关于315维权工作总结范文。
在我们的学习或者工作中，总少不了要写总结。通过总结,我们可以全面、系统地了解以往的情况。每次写总结，我们的大脑都会形成回路，有些东西豁然明朗了：幸福是争取来的，生活与工作上的成就也是。那么我们如何动笔写一篇总结报告呢？下面是小编为大家整理的“关于315维权工作总结范文”，希望对您的工作和生活有所帮助。
20xx年315维权工作总结
发布时间:20xx-03-11编辑:肖媚手机版
如今，我们消费者利益越来越被损害，因此维权十分重要。下面小编就和大家分享315维权工作总结，欢迎阅读。
一、各级领导高度重视，社会各界积极配合
消费者权益保护工作是全社会的共同责任，是一项“关注民生，服务经济，促进和谐”的民心工程，得到了各级党委、政府的高度重视和社会各界的密切关注。
1、各级领导高度重视。为开展好今年的“3·15”系列活动，主管部门省工商局的领导高度重视，局长**、副局长**多次听取省消委秘书处的汇报，并专门召开局长办公会，对开展“3·15”系列活动进行专题研究，提出要求。省消委秘书处根据主管部门领导的要求，精心制订了“3·15”系列活动实施方案，提交省消委常委会研究，常委会就如何开展好今年的“3·15”系列宣传纪念活动提出了要求和建议：一是为使活动深入民心，扩大宣传效果，使“3·15”品牌更上一个层次，在全省范围内组织开展一次消费维权法律知识竞赛，要求全社会广泛参与;二是纪念活动要围绕“消费与服务”年主题，结合当前我省消费维权中出现的热点、难点问题，切实把“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”落到实处;三是活动要凸现我省维权工作的特色和亮点，真正体现我省维权工作既为政府排忧，又为消费者解难，使职能部门和消费者组织的声誉和地位得到全面提高;四是要充分发挥新闻媒体的舆论监督和宣传导向作用，使系列纪念活动和“年主题”得到广泛而有效的宣传。为此，省消委秘书处把开展好“3·15”系列活动作为20**年消委系统工作的亮点工程和民心工程，联合省工商局共同发文，要求各地结合当地实际，切实抓好，抓出实效，要赢得各级党委、政府的高度重视和争取各职能部门的积极配合和大力支持。
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2018年维权联络点个人工作总结范文
今年以来，我们以社区居民的根本利益作为立足点，以配合工商部门消费者维权工作为主线，以上海市世博会的举办为契机，在街道等上级部门的领导帮助下，在漕河泾(康健)工商所的关心指导下，全面加强红盾维权联络点建设工作，取得了一定的成绩，现将具体情况汇报如下。
一、 跨前一步，降低社区居民进行消费者申诉的门槛
第一时间接待、受理社区居民的消费者申诉，并加以判断——对于属于居委会工作权限范围内的，及时受理并进行调查、调解;对于调解不成或达成调解协议但不能即时履行的，或不属联络点管辖范围的，及时移送给工商所受理。将受理消费者申诉的关口前移，不仅打消了社区居民对于进行申诉的顾虑，也将矛盾化解在基层、解决在基层。
二、发挥“前哨”作用，净化小区环境
一方面发动、接受群众举报。对制假售假、无照经营、侵害消费者权益等违法经营活动，及时向工商部门反映并协助查处。另一方面利用现有的社区管理机制，做好辖区内经营、消费状况的资料搜集、动态分析工作。发挥联络、沟通的作用，向工商部门反映社区消费者的意见及建议。
三、广泛宣传，提升社区居民的自我保护意识和维权能力
今年以来，我们与漕河泾(康健)工商所共同举办了若干次消费维权咨询会和法律法规宣讲会，采用多种方式，介绍工商行政管理职能，宣传相关法律、法规。对具有典型性、广泛性的消费侵权行为及时向消费者提出警示，提高社区居民和经营者举报违法经营、维护自身权益的意识和维权能力。
四、做好人员培训，用信息化技术为手段更好地开展维权工作
我们的联络员参加了工商部门组织的统一业务培训，已经具备了一定的专业处理能力。同时，经过推选，我联络点设置了一名电脑信息员，信息员负责“工商维权网”网络信息收取、传达，电子邮件收发，通过电子信箱上报联络点工作情况，实现了联络点与工商所各项信息的实时沟通。
关于工商局315活动总结【优秀】
一、基本内容
在20**年“3.15”系列宣传纪念活动中，市消委会主要组织开展了以下活动：
一是召开座谈会，积极宣传中消协20**年“消费与发展”年主题;二是举办“3.15”晚会，宣传普及《消法》及科学消费知识;三是组织县(市)区消委(协)开展形式多样的宣传咨询活动;四是制作宣传展牌，宣传全市20xx年消费维权取得的成绩;五是参与市场监督检查，查处危害消费者生命健康、身体健康、心理健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片，广泛征集消费领域潜规则;七是开展万人消费体验，提振全市消费者信心;八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化;九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动;十是表彰省、市“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示;十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版，披露08年发生的典型维权案件;十三是现场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘。
整个3.15活动期间，市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107 个企业共同进行。全市共设宣传咨询服务活动场所11个，有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动，市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话，现场提供咨询服务18000余人次，接待投诉213 件，提供家电以旧换新327件，提供商品维修服务800余件，征集消费潜规则56条，组织企事业服务下乡15次，参入市场监督检查38次，制作宣传展牌52块，悬挂宣传横幅110条，升标语彩球36个，发放各种宣传材料10万余份(册);召开各类座谈会11次，出动宣传车辆110台次，举办专题文艺演出16场，通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件，在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇，制作电视，广播专题节目17期，播出时间18小时，实效显著，影响广泛，得到社会各界一致好评。
二、主要特点
关于2020年315活动总结【荐读】
一、各级领导高度重视，社会各界积极配合
消费者权益保护工作是全社会的共同责任，是一项“关注民生，服务经济，促进和谐”的民心工程，得到了各级党委、政府的高度重视和社会各界的密切关注。
1、各级领导高度重视。为开展好今年的“3·15”系列活动，主管部门省工商局的领导高度重视，局长刘源超、副局长王庆新多次听取省消委秘书处的汇报，并专门召开局长办公会，对开展“3·15”系列活动进行专题研究，提出要求。省消委秘书处根据主管部门领导的要求，精心制订了“3·15”系列活动实施方案，提交省消委常委会研究，常委会就如何开展好今年的“3·15”系列宣传纪念活动提出了要求和建议：一是为使活动深入民心，扩大宣传效果，使“3·15”品牌更上一个层次，在全省范围内组织开展一次消费维权法律知识竞赛，要求全社会广泛参与；二是纪念活动要围绕“消费与服务”年主题，结合当前我省消费维权中出现的热点、难点问题，切实把“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”落到实处；三是活动要凸现我省维权工作的特色和亮点，真正体现我省维权工作既为政府排忧，又为消费者解难，使职能部门和消费者组织的声誉和地位得到全面提高；四是要充分发挥新闻媒体的舆论监督和宣传导向作用，使系列纪念活动和“年主题”得到广泛而有效的宣传。为此，省消委秘书处把开展好“3·15”系列活动作为20xx年消委系统工作的亮点工程和民心工程，联合省工商局共同发文，要求各地结合当地实际，切实抓好，抓出实效，要赢得各级党委、政府的高度重视和争取各职能部门的积极配合和大力支持。
根据省消委和省工商局的安排，全省各地就如何开展好今年的“3·15”系列活动都进行了精心策划和周密部署，纷纷成立了“3·15”活动领导小组。省消委成立了以会长丁凤英任主任，副会长、常委单位领导、省消委秘书长任副主任的“3·15”活动组委会。荆门市委常委、副市长胡铁军为确保该市“3·15”系列活动顺利开展，亲自担任活动总指挥；十堰市工商局局长李建锋、黄冈市工商局局长王旺来、黄石市工商局局长王贤军、鄂州市工商局局长江中祥、潜江市工商局局长郭毅等亲自任组长，组织领导“3·15”宣传纪念活动。孝感市工商局局长韩北平、荆州市工商局局长袁红、宜昌市工商局党组书记、副局长兰礼义、仙桃市工商局局长刘身用等亲自召开会议安排部署，提出要求，自始至终参加活动。在“3·15”宣传纪念活动中，各地人大、政府、政协及有关职能部门的领导十分重视，积极参加了纪念活动，并纷纷发表了专题讲话和撰写纪念文章。省政府副省长张通、省政府副秘书长盛国玉，黄石市政府副市长朱中华、十堰市人大副主任罗勤、副市长高勤、政协副主席李君琦，襄樊市人大副主任王金玉、政府副市长李述永、政协副主席吴长华，荆州市人大副主任刘捷、市政府副市长朱惠民，孝感市人大副主任张孝元、政府副市长李海华、政协副主席万文涛，宜昌市人大副主任谭春玉、政府副市长邓恢林、政协副主席陈仕新，黄冈市政府副市长邓新华，鄂州市政府副市长胡运星，仙桃市人大副主任刘平阶、政府副市长余文华，政协副主席马水银等领导分别参加了各地组织的“3·15”系列活动。据统计：全省各地党委、人大、政府、政协有1450名县以上领导积极参加了宣传纪念活动。