2020年上半年区城市管理局工作总结。
最珍贵的就是当下的时光，我们终于等到的彩虹，是时候开始准备这个阶段的总结了。写工作总结时，要善于对工作开展情况与事实材料作深入分析。有没有可以参考的总结范文呢？小编推荐你不妨读一下2020年上半年区城市管理局工作总结，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
今年上半年以来，我局认真按照区委、区政府的各项工作部署，紧紧围绕市政建设、城市管理及环境卫生工作的行业管理，全面履行职责，以积极务实的态度，充分调动基层单位的积极性，经过各方面的努力，取得一定的成绩。现从几个方面总结如下：
一、今年上半年工作情况
今年我局承办了20xx年区政府主要工作考核目标的20项（全区今年下达的考核任务共106项，其中规划建设口31项）；在20xx年**区重点项目实施建设计划中，在全部23项城建任务中我局主办协办了其中的8项。在区委区政府下达了考核目标任务和重点工程建设任务后，我局立即根据任务的轻急缓重、局现有人员资源调配等，将任务分解落实到分管局长和责任股室，实行每月一报、每季一小结的考核制度，并密切配合市建设局、市市政局、区府办综合股和督查股的上报制度和工作要求，全力做好城建项目进度上报。我局全体同志克服重重困难，努力工作，较好地完成了各项工作目标。
(一) 加快市政设施建设 ，优化市区环境
我局在认真落实区委区政府加快**区建设和发展的工作部署上，全力配合今年**市城市管理重心下移工作步伐，致力加快市政基础建设和加强城市管理力度步伐， 今年上半完成了一大批市政基础设施建设项目。上半年我局主办或协办的城建任务完成情况如下:
1、麻园路（东海路—金星路）长1353米，宽30—39米，分a、b两段，工程项目是完成房屋拆迁补偿后进行沥青路面及配套公共设施建设。a段共须拆迁房屋29间（其中民房27间、厂房2间）。目前已有21间民房及2间厂房签订了拆迁协议，并已拆.除民房21间，厂房2间（部分拆除）。剩余6间民房未签。b段共须拆迁房屋44间，其中民房40间，集体用房4间。目前已有32间民房及4间村集体用房签订协议，已拆除27间民房及4间村集体用房，剩余8间民房未签拆迁协议。现正加大力度对余下拆迁难度较大的民房做好动迁工作，并办理有关用地手续，以利依法拆迁，并全力配合市市政局做好道路施工的准备工作。
2、东海路延伸至南环路工程长11.1公里，宽25.5米，我区主要负责征地拆迁补偿工作，并配合做好建设工作。首期我区完成征地128.276亩，青苗补偿184.939亩，拆迁建筑物4316平方米，合计已支付补偿款660万元。二期工程我区负责沿线征地554.65亩，青苗补偿697.76亩,拆迁建筑物面积3300平方米，合计需支付2900万元。道路工程由市公路局负责,工程概算(未含征地)12828万元,工程分三个标段进行,现时已进入全面施工阶段。目前除了礼东大桥尚未进场施工外，会乐桥工程已进场施工，完成了全部桥如、桥墩工程，正准备吊装桥梁上部结构，完成工程量2600万元，占工程量的50%，其它路坯已完成6000万元土方工程。由于工程资金紧张，去年底今年初工程进度有所放缓，加上供电电缆、通讯电缆等综合管线的搬迁，影响施工进度。现时在 市、区政府的支持下，市公路局已加快南环路（赵家围桥——接江中高速口）的路面工程，工程造价约4000万元，已完成1500万元，占工程量的37.5%,计划今年底完成。
3、珠三角城际轻轨**区征地拆迁的前期工作，目前已完成全线勘测和方案设计，初步拆迁补偿工作调查已完成，国土部门正制订安置拆迁民房、厂企等选址规划用地方案。今年7月6日区政 府与城际轻轨建设单位签署征地拆迁工作协议书。
4、惠民路增加工程、富华路工程、外海前进一、二桥改造工程以及**路与东海路交叉口景观工程已全部建 设完成。
5、配合市政府完成辖区道路改造铺沥青工程及路灯改造工程方面，我局已将我区今年的道路改造计划和路灯改造计划报市市政局,待市市政局报市政府审批,待批复后逐步实施。
6、江珠高速公路建设，我区主要是配合做好征地补偿及建设工作。江珠高速公路主线工程征地工作已于去年完成，但因征地手续未能办理，目前仍有4户7间民房未能拆迁，故此拖延了拆迁进度。
7、金瓯路西段二期工程目前已完成设计工作，我局正准备按图实施填土及道路建设工作。
8、礼东（乐）大桥重建工程，近日省交通厅已书面批复工程可行性报告及承诺安排该桥的建设资金约1290万元。我局正继续衔接市交通局、航道局对该桥的设计，按实际处理提出方案，以为设计提供依据。
9、胜利大桥和胜利南路的前期准备工作，去年已完成征地拆迁调查工作，目前正配合滘头街道对道路的建设、综合拆迁等做出初步方案，以利下阶段的实施。
10、汽车客运站建设项目，计划建设的**汽车客运站位于**市高新区，占地面积为66667平方米，建筑面积为20000平方米，总投资7500万元。目前正进行前期工作，站场建设计划已送省交通厅审批完成项目报批手续。
(二) 结合城市管理重心下移工作契机，加大城市管理力度
1、按照市人民政府办公室关于《转发市城管局关于**市区城市管理重心下移工作实施方案（暂行）的通知》（江府办[20xx]41号）和区人民政府办公室关于《转发区城管局关于**市**区城市管理重心下移接收工作实施方案的通知》（**府办[20xx]31号）的精神和工作要求，结合**区实际，经区政府及有关部门多次共同商讨和审定，草拟了《**市**区城市管理重心下移接收工作实施方案》、《关于调整**区城市管理委员会职责的通知》、《关于调整**区城市管理委员会成员的通知》以及《关于成立**区城市管理重心下移工作专责小组的通知》等一系列**区城市管理工作的基础性文件，为城市管理重点下移工作做好充分的准备。
2、在区委区政府的领导和各街道办事处的支持配合下，逐步完成了对区城管委的职能、人员等进行了调整；明确了市、区、街道三级城市管理的工作职能；完成了下放人员的接收和再下放工作；对区城监大队作了机构和人员上的调整，新设立了区城监大队直属中队；重新组建了各街道办事处城监中队，并在各街道办事处配备了城管协管员；统一了城管工作人员的服装、上岗证。目前城市管理重心下移工作已基本完成，现时正在抓紧配备城管工作人员的执法交通装备，以利进一步开展城市管理行政执法工作。
3、结合今年**市举2191.cn 帮您找文章办机电交流会等大型活动的任务，我局对区内市容及环境卫生工作加强管理并顺利完成大量的拆迁整治工作任务，具体有：
⑴今年1月份我局会同市城监支队、滘头街道办事处等有部门清拆了永星村31间猪棚，清拆总面积达到3052.84㎡。
⑵今年2月份，协助配合市规划局、市城监支队、外海城乡建设办、清拆外海石鹤利利享村高压线下约400㎡的违章建筑。
⑶5月初，我局会同市城管局、市城监支队、市环保局清拆了滘头番薯围的临建物约500㎡。
⑷5月底，我局组织市城监支队、**城监大队、滘头街道办事处、滘头城监中队清拆完**一中新校区后，江中高速公路以北五星村、联星村的猪棚，清拆总面积达到3079.17㎡。
另一方面，我局还根据市、区两级政府的临时工作任务要求，在**区内开展一系列专项治理行动，具体有：⑴我局会同外海街道办事处、麻三村委、区环保分局加强对麻三村委未开发空置地块的巡查、监管工作，现已基本杜绝了拾荒者焚烧垃圾；⑵会同市城监支队清拆搬离了金星路“茂江胶铁桶店”和“域成回收站”两间废品回收站；⑶加强了对麻园路乱摆乱买、占道经营行为的整治，并保持跟踪巡查，使麻园路周边的环境卫生状况得以改善；⑷配合区环保分局加强了对小区周边厂房排污、排废情况的监管、巡查。⑸今年3月份，我局牵头组织区卫生局、区爱卫办及各环卫站开展了一次市容环境卫生交叉检查评比活动。重点抽查了各街道办事处社区、村委的市容环境卫生以及卫生基础设施的设置及管理工作。⑹今年4月份，我局联合各街道办事处、各环卫站对东海路、金瓯路、五邑路、江睦路路面进行清扫、保洁工作，清除了路旁的杂草。⑺今年5月份，我局联合滘头街道办事处、滘头城监中队、江翠工商所开展了对滘头红星市场乱摆乱买、无证经营的专项整治。⑻今年6月份，我局组织**城监大队及江南、滘头、滘北中队开展了对中沙市场市容秩序的专项整治工作。
(三)其它各项工作
1、人大议案、政协提案办理情况
今年**区“两会”期间，区内人大代表和政协委员共提出人大议案47件和政协提案14件。按照区委区政府的工作要求，我局承办了人大议案19件（其中主办14件，协办5件）以及政协提案5件（主办3件，协办2件），承办数量位于全区各职能部门的首位。人大代表和政协委员提出的议案提案，全面涵括 了我局市政建设、城市管理以及环境卫生职能，主要有东海路接南环路礼乐段工程施工、加强和完善**区高新技术产业开发区生活基础设施建设、加快建设**污水处理厂、加快礼东大桥重建、改善**区公共交通设施、改善高新开发区投资环境、抓紧抓好基础设施配套建设，促进城市化建设进程以及高新区及周边环境治理等问题。我局在承办该项目工作时，局领导专门召开了局务会议，对议案提案的办理作了部署，要求全局同志以高度负责的态度去做好该项工作，对初次回复、意见反馈以及实质跟办的工作程序，以及责任分工作了一一明确。因此，在区人大办公室和区政协办公室的支持下，我局按规定在办理期限内完成书面办理意见送区府办审核。
我局还按[找文章到.-范文资讯网！大=秘=书=网=站]照市区两级政府的指示精神和工作要求，在今年**市“两会”召开之后，承办了11件市级人大议案和政协提案，在区级部门承办市级人大议案和政协提案的任务分解中，我局承办数量为最多的，共11件议案和提案中，其中主办6项、协办5项。
另外，在今年2～3月期间，我局办理了两批共14件区长约见人大代表所提出的问题和建议，受到区政府及有关领导对我局在办理该项工作的肯定。
2、受理政府服务热线12345群众反映事项办理情况
今年5月份起，市政府正式实施城市管理重心工作下移，根据属地负责原则，我局作为**区政府负责城市管理、市政建设及环境卫生管理工作部门，统一接收**区辖区内城市管理、市政及环卫方面的政府12345服务热线事项。在此之前由于城市管理重心工作未下移，我局承接城市管理方面的热线事项绝大部分由市城管部门转办。自今年1月1日起，我局共受理有关市城管局转来群众投诉事项共6宗。其中办结有关环境卫生投诉3宗，城市管理投诉3宗，办结率100%。另外受理政府12345服务热线转来的群众投诉共216宗，办结213宗，办结率98%。其中办结城市管理方面20宗，市政方面117宗，环境卫生方面74宗，咨询类事项2宗，切切实实地为群众办实事。
3、加强局党支部学习，提高党员干部素质
我局机关党支部在上级党组织的领导下，继续以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，按照立党为公、执政为民的要求，结合中共**市**区委关于开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容、争当排头兵活动的实施意见的精神，引导广大党员学习贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，认真解决党员和党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，促进影响本单位改革发展稳定、涉及群众切身利益的实际问题的解决，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力，为实现加快发展，富民强市，在全面推进党建工作、发挥基层党支部的作用的同时，全面推进我区城市管理、市政建设和环境卫生事业发展，为我区率先基本实现社会主义现代化的总目标和总任务提供坚强的保障。
(四)今年上半年工作中存在的主要问题
在今年上半年的各项工作中，在市政建设方面，继续突显了资金紧缺及征地拆迁困难是制约建设速度的瓶颈。在城市管理方面，虽然今年已实施城市管理重心下移，但相应的政策法规未及完善，城市管理工作还存在执法困难等问题，还需进一步理顺。
三、下半年努力方向及完成任务措施
(一)下半年努力方向
在20xx年下半里，我局还需继续大力推进城市建设，首先主要是承接跨年度和上半年未完成的项目。重点有东海路接南环路工程，江珠高速公路建设，争取启动礼东大桥重建，配合市有关部门对**路二期整治工程滘北段厂房实施拆迁工作，加快滘头麻园路房屋拆迁工作，早日实施该段道路施工，并争取启动滘头麻园路滘头段的建设；继续完善行政小区路网建设，另一方面还要完善区内主干道配套工程。按市、区两级政府工作计划完成20xx年**区部分道路改造工程；另外继续做好胜利南路建设有关前期准备工作，争取市政府早日实施胜利大桥工程。
另一方面努力配合做好今年国家园林城市复检工作和国家卫生城市检查工作，此外还要配合做好今年**市旅游节相关的准备工作。 此外我局还继续理顺和完善城市管理重心下移的后续工作，以及配合市、区两级政府做好市政公用事业管理体制的理顺工作。
(二)完成任务的措施
我局继续以实施政府工作考核目标责任制为主导，抓紧抓好今年各项工作目标任务的落实。今年属我区的市政建设项目较多，有些项目实施难度大，需沟通协调关系较多，耗费一定时间和人力。为此我局将采取以下措施：
1、明确目标，总结经验，精心组织，全力抓好今年的城市建设工作。
2、落实任务，加强督办，抓好各环节的工作实效。
3、注意充分做好各级各部门的沟通和协调，形成工作合力。
4、以建设和谐新**为目标，抓紧抓好“民心工程”，维护群众利益和社会稳定。
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区城市管理局工作总结
区城市管理局工作总结
**年，在区委、区政府的正确领导和市城管局的精心指导下，区城管局以“四个全面”战略布局为统领，牢固树立、认真贯彻五大发展理念，抢抓市委市政府推进“东进战略”发展机遇，全力推动城市管理各项工作的落实，**市容市貌和环境卫生管理水平进一步提升。**年，我区在全市生活垃圾分类减量考核工作中排名全市第一；我区“美丽**”建设考核排名全市第三；我局因统筹推进东部环保电厂项目成绩突出，获得区委区政府嘉奖；我局廉洁城区“五常”建设工作和“两个责任”标准化清单得到区纪委的充分肯定，作为全区样本。
（一）全力推进体制机制改革创新，城市管理精细化水平明显提升
根据区委区政府工作部署，我局城市管理机制改革工作纳入区委改革办**年重点改革项目，并制定印发了《**区**年建立健全精细化长效化城市管理机制改革方案》，创建推广工作取得了明显成效。
1、积极推动环卫体制改革。一是优化环卫作业招投标方式。在新招标的环卫服务项目中推行环卫清扫清运标段一体化招标，同时改革环卫清扫清运项目招标评标模式，将各街道环卫清扫清运服务分为A、B类，分别采用综合评分法和评定分离方法进行公开采购。二是完善环卫作业评价和监管机制。一方面强化数字化监管手段，对辖区环卫车辆安装GpS系统并接入我局数字化监管平台，在**、**街道试点环卫工人配备GpS系统实施数字化管理，实现对环卫车辆及人员作业过程的数字化监管；另一方面建立“第三方监管”和“大众评审”结合的监管考评机制，充分体现环卫考核的公平、公正、公开，让更多的市民理解和支持环卫工作。三是建立环卫企业信用评价体系。根据我区环卫日常工作中出现的问题和环卫作业服务企业失信行为建立信用记录信息库，并启用黑名单制度，同时与**慈善会合作，率先将环卫服务企业参与生活垃圾分类与减量慈善公益活动情况纳入信用评价体系。
2、深入开展城管执法体制改革。一是逐步搭建部门联动机制。建立了联席会议制度、联络员制度、信息反馈通报制度、执法联动工作机制、两法衔接与案件移交工作机制、培训交流制度等一系列联动模式，促进城管执法与管理的良性循环。二是不断提高城管执法规范化水平。制定实施《**区城市管理综合执法规范化建设工作实施方案》，在**街道执法队探索推行城管执法“五个规划化”建设（办公场所、设备规范化、执法装备规范化、队伍管理规范化、考核培训制度规范化、执法规范化）；同时，积极推广实施“律师驻队”工作模式，由专业律师进驻执法队协助开展执法工作，进一步提升执法威严和专业化水平。目前，我区已实现“律师驻队”全覆盖。三是充分发挥社会参与力量。因地制宜建立推行星级商家联盟、精细化“门前三包”、校园周边联合责任自治、表扬奖励等制度，以点带面，逐步调动社区居民、学生家长、商家及社区公众参与城市管理的积极性。目前，已在全区建立了17处“市容环境”示范街区。
3、大胆创新林地审批服务模式。为切实推动林地审批服务东进战略重点项目建设需要，经区委区政府研究同意，我局牵头制定了《**区落实东进战略林地审批服务重点项目建设若干举措》，提出了“实现土地及林地资源信息的互通共享”、“以土地场平工程方式集中申报重点区域林地占用审批手续”、“建立重点项目“一对一”全程服务跟踪制度”等一系列举措，创新林业审批模式。经初步梳理汇总我区十三五期间各类建设项目使用林地计划，并与省、市林业主管部门沟通、协调，我局共向省林业厅预申报项目102个，省林业厅预审同意项目73个，涉林面积1034.8公顷，取得拟使用林地指标占全省定额指标的18.7%，超出全市定额指标的461.96%，“一揽子”解决了包括清林径、铜锣径和东部过境高速等项目多年未解决的使用林地指标问题，并妥善处理了华为荔枝园员工宿舍、甘李二路建设项目涉嫌非法占用林地案件等历史遗留问题。同时，严格落实征占用林地审核、审批制度，从严控制建设项目使用生态公益林特别是基本生态控制线内林地，**年，全区共办理林木采伐17宗，采伐蓄积6955立方米，依法依规受理上报永久使用林地项目37宗，涉及使用林地面积136.4761公顷，临时占用林地项目3个，涉及使用林地面积15.1937公顷。
（二）抓紧抓实城市管理治理年工作，城管领域安全隐患有效消除
我局深刻吸取光明新区“12.20”余泥渣土收纳场滑坡事故教训，按照市、区城市管理治理年工作部署，全面开展城管领域安全隐患排查，通过建立完善台账、实行台账“销号制”、定时开展“回头看”等方式，竭力消除安全隐患。一是全力抓好余泥渣土受纳场安全隐患整治工作。我局组织对全区74处余泥渣土受纳场（其中正规受纳场3个、非法弃土点71个）安全隐患进行了安全评估、治理及监测工作，后根据全市机构调整要求，渣土受纳场相关工作职能已全部移交住建部门，我局仅负责已封场正规受纳场的整治工作。根据安全评估结果，积谷田和同乐受纳场安全隐患偏小，需进行专项整治，石碧受纳场安全。目前积谷田和同乐受纳场隐患整治工作均在稳步推进。二是对全区6个生活垃圾填埋场开展专项整治。聘请专业机构对垃圾填埋场进行综合性安全评估，并根据评估报告开展隐患整治；委托专业监测机构对垃圾填埋场的挡坝及高于挡坝的堆体进行监测，并制定安全生产应急预案；委托有资质的设计单位对垃圾填埋场进行设计方案安全复核；加强已封场垃圾填埋场管理，设置防火隔离带和防火警示牌。三是大力加强城管领域边坡隐患整治。完成了餐厨垃圾处理项目边坡治理工程和区管公园边坡安全隐患监测工作。四是全面排查整治大型立柱广告安全隐患。落实立柱广告牌安全检测，加强立柱广告牌的安全维护，目前，我局管辖的19块立柱广告已全部检测完毕，待检测报告出具后将全面开展维护工作。五是严格开展森林防火工作。通过落实森林专业消防队伍建设，强化森林防火责任制，实行森林防火网格片区责任制，加大森林防火宣传等一系列措施，全区森林防火形势平稳可控，**年，我区未发生较大以上森林火灾和人员伤亡事故，森林火灾受害率控制在1‰以下。六是不断加大黑煤气、私宰、非法办学等隐患排查整治力度。依托台账管理制度和复查复检机制，强化黑煤气、私宰等违法行为的监管力度，并坚持联动执法模式，重点加大与公安部门的执法协作，提升执法震慑力。**年，全区共查处黑煤气点536个，没收黑煤气9389瓶；查处非法办学、非法教育培训机构及无证午托机构136宗；查处私宰窝点31处，查扣已待宰猪264头、私宰肉10960公斤。
（三）持续推动公园和绿化建设，“山环水润”生态格局逐步显现
1、精心统筹“山环水润”规划。为把与生态、绿色相关的空间组织联系起来，构建绿色、宜居的生态城市，打造独具**特征的“山环水润”的自然空间格局，我局牵头拟定了《**区山环水润规划设计》方案，通过“治山理水”的方式，连通山、水、公园、绿道等资源，融入文化体育、文化创意、旅游观光等要素，构建有机统一、山水融合、近山亲水的生态空间。**年，我局已组织开展了创客绿道、野趣空中廊道、**公园精品绿道等项目前期工作。
2、继续推动“公园之城”建设。**年，我局新建、改造社区公园21个，利用街边绿地空间打造了**大道欧意轩街心公园等4个街心公园项目，我区社区公园建设得到市公园管理中心梅村主任高度评价，认为在设计上功能性和艺术性结合得恰到好处，值得全市其他各区学习、借鉴；儿童公园正抓紧开展可研、详蓝审批、设计招标等前期工作；推动了**等综合性公园建设，部分公园年底前将完工并投入使用；同时，开展了三联、北桐（南湾）等郊野公园规划建设前期工作。
3、大力提升道路绿化景观。一是推动重点区域、节点环境提升项目建设。完成了宝龙片区景观提升示范段项目建设；水官高速转横坪公路周边区域景观提升工程已完成前期工作，准备施工招标。二是启动了16个立体绿化项目建设，目前已建成8个（1个人行天桥立体绿化项目、7个市政环卫设施立体绿化项目）。三是推动中心城主要道路景观提升。黄阁路、爱南路、**大道及龙平路等“内环路”景观提升工程正开展前期工作。四是开展林业有害生物防控及古树名木养护工作。**年，我局有效消杀薇甘菊3000余亩，释放2万头赤眼蜂进行了生物防治，并开展红火蚁防治工作，将红火蚁疫情控制在轻度以下；对全区在册古树名木进行养护复壮，并按省绿委办要求，编制了**区**年古树名木普查报告。
4、不断完善绿道休闲系统。为逐步完善我区绿道骑行系统，我局启动了龙翔大道、碧新路和龙平路等道路绿道设施完善及改造建设工程，新建了坪地国际低碳城、**公园等多处郊野型绿道，**年，共新建改造绿道30公里；建成**公园、**广场、****中心等35个“公共目的地”；同时，积极推进香港中文大学自行车服务网点建设，目前已完成方案设计。
5、积极谋划“特色花海”计划。根据市、区统一部署，我局计划在国际低碳城、**公园、**公园等公园内种植凤凰木、桃花、黄花风铃木等特色鲜明的开花植物。目前，该项目已完成初步概念设计。
（四）综合实施环境卫生攻坚战略，垃圾治理难题得到精准破解
1、全面提高环卫清扫保洁单价。为提升我区环境卫生质量，我局积极协调区委区政府及财政部门，将全区市政道路（含城中村）清扫保洁项目指导单价提高至10元/平方米（2015年为7元/平方米），环卫经费投入增加1.59亿元。同时，要求各街道全面加强环卫经费的使用管理，督促环卫企业引进效率高、效果好的现代化作业设备，打造环卫管理工作亮点。
2、强力推动垃圾处理设施建设。一是积极协助市城管局推进**市东部环保电厂项目建设。作为区的统筹协调部门，今年我们组织开展了东部环保电厂项目国有土地地上附着物专项清理行动，加大力度协调推进谢汉友花木场、夏锦添果场评估补偿及垃圾进场专用道路建设等工作，目前，东部环保电厂项目主体工程已开工；二是克服了工期紧、雨水多等重重困难，建设了红花岭垃圾应急堆放场，解决了近几年我区垃圾处理的出路问题，避免了龙华等兄弟区垃圾无处可去的情况，市城管局多次表扬；三是开展平湖垃圾焚烧发电厂应急技改工程，提升改造方案得到市城管局的充分肯定，预计2017年底完成升级改造；四是妥善处理环保督办案件。为解决好红花岭片区臭气扰民问题，我局专门制定整改方案，认真做好红花岭填埋场密闭、除臭、现场监管等工作，并多管齐下，积极做好维稳工作，有效解决了该片区涉稳问题。
3、全方位开展生活垃圾分类减量工作。建立了“大件垃圾、果蔬垃圾、有害垃圾、废旧织物、园林绿化垃圾、年花年桔、餐厨垃圾”七大分流体系，累计处理大件垃圾近3.2万吨，回收年花15400盆；建成了全市最先进的餐厨垃圾处理项目，与800余家单位签订了收运协议，日收运处理餐厨垃圾约180吨；并在全区327个小区开展“资源回收日”活动6628场，回收各类可回收物12191.64公斤。我区垃圾分类和减量工作在全市考核中排名第一。
4、用心开展关爱环卫工人系列活动。一是联合**街道，开展环卫工作表彰大会及文艺晚会，并组织辖区200名一线环卫工人，共同品尝客家特色“大盆菜”。二是组织120名志愿者到环卫体验街区开展“爱心替岗”活动，切身体会环卫工人的劳动艰辛。三是组织100名环卫工人参观游览**东部华侨城景区，开展环卫工人“看鹏城新貌”活动。四是开展“关爱环卫工人，共建爱心歇脚屋”活动，**年，在全区完成559家“爱心歇脚屋”的共建任务。
5、继续推进城中村 “五化”整治。指导街道城管部门强化建设思维，按照市、区工作要求，加快完善城中村基础设施建设，目前我区已建成16个示范样板村，并在全区205个城中村推开“五化”整治工作。同时，在“五化”项目建设中积极引入海绵城市建设理念，现已完成2个海绵城市示范点的建设。
（五）全面强化市容秩序管控，市容环境管理品质不断优化
1、严查严控城市管理违法行为。一是强化行政执法工作。组织街道执法部门开展了“双治”百日行动、“泥头车统一执法日”、“绿车斗”、“垃圾不落地”等一系列市容专项执法行动，并严格贯彻执行三级管理模式，实施街面秩序分级管理，在确保重点区域市容环境整洁有序、实现常态化高效管控的同时，逐步扩大管控面，全面推动全区市容秩序水平稳步提升。**年全区累计清理乱摆卖113580宗；整治超门线经营48174宗；查处随地吐痰乱扔废弃物1182宗，罚款59100元；查处生活垃圾收运未密闭化违法行为191宗，罚款82400元，垃圾不落地专项执法数据一直位列全市各区前茅；查处余泥渣土违法行为320宗，罚款人民币155.613万元。二是开展“乱张贴、乱涂写”集中整治行动。为落实市、区领导指示，完成“墙面不见电话号码”的工作目标，我局组织执法、环卫、广告管理等部门开展乱涂写、乱张贴、乱挂条幅及非法户外广告专项清理整治行动，集中力量、集中时间以高压态势加大对乱张贴、乱挂条幅及非法墙面广告的查处力度，行动开展以来，全区共清理乱张贴、乱涂写、乱挂横幅违法行为74101宗，报停违章号码1723个，清理、查处各类违法户外广告24922宗。三是严厉打击破坏森林资源违法犯罪行为。**年，我局在上级森林公安机关和林业主管部门的领导下，积极组织开展严厉打击涉野生动物资源违法犯罪等多个专项行动，共立刑事案件4宗，抓获作案人员11名；立行政案件1宗。四是切实加强爱卫检查和执法工作。制定印发了《关于加强**区病媒生物防制执法工作实施方案》，今年来，全区共检查场所201处，开具整改通知书22份，移交街道执法部门处理3宗。
2、全力做好市容环境考核工作。**年，市容环境综合考核工作实行“市考区、区考街道”的新模式，为适应新的变化，我局一是积极做好区对街市容环境综合考核工作。组织各业务部门落实行业考核工作，督促、指导各街道切实提升辖区市容面貌。二是推行局领导包点街道及督导制度。由各业务科室组织骨干力量加强对街道环境卫生、市容秩序、园林绿化、路灯照明等方面的指导、检查和督促，帮助各街道对市容环境卫生薄弱环节进行整治和完善，提升考核质量。三是建立顺畅有效的协调机制。通过全面加强与市城管局的沟通协调和对街道的指导，搭建市、区、街及时有效的沟通平台，确保考核科学合理。**年，我区市容环境综合考核工作总体良好。
3、与时俱进推动数字化城管建设。一是全面提升数字化城管案件结案率。从严落实“马上就办”工作机制，督促指导街道及责任单位加强案件处置，并有效强化案件督办力度，确保案件及时有效处置。**年，我区数字化城管系统平台立案189179宗，结案183882宗,结案率97.2%。二是大力推动智慧城管二期建设。智慧城管一期已建设完成，其中城管业务应用系统正在试运行，运行情况良好；**城管微信公众号已关注有效用户 4500 个，市民通过“我来管”功能上报案件2380宗，办结2262宗；智慧城管App系统已基本完成开发；生活垃圾智能分类正在开展试点工作。目前，我局已启动智慧城管二期建设，正在完善设计方案，二期主要是打造“一套智慧城市管理运行体系、一个城市管理数据中心、一个城市管理大数据平台、N项城市管理+服务应用”的“1+1+1+N”的**智慧城市管理新模式。
（六）不断强化内部建设管理，城管班子队伍更加廉洁高效
1、认真开展“两学一做”专题教育活动。为深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，推动全面从严治党向基层延伸，我局结合城管实际，对学习教育活动进行了全面部署，各项工作有序开展。一是发放学习资料，组织党员制定自学计划。向全体党员发放了《习近平总书记系列重要讲话读本》等学习资料，并要求各支部指导党员结合实际制定学习计划；二是联系实际，多形式开展讲党课和“考学”活动。要求各支部书记、处级领导结合工作实际授党课，并邀请专家学者授“深入领会‘两学一做’精神实质，争做‘四讲四有’合格党员”专题党课，同时，在全体党员中开展考学工作；三是立足岗位，开展党员志愿者活动。结合“城市管理治理年”活动，将党员干部挂点社区，协助社区解决城市管理难点问题；并组织志愿者开展“爱心替岗”换位体验志愿活动，体验环卫工人的艰辛。
2、积极开展廉洁城区“五常”建设工作。我局的廉洁城区“五常”工作方案和“两个责任”标准化清单得到区纪委的充分肯定，作为样本供各单位参考借鉴。一是构建责任体系，做到领导“常组织”。编制了“两个责任”标准化清单，建立完善“责任清单+职位说明书+工作流程图+廉政风险防控表+党风廉政建设责任书”五位一体的防控体系，形成全链条、闭环式的责任体系。二是强化科技运用，实现工作“常监督”。充分利用信息科技，对垃圾处理等数据实行视频监控和电脑监控，实现在线监测；实行局纪委委员挂点督查，做好监督“三进”工作（监督进到业务部门、工程项目管理和“生活圈”）。三是推动改革创新，促进问题“常整顿”。实行行政审批“三公开、三分离”机制，审批事项及要素、审批过程、审批结果“三公开”，审批受理、现场审核、审批权限“三分离”；梳理排查廉政风险点60个，制定防控措施157条，强化全流程监管，营造周密的“廉政风险防控网”。四是健全防控体系，推进制度“常规范”。出台了《执法岗位责任制度》、《干部交流轮岗工作细则》、《招标项目管理暂行办法》等一系列规章制度，全面防范廉政风险。
3、选好配强支部领导班子。为进一步优化局直属机关党委下属支部设置，不断加强基层党的组织建设和党员管理，**年，我局直属机关党委下属支部进行了调整选举，由原来的6个支部调整为现在的7个支部，并开展了支部领导班子成员公推直选工作。
2020年城市管理局工作总结
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，我们城管工作紧紧围绕“环境立县”这一战略，紧扣县委、县政府工作中心，坚持科学发展观，深化改革，稳步推进，城市管理工作取得较好的成绩。涌现出了一批团结协作、努力奋进的先进集体和像尹红美、韩玲玲等先进个人。城管局连续四年荣获市目标管理一等奖；20xx年度又被县委、县政府授予建设灌云有功单位，年度文明单位；县城建指挥部授予城镇建设先进单位。我县的城市管理工作已跃居省市先进行列，占据了一定位置，受到了各级领导的充分肯定和社会各届人士的一致好评。全国女排大奖赛将在我县举行，这与我们全体干部职工共同努力分不开的。
一、环卫投入和市场化运作取得成效。通过积极与上对接争取财政投入，去年投入410万元，在县城区设置更新800只垃圾桶、200只果皮箱、新建公厕6 座，新购置8吨压缩式垃圾运输车、20吨垃圾移动中转站配套车辆各1辆，小型道路清扫车10辆，新建移动中转站5座，航吊式中转站1座，购置保洁电动车、自行车各20辆。大大提高了环卫机械化作业程度，增强了工作效率，减轻了环卫工人的劳动强度；还通过挖掘内部潜力，克服作业经费紧张的困难，自我加压，顺利地完成了县城区长达58公里面积达183万平方米的道路保洁权、100余座公厕清刷权、日产近200吨的垃圾清运权对内承包工作。通过对内承包，大大节约了作业经费。通过环卫体制机制的改革，创新作业模式，环卫作业责任体系逐步完善。目前，环卫工作已进入长效管理良性运行体系，县城区的道路清扫质量、公厕清刷质量、垃圾清运质量得到明显提升。垃圾处理费征收工作，采取登门征收与依法征收相结合。通过扩大宣传，广大沿街商户、单位缴纳垃圾处理费的意识得到明显的增强，拒缴、抗缴的商户个人也大大地减少，全面完成全年目标任务。
二、摊点经营非机动车停放管理规范。为了解决各类摊点流动性大、经营秩序乱的状况，本着关注民生、构筑和谐新理念。投入5万元，对城区10条主干道，9个农贸市场的摊点设置，按照经营种类重新规划、合理布局、相对集中原则，新增设摊点群5处，涉及调整摊点28个，并免费为经营者提供样式新颖、标志统一的摊点群货车30多个。目前城区的摊点经营趋于规范。通过实地调研规划，采取设置停放架、划停车线、设停放点形式，为车辆停放提供方便。组织在县城内划停车线 3次，计3万多米，设停车点200多处。还在商场、超市、学校等人员集中的场地新设看车点6处，制作安装车辆停放架65个。对车辆停放点、停放处实行专人管理。对临街两侧停放不规范的车辆定期进行整治，落实管理责任制。
三、“三乱”小广告治理科学。针对城区“三乱”小广告不时回潮现象，组织集中整治，落实长效管理责任，将履行情况纳入工作目标考核，实行保证金制度，每月兑现奖惩。加大查处力度，抽调专人组成夜间巡查及清除小组，实施昼夜巡查，及时查抄、拍照、登记，抓获乱涂写“小广告”行为人。20xx年共清理覆盖小广告3万多条，清理对联3500多副，抓获乱涂写小广告行为人31名。同时，在城区增设5个信息栏，有效遏止乱涂乱画现象。
四、市容环卫责任区制度落实。按照工作目标，与临街单位、个体工商户签订市容环卫责任书2300多份。还对市容环卫责任履行情况进行定期考核、检查、评比，对未履行市容环卫责任的单位和个人，按规定实施处罚，全年共查处办结未履行责任的案件20多起。还对人员相对集中的路段商户，建立自我管理、自我服务、自我监督的自治管理组织。市容环卫责任区制度落实，门前秩序始终保持良好状态。
五、依法行政执法责任明确。按照行政执法有关规定要求，认真落实城管执法责任制，并纳入绩效考核。对一般程序案件严格把关。各专职办案执法人员，都能严格按照执法程序办结每一起案件，按时如数完成规定的卷宗数。全年共办结一般程序案件224件，无一错案和不合格卷宗。行政许可认真履行审批职能和许可程序，重大挖掘、占道项目，主要领导亲自把关，未出现滥用、放弃权限和越权现象。
六、市容环境集中整治推进有力。针对市民反映的焦点、突出问题，采取重点整治。集中整治。打造西苑北路、山前路、健康路等过去档次较低的道路，为大伊山旅游经济区增添了靓丽的风景线。还对胜利东路、中大街、头庄路、化工路、振兴路等XX区的店外占道经营、占道堆放、乱设摊点等进行整治，保证XX区道路畅通、环境秩序良好。还对城区集贸市场周边秩序和几大出入口的环境实施专项整治，取缔了西苑北路菜场、新村路菜场、小商品市场周边的摊点，实行进场经营。全年累计开展各类集中清理整治10次，清理和查处店外店、占道经营、乱堆乱放、流动摊点1200多起，集中处理落地广告牌300多块，清除门窗广告近万张，重新油漆卷帘门500多个。同时，还对市民广场、向阳广场、伊尹广场等处进行专题规范、专项治理，落实专人全程管理，促进城区市容整体水平上升。广告亮化做到长效管理。全年共刷新楼体2.3万平方米，完成亮化项目12项，新增亮化面积1.5万平方米。拆除新村路、健康路等道路违章店招店牌220余处，维修亮化设施140多处，城区主要亮化设施、大型户外广告设施亮化率保持95%以上。
七、党建和文明创建生动活泼。20xx，局党委始终把提高全局党员的素质作为党建工作的重点，以学习促进工作，以工作检验学习效果。积极开展学习实践科学发展观活动。党委集中学习活动20余次，召开学习实践活动推进会和观摩会4次。深入开展“遵守党章、执政为民”主题教育活动。按照县委宣传部党委中心组学习提纲XX县委组织部年度党员学习要点抓好学习，抓好“三会一课”制度落实。定期召开党员干部大会、党委扩大会、支部会、支委会。扎实开展树典型、学先进、赶先进、爱岗敬业活动，培养一批先进集体和先进个人。通过一系列的学习教育活动，有效地提高了党组织的战斗力，增强了党员干部的政治素质、党性修养，弘扬了正气，大大激发了干部职工扎实干事、乐于奉献的精神。
20xx的工作虽然取得了一定的成绩，但离领导要求、群众愿望还有不足，工作中还有许多管理不到位、执法不规范的现象，主要表现在：
一是XX区的市容环境卫生状况时好时差，少数卫生死角得不到有效整治，尤其是城郊结合部，市民反映较大。
二是环卫作业责任落实不到位，某些环节管理时紧时松，尤其是流动保洁频率不高，“你来我走”的制度有时落实不力，造成有时保洁空档，影响了环境卫生质量。
三是规费征收工作中，对拒缴、抗缴垃圾处理费的行为没有依法采取有效手段和有效方法征收，有简单粗暴现象。
四是有少数干部职工，平时不学习、不钻研，敬业精神差，表现在多次执法考试全市倒数第一，办案能力差，对违反市容环卫管理条例的人和事视而不见，工作得过且过。
五是少数干部职工做事缺少主动性，讲困难、讲客观、讲条件多，思想和行动上没有积极主动去发现问题，解决问题，有些问题都是在领导发现以后才去处理，甚至有些问题领导讲了多次，仍我行我素。
六是案件办理缺乏严格规范。有不按规定随意处罚、乱作为，麻木从事现象，在社会上造成较坏影响。
转贴于市场管理局2020年上半年工作总结
按照**市市委、市政府20xx年规范化服务型政府建设目标任务的要求，我局在上半年规范化服务型政府建设中，取得了一定的成绩，现将上半年的规范工作总结如下：
一、 强化依法管理，改善政务环境。
（一） 根据有关文件精神的要求，上半年在市场科和我局下辖的生资市场、水果批发市场、食品城及东门蔬菜批发市场，按要求在市场内公布了市场收费项目，使市场经营户对我局的收费项目一目了然。
（二） 结合我局实际情况，严格按照法定权限和法定程度起草和制定了规范性文件，并及时加以公布。清理、修改和废止了不适应城乡一体化、新农村建设、招商引资作产业发展年等要求的规范性文件。
（三） 进一步完善了管理责任制度，清理、确认并向社会公告了管理主体，切实解决了各市场及各科（室）在管理中出现的互相推诿的工作态度。
二、 完善制定建设，规范管理行为。
（一） 进一步细化规章制度。职位及职责范围上局及各科（室）公开栏。强化了各科（室）、市场人员平时成绩的考核对工作中作出成绩的有功人员给予精神及物质方面的奖励，健全和完善了激励约束机制。每个月对我局党员和群众分别进行了党性学习，及日常工作的业务培训，增强了全局党员干部及职工的工作积极性、主动性和创造性。优化了我局服务标准，完善了服务对象满意测评制度。
（二） 建立化解社会矛盾的长效机制，及时妥善地处理好群众反映的关于西湖塘鸽市扰民的矛盾。
（三） 我局重大决策，由局领导请有关专家传授经验，亲临指导，为我局的建设提供了有力的帮助。
（四） 对于各市场，局领导班子千方百计拓展市场扩建及迁移更好更大的环境，确保了国有市场的增值。
三、 推进政务公开，建立阳光行政。
（一） 按照《**市政务公开方案》和《**政务公开目录》全面、及时、规范地公开了财务，各科（室）、市场的政务工作，并制定了政务公开性。就我局竞选中层副职，局请示了纪委、人事部门、政府有关部门，竞选中，纪委副书记、政府办公室负责人到位参加，把我局阳光行政推向高层。
（二） 更好地完善了政务公开机制，进一步落实新闻发言人制度，及时、全面、真实、准确地向社会公众发布我局有关信息。
（三） 对涉及人民群众切身利益问题的决策事项，按照规、进行了公示，并制定了相关操作细则。
（四） 建立和完善了决策信息反馈和决策后评估机制，重大决策（依法保密的除外），及时向公众公开，定期对决策的执行情况进行了跟踪和信息反馈，及时调整和完善了有关决策。
四、 优化服务流程，创新管理方式。
（一） 按照一站式服务的要求，我局理顺了各科（室）、市场之间的相互关系，优化了工作的流程。
（二） 把规范化服务型政府建设与城乡一体化和新农村建设更好地推进。加快了产业发展年工作，为了实现我局新生资市场项目和新果蔬批发市场项目的推进，我局做了大量的调查和跟踪服务。为实现项目的顺利引进而努力。
（三） 规范高效地运作政务服务，提高了我局对外的服务质量和水平。加强了我局与市委、市政府及有关部门之间的互联互动。
（四） 进一步整顿了我局机关工作作风和内部各科（室）、市场之间的工作流程，推行了短流程服务和标准化服务。严格地执行了一次告知制，首问责任制和告知承诺制，最大限度地方便群众服务。
（五） 推动电子政务建设上新台阶。优化整合了全局电子网络平台，提高资源共享与整体利用率。扩大了网上互动的内容，逐步实现了办理事项网上申报，材料网上提交，办理结果网上查询。
五、 完善公共服务体系，提升服务水平。
（一） 我局做到每位职工有医保、社保，更好地完善社会保险体系。为职工解决后顾之忧。
（二） 在我局辖区内市场，建立了公共卫生应急、监测预警机制，如禽流感预防及其他夏季易发病预防等，完善了公共卫生体系及紧急医疗救援网络。
六、 创新监督机制，确保工作实效。
（一） 创新监督制度，落实了调研、论证并逐步实施了重大问题事前报告制度。
（二） 加强行政复议应诉工作，建立了符合我局实际的有特色的复议监督机制。
七、 其他目标。
（一） 加大向社会公众的宣传力度，树立我局的良好形象。通过各种新闻媒体、网络以及政府建设专栏。宣传了我局对外招商项目以及服务效率和服务质量。
（二） 强化我局规范化服务型政府建设信息，每月报送情况达2条。
（三） 加强规范化服务型政府建设工作督查，确定了社会监督人员，进行了指导及考核。
以上各项是我局上半年的规范化服务型政府建设所取得的成绩。下半年，我局将根据规服办的有关文件及标准，更好地做好我局的规服工作，为**的建设服务。
2020年市场管理局上半年工作总结
按照市市委、市政府20xx年规范化服务型政府建设目标任务的要求，我局在上半年规范化服务型政府建设中，取得了一定的成绩，现将上半年的规范工作总结如下：
一、 强化依法管理，改善政务环境。
（一） 根据有关文件精神的要求，上半年在市场科和我局下辖的生资市场、水果批发市场、食品城及东门蔬菜批发市场，按要求在市场内公布了市场收费项目，使市场经营户对我局的收费项目一目了然。
（二） 结合我局实际情况，严格按照法定权限和法定程度起草和制定了规范性文件，并及时加以公布。清理、修改和废止了不适应城乡一体化、新农村建设、招商引资作产业发展年等要求的规范性文件。
（三） 进一步完善了管理责任制度，清理、确认并向社会公告了管理主体，切实解决了各市场及各科（室）在管理中出现的互相推诿的工作态度。
二、 完善制定建设，规范管理行为。
（一） 进一步细化规章制度。职位及职责范围上局及各科（室）公开栏。强化了各科（室）、市场人员平时成绩的考核对工作中作出成绩的有功人员给予精神及物质方面的奖励，健全和完善了激励约束机制。每个月对我局党员和群众分别进行了党性学习，及日常工作的业务培训，增强了全局党员干部及职工的工作积极性、主动性和创造性。优化了我局服务标准，完善了服务对象满意测评制度。
（二） 建立化解社会矛盾的长效机制，及时妥善地处理好群众反映的关于西湖塘鸽市扰民的矛盾。
（三） 我局重大决策，由局领导请有关专家传授经验，亲临指导，为我局的建设提供了有力的帮助。
（四） 对于各市场，局领导班子千方百计拓展市场扩建及迁移更好更大的环境，确保了国有市场的增值。
三、 推进政务公开，建立阳光行政。
（一） 按照《**市政务公开方案》和《**政务公开目录》全面、及时、规范地公开了财务，各科（室）、市场的政务工作，并制定了政务公开性。就我局竞选中层副职，局请示了纪委、人事部门、政府有关部门，竞选中，纪委副书记、政府办公室负责人到位参加，把我局阳光行政推向高层。
（二） 更好地完善了政务公开机制，进一步落实新闻发言人制度，及时、全面、真实、准确地向社会公众发布我局有关信息。
（三） 对涉及人民群众切身利益问题的决策事项，按照规、进行了公示，并制定了相关操作细则。
（四） 建立和完善了决策信息反馈和决策后评估机制，重大决策（依法保密的除外），及时向公众公开，定期对决策的执行情况进行了跟踪和信息反馈，及时调整和完善了有关决策。
四、 优化服务流程，创新管理方式。
（一） 按照一站式服务的要求，我局理顺了各科（室）、市场之间的相互关系，优化了工作的流程。
（二） 把规范化服务型政府建设与城乡一体化和新农村建设更好地推进。加快了产业发展年工作，为了实现我局新生资市场项目和新果蔬批发市场项目的推进，我局做了大量的调查和跟踪服务。为实现项目的顺利引进而努力。
（三） 规范高效地运作政务服务，提高了我局对外的服务质量和水平。加强了我局与市委、市政府及有关部门之间的互联互动。
（四） 进一步整顿了我局机关工作作风和内部各科（室）、市场之间的工作流程，推行了短流程服务和标准化服务。严格地执行了一次告知制，首问责任制和告知承诺制，最大限度地方便群众服务。
（五） 推动电子政务建设上新台阶。优化整合了全局电子网络平台，提高资源共享与整体利用率。扩大了网上互动的内容，逐步实现了办理事项网上申报，材料网上提交，办理结果网上查询。
五、 完善公共服务体系，提升服务水平。
（一） 我局做到每位职工有医保、社保，更好地完善社会保险体系。为职工解决后顾之忧。
（二） 在我局辖区内市场，建立了公共卫生应急、监测预警机制，如禽流感预防及其他夏季易发病预防等，完善了公共卫生体系及紧急医疗救援网络。
六、 创新监督机制，确保工作实效。
（一） 创新监督制度，落实了调研、论证并逐步实施了重大问题事前报告制度。
（二） 加强行政复议应诉工作，建立了符合我局实际的有特色的复议监督机制。
七、 其他目标。
（一） 加大向社会公众的宣传力度，树立我局的良好形象。通过各种新闻媒体、网络以及政府建设专栏。宣传了我局对外招商项目以及服务效率和服务质量。
（二） 强化我局规范化服务型政府建设信息，每月报送情况达2条。
（三） 加强规范化服务型政府建设工作督查，确定了社会监督人员，进行了指导及考核。
以上各项是我局上半年的规范化服务型政府建设所取得的成绩。下半年，我局将根据规服办的有关文件及标准，更好地做好我局的规服工作，为**的建设服务。