每多做一份工作，就可以在作业上学习到新知识、新技能，一个月的努力工作，终是有了回报，可谓皇天不负有心人，但同时，每月都坚持不懈地写工作总结的人，他们的目光看的更远。那么关于月工作总结我们怎么撰写呢？小编为此仔细地整理了以下内容《2020政府公开德律风月份工作情况总结》，请马上收藏本页，以方便再次阅读！
一、市民来电解决 情况
市政府公开德律风 办公室20xx年2月接收 解决 事项共计7563件(来电7495件，市长信箱、媒体及网络反应 事项68件)，比2月削减 了2094件。其中：咨询类2646件、求助类3709件、建议类140、投诉类356件、感激 11件、无效701件。本月直接解决 5821件，转交解决 1742件。转交解决 事项已办结1735件，未办结7件，办结率为99.6%。对转交解决 成果 表示 满意的为1735件，满意率为99.6%。
本月受理量前三位的是：供暖方面1357件，用水方面351件，用电方面314件。
与2月份相比，受理量增长前三位的是：1、供暖问题，本月共计1357件，比上月增加747件。主要原因：由于月初时全国年夜 面积降雪降温，天然气用量急剧增加。全国用气量调配，输送给西宁的用气量有所削减 ，导致年夜 部分 天然气集中供暖的小区无法正常供暖，咨询供暖问题的市民较多。2、用电问题，本月共计314件，比上月增加169件。主要原因是：供电线路突发故障导致突然停电。如：城北区小桥年夜 街四季花城小区、柴达木路海湖阳光小区等处均因供电线路故障导致停电。3、漏Z水问题，本月共计226件，比上月增加了54件。主要原因是：一是排水管道老化，造成管道腐化 破裂。如：城东区合作 中路冷库家眷 院佳和小区楼道管道漏水。二是居民家中停水后，打开自来水管忘记封闭 造成漏水。如：城中区警怡苑小区楼上住户家中漏水。
二、民情核心 问题
(一)城市治理 方面
1.交通运营方面。本月受理此方面的事项共335件，较上月削减 131件。其中反应 出租车遗失物品、部分 公交、出租车办事 态度差、黑出租拉客等现象对照突出。
2.市容情况 问题。本月受理此方面的事项共20xx件，较上月削减 125件。主要是小摊小贩占道经营问题突出，如：城东区丽康瑞居门口占道经营现象严重，影响市民出行。
3.交通秩序问题。本月受理此方面的事项共186件，较上月削减 126件。一是违章停车方面，如：城西区西关年夜 街红房巷违章停车。二是停车场治理 方面，如：城西区胜利路59号申宝年夜 厦楼下停车场不允许停车。
4.交通设施问题。本月受理此方面的事项共68件，较上月削减 38件。主要反应 的是护栏安装不合理问题，如：市民反应 城东区八一路康乐水电小区门口安装护栏不合理，且没有启齿 ，市民出行未便 。
(二)市民生活方面
1.供暖问题。本月受理此方面的事项共1357件，较上月增加747件。主要原因：由于本月初全国年夜 面积降雪降温，天然气用量急剧增加。全国用气量调配，输送给西宁的用气量有所削减 ，导致年夜 部分 天然气集中供暖的小区无法正常供暖。主要涉及小区：景岳公寓、海宏一号、港欧东方花圃 等。
2.用水问题。本月受理此方面的事项共351件，较上月削减 71件。主要原因：一是部分 老旧小区自来水管陈腐 老化，造成水管爆裂停水。如：南川东路南酉山32号自盖房，水管爆裂。二是供水团体 筹划 内停水。如：城中区南川西路105号地矿小区维修管道筹划 停水24小时。三是居民小区欠费停水。如：青海瑞源祥房地产有限公司、城中区南川东路龙华苑临街商户欠费停水。
3.市场监管问题。本月受理此方面的事项共128件，较上月削减 62件。一是消费者维权问题。如：市民在某汽车4S店购买 的汽车只行驶5000公里刹车就失灵冒黑烟，去4S店维权时遭到谢绝 。二是无照经营问题。如：春节前夕小桥农贸市场有市民临时租用铺面无照售卖烟花爆仗 ，已查处取缔。
4.污水外溢问题。本月受理此方面的事项共103件，较上月削减 9件。如：城西区黄河路88院5、6楼的住户家下水被堵，导致污水外流。城中区七一路西宁宾馆对面下水主管道堵塞，污水外溢严重。
5.其他方面。本月受理用电问题314件;电梯问题74件;食药平安 38件;井盖问题37件;有线电视问题49件;路灯问题25件。
三、市民建议
本月接到市民建议共计140件，较上月削减 137件。主要集中在以下三个方面：一是供暖方面。建议集中供暖依据 天气变更 随时调剂 供暖时间及温度，既包管 温度适宜又勤俭 能源。二是公走运 营方面。建议增加和盛园邻近 公交车的班次。
四、各单位 解决 情况
2月份，年夜 部分 承办单位 对政府公开德律风 交做事 项解决 较好，市民反应 的问题能够获得 实时 处置惩罚 ，转做事 项按时办结率达到 了99.6%。解决 数量较多、办结率和满意率较高的县(区)、部分 分手 为：城西区政府(225件)、湟中县政府(89件)、市交警支队(72件)、市公安局(51件)。对以上县区政府、相关部分 提出表扬 。
五、受理事项情况统计剖析
2月份事项剖析 ：
1.供暖问题。共1357件，占受理总量的17.9%。由于本月初全国年夜 面积降雪降温，天然气用量急剧增加。全国用气量调配，输送给西宁的用气量有所削减 ，导致年夜 部分 天然气集中供暖的小区无法正常供暖。该问题为突发事件，相关地区 和部分 高度重视，12345与天然气公司配合做好对市民的说明 工作，相关单位 采取 了有效应对方法，实时 解决供暖相关问题。
2.供电问题。共314件，占总受理量的4.15%。由于春节期间气候严寒 、外出人员集中返乡、过节风气 习惯等原因引起节日期间居民用电量年夜 幅攀升，加之燃放烟花爆仗 、鞭炮，放飞孔明灯等民间祈福运动 对电力设施正常运行带来一定平安 隐患，极有可能引发电力故障。为了包管 春节期间正常用电，供电部分 全力做好节沐日 期间线路突发故障的抢修工作。
3.漏水问题。共226件，占总受理量的2.98%。主要原因是：一是排水管道老化，造成管道腐化 破裂。此类问题绝年夜 部分 涌现 在老旧小区。因管道使用年限过长，已超出 保修期，需要各区政府、做事 处、社区协调所有住户平摊管道维护费用，做好费用收缴的协调工作。二是居民家中停水后，打开自来水管忘记封闭 造成漏水。三是居民家中耐久 无人栖身 ，水管突然爆裂后无法接洽 到户主，需要物业或做事 处、派出所结合 进行处置惩罚 。
3月份重点支配 ：
一是降尘问题。随着我市气温逐渐回暖，各施工建筑工地陆续开端 复工，进入扶植 岑岭 期。渣土车污染路面、施工工地扬尘等投诉事项将年夜 幅度增加，请相关部分 提前做好各项预防准备工作，督促车辆及工地做好防尘方法，削减 市民投诉。二是用工问题。春节已过，随着务工人员返城，待业人员寻找新工作，劳动市场开端 活泼 ，因部分 企业对劳动用工方面的司法 重视不足，为了自身好处 ，制定出一些与国度 司法 律例 相违背的用工治理 制度;企业与劳工签订合同时，合同上的条款公平 性不足;有些劳动者自己 缺乏应有的司法 常识，不肯 与企业签订劳动合同等，造成劳动胶葛 问题突增。请相关部分 做好劳务用工司法 知识宣传、查处不合理的用工制度，确保务工人员的正当 好处 。三是噪音问题。我市即将进入施工期，夜间施工噪音扰民情况会有所上升;随着天气逐渐转暖，市民夜间生活也开端 活泼 ，娱乐噪音扰民情况也会有所增加。请相关部分 加年夜 查处力度，保障市民正常生活秩序。四是教导 方面的问题。请各区县及教导 部分 做好免除中小学生学杂费、贫困生收费等政策的咨询工作。
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2020年9月份党风政风工作自查情况报告
根据县纪委监委驻扶移局纪检组工作安排，现将扶移局9月份党风政风工作自查情况报告如下：
一、两个责任工作落实情况(主体责任)
局党组切实履行党组的主体责任，召开党风廉政建设专题工作会议，安排部署党风廉政建设社会评价工作，第三季度党风廉政建设作检查考核迎检工作，党员领导干部涉黑涉恶腐败及保护伞问题线索摸排相关工作，就作风整顿月活动进行再安排再部署再提要求，并按方案组织了相关学习。
二、工作纪律执行情况
对上下班纪律每周检查通报，并对中秋节值班情况进行抽查，严格工作要求，严肃工作纪律。
三、中央八项规定执行情况
9月7日召开干部职工会，全体干部职工学习《中国共产党廉洁自律准则》、两高两部《指导意见》研究贯彻落实意见，对落实八项规定精神进行了再次强调。
四、扶贫领域执纪监督情况
一是扶贫领域作风整顿月工作。按照《中共西充县委关于印发作风整顿月活动实施方案的通知》(西委发[20xx]23号)文件安排部署，我局在9月份扎实开展了作风整顿月活动，构建了党组书记亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协同抓的责任体系，充分运用展板、宣传标语等，进一步加强和改进了局机关干部作风，提振了干部队伍精气神。二是脱贫攻坚督查暗访工作，9月份，组织暗访小组深入全县乡村开展明察暗访，共发出通报2期，。三是信访件办理情况。9月14日，收到市扶移局转来国务院大督查留言14件，召开专题会议研究安排，对不符合政策要求的，给予政策解释，对符合信访条例的合理诉求，协调相关部门按照信访条例逐一查办，目前均已办理结案。
五、扫黑除恶监督执纪情况
一是高度重视，专题研究。局党组专题研究扶贫移民领域扫黑除恶工作，把扫黑除恶与脱贫攻坚、移民扶贫作为扶贫移民局当前三大攻坚战之一，高度重视，协同推进，狠抓落实。二是制定方案，细化举措。制定扶贫移民局《扫黑除恶专项斗争工作实施方案》，完善机制、强化举措，细化工作任务到股室，落实责任到人。三是大力宣传，营造氛围。开设扫黑除恶知识专栏一期，扯宣传横幅一条，并在工作微信群、QQ群内发布扫黑除恶知识问答3次，公布涉黑涉恶线索举报电话，把脱贫攻坚、移民后扶领域作为工作重点，深入开展线索摸排，营造全社会支持参与扫黑除恶专项斗争的良好氛围。
2020年9月份党风政风工作自查情况申报
依据 县纪委监委驻扶移局纪检组工作支配 ，现将扶移局9月份党风政风工作自查情况申报 如下：
一、两个责任工作落实情况(主体责任)
局党组切实履行党组的主体责任，召开党风廉政扶植 专题工作会议，支配 安排 党风廉政扶植 社会评价工作，第三季度党风廉政扶植 作检查 考 核迎检工作，党员领导干部涉黑涉恶糜烂 及掩护 伞问题线索摸排相关工作，就作风整顿月运动 进行再支配 再安排 再提要求，并按组织了相关学习。
二、工作规律 执行情况
对上下班规律 每周检查 通报，并对中秋节值班情况进行抽查，严格工作要求，严肃工作规律 。
三、中央八项规定 执行情况
9月7日召开干部职工会，全体干部职工学习《中国共产党廉正 自律准则》、两高两部《指导意见》研究贯彻落实意见，对落实八项规定 精力 进行了再次强调。
四、扶贫领域执纪监督 情况
一是扶贫领域作风整顿月工作。依照 《中共西充县委关于印发作风整顿月运动 实施规划的通知》(西委发[20xx]23号)文件支配 安排 ，我局在9月份扎实开展了作风整顿月运动 ，构建了党组书记亲自抓、分担 领导具体抓、其他领导协同抓的责任体系，充分 运用展板、宣传标语 等，进一步增强 和改进 了局机关干部作风，提振了干部队 伍精气神。二是脱贫攻坚督查暗访工作，9月份，组织暗访小组深入全县乡村开展明察暗访，共发出通报2期，。三是信访件解决 情况。9月14日，收到市扶移局转来国务院年夜 督查留言14件，召开专题会议研究支配 ，对不相符 政策要求的，赐与 政策说明 ，对相符 信访条例的合理诉求，协调相关部分 依照 信访条例逐一查办，目前均已解决 了案 。
五、扫黑除恶监督 执纪情况
一是高度重视，专题研究。局党组专题研究扶贫移民领域扫黑除恶工作，把扫黑除恶与脱贫攻坚、移民扶贫作为扶贫移民局当前三年夜 攻坚战之一，高度重视，协同推进，狠抓落实。二是制定规划，细化举措 。制定扶贫移民局《扫黑除恶专项斗争 工作实施规划》，完善机制、强化举措 ，细化工作任务到股室，落实责任到人。三是年夜 力宣传，营造气氛 。开设扫黑除恶知识专栏一期，扯宣传横幅一条，并在工作微信群、QQ群内宣布 扫黑除恶知识问答3次，颁布 涉黑涉恶线索举报德律风 ，把脱贫攻坚、移民后扶领域作为工作重点，深入开展线索摸排，营造全社会支持介入 扫黑除恶专项斗争 的优越 气氛 。
德律风销售月度工作总结
1)：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供给 商及供货方法 。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了许多 器械 ，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的处所 跟供给 商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供给 商有更进一步的沟通及接洽 。便利 以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次切实其实 认订单做到万无一失，保持 确认再确认，不在产生 没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学管帐 划自己的物料到货会不会造成满仓，造成许多 的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料筹划 更详细，让自己了解所有物料的进度。明确筹划 对于生产来说是重要的。有筹划 的生活及工作才是最好的。
2)：介入 单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个年夜 门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供给 商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供给 商能准时听自己的调整 还得提供最好的办事 态度及质量。且要把最好的产品 以最低的价格 给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不合 的厂家给出不合 的价位，在以幻想 的价位压自己心中最愿意最好的供给 商，获得 自己想到的成果 。希望以后自己进入这个采购的年夜 门里面。
3)：介入 ERp的工作录入及整理。最想说的话，这个ERp系统的引入是我们本年 最年夜 的赞助 了，通过ERp让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。让所有的物料都明白化，及准确 化。所有物料有依可询，有据可依。
4)：介入 盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造成这些库存量.怎么能力 消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供给 商成为我们的仓库。
自己对产品 的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不克不及 跟踪到底，没有做到位，做事不敷 细心，斟酌 不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧急 性，处置惩罚 问题没有力度，不敷 武断 。
通过这几个月的工作和学习，使我在采购上积聚 了许多 知识和经验，并在各个方面上都获得 充分 的锤炼 。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直接的接洽 。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量 !
法律局2020年3月份工作总结
1、公共司法办事工作:法援中心收案2件，款待来访群众15人次。
2、法治鼓吹教导工作:持续开展今冬明春禁毒鼓吹下下层运动;做好株洲市20xx年度优秀法治扶植推进者和普法能手推选工作;做好株洲市七五普法中期先进集体和先进个人推选工作。
3、下层人民调停工作:指导帮忙交调委调停处置惩罚交通事故案件7起;完成了本月矛盾胶葛排查化解《会议纪要》及《命案台账》的报表等工作;组织法律所长参加人民调停第八期大教室培训;《人民陪审员》第二次抽选工作已全面完成，66名人民陪审员正式的选任名单已对外颁布。
4、社区纠正工作:接管社矫人员5人，警告1人;解除社矫人员9人;目前在册201人，审前社会查询访问7例，建议撤销缓刑0人。开展扫黑除恶专项行动，欢迎市督查组督查;召开第一季度社区纠正平安监管阐发会。
5、公证工作:办证57件，整理檀卷。
6、人事教导、党建工作: 1、本单位养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险20xx年缴费基数陈诉工作;支部开展 植树造林主题党日运动;支部开展20xx年度组织生活会和民主评议党员;支部开展一季度党课;开展规律惩罚抉择执行自查工作;欢迎县纪委关于20xx年度党风廉政工作反省。
7、扶贫工作:大乡村子贫困户第一季度星级创建的自评工作，完成了本月对贫困户的走访任务等。
8、扫黑除恶工作:完成。
9、办公室工作:公牍收发，各种报表报送;完成了20xx年度档案整理。
工作总结之家的2024月工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《2020政府公开德律风月份工作情况总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多月度工作总结需求可以访问“决算工作情况总结”专题。