20工作总结。
白驹过隙，日光荏苒。回想起来，在时间的长河中我们都有过不同的经历，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？或许你需要"20工作总结"这样的内容,如果合你所需，不妨马上收藏本页。
工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢？作为一名职场中人，一定要养成工作总结的好习惯。《2019银行后勤上半年工作总结》是为大家准备的，希望对大家有帮助。
篇一：
上半年，我行认真贯彻市分行XX年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行XX年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为x万元，较年初新增x万元，完成市分行人民币存款计划的x。其中人民币对私存款余额达到x万元，余额新增x万元，完成市分行计划的x。；对公存款余额达到x万元，余额新增x万元，完成市分行计划的x；金融机构存款余额x万元，新增x万元，完成市分行计划的x。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长x万美元。
2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为x万元，较年初减少x万元，其中零售贷款减少x万元；公司贷款较年初减少x万元；票据贴现余额减少x万元。通过大力催收，收回x有限公司逾期贷款x万元、零售不良贷款x万元，我行不良贷款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顾。
（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。一是改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。二是改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。三是抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大，使得对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。四是加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。
（三）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。今年是邮政储蓄银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。
三、下半年的工作意见
今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战，因此我们必须鼓足干劲，坚定信念，以开展“效能风暴”行动为契机，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、加大市场拓展力度，促使下半年全行各项工作健康发展，各项业务状况进一步改善，经营效益得以明显提高。
四、2019年下半年我们的工作重点
一是积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
二是进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务。
三是积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。
四是进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。
篇二：
年年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；
二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；
三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
在即将过去的20XX年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”；目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。
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小学节能20行动工作总结
自从XXXX年世界自然基金会在北京和上海两地发起了节能20行动中小学教育竞赛活动后，学校领导高度重视，专门就此进行了讨论。大家一致认为，我校作为一所全国绿色先进学校，尤其是在近年来把节能减排教育作为绿色教育的主要工作以来，学校在节能教育上取得了可喜的成绩，也有了一定的基础，因此，我校开展节能20行动完全有必要，有条件。在取得共识后，学校成了以校长为负责人的领导班子，并委托教导主任和科技总指导全面负责此项工作，同时，在教师大会上也做了多次宣传和动员。
在经过一段时间的筹备和计划后，学校发动全体教师参与到节能教育方案的设计中来，各学科老师积极挖掘教材内容，把节能减排的理念渗透到教学方案中，设计出了一份份体现节能与可持续发展理念的教案；学校科技组教师也结合学校实际，开发富有特色的学生实践活动方案。参与第一次教学方案设计的教师达59人次，涉及班队、语文、数学、自然、探究、美术、音乐、劳技8个学科完成教学方案55份，另设计学生实践活动方案4项。由于我校的方案设计较完整，得到了评委会的认可，也因此荣幸的被选入决赛。
在教学与活动方案设计的同时，我校教师也积极根据方案开展起了活动，在班队课、在各自的学科教学中积极尝试开展教学活动。我校陈佩康老师设计的创意小灵童之节能减排创意小灵童来帮忙活动在07年11月份开始了活动实施，该活动取得了较好的成效，并在今年4月份举行的23届英特尔上海市青少年科技创新大赛中获得了实践活动一等奖。
进入第二学期，我们在接受了组委会的培训后，结合学校实际对原有的方案进行了调整或重新设计。比如说，由于在3月份碰到了创新大赛等许多大型科技赛事，在4、5月份碰到了全国新基础教育普查活动，5、6月份又要准备学校50周年校庆活动。这一系列的活动势必会对本项活动产生一定的影响，为此，我们就积极调整、筹划，集中一段时间见缝插针似的开展活动。
我们在4月11日进行了领导班子的第一次活动筹划会，校长亲自主持了会议，并在4月14日进行了活动的启动仪式。在启动仪式上，学校科技总指导邵益民老师对全校师生进行了动员，并对活动做了简要安排，同时，对已经在平时节能行动做的较好的学生进行了表彰，王叶婷校长还亲自为优秀学生颁发了20行动活动奖章。在随后的几周中，各班积极开展了各种节能活动，如出黑板报，在班队课上进行专题教育等等。而部分担任示范课开课的教师，则按计划开展了渗透课教学活动，比如，语文学科开设了水妈妈的孩子，数学学科结合统计图的教学，开设了关于二氧化碳排放、居民用电量、石油资源消耗量等等的实践学习活动，自然课开设了风能利用的专题课，探究课让学生体验家庭节电活动，美术课上老师让学生设计校园节能标志，而在劳技课上，则让学生体验了一回制作太阳能热水器的乐趣。节能减排理念在各学科的渗透式教学，使学生多时段、全方位的感受、体验了节能活动的意义和乐趣，也掌握了一些基本的节能知识和方法。
当然，学生最感兴趣的还是课外实践活动了。本次方案共设计了3个实践活动项目，方案设计的理念是让学生在教师精心指导下通过自主式活动来体验节能减排，通过行动来内化知识。因此，在活动中处处体现了学生自主活动的过程，比如，在组织学生参观活动前，教师先组织学生进行了细致的培训，不仅让学生对两处参观的场馆预先有了初步的认识，而且对在参观活动中要注意的事情都做了认真的指导。所以，学生在考察前都准备的较充分，他们不仅准备了大量问题，还准备了记录本、照相机等记录工具。在考察中，他们认真的听、记，专心的看，不断提问，每当要返回学校时，大家的脸上都充满着遗憾的神色，真希望再多看看，多问问。这种小组式的专题考察比游览式的参观在效果上更好，同学们不仅了解了一些相关的知识，还在心底埋下了一种对未来的理想与希望。
家庭照明大换装节能活动也是一项全校性的节能专题活动。根据方案，我们要求学生利用五一劳动节放假期间，和父母一起开展家庭照明灯具调查和节能灯具的更换活动。为了便于学生开展活动和反馈活动情况，我们把活动的方案和学习单作为附件，附在了放假通知上，并在4月30 日的午会课上由科技总指导向全体学生作了安排和辅导。活动受到了全体学生与家长的积极响应，全校的学习单回收率达82％，家庭节能灯使用率为100％，许多学生和父母一起购买节能灯，一起把白炽灯更换掉，充分体现了学生的参与性，学生在其过程中，也收获了知识、收获了快乐。为了鼓励学生，学校不仅给参与的同学颁发了20行动徽章，还对活动中的优秀学生每人奖励了一支节能灯，每个班级平均有3～5名学生被奖励到。
经过前面一段时间的活动与积累，我们按照预先的方案开展了校社联动的绿色传播活动。在活动之前，我们进行了大量的前期准备工作，尽管遇到了不少的问题，但最终还是都迎刃解决了。活动于5月25日周日下午在本地区最大的商场欧尚超市门前的东川路置业广场举行，目的是为了能让更多的观众来参与到活动中。参与本次活动的人员有本校的一百多位师生与家长，上海交通大学、上海电机学院的志愿者，街道居民以及来自我校附近的5所兄弟学校的近百位师生也一起参与了活动。本次活动还得到了区环保局、区青少年活动中心、江川街道等领导的关心和支持，他们还亲自参与了宣传活动。本次传播活动的内容丰富，形式多样，有各种宣传资料的派送，有学生的调查活动，有节能知识竞答，有师生制作的新能源利用的模型，还有丰富的宣传展板，特别是一些节能电器演示模型更是吸引了很多市民驻足观看，从这些直观、生动的演示上，人们更了解了那些节能电器的节能效果。负责流动宣传的师生手举自制的节能小旗，在广场、在商场、在路边向民众发放一份份节能宣传单、节能倡议书、一本本20行动手册，有的学生还主动在商场门口邀请市民参与活动；负责公众节能情况调查的同学手拿调查表大着胆子在各个地方向市民进行问卷调查；负责展板宣传和模型介绍的同学则始终坚守岗位并不厌其烦的一边一边向人们进行讲解；而由两位小主持负责的节能知识竞答成了最吸引眼球的活动，不仅吸引了参与活动的学生也同样吸引了许多市民参与。本次活动无论在活动前、活动中还是活动后，都充分体现了学生学习的自主性，比如，有18位同学负责展板的宣传工作，他们在活动前不仅熟悉了自己承包的展板上的宣传内容，还在课外再去了解其它相应的知识，进一步拓展了自己的知识；心灵手巧的同学则在老师指导下预先制作了许多运用新能源的创意科技小制作作品，如太阳能奥运球、太阳能吊机、太阳能风扇、风能发电模型、太阳能小车等等；负责对调查问卷进行统计分析的6位同学则在活动后，利用四天的时间就把119份问卷进行了认真的统计，他们自己画了统计图表并对调查所得的数据进行了细致分析。我们的学生们在经历这样的活动过程后，不仅体验了节能减排的理念，锻炼活动的能力，而且学生的这种活动能让更多的公众来关注、了解甚至参与到节能减排活动中来。我们不想搞华而不实又浪费钱财的活动方式，而是真心想让每一个参与者都是一名绿色理念的传播者，无论是学生、老师、家长、还是领导、专家或志愿者，因此，无论从整个活动所经历的过程还是从民众的反映效果看，这都是一次成功的活动。
整个20行动断断续续持续了近两个学期，在时间跨度和所花的精力上都是在同类活动中前所未有的。但是，它对我校教育、教学工作的影响是巨大的，它进一步加深了节能减排与可持续发展理念在我校师生中的理解与体验，也进一步推动了我校绿色教育的进程。同时，它也让学校像辐射源一样把节能教育辐射到周围的社区民众，从而也为推动全社会的节能工作作出了一份应有的贡献。 反思：
1、学校工作非常繁杂，各种事情往往接踵而来，这也会或多或少对节能20行动这类专题活动带来一些影响。因此，在活动计划前还需周密考虑，进一步加强组织工作，认真处理好各种活动之间的关系，要始终把服务于学生发展，服务于社会发展作为开展工作的指导思想。
2、实践证明，把节能减排理念渗透进学科教学是有必要的，也是有效的。顾燕红老师的一节关于条形统计图的数学课，不仅让学生加深了对统计图的理解，而且让他们深切体会到节能减排的重要性。但是，在平时的课堂教学中我们这类的渗透还是不够的，这不仅需要不断提升教师的理念，而且需要长期的坚持。
3、在下阶段，要把践行节能减排作为绿色教育工作的重点，也就是把说教转化为行动，只有让学生真正行动起来，让他们在实践中加深体验，才能让这种体验内化为学生内心长期的一种自觉意识和行为。
**分局20---年纪检监察工作总结
今年，我局按照市局的工作部署和全区纪检监察工作要求，通过完善机制，加强教育，切实抓好从源头上预防和治理腐败工作，有力地推动了党风廉政建设和反腐败工作的深入开展，促进了全年工作目标任务的完成。
一是做到廉洁自律工作常抓不懈
我区国土资源系统干部职工认真贯彻执行国土资源部《五条禁令和十项措施》，在治理领导干部收受现金、有价证券专项治理工作中，局班子和成员分别作出廉政承诺，将该项工作延伸到直属单位和基层国土办。通过廉政谈话，上交区纪委未能拒收现金900元。未发现领导干部有拖欠公款行为；加强了公务接待管理，对公务接待提出了明确要求，规定下乡镇一律在食堂就餐，不得接受下级机关宴请，上级机关来人严格控制陪餐人员，局领导带头减少不必要的应酬，反对铺张浪费和大吃大喝，严格用车管理，有效制止了各种奢侈浪费行为。坚持定期召开领导班子民主生活会，进一步完善了民主评议党员制度，做到有事谈事，无事谈心，增强了领导干部廉洁从政的自觉性。
二是继续深入开展纠风和执法监察工作
严格执行市政府6号令和我区征地拆迁实施细则，公开征地程序、补偿安置费用标准。结合土地和矿权市场秩序治理整顿工作，开展了一次农民集体所有土地补偿管理使用情况专项检查，对99年以来依法批准征占土地51公顷7个批次的用地情况进行了清理，清理拖欠集体土地补偿费449万元，并针对性地制定了化解镇（乡）建设占地欠款问题方案，提出了具体措施；对全区21宗367亩征而未用闲置土地拟定方案，决定收回土地使用权4宗，责令限期动工17宗；对16个无证开采的小煤洞全部实施了封堵。加强了对矿权规费、矿产资源补偿费征收使用管理和土地开发整理项目及资金管理的监察力度，征收矿产资源补偿费23万元，采矿权使用费7.5万元，严格按规定上缴。认真办理群众来信来访21件，办结区长热线2件，接待上访群众45人次。在民主评议行风工作中，查找问题10个，制定整改措施11条，新建完善制度12项，通过落实“三个环节”，实行“三个结合”，扎实推进了行风评议工作的开展，从而使机关行业作风得到明显改观。
三是完善机制，加大预防和查处违纪违法案件工作力度
认真执行经营性土地和探矿权、采矿权招拍挂出让的各项规定，健全了新增建设用地集中供应制度、基准地价更新公布制度、统一收储统一供地办理程序。通过互联网、报刊、设立公告栏等方式，多渠道发布土地矿权信息，交易过程邀请监察、公证人员全程监督。招标拍卖成本价实行“三长会审”，纪检工作参与其中，确保了经营性用地100％实行招拍挂出让，商品住宅用地100％拍卖出让，全区经营性用地29宗44.4公顷，实现土地收益6050万元。继续深化行政审批制度和干部人事制度改革，全面推进政务公开，依法取消行政审批项目个。加强财务监管，严格执行出让金“收支两条线”，实行政府采购和预算内外资金统一核算、分配、管理，开展了国土资金专项检查。严格执行建设用地地质灾害危险性评估审批和备案制度。严格土地利用总体规划和年度计划，严把农地转用和征地审批关，严格执行土地登记“五不准”。对土地征用、土地矿权出让、土地开发整理、矿产资源储量及采矿权价款等实行集体会审。严格按规划和权限审批用地，全年办理各类新增建设用地35宗70公顷，
加强社会监督，在全区12个镇（乡）和局机关设立了举报箱，公布监督举报电话，聘请5名行风监督员，纪检组加大对机关效能建设的监督力度，对出现的一些违纪苗头，及时予以制止，全区系统未发现干部职工违纪违法事件。
四是全面落实党风廉政建设责任制
局党组坚持把党风廉政建设与业务工作相结合，制定责任制，确定32个方面责任内容，强化责任制落实。同时，结合党员先进性教育，先后组织全局干部职工重点学习了《中国*党内监督条例》、《中国*纪律处分条例》、十六届四中全会、国土资源部《行政为民十项措施和工作人员五条禁令》。组织观看《警钟》、《警鉴》、《禁越红线》等反腐专题片，起到了强有力的警示作用，强化干部职工自觉落实党风廉政建设责任制的意识，推动了国土资源管理工作的顺利开展。
区分局党支部20---年工作总结
今年，我局党支部按照区直机关工委工作意见，积极开展支部工作，较好地发挥了党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，有力地推动了各项业务工作的开展，为国土资源管理工作水平的整体提高提供了强有力的组织保障。
一、狠抓学习，加强思想政治建设
根据《乐山市国土资源局五通桥区分局党支部2004年工作安排意见》和《国土资源分局党支部政治理论学习计划》的安排意见，局党支部加强了对党建业务、党的路线方针政策和时事政治的学习，真正做到了“政治过硬、业务精通、作风正派”的表率。
1、采取集中学习和自学相结合，专题辅导与讨论交流相结合，记读书笔记与撰写心得体会相结合的形式，有重点、有层次地组织党员干部学习了*理论、“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神，做到了人人有记录、有心得体会。今年，组织全局党员干部学习了《行政许可法》有关章节，并组织党员听取了省法院高级法官许胜利同志的讲课，全体党员依法行政的意识明显增强。
2、认真开展了党建业务和时事政治的学习。我支部坚持学习《中国*党和国家机关基层组织工作条例》、《五通桥区直属机关党支部工作暂行办法》，为方便学习，购买了《中国*党内监督条例》和《中国*纪律处分条例》读本19本，做到每个党员干部人手一册，先后集中组织党员干部专题分4次全文进行了学习。组织党员专题学习了区委组织部《关于进一步做好党费收缴工作的通知》。积极开展了“三讲”（讲学习、讲政治、讲正气）、“三观”（世界观、人生观、价值观）、“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）、“三个主义”（社会主义、爱国主义、集体主义）的教育，激发了党员爱岗敬业、勤政务实的精神，使全局党员在思想上自觉与党中央保持高度一致，充分发挥了党员的先锋模范作用，形成了认真学习、民主讨论、积极探索、求真务实的良好风气。
3、以民主评议行风为契机，在党员干部中开展加强“三个教育”、提高“三个素质”、增强“三种意识”的学习教育活动，即以加强“三个代表”为主要内容的政治理论教育，提高思想政治素质，增强全心全意为人民服务的宗旨意识；以加强党纪、政纪为主要内容的廉政教育，提高职业道德素质，增强廉洁从政意识；以加强国土资源法律法规为主要内容的法律教育，提高业务素质，增强依法行政意识。
二、扎实开展民主评议行风工作
根据市国土资源局、市纪风办关于在全市国土资源系统开展民主评议行风工作的统一部署，我局精心组织，成立了民主评议行风工作领导小组，结合系统行业作风现状制定了实施意见。抓好了思想发动、民主评议和整改落实三个环节，实行民主评议行风与班子和队伍建设、与业务工作、与纠风工作三个结合，扎实推进了民主评议行风工作。机关作风、行业作风有了明显好转，全局形成了你追我赶，勇于创新的良好风气。
三、多种形式丰富党员生活
1、继续推进党员先锋工程活动。我局地籍地政股被评为党员示范岗后，党员同志更加以身作则，以高标准严格约束言行，热情为用地户服务，提高服务水平，以此带动了全局服务质量的提高。
2、继续开展“一助一”活动。为杨柳镇捐资“联、帮、扶”资金3500元；为杨柳镇贫困学生黄莉铭捐资300元；为杨柳镇帮扶户陈平、刘成忠捐资1000元；捐助杨柳镇政府办公桌椅50套；“爱心献春蕾”活动中为金粟镇贫困优秀学生邱玲捐资300元。
3、认真开展党员电化教育活动，做到每月观看1次；专门划拨经费3000元给退休党小组，丰富退休党员生活。
四、抓管理，严格组织生活制度
坚持“三会一课”，严格组织生活制度，已召开党员组织生活会10次，民主生活会1次，按时向机关工委报送有关资料和报表，对党员实行目标管理，强化党内监督。在党费收缴方面，我支部每位党员都做到了按时自觉缴纳，今年通过自查，对新调资的基数进行了核定，确保了党费的足额上缴。
五、抓好党风党纪廉政教育
利用单位周一学习的机会和组织生活会，组织党员学习党纪、政纪条规，抓好正反典型教育，认真贯彻落实我局制定的《党风廉政建设责任制》，利用重大典型案件对党员干部进行警示教育，把以党风党纪廉政建设为中心的思想教育寓于各项业务工作之中，纳入目标管理，组织党员干部观看了覆辙之鉴——领导干部收受现金警示录。在全区12个镇（乡）国土资源办设立了“国土资源管理工作意见箱”，形成了上下结合，内外结合的监督机制，进一步增强了党员的拒腐防变能力。
扎实开展收受现金专项治理工作。召开了党组会，统一了思想，领导班子和班子成员分别作出了廉政承诺，公布了监督举报电话，认真开展自查自纠，班子成员与直属单位负责人进行了廉政谈话，完善了责任追究等制度。全年无一起违纪违法事件发生。
六、深入开展“创先争优比贡献”活动
我局党支部把思想建设、作风建设、党风廉政建设和精神文明建设有机地结合起来。坚持不懈地开展“领导树形象、党员做榜样、职工立志向”和“班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展”等活动，在领导班子中扎实开展以“学习、团结、勤政、廉洁”为主要内容的“四好”活动。向“建一流班子、铸一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的目标迈进了一大步。
今后，我局党支部将深入学习党的十六届四中全会精神，按照区委的安排，从实际出发，围绕经济抓党建，抓好党建促发展，开拓国土资源管理工作的新局面。