工作需要,配置各科室人员,同时,对部分中层干部岗位实行竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制。全年有2人待聘、内养2人,此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识,强化了科室管理。二是改革分配制度,实行岗位工资和档案工资分离,形成了以岗定薪、岗动薪变的多元化分配机制,使全院员工增强了危机意识、岗位责任意识,调动了临床一线的积极性。
二、强化医疗质量管理,是巩固中医先进县创建成果的关键。
作为全县中医药工作的指导中心,今年以来,我们继续对照创建标准,结合我院实际情况,认真做好中医临床工作,同时抓好医疗质量管理,强化了中医医疗质量管理体系,调整充实了《病案管理委员会》《药事管理委员会》,出台了《关于实行首院、首科、首诊负责制的规定》、《关于加强医疗安全管理的规定》、《关于病案管理的暂行规定》,加大了考核力度。医疗质量管理委员会,每月对照各科室质量考核标准及考核细则,对有关科室的服务质量和行为规范进行一次全面考评。考评结果按月与绩效工资挂钩,并在全院通报,增强了各科室和全体职工质量意识。基层指导科定期和不定期下乡指导乡镇卫生院工作,协助乡镇卫生院抓好中医科室和业务管理,同时配合县中医学会和县卫生学校举办基层医院中医药人员培训班,并承担授课任务。加强重点专科建设,医院在人、财、物等方面给予一定政策倾斜,满足重点专科的发展需要,努力开创一种“院有重点、科有特长、人有专长”的欣欣向荣的新局面,为医院技术水平的提高增添活力。
三、更新服务意识,是树立行业新风的前提。
今年以业,我们在巩固市级创建文明行业示范点、市级文明单位的基础上,积极争创文明单位,继续加强全院员工职业道德、职业纪律、人生观、价值观和服务观教育,做到在行为上以法律为准绳,在检查上以病情需要为出发点,在用药上以科学为原则,在收费予以公示。一是加强门急诊建设,为方便病人就诊,成立了急诊、观察、输液室,门诊实行无假日制度,星期天节假日各科室照常上班,各项检查、治疗正常进行,并实行义诊服务,拍X片,急诊30分钟、平诊1小时内出报告;生化检验报告当天上午出报告。二是完善了社会服务承诺制,病人选择医生制、住院病人一日清单制、病员回访制,得到了社会各界的好评。三是提供全程优质规范化服务。为了把“一切以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务、管理过程的每一个环节,从病人一进医院大门开始,就得到了全程体贴周到的服务,使所有来院就诊病人受到亲如家人的就医待遇,各科室推行温馨服务,主动向病人问寒问暖,亲如家人,受到了社会各界充分肯定。我们在7、8、9三个月开展了“为病人提供全程优质、规范化服务”活动。从行为、语言、仪表、操作、环境等5个方面制订了具体的规范化的考核标准,促进了优质服务活动进一步向深度和广度推进。
四、实施科技兴院,是增强服务实力,提高医疗水平的根本。
今年以来,我们始终坚持以科技为先导,着力采取措施,加快科技创新。一是加大人才培养和引进的力度,选送医护人员到全国知名医院进行深造。另外,还从医学院校引进4名本科生。二是加大医疗设备投入。千方百计筹措资金,引进现代化医疗设备,使医院的硬件建设达到同级医院领先地位,营造了良好的科技兴院氛围。开展超声乳化治疗白内障、ppH治疗环状混合痔,羊膜移植治疗复合性乙状翼胬等技术达到市内先进水平。
今年以来,我们虽然取得了一些成绩,冷静思考,一些问题也必须引起我们的重视。一是硬件的投入不足,目前医院病房条件不能适应医疗需求。二是观念落后,部分同志盲目乐观,唯我独尊的思想依然存在,有“小富及安”“混日子”思想,改革管理力度还不够。三是专科特色不明显,高级专科人才缺乏。
二00五年我们将继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求目标,立足本职,注意实效,努力做好医院各项工作。
一、确立医院发展战略目标。
二00五年着重建设5000平方米综合病房楼,把基本现代化中医院建设作为我院的发展战略目标。
二、继续深化人事与分配制度改革。
在人事制度上,实行评聘分开、竞争上岗、双向选择、优化组合、逐级聘用、量化考核,在分配方式上,以岗定薪,绩效挂钩,推行全成本核算,社区服务站实行租赁承包,按劳分配、拉开档次,奖勤罚懒。
三、加大人才管理力度,加强重点专科建设。
为了充分调动各级各类人员积极性,医院出台人事管理的有关规定,从多方面采取措施,加大人才培养和引进的力度。重视重点专科建设,力争形成自己的特色和优势。
四、确立四个意识。
使全院职工确立“主动服务、市场竞争、率先发展、居安思危”四个意识,主动参与市场竞争,以温馨服务为特色,以改革创新为品牌,持续发展为目标,把“中医献温馨,健康进万家”这一医院理念深入人心。
五、规范医疗行为,强化环节管理。
组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度以及各级岗位职责。加强医疗质量的督查国度,将终末质量重心转移到对环节质量的监控。
六、抓文明建设载体,巩固文明行业长效管理。
一是注重医院文化建设,营造中医院特有的文化底蕴。
二是巩固市级创建文明行业示范点、市级文明单位,进一步加强职业道德建设,推出服务承诺制,积极争创省级文明单位,努力向广大患者提供安全、高效、便捷、价廉的医疗服务!

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开展集中建会广泛普查情况总结


为了认真贯彻省、市、县深入开展“广普查、深组建、全覆盖”集中建会行动,经请示党委、政府领导同意和支持,结合我镇实际,做了以下工作:

一、成立了“广普查、深组建、全覆盖”领导小组。组长:刘自勇(工会工作委员会主任),副组长李国(工会工作委员会副主任),成员邓光泽(经济办主任),刘长春(社区主任)。

二、结合我镇实际:制定了“开展、广普查、深组建、全覆盖”实施方案和工作措施。

三、全面普查、摸清底数、掌握情况。领导小组成员在11月10日—12日利用三天时间对全镇所辖的非公企业、个体工商户、集贸市场进行了全面普查,做到未建工会数量清,未建工会的原因清,推进建会工作情况请。

四、存在的问题:1、未建工会的非公有企业人数少,一般1-2人,基本上是直系亲属。2、有些非公企业名存实亡。3、部分非公有企业员工存在职建立了工会会员缴纳会员费。4、部分非公有企业员工对工会的作用、地位认识不清。

2020年在玉博会总结及“三突破”再动员会上的讲话


同志们:
自治区11月11日召开了南博会总结暨“三突破”再动员会后,今天上午市委、市政府又召开了玉博会总结暨“三突破”再动员会,我们要认真贯彻落实自治区、市会议精神,总结我区参加玉博会和开展“三突破”等各项工作,继续发扬办好玉博会的精神和干劲,乘玉博会的东风,坚决完成“三突破”各项工作任务。下面,借此机会我讲三个问题。
一、我区参加南博会、玉博会取得空前成功
我区参加南博、玉博“两会”均取得了较好成绩,尤其是玉博会取得空前成绩,超额完成了市委、市政府下达的各项目标任务。一是招商引资硕果累累。我区在“两会”上签约项目42个,超额完成20个;总投资额34.8亿元,比市下达任务多23.2亿元(其中南博会签订项目2个,总投资额6.86亿元)。玉博会上达成的贸易合同68个,总成交额11.96亿元,其中合同成交额10.96亿元,超额完成任务3.96亿元,意向成交额1.03亿元。尤其是在玉博会闭幕当天,我区引来的温州商人就签署了一个投资2亿多元的房地产开发项目。二是企业客商踊跃参会参展。至10月9日,应我区邀请报名参展的企业218家,其中本地企业79家,外地企业139家,共需展位305个,大大超过了市政府下达的任务。由于要求参展参会企业较多,我们只有择优选进,最后确定参展企业168家(外地企业93家、本地企业75家);展位152个(外地展位100个、本地展位52个),比任务多22个。三是中外客商云集。应邀参展参会的宾客585人,其中嘉宾200多人、侨胞侨领侨商23人、参展商362人(市外248人、区内114人),大大出于我们的意料。
总之,作为玉博会主办地的玉州区,相对其它县(市)区来说,我区开展玉博会的工作部署最周密、招商招展成效最显著、布展推介最有特色、后勤接待最周到、会展产出的效应最大和得到的实惠最多,它不仅拉动了我区经济发展和社会各项事业全面进步,而且使中外客商看到了玉州风水宝地的商机无限,产生了强烈投资创业的涌动;另一方面使我区广大干部群众更进一步强化了市区一体化观念,更主动、更积极配合、参与开展旧城改造、征地拆迁等城市化建设工作。所以,首届玉博会的成功举办,意义重大,影响深远,成绩的取得是全市人民特别是我区广大干部群众积极参与、全力支持的结果,广大群众对我们的工作十分满意,市委、市政府对我们的工作也给予高度的评价和充分的肯定。借此机会,我代表区委、区政府对前段时间为玉博会的成功举办而夜以继日辛勤劳动的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意!
二、以办好玉博会的精神和干劲,坚决完成“三突破”各项工作任务
(一)关于gdp增长方面。按照市委、市政府的要求,我区今年gdp要实现27.5亿元,增长15.4%。到10月份为止,我区已实现gdp22.4亿元,增长15.3%。其中一产增加值4.7亿元、二产增加值9.2亿元、三产增加值8.5亿元,分别增长9 %、21.6 %、12.3 %。我区gdp快速增长的主要因素有:一是项目发展较快。到目前止我区新上投资100万元以上项目156个,计划总投资22.07亿元,完成投资6.3亿元。其中工业项目106个,计划投资6.6亿元,已完成投资3.2亿元。项目发展对我区拉动经济1.6个百分点。二是城市消费所占比重越来越大,尤其是今年以来我区市场繁荣,商品购销两旺,1~10月份市场商品交易额增幅同比提高9.7个百分点,三产拉动gdp增长5.3个百分点。此外,工业经济的快速增长和农业经济的快速回升增长,也是拉动我区经济发展的重要因素。
从目前的发展形势来看,我区gdp实现27.5亿元的目标是完全有把握的。但我们决不能盲目乐观,骄傲自满,而应再接再厉,加倍努力。一要抓住销售旺季促进三产快速增长。今年最后1个半月是全年消费旺季,尤其是要通过首届玉博会的推动,加快餐饮、运输、通信、房地产、教育培训等第三产业的发展,确保三产增加值全年超10.5亿元,增长16%。二要引导企业抓住当前有利时机,开足马力生产,特别是对产销良好的企业,要进一步与上级有关部门理顺好关系,从资金、原材料、能源、运输、销售等方面予以保障,使工业生产满负荷生产,确保全年二产增加值达到11亿元,增长20.2%。三要在抓好抗旱工作的同时,各镇各有关部门要做好秋收冬种各项工作,确保全年农业增效、农民增收,确保全年一产增加值达6亿元,增长8.7%。
除抓生产促gdp增长的同时,各部门、各镇(街道)要密切配合,认真做好统计工作,落实一名专职统计员做好有关数据的统计工作,力求把我区的劳动成果全面客观反映出来。
(二)关于财政收入方面。我区年初已提出财政收入要突破3亿元,增长17.8%(市政府调整任务为29470万元,增长15.76%)。到11月10日止,我区财政收入已达25125万元,同比净增3406万元,增长15.68%。
财政收入虽取得较好成绩,但与3亿元的任务还差4875万元,平均每天要入库80万元,加之市政府已明确出口退税部分已不列入财政收入核算,因此,要完成全年财政收入的任务,还要大家共同努力:一要大力扶持现有重点税源企业,使我区期税每月保持2000万元左右。二要通过招商引资多上项目,特别是短、平、快的工业项目,使其效益渐显,确保全年新增税收1380万元。三要加快我区非公经济的发展,尤其要加快个体工商户和私营企业的发展,力争全年新增个体工商户和私营企业1500多户,并抓住最后1个半月市场消费旺季、商品交易活跃之机,使其全年新增税收1600万元。四要加快征地进度,力争全年通过征地3000亩,增加耕地占用税1380万元。五要通过依法治税、公平税负、加强征管和追收欠税增加税收。
通过大家的共同努力,估计今年我区财政收入突破3亿元问题不大,关键是国税口的任务如何完成,分管领导、财税三局及各镇要多想办法,多出点子,通过培植税源、强化征管等措施,坚决完成全年任务。
(三)关于工业利润方面。今年我区规模以上企业盈亏相抵后利润要突破1000万元,而到9月份我区已实现1085万元,提前一个季度完成任务。下步是为富英、正泰、金龙ps版、茂林金属日用制品等主要赢利企业创造良好的发展环境,使其开足马力,满负荷生产,促使企业经济效益更大增长,力争全年全区规模以上工业总产值超9亿元、增加值超2亿元、全区工业利润突破1500多万元。
(四)关于固定资产投资方面。今年我区固定资产投资的任务是11亿元。到目前止,全区固定资产投资额已完成7.7亿元,同比增长128.6%,其中基本建设投资2.5亿元、更新改造投资2086万元、房地产投资6350万元、城镇私人建房投资3.6亿元、零星投资1136万,其他投资6234万元。
要完成全年11亿元的任务,还差3.3亿元,最后1个半月我们主要抓好如下几点:一要服务好已投产项目,做好其续建扩建增加投资工作。二要加快在建项目尤其是重点项目的投建进度,力促已投建项目尽快竣工投产,产生效益。三要加快准备开工项目的开工进度。目前我区有土地而准备开工、投资超1000万元的项目共18个,计划总投资4.7亿元,其中工业项目有14个,计划投资2.3亿元,有关镇(街道)和有关部门要理顺好各种关系,千方百计使准备开工的项目尽快开工。四要狠抓项目跟踪落实,经贸、招商等部门对已签约的项目,尤其是南博会、玉博会上签约项目,要落实专人跟踪,使项目早日落地。五要认真研究和部署明年项目投资工作。目前有业主而无土地的工业项目有47个,计划投资21亿元,发改局等有关部门要做好相应的准备工作,认真做好待土地政策一有调整,立即报批,抓紧项目开工投产。
(五)关于维护社会稳定和安全生产问题。年终岁末,各级各部门在抓好“三突破”工作的同时,也要高度重视社会稳定和安全生产等工作,否则将会前功尽弃。重点是做好:一要保持“严打”的高压态势,严厉打击各种刑事犯罪;二要妥善处理各种矛盾纠纷,排除一切不稳定因素;三要认真抓好安全生产工作,杜绝重、特大安全事故发生;四要帮助贫困户、下岗职工等困难群体解决生产生活中的困难,确保全区人民都能过上祥和的春节等等。
三、乘势而上,做好或协助做好春节前后开工或竣工的重点项目工作
(一)关于骑楼街改造。①十字街骑楼改造,目前须拆除重建的109间商铺已全部拆除,其中已动工建设101间,占任务92.7%;须补建骑楼110间,已有102间动工建设,占任务92.7%;须立面装修61间,已有46间动工建设,占任务73.4%。十字街骑楼改造要求明年春节前完工,包括电力 、电讯等管线埋设及路灯、广告牌等也要在春节前完成。②内环西路振林宾馆至宁屋角段骑楼改造要尽快调查摸底、研制方案及测算费用开支,尽快动工,争取明年春节前完成改造任务。③玉州路振林宾馆至玉林宾馆段的骑楼街改造已列入明年年初骑楼街改造的计划,我们要配合市有关部门做好管线落地、道路铺设等工作,力争春节前后动工。
(二)关于烂尾楼改造。①商业大厦的改造建设要加紧跟踪督促其改造建设,尽快开工,确保1~4楼春节前装修完毕并交付使用。②文化娱乐大世界商贸中心的改造也要尽快确定拆除重建或重新装修营业的方案,争取明年元旦前动工,要求红楼前面的房子要拆掉,露出红楼。
(三)关于城区道路建设。①人民路东段(国防大厦—茂林路口)、西段(踏浪—玉福路口)改造要在春节前交付使用,道路改造要求拓宽车道、管网落地、填平补齐、穿衣戴帽绿化美化等。②江南区万良路(东至民主路、西至城站路共1.7公里,路宽30米)、坡塘路及大南路春节完工,玉州路(温馨堂至玉林宾馆段)、内环路、白石桥路、天桥路等道路春节前后要动工,我们要协助市直有关部门抓紧建设。
(四)关于旧城改造。东门广场、水电巷、州 珮小区三个旧城改造项目要加快进度,拆迁工作要在春节前全部完成。
(五)开发区的配套工程。城区共有21个开发区,由于历史原因,配套不完善,甚至成为卫生和治安死角,我区要广泛发动,协助市直有关部门切实解决硬化、净化、亮化的问题,确保春节前各开发区的环境有明显改善。
(六)关于人民公园的开放改造。①人民公园除保留南北门及改造南门至北门的道路外,还要在振林宾馆对面新建西门,把公园南北围墙全部拆掉,负费开放入园,并把朱锡昂烈士园围墙拆掉,纳入园林管理处管理,春节前向市民开放。②江心公园也要在春节前动工。我区要配合做好有关工作。
(七)继续推进城区综合整治。重点是继续按照玉博会城区综合整治责任分工的要求,推进城区主要道路的“填平补齐”和“穿衣戴帽”工作。
(八)关于我区几个重点项目建设。①星火密集区岭南都会商品交易中心及城西几大建设项目,如物流中心、果蔬脱水保鲜、玉大牛仔服装、针织服装加工城等项目要在春节前动工。②美加园商业广场、玉城老年乐园等争取春节前后开工。③江南开发小区、弘景花园我区要配合温州业主搞好规划、设计、开工等有关工作,加快推进。④南宁老板要在玉州建一个五星级宾馆,要在本周确定选址,春节前完成征地,春节后动工,这项工作我们要争取主动。⑤大院办公楼的建设要加快进度,新办公楼要求在元旦前装修完毕;旧办公楼要求在春节前重新装修完毕。
(九)关于市里几个大项目建设。①玉林海关楼、交警指挥中心的建设我区要配合处理一些遗留纠纷问题。②市疾控中心、行政中心、公务员小区的建设春节前要完成征地工作并开工。③市经济开发区引进的旺旺集团、燕京啤酒公司及南流江三期综合整治工程(市经济开发区段)、田丰农贸市场建设、华商国际城、云天广场要在春节前后动工。④永高大厦、岭南大酒店、盛业家园、东明安置小区(金都小区)等春节前后开工。虽是市里的工程,但我区要积极配合做好有关工作。
(十)科学谋划明年工作。转眼就到明年了,各镇(街道)各部门既要全力确保今年各项工作任务的完成,又要及早研究明年的工作,以争取明年工作的主动权。

同志们,我区参加首届玉博会取得空前成功,为我们鼓了士气、旺了财气和树了信心、聚了民心,同时我市今冬明春将迎来一个大刀阔斧开展城市建设和快马加鞭大上重点项目的高潮,全区上下一定要乘势而上,抓住机遇,坚决完成“三突破”及其他工作目标任务。

2020年工程代建及工程监理工作总结



今年初按照投资中心统一部署我被安排在××咨询公司从事代建工作,一年来,在中心及公司××经理的正确领导下,我认真领会上级意图,积极主动创造性地开展工作;认真履行岗位职责,努力学习代建方面知识,较好地完成了上级领导安排的工程代建及工程监理任务。现将本人一年来的工作总结如下:
××××年工程代建及工程监理工作总结
今年初按照投资中心统一部署我被安排在××咨询公司从事代建工作,一年来,在中心及公司××经理的正确领导下,我认真领会上级意图,积极主动创造性地开展工作;认真履行岗位职责,努力学习代建方面知识,较好地完成了上级领导安排的工程代建及工程监理任务。现将本人一年来的工作总结如下:
一、代建工作:
(一)×××街改建工程
今年市政管委重点工程项目开工的数量较多,管委工程科的工作量较大,为了更好的加强对各工程项目的管理工作,管委工程科×××科长决定,由我负责×××街改建工程,主抓该工程现场施工管理及各参建单位协调工作,×××街改建工程于×月××日召开了开工动员会议,并于×月××日正式动工。
在此期间,我编制完成了×××街改建工程项目管理规划,认真熟悉×××街改建工程设计图纸,对工程的质量、进度、投资等要求做到了如指掌;加强对外协调工作。督处配电房占施工场地拆除、橡胶二厂围墙拆除及路边树木伐移工作;对内协调工作。安排市政公司清理施工场地,临建、围挡搭设工作;施工现场安全文明施工标牌设计制作宣传工作;催促电信工程施工队伍尽快进场施工,以确保整个工程项目如期完工。
×月××日组织召开了第一次工地会议,会议上对各管线工程的工期进行安排,会同施工、设计单位对各管线横穿过路的位置高程进行协商,并决定有关过路横穿问题,根据实际情况现场解决。与各施工单位签订安全文明施工责任书。与电信工程负责人商定加快施工进度的措施,为市政雨污水管线工程提前开工创造条件。
在×××街工程实施过程中,我组织认真各参建单位进行施工图审核及工程中间验收工作,协调各参建单位施工工序搭接等具体工作,为了使本工程能如期保质保量的完成,我做了大量的内外部相关单位的协调工作,具体工作内容如下:
i. 外部协调工作:
①协调×××公司临时供电站拆除工作,橡胶二厂围墙拆除工作,园林中心树木伐移工作,使得施工单位能如期进场,扫除障碍,给施工单位提供工作面。
②协调种植中心、区教委二单位南门封闭改由其它出口出行以避免影响工程施工。
③协调质量监督站报质量监督手续、交通大队办理断路导行手续等。
④配合施工单位做好围挡宣传牌图案,标语设计并与城管大队协调。
⑤协调怡馨家园北侧停车场石材铺装方案、签订铺装协议及工程款支付等工作。
ii. 内部协调:为了保证各管线工程施工工序合理,避免各工序施工互相干扰或重复施工情况发生,对各参建单位做了大量的内部协调工作:
①协调电力、电信、歌华有线、燃气、自来水、热力等管线安装单位进场施工顺序,并督促各施工单位按期进场施工。(请登陆/文琦秘书网)
②协调电力、电信旧有架设线缆入地工作,为道路施工按期开工创造先决条件。
③参与监理单位组织的单位工程验收工作,与质量监督站联系,邀请相关人员参与雨污水工程验槽、污水管道闭水试验,道路铺油检验等工作。
④协调各施工单位文明施工、成品保护工作,因施工现场地处市区中心,覆土遮盖、撒水降尘工作显得尤为重要,为此经常督促×××市政公司,要求做好现场文明施工工作。
⑤因协调各管线施工单位纵向及横穿管线位置及时,未发生各管线施工时互相碰撞及挖掘过程破坏已建成管线情况。
⑥多次与市政设计所联系施工图纸更改事宜,参与制定人行步道铺装方案。
⑥协调路灯、广告灯箱安装,参与确定安装平面位置,联系垃圾桶厂家,并现场安排安装等工作。
在×××街改建工程实施过程中,工程质量、进度、投资管理显得尤为重要,为此我做了大量的工程管理工作:
质量控制方面:
×、在进行质量控制的过程中,遵循坚持质量第一原则、坚持以人为控制核心的原则、坚持预防为主的原则、坚持质量标准的原则和科学、公正、守法的原则,根据相关的国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件,工程承包合同文件,施工规程、
本工程有关的检验评定的标准和方法以及设计图纸,确定质量控制工作程序;采取事前、事中、事后控制相结合的质量控制方法,对投入的物质资源的质量控制、施工过程的质量控制和工程产品质量的控制,以工序质量控制为重点、以保证分项工程质量和单位工程质量,进而确保工程项目质量。

其中:事前控制:要求现场监理工程师确定质量标准、建立质量监理体系、施工现场的验收、审查审批各分包单位资质,督促承建单位和完善质量保证体系、检查工程所用的原材料和半成品质量、施工机械质量控制、审查审批施工单位的施工组织设计、施工方案和开工报告,组织图纸会审和技术交底的工作,审查施工单位管理人员,特别是项目经理、质量检验员、施工员和特殊工种人员的资格,以确保工程投入环节的质量。
事中控制:要求监理工程师通过对施工过程质量的工序控制、工序交接检查、隐蔽工程检查验收;中间产品质量控制;分项工程质量评定验收;设计变更及技术洽商的处理;监理指令、支付的质量认证工作,以确保工程转换环节的质量。
事后控制:配合监理工程师通过对单位工程的竣工初验收、项目工程的质量评定、审核竣工资料确保工程项目的质量。
×、在进行事前控制和事中控制时,始终通过对影响质量的人、材料、机械、方法和环境这五大质量影响因素的控制,确保工程投入物和产出品的质量。
其中:对人的质量控制,严格要求监理工程师检查各类人员的上岗证和制止违章操作;对材料的质量控制主要是对通过书面检验进场材料的材料质量证书、对进场材料进行外观检验、对材料抽样的一般试验项目和部分的其它试验项目进行理化检验,把好原材料和半成品的质量关;对施工方法的质量控制主要配合监理工程师对施工采用的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计进行控制,重点是对施工组织设计的审批;对混凝土搅拌机、砂浆搅拌机、压路机等施工机械的质量控制主要是对设备选型、主要性能参数和使用操作要求要满足工程的需要进行控制;对环境因素的质量控制主要是对工程技术环境,工程管理环境和劳动环境进行控制,重点是对工程的管理环境中的质量保证体系进行控制。
×、质量控制的主要方法
(×)严格工序质量控制
要求监理工程师根据工序的重要性设置质量控制点,对质量进行预控和重点控制,在施工过程中监理工程师进行质量监控,控制的重点包括:路床分层回填碾压,路床软基处理,路床与基层的密实度,沥青路面弯沉;排水沟槽地基承载力,沟槽回填分层夯实及密实度;基坑地基承载力,路灯接地电阻等,现场监理人员在施工现场实行旁站控制,随时监督施工单位在施工过程中可能出现的不合格工序,预测施工过程中可能影响工序质量的因素,对各工序进行质量预控。同时重点控制工序活动条件和工序活动效果,严格按照工序报检程序进行验收,坚持在施工单位报验的基础上进行工序质量验收检查,经验收检查合格的工序方可进行下道工序的施工,对不合格品严格要求返工处理,保证了工程质量目标的实现。
(×)根据路床碾压密实度试验结果,确定挖方地段预留碾压高度,杜绝超挖回填现象。
(×)针对雨季施工的特点,提出调整二灰基层的粉煤灰、石灰拌和比例,保证基层质量。
(×)采用平行检测的方法检测路床和基层密实度,平行检测混凝土路面的抗折强度,平行检测路床、基层面层的高程。
(×)清淤地段采取旁站监督,对清理到原土即要求施工单位停止清淤工作,避免不必要的浪费。
进度控制方面:
本项目道路工程合同工期为××天,工程于××××年×月××日开工,××××年×月××日完工,总工期×× 天,满足合同工期的要求。由于影响工程进度的因素很多,有工程建设相关单位的影响,设计变更的影响,施工条件的影响,承包商自身管理水平的影响和各种风险因素的影响等相当多的影响因素。因此,要求本工程项目的监理机构进度控制的重点是对本工程的进度进行检查、评估和对局部具备施工条件的项目施工进度进行监督,消除承包商自身管理水平的影响。在消除承包单位自身管理水平的影响时主要采用技术措施和合同措施,通过及时处理工程所遇到的技术问题尽可能地为施工单位创造施工条件;通过监理指令督促施工单位增加资源的投入,改进施工工艺,加快施工进度。
配合监理单位进行进度控制的主要工作有:
×、组织专业监理工程师审核施工单位提交的施工总进度计划,使总进度计划与合同总工期有一定的富余时间,使各分项工程的施工时间安排相互之间协调一致,同时符合工期总目标的要求。
×、协助督促承建商实施进度计划,随时检查施工进度计划的关键控制点,动态了解进度计划实施情况。
×、检查和审核施工单位提交的月度及周进度计划,同时按照周进度计划严格进行进度核查,随时进行进度调整。
×、根据工程特点设置节点重点进行控制,为了保证工程总工期目标的实现,把总进度分为两个阶段,×月××日前要求施工必须完成排水工程施工及道路路床下基层的施工,按照此目标要求进行进度的控制。
×、组织召开现场进度专题会、工地例会。对现场存在的影响进度的各种问题及时召开进度专题会、及时分析、通报工程施工进度情况,提出改进措施,协调承包商不能解决的工程
×、协助施工单位完善和提高进度计划管理水平。定期及随时进行进度完成情况检查对比,同时把我们的看法和意见经常与施工负责人进行交换,共同解决存在的进度问题。
投资控制方面:
×、本工程计划投资×××万元。
×、工程实际造价:
道路、人行步道铺装、排水工程、热力、燃气、给水、电信、有线电视、电力、路灯、绿化、交通等工程约一千余万元。
超出部分是由于工程设计变更造成的,例如:原人行步道铺装设计为普通水泥方砖,现改为×㎝厚花岗岩机刨石等。
×、投资控制主要方法:
(×)严把设计变更关:对工程变更、设计修改等事项,首先进行技术经济合理性预分析,确实必要时经施工、设计、监理三方同意并报送业主审批后方可实施,当发现与原投资控制计划有较大差异时,及时向业主报告,并与业主及设计人员协商处理。
(×)严格控制费用的签证:凡设及经济费用支出的签证认真进行审核,并要求附上原始依据,同时会同业主核签后才能生效。
(×)作好工程计量工作:
①按照工程计量程序进行工程计量。
②要求监理人员熟悉每一份施工合同条款内容,掌握工程计量原则和条件,避免工程量的交叉重复计量。
③认真复核、审核各种计量原始资料及表据,要求监理工程师要与承包商共同进行现场测完计量,确保计量的准确性。
④做好每月的进度完成工程量审核工作。
⑤严把没有进行工序验收合格的项目不予计量的原则,由于施工单位自身原因导致的工程技术处理措施工程量不予计量。
安全文明施工方面:
本工程项目管理部坚决贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产
方针,加强现场安全文明施工的管理,监督参与本工程建设的各方认真贯彻国家关于建设施工项目的安全管理规定及项目法人对安全施
工的有关规定,采取有效措施,杜绝重大人身伤亡事故、重大设备安全事故,营造一个安全文明的施工环境,实现创建安全文明施工工地的目标。
×、安全工作重点:
①建立、健全安全生产制度,结合生产现场特点,开展各项检查;督促个施工单位对生产现场安全文明施工增加投入,使安全防护栏杆布置符合安规要求,安全标示牌醒目,各种物质、材料堆放有序,标识清楚,文明施工场地面貌焕然一新,文明施工井然有序;
②充分发挥《工地安全例会》的作用。主持召开工地安全生产会议,在会上各施工单位认真回顾本单位安全工作,总结经验,找出不足,大家畅所欲言、取长补短,交流、学习、沟通、协调,达成共识,统一意见,对今后安全工作计划抓住重点,以点带面,统筹兼顾。做到有布置、有检查、有总结。
×、开展安全生产及文明施工安全检查。本工程自开工以来,配合项目监理部积极主动地进行施工现场安全检查活动,对各单位工程安全生产及文明施工大检查× 次,组织施工单位进行施工用电、挖掘机械、特殊工种证件、起重工器具、消防设施、人员行为规范、空洞盖板及临边防护、班组安全活动等各类安全专项检查××次,发现和纠正了很多隐患。由于坚持了事前控制,把事故消灭在萌芽状态,有效地确保了本工程开工以来的长周期安全文明施工;
×、严格审查重大项目、重要工序、危险作业和特殊作业的安全施工措施。严格审查施工单位的施工组织设计及重大技术及现场总平面布置所涉及的安全文明施工、危险源和环境保护措施。参加重大项目、重要工程、危险项目、特殊作业的会审,提出安全管理修改意见或建议,使施工方案更合理、更科学、更便于可操作性。共审查施工方案及安全措施×份;
×、加强安全文明施工检查,要求施工现场定置化管理,必须做到施
工安全通道畅通,物料摆放整齐,小型工器具安全操作规程、材料标示牌醒目清晰,临边防护、孔洞盖板齐全、色泽鲜明,生产场地基本达到“工完料尽场地清”;
×、监督检查施工单位现场安全文明施工状况,发现问题及时督促整
改。始终坚持安全监理为现场服务,监督、帮助施工单位安全设施到位,规范施工人员行为,安全先行,搞好安全文明施工,安全与施工进度齐头并进,实现工程安全生产。在安全管理中,重点抓住安全帽、的使用。
×、加强现场巡视,发现违章作业,及时制止,发现安全隐患及时要求监理人员下达监理工程师通知单或工作联系单限期整改。对于严重违规,严重威胁人身安全的隐患,开具《违章施工罚款通知书》进行处罚。
×、加强现场文明施工管理,督促施工单位做好施工现场覆土苫盖及洒水降尘工作,基本做到施工现场无覆土裸露情况,无扬尘情况发生;现场渣土均能及时外运,施工现场物料堆放整齐,道路整洁,施工现场秩序井然。
工程竣工验收移交使用单位是考核代建工作绩效的最后一关,因此,做好工程竣工验收工作是代建工作的关键。为了做好此项工作,我做了大量准备工作:
×、安排竣工验收日期,通知各相关参验单位,明确验收标准,审核施工单位工程技术资料,编绘竣工图纸;
×、编制西街工程竣工总结报告等。
(二)×××垃圾中转站、垃圾房及废品回收间工程
×××区人民政府为了迎接奥运会,改善×××区农村人民的生活环境,决定在×××区××个镇,近×××个村建设垃圾房×××余座,垃圾中转站××座,该项工程投资×

×××余万元。该项工程在×月×日开始筹划,并于×月××日进行各镇垃圾中转站选址开始,相关施工单位进行开工建设,工期初步设定本年年底。
为做好本工程的代建工作,我认真研究施工图纸,熟悉工程概况。由于本工程建于各乡镇,需要协调各乡镇政府相关人员、各施工单位、监理公司及业主(市政管委)等,因此,协调工作量巨大。
在做好大量的协调工作情况下,我编制了《垃圾转运站及垃圾房工程项目建设管理措施》,并报市政管委及×××咨询公司审批通过执行。
在进行项目建设管理工作时,我做了大量的相关工作,特别是垃圾中转站工程,因没有详细施工图纸及总图,现场围墙、路面、外网、门卫房等具体工程均为我及施工项目经理现场确定,并得到业主的一致赞许,为签订代建合同打下良好的基础。积极巡视检查各村垃圾房建设进度及质量情况,每周以工程简报的形式按时向市政管委市容科吕科长汇报工程实况,协助监理公司做好工程量计量工作,对已完成垃圾房建设的各镇组织竣工验收,目前已完成×个镇的垃圾房工程验收工作,预计在××月中旬完成剩余××镇的垃圾房验收工作。
二、监理工作:
因监理公司专业人员紧缺,总公司为使监理委托方满意,优化配置资源,派我兼任×××区垃圾填埋场工程监理项目部总监工作。
顺义区垃圾填埋场工程建于×××区×××镇,占地××公顷,日处理垃圾×××吨,使用年限××年,投资×亿元人民币。
在担任本工程总监过程中,我详细了解工程情况,安排监理工程师编制监理细则,组织监理项目部内部工作会议,检查专业监理工程师监理工作情况,及时发现并解决监理工作中的一些实际问题;每周按时主持工地建立例会,协调业主及施工各方关系,为工程建设顺利实施创造有利条件;认真检查监理内业资料,努力做到工程资料与施工同步,为工程竣工顺利移交做好准备工作;认真审核施工单位施工组织设计,对不合理及不符合施工规范情况及时提出,责成施工单位修改后报审;积极进行施工现场巡视检查工作,保证每周×日在施工现场巡视检查施工情况,做到对工程进度、质量等情况了如指掌,为进行三控两管一协调工作打下良好基础。
在任总监工作期间,能较好的完成本岗位工作任务,履行岗位职责,使业主满意。
三、其他工作
在努力完成公司下达的各项任务的同时,我积极参与为公司创收活动,完成×××区×××座标志物钢结构设计工作,为公司创收×万余元。
参加公司办公室组织的继续教育活动,努力提高专业素质,为今后更好的做好代建工作积蓄能量。
四、经验教训
代建制作为一种新型的管理模式,于××××年在全国推行,首先因其体现了“投资、建设、管理、使用”职能的彼此分离,可以有效避免擅自扩大建设规模,提高建设标准,增加建设内容等行为,以及“概算超估算、预算超概算、结算超预算”的三超问题,达到提高投资效益和管理水平的目的。
其次,代建单位专业性强,工作效率高。代建法人由于专业从事工程建设,有一支专业化队伍,他们熟悉业务,熟悉市场,成本节约意识强,这种内行管内行,既提高工作效率,又节约成本,它使工程监管更“专”。
再次,它使权力分置更“明”。说到底,全部资金由财政部门及国库统一管理拨付,业主方既不管钱又不管建,代建单位也是看不见一分钱,所建项目又不是自己用,真正做到“量体裁衣”,从而防止工程越建越大,克服了投资、建设、管理、使用“多位一体”的弊端,四权分立且相互制衡,对腐败的免疫力自然倍增。
从上述几个角度来说,“代建制”的建设管理还是比较有生命力的。实践证明,实行“代建制”,将政府投资项目进行适当的集中、统一管理,有利于提高政府投资项目管理的专业化水平,对于控制投资和提高投资效益可以发挥积极作用。为此,《国务院关于投资体制改革的决定》提出:对非经营性政府投资项目加快推行“代建制”。
×××工程管理有限公司在这样的大环境进行代建工作,足以看出决策者的英明所在。但是,由于本公司初涉代建工作,还存在代建工作经验少,在工程管理过程中及内外部协调等方面不到位等诸多问题,公司员工专业化程度不高,分工不细等现象。因此,在本年度代建工作中出现了一些失误,例如:我在×××街改建工程代建工作中,在各管线工程施工程序安排、进场顺序及工期安排等方面就有许多不合实际情况现象,特别是电力工程,因其自行设计自行施工,独立性较强,在协调时我们疏忽了箱变、开闭器位置摆放问题,结果出现由于箱变、开闭器摆放位置不合理而返工重做现象,造成了不必要的浪费。
为了做好政府投资工程项目的代建工作,我们在工作时必须做到细致入微,对工程项目的范围、工期、质量等方面的要求应全面了解掌握,认真分析各单位工程之间的关系,合理安排施工顺序,注重各施工单位的协调工作,使工程项目在保质保量的情况下顺利实施,并按计划工期完工。同时我们还应努力学习工程项目管理方面的知识,提高业务水平,运用科学技术、经济管理、工程管理等多方面的知识和信息做好项目代建工作。

"年度工作总结及计划完成情况"延伸阅读