搜索

第二季度工作总结

发布时间: 2020.04.10

2022售后客服第二季度工作总结(原创)。

每个季度的工作完成对于身为售后客服的我来说都是一种锻炼,毕竟想要做好售后客服工作自然不能够存在任何懈怠的想法,无论是对自身的严格要求还是工作中的学习都是提升效率的方式,再加上部门领导在第二季度的工作中比较关照我们自然能够取得不错的效果,在展开下一步工作之前自然要对第二季度的售后客服工作加以总结。

加强对客服技巧的学习应该要做到持之以恒才能给工作发展带来益处,尽管很少在工作中出现差错却从未放松过对客服工作技巧的探索,无论是与同事对比感受到的差距还是客户需求的重要性都容不得半点疏忽,所以我在第二季度的时候比较重视客服技巧的学习并在工作中进行运用,尤其是客服话术以及营销方面的技巧要熟记于心才有利于今后的职业发展,毕竟任何疏忽都有可能造成不好的影响自然不能够有所松懈,可以说这类技巧的运用既是客服工作的基础也是职场发展中需要经历的缓解,再加上我也经常向同事请教的缘故自然能够明白自己在工作中存在着哪些不足。

在做好客服工作的同时也要认真对待客户的需求并尽量将其做好才行,客户主动联系售后客服一般都是公司的产品或业务存在着令对方感到不满意的地方,所以为了公司的声誉着想应该尽快将这部分信息汇wwW.gz85.cOm报给部门领导并安排技术部门的人员进行处理,虽然仅仅是简单的反馈却也要及时一些才能够尽快将问题解决,若是一味拖延甚至不反馈的话则很容易导致客户对售后客服感到失望吗,即便是为了部门的声誉着想也不能够因为自身的疏忽导致客户问题得不到解决。

正因为明白售后客服工作的重要性才让我逐渐养成了善于反思的习惯,即便是从以往完成的工作中找出些许漏洞都意味着自身存在着可以进步的空间,再加上部门领导也会给工作能力较差的员工进行培训的缘故自然要好好珍惜,毕竟对工作的追求也会让我更加积极地应对部门领导安排的任务,若是不趁着美好的青春年华在工作中有所成绩的话很容易变得碌碌无为,所以我得注重售后客服工作的每个细节并通过自身的努力将其做好才行。

尽管不知道下一季度将会在工作中遇到怎样的挑战却已做好了相应的准备,而且有着第二季度经验的积累让我有信心解决客服工作中的难题,而我也会在成为优秀售后客服的道路上不断努力着直至达成目标。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

gz85.COM更多工作总结范文编辑推荐

2022商场收银员第二季度工作总结(原创)


做好商场收银工作对于第二季度的发展来说自然是不容忽视的,所以我能够积极应对收银工作中的难题并虚心接受领导的指导,即便有时在收银工作中遇到不顺心的事情也能够尽快调整好心态并虚心请教同事,虽然纵观第二季度的表现发现自己的确在收银工作中存在做的不到位的地方,但是整体上的良好表现让我比较满意并对这方面的收银工作进行了简单的总结。

由于能够意识到收银员职责的重要性让我早早地在请示过领导后做好了零钱的置换工作,既是为了方便自己展开收银工作的时候做好找零服务,也是为了不因为自身的疏忽导致客户对商场的服务感到不满意,看似收银员的工作难度不大却也要提前做好大量的准备才能够逐一解决难题,所以我能够提前制定第二季度每个阶段的计划从而为收银工作的展开提供了不少便利,再加上我也比较重视收银工作中暴露的问题并在请教同事过后进行了改善,须知收银工作是商场经营中不可缺少的重要环节自然不能够滋生丝毫懈怠之心。

在做好收银工作的同时我也会利用闲暇时间对商场的货架进行逐一整理,既是为了加强对商品价格的了解也是为了更好地融入职场环境之中,所以我从未放松收银工作中的要求并十分注wwW.gz85.Com重自身综合素质的提升,面对每位购物的客户也能够真诚对待并通过自身的服务得到了对方的良好评价,在进行收银的同时也会通过与客户的交流来询问对方是否要办理商场的会员,虽然并非每个客户都会同意办理却也让他们了解到商场会员的各种优惠。

针对自己在收银工作中的不足也积极想办法进行改善,首先是工作效率较低问题导致商场客户较多的时候难以做好这方面的服务,所以我要积极改善自己做事效率差的问题以免让客户因为等待太久感到不满。其次则是对各类商品的了解程度较差导致自己的工作方式比较平庸,虽然平时也有注重过这方面的学习却终究没有进行过更加深入的探索。最后则是自律性较差导致商场客户较少且没有领导监管的时候会松懈下来,虽然并没有因为这类做法造成严重的损失却终究还是不利于工作中的发展。

以后我在完成收银工作的同时也要注重各方面的细节,即便是些许的疏忽都有可能在工作中取得意料之外的结果,所以我会在做好第二季度总结的同时认真学习这段时间在收银工作中积累的经验。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

酒店洗衣房第二季度工作总结(原创)2022


做好第二季度的洗衣房工作让我积累了不少实用的经验,或者说这种沉浸于工作之中并达成预期目标的感觉十分充实,只不过做好洗衣房的工作的同时也让我为之付出了诸多努力,当我还沉浸在洗衣房工作的收获之时却也要为了下一季度工作的展开做好准备了,因此我对完成的第二季度酒店洗衣房工作进行了简单的总结。

由于洗衣房的职责所在常常会从客房部接收到大量的衣物,无论是长期没有清洗的被褥还是入住酒店的客户衣物都要认真对待,只不过在我看来想要做好洗衣房的工作自然要懂得对设备进行定期维护以免出现故障的状况,因此我利用闲暇时间学习了基础的洗衣房设备维修技巧并进行定期检查,毕竟做好设备维护也是洗衣房工作展开的基础。通过每天对大量衣物的清洗自然能够总结出提升工作效率的方式,所以我在做好这项工作的同时也会和同事展开工作技巧方面的探讨,无论是职业规划还是工作展开的方式都存在着不少值得借鉴的地方。

由于部分衣物存在着特殊的保养技巧自然不能敷衍了事,只不过由于我对这方面不太擅长的缘故导致经常向洗衣房领导进行请教,而且我在第二季度也经常观察老员工处理这类衣物的方式,再加上我也有参wWw.gz85.coM加酒店组织的培训自然能够娴熟地掌握洗衣房的工作技巧,除此之外我也会根据客户在酒店的入住时间考虑到他们对衣物的需求,至少要在他们结束入住前保证衣物的清洗与晾干并交给客户才行,若是作为洗衣房员工连这点基本素养都没有的话则未免太让人失望了些。

完成衣物的清洗以后还要进行简单的杀菌消毒从而提升自身的服务质量,由于洗衣房日常需要清洗的衣物较多的缘故自然不能够出现任何的疏忽,所以我们在分工合作的情况下通过努力较好地履行了洗衣房员工的职责,而且为了提升工作质量还会对衣物被褥进行简单的消毒从而取得了不错的效果,正因为衣物较多才不能够在洗衣房工作中放松对自身的要求,若是衣物没能清洗干净以至于令客户诟病的话则明显是自己的失职之处,所幸的是第二季度较好的表现让我顺利完成了相应的洗衣房工作。

即便已经完成当前季度的洗衣房工作也不能够存在任何掉以轻心的想法,毕竟若是因为自身的疏忽导致洗衣房工作受到影响的话则是得不偿失的,在酒店的发展过程中洗衣房也要紧随其后并贡献出属于我们部门的力量才行。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

第二季度总结


第二季度的工作已经结束了,是时候写总结了,以下是总结网为大家准备的第二季度总结,欢迎阅读参考!

第二季度总结【1】

一、 二季度工作回顾

二季度以来,支部在段党委的领导下,按照段党委工作计划的要求,结合xx公寓生产实际,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,圆满完成了各项工作任务。

1、围绕中心,立足优势,目标同向,确保了安全生产。进入署运以来,公寓接待任务量不断加大,无论叫班、服务、维修、食堂等等,每个岗位都增加了工作量,支部全体党员能够做到吃苦在前、任劳任怨,充分发挥了党员先锋模范作用,全体党员的付出,为我们xx公寓圆满完成各项任务做出了贡献。

2、支部全体党员,在各自的岗位上发挥了示范作用。今年是我们三段合并改革的第一年,我们面临着巨大的难题,许多问题前所未见,有些问题向上请示汇报后也得不到及时有效的解决办法,有些难题是改革过程中谁都解决不了的,尤其是人的思想问题。支部全体党员,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,无私奉献,作用明显。

3、在安全生产及日常工作中,党员作用明显。今年支部有四名同志被段党委评为优秀共产党员,他们是:xx、xx、xx、xx。另外,xx同志被段党委命名为党员红旗标兵称号。在生产经营中,无论是窗口岗位还是后勤服务岗位,全体党员都能够发挥先锋责任岗的作用,作用突出,效果明显。

4、在暑运工作中,党员同志们坚持为一线服务的宗旨,质量良好地完成阶段任务。署运工作即将过半,同志们坚持为一线服务的宗旨,坚守岗位,服务大局,无论在接待乘务员方面,还是在经营管理上,都付出了极大努力,取得了良好效果。今年上半年,我们xx公寓按照高标准、讲科学、不懈怠的工作要求和快半拍、高一格、好一档的工作理念,在狠抓安全生产的基础上,加大开拓市场的力度,节支降耗,开源节流,堵住漏洞,圆满完成了上半年各项生产经营任务。

5、开展了庆七一活动,增强了组织凝聚力。支部在七一前夕,举行了歌唱祖国歌颂党的歌咏活动,党员同志们积极踊跃参加,并以此种形式表达了对党的热爱,同志之间相互交流,增进了感情,增强了组织凝聚力。

6、完成了捐款任务。对段党委提出的捐款号召,公寓全体党员积极响应,立即行动,先后两次为受灾地区进行了无私捐款。对此,我代表公寓支部,向全体党员同志们表示衷心的感谢。

二、存在的问题及整改措施

一是支部抓安全管理责任意识有待提高,方式方法需要转变,在抓安全工作中党小组的作用发挥不明显。

二是对职工安全生产的宣传教育仍不全面、不深入,仍有个别职工对劳动安全和生产安全不能做到持之以恒,干部不在现场检查时,仍有违章现象发生,职工之间互控做得不够。

三是对个别职工的关注不够。随着改革不断深入,各种问题和矛盾不断显露,导致个别职工在一些问题的认识上存在分歧,有时候思想上的认识问题没有引起足够重视,会导致工作中出现问题,因此不能忽视这些因素的存在。

四是与职工交流比较少。个别职工在生活中遇到了问题,支部不能够及时了解情况,不能做到及时了解职工思想动态,这样对做好职工思想政治工作不利。

针对以上问题,党支部进行了认真研究制定了以下整改措施

一是继续加强安全生产教育,增强全体干部职工的质量服务意识,作业过程中加强检查考核,严格落实各项工作标准,确保质量关键点卡控到位。

二是组织建立安全预分析制度,加强职工班前教育,做好开工前的安全预想,严格干部现场跟班作业的安全制度,量化标准,加大考核力度,增强干部的监控力度。

三是关心职工生活,稳定职工情绪,做好防暑降温工作,为一线职工送凉爽。

四是抓好思想工作,发挥党员先锋模范作用和党员标杆示范作用,在思想上、工作上、生活上多关心和帮助同志,积极引导,解决个别职工思想上的问题,团结一致,共同进步。

第二季度总结【2】

一、 加强团的组织建设,夯实团的工作基础 增强团总支的凝集力、战斗力

青年关系未来,我村始终坚持党建带团建、团建抓创新的工作思路。一是进一步完善各项制度建设,把党的要求贯彻到团的建设中,使团的建设纳入党的建设总体规划。同时建立五项制度:定期研究共青团工作制度、党建带团建工作责任制度、党团工作共建制度、团干部双重管理制度、培育推优制度。二是加强团员和团干部队伍建设,建立健全团干部协管制度,加大团干部的选拔力度,做好团员发展和推优入党工作。引导和督促团员在工作和学习中发挥模范作用。三是抓班子带队伍,展示活力。村团支部在党总支或党支部的领导下开展工作,采取不同方式,创新团的工作方式,提高服务大局、服务村、服务青年的能力和水平,增强对团员青年的吸引力、凝集力,把广大村团员青年团结在村党总支周围。

二、 加强青少年思想道德建设,提高共青团员素质

共青团是先进青年的群众组织,是党联系青年的桥梁和纽带,肩负着为党团结、教育、引导青年的政治责任。在新的历史时期,对青少年进行思想道德建设显得尤为重要。

一是引导团员青年牢固树立和认真落实科学发展观,以科学发展观武装团员青年,使其树立正确的理想信念和政治立场,今年村团支部积极配合村党总支、村委会、组织村干部、党员代表、青年团员参加学习实践科学发展观活动、学习教育培训及团课学习等活动。通过学习教育使广大青少年充分认识树立和落实科学发展观、荣辱观的重大意义,让青少年懂得遵守法律法规的重要性。进一步提高了广大团员青年的思想道德素质,树立坚定的共产主义理想信念,为村建设贡献青春和力量。

二是引导团员青年在大力发展个体经济的实践中建功立业。青年是最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的群体。二是加强青少年法制教育,青少年如同早上***点钟的太阳,充满了希望,引导他们走上正确的人生之路是我们基层团组织不能推卸的责任。村团支部在五五普法活动月时配合组织人员开展普法宣传。

同时,在9月份国防教育宣传日里,我村团支部抓住了这一有利时机,有的放矢地配合村委会组织了防空减灾疏散活动,通过预演,使村民加深了解了防空灾情来临时的有关常识,从而有效提高了广大村民的敏锐性。在今年的人大换届选举中,积极配合村党总支、村委做好人大宣传、资料录入等工作。

从总体上看,我村共青团工作在上级有关部门的重视和支持下,取得了显著成绩,但仍然存在着一些不容忽视的困难和问题,也是我们急需解决的问题。其主要问题是大部分团员青年都在就业,难以组织起更多的团员青年参加到村活动中来。

回首一年来的团工作,我们有激情、有行动,也有收获。但是,我们的工作还有一定的差距,我们将在今后加倍努力,开拓创新,紧跟时代发展的步伐,以求取得更大的进步!

第二季度总结【3】

时间过得真快,转眼参加青年实习生小额基金项目已将近半年了。在秘书处老师们的指导和督导及生态博物馆同仁们的共同学习下,我也获益良多。下面总结一下工作中的得与失,发扬好的方面,改进不足的地方,回顾走过的路,也许可以更好的看清前面的路。

一、所做

1、在机构里工作是学以致用的过程,也是自我发展的机会。从去年的群众演员到接触讲解,再到今年的实习生,我几乎是从一个对生态博物馆由一无所知到现在变成了解生态博物馆工作理念和运作模式的人。我知道讲解接待扮演着一个非常重要的角色,在今年几场大型表演的讲解中,我的讲解能力和技巧也得到领导、学校老师及同事们的认可。

2、 关于行动基金的项目。九月份拟好了方案,十月份基本完成方案的制作。这是我个人第一次自己写方案,对于项目的运作和管理还不够熟悉,存在很多的问题。我也向好几个有经验的伙伴、督导请教,秘书处的老师们也给予很多很好的方法。但我个人经验不足,能力也还不够,至今还是没能解决方案本质的问题,我还得继续思索方案的运作和管理方面的问题。

3、协助广西民博副馆长陆文东和专家威廉一起走访寨子,对生态博物馆保护区内的村民进行问卷调查。这也是我第一次对保护区的基本情况进行了细致地了解,也接触了一些不同层次、不同理念、不同背景的人。在与村民的交流过程中,了解到大家对生活的追求和对生态博物馆的想法各有不同,我们访问的对象大多是四十岁左右的村民,大部分人都知道生态博物馆的存在,但他们不太清楚自己的村寨也是属于生态博物馆的一部分,也没有意识到自己是生态博物馆的主人。绝大部分的村民都不愿意住在老式的泥巴瓦房里,都向往着住上水泥砖房,很多户村民对粮仓已不再进行保护和使用。对此现象,我心里觉得很悲伤。在访问期间,我会设法鼓励村民要保护好老一辈留下来的东西,继续传承好我们的文化习俗和古物。住泥巴瓦房、用古老的器物并不代表贫穷和落后,它是我们民族文化的一种外在表现,需要我们大家去传承和发展,我们应该以之为荣。

4、个人小思考。每天一篇小,每周一次个人小总结,这点让我学会了思考,学会了在一段时间之后对之前的工作进行一次简短的总结。通过这个小小的总结,每次我都会发现或多或少的问题,从中找出哪些问题是自己今后要多加注意的,哪些问题的处理其实还有更好的办法等等。做完了总结,再和同事、朋友交流心得之后总感觉自己的头脑开阔了好多。

二、所得

这半年来可以说是一路耕耘,一路收获,每一天都想着怎样让自己过得充实,让实习生活变得丰富多彩。天下没有免费的午餐,光彩夺目的背后,都会有辛苦的汗水。这次的小方案,给了我很多的启示和发现及解决问题的视角。做好项目并不像起初我想象的那样简单,我原本以为项目中只要有志愿者参与,只要有足够材料就可以进行。在后来秘书处有老师们过来指导,我才意识到一个项目它不是一个购物单,也不是一个随意的集体,是具有一定挑战性的。不可否认村民自觉参与很重要,但组织要有管理员和责任人,大家共同来管理项目,这样才能让方案顺利进行。当我又再次把方案基本完善时,犹如大战而归,信心也满满的。再回头看初次的方案,发现一路走来,自己也在慢慢成长。

三、所思

在秘书处和督导的帮助下,已经有了很大的进步。但我深知自己还存在缺点和不足,主要表现在以下几个方面:

1、对机构的工作任务能认真完成,但限于个人经验不足,做得不是很好,有待进一步的提高;

2、与机构的工作人员和村民们在思想和工作上的交流不是很充分,自己的整体素质和业务能力需要继续加强;

3、对业务知识的学习还不够,特别是刚制定好的小额基金方案管理上,还存在着很多的不足,需要进一步的完善。

在接下来的时间里主动去和更多的人学习,以获得他们的指导和帮助。我深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在接下来的时间里我将继续完善、落实好方案的事情。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强业务管理知识方面的学习,认真总结经验教训,克服困难,要始终保持一种积极向上的心态,努力做好自己的本职工作。

第二季度工作小结


第二季度工作小结

第二季度工作小结
在党的十六大精神指引下,我局全体干部职工以“三个代表”的重要思想为行动指南,各项工作持续、稳定、健康开展,特别是在这次“非典”防治工作中,我区各级医疗卫生人员表现出了高昂的斗志和满腔的热情,以大无畏的精神和严谨求实的科学态度投身于“非典”防治工作中,在四至六月这三个月的抗击“非典”的工作中,大力弘扬中华民族伟大的民族精神,万众一心,众志成城,取得了防治“非典”的阶段性成绩,现就这几个月的工作总结如下:
一、学习贯彻党的十六大精神,努力实践“三个代表”重要思想
党的十六大召开后,卫生局党组带领全局职工高标准、高要求地深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想,原创:大力加强物质文明、政治文明和精神文明建设。紧紧围绕中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》,坚持“以农村为重点”的卫生工作方针,转变思想,转变观念,开拓创新,加大整顿医疗秩序、疾病预防控制、妇幼保健等卫生工作力度,实行规范化行业管理,提高卫生工作水平。
二、非典型肺炎防治工作
自月份以来,在地委、行署的高度重视和强有力的组织领导下,全区“非典”防治工作已形成了专业防治与社会防治紧密结合的局面,防范疫情的主动性得到增强,防治工作取得了阶段性成绩。分析前一阶段的防治工作,主要是:
第一,组织有力。地委、行署高度重视“非典”防治工作,成立了以地委委员、行署常务副专员(现为地委副书记、专员)为组长,行署副专员、行署副专员、行署副秘书长为副组长,包括卫生局、财政局、计划局、公安局、交通局等多个单位和部门的领导为成员的传染性非典型肺炎防治工作领导小组,并下设办公室,由地区卫生局局长兼任主任。实行主要领导负责制和部门责任制,全面落实各项防治措施,并及时提供了有力的财力支持。全区卫生系统从上到下,成立了非典型肺炎防治工作领导小组,逐级制定了应急反应预案,合理利用现有卫生资源,在短时间内设立了“发热门诊”,指定了收治医院,建设了定点医院,成立了预防、医疗技术专家组和应急分队,建立了较为完善的专业防治体系,为有力、有序、有效开展防治工作提供了强有力的组织保证和防范体系。
第二,认识到位。尽管我区乃至我省都没有非典型肺炎疫情,但地区卫生局党组仍高度重视防治工作,以“向全区卫生战线共产党员发出号召书”以及“对在当前防治非典型肺炎工作中卫生系统领导干部提出几点要求”等形式对全区广大医务工作者作了严格要求,并多次召开专门会议研究部署非典型肺炎的防治工作,也多次强调了防治“非典”时期的各项纪律。而全区各级医疗卫生单位的广大干部职工也以请战书、决心书等形式表明了他们不畏艰险、迎难而上,战胜“非典”的信心和勇气,为防治非典型肺炎取得阶段性的成绩打下了良好基础。
第三,措施过硬。把我区非典型肺炎防治工作落实到“堵、防、治、处”四字方针上来,各级卫生行政部门依照《传染病防治法》先后制定了“非典”疫情应急处置预案、医疗救治预案等措施,使疫情防治工作有了较为完善的预警、预报、预测体系。同时,全区卫生系统以对人民群众身体健康和生命安全高度负责的态度,实行小时值班制度,地区卫生局还开通了“”小时咨询热线,勤勤恳恳,任劳任怨,自下而上建立了疫情日报制度和零报制度,严密监测疫情动态,始终保持疫情疫报网络畅通,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,牢牢把握了防治工作的主动权。
第四,宣传到位。以宣传车、宣传队、开展咨询活动和电视、报纸等多种形式在城区、农村广泛宣传非典型肺炎防治知识和卫生法律法规,散发了几十万份宣传资料,覆盖面广、宣传效果好;爱国卫生组织充分发挥渗透力强的优势,组织开展“讲科学、讲卫生,整治清理环境卫生”为主题的爱国卫生运动,提高全社会防病意识,为“非典”防治工作营造了良好的社会氛围。
第五,重点突出。及时明确了全区疫情防治工作重点部位、重点环节和重点人群,在交通、公安等部门的大力配合下,设立留验站、检疫站,把好疫情“入口关”。特别是在接到有关疫情通报后,全系统广大干部职工,顾全大局,团结一致,迅速行动,以绝不漏查的态度,尽职尽责,连续奋战,严密排查疫情,就近就地隔离留观可疑患者,有效切断了疫情传播渠道,力保一方净土。
第六,凝聚力强。在抗击“非典”的这场战斗中,我区的各级医疗卫生单位的干部职工万众一心、众志成城、团结奉献,涌现了许多感人事迹。在地区“非典”定点医院的建设中,充分体现了“七天建成小汤山医院”的精神。由于定点医院选址在郭家湾地区中心血站业务用房,血站在新业务用房尚未建设完毕的情况下迅速搬出,而从地区中医院和地区医院抽调到定点医院的人员也只用了很短的时间便完成了进住工作,作好了随时收治病人的准备。在地区几大班子领导前去慰问时,高

第二季度工作小结第2页

度赞扬了他们不畏艰险,迎难而上的精神,很多同志当场感动得热泪盈眶。在定点医院的这段时间里,儿童节、端阳节,他们也不能与家人在一起,儿女参加高考、中考,他们也抽不出时间献上父母的一份关爱,他们不愧为“新时期最可爱的人”。又如县乡卫生院院长同志,为了抓好全乡的“非典”防治工作,不顾父亲病危,每天坚守岗位,一直站在防治“非典”的最前线,直到父亲病故,在前来检查工作的地委宣传部副部长的安排下,才含泪离开工作岗位前去奔丧。如此感人的人和事还很多,这充分体现了我区广大医务工作者无私奉献的高尚情操。
三、其他各项卫生业务工作
(一)卫生执法监督和疾病控制工作
⒈月上旬,组织召开了全区卫生监督工作会议暨卫生监督员培训班,这次会议是卫生监督体制改革后的第一个规格较高的卫生法制与监督会议,总结了去年的工作,安排布署了今年的工作,对近百名卫生监督员进行了法律法规知识培训。
⒉加强常规疫情报告管理和艾滋病防治工作。
(二)医政、妇幼卫生及科教工作
⒈组织多人参加年度执业医师资格报名考试,完成地直医疗机构执业医师注册,发放多个《执业医师证书》,原创:完成了《母婴保健技术服务许可证》及家企事业单位医务室《执业许可证》的校验。
⒉为提高岁以下儿童的计划免疫率和系统管理率,与地区妇联、教育局联合下发了《关于加强全区儿童预防保健工作的通知》,要求岁以下入学前儿童必须完成计划免疫和儿童系统管理。
⒊组织一卫校申报药学、康复、护理三个专业的评审和两所卫校通过“中等职业技术学校办学资格”的合格评估。
⒋从两所卫校抽派名骨干教师参加非典防治知识培训后分赴个县(市)培训县、乡骨干人员共计人。
(三)爱国卫生工作
月份结合非典防治开展了爱国卫生突击活动,全区共两万多人次参加,清理了卫生死角个,疏通沟多米,清理垃圾吨,消杀公共场所万平方米和营运车辆多辆次。在爱国卫生月期间还加大了宣传力度,出动工作人员多人次,开展了次宣传咨询活动,发放了四十多万份宣传资料,有多人接受了宣传教育,有力地配合了非典防治工作。
总之,在全区各级医疗卫生人员的共同努力下,全区的卫生工作得到了持续、稳定的发展,“非典”防治工作也取得了一定的成绩,在下半年的工作中,我们将以“十六大”精神和“三个代表”的重要思想为指导,把卫生工作的重点放到农村中去,继续抓好非典型肺炎的防治工作,努力完成年初制定的各项工作目标,使我区的卫生工作迈上一个新台阶。

"客服第二季度工作总结"延伸阅读