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一月份工作总结

发布时间: 2020.06.09

一月份价格监测工作总结。

任何公司都是需要可以为其产生价值的员工,提倡合作共赢,一个月的努力工作,终是有了回报,可谓皇天不负有心人,但同时,我们不可骄傲自大,觉得工作总结每月写的必要。那么撰写月工作总结还需要注意哪些方面呢?下面,我们为你推荐了一月份价格监测工作总结,希望你更多关注本网站更新。

一月份,我委切实履行价格 监测工作职能,保持 把立异 作为价格 监测工作的重要抓手,主动探索价格 监测工作新思路、新办法 ,赓续 强化价格 数据采集、信息报送、预测预警、调研剖析 、基本 扶植 等各项工作。努力推动区域经济实现更高质量、更有效率、加倍 公平 、更可持续 的成长 。

着力保障市两会期间市场价格 平稳运行

一是严格执行市两会期间主管领导带班、专人值班制度,确保24小时通信联络和信息渠道通顺 ;二是密切存眷 城区主要超市、农贸市场粮油肉蛋菜等生活必须 品价格 走势,对可能引起价格 异常波动的情况力争第一时间发明 、第一时间预警;三是增强 每日市场走访巡查,主动向生产经营单位 宣传价格 政策,提倡 守法诚信经营;四是完善落实应急监测预案,针对群众反应 强烈和媒体存眷 的价格 热点问题,增强 监测预警;五是认真处置惩罚 群众价格 诉求,确保投诉渠道通顺 ,实时 化解因价格 矛盾引发的不稳定因素。

一月份价格 运行特点

顺义区粮油肉蛋等主要生活必须 品市场价格 根本 平稳,蔬菜价格 小幅上涨,货源充分 。

一、蔬菜价格 小幅上涨

监测的31种蔬菜月平均价格 3.70元/500克。环比小幅上涨(涨幅7.96%)。其中,价格 最高的是尖椒,月平均价格 6.81元/500克;价格 最低的是年夜 白菜,月平均价格 为0.64元/500。价格 涨幅较年夜 的品种是:尖椒月环比上涨79.10%、生菜月环比上涨56.92%、油菜月环比上涨50.95%。价格 降幅较年夜 的品种是:芹菜月环比下降17.18%、菜花月环比下降16.87%、平菇月环比下降14.48%。

受持续 低温天气影响,叶类菜生长迟缓 ,且储存成本增加,价格 涌现 不合 水平 上涨。其他冬储菜价格 相对稳定。预计,随着春节临近,部分 商户返乡过年,蔬菜上市量削减 ,蔬菜价格 或呈小幅上涨态势。

二、粮油类价格 根本 稳定

临近春节,商家备货及消费需求逐渐上升,粮油市场进入传统消费岑岭 期。其中,金龙鱼折衷 油月平均价格 58.45元/桶;金龙鱼年夜 豆油月平均价格 49.95元/桶;鲁花花生油月平均价格 139.95元/桶,与上月价格 持平。受供给 充分 影响,节日效应对食用油类价格 的影响不年夜 ,粮油类价格 将连续以稳为主。

三、猪、牛、羊肉价格 保持 稳定

鲜猪肉(精瘦肉)月平均价格 15.90元/500克;鲜牛肉(牛腩)月平均价格 34.40元/500克;鲜羊肉(后腿)月平均价格 35.40元/500克,价格 与前一月持平。受季候 性因素影响,加之节日效应增加,猪肉消费需求回升,但由于供给 充分 ,整体价格 上涨空间有限,肉类价格 有望连续保持 稳定。

四、鸡蛋价格 保持 平稳

鸡蛋月平均价格 5.30元/500克,与上月价格 持平。预计,受节日效应影响,鸡蛋零售价持续 上行的可能性较年夜 。但由于货源充分 ,上涨空间有限。

二月份进入春节,为确保我区生活必须 品市场供给 和价格 根本 稳定,为广年夜 市民营造欢快 、祥和的节日气氛 ,我区将启动应急监测机制,切实做好春节期间市场价格 监测工作。一是落实节日期间价格 监测值班制度,实时 采集、整理、上报市场价格 数据;二是增强 市场巡视,每日支配 专人重点巡视城区主要农贸市场、超市,密切存眷 粮油肉蛋菜等商品市场价格 动态;三是开展景区景点门票价格 跟踪监测与查询访问;四是针对价格 热点问题,加年夜 相关舆情监测。


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监理月份工作总结


转眼间,半年过去了,来到了激情无限的六月,这个月天气有点闷热,但丝 毫没有降低我们**监理部对工作的热情。 在此, 总结过去一个月的工作情况如下:

我的主要工作是在总监代表的领导下, 完成****花园项目一标的现场监理工 作,同时,结合甲方制定的进度计划、质量要求,负责协调总包与各分包单位在 人员、工作面、材料设备等方面的配合及沟通工作。工作情况主要从以下三个方 面阐述:

进度方面:

进度方面:截止至 6.20 日,1#~6#、11#~16#楼交楼前整改接近完成,室外 园建、围墙、装饰等工程完成 95%;21#3、4 单元门窗安装完毕,现进行外墙淋 水实验;22#~29#楼进行室外墙涂料施工;30#、63#和 80#楼内外墙抹灰完成, 门窗边框安装完成 90%;31#~35#和 39#~43#楼内外墙抹灰完成,门窗边框安装完 成 90%;112#楼地下室砌筑完成;113、114、116、117#楼一、二层砌筑完成, 三层砌砖完成 50%,115、116、119、120#一层砌筑完成,二层完成 80%;121# 楼首层抹灰完成,一层砌筑准备;122~129#楼一层砌筑完成 30%。

质量方面:

质量方面:通过现场验收和巡检发现质量存在以下问题: 1、22#~29#楼首 层部分 GRC 线条存在接缝过大、接缝错开、转角位缺角、表面凹凸不平等质量情 况,影响外墙涂料施工质量;2、21#楼 3、4 单元外墙淋水实验渗漏点较多,主 要集中在窗台的位置及外墙;3、 (1)31#~35、39~43#楼三层内墙抹灰面空鼓裂 缝比较严重; (2)部分门窗洞口尺寸错误、偏位,影响门窗边框安装进度; (3) 烟道管接缝处无贴玻纤网,抹灰后该处容易开裂;4、30、63、80#楼部分门窗洞 口存在尺寸错误,上下口标高不对,造成门窗安装困难;5、112#地下室砌筑观 感质量差, 砌块缺角, 断砖现象比较多; 在 113#~120#组团中, 115#、 6、 a、 116#、 119#、120#楼首层构造柱上部板顶没有植钢筋,导致构造柱上部钢筋无法与板顶 所植钢筋绑扎牢靠;b、门窗洞口两边预制块制作质量差,尺寸控制得不好(主 要表现为与砌块厚度不一致) ,影响墙体的平整度和垂直度;c、现场砌筑砂浆放 置时间过长, 砂浆硬化, 工人直接加清水搅拌使用, 该做法违反施工规范的要求; d、115#楼首层卫生间反坎使用砂浆浇筑,违反设计图纸材料使用的要求;e、部分砌体灰缝过大 (20mm~30mm) 个别位置有透明缝存在; 115#、 , f、 116#、 119#、 120#楼首层有部分窗台压顶板无按要求放坡;g、在实测实量中,118#楼外门洞 尺寸合格率只有 50%;7、121#楼 4 单元首层线槽位置抹灰面开裂严重。对工程 质量存在的问题,我都及时做好记录,向总监代表和甲方反应,通知施工单位整 改,对发出的监理工程师通知单积极跟踪,查实施工单位是否按监理工程师通知 回复单一一落实整改。最终处理结果是令人满意的。 安全文明方面: 、21#、30#C 户型前、一期沙

安全文明方面:

1、一期楼层(如第二组团) 浆搅拌场主要施工现场道路泥土、垃圾没有及时清理; 2、一期 30#楼现场锯木 机无防护罩,存在较大安全隐患;3、一期临电存在乱存在拉接情况; 4、路面 泥土清理不及时,现场尘土飞扬;5、112#临边防护没有做到位;122#~129 组团 临边防护没有做; 6、二期拆除物料没有及时归整;7、二期塔吊基坑积水;8、 个别楼层存在生活垃圾,如饭盒、啤酒瓶、胶袋等。

过去两个月的时间,在陈总的领导下,我们麓湖监理部已经有很大的改进, 也得到了甲方的认可。作为这个项目的一份子,我感到很欣慰,相信未来我们做 得更好!


网格员10月份工作总结


一:拆迁房平安隐患排查

反省拆迁工地打围是否有毁坏,是否有暴露工地在外,拆迁工地是否垃圾堆放,是否有人员在此勾留等环境,如发明有这些问题实时上报平台。

二:正街四家废品收购站查观

日常巡查正街四家废品收购站是否已搬离,目前已搬离。

三;小作坊巡查

日常对川大南路一段106号新市场、新街136号、看音阁76号的三无小作坊查观是否还在加工。10月24日发明川大南路一段106号附26号新市场内大量堆放毛肚、黄喉,已报平台,社区已进行处置惩罚。

四:洗车厂反省

查对辖区内洗车厂沉淀池是否分歧格,分歧格的洗车社区厂已进行看护整改,已整改。

五:河道巡查

日常对黄堰河进行巡查,查观排污口是否在排污,河面是否有垃圾等漂浮物,如果有实时上报平台,社区进行清理。

六:不稳定因素排查

1:重点人员走访

2:对辖区内小区、学校、医院日常走访。

七:消防平安反省

1:反省商铺消防栓是否有水;灭火器是否过时

2:网吧工作人员是否会使用消防器材

八:社会治安类

1:继承做好扫黑除恶鼓吹工作、每天按期开启辖区内2个扫黑除恶及袭击毒品犯罪举报箱,反省是否有举报信进行线索收 集。

九:政策鼓吹

每日在人口密集路段(黄河南路、菜市场)发放禁毒知识鼓吹、交通平安、网络平安鼓吹材料。

十:一标三实信息采集

对新街住户、百家苑小区、金玉满堂、上福佳、天赐苑进行上门采集,采集信息共115,电话核实共40条,已交于派出所进行录入。

十月份工作总结及十一月份工作计划


篇一:十月份及十一月份工作计划

十月份,保卫科在矿党政的正确领导下,深入开展党的群众路线教育实践活动,主动作为,创新进取,狠抓落实,圆满地完成了各项工作任务,现将十月份工作情况及十一月份工作计划简要汇报如下:

一是认真贯彻安全会议精神,全力打好年终安全仗。根据中央领导近期安全重要指示和全国全省安全生产会议精神,全面落实集团公司“十个更加、十个严防、十个做到”的总体要求,有力保障矿井实现安全年。

二是深入开展党的群众路线教育活动。在保卫科党支部的组织下,保卫科的全体干部职工观看了《力量》、《苏联亡党亡国二十年祭》等纪录片。

三是深入推进平安兖矿建设。加大矿区保障力度,扎实做好不放心人员的排查,保障矿区在国庆节期间社区稳定。

四是根据集团公司《深入开展消防安全大排查大整治活动工作方案》要求。10月14日,集团公司消防安全大排查大整治活动领导小组来我矿验收考评,检查组对我矿消防安全大排查大整治活动部署、推进、落实情况、自查自纠情况、消防宣传等方面工作给予了充分肯定。

五是针对冬季“三防”,对矿井重点要害部位、重点防火部位、进行安全检查,确保消防设施齐全完好,消防通

道畅通无阻,严防了火灾及各类事故发生。

六是防范和处理邪教工作每天坚持日调度和零汇报制度,及时的做好清除“***”等反宣品的工作。加强对治安危险人员、不放心人员、缠访、闹访人员的稳控包保工作。

七是以高标准迎接火车押运质量标准化考核和有效组织护卫队下半年军事训练任务,同时做好了部分贴吧不良信息的监管和处置,创造良好的舆论氛围。。

八是煤场管理、110报警服务、会议执勤等各项工作协调推进。煤场工作管理中,杜绝了安全事故和盗扒案件的发生;各类会议执勤坚持高标准、严要求,确保了矿井秩序安全无事。

十一月份工作计划

一是深入开展“三反三严,决战四季度,实现安全年”安全主题教育活动。不断创新安全宣传教育方法和载体, 引导干部职工坚定信心、承压奋进,坚定不移实现全年安全生产。

二是加大治安防范力度,采取有力措施,坚决遏制矿区案件的发生,确保在党的十八大三中全会期间矿区的社会稳定。

三是继续加强“处法”及信访稳定工作。落实各项防范措施,确保矿区和谐稳定,加强对不放心人员的稳控包保工作,确保十八大期间坚决不出现脱保现象。同时做好十八大期间网络信息管控工作。

四是开展“119”防火宣传及冬季“三防”检查工作,及时消除各类不安全隐患,防止治安灾害及火灾事故的发生。

五是以高标准完成护卫队下半年军事训练的考核任务。

六是维护和巩固温馨家园建设各项成果。开展防邪知识进家庭活动,维护好矿区良好的生产、生活秩序。

七是统筹兼顾做好火车押运、煤场及会议执勤、防窃电、110报警服务等各项工作。

篇二:十月份工作总结及十一月份工作计划

1. 行政院门口建房三间(室内、室外粉刷,硬化室内地面)

2. 硬化行政院门口新建房屋室外地坪

3. 皮带架下挖水沟

4. 小食堂室内粉刷、砌水池

5. 装修大食堂仓库(贴瓷片、地板砖)

6. 水厂新建厕所

十一月份工作计划

1. 医院新建厕所安装照明,二楼安装护栏

2. 厕所下水道疏通

3. 水厂旧厕所拆除,清运垃圾

4. 医院旧厕所拆除,清运垃圾

5. 孟大沟路面下水道清理

6. 每旬“两堂一舍”地面环境卫生检查

7. 完成领导交办的其他工作安排

后勤科

20xx年10月20日

篇三:十月份工作小结 十一月份工作计划

十月份工作小结

1、召开班主任会议,加强业务培训,落实新老班主任结对子工作;

2、学习共青团相关知识,为“一二〃九”发展团员做好准备;

3、各班召开学困生座谈会;

4、开展“文明教室”评选活动;

5、全校召开家长座谈会。

十一月份工作计划

1、组织学生健康教育讲座,出一期教育专栏;

2、召开学生座谈会,了解班级管理及师德建设情况;

3、进行考纪考风教育,召开班主任会议,进行期中小结;

4、召开班主任经验交流会。

5、举办枫岭头中学首届跳绳比赛;

6、开展“文明教室”评选活动。

销售总监三月份工作总结


时间总是在不经意间就溜走了,在这个忙碌的时代,不如坐下来好好的做一番工作总结。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“销售总监三月份工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

销售总监三月份工作总结【一】

新气象经营部,是公司早期门市之一。公司领导比较重视,新气象搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进行指导,并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再励、克服困难,做好本职工作。xx总亲自参与搬家工作,对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作。要相民要总,xx老师不辞劳苦来到门市,对财务工作进行审计,对门市各项工作进行指导,并提出建设性的意见。给予新气象经营部很大帮助,我们感到很温暖,同时也表示感谢。

请允许我代表新气象全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望,以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!

我现在简要汇报一下近期工作情况:

一、经营部上半年经营情况

在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营管理,发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下,上半年累计销售5250/t,同比增长9.6%。累计采购xx/t,同比增长9%。累计销售收入xx万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们应该推进精细化管理,降低经营成本,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,争取在下半年实现新的突破,销量、利润稳步增长。

二、搬家情况简介

1,现实工作环境介绍

有于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失减少到最低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不肯停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有轻微的红肿疼痛,皮肤晒的黝黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路,走过去就是灿烂的明天!

晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境,我们员工没有一名退缩,没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去,想尽一切办法去克服困难,去解决问题,尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济,共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向新气象全体员工说一声:“你们辛苦了。”

2、新厂区介绍

为了提升公司形象,满足市场需求,适应市场发展,突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业,吸收了同行业的先进经验,并采纳了设备厂商的建议,结合自身的实际情况。设计了自已的多功能车间,集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率,使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成,彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设,促进度,赶工期,力争早日投产!

三、以优质服务促进品牌建设

在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离,服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌,而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识,提高服务水准,倡导专业服务,周到服务。才能更好的得到市场的认可,得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度,才能有利于品牌更好建设。

四、新气象经营部的发展规划

新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验,面对新形势、新工艺,我们都去学习去适应。我们要培养自已的学习能力,打造学习团队,提高自身水平,以适应公司较快发展。我们从以下五个方面来促进门市发展。

1、以散装油为一个业务单元,主要客户对象为食品厂和二级批发商。

2、中包装全面升级,内在品质和外观形象都有新的提升,在原有客户基础上,发展大型食堂和高档酒店,以提升品牌形象。

3、灌装小包装,走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。

4、罐容扩建以后,争取为大厂商做中转业务,以增强自已的实力。

5、开发一些新品种,如一次中包装等,寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。

新门市落成之后,将为新气象经营部的发展注入新的活力。对新气象来说是一个转折点,也是一个新的起点。新气象将以新面貌、新形象屹立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬合益荣企业文化,以人为本,天道酬勤。我们将做新时代的开拓者,与时俱进、开拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满意的答卷!

销售总监三月份工作总结【二】

20xx年,财务总监办在公司经营班子的领导下,加强预算管理,以增收节支为中心,降低公司运行成本和产品生产成本,提高产品质量,增加企业效益为目标,深入生产经营一线,认真发挥公司职能部门监督管理作用,配合各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作情况汇报如下:

一、认真做好部门日常基础管理工作

1、切实加强了本部门职工的思想x学习,及时准确地传达了公司决定、决策、规定等,并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度,处处以公司大局为重,维护了公司的利益和形象。

2、按照公司财务收支计划,做好财务收支登记工作,认真编制公司财务收支情况表。

3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况,进行检查、考核,并对执行中存在的问题及时提出整改意见,按年度编制公司财务预算执行情况报告。

4、严格按照公司印鉴管理使用规定,管好、用好了财务印鉴,确保公司资金的统一调度安排使用,有效地保x了资金的安全运营,提高了资金使用效率。

5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。

6、加强自身业务知识学习,进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。

二、深入生产经营工作实际,配合生产单位做了一些工作

1、按公司安排,定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础,以成本控制为核心,参与生产经营过程,并将有关情况及时与生产单位勾通。

2、积极配合协助生产单位财务部门,进一步建立和完善内控制度,特别是生产成本、费用的控制和考核,理顺基础财务管理、会计核算工作。

3、与公司其他管理部门一道,就xxxx年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析,为炭素厂降低经营风险,提高经济效益做了一些工作。

4、与公司其他管理部门一道,完成了硅钙厂资产租赁工作,完善了相关租赁手续,并全额回收了xx年租赁费用和材料销售款项。

三、完成领导交办的其它任务

20xx年,财务总监办尽职尽责做好了本职工作,基本完成了领导交办的各项工作,工作成效是显著的。但由于自身业务能力不够强,对公司生产经营具体情况了解不够深入细致,工作还有很多地方需要提高和完善。20xx年打算从以下几个方面进一步做好工作:

1、为了提高部门履行职责的能力,我们将更加努力加强x思想和业务知识学习,不断提高自身的思想素质和业务素质,增强自我管理、自我约束能力,提高履行职责的能力。

2、在工作继续深入地做好财务预算管理工作,以成本管理为核心,抓基础管理工作为重点,促进公司增收节支工作取得更大成效,使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。

销售总监三月份工作总结【三】

春华秋实,夏去冬来。在上级领导的正确带领下,我按照年初制定的总体部署和工作要求,以“客户至上”这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户提供服务时,用真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了“以客户为中心”的真正内涵。

一、夯实基础工作

作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们x汽车的发展做出了应有的贡献。

(一)不断学习,增强责任心。在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的知识,通过学习,我深刻认识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

(二)关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。

(三)调整策略,适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下,能适时根据市场变化调整销售策略,个别情况个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业,以大局为重

作为一名汽车销售人员,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服务,提升形象

细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚心,赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。

四、务实进取,团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。

天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,今后,我要继续加强学习,掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为x汽车的发展,做出我应有的贡献。

销售总监三月份工作总结【四】

一、工作方面

做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1.货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要x十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2.由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3.产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:xx(xx)xx单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉xx粒;xx(xx)xx单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法,容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1.维护老客户:主要是订单跟踪,确保xxxx的大货能够准时出厂。做好xxx秋季打样工作。

2.做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3.对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4.坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我x月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

销售总监三月份工作总结【五】

现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话,‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要 。就这一个月的服装销售工作做总结如下:

一、人无我有

这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要

二、人有我优

这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。

三、人优我变

同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。

四、人变我快

这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。

xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3.养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4.销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

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