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客服实习期工作总结

发布时间: 2020.06.29

2020实习期满工作总结。

岁月如流水,这一阶段的工作即将划上一个句号。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。能够更加全面的了解自己,提高自己。怎么才能将工作总结写得全面呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“2020实习期满工作总结”,希望对您的工作和生活有所帮助。

记得是7月13日去到总公司报到,培训三天,然后就来到了北京。时间总在不知不觉中度过,想想,来到工地已经五个多月了。这近半年的时光,也算是一个阶段,总要对自己的工作学习情况进行一下总结,无论收获多少,感受多少,只为能给自己以后的工作与学习制定下一个引航的目标。

刚来到公司报到的时候,公司机关组织了统一的培训,而培训的过程中,我对我们公司有了更深入的了解,为以后的学习和工作打下了坚实的基础。在培训的同时公司组织了一场20xx届大学生入职联欢会,一片欢乐的气氛中,我们感觉就像一家人,正好呼应着我们公司和谐的家,尽责的人这一企业文化主题。

培训结束,我被分配到北京公司九分前店子项目部,工作职务为水暖质检员,在刚刚接触实际工作的时候,确实感觉和书本上所学的知识大相径庭。师带徒的传统让我轻松不少,李正良--良哥的热情用心和尽职尽责也让我受益匪浅。带图纸下现场,对照查看并学习套管的安装;现场发现问题,就询问良哥或施工人员答疑解惑;在项目部整理资料,向良哥学习工作流程和必要文件的上传下达,等等。经过一个月左右的磨合,我基本适应了自己的本职工作。

我是给水排水专业毕业,在九月中旬,又被调至燕郊新项目负责水暖工作,工作职务为水暖施工员。本工程项目是我公司成立以来最大的单体项目,我感到很荣幸能够被抽调安排到这里负责工作,当然也是压力山大,也担心自己能不能做好这份工作。但是在项目部领导的帮助与关怀之下,我很快适应了自己的工作,与甲方、监理以及分包单位合作的都还算顺利。我能真切地体会到自己一直在路上,一直在成长。

直至现在,我们项目部还在克服重重困难,继续坚持冬季施工,要为明年的施工也打下良好的基础。所以说,来到这样一个有生命力的项目部,我很幸运,我会全身心的投入工作,努力提高自己的业务水平,争取早日为公司作出更大的贡献。

我工作与做人的态度就是低头做事,抬头做人。

来到项目部不久,我就上交了入党申请书,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党员。在这段时间,我感觉自己在思想方面有了很大的进步与提高,而且工作开展的也很顺利,在项目部领导班子的正确领导下,积极开展各方面的工作,自己的业务水平也得到了领导的认可与肯定,为以后更好的开展工作打下良好的基础。

所谓水往低处流,人往高处走,作为90后的我们,面对竞争日益激烈的市场经济,真的很难给自己定位。但是,越是在这个时候,越应该为自己定好前进的方向,从思想上武装自己、充实自己,为社会为公司作出更大的成绩。

写到这里,我想起了我的母校--河北农业大学的校训--崇德,务实,求是,简单的六个字却讲述着深刻的人生哲理,时刻提醒着我要追求向上,不要忘记本分。

以上为我参加工作以来的一些心得和体会,由于水平有限,不免有些遗漏与不足之处,我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位,为以后的工作作出更好的规划与总结。我会坚持履行低头做事,勤勤恳恳;抬头做人,不卑不亢的诺言,我会用自己的实际行动来证明我的能力与价值。

xx建设集团有限公司

xx项目部

20xx年12月12日

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2020见习期满工作总结


20xx年7月我来到中铁十三局兰新铁路项目经理部,根据工作需要,项目部领导安排我担任工程部调度,至20xx年7月见习期已满一年,现正式提出转正申请。下面我将一年来的思想、工作、学习、生活等方面进行如下汇报:
    一、转变自身角色,明确岗位职责
    本人毕业于一所铁路院校,虽然在学校通过四年的学习和老师们的介绍,已对工程局有了一定的了解,但当时毕竟并没有真正的经历过工程局的生活,所以没有参加工作之前,对自己将要从事的工作充满了好奇与向往,但更多的是担忧和迷茫。在到项目部工作之前,我参加了单位组织的新学员入职培训。通过这次培训,了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的职业人。通过几天的培训,我们感受到公司对每个员工的关怀,感谢公司为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力,我先前的担忧和迷茫也通过培训老师的讲解减轻了很多。
    20xx年7月20日我到达兰新线开始正式工作,经过学校的学习以及入职前培训意识到,要想比较快的适应工作岗位,我必须要尽快的融入到项目部这个大家庭之中,必须要尽快的转变角色,要清晰的认识到自己已不在是在校学生,而是企业的一名员工,项目部的工作和生活也不会像学校生活那样的相对自由。因此,在日常的工作和生活中,刚刚工作时不明白的地方我会及时向同事请教,他们也会很热心的帮助我,这样也会增进互相的了解,能够使我较快的融入到了大家庭之中,成功的完成了从一名学生到一名企业员工角色的转变。
    在项目部我担任工程部调度,作为工程部调度我需要尽快明确自己的工作职责,才能够使自己的工作顺利的开展。通过部门领导和同事的帮助我很快的了解了自己的工作职责:
    1. 接收公司、指挥部调度发布的调度命令、调度通知、其他相关电文及公司、指挥部调度有关工程建设信息的电话、传真、邮件,呈报单位领导,并督促、回复落实情况;
    2. 对施工中出现的重大问题和突发事件,按有关规定逐级向有关部门和单位汇报,转发相关处理指示和意见,并跟踪监控,掌握处理过程和处理结果,反馈处理情况;
    3. 掌握本单位施工动态,及时收集各种工程资料,按公司要求汇总编报各类报表并作分析,编写调度报告,报送指挥部调度,填写调度系统信息;
    4. 参加本单位组织召开的各种生产会议;
    5. 核查本单位工程建设信息的真实性、准确性和全面性,对调度报告、调度记录和上报调度信息的准确性负责,对信息反馈、追踪落实的及时性负责;
    6. 完成上级和本单位领导交办的其它任务。
    时间一晃而过,转眼间一年见习期已完。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里我充分的感受到了工程人“舍小家为大家”的胸襟和“不经历风雨怎能见彩虹”的豪迈,也体会到了工程人的艰辛和忍耐。在对工程人肃然起敬的同时,也为自己有机会成为工程人中的一份子而感到自豪。
    二、立足工作岗位,履行自身职责
    作为局指工程部调度,工作内容相对来说比较琐碎,这就需要在日常工作和生活中,注重培养自己的细心、耐心和责任心,摸索工作方法。工程调度日常具体工作为:
    1、统计每日工程进度情况,根据进度情况进行分析,并向单位领导汇报。
    2、每周需统计工程进度,填写周报和建设周报(文字汇报),并上报业主。
    3、每月需完成月报和建设月报填写,并上报业主;同时需要填写集团公司月度报表,并报集团公司工程管理部。
    4、每日须关注办公平台上信息的发布,根据信息内容向相关领导汇报。
    5、接收日常业主下发的文件,并向相关领导呈阅,根据批示内容进行回复或下发工区。
    6、根据业主调度的通知,收集、统计项目建设信息。
    7、督促工区及时对监理、业主下发的文件进行回复。
    8、完成部门领导和项目部领导安排的其它工作。
    三、围绕岗位学习,提高业务素质
    作为工程部调度,日常工作与现场施工情况紧密相连,所以我除了需要具备细心、耐心以及责任心等这些基本素质之外,还必须掌握扎实的专业知识,虽然在学校学习了一定的专业知识,但毕竟是纸上谈兵,与现场实际施工存在不同,所以我必须继续学习,不断充实自己,理论联系实际,将书本上的知识以及平时阅读的图纸与现场实际施工衔接起来,将理论用于实践,并通过实践来检验理论,通过这样不断的积累,慢慢的对现场更加了解,也加深了所学理论知识。

2021实习期满的工作总结


本人自20xx年3月1日起进入公司从事市政维护管理工作,在不知不觉中已经过了3个月的试用期。虽然时间很短,但感悟颇多,发现这是一个很有凝聚力、战斗力的集体。我很荣幸的加入了这样一个集体。在这3个月里,在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
在这三个月的工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;认真学习总公司及公司的规章制度,并严格贯彻执行;与其他同事相处和谐融洽。具体来说,分两个方面:
1、思想方面:积极参加各类学习,思想积极进步,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规和公司制度。并维护集体荣誉,不断要求进步,积极响应组织的号召,认真贯彻执行组织文件及会议精神。
2、学习工作方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,时刻保持学习的精神,对于工作中不懂的,虚心向领导、同事请教,不要不懂装懂,导致误事。学习好的生活习惯、做人做事的态度。 做不做是态度问题,事情做的好坏程度是水平问题,对领导安排的各项工作,首先端正工作态度,然后刻苦钻研,尽自己最大努力完成各项工作。
在刚来公司的时候,我对这里的一切都不熟悉,一切都是陌生的,我们部门刚刚组建,运作模式也没有确定,而我很荣幸的与公司领导及同事一起参与部门的组建工作当中,成为我们部门的原始股,我们积极配合,相互协助,一切都从零开始。公司领导现在给我的定位是负责技术工作,虽然我以前在中铁二局的工作主要是主管桥梁、地铁、隧道及道路工程的技术工作,也涉及部分污水及其他市政工程,但由于在以前单位事情杂,负责面广,处理的各类事情较多,所以对这份新工作接手较快,能够迅速的融入其中,一起参与部门的组建。
在这三个月中,我最开始在兄弟单位学习调研,了解我部门需要做哪些工作;参与我们部门运作模式的制定;编制部门各类管理制度,如市政巡查制度、安全文明施工制度、质量管理制度、机械设备管理制度、仓库管理制度等八大制度。完成对管辖区内道路、人行道、排水管网的首次摸底、巡查;参与市政维护基地的报批、规划和工程施工现场管理;接城管环保局的任务单,对高新园区内多处道路及人行道进行抢修维修;开始麓谷中心园区的盲道改造工程等。在这期间,我收获了很多,都是以前从没有过的,虽然我付出了汗水,但却收获了更多的知识、专业技术经验和团队合作精神。本月城管环保局将园区内全部道路、人行道及市政排水设施交付我部门维护管理,我相信我的任务会更重,但有领导和同事的帮助,我有信心完成领导交代的每一项工作任务。
通过这3个月的了解,虽然时间不长,但是我认识到这是一个有凝聚力,有战斗力的小集体。上有好的领导,下有努力工作的员工,一切都显得那么秩序井然、团结、和谐,大家都为了一个共同的目标-把工作做好在不懈的努力。
最后我想说的是:在过去的3个月中,通过不断的学习和自我提高,我已经完全适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入公司的方方面面,可能还需要一点时间。由于我不是长沙人,对于长沙话还要加强学习,工作积极性还要加强,业务能力还要提高。而且我可能在一些问题的认识上不够深入,考虑上不够全面。对于未来工作上可能出现的问题,希望领导能及时的批评指正。但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,随着时间的推移,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!

医生实习期满工作总结


医生实习期满工作总结

时间很快,已在xx麻醉科三个月,期间自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。

xx医院始终坚持博瀚东海,爱心奉献的宗旨和一切以病人为中心的理念,努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院,能在这样的一家医院学习进步,我感到很荣幸。

实习期间我就特喜欢手术室的那种氛围,如今能够在麻醉科学习工作我很兴奋,激动。因为我是临床专业的,所以刚进麻醉科室对于麻醉专业知识恶补了一阵子,如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们,手把手的教会我们他们自己对于麻醉领域的独特见解与体会,经验毕竟是有些书本上所欠缺的,这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激蒋优君老师,她不仅能当面指正我们的缺点与不足,而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解,让我们懂得很多,学会很多,而且也避免了许多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师,对于生活的态度,以及对于工作的那份责任,我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深刻麻醉这一行业要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之,这句话让我时刻谨记,我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈,不逞强逞能,这不仅是对,请保留此标记。)自己负责也是对病人,同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心,更何况是在从事医务这一行业。

麻醉医生又被称作手术室里的内科医生,不但要熟练各种麻醉操作技术,确保病人手术无痛、手术顺利进行,而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能,如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题,就采取各种治疗措施,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。所以在这个岗位我们马虎不得,胆大心细,这才是干麻醉的必要前提,眼勤手快这恰是我们做事的基本准绳。

短短的三个月我们不可能变得老练,不可能独当一面,在科室里呆了三个月,深深的认识自己的缺点以及不足之处,理论知识不够扎实,实践操作不够完善,从医是一辈子的事情,活到老学到老,是我们所要面对以及付诸行动的,只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者,我们要学的还很多,要走的路也还很长。

工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,能够很好的完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。

在xx医院上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了麻醉这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式xx医院里的职工,三个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,为了自己的明天,xx的明天作出一番成绩。

实习律师期满个人总结


毕业后我就一直在律所工作,至今,也快两年了。时间过得真快啊!一眨眼,我已走到了实习的尾声,即将面临着实习律师到执业律师的转变。在过去的两年里,我学到了很多。在此,我不得不对我的老师们(赵琼花律师、谭宗成律师、周海明律师、何带勇律师)说一声谢谢!谢谢他们一直以来对我的包容与教导,尤其是谭律师和周律师,他从头到尾给予我的是最直接的指导,现将本人实习情况总结如下:

    一、实习主要内容

    (一)培养学习习惯

    律师的业务不会凭空而降,每一笔业务都是以与当事人沟通开始,而与当事人沟通,就需要实实在在的功底。我深深地记得谭律师对我的每一次教导,一开始他就严格要求我要不断加强学习,提升职业技能。他说,律师是一个专业性很强的职业,在竞争这么大的环境下,要想生存、并且要生存得不错,就要提高自己的专业水平,坑蒙拐骗当然也可能在短时间内获得一定的利益,但这绝对不是长久之际,任何一个优秀的律师都不可能是靠投机取巧出来的,只有把自身的能力提升上去,才是做好法律服务的正确方式。而学习是获得知识的唯一办法,不管过程多么无聊枯燥都要让自己不断学习,不学习就不会有进步。先是推送各种培训链接给我,让我报名参加培训(培训班既有周内的也有周末的),同时也推送各种新通知的链接给我让我学习,后期就直接告诉我哪些网站是律师随时需要关注的,并告诫我平时要养成主动关注的习惯,后期慢慢降低推送频率,最后便不再直接推送。老师用心良苦,我已不知如何感谢为好,但在这方面我做得还很不足。

    (二)学习接案

    律师的专业能力固然重要,但是也不能把所有时间都用来学习专业知识!当我听到这句话的时候心里很是不解,律师不就是要学习么,除了学习提升能力以外难道还有什么更重要的事情?后来谭律师告诉我说“一个律师如果没有案子可做他的专业水平高到天上去又怎样”?真是一语惊醒梦中人!然后,谭律师就告诉我,案件来自多方面。首先是传统的客户上门,总有一部分当事人会到律所找律师,这种时候需要律师的综合谈判技巧,既要从当事人言语中捕捉到我们需要的信息,又要在短时间内充分展示我们的专业水平,让当事人信服,从而签单。其次就是来自亲朋好友的案件,这就需要律师扩大交际圈。律师要尽可能地主动让他身边的人都知道他是律师,只有别人知道他是律师,在其遇到法律事务的时候才可能会想起我们。如果一个律师的交际圈足够大,他才可能有案源。最后就是来自当事人的朋友。我们做的每一项法律事务,当事人都会对我们的服务做出内心的评价,只要我们保持走正当专业服路线,一些当事人的朋友遇到问题的时候当事人就可能把业务推荐给我们。当然,不管是哪种案源,我们都要综合衡量各种因素以判断是否要接单,不能为了签单而签单,律师在赚钱的同时要有正确的价值观。

    (三)学习律师职业道德与执业纪律

        职业道德不同于一般人的道德,它要求律师在执业中遵守宪法、法律、法规,不畏权势,热情勤勉、尽职尽责地为当事人提供法律帮助,积极履行为有经济困难的当事人提供法律援助的义务,努力维护当事人的合法权益。同行之间互相尊重、帮助,公平竞争,共同提高执业水平。努力钻研和掌握执业所应具备的法律知识和服务技能,注重陶冶品德和职业修养,自觉维护律师的名誉。执业纪律则是要求律师在执业中不得为一定的行为,比如,某些案件不能风险收费,不得通过不正当手段影响司法,不得在同行之间进行不正当竞争等等。每一个律师都应当严格遵守律师职业道德与执业纪律规范。

   

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