公共汽车治理站2020年上半年工作总结。
时间不会说话，日历会告诉我们已过半年光阴。为了巩固以往的工作，是时候对这半年的工作简单总结一下写份工作总结了。写工作总结的意义巨大，它可以帮助我们找到问题并解决问题。撰写半年度工作总结需要注意哪些方面呢？经过收集并整理，小编为你呈上公共汽车治理站2020年上半年工作总结，还请多多关注我们网站！
20xx上半年，县公共汽车治理站牢牢环抱平安运营的目标要求，坚持平安第一、预防为主、综合管理的原则，强化目标治理，完善平安步伐，切实落实平安责任。全站上下齐心协力，履职尽责，圆满完成了上级交办的各项工作任务，实现了平安生产目标，现将我站20xx年上半年平安治理工作陈诉请示如下：
一、强化平安治理、狠抓根基设施扶植。
城市公共交通平安事关人民群众的切身利益。为确保公交平安运营，我们始终坚持预防为主的原则，线路责任人每天坚持上线路对营运公交车进行督查，治理站每两周组织一次车辆性能大反省，逐一排查平安隐患，反省车载平安设备是否齐全，消防设施是否逾期。给每辆车树立档案，督匆匆驾驶员售票员每天出成习对车辆进行自查，对带故障车辆上线运营及车载平安设备不齐、车容车貌差的车辆实行严管重罚。为了强化公交站台的监管，督匆匆相关责任部门安装了高清监控设施。
二、完善治理制度，落实平安工作步伐。
为搞好平安生产，进步职工素质，打造一支过硬的公交步队，我站进一步完善了治理制度和奖惩制度，站内职工禁绝时上线路督查驾乘人员持证上岗、文明办事，对违反制度的人员进行严惩重罚。为做好重大节沐日的平安治理，成立了平安工作领导小组，树立了重特大事故应急处置惩罚预案。严格落实平安责任，有效警备了重特大事故的发生。半年来，无一事故发生。积极组织落实中高考用车，确保考生平安定时介入考试。
三、强化培训教导，加强办事意识。
在狠抓平安运营的同时，也增强了对职工和驾乘人员的政治思想、职业道德和业务技能的培训。通过培训教导，加强了职工司法律例认识和平安意识，签定了平安生产责任书。
四、稳定公交步队，包管车辆正常运营。
一度时期，由于公交车吃亏补贴不到位，公交车主、驾乘人员情绪降落，车主有上访和停运的苗头。治理站一方面会同主管部门积极与当局相关部门沟通和谐，一方面出动站内职工晓之以理，动之以情地与车主沟通，阐发利弊，化解
矛盾，从而确保了公交步队的稳定，包管了车辆的正常运营。
五、帮忙公交革新，实行顺利过渡。
依照县当局要求，我站积极组织共同相关部门到周边市县考察调研公交经营模式，邀请成都评估公司对公走运营进行评估，为当局对公交体制革新提供有力支撑根据，同时也为当局公交体制革新提供革新。
六、存在的不够。
(一)办事态度有待进一步进步。增强线路规范治理，削减搭客投诉，把搭客投诉率降至最低点。
(二)反恐防爆意识不强。在人人心目中，小小的县城，社会治安尚可，暴恐弗成能发生。
(三)公交站点停车秩序凌乱，非公交车辆在公交站乱停乱放，严重影响了公交车的正常运营。
在下半年的工作中，将进一步增强平安目标治理，把平安工作放在首位，为广大市民出行提供平安、舒适的办事，为公交事业的康健成长作出公交人应有的供献。
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汽车站2020半年工作总结
半年是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。以下小编为大家整理的汽车站20xx半年工作总结,希望对大家有帮助!
汽车站20xx半年工作总结一
又到了总结工作之际，回顾这几个月来的工作，不禁令人感叹，时间过的真快，从严寒的冬天似乎一下子就来到了炎烈的夏天，我们又工作了半年了。回顾这半年的时间里，我在领导的通力支持下以及同事们的热情帮助下，严格要求自己，按照总站的要求较好地完成了自己的本职工作。再加上自身的摸索学习，我已经逐渐熟悉了高速分站工作的业务流程。对负责的工作也逐渐进入状态。现将最近的半年工作简要总结如下;
一、加强自身学习，提高业务水平
站务工作看似简单，好象没有多少技术含量，但不同的岗位，工作环境却需要相应的工作经验，而我自身的能力和阅历与其都还有一定的距离，所以我虚心向周围的领导和身边的每一位同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习，不断积累。我现在已经能够比较好的处理工作中出现的各类问题，以正确的态度对待各项工作任务。
二、存在的问题和今后努力方向
半年来，工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。首先高速分站工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边学习边摸索边干。以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作做得还不细，和同事们之间的工作协调的不是十分到位，相互之间的沟通不够及时。在今后的工作中，我会多学习，努力克服以上不足之处，认真提高工作效率，熟练掌握票价，站点及客运车辆运营等各种业务知识，做到心中有数。
总之，感谢所有领导和同事对我的信任，支持帮助，我会更加严格要求自己，吸取过去的经验和教训，更好的干好今后的工作，为总站及三科的发展奉献自己的一份力量
汽车站20xx半年工作总结二
20xx年上半年已经过去，在站上领导的同事支持帮助下，在思想上，学习上，工作上都成长了不少。不知不觉在服务台工作了快一年了，在大厅服务台，旅客咨询的较多，我们不断增强自己的业务知识，为旅客做好咨询和换乘，当旅客一进大厅感到迷茫的时候我们要主动询问，为旅客指引购票上车，现在竞争很激烈，私家车增多，带走了我们一大批客源，我们要用服务说话，多抓回头客，做到细节服务，真正为做旅客所需要的。
对待每一个旅客我们都要尽心尽力，当旅客一进大厅我们总服务台是总站第一道风景线，我们要做好总站的第一张名片，在这半年中我基本岗位是导乘员，有一开始的不知道自己在上班时找不到重心，不知道如何去干好这个岗位，在不断地摸索中，让自己的工作得到领导和同事的认可。干起来得心应手，每一天都很充实，在工作中要一双发现问题的眼睛，及时发现旅客的需要，每次遇到年纪大的阿姨或者大爷，我会主动上前询问，主动帮他们买票，想到他们年龄大了，我会主动送他们到检票口上车，遇到很多的，对我很感谢，连忙拽着我的手要把包里的吃的拿给我，我连忙说：阿姨这是我的本职工作，我应该做的，不用客气。现在的我们在不忙的时候去167站牌推行李，由于下了公交车离售票大厅有点远，很多外地旅客不知道XX市内的公交从哪里做，我们同时就在外面帮他们解答，方便他们做车，每当帮助一个旅客推行李，他们都会夸车站服务真好。感谢之类的话，每天都在重复着做这些事情，我很高兴，因为我的付出，得到了旅客的满意和感谢。我想在一点一点的去做，会有更多的人知道我们车站的服务，会很多人回来坐车。
在工作中我们与旅客打交道，但同时生活中除了和家人在一块相处其次就是与同事之间相处的时间最多，有时远远多与家人，在同事之间我不是最优秀的，但在工作中我会学习别人的优点，俗话说：三人行，必有我师.有什么问题就问年龄大点工作经验多点的郭姐和王姐，范XX对旅客的耐心的解答，多叮嘱，多说一句话的。张XX对业务知识，弟子规的好学心，刘XX的豁达开朗，还有扈XX的乐观心情，永远是我们的开心果，等等，每个同事都有我值得学习的地方，在总服务台这个大家庭，有王科的带领下，使大家在一起更加团结，交流起来更通畅 ，我们每隔一段时间在一起开茶话会，为同事过生日，大家畅所欲言，可以说工作上的事 ，可以说生活中的事，大家像亲姐妹一样。其乐融融.生活中有什么困难，大家一块帮，工作的活大家一点都不吝啬 ，挣着抢着一块干。不计较得失。王科作为科室领导也一样，工作的活不分你我，她主动顶岗，她知道自己作为年轻的领导，有什么问题会和大家一起商量，她由去年的火爆脾气管理，慢慢改变了自己的管理模式，与大家走在一起，有事多商量，站在我们员工的角度去思考问题，找我们谈心，跟我们拉近距离。他从来都是直面自己的缺点，努力改正。
作为总站员工
1.除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。
2. 按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，遇到问题能够做到冷静处理，要学的圆滑一点，不能只认死理。努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;
4、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想做精做好必须得深入业务中去，要旅客的灵活处理问题。
5.多参见站上组织的活动，对自己有自信，敢闯，敢做。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。客服工作，应该是公司的形象、服务的起点。因为对旅客来说，服务台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时，保持乐观的心态，调整好自己的心态。是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉。无论大事小事必然会学到一些知识，必然会积累经验。当遇到一些不讲理的旅客，没必要去生气，保持好自己的心态，遇到不顺心的事坦然面对总站对旅客的服务，从服务台的服务开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。
汽车站半年工作总结
站务工作看似简单，好象没有多少技术含量，但不同的岗位，工作环境却需要相应的工作经验，而我自身的能力和阅历与其都还有一定的距离，所以我虚心向周围的领导和身边的每一位同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。下面是汽车站半年工作总结，欢迎阅读。
汽车站半年工作总结
20xx年上半年已经过去，在站上领导的同事支持帮助下，在思想上，学习上，工作上都成长了不少。不知不觉在服务台工作了快一年了，在大厅服务台，旅客咨询的较多，我们不断增强自己的业务知识，为旅客做好咨询和换乘，当旅客一进大厅感到迷茫的时候我们要主动询问，为旅客指引购票上车，现在竞争很激烈，私家车增多，带走了我们一大批客源，我们要用服务说话，多抓回头客，做到细节服务，真正为做旅客所需要的。
对待每一个旅客我们都要尽心尽力，当旅客一进大厅我们总服务台是总站第一道风景线，我们要做好总站的第一张名片，在这半年中我基本岗位是导乘员，有一开始的不知道自己在上班时找不到重心，不知道如何去干好这个岗位，在不断地摸索中，让自己的工作得到领导和同事的认可。干起来得心应手，每一天都很充实，在工作中要一双发现问题的眼睛，及时发现旅客的需要，每次遇到年纪大的阿姨或者大爷，我会主动上前询问，主动帮他们买票，想到他们年龄大了，我会主动送他们到检票口上车，遇到很多的，对我很感谢，连忙拽着我的手要把包里的吃的拿给我，我连忙说：阿姨这是我的本职工作，我应该做的，不用客气。现在的我们在不忙的时候去167站牌推行李，由于下了公交车离售票大厅有点远，很多外地旅客不知道XX市内的公交从哪里做，我们同时就在外面帮他们解答，方便他们做车，每当帮助一个旅客推行李，他们都会夸车站服务真好。感谢之类的话，每天都在重复着做这些事情，我很高兴，因为我的付出，得到了旅客的满意和感谢。我想在一点一点的去做，会有更多的人知道我们车站的服务，会很多人回来坐车。
在工作中我们与旅客打交道，但同时生活中除了和家人在一块相处其次就是与同事之间相处的时间最多，有时远远多与家人，在同事之间我不是最优秀的，但在工作中我会学习别人的优点，俗话说：三人行，必有我师.有什么问题就问年龄大点工作经验多点的郭姐和王姐，范XX对旅客的耐心的解答，多叮嘱，多说一句话的。张XX对业务知识，弟子规的好学心，刘XX的豁达开朗，还有扈XX的乐观心情，永远是我们的开心果，等等，每个同事都有我值得学习的地方，在总服务台这个大家庭，有王科的带领下，使大家在一起更加团结，交流起来更通畅 ，我们每隔一段时间在一起开茶话会，为同事过生日，大家畅所欲言，可以说工作上的事 ，可以说生活中的事，大家像亲姐妹一样。其乐融融.生活中有什么困难，大家一块帮，工作的活大家一点都不吝啬 ，挣着抢着一块干。不计较得失。王科作为科室领导也一样，工作的活不分你我，她主动顶岗，她知道自己作为年轻的领导，有什么问题会和大家一起商量，她由去年的火爆脾气管理，慢慢改变了自己的管理模式，与大家走在一起，有事多商量，站在我们员工的角度去思考问题，找我们谈心，跟我们拉近距离。他从来都是直面自己的缺点，努力改正。
作为总站员工
1.除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。
2. 按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，遇到问题能够做到冷静处理，要学的圆滑一点，不能只认死理。努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;
4、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想做精做好必须得深入业务中去，要体会旅客的心理灵活处理问题。
5.多参见站上组织的活动，对自己有自信，敢闯，敢做。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。客服工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对旅客来说，服务台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时，保持乐观的心态，调整好自己的心态。是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉。“无论大事小事必然会学到一些知识，必然会积累经验。当遇到一些不讲理的旅客，没必要去生气，保持好自己的心态，”遇到不顺心的事坦然面对总站对旅客的服务，从服务台的服务开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。
汽车站半年工作总结
又到了总结工作之际，回顾这几个月来的工作，不禁令人感叹，时间过的真快，从严寒的冬天似乎一下子就来到了炎烈的夏天，我们又工作了半年了。回顾这半年的时间里，我在领导的通力支持下以及同事们的热情帮助下，严格要求自己，按照总站的要求较好地完成了自己的本职工作。再加上自身的摸索学习，我已经逐渐熟悉了高速分站工作的业务流程。对负责的工作也逐渐进入状态。现将最近的半年工作简要总结如下;
一、加强自身学习，提高业务水平
站务工作看似简单，好象没有多少技术含量，但不同的岗位，工作环境却需要相应的工作经验，而我自身的能力和阅历与其都还有一定的距离，所以我虚心向周围的领导和身边的每一位同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习，不断积累。我现在已经能够比较好的处理工作中出现的各类问题，以正确的态度对待各项工作任务。
二、存在的问题和今后努力方向
半年来，工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。首先高速分站工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边学习边摸索边干。以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作做得还不细，和同事们之间的工作协调的不是十分到位，相互之间的沟通不够及时。在今后的工作中，我会多学习，努力克服以上不足之处，认真提高工作效率，熟练掌握票价，站点及客运车辆运营等各种业务知识，做到心中有数。
总之，感谢所有领导和同事对我的信任，支持帮助，我会更加严格要求自己，吸取过去的经验和教训，更好的干好今后的工作，为总站及三科的发展奉献自己的一份力量
汽车站员工2013年上半年工作总结
回顾这半年来的工作感受很深，有收获也有不足，收获是在领导的正确引导下我们的服务得到各级部门的认可和旅客的高度赞誉，客服热线已经成为广大旅客家喻户晓的电话，为旅客出行带来了方便，同时也提升了总站的声誉。
这也不断的要求自己在本职工作上做到业务熟练，态度和蔼，细心周到，从旅客需求上提供服务，不断改进服务方法达到旅客满意，提升了客服中心的知名度，旅客咨询的人数不断攀升，电话咨询方便到千家万户，电话订票带购票业务及中心城区送票业务，旅客足不出户就可以买票，享受超值服务，大大方便了旅客。
虽然我们没有面对旅客，没有眼神的交流，没有肢体语言，但我们用真诚的话语服务旅客，感动旅客。同时也深知电话岗位的重要性，我们提供的信息与车站经济效益息息相关，必须保持严谨的工作作风，一点马虎不得。尤其是在客运中心多家单位营运的严峻形势下，强迫自己加强自身素养的提升，以适应不断变化的环境，为车站的发展贡献力量。同时自己的不足还需进一步改进。
一 工作中加强收集信息，不断拓展咨询范围，更方便为旅客提供服务。
在服务旅客中出现的问题进行分析，以便今后工作的开展，对出现的问题进行纠正，才能不断提升自己的服务技能。
二 对于旅客投诉问题要善于整理，总结经验，加强应变能力的提升
旅客投诉问题种类很多，其中包括车站服务 乘车途中倒客 没有送到目的地 中途乘车多收钱、中途乘车被盗等等，总之是自己的利益受到侵犯，涉及到诸多方面问题。
这让我觉得要掌握更多的知识比如：法律、法规、客规及车站规章制度还要有平常经验的积累，遇到投诉时首先要沉着冷静，比较公平公正站在旅客的角度思考问题，其实旅客所反映的问题也是我们服务中存在的问题，只有不断的吸取旅客的意见，我们的服务才不断完善。在工作中不断学习，才能更好解决问题维护旅客利益，赢得好的信誉才能不断提升车站形象。
三 摆脱思想惰性，创新服务意识需要增强
企业要发展就要不断推出新的产品，占领市场的主动权，那我们的产品就是服务，只有服务不断创新实现个性化、差异化才能吸引旅客可以开通短信平台与旅客建立长期的客户关系，在车站开通新的班次时我们可以发送信息，让旅客在第一时间了解到车站动态，在雨雪天气让旅客添衣保暖增强了与旅客情谊，我认为与旅客的关系就是要建立在关心关爱的基础上，那么旅客乘车的时候是不是也会想起我们的xx汽车总站呢。
以上几点是我的不足也是下一步工作的方向在客服中心这个年轻的大家庭里和同事之间形成互相关心，互相学习互相帮助的和谐工作氛围，做好身边的每一件事情，争取成为车站的优秀员工。
汽车站员工2019年上半年工作总结
回顾这半年来的工作感受很深，有收获也有不足，收获是在领导的正确引导下我们的服务得到各级部门的认可和旅客的高度赞誉，客服热线已经成为广大旅客家喻户晓的电话，为旅客出行带来了方便，同时也提升了总站的声誉。这也不断的要求自己在本职工作上做到业务熟练，态度和蔼，细心周到，从旅客需求上提供服务，不断改进服务方法达到旅客满意，提升了客服中心的知名度，旅客咨询的人数不断攀升，电话咨询方便到千家万户，电话订票带购票业务及中心城区送票业务，旅客足不出户就可以买票，享受超值服务，大大方便了旅客。虽然我们没有面对旅客，没有眼神的交流，没有肢体语言，但我们用真诚的话语服务旅客，感动旅客。同时也深知电话岗位的重要性，我们提供的信息与车站经济效益息息相关，必须保持严谨的工作作风，一点马虎不得。尤其是在客运中心多家单位营运的严峻形势下，强迫自己加强自身素养的提升，以适应不断变化的环境，为车站的发展贡献力量。同时自己的不足还需进一步改进。
一 工作中加强收集信息，不断拓展咨询范围，更方便为旅客提供服务。
在服务旅客中出现的问题进行分析，以便今后工作的开展，对出现的问题进行纠正，才能不断提升自己的服务技能。
二 对于旅客投诉问题要善于整理，总结经验，加强应变能力的提升
旅客投诉问题种类很多，其中包括车站服务 乘车途中倒客 没有送到目的地 中途乘车多收钱、中途乘车被盗等等，总之是自己的利益受到侵犯，涉及到诸多方面问题。这让我觉得要掌握更多的知识比如：法律、法规、客规及车站规章制度还要有平常经验的积累，遇到投诉时首先要沉着冷静，比较公平公正站在旅客的角度思考问题，其实旅客所反映的问题也是我们服务中存在的问题，只有不断的吸取旅客的意见，我们的服务才不断完善。在工作中不断学习，才能更好解决问题维护旅客利益，赢得好的信誉才能不断提升车站形象。
三 摆脱思想惰性，创新服务意识需要增强
企业要发展就要不断推出新的产品，占领市场的主动权，那我们的产品就是服务，只有服务不断创新实现个性化、差异化才能吸引旅客可以开通短信平台与旅客建立长期的客户关系，在车站开通新的班次时我们可以发送信息，让旅客在第一时间了解到车站动态，在雨雪天气让旅客添衣保暖增强了与旅客情谊，我认为与旅客的关系就是要建立在关心关爱的基础上，那么旅客乘车的时候是不是也会想起我们的xx汽车总站呢。
以上几点是我的不足也是下一步工作的方向在客服中心这个年轻的大家庭里和同事之间形成互相关心，互相学习互相帮助的和谐工作氛围，做好身边的每一件事情，争取成为车站的优秀员工。
公共资源治理局2020年上半年法治扶植工作申报
一、主要工作环境
(一)增强组织领导。成立局法治扶植工作领导小组，主要领导任组长、分管领导任副组长，局机关各科室和中心主要负责人为领导小构成员，领导小组办公室设在政策律例科。同时，局长与分管局长签订法治扶植责任书，分管局长与分管部门签订法治扶植责任书，层层压实法治扶植责任。出台了《XX市公共资源生意业务监督治理局20xx年法治扶植》，明确了法治扶植总体要求和工作任务，将法治扶植工作与各项工作任务一起安排、一起落实、一起稽核。
(二)完善公共资源生意业务监管机制。一是出台了《XX市公共资源生意业务开标评标现场监督治理暂行法子》和《评标现场工作人员工作职责》、《招标人或招标署理机构须知》、《评标专家行为规范》，加大公共资源生意业务开标评标现场治理力度，规范进场生意业务行为，防止评标专家不客不雅、不公正评标，规范招标人和招标署理机构行为，防止权利滥用。二是我局代市当局起草了《关于深化招标投标制度革新的实施看法》，《看法》明确简化招标投标法度模范，实行招标容缺受理，全面推行公共办事网上办、一次办，树立 市县一体化电子招标投标系统;立异评标措施，实行评定分离制度;强化事中过后监管，全面增强招标投标现场监管，增强招标投标信用监管，增强标后履约监管，增强投诉和举报治理;开展联动执法，进一步加大对规避招标、虚假招标、挂靠借用资质投标、违规出借资质、围标串标等违法违规行为袭击力度，加大对评标专家和招标署理机构的违规处罚力度。
(三)深入推进依法行政。一是做好公道竞争文件清理工作。依据XX市人民当局《市人民当局关于在市场主体扶植中树立公道竞争检察制度的看护》(黄政发〔20xx〕7号)和XX市公道竞争检察工作联席会议办公室《关于报送公道竞争检察制度进展环境的看护》(黄公审联办〔20xx〕3号)，做好公道竞争增量文件检察和公道竞争存量文件检察统计工作，20xx年至20xx年7月，我局公道竞争存量文件10件，颠末认真梳理，均为继承有效，没有公道竞争增量文件。二是强化司法顾问制度。聘请湖北元初律师事务所熊虎朋为我局司法顾问，并按规定上报市当局法制办立案。今年上半年，司法顾问为我局提供司法办事6次，讲课1次，确保了公共资源生意业务监管行政决策的科学性与正当性。四是强化行政复讲和行政诉讼应诉工作保障步伐。认真学习贯彻《行政复议法》、《行政诉讼法》，做好行政复议回复和行政诉讼应诉工作，落实行政机关负责人出庭应诉要求，推进行政复议工作才能扶植规范化，匆匆进依法行政。上半年，我局受理听证1起，行政诉讼应诉和局负责人出庭应诉为0件。五是强化行政执法人员步队扶植。今年有5人参加全省行政执法资格考试，此中张超群88分、陈少平76分、冯丽琴76分、陈志兵72 分、周林64分，全部合格，取得了行政执法证。截止目前，我局取得行政执法证的工作人员有9人。六是强化政务公开。公开权力清单、责任清单、公开许可范围和做事法度模范。在局官网网站首页专门设立信用诚信信息公开专栏，公开行政处罚相关信息。公开监督方法。公开监督邮箱、信箱、电话等监督方法，自觉接管社会监督。应用局官网网站，受理举报投诉和微博建议投诉，向社会通顺投诉。
(四)严格招标投标市场监管。一是全面推行双随机一公开监管。出台了《20xx年XX市公共资源招标投标双随机一公开监督工作实施》，明确依照一次抽查、全面体检、综合会诊、精准施策的要求，对进场生意业务招标项目按必然比例实施随机抽查，重点抽查规避招标、弄虚作假、招标法度模范不规范、围标串标等社会关注度高，群众反应强烈的问题，着力营造公道竞争的市场情况和法治化、便利化的营商情况。二是实行五制强化开标评标现场监督。实行开标评标现场巡查制。局生意业务监管科、市场监管科、政策律例科轮流对开标评标现场进行巡查，重点对生意业务中心驻室工作人员到岗履职环境、遵守工作纪律环境、台账记录环境等进行反省，帮忙处置惩罚现场突发变乱和实时申报重大环境。巡查人员统一佩戴巡查工作牌。明确规定巡查人员不得干预正常开标评标法度模范，不得不法干预评标专家自力评标，制止在评标区域谈论跟项目有关的环境。实行开标评标现场见证制。生意业务中心开标评标部工作人员对每个项目进行跟标见证，从开标到评标停止全程负责。明确了工作人员见证职责，规定跟标工作人员严禁擅去职守，严禁不法干预评标专家评标，严禁随意走动，严禁带手机等电子产品进入评标室。实行评标现场一标一记制。明确生意业务中心工作人员必须按要求对每个跟标项目如实进行记录，重点记录是否做好评标前筹备工作、是否核验评标专家身份信息、是否落实评标专家评标前信用许诺、是否维护好评标现场纪律和秩序、是否督匆匆招标人或招标署理机构对评标申报进行形式核查等八大事项，强化评标现场纪律和秩序治理力度，防止评标专家不客不雅、不公正评标。实行招标署理机构评标环节退出制。招标署理机构完成评标前筹备工作后，退出评标室，在指定区域等待，确需其帮忙的，方可进入评标室，规范招标行为，防止权利滥用。实行评标专家自力评审制。明确评标专家该当自力评审，不得颁发倾向性等欠妥看法，不得相互剽窃，对主不雅评分完全一致的，应作出书面阐明。应遵守评标现场纪律，不得随意走动、串岗或做与评审工作无关的事宜。应认真核实评审结果，不得搪塞塞责、应付了事。强化评标专家执业行为规范，杜绝评标专家不客不雅公正评标现象发生，削减人为因素影响。三是加大对违法违规案件查处力度。对湖北师范大学田径活动场改造工程、市第四中学活动场改造工程通同投标问题进行了依法查处，对11家投标人作出了行政处罚，共罚款人民币35.94万元。对26 名评标专家违规行为进行量化记分并全市通报。对4家招标署理机构违规行为进行量化记分并全市通报。在评标环节，通过信用中国查询，对6家严重失信投标人当场撤消投标资格。
(五)强化法治学习鼓吹教导。一是强化集中培训。5月3日，市公共资源生意业务中心举办了公共资源生意业务项目进场挂号流程和开标评标现场治理业务培训班，对房建、市政、交通、水利、当局采购和ppp项目进场招标挂号和开标评标现场治理进行全员业务培训。5月10日，我局邀请市发改委信用科负责人来我局进行了社会信用体系扶植专题培训，全市公共资源生意业务系统、各招投标行业监督部门和市场主体近100多人参加此次培训。5月16日，我局开展了以案说法反腐倡廉暨预防职务犯罪专题培训，市本级和县(市)、区招标投标监管部门、部分行业监管部门近50余人参加此次培训。6月28日，邀请湖北省公共资源生意业务监督治理局指导和谐解副处长汪琦对全市招标投标系统进行了信用体系扶植知识培训。市本级和县(市)区招标投标监管部门、部分市直单位以及相关市场主体工作人员共120余人参加培训。6月27日，组织全体工作人员共42人进行了招标投标司法律例知识考试，匆匆使干部职工控制与本职工作有关的司法律例知识，进一步进步干部职工司法素质，培养和加强干部职工的依法行政和公共办事程度。二是强化招标署理机构培训。已举办6期培训班，对53家入黄招标署理机构的从业人员共120 名学员进行了分期分批全员轮训。培训环抱招投标政策、署理行为规范、开标评标系统使用操作、电子生意业务平台使用操作、综合评标专家抽取系统使用操作、开标评标现场突发环境处置惩罚六个方面进行培训，让从业人员更精准的控制公共资源招投标政策律例，让从业人员真正纯熟使用电子化生意业务系统，让从业人员现场问题处置才能进一步进步，规范招标署理从业行为。对招标署理从业人员进行了相关业务知识考试，考试造诣进行集中颁布，考试分歧格的重新考试直至合格。三是强化评标专家培训。从5月21日起，将用2个月左右光阴，对全市评标专家进行分期分批、高质量全员轮训，全面进步评标专家政策、业务程度，强化评标专家职业道德。5月24日、6月7日，举办了两期评标专家培训班。以行为规范培训为侧重点，加强履职正能量。重点对评标专家行为规范进行学习，让专家死守司法底线，绷紧职业操守高压线，严守评标纪律，耿介自律，坚持自力评审，不得颁发倾向性等欠妥看法、不得相互剽窃，不得玩忽职守、收受行贿和捣乱秩序，做到客不雅、公正地履行职责。以系统使用操作培训为着力点，打造评标 行家内行。针对部分专家对电子评标系统操作不纯熟问题，由系统开拓人员进行一对一个性化培训，狠补电子评标利用程度参差不齐短板，切实晋升专家电子化评标操作才能。以评标基础流程培训为切入点，晋升评标程度。从初步评审、澄清和阐明、详细评审到保举中标侯选人整个评标工作流程进行详细解说，全面进步专家履职才能，确保评标工作全历程公道、公正。四是强化业务学习培训督匆匆反省。印发了《关于开展上半年学习培训工作专项反省的看护》，环抱各中心、科室是否订定年度学习规划(计划)、是否树立学习培训台帐、是否开展新进人员职前培训、是否做个人学习笔记、是否开展评标专家、招标署理机构培训等五个方面进行全面反省，并严肃通报、强化整改。通过学习培训反省，增强和规范业务培训工作，督匆匆各中心、科室落实学习培训主体责任，晋升全体工作人员业务素养，进步公共资源生意业务治理和办事程度。
二、存在问题
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