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工作总结

发布时间: 2019.08.10

群众评议作风建设工作总结。

在我们的工作中,有时候会需要我们写总结。总结是对过去的事情的简单概括,也是提升自己的关键因素之一。每次写下的总结,会在我们心中形成声音:人是可以无限创造价值的存在,我们做的每一件事都值得被认真对待。那么我们在写总结的时候要特别注意什么吗?下面是由小编为大家整理的“群众评议作风建设工作总结”,希望能为您提供更多的参考。

年,我局认真反思和查找连续两年在“群众评议机关活动”中名列末位所反映出来的机关作风建设的深层次问题,深入进行思想发动,针对机关作风建设与行业形象紧密关联的特点,将机关作风建设与行风评议活动有机结合,实现机关作风与行业作风的联动并有效地向区执法局和基层执法队伍延伸,强化整改措施的落实,机关作风的形象明显改善,对市容管理和行政执法的各项工作都产生巨大的推动作用。今年局机关作风建设的进步概括起来有6句话,即:机关效能明显优化,服务意识明显增强,队伍形象明显改观,违规违纪问题明显扼制,市容环境明显改善,群众满意度明显提高。

一、健全组织抓领导

1、抓好层层发动,强化组织领导。认真贯彻“2·11”大会和宁委发[]8号文件精神,落实年度机关作风建设工作目标分解。在市、区(县)市容局分别成立作风建设领导小组,设立办公机构,下发实施意见。将机关作风建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核,做到每个季度有重点,重要工作有特点,“一环紧扣一环,一步深似一步”,着力打造服务型机关,人性化执法队伍。

2、培养三种意识,克服三种情绪。针对连续两年“万人评议机关”排列末位,大家有怨气、泄气、不服气的思想情绪,我局重点做了摆正心态的工作。培养干部职工的责任意识、机遇意识和争先意识,引导大家淡泊名利,调整心态,着力整改。从年群众对我局满意率的上升(2.72个百分点,不满意率下降了12.8个百分点),看到我局机关作风建设中的进步,增强抓好机关作风建设的信心和决心。

3、抓好面上宣传,搞好信息交流。针对去年作风建设的薄弱环节,我局一方面强化监督措施,广泛听取各界意见,认真接受社会监督;另一方面强化社会宣传,做好教育引导工作。今年,我们向社区发放了2万余份“致市民一封信”,各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市党政人大、政协机关、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查,共发放作风问卷测评表4700份,征求作风建设的意见,了解本系统作风建设状况。同时,在市容系统内刊发《市容要讯》29期,《行风建设简报》13期,宣传报道市容系统作风建设中好的经验与作法。今年以来,市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室,与市民面对面交流,宣传行政法规,宣传执法工作,以展示队伍形象,扩大行政执法工作影响。

二、梳理意见抓整改

1、将意见当财富,变末位为动力。“2·11”大会后,我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理,编印成册,印发到全系统各单位,请干部职工认真学习,了解民意,分析症结,完善措施,认真改进工作。广大干部职工通过对照问题自查自纠,动真碰硬认真整改,将机关作风建设提高到新的水平。

2、抓整改求实效,重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题,我局立即拟定整治方案,下达整改“菜单”,排出时间表,要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改,到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理,对这68个问题今后如果出现重复举报,将对责任单位“评优”一票否决。通过调查了解到,群众对整改工作的认同度较高。

3、建机制求突破,尽职责为完善。对去年群众评议中反映的大量意见,我局统一了思想认识,即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任,不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为,不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解机关作风建设目标,建立健全机关作风建设责任制,并严格贯彻责任制,转变考核机制,实行绩效挂钩办法,着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作风转变不明显的问题,形成了加强机关作风建设的新高潮。

三、创新机制求长效

近几年来,我市加快了城市化和城市现代化进程,城市管理的范围大大增加,人们对人居环境的要求更高,城市管理的难点和矛盾更加突出。面对城市管理的机遇和挑战,我局坚持把作风建设与市容管理、行政执法工作融为一体,把干部职工从作风建设激发出的革命热情和责任感投入到管理工作中去,使作风建设上升为促进城管创优和市容长效管理的内在保证力量,从而不断提高执法效能和管理水平。

1、简化行政审批,实行政务公开。以推进服务型机关建设为目标,局机关全部公开办事程序,进一步清理了行政审批权和规范性文件。在去年取消4项审批项目后,今年又取消了2项。目前,工程渣土处置、车辆清洗、环卫设施拆除3项审批已进入建设系统政务大厅工作,且运转良好。

2、完善公民参与、社会监督机制。市、区机关和支队、大队实行首问负责制,凡接受群众投诉的部门和人员,属于自己职责范围的事项,必须负责办理到底;不属于职责范围内的事项,须告知有关承办部门和人员的联系方式,不得说“不知道”,不得以任何方式敷衍推诿。市局开通3部举报电话,全天候24小时派专人值班,接受群众投诉、咨询。坚持两周一次的举报工作联络员例会制度,沟通举报整改情况;坚持周三局长接待日制度、现场办公制度,认真及时解决群众和基层反映的问题。今年来,市局共接市民举报6560起,办结5712起,办结率87。

3、积极探索市容长效管理办法。“六个结合”是我局根据长期市容管理工作经验,创新思路,研究探索的长效管理办法。“六个结合”即突出重点与整体推进结合、集中整治与巩固规范结合,分片包干与定期交流结合,坚守阵地与流动巡查结合,疏与堵结合,市区、区区、区街结合。这“六个结合”突出强化了对占道经营摊点的管理。今年6月4日,我局在建邺区南苑街道召开了观摩会,要求全系统认真推广落实“六个结合”管理办法,严格规范摊点群管理。白下、玄武、秦淮等区大队为落实“六个结合”方法,以主干道为线,以车站、闹市区、旅游景点为窗口,以街道为块,以社区为点,实行了定人、定岗、定时、定责管理,增强管理责任意识。支队采取定期检查与抽查结合、明查与暗查结合等考核办法,使长效管理取得了明显成效。

4、环卫管理和作业引入市场机制。区环卫所与区市容局合并,理顺了管理体制。稳步推进管干分离的管理模式,全市环卫系统已成立模拟公司和市场公司31家。同时,制定了《南京市环卫作业招投标管理暂行规定》,对新增市政道路清扫保洁实施招标,全市有227条干道和384座公厕成功实行了内部竞标;109条干道、141座公厕实行了对外招标。拓展服务领域,全市已成立13家环卫公司,服务业务拓展到20多项。为适应市场竞争,环卫部门主动导入iso9001质量管理体系,目前已有栖霞、下关、秦淮区环卫所、局辖固管处和垃圾场管理处通过了认证机构的审核认证。

5、构建城市管理信息化管理平台。为了解决执法上的不作为和消除管理上的盲区,提高执法效能,我局运用现代科技对管理设备和管理手段进行信息化改造,引入gps、gis和oa系统,以提高适时监控能力。icm—语音告知系统的应用和新型清洗设备——大力神冲洗机的运用,为整治城市“牛皮癣”、治理“三乱”行为,提高管理效率和质量起到了积极作用。

四、突出重点抓队伍

在对我局机关作风建设情况的分析研究中,我们看到,与市容局机关作风关联度很高的是执法队伍的建设问题。在某种程度上,执法队伍的形象,已经极大的左右了机关的工作形象。为此,我们今年将改善执法队伍的形象作为抓机关作风的重点之一,力求队伍作风的实质性改变。

1、强化教育,树立正确的执法理念。深刻领会执政为民、执法为民的思想,教育引导执法队伍正确理解管理者与被管理者的鱼水关系,解决执法队伍为谁执法、如何执法的问题。教育队伍把倾听群众呼声作为行政执法的第一信号,把维护群众利益作为行政执法的第一职责,把为群众排忧解难作为行政执法的第一要务,把人民是否满意作为行政执法的第一标准。引导执法队员开展人性化管理,变单纯的处罚为教育与处罚相结合,变单纯的堵为疏与堵相结合,变单纯的环境整治为环境建设与软环境建设相结合。

2、强化纪律,杜绝粗暴执法行为。公开“四禁”“两不”承诺。即严禁执法中打人,严禁执法中故意损坏管理相对人物品,严禁吃拿卡要,严禁执法中不按程序执法,暂扣物品不开暂扣单和罚款不开票据,违者下岗,并追究领导责任;全年不出一例粗暴执法行为,不出一起打人事件。各区县大队开展了争创“无违禁大队”、“无违禁中队”活动,把“四禁两不”制成卡片、随身携带,使队员们增强了危机感、责任感和荣誉感。全年执法队伍没有发生一起粗暴执法现象,相反有200余名队员执法中被辱挨打,仍坚持文明执法。全年执法队伍共办理各类案件12033件,无一起错案,无一起提出行政复议和行政诉讼案件,办案合格率达100。

3、强化责任,提高执法效率。市执法局与区执法局、支队与大队、大队与中队逐级签订作风建设责任状,共签订了1100多份。各级一把手为作风建设第一责任人,谁出问题谁负责,谁的范围谁负责,谁的人出了事谁负责。对影响恶劣的违纪事件,单位评先时一票否决,并追究领导责任。

4、强化督查,维护队伍形象。成立了城管执法督查大队,对队伍执法中的执法行为、效率、队容风纪等方面进行督查。聘请了16名市人大、政协代表为作风督查员,各区县也聘请了人数不等的作风监督员,对机关和执法队伍作风进行监督。局党委对违规违纪行为强化责任追究,动真格不手软,全市系统共查处违规违纪事件6起,特别是对以权谋私、执法犯法的个别现象进行了严肃处理,其中4人被开除出执法队伍,1人被停职检查,1人被行政警告处分,2人被记过处分,1名领导干部给予诫免谈话,1名被党内警告处分,从而提高了大家遵纪守法、勤政廉政的自觉性。

5、强化培训,提高人员素质。全市一千多人的行政执法队伍,是由原来的市容执法队伍过渡、城建执法队伍划转和今年新招聘的三部分队员组成的。针对成份复杂、素质良莠不齐等特点,一方面加强思想教育,内强素质,组织队员听取十佳“城管卫士”先进事迹报告,培养队伍艰苦奋斗精神;一方面抓好岗前培训,请专家教授为队员们讲解相关法律法规,今年新招聘的90名队员还进行了军事训练,培训结束时由市法制办、人事局和我局共同组织考试,合格者发给《行政执法证》才正式上岗。针对一些执法队员弄不清文明执法与严格执法的关系问题,支队组织各大队开展了“文明执法”大讨论,重点研讨了文明执法、严格执法、规范执法、公正执法四者间的关系,牢固树立“严格执法显威信、文明执法树形象、规范执法见成效、公正执法聚人心”的观念,解决执法技巧等问题。各单位都对行政法规进行了各类学习和培训。

6、强化服务,提高服务效能。开展“城管进社区,服务千万家”活动。玄武、白下活动开展得比较好,与社区干部一起管理市容,并为社区搞好服务。今年3月,全市万朵鲜花送雷锋活动中,执法队伍收到鲜花92束。据不完全统计,全年执法系统共进行帮贫扶困活动61次,涌现出各类见义勇为先进事迹29人次,拾金不昧125250元人民币,共有49名执法队员拒收各类礼金价值人民币38000元,收到各类锦旗、花篮、感谢信48件,塑造了执法队伍良好形象。

五、执政为民办实事

今年,经过全市人民的共同努力,“国家卫生城市”通过国家验收,为我市历时14年创卫活动划上了圆满的句号。同时,在全市大规模城市建设、创建环保模范城市和国家园林城市复查以及城管创优等一系列创建活动中,我局系统全力以赴,取得了突出的成绩。根据市机关作风建设工作领导小组下发的宁委发[]8号文件关于“扎扎实实为人民群众办实事”的要求,努力打造服务品牌,精心策划并组织实施为民办10件实事,努力改善投资环境,到现在截至,10件实事已经全部完成。此外,认真组织扫雪工作。2月10日晚南京大雪,11日晨,市容系统全体机关干部、1000余名执法队员和5000余名环卫职工迅速走上街头清扫积雪,并协调相关部门组织全市12万人次,车辆近千台,及时清扫了积雪,保持了道路畅通,受到市民赞誉,并得到罗志军市长的表扬。完成抗“非”消杀任务。在“非典”关键时期,我局按市政府要求,在短短三天时间里就组织了3000人的消杀队伍,组织清运40余处集中家庭隔离区垃圾30余吨,为取得抗“非”胜利做出了贡献,局机关第三党支部还受到了市委组织部的表彰。推进“公厕革命”。按一类和二类公厕标准,新改建公厕78座,全部做到提档升级,改善了公共设施;新改建垃圾中转站9座;在全市主次干道设置安装920只果皮箱。加快灯光亮化建设。已完成亮化楼宇400余幢,商贸国际广场、新庄立交等精品工程受到国内外游客赞誉;国家领导人和外省市领导多次参观了我市亮化成果,夜景亮化成为近年来南京对外的一个品牌。强化市容景观整治。长江路、中华路等10条市容景观街,宁杭路、宁扬路等5条出入城道路环境综合整治已基本完成,城市道路不断提档升级。坚持规范摊点摊群管理。规范设置了62处约5000个摊点,严格取缔占道经营、倚门开店,主次干道和近300条街巷已达到无违章占道要求。严格建筑渣土管理。针对全市有200多个建筑工地,每天产生1吨建筑渣土的现状,组织多部门联合执法,查处违章行为378起,清理污染路面30万平方米。现正在试行渣土密闭运输,可望到年底完成80运输车的密闭改造。

一年来,市容局机关作风建设取得了一定的成绩,但我们也清楚地看到,就机关作风建设的整体水平而言,与人民群众的期盼还有一定的距离,一些人民群众反映的热点、难点问题未得到根本性的解决。具体问题集中在以下几个方面:

1、对机关作风建设的认识还不够深化。机关各处室和各基层单位之间行评工作发展不够平衡。个别单位领导对存在的作风问题重视不够,整改力度不大,有走过场,抓一下紧一下,不抓就放松的现象。

2、服务理念的转变还不够到位。个别机关干部和执法人员对待群众态度生硬,口气大,架子大,以管理者自居,盛气凌人、言谈举止不够规范,存在“官气”、“傲气”和“霸气”现象。少数干部宗旨观念淡薄,自我要求不严,做了一点工作就要好处,遇到矛盾绕道走,见到困难就躲避。还有的机关干部作风漂浮,办事效率不高,能糊则糊,推诿拖拉,甚至久拖不决。对机关干部管理还较软,执行制度不严,还存在一些隐患。

3、责任落实不够严谨。定岗死守、流动巡查、“三定两到位”是落实责任制的好办法,但这个管理要求没有真正贯彻,主次干道、窗口地区少数岗位常常见不到执法人员,人员到位率低,履行职责不到位,造成有些地段市容卫生状况差。

4、执法不公、执法不规范的现象在个别队员身上依然存在。突出表现在执法中不能做到正确使用行政处罚自由裁量权,存在着对“挑担子”的硬、对“邪头”软,对熟人轻罚、对生人重罚以及说情风、人情办案等现象。协管员粗暴执法时有发生,队员缓解、钝化矛盾的工作还跟不上形势。GZ85.cOM

5、长效管理措施还不够落实和有效。市容管理缺乏有效的机制和手段,难以标本兼治,市容环境整治工作或多或少存在着形式主义,“突击”的痕迹明显,迎查前市容整整齐齐,干干净净,迎查过后脏乱差回潮。特别是违章占道经营、违章搭建、渣土抛洒等热点难点问题未取得根本性突破。人民群众对此不满意仍在影响我们的机关形象。工作总结之家:http://

针对上述问题,根据市委、市政府《关于进一步加强机关作风建设的意见》,在新的一年中,我局将从为加快发展,争先进位,实现“两个率先”和市容卫生长效管理提供作风保障的高度,强化措施,努力提高机关作风建设工作水平。

(一)强化领导,明确责任,切实把作风建设作为事关执政能力和执政水平,事关“三个代表”重要思想全面落实的大事来抓。要进一步明确一把手是作风建设第一责任人的地位和作用,认真落实领导干部既抓业务又抓作风的一岗双责制,树立一盘棋的意识,把让人民满意作为局机关搞好作风建设的唯一标准,切实加强组织领导。同时,把实行属地管理负责制和单位负责制,作为全年市容管理和行政执法业绩考核的主要内容。从严要求,对作风建设存在严重问题的单位实行一票否决制,以此增强机关干部和执法人员的忧患意识、紧迫意识和长期意识,努力使全系统形成齐心协力抓作风的工作局面。

(二)加强教育,严格纪律,切实加强队伍建设。局系统要按照建设一支人民满意的执法队伍的指导思想和“政治建队、作风兴队、法纪强队”的建队方针,强化执法就是服务的理念,强化全员政治教育和法纪培训,提高队伍素质和执法水平。要严格贯彻执法责任制,转变考核机制,实行行政执法绩效挂钩办法,切实落实“三定两到位”,努力做到市容环境天天、事事都能受到有效地监督。要严格按程序执法,进一步规范执法行为,真正做到严格执法树权威,文明执法树形象,用铁的纪律打造文明之师。

(三)针对自身存在问题,采取措施,认认真真抓好整改。市容管理、行政执法是动态的,反复性强,局机关要把群众举报的问题、作风监督员反馈的问题和媒体曝光的问题,作为作风建设整改的重要内容,坚持“纠建并举、标本兼治”的方针,本着为百姓负责、为自己负责、为城市环境负责、让人民满意的宗旨,着力整改,尽快整改,并及时反馈整改情况,做到事事有着落,件件有回声,以全新的姿态接受人民的监督和评判。

(四)加强调研,攻坚克难,着力做好难点热点问题的突破工作。对人民群众反映的占道经营屡禁不止、队伍执法中不文明行为、违章建筑拆除不力、建筑渣土抛洒污染路面以及“三乱”等问题,要采取领导负责制,纳入年度目标管理的范围,逐个调研,提出对策,力争在短期内有突破。同时,要研究完善长效管理措施,杜绝形式主义,继续巩固14年来的创卫成果。

(五)要进一步加大宣传教育工作力度。抓住今年万人评议机关的契机,宣传机关作风建设取得的成果,宣传局系统即将评选出来的第二届双“十佳”典型人物,宣传城管法规,积极与媒体搞好共建活动,调动一切积极因素,以争取社会和人民群众更多的理解和支持,形成良好的执法氛围。

总之,我们要在作风建设上继续针对问题抓整改,完善制度求发展,巩固提高上台阶,努力建设一支过硬的干部队伍和优良的机关作风,让党和政府放心,让人民群众满意。

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卫生局群众评议工作总结


在创先争优活动群众评议工作中,市卫生局党委高度重视,精心部署,创新评议方式,拓宽评议范围,群众评议工作扎实有效开展,并取得了显著成效。先将在创先争优活动群众评议工作中取得的经验总结如下:

采取四项措施,找准群众评议工作风向标。坚持把走群众路线作为开展创先争优活动群众评议的出发点,从准备工作、评议范围、评议内容、评议标准四个方面入手,有序推进群众评议工作。

一是准备工作求细。局系统各级党组织通过召开座谈会、个别访谈、发放测评表等形式,广泛开展评议工作。对照活动要求,召开专门会议进行部署,切实做到有机衔接,步步推进,为搞好评议工作提供了组织保障。

二是评议范围求广。各级党组织根据实际情况合理确定参评人员的范围,除确定一定比例的基层单位和服务对象代表外,还邀请人大代表、政协委员、党外人士、离退休干部职工代表,围绕思想认识、工作思路、体制机制等方面进行广泛评议,提高评议的代表性、广泛性。活动中,全局系统共开展评议会20余场次,发放评议表1500余份,参与评议人员达1500余人次,党组织群众满意度达98%以上。

三是评议内容求精。紧紧围绕卫生系统的争创主题和五个好、五带头的争创目标,结合中心工作,从组织开展创先争优活动情况、推动中心工作和重点任务完成情况、承诺践诺情况、为群众办实事、做好事、解难事情况、加强党组织和党员队伍建设情况等方面进行评议,在对创先争优的目标行不行、影响范围广不广、承诺完成事项好不好、工作措施可行不可行上求实效,做到评议范围广、评议效果实。

四是评议标准求严。按照群众评议要求,统一制定规范表格,细化评议内容,把开展群众评议与工作实际、为群众办好事办实事、承诺事项完成情况结合起来,将评议结果对所在党组织和党员进行反馈,及时查漏补缺。进一步倾听群众意见、凝聚群众智慧,加强对群众评议的检查指导,做到指导有力、监督到位,确保群众评议活动不走过场,不脱离实际。

突出四种特性,确保群众评议工作实打实。立足卫生行业实际,把群众评议作为提高党组织和党员践诺能力的有力举措,突出三个特性,狠抓群众评议工作,确保群众意见管用,真正体现服务群众。

一是增强针对性,明确评议目标。严格按照卫生行业党组织争创标准,坚持务实高效的原则,立足实际,对群众评议内容进行合理规范,明确要求医院围绕敬业奉献、服务群众健康目标开展群众评议、机关围绕推进医药卫生体制改革和卫生事业发展目标开展群众评议,使评议效果突出行业特点,在评议针对性上保效果。

二是突出操作性,严格评议程序。按照上下联动、内外兼顾、纵横联系的模式,改进评议环节,创新评议方式,充分运用交流座谈、满意度测评等评议方式,重点围绕党组织和党员开展公开承诺情况、履行职能、工作作风、为民服务等方面,组织党员群众评议,将评议结果通过党务、政务公开栏、网络等形式向群众通报,并作为评先选优的重要依据。

三是体现科学性,创新评议方式。按照规范评分,定性评价的方式,积极搭建多种形式的群众评议平台,调动群众参加评议的积极性和主动性。各级党组织采取上评下、下评上、党组织评议党员、党员评议党组织等方式,坚持平时了解与集中评价相结合、思想作风与工作作风评价相结合,广泛吸(工作总结之家:;卫生资讯网:;卫生健康网:)纳服务对象、群众代表进行现场评议,虚心听取干部群众和群众代表的意见建议,力求体现评议的整体要求和本单位的特点。

四是坚持实践性,落实评议效果。各单位在群众评议工作中,以群众满意为目标,把评议的过程当作再次征求意见和建议的过程,虚心纳谏,开门测评,确保群众评议的真实有效。在群众评议中,全局系统各级党组织共征求到评议意见和建议40余条。对此,我们本着什么问题突出就解决什么问题的原则,要求相关党组织认真进行整改,保证群众评议效果。同时,各单位也把评议结果与检验活动成效、巩固活动成果、改进活动方法有机结合起来,坚持评改并重,做到边评议、边整改、边提高,确保评议结果的实效性。

围绕四个确保,抓好群众评议工作着力点。按照实事求是、客观公正的原则,把开展创先争优活动与卫生中心工作有机结合,以群众评议为抓手,鼓励和引导群众广泛、积极地参与。

一是确保通过评议了解民情民意。采取走访调研、实地查看、座谈交流、个别谈话、发放征求意见表等方式,广泛听取群众意见和要求,从群众意见中看清平常没有引起重视的问题,认真分析根源,提出落实办法,切实保证人民群众的知情权、参与权和监督权。对群众反映的问题,及时调查处理,并将群众建议的办理结果和群众所提问题的答复及时向群众反馈。

二是确保通过评议做好整改落实。按照评议事项到位不到位、合理不合理、有效没有效的要求,对群众评议过程中梳理出来的意见建议,及时查找原因,进行深刻分析,对群众评议满意的工作事项,继续创新工作方式方法,发挥绝对优势;对群众评议不满意的,各单位党组织根据实际特点,迅速提出修改完善办法,采取有效措施,增强党员的紧迫感和责任感,确保了群众评议效果。

三是确保通过评议增强党员主体意识。群众不仅要评议活动开展好不好,也要评议共产党员表现好不好。在评议中,各单位根据自身特点,全面合理的设计群众满意度测评表,按照便于群众反映党员同志存在的实际问题,便于党组织对党员的教育引导,便于群众看得见、感受得到的要求,精心制定评议措施,大力强化评议力度,激发党员的主体意识和责任意识,扎实有效地促进创先争优活动深入开展。

四是确保通过评议增强党组织战斗堡垒作用。用群众评议检查基层党组织开展创先争优活动显不显成效,有没有达到五个好的要求,对群众反映问题较多的、软弱涣散的基层党组织,由所属上级党组织明确责任,限期改正;对活动开展成效显著,群众满意度高的基层党组织,通过树立典型,加强宣传学习,积极发挥引导示范作用,带动全系统各级党组织学典型、赶先进、争优秀,不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

2015年建设局群众工作总结


XX年,我局群众工作坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,按照群工部的工作要求,认真落实党的xx大和省委、省政府《关于进一步提高新时期群众工作的通知》精神,进一步强化为民意识,服务意识,强化做好群众工作的主动性,围绕县、局目标任务,认真履行工作职责,为建设“中国幸福家园”大和谐,做好群众工作。一年来,我们主要做了以下工作:

一、高度重视,加强领导

切实加强新时期群众工作,事关党的根本宗旨,事关党的工作路线,是重大的政治任务,我局高度重视,将群众工作纳入重要议事日程,作为管理人员第一责任,同部署、同检查、同考核。严格落实党政“一把手”负总责,明确分管领导直接抓,其它领导班子成员“一岗双责”,建设局成立了局长谢明任组长,局党组书记、副局长xx、纪检组长xx、副局长xx任副组长,各股室及下属各单位负责人任成员的群众工作领导小组。

二、结合工作实际,做好群众工作

解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题,认真做好“惠民行动”落实工作。

(一)廉租住房建设进展情况。为解决县城区低收入家庭住房困难问题,我局积极实施廉租住房建设。具体工程共分三期完成:一期廉租住房建设工程位于黎明社区,计划修建144套,面积8000平方米。二期廉租住房工程位于天台湖东岸,计划修建657套,面积31500平方米。三期工程位于万安南路东侧,计划修建廉租住房30900平方米。目前一、二期已竣工交付使用,三期正在建设中,力争在XX年4月底完工交付使用。

(二)安居住房建设进展情况。XX年计划完成安居住房目标1366套,总面积28305万平方米。

(三)按照《xx县最低收入家庭廉租住房租金补贴管理办法》的规定,经过相关部门严格审核后,对934余户符合条件的县城低收入家庭发放租赁补贴。

(四)城市道路改造。对万安路至滨河路进行了道路沥青铺设,提高出行质量;为改善道路状况,提高居民出行幸福指数,对麓峰路、西山路、老围城路、围城路等路段人行道进行维修、绿化进行补植。

(五)围绕县政府的中心工作,继续做好联系村组工作

1.落实工作责任 今年我局联系白马关镇“二酉村”、“广济村”、“凤雏村”、“三叉河村”4个村。为了切实做好工作,进一步完善了联镇帮村助组到户工作组。认真落实科级干部联系村,股级干部联系组,做到联镇帮村助组人员到位,工作到位,工作组织领导机构落实,做到制度落实,责任落实。

2.做好联镇帮村助组各项工作 深入农村联系村组为农村建设和农民致富出谋划策,帮助解决群众生产、生活中的困难。县规划和建设局扎实开展本系统科级、股级干部联系村、组工作,采取有力措施确保联系工作顺利进行,一是明确了建设系统干部联系村、组的工作职责,工作制度,落实责任;二是完善建设系统干部联系村、组工作领导机构,保证联系工作顺利进行;三是及时了解联系村、组群众的想法,帮助解决群众生产、生活中遇到的实际困难和问题,化解矛盾,消除不稳定隐患,密切党群关系;四是认真宣传与群众有关的法律、法规及《信访条例》,提高群众的法律意识;五是把县委、县政府的发展规划传达到联系村、组的群众中去,把先进的思想文化传播到群众中去,不断提高群众的整体素质,今年我局认真做好了联村助组工作。

3.为民办事,做好帮扶服务工作 工作落到实处,“出入画”建设整齐,优美的城乡环境,以进一步提升xx形象。根据县政府安排,我局积极组织实施麓峰路、西山路、罗慧路、老围城路等工程,对道路两侧人行道、绿化进行维修,提高出行质量,改善城市居民出行环境 “七.一”前夕,我局党总支深入到白马关镇慰问贫困党员,为11名贫困党员送去物质。

三、明确重点,开展开作

(一)认真做好维稳工作。

1.明确责任,维稳工作落到实处。严格落实领导包案化解责任制落实,坚持“属地管理,分级负责”、“谁管理、谁负责”和“依法及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则,进一步明确了责任主体,一级抓一级,一级对一级负责,真正把维稳工作落到实处,有计划、有步骤的着力解决历史遗留问题,办理事关群众利益的实事,化解社会矛盾,确保社会稳定。

2.认真做好不稳定隐患排查调处工作。今年,我局按照县群工部的安排,对发生在建设系统中的不稳定隐患进行排查,按时将排查的情况上报县群工部。按照全县每季度不稳定隐患分工调处的通知,认真落实我局负责调处的工作。如:部分环卫工人遗留保险问题。我局在调处不稳定隐患中,搭建利益协商对话平台,积极做好协调工作,使问题得到解决,妥善化解了一些不稳定隐患。

(二)强化社会治安综合治理工作。

社会治安综合治理工作。完善领导责任制和各部门责任制,明确了工作职责和任务。社会治安综治工作人、财、物“三落实”推行目标管理。完善社会治安综合治理工作考核办法,强化考评工作。XX年,我局社会治安综合治理工作领导小组召开治安综合治理工作专题会4次,及时解决城市建设、管理和灾后重建的热点和难点问题,确保社会治安综合治理稳定。做到目标明确,责任落实,工作规范。加大综合治理宣传力度,积极参加综治工作会议和活动。在全局系统广泛开展了群众性“普法”教育,发放每季度开展法制宣传教育活动二次,使职工懂法、知法、守法,增强职工法律意识,预防违法犯罪行为发生。加强“四防”安全教育,做到经常化、规范化、制度化。利用重大节日,在八景苑、纹江东路设置宣传点发放宣传资料,共计发放四川省建设法律法规汇编30册。

(三)深入开展创建平安单位活动,推动群防群治工作体系的进一步完善。

下属各单位积极配合所辖社区,搞好对流动人口的管理,做好对刑释、解教人员的安置、帮教工作。各股室、下属单位保持了良好的治安秩序,做到了“四无”,即无刑事案件、无治安案件、无失窃泄密事件、无重大安全火灾事故。并积极协助公安机关和配合有关部门开展“打恶除黑”专项斗争和重点整治工作,防止单位内的“黄、赌、毒”违法行为发生。对风景区潺亭水城管理的廊桥等地段加强与社区联防,加强治安管理巡逻,防止和减少治安灾害事故,积极参与城市环境秩序整治工作,落实安全生产责任制,确保大型节庆活动安全。

(四)继续做好“防邪”工作。

积极在局系统开展反xx警示教育,协助公安机关严厉打击敌对势力和“xx”等xx组织的渗透破坏。下属各单位积极配合所驻社区深入细致地开展排查、帮教、转化和监控工作。

(五)建立健全信访工作制度。

1.认真学习贯彻国务院《信访条例》提高信访的法律观念、政策观念、群众观念、畅通信访渠道,切实解决群众关注的热点、难点问题,对来访群众热情接待,耐心倾听群众诉求,真心诚意为群众办事。

2.继续深入开展“大接访”活动,针对地震灾后重建,深入开展大接访活动。加强信访首办责任,建立信访报告制度和信访调解机制,多部门联动,积极参与矛盾纠纷的化解,对群众的诉求及反映的“社情民意”认真做好信访,解答群众诉求,化角矛盾纠纷,认真做好协调处理,严格按照信访事项、受理、回复、复查、复核、终结的程序办事。

3.规范信访秩序,确保信访渠道畅通,我局各部门、各单位认真做好信访接待登记,办理回复,排查和信息反馈等信访工作,及时发现隐患,化解矛盾,解决问题,形成上下贯通,左右联动的信访工作网络,把信访的受理登记,转交办,办结回复等环节纳入规范轨道,建立科学规范的工作程序,做到“三个确保”即确保办理时限,信访事项在规定的时间办结,确保办理质量;确保对办理结果负责。在信访工作中,支持规范信访人信访行为,促其理性合法地反映个人诉求,加强思想整治工作和法制宣传教育,引导上访群众以理性合法的方式表达利益诉求和维护自身的合法权益。

(六)认真办理信访件,解决群众的合理诉求。

一年来,对涉及灾后城镇房屋重建、建设领域的房地产交易、房屋产权确权、房屋拆迁安置、社区道路、廉租住房、住宅区物业管理等群众诉求和反映,热情接待耐心倾听,认真做好调查协调处理工作。切实抓好信访件和信访交办件的办理工作,对群众信访件,在局系统内做好了催办、督办,做到事事有着落,件件有回复,截止XX年12月,我局共办理群众来信来访160件,办结率100%。

加大队伍建设力度,切实提高信访工作水平,我局安排解决问题能力强的干部从事信访工作,以便灵活处理复杂信访问题。同时进一步增强信访工作人员政策、法规和处理信访问题有关知识。提高信访政策水平和业务素质。

2015建设局群众工作总结范文


XX年,我局群众工作坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,按照群工部的工作要求,认真落实党的xx大和省委、省政府《关于进一步提高新时期群众工作的通知》精神,进一步强化为民意识,服务意识,强化做好群众工作的主动性,围绕县、局目标任务,认真履行工作职责,为建设“中国幸福家园”大和谐,做好群众工作。一年来,我们主要做了以下工作:
一、高度重视,加强领导
切实加强新时期群众工作,事关党的根本宗旨,事关党的工作路线,是重大的政治任务,我局高度重视,将群众工作纳入重要议事日程,作为管理人员第一责任,同部署、同检查、同考核。严格落实党政“一把手”负总责,明确分管领导直接抓,其它领导班子成员“一岗双责”,建设局成立了局长谢明任组长,局党组书记、副局长xx、纪检组长xx、副局长xx任副组长,各股室及下属各单位负责人任成员的群众工作领导小组。
二、结合工作实际,做好群众工作
解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题,认真做好“惠民行动”落实工作。
(一)廉租住房建设进展情况。为解决县城区低收入家庭住房困难问题,我局积极实施廉租住房建设。具体工程共分三期完成:一期廉租住房建设工程位于黎明社区,计划修建144套,面积8000平方米。二期廉租住房工程位于天台湖东岸,计划修建657套,面积31500平方米。三期工程位于万安南路东侧,计划修建廉租住房30900平方米。目前一、二期已竣工交付使用,三期正在建设中,力争在XX年4月底完工交付使用。
(二)安居住房建设进展情况。XX年计划完成安居住房目标1366套,总面积28305万平方米。
(三)按照《xx县最低收入家庭廉租住房租金补贴管理办法》的规定,经过相关部门严格审核后,对934余户符合条件的县城低收入家庭发放租赁补贴。
(四)城市道路改造。对万安路至滨河路进行了道路沥青铺设,提高出行质量;为改善道路状况,提高居民出行幸福指数,对麓峰路、西山路、老围城路、围城路等路段人行道进行维修、绿化进行补植。
(五)围绕县政府的中心工作,继续做好联系村组工作
1.落实工作责任 今年我局联系白马关镇“二酉村”、“广济村”、“凤雏村”、“三叉河村”4个村。为了切实做好工作,进一步完善了联镇帮村助组到户工作组。认真落实科级干部联系村,股级干部联系组,做到联镇帮村助组人员到位,工作到位,工作组织领导机构落实,做到制度落实,责任落实。
2.做好联镇帮村助组各项工作 深入农村联系村组为农村建设和农民致富出谋划策,帮助解决群众生产、生活中的困难。县规划和建设局扎实开展本系统科级、股级干部联系村、组工作,采取有力措施确保联系工作顺利进行,一是明确了建设系统干部联系村、组的工作职责,工作制度,落实责任;二是完善建设系统干部联系村、组工作领导机构,保证联系工作顺利进行;三是及时了解联系村、组群众的想法,帮助解决群众生产、生活中遇到的实际困难和问题,化解矛盾,消除不稳定隐患,密切党群关系;四是认真宣传与群众有关的法律、法规及《信访条例》,提高群众的法律意识;五是把县委、县政府的发展规划传达到联系村、组的群众中去,把先进的思想文化传播到群众中去,不断提高群众的整体素质,今年我局认真做好了联村助组工作。
3.为民办事,做好帮扶服务工作 工作落到实处,“出入画”建设整齐,优美的城乡环境,以进一步提升xx形象。根据县政府安排,我局积极组织实施麓峰路、西山路、罗慧路、老围城路等工程,对道路两侧人行道、绿化进行维修,提高出行质量,改善城市居民出行环境 “七.一”前夕,我局党总支深入到白马关镇慰问贫困党员,为11名贫困党员送去物质。
三、明确重点,开展开作
(一)认真做好维稳工作。
1.明确责任,维稳工作落到实处。严格落实领导包案化解责任制落实,坚持“属地管理,分级负责”、“谁管理、谁负责”和“依法及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则,进一步明确了责任主体,一级抓一级,一级对一级负责,真正把维稳工作落到实处,有计划、有步骤的着力解决历史遗留问题,办理事关群众利益的实事,化解社会矛盾,确保社会稳定。
2.认真做好不稳定隐患排查调处工作。今年,我局按照县群工部的安排,对发生在建设系统中的不稳定隐患进行排查,按时将排查的情况上报县群工部。按照全县每季度不稳定隐患分工调处的通知,认真落实我局负责调处的工作。如:部分环卫工人遗留保险问题。我局在调处不稳定隐患中,搭建利益协商对话平台,积极做好协调工作,使问题得到解决,妥善化解了一些不稳定隐患。
(二)强化社会治安综合治理工作。
社会治安综合治理工作。完善领导责任制和各部门责任制,明确了工作职责和任务。社会治安综治工作人、财、物“三落实”推行目标管理。完善社会治安综合治理工作考核办法,强化考评工作。XX年,我局社会治安综合治理工作领导小组召开治安综合治理工作专题会4次,及时解决城市建设、管理和灾后重建的热点和难点问题,确保社会治安综合治理稳定。做到目标明确,责任落实,工作规范。加大综合治理宣传力度,积极参加综治工作会议和活动。在全局系统广泛开展了群众性“普法”教育,发放每季度开展法制宣传教育活动二次,使职工懂法、知法、守法,增强职工法律意识,预防违法犯罪行为发生。加强“四防”安全教育,做到经常化、规范化、制度化。利用重大节日,在八景苑、纹江东路设置宣传点发放宣传资料,共计发放四川省建设法律法规汇编30册。
(三)深入开展创建平安单位活动,推动群防群治工作体系的进一步完善。
下属各单位积极配合所辖社区,搞好对流动人口的管理,做好对刑释、解教人员的安置、帮教工作。各股室、下属单位保持了良好的治安秩序,做到了“四无”,即无刑事案件、无治安案件、无失窃泄密事件、无重大安全火灾事故。并积极协助公安机关和配合有关部门开展“打恶除黑”专项斗争和重点整治工作,防止单位内的“黄、赌、毒”违法行为发生。对风景区潺亭水城管理的廊桥等地段加强与社区联防,加强治安管理巡逻,防止和减少治安灾害事故,积极参与城市环境秩序整治工作,落实安全生产责任制,确保大型节庆活动安全。
(四)继续做好“防邪”工作。
积极在局系统开展反xx警示教育,协助公安机关严厉打击敌对势力和“xx”等xx组织的渗透破坏。下属各单位积极配合所驻社区深入细致地开展排查、帮教、转化和监控工作。
(五)建立健全信访工作制度。
1.认真学习贯彻国务院《信访条例》提高信访的法律观念、政策观念、群众观念、畅通信访渠道,切实解决群众关注的热点、难点问题,对来访群众热情接待,耐心倾听群众诉求,真心诚意为群众办事。
2.继续深入开展“大接访”活动,针对地震灾后重建,深入开展大接访活动。加强信访首办责任,建立信访报告制度和信访调解机制,多部门联动,积极参与矛盾纠纷的化解,对群众的诉求及反映的“社情民意”认真做好信访,解答群众诉求,化角矛盾纠纷,认真做好协调处理,严格按照信访事项、受理、回复、复查、复核、终结的程序办事。
3.规范信访秩序,确保信访渠道畅通,我局各部门、各单位认真做好信访接待登记,办理回复,排查和信息反馈等信访工作,及时发现隐患,化解矛盾,解决问题,形成上下贯通,左右联动的信访工作网络,把信访的受理登记,转交办,办结回复等环节纳入规范轨道,建立科学规范的工作程序,做到“三个确保”即确保办理时限,信访事项在规定的时间办结,确保办理质量;确保对办理结果负责。在信访工作中,支持规范信访人信访行为,促其理性合法地反映个人诉求,加强思想整治工作和法制宣传教育,引导上访群众以理性合法的方式表达利益诉求和维护自身的合法权益。
(六)认真办理信访件,解决群众的合理诉求。
一年来,对涉及灾后城镇房屋重建、建设领域的房地产交易、房屋产权确权、房屋拆迁安置、社区道路、廉租住房、住宅区物业管理等群众诉求和反映,热情接待耐心倾听,认真做好调查协调处理工作。切实抓好信访件和信访交办件的办理工作,对群众信访件,在局系统内做好了催办、督办,做到事事有着落,件件有回复,截止XX年12月,我局共办理群众来信来访160件,办结率100%。
加大队伍建设力度,切实提高信访工作水平,我局安排解决问题能力强的干部从事信访工作,以便灵活处理复杂信访问题。同时进一步增强信访工作人员政策、法规和处理信访问题有关知识。提高信访政策水平和业务素质。
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