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年度工作总结

发布时间: 2019.08.10

年度工作总结(三)。

年轮流转,时光飞逝,回想起来,我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结就是将一个人的所作所为简单阐述,大家知道总结范文要怎样写吗?经过搜索和整理,小编为大家呈上年度工作总结(三),希望对你的工作和生活有所帮助。

光阴如梭,半年的工作转瞬即将成为历史,伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别硕果累累的20XX年,满怀热情的迎来即将到来的20XX年。在这年终之际,现对来公司5个月的时间里所作的工作汇报如下:
1、正义erp项目的编码工作。从了解新疆正义项目的背景、及计划安排,熟悉正义公司制度及业务流程,再到熟悉新能开发模式,之后我根据需求调研报告,从基本的数据库创建,到编码,完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了正义项目的模块测试及流程测试。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处,一些细节地方技术上还不太成熟,还需加以学习与钻研。
2、、正义erp项目的实施工作。从十一月初开始进行正义项目的实施,每天早起赶在企业上班前赶到企业进行erp的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的erp系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题,晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。
通过这项工作,使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高,并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识,更加明晰了erp系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
3、帮助和使用手册文档的编写。帮助的编写使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,为后期的oa开发也奠定一定的基础,使用说明的编写,使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点,总结了前期开发和实施中碰到的问题,并又一次的对软件整体进行了测试,对暴露出的小bug进行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意收集有关pb方面的资料文件,提高自己的处理新问题和解决新问题的能力,并加强学习java及oa方面的知识(现转为学习.net),为后期的工作打好基础。
以上为本人粗略的个人工作小结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
展望临近的20XX年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

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年度工作总结三篇


工作总结写好了吗?下面是为您整理的2017党委年度工作总结,供您参考!


【2017党委年度工作总结一】


今年以来,在县委、县政府的正确领导下,我乡深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,以解放思想抓机遇,又好又快的发展为主题,以改革开放和科技进步为动力,以全面发展为出发点和落脚点,深入贯彻落实科学发展观,狠抓落实,扎实工作,带领全乡干群以经济建设为中心,以强化“三农”和扶贫开发为重点,着力抓好基础组织建设、制度建设,大力发展养殖业和种植业,为促进全乡经济发展,构建和谐社会提供坚强的思想和组织保证。


一、2017年工作回顾


2017年我乡农业生产总值预计完成4713万元,同比增长22.03%,农民人均纯收入预计达到7198元,比2014年增加1007元,同比增长16.25%。


(一)创新机制,全面加强党的建设。


——紧紧抓住活动主题,改进工作作风。一是继续深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步巩固和扩大我乡党的群众路线教育实践活动成果,认真开展“回头看”工作。二是认真开展好“三严三实”实践活动,坚持把促进经济发展贯穿于基层党建工作的始终。紧紧围绕“巩固传统经济、发展特色产业”的发展思路,引导农民调整产业结构,在资金、技术等方面给予帮扶,促进各项种养实用技术的推广、应用和农民增收。


——全面落实党建工作责任制,为全乡党建工作提供有力保障。一是进一步完善各级党支部工作职责,建立健全基层党建工作责任制。落实乡党委书记负总责,班子领导具体抓,相关责任人具体落实的工作机制,强化指导力度,责任目标和督促检查工作,通过建立督查考核机制,狠抓工作目标、制度、责任、实效的落实,形成一级抓一级,层层抓落实的党建工作格局。


二是按照乡党委与县委年初签订的党建目标责任书内容,确定党建工作目标,把党建工作考核成绩与村干部季度工资挂钩,有效提高了干部狠抓党建工作的积极性。


三是稳步推进党代会常任制工作。按照县委的要求,认真开好乡第十三届二次党代会,期间收到党代表提案14件,涉及农业、基建等方面,乡党委已将相关提案形成报告报相关单位,并将进一步继续完善党代会相关制度建设。同时,乡党委已建立健全定期研究基层党组织建设工作、定期到各支部检查指导党建工作等制度,并且每季至少召开一次班子会议或专题会议。


——加强学习,增强各级党组织战斗力。


一是结合党中央关于党的群众路线教育实践活动的精神,开拓思维,创新方式,充分利用县,乡及网络教育资源,着力抓好党员干部教育学习工作,共组织干部集中学习32学时,各人自学48学时。同时,配合好县委党校开展全乡党员轮训工作,组织各级党员干部共计360多人次参加学习了党的十八大、十八届四中全会精神等;


二是积极组织开展干部上讲台、道德学堂等活动4期,鼓励领导干部走上讲堂,自拟课题,将自己所思、所想、所悟充分结合实际工作,与广大党员干部共同分享经验;


三是利用农村现代远程教育站点开展党的政策和农村实用技术培训。


四是充分利用农村两委干部大中专班、新农村建设指导员培训班、中青年干部培训渠道,组织党员干部参加培训。


——加强基层党组织建设,提升为民服务水平。一是突出抓好“两委”班子建设。坚持执行“四议两公开”、“三会一课”等工作制度,注重提升村“两委”班子的战斗力和凝聚力,着力打造一支想事、谋事、干事的干部队伍。


二是严格执行乡领导干部驻点制度。要求乡驻点领导干部每周至少下村2次,现场解决存在问题,切实有效的解决了联系服务群众“最后一公里”问题。


三是在**村委会设立村级便民服务示范站点,配备了相应的人员和设备,以创建“便民服务型”党组织为目标,充分发挥好便民利民的作用,并把便民服务站的运作与党员驿站、“两代表一委员”工作岗有机结合起来,科学设置服务事项,充实服务内容,为群众提供政策咨询、事务代办、纠纷调解、扶贫帮困等服务,共处理各类事件100余宗,实现服务群众“零距离”。


四是农村示范党支部创建情况。严格按照创建示范党支部考核细则的要求,主要从产业、村级组织活动场所管理、村容村貌、基础设施等硬件条件和党建等方面入手,认真抓好**村、**村创建工作。


五是强化党务村务公开制度,对涉农的4类10项进行公开,截止目前,已公开各类信息200多条次。五是做好服务党员工作,健全党内激励关怀帮扶机制,20xx年共投入2万元,慰问54名困难党员及老党员。


——强化队伍建设,为党组织输送源源不断的新鲜血液。一是始终坚持发展党员的十六字方针,重点培养回乡优秀青年、复退军人、村组干部、致富带头人和妇女“能人”加入党组织。今年以来共吸收预备党员7名,转正7名,进一步改善全乡党员队伍整体结构。二是搭建后备干部培养平台。选拔12名思想好、能力强、年纪轻、文化高的优秀人才进入了村“两委”后备干部队伍,通过到乡跟班学习、党员远程教育等形式加强了对他们的培养,夯实了第八届村级组织换届选举工作基础。


——深入基层,全面贯彻“四联三问”活动。按照县的统一部署,全乡干部积极开展帮扶工作,乡领导班子每人帮扶一户困难党员和一户困难群众,共结对帮扶困难户18户;其它干部按驻点村庄分别帮扶减贫户76户;村两委干部帮扶困难户24户。


——狠抓作风建设,推动党风廉政建设工作。一是进一步明确岗位职责。全面落实党风廉政建设“一岗双责,细化了乡班子成员履行党风廉政建设职责,要求领导带头落实党风廉政建设岗位责任制。二是狠抓干部作风建设。结合党的群众路线教育实践活动开展,大力查摆和整治干部当中“慵、懒、散、奢、贪、拖”现象。三是完善预防和惩治腐败体系。结合我乡实际,先后制订完善党风廉政建设和反腐败工作实施方案等,以制度管人、管钱、管事,从源头上保证廉洁高效运作。


四是加强农村集体“三资”管理服务。调整了我乡农村“三资”代理服务工作领导小组,对村组的资金、资产、资源进行全面的核查、登记。现已对两个村小组村提供了农村“三资”委托代理服务,并对两个村提供了财务代管服务,共计代管资金43万余元。五是强化监督指导职能。对乡财政所等五个乡机关单位,开展包括粮食直补、救灾救济等惠民政策中存在的违规违纪行为的专项检查,对存在问题责令整改,对苗头性问题,做到早提醒、早预防。


截至目前,我乡先后组织全体干部职工约80人次前往县廉政文化长廊进行参观;邀请县纪委王乙副书记开展廉政讲堂一期;同时,对乡廉政文化长廊进行更新和修整,出版廉政宣传专刊《廉政之声》4期;并通过廉政短信平台,定期发送廉政学习短信2000多条。


(二)抓好党建促经建,进一步优化农业产业结构。


——巩固提高传统产业效益。我乡通过加大科技培训力度,引进农业生产高新技术,提高传统优势产业的效益,使传统产业得到进一步加强与巩固。截止目前,全乡橡胶种植面积22746亩,产值512万元;槟榔种植面积2279亩,产值530万元;粉蕉种植面积940亩,产值477万元;益智种植面积670亩,产值161万元。


——合理规划特色产业布局。进一步优化农业产业结构,大力扶持种桑养蚕、瓜菜、木瓜等“短、平、快”的特色优势产业。一是种桑养蚕项目。20xx年,新增桑园147亩,全乡现保有桑园面积达1097亩,共养蚕18批,产值达172.92万元,同比增长24.29%,增加农民收入146.98万元;二是瓜菜产业成果喜人。充分利用区域优势,努力打造**无公害绿色瓜菜品牌。


今年以来我乡瓜菜种植主要以青瓜、苦瓜、白玉豆、四棱豆为主,种植面积550亩,总产量1414吨,增加农民收入228.72元;三是水果木瓜产业成效明显。着力打造可溯源名特优农产品品牌,水果木瓜已成为省级优质农产品,在省、县一级采用实地检测+农产品溯源二维码+超市销售平台的“农超对接”模式,大大地提高“山泉木瓜”的质量和效益,并直销超市,确保了木瓜种植户利益的化,使木瓜产业成为我乡农民增收的新亮点。20xx年,水果木瓜种植320亩,产值224余万元;四是特种畜牧养殖业初具规模。今年我乡共投入130万元,引进豪猪、乌龟及山羊养殖项目,其中:养殖豪猪32户,养殖乌龟13户,养殖山羊41户,共计650只。


(三)稳步推进基础建设,为城乡发展提供平台。


——深入开展环境整治,改善乡村环境面貌。一是建立环境卫生长效机制,我乡先后出台了《**乡农村环境卫生整治考核办法》和《**乡农村环境卫生整治月考评标准》,逐步建立长效保洁机制,推动环境治理工作健康发展。截止目前,我乡已投入23万余元对全乡6个村委会的陈年垃圾进行清理。二是稳步推进富美乡村建设。县计划投资400万元用于我乡****、****富美乡村工程建设,目前****、****村庄的富美乡村工程建设招投标工作已完成,现施工队已入驻我乡,部分农户旧有住房拆除及重建工作已逐步开展。


——科学规划,逐步改善人居环境。认真抓好农村危房改造工作,进一步整合改造资金,在**村委会**、**村、**、**村、**村委会**、**村开展危房改造整村推进项目,共有140户开展危房改造工作。截至目前,全乡已完成65户民房改造工作;整村推进完成35户,现**、**村整村推进项目正逐步开展中。


——加大投入,完善基础设施建设。通过争取上级相关部门支持,投入共计40.7万余元资金对全乡水利设施进行建设和修缮;投入共计20.8万余元资金对全乡饮水进行建设和修缮;投入189万元在**河(乡墟段)修建了河堤挡土墙;投入760多万元完成乡墟立面改造工作。同时,投入3.6万余元对全乡6个村委会乡村公路进行养护,保障了群众的出行安全。


——**高速(**段)项目征地工作强力推进。**高速项目是我省的重点建设项目,我乡应征土地面积为448.77亩,涉及**、**、**、**4个村委会,共计95户群众,战线长、任务重、压力大。但由于我乡领导有方、措施得力、组织有序,征地工作稳步开展,矛盾纠纷有效调处,工程进度迅速推进,截至目前,全乡应征土地协议已全部签订,所涉农户青苗及地上附着物补偿款已全部拨付到位,征地范围内的10座坟墓均已迁移,清表工作已完成完成。


(四)社会事业稳步推进,精神文明建设蓬勃发展。


——人口与计划生育事业健康发展。进一步落实人口与计划生育工作责任制,提高依法行政和为民服务水平。截至目前,我乡共出生62人,出生人口性别比为106.67,人口出生率为12.05‰,综合节育率为80.93%,长效措施落实合计26例,长效措施落实率为77%,动员40对夫妇参加免费孕前优生健康检查。


——教育事业均衡发展。我乡高度重视控辍保学工作,全力保证适龄儿童按时入学,做好“希望工程圆梦行动”贫困大学生上学扶助等扶贫助学工作,帮助家庭困难学生完成九年义务教育。全乡适龄儿童入学率达100%。


——民政扶贫工作有序开展。完成农村最低生活保障制度和扶贫开发政策的有效衔接,建立健全全乡扶贫工作电子台帐及纸质档案建档工作,并积极配合上级相关单位做好低保户等贫困群众的统计工作。截至目前,我乡享受低保共有94户,共计305人,发放农村低保金44310元;组织7名残疾专职员参加县残联开展的业务培训;组织15名残疾群众参加免费养殖技能培训;组织14名白内障患者接受免费检查,现参检人员均已成功接受手术。


——惠民政策落实到位。认真贯彻落实粮食直补、退耕还林等补助政策,今年我乡共发放支农惠农政策性补贴554940元,其中:农民粮食直补389880元;退耕还林补贴165060元。


——社会治安综治治理工作稳步推进。全面落实社会治安综合治理的各项措施,不断加大对各种违法犯罪活动的打击力度。截至目前,我乡共接处报警30起,各类纠纷7起,成功调处6起;立刑案3宗,治安案件7起,已查处7起。


——信访维稳工作进一步强化。全年接待群众来信来访10起,成功调处8起,立案调查1起,未发生集体越级上访事件。同时,进一步加强宣传动员工作,在学校、幼儿园及周边环境开组开展织消防安全和食品安全检查6次,交通安全宣传教育1次,发放各种法制普法、禁毒图片及材料600份,防范邪教专项宣传活动2场参加人员300人次,展出反邪宣传图片70幅。深入推进“法律六进”主题活动,通过通俗易懂的方式,配合县电影放映队下村播放宣传教育片44场,收看人数达3600人次。


——精神文明建设工作深入开展。利用晚上休闲时间,组织乡墟的中老年人在乡墟文化广场跳健身舞,极大的丰富了群众的业余生活。利用植树节、“五一”劳动节、“五四”青年节等节日,组织开展节日期间的各项教育宣传活动,教育引导广大群众树立爱国主义、社会主义、集体主义思想,增强对党的热爱和忠诚,坚定跟党走的信心。同时积极撰写简报、简介等材料,发挥媒体和信息平台的宣传力量。截至目前,我乡在党政网公开简报69篇,政府信息公开网公开文章275篇。


三、存在的问题


一是经济基础薄弱,产业化、城镇化水平还很低;二是农民科技水平普遍较低,对产业结构的调整和发展造成一定的影响;三是农业基础较为薄弱,由于发展空间受到限制,造成我乡没有上规模、有影响力的农业产品;四是基础设施建设与经济社会发展要求相比依然滞后。五是党员老龄化严重,不利于党的政策宣传和党员致富带头作用。


2018年工作计划


(一)找准着力点,全面提升党建工作科学化水平。


一是思想建设。充分利用全面开展群众路线教育实践活动这一有利契机,以开展好“三严三实”教育活动为载体,大力弘扬社会主义核心价值观,不断强化党员干部为民服务意识。


二是组织建设。进一步建立健全基层组织,坚持落实好民主集中制,健全党的组织生活,严格落实“三会一课”、民主评议党员、民主生活会等各项党内生活制度。


三是作风建设。严格执行党风廉政建设各项规定,健全完善党内监督制度,确保党员干部始终做到自重、自省、自警、自励,永葆共产党人的政治本色。四是机制建设。建立健全并及时清理和修订有关规章制度,提高工作的针对性和实效性,严格落实“一岗双责”,建立一把手负总责、班子成员齐抓共管的工作机制。五是队伍建设。拓宽思路,创新方式,以满足实际需求为目标,把党课教育与政治教育结合起来,统一筹划,统一部署,积极采取针对性措施,全面提升干部的素质和能力。


(二)夯实基础,稳步推进基层党组织建设


一是着力做好发展党员工作。进一步加强党的知识教育宣传,把更多优秀的人才吸收党组织中来,不断增强党员队伍的生机和活力,扎实做好入党积极分子的发现、培养工作。主动拓宽培养范围,在村级组织的青年干部、致富能手等各类人员中发现、推选、培养,引导他们积极向党组织靠拢,为农村基层党组织建设注入了新鲜活力。


二是进一步改善基层党支部活动场所现状。以村级活动场所建设为重点,全面巩固提升各领域基层党组织活动场所建设水平,结合村级党组织功能合理设置,达到更高效利用活动场所,为基层党组织和党员开展活动,服务群众创造良好的条件,用活用好村级活动场所。


三是认真落实村小组干部生活补贴发放工作。严格按照上级文件精神,充分结合我乡实际情况,进一步做好村小组干部登记工作,通过“一卡通”统一发放的形式,每月按时将生活补贴及时发放至村小组干部手中,确保不延误,不拖欠,并保证专款专用。


四是做好村级组织换届选举准备工作。组织乡干部深入村组进行调查摸底,全面了解各村委会真实情况。利用走访党员、群众代表和村组干部的形式,了解群众所想、所需、所盼;通过召开党员会、群众会和村组干部会,了解村级组织现状、存在突出问题和今后发展方向;走访了解复退军人、务工返乡年青人员和群众推荐的致富能人,充实后备干部队伍,为村“两委”换届选举打下坚实基础。


(三)加快产业结构调整步伐,多渠道促进农民增收。


一是加大力度调整产业结构。在加快农村产业化进程的同时,积极推进特色产业和优质产业发展,合理有效地解决我乡产业结构单一问题,例如:引进养龟及养羊项目,加强益智种植扶持力度。二是拓宽农产品销售渠道。积极开展名特优农产品品牌建设,全力打造品牌农业,进一步拓宽市场销售渠道,提升农产品的品牌知名度和市场竞争力。三是加强农业技术科技培训。通过培训,进一步提高农民科技素质,农民生产生活质量,促进富余劳动力转移输出,使农业发展真正成为我乡农民增收的捷径。四是全面加强生态环境保护建设,进一步建立健全生态补偿机制,做好生态建设与产业建设的结合,因地制宜的实施特色发展,大力支持生态转型产业建设,着力发展生态经济。


(四)突出重点,扎实抓好民生工作和各项社会事业。


一是抓好基础设施建设工作。始终将基础设施建设水平与人民生活质量联系起来,通过不断争取上级部门及省级扶贫单位的支持,不断加强公共服务设施建设,改善群众生产生活条件。二是坚持教育优先发展。继续巩固义务教育普及成果,推进义务教育均衡发展,积极发展学前教育。三是坚持走可持续发展之路,保护生态环境。加大对环境的综合整治,不断改善农村生活环境和村容村貌。大力发展循环经济。


四是加强卫生事业发展。不断加强食品、药品、餐饮卫生的监管,加强对重特大疫病的监测和预防,保障人民群众的健康安全。五是紧抓计划生育不放松。通过加强计划生育宣传工作,着力提高各级计生干部工作能力,全面落实计生工作责任制,不断提高我乡计生工作水平。六是抓好民政扶贫工作。认真做好困难、弱势群体的救助救济,保障贫困群体基本生活,做好扶贫项目的争取和实施,进一步提升帮扶成效,努力减少贫困人口。七是狠抓社会治安稳定,打造平安**。加强社会治安综合治理,建立群防群治的长效机制;推进依法信访,及时调处化解群众矛盾纠纷,避免出理群体上访和越级上访事件。重视安全生产,坚持防患于未然。


(五)强化措施,全力推进重点项目建设。


一是加强**高速公路(**段)项目建设工作的跟踪服务,着力解决工作中出现的各种问题,狠抓落实,确保高速公路项目建设顺利完成。二是加快推进****、****“富美乡村”建设,着力打造富有民族特色和独特韵味的富美家园,以生态文明和旅游产业引领村庄发展,将****、****村打造成一个“绿富美”的景区式新农村。


(六)转变思路,加快旅游产业发展。


立足区位优势,做强生态旅游业,不断培育新经济增长点。继续深入打造“***”乡村旅游品牌,抓好**村“天涯驿站”旅游项目、“走村串寨”和“乡村休闲公园”建设,结合“**——红毛”红色旅游规划,精心打造一条精品旅游路线,加快开发民俗文化体验、休闲养生度假、森林科考探险等旅游项目,带动农民增收的同时,为**建设国际旅游岛建设添枝加叶。


【2017党委年度工作总结二】


今年,在院党组和分院党组的领导下,我们以江**同志“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻院新时期办院方针和各项工作部署,紧紧围绕着研究所知识创新工程与改革发展中心工作,统一思想、凝聚力量、振奋精神,努力抓好物质文明、精神文明、党风廉政建设及创新文化建设。


注重发挥党委的政治核心作用,保证党的各项方针政策在研究所贯彻执行,保证所长负责制顺利实施,保证知识创新工程和科研管理顺利进行,使我所的科研工作保持了良好的发展势头,职工队伍保持着良好的精神状态。在全所党员和职工共同努力下,取得了可喜的成绩,科研收入达到1.06个亿,合同签订额达1.3个亿,首次实现双过亿。全面完成了党委和行政班子制定的各项工作目标计划。


一、加强党的思想建设,抓好党员、干部思想教育


(一)抓好党员、干部学习教育。为了贯彻落实“三个代表”重要思想,抓好党的思想建设和党员、干部学习教育,2016年党委下发了《2016年党委工作要点》。对加强党的思想建设,抓好党员干部思想教育,深入贯彻落实党的十五届六中全会精神和十八大精神,进行了全面部署,通过学习教育,使党员干部思想稳定,保持着良好的精神状态,为研究所的发展提供了思想保证。


1、制定学习计划,坚持学习制度。为了进一步抓好领导干部的学习教育工作,年初我们制定了党委中心组(中层以上干部)全年的学习安排计划,在全所范围内有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。在学习上,我们坚持了领导干部学习制度,尽管工作繁忙,但学习教育不放松。中心组学习10次,辅导报告2次,把领导干部的理论学习落到了实处。各支部按照党委工作要求,分别对党员和职工进行学习教育,使职工的思想觉悟得到提高,观念不断转变。


2、采取灵活的学习方法,提高学习效能。为了使学习收到实效,我们改变了过去死板的学习方法,主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式,通过观看录像、报告会、研讨会、参观学习等方法,提高了学习效能,促进了工作。为了进一步加强和改进党的建设,做好新时期党的基层组织工作和思想政治工作,组织支部书记到济南小鸭集团进行了考察学习,对开阔思路,做好工作起到了积极作用。


3、有针对性的选择学习内容,提高学习的积极性。根据上级部门的要求和形势的发展,组织全所党员、干部认真学习邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想、十八大会议精神。结合我所工作实际,分别组织收看“十八大会议报告”、“思想大解放”、“国际竞争力”、“安全重于泰山”、“诚信的呼唤”、“世界反黑战”进入WTO对我国科技发展的影响等录像片和报告。


通过上述行之有效的学习,不但提高了学习的积极性,而且增强学习的有效性,把学习教育真正落到了实处,收到了良好的效果。


(二)抓好党员干部思想教育。为了以现实生活教育党员干部和群众,相继组织党员干部集中观看思想教育影片《寻枪》、反邪教题材影片《深渊—邪教的本质》等影片;组织党员参观反腐倡廉案例图片展、收听反腐败录音报告等,对广大党员干部进行反腐倡廉教育。为了提高职工道德意识,开展了对职工公民道德教育,在全所范围内组织进行了“公民道德建设知识竟答”测试,参加人员达700多人。为了使职工树立正确的科技价值观,相继对职工进行了创新文化价值理念的教育,以培养广大职工的科技价值观,构建研究所价值的共同体。


(三)以实际行动学习十八大会议精神。党的十八大,是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会,也是在我国进入全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的新发展阶段召开的一次十分重要的代表大会。为了把十八大精神学习好、宣传好、领会好、贯彻落实好,我们根据中央和中科院的有关部署和要求,结合我所实际,党委及时下发了《西安光机所关于认真学习贯彻党的十八大精神安排意见的通知》,并组织全所党员干部开展了一系列学习活动。


1、组织各支部积极开展学习活动。各总支、支部通过多种学习形式组织支部党员认真学习了十八大报告。


2、做好专题辅导工作。为了配合十八大报告的学习,我们购置了《当前党员干部学习热点问题新报告》专题辅导音像片,组织专门辅导学习,推动了全所学习十八大精神的深入进行。


3、分别组织召开了所领导班子成员、中层干部、基层支部书记、工会基层干部、团干部和青年骨干等人员参加的座谈会。通过开展学习,使全所广大党员和干部职工进一步增强了坚持“解放思想、实事求是、与时俱进”思想路线的自觉性,大家纷纷表示,要以实际行动贯彻落实十八大提出的发展目标,进一步做好我所知识创新工程工作。


(四)加强理论研究。为了紧紧围绕研究所的中心工作,不断加强和改进党的建设,努力提高党组织的管理工作水平,为知识创新工程试点工作提供强有力的政治保证。针对近年来在我所全面实施知识创新工程试点工作中,党的建设工作面临着许多新情况和新问题,今年我们组织举办了“新形势下加强党的建设工作理论研讨会”。


所党委委员、纪委委员、各支部书记及有关人员30余人参加了会议,会议共收到研讨文章22篇。通过研讨,不但进一步提高了我所广大党员干部对在新形势下加强党建工作的重要性的认识,而且还从理论和实践上探讨了搞好研究所党建工作的新思路和新方法,为今后进一步加强和改进研究所党的建设工作奠定了良好的基础。


2018年在第12届“半月谈思想政治工作创新奖”评奖中,我所被《半月谈》评为思想政治工作创新奖先进单位,相里斌所长被评为《半月谈》思想政治工作创新奖;2014年我所政研组被科学院思想政治工作研究会评为先进集体,提供的论文被评为创新奖。


(五)认真落实院党组夏季扩大会议精神。2014年夏季院党组扩大会议召开后,党委及时组织职工进行传达学习,为了贯彻落实会议精神,结合研究所具体情况,组织职工进行了认真的讨论,分别就人才队伍建设、研究生教育培养、创新队伍建设、学科布局调整、研究所评价体系建设、激励制度建设等方面提出了50余条建设性意见。


二、加强党的组织建设,做好入党积极分子的教育、发展工作


1、做好调查研究工作。为了更好地发挥党的政治核心作用,今年我们结合我所科研工作的实际情况,对《西安光机所党委工作暂行办法》、《西安光机所党支部(总支)工作暂行办法》的贯彻落实情况对各支部进行了检查,在检查中了解掌握了情况,并针对性地把握和指导各支部工作,把制度建设落到了实处。


2、组织举办“党的知识”培训班。为了加强对新党员和入党积极分子的思想教育,今年“七一”前夕我们组织举办了“党的知识”培训班。全所17个党支部的48名新党员和入党积极分子参加了培训班学习。培训中我们结合学习的内容,同时又组织进行了“党的知识”答题活动,许多同志通过如何做一名合格的共产党员的学习,受到了教育,进一步表述了迫切加入党组织的心声,取得了培训学习的效果。


3、进一步加强党支部的管理工作。为了配合研究所改革和结构调整,我们及时调整和建立新的党支部,以完善党的组织体系,指导基层党支部围绕知识创新和科研生产独立开展工作,发挥党支部的战斗堡垒作用,今年共完成了四个支部的调整。并规范了离退休党员的组织管理工作。


4、做好组织发展工作。按照党组织“坚持标准,保证质量,改进结构,慎重发展”的原则,今年注重在科技骨干、管理骨干和研究生中发展党员,2017年共发展党员25名,其中科技骨干10名,管理骨干8名,研究生7名。


三、加强党的作风建设,深入群众、为群众办实事


在2014年党委工作要点中我们明确提出“深入贯彻党的十五届六中全会精神,加强和改进作风建设”,并对作风建设工作做出了全面部署。在解放思想、实事求是和开拓创新上,我们教育干部群众,解放思想,坚持实事求是,不断开拓创新,克服科研工作中的浮躁情绪;在工作中坚持讲求实效,一切从实际出发,做不到的不提,执行不了的不定;在研究问题时充分发扬民主,听取大家意见,不搞一言堂,以避免主观意志办事,防止工作中的随意性、片面性。在求真务实,真抓实干上,我们多次在干部会上强调机关工作和所级领导要深入实际、深入群众,帮助一线解决实际困难和问题,并把优化职能、提高工作效率摆在机关改革重要的位置上,对干部的工作实施全面认真的考核,以扭转办事拖拉的作风。在关心群众、密切联系群众上,我们注重解决干部群众中的生活和工作中的实际困难,努力为干部群众办实事、办好事。


如:为了满足职工活动的需要,我们为职工建了健身广场;为了美化环境满足职工生活的需要,对生活区进行了绿化改造;为了满足老年教育的需要,所里投资30多万元,为老年大学兴建了新的教室,购置了新的桌椅、空调、钢琴;为了加强同群众的联系与沟通,定期召开全所职工大会,所领导每季度向离退休人员通报一次情况和报告工作,认真听取群众的意见,这已成为一项制度。在团结协作、顾全大局上,我们在发扬团队创新精神,注意发挥科研人员个人潜能的同时,集中优势协作攻关。应该说研究所的作风建设工作在加强,作风也在不断的改进。


四、抓党风、促廉政,全面搞好我所党的建设工作


2014年我所认真落实院纪检监察工作会议精神,结合研究所工作实际做到标本兼治,综合治理,强化责任,抓好落实,加大从源头上预防治理腐败的力度,不断推进党风廉政建设和反腐败工作深入发展。


建立了由所一把手任组长的党风廉政建设责任制领导小组,指导督促检查落实工作。为了使各级领导干部在工作中切实负起对党风廉政建设的领导责任,履行责任制要求,我们一是:制定了《党风廉政建设责任一览表》,明确了各级领导干部的党风廉政建设工作职责;二是:加强学习宣传教育,经常敲响警钟,予以警示;三是:加强监督检查。所里成立了行政监督检查小组,每年针对一些情况进行专项检查,并将检查结果以简报形式发至全所。一年来我所党员干部廉洁自律情况基本是好的,没有发现腐败现象。


1、根据《中科院关于局(所)级领导干部配偶、子女不准在该领导干部的职权范围内个人从事可能与本单位利益发生冲突的经商办企业活动的实施意见》,组织了对处级以上领导干部进行了检查和监督,扩大了范围,深化了工作。


2、组织做好对“四项制度”执行情况的监督检查,将“四项制度”执行情况纳入领导干部廉政考核范围。


3、组织制定了《西安光机所党风廉政建设责任一览表》明确了各级领导干部的党风廉政工作职责。


4、加强对干部群众党风廉政学习、宣传教育,利用中心组学习、专题学习、辅导报告会、音像报告会、橱窗宣传等形式对干部群众进行学习教育,做到防微杜渐。


5、加强监督队伍建设,为了提高党风廉政联络员的工作能力,发挥他们的监督作用,年初组织举办了党风廉政联络员培训班,对党风廉政工作进行了学习讨论。


6、按照院开展收入检查的通知要求,认真组织了研究所收入情况的自查工作,重点对财务部门进行了检查。


7、组织召开了领导班子民主生活会。会前广泛组织征求意见60余条,为民主生活会统一思想、解决问题、制定措施提供了依据,为开好民主生活会创造了条件。


【2017党委年度工作总结三】


这一年,我们县委办公室在党委的正确领导下,认真做好本职工作,在工作的时候紧紧的围绕县委中心工作,以“抓一流管理,带一流队伍,创一流业绩,树一流形象”为目标,坚持解放思想,与时俱进,求真务实,开拓创新,充分发挥综合协调和参谋助手职能作用,不断完善服务理念,全面提升服务水平,狠抓各项工作任务落实,使办公室与县委在决策上合谋,节奏上合拍,工作上合心,圆满地完成了各项工作任务,保证和促进了县委及全县各项工作快速高效运转。


一、紧紧围绕县委中心工作,充分发挥办公室的参谋助手作用:


出主意、当参谋,服务领导决策是办公室最主要、最根本的职能,也是实现领导决策民主化、科学化的重要环节和前提。我办充分发挥领导的“耳目”和“外脑”作用,全方位、深层次、宽领域地为领导决策搞好服务。


一是时刻把牵动全局的大事以及领导和群众普遍关心的重点、热点、难点问题纳入工作视野,坚持重大问题和普遍问题一起抓,倾向性问题和苗头性问题一起抓,广泛进行信息收集、整理和综合分析,及时、准确、客观、全面地向领导反馈各条战线、各个领域的工作情况,提供大主题、深层次的信息。二是加强对全局问题的研究,努力站在县委高度上思考和研究问题,时刻关注大局,认真研究大局,把“谋”的工作做到位,做到点子上。


尤其是对事关全局的重要问题以及带有普遍性、倾向性、苗头性的问题,组织力量,深入调研,及时向领导提供有重要参考价值的决策建议。三是抓好文稿起草,提高以文辅政水平。坚持把抓好文稿起草,尤其是县委综合性重要文稿的研究起草,作为县委办公室参与政务、以文辅政的重要形式和主要渠道,努力完成文字工作任务。


对县委重要文稿的起草,坚持做到起草前深入调查研究,掌握真实情况;起草中认真思谋策划,仔细修改;起草后严格审核把关,精益求精,增强文字参谋的思想性、政策性、针对性和实效性,力求做到重要文稿的思想内容贯彻上级党委的精神,体现县委意图;对一般文件的起草,认真拟稿,严格审核,力求准确到位。


今年以来,共撰写领导讲话、各类文件、上报材料共500篇,其中起草各类公文510篇,领导满意率95%以上,文字差错率万分之一以下,政策把握率100%。四是搞好信息服务,为领导决策提供参考。


充分发挥信息主渠道作用,实事求是地做好上级党委重大方针政策、决策部署的信息反馈工作,及时传达县委领导的决策和指示精神,准确、全面地反映全县各乡镇、各部门的工作成绩、典型经验、困难问题和发展态势,保证县委领导能够及时了解重要社情动态。


为解决办公室信息工作人员少、任务重的矛盾,今年以来,办公室打破科室壁垒,整合壮大信息工作力量,确定所有文秘人员都有收集、编发、报送信息的职责,对《信息工作考核办法》进行了修订完善,加大了考核奖惩力度,极大地激发了办公室人员报送信息的热情。


在及时、准确、全面提供信息的前提下,全办公室狠抓了信息的收集和反馈工作,紧贴县委的中心工作,抓住重点、难点、热点、特点,突出超前性、苗头性、综合性、指导性,为领导决策参考提供高质量的信息。同时,积极向省、市委反馈文件、会议、决策的实施情况和全县经济社会的发展情况。


共上报综合信息1360余条。在信息报送工作中,我们还特别注重增强信息工作的针对性,把热点、难点问题作为首选题材,着力挖掘有一定深度的高层次信息,编发《快报》140期,为县委、政府了解重要工作动态,掌握社情民意,以及各乡镇、各部门之间交流工作,相互学习,起到了积极作用。


二、加强综合协调沟通,确保县委日常工作高效运转:


充分发挥办公室综合协调功能,注意调动方方面面的积极性。一是统筹兼顾地做好协调工作。充分发挥主观能动性,预先安排工作,做到事前勤沟通、事后多反馈,确保了工作准备充分,衔接紧密。


一方面,搞好领导之间的协调。坚持原则性与灵活性相结合,及时向领导汇报情况,听取指示,统筹安排领导同志的活动,使各位领导之间的工作联结成一个有机整体。


另一方面,加强与人大办、政府办、政协办之间的协调。主动加强联系,及时就县级各大班子的重大决策部署和需要协调的问题进行沟通,取得理解与支持。第三,搞好部门之间的协调。以化解矛盾、加强协作、凝聚人心、聚合力量为目的,经常与部门交流情况,协调处理好各部门间的关系,推动全县形成了团结一致求发展、齐心协力抓落实的良好氛围。


二是认真做好信访接待工作。坚持群众利益无小事的工作准则,全力为党委政府分忧,认真为人民群众解愁。积极做好信访源头工作,加强对矛盾纠纷的排查调处,限度地把群众反映的问题解决在当地基层和萌芽状态。


加大对热点难点问题的协调处理力度,改进工作方法,转变工作作风,会同有关部门深入基层,变“上访”为“下访”,就地解决具体问题,有效控制和减少了重复访、集体访和越级访。三是务实高效地做好会务和接待工作。坚持提前准备、分工负责、层层把关,做到会场布置整洁庄严,会场服务细致不马虎,会议材料齐备无差错。


热情接待来人来访,树立县委“窗口”的良好形象,精心编制接待方案,按照“热情、文明、周到、节约”的原则,妥善处理每个细节,圆满完成了上级和兄弟县市来我县检查指导工作的各项接待任务,做到了让客人满意、让领导放心,充分展示了我县人的礼仪风范和对外形象。四是加强机要保密工作。


严格执行机要工作制度,认真坚守工作岗位,为全县党政领导和领导机关提供了机密、及时、准确的密码通信和信息传输服务,做到了确保绝对安全、确保绝对畅通,确保了县委与上级党委机关的工作联系和信息畅通。


利用多种形式切实加强对《保密法》、《保密法实施办法》等相关法律法规的宣传力度,全县各级各部门保密意识进一步增强。加大了对涉密网络的管理和检查力度,健全和落实了保密管理责任制。此外,按照县委工作部署,在全室人员中认真开展“为民、务实、清廉”主题教育活动。


三、加大督查工作力度,推动县委决策落实:


工作中,我们充分发挥职能作用,突出重点,把握关键,强化督导工作,在深入推动县委决策落实上下功夫,积极主动地开展督查工作,并对决策落实中带有普遍性、倾向性、政策性的问题及时反馈。一是围绕县委重大决策开展重点督查。


全年共开展了县委十届三次全会、城乡环境综合整治、全县领导干部大会贯彻落实情况督查等次活动督查,及时下发督查通报,表扬先进、鞭策后进,使县委重大决策得到及时贯彻落实。今年以来共编发《督查通报》19期,《督查专报》95期,上报材料120xx市采15篇。二是紧扣领导批示件开展专项督查。


严格按照领导要求,坚持“批则必查,查则必清、清则必办、办则必果”的原则,抓好领导批示和交办事项的落实。共收转上级领导批示件28件,承办书记批示的督办件150件,全部处理完毕,并及时向领导及有关部门反馈了结果,做到了件件有回音、事事有结果。


三是抓住群众关注的难点热点问题主动督查。先后围绕农民减负、行业不正之风、下岗职工再就业等社会问题主动进行查办,有效地化解了社会矛盾,理顺了群众情绪,维护了社会稳定。在督查工作中,办公室发扬知难而进、一竿子插到底的精神,不怕吃苦,不怕得罪人,关键时刻不手软,用大的力度寻求大的突破。采取上下、点面、调查与核实相结合,根据需要采用明查暗访、督查调研和回访核实等方法,出色地完成了各项督查活动,大力推进了各项工作的落实。


四、不断创新工作机制,促进各项工作规范运行:


在总结办公室工作规律和经验教训的基础上,借鉴兄弟市县工作经验,通过各股室认真讨论,多方征求意见,明确了工作程序,健全了工作制度,使办公室各项工作便于操作,便于管理,有章可循。一是划分岗位职责。


对各个股室、各个岗位的职责任务、目标要求进行量化分解,责任到人,明确了全室人员的岗位职责和行为准则,切实做到平时分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责;忙时有人牵头,相互协作,共同上手,重点突破,使办公室各项工作既有分工,又有协作,始终保持高效快速有序运转。


二是规范工作程序。对会务、行文、调研、督查、机要、接待等工作程序作了详细的规定,避免工作的随意性和盲目性,减少了工作纰漏。三是健全规章制度。出台了值班、财务管理、微机管理、车辆管理等十余项工作制度,并严格按制度管理,使各项工作效率明显加快,服务质量明显提高。通过一系列制度的健全完善,切实做到了用制度管人管事,用制度规范、约束干部职工的行为,使办公室内部管理步入了规范化、制度化、科学化的轨道。


今后工作方向


办公室的工作要以“建一流队伍、树一流形象、干一流工作、创一流业绩”为目标,奋发有为扛红旗,图强进位争第一,紧密围绕全县工作大局,从办公室实际出发,进一步加强干部队伍思想政治建设,业务能力建设和工作作风建设,切实提高党委办公部门的服务水平,为建设经济社会发展强县作出应有的贡献。


年度工作总结【三篇】


当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家准备的2017年餐饮部个人年度工作总结【三篇】,供您借鉴。



篇一


岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职xxx大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就201x年的工作打算作简要概述。


作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉个人餐饮年终总结范文积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:


一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设


餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:


1、编写操作规程,提升服务质量


根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。


2、加强现场监督,强化走动管理


现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。


3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量


宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。


4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题


良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。


5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率


本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。


二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能


为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。


三、开展各级员工培训,提升员工综合素质


本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:


1、拓展管理思路,开阔行业视野


各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。


2、培养员工服务意识,提高员工综合素质


为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。


3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平


为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。


4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队


实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。


5、结合工作实际,开发实用课程


培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。


四、存在的问题和不足


本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:


1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱


在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。


2、培训互动环节不够


在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。


3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快


餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。


五、201x年工作打算


201x年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。


1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质


将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。


2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台


在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。


3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况


20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。


4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口


将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。


5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量


出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。


6、调整培训方向,创建学习型团队


20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。


7、优化培训课程,提升管理水平


20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为:《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》,拟订新开设的课程为:《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等,其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动餐饮管理。


8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养


积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。


20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。


新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!


篇二


XX年在公司全体人员的努力下,我们取得了可喜的业绩,年销售额连续三个年头突破了千万元大关,员工人数突破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步发展,新发展了一批大客户,下面是公司一年来的工作总结。


一、回顾XX年工作:


①、各部门工作进步显著:


【销售部】


销售部总体业绩从XX年的1646万到XX年的xx万,平均每月从138万到166万,达到了整体营业额的50%,这就是对销售部工作的良好的体现;迎宾部仪态、形象、接待,标准统一,热情周到,其进步有目共睹,打造了进入店里的第一道风景。


【楼面部】


201x年楼面干部团队,在人员调整、支持分店的前提下,整体队伍建设有条不紊,干部队伍并没有放松,整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础,是服务的保障,XX年基层员工的流失率比往年有了明显的好转,干部加强了与员工的沟通,能更准确的了解员工的心思,给予更直接的帮助,保障了基层员工良好的服务状态。


【出品部】


在厨师长的带领下,在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及规范认识,通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量稳定较好,成本控制观念加强,水电气的节约也有进步,骨干力量的带头作用逐步显现。


【行政部】


财务部对各种数据的分析准确及时,监督工作一丝不苟,使各部门都能更好、更有效的开展工作;工程部对设备设施进行及时有效的维护,积极配合及时处理各类突发事件;采购部应对各种突击采购、库房按照规范化仓储管理流程操作,这一切都给了我们的后勤保障,确保了工作的正常运转;


②、培训工作坚持不懈:


各部门积极响应,以总公司制定的《培训大纲》为依据,把培训工作当做我们提高标准、达到统一的途径。每个月的培训工作,干部都力求采取更新颖、独特的方法,并结合实际,让培训成果达到化,取得了良好的效果。


③、配合协调显著提高:


通过长达三年多的磨合,四个大部门,几十个小组,在配合沟通上都有不同的进步。


能进一步认识到这不仅仅是本部门(小组)的工作,更是整个企业和团队的,这种质的飞跃,使出现失误和问题的频率越来越少。


④、员工整体形象和服务氛围都有进步:首体店的仪表和礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中,全体干部和员工也充分认识到这一点,大家齐心协力,在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫,寻找好的方法和突破口,这样就有了现在的进步和改观;从而提高了对客服务的反馈满意度和认可程度,也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力,营造了一个好的工作氛围和生活环境,给企业赢得了好的口碑,树立了良好的形象,使企业的品牌价值进一步增值。


⑤、员工对企业的认可程度在上升:


随着企业的发展,对员工的需求和福利也在不断改善,尽可能的满足员工的需求,解决员工困难。员工也深知自身的发展是依附着企业的发展,从工作的热情和态度上都有很大的改观,任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。


⑥、解决问题的及时性:


各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题,及时的找出原因和解决的办法,妥善处理,避免事态的后续严重和重复出现。


⑦、安全工作常抓不懈:


永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调,新进员工必须的岗前培训,让所有员工了解其重要性,时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松,兢兢业业,不放过任何不安全因素。


二、XX年已经过去,在总结成绩的基础上,我们也看到了我们的不足:


①、销售业绩增长未达到理想的目标,销售个人业绩两级分化的状况并未好转,整体业绩比例增长幅度不大。


②、档次化、细节化服务更待提高,各个楼层和人员的服务接待水准存在差异,接待标准和水平参差不齐,档次化服务有待进一步提高。


③、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步,但菜品的异物,出品速度,质量都有一定的失误,内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。


④、对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。


2017年,新的开始,我们要提高标准,不断学习,继续努力,使我们的工作稳步提高。


三、201x年主要工作计划:


①、树立良好的品牌意识,共同维护企业品牌,推动企业持续发展。


②、更好的树立全员服务观念和营销观念,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。


③、更好的发挥榜样的力量,在全店营造争当先进,向先进学习的氛围,促进服务质量的提高。


④、内挖潜力,外拓客源。继续加强培训工作,提升员工综合素质,提高服务质量,提升管理团队的综合水平,再上新的台阶。


⑤、继续完善各项管理,加强全员节能意识,力求做到利益化。


⑥、稳定员工队伍,加强业务技能的学习,相互促进,共同提高。


⑦、配合、落实公司政策,做好与其他分店的沟通、协调、支持工作,共同学习,共同进步。


今年是公司诞生的第四个年头,也是落实贯彻公司全面质量管理的一年!新年伊始,万象更新,实现今年的营业任务,靠的是公司各级领导的正确领导,更要靠全体员工的共同努力。我们公司人要以特有的爱店如家,爱岗敬业、勤恳钻研的拼搏精神,团结一致,开拓进取,锐意创新,实现经济效益和社会效益的突飞猛进,以优异的成绩向开业四周年献礼,为建公司品牌奠定坚实基础,为永葆公司品牌的青春活力而努力奋斗!


篇三


文秘鼓风机的轰鸣,搀杂喧闹的谈话声,忙碌而井然的身影,热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面,这就是本月的也是2017年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的2017年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:


一、加强内部管理工作:


1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达7余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。


2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过7人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,13人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有1元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。


3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。


4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。


5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。


6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。


7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。


二、加强员工福利方面的改善:


1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。


2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。


3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。


4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。


三、合理改造硬件设施、设备。


1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。


2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。


3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。


4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。


5、添置布菲炉,增加饮食形式。


四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。


五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。


餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。


虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:


1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。


2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。


3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。


4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。


5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。


6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。


7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。


在明年的工作中,我们将要做好以下工作:


1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。


2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。


3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。


4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。


5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。


6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。


7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。


8、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。


9、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全


县三防办2009年度三防工作总结


县三防办2009年三防工总结

在县委、县政府的正确领导下在省、市领导和市三防指挥部的关心指导下XX县2009年的三防工始终坚持以邓小平论、“三个代表”重要思想为指导坚持以人为本认真贯彻落实科学发展观紧紧围绕县委、县政府“创新增活力、瓷电增实力、人增动力、生态增引力”的发展思路牢牢把握确保安全度汛确保“水安全”千方百计减少洪涝灾害损失为全县社会经济稳定发展大局服务一工主题继续认真贯彻落实“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的抗灾方针紧紧依靠全县各级党政领导和全县人民的力量狠抓各项防汛措施的落实。全县上下众志成城积极应对抗洪抢险做了大量的工取得了显着的成绩有力地保障了水安全促进了三防各项工的顺利开展。
一、雨情、水情、灾情概况。
㈠雨情:
全县1—10月份总降雨量为948.6mm.各雨量点的降雨为:湖寮948.6mm;枫朗782.5mm;大东828.5mm;高陂1116.5mm;桃源1317mm;洲瑞1040mm;大麻923.5mm;银江971.5mm;西河584mm;茶阳545mm;百侯729.7mm;青溪984.5mm;光德1168mm。㈡主要水情、灾情概况。
今年我县的降雨量偏少韩江、汀江、梅潭河在汛期均未
达到警戒水位。秋冬连旱旱情严重。
1.水情:今年汛期具有降雨区域、时段较中等特点:由于受200903号“莲花”热带风暴气旋环流影响我县6月22日8时至16时普降大雨至暴雨部分乡镇出现特大暴雨其中桃源镇遭遇了二百年一遇的强降雨13时至14时一个小时降雨量达191mm强降雨导致新东水库水位迅速上升大坝左角山体遭山洪冲刷后坝坡排水沟出现崩塌险情;光德镇沙坪村下格村民小组黄绍荣家因强降雨导致其屋后花台山体滑坡造成正在厨房的婆孙2人被埋;高陂镇大党堤高排圳崩塌20多米塘溪堤高排圳崩塌20多米直接经济损失8315万元。据统计2009年全县洪灾直接经济损失0.8431亿元其中受灾人口1.5938万人倒塌房屋88间地质灾害引发死亡2人;农物受灾面积 0.8495千公顷减粮食1.36万吨死亡牲畜14头水产养殖损失0.0565千公顷减产0.0848万吨农林牧渔业经济损失0.137亿元;全县公路中断23条损坏输电线路8条次;损坏通讯线路3条次工业、交通运输业经济损失0.4365亿元;全县损坏护岸3处损坏灌溉设施447处水利设施经济损失0.1499亿元。2.旱情:我县降雨持续偏少1—10月份降雨量为948.5mm比去年同期少325.1mm;水利工程蓄水总量9452万立方米比多年同期少25.4%水库干枯5座(茶阳镇群丰村大丰坑水库、大东镇家荣村枫树下水库、寨子里水库、大东镇联丰村李子寨水库、高陂镇塘卜水库);局部地区出现严重旱情特别是茶阳、西河等镇尤为严重。至10月份我县农物受旱面积为1.825千公顷(其中轻旱1.51千公顷重旱为0.315千公顷)水田缺水面积1.825千公顷;因旱人口饮水困难1.155万人;因旱牲畜饮水困难0.0113万头。二、主要的工和效果。
今年的三防工得到了县委、县政府领导的高度重视三防现代化建设进行了添置水库、山塘管人员的报酬、管责任进一步落实;是堤围建设投入较多的一年是防汛工程安全工检查最详细信息数据掌握最全面的一年;有力地推动了我县三防各项工的顺利开展具体表现在:
㈠县委、县政府高度重视领导靠前指挥牢牢掌握防汛抗灾救灾的工决策指挥的主动权。一是及时调充实了以县长志云担任总指挥的县三防指挥部切实加强了三防工的领导;二是领导身先士卒。县委书记丘小宏、县长志云、县委副书记曾昭明、常务副县长郭敏等领导每逢特殊天气都亲自来到县三防指挥中心召水利、三防、气象、水等人员认真分析水、雨情和发展趋势对可能发生的问题及时出正确的决策。在6月22日桃源、高陂、光德遭受特大暴雨袭击时县委书记丘小宏、县委常委黄建庭、常务副县长郭敏等领导接到灾情汇报后立即带队赶赴受灾现场坚持奋战在抗洪第一线;三是建立和落实县五套班子领导挂镇负责制和镇、村干部包村负责制确保防汛抢险工的责任落实;四是明确部门防汛工责任特别是水利、三防、气象、国土等部门领导和技术人员每遇重大特殊天气都实行在县三防指挥部中办公、值班及时分析水、雨情及时提出应对措施到了防汛抢险救灾信息及时应对措施切合实际防汛抢险救灾成效明显的显着效果。㈡认真落实以行政首长负责制为核心的各项防汛工责任制确保三防各项工的顺利开展。
在调查充实县三防指挥部机构的基础上一是抓好各镇三防指挥机构建设各镇的三防工均由政府一把手负总责分管领导具体负责的领导责任制;二是建立汛期县、镇24小时值班制度和各村委会干部轮流值班制度确保汛期通讯信息畅通;三是扎实开展汛前防汛安全大检查对存在的安全工程隐患及时改;四是及时调下达水库汛期安全运行防限水位确保水库蓄水安全;五是配备全县47宗水库和168宗山塘管人员并签订管护责任书确保管护责任落实。㈢多方筹措资金为做好今年的三防工奠定了坚实的基础。
今年是我县三防工财政投入和资金投入较多的一年。据统计:全县财政总投入为229.9万元其中:1.市拨救灾资金8万元;2.省拨用于6月12日暴雨洪水水毁水利工程修复资金150万元;3.县财政拨款解决轻舟分队运行经费等35万元;4.县财政拨款解决全县小型水库、山塘管人员管护报酬24.1万元(已拨汛期管护经费11万元);5.县财政拨款三防汛期办公经费等12.8万元。些资金的投入和基础设施建设为三防工奠定了坚实的物质基础。㈣积极发挥三防职能用强化洪水调度充分发挥水库防洪减灾效益。
在认真总结和查找近年来我县双溪水库调洪削峰工存在的薄弱环节的基础上今年汛期我们立足于以人为本、安全第一、确保县城和梅谭河流域的度汛安全为出发点积极发挥三防职能强化洪水调度到了显着的效果。在强化洪水调度工中一是领导高度重视。XX县委、县政府在认真总结分析双溪水库近几年来在调洪削峰工中存在薄弱环节的基础上思想高度重视今年汛期伊始县委书记丘小宏县长、县三防总指挥志云和分管三防工的县委副书记曾昭明和常务副县长郭敏等领导就亲临县三防办召开专题会议研究防洪工明确提出确保县城安全确保沿河乡镇不受浸的二个确保的要求;二是明确洪水调度的职权范围和汛限规定;三是严格掌握调洪时段即在洪峰到来前主动实施预泄以便腾出较大库容吞洪减轻下游压力;四是派出专人实施调洪削峰工督查确保调度工到位;五是适时关闸回蓄水充分兼顾和满足电厂企业的生产经济效益。由于在个工中认真把握好以上五个环节到了领导、群众、企业三满意的调洪效果减少了洪灾损失确保了县城的防汛安全。
㈤坚持防汛抗旱两手抓扎实做好抗旱工。
防旱抗旱工是三防工的一个重要组成部分。在实际工中我们始终做到思想高度重视坚持防汛防旱两手抓。在全面抓好防汛减灾工的同时始终把防旱抗旱为三防的一项重要工。无论是在每年的年度三防工会议还是平时的防汛工部署都把抗旱工摆上防洪救灾同样重要的议事日程提出工要求从而使全县上下牢固树立了防汛不忘抗旱和科学调度、科学合用水的牢固思想意识为随时应对突发旱情奠定了坚实的思想认识基础。我县降雨量持续偏少秋冬连旱旱情严重面对旱情县委、县政府高度重视迅速召开全县抗旱工会议全面部署抗旱工立即派出工组分赴灾区要求各镇党委政府切实加强水资源管按照“先生活后生产、先活水后蓄水、先地表水后地下水、先灌溉后发电发电服从生活用水及灌溉”的则县、镇、村联动采取积极有效的措施迅速发动群众开展抗旱自救;同时加强了对主河流和上游电站的管禁止影响群众生产生活用水的主河流电站蓄水发电确保主要河流不出现断流对重点水库实施调控运行并由县三防部门和各镇(场)负责做好统筹调度库水的排放时间和流量确保重点用水需要;水利部门加强技术指导因地制宜采取抽、引、提、堵等办法充分挖掘和利用有效水源;在抗旱工中切实做好了抗旱用电、用油的调度共投入抗旱用电1.85万度抗旱柴油4.56万吨。从而确保全县的抗旱工顺利开展有效地遏制了旱情的蔓延减少了旱灾损失。据统计全县共投入抗旱资金100多万元抗旱人数1.89万人投入抗旱机井0.076万座汞站15处抗旱抽水设备0.0212万台套装机3100千瓦解决粮食物灌溉面积1.825千公顷经济物灌溉面积6.42千公顷到了明显的抗旱效果减少了旱灾损失。㈥切实抓好民兵轻舟分机动五大队XX分队的建设。
为建设一支组织健全、装备完善、训练有素、反应快速的防汛抢险队伍立足于防大汛、抢大险、救大灾确保人民群众的生命财产安全我们在训练中始终坚持从难、从严、从抢险需要出发加强领导强化管组织了防汛抢险冲锋舟抢险演练游泳训练为较好完成今后的防汛抢险应急任务打下牢固的基础并在5月份全省各大队防汛抢险演习比赛中取得了较好的成绩。㈦认真加强三防办自身建设自觉做好三防各项服务工。
在县委、县政府的正确领导和高度重视下在全面落实、完善以行政首长为核心的各种防汛责任制扎实抓好防汛抢险救灾和水毁工程修复等灾后复产工的同时我们始终重视、认真加强自身建设自觉做好三防各项服务工。开辟三防信息通报平台及时提供最新汛情为各级防汛抢险指挥决策服务;建立严格的洪水调度指令下发程序从而使今年的洪水调度削峰工做到有、有利、有度取得显着效果;严格执行汛期24小时值班制度强化责任落实、认真、及时和上报、反馈各种三防信息较好发挥了防汛抢险参谋部门的职能用自觉服务于全县防汛抢险救灾确保安全度汛的各项工。为确保人民群众的生命财产安全和社会经济各项事业的发展出了不懈的努力

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