2020年共青团委“推优”工作经验总结。
光阴易逝，一阶段的工作即将结束 ，新一阶段的工作正在到来。此时就可以做个总结，看看自己的收获。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。好的工作总结是怎么写的呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《2020年共青团委“推优”工作经验总结》，欢迎您参考，希望对您有所助益！
党团衔接 做好“推优”工作
——共青团××委“推优”工作经验总结
几年来，我镇各级团组织在各级党组织的领导下，广泛开展了以“党育青年成长、青年跟党前进”为主题的推荐优秀团员青年做党的发展对象的“推优”活动，以“立足育人、着眼长远”为工作思路，xx大力加强党团衔接，融教育、活动、培养、考察、推荐为一体，认真扎实做好推优工作，取得了可喜的成效。主要做法是:
一、制度上党团衔接
为认真扎实、长期不懈、卓有成效地开展推优工作，我们十分注重建立健全推优工作的各项制度。1998年和1999年我市组织部和团市委联合颁发了《关于做好推荐优秀团干部工作的通知》和《关于做好优秀青年人才推荐工作的通知》，按文件的要求，我镇团委加强了推优工作，各级单位党团组织还联合制定了关于推优工作的实施细则，完善了推优工作制度，明确了党团组织在推优工作中各自职责和主要任务，在制度上提出了一些具体规定和要求，做到党团衔接。如镇团委与党委共同制订了推优工作的培养教育制度、党团组织联系制度、推优工作定期考核制度、推荐对象定期向党团组织书面汇报制度等。党团组织在制度上互相衔接，使推优工作程序化、规范化、制度化，为推优工作提供了有力保证，促进了推优工作深入扎实地开展。
二、工作上党团衔接
在推优工作的目标管理考核和具体工作实施上，我镇党团组织注重互相衔接。各级党组织把团组织的推优工作列入党的工作目标管理体系、重要议事日程和检查考核内容，并作为党建工作的重点。为指导团组织开展好推优工作，各单位党团组织还联合成立了推优工作指导小组。在工作中，我镇各级团组织能紧紧围绕党的中心工作和党建工作的重点，把推优工作纳入团的工作目标管理体系和工作检查、考核、评比的内容，注重工作上的衔接与配合，努力做到“四个一致”，即与党组织在思想认识上一致、目标管理上一致、工作部署上一致、制度落实上一致，使推优工作收到了较好的实效。
三、教育上党团衔接
加强对团员青年，特别是对青年入党积极分子的教育，提高青年入党积极分子的素质，是开展好推优工作的基础。因此，我镇团组织始终把帮助团员青年坚定对党的信念，提高团员青年对党的认识作为推优工作的重点。围绕这一工作重点，各级团组织注重与党组织密切配合，协调并进，从三个方面积极做好团员青年的思想教育工作。一是注重对团员青年进行党的基本知识教育，主动与党组织联合举办各种学习班，每年定期不定期地举办优秀团员学习班、青年入党积极分子培训。镇团委还组建了青年党章学习小组、青年理论小组，并通过业余团校、团课、举办系列党课讲座等形式，加强团员青年的党的基本知识教育，增强团员青年对党的信念。二是加强对团员青年进行党团的历史和党的基本路线教育。通过回顾党史，参观革命旧址、观看历史影片、征文等各种主题鲜明、丰富多彩的教育活动，培养了团员青年对党的真挚感情。三是对团员青年进行优秀党员的榜样教育。团组织定期与党组织联合召开优秀党员报告会、座谈会，强化了团员青年与优秀党员的思想交流。并通过走访身边共产党员、开展“我心中的共产党员”演讲会、创建青年文明岗、青年文明号等活动，以实际行动向身边的党员学习。
四、活动上党团衔接
开展各种丰富多彩的活动是抓好推优工作的主要形式。我镇各级团组织经常有意识地与党组织联合开展了一些活动，增进了党团员之间的互相了解，增强了党组织对团员青年的吸引力。如党团组织联合开展“党的基本知识”、劳动竞赛等，使党员在思想上，行动上影响、带动团员青年，促进了团员青年的进步；各级党组织还注重邀请优秀团员和青年入党积极分子参加“党日”活动，列席党员大会等，使团员青年不断受到教育，促进他们尽快成长。此外，还积极组织优秀团员青年参加党、团组织开展的“党团员奉献日”、“为群众做好事、为党团旗添光彩”等活动，使团员青年在参与中受到启迪和教育，得到锻炼和提高。在开展推优活动中，各级团组织还注重把推优工作与团的其他活动有机结合起来，积极开展推优工作的实践活动，使推优工作更加扎实有效落到实处。如结合团内开展的“青年岗位能手”活动，把涌现出的各级青年岗位能手及各种团内先进列为重点的推荐对象，促使团员青年立足本职，岗位成才，多作奉献。
五、培养、推荐上党团衔接
培养和推荐工作是推优工作的关键环节。为认真做好培养工作，确保推荐质量，我镇各级团组织注重与党组织紧密配合，衔接一致，协调一致，双管齐下，齐抓共管，形成了培养、推荐、继续培养、发展入党的相辅相成的有机整体，保证了推荐工作的连续性和实效性；使推优工作成为发展青年党员的主渠道。在推荐及培养上突出团干部、受到团内外表彰过的优秀团员两个重点。并注意把握三个环节：
（1）推荐前的培养。为使推优工作真正落到实处，各级团组织突出抓好前期的教育培养，坚持做到“三个结合”，即：理论学习与联系思想实际相结合，理论学习与社会实践相结合，理论学习与开展主题教育相结合。团组织还坚持按季度把他们在团内的工作表现向党组织通报，互相交换意见，一起研究制定培养工作的计划和措施，共同做好要求进步团员青年的培养工作。
（2）向党组织推荐名单。团支部按照“坚持标准、保证质量”的要求确定推荐对象初步名单并征求党、团员和党组织意见后，召开团员大会讨论通过，确定正式推荐名单报基层团委，经团委会讨论审核后向党组织进行推荐。规范、严格的推荐程序，保证了推荐的质量。
（3）推荐后的继续培养考察。推荐后，各级团组织继续协助党组织做好培养考察工作，团组织每月一次定期向党组织汇报推荐对象的思想、工作和学习情况，并定期和不定期与推荐对象谈心，交流思想，教育勉励他们发扬成绩，克服缺点，积极创造条件。团组织在党组织与被推荐对象之间架起了一座双向沟通的桥梁，把党团的关心和希望及时传送给他们，帮助他们尽快成熟起来。
推优工作深入扎实的开展，进一步拓宽了党组织发展党员的渠道，扩大了共青团组织对团员青年的影响力和凝聚力，形成了“党建带团建、团建促党建”的可喜局面，并在团员青年中形成了热爱党、跟党走的良好政治氛围。2000年以来，我镇共有144名团员青年经推优入党，青年发展数占同期党员发展总数的60%以上。通过推优工作的开展，也促进了团的其他活动，20xx年我镇团委被评为“aaaa团委”，另有一大批单位被评上“青年文明号”称号，并涌现出一大批“青年岗位能手”。
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2020年中学团委工作经验总结交流
一间不足二十平米的小屋，三张普通办公桌，一个简易书架，一组文件柜，这就是**中学的团委办公室。简洁朴素而整齐有序，正是在这间近乎“陋室”的小屋里，**中学年青的团委干部们用他们如火的青春引领着全体团员青年谱写了一曲瑰丽的青春之歌。
统一观念明思路
共青团工作要发挥全体团员的整体力量,讲求团队精神,只有充分调动共青团中每一分子的积极性和创造性,才能出色的完成团的各项工作。校团委的青年干部们深知这一点。于是，他们把统一全体团员的思想观念，调动全体团员的工作热情作为团委工作的一个重要方面，着力建设一支具有强劲凝聚力和战斗力的团体。
首先，团委统一了工作目标，明确了工作重点，将培养一批有能力的团员干部，推出一两个先进团支部，打造一支高效率的团员队伍作为工作主线，以点带面，用优秀团干部及优秀团员的示范力量激发全体团员的参与热情，调动他们追求先进的积极性，从而实现全员进步。同时，他们对团的各项工作做了具体分工，使团委工作达到了科学化、条理化、规范化的要求。
其次，团委把培养和使用学生干部作为一项基础性工作，本着“大胆使用，严格要求”的原则，给予他们充分的信任，引导他们积极工作。他们定期召开全体团干会议，统一团员干部们的思想，提高团员干部们对团的工作的认识，让他们明确自己身上所担负的重任，激励他们的责任感，从而更好地为全体团员服务，出色完成团交给他们的各项任务。同时，团委还借此机会了解各支部的工作情况，解决各支部团员干部们工作中遇到的种种问题，对如何管理团员，如何组织团员统一开展工作做了理论和方法指导，各支部团员干部之间也做了经验交流，提高了团员干部的管理与组织能力，建成了一支精干、高效的学生团干队伍，加强了学校团组织的战斗力。
再次，团委指导各级团干针对各支部具体情况对各支部团员作思想动员，让全体团员明确青年团员肩负的责任及自己应尽的义务，激起全体团员青年充实自我、完善自我、超越自我的信心，增添他们与时俱进，开拓创新，实现自身价值的勇气，振奋他们为实现中华民族的伟大复兴而奋斗的士气。以星星之火燃起燎原之势，从而取得团员整体素质的全面提高。
群策群力定方法
一位哲人说：如果我们一人有一个苹果，互相交换，手中仍然只有一个苹果；但是，如果我们一人有一种思想，交换一下，那么，我们每人将会有两种思想，甚至更多。做共青团工作，需要的不只是一个有思想的人，而是众多有思想的人团结一心，在不断交流中碰撞出思想的火花，这样才能使团的工作在不断求新中焕发异彩。
东中团委有三个人，一个人的智慧是有限的，集中三个人的智慧就不可同日而语了。他们三人，心想一处，力使一方，所思所为都向着同一个目标：在东中打造一支强有力的团员队伍。如何做好团员管理工作，他们共同商议；如何进行团干培训，提高团干素质，他们协商讨论；如何组织团队活动，充分高效地发挥团的号召力量，他们学习研讨。为了实现既定目标，他们没有丝毫懈怠。
同时，校团委还注重发挥团干们的积极主动性，让他们意识到自己是团的工作的主动参与者，不能单是被动的依赖老师的指导，更应当多用自己的脑子思考问题，选择更适合自己及其他团员们的方式去完成各项任务，这样才能体现出自己的创造性和团的工作的特色。在工作中，校团委除定期要求团干们针对各阶段工作提出意见外，还倡导他们主动对团的工作提出合理化建议和工作设想。对他们所提出的问题高度重视，积极采纳他们的建设性意见。校团委的肯定增强了团干部们搞好工作的信心，也提高了他们继续用心工作的兴趣。
此外，校团委还注意充分调动和发挥各班团支部的积极性，引导广大团员青年献计献策，在实践中进行探索。在团队活动的组织形式上，向来是各支部全体团员共同活动，但有一个支部却率先打破了这种固定模式，通过全体团员及团干部的共同商讨，他们将全体团员分为了二十几个团小组，并任命了团小组长，以小组竞赛的形式开展团队活动，既方便管理又提高了全体团员的参与积极性。这个支部的举措无疑是一种大胆的创新，他们的团队活动也从此开展的有声有色，步入了一个崭新的阶段。校团委及时将他们的做法推广到全校，很大程度的调动了全体团员参加团队活动的积极性。
活动缤纷春意浓
丰富多彩的活动是开展共青团工作的有效载体，是共青团对青年团员进行潜移默化的思想教育的最好形式，也是调动全体团员青年的积极性，增强团的凝聚力的最好时机。为此，校团委配合学校的各项工作并结合共青团活动的自身特点开展了一系列活动。
1.三月，举办了东中“金思力”杯青年才艺大赛。张念、娄凤玲等同学脱颖而出，充分显示了他们的才情，在其他学生面前展示了他们的青春魅力。
2．四月，开展了评选东中“十佳青年”的活动。表彰了一批与时俱进、奋发有为的优秀团员青年，宣传了他们的先进事迹，号召全校学生学习他们高尚的品德，崇高的精神。
3．四月，配合团市委相关精神，举办了**中学英语演讲大赛。大赛取得了圆满成功，涌现出了郑鸽翔、许岳玲等十二位优秀选手，极大的激发了我校学生学习英语的热情。
4．五月，在全校团员青年中开展了公民道德建设主题教育活动。为让这次活动取得良好效果，我们分别组织了征文活动和知识竞赛，对优秀学生进行了表彰和奖励。很好地贯彻了《公民道德建设实施纲要》，推动了公民道德建设主题教育活动的开展。
5．九月，举办了东中第五届校园歌手大赛。这次活动历时一个月,来自全校的86名歌手经过两轮角逐,丁晓娜、董菁菁等十位同学被评为校园十佳歌手，丰富了青年团员的课余文化生活，营造了积极向上，健康和谐的校园文化氛围。
6.九至十月，应团市委和市教育局的要求，组织在校学生观看了话剧《游戏陷阱》,增强了广大学生的法制意识,提高了他们自觉抵制社会不良习气的能力。而且我们组织学生认真写了观后感，经校团委精心修改后参加了团市委的评奖活动，取得了较好的名次。王程程、宋丽妮同学分别获得了一、三等奖，我校也被评为优秀组织单位。
7.十二月，积极配合学校“三个文化”建设，向全体团员青年发出了“谨言慎行，贡献一己之力”的倡议，向各支部下发了拟定关于“三个文化”建设工作计划，积极开展工作的通知，下达了征集“爱校护校”标语的任务，落实好了学校的有关要求，改善了校园环境。
8.十二月，举办了“庆元旦”书画作品展。各支部积极组织，选送了大量有特色、有个性的书法、绘画作品，经过认真评选，舒晓盼、杨少龙等同学的书画作品在元旦期间予以展出，展示了广大团员青年的特长。
缤纷活动的开展，丰富了全体团员青年的课余生活，给学校带来了无限的生机与活力，菁菁校园处处弥漫着浓浓的春意。
一个效率的团队不是一下子就可以成熟的，它需要一个慢慢磨合的过程，更需要领导的大力指导和支持。尤为重要的是我们要能够从中看到自己的不足，能够从中积累经验，为取得更大成绩打好基础。面对成功我们不骄不躁，面对挫折我们将迎难而上。
2020年信访工作经验总结
公司的信访工作，在市委市政府的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，积极稳妥处理“改革、发展、稳定”三者关系，紧紧围绕“社会稳定取得新的明显进步的要求”，认真贯彻市委市政府《关于进一步加强信访工作的意见》，积极抓好企业信访工作。经过公司上下齐心协力，干部廉洁从政、员工思想向上，未发生一例违法乱纪案例，达到了“三个文明和谐公司一起抓、四项成果一起要”的目标。我们的具体做法是做到“八个抓、四个到位”。现将我公司信访工作情况简要汇报如下：
一、抓学习、转观念，正确处理发展与信访的工作关系。党的十六大强调，坚持稳定压倒一切的方针，正确处理改革发展稳定的关系。报告明确提出，把构建和谐社会作为党为之奋斗的重要目标之一，同时指出，完成改革和发展的繁重任务，必须保持长期和谐稳定的社会环境。公司在党委书记、总经理同志领导下，公司领导班子以“三个代表”重要思想为指导，学习了全国信访工作会议精神、学习胡锦涛总书记《在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研究班上的讲话》。通过学习认识到，首先，信访工作是构建和谐社会、创建和谐企业的一项重要渠道，它是新时期缓和、解决人民内部矛盾的接触点，也是党和政府展示形象的一个窗口，更是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益的平台；
其次，它也是企业管理中一项不可缺少的重要工作，它的主旨是为企业发展提供和谐稳定的经营环境，为发展提供环境支持；我们通过实践认识到，信访工作也是企业文化的一项重要内容，它与创建文明单位、行风建设在企业管理中处于并列位置，它们之间是互为作用的关系；因此，我公司从企业发展需要出发、从企业稳定入手，来思考、谋划信访工作，找准信访工作与企业其他工作的对接点，列入了“一把手”工程，做到公司成立了信访工作领导小组，（领导小组成立在公司纪检监察室）做到了组织、制度、人员“三落实”，正确处理了改革、发展、稳定的关系，把信访工作摆放到企业的重要位置，不管工作多忙，不忘记安排部署信访工作，提出开展信访工作的指导意见。由于公司的高度重视，摆正了位置，使信访工作常抓不懈、并卓有成效的开展。
二、抓制度、强管理，标本兼治做好企业信访工作
我公司从20xx年起，引进了国际一流企业管理模式，对全员进行了iso9000培训，同年9月，经国际挪威船级社评估，公司通过了iso9001：2000版质量管理体系认证，省分统一制定的9000业务流程文件140个，结合本公司管理实际制定9000业务流程三级文件34个，为企业开展信访工作打下了坚实的基础。同时，按照市委市政府的统一要求，实行了信访工作责任制。我公司坚持党委统一领导，实行党政齐抓共管，分级负责，逐级落实，纳入公司目标管理，把信访与其他工作同布置、同检查同落实、同考核，做到“看好自己的门、管好自己的人”。
三、抓监督，常检查，夯实公司信访工作。为使企业有一个稳定安全的经营环境，坚持做到抓监督，充分发挥“三级”监督网络，公司监督部门、部门监督班组长、班组长监督员工。做到八小时内做名好员工、八小时之外做位好市民。常检查，做到常抓不懈。公司信访办对公司各部门不定期了解，信访思想苗头，及时做好思想政治工作，充分发挥思想政治工作的感召力，夯实公司信访工作。
四、抓实际、办实事，不断增强企业凝聚力。为创造企业良好的经营环境，我公司从关心员工切身利益入手，为员工把好事办实、把实事办好，凝聚人心，增强企业凝聚力。大处着眼、小处着手。大到每月工资按时发放，小到劳保福利坚持多年不断。例如，为员工定制生日蛋糕、每年为所有员工体检一次，为员工定制服装。结合我公司临时工较多的特点，尽力照顾到临时工。逢年过节，正式工能够享受到的福利待遇，临时工也能享受到。通过为员工办实事、办好事，提高了企业的向心力、增强了企业领导班子的凝聚力，激励了员工的工作积极性。
五、抓队伍、强素质，确保企业安全稳定。我公司抓信访工作，从加强法制教育入手，以提高员工综合素质为目的，从源头上做好信访工作。按照上级要求，积极组织员工进行普法教育，利用学习日和培训班，在公司员工中进行遵纪守法教育，做到学法、懂法、守法；认真贯彻国家和地方颁布的法律法规，增强干部员工民主法制观念，防止和杜绝各种违法行为的发生，培养出有较高职业道德水平和奉公守法的职工队伍;教育员工在企业做一名好员工、在社会做一位好公民，积极参加社区公益活动。
六、抓厂务公开、促民主管理，营造公司上下和谐的氛围。为构建企业上下级之间、干部与员工之间和谐的氛围，我公司多年来坚持以人为本，实行厂务公开，充分实施民主管理。
首先，建立厂务公开的组织。为保证厂务公开制度的切实有效的落实，成立了厂务公开领导小组、规定厂务公开的内容、形式、实施步骤，并督促相关部门公开了公司行政管理中需要公开的“厂务内容”。
其次，通过选举职工代表，建立民主参政议政制度。民主选举25名职工代表参与公司各项重大决策制定，做到知情、管理、监督。选举5名职工参加省分公司职工代表大会，行使代表权利，积极参政议政。竞聘上岗、吸收入党积极分子、高开区楼地质勘探和招标代理等都实施了厂务公开；为实行民主监督发挥了促进作用。
第三，通过总经理接待日制度，拓宽民主管理渠道。公 司每月安排一位公司领导接待员工，受理员工的直接反映。通过总经理与广大员工、特别是一线员工面对面沟通，了解企情民意，为员工排忧解难，解决最实际的问题。
此外，切实维护广大职工的权益。公司努力做到“权为广大员工所用、情为广大员工所系、利为广大员工所谋，把上级关怀职工的政策用足、用好，积极为职工解决了“三保险”，组织了向两名特困党员、12名困难员工送温暖工作，切实维护了广大员工的利益
通过民主管理企业，让员工有话、有地方说，而且说得放心、说得舒心，让员工心情舒畅，营造了干部与员工之间和谐的氛围。
七、抓参与、树形象，为社区稳定发挥积极作用。几年来，公司党委书记、总经理同志同志带领全体员工积极参加市各项社会公益活动，20xx年积极参加社区文明建设，为* 县赵官寨村修建村文化广场1200平方米；为大名贫困村修建村中排水管1000多米，积极参与修建村村通公路；为患者* *换肾组织员工捐款13300元。总之，在公司党政领导班子成员的表率下，全体员工积极参与社会公益事业，为市精神文明建设和构建和谐社会发挥积极作用。
八、通过信访工作，促进企业稳定，加快企业发展。信访促进企业稳定，稳定如一条红线，贯穿到企业“三个文明”建设之中。首先，加快通信网络建设。在精神文明建设方面，荣获了“省级文明单位”、“省级青年文明号”，连续三年获得省消协授予的“消费者信得过单位”等称号。为全市经济快速发展、社会稳定提供一流的网络支持。
其次，坚持发展是第一要务，实现超常规发展。20xx年，实施经营创新，坚持两网协调发展，市场份额继续扩大，在全省公司系统业绩考核中，名列前茅，为企业稳定和信访工作提供物质支持。
我们抓信访工作做到“四个到位”是:一是思想认识到位,正确处理信访工作与企业其他工作的关系;二是领导重视到位.把信访工作定位准确,做到研究工作时有信访的内容、布置工作时有信访工作的任务；三是管理到位。从硬件、软件上都把信访工作纳入企业管理，做到以规章制度管理人；四是狠抓落实到位。结合信访工作做了许多细致的思想政治工作，使安全防范落到实处。
信访工作是一项系统工程，需要企业党政工团齐抓共管，共同努力把它做好。同时，我们清醒的认识到，我公司信访工作，离市委市政府的要求还存在一定差距，与兄弟单位相比还有许多不足。我们将以这次会议为契机，坚持好的方面，完善不足的方面；在市委市政府的领导下，坚持用“三个代表”重要思想作指导，坚定不移贯彻落实中共中央十六届四中、五中全会精神，按照《信访工作条例》加强企业信访工作，使信访工作更好地为企业经济建设服务、为创建和谐企业服务，为企业发展提供强有力的政治保障和思想动力，使我公司更好为经济快速发展发挥积极作用。
2020年铁路物流工作经验总结
铁路装卸与货运是物流流程中的两个不同环节，二者本来就是共生共存的，谁也不能完全脱离对方独自生存。只有相互支持，才能共同发展。装卸工作是铁路运输整体中不可分割的重要组成部分，装卸工作必须服从和服务于运输安全生产，无论是“站装合一”，还是“独立管理”，运输主业与装卸公司永远都是不可分割的孪生兄弟。××××年以来，我们车务段始终坚持把规范管理、文明装卸，把协调配合、增收提效，把统一管理、统一指挥作为发展站装关系的前提和基础，推进货装工作共同发展。全年车务段路工装卸收入完成×××.××万元，完成考核目标的×××.××%，委托装卸收入完成××××.××万元，完成考核目标的×××.××%，分别比去年同期增长××.××％和××.××％，创历史最好水平。我们的做法是：
铁路物流工作经验总结
铁路装卸与货运是物流流程中的两个不同环节，二者本来就是共生共存的，谁也不能完全脱离对方独自生存。只有相互支持，才能共同发展。装卸工作是铁路运输整体中不可分割的重要组成部分，装卸工作必须服从和服务于运输安全生产，无论是“站装合一”，还是“独立管理”，运输主业与装卸公司永远都是不可分割的孪生兄弟。××××年以来，我们车务段始终坚持把规范管理、文明装卸，把协调配合、增收提效，把统一管理、统一指挥作为发展站装关系的前提和基础，推进货装工作共同发展。全年车务段路工装卸收入完成×××.××万元，完成考核目标的×××.××%，委托装卸收入完成××××.××万元，完成考核目标的×××.××%，分别比去年同期增长××.××％和××.××％，创历史最好水平。我们的做法是：
一、站装协调配合，推动装卸经营持续发展
我们车务段秉承站装合作理念，主动协调车站与装卸的关系。年初在专用线共用装卸监管联营工作的推进过程中，车务段主管领导非常重视，多次召集客货科、相关车站、装卸分公司相关人员召开协调会，商谈专用线监管联营事宜。车务段客货科会同装卸分公司一班人奔赴沿线各站，向开展专用线共用的单位做好宣传解释工作，同各专用线一一协商，并签订了专用线共用装卸监管联营协议，将共用专用线的共用部分装卸作业严格纳入铁路装卸“五统一”管理，彻底解决了曾经因专用线地方装卸无序竞争而造成的历史遗留问题。经过一番艰苦努力，终于取得了阶段性的可喜成绩。车务段共签订专用线共用装卸监管联营协议××份，完成监管联营收入近×××万元。
二、站装联合营销，拓展装卸生存空间
货运市场的竞争是激烈的，仅东站装卸管理部就与周边有“黄金水道”之称的航运码头、四通八达的公路运输及七条地方专用线形成了“四足鼎立”的激烈竞争格局，相互间长期打价格战、阵地战，给铁路装卸造成了相当大的冲击。面对三家咄咄逼人的竞争态势，我们积极支持装卸分公司携手一致对外，依托周边厂矿企业多的地理优势，主动深入市场、挖掘市场。共走访物资单位、厂矿企业和建材市场××余家，召开了货主“恳谈会”×次，倾听货主的意见、建议和要求，积极宣传铁路装卸和铁路运输的优势和诚信，为货主送去“定心丸”，在车站、装卸分公司和货主之间架起了“心连心”桥梁，并引来了大批新货源。
年初，当得知江南××万吨级的电解铝厂正式投产运营的消息后，面对多家地方搬运公司的竞争，东站与装卸分公司有关领导一同多次到该厂走访洽谈，采取灵活弹性的营销战术，以更加优惠的条件吸引货主，东站专门为货主腾出了近×××平方米的货位。铝业公司通过货比三家和算经济帐，最终“舍近求远”，放弃了其他，选择了铁路货场装卸。另外考虑到电解铝厂远在江南，东站与装卸分公司及时联手为该厂提供了代理短途运输、计划申报、承认车落实以及集装箱门到门、接取送达、装卸储运“一条龙”服务，解其燃眉之急，断其后顾之忧。优质的服务，良好的信誉，赢得了货主的信任，得到了市场的回报。该厂主动与装卸分公司签订了长期合作协议。截止目前，该厂平均每月到达氧化铝粉、碳块等货物近×××余车，月均装卸收入××多万元。据统计，全年仅此一项增加装卸作业收入×××多万元，同时还为东站增加了几十万元的铁路运营收入。站装联合营销，获得了良好的口碑和较高的市场信誉度，赢得了更多的货主和货源。通过站装联合营销，联手出击，车站与装卸成为了营销战略合作伙伴关系，既增加了车站的诚信度，稳定和吸引了货源，又拓展了装卸的生存空间。
三、坚定“五统一”目标，建立完善装卸经营管理机制
装卸工作与货运组织工作是不可分割的整体，因此装卸工作必须服从站段的统一指挥。装卸“五统一”（统一管理、统一派班、统一费率、统一收费、统一清算）工作，有利于站段的统一管理与指挥。装卸作业贯穿于铁路运输的开始与终了，装卸作业的好坏严重影响整个铁路的形象与声誉。车务段的委外装卸作业线近×××公里，委外作业人员达××××多人，下属××多个委托装卸队（或公司）。点多线长，给管理带来了很大的难度。为了确保管内站装工作步调一致，平衡有序发展，我们在认真学习领会路局“三个文件”的基础上，修订和完善了《车务段委托装卸管理办法》和《专用线共用监管联营管理办法》，对不能完全适应新形势生产和管理需要的相关内容进行了修订，以“安全高效、文明服务、和谐发展”的经营思想为基础，制定了一
通过站装协调配合、精诚团结，通过统一管理、统一指挥，车务段站装工作取得了明显成效，全面超额完成了全年装卸收入任务，货装安全稳定，消灭了责任路风事件。
2020年税务年工作经验总结
三岔国税所现有职工13名，管理*****乡镇辖区内的工商金融企业131户，几年来，在县国税局和当地乡镇党委政府的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”，全面贯彻十六大精神，内强素质，外树形象，树行业诚信，创一流服务，着力营造宽松和谐的发展环境，优质高效的服务环境，公平竞争的市场环境，全面推进依法治税，从严治队，信息化建设，争创文明单位，连年超额完成了税收任务。主要做了如下几点工作。
一、树诚信、创一流。
随着新《征管法》及实施细则的贯彻落实，市场竞争的日趋激烈，社会经济的全面发展，建立健全新的纳税服务制度，实现纳税服务的规范化和法制化，已成为我们基层税收征管单位的法定义务，更是我们全面贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。为此我们按照市、县国税局和县委县政府的安排部署，突出一条主线，即进—步优化服务为主线，树立两个理念，即为当地乡镇经济发展服务，诚信为纳税人服务。做好三篇文章，即：依法纳税，从严治队，信息化建设(本资料权属公文易文秘资源网，放上鼠标按照提示查看.更多资料，查看更多精彩文章请登录原创网站公文易文秘资源网，放上鼠标按照提示查看.更多资料)。贯穿“四个结合”，即把税收服务与文明行业创建结合起来，把税收服务与信息化建设结合起来，把税收服务与基层职工队伍建设结合起来，把税收服务与基层税务行业、行风结合起来。建设五型机关，以提高税务干部的综合素质为目标，努力建设学习型机关，创一流服务。努力建设服务型机关，加快职能转变，努力建设效率型机关，加强职业道德建设。努力建设诚信型机关。与时俱进、锐意进取，努力建设创新型机关。达到十要目标。即办事要公平，政策要落实，执法要规范，服务要优化，效率要提高，税序要简化，责任要明确，诚信要确立，行风要转变，群众要满意。积极履行为人民服务的根本宗旨。全面实行“全方位，一站式，多层次，贴近式，零距离”服务，切实做到为纳税人提供优质、便捷、高效、透明的税收服务。1、公开办税。全面推行政务公开和文明办税“八公开”制度，使纳税人的权利义务，税收政策法规，管理服务工作，过错责任追究等制度全部向社会和纳税人公开，自觉接受社会各界的监督；达到了公正执法，公平合理，增强了国税工作的透明度。2、政策管理。全面贯彻落实西部大开发，国企改革和下岗失业人员再就业，支持非公有制经济发展等一系列税收优惠政策，充分发挥税收对经济的调控作用，更好地使税收服从服务于地方乡镇经济的发展，同时还能积极开展以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题的税法宣传活动，送政策上门，送税法上户，通过上门宣传，邀请下岗职工座谈，兑现落实政策，促进了各项税收政策服务在基层，落实在基层，从而营造了良好的税收氛围。3、规范执法。我们以税收征管法和其他税收法规为准绳，调整税收征管制度，进一步规范税收执法行为，切实做到程序合法，手续完备，执法必严，违法必究，加强执法监督和执法检查力度，切实推行“人控加机控”的计算机管理办法，全面推行省局制定的is09000质量认证，从而保证了责任落实和责任追究到位，更好地建立起了行为规范，公正透明，权责明确，高效运行的税收执法机制。4、优化服务。纳税服务是税务行政行为的重要组成部分，也是我们税务干部全面落实“三个代表”重要思想的具体体现。因此，我们在建立和完善务实高效的纳税服务机制上下功夫，争取新的突破。一是牢固树立服务意识，自觉地把“服务是天职，服务是效率”贯彻到一点一滴的日常工作中去，贯彻于税收服务中去。在执法中服务，在服务中执法，树立“人人都是窗口，个个都树形象”的服务理念，开展“假如我是纳税人”的换位思考和走一走、看一看、比一比、议一议的活动，是我们基层税务干部从言行举止到环境卫生，从工作秩序，到工作效率，从文明风气到优质服务都有了新的变化。二是改善服务态度，建立健全服务纳税制度，把星期日定为所长接待日，建立了服务承诺制，公务员着装制，个体户税额集体评审制，办税服务监督制，实行全天候服务，切实做到“禁用忌语”不用，“文明用语”常说微笑服务，真正做到三声：即来有接声，问有答声，走有送声。五心：即接待纳税人热心解答税收政策耐心，办理纳税事宜细心，帮助纳税人诚心，接受纳税人意见虚心。做到四个统一：即统一着装、挂牌上岗，统—业务规程，规范岗位职责，统一文明用语，杜绝忌语，统一服务标准和质量，实行规范服务。达到六个一样：即生人熟人一样热情，大户小户一样对待，忙时闲时一样耐心，税多税少一样负责，赞扬与批评一样诚恳，新老业户一样公正，使纳税人真正满意。三是完善服务设施，加强硬件建设，在县局的大力支持下，新建职工小食堂、饭厅、职工之家，配置办公桌椅，院内建起小花园两处，美化了环境。设置意见箱、意见登记簿、公示栏；切实做到了“三栏六上墙”即：税法宣传栏，纳税宣传栏，税务违章违法曝光栏。岗位职责上墙，规章制度上墙，办税流程上墙，执法人员公示牌上墙，收费标准上墙，增强办税透明度。四是强化信息化手段，搭建新型的纳税服务平台，进一步完善了多元化申报，为纳税人开通电话申报，全方位提供方便快捷的服务，与纳税人之间做到零距离，接待纳税人做到急事急办，特事特办，想纳税人之所想，急纳税人之所急，给纳税人之所需，通过开展规范纳税服务内容，完善纳税服务制度，丰富纳税服务方式，拓宽纳税服务渠道，创新服务模式，真正为纳税人提供方便，多层次的服务。变被动服务为主动服务，变滞后服务为超前服务，变单一服务为全程服务，变监管型为服务型，提高服务水平。在服务中发挥职能，在服务中转变作风；在服务中树立形象；进而实现了由“我要管理你”向“我要向你服务”转变。5、提高效率。在全面提供优质服务的同时，进一步提高了工作效率。借助信息化手段，充分发挥计算机的依托作用，简化办事程序，办税环节，缩短办税时间，构建信息化支持下的纳税服务平台，实现了各项税收事宜办理的全面“提速”。6、确立诚信，信用是人类道德文明的果实，是市场经济必备的道德信念。因此我们大力提倡“创文明单位，建诚信国税”的同时，建立和实行纳税信誉等级制度，完善纳税告知事项和纳税记录，培植纳税信用，打造“优质服务，诚信纳(本资料权属公文易文秘资源网，放上鼠标按照提示查看.更多资料，查看更多精彩文章请登录原创网站公文易文秘资源网，放上鼠标按照提示查看.更多资料)税”的良好社会风气。7、转变作风。对内强化监督抓落实，把监督制约机制渗透到管理和税收执法的全过程，进一步规范我们税务干部的执法行为；对外向社会聘请特邀监察员，义务监督员，查究揭摆，整改问题，自觉接受社会监督，坚决杜绝吃、拿、卡、要、报等不正之风，通过转变行风，树立国税卫士形象，求真务实，为税清廉，作风优良的公仆形象和待人以诚的文明形象。8、满意群众。税收服务工作的好坏，最终体现在广大纳税人的满意程度上。因此，我们把群众满意不满意，赞成不赞成，高兴不高兴，拥护不拥护，作为服务的根本标准和衡量尺度。把大多数群众关心的热点作为基层税务工作的重点，在工作方法上尊重群众的热情，切实做到感情上贴近群众，行动上深入群众，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，真正地做人民的公仆。
二、强素质、见实效。
新形式下，税收征管工作要求基层税务干部必须具备高素质，才能与时俱进，不被时代所淘汰，因此我们采取各种行之有效的措施，加强基层税务干部的政治素质和业务素质。设置“共产党员示范岗”，“优秀公务员示范岗”，充分发挥“文明办税标兵”，的作用，营造比、学、赶、超的良好氛围，不断提高基层税务干部的工作积极性和主动性。按照县局的安排部署，对基层职工队伍建设制定长期培训计划。进一步促进了基层税收工作上台阶，连年超额完成了上级交给我们的光荣任务，有利地促进了地方经济的发展。
几年来，经过全体职工的共同努力，在县乡两级政府和县局的正确领导下，取得了一定的成绩，但我们从不骄傲自满，要再接再厉，进一步促进基层税收工作上水平、上台阶。