任何公司都是需要可以为其产生价值的员工，提倡合作共赢，这一个月极佳的工作成果，正是出于我们的不懈努力，但同时，一个每月都坚持写工作总结的人，才可以走的更长远。那么撰写月工作总结还需要注意哪些方面呢？下面，我们为你推荐了商务局软环境活动月工作总结，更多相关内容请继续关注本网站。
今年以来，我局按照《20xx年市区软环境建设宣传月活动方案》文件精神，始终把经济发展软环境建设作为规范化服务型政府的生命线来抓，把5月份软环境建设宣传月的工作成果推广到全年的工作中去，积极参与我区“人人都是软环境签名活动”，通过宣传板和条幅在东方广场对商务局的职能进行宣传，通过强化认识，落实责任，扎实工作，创新实践，建立起规范、协调、高效、廉洁的行政管理机制和服务机制，极大推动了我局行政效能软环境建设工作的发展。现将工作总结汇报如下:
一、加强组织保障，明确工作职责
今年以来，我局把加强软环境建设工作继续摆上重要的议事日程，做到工作责任明确，措施得力，专人专抓。召开局机关全体干部职工动员大会，成立了以局党组书记、局长为责任人具体牵头主抓，各科室具体落实的责任体系，实行分管领导和科室负责人直接负责的工作机制。
二、加强监督检查，强化规范化服务型机关建设
（一）进一步完善各项内部管理制度，严格落实“办事公开制”、“岗位责任制”等制度，狠抓内部督察，进一步增强执行力，不断改进工作作风，提高政务服务效率。凡单位、群众所问询的相关工作人员，属于职责范围内应当办理的，立即办理；前置条件不具备、手续不全的，作好解释指导；不属于职责范围的，将办事人员和所办事项及时交接给相关科室及人员，不推诿扯皮或者久拖不决。
（二）及时准确公开政务信息。对区商务局的机构设置、人员变动、职能职责、工作动态以及相关的法律法规定期不定期在网上发布，精简办事程序，优化办事流程，方便群众查阅、办理，进一步增强执行力，不断改进工作作风，提高政务服务效率，使企业和群众满意。
三、以软环境建设为抓手，促进规范化服务型机关的建设
（一）从上下班、值班、会议、卫生、请假、接待、账务报销等方面进行严格规定和奖惩，要求全局干部职工务实求进、踏实工作，严禁不履行职责、玩物职守；严禁弄虚作假、欺上瞒下、顶着不办、拖着不办；严禁利用工作之便故意刁难当事人和吃拿卡要；严禁领导干部参与任何形式的赌博活动；严禁酗酒和饮酒影响工作；严禁上班时间做与工作无关的事；严禁用公款参与高消费娱乐活动。
（二）狠抓机关内部管理，坚持考勤制度、外出公示制度、亮牌办公制度、学习制度等，发现错误行为及时纠正，杜绝了机关干部上班打游戏等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。
（三）认真落实领导干部廉洁自律规定，着手建立干部廉政档案，规范干部从政行为，树立良好的干部形象，全年来全局干部没有违纪、违规事件发生，切实做到了依法行政，公正执法。
（四）积极改进工作方法，搭建服务平台，切实为企业服好务。以集中座谈、上门问需、电话约谈等方式主动了解企业需求、存在的困难，做好政企沟通，引导、协助企业发展产业，动态收集汇总服务情况，对企业提出的问题本级能解决的立即协调解决，对本级不能解决的积极搞好协调，主动做好对企业的政策法规宣传和指导，收集企业的意见和建议，及时帮助企业排忧解难。并诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到“帮忙不违规、服务不添乱”受到企业的好评。
四、完善政务服务体系，强化行政效能建设
我局坚决贯彻落实中央、省、市和区委、区政府有关加强软环境建设的要求和部署，坚持学习活动，组织全局干部职工认真学习软环境建设有关文件及条规，通过进一步转变工作作风、完善工作制度体系，着力解决不符合、不适应安全生产工作科学发展的突出问题，积极改进思维方式和工作方法，有力推动安全生产工作的创新发展，确保安全生产目标任务的顺利完成。同时，在全局上下掀起
谋发展的“比、学、赶、超”热潮，努力营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的良好氛围。
五、存在的不足和下一步工作打算
在看到成绩的同时，我们也查找出在软环境建设方面还存在的一些不足：一是个别同志对软环境建设重要性的认识还不够；二是我局软环境建设活动开展的效果离区委、区政府的要求还有一定的差距；三是制度创新工作还有待进一步深化。下一步，我局将以这次软环境活动月为契机，按照软环境建设的要求，针对存在的问题和不足认真进行整改，为我区经济又快又好发展提供良好的安全环境。
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司法局软环境建设宣传月总结范文
根据委，政府《软环境建设宣传月活动方案》的要求，进一步提升软环境建设工作水平，大力营造“人人都是软环境、事事关心软环境、处处体现软环境”的良好氛围，动员全局上下关心、关注并积极参与软环境建设工作，我局在全局范围内开展了“软环境建设宣传月”活动，并取得了一定的成绩。
一、树立理念，落实机关作风
我局以开展“软环境建设宣传月”活动为契机，在广大党员、干部和群众中牢固树立了“环境就是生产力，环境就是硬道理”的理念。组织学习动员，统一思想认识，让广大干部职工明确加强作风建设，强化工作纪律，严格遵守规章制度，做到令行禁止。牢固树立机关就是服务、干部就是公仆、作风就是形象、作风就是力量、作风精神保障的观念，牢固树立依法治国、执法为民、公平正义、服务大局和坚持党的领导的理念，在履行司法行政工作中锤炼过硬的作风。
二、广泛宣传，服务与企业
在法律宣传时我们大力宣传省制定出台的涉及简政放权、减轻企业负担、优化政务服务、强化法治建设、完善信用体系等相关文件精神，切实提高了软环境建设的社会知晓率同时，大力宣传我局软环境建设工作的方针和政策；大力宣传全局干部务实重行、真抓实干的机关作风典型和先进工作经验。此项工作得到了人民群众的认可，并取得了一致好评。我们还利用电子屏、条幅、宣传板.等宣传方式广泛宣传软环境建设宣传月活动，在全局营造强有力的软环境建设舆论导向。在此次宣传月中我们还结合服务企业发展“123”工程活动，大力宣传《企业安全生产法》、《消防法》、《环保法》等法律法规，增强企业依法经营、依法管理的主动性、自觉性，落实“三抓”工作要求，为企业营造优质、高效、便捷的法治服务环境。
三、取得成效
通过此次软环境建设宣传月活动，全局干部职工提高了加强软环境建设的必要性、重要性的认识，干部职工精神面貌焕然一新，作风明显转变，服务质量、服务水平和办事效率显著提高，各科室及各司法所也都做了精心的组织，积极参与为宣传月活动献言献策，确保了活动取得的成果。
2020商务局安全生产月活动工作总结
安全生产是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产，生产必须安全。搞好安全工作，改善劳动条件，可以调动职工的生产积极性;下面是小编为大家整理的20xx商务局安全生产月活动，希望对大家有帮助!
20xx商务局安全生产月活动工作总结一
根据《常安委[20xx]9号关于《20xx年常宁市安全生产月活动实施方案》的通知》要求。结合我局实际情况，按照深入开展活动主题加强安全法治、保障安全生产的总体部署，狠抓安全生产责任的落实，全面推进安全生产各项工作，确保了全市安全生产形势总体稳定。推动我局安全生产形势持续稳定好转。精心组织，周密策划认真落实工作措施和责任。确保了20xx年安全生产月活动顺利进行。现将情况总结如下：
一、认真组织，精心策划
全市20xx年安全生产月动员会后，我局按照会议要求，认真组织了传达、学习、贯彻。进一步提高了安全生产月活动的责任心和自觉性。明确了工作重点和难点。一定要通过活动，深入贯彻习近平总书记安全生产重要论述和依法治安集中宣贯活动。以利用各种媒体平台。采取各种宣传形式为载体，以提高企业及职工安全生产意识和事故防范能力为目标，集中开展安全生产宣传教育，推动职工自觉抵制非法违法生产经营行为，杜绝安全责任事故发生。促进安全生产形势持续稳定好转，确保活动达到预期效果。
二、认真开展安全生产月宣传咨询日活动
6月16日，我局组织10多名干部职工参加了在市政府广场举行的全市安全生产月宣传咨询日活动，摆放三块宣传牌，发放宣传资料近1000余份。
三、搞好活动，狠抓落实
在安全生产月活动期间，我局紧紧围绕隐患排查治理这条主线，深入管辖行业生产一线，排查事故隐患，督促整改到位，有效推动了安全生产月活动深入开展。
1、加大对市场服务中心管辖的集贸市场和城西市场的消防安全管理力度，在活动期间对两个市场进行安全检查，重点整治了乱搭乱建、乱摆乱放、消防通道不畅、消防器材更新维护的问题，从源头上杜绝了消防安全事故的发生。
2、我局进一步加强对民爆物品的储藏、销售、运输、作业等环节的管理。安全生产月正值防汛时期，组织商务执法人员排查安全隐患，确保安全度汛。
3、加强对定点屠宰场的安全隐患排查整改，加大对肉类的执法力度。
4、深入超市、加油站进行安全生产督查，对存在安全隐患的单位下发整改通知书，并跟踪督促整改，有效预防了安全事故的发生。开展打击成品油流动加油车非法经营专项整治行动。
5、我局始终坚持做到看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事。
总之，通过安全生产月活动，使大家对安全生产的认识有了极大提高，安全生产责任重于泰山的责任意识进一步增强。在今后的工作中，我局会时刻绷紧安全生产这根弦，发扬成绩，改进不足，警钟长鸣，常抓不懈，促进安全生产形势进一步的好转，为全市经济社会稳定发展做出贡献。
20xx商务局安全生产月活动工作总结二
今年以来，我局紧紧围绕《XX市20xx年社会管理综合治理考评办法》的任务要求，深化责任落实，强化隐患排查治理，投入人力和物力进行专项整治行动及应急演练，实现了安全生产形势的逐步稳定。
一、领导重视
成立检查小组，我局成立了以党组书记、局长祝宗文任组长，党组副书记、副局长张志辉同志为副组长，副局长吴泽亚、向媛媚等为成员的安全生产领导小组，负责领导、协调商贸流通领域的安全生产工作和应急准备工作。
二、工作开展情况
领导小组按上级的要求对全市商贸领域安全生产情况进行重点督查检查，检查加工、销售企业的生产经营场所、设施、设备是否存在安全隐患。由祝宗文局长带队分别到定点屠宰场、佳惠超市、步步高超市、五里牌蔬菜市场等进行全面的检查。
(一)认真落实安全目标责任。
全面落实安全目标责任制，进一步强化安全生产一岗双责，推进了一把手切实履行安全生产第一责任人的职责，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员共同抓的领导责任体系。在目标管理体系的基础上，同下属二级机构签订了二〇一四年度安全生产目标责任书，将责任落实到位。通过强化引导和监管职能，加强企业安全生产主体责任的落实，不断增强责任意识和主动意识，形成企业全面负责，群众广泛参与，社会监督支持的安全管理格局。
(二)深入开展安全生产隐患排查治理。
一是狠抓隐患排查治理工作的部署。进一步明确了隐患排查治理的工作机制和工作步骤，确立了全面排查、分级管理的原则，保证了排查工作 横向到边，纵向到底，做到了排查不留死角，整改不留后患。二是狠抓隐患排查治理长效机制。严格落实了事故隐患排查治理分级管理、重大事故隐患公示、重大事故隐患排查整改效果监督检查、重大事故隐患举报奖励、事故隐患排查治理建档等五项制度。并对重大事故隐患实行一患一档管理和回头看，全面加强了事故隐患排查治理基础管理工作。三是狠抓安全生产督查工作。每月底，由局领导牵头组成综合督查小组，分别深入企业帮助指导督促开展隐患排查治理，以督查促排查、以督查促整改，确保了隐患排查治理工作的实效。
(三)落实了安全生产基础工作。
在领导班子的正确领导下，夯实基础，固本强基，安全生产工作又上新台阶。一是建立了电子台帐，每月对各企业进行事故隐患排查，建立电子档案管理，产生了很好的效果，为切实做好企业安全生产工作奠定了良好基础。二是进一步推进生产型企业安全生产评估工作，对危险、危害部门进行重点监控、检测，重点检查，确保安全。三是完善预案和各项制度，严格执行节日值班制度。各商贸流通行业都能够严格按照领导干部带班制度以及事故报告制度和24小时值班制度，确保事故信息及其它重要信息及时准确上报。四是安全生产宣教培训工作成效显著。围绕全国安全生产月、315开展大规模安全生产宣传咨询活动，商场门口、主要干道悬挂安全月主题内容和安全生产年、安全生产三大对策内容的横幅，展示了安全生产挂图、安全生产展板，发放了宣传资料，接受了人民群众咨询，广泛营造安全月活动的浓厚氛围。安全生产月活动内容重点突出，有主有次，保证了活动有序开展。
四、存在的问题
1、个别商贸流通行业安全管理机构不健全，安全制度不完善。虽然制定了各种规章制度，并未按制度执行。
2、消防设施没有放置在易取和醒目的位置，消防栓前面堆放其他物品，造成使用不方便。
3、个别私营企业安全管理存在空白。一无专职安全管理人员，二无安全管理机构，三无安全管理制度易燃物品到处堆放，各路口通道堵塞，安全通道不畅通。
五、下一步工作打算
进一步加强安全生产工作的监督管理，维护我市市场运行安全高效，确保我市市场繁荣稳定;加强对商贸企业的检查指导，认真落实各项安全防范措施，有效控制安全事故发生，保障人民群众生命和财产安全。
2020当局公开电话月份工作环境总结
一、市民来电解决环境
市当局公开电话办公室20xx年2月接收解决事项共计7563件(来电7495件，市长信箱、媒体及网络反应事项68件)，比2月削减了2094件。此中：咨询类2646件、告急类3709件、建议类140、投诉类356件、感谢11件、无效701件。本月直接解决5821件，转交解决1742件。转交解决事项已办结1735件，未办结7件，办结率为99.6%。对转交解决结果表示满意的为1735件，满意率为99.6%。
本月受理量前三位的是：供暖方面1357件，用水方面351件，用电方面314件。
与2月份相比，受理量增长前三位的是：1、供暖问题，本月共计1357件，比上月增加747件。主要原因：由于月初时全国大面积降雪降温，天然气用量急剧增加。全国用气量调配，输送给西宁的用气量有所削减，导致大部分天然气集中供暖的小区无法正常供暖，咨询供暖问题的市民较多。2、用电问题，本月共计314件，比上月增加169件。主要原因是：供电线路突发故障导致突然停电。如：城北区小桥大街四季花城小区、柴达木路海湖阳光小区等处均因供电线路故障导致停电。3、漏Z水问题，本月共计226件，比上月增加了54件。主要原因是：一是排水管道老化，造成管道腐蚀决裂。如：城东区合作中路冷库眷属院佳和小区楼道管道漏水。二是居民家中停水后，打开自来水管忘记关闭造成漏水。如：城中区警怡苑小区楼上住户家中漏水。
二、民情焦点问题
(一)城市治理方面
1.交通运营方面。本月受理此方面的事项共335件，较上月削减131件。此中反应出租车遗失物品、部分公交、出租车办事态度差、黑出租拉客等现象对照突出。
2.市容情况问题。本月受理此方面的事项共20xx件，较上月削减125件。主要是小摊小贩占道经营问题突出，如：城东区丽康瑞居门口占道经营现象严重，影响市民出行。
3.交通秩序问题。本月受理此方面的事项共186件，较上月削减126件。一是违章停车方面，如：城西区西关大街红房巷违章停车。二是停车场治理方面，如：城西区成功路59号申宝大厦楼下停车场不允许停车。
4.交通设施问题。本月受理此方面的事项共68件，较上月削减38件。主要反应的是护栏安装分歧理问题，如：市民反应城东区八一路康乐水电小区门口安装护栏分歧理，且没有启齿，市民出行未便。
(二)市民生活方面
1.供暖问题。本月受理此方面的事项共1357件，较上月增加747件。主要原因：由于本月初全国大面积降雪降温，天然气用量急剧增加。全国用气量调配，输送给西宁的用气量有所削减，导致大部分天然气集中供暖的小区无法正常供暖。主要涉及小区：景岳公寓、海宏一号、港欧东方花园等。
2.用水问题。本月受理此方面的事项共351件，较上月削减71件。主要原因：一是部分老旧小区自来水管陈腐老化，造成水管爆裂停水。如：南川东路南酉山32号自盖房，水管爆裂。二是供水团体计划内停水。如：城中区南川西路105号地矿小区维修管道计划停水24小时。三是居民小区欠费停水。如：青海瑞源祥房地产有限公司、城中区南川东路龙华苑临街商户欠费停水。
3.市场监管问题。本月受理此方面的事项共128件，较上月削减62件。一是花费者维权问题。如：市民在某汽车4S店购买的汽车只行驶5000公里刹车就失灵冒黑烟，去4S店维权时遭到回绝。二是无照经营问题。如：春节前夕小桥农贸市场有市民临时租用铺面无照售卖烟花爆仗，已查处取缔。
4.污水外溢问题。本月受理此方面的事项共103件，较上月削减9件。如：城西区黄河路88院5、6楼的住户家下水被堵，导致污水外流。城中区七一路西宁宾馆对面下水主管道堵塞，污水外溢严重。
5.其他方面。本月受理用电问题314件;电梯问题74件;食药平安38件;井盖问题37件;有线电视问题49件;路灯问题25件。
三、市民建议
本月接到市民建议共计140件，较上月削减137件。主要集中在以下三个方面：一是供暖方面。建议集中供暖依据天气变更随时调剂供暖光阴及温度，既包管温度适宜又勤俭能源。二是公走运营方面。建议增加和盛园邻近公交车的班次。
四、各单位解决环境
2月份，大部分承办单位对当局公开电话交做事项解决较好，市民反应的问题可以或许获得实时处置惩罚，转做事项按时办结率达到了99.6%。解决数量较多、办结率和满意率较高的县(区)、部门分手为：城西区当局(225件)、湟中县当局(89件)、市交警支队(72件)、市公安局(51件)。对以上县区当局、相关部门提出表扬。
五、受理事项环境统计阐发
2月份事项阐发：
1.供暖问题。共1357件，占受理总量的17.9%。由于本月初全国大面积降雪降温，天然气用量急剧增加。全国用气量调配，输送给西宁的用气量有所削减，导致大部分天然气集中供暖的小区无法正常供暖。该问题为突发变乱，相关地区和部门高度看重，12345与天然气公司共同做好对市民的说明工作，相关单位采取了有效应对步伐，实时办理供暖相关问题。
2.供电问题。共314件，占总受理量的4.15%。由于春节期间气候严寒、外出人员集中返乡、过节风气习惯等原因引起节日期间居民用电量大幅攀升，加之燃放烟花爆仗、鞭炮，放飞孔明灯等民间祈福运动对电力设施正常运行带来必然平安隐患，极有可能引发电力故障。为了包管春节期间正常用电，供电部门全力做好节沐日期间线路突发故障的抢修工作。
3.漏水问题。共226件，占总受理量的2.98%。主要原因是：一是排水管道老化，造成管道腐蚀决裂。此类问题绝大部分呈现在老旧小区。因管道使用年限过长，已超出保修期，必要各区当局、做事处、社区和谐所有住户平摊管道维护费用，做好费用收缴的和谐工作。二是居民家中停水后，打开自来水管忘记关闭造成漏水。三是居民家中耐久无人栖身，水管突然爆裂后无法联系到户主，必要物业或做事处、派出所联合进行处置惩罚。
3月份重点支配：
一是降尘问题。随着我市气温渐渐回暖，各施工建筑工地陆续开始复工，进入扶植高峰期。渣土车污染路面、施工工地扬尘等投诉事项将大幅度增加，请相关部门提前做好各项预防筹备工作，督匆匆车辆及工地做好防尘步伐，削减市民投诉。二是用工问题。春节已过，随着务工人员返城，待业人员寻找新工作，劳动市场开始活泼，因部分企业对劳动用工方面的司法看重不够，为了自身利益，订定出一些与国家司法律例相违背的用工治理制度;企业与劳工签订合同时，合同上的条款公道性不够;有些劳动者自己短缺应有的司法常识，不愿与企业签订劳动合同等，造成劳动胶葛问题突增。请相关部门做好劳务用工司法知识鼓吹、查处分歧理的用工制度，确保务工人员的正当利益。三是噪音问题。我市即将进入施工期，夜间施工噪音扰民环境会有所上升;随着天气渐渐转暖，市民夜间生活也开始活泼，娱乐噪音扰民环境也会有所增加。请相关部门加大查处力度，保障市民正常生活秩序。四是教导方面的问题。请各区县及教导部门做好免除中小学生学杂费、贫困生收费等政策的咨询工作。
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