最美好的是工作的时光，刚结束的阶段工作中，你收获不少，我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了。进行阶段性总结有助于我们制订新的计划，如何写出一篇优秀的总结？下面是小编精心为你整理的“2020年信用社工作总结”，为防遗忘，建议你收藏本页！
今年以来，我县农村信用社在当地党政和市农金改办的正确领导和大力支持下，在银监部门的有效监管下，以服务三农为宗旨，以全员营销为龙头，强化内控保稳定，创新管理求发展，突出营销增效益，加强监督化风险，较好地完成了各项工作任务，各项经营管理目标保持了良好的发展势头，实现了经营效益和管理水平的全面提高。现将20xx年工作总结如下：
一、工作回顾
1、各项业务快速发展，主要经营目标完成情况良好。截止11月底，经营目标完成情况是：①各项存款余额达到＊＊＊万元，②各项贷款余额为＊＊＊万元，③不良贷款余额为＊＊＊万元，较年初绝压＊＊＊万元，不良贷款占比为＊%，比年初下降＊个百分点；④股金余额达到＊＊＊万元，比年初增加＊＊＊万元，占年初计划的＊＊＊%，增幅为＊＊＊%，同比多增＊＊＊万元
2、全员营销全面展开，推动营销工作再上新台阶。
在去年试点的基础上，我们把推行全员营销作为今年的重中之重，通过总结经验，吸取教训，出台完善了《农村信用社全员营销实施方案》，完善了全员营销的内控制度、考核方案、绩效分配等配套措施，一方面使全员营销实施方案更加科学合理，便于考核利于执行，另一方面调动了全员参与营销的积极性，有效提升了全员营销的水平。过全员营销，吸收存款＊＊＊万元，占全年新增存款的＊＊＊%，发放贷款＊＊＊万元，占新增贷款的＊＊＊%，实现利息收入 ＊＊＊万元，占总利息收入的＊＊＊%。
3、信用工程长效机制稳步建设，“四项工程”巩固成效显著。自市办《信用工程长效机制的实施方案》下发后，我们结合辖区实际，提出了“完善机制，突出重点，有序推进，强化成效”的工作思路，从完善创建信用工程工作机制入手，建立健全领导组织机构，加强沟通协调，注重信息反馈，深化“三定”服务，强化监督检查，有效促进了信用工程长效机制的建设。一是机制得到加强，建立了完善的县乡村三级信用工程领导组织，形成了三级联动、分工协作、上下沟通、政信合作、职责明确、责任到位的领导机制，极大地促进了信用工程的巩固成效。二是沟通协调机制初步形成，信用工程例会制度得到落实，每次例会能做到发现问题解决问题，例会制度已成为阶段性的“助推器”。同时，加强信息反馈，共编发《信用工程创建情况反映》11期，使创建工作得到全面反映。三是“三定”服务得到深化，各基层社均建立了符合辖区实际、体现特色的“三定”服务实施方案，有效提升了服务水平，较大程度地占据了农村市场。四是监督检查机制得到强化，联社、基层社都能定时、定点深入信用村、信用户进行监督检查，确保信用工程创建成效。
4、内控制度不断完善，内部管理得到强化。首先，修订完善了内控制度，使内控制度更加合理有效，通过今年三季度开展的制度落实盘点评价活动，使内控制度的涵盖面更广，标准性更高，操作性更强。其次，内控制度的执行趋于严格，一方面通过学习教育宣传，使内控制度得到全面掌握，“人人讲制度，个个抓落实”的良好氛围显已形成，另一方面加大检查力度，定期与不定期检查相结合，突出检查与常规检查相结合，全面检查与重点抽查相结合，使内控制度的执行得到有效加强。第三，强化风险管理，以有效的制度约束，实现管理水平的提高。我们重点在大额贷款管理上下功夫，从贷款“三查”，咨询论证，决策贷款等各个环节进行有效管理，确保了客户选准，贷款放稳，保证了贷款的安全无风险。第四，加强监督检查，重点抓好人、钱、物的监管，确保安全无事故。全年没有出现“三违”问题和经济案件，保证了信用社的健康发展。
6、营业大楼投入运营，办公条件实现高标准、现代化的转变。
总的来看，在县域经济发展不利因素较多的情况下，全县信用社由于把握了牢固支农不动摇的观念，创新了经营机制，规范了内部管理，从而确保了业务稳健发展，取得了一定的成效。
二、主要做法
在全年的工作中，以“五项”创新为主线，实施规范管理，推进了信用社协调、快速、健康发展。
1、创新领导工作机制，提升了联社的统筹运作能力。一是建立了月度业务分析例会制度，每月4日联社召开一次业务分析例会，主要是根据业务发展状况，对上月工作进行总结分析，重点是寻找薄弱环节，发现存在问题与工作不足，从全县的大局出发，研究具体对策措施，有针对性地安排当月工作，形成阶段性强、操作性高的月度工作计划，从而大大提高了联社管理的针对性和侧重点，避免了胡子眉毛一起抓，捡了芝麻丢西瓜的现象。二是建立了月度通报制度，对于各个基层社的月度业务、经营情况都以红头文件在全县范围内公开通报，使每个信合员工了解情况，明白自身位次，既给动力又增压力。同时，对工作进展不理想，经营目标完成差的社，提示警告，督促其改进工作。三是完善了领导干部下乡调研制度。为了提高领导下乡调研的功效，实施了“发现问题在基层、解决问题再回社”的具体要求，领导下乡要发现问题并予以有效解决，避免下乡走过场，调研无成效的无效劳动。2、创新信贷管理机制，以全员营销的全面推进提高信贷支农成效。一是出台了《农村信用社全员营销实施方案》，对全员营销的实施进行了安排部署，结合各基层社实际情况，由基层社上报具体实施方案，及时推进了全员营销的全面展开。二是根据当地经济特点，明确贷款营销程序，针对县西农业区与县东产煤区的不同特点，对各个社明确了贷款营销顺序，确定了县西信用社“粮食生产——特色农业——农业产业化组织——农户副业生产”和县东信用社的“粮食生产——副业生产——特色农业——民营企业”的贷款营销顺序，同时针对营业部地处城郊结合部，专门明确了“农户——个体工商户——农业产业化组织——民营企业”的贷款营销顺序，在严格的贷款营销程序要求下，保障了“三农”资金的需求，充分运用了信贷资金。三是建立制约有效，操作规范的贷款发放程序。通过修订完善贷款管理制度，对贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后检查等全部环节进行了规范完善，形成了责权明确、操作规范、利益制衔的营销贷款管理制度，以内控先行，确保了操作规范。
3、创新发展思路，有效巩固“四项工程”。一是在“形象工程”巩固中，以信用社企业文化建设为中心，加强“四风”建设，以“窗口行业”的标准，联社先后在两节期间和古会期间组织全县信合员工进行了声势浩大，铺天盖地的信合宣传，树立信合品牌形象，在全体干部职工中树立“形象重于生命”的理念，使全体干部职工发挥能动性，积极投身到形象建设中去。联社办公室及时收集新动向，掌握新动态，编写信合简讯，现已编写简讯24篇，有效地反映了全县信用社新动向和好经验，在广大群众中加强了自身社会形象。同时，建立思想政治工作制度，加强员工的思想教育，树立“信用社是一个大家庭，需要人人关注，人人爱护”的观念，使员工能以严格的举止，优质的服务投身到工作中去，以个体的微薄之力推动整个信合品牌的壮大。。１抓重点，完善创建机制。通过对创建工作的细化、量化、具体化，明确创建目标，严格标准，严格程序，使创建工作步入规范化、科学化。２抓考核，强化措施落实。联社成立督查组，对创建工作监督检查，创建工作每季检查一次，并直接向分管主任报告。④抓奖惩，严格责任追究，出台了《创建信用工程奖惩办法》，根据创建进度、创建成果、创建实效，实行百分考核，划分档次，进行奖优罚劣，以利益机制的驱动，把“四不四就”落到了实处。同时积极协助市农金改办于5月12日在我县召开了“落实中央1号文件，再掀信用工程建设新高潮”流动现场会，进一步扩大了信用工程在农村的影响面。三是“样板工程”的巩固。为了使创建工作扎实开展，进一步严格定性和定量标准，重点对会计主管委派制的完善、大额贷款管理、费用计提等方面出台了规范性指导制度，推进了规范化管理，现已创建市级样板社3个，县级4个。四是在“人本工程”巩固上，一方面坚持以人为本的方针，加强人力资源建设，完善劳动用工制度，改革工资分配制度，充分调动了干部职工的工作积极性；另一方面以创建“做学习型员工，创学习型机关”为龙头，加强学风建设，在加大对职工培训力度的同时，鼓励员工自学成才，全方位提高个人的综合素质。
4、创新内部控制，实现规范管理。一是建章立制，把内控制度建设作为夯实基础的有利武器，进行系统化完善，程序化操作，对现行的各项内控制度全面系统、科学化地进行整理、修改和提升。二是建立“三道防线”，为内部控制运行提供有效的保证。①是“自控防线”，设立一线岗位双人、双责为基础的工作职责、操作程序，以及相应的事后复核；②是“互控防线”，设立相关部门（如会计与信贷、出纳与保卫）岗位之间相互监督制约的工作程序，强调严格的授权授信和部门间的相互制约和监督；③是“监控防线”，设立以稽保部门对各部门、各岗位和各业务实施监督反馈的工作程序，强调定期或不定期地监督检查和评价；三是把握控制重点，实施全方位内控，对人事、财务、信贷等确立了监控重点，确立专人负责，定期检查，发现问题及时处理。
5、创新监督机制，全面落实分层次稽核。一是改进稽查工作方法，由常规性稽查向定性稽查转变，通知稽查向突击稽查转变，由定期稽查向不定期稽查转变，以灵活多样的稽查，提高稽查工作效能的发挥。二是认真执行分层次稽核，做到信用社旬旬查，联社月月查，联社组织4月8日至11日对七大行业贷款进行了为期3天的专项检查，5月28日至6月4日对大额贷款现状进行了为期8天的专项检查，9月6日至20日又对贷款形态的真实性进行了为期14天的专项检查，做到检查有详细记录，问题要如实反映，处理方法有具体要求，防止稽核“走过场”；三是加大处罚力度。一方面是建立违章、违规、违纪责任人“三违”情况和处罚结果档案，第一次出现者，通报批评，限期整改；第二次出现者，按规定的实行经济处罚；第三次出现者，一律予以辞退待岗；另一方面是建立稽核人员稽核工作档案，凡发现案件不及时报告或隐匿不报者，以及错查、漏查者，要追究稽核人员的责任。
三、经验体会
我县农村信用社今年业务经营之所以能够保持持续、快速的发展势头，各项工作取得一定的成效，主要有以下几点体会：
1、勤安排，细落实。我们根据业务发展，时间进度的要求，及时召开动员会，分别对全年工作，阶段性工作进行具体安排部署，以明确的目标，严格的要求，有效的措施，灵活的应对，及时的监督，确保了计划到位，措施到位，机制到位，为各项任务的完成打下了良好的基础，做到了年初总计划，季度分计划，月度细计划，使各项工作安排更加明确。同时，及时总结研究，完善工作安排，以月度小结，季度总结的方式，对工作进行阶段性评价，以及时发现问题，及时加以改进，消除了“计划一成不变，脱离实际”的旧习，使计划的指导性明显增强。
同时，为了使计划措施落实到位，出台了“四项工程”、全员营销、内控建设等方面的具体实施方案七个，下发了《蒲县联社20xx年责任制考核办法》，对巩固“四项工程”、推进全员营销、强化内控建设进行细致部署，使大家干有标准、做有规划，使全县工作及时步入了正轨，如巩固“信用工程”实施方案下发后，各基层社在元月份就展开了信用户的旧户年检和新户评定，使“信用工程”建设有序进行，到11月底，信用户已发展到＊＊＊户，新增＊＊＊户．再就是加大考核力度，严格奖惩兑现。以信用社百分制考核为标准，实行按月考核，及时兑现。针对元月份＊＊＊信用社存款下降严重，在存款下滑的同时继续发放贷款，严重违反了今年的资金管理规定，联社充分掌握情况后，根据奖惩办法，当即撤换了信用社主任，在全县引起了极大的震动。11月份，针对个别信用社不良贷款反弹过大的问题，在查明事实的基础上，本着限期清收，责任清收的原则，实行了6个信用社工资档次下浮，7名信贷员下岗清收的处罚。以严格的处罚追究违规责任。
2、理思路、抓重点。建立月度业务分析例会制度，做到适应形势发展，理顺工作思路，如今年中央1号文件精神下发后，通过在三月份的例会上学习讨论，分析本地三农发展形势和特点，提出了“落实中央1号文件精神，全面提高支农意识”的工作思路，提高了支农工作的针对性和有效性。确立了加大“信用工程”建设步伐的工作思路，如在五月份的例会上，针对煤矿百日停产整顿可能影响存款增长的苗头，我们提出当月工作重点是稳定存款的八条措施，通过全社努力，存款下降的势头并没有出现，确保了业务稳健发展。在九月份的例会上，针对制度落实评价活动中发现的问题，提出了加强内控制度的五条意见，要求有关社根据整改意见，由专人负责落实，限期整改，使内控制度得到了强化，管理得到了加强。
3、树品牌、重服务。通过“四项工程”的建设，农村信用社的新形象树立起来了，要使这块形象永不褪色，必须在“信合”品牌上下功夫，一是做好对外宣传，在做好一般性宣传的同时，我们把信用社的信贷政策、服务范围作为重点宣传内容，让广大农民充分了解信用社，了解信用社的服务方针和信贷政策，通过公开办贷、现场放贷，真正树立与农民荣辱与共的密切关系，使农民与信用社形成相互依靠，相互支持的共同发展体。二是改进服务。①在营业部通过“贷款上柜”工程，建立农户贷款“绿色通道”，方便农民，服务农民；②创新服务手段，建立了包村信贷员定时流动上村服务制度，要求每个包村信贷员每月上村服务不少于四次，为农民送科技、送资金、送信息，使信用户足不出村就能贷到款、结了息，极大地方便了农民群众。下半年，我们结合建设信用工程长效机制活动，加强与村两委的沟通联系，共谋发展信用工程大计，策划建设长效机制，确立了共同宣传、共抓创建的建设思路，重点在全员参与创建加强监督检查、注重建设实效、实现点面结合等方面努力，使长效机制的建设有了实质性的进展，对信用工程的巩固起到了极大的促进作用，全年新发展信用村1＊个，使信用村比例由＊%上升到＊%。
在“信用工程”建设、深化信用社改革和清收不良贷款工作上，充分发挥县乡村党政的功能，实行党政主要领导负责制，调动广大群众参与支持信用社工作的积极性，极大地提高了我县农村信用社稳健发展和深化改革的步伐。
四、存在的问题
今年以来，我县农村信用社主要业务经营目标完成的比较好，但是还存在不少问题。一是全员的内控意识不强，“内控先行”的理念尚未完全形成，不能切实做到业务发展与内控建设同步进行。严格按制度办事，严格按程序操作的规范仍有差距，在内控建设上，片面强调客观因素，不认真分析自身问题；二是风险管理机制有待加强。由于农村信用社的业务范围不断扩大，在满足农户小额信用贷款的基础上，向中小企业贷款已成为必然，增大单户贷款额已成为大势所趋，但对于企业贷款、大额贷款的管理却难以及时跟上，相应的管理机制手段无法有效建立，既有人员素质方面的限制，也有管理方面的限制。三是改革用工制度力度不够，人力资源开发有待提高。员工素质提高不大。四是在“四项工程”巩固上，缺乏新意，缺乏动态管理模式，不能做到常建常新。
五、明年的工作打算
20xx年是农村信用社改革的重要一年，既是机遇也是挑战，面对改革形势需要我们确定了“1135”的工作思路，即“突出一条主线，坚持一个不动摇，实现三个转变，完成五大目标”的工作思路。一是突出一条主线，即以增资扩股为主线，狠抓增资扩股任务的完成，通过广泛宣传，全面发动，激发社会各界入股的积极性，变被动为主动，变局部为全局。形成人人自愿入股，户户踊跃入股的良性局面，使增资扩股这一主题得到充分实现；二是坚持一个不动摇，即支农思想不动摇，明年我们进一步加大支农力度，在支农上下功夫，做文章，贷款发放上重点向农业产业化倾斜，扶持“十百千”工程，即十家（公司+农户）大规模龙头企业，百家成规模的种养殖加工生产民营大户，千家以上农民的原传统农业型生产向农业产业化生产转化。新增农业贷款要占到新增贷款的80%以上，农业贷款占比比今年提高10个百分点；三是实现三个转变，①实现半电子化办公向全面电子化办公转变，在今年部分社实现半电子化办公基础上，明年全面实现电子化建设，②实现全面全员营销，今年在全员营销工作上抓的偏松，力度较小，明年要转变工作重点，全面实行全员营销，使人人都成为一个小信用社，③由规模发展向效益发展转变，管理围着效益转，实现最大利润化。四是完成五大目标。①增资扩股＊＊＊万元，余额年末不低于＊＊＊万元；②全县信用社年末资本充足率不低＊%；③年末不良贷款占比在＊＊%以下；④存贷比例控制在＊＊%以内；⑤人均创利＊＊万元。
为保证工作目标的完成，我们拟采取四条措施：一是强化责任落实，早计划、早安排，把每一项工作目标量化细化，落实到社到人，层层签订目标责任书，以责权利相结合的方式，确保责任落实到位。二是强化风险管理，严格要求，对于新增贷款，在落实第一责任人的基础上，完善操作程序，减少担保类贷款发放，增加质押贷款发放，对于存量贷款，严格延期管理，严格审查延期理由，防止以延期贷款掩盖风险问题的行为。三是强化处罚力度，对于出现的各类违规违纪问题，在处罚直接责任人的前提下，加强对领导责任、分管责任的连带责任处罚力度，做到每一处罚至少二人承担连带责任；四是强化考核力度，不仅要考核硬指标——业务指标的完成情况，更要考核软指标——制度执行、服务质量和安全保卫工作执行情况，实现业务发展与内部管理的全面提高。
Gz85.com更多 精选工作总结范文阅读
2020年信用社年度工作总结
今年是我县农村信用社改革力度最大、经营机制最活、管理最规范、减亏成效最显著的一年。一年来，在县委、县政府的正确领导下，在市信用联社行业管理下，在县人行的直接监管下，全县农村信用社围绕县联社确定的“安全效益年”，以发展为主线，以改革为动力，以减亏增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全县信合员工的不懈奋斗和共同努力，各项工作取得了显著成绩，圆满完成了市联社下达的各项经营目标，创下了行社“脱钩”以来第一个丰收年。其主要成绩体现在以下几个方面：
各项存款跨上新台阶。到年底，全县农信社各项存款加股金余额达到3.68亿元（其中存款3.6亿元，股金0.8亿元），当年净增7565万元，增幅为26％，占市联社下达年度存款净增5460万元的138.5％。
贷款总量实现新突破。全年累计发放各项贷款15342万元，比去年增加7503万元，增长96％;累计收回各类贷款9316万元，比去年增加2563万元；到年末，各项贷款余额达2.23亿元，当年增加6024万元，职工人平净增17.6万元，占市联社下达年度人平净增10万元计划3640万元的206％，存贷比例由年初的58.7％到62％，占比趋于合理、协调。
资产质量有了新的提高，全年共盘活不良贷款20xx万元（其中：逾期1136万元，呆滞599万元，呆帐267万元），占市联社下达年度盘活计划1092万元的183％，同比多盘活800万元，使不良贷款占比由年初的86％下降到54％，降低32个百分点。
减亏增效取得新成绩。全年实现各项收入1400万元（其中：农贷利息收入904万元，占总收入65％）；同比增加405万元，各项费用支出2127万元，同比减少95万元；收支轧差亏损727万元，同比减亏损500万元，控制在市联社下达年度亏损计划728万元。
回顾一年来，全县农村信用社主要做了以下几项工作：
一、斧底抽薪抓改革，激发活力焕生机
进入新世纪，面对新经济的挑战，全县信用社牢固树立发展意识，以改革统揽全局，在省、市联社改革精神指导下，对管理体制和经营机制进行了全方位系统改革和创新，为业务发展注入了生机，增添了活力。
1、改革法人治理结构，优化资源配置。为改变计划经济体制下生产高度集中，按计划配置资源，所形成的经营规模小，抵御风险能力弱，机构小而多，人员重叠，资金难营运营。调控力度弱等管理模式的弊端，全县农信社实行以县联社为统一的内部独立核算单位，人员统一调配、财产统一管理，资金统一调度和税金统一交纳的核算体制。与此同时，调整了营业机构，优化了网点布局，按照效益、发展、安全的原则，主要通过撤、降、并三种方式对原有营业机构、网点进行了调整、布局。乡镇信用社按照行政体制改革设置，合并了8个信用社，撤并了21个信用分社，对10个信用分社实行了降格管理，撤销了127个信用代办站。
2、改革劳动用工制度，建立职工能进能出的用人机制。一是全员实行合同制，全县343名员工通过劳动行政部门鉴定，与联社签订了劳动合同，明确了双方的权利和义务；与此同时全面实行“四定”（定机构、定编制、定岗位、定人员）按业务量定机构，按机构定岗位，在定岗位的基础上，实行定人员，联社机关定编33人，全县通过内退休养、停薪留职、清退临时工、竞岗落选等多种渠道减员分流人员56人，现在岗人数343人，同时，为配合用工制度改革，对员工建立业绩档案，业绩实行量化考核，按月考核通报，排列名次，从而在职工中形成了“比、学、赶、超”的良好工作氛围。
3、改革干部人事制度，建立能上能下激励机制，在公开竞聘职位，竞聘职数、公布任职条件、资格，通过自愿报名、组织审查、组织考试、演讲答辩、民主评议、张榜公示，接受监督等阳光操作后，对信用社主任和县联社机关中层干部实行竞聘上岗，优胜劣汰，使联社机关中层干部由原来的14人减少到9名，信用社正（副）主任精减到32人。
4、改革分配制度，建立按绩取酬的分配机制。根据按劳取酬、保障生活、拉开档次、工效挂钩的原则，彻底打破档案工资，不论工龄、文凭、职称、废除旧的等级工资制，实行以效益考核为中心的新的结构工资制度，对信用社主任实行核定工资与五项经济指标百分制考核；对员工按工资总额与各项收入计划挂钩，实行百元或万元工资含量，多劳多得，少劳少得，不劳不得，上不封顶，下不保底。
5、转变经营理念，实施贷款营销战略。为解决信用社贷款规模小、投放少、收入低，经营亏损的局面，同时为抢占城乡市场，网络黄资客户，今年以来，全县信用社把更新观念，力求开拓创新作为业务发展的原动力，破除“皇帝女儿（信贷资金）不愁嫁”和现在经营大气侯不景气，贷户难找的“惜贷”、“惧贷”思想，大胆引进贷款营销机制，上至联社主任，下到一般职工，每一个职工充当贷款营销员，把贷款营销实绩作为“敬业爱社劳动竞赛”的重要标志。全体信合员工变压力为动力，变被动为主动，树立效益意识，从信用社生存和发展的战略高度，想千方百计积极营销资金，转变经营作风，变客户上门求贷为登门送贷款，全县信合员工主动深入农户调查研究，分析市场行情，寻找效益好的贷款客户。 城关信用社自年初成立资金营销部以来，7名专职营销人员实行包片负责制，对贷款及时调查，按时答复快速办理，从而吸收了大批黄金客户，已累计营销贷款761户、1175万元，比去年416万元多投放759万元，增长182％，为全县贷款营销探索了路子，积累了经验，为减亏增效提供了坚实的资金基础。联社机关干部职工由管理型向经营型转变，对要求贷款的客户主动介绍，并承担按期收回的损失赔偿责任，全年共营销资金159笔，余额达330万元，收息9.89万元，联社主任魏永华同志身体力行，带头营销资金38万元。通过营销，拓展了市场，壮大了实力，降低了风险，提高了效益，锻炼了队伍，树立了形象。
6、树立信合品牌意识，广泛宣传树形象。全县信用社把宣传作为提高信用社信誉和社会地位，树立形象，促进发展，让公众了解信用社的重要工作来抓，开展形式多样、丰富多彩的宣传活动。一是常年与xxx县报、县电视台、县广播电台联办全方位深入地报道信用社的地位、作用、性质以及在支持“三农”方面所做的贡献；今年8月份联社与县财办、县报社联合组成采访小组，在《xxx县日报》头版以“服务三农一杆旗”为主题，系列报道了信用社脱钩四年来在支持“三农”改革创新、规范管理等方面取得的成效，在全县起到了轰动效应；二是积极参与社会活动，“三八”妇女前夕，在县电影院举办了“信合之声”杂技表演晚会，“五一”期间，在县体育馆举办了新世纪“信合杯”职工篮球赛，“七一”前夕举办奋进中的xxx县农村信用社“大型图片展；三是印发万余份宣传单，10万个信合宣传袋，1万本《农村信用社服务指南》宣传书，1万张信合明信片，分发到全县农户、个体工商户、县直单位，引起极大的反响，产生了良好的宣传效果；四是各乡镇信用社在公路边将朱总理的讲话制作固定宣传标牌56个，五是县联社借助信用社独立运作五周年之际，特邀请了县委、县人大、县政府、县政协领导和检察院、县法院等相关职能部门以及民营大户座谈会，达到了扩大影响，增进了解，促进信用社发展之效果。
二、服务创新开储源，广筹资金增实力
全县信用社始终树立“存款立社、资金是生存之本、效益之源的指导思想，在储蓄存款利率持续走低，商业银行消费信贷业务发展迅速，保险部门营销力度加大，国家大量发行国库券，导致资金分流多等不利因素制约下，从保效益、保发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，典型事迹激人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款净增实现了首季开门红，二季度双过半，三季度超全年的强劲势头，极大地增强了信用社资金实力，为支持全县经济发展夯实了雄厚的资金，全县信用社提前三个月超额完成了市联社下达的存款净增计划，其存款市场占有率大大提高。
全县信用社在抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段的同时，主要吸储新举措是：
1、抓旺季经济，促资金回笼。全县信用社抓住全年资金回笼旺季，大力组织存款，春节期间安排人员深入打工返乡人员家中及个体工商户家中吸收存款，春秋两季开学深入学校现场吸储，夏、秋农副产品销售上门收存，全县共组织旺季存款500万元，原高庙信用社在春节期间向外出打工者一封慰问信，吸收存款30万元，胡家营信用社组织学费140万元。
2、支持经济发展，培植新储源。全县信用社通过有效地资金投入，带动了农民增收，农业增效，农村经济发展，收到了投之以桃，报之以李的良好效果。仅此一项使信用社增加存款2100万元，如柳陂信用社共有3620户菜农存款150万元，安阳信用社共有2720户瓜农，存款达80万元。
3、抓财政资金管理改革机遇，锁定新客户。今年在全县实行了零户统管，财会集中核算等财政资金改革时期，县联社及早向县政府汇报，及时与部门协调，乡镇社主动出击，积极配合，信用社靠雄厚的资金实力，周到优质的服务，规范的管理以及支农的独特作用等优势，在多家金融机构激烈竞争中取胜。年底全县财政资金到帐达1500元。银河信用社积极为县财会集中核算中心提供办公场所，配备办公设置，安排专职人员，全方位做好服务工作，已进入的36家单位到帐资金816万元，谭山信用社零户统管资金存入100万元，这样不仅增加了存款总量，而且优化了资金结构。
4、全员揽储，员工业余吸储，家属协储。在“四项改革“推动下，职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操心，人人经营的良好局面，全体员工在工作中做好存款的同时，业余揽储已成为职工们自觉行动，全县涌现了一大批揽储明星，仅联社机关干部职工业余揽储达480万元。同时出现了夫帮妻、妻帮夫，父母帮子女、兄弟姐妹互相帮的家属揽储新局面。银河信用社对单位攻关组织资金达2700万元，城关信用社职工夏贤芝组织个人存款160笔，金额60万元。
5、拓展中间业务，网络固定客户群。全县信用社充分发挥点多、面广、战线长的优势，积极争取代收代付资金，全县已代收代付水电费，教师工资，电视收视费、行政事业性收费等月均资金达3500万元。联社营业部积极主动，已代收电费、代发公安局等单位工资，代收公安局、土地局、电视台等单位行政事业费用，月均资金40万元，年末余额达241万元，占存款净增总额330万元的73％。
三、立足“三农”谋发展，当好主力创“双赢”
全县信用社牢固树立以农为本，为农服务的市场观念，视“支农、兴农、富农”为已任，充分发挥联系农民的金融纽带和主力军作用，力做经济发展助推器。这样，不仅为全县农业增效、农民增收、农村经济发展做出了积极贡献，而且把信合事业带入一片新天地，达到了社会效益和经济效益“双赢”的目的。
信用社想为农民之所想，急为农民之所急，根据经济结构发展的新特点，积极探索灵活多样的贷款方式，为“三农”提供高效优质服务。在巩固和发展“两户”等级评定，农户联保、贷款证等行之有效的贷款业务基础上，今年又在全县实施“信用工程”和“信贷阳光工程”，大力开展“信用组、信用村、信用乡镇、信用街的评定活动，并将信贷服务过程中涉及到的贷款发放条件、程序、利率等内容公开操作，公开承诺办事效率，优惠利率，信贷服务、简化手续、投诉受理等，“两项”工程得到了县政府的高度重视和大力支持，得到了相关职能部门的大力配合，受到了广大农民的欢迎和拥护。目前，县联社已授牌10个信用村，5条信用街，这样，既简化了农户贷款手续，方便农民，有效地了农民贷款难的问题，又加大了信用社资金运用力度，增大了信贷资金安全系数，让信用社与农民粘合在一起，共兴共荣，共同发展。
1、围绕农业增效，实施向农业倾斜的信贷政策。一年来，全县信用社共发放农业贷款862万元，为稳定农业，实现“小康工程”提供了强大的资金后盾。xxx县优秀共产党员、全县优秀信贷员，南化信用社职工陈甲顺今年虽已内退，但他退休不退职，一心仍扑在工作上，经常深入农户家中，田间地头认真做好农民的资金调查摸底工作，一年来送货上门132笔，金额达98万余元，被农民称为“支农及时雨”。
2、围绕农民增收，大力支持产业结构调整。按照县委提出的“适应市场、因地制宜、突出特色、发挥优势”的战略号召，本着“结构调优、产业调大、经济调活、农民调富”的调整思路，全县信用社围绕全面提高我县农业和农村经济的效益这个目标，大力支持农村经济结构的调整，共为蔬菜、反季瓜、水果、茶叶、库区网箱鱼、水生菜、秋淡菜、洋芋、中药材、魔芋等十大商品基地投放信贷资金1500万元。如在信用社资金扶持下，安阳居峪、前湾等七个村、52个组、3300余户今年春季四瓜种植面积5500亩，总产量2475万斤，总收入1040万元，户均收入3000余元。
3、围绕农村经济发展，突破性地支持民营经济。民营经济是全县经济新的增长点，信用社从信贷、信息、结算等方面提供系列服务，突破性地支持民营经济快速发展。一年来，全县信用社共为4585个民营经济户发放贷款4810万元，帮助他们实现销售收入2.1亿元，解决就业人员5386人，上交税收2000万元。私营企业——铸邦化工有限责任公司，自2000年5月份投产以来，产品始终有市场，有效益，发展前景看好，城关资金营销部列为重点支持对象，全年累计发放流动资金贷款120万元，已实现产值320万元，销售收入260万元，利润百万元，上交税金27万元，解决就业人员12人。
4、积极向龙头企业和社会福利事业倾斜。银河社先后为xxx阳卷烟厂发放流动资金2000万元，为广播电视局发放购置的线电视光纤网络贷款300万元，为民营企业发放贷款400余万元，这样，不仅为信用社资金找到了出路，为企业所需资金开了方便之门，同时也提高了信用社在当地社会地位。
四、大打盘活攻坚战，强化资产保稳健
全县信用社始终把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打。提出向贷款要资金、要效益的战略口号，迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚持的措施，多管齐下，多法并举，取得了可喜成效。
为大力盘活不良贷款，防范和化解资产风险，提高资金质量，县联社按照省、市关于不良款分帐经营实施办法，及时在全县开展此项工作，对12513万元不良贷款实行分帐经营，分块盘活，单独核算，系统管理。
1、绩效挂钩全员收。为改变过去多数人经营（存款），少数人管理（贷款），不利于搞活业务的被动局面，全县充分调动全员盘活工作积极性，今年，县联社在分配制度改革中，实行百元收息含量工资，全员拿收息单项工资，按绩计酬激励机制的健全，职工盘活工作的积极性空前高涨，形成外勤人员长年清收，内勤人员白天上班，下班后轮换下乡收款的新局面。据统计，全县166名内勤人员共清收不良贷款780万元。
2、政府支持带动收。 为盘活企事业单位、村、组集体沉淀贷款全县采取行政手段进行清收，为取得当地党委政府的大力支持，信用社一方面通过不断改进服务，大力支持农民、农业和农村经济的发展，赢得了当地党政领导和欠贷企业和理解、支持；另一方面，积极主动向当地党政领导汇报、协商，向贷款企业宣传，宣传信用社方针政策、法律、法规，信用社在支持 “三农”发展中的地位和作用，让他们明白企业悬空信用社债务最终给社会带来的严重后果。从而，得到了党政对信用社在清非工作的重视和支持。全年共盘活保全企业贷款981.6万元。梅铺电影院于1984年在信用社贷款1.5万元，早已院垮人散，20xx年2月，信用社在抓住当地政府搞集镇建设，要拆除电影院这一时机，采取上述措施，得到了政府的理解和支持，当地政府用集镇建设拆迁费偿还了1.5万元的贷款。
3、依法起诉收。对那些多次催收无效、影响大、有钱不还的“赖帐户”、“钉子户”，采取分类慎重地诉诸法律，实行依法收贷。一是重在执行，重在收回，做到“起诉一户，执行一户，收回一户”；二是突出重点，收到诉一惊百，处理一户，震动一方，教育一片的效果；三是通过依法收贷，对不合规、不合法的贷款逐笔加以完善，使其具有法律效力。全年共起诉38户，金额448万元，已执行收回21户， 本金98万元，利息73万元，保全资产277万元。
4、捕捉信息及时收。近年来，由于户籍管理松动，人员流动性大，许多贷款户远迁或长年外出，造成信用社债权悬空，贷款难以收回，为盘活这类贷款，全县采取与村、组干部，左邻右舍取得联系，打听贷款人，追踪清收。如叶滩乡村民吴明，1992年在信用社贷款9000元，一直拖欠不还，20xx年3月18日，吴偷偷回去，准备卖掉房屋后再次走人，信用社人员知悉后，立即会同司法人员于当日深夜11时赶到吴家，迫于压力，吴将卖房屋所得的现款偿还。
5、抵贷返租收。对处于关、停、倒闭的企业，采取抵贷返租的方式进行盘活。于1988年建成的安阳镇前湾村砖厂，因经营不善，造成年年生产，年年亏损，被迫于1997年停产倒闭，砖机报废，造成信用社投放的21.7万元贷款形成风险。今年信用社经过调查研究，实地考察，认为该砖厂具有一定的市场前景，经与前湾村干部协商，经租赁转包经营权抵还贷款方式，进行盘活，已协商约定信用社经营权期限为25年，信用社取得经营权后向社会公开招租，每年收取三万元的承包费（本2万元，息1万元）预计10年可收回全部贷款本息。在信用社投放6万元和承包户投入15万元的资金下，砖厂已恢复生产，现已生产红砖130万块，销售40万元，收入4万元，偿还贷款3万余元。
6、连带责任追究收。为落实贷款“四包”责任制，我们充分发挥审计稽核的监督职能，联社把贷款质量列为常规审计项目，一年来，共落实52人责任人贷款356万元，视其金额大小，分别采取限期、下岗、停薪收回等措施，先后收回责任贷款210万元，其中15人已收清。联社机关干部职工率先垂范，带头清收自参加工作以来的责任贷款，已有12人收回本金12.7万元，占应收回数21.2万元的60%。
7、待岗人员专班收。今年，因用人制度改革，联社将通过竞标、竞岗、竞聘后内部分流21名待岗或退休人员，经过动员，组织他们成立三个盘活专班，他们落岗不落志，退休不退岗，忍饿挨骂，餐风路宿，承受一切困苦，共盘活不良贷款160万元。待岗人员张刚明，5月15日，因淋雨得了重感冒，四、五天一直高烧咳嗽不止，为收回一笔即将沉淀的贷款，路途中吃药无开水就用冷水服用，一直坚持把这笔贷款收回为止。
8、注入资金启动收。按照少投放、快启动的原则，对市场前是景广、产品质量高、效益潜力大，因资金困难处于关、停的企业，在确保贷款安全的效益的前提下，注入启动资金“放水养鱼”，增强其活力，促进其发展，从而盘活不良贷款。全县共为11个借款单位入贷款35万元，由此盘活56万元，如：柳陂河口店村二组王文智，1998年2月8日贷款4.3万元，用于购车运输，然而，天有不则风云，人有旦夕祸福。90年8月份，在运输途中，因刹车出现事故，车辆被撞毁，自己又摔成重伤，致使结欠贷款3.2万元无法偿还，今年元月，信用社为其提供养鱼技术，并新注入贷款3万元，扶持王文智利用优越的自然条件养鱼20箱，12月份，王把鱼出售后还清了旧贷。
五、增收节支两手硬，减亏增效显成效
为扼制亏损局势，尽快实现扭亏为盈，全县信用社把“效益兴社“落到实处，一切围绕效益干，一切围绕效益转，做到增收节支两手抓，两手硬，从而实现了收入增，支出降，亏损减的可喜局面。全县信用社贷款利息收入达904万元，同比增加200万元，亏损727万元，同比减亏500万元，有5个信用社实现扭亏为盈。银河信用社采取增存增收，盘活增收，营销增收等综合措施，取得显著成效，全年实现收入292万元，支出控制在363万元，亏损71万元，同比减亏365万元，减幅达84%，创全县首位。
1、多法并举抓增收。一是大力清收到逾期贷款，向贷款存量要收入；二是大力投放贷款，向贷款增量要收入。做到小额贷款按期收息，千元贷款按季收息，万元以上贷款按月结息。全县百元贷款收息率达4.62％，同比增加0.58个百分点，三是最大限度地压缩非生息资金占用，现金库存实行限额控制，应收帐款实行报批列帐，并对历年应收帐款县联社实行台帐监控，下达下降指标；四是大力开办中间业务，通过代收代付资金，增大利差收入；五是灵活调剂资金，提高资金生息水平，全县实现调剂资金利息收入228万元。
多管齐下抓节支。一是实行全县统一核算，重点突出了“各项收支月末上划，考核工资据实下拨，公用费月包干使用，各项提留算帐到社，财务收支定期通报，经营成年终考核的核算新观念，实行“资金统一调度，税费统一交纳，费用统一核算，证照统一办理”的新举措，取得了明显成效，全年各项业务费用支出同比减少106元，二是推行“四项改革”，节省费用支出。据统计，全县撤并机构网点，节省安全防护费、网点办公费等70万元，减员分流，节省工资及人头其他费用支出10万元，打破档案工资，实行结构工资后，减少工资支出88万元；三是财务实行民主管理，集体审批，堵绝不合理开支；四是购置固定资产实行公开招标制，达到质量更优，价格合理。
六、安保监管两手抓，综合治理保稳建
安全出效益早已成为共识，全县信用社强化内控制度，狠抓内部整改，充分发挥稽核、监察、保卫、人事组织等管理监督职能作用，上下联系，齐抓共管，防范并举，清查结合，从严治理，标本兼治，确保了信用社的稳健运行。
1、查防结合，扼制经济案件。为充分发挥审计稽核监督、保护等职能，县联社从加强队伍建设入手，将稽察大队人员纳入联社机关编制，并增加稽核队员，使稽查队达到8人。一年来，全县专（兼）职稽核人员，开展以下几项工作：
一是开展稽核检查，重点会计决算，2000年亏损大户，分流人员，撤销网点、主任离任、职工离岗，信贷管理，20xx年新增贷款，财务收支，内控制度执行等项目的稽核，共稽核独立核算单位60个（次），信用分社190个（次），信用站249个（次），审计面达100%,审出有关问题资金215笔，涉及金额283.9万元，其中：财务违规20个单位，涉及金额97331元，信贷违规14个单位，涉及金额270万元，会出违规5个单位，涉及金额7467元。对审出的问题，做到查处结合、查纠结合，查改结合，共下达审计决定25份和审计纠正意见书15份，收到审计反馈意见书14份，纠正处理违规资金215万元；
二是抓好来信来访查处工作，全年先后对涉及违反信贷纪律、冒名贷款、职工受贿，私设“小金库”等信访和举报案件进行了查处，对查实的问题县联社给予了严肃处理，其中开除留用察看查处分1人，撤销主任职务1人；
三是狠抓了党风廉政建设，开展全方位监察监督，对全县37名中层以上干部建立了廉政档案，强化了日常工作和行为的监督，经对县联社副科级以上干部廉洁自律进行清查，无论从手机配备、话费执行标准、学历等方面无一违规违纪现象，全县中层干部拒收退礼金（物）21人（次），金额51500元，仅联社主要领导拒退礼金3万余元；
四是主抓了源头治腐工作，坚持依法治社，推行社务公开，一年来，联社对新任的三名副科长，五峰信用社基建、城区七个网点改造、联社管理费列在购置一体机、空调、复印机等予以公开购置，公开金额达211万元，真正体现了民主参与，民主监督，民主决策，民主管理。
2、构筑“四防一保”屏障，防范刑事案件。全县信用社坚持以“社会治安综合治理”和“四防一保”工作为主，本着“谁主管，谁负责”的原则，围绕防范为主，突出重点，保障安全的方针，推行安全工作责任制，做到分级管理、分级负责，群防群治、综合治理，强化了组织建设，制度建设、设施建设、安全教育、考核检查、防法体系等一系列的防范能力。
一是加强领导，健全组织，责任到人，联社于年初成立了“社会治安综合治理”和“四防一保”领导小组，并制订了各项规章制度，联社主任与各乡镇社签订安全目标责任书35份，各乡镇社主任与职工签订安全目标责任书360份，各营业网点与相邻的单位和个人签订联防协议书97份，从而增强了人防意识；
二是加强教育，提高认识。县联社利用举办全县会计、出纳、信贷员、主任培训班时机，讲授安保知识，乡镇社定期或不定期组织员工进行营业期间的操作规程，防暴预案和安全规章制度等学习培训，增强了防范能力；
三是加大设施改造投入力度，增强防范能力，今年共投资67.2万元，对城区8个网点按照98达标标准做到一次性改造达标，共新建和改造13个网点，维修报警器28个，保险柜8个，金库门3个；更换灭火器干粉43个；
四是加强枪支弹药管理，做到了全年安全押运守库无事故，全年安全押运165车次，调款225个（次）网点，调运现金3972万元；
五是加大检查和处罚力度，县联社定期或不定期，组织人员对全县所辖区进行拉网式突击性检查，尤其是吸取鲍峡信
小花果信用分社“11.18”抢劫未遂案的教训，联社及时组织人员，连续四夜对全县开展突击性夜晚检查。一年来,开展拉网式检查6次，检查网点265次，查出隐患104 处，下发隐患查改通知书75份，整改78处，共处罚职工78人，罚款4150元，
3、加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。为加强空白凭证、印章的管理，六月份，县联社组织会计人员对全县重要空白凭证、印章进行了全面彻底的清理，共收缴旧式凭证21599份和禁止使用会章710枚，减少了案件隐患。
七、组织建设上台阶，文明风吹面貌新
今年以来，县联社把文明建设作为促进信用社业务经营发展和经营提高的重要措施来抓，提出一手抓业务经营，一手抓文明建设的经营发展方针，使党的思想建设、组织建设和作风建设得到了更进一步的加强和提高，促进了各项业务长足的发展。
一是加强职工思想教育，提高理论政策水平。联社坚持正面教育、自我教育为主，典型教育为辅，指导帮助职工学习政治理论、业务技术，联社先后举办会计、信贷、出纳、储蓄、盘活人员培训班各一期，受训人数达180人次；为鼓励职工自学成才，提倡并鼓励职工参加函授、电大班学习深造，在今年已获得党校大专学历33名的基础上，今年又有15名职工参加党校函授大专班学习，14名乡镇社会计参加中南财大xx县函授大专班学习，1名经考试合格，选派到湖南信用社金融合作专科院校深造，12名职工获得中级职称，8名职工获得初级职称，26名职工获得员级职称；
二是树立先进典型，弘扬敬业精神。今年，在继续开展树立“九员一长”岗位标兵竞赛活动的基础上，又开展争创“五颗星”活动，在全县掀起了“比、学、赶、帮、超”竞赛活动。
三是抓党建，发挥战斗堡垒作用。联社党委切实把党建摆在重要位置，以开展“三个代表”教育活动为契机，在职工中大力开展党性、党风教育，同时，实行联社党委管党支部，党支部管党小组的宝塔管理模式，采取党委一把手亲自抓，分管领导具体抓，一般干部包片抓，党员包职工的管理措施，起到了“一个支部一个堡垒，一个小组一块阵地，一个党员一面旗帜”的先锋作用，其凝聚力、吸引力和战斗力大大增强；
四是开展多种形式的文体活动，陶冶职工情操。联社筹资近万元，建起了职工活动室，配备了活动器具，逢“元旦”、“五一”、“九九”、“十一”等节日和培训等均开展了一系列丰富多彩、健康向上，员工喜闻乐见的文件活动；
五是开展爱心送社会，真情留信合活动。对43名职工办理了转正定级手续，为427名在职、退休员工办理了社会医疗保险手续，联社对22名特困职工给予福利补助，全年探望住院职工15余人次，接待来信来访38人次，联社机关职工扶贫献爱心，捐款2000元；
六是宣传调研在数量和质量有了新的突破，全年共有118名员工动手写稿，被各级报刊、篇报采用381篇，联社内退干部秦子群，人退心不退，情系信合，笔耕不缀，全年用稿达50余篇，联社主任魏永华坚持调查研究，指导信合工作，从理论中来，到实践中去，全年撰写调研文章10余篇。
在总结成绩的同时，我们清醒地看到全县工作中还存在一些特约生存和发展的问题，主要有以下几个方面的问题：一是各项存款虽有大幅度增长，但职工人均存款量、市场占有量还较低，资金实力不够雄厚；二是不良贷款仍居高不下，风险加剧，导致效益偏下；三是经营亏损直接制约着信用社的生存和发展；四是经营方式不灵活，资金运用率偏低，效益低下；五是员工素质与经济发展、业务需要不协调，制约着业务发展。但我们坚信，在新一年里，只要我们抓住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，以改革统揽全局，就一定能够取得更大、更好的成绩，再谱写世纪新篇章。
2020年农村信用社工作总结
一年来，我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下，认真贯彻落实党的金融方针、政策，深化金融改革，强化经营管理，提高服务质量，基本上完成了各项任务指标，截止12月各项存款余额为6308万元，比年初增加110万元，各项贷款余额为5063万元，累计放贷6098万元，累计收回贷款5865万元，财务总收入508万元，实现利润总额104万元。呈现出业务稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下：
一、坚持学习，提高全员素质
时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此，我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署，多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动，学习的主要内容是：《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》，还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色，做到有安排，有总结。通过开展这些活动，提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增强，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进信用社工作稳健运行。
二、文明服务，塑造良好的公众形象
信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语，特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制，在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念（即以真情感动人，以帮助出点子启发人，以适当的贷款扶助人）。三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室，改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施，并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙，方便了客户，警示了员工；室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境，树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到了上班有考勤，请假有登记，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。经过这些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社会各界的普遍赞誉。
三、急农民之所急，想方设法筹集资金，支持本区春耕夏粮生产
虽然近年来我社的存款总量在不断的增加，但由于我社支持面广，现有的资金仍难满足贷款资金需求量，尤其是春耕时期农民资金需要量大，而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时，我社及时向信用联社调剂350万元资金用于支农生产，同时还组织人员，深入村间田头调查农业生产情况，了解支农的侧重点。截止12月，我社累计发放贷款6098万元，其中累计发放农业贷款5626万元，发放农户贷款累放数占比为92.26%，支持农户7529户，支持面达58%以上，基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金，对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。
四、积极配合联社改革筹建工作小组，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029.44的老股金进行了清退，共清退6547户，计12524.21元。对无法清退的924户，计1505.23元，进行了打包处理。募集自然人股份2862000元，募集职工股396000元。有力的支持了改革工作的进展。
五、加强内控制度，重视安全保卫工作
20xx年，我社根据县联社及有关部门的工作部署，全面落实了各项安全防范、综合治理措施，消除了各种安全隐患，确保了我社安全无事故发生。
为了提高防范能力，经县联社同意，今年我们对购入的综合大楼进行了装修，并在8月份搬入营业，还对新山分社的营业场进行了装修，安装了防弹玻璃，对东洋社进行了必要的改良，拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。
总之，回顾一年来，我社的工作取得了较好的成绩，已基本上完成了工作任务，但是在工作中，我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此20xx年的工作重点是：一是继续加大揽储力度，提高存款总量；二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低月均不良贷款占比，提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作，为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理，改变传统思想观念，下达催收核销贷款任务指标到各信贷员，并与个人效益奖挂钩；六是继续严格控制费用支出，确保完成20xx年的工作任务。
转贴于2020年信用社稽核工作总结
公文易温馨提示：本文中含有“公文易文秘资源网－govyi.com”防盗标识，请使用本范文时注意检查。
xxxxxx农村信用联社二xx四年度稽核工作总结
二xx四年,是中共中央关于加快信用社改革的重要一年，也是我市信用合作工作整体发展的关键一年。一年来，在银监分局的大力支持和监管下，在省联社的正确领导下，全体信合员工认真学习、实践党的十六届四中全会精神和深入贯彻中央x号文件精神，紧紧围绕当地政府关于农村经济工作的整体部署，以“一手抓管理、一手抓发展”为指导思想，狠抓稽核监察队伍建设，制定和完善了稽核制度；以支持“三农”为中心；以我市信用联社确定的“四个五”奋斗目标为突破口；以经营效益为出发点；以强化内部管理和狠抓落实为手段，认真开展民主监督工作，有效履行了行业服务、管理、协调、指导的监督职能，加大稽核督导力度，加大跟踪检查力度，加大处罚力度，重点放在“落实”二字上，由以前事后监督变为事前稽核，将存在问题扼杀在萌芽状态，从而有力的保障了我市农村信用社全年各项业务经营稳步发展。经过全体员工的不懈努力，取得了存款稳步增长，贷款收放两旺，实力增加，效益提高，经营成果取得建社以来最好政绩的新局面，为我市农村信用社“二次”创业夯实了基础。现将一年来的稽核工作情况总结如下：
一、基本情况
xxxxxx农村信用社设有总稽核一人，稽核经理x人，专职稽核员四人，兼职稽核员x人。全辖设有独立核算信用社（部）xx个，信用分社xx个，共xx个营业网点，共有员工xxx人。截止xxxx年末，各项存款xxx万元，比上年增加xxx万元；各项贷款xxx万元，比上年增长xxx万元，其中不良贷款xxx万元，占比为xxx%，存贷比例xx%；股本金余额xx万元，比上年增加xx万元，盈余总额xxx万元，实现净利润xxx万元。
二、稽核工作概况
xxxxxx联社稽核监察部根据省联社《二xx四年稽核工作要点》及全省农村信用社工作会议精神，结合我市实际情况，先后对我市xx个信用社（部），xx个分社共计xx个营业网点进行了最少x次，最多x次的全面序时稽核和x次全方位的时时跟踪检查，稽核面达xxx％。为了确保稽核检查质量高，定性准确，侧重点突出，在每次稽核工作进行前都要结合各信用（部）、分社，确定必查项，重点项，明确责任，合理分工，从而确保每次稽核检查工作高效、及时、准确地进行。我们在进行序时、常规稽核的同时，根据联社要求以及业务发展普遍存在的问题及时组织开展专项稽核。今年共进行专项稽核x次，其中综合业务网络系统专项稽核x次，共稽核xx个新系统营业网点，新系统网点稽核面达xxx％；进行卫生检查专项稽核x次，共查xx个营业网点，稽核面达xxx％；进行规范化服务专项检查x次；对我市农村信用两个经济实体(诚信金店和银鑫典当行)，进行专项稽核x次，根据省联社安排，协同资产负债部对全辖信用社进行“冒名”贷款专项稽核x次。通过一年稽核检查，共发出《稽核报告书》xx份，《纠正通知书》xx份,《整改通知书》xx份，《离任报告书》xx份，《待岗通知书》x份，《贷款催收通知书》xx份，《清收贷款通知书》xx份；为了规范信贷操作，xxxxxx联社稽核监察部组织编写了《xxxxxx农村信用社信贷文本》,共发出《xxxxxx农村信用社信贷文本》xx份。通过一年稽核检查，共处理违规、违纪人员xxx人，罚款xxxxx元，其中：通报批评xx人，行政警告x人，行政降级x人，行政记大过x人，交流信用社主任x人，免信用社副主任x人。查出了部分信用社（部）、分社在业务经营，财务费用、信贷、传票帐务、内控建设等方面存在的问题，我们通过说服教育、经济处罚、召开现场会议、行政处罚等方式加大了稽核处罚力度，堵塞了漏洞，纠正了各种违规、违纪和不良行为的错误作法,规范了各营业机构的业务操作，解决了业务操作中的实际困难，提高了依法经营意识，增强了管理制约机制，从而为xxxxxx联社业务发展奠定了良好的基础。
三、稽核工作具体内容
㈠、重点搞好常规稽核工作
x、xxxx年度会计决算常规稽核。为了确保xxxx年度会计决算真实、准确，联社稽核、业务人员对所辖各网点进行了全面、细致的检查，重点是对年终决算是否核对准确、是否有虚假收入或以贷收息，有无下甩费用，贷款形态是否真实，并进行相应科目的帐务调整。通过检查发现了x个社少提应付未付利息xxxx元；x个社多提应付未付利息xxxx元；x个社加提应付未付利息xxxxxx.xx元；x个社各项提留基础数错误。对以上问题已按照联社决算文件要求作了纠正和帐务处理。
x、xxxx年度经营目标责任制考核兑现常规稽核。经营目标责任制的考核采取“百分计计酬”的办法,主要对我市农村信用社经营目标完成的真实性及考核情况的合规性进行检查。经考核我市农村信用社xxxx年度经营目标责任制各项指标均真实、准确，无超比例兑现工资现象。其中考核得xx分以上的社xx个，占比xx %，得xx-xx分的社x个，占比为xx%，xx-xx分的社 x个，占比为x %。
㈡、积极开展序时稽核，定期监控各社经营情况。
序时稽核是稽核检查中定期性对信用社各项业务经营情况检查的有效方法，有计划地搞好序时稽核有力于堵塞经营中存在漏洞，将存在的问题及时进行纠正和处理。一年来，我市联社稽核监察部，通过对全辖所有营业网点会计、出纳基本制度执行情况、结算业务合规性、有价证券管理、重要空白凭证管理、现金管理和综合业务网络系统的合规性操作等方面进行了多达x次的序时稽核和x次跟踪检查，共检查信用社库存xxx次，共查现金xxxx万元；检查重要空白凭证xxx次，共查xx万份；检查抵（质）押物品xx次，累计xxx万元；检查计算机备份盘xx次，计xxx张；检查计算机各类打印资料xx次，计xxxx份；检查结算业务xxx次；检查各种登记簿xxxx本；现场稽核传票xxxx本。
㈢、根据我社实际情况，及时开展专项稽核
根据我市农村信用社实际情况和普遍存在的问题，及时进行研究、部署，开展专项稽核。一年来，稽核监察部根据业务发展需要共进行专项稽核x次，其中综合业务网络系统专项稽核x次；公文易文秘资源网－govyi.com城区规范化服务专项检查x次；“冒名”贷款专项稽核x次；进行专项稽核x次，检查情况如下：
⑴、综合业务网络系统专项检查方面
为了进一步加强我市农村信用社在新系统下的业务经营活动的监督和检查，稽核监察部对全辖所有信用社传票、帐务、报表进行了全面、细致的稽核检查，仍然发现部分信用社存在不少问题，如：柜员业务操作权限过大，错帐冲正无会计主管签字，主管柜员没有起到事中、事后监督的作用；存在记帐串户或在新系统中无摘要栏等现象大额结算业务无主管柜员签字；计算机报表装订不规范；部分信用社由于上线时核对工作不扎实和发放贷款柜员责任心不强、收息时存在少收、多收利息现象，对此，联社稽核监察部及时下发《关于认真核对贷款合同利率与微机输入利率的通知》文件，责成各社对上述情况进行自查、上报。
⑵、卫生及规范化服务专项检查方面
为了加强我市农村信用社规范化服务，增强员工品牌意识，打造精品网点，提高服务质量，我社从基本的环境卫生入手，对全辖xx个营业网点进行卫生专项稽核，共发出“最清结”xx份、“清洁”xx份、“不清洁”x份；对城区信用社规范化服务进行突击检查，共检查xx个营业网点，稽核面达xx%，共处罚违规人员xx人，经济罚款计xxx元。
⑶、协同相关部门进行“冒名”贷款专项检查
经过认真部署、合理安排，我社及时组织人员对全辖信用社“冒名”贷款进行了一次详细专项检查，通过认真核对、汇总和统计，发现我市xx个信用社存在冒名贷款，共计xxx户，xxx笔，金额xxxxxxx元。
四、工作中存在的问题和障碍
x、由于农村信用社机构分散，人员较多，经营管理者和从业人员文化水平和业务素质参差不齐，规章制度、职业道德、法律意识等方面观念淡薄，对内控制度的认识特别是在防范和化解风险上的认识不到位，粗放型经营，有章不循，违规操作，屡查屡犯，屡纠不改，内控制度形同虚设，只图眼前的经营利益，而忽视了长远意义上的社会效益，从而导致内控方面执行不力的现象。
x、………………….带来便捷的结算渠道的同时，也给新系统下稽核检查工作带来了新的问题和要求。如：没有行之有效的与综合业务网络系统相匹配的“稽核检查、风险预警系统”，使得在所有业务数据“集中”处理下，稽核人员无法直接从系统得到相应的稽核项目，从而使存在风险不能在第一时间得到发现和解决，管理部门不能应用发达的计算机网络进行监控。
x、没有很好的将非现场稽核与现场稽核有机结合，来构成农村信用社稽核监督管理工作的完整体系。其主要原因，一是由于综合业务网络系统对“稽核、监督、检查”等方面存在“真空”状态，新系统下对稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分，导致非现场稽核无法进行的现象存在。二是非现场稽核的技术支持不够，全省农村信用社综合业务网络系统仍未建立功能齐全、实用性较强的非现场稽核监控系统。而手工和半手工操作，不能对浩繁复杂的数据进行快捷处理，形成时效性强的监督管理信息。
x、由于联社对各部室的分工不同，稽核与其他职能部门缺乏协作，造成抓经营和抓管理“两张皮”现象，使得在内部控制上各个防范主体不能有效联动。
总之，一年来，我市联社稽核工作在联社领导的正确领导下，依照上级主管部门的安排及部署，做了大量的工作，较为圆满地完成了各项工作任务，充分的发挥了稽核的再监督作用，但与上级要求尚有差距。今后，我们必须加强学习，不断提高政策领悟水平和综合业务能力，加大稽核、监察执法力度，切实维护各项规章制度的执行和落实，为我市信用社业务经营稳步健康推进保驾护航。
以上报告妥否，请指正。
二○○四年十二月三十日
农村信用社2020年工作总结
**农村信用社20xx年工作总结
一年来，我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下，认真贯彻落实党的金融方针、政策，深化金融改革，强化经营管理，提高服务质量，基本上完成了各项任务指标，截止12月各项存款余额为6308万元，比年初增加110万元，各项贷款余额为5063万元，累计放贷6098万元，累计收回贷款5865万元，财务总收入508万元，实现利润总额104万元。呈现出业务稳步发展，资金营运合理，经济效益良好，文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下：
一、坚持学习，提高全员素质
时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此，我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署，多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动，学习的主要内容是：《安全》、《储蓄》、《信贷》、《会计》、《出纳》，还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色，做到有安排，有总结。通过开展这些活动，提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平，使干部职工在思想观念上有了明显提高，政治上有了明显进步，纪律上有了明显增强，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进信用社工作稳健运行。
二、文明服务，塑造良好的公众形象
信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社，文明兴业”的发展方针，积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语，特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制，在服务工作中摸索出“以情感人，以智启人，以贷助人”的服务理念（即以真情感动人，以帮助出点子启发人，以适当的贷款扶助人）。三是改善、美化营业部大楼及各分社营业室、办公室，改善服务环境。在各个营业网点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施，并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙，方便了客户，警示了员工；室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境，树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度，用制度管理人，约束人，做到了上班有考勤，请假有登记，办事有记载，学习有记录，考评有兑现，工作有条理。经过这些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社会各界的普遍赞誉。
三、急农民之所急，想方设法筹集资金，支持本区春耕夏粮生产
虽然近年来我社的存款总量在不断的增加，但由于我社支持面广，现有的资金仍难满足贷款资金需求量，尤其是春耕时期农民资金需要量大，而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时，我社及时向信用联社调剂350万元资金用于支农生产，同时还组织人员，深入村间田头调查农业生产情况，了解支农的侧重点。截止12月，我社累计发放贷款6098万元，其中累计发放农业贷款5626万元，发放农户贷款累放数占比为92.26%，支持农户7529户，支持面达58%以上，基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金，对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。
四、积极配合联社改革筹建工作小组，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根据今年我县信用社改革成立一级法人相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029.44的老股金进行了清退，共清退6547户，计12524.21元。对无法清退的924户，计1505.23元，进行了打包处理。募集自然人股份2862000元，募集职工股396000元。有力的支持了改革工作的进展。
五、加强内控制度，重视安全保卫工作
20xx年，我社根据县联社及有关部门的工作部署，全面落实了各项安全防范、综合治理措施，消除了各种安全隐患，确保了我社安全无事故发生。
为了提高防范能力，经县联社同意，今年我们对购入的综合大楼进行了装修，并在8月份搬入营业，还对新山分社的营业场进行了装修，安装了防弹玻璃，对东洋社进行了必要的改良，拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。
总之，回顾一年来，我社的工作取得了较好的成绩，已基本上完成了工作任务，但是在工作中，我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此20xx年的工作重点是：一是继续加大揽储力度，提高存款总量；二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强对到期贷款的管理，进一步提高收息率，努力降低月均不良贷款占比，提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作，为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理，改变传统思想观念，下达催收核销贷款任务指标到各信贷员，并与个人效益奖挂钩；六是继续严格控制费用支出，确保完成20xx年的工作任务。