时光如电一般的飞驰，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。我们需要认真总结我们的工作，我们该好好写总结了。在写工作总结的过程当中，其实也是有利于员工自身的提升。大家的工作总结都是怎么写的？以下由小编收集整理的《2020年区政府机关后勤工作总结》，仅供参考，欢迎阅读。
机关后勤工作纷繁复杂，随着我区经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质
以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。
一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的“大管家”，其主要职责就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；管理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—管理，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。在具体工作目标任务上提出：一是强化服务，要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平，机关对我局服务的满意率比上年提高5个百分点，达到85%。二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降5%；加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。
二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持共产党员先进性》专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。
三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实；坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量；坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。
二、推进学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路
十六大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆青春的源泉”。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中，不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”，延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”，从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。
我们树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐”，要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味“把家”，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格，把荤菜最高价从每份3元降到2.2元，蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时，增加食堂硬件设施的投入，更换了台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面，我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理，在我们的精心养护、管理下，已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温，气候的考验，依然长得葱绿茂盛（高羊茅草一般寿命在5-6年，今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡），连句容农校的专家都称之不容易，是创了奇迹；由于草坪地面高低不平，影响绿化效果，吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法，在草坪上铺设了厚约3.5厘米，共3万吨黄沙，使草坪更平整更漂亮；针对行政中心绿化色调单一的不足，我们参照昆明世博园鲜花种植方法，在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花，为不断变化鲜花色块造型，达到更好的视觉效果，我们积极摸索，从第一次没有经验的单调色彩组合，到通过电脑创作，形成不断变化的复杂的几何造型。
针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状，我们把工作做在领导提出之前，我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上，精心改造了区政府贵宾接待厅，并按四星级宾馆的标准，改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所，提升了政府形象，得到了区领导的认可。
在后勤服务队伍的建设上，我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动，设备科水、电、暖三个班组结合日常工作，结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试，并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩，与今后技术等级评聘挂钩，产生了积极效果，引起了较大反响，职工队伍精神面貌有了明显改观。一是注重学习、钻研技术的气氛浓了。不少员工明显感到自身基本功不扎实。危机感油然而生；有的员工一改过去“拈轻怕重，能混则混”的消极状态，主动向技术好的同志请教，主动加强技术的琢磨和练习。二是主动参与，服务机关的技能强了。同时，开展创优服务活动，增强员工主动服务意识，积极变被动服务为主动服务，提高服务质量。
三、推进学习型机关建设，不断提高后勤服务保障能力
我局按照“为领导服务，为机关服务，为机关工作人员服务”的要求，从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把好事办实。具体为：在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区，更好地保障了区领导的中午用餐。在“非典”期间，担当起行政中心防范“非典”、确保安全的重任，对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒；对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒；对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏，并加强管理，为机关各部门发布信息、标语提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分机关班车的线路，解决了居住湖塘地区机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图，以方便基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场，为机关提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造，并通过了达标验收，更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造，解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题，解除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。
由于领导重视，措施扎实，我局创建学习型机关活动取得较好成效。今年，我局将以党的十六大会议精神为指导，以全区经济建设和社会事业发展为中心，围绕局“一个确保、两个争创、三个实施”总体工作目标，深入开展创建学习型机关活动，主要采取和落实以下四条措：
一、注重学习，提高整体素质。1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式，学出成效，我们将首先从抓学习台帐开始，采取“查、看、问”的办法，确保学习真正落到实处。2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点，分类实施书面考试和操作技能比赛。3、抓规章制度的学习。由办公室把规章制度完善汇总成册，印发到每一位员工。通过加强制度的学习，促使工作更加规范，工作纪律进一步加强。
二、认真开展“勤政、廉洁、三服务”活动。继续深入开展“勤政、廉洁、三服务”活动，成立工作领导小组，制订扎实有效的活动实施方案，全面落实党风廉政建设责任制，建设清正廉洁的后勤干部队伍，更好地树立机关后勤新形象。
三、适应时代，切实转变观念。 我局将在不断强化全体员工服务保障意识的基础上，着重树立5种观念：1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快速发展和机关工作人员生活水平的提高，机关对后勤服务的期望值不断增大，后勤服务必须跟上时代的要求，以更高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面进一步提高档次（实行物业化管理），更新机关食堂显示屏，为集体宿舍安装空调及电话等。4、工作精益求精的观念。5、建立现代企业管理制度的观念。
四、完善管理，严格执行制度。1、实施局20xx年度工作考核制。根据各科室的好建议、金点子，制订更为完善、更加合理的20xx年度考核意见，按考核意见严格实施考核。2、探索实施工具消耗定额制。在实施材料领用记帐制的基础上，探索实施工具消耗定额制。3、严格执行请销假逐级审批制。4、严格实行外来人员施工审批制。
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2020年区机关后勤服务中心工作总结
区机关后勤服务中心工作总结
今年以来，我中心在区委、区政府的直接领导下，高举邓小平理论的伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，坚持解放思想，求真务实，积极开展保持共产党员先进性教育活动，围绕机关后勤管理和优质服务的主题，加强政治思想工作，不断增强服务意识和提高服务质量，为机关、领导、干部职工服务，在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作，现将今年工作总结如下：
一、按照区委的统一布置，组织开展保持共产党员先进性教育活动
在学习动员阶段，我中心党支部根据《*区开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施方案》和《*市*区第一批先进性教育活动工作方案》的要求，在第一阶段学习动员工作中重点抓好思想发动、学习培训、明确新时期共产党员保持先进性的具体要求等三个环节。成立了以*书记为组长的先进性教育活动领导小组，制定了《*区机关后勤服务中心开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施方案》、《*区机关后勤服务中心先进性教育活动宣传方案》、《*区机关后勤服务中心先进性教育活动工作实施要点》、《*区机关后勤服务中心先进性教育征求意见工作方案》、《*区机关后勤服务中心先进性教育活动整改提高方案》等多个方案。在全体党员中进行广泛深入的思想发动，通过采取听报告、观看教育片、个人自学、上党课、重温入党誓词、专题辅导、理论宣讲、优秀党员先进事迹报告、典型教育、形势教育、革命传统教育、党员先进性大讨论、舆论宣传等多种方式，组织好党员的学习培训，使广大党员充分认识开展先进性教育活动的重性和必要性，增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感，深化邓小平理论和“三个代表”重要思想的理解，增强实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，明确新时期保持共产党员先进性的基本要求，具体落实到每个岗位、每个党员，为后两个阶段的教育活动打下坚实的思想基础。
在分析评议阶段，我中心党支部全体党员同志，以高度的政治责任感和良好的精神状态，积极投入到分析评议的各项工作之中，完成了规定的程序和内容，主要进行了以下方面的工作：一是搞好转段动员，对分析评议阶段进行动员部署，明确工作要求；二是广泛征求意见，找准突出问题，通过召开座谈会，发放征求意见表，个别访谈等形式，广泛征求意见，共征求到意见和建议35条；三是深入开展谈心活动，党员之间相互沟通、提醒和帮助,化解了矛盾、增进了团结，找准了问题；四是紧密结合个人实际进行自我剖析，广大党员对照党员义务，对照“六个坚持”、“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求，对照党员先进性的具体要求，结合征求到的意见，认真进行自我分析，撰写个人党性分析材料，剖析思想根源，明确努力方向；五是认真开好专题组织生活会和民主生活会，组织党员切实开展好批评与自我批评；六是党组织按照规定对党员个人提出实事求是、客观公正的书面评议意见，肯定成绩、指出问题、提出整改方案；七是按要求在一定范围内通报民主生活会的情况，并得到群众认可；八是坚持边议边改，对查出的突出问题落实整改措施和责任人，进行着手整改。通过分析评议，广大党员发现并深刻剖析了自身存在的问题，明确了整改方向，为做好下一阶段工作奠定了基础。同时，我们还注意做好第二阶段的查缺补漏和总结工作。
在整改提高阶段，我中心党支部认真结合本单位的实际情况，
围绕如何“依法行政”提高机关后勤管理、保障及服务水平展开了讨论，根据各股室的实践情况开展了边学习边整改。同时，围绕“三为”服务开展了一系列的思想教育工作，切实为领导、干部职工解决实际问题，促进了干部职工工作作风的转变，牢固树立了全心全意为人民服务的思想，开创机关后勤服务各项工作的新局面。特别是整改提高动员大会召开后，支部将整改措施、方案与实际工作结合起来，围绕服务是宗旨，管理是根本，创新是动力，狠抓问题整改的落实。在整改过程中，紧扣机关后勤服务的宗旨，努力提高“三为服务”的水平，进一步提高机关后勤服务的质量。为了使整改取得真正的实效，各股室就结合自己的实际情况，存在的问题逐一开展整改，特别是针对水电、安全保卫、会务接待等方面存在的问题进行整改。对工作中的意见和问题，具备整改条件的，要马上解决；对于干部职工反映强烈、通过努力能够解决的问题，要限期整改；对应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，也向群众说明情况，采取措施逐步解决，明确整改时限；对情况复杂、涉及面大，单靠本单位难以解决的问题，通过多方协调，采取综合治理措施加以解决。通过整改，我中心的各方面的工作得到了进一步的发展，服务水平得到了提高。
二、20xx年度各股室的工作情况
（一）、办公室和财务管理工作方面（1）在*区机关后勤服务中
心实行年度目标责任管理.为了加强干部、职工队伍建设，调动全中心干部职工工作的积极性，加强党风廉正建设，规范、推进机关后勤服务、管理、保障工作，全面完成20xx年的各项工作任务。经过中心全体干部职工充分讨论并经请示区政府分管领导同意,中心决定在全中心干部职工中实行年度目标责任管理，中心主要领导与各股（室）股长签订责任书；各股（室）股长（主任）与个人签订责任状，对股（室）领导、干部职工实行风险抵押。把落实岗位责任制情况与年度考核、年终奖挂钩。（2）办公室认真做好日常工作，对来电来文，认真登记，及时做好上传下达工作，真正发挥了枢纽的作用。同时，当好领导的参谋助手，按时、按质、按量完成领导交给的各项任务。 (3)财务负责管理区委、区政府及10多个单位的财务工作，工作量大，任务重，但他们从无怨言，严格执行财经制度，精打细算，堵流节支，严格把好各种开支。充分发挥资金的经济效益和社会效益，确保收支平衡，多次得到领导干部的好评。今年以来，对历年欠交的各单位、各住户水电费进行全面清理。通过下发通知、上门收缴、电话联系、重点欠费户整顿等多种方式工作
目前水电费收支差额部分的原因：1、水管老化滴、漏水严重。2、大院内绿化、公厕、办公使用水。3、区政府配电间两台变压器及线路损耗大。4、大院内庭院灯和公用路灯用电。5、各单位办公用电，不自觉及时交费。6、区四家班子办公使用水电，会堂、区委会议室使用水电，财政没有按时划拨办公、会务水电费专款。7、部分住户不自觉按时交纳水电费。对今年的水电费，我中心已多次下达通知并上门代收，但效果不太好，很多住户习惯于每半年或一年交一次水电费。
（二）、水电管理方面。
加强对水电线路和水电表的管理，对大院周边用户和大院内的各住户、各单位的水电表进行全面的检测、检修，并进行了封表，杜绝漏水跑电现象。对没有安装电表的杂物房线路进行拆除，避免私人用电公家出钱的现象。投资 多元安装一个总水表和总水阀，控制大院内的所有用水，避免原来抄登12个水表凌乱现象。
目前政府大院水电管理存在的主要问题是①办公区、会务区、生活区和公共场所的总电表没有划分，支付难以分清。②大院内的水管安装复杂，地下水管是否完好难以弄清，一些水管使用时间长，老化腐蚀，目前又缺乏资金更换检修。③由于大院内供电线路和电表的陈旧，加上各单位、各住户增加安装空调、电脑 、复印机 等电器的用电量增大，特别是夏季用电高峰季节很容易出现电路故障，给正常的办公、生活带来了一定的影响。
（四）治安保卫工作方面：政府大院和各生活区的治安工作，严格执行持证上岗制度，保安员24小时值班制度，来访人员登记制度等整改措施。今年以来重点对大院管辖区内的乱停乱放车辆进行整治，明确划清停车道，使车辆摆放井然有序。对二区的乱搭乱盖、乱停乱放进行全面整治，为干部职工创造干净、整洁的生活环境。
（五）、会务接待工作方面：做好会务接待工作。今年以来，在积极做好各类会议会务接待工作上，着重做好一年一次*市、*区两级人大会、政协会的会务接待工作及有关部门工作会议的接待工作。
（六）、大院环境管理方面。聘请两名清洁工对大院所有卫生责任区坚持每天打扫两次，周一、周五由大院内的单位干部职工打扫，保持全天候保洁。
2020年区政府工作总结
根据市政府办公室通知要求，现将xxx政府x年的主要工作汇报如下。
今年以来，xx区政府在市委、市政府和区委的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和十六大精神统揽全局，按照省、市委工作会议、加快发展现场会议的部署要求，紧紧抓住经济建设这个中心不动摇，正确处理改革、发展、稳定的关系，解放思想，扩大开放，优化环境，加快发展，全区经济继续保持了持续、快速、健康的增长势头，各项社会事业繁荣进步。
（一）凝神聚力加快发展，综合经济实力日益增强。今年以来，全区上下以解放思想为先导，牢固树立超常规、高速度、跨越式发展的新观念，着力破除围城意识、小农意识、保守意识和落后意识，排除各种干扰，整合各类资源，把方方面面的力量向经济建设的主战场集中。区六大班子领导率先垂范，坚持实行了包保重点企业制度、招商引资目标责任制度、重点项目月调度制度等行之有效的措施，深入到企业、村（居）解决实际问题。各级各部门突出发展主题，创新工作思路。xxx乡提出巩固壮大三产，重点发展二产，确保今年在全市个强乡镇中位次不下滑，争取每两年前进一个位次，年跃入全市十强乡镇。xx乡提出做好园区建设、招商引资、民营经济、骨干企业和扩大开放五篇文章，确立了一年打基础，两年翻一番，五年翻两番的奋斗目标。其他乡镇、部门和单位也各展各的亮点、各抓各的优势，并层层落实了责任目标。形成了人人肩上有担子、头上有指标、人心思干、奋勇争先的浓厚氛围，夺取了经济建设的新胜利。预计全区完成国内生产总值 xx亿元，同比增长xx%。实现地方财政收入xx亿元，同比增长 xx %。
（二）大力实施骨干企业带动战略，支撑经济增长的基础进一步巩固。主导行业、骨干企业、优势产品是xx区经济增长的重要基础。我们坚持扶优扶强的工作方针，加大对主导行业、骨干企业和优势产品的扶持力度。对五金机械、食品加工、橡胶化工等主导行业，重点规划，跨越发展，加快实现由工业化向信息化、高新化、新型工业化的转变。区政府决定两年内对重点行业的重点企业完成初步的信息化改造，在三年内实现管理信息化、销售信息化和设计信息化，逐步实现控制系统信息化和数控信息化。在骨干企业发展上，通过招大引大一批、改造提升一批、改革重组一批、挂强联名一批、培植扩张一批，增加骨干企业数量，增强骨干企业活力，膨胀骨干企业规模。全区规模以上工业企业已发.展到xx家。充分发挥骨干企业的牵动作用，鼓励支持产品相近的企业，同行业之间的企业，以骨干企业为龙头，联资金、联技术、联市场，打造整体竞争力。以新技术、新产品盘活行业，以行业优势带动产业发展。全区工业经济质量效益稳步提高。全区规模以上企业完成工业总产值xx亿元，同比增长xx %；实现销售收入xx亿元，增长xx %，实现利税xxxx万元，增长xx %，实现利润 xx万元，增长xx %。规模以上企业累计完成工业总产值、销售收入、实现利税、利润分别占全区工业经济总量的xxx%、xx%、xxx%和xx %。支撑拉动能力日益凸显。
（三)千方百计加大投入，经济建设亮点增多。坚持以大投入带动大产出，拓宽资金筹集渠道，优化投资方向。扩大技术改造投资规模。对企业用于技术改造的资金重点倾斜，增强企业上新、创新的主动性。今年以来，xx%以上的骨干企业都成立了自己的新产品研发机构，共开发市级以上新产品xx 项，其中xx及使用工具、xx共混技术、数控等离子切割技术、xxx、xxx等产品分别填补了省市空白。新产品产值率达 xxx%。全区共完成技术改造投资xxx亿元，同比增长xxx%。扩大房地产业投资规模。抓住当前城市开发改造的有利时机，把房地产业作为我区具有巨大潜力的经济增长点大力培植，集中抓好xxx、xxx等一批新开工项目和xxx、xxx、xxx等一批续建项目建设。全年累计完成房地产开发投资xxx亿元，同比增长xxx%，商品房销售额xxx亿元，同比增长xx%，新开工面积xxx万平方米，同比增长xxx%。
（三）繁荣活跃商贸流通，三产大区建设迈开新步伐。充分发挥我区良好的区位优势，把第三产业摆在突出位置，作为产业结构调整的重点来抓，努力建设依托市区、辐射周边、联结广泛、物流通畅的三产大区。加快各类市场建设。在已引进xxx、xxx的基础上，xxx等大型商场落户x区的事宜正在洽谈中，xxx、xxx市场、xxx商业街南段等x处市场的新建、扩建进展顺利。搞好市场规划和结构调整，形成高中低档市场相互配套，综合市场、专业市场互为补充的市场体系。目前，全区共有各类市场x处。加快商贸中心建设。大力引进发展连锁、超市、总代理、总经销等新型流通业态，坚持不懈地用新的经营方式和理念改造传统商业。目前，全区大型综合超市x家，总代理、总经销、专卖店、连锁店近x家。预计全年完成社会消费品零售总额x亿元，同比增长 x %。加快发展社区服务业。xxx等乡镇均建立了社区服务中心，初步形成了针对老弱病残的福利服务、针对辖区单位的社会服务、针对下岗失业人员的就业和再就业服务等三大服务系列。社区服务业日渐成为我区第三产业的重要内容。在发展第三产业中，我们还特别针对我区空间日渐萎缩的实际情况，创新工作思路，积极探索楼寓经济模式，鼓励引导居村在旧村改造中兴建商务楼、写字楼，构建结算中心可以在x区，产业中心可 以在外地的商务聚集地，实现第三产业由平面向立体的转变。
（四）高度重视群众的生产生活，努力做好就业和社会保障工作。群众的安居乐业是城市文明程度的重要标志。我们把就业作为民生之本，充分利用现有资源，通过发展社区服务吸纳一批，开发公益性就业岗位安置一批，引导民营企业接纳一批，鼓励下岗职工自谋职业解决一批，推行灵活就业消化一批，劳务输出转移一批等措施，共吸纳安置下岗失业人员xxx余人。与此同时，我们围绕困难群众需求，积极建立独立于企事业单位之外，资金来源多元化、管理服务社会化、保障制度规范化的社会保障体系，解除困难群众的后顾之忧。今年以来全区共保障低保对象xxx户、xxx人，发放保障金xxx元，发放各类救助款项xxx万元，对xx家破产企业的xxx职工进行了“绿卡”救助，充分体现了社会主义大家庭的温暖。
（五）巩固提高社区建设水平，繁荣发展各项社会事业。进一步巩固全x社区建设示范区的创建成果，大力发展社区服务业。xxx、xx、xx、xxx等镇均建立了社区服务中心，初步形成了针对老弱病残的福利服务、针对辖区单位的社会服务、针对下岗失业人员的就业再就业服务等三大服务系列。深入开展了“科教、文体、法律、卫生”四进社区活动，把社会事业的工作重心向社区转移，不少社会部门都与社区结成了共建对子，在抗非典期间，xxx余个驻区单位纳入了社区管理，市属以上xx余个企事业单位全部指派负责人员参加了街道社区管理委员会，社区逐渐成为全区经济社会发展的重要载体。
坚定不移地走科教兴区之路，加快科技长入经济的步伐。高新技术产业产值已达xx亿元，省级高新技术企业发展到x家。坚持把教育放在优先发展的战略位置，整合教育资源，提高教学质量和管理水平。今年我区第x次蝉联全市年度教育工作优秀奖，并被授予全市教育工作先进县市区。适应群众的精神生活需求，广泛开展了健康向上、丰富多彩的文体活动。文艺佳作不断涌现，有的纳入了全市重点艺术工程。群众体育、竞技体育水平全面提高。目前全区体育人口已超过总人口的xx%。在市第xx届运动会上，我区代表团的金牌总数和综合成绩均名列前茅。计划生育工作常抓不懈，保持了省市的先进水平。社会治安、安全生产、*等稳定工作也都取得了新的成绩。
（六）优化提升发展环境，为经济社会发展创造良好条件。加强硬环境建设。突出抓好开发区建设。目前xxx基础设施实现了“七通”（上水、下水、道路、煤气、热力、通讯、供电）。进区企业总数达xxx家，项目总投资额xxx亿元。xxx的基础建设也已全面启动，正在建设的项目xx 个，计划投资 xxx亿元。还有xx个项目也已达成入园协议，近日即将开工建设。各乡镇街道、居村借鉴开发区的运作模式，兴建小工业园区，取得了明显成效。如落户xxx园的xxx有限责任公司、落户xxx社区的xxx制品有限公司、落户xxx的xxx有限公司，投资额均在万元以上。初步形成了以开发区为主体，居村经济园区为辅助的园区经济发展新格局。在软环境方面，围绕诚信x区的创建目标，大力弘扬“重信守诺”的优良传统，积极构建以政府信用为关键、企业信用为重点、个人信用为基础的社会信用体系。加强政府信用建设。坚持实施好向人大报告工作、向政协通报情况制度，严格依法行政，加快由权力政府向责任政府、服务政府转变。xx多个区直部门通过新闻媒体，向社会公布了服务承诺。积极推进行政审批制度改革，行政审批项目取消率达xx%以上。严格规范各种收费和检查行为，铁腕治理“三乱”，今年以来从严查处了xxx起破坏经济发展的案件。加强企业信用建设，引导企业依法办事、守法经营。基层单位的依法治理面达xx%以上。加强个人信用建设。在广大居民群众中深入开展了《公民道德建设实施纲要》教育和家庭美德、职业道德、社会公德教育等，诚实守信日渐成为居民的基本行为规范，为招商引资、加快发展创造了良好环境。
区政府2020年工作总结
xx区政府200x年工作总结
xxx人民政府
（200x年xx月x日）
根据市政府办公室通知要求，现将xxx政府200x年的主要工作汇报如下。
今年以来，xx区政府在市委、市政府和区委的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和十六大精神统揽全局，按照省、市委工作会议、加快发展现场会议的部署要求，紧紧抓住经济建设这个中心不动摇，正确处理改革、发展、稳定的关系，解放思想，扩大开放，优化环境，加快发展，全区经济继续保持了持续、快速、健康的增长势头，各项社会事业繁荣进步。
（一）凝神聚力加快发展，综合经济实力日益增强。今年以来，全区上下以解放思想为先导，牢固树立超常规、高速度、跨越式发展的新观念，着力破除围城意识、小农意识、保守意识和落后意识，排除各种干扰，整合各类资源，把方方面面的力量向经济建设的主战场集中。区六大班子领导率先垂范，坚持实行了包保重点企业制度、招商引资目标责任制度、重点项目月调度制度等行之有效的措施，深入到企业、村（居）解决实际问题。各级各部门突出发展主题，创新工作思路。xxx乡提出巩固壮大三产，重点发展二产，确保今年在全市30个强乡镇中位次不下滑，争取每两年前进一个位次，20xx年跃入全市十强乡镇。xx乡提出做好园区建设、招商引资、民营经济、骨干企业和扩大开放五篇文章，确立了一年打基础，两年翻一番，五年翻两番的奋斗目标。其他乡镇、部门和单位也各展各的亮点、各抓各的优势，并层层落实了责任目标。形成了人人肩上有担子、头上有指标、人心思干、奋勇争先的浓厚氛围，夺取了经济建设的新胜利。预计全区完成国内生产总值 xx亿元，同比增长xx%。实现地方财政收入xx亿元，同比增长 xx %。
（二）大力实施骨干企业带动战略，支撑经济增长的基础进一步巩固。主导行业、骨干企业、优势产品是xx区经济增长的重要基础。我们坚持扶优扶强的工作方针，加大对主导行业、骨干企业和优势产品的扶持力度。对五金机械、食品加工、橡胶化工等主导行业，重点规划，跨越发展，加快实现由工业化向信息化、高新化、新型工业化的转变。区政府决定两年内对重点行业的重点企业完成初步的信息化改造，在三年内实现管理信息化、销售信息化和设计信息化，逐步实现控制系统信息化和数控信息化。在骨干企业发展上，通过招大引大一批、改造提升一批、改革重组一批、挂强联名一批、培植扩张一批，增加骨干企业数量，增强骨干企业活力，膨胀骨干企业规模。全区规模以上工业企业已发展到xx家。充分发挥骨干企业的牵动作用，鼓励支持产品相近的企业，同行业之间的企业，以骨干企业为龙头，联资金、联技术、联市场，打造整体竞争力。以新技术、新产品盘活行业，以行业优势带动产业发展。全区工业经济质量效益稳步提高。全区规模以上企业完成工业总产值xx亿元，同比增长xx %；实现销售收入xx亿元，增长xx %，实现利税xxxx万元，增长xx %，实现利润 xx万元，增长xx %。规模以上企业累计完成工业总产值、销售收入、实现利税、利润分别占全区工业经济总量的xxx%、xx%、xxx%和xx %。支撑拉动能力日益凸显。
（三)千方百计加大投入，经济建设亮点增多。坚持以大投入带动大产出，拓宽资金筹集渠道，优化投资方向。扩大技术改造投资规模。对企业用于技术改造的资金重点倾斜，增强企业上新、创新的主动性。今年以来，xx%以上的骨干企业都成立了自己的新产品研发机构，共开发市级以上新产品xx 项，其中xx及使用工具、xx共混技术、数控等离子切割技术、xxx、xxx等产品分别填补了省市空白。新产品产值率达 xxx%。全区共完成技术改造投资xxx亿元，同比增长xxx%。扩大房地产业投资规模。抓住当前城市开发改造的有利时机，把房地产业作为我区具有巨大潜力的经济增长点大力培植，集中抓好xxx、xxx等一批新开工项目和xxx、xxx、xxx等一批续建项目建设。全年累计完成房地产开发投资xxx亿元，同比增长xxx%，商品房销售额xxx亿元，同比增长xx%，新开工面积xxx万平方米，同比增长xxx%。
（三）繁荣活跃商贸流通，三产大区建设迈开新步伐。充分发挥我区良好的区位优势，把第三产业摆在突出位置，作为产业结构调整的重点来抓，努力建设依托市区、辐射周边、联结广泛、物流通畅的三产大区。加快各类市场建设。在已引进xxx、xxx的基础上，xxx等大型商场落户x区的事宜正在洽谈中，xxx、xxx市场、xxx商业街南段等x处市场的新建、扩建进展顺利。搞好市场规划和结构调整，形成高中低档市场相互配套，综合市场、专业市场互为补充的市场体系。目前，全区共有各类市场x处。加快商贸中心建设。大力引进发展连锁、超市、总代理、总经销等新型流通业态，坚持不懈地用新的经营方式和理念改造传统商业。目前，全区大型综合超市x家，总代理、总经销、专卖店、连锁店近x家。预计全年完成社会消费品零售总额x亿元，同比增长 x %。加快发展社区服务业。xxx等乡镇均建立了社区服务中心，初步形成了针对老弱病残的福利服务、针对辖区单位的社会服务、针对下岗失业人员的就业和再就业服务等三大服务系列。社区服务业日渐成为我区第三产业的重要内容。在发展第三产业中，我们还特别针对我区空间日渐萎缩的实际情况，创新工作思路，积极探索楼寓经济模式，鼓励引导居村在旧村改造中兴建商务楼、写字楼，构建结算中心可以在x区，产业中心可以在外地的商务聚集地，实现第三产业由平面向立体的转变。
（四）高度重视群众的生产生活，努力做好就业和社会保障工作。群众的安居乐业是城市文明程度的重要标志。我们把就业作为民生之本，充分利用现有资源，通过发展社区服务吸纳一批，开发公益性就业岗位安置一批，引导民营企业接纳一批，鼓励下岗职工自谋职业解决一批，推行灵活就业消化一批，劳务输出转移一批等措施，共吸纳安置下岗失业人员xxx余人。与此同时，我们围绕困难群众需求，积极建立独立于企事业单位之外，资金来源多元化、管理服务社会化、保障制度规范化的社会保障体系，解除困难群众的后顾之忧。今年以来全区共保障低保对象xxx户、xxx人，发放保障金xxx元，发放各类救助款项xxx万元，对xx家破产企业的xxx职工进行了“绿卡”救助，充分体现了社会主义大家庭的温暖。
（五）巩固提高社区建设水平，繁荣发展各项社会事业。进一步巩固全x社区建设示范区的创建成果，大力发展社区服务业。xxx、xx、xx、xxx等镇均建立了社区服务中心，初步形成了针对老弱病残的福利服务、针对辖区单位的社会服务、针对下岗失业人员的就业再就业服务等三大服务系列。深入开展了“科教、文体、法律、卫生”四进社区活动，把社会事业的工作重心向社区转移，不少社会部门都与社区结成了共建对子，在抗非典期间，xxx余个驻区单位纳入了社区管理，市属以上xx余个企事业单位全部指派负责人员参加了街道社区管理委员会，社区逐渐成为全区经济社会发展的重要载体。
坚定不移地走科教兴区之路，加快科技长入经济的步伐。高新技术产业产值已达xx亿元，省级高新技术企业发展到x家。坚持把教育放在优先发展的战略位置，整合教育资源，提高教学质量和管理水平。今年我区第x次蝉联全市年度教育工作优秀奖，并被授予全市教育工作先进县市区。适应群众的精神生活需求，广泛开展了健康向上、丰富多彩的文体活动。文艺佳作不断涌现，有的纳入了全市重点艺术工程。群众体育、竞技体育水平全面提高。目前全区体育人口已超过总人口的xx%。在市第xx届运动会上，我区代表团的金牌总数和综合成绩均名列前茅。计划生育工作常抓不懈，保持了省市的先进水平。社会治安、安全生产、信访等稳定工作也都取得了新的成绩。
（六）优化提升发展环境，为经济社会发展创造良好条件。加强硬环境建设。突出抓好开发区建设。目前xxx基础设施实现了“七通”（上水、下水、道路、煤气、热力、通讯、供电）。进区企业总数达xxx家，项目总投资额xxx亿元。xxx的基础建设也已全面启动，正在建设的项目xx 个，计划投资 xxx亿元。还有xx个项目也已达成入园协议，近日即将开工建设。各乡镇街道、居村借鉴开发区的运作模式，兴建小工业园区，取得了明显成效。如落户xxx园的xxx有限责任公司、落户xxx社区的xxx制品有限公司、落户xxx的xxx有限公司，投资额均在1000万元以上。初步形成了以开发区为主体，居村经济园区为辅助的园区经济发展新格局。在软环境方面，围绕诚信x区的创建目标，大力弘扬“重信守诺”的优良传统，积极构建以政府信用为关键、企业信用为重点、个人信用为基础的社会信用体系。加强政府信用建设。坚持实施好向人大报告工作、向政协通报情况制度，严格依法行政，加快由权力政府向责任政府、服务政府转变。xx多个区直部门通过新闻媒体，向社会公布了服务承诺。积极推进行政审批制度改革，行政审批项目取消率达xx%以上。严格规范各种收费和检查行为，铁腕治理“三乱”，今年以来从严查处了xxx起破坏经济发展的案件。加强企业信用建设，引导企业依法办事、守法经营。基层单位的依法治理面达xx%以上。加强个人信用建设。在广大居民群众中深入开展了《公民道德建设实施纲要》教育和家庭美德、职业道德、社会公德教育等，诚实守信日渐成为居民的基本行为规范，为招商引资、加快发展创造了良好环境。
2020年机关后勤服务工作总结
加强学习型机关建设 推进机关后勤工作新发展
机关后勤工作纷繁复杂，随着我区经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质
以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。
一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的“大管家”，其主要职责就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降5%；加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。
二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持共产党员先进性》专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。
三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实；坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量；坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。
二、推进学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路
十六大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆青春的源泉”。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中，不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”，延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”，从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。
我们树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐”，要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味“把家”，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格，把荤菜最高价从每份3元降到2.2元，蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时，增加食堂硬件设施的投入，更换了台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面，我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理，在我们的精心养护、管理下，已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温，气候的考验，依然长得葱绿茂盛（高羊茅草一般寿命在5-6年，今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡），连句容农校的专家都称之不容易，是创了奇迹；由于草坪地面高低不平，影响绿化效果，吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法，在草坪上铺设了厚约3.5厘米，共3万吨黄沙，使草坪更平整更漂亮；针对行政中心绿化色调单一的不足，我们参照昆明世博园鲜花种植方法，在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花，为不断变化鲜花色块造型，达到更好的视觉效果，我们积极摸索，从第一次没有经验的单调色彩组合，到通过电脑创作，形成不断变化的复杂的几何造型。
针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状，我们把工作做在领导提出之前，我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上，精心改造了区政府贵宾接待厅，并按四星级宾馆的标准，改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所，提升了政府形象，得到了区领导的认可。
在后勤服务队伍的建设上，我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动，设备科水、电、暖三个班组结合日常工作，结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试，并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩，与今后技术等级评聘挂钩，产生了积极效果，引起了较大反响，职工队伍精神面貌有了明显改观。
三、推进学习型机关建设，不断提高后勤服务保障能力
我局按照“为领导服务，为机关服务，为机关工作人员服务”的要求，从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把好事办实。具体为：在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区，更好地保障了区领导的中午用餐。在“非典”期间，担当起行政中心防范“非典”、确保安全的重任，对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒；对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒；对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏，并加强管理，为机关各部门发布信息、标语提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分机关班车的线路，解决了居住湖塘地区机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图，以方便基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场，为机关提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造，并通过了达标验收，更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造，解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题，解除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。
由于领导重视，措施扎实，我局创建学习型机关活动取得较好成效。今年，我局将以党的十六大会议精神为指导，以全区经济建设和社会事业发展为中心，围绕局“一个确保、两个争创、三个实施”总体工作目标，深入开展创建学习型机关活动，主要采取和落实以下四条措：
一、注重学习，提高整体素质。1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式，学出成效，我们将首先从抓学习台帐开始，采取“查、看、问”的办法，确保学习真正落到实处。2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点，分类实施书面考试和操作技能比赛。 二、认真开展“勤政、廉洁、三服务”活动。继续深入开展“勤政、廉洁、三服务”活动，成立工作领导小组，制订扎实有效的活动实施方案，全面落实党风廉政建设责任制，建设清正廉洁的后勤干部队伍，更好地树立机关后勤新形象。
三、适应时代，切实转变观念。 我局将在不断强化全体员工服务保障意识的基础上，着重树立5种观念：1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快速发展和机关工作人员生活水平的提高，机关对后勤服务的期望值不断增大，后勤服务必须跟上时代的要求，以更高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面进一步提高档次（实行物业化管理），更新机关食堂显示屏，为集体宿舍安装空调及电话等。4、工作精益求精的观念。5、建立现代企业管理制度的观念。
四、完善管理，严格执行制度。1、实施局200*年度工作考核制。根据各科室的好建议、金点子，制订更为完善、更加合理的200*年度考核意见，按考核意见严格实施考核。2、探索实施工具消耗定额制。在实施材料领用记帐制的基础上，探索实施工具消耗定额制。3、严格执行请销假逐级审批制。4、严格实行外来人员施工审批制。