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干部岗位锻炼工作总结

发布时间: 2020.06.29

岗位实习锻炼总结。

光阴似箭,岁月如梭,这一阶段的工作又将画上句号。是时候开始准备这一阶段的工作总结了。人生成长的路上,需要及时地复盘自己。借鉴优秀的工作总结模板是一个简捷的办法,小编特地为您收集整理“岗位实习锻炼总结”,希望对您的工作和生活有所帮助。

在完成了兰州交通大学紧张的学习任务后,我满怀信心地回到了自己熟悉而又陌生的工作岗位.熟悉是因为习惯于供电段的工作环境,陌生是因为在大学校园学习了将近九个多月,重返工作岗位有些生疏.但紧张的高铁作业,很快让我适应了快节奏的高铁生活,通过大学的理论学习,通过现场岗位的实习锻炼,让我越来越对从事电力牵引供电和电力供电工作充满信心。
从兰州回来到段报到后,正是长吉城际铁路平推的关键时刻,段领导召集我们开了欢迎会,热烈欢迎我们学有所成,平安归来,畅谈铁路的现在及吉林供电段所从事的高铁事业的将来,让我倍受鼓舞和感动,感动于段领导把我们当作人才的重视,感动于段领导对我们从事高铁的厚望,要求我们放下干部的架子,当好工人到长吉高铁接受锻炼。
通过两个月的锻炼,让我终于知道什么是高铁,高铁的安全和快捷,那是有多少铁路人在付出艰辛的努力。
长吉城际高铁作为东北第一条高速铁路,备受各方关注,吉林供电段由电力段转向接管高铁,真是考验了全段的广大干部职工,刚下现场时,正值小年,也正是天最冷的时候,段领导轮流带班到现场开垂直天窗,各职能部门更不用说了,白天准备工具材料,开施工例会,每天凌晨给点,天亮收工,大家早早到施工现场围栏外等候,冬天的夜晚把棉衣都打透了,职工冻伤根本不是稀奇事。给封锁点后,马上按施工例会布置任务,进入紧张的检修中,开通后回到家,看到这个城市新的一天已经开始,人家上班,正是我们下班的时候,睡觉是头等大事儿,醒来后,吃口饭,就又坐车到基地,投入新的下一个天窗的维修作业中。
通过在长吉城际高铁的实习锻炼,使我学到了许多现场知识,通过实践摸索了经验,战天斗地中锻炼了意志。曾先后作为作业人员到作业车参与接触网各部件检查;推梯车进行接触网的专项治理检修;学习接触网地线的装设,到车站跟班担当驻站联络员和现场防护员;到牵引变电所处理二次设备故障及主变渗油;到长吉车间双吉基地材料库认识各种零部件及对各种工具的使用;对照理论的学习看各种材料的用途;在长吉车间对接触网安装图纸、牵引变电所原理图、接线图、安装图对照实物仔细琢磨研究。通过这样的的实践理论,理论后再实践,真正把在大学所学理论应用在现场实践当中,使自己的技术业务水平有了质的飞跃。
两个月的高铁实习结束后,根据工作需要,我被调回原车间实习,由于长期从事电力供电工作,又加之在长吉高铁的实习,所以很快就能融入到原有的工作当中。回到车间时,正赶上大面积更换绝缘线,我身先士卒,有活抢着干,时刻想着车间的安全,将车间管内重点地段易倒电杆进行巡视检查,危险处所该加固的加固,该打拉线的一定要打临时拉线;对技术员编制的施工方案,仔细进行审核,确认工作的必要性,明确拉合的开关、停电范围及安全措施的采取;认真组织召开次日施工例会,明确分工,各负其责,牢牢抓住现场施工安全关键点;狠抓施工现场安全,对违章职工进行批评教育,直至处理吸取教训;针对管内配合施工增多难度大的特点,认真审核,亲自带领工长到配合现场勘察,确认是否对供电设备的影响,确保供电的行车安全;针对兄弟段的人身感电事故,教育职工严格按局及段的各项要求严格执行,组织全车间职工进行劳动安全十项卡死制度的贯彻落实,组织职工学习讨论,并进行闭卷考试,真正把别的事当作自己的事,认真吸取教训。
回到岗位后,能够用自己在兰州交通大学所学的知识,解决现场的实际问题。朝阳川配电所与安图配电所在核相并网时,存在有时核相并网合不上闸的问题,经过反复查看二次原理图并与实际设备对照发现重合闸开关兼有备用电源自投开关的功能,该开关还串接在合闸回路中,因值班员有个别人不清楚,经常不经意将该开关扳动,而且该开关只能在送电之前投入,才能合闸不合乎操作规程,经改线后正常;个别车站两路电源相位角过大,导致转换失败,影响行车的问题,经过现场调查,已在不更改原有设备及变压器的情况下,通过校对一二次线,更换一次接线的方式,使两路电源相位接近或在允许值范围内,为行车安全打下了坚实的基础;东边道铁路和龙配电所与枕头峰变电所间电线路中电缆线路占了很大的比重,这就意味着线路中存在大量的容性无功功率,导致功率因数降低,电费支出过大,而且负荷小电压高,经并联电感器后,功率因数得到了提高,但区间拉合线路开关时电弧过大,烧损开关,因有个别车站是一路电源,因此在线路区间无法进行正常倒闸,只能所与所间进行倒闸,经过一段时间的摸索,再加之理论的论证,现初步有了解决的办法,因隔离开关只能切断2A的电感电流和5A的电容电流,但可以切合均衡的电流70A,那么通过两所并网,就能解决该问题,现该问题正在进行现场实际试验操作阶段。
通过现场锻炼,使我真正认真到理论学习的重要性,实践出真知,切身感受到路局为什么花这么大的人力物力财力,把我们送到大学学习。只有真正武装起自己的头脑,才能适应环境,适应岗位,才能在未来的竞争中处于不败之地。
时间过的太快了,转眼一年的学习任务结束了,这一年里,我学到了很多的知识和技能,这是组织给予我的机会和信任,还是那句话,在即将结束这一年的学习后,我将用我的所学,立足岗位,理论联系实际,践行我的承诺,言行一致,表里如一,珍惜组织给予我的机会,在岗位上发光发热,做一名工作实、作风正、人品好的干部,真正做到备之有用、备之好用、备之能用的后备干部,为铁路事业的发展做出自己最大的贡献。

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会计岗位实习总结报告


这维持二十天的实习期间,我主要是将7月份的帐做好,所做的工作和一个正式的会计没有什么两样,这当然与别人的信任分不开,但同时也由于是小城市的商业会计,业务量不是很大,所以由我这样的新手作帐也不会太困难。不过值得提一下的是餐饮方面的帐比较繁复,需要的是百分百的耐心。

总的来说,实习内容分为一下几个方面:一个月做三循帐(为了减轻月底负担),每十天为一循。

1, 对帐,将出纳所拿的单据及数据再仔细算一遍,以做到帐帐相符。

2, 整理单据,餐饮业的帐单数目众多,往往一天下来各种发票就有厚厚的一叠,而且大小不一,所以需要好好的修剪,还要一张一张的编号,当然这些只是整理的号并不是后面所做的凭证帐号。

3, 做凭证,这个是每十天做一次凭证。还是为了减轻负担。餐饮业的凭证会计科目只分为原材料,库存商品,管理费用,预提费用,应付工资,应付帐款,应收帐款,现金等。这些凭证的都是要将开始整理好的单据再分类。做好了这一笔,剩下的就更轻松了。

4, 登记明细帐,做好凭证之后,就开始登记明细帐,在每一个科目下面再找到相应的户头填制,这样的作帐其实都是很轻松的,只要注意别填制错了,数字金额及借贷都是值得注意的方面。

5, 做“丁”字帐户,将所有的科目分别用丁字帐户表示出来,左借右贷,再分别算出借贷两方的总额。并看借贷是否相等。

6, 登记科目汇总表,这是完全根据“丁”字帐户来做的帐,将帐户上所有的科目登记到汇总表上,如果“丁”字帐户上所计算的借贷相符那么这里的借贷也一定是相等的。

7, 登记总帐,当到月底的时候,前面三循帐都做完了,就要开始登记总帐了。就是将明细帐里计算的余额登记到总帐里相应的帐户里头。同样要分清楚借贷。

8, 对帐,这里的对帐有别于开始的对帐,这里是要将明细帐与总帐相对,看是否平衡。我一点都不能偷懒,必须要将没个科目的明细帐从头到尾相加,如果不相等那么就是有哪里出了问题必须查帐。我还算比较幸运,或者是说我从开始作帐到最后都比较细心,所以只一次就过关了。

9, 报表,报表一向就是个神秘的家伙,做完了先前的那些准备,就要开始做报表了,真正做了才知道,原来报表并不是想象的那么困难,只要开始的凭证和明细帐、总帐做的好的话那么报表也就好做了。当然如果报表要自己建的话那还是很困难的,所幸的是,现在的报表都是可以在相关地方买,减轻了建报表的困难。我正是借助这样那样的帮助,成功的做完了这个月的帐,后来这个单位的会计来检查我做的帐也还赞口不绝。

通过这一短期的实习,使我充分的了解到做会计的基本流程,比较全面比较直观的了解了会计的个方面的作帐过程,认识到实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下坚实的基础。同时,在实习的过程中还了解到一个企业,尤其是商业企业的各个运营方面的优势和不足,明白了应该如何更好的去经营一个企业,这些,都是实习给予的体会,是在书本上学不到的。在实习的时间里,还认识了不少朋友,明白了合作的重要性,明白了在一个空间里团结和人际关系的好坏对成败起到的关键作用。

这次实习是有益的,它培养了我耐心细致的工作态度和严肃紧张的工作作风,以及不懂就问并且乐于和别人交流的心境,它将是我走向工作岗位的一个重要转折点,是我今后学习的一个参照物,为我将来的学习和工作储备了很多良好的知识与经验。我将更加的努力,珍惜学校生活,放眼世界,为今后能做的更好而加倍努力。

会计实习岗位工作总结


不知不觉加入公司已经有段时间了,根据公司相关指示,就需要我们准备写会计工作总结了,总结是对我们既往的工作进行一个回顾分析的好方法,写工作总结是为了提高工作效果,做好下一阶段的工作,那么会计工作总结总结的重点是什么呢?工作总结之家小编特地为您收集整理“会计实习岗位工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

会计实习岗位工作总结(篇一)

我是一名普普通通的会计人员,在这个岗位上,从业了十几年。我深深的爱着这个职业,爱着我的工作。在中国日渐繁荣的大范围下,计算机的应用范围也逐渐流行起来。也许对于我们老会计人员来说,如果不学习就要遭社会淘汰。我想对以前的会计工作做一个总结,希望对新一代的会计人员有所帮助。

我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业企业从事经济管理工作十三年;企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧会计制度的变革,从会计手工记帐核算到企业会计电算化核算的发展过程。会计核算采用微电算化,大量减轻了会计工作者的重复脑力劳动,能抽出更多时间更新知道,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。我喜爱这份工作,愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。

我在事业单位从事会计管理工作五年来,在站长和党委的领导下,全面负责江津市渔种站财务会计核算工作,负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济责任制,完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹,劳动工资管理等。我站是事业单位,企业管理,拥有职工约五十人,单位小会计人员共两人,出纳一人,会计一人。在会计核算方法采取的是记帐凭证核算形式,材料按实际成本核算,成本按产品法核等。在编制每年的财务计划上,用上了在学校所的知识,对全站费用开支进行科学的划分,将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用,获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额,目标利润,进行全面弹性预算,然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化建议。在我任职期间,每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作,为了更好照顾父母,于一九八八年调入永川化工厂工作。

我在工业企业从事会计经济管理工作十三年来,在厂长和党委的领导下,开始从事永川化工厂财务会计核算工作。该厂是大二的化工企业,先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个企业资金的运筹、九五年厂里开始采用会计核算电算化技术,为了适应会计核算电算化技术,自己平时抽出业余时间通过自学,现也能在工作中独当一面,能单独熟练地掌握会计电算化核算和基本的数据库操作技术等工作,由于工作上需要,在九九年全面负责厂里的财务处领导工作,在财务处领导岗位上,合理地组织财务处会计核算工作,按时准确地编制各类会计报告,运用国家给予企业的政策,为厂里里豁免地方税20多万元,新产品税减免10多万元,利用合理、合法手段,筹集企业经营资金。在各种会计核算中,能认真对待各种复杂的经济业务,搞清经济业务的来胧去脉,做到心中有数,能按国家的方针政策、法律、法规办事,对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己。在国有工业企业从事会计经济管理工作十三年中,永川化工厂财务核算,是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定,严格执行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上,都遵守了会计制度的规定,每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查,会计师事务所年终审计,给予财务核算很高的评价。

这几年来,由于财务部门坚持会计原则,按会计制度的要求办事,拒决企业某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为,对财务部门意见很大,在厂里进行曲不正当的反宣传,在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象,给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍,企业经济管理失控。永化财务部门先后换了四个财务负责人,现在这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后,通过私人关系,调入永川化工财务部门负责财务工作,职称是会计师,但业务水平一般,对会计电算化不会,胆子还特别大,大到虚开增值税票,进行增值税进项税抵扣,强行会计人员进行帐务处理,这是违背税法,是一种犯罪的行为;对企业待处理财产盈亏,不经上级主管部门审核审批,强行要求会计人员进行帐务处理;进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金,财务上未入帐的现象;厂里某些部门对外工程或设备加工,财务上已无法进行监督,已失去会计的监督职能。现我深深地体会到,国有企业不重视企业管理,只重视规模效益,不重视市场的变化,搞一些虚假的经济责任制,不求实际,企业闭门造车的搞生产,更不重视财务工作者的脑力劳动,每年财务部门给厂里提了不少合理化建议,厂里都不完全认真予以采纳,这是国有企业体制造成。

如国有企业在材料采方面,是一种盲目性的,生产部门提出急需材料,供应部门采购回来,价格上由供应部门确定,没有严格的监督措施,造成材料物资积压,资金形成极大的浪费,企业资金自然而然就越来越紧张。时间一久,这些材料生产上用不上了,只有等待统一报损。国有企业管理不合理,跟不上社会发展形势,是国有企业的人和管理体制造成,也是目前国有企业最普遍的现象,在销售方面,销售部门从不主动去争取市场,占领市场,拓展市场,任由市场变化,最终使国有企业在市场上所占的位置越来越小,面临困境。这类问题在国有企业我如牛毛,都是国有企业的人和体制造成,在这种体制下,形成人浮于事,人心不定,虽然有自己的理想,却得不到应有的发挥,也不可能得到实现。我曾经抽业余时间,对厂历史资料进行过认真研究分析,由于国有企业管理上失控,造成厂损失每年大约在800万元左右,形成费用年年增,利润年年少,负债年年增,市场年年小,企业已形成无法挽救的局面。

作为一位普普通通的会计人员,在这种环境中生存和工作,自己的专长和专业水平得不到应有的发挥,使自己在工作中感到十分苦脑,思想十分矛盾,想询求一个自己能发展的空间,在实际业务工作中,边学习边工作,积累经验,不断更新自己的专业知识和业务水平,为社会经济建设出一份力。

企业破产使我深深地体会到,在外打工容易,如“今天不努力工作,明天就要努力找工作。”私人企业管理不规范,许多经济业务本是很简单的,却变成了很复杂的经济业务了。在工作中,并不是应聘什么工作,就做什么工作,工作并不是单纯的干自己的本职工作,平时还要兼一些本职之外的事来做。工作虽然十分辛苦,但心里压力很大,这种工作环境却锻炼了我。如干完本职工作之后,还要兼一些办公室的工作,做好每周的财务工作计划,总结,会议记录,每日快讯的网络传送,都必须要由自己完成,私人或个人的经济帐目,还需帮助清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事,这总是好的呀。私人企业虽然工作忙一些,但他也是为社会创造财富,为社会解决一部份就业问题,这总是为社会出了力呀。总而言之,在工作中,无私心杂念总是把工作做得好的。

会计实习岗位工作总结(篇二)

在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下,基本完成了20xx年公司11月份前的成本会计工作,在工作中也不断的发现问题,现将主要工作总结如下:

一、 主要工作:

成本会计的中心目标是根据各部门提拱的材料入库、出库,车间的机物料耗费,车间工人的工时、工资,当月费用,产品的入库、出库等数据统计各种产品的成本及各项费用。

二、在工作中存在以下问题:

1. 各部门所提供的原材料的领料数量虽然有按机种领用,但实际上并没有全部耗用在所填写的机种上,因此成本会计按领料单核算的领料金额与真实的成本会有一定程度的偏差。

虽然自12月起,双面胶,保护膜及PIN等按卷发出的材料有要

求各领用部门按卷领用后,在生产时按各机种实际耗用的数量填写,领用部门也有填写。但在本次盘点在线材料中有发现,生产部登记的在线材料结存数量跟实际结存的实物数量有一定的偏差,有一些材料领出后并没有登记任何机种耗用此材料,但盘点时整卷材料已经全部用了。经了解,领用后的在线材料并没有专人保管,有些人用了材料并没有按要求去填写表格,所以导致了以上问题。本人建议,自20xx年1月份起,各生产车间按卷领用的材料设一位专人负责兼管。

2.公司的边料也很多,因此导致部份产品的领用材料偏高,而部份产品的领用材料偏低。这也会影响成本的真实性。希望通过什么好的方法,可以争取各产品的领料数量与实际耗用的材料比较接近,尽量少以“边料”的领料情况出现。

3.各产品在报表上所体现的生产工时及生产过程中实际耗用的工时是否有差异。因为公司各月的费用比较大,工时不准对此产品的总成本会有较大的变动。在新的一年里希望生产工时的数据是比较真实的。 以上问题如果得不到解决,成本会计所提供的各月生产成本表的数据会与实际的成本表有很大的差异,也可以说生产成本表统计了根本没有什么用处,

会计实习岗位工作总结(篇三)

时间飞逝,转眼20____年已过去。在这一学期来,在校领导以及各位同事的帮助下,我严格按照学校要求,加强师德修养、增强学习意识、改进工作方法、探索新课程、提升教学理念,认真教书育人。现将本人一学期来的思想工作总结汇报如下:

一、思想方面

在这一学期来,我认真学习党的基本理论和重要著作,特别是认真学习党的重要精神,不断提高自己,充实自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,在日常工作中时刻注重向其他同事学习,遵守纪律,团结同事;并且教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。我相信在以后的工作学习中,我会在学校的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。

二、教育教学方面

在教育教学方面,我努力加强教育理论学习,提高教学水平。具体表现在以下几个方面:

1、加强师德修养,提高道德素质

过去的一学期中,我一直担任基础会计专业课程教学。在实践过程中,我认真加强师德修养,提高道德素质,对待学生做到:民主平等,公正合理,严格要求,耐心教导;对待同事做到:团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到:主动协调,积极沟通;对待自己做到:严于律已、以身作则、为人师表。

2、加强教学理论学习,练好扎实的教学基本功

在教育教学方面,我努力加强教育理论学习,提高教学水平。要提高教学质量,要害是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

(1)课前预备:备好课。认真学习贯彻教学大纲,钻研教材。了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点,把握知识的逻辑。了解学生原有的知识技能的质量,他们的爱好、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的措施。考虑教法,解决如何把已把握的教材传授给学生,包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。在课堂教学中,彻底摒弃“满堂灌”的教学方式,采用课堂讲授和讨论相结合的方式,给学生应有的思维时间,以利于提高和培养学生的独立思考和分析问题的能力。在授课中利用教案、挂图、习题、参考书、试卷分析、教学总结等教学文件,做到教学文件图文并茂,直观显著。组织好课堂教学,关注全体学生,注重信息反馈,调动学生的注重力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注重引发学生学习的爱好,课堂上讲练结合,布置好课外作业。

(3)提高教学质量,做好课后辅导工作。在课堂讲授后,注重做好课后辅导工作。及时了解学生在学习中存在的问题,给予必要的指导并鼓励学生进行探索,帮助学生在课余时间养成良好的学习习惯。激发学生对本专业产生美好的憧憬,从而树立将来要从事会计专业的理想。做好学生职业生涯规划,使其明确学习目标,激发学生积极向上的热情与动力。针对学生的具体情况,指出会计人员应具备怎样的职业素质和专业技能,给学生一个明确的学习目标。并指出会计从业人员要考取哪些证,从会计证到会计员、助理会计、会计师、高级会计师及总会计师、会计总监、注册会计师等,相当于为学生的进行职业生涯规划,激发学生积极向上的热情与动力。

(4)做好课后工作。认真批改作业,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法。

3、加强素质教育理论学习,提高教育教学水平

我积极投入到高职教育的探索中,学习、贯彻教学大纲,加快教育、教学方法的研究,更新教育观念,把握教学改革的方式方法,提高了驾驭课程的能力。在教学中,我大胆探索适合于学生发展的教学方法。为了不断提高自己的教学水平,我都努力去听其他老师的课,以向他们学习好的教育理论、方法,弥补自己在教学过程中的不足之处。上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效,力争通俗易懂,深入浅出,耐心对待每一个学生提出的问题。

三、存在问题

工作中对高职教育理论理解学习的不够深入,教学过程中在教学方法和手段的运用上不够熟练。在以后的工作中,我将吸取过去的经验教训,提高自己业务水平并为学院的示范性建设和长远发展尽到自己的最大努力。

会计实习岗位工作总结(篇四)

8月9日我有幸来到xx公司开始我的暑期实习生活。这是一段短暂但却充实的时光,透过亲自参与实际工作的操作,使我更加系统的掌握了所学的专业知识,并对会计岗位有了崭新且直观的认知和理解。

xx公司的财务部由7人组成。其中,高级职称1人,中级职称3人,初级职称3人。因为公司目前采用的是手工记账和电算化并行的核算方式,所以其工作岗位可化分为基本会计岗位和电算化会计岗位。基本会计岗位为会计主管一人,核算、稽核、档案管理等岗共5人,出纳1人。而其电算化部分则由会计主管兼任电算主管,软件操作由两名会计核算人员兼任,负责输入记账凭证、原始凭证等会计数据,输出记账凭证、会计帐簿、报表和进行部分会计数据处理,由另一名会计核算人员兼任审核记账,负责对输入计算机的会计数据进行审核,操作会计软件登记机内帐簿,对打印输出的帐簿报表进行确认,此外有专职人员负责电算维护、

负责我实习的是公司的资深会计孙姨。财务部正处于人员新老交替的阶段,并且即将采用电子计算机完全替代手工记账,孙姨负责手工记账部分,实习过程中我认真学习了正规而标准的公司会计流程,并动手操作了其中一些程序。例如原始凭证、记账凭证的填制、装订,科目汇总,记账到编制会计报表,结帐等,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,且掌握了用友u8财务软件的基本操作。以下便是此次实习中的一些心得和体会:

初去实习时,在了解公司及财务部的基本状况后,孙姨只是让我翻看一下以往公司的凭证编制及各类明细帐、总帐等。对于这些我并不感到陌生,因为从大一齐学院便安排我们进行会计模拟实验,对于凭证编制早已成足在胸,然而当我真正开始尝试操作时才发现事实远没我想象的那么简单。各种各样、纷繁复杂的原始凭证便已让我束手无策,多亏了同事们的耐心帮忙。首先要把相关的原始凭证按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,对于过大的单据应纵向和横向折叠,折叠后的单据外形尺寸不应长于或宽于记账凭证,同时还要便于翻阅;若单据过小不便于装订,例如汽车票、地铁车票、火车票、出租车票等,则应按类别整齐地粘贴于粘贴纸上,粘贴纸外形大小应与记账凭证一致,最终还要在粘贴单的空白处分别写出每一类原始凭证的张数、单价及总金额,这样,万一原始凭证不慎丢失,也很容易查明丢的是哪一种票面的原始凭证,并且也为计算附件张数带给了方便。另外,在填制原始凭证方面也有很多注意的地方:比如应标明原始凭证所记录的经济业务的种类,摘要(说明经济业务的项目、名称及有关事项),所涉及到的数量、单价、是指将各种财产物资的账面余额与实存数额进行核对,做到账实相符。而为了做好结帐工作,在结帐前务

必做好以下准备工作:1)务必将本期内发生的经济业务,不漏、不缺的全部登记入帐;2)必须要做好对账工作,在核对无误的基础上才能进行对账;3)为了保证会计资料的真实可靠,不得提前结帐或推迟结帐等。由于实习的'时间原因我只实践了一次月结,每月终了,应在各帐户本月份最终一笔记录下头划一红线,在红线下结出本月发生额和月末余额,并在摘要栏内注明x月合计字样,然后在下头在下头再划一条通栏红线。

最终公司一个期间的经营活动最终透过财务报表的形式表现出来,编制报表过程中也有许多细节需要注意。如编制资产负债表时,一般项目无须对帐户数据进行加工,直接根据总帐科目的余额填列。但有些项目需要将几个相关联的帐户数据进行分析、合并构成相应的报表项目,如货币资金存货未分配利润等项目。有些需要根据明细科目的余额填列。如应付账款项目应根据应付账款和预付账款科目所属明细科目期末贷(方余额的合计填列。等等。同样在编制现金流量表时,现金及其等价物就是现金流量表的编制基础。现金指企业的库存现金、能够随时用于支付的存款:现金等价物指企业持有的期限短、流动性强、易于变现、价值流动风险很小的投资。

由于辅导我实习的孙姨主要负责往来业务、期间费用、工资核算等账务处理及报表编制等,所以我对成本核算、存货核算、固定资产核算等环节的实践机会较少。但也和同事了解了企业这方面的一些相关资料。

比如,由于企业生产规模不大,除本企业生产药品外,还从事包销外地厂商药品等业务。所以尽管成本计算对象(各类药品)是经过多步骤完成生产的,但其成本管理上不算产品所经过加工步骤的成本,只要求计算出每种产品的成本,所以天泰采用的是品种法进行成本核算,其成本计算期是按月为基础的会计报告期,于每月月末计算完工产品成本,生产费用一般不需在完工产品和在产品之间进行分配,其成本计算程序主要有三个步骤:首先,按产品品种(及同一品种不一样规格产品)设置成本明细帐,并按成本项目分别设置专栏,以便按成本项目归集生产费用;其次,根据各种费用分配表,将各项生产费用分别按产品品种记入各有关成本项目;最终再计算各种产品的总成本和单位成本。

天泰药业是在实际成本法进行存货、原材料等的核算,发出的存货是根据期初结存存货和本期收入存货的数量的实际成本,期末一次计算存货和本期本月加权平均单价作为计算本期发出存货和期末结存存货的单价,进而计算本期发出存货成本和期末结存存货成本,也就是以前在学校成本会计中学到的在实际成本发下发出存货以加权平均法计价,并且采用倒挤法计算发出存货成本,以避免因小数点后数字四舍五入而引起的账面数字之间的平衡问题。由于企业材料的日常领发业务频繁,为了简化日常核算工作,平时一般只登记材料明细分类账,反映各种材料的收发和结存金额,月末根据按实际成本计价的发料凭证,按领用部门和用途,汇总编制发料凭证汇总表,据以登记总分类账,进行材料发出的总分类核算。根据发料凭证汇总表,借记生产成本、营业费用、管理费用等科目,贷记原材料科目。但引起我注意的是天泰并未在期末计提存货跌价准备,当存货成本高于可变现净值时,并不做账务处理,而当存货价值需全部转销时(如保存不当变质的药材,过期但不可退回的药材,已无使用价值和转让的药材材料等)按存货的账价值直接计入管理费用,并未透过存货跌价准备科目。

对于固定资产,天泰完全依照《企业会计制度》规定:将属于生产经营的主要设备、物品以及单位价值在两千元以上,并且使用年限超过两年的确认为固定资产。并且公司是以年数总和法计提固定资产折旧的。而无形资产方面主要是企业自行研发的几种药品的专利权或获权生产某些药品的受益权,采用直线法根据法律规定的有效年限或合同规定的有效年限进行摊销,冲减无形资产账户,计入固定资产账户。

至此,这基本上便是手工记账的整个流程了,在同事们的帮忙下,我大致熟悉了各个环节所需的工作,并且动手操作了其中一些环节,例如编制、装订记账凭证,登记部分明细分类账、总分类账,编制资产负债表、利润表等工作。同时,我还向公司的同事学习了用友—U8财务处理软件的一些输入输出操作,更从中体会到了计算机完全替代手工记帐的合理性和必然性。这也是企业发展的必然趋势。电算化虽然都是按照国家统一的会计制度来处理和带给会计信息的,但二者仍有明显区别,如其运算工具、信息载体不一样,手工处理下会计档案占用空间大且不便于查询,而会计电算化的载体是磁盘等,占用空间小,借助于计算机系统能够方便快速进行查询。其核算资料,岗位设置,帐簿规则也有所不一样,内部控制上取消了手工账处理下的账证核对,但增加了输入控制、权限控制和序时控制等内控手段。采用会计电算化大大提高了财务管理的效率,并且电算化系统除了带给必要的财务报表外,还带给多种管理报表和查询功能,带给最终用户的财务建模和分析功能。

另外,在操作过程中我也和同事学到了用excel制表的一些快捷的小技巧,比如我们能够自定义报表中可能会用到的函数,这样就不用公式那么麻烦了。还有多表格同步输入,强行换行等等好多好多实用快捷的小方法。并且,连填制凭证时需要在表示金额的阿拉伯数字前加填的人民币符号¥,都有很多种漂亮的写法,这也是财会工作中一个小小的乐趣吧,也让我更加热爱这个职业。

同时,在实习过程中我也发现一些天泰在财务处理方面的一些不规范的地方,例如,公司销售部门申请报销的业务招待费,根据有关规定收入在1500万以下的按千分之五计提,超过了1500万,按千分之三计提。而天泰的业务招待费大大超过了这个标准,并将其超出部分转入了职工福利费,这不仅仅损害了公司员工的利益,更违背了会计处理的基本准则。并且天泰的财务部还应加强对会计电算化操作的内部控制,公司并没有严格的内部控制制度,对于系统的操作权限设置只是流于形式,操作管理并不严格,也未定期更换密码,没有保存必要的上机操作记录。另外,天泰还是一个相对保守经营的企业,其对外投资相当少,若从企业的长远发展思考,公司应适当合理的长、短期投资。

此外透过实习亦让我明白作为一名财务人员初到一个企业工作,除了自身要有过硬的专业技能之外,还应尽快对企业的人员配置、制度、工作流程、部门关系等基本状况有个大体了解,这对以后做好支付、结算等各项财务工作,协调各部门间的关系有很大的帮忙。并且做财会工作,不仅仅要跟企业内其他部门和人员进行协调,还要与银行、税务等部门打交道,要处理好方方面面的关系,必然要具备良好的人际交往和办事潜力,这些潜力的培养对未来的职业发展有很重要的现实好处。同时还要在日常的学习生活中培养自我一些最基本的良好素质,比如,正直、诚信,独立思考,勤奋节俭,用心向上等等。

总之,透过这次暑期实习,让我系统且直观的理解了三年来所学的专业知识,也让自我看到了身上的不足,时刻提醒自我不要忽视基础性的工作,要在平时的工作和学习中,积累广泛而丰富的专业经验,不仅仅要熟悉财会业务的具体处理方法,还要明白企业的工作流程和经营运作方式,既要关注基础的细节,又要有比较高、比较宽广、比较敏锐的财务视野,站在企业的高度上对经营管理有个宏观的认识,对自我的职业梦想有一个理性的规划,并为实现自我的目标坚定的努力。

会计实习岗位工作总结(篇五)

这学期,在领导的信任与关怀下,让我担任会计工作,在领导的关心和同事的耐心帮助下,通过不断努力学习,我已基本能胜任此项工作。同时我能自觉的参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行执行财务政策,方针、制度,从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。

这学期在处领导的支持和帮助下,我们财务处人员团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定成绩,凭着责任心和敬业精神,财务部的各项工作有条不紊,严谨规范取得了一些成绩。作为会计人员不仅要有专业的知识,还要有工作的细心,对来报销的每一笔业务认真审核,对借款、费用报销严格把关,签字权限、票据的规范性等都要仔细审核,同时要合理控制成本费用,充分发挥财务部的监督职能。现将这学期我的工作向领导做个汇报:

(1)完成了日常财务报销、工资以及各项劳务费的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。严格按照财政局“零余额账户”有关规定,按时申报用款计划指标,及时将银行代付的电话费、保险费、工会经费、养路费等转账业务“授权支付令”送达银行,定期与财政、银行进行对帐,并按资金支出进度合理使用资金,使财政预算资金管理更加科学、规范。

(2)完成了职工取暖费、物业费的支出和个人所得税的代扣代缴、报销公费医疗费管理、帐务处理等财务管理工作。

财务处做为窗口行业,服务也是非常..由方案.范文库;为您搜;集整理^重要的,处领导也一再重申过,在做好财务本职工作的前提下,我在服务方面也十分重视,因为在前台,我们的一言一行直接代表着财务处整个集体,虽然财务处的工作比较忙,但我会尽可能地做好服务工作。

总之,在这学年的工作中,财务处人员在处长的带领下,坚决贯彻执行国家的法律法规及财务管理、会计核算的规章制度,认真完成全校的会计核算工作,实时对成本核算、费用管理、开支范围和计划管理等情况监督检查,对工作中的问题及时研究处理,对重大问题及时向分管领导汇报。

在今后的工作中,我会更加努力,不断积累工作经验,有疑必问,有错误及时改正,无论是工作上、学习上,都要积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在单位管理中的核心作用!

会计实习岗位工作总结(篇六)

试用的日子要过去了,回顾来到公司做会计这个工作,自己也是成长很多,让我也是对于会计的工作有了更多的了解,我也是会继续的努力,来让自己收获更多的,同时也是会在以后继续的会计工作做得更好。

一、成长收获

之前的自己对于会计的了解停留在书本上以及实操上,但实际的工作自己也是没有做过太多,虽然有实习,不过主要也是学习为主,看其他的同事来做,再来到我们公司,新的单位新的开始,我也是认真的来对待,期待自己能在这学到更多,同时也是能在这立足,而不仅仅只是过客。从岗前的培训以及同事带我的过程里面我都是认真的去学习,去思考,记好了笔记,不懂的方面都是会来问,而且平时也是会积极的和同事来交流,去了解自己岗位的各方面,这些努力都是没有白费,也是让自己很快的进入到工作岗位去做好事情,从开始熟悉到渐渐熟练了,自己也是感受到的确会计工作不是那么的简单,自己要学的方面还有很多的,而同时自己也是感触到的确公司的环境真的很好,同事们都是很团结,也是愿意来帮我让我更好的融入到会计工作里面来。

二、会计工作

从一件件简单的事情做好,再到岗位工作都可以做成,自己也是不断的努力中得到肯定和成长,同时自己也是在岗位上尽责的做好自己会计方面的事情,无论和同事去做一些数据方面的或者单据,我都是认真的核对好,不犯错。会计的事情一天忙碌下来也是很多的,但是只要自己开始能做好了,接着的工作也是之前做过的,也是可以按照之前的经验来做,所以我不追求一定要快速的完成事情,而是要做好一件,那么就掌握一件事情了,这样也是可以后面更好的提升自己的工作效率,能在会计的岗位上立足更稳,如果只是把事做好,而不去考虑做的好不好,那么也是容易出问题的,特别是我们会计更是要有细心和耐心才可以做到的。而不是简单的做完一个事情就够了,也是需要去检查的,而同事在帮我检查的时候也是给予了我肯定,自己做到位了,也是让自己能真的有所收获。

试用期的一个结束,其实也是意味着自己成为了公司的正式员工,也是自己努力换来的要去珍惜,要继续认真尽责在会计岗位上付出努力。

会计实习岗位工作总结(篇七)

本人自20xx年x月参加工作以来,一直担任承德中盛投资集团有限责任公司出纳一职。从上大学选择学习会计专业到而今从事了三年的会计工作,都缘于那份对会计工作的热爱,虽然在学校学习到一些会计理论知识,但与实际工作相比还是有一定的差异,通过三年的会计实际工作学习,使我对会计工作有了新的认识及理解。

首先,认清岗位职责,切实作好会计基本工作。作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大。自在单位从事出纳工作以来,我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定,办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的管理,并结合会计电算化工作,我坚持日清月结,作到每日库存数与现金日记帐余额核对,确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳,我认真把握中国人民银行的《支付结算办法》和财政部关于货币资金的内部控制制度,作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务,对不符合制度的资金业务坚决不予办理。

同时,我还注重与货币资金相关的票据及单据管理。结合公司资金活动的特点,票据的购买、保管、领用及注销等环节我都要一一把关,确保不发生因票据引发的资金安全问题。每月结束后定期主动与银行对帐单核对,进行银行存款余额调节表的编制,确保了单位资金的安全与会计核算的准确。

其次,立足本职,作好本部门其他工作的配合。我除作好本职工作外,认真学习公司机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等,协助完成公司各项税款的缴纳;定期根据人力资源处编制的公司职工工资表发放工资。工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,认真的作好每一项工作,力争为本处内各项会计工作的顺利展开与进行尽自己最大的努力。

再次,认真学习《企业会计制度》、《新会计准则》,积极参加会计人员后续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善,新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求,提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握会计制度和税收等相关政策,才能为行业财务管理水平提高打下基础。

在过去取得的成绩的同时,我深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为公司的发展作出应有的贡献。

会计实习岗位工作总结(篇八)

回顾20xx年,在总行会计结算部的指导和营业部领导的支持下,在各营业机构的积极配合下,我部认真落实各项规章制度,狠抓风险防范,堵塞管理漏洞,各项工作取得了积极的阶段性成果,一年来,总行营业部没有发生一起会计结算方面重大违章违规事件,初步实现了安全、合规、效益、稳健的经营目标。现将总行营业部20xx年会计结算工作总结如下:

一、加强内控管理,建立并适时调整内控考核指标

为完善科学的激励约束机制,提升我部的内控管理水平,强化会计、出纳制度的执行力度,坚持贯彻总行内控考核的“客观性、公平性、实操性、综合性”原则,制定网点在会计结算方面的内控考核指标,并根据业务发展的变化和趋势,适时调整了我部银企对账、单位结算账户管理和事后监督三个方面的考核内容,不断加强和细化各项业务的内部管理,通过长期有效的内控考核机制,有效防范和化解经营风险。

二、加强对人民币单位结算账户的管理,顺利完成20xx年账户年检和账户管理系统批量迁移两项重点工作,确保我部结算账户的有效性、合规性

(一)严格按照《佛山顺德农村商业银行股份有限公司人民币单位银行结算账户操作规程》的有关要求,对单位账户的开立、变更、备案等业务进行严格把关,确保资料齐全,手续完备。目前我部存量单位结算账户共户,20xx年新开各类结算账户270户,变更账户资料120户,撤销各类账户118户。

(二)按总行信息中心ecif账户系统的管理要求,严格审阅账户资料的完整性、规范性,确保资料归档的准确性、及时性。20xx年通过ecif系统传递资料共1250份。

(三)顺利完成人民币单位银行结算账户年检和账户管理系统批量迁移工作。历经半年时间,通过我部全体员工的共同努力,纳入本年度年检范围的账户户,已年检户,完成占比%,同时辖内18间营业机构的单位结算账户也均已迁移成功,涉及户数户。

三、进一步加强空头支票的监控与管理,保护持票人的合法利益,防范结算风险,维护支付结算秩序,增强我部结算质量和社会信誉

采取按月通报我部签发空头支票的情况、及时跟进与了解、控制售卖支票数量、严把开户质量关、停止其支票结算业务等措施,多管齐下,严格支付结算管理。同时还开展了一次以“规范票据行为,禁止签发空头支票”为主题的设点宣传活动,大力宣传票据的相关法律法规,进一步扩大影响。20xx年我部停止单位支票结算业务户,共开出空头支票51张,同比20xx年开出空头支票68张减少了17张。具体如下:...............商业秘密省略

四、加强事后监督管理工作,进一步规范业务操作,严防案件发生

20xx年随着我行事后监督0cr系统的正式上线,标志着我行集中事后监督工作已顺利完成,为配合总行工作的顺利开展,我部共开办5次培训、交流会,并针对上线后出现的各类问题制定《总行营业部事后监督考核办法》,按月、按季进行考核、通报,并从10月份起每隔10日公布一次近期存在问题,就期间重点注意事项进行重申、规范,不断加大对网点事后监督工作的管理和考核,进一步规范各项业务操作。

五、加强对辖内现金调配、人民币收付业务和假币收缴工作的管理,确保现金正常流通,消除假币对社会稳定性带来的负面影响

(一)做好辖内现金管理及现金调配工作,在总行下达的库存限额中进行合理分配,按月监控网点的月日均库存金额,并按季下发月日均库存金额的考核通报,根据网点业务量和需求量的不断更新,20xx年先后两次调整了我部各营业机构的库存限额。

(二)认真履行岗位职责,严格执行假币收缴和报送规定,严格按照人民币收付的有关规定,认真为群众办理残缺污损人民币的收兑停止流通人民币业务,及时对回笼款项进行整点挑剔,防止对外支付不合规定的人民币。在总行开展的人民币收付和假币收缴业务检查中,11间支行中只有我部得满分。

2020会计专业岗位实习总结


在经过四年的专业课程学习之后,本学期开始学校给我们安排了实习的时间。其实一开始脱离学校,自已也有一种迷茫和彷徨的感觉,毕竟之前没有与社会有过多的接触,自己也缺乏经验,对于上班工作没有太清晰的概念,所以心中还是有一丝忐忑。一开始有在家复习书本上的各类基础知识,巩固自己所学的专业基础,一边也整理了一份自己的个人简历,为之后的实习工作面试做好一系列准备。
    有空的时候,我也参加了各类招聘面试会,也见到了许多求职者的专业水平确实要比我们这些来的强硬,当然我也没有因此而失去信心,自己没有太多经验也不能就此放弃,只要有实践的机会,我相信自己总有一天也会向他们一样自信而顺利的回答应聘时所提出的各类专业问题。经过了一系列的考虑之后,我得到了进入一家物流单位担任出纳兼文员的实习工作机会。
    作为一名未来的会计人员,我才刚刚起步,平日里只有一些简单的记账工作需要我处理,教我做账的前辈也时刻提醒我,不要止步于此,往后的工作中我会学到更多的东西,并且有很多东西需要我自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以在校时期的会计理论教学与会计模拟实训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握所学内容的质量。还有就是作为一名未来的会计人员,我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此我们要本着理论结合实际的思想,要做一个在动手能力更强的合格的会计人员。
    还有就是在工作中我发现人际关系、人与人之间的交往也是一项需要去注意的关键问题,要与身边一起工作的同时和睦相处也能让自己在工作之余有个放松的良好心情,与人交流需要学会懂得聆听,特别是像我这种刚入门的年纪尚清资历尚浅的后辈,多虚心听取前辈们的工作经验,对自己的日常工作也有很多帮助,要对前辈的嘱咐虚心接受,尊重他们的立场,与他们交流自己的工作烦恼,他们也会很乐意的帮助我开导我。
    在培训中,我首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等一些基本的书面的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;往后再编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册。整个实习过程从开始到后来大致就是这样。
    一开始,在慢慢习惯了简单的记账工作后,我便开始着手做了简单的分录,虽然之前在校时也有过实训课,所以也感觉对这样的工作不是太陌生,但只是粗略的没有那个“氛围”,之前都是和同学们一起做,有商有量,老师也会在一旁做简单的提点。只是现在是我自已一个人面对着桌上的做账用品,我有种无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做错一步,后来还是在前辈的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的,一个相对原本平常上课时有点小困难的分录,很快的被我完成了,只是手中的工作还远远未达到自己所期望的要求进度,还是得继续努力。不过话又说回来了,看到自己亲手做的账单心里还是很高兴的。虽然很累,但是很充实!有了些许的经验,接下来的填制原始凭证;根据原始凭证,填记帐凭证,再根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐,现金日记帐银行日记帐:填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。不过我知道我离真正意义上的会计师还很远很远,但是我不担心,因为我正在努力的学习这些知识。

中国银行大堂经理岗位实习周记


篇九:中国银行大堂经理岗位实习周记
实习的第二周。我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。中国银行该网点的柜面主要分3大部分:对公业务,对私业务,非现金业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。
实习的第三周。主任把柜面知识都拷给了我,下班回家就得开始学习,同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了,以免客户问的时候自己又忘了。学习的时候我发现内容好多,但我并不一定都要看,因为大多都是涉及柜员的操作知识,了解一下固然可以,但是效率低,虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习,但是我还是没有进去过,因为我想先把自己的本职工作做好,先一步步的打好基础,我喜欢专心做好一件事再去学习其他的,我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的。
实习的第四周。经过以上两轮的学习,基本可以解答顾客的问题。但是在行里待久了就会发现,作为一名从事服务业的人员,我们会面对形形色色的客户,对于客户的一些不满情绪就更应该学会的是如何跟客户打交道。我们都知道要微笑的面对顾客,但是得笑的真诚,这样自己笑起来舒服,顾客看着也不会有心里压力。一句带着微笑的你好问的也要恰到好处,有些顾客其实只要一个眼神就可以了。当然无论是以怎样的方式接待他们,自己都得有热情得有一颗真诚帮助的心。
实习的第五周。这周是新年长假上来的第一个工作周。正直这次央行在2月8日晚宣布上调金融机构一年期存贷款基准利率0.25个百分点,其他各档次存贷款基准利率相应调整。根据银行工作人员经验的预期,这周的客流将比上几周有明显的增加。因为加息的消息一出,很多储户都会拿着自己的存折、存单来银行办理转存业务。果不其然,这周每天都有超过300人,比上周几乎翻了一倍。大多都为老年人,每天都会有很多年纪大的储户拿着自己的存折焦急的跑来小兄弟,帮我算算,我现在转存划算不,我眼睛老花,看不清 每每这样我都要拿出刚学到的计算按临界天数转存公式:360天存期年限(新利率-原利率)(新利率-活期利率)计算。并向他们推荐说鉴于现在的经济格局跟金融形势,预计在20xx上半年还会有两次加息,建议他们存半年期或者三月期的。
实习的第六周。经历了前一周的大客流,对我的银行先关的专业知识也有了较大的提升。现在我已经能游刃有余的为可与解决转存业务上的一系列问题,并为储户提出对他们有利的建议。银行的利润来源不仅是赚取存贷利差,它们也有自己的产品-理财产品。上周的加息促使银行的理财产品的年化收益率水涨船高。由于理财产品的年化收益率高于一年期的定期存款利率。这周来办理转存的人少了,买理财产品的人多了起来。刚开始几天,碰到前来咨询买理财产品的客户,我都把他们介绍到理财经理这里。后来看到她忙的有时候到下午才能吃上午饭,自己也担起了为客户介绍理财产品的责任。在理财经理这里我学到了如何计算理财产品的收益率计算公式,知道了理财产品收益率计算公式与定期存款收益率公式的差别之处,并且能为不同年纪、不同风险偏好的客户选择适合他们的理财产品。
实习的第七周。由于我们银行地处龙柏住宅区,这里有较多的外籍人需要进行结售汇业务。自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。因为自己的英语表达能力不是很流畅,只会简单的单词,对于一些银行中所需要的专业名词知之甚少。平时,工作空闲时间,经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。有一次,教一个女大学生用中国银行网银,她说我的服务态度很好,是她遇到工作这么用心 热心的工作人员。当时自己感觉好开心,因为自己的工作得到了他人的认可。虽然,每天都要接待不一样的客户,指导客户,教客户填各种各样的单子。但是我还是很开心。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从害羞与人交谈到主动上前询问客户是否需要帮助。
实习的第八周。实习的最后一周。原本的大堂经理休年假,等于这周我要一个人站在大堂里面为大家服务。幸好经过前几周原有大堂经理对我的磨练与自己虚心学习各种业务方面的知识、办理各种业务方面的流程。现在我已经能很游刃有余的为前来办理的储户解决每个问题。您好,请问您办理什么业务?一句简单的开场白,一个发自内心的微笑。瞬间把我储户之间的距离拉近了。办理企业开户的引导到企业柜台;办理结售汇的让他们坐着等待叫号;为办理汇款的指导他们正确填写申请表;为办理出国留学的提供自己中肯的建议;为办理手机网银交易码的客户网上操作,等等日常业务。让我觉得我现在与真正的大堂经理没仍和区别。
实习收获与体会:
(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些细小。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。
(二)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。

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