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酒店总经理上半年工作总结

发布时间: 2020.06.09

总司理上半年工作总结2020。

仅在弹指之间,整整半年的时间就消逝,再也不会回来了。为了让工作计划顺利进行,我们可以动笔总结一下半年来的工作内容,而我们写的半年度工作总结,为下一阶段工作奠定了基础。在写半年度工作总结时,需要重点写哪些方面呢?以下为小编为你收集整理的总司理上半年工作总结2020,不妨参考一下。希望你喜欢!

总司理工作任务繁重,工作也极其紧张,是一个企业弗成缺氨赡一部分,总司理的怎么写呢?以下有一篇总司理上半年工作总结范文,仅供参考。

尊敬的领导和列位股东你们好:

本日在这里我作为《季季鲜股份有限公司》的总司理向人人做20nn年上半年工作总结陈诉请示。

首先,感谢人人半年来对我的工作的支持和信任,是我们人人配合的尽力才使得我们这个公司有本日如此辉煌的造诣。同时在这里我还要特其余感谢一个人,那便是我们的指导先生赵先生。是他在背后默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。固然我们公司小,资金对照单保可是我们的成果倒是喜人的,我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心连合奋进密弗成分的。

火车跑的快端赖车头带。我们有一个决策武断的董事会,他们的抉择往往对我们公司的成长起者抉择性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。

当然,我们有了这样的火车头还要有好的铁轨!我们的技巧部就象我们的铁轨一样。因为他是我们可以或许跑的动跑的快的基矗我们的技巧部陈鹏陈司理绝不踌躇的承担起这样的责任。举个简单的例子来说,如果我们的番茄苗在早期染上严重的病虫害,而技巧部对此进行放松,任其成长,那我们的效果是什么?颗粒无收!那就意味着我们的投资将是泥牛入海。然则我们的技巧部对公司内的各项技巧指标要求甚严,从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成!能力让我们的产品优质优量,受到广大花费者的迎接。

提到我们的产品,就不得不提及我们的贩卖部。只有有了健全的贩卖网络能力让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴司理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品,在哪里,由谁来负责当日的价格是若干,这些问题他都一丝不苟的斟酌。对付公司所要购买的生产对象、化肥必须的开支他都要精打细算,使我们的资金投入达到最少而让我们的劳绩到最大,为我们有如此的营业额做出本身的供献。

在我们这个公司中,还有三位巾帼豪杰,一位是我们的人事部司理刘媛刘司理,另两位是我们财务部史亚俊司理和出纳员高丽。

在林林总总的公司中,人事部是一个对照繁杂的部门,因为它是人与人打交道的地方,不乏有人情面子问题,是一个工作情况繁杂的地方。所以我们要选择可以或许担当此职的人第一要铁面无私,公事公办,从不徇私枉情;第二要受到人人的一致承认和尊敬;第三要有领导才能可以或许精确无误的对人事做出决定。最终我们经讨论研究聘任刘媛为人事部司理而她也没有让我们绝望,从没错判过一件案子,还从侧面支持着各部司理的工作,调动每位职员的积极性,让我们的人力资源施展到最嘉程度!

最后提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊司理和出纳员高丽,她们一个负责帐目,一人把守现金。每一分钱花在哪,什么光阴花的,具体数目是若干,提款人是谁,在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。一个公司的运营状况如何,看到她们的帐目便一目了然了。在我们的一笔笔支出与收入傍边,她们从没少过一分钱,为公司的正常运做做出了本身的供献,我在此代表列位股东向列位司理表示感谢对她们的工作给予确定。

与此同时,我们的职员就是推动我们公司这条大船前进的水。人人从没有因为活脏、活累而推出本身的岗位。翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。


 

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2020年西餐厅司理上半年工作总结范文


XX年无论对付酒店照样我西餐厅都是一个成终年,欢迎星评,大型款待,西餐厅都接收了严格的考验。固然有诸多的不够之处,但正是在一次次的整悛改程中,使我们急起直追。西餐厅才得以赓续发展。很荣幸有机会可以跻身于我xx酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导都有力指挥与关心和我餐厅全体员工的不懈尽力。

XX年无论对付酒店照样我西餐厅都是一个成终年,欢迎星评,大型款待,西餐厅都接收了严格的考验。固然有诸多的不够之处,但正是在一次次的整悛改程中,使我们急起直追。西餐厅才得以赓续发展。很荣幸有机会可以跻身于我西北石油酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导有力指挥与关心和我餐厅全体员工的不懈尽力。就我餐厅XX年度的先进变乱叙述如下:

一、积极降服各类实际艰苦,连合协作意识强。西餐厅岗点疏散,工作点多面广,目前主要分管“四季咖啡厅”、“星空大堂吧”、“滋膳汤暖锅”、“送餐部”、“酒水办事吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及阶段性营业的“星光烧烤吧”等岗点,人员流动量大,一些新开岗位没有员工编制,分外是在客情很忙的时候,人员支配异常的重要。然则餐厅全体人员“一家人”的意识异常强,可以或许积极屈服餐厅领导支配,自觉降服各类艰苦,连合协作干好工作。人人都形成了“哪里忙我就去那里协助的”优越习惯,在尽力完成好本身工作的同时,随时做好调遣到其他岗点协助的筹备。如,在客岁5月到9月中旬短暂经营的星光烧烤吧,在没有编制一个员工,主要靠四季咖啡厅的晚班和夜班员工中抽调曩昔协助的环境下,任务完成对照好;在4月和9月的地方星评与国家星评工作中,餐厅员工可以或许心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳做好本职工作,不合岗点的办事主力集中到了一起进行演练和培训,进一步加强正规办事意识,规范办事工作流程,并作为一专多能的办事主力介入此中,为酒店参加星评做出了应有供献;在11月滋膳汤暖锅转变经营策略,无法包管班次配备的环境下,我们依据上级领导的决心意图和工作指示,以现有人员为根基,在班次调剂上积极想法子,包管了各支部的正常营业。

二、落实执行上级指示果断,工作任务完成好。在客岁的工作中,我们可以或许严格落实上级领导的工作指示,积极依照酒店的全面工作安排,对比每季、每月任务指标,结合实际开展工作,较好地完成了“恋人节”、“国际”、“儿童节”、圣诞节与新年夜等节日性款待工作。餐厅作为节日运动日主要款待点,吸引了大量顾客,为酒店的形象鼓吹做了软广告,晋升了酒店的知名度。分外是在亚欧博览会部长级以上人员用餐、“国家电网会议”封店款待和国家星评委的早餐款待工作中,四季咖啡厅及行政酒廊作为紧张款待场所,餐厅全体员工思想上异常看重,工作认真负责,以让顾客满意的办事态度和办事质量圆满完成了保障任务。在继续多次的大型运动款待和重点vip款待中,餐厅行政酒廊成为了早餐的紧张用餐场所,均以优越的工作水准完成了任务。在“民众会议”中,我们作为主要款待部门,可以或许与天山厅积极共同配合做好款待工作,在领导的高度关心和指导下,顺利完成了款待任务。

三、尽力为酒店创收做供献,创先争优气氛浓。在曩昔的一年里,西餐厅全年的买赠运动为餐饮部增长人气做出了必然的造诣。

七、八、九三个月,在旅游旺季西餐厅收入可不雅,此中,7月收入xx元占餐饮部营业额的22.65%,8月收入xx元,占餐饮部收入的23.57%。9月收入xx元,占餐饮部收入的34.82%。收入比重的增长,离不开领导的正确指导与员工们的辛勤劳动。

另外烧烤吧,在低投入高回报的经营模式下,也创收不少,6月烧烤吧收入xx元,经营利润率58.76%;7月收入xx元,经营利润率60.99%;8月收入xx元。11月开始滋膳汤暖锅厅转变经营模式,以半自助暖锅的形式面向广大顾客开始实行。11月经营收入为xx元,款待12月经营收入为xx元,款待835人。经营模式的转变不仅刺激了滋膳汤暖锅厅的生意,也为餐饮部增加花费群体提供了保障。

西餐厅在XX年受到了各级领导高度的关心与赞助,才使得我们有机会发展,有机会进步,赓续的改进。往后,我们会加倍严格要求自我,赓续晋升自我。争取在酒店大的偏向指导下,再立异高,成为酒店的有力砖瓦。


 

公司上半年工作总结2020


一、上半年主要工作

1、日常性事务工作。本人做好办公室的日常事务工作,包孕报纸分发、卫生、宾客 款待、会议部署、文件传递等,增强 协调接洽 ,搞好办事 。半年来,切实增强 与团体 公司有关部室及矿、厂之间的接洽 、搞好内外沟通等工作,有效搞好各项办事 工作。

2、治理 好公司印章,果断 做到盖用印章必须 经领导批准,严格依照 公司盖用印章有关制度执行。保管好公司营业执照、组织构造 代码证、各类 许可证,并能按时进行年检。

3、做好每月对矿、厂工资的结算,树立 正龙公司工资审批、发放台账,实时 准确地编制机关人员工资表,按时把工资发放到职工手中,并且 没有涌现 一次失误。负责做好工资方面的统计剖析 工作,对上半年工资构造 及工资成本进行了剖析 ,并实时 把剖析 成果 提交领导。

4、做好员工的调配公司,实时 解决 调入、调出人员的关系转移手续,并做好各类人员库的树立 ,实时 提供各类人员情况,对公司员工情况做到实时 掌握。

5、做好公司员工住房公积金、养老金、企业年金以及医疗保险金的开户、征缴工作,与团体 公司房产处、社保中心等单位 增强 接洽 ,实时 掌握各类 信息,做好各项基金的申报及征缴工作。

6、依据 团体 公司要求,为增强 劳动合同治理 ,对正龙公司员工合同重新组织了签订工作,并实时 与团体 公司以及劳动保障部分 接洽 ,做好合同各方的签字、盖印 工作,目前,该工作已接近尾声。

7。做好上半年的人力资源系统填报任务,每月按时给团体 公司报送劳资报表,通过对劳资报表的统计剖析 ,使自己对公司劳动用人情况以及工资情况有了更深的了解。

8、增强 对车辆治理 力度,做好公司车辆的日常调整 工作,确保正常工作用车,对司机进行日常的监督 ,使司机提高办事 质量,确保公司用车的实时 到位,对司灵活 向实时 掌握,并且 外出必须 挂号 。

9、负责编制公司每月办公用品筹划 ,并对矿、厂办公费用筹划 进行审核,严格掌握 费用,使公司办公费用年夜 年夜 节俭 ,并且 能够实时 购买 机关办公用品,为各部室提供优越 的办公条件。同时,为公司办公用固定资产、车辆用油、餐费、住宿费、治理 费用等等做好核实、验收、结算等相关工作。

10、切实抓好公司员工的福利工作。依照 公司福利政策,组织落实公司劳保福利等商品的采购、调配等治理 工作。上半年总共发放了春节福利、三八福利、五一餐券、六一独生子女福利、防暑降温费、前两季度福利以及为公司职工发放夏装等福利工作。

二、上半年工作中存在的问题和不足

1、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不克不及 游刃有余,工作效率有待进一步提高。有些工作不敷 细、不敷 认真,与领导的要求有差距,工作办法 有待于改进 ,工作责任心有待于增强 。

2、平时工作中发明 的问题以及自己的想法不克不及 很好地与领导沟通或交换 ,工作缺乏主动性,对照保守,不敷 年夜 胆。

3、学习还要增强 ,当前的知识水平和自身能力与搞好本职工作有一定的差距,特别是工作经验方面不足,还需要更好地锤炼 。

三、下半年工作计算

下半年是完成全年工作的症结 ,也是自己自身提高的症结 ,我将依照 年度筹划 以及岗亭 要求,赓续 改进 工作办法 ,争取下半年在本职岗亭 上做出更好的造诣 。

1、连续增强 学习,拓宽知识面,在岗亭 上施展 作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓,赓续 增加理论知识和专业技巧 知识。认真做好本职工作的每一件事,切实把事情做细、做实,努力做到让领导满意,同事满意。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,实时 到下层 中了解人力资源动态、用工构造 、工资分派 构造 等信息,给领导抉择计划 提供依据,真正做好领导的助手。

3、提升公司人力资源治理 水平,增强 宏不雅 剖析 ,完善人力资源动态化治理 ,树立 人力资源库,从纯真 的事务性工作向人力资源的统筹治理 过渡。

4、赓续 完善公司人力资源治理 的制度化、流程化、规范化治理 ,要逐步形成人才治理 法子、机关人员考察 法子、薪酬制度等相关制度法子,进一步规范治理 。

5、下半年,我将在上半年工作的基本 上,总结经验实时 调剂 自己,在工作中争取有更好的业绩。


 

公司2020上半年工作总结


上半年还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。下面是小编为大家整理的公司20xx上半年工作总结,希望对大家有帮助!

公司20xx上半年工作总结一

一、施工安全生产形势

今年上半年,在项目部安全部门和各队全体人员的共同努力下,我项目部安全生产形势总体保持稳定,良好运转。截至7月1日,本项目部没有发生任何安全事故。

二、施工安全主要工作情况

上半年,我项目部紧紧围绕xx集团关于安全工作的重要指标精神,组织各施工队进行进场安全教育,从思想和观念上充分认识安全生产的重要性,要求各施工安全的认识统一到集团公司关于安全生产工作的重要指标精神上来,并用于指导安全生产各项施工。上半年,我项目部主要突出抓好以下几个方面工作:

一是抓现场防火

1、研发楼项目高级装修日趋完工,随着施工人员渐增、天气渐渐干燥,装修过程中防火的隐患逐渐增大,所带来的严峻的防火形势,积极的采取应对措施,全力以赴做好备战工作,确保装修工程的安全进行。

2、严禁一切违章用火行为,杜绝发生火灾的隐患。各项目施工单位都建立了动火审批制度,由项目施工单位对动火时间及动火部位进行申请,由项目部专业技术人员进行安全交底,加强了过程的监控,同时也加强了对现场施工人员的管理。

3、现场施工人员严禁吸烟,坚决杜绝因烟头引起火灾。凡是对重点部位(库房、木工加工区域等)配备灭火器警示牌等,并有显目的警示牌,做到有备无患。

二是抓安全生产

(一)、施工机械作业安全要求

1、 所有施工设备及机具使用时必须由专人负责进行检查和维修,确保状况良好。

2、 操作人员必须持证上岗,应孰悉机械的性能和操作方法,并且有对机械发生事故时采取紧急措施的能力。

3、 操作人员应按机械设备的规定使用,不得超出规定的使用范围或超负荷运转。严禁机械操作人员擅离岗位、疲劳作业及机械带故障作业。

4、 机械设备在施工现场的停放时,应选择安全地点,并将带负荷的部件放松,并设有制动、防滑措施。

5、 必须严格定期保养制度,不得在运转过程中进行维修、保养、调整。

6、 在埋有电缆、管道的地点作业时,施工前必须在地面设立安全警示标志,并制订相应的施工安全措施,严禁盲目作业。

7、 危险地段作业时,应设立安全警示标志,并设专人指挥。在高压电线附近作业或通过时。施工机械与输电线之间必须按规定保持距离。

(二) 、施工作业安全要求

1、 工人进入施工场地时人人必须配戴和使用劳动防护用品,安全员必须要戴安全员袖章。

2、 施工现场用电,严格执行有关规定,加强电源管理,防止发生电气火灾及事故。

3、 多人同时作业时,人各人之间应注意保持必要的安全距离,防止施工伤人。

4、 机械在路基边坡、边沟、基坑边缘、不稳定体(地段)上作业时,应采取必要的安全措施。

三是抓安全培训

项目部对每个进场的项目施工单位都进行安全培训,主要培训内容是:国家安全生产法及相关法律法规,xx集团安全管理规定及安全管理办法,施工现场特殊作业安全要求、危险品的安全管理、施工现场安全、重要临时设施安全、季节性施工安全、多工种立交作业安全、洪涝时安全防护措施。

四是抓各项安全生产管理制度的落实,创新管理方法和手段

为规范施工队伍的用工管理,强化各项安全生产管理制度的落实,创新管理方法和手段,逐步提高施工工人的安全素质,增强从业人员的安全意识,促进施工队伍劳动用工从无序管理走向有序管理。实行每周一会,每天一查的方法来提高施工人的安全意识,把安全隐患控制在萌芽状态。

五是抓强化事故预警提示制度,提高各施工队对各类突发事件(事故)的应急管理能力。为确保汛期、 高温期间的安全生产形势稳定,并针对性地提出工作要求,敦促各队在上述时期加强安全生产管理工作,采取有力措施,严防重特大事故发生。

六是突出重点,抓好施工现场专项安全检查整治活动。 在上半年的安全生产过程中,我项目部贯彻xx集团安委办的各项安全管理规定,要求园区内各项目施工单位要提高对本项目安全生产和安全管理工作的认识,根据建筑施工的特点现场查找隐患,加强事故预防,制定应急救援预案,对一线施工人员做好夏季防暑降温工作,加强安全教育,并以深基坑、工地围墙、模板支撑、大型机械设备、临时用电、工地食堂为重点开展安全检查,有效地预防了事故的发生。

在xx集团安全管理委员会领导及我公司安全管理人员组成的安全生产检查组,上半年来共查工程20项(次),签发施工安全隐患整改通知单12份,使95%以上的隐患及时进行了整改。而且,市委市政府领导及xx集团领导莅临工业园进行了考察,极大的鼓舞了工业园全体施工人员的士气,并对现场的安全文明史工情况给予了极大的肯定。通过检查,极大的提高了项目施工的安全度。

公司20xx上半年工作总结二

XX年上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将XX年上半年工作作如下汇报:

一、上半年工作回顾。

公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。

(一)生产经营情况。

今年1-6月份完成集装箱理货业务 万标箱,比去年同期增长 ;件杂货完成 万吨,比去年同期增长 ;装拆箱理货完成 万标箱,比去年同期增长 %。

今年上半年财务收入共计 万元,比去年同期增长 。利润 元,成本利润率 。

现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

以人为本是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持以人为本的经营理念,按照年初提出的以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。

充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如新年文艺汇演、第一届友谊杯篮球比赛、万人献爱心活动等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。

发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门某某从XX年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。2、加强队伍建设,提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。

加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某x、某某x二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

继续实行干部员工动态管理,最大限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有盼头而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。

3、完善规章制度,严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。

今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。4、开源节流,创造效益。

根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员某某兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。

上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。

5、大力加强市场营销工作。

今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况,厦门港的某某市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标,这势必让某某加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额。如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对相持阶段。在这相持阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就掌握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将某某x、某某x二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营管理,充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系。

公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了某某物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加。

公司还和相关码头加强合作,上半年公司与xx码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。6、某某分公司正式开展某某业务。

根据总部的要求,某某分公司的经营管理由厦门分公司负责,去年公司对某某市场进行了调研,并做好相关开业的准备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业。某某x作为某某分公司具体负责人,对某某分公司的开业经营作了大量的工作。

二、存在的不足。

(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。

公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。

有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。

(三)规章制度的落实还不够全面到位。

三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

(九)市场营销手段还要进一步创新。

上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。

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