光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的精髓在于客观的查错改错。那么，大家有写过关于总结的范文吗？以下内容是小编特地整理的“档案局落实争先创优情况总结”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
一、明确思路，找准自身建设“三大抓手”
争先创优，关键在人。为把“争先创优”活动落到实处，我们坚持以人为本和创新发展的工作理念，从自身建设着手，形成了调动全局开展“争先创优”活动的“三大抓手”。
1、抓理论学习，提高干部的整体素质。为了建设学习型机关、培养学习型干部，通过学习提高干部职工政治、业务素质，推动人事编制工作全面发展，我们一是规范学习制度。坚持每周六集体学习制度，要求全局干部职工每周六同工作日一样准时上班，按时下班，对不能坚持学习的个别干部职工进行通报批评。学习时要求有笔记，有体会，并定期进行检查。二是拓宽学习内容。根据学习优、作风优、素质优的要求，学习以思想政治和业务知识的学习为重点，着眼于提高干部职工政治素质和业务水平。通过学习“三个代表”重要思想和十七大精神，使干部职工在思想和行动上与党中央保持高度一致，在工作中自觉践行“三个代表”;通过加强人事人才理论和人事政策法规的学习，提高了干部职工的依法行政水平和解决实际问题的能力;通过学习先进模范，不断提高公仆意识和服务质量。三是改进学习方式。采取和工作实际相结合、和个人思想实际相结合的方式，变过去“要我学”为“我要学”。为了提高学习效果，各股室还将重要文件汇编成书，人手一册，每月重点学习一个方面的政策法规，月末组织考试，并将考试成绩公布。
2、抓硬件建设，营造优良的服务环境。为了使硬件设施更好地服务于人事工作，一是提升了档案室功能。我局综合档案室综合管理局机关文书档案和全县干部人事档案，其中文书档案室去年达到了“省二级”标准，人事档案今年又通过省委组织部考核验收，达到了国家一级标准;二是组建了信息中心，建设了局域网。信息中心挂靠教育培训中心，由一人专门负责，每月更新调整机关事业人员库及各类人事数据，保证了数据的准确性和时效性。通过建设本局的局域网，股室之间达到了资源共享，办公自动化基本形成。三是建立了政务公开栏，将我局的工作程序、收费项目和标准、其它需要公开公示的人事工作一一在大厅公布，从而使政务公开得到了具体落实，增强了人事工作的透明度。
3、抓制度建设，强化机关内部管理。为了进一步规范机关内部管理，一是修订完善了局各项管理制度，包括考勤制度、工作制度、学习制度、财务制度、小车管理制度、文明制度、安全卫生制度、廉政制度等一系列制度;二是实行了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制和接访制度等，大力开展机关效能建设。一系列“约束人”的制度的落实，为开展“争先创优”活动提供了可靠的制度保证。
二、突出重点，做好人事工作“四为服务”
开展争先创优，服务经济建设，是人事部门的重要职责。我局结合自身实际，不断开拓创新，围绕地方经济建设和社会稳定，努力从四个方面做好服务工作。
一是努力为社会稳定大局服务。企业军转干部的稳定工作是一项相当艰巨而又复杂的工作，政策性强，涉及部门多，我们坚持为政府分忧解难，为企业军转干部办实事的思想不动摇，认真研究落实各项政策，做好过细的思想工作，确保各项政策落实到位。同时，我们还落实信访值班制度，认真做好接访、调研、回复工作，保证军转干部上访“件件有着落，事事有回音”，近几年没发生一起越级上访事件。
二是努力为用人单位服务。在目前机关事业单位普遍超编，进人比较困难，而单位又紧缺专门人才的情况下，我们积极推进用人和管人的分离，今年，在地税局、烟草专卖局、果树中心等用人单位试行劳务派遣制，即由人才交流中心受用人单位的委托，向其派遣用工，用人单位只管用人，人才中心全面管理派遣对象的人事关系，包括档案、工资、职称、代交养老保险等一系列人事服务，减少了用人单位与人员之间的矛盾，这种新的用工形式得到一些单位的充分肯定。对民营企业，我们通过人才招聘会等方式等多种形式，为企事业单位引进各类高层次、高学历人才和有能力、有业绩的实用型人才牵线搭桥，今年为公司、乳业公司等企业引进各类高级人才12人。
三是努力为提高机关事业单位工作人员素质服务。一是为了使公务员和专业技术人员尽快掌握计算机的操作技能，广泛开展了计算机培训和考试，培训人员达到了600余人次。二是按照省市的安排，今年我们开展了公务员学法用法、依法行政培训，做到了统一教材，并将组织统一的考试，社会反响较好;三是组织了机关事业单位工人技术等级的培训和考试，参加人员达到500余人。
四是努力为“三农”服务。一是加大农村乡土拔尖人才的培养和选拔力度，建立了全县乡镇农村乡土拔尖人才基本情况档案库，共有83人纳入乡土人才库，充分发挥乡土拔尖人才的示范效应和带头人作用。二是每年开展送科技下乡活动，组织农业专家服务团到农村一线进行技术指导。三是积极探索农民申报专业技术职称的工作途径，提高“土专家”、“田秀才”的身价。
三、全盘考虑，落实“五个结合”
“争先创优”活动涵盖了人事人才工作和部门自身建设的方方面面，是一项长期的艰巨的系统工程，我们在开展争先创优活动中，注意找准争先创优工作与每项具体工作的结合点。
一是把“争先创优”与加强政策理论学习、提高业务理论水平相结合，坚持集体学习制度，树立了良好的学习风气。
二是把“争先创优”与改进工作作风、提高工作效率相结合，形成了作风扎实、办事高效的良好风尚。
三是坚持把“争先创优”活动与党风廉政建设相结合。认真落实党风廉政建设责任制，警钟长鸣、防微杜渐;坚持政务公开，对人事考试、职称评审、工资福利等热点工作做好公开和公示工作，确保廉洁公正。
四是坚持把“争先创优”活动与行风评议、创建省级文明单位相结合。我们把行评作为“争先创优”的强大动力，彻底查找问题，切实加强整改，推进了“争先创优”工作的深入开展，也为连续创建省级文明单位打下了良好基础。
五是坚持把“争先创优”活动与人事业务工作，年终目标考核相结合。年初制定了《年工作责任制》，把各项人事业务工作分解细化，责任到股室和个人。做到工作有指标、考核有量化，使“争先创优”的评价更加科学化。工作总结之家
总之，我局通过开展“争先创优”活动，全局干部职工素质明显提高，工作作风明显好转，服务质量明显改善，我们将再接再厉，找准不足和薄弱环节，建立“争先创优”的长效机制，把我局工作提高到一个更高的水平。
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2011创先争优领导点评情况汇报
根据《xxx开展党员领导干部点评创先争优活动实施方案》要求，我局党支部专门集中2天时间，认真开展了党员领导干部点评创先争优活动工作（以下简称“点评工作”），基本情况如下：
一、领导重视，层层推动。党支部及时召开了支部委员会议，对开展点评工作进行了认真的研究和部署。支部书记对各支部委员在创先争优活动中的综合表现进行了个别点评。各党小组专门组织党员学习了《xxx开展党员领导干部点评创先争优活动实施方案》，明确了工作标准和要求，作了思想发动。
二、认真组织，点评工作开展有序。点评工作分党支部和党小组两个层面，采取集中点评和个别点评相结合的方式进行，并按要求认真作好了书面记录。先由各党小组进行发动和点评，在此基础上，党支部召开全体党员大会，由支部书记对支部在开展创先争优活动中取得的成绩和存在的问题，进行了认真分析和总结，并明确支部在创先争优提升年活动中需要努力方向。支部书记在党员大会上对每个普通党员在创先争优活动中的表现也进行综合评价，同时支部和24名党员认真填写了《领导点评表》。
三、点评工作不走过场，注重实效。重点围绕缉私局在推动关区中心工作、开展公开承诺、提升关区反走私工作水平、加强党组织和党员队伍建设、党群共建创先争优等方面进行。2010年，在xxx和关党组的坚强领导下，缉私局党支部认真贯彻落实全国海关关长会议精神，以关区工作会议和关区缉私工作会议的部署统揽推进支部各项工作，坚持科学发展，强化职能作用，健全工作机制，促进业务融合，深入开展基层基础建设活动，扎实推进“四查”主题教育，较好的完成了全年工作任务，保持了关区反走私高压态势，增强了关区打击走私整体效能。支部全面落实了8月份向全体党员做出的六项公开承诺，各位党员在具体工作中发挥了先锋模范带头作用，全年共完成了75起行政案和1起刑事案件，业务量、办案质量均得到了不同程度的提升。支部连续四年被评为关区先进党支部，在推进争先创优活动中发挥了积极作用，基层基础建设取得了较好成效。同时指出了党员队伍建设中存在沟通交流存在不畅通的情况、办事效率有待进一步的提高、工作中的创新意识不够等问题。
我支部在今后的工作中将针对存在的问题加强整改和落实，要求各级党员领导干部深入实际、深入基层、深入群众，认真调查研究，及时准确掌握基层党组织和党员开展创先争优活动的措施、进展和实效，做到心中有数。继续围绕关区中心工作，扎实做好党建工作，全面推进xx队伍建设。
7月创先争优活动的情况总结汇报
按照上及部门的统一布置，7月份是进入争先创优活动的全面阶段，我们局围绕上级的文件精神，扎实地把争先创优活动做好，现将有关情况汇报如下：
一、基本做法
按照开展创先争优活动的方法步骤，第一阶段重点做好组织发动。我局重点做好以下工作：一是加强组织领导，层层进行宣传发动。我局成立了由局长任组长的领导小组，下设办公室，抽调精干力量，搞好组织协调，抓好各阶段工作，促进活动开展。召开了全局党员大会和各支部动员会，对创先争优活动进行层层动员，对党组织和党员参加活动提出明确目标和具体要求。二是制定活动方案。结合我局实际，制定了创先争优活动实施方案，创新工作方法，深入持久地推进活动开展。三是抓好学习教育。执行周五下午学习日制度，采取集中学习、分组讨论，党员干部自学等形式，认真学习了县委下发的创先争优活动实施方案，全体党员明确了活动主题、总体要求和方法步骤，为下一阶段活动开展奠定了基础。
二、主要问题
由于创先争优活动开展时间长，从一开始我局就在领导、组织、活动载体等方面抓好落实，进一步提高党员的思想认识，要把活动开展和推进工作紧密结合起来，防止出现麻痹松懈、流于形式、走过场等问题，确保活动顺利开展。
三、下步打算
创优争先活动5月底进入全面争创，扎实推进阶段，转段后，活动开展时间长，活动内容丰富，形式多样，近期，我局抓好以下几项工作：一是重点抓住七一这一节点，抓好党性教育活动，采取重温入党誓词、学习党史、领导干部讲党课等形式，对党员进行党性教育。二是开展撰写党性分析报告，党员评议等活动。召开全体党员会议、单位中层和直接服务对象等不同层次座谈会，开展批评和自我批评，并深入基层，听取群众能够意见，搞好调查研究，对存在问题进行整改。三是紧密结合当前农业工作，促进农业发展，。总之，按照县委要求，扎扎实实地把活动推行深入，确保受到实效。
2010年X月X日
(工作总结之家 http://)创先争优总结
篇一：创先争优活动成果总结
张家口市图书馆
“创先争优”活动成果总结
“创先争优”活动是学习、实践科学发展观活动的延展和深入，是推动基层党组织和党员立足本职，发挥先进模范作用的一项工作。自局党委部署开展创先争优活动以来，图书馆党支部高度重视，按照局党委办实施方案的要求积极制定方案、动员部署、组织学习、开展讨论，图书馆以创先争优构建和谐图书馆为目标，践行党员承诺，将创先争优活动和实际工作相结合，转变服务理念和服务方式，为读者营造良好的读书氛围。现将我馆开展“创先争优”活动以来取得的成果简要总结如下：
一、围绕“创先争优”，开展读者活动。
2011年，按照省文化厅的要求，“燕赵少年读书活动”要突出红色经典，以党的历史知识为中心传播革命思想，为此，我馆积极组织、精心安排，克服场地受限的种种困难，采取走出去的方式，从5月份开始在桥西区北新村小学、桥东区蒙古营小学、高新区翟家庄小学、市第七中学组织开展了“阅读红色经典 传承红色精神”为主题的燕赵少年读书系列活动。主要内容为：红色经典荐读、共读、红色记忆知识竞赛、红色图景艺术展、红歌颂唱等。以及安排各县区图书馆在各县区50余所中小学中开展活动，并结合活动内容进行相应的图书配送。这些活动历时一个多月，在校园里掀起唱红歌、学先进人物、做先锋少年的高潮。活动期间我馆共收到“红色经典”阅读卡721份，“红色印象”卡通画设计作品87份，与部分学校联合组织的“红色之声——红歌颂唱活动”向上推荐红色小歌手15人，组织中小学生及少儿读者参
加“红色记忆—文学经典知识竞赛”网上答题活动共有3526人参加。此外我馆还举办了“建党九十周年历史图片展”，图文并茂地展现了我党在建设社会主义新中国过程中艰苦卓绝的革命历史。这些活动有力地配合了党和政府的中心工作，在营造良好的社会氛围，引导健康向上的社会风尚方面起到了很好的作用。
辛亥革命100周年是全世界华人的骄傲，随着纪念日的临近，查阅这方面历史文献的读者也多了起来 。我馆一方面尽量搜集这方面的资料，另外，将我馆所藏有关辛亥革命的图书、杂志及音像资料以专架的形式向读者提供，对于部分珍贵文献在阅览室开辟专门的阅览区，还编制了《辛亥革命历史文献专题目录》供读者查阅。
二、精选馆藏资源，调整服务布局，努力做好过渡期的读者服务工作。 本馆现为读者提供的借阅场所只有300多平方米，只能开展最基本的借阅服务。但读者的需求是多方面的，加之本馆过渡期又较长，必须考虑如何利用现有条件尽量做好读者服务工作。经研究讨论，我们最后确定的方向是：精选资源、加快周转、小而有序、提高效率、真诚服务、效益为先。基本服务项目有成人和少儿借阅两大块，辅以电子阅览、地方文献服务等，其它服务项目根据需要临时安排。
2011年“世界读书日”之际，我馆和市残联共同举办“牵手残疾人 走进图书馆”主题活动，并于4月21日在馆内隆重举行了“党在我心中”残疾人读书朗诵会，市残联副主席韩生出席了会议并讲话。会场气氛热烈，残疾读者个个精神饱满、言辞激昂地表达着他们对党的无限深情和对未来美好生活的向往。
为了使馆藏资源的价值不至于在过渡期间湮没，对一些特色资源或常用资源本馆尽量以分馆或合作的形式转移到社区、学校、军营等，有的放矢，使这部分资源能够继续发挥它的作用。例如，我馆将盲文图书就以合作办馆的形式放在了特殊教育学校，即迎合了特教学校的需求，又方便了残疾读者的利用。正在拟建的还有几个社区服务点，只要条件成熟，文献安全有保障，服务工作能够到位，就可逐步以分馆的形式化解一部分过渡期的借阅矛盾。
我馆目前收藏有2000多种6000多册地方文献，地方文献是读者利用较多，实用性较强的文献资料。为贯彻河北省文化厅地方文献工作研讨会议精神，落实“河北省、市图书馆地方文献资源建设合作协议书”，进一步做好我市地方文献征集整理工作，也是为了方便读者查检，我馆于2011年上半年开始编辑《馆藏地方文献提要目录》，要求对提要的编写要准确、繁简得当、能够较全面地反映文献的内容及其它重要信息。目前此项工作已经完稿。
三、因地制宜，扬长避短，扩大延伸服务范围。
根据目前我馆的现状，为缓解我馆因服务场地狭小突显的借阅矛盾，满足基层群众对文献的需求，我们认为更应促进延伸服务的发展。因此，在巩固原有服务点的基础上，2011年我们又在第七中学、翟家庄小学、南站办事处富强路社区新建了馆外服务点，每个服务点投入大约3—4千册图书，定期更换，或者各服务点之间轮换。有条件的服务点还开展了一些读者活动，如翟家庄小学服务点3月份我们开展了“学科学、爱科学、用科学”的主题读书活动，小读者的读后感挂满了阅览室，表达了他们对科学的追求和向往。
南营坊办事处校场坡社区新建了一个活动中心，准备拿出一个约300m2的大厅作图书室用，但他们本身并无图书、设备及管理经验，我们得知后经
与办事处领导协商，达成了共建社区图书馆的协议，并且要建成一个标准化的图书馆。这些以多种形式存在的馆外服务点是我馆服务工作的延续，共同组成了一个服务网络，虽然就个体服务点来看作用有限，但其春风化雨、润物无声的作用也是不应小视的。
四、加快数字化图书馆建设，提升自动化服务的水平。
图书馆的数字化建设一直是近几年业界热点，在弥补实体馆藏不足方面确实发挥了不可替代的作用，所以得到了各方的重视。年初我馆新成立了“网站建设与共享工程部”，负责全馆数字化资源的建设与推广工作。我们增加了“张家口市区域数字图书馆”、“读秀学术搜索”和“万方数据”等，加之历年购进的电子文献，共有200万种电子图书可供读者阅读，还制作了1000张“读秀数字读书卡”，解决了读者因各种原因不便来馆阅读的问题，同时也弥补了由于场地小纸本书少的不足。
此外，还对zjklib.net进行了改版，去掉了一些读者不常用的内容，新增和调整了部分版块。象馆藏报刊书目检索、政府公开信息查询、读者园地等等，为了便于和读者交流，将网上留言升级为即时通讯，目前改进版属试运行阶段。网站累计访问量已达3万多人次，日点击量一般在百人左右，最多时日点击量近300人。
为更好的利用现代化手段为读者服务，我馆安装使用了RFID自动借还系统，该系统不但会提高工作效率，更是规范化、标准化管理的要求，相信该系统会在自动化服务上迈出新的步伐。
五、实行全免费服务，以亲和力来推进新的服务进程。
文化部、财政部于2011年2月18日发布了关于在全国公共图书馆免费
开放的《意见》。实际上公共图书馆的收费项目多年来已在逐步减少，尤其是早年各馆收取的自习费、阅览费、存包费、参考咨询费等大多已绝迹，还在收取的不外乎办证费、验证费、讲座门票费、上网费等。
我馆也是一样，自2003年开始，逐步取消了自习室收费、阅览证办证费及验证费、文献复制费、参考咨询等项收费项目，将阅览证和借书证合一，减少读者的负担。在《意见》发布前仅剩办证费和年度验证费两项，用以补贴书刊修复、加工以及开展读者活动的各项费用。接到文化部和财政部的《意见》后，我馆于2011年3月份取消了这两项收费，目前读者办证仅需交纳押金即可。在社会信用体系和读者信用程度不是很健全和成熟时，就目前情况下，我们认为如果没有一定的制约手段，就会影响到整个图书馆公共服务的良性运转，那样的话，就不是方便了读者，而是侵害了大多数读者的权利，因为如果一本书在一个读者手里长期滞留或不还，就会影响流通，造成浪费，是对大多数读者的不尊重。当然，押金制度的取消，只是时间问题。
在实行全免费服务后，读者办证人数明显增加，读者到馆人数也提高了32%，文献流通册次增长38%，网站点击也增长76%。因市政府城市建设统一规划，我馆又开始搬迁，新馆址较以前有些偏僻，给广大读者带来较大的不便。迁至新址后，我们还有一个宣传和培育的过程，加之馆舍面积狭小，接待读者能力有限。所以，我们要克服种种困难，使新址开馆后从设施摆放的合理到服务形式的改进，均得到进一步的完善。
结合目前的RFID系统建设，我馆正在准备试验用二代身份证逐步取代借阅证的做法，因为二代身份证嵌入了个人基本信息，可以和自动识别系统交互工作。当然，这有一个过程，总的想法就是不但免费服务，还要尽量减少
篇二：创先争优活动工作总结
六枝特区住房和城乡建设局
创先争优活动工作总结
按照区委、区直机关党委创先争优活动的总体安排和部署，我局创先争优活动领导小组紧密结合住房和城乡建设工作实际，明确了“紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以投资商、市场主体、服务对象满意为标准，以项目建设早一天落地为目标”的创先争优指导思想，积极围绕住房和城乡建设事业发展工作中心，创新思路，创新举措，扎实推进创先争优活动深入开展，圆满完成了本阶段工作任务，现总结如下：
一、围绕创先争优目标，扎实开展“六项活动”
党性教育活动。在全面争创扎实推进阶段，我局对党员普遍进行党性教育，促使党员对照“五个好”标准，剖析思想找差距，增强责任感和使命感，推动住房和城乡建设事业全面科学发展。一是加强党课教育，围绕加强党性修养、提高素质能力，围绕中心、服务大局，筑坚强堡垒、当先锋模范等内容为全体党员同志上党课5次，全体党员干部思想建设、组织建设、制度建设、能力建设、作风建设不断加强；二是组织专题学习，通过专题学习，就如何开展创先争优活动，广泛征求全体党员干部的建议和意见，加强全体党员干部的交流讨论，查问题，找差距，定措施；三是举办廉政大讲堂和《廉政准则》学习活动。教育广大党员干部应如何对待物质生活，怎样才能更好地为人民服务，从做人、 1
做事等方面讲解党员干部的行为规范，全系统广大干部职工的思想觉悟有了普遍提高。
能力培育活动。大力提升广大党员干部的能力素质，把培养和锻炼党员能力素质作为重点突出来抓。一是把读书学习列为创先争优活动的必修课，全体党员干部必须勤于学习、善于学习、重于学习、学用结合，在学习中开阔眼界，增长才干，提高自己。二是把岗位成才作为创先争优活动的目标内容，教育引导广大党员干部爱岗敬业，干一行、爱一行、钻一行、精一行，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。三是引导党员干部在工作岗位上开拓创新，在创先争优活动中发挥聪明才智，为住房和城乡建设事业做贡献。四是开展夺旗争星，提高岗位技能。以提高工作质量和服务水平为重点，在全局范围内开展业务技能大练兵，通过开展档案分卷、叠图、装订、调卷等岗位技能竞赛等活动，激发了工作热情，提高了业务水平和服务技能；自来水公司、安居工程建设发展中心、房地产综合开发公司、建设执法大队等股室、站所针对在外地施工点多、线长、人员分散、流动性强的特点，他们把创先争优活动开展到项目部、开展到建设工地，找准着力点，在党员之间开展“比学习、比干劲、比创新、比贡献”活动，使创先争优活动在施工一线蓬勃开展；局综合办公室、产权交易大厅、城管监察大队等所室以团结协作、服务群众和敬业、服务、文明为载体的“两旗三星”评比活动开展的如火如荼，创先争优氛围浓厚。
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岗位奉献活动。引导党组织和广大党员立足本职岗位，在工作中讲党性、比奉献，增强广大党员爱岗敬业、勤勉奉献的意识，激发他们争当“敬业奉献模范”的内在动力，形成创安全优质工程、树住房和城乡建设新形象的良好局面。工作中基层党组织和广大党员依据岗位认责承诺，并进行公示。据统计，所属党组织和党员总计承诺为职工办实事好事28件。建设工程质量检测中心采取“依据岗位，自我领诺；支部评议，集体审诺；集中公示，公开亮诺；从小事做起，认真践诺”的措施，承诺的目标和完成时限非常具体明确，干部职工工作热情高涨，信心十足；全面掌握党员学习和思想动态，确保先进党员的示范带动作用充分发挥；自来水公司把解决群众切身利益的问题作为承诺的重要事项，雨季到来前为家属楼修补楼顶，疏通下水道，解决遗留问题，为职工创造舒适的生活环境；通过各项活动的有效开展，全局上下团结一致，爱岗、奉献的精神稳步提高。
服务群众活动。我局紧紧围绕“创先争优”活动的主题要求，把“创先争优”活动与提高服务效能，优化发展环境和业务工作紧密结合，为党的基层组织和党员发挥作用搭建平台，避免了创先争优活动和中心工作两张皮、空对空。
积极组织广大党员深入开展志愿服务、便民服务、结对帮扶、走访慰问系列活动，为企业排忧解难，提供优质服务，为群众办实事、办好事，帮助群众解决生产生活中的实际问题。认真落实公开承诺事项，创新服务方式，做到审批再提速，服务再提质、 3
环境再优化。大力加强与服务对象和建设各方主体的互动联系，开展“为企业解难题，为群众送服务”的“两为”活动。为进一步提高办事效率，更好地为企业、群众提供优质服务，树立住房和建设局窗口的良好形象，我局立足服务职能，创新服务方式，在行政审批服务工作中实行“五办”、“五延伸” 服务，做到了一章对外、一日办结。创先争优活动中，以其他先进地区为坐标，再次推出“五优化”服务，即优化房地产开发项目施工图联合审查和招投标环节、优化企业人员上岗证书审查手续、优化工程招标文件审查程序、优化投标企业投标保证金手续、优化房地产开发企业资质申报程序。“五优化”使前来办事的服务对象享受到更为快捷的服务，开创了行政审批的新局面。
亮牌示范活动。我局按照“体现先进、业绩突出、作用明显、群众公认”的总体要求，紧密围绕单位、科室的业务职能、岗位职责及个人实际，开展了创先争优亮牌示范活动。局办公室、产权交易大厅等股室、站所结合工作实际推行了亮服务流程，亮党员身份，亮党员形象，亮目标责任，亮承诺事项等“五亮”活动，增强了透明度，便于社会各界监督。亮服务流程：在窗口服务单位制定科学高效的办事流程，并通过张贴方式向社会公开服务流程和办事要件，方便群众了解、办理各项业务。亮党员身份：工作期间党员佩戴党徽和胸牌标识，挂牌上岗，让每个党员牢记“我是党员、我要带头”。亮党员岗位形象：统一制作党员岗位牌，明确姓名、性别、职务、岗位、联系电话等具体事项，方便群众 4
办事。亮目标责任：结合党员实际，将党员干部姓名，具体工作，目标要求等事项，臵于社会各界的监督之下，时刻警示党员围绕目标，立足岗位，创先争优。亮承诺事项：党组织和党员结合岗位实际，按照职责范围的要求进行公开承诺，切实为民办实事、办好事，兑现自己的承诺。树立“一个党员一根标杆”，“一个窗口（股室）一面旗臶”意识，激励所属党组织履职尽责创先进，党员立足岗位争优秀。截至目前，全局创先争优示范岗共28个，挂牌示范岗党员56名，涵盖了各个工作岗位和领导干部、党员、青年、妇女等不同的创建主体。这些集体和个人在创先争优活动工作中的表现出色，在深入推进创先争优活动中，积极主动发挥示范带动作用。
组织创新活动。在党组织规范化建设上创先争优，实施党组织规范化建设，建设一个好班子，抓出一支好队伍，形成一套好机制，培养一种好作风，有效落实党支部“三会一课”等各项制度，推动党总支、党支部活动创新发展。创先争优活动中我局认真贯彻落实上级要求，逐级明确责任，强化工作措施，创新方法手段，积极推动基层党建工作创新发展，促进了住房和城乡建设事业又好又快发展。主要特点：一是围绕责任落实抓好基层党建，积极构建基层党建工作新格局。坚持把基层党建工作摆在了更加突出的位臵，及时调整充实党建工作骨干力量，层层建立党建工作责任制，做到了基层党建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，党组织负责人真正履行了管党责任，坚持思想、精力、工作 5
篇三：国有企业创先争优活动总结
国有企业创先争优活动总结
自开展创先争优活动以来，XXXX全面按照集团公司党委的部署，始终坚持发挥党组织在企业经营管理中的核心作用，充分依托创先争优活动载体，丰富活动形式，凝聚干部员工智慧力量，激励干部员工的快速成长，推动经营业绩持续增长，树立公司良好社会形象，为今后的发展奠定了坚实的基础。
一、创先争优活动亮点
——凝聚干部员工智慧力量。借助创先争优活动契机，公司充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在基层员工中培养、树立了以陈荣驹同志为代表的一批职业素养高、业务技能好、工作作风硬、岗位业绩优的先进典型，并掀起了“学习陈荣驹同志活动”、“创新争优展风采”等为代表的宣传典型、学习典型的活动高潮，将广大干部员工的思想统一到推动企业跨越发展的高度，为经营发展凝聚智慧和力量。
——激励干部员工快速成长。依托创先争优活动载体，公司积极开展学习型党组织创建工作，建立和不断完善以行动学习为标志、企业发展为导向的学习体系。在浓厚文化气息的熏陶下，三年来XXXX公司已有30余名员工走上领导岗位，8名员工专业技术职称达到副高级，为集团公司及外单位培养和输送高级管理人才6人。
——推动经营业绩持续增长。在创先争优活动的带动下，公司广大干部员工集思广益，挖掘潜能，在积极巩固传统业务的同时，大力拓展新兴业务，全面加快发展步伐，实现经营业绩连续三年翻番。2011年公司实现营业收入XX亿元，比上年增长XX%；实现利润总额XX亿元，增长XX%。公司合并报表资产总额XX亿元，较年初增长XX%；所有者权益XX亿元，国产资产保值增值率XX%，
——树立公司良好社会形象。在创先争优活动深化开展过程中，公司带领广大员工开展了以“XXXXXXXXX”为代表的社会公益活动，积极参与地方建设，鼓励员工志愿服务社会，在助学帮困、救灾抢险等方面勇于承担责任。推动企业品牌知名度和美誉度不断上升，用户对企业产品和服务的满意度不断上升；对当地经济建设和社会各项事业的发展有明显贡献，赢得社会的一致好评。
二、创先争优活动主要措施及其成效
（一）以树立正确思想意识为根本，发挥创新争优的引领作用，凝聚干部员工智慧力量。
三年来，XXXX公司党委围绕创先争优活动，带领广大党员群众，开展了一系列创先争优专题活动，充分发挥党员先锋模范作用，带领全体干部员工在经营发展中敢想敢干、奋发有为，切实把党组织的政治优势转化为企业发展动力，号召广大干部员工的把思想统一到集团公司党委的高度，把力量和智慧凝聚到“XXXXXX”的创建工作上来。
1.“一号六岗”推陈出新。2010年是XXXX公司奋发创
业的关键年度，公司以争创“XXXX”作为创先争优活动的主要形式，引领广大干部员工为经营发展贡献力量。活动期间，XXXX公司共打造了“连锁经营统一纳税”、“突破大宗物料供应链瓶颈”、“妥善解决了资本运作问题”、“道路运输企业质量信誉考核”等26个技术和管理领域的创新创效项目，有力帮助公司突破经营瓶颈，迈出发展的坚实步伐。
2.“四个非常”培养典型。在XX工程“四个非常”活动中，形成了“白+黑（白天加黑夜）”、“五+二（五个工作日加两个休息日）”的工作常态；涌现出先锋模范人物XX。该同志因过度劳累辞世后，于XX年XX月XX日被自治区党委追认为中国共产党党员，区国资委在全区国有企业中发起向陈荣驹同志学习的号召。
3.深化典型效应。在2011年经营开局的关键节点，XXXX公司将创先争优活动重点定位为深化典型效应，团结、凝聚全体员工，为创立全年经营工作良好开局凝聚人心。3月22日，发表《XXXXXX》和《XXXXXX》两篇创先争优活动征文，着重宣传公司在创先争优活动中涌现出的先进典型和经营管理成果。4月份，撰写文章《XXXXXX》，作为国资委演讲比赛演讲稿，向全区国有企业宣传公司的先进典型。在大规模、高密度、深层次的宣传工作下，XXXX公司全体员工掀起向XXX同志学习热潮，将思想和行动统一到“学典型，创业绩”上来，为开创良好的经营开局凝心聚力。
4.“创先争优展风采”。在冲刺2011年度经营目标的重要阶段，XXXX公司开展“创先争优展风采”活动，教育覆盖
基层员工300余人，促使XXXXXX等10个服务区便利店销售额增长额共超过200万元；培养、树立了基层岗位的先进典型人物11名。活动激发了员工的归属感和荣誉感，培育了员工主人翁精神和团队意识，引导员工积极融入团队，为企业经营发展建功立业。
5.“XXXXXX”大讨论。各党支部组织党员群众，围绕支持集团公司打造千亿元企业应采取的战略措施，结合经营管理工作实际情况，开展“XXXXXX”大讨论活动。广大干部员工对“集团公司建设千亿元企业集团、实现跨越式发展”的课题进行认真思考，踊跃建言献策，为公司理清发展思路、确定主要目标提供了智力支持。
（二）以提升企业核心竞争力为支撑，发掘创先争优的动力源泉，推动经营业绩持续增长。
1.结合企业文化建设工作，培育并传播具有创先争优活动内涵的文化理念，推动实现企业战略目标。
三年来，XXXX公司积极探索创先争优活动与企业文化建设的结合点，将创先争优的活动内涵融入企业文化，以活动中的实例和先进人物的思想精髓作为积累和补充，积极培养具有自身特色、具有核心竞争力的企业文化体系，为公司的跨越发展提供了强大的思想动力，推动实现企业战略目标。
——扬起创先争优活动旗帜，提炼企业文化建设的指导理念。创先争优活动为公司培育塑造了一批以XXXXXX同志为代表的先进典型，公司将其高尚情操与社会主义核心价值观、创先争优活动内涵有机结合，作为代表XXXX公司爱岗
敬业、攻坚克难、奋发有为的精神旗帜；并以此为契机，开展了广泛、深入的学习宣传活动，从先进典型的模范事迹中逐步将企业文化建设的指导理念具体化；引导员工认同中国特色社会主义道路，促使以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神成为员工共同的精神追求。
——丰富创新争优活动形式，拓宽企业文化建设的传播途径。在创先争优活动中，XXXX公司开展多种形式的主题宣传教育活动，将企业文化教育寄寓于创先争优活动中，提升员工对企业文化的认知度和认同度。一是开展主题培训。全面调动公司广大员工在服务窗口更好地服务群众、奉献社会，树立公司为民服务的良好形象，较为典型的是2011年12月8日至9日举行“与顾客沟通知识与技巧”主题培训，培训内容包括与顾客沟通知识与技巧讲座、人际关系管理和行动学习法。二是开展技能竞赛。推进经营品牌战略的实施。2011年9月5日至6日，XXXX公司所属的XXXXXX公司在新兴服务区举行第一届职工业务技能竞赛，进一步强化旅岛便利店“333”文明服务标准，加强广大员工服务意识，提高业务操作水平，巩固业务知识，提高推销技巧和服务技巧，以此提高旅岛便利店的服务质量水平，实现便利店以服务促效益，为最终实现公司销售任务，做足最后的冲刺准备。三是稳定员工队伍。原全资子公司XXXXXX公司自2011年12月股份改制成功以来，该公司党支部为了保持在改制后的员工队伍的稳定，依托于创先争优活动，开展征文比赛、趣味竞技、军事脱证等一系列促进员工交流的企业文化活动，向