2020年旧貌换新颜——城区环保局作风效能建设整改阶段总结。
时间如雨后的彩虹，缓缓悄悄的消逝，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。此时我们应该好好准备这一段时间工作总结，总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，怎么才能写好工作总结呢？以下是小编为大家精心整理的“2020年旧貌换新颜——城区环保局作风效能建设整改阶段总结”，但愿对您的学习工作带来帮助。
从今年四月份起，我局在效能建设第一、第二阶段取得一定成绩的基础上，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“立党为公，执政为民”的思想理念，坚持科学发展观，认真贯彻落实城区党委和政府开展“转变干部作风，加强机关行政效能建设”整改阶段活动的部署和要求，精心组织，采取各种有力措施，取得了可喜的成绩，效能建设取得了“四个明显转变”：
一是全局机关工作作风明显转变。以前上班的时候有些人窜岗聊天的现象消失了，大家都坚守岗位，认真工作；上班时个别人从事看小说、打游戏等与工作无关的活动的现象绝迹了，全体工作人员在工作时间不做与工作无关的事情；以前存在的迟到、早退现象消失了，个个都严守纪律；以前存在的消极、懒散、对群众不够热情的工作作风消失了，整个环保局焕发出积极向上、勤政为民、开拓进取的精神风貌，在工作中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本职工作，形成了一股讲奉献、学知识、比业绩和想干事、能干事和干成事的良好氛围。
二是服务能力明显增强。这是机关工作作风转变带来的可喜变化。开展行政效能建设活动以来，通过推行行政机关首问负责制、限时办结制和岗位责任制等制度，全体员工的责任意识大大增强，自觉学习的风气蔚然成风，培训时认真对待群众态度更加热情，业务能力大大增强，服务意识显著增强。
三是办事效率明显提高。今年四月份以来，我局共审批了73个项目，处理投诉203件。项目审批承诺由原来的15个工作日缩短为10个工作日，实际审批我局力求不超过五个工作日。每件投诉（有电话投诉、信函投诉、群众来访投诉、部门转办的投诉等）我局都有电脑记录，现场调查率100%，处理率100%。验收、办理排污许可证等事项所需要的时间也明显缩短。
四是发展环境明显优化。开展行政效能建设活动以来，环保局的服务能力明显增强，服务质量明显提高，办事效率明显提高，人民办事的满意度明显提高，为江南区经济社会的发展提高了一个很好的发展“软”环境。
10月12日，翠湖新城c19栋的居民自发地来到江南区人民政府，向江南区环境监察大队敬赠了一面“环保和谐，护民、为民、爱民，共创绿色社区，和谐社会”的锦旗，表达他们对江南区环保局秉公执法、心系群众、积极为其解决油烟污染的感激之情。这是我局开展效能建设取得显著成绩，得到人民认可的一个例子。
这些成绩的取得，是我局以“三个代表”重要思想为指导，坚决贯彻落实城区党委、政府的正确部署和要求的结果，是我局全体员工共同努力的结果。在整改阶段，我局采取了以下措施：
一是思想工作常抓不懈。
我局对“转变干部作风，加强机关行政效能建设”十分重视，思想工作常抓不懈，保证了全局员工对效能建设保持正确的思想，保证了效能建设的顺利开展。
（一）积极组织全局员工认真学习贯彻上级党委和政府的有关文件和指示精神。
（二）我局经常集中开会学习。学习上级党委、政府的有关部署和要求。以先进人物为榜样，积极向模范人物学习。
以反面例子为教训，认真吸取教训，开展批评与自我批评。
（三）积极鼓励全局人员自主学习。发放“三项制度”、行政效能建设文件等学习资料，积极组织全局人员参加“三项制度”的考试。每个人都有一本行政效能建设笔记本，认真把开会学习和自主学习的内容记录在笔记本里面。全局员工每个人的笔记本都写了很多东西。
二是创新工作思路，创新工作机制，创新工作方法，以创新促效能。创新我局工作的灵魂，是推动我局工作的强大动力。我局坚决贯彻落实城区开放创新年各项活动的要求，结合本局的实际和效能建设活动的要求，积极开展创新活动。
（一）创新工作思路。
我局以十六大精神为指导，坚决贯彻落实科学发展观，大力支持资源节约型、环境友好型的经济发展方式，大力支持企业进行清洁生产、发展循环经济，实行严格的环保制度，提高环保准入门槛，坚决反对“先污染后治理”、“以环境污染换取经济增长”、“能耗大，资源利用效率低的粗放型经济增长”等落后的观念。
（二）创新工作机制。根据我局与城区签订的工作目标责任制，结合我局工作的实际和效能建设的要求，建立了本单位的《服务承诺制》、《首部责任制》、《限时办结制》等规章制度。
（三）创新工作方法。
从单一采用行政办法保护环境，转变为综合运用法律、经济、技术和必要行政办法解决环境问题。从单一依靠本部门开展工作转变为更加注重加强与其他单位部门的沟通与协作，齐抓共管，解决难点、重点问题，提高完成各项工作的效能。
三是建章立制，规范管理机制，建立长效机制，以制度促效能。
紧紧围绕“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关效能建设目标，结合我局的实际，进一步建立健全了机关效能建设的各项制度。一是制定了我局的《首问负责制》、《政务公示制度》、《行政执法过错责任追究制度》、《案件移送制度》、《行为规范》、《工作纪律》、《工作标准》《工作流程》、《服务承诺》等规章制度。二是修订完善原有制度，进一步规范机关工作人员的日常行为。
四是迎难而上，深挖工作潜力，科学统筹安排，提高工作效能。
今年我局的本职工作有全国性的开展节能减排百日行动、环境保护专项行动、推广应用水煤浆、第一次全国污染源普查的组织实施工作，审批、验收各个项目、处理各种投诉等，同时我局还要开展城乡清洁工程日常巡查工作，派陆启皆同志驻吴圩镇康宁村担任新农村建设指导员，协助城区开展征地拆迁等，任务十分繁重。我局变压力为动力，深挖工作潜力，对所有的工作分清轻重缓急，重要紧急的工作优先处理，对重点、难点的问题，集思广益，花大力气解决，科学统筹地安排好各项工作，做到主次分明，重点突出，样样工作都不落下，大大提高了工作效能，把我局的“转变干部作风，加强机关行政效能”建设活动推上了一个新台阶。
五是结合开放创新年的要求，我局更加注重与其他单位、部门的沟通与合作，联合多个单位、多个部门的力量，采用多种方法解决各种问题，深层次、全方位地解决各种问题。
（一）联合城区环保局、政府办、发展和改革局、经贸局、财政局、农林水利局、监察局、工商局、司法局、卫生局、安监局、水产畜牧兽医局等部门组成环保专项行动领导小组，大力开展环保专项行动。
（二）联合城区经贸局、发展和改革局等部门开展推广应用水煤浆等节能减排工作。
（三）联合城区文体局查处江滨公园的歌舞摊噪声扰民投诉，有力地推进了“整治环境噪声，保障中高考期间环保专项行动”工作的顺利进行。
（四）加强与金融部门的合作，及时向金融部门通报企业的环保信息，使银行能够推进环保信贷，我局则可以利用经济手段支持绿色环保企业的发展，对有环保违法行为、不符合环保政策的企业施加压力。
（五）加强与城管、交警、福建园街道办事处、五一东社区、环卫站等部门的合作，齐抓共管，共同治理“五乱”，加大打击“五乱”行为的力度，治理“五乱”取得了很大的成绩。
（六）加强与工商局、公安局、信访办、乡镇政府、街道办等单位、部门的合作，顺利全面、深入地完成各项环保工作，解决了人民群众关心的各种投诉。
（七）与新闻媒体合作，加强了对环保工作的宣传，加大环保法律法规的宣传，曝光各种环境违法行为。
六是改革审批制度，实行并联审批制，提高窗口效能。过去办事，只办完自己负责审批的项目，不属于自己审批的事项让群众自己跑，变为部门自己跑，宁可麻烦自己，不能让群众麻烦，提高了工作效率，保证了登记质量。
七是立足本职工作，开展丰富多彩的主题实践活动。我局在完成本职工作的同时，积极开展各项主题实践活动：
（一）派陆启皆同志担任吴圩镇康宁村新农村建设指导员，采取各项措施支援新农村建设。（二）关注各项公益事业，积极组织员工向红十字会无偿献血，向“爱心圆梦大学”、希望工程等捐款、捐书。
（三）积极推动绿色学校、绿色企业的创建工作。
（四）在香格里拉广场开展行政复议工作。
（五）六月份，开展环境宣传月；九月十九日在银兴广场，开展“绿色出行”宣传环保无车日活动。
（六）八月三十日参加防空演习。
（七）组织全局员工去自治区博物馆参观八一建军展览，接受革命教育。四月二十八日去凭祥市友谊关参观学习，提高爱国主义意识。
（八）七月十八日参加望州南社区党支书经验介绍会，开展“学习望州南精神，和谐建设在基层”的活动。
（九）开展环保局领导服务企业活动，加强了与企业的密切联系，为企业排忧解难。
通过这些丰富多彩的主题实践活动，全局员工的视野开阔了，社会责任意识增强了，与人民群众的血肉联系变得更加紧密，增强了服务人民的公仆意识。
八是注重建立良好的文化氛围，以文化促进干部作风的好转，提高行政效能。我局推行单位公开承诺，个人公开承诺，牢固树立立党为公、执行为民的思想理念，秉公执法，依法办事，文明执法；坚持群众利益无小事，认真处理好各项投诉，急群众之所急，以最优质的服务为企业办理审批、验收、排污许可等；以建设和保护好青山绿水、碧海蓝天的优美环境为已任，积极宣传环保法律、法规，增强环保工作的使命感、光荣感。
九是自觉接受社会各界的监督。向城区其他部门发放了效能建设征求意见表，积极听取其他部门的意见，接受社会的监督。
效能建设我局取得了一定的成绩，但是也应该清醒地认识到也存在着一些问题，主要是个别同志意志比较薄弱，我们的工作稍有放松，他们的思想就有可能放松，对自己的要求就要降低。因此效能建设是一项长期、艰巨的任务，要始终抓紧，决不动摇。
在下一步的工作当中，我局将在以前效能建设取得一定成绩的基础上，以十七大精神为指导，坚决贯彻落实城区党委、政府的部署和要求，抓巩固，抓提高，以效能建设为契机，充分调动干部职工的创造性、主动性和积极性，推进各项工作的全面提升。
某市某城区环境保护局
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加强机关效能建设整改提高阶段的工作总结
加强机关效能建设整改提高阶段的工作总结
按照县效能办的统一安排部署，结合我乡实际情况，加强机关效能建设优化发展环境活动整改提高阶段，我们主要做了以下工作：
一、认真开展了“五查五看”活动。
一看机关效能建设与全乡工作大局贴得紧不紧，查工作的指导思想、总体思路、目标措施是不是真正清晰、明朗；二看领导是否认真负责、机关干部是否积极参与，查组织领导是否坚强有力，思想认识是否真正到位；三看是否真抓实干动真格，查突出问题有没有找准，是不是真正得到了解决；四看是否注重建章立制、用制度管人管事，查制度机制是否科学、管用、有效；五看人民群众和服务对象的评价优劣，查机关形象是否有新的改观，机关干部服务水平、效率是否有新的提高。
通过开展“五查五看”活动，对照检查全乡20xx年目标任务的完成情况，连心村的村、组道路硬化工程在工程战线长、投资金额大、实际困难多的情况下，通过党政领导、乡村干部的多方努力，村民的理解、支持，积极筹款筹物，经过近4个月的奋战，已全面竣工，得到群众的一致好评。至此，全乡8个村的村道硬化工程已全面完成，改变了过去村道晴天一把刀，雨天一团糟的村道交通面貌，极大地改善了全村村民出行的交通条件，促进了经济社会的快速发展。
在县委组织部的支持下，我乡8个村已有5个村改善了村级组织办公条件，剩余3个村正在策划之中。
其他工作按照县委、县政府的要求，均按进按要求完成了目标任务。
二、认真开展干部教育培训，机关效能建设长效机制已逐步形成。
充分利用党委中心小组学习时间和各种会议、组织学习加强机关效能建设的各项要求和规定，党的十七届三中全会精神，以及公务员法和相关法律法规，积极选送机关工作人员参加业务培训，要求机关工作人员在集中学习，业务培训的同时，充分利用工作之余时间，加强自学。通过以上措施，强化了机关干部的思想教育，机关干部的言行更加符合行为准则和职业要求，业务知识更加熟悉，为更好地做好本职工作奠定了基础。机关工作人员带头严格执行法律法规，增强了机关干部干部依法行政和履行职责的能力，促进了干部队伍素质的全面提升。
在加强干部教育培训的同时，依据达县行政机关“四制二办法”，规范和完善了评优创先、投诉处理、诫勉教育、效能告诫、责任追究等制度。
三、继续深化“三大主题”实践活动。
在组织实施阶段开展“三大主题”实践活动的基础上，继续抓好“四制二办法”的贯彻落实，深化“五零服务”，做到了服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压，服务质量零差错，服务结果零投诉。深化“一案三卡”主题实践活动，执纪执法做到了公正、廉洁、高效、深化“争创服务明星”主题实践活动，人人争当服务明星。
通过开展加强机关效能建设优化发展环境活动，实现了机关和干部队伍工作作风明显改进，干部素质明显提升，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化，经济社会明显进步的机关效能建设工作目标。
2020年县卫生局作风效能建设工作第一阶段工作小结
开展作风机关效能建设活动是实践“三个代表”重要思想、加强党的执政能力建设和先进性建设的必然要求，是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要，是加快推进政府职能转变、把执政为民理念落到实处的重要保证，是建立法制政府、实施依法行政、推进xx经济发展的重要举措。根据县委、县政府的统一要求，我局早动员、早起步、抓落实、抓成效，争取工作的主动性，顺利开展了第一阶段工作，现将工作开展情况小结如下。
一、领导重视，启动迅速。
3月5日县委召开转变干部作风加强机关行政效能建设活动动员大会后，卫生局领导对此项工作高度重视，于3月7日进行了专门研究。3月9日及时召开了动员大会。传达了县委转变干部作风加强机关行政效能建设会议精神，并就我局开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动进行了动员部署。
二、健全机构，工作落实。
为了加强对卫生局开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的领导，成立了效能建设领导小组、办公室及效能建设工作投诉办公室，明确了人员职责和任务，落实了办公地点，建立健全了组织机构，并落实和聘请xx等8名同志为卫生局转变干部作风加强机关行政效能建设工作监督员，为该项工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。
三、制定方案，精心实施。
为了推动转变干部作风加强机关行政效能建设活动的开展，我局把开展转变干部作风加强机关行政效能建设工作摆上了重要议事日程，及时制定了《xx县卫生局开展转变干部作风加强机关行政效能建设工作实施方案》，使工作有明确的指导思想、基本原则、重点任务、方法步骤和工作要求，促进工作的开展。
四、注重宣传，出版简报。
注重抓宣传,营造良好的工作氛围。在抓宣传教育方面,是通过出版宣传专刊和利用《卫生简报》等形式及时宣传报道有关作风效能建设的信息。
五、制订计划，行动迅速。
为了使干部职工明确了学习内容、学习方式、学习时间和学习要求，及时制定了《xx县卫生局转变干部作风加强机关行政效能建设学习计划》，有切实可行的计划，以保障学习有成效。
六、编印资料，组织学习。
为了便于干部职工学习，我局编印了《转变干部作风加强机关效能建设活动学习资料》，组织系统学习，还采取单位组织集中学习培训与个人自学相结合。单位给每一个干部职工发放了专用《学习记录本》，要求全体干部职工认真做好学习笔记，并撰写好学习心得体会。
七、落实大讨论议题，开展大讨论活动。
为了深入贯彻落实《xx县集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设工作方案》的精神，我局要求机关各股室要联系自身工作实际和干部队伍的思想作风实际，认真组织开展转变干部作风加强行政效能建设大讨论活动。讨论围绕查找影响和妨碍作风建设和行政效能建设的思想观念、工作作风、体制机制、管理方式方法等方面存在的突出问题来开展。重点是“五个对照讨论”：1、对照转变作风的要求，讨论干部队伍在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在哪些突出问题？2、对照立党为公、执政为民的要求，讨论本机关、本部门、本股室工作的出发点是便于自己管理还是便于群众办事？3、对照优化环境的要求，讨论本机关行政审批是考虑部门利益还是便于帮助蒙山经济发展？4、对照建设高效政府的要求，讨论卫生局机关管理各项业务流程是规范有序、高效便民还是随意而为、故意设卡？5、对照抓住机遇，加快发展的要求，讨论干部队伍的发展意识、大局意识、责任意识、服务意识、法制意识、诚信意识强不强？是否存在“三乱”、政令不畅、办事拖拉、推诿扯皮、以权谋私等问题？
当前，卫生局转变干部作风加强机关行政效能建设活动开局良好。通过前段时间工作的开展，为机关行政效能建设工作落到实处和取得实效奠定了基础。
2020年环境保护局机关效能建设工作总结
近年来，我局按照市委、市政府的统一部署，充分发挥机关效能建设在行风建设中的载体作用，以行风建设为核心，在深化行政审批制度改革，全面推进政务公开，不断完善规章制度，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率，促进依法行政方面采取了一系列重要举措，努力建设成为政治强、人才多、效率高、服务好、花钱少的机关，以符合“三个代表”要求和适应市场经济发展需要。
机关工作作风出现了可喜变化，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成，为改善我市经济建设软环境，推动环保事业的发展起到了积极的作用，环保两个文明建设取得了较好成绩。
一、领导重视，统一思想，提高认识。
我局领导高度重视机关效能建设，多次在行风建设动员会上强调抓好机关效能建设，是落实“三个代表”重要思想的需要，是加入世贸组织新形势的需要，是改善投资软环境，加快我市经济发展步伐的需要，是确保政令畅通，推进依法治市的需要，是深化党风廉政建设和反腐败斗争的需要，进一步增强机关效能建设的责任感和紧迫感；要求全局广大干部职工积极行动起来，树立全局的观念，结合自己的工作实际，
把实践“三个代表”、全心全意为人民服务的宗旨落实到日常工作中，切实改变工作作风，提高办事效率，全面提高
工作效能，努力为我市创业竞赛和项目开发营造良好的投资软环境。由于领导重视，思想教育工作及时、到位，充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性，形成上下一致、齐抓共管的良好氛围，进一步提高抓好机关效能建设的自觉性和主动性，使廉政、勤政、讲究办事效率、维护环保良好执法形象成为广大干部职工的自觉行动。
在实际工作中，局领导带头转变管理方式、转变作风；带头服务大局、服务基层、服务群众。通过抓党风、促政风、带民风，把“八个坚持、八个反对”的任务切实落实到效能建设之中，把我局机关和领导干部作风建设提高到一个新的水平，让人民群众感受到一种清风正气。
二、深化行政审批制度改革，精简审批程序。
为积极稳妥地做好行政审批制度改革工作，按照市审改办的时序进度要求，我局对环保审批事项进行认真梳理，减少审批环节，简化审批手续，取消了建设项目环境影响评价大纲、竣工验收监测方案、环保设施预验收等
3个审批环节；对保留的行政审批项目，积极做好服务，开展办事承诺制，提高办事效率。
将环评报告书、报告表和登记表的审批（审查）时间由原来的60、30、15个工作日缩短为15、5、3
个工作日，环保设施竣工验收项目审批（审查）承诺7个工作日，排放污染物许可证的审批发证承诺10
个工作日，夜间建筑施工项目审查备案做到即时办理，污染治理设施拆除、闲置核准承诺1
个工作日。同时，对这些保留的行政审批项目实行一个“窗口”对外，一站式服务，于20xx年11
月首批进驻正式运作的邵武市行政服务中心办公，指定专人负责；并印制“邵武市环境保护局服务指南”，将各种审批服务内容、办事程序、申请资料、收费标准、承诺时限等一次性告知给项目建设方。
在具体审批过程中，由专人负责到底，做到受理、现场勘察、初审即时办理一步到位，对国家明令禁止的“十五小”企业给予说明，明确答复不予办理；对一些选址适当的大中型项目，如烟叶复烤厂给予先行办理环保立项，同时抓紧进行环境影响评价，缩短办事时间；对政策鼓励的重点投资项目，如东南商业城项目，主动上门办理手续，提高审批服务效能。落实配套措施，实行责任追究。认真落实公众参与机制，主动征求项目建设地周围群众的意见。设立公示牌，对环保审批项目进行公开，强化对审批行为的监督；并认真落实建设项目环境管理“三同时”制度，加强现场执法检查，监督落实环保设施的同步进行，抓好对审批项目的后续管理，做好项目的竣工验收工作。至今未发生对已取消的审批环节仍在审批或变相审批的行为，无乱收费乱罚款现象。
三、全面推进政务公开，实现“阳光作业”。
推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。我局把政务公开纳入领导班子、领导干部工作目标管理，与“三个代表”重要思想学习教育活动、环保行风建设、党风廉政建设、精神文明建设和环保业务工作紧密结合，同部署、同落实、同检查；加强组织领导，成立领导小组，下设办公室，制定实施方案，落实了领导责任制，形成“一把手负总责，分管领导负全责，
为方便群众办事，设立公示栏、岗位职责监督栏，公开工作人员及其工作职权、职责；设立人员去向牌、科室站所分布图、办事流程图，工作人员佩戴身份牌上班；设立了政务公开栏，通过市政府政务公开栏、中邮广告等方式，
以建设项目环境管理和排污收费为重点，突出依法行政，公开建设项目环境管理审批程序、办事指南和环评资质单位，公开排污收费制度和有关政策、法律、法规，公开排污收费标准、测算方法及使用规定，公开排污收费工作程序、工作制度和行为规范，公开排污收费过程对违法行为的处罚依据、处罚程序、处罚措施及处罚结果，公开排污收费的工作纪律、行为准则；在定期召开全局干部职工大会上，向干部职工公开排污收费收支管理情况。向社会公开监督举报电话，设立了举报信箱；编办了《邵武环保》简讯，及时报道环保行风建设、机关效能建设等方面信息、动态，多形式扩大宣传。同时还将政务公开延伸到环境监理所、环境监测站的具体工作中，把政策交给群众，用制度约束自己，实行“阳光作业”，防止“暗箱操作”；增加办事透明度，有效地确保了行政执法、建设项目环境管理、排污收费公平、公正、公开。
在上述原有建设项目审批、排污收费公开的基础上，我局认真贯彻国家环保总局关于全面推进政务公开工作的电视电话会议精神，将政务公开工作不断引向深入，群众关心什么，我们就公开什么。向社会公开审批的建设项目，增加审批工作透明度，自觉接受社会的监督，截止日前共审批公开竹木制品、化工、房地产、饲料、矿山开采等各类建设项目20项；并将我局发放排放污染物许可证的21家企业通过《邵武报》公开，主动接受社会群众的监督。
四、加强自身建设，不断完善规章制度。
坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，
用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，以制度管事管人。
根据合法性、合理性、完整性和公正性原则，不断完善现有各项规章制度。在对原有岗位责任制、环保文明服务、职业道德、廉政建设、环保110联动和内部管理等6类30多项效能建设基本制度进行修订的基础上，增加了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、效能考评制等10项制度，强化了服务监督管理机制。20xx年9月，我局又根据当前工作面临的新形势、新要求，对原有制度进行修改、完善，重新修定了考勤制度、学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律、保密制度、财务管理制度、责任追究制度等八项制度，并在全局干部职工大会上公布实施，旨在通过制度建设加强对环保干部职工的管理，以制度管事管人，防止人为上的失误和错误。新制度涉及到干部职工日常工作的方方面面，增强了可操作性，建立起有效的约束机制，有力地促进了机关作风的改变，提高了工作效率。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我们实行绩效考评，打破“干好干坏一个样”的状况，把机关效能建设列入行风建设中，与年终个人考核、评先评优、职称评聘挂钩，实行一票否决。
在制度落实上，局领导亲自带头，认真践行；并经常监督各项制度的实施情况，全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作，局机关运转逐步走向规范化、制度化的轨道。
五、注重即说即行，提升服务水平。
边查边改，开门整风，为了使机关效能建设能够有的放矢，我局结合“三个代表”重要思想学习教育活动，在行风建设工作中，围绕纠风整治、廉政建设、服务态度、办事效率、工作作风、服务水平等六个方面，联系环保工作实际，认真查摆单位和个人存在的问题，通过召开座谈会、发放征求意见表和测评表400份，深入乡镇、工业企业走访了解，广泛征求群众意见和建，对症下药，落实有效措施，扎实整改，有力地促进了机关效能建设质量的提高。
注重即说即行，努力提高行政公信力，服务创业竞赛和人民群众。
千方百计为项目建设及企业服务紧紧围绕我市经济建设中心，积极开展创业竞赛，在建设项目管理中把服务项目开发，促进经济持续健康发展作为己任。对新上项目，在严格把好环保审批关的同时，为方便企业办理工商营业执照，设置了公司设立筹建通知函，将项目环评审批需要提交的材料一次性告知业主。与此同时积极主动加强与项目建设方的沟通，联系环评单位，争取优惠政策，做好项目的环境影响评价工作。为使项目建设能够顺利进行，还经常主动与各项目建设方联系，敦促其尽快办理环评的报批手续；并深入项目建设实地进行踏勘，从环境保护角度为项目建设方提出意见、建议，积极提供优 质服务。
20xx年9月10日，对于我市水北镇龙斗村一养殖500头牛的养殖场项目上马，在业主提出后，局长带队亲自深入该村进行实地查看，从保护水源和周围环境的角度对新建养殖场提出了环保要求。今年，我市矿山开采项目较多，在项目提出后，我局项目具体经办人员以极大的责任心和对人民群众负责的态度，深入每个矿山实地进行踏勘，并认真落实公众参与机制，征求周围村民的意见，为矿山开采上马提出完善环境保护措施和设施的建议，受到矿山业主的好评。
尽心尽力解决环境热点难点问题
一是开展“严查环境违法行为，遏制污染反弹”专项行动，共出动检查人数200人次、检查次数30次、检查企65家，涉及“三厅”、建筑施工、企业环保设施及“环评”、“三同时”制度执行等各方面，有效打击了环境违法行为。
2020年县科技局干部作风和机关效能建设阶段性工作总结
县科技局干部作风和机关效能建设阶段性工作总结
县科技局干部作风和机关效能建设工作自20xx年5月开始至今的一年中，在县效能办的正确领导下，紧紧围绕“机关作风明显改进、服务水平明显提升，办事效率明显提高、发展环境明显优化”的整体目标，对照“使企业满意、让群众方便”的要求，本着解决事业心、责任心不强、创新意识不足、为民服务观念不牢、工作作风不实等问题，开展了扎实有效的建章立制、加强管理、严格监督、注重实效等工作。机关的工作作风、思想作风、工作效率、服务质量等都有新的突破和提高。
一、 主要做法及成效
（一） 周密部署、扎实推进、确保实效
为迅速掀起机关效能建设的高潮，我局结合单位实际认真贯彻县委、县政府、县效能办关于机关效能建设的工作部署。在加强领导、周密部署的基础上，按照深化认识、把握重点、分层推进、解决问题、确保实效的整体工作思路，把机关效能建设向纵深推进。一是联系单位实际，制定了针对性强、操作性强、结合单位实际的实施方案和措施。二是围绕目标要求，把握重点环节，紧扣突出问题，明确阶段任务，坚持经常抓、具体抓。三是各阶段、各环节坚持“四个结合”：即把效能建设活动与当前工作结合、与落实年度目标任务结合、与加强机关作风建设结合、与增强干部素质结合。四是加强督促、检查，及时总结经验，落实整改措施，推动工作，促进发展。五是在充分发动群众的基础上，多管齐下，营造氛围、集中学习、开门查摆、社会联动、建章立制、调整目标等多渠道齐头并进，不搞一招鲜。
（二） 以学习为先导、提升干部整体素质
在开展机关效能建设活动的一年中，我局坚持以学习为先导，以提升干部整体素质为目的，围绕机关效能建设的主题，一是狠抓学习和宣传，营造浓烈的氛围。组织学习了中纪委七次全会和省、市纪委二次全会精神、全县党风廉政建设工作会议精神、《领导干部作风建设知识问答》、《赌之害》、《廉洁从政党纪政纪及相关法规手册》、《公仆新风谱》、《悔罪 ——安徽省部分职务犯罪人员忏悔录》内部警示资料、以及作风建设先进典型事迹材料；组织观看了《认真学习胡锦涛总书记重要讲话，全面加强领导干部作风建设》辅导报告光盘、《考验——全面加强领导干部作风建设》电视政论片、《失衡的秤——王昭耀受贿案警示》片、《慎交友警示录》等。通过学习教育，解决了部分干部职工中对活动能否解决问题、思想不统一、认识不到位等直接影响活动进一步开展的模糊认识，确保了机关效能建设有力有序有效地开展。二是紧密结合工作实际进行了多种形式的以效能建设为主题的活动。活动开展的一年间，先后组织机关干部及全体党员共11人进行了“加强作风建设、促进廉洁从政”知识测试1 次；进行了2次以作风建设为主题的党课教育；组织收看了中央电视台播放的焦点访谈——“中央纪委八项禁止性规定”出台，并组织了座谈；发放征求意见表20 份，征集意见和建议共7条；组织召开作风建设专题学习讨论会2次；对机关原有31项制度进行了充实和完善，新建立制度4项；多次召开领导班子分析会，分析问题，研究对策，制定整改措施；撰写学习教育心得体会11篇。同时就如何为基层提供科技信息、如何为基层提供技术指导等业务素质进行了培训。通过各项活动的开展和培训，机关工作人员普遍增加了为民服务观念、依法行政观念、改革创新观念、实事求是观念，普遍增强了工作能力，提高了业务水平。
（三） 以整改为突破口，打造高效服务型机关
针对查摆的政治学习重形式轻过程，业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题，我局狠抓整改不放，坚持把机关服务意识浓不浓、履行职责是否到位、落实制度是否严格、作风纪律强不强作为解决存在问题的关键，在“真”、“实”、“准”上下功夫。
首先在认真查摆单位及个人存在问题的过程中，为确保整改有的放矢，我局自始至终贯彻一个“真”字。一方面，查摆问题、剖析原因切中在害，一针见血，既讲表象问题，也讲实质问题，既讲客观原因，更讲主观原因；另一方面，在找准问题实质后，广泛开展批评与自我批评，大家掏真心，讲真话，动真格，诚恳认真，实事求是地分析问题，剖析根源。通过上述举措，使其深刻认识到问题的危害性，从而使整改发生了质的升华，实现了由要我改向我要改的飞跃，确保了整改的有的放矢和存在问题的切实解决。
其次，为确保机关效能建设具有长效生命力，我局坚持在“实”字上做文章。一方面，认真总结过去机关建设过程中的成功经验，建立健全机关效能建设的长效机制，以巩固机关效能建设活动的成果。另一方面，认真把好“措施严、落实严、监督严”三关。在剖析问题和查明原因的基础上，单位和个人制定了严格的切实可行的整改措施和方案，使各项整改措施和规章制度认真严格地落到机关日常生活的实处，以保证整改取得实实在在的效果。如此同时，开门查摆，认真整改，充分发挥社会监督和群众监督的作用，及时公布落实整改情况，自觉接受社会和群众对整改工作的全程监督，以实现巩固机关效能建设的成果，达到真正促进工作之效。
再次，在“准”字上求发展，确保整改出成果。对照查摆出的问题，为抓好整改工作，夯实机关效能建设的基础，提升科技服务水平，我局结合单位工作实际，适时的提出了精心打造“六型”机关的口号，确保整改出成果：一是建立勤学善思的学习型机关，立足提高解决问题，统揽全面，协调各方的能力；二是建立与时俱进的创新型机关，与时俱进，创新工作方法方式，努力提升我县科技工作水平；三是建立争先进位的奋进型机关，力促全局上下继续保持良好的精神状态，强烈的事业心和积极向上的工作热情，争先进位，再创佳绩；四是建立优质高效的服务型机关，改进服务方式方法，全面提升科技服务能力和水平；五是建立和谐统一的团结型机关，正确处理律己与容人、个性与党性关系，调动一切积极因素发展我县科技事业；六是建立求真务实的绩效型机关，大力弘扬求真务实、狠抓落实的工作作风，认真工作，努力开创单位各项工作新局面。
四是创新服务流程，建立了机关岗位责任制、服务承诺制、首问责任制等工作机制，做到了工作程序简明、执法行为规范，办来时间缩短，服务质量提高。
二、 存在的问题
（一） 执行岗位目标责任制力度不够。
（二） 部分日常管理制度滞后于形势的发展。
（三） 在职能转变中立足自我挖掘自身潜能缺乏支撑。
三、 下步打算
1、 结合“解放思想，科学发展”主题实践活动及反腐倡廉制度建设年活动，对机关效能建设进行再动员、再发动，巩固成果，把机关效能建设工作进一步推向深入。
2、 再充实、再完善已建立的机关效能建设长效机制，加大监督、检查、考核的力度，确保机关效能建设的长效机制在实际工作中得到较好执行。
3、 严格履行在机关效能建设活动中我局对社会的公开承诺。
4、 严格按章、按工作流程办事。
牢固树立、认真落实科学发展观，精心打造“六型”机关，努力提高全县科技管理、服务创新能力和科技系统人员的整体素质，我们将一以贯之，持久不懈地继续立足实践“科教兴县”战略，全力打造高效服务型机关。