礼仪培训学习总结。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。对于总结范文你有什么心得呢？下面的内容是小编为大家整理的礼仪培训学习总结，大家不妨来参考，希望您能喜欢！
礼仪的本质是尊重，是人们在社会交往中为表达尊重友善之意而共同遵守的言行规范。下面是小编整理的礼仪培训，欢迎来参考！
礼仪培训学习总结1
“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。因此，为迎接下周一投资考察商的到来，同时规范我司员工的言行举止，塑造我司良好形象，提高办事工作效率，总部总裁办通知安排，举办礼仪培训。
培训伊始，以“手指操”暖场小游戏，让来自不同部门的兄弟姐妹彼此熟悉，打破了僵硬的局面，大家的参与使培训气氛迅速升温，场面欢乐而又不失严肃，精神放松而又不失韧性。
本次培训邀请培训中心的李威利担任讲师，分别从行政规范制度、办公室礼仪等方面开展培训，让每一位参训学员对公司、对自己、对工作规范有更深入地了解。8月15日14：30培训由李威利担任主讲《办公室礼仪》培训课程，从“仪容仪表”、“行为规范”、“语言规范”等多个方面，详细地讲述了礼貌礼仪在职场的重要性，并反复强调“微笑”的力量。培训过程中，李威利结合培训现场情况，不断用风趣幽默的小故事带领大家进入礼仪培训的氛围中，让大家深入感受到礼仪对于我司开展工作的无形促进作用，正如李威利讲师在课程讲解中提出的：“软实力是企业竞争更加重要的部分。”
公司在提升内在修养的同时须十分重视仪容仪表，并将仪容仪
表检查工作列入下周工作要点。
企业好的礼仪文化一定能推进企业工作的突飞猛进发展，让我们伴随着龙邦企业文化的快艇，乘风破浪，直挂云帆。我们相信未来的龙邦是璀璨的明星。
礼仪培训学习总结2
比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形象，服务中心在20xx年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪，整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践，各位同事互动交流，更加深入的到了见面礼仪和电话礼仪的细节，并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过这次培训，颇有豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的，个人的素质修养，直接关系到住户的满意度，关系到公司的利益。它看似虚无，其实包含在我们没一人的工作生活中，尤其的待人接物
的服务细节中。希望通过这次培训，把所学的知识真正融入到我的工作和生活中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我。对待业主、住户，既要坚持公司的原则，维护公司利益，同时也要从住户、业主的角度出发，为住户着想，灵活处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务，同时跟业主、住户处理好关系，为公司带来效益。
礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重，通过本次培训，从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表服务中心形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小的细节做起，展示我们服务中心的最好的一面。
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【学八礼四仪】《中,学,生,文,明,礼,仪,规,范》学习
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《中 学 生 文 明 礼 仪 规 范》学习《中 学 生 文 明 礼 仪 规 范》学习
学做人，讲礼貌，“礼仪之邦”人知晓。
有礼节，互尊重，礼貌待人好品行。
“您好” “谢谢” “对不起”，文明语言通情理。
坐立走，要端庄，举止文明有修养。
常洗澡，勤换衣，仪表文明好风纪。
间，邻里情，民族习惯要尊重。
见外宾，要大方，彬彬有礼树形象。
重礼节，讲礼仪，社会生活铺路基。
（一） 形 象 礼 仪
（二） 课 堂 礼 仪
（三） 活 动 礼 仪
（四） 集 会 礼 仪
（五） 交 往 礼 仪
（六） 就 餐 礼 仪
（一）形 象 礼 仪
1.按要求穿规定的校服，扣齐纽扣或拉齐拉链，不随便更改校服，不外露内衣，不披衣散扣，不把上衣捆在腰间；衣服干净整洁；校牌或团徽佩戴在左胸前。
2.不穿拖鞋，不追求名牌鞋，不穿高跟鞋，不穿厚底时装鞋。
3.课堂和集会不敞衣，不脱鞋。
4.头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。男生前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女生前发不遮眼，侧发不掩睛。
5.保持友好、真挚、积极的情绪状态，表情自然，不故意挤眉弄眼、目送秋波、吐舌、做怪相。
6.不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等首饰。
7.不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不染彩色甲。
8.坐有坐相，站有站样，走路昂首挺胸，举止文雅，稳重 端庄，落落大方。
（二）课 堂 礼 仪
9.预备铃响，做好课前准备，并端坐、安静等待。
10.宣布上课，迅速起立，向老师问好，并鞠躬行礼，待老师答礼后坐下。
11.不迟到。如果迟到，应该轻敲教室前门，立正喊“报告”，经老师允许后进入教室。
12.上课时，身体端正坐直，读书写字姿势正确；各种物品要轻拿轻放；专心听讲，独立思考，认真做好课堂笔记。
13.积极思考老师和同学提出的问题，并积极举手。发言时，
姿态端庄大方，声音洪亮清晰。
14.发言时，要认真倾听并思索，不随便打断别人的讲话，不做与课堂无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑，要通过真诚的眼神、表情和掌声给发言者以鼓励。
15.上课时，如遇到有同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。
16.下课铃响，老师宣布下课时，应端正起立，与老师互道“再见”。离开教室时，让老师先行。
（三）活 动 礼 仪
17.课间积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动，不要大声喧哗，不追逐打闹，不妨碍他人休息，注意礼让。
18.积极参加班级、学校组织的文艺演出、体育竞赛、书法比赛、科技制作、团队活动、文化节活动以及培养特长的各种兴趣小组活动。活动中，注意合作，应富有团队精神；表现自我才艺时，要谦虚礼貌，尊重并欣赏他人的长处，容纳不同的艺术。
(转 载 于: 工作总结之家)19.积极参加新课程中的综合实践、社区服务与社会调查等活动。在活动中，遵守交通规则，遵守公共场合秩序，举止大方，彬彬有礼，说话、提问要有礼貌，注意语言文明。
20.出入教室、多功能室、会场等活动场所时要轻声慢步，按指定路线有序行走，不拥挤，不抢道。
21.参加比赛时，要遵守比赛规则，不弄虚作假，不骗取荣誉。要尊重竞争对手，不故意伤害对方，对他人的冒犯或过失要宽宏大量。遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，并心平气和地进行沟通。
22.观看比赛时，要做文明观众，要给比赛双方队员加油鼓励。
23.在活动中，要爱护校园花草树木，亲近与爱护大自然，不乱扔垃圾。
（四）集 会 礼 仪
24.集会列队要迅速、安静、整齐（快、静、齐），并按要求提前进入会场，在指定位置坐（站）好。
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25.参加升国旗仪式，要起立脱帽、肃穆庄重，目视国旗行注目礼；唱国歌时要声音洪亮。
26.听讲座、看演出，要做到神情专注、姿态端正，保持安静，并适时适度鼓掌。
27.在集会过程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走动或离场；不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。
28.上台发言或领奖，要提前做好准备，稳步迅速上台。发言前，要向主席台和场内听众鞠躬行礼，发言结束后要鞠躬致谢；领奖时，双手承接，并鞠躬致意。
29.报告、演出结束，要真诚鼓掌，以示感谢；要听从指挥有序退场。
（五）交 往 礼 仪
30.进出校门，相互谦让；主动向门卫和值班老师问候；遇到同学或来宾，要微笑致意。
31.上下楼梯时，要轻声慢步(转 载 于: 工作总结之家)，靠右行走。遇到老师或客人时，应让行，并主动向老师和客人问好。
32.出入老师办公室，先轻敲门，允许后方才进入；与老
师交谈，躬身站立一侧，说话音量适中。若老师正在办事或与别人交谈时，不随意打扰；不随便翻阅老师办公室的东西，不私自打开老师电脑。如果要找的老师不在，但却有急事，可给老师写个留言或请办公室其他老师给要找的老师打个电话；如果是与老师事先约好，则要按时到达约定的地点。
33.要诚恳接受老师的教育和指导；和老师、同学有不 同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹；不欺骗老师，不顶撞老师。
34.住宿生要遵守宿舍管理规定，讲究宿舍卫生，个人物品要按规定摆放；未经同意，不动用他人的物品；老师进入宿舍，要起立问好，主动让座；老师离开时要起身相送。
35.尊重同学，主动帮助有困难的同学，对同学的过失或冒犯要宽宏大量；不给同学取绰号，不讽刺挖苦他人，不在同学背后说三道四，不捕风捉影，不说让他人难堪的话。
36.向别人借东西，要先征得别人同意；对别人的东西要倍加爱护，并且信守诺言，按时归还。
37.男女同学要正常交往，大方得体；男同学要尊重和照顾女同学。
38.言而有信，答应别人的事一定要做到；万一不能做到，应及时说明并真诚致歉。
（六）就 餐 礼 仪
39.进入餐厅要安静有序，拿取餐具和打饭菜时要相互礼让，不急跑，不插队，不争论，不拥挤。
40.进餐时要遵守食堂秩序，保持安静，爱惜粮食。
41.进餐后要自己收拾自己的残汤余羹、骨头蛋壳等，把餐具轻放到指定地点，摆放整齐，不乱扔餐具与垃圾，保持餐厅卫生。
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大学生礼仪实训课总结
很轻松的课堂环境，一直以来这种气氛都扩散到教室的各个角落，经久不散!与时常上课截然不同的风格，我更乐于去学，那就来谈谈我的感想吧，也算是生活中的一种经历!一种体验!
我是带着早餐，还属于半睡眠状态下溜进教室的，来的人并不多，由于之前已经停课一周了，我们习惯了自然醒，正在在嘀咕着，生物钟得相应的调整了，礼仪老师就让我们站成五队!开始热身…喊着口号，顺着老师的节奏又是蹦又是跳，真的，我一下子醒了，我想弄清啥状况，我刚开始注意力没在这上面，就只有顺着她们的节奏左转右转，上抬手下踢腿…才知道是为了活跃气氛!后来还把音响给搬出来了，跟着音乐…在这种情况下想不精气神十足都难!
以一种最轻松的授课方式让我们从中汲取有利于自己成长的话语，有时就一句话，可能会让人感慨彼多…影响之深，难以想象!最简单的一个站姿，双手交叉扣于前，双臂微前倾，双腿站直呈T字步或V字步，面带微笑…时间短还好，一长这人就忍不住左晃右动!一件很小的事要想坚持下来也非易事。这同时也很好的磨练我们的毅力，查看我们自己对一件事的坚持度有多高，会不会轻言放弃!为了转移我们的注意力，老师并不是一味的让我们专注于站姿，在这期间她也是煞费苦心给我们讲一些有趣的事或一些人生大道理，在训练的同时让我们懂得一些为人处事的方式!藐视不经意间，可当我们放松警惕，偷回懒的时候老师就微笑的说;嗯，注意站姿哈，谁不好好的就罚他多练会。然后我们就又精神抖擞起来。
和平常的上课时间是一样的，我们照常上课，照常休息，，不同的是气氛比较活跃!比较轻松!没有多大的压力，反而让我们更有兴趣去学，去听，这就是主动学习与被动学习的的区别，很明显前者的效果更好。从中我们学到的知识远比在课本上要多得多，毕竟实际体验和说说还是有很大不同的，正如说起来容易做起来难!
余下的就是坐姿，蹲姿，引领的时候要离在客人的左方1厘米处。手势要恰到好处，面带微笑，语调适中，这时候就很看重站姿了，这直接于一个饭店的形象挂钩了，不论是外在的精神面貌还是个人形象，所以把礼仪练好真的很有必要，对自身的气质的提升绝对是质的飞跃!还有走姿，说实话，同班这么久，我还是第一次这样仔细的观察我班同学的走路的样子，真是各有各的范啊，完全是不一样的风格，其次是在递名片的时候，尊者有优先知道的权利，礼貌用语很必要!
最后临到考核的时候，就是把所学的然后单独做一遍，我也是在这次实训课中学会了打领带，平时不被我们所注重的小细节，在这时都显露无遗，原来看起来很起来很小的一件事却可以让我们前功尽弃，再次让我明白了细心的重要性!最重要的一环节就是即兴演讲5分钟，不管是以什么为话题，我就讲的是沟通的重要性，很多人讲得都是宿舍的一些事，说实话，我喜欢这种气氛，嘻嘻哈哈我们同班同学的关系更近一步了!
为期四天的实训课就这样接近尾声了，这次学的都是很实际的东西，在生活中我们常常可以用到的，也是应该注意的，很感谢有这次机会来让我学到这些，期待下次的实训课!!!
文明礼仪学习总结
目前，我站掀起学习文明礼仪活动，自己也通过学习，感觉收获颇多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，人们越发意识到礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件。
我看到作为一名有一定礼仪素养的人需要注意的是：
律己。礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
敬人。对待他人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。
宽容。要求自己在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。
平等。即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼仪
