特殊教导中心工作总结范文2020。
岁月匆匆，时光流转，新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来！此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。作好总结，可以少走弯路，少犯错误，有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《特殊教导中心工作总结范文2020》，仅供参考，希望能为您提供参考！
一、教授教化中的劳绩及反思
20xx年依然是一个赓续学习的一年，我对个案办事工作流程也有了深度的了解，通过对医学评估申报的学习来厘清每个个案附属的障碍类别，肯定个案的教导偏向及内容。通过教导评估对个案的才能程度和知识程度得出结果，作为教授教化计划的参考根据。通过家庭评量了解个案在家庭教化历程中，是否存在教化偏差，使个案在生活中学习了不适当的经验，而造成不适当的行为呈现及言语才能的不够。通过对社区评量的了解可以阐发出个案的艰苦地点，找出个案需求没有获得满足的地方，可作为教授教化计划订定的参考，让我对整个新生入校的每个流程环节的内容及作用能连接起来，思路也清晰了。
通过一对一教授教化运动的设计的学习，让我明白了本来不停利诱的走流程。反思之前给孩子演习每课的内容时，感觉本身有重复演习，让孩子纯熟控制并理解。没斟酌到同样的教授教化目标、同样的情境下不停重复演习的使教授教化内容枯燥，单一、教条化，让孩子在使用时也呈现同样的局限性。通过一对一教授教化运动的设计的学习后才明白，本来先生口中的重复演习，是让我们通过机动多样的教授教化运动让孩子体验多方位、多元素的体验学习，从而获得更多的经验真正的控制每课教授教化目的和目标。
在课外光阴学习记录案例，通过具体的光阴、所在、事例，详细记录孩子得不适当行为，先生的对应及结果，依据真实情景找到孩子的学习需求，更好的引导和赞助孩子.在后半年每天通过教授教化视频加倍客看的寻找孩子的学习需求，调剂教授教化目标，让孩子更受益。XX特殊教导中心
今年开展了两人小组课程，通过两人规则部分课程的框架内容在试教历程中依据孩子呈现的状况，探索延伸出了一些具体化的课程内容。赞助树立两个孩子之间的关系，明显晋升了部分孩子的才能。在校根基课程内容变得加倍的具体、机动后孩子才能也在赓续的 晋升。
二、家长工作方面
每周通过面对面、微信、手机通话的方法和每个个案家长进行个案环境沟通。对家长也进行了家庭讲堂的支援，通过家长和孩子在家的互动视频，赞助家长明确然和的三个看念，阐发断定孩子念头意图，找出孩子在视频中的学习需求。尽力做好他们的陪伴者。在此间有部分家长会积极共同给先生发视频积极学习，孩子会提高的更快。
三、期望
在曩昔一年的特殊教导教授教化实践中，教师的专业素养还必要许多的晋升。20xx年希望本身坚持做的更好，我们的孩子变得更好。继承晋升本身的专业知识，教给他们适当的学习内容，让他们和我们一起生活的更便利、融洽。
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特殊教导学校跟岗学习工作总结
首先，在第一天的听课历程中，XX市特殊教导学校的先生让我见到了一个个真善美的讲堂，也让我从这些讲堂中学到了许多：
第一、朴实大气的讲堂
每位授课的教师没有锐意追求语言的富丽、课件的精致，更没有摆那些好观而不实用的花架子。他们完全是站在学生的角度去斟酌，涌现在听课教师面前的是真实的、常态下的课。没有许多浮躁的、形式上的器械，让人感到自然、亲切，让我真正体会到语文讲堂教授教化的朴素与扎实，也让我感想感染到了一位位聋教导语文教师的魅力地点。
第二、精心独到的讲堂设计
教授教化设计是教师为达到预期教授教化目的，依照教授教化纪律，对教授教化运动进行系兼顾划的历程。从每位先生的讲堂教授教化中，我们能感想感染到教师的筹备是相当充分的：不仅“备”课本，还“备”学生。每位先生都有本身的教授教化作风，都有本身的特点。每位先生的课，都设计精美，能最洪水平地调动学生的学习积极性，充分掘客学生的潜力。在演习设计方面针对性也很强，贴近学生生活实际，分层合理合适。讲堂效率很高，收到了优越的教授教化后果。
第三、注重白话训练
XX市特殊教导学校的先生异常注意聋生的白话成长，语文教授教化异常看重学生的读。多读，让学生在读的历程中来感悟。每位教师的讲课，都分外强调对学生的朗读指导和训练。读的形式多种多样，范读、集体读，指名读、小组读。而且，在学生读的历程中，如果有读得欠好，教师还会做最后的指导。这一点是我容易忽视的问题，我会像先生们好勤学习。
第四、师生互动融洽
在语文教授教化中，依据学生的心理成长特点，把死板、枯燥的讲堂教授教化转变了，从而也培养了学生学习语文的兴趣，激发了孩子的求知欲。尤其是在听课历程中，我加倍深刻的体会到这些语文教师教授教化措施的与众不合，我们感想感染到先生和学生之间是如此的默契……观到每个先生都精心的设计每一堂课，从板书、图片、内容，那种工作态度与热情都值得我们每个人去学习，我在以后的工作中，要学习他们的优秀经验，让本身的讲堂也活泼起来，真正让学生在愉快的气氛中学习。
每位教师都能依据学生的知识程度、认知才能设计教授教化的各个环节，每一个细节之处都体现了匠心独到之处。我将以这次跟岗学习为契机对本身严格要求，从各方面找不够、找差距，一点一点的提高，一点一点的学习，尽力迈上一个新的台阶。
接着来到了3月19号上午，是我们学校4位教师在XX市特殊教导学校上课的光阴。真是重要而又刺激的一个上午，在忐忐忑忑中终于曩昔了。
3月19日下午，学校的领导、主干教师以及广东省特殊教导刘少敏工作室和XX市黄岱名师工作室主持人、主要成员为我们学校4位教师的课进行评课运动。列位领导、先生中肯的点评，认真的指导，给我们每节课有理有据的阐发，对我们以后的教导教授教化提出了名贵的建议。在列位领导、先生的发言中指出了，我们教授教化要关注学生，要注重学生的操作才能，要让学生有发明问题、提出问题、办理问题的才能。同时在教授教化中要看重学生的言语康复训练，不管是在什么讲堂，都要抓住一切机会，赞助学生的语言成长。教授教化历程中要常常使用勉励性语言，要进步学生的学习积极性，要让学生爱学、乐学。
通过这次的学习我发明本身还有许多不够，首先在教授教化设计和聋生言语康复训练上还有待增强，其次要增强自身的专业技能和第二专业的学习，最后要保持一颗辛勤的劳动和无私的爱心，为特殊教导事业奉献本身的微博之力。
特殊教育学校2020学年工作总结
一、以科学发展观为指导，更新高职教育观念，明确本学年工作新思路
1、组织教师认真学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《国家高等职业教育发展规划》等文件，更新教育观念。观念的更新对内是凝聚力、向心力，对外是影响力，保证了计算机系本学年各项工作有序、有效的推进。
2、组织教师学习了全国200所国家示范性高职院校的经验，通过学习全国示范性院校的经验，剖析典型案例，结合自身的实际情况，进行专业建设、课程建设、教学团队建设、校内外实训基地建设等各项工作，提升自身的内涵建设。
3、加强计算机系自身内涵建设，完善各项规章制度，规范管理以制度建设为统揽，进一步理顺系教学管理程序，形成比较系统完善的教学管理、学生管理、教师业务档案管理，增强管理意识，明确专业负责人及管理人员职责。
4、加强计算机系系风建设，培植良好的教风和学风，系确立了“厚德、博学、严谨、善教”的教风和“好学、多思、务实、创新”的学风。并大力推崇“广纳群言、广集众智、广聚共识、团结和谐”的系风，一年来全系呈现出积极向上、团结和谐的景象。
二、突出教学中心地位，强化教学管理，提高教学质量，全面完成教学任务
1、本学年，全体教师忠诚党的教育事业，在教学一线认真实践，恪尽职守，任劳任怨，无私奉献，圆满完成了各项教学任务。
2、强化日常教学管理，实施教学质量监控，坚持教学优先，教学第一，突出教学中心地位。我系结合专业、师资、学生特点，制定系里系列教学管理办法。系教学督导小组，对教学全过程实施监控。
3、完善课程体系，优化课堂教学，增强质量意识，提高教学水平
①加强教改探索，以新思想、新观念统领教学阵地。落实高职高专人才培养目标，全面推行素质教育和应用型人才培养模式。根据高职高专教育人才类型的特点，突破学科型的教学思想，建立以获得某一职业领域的职业技能为目标，以就业为导向，综合劳动、技术、文化素质、思想品质的各个方面的职业教育课程模块体系，强化了各专业特色。
②总结以往的教学经验，针对不断变化的市场需求，开展专业社会调查，为课程体系建设提供依据。力求专业设置以就业为导向，课程建设贴近岗位需求，实现职业技能与专业教育的结合，及时果断调整不适应市场需求的课程。
③狠抓课程教学，提高课堂教学质量。
第一、抓课堂：一是抓课前准备，要求任课教师明确培养目标，熟悉教材、大纲，做好计划进度，备好教案；二是抓课堂设计，要求课堂设计灵活，内容丰富，教法得当，能从培养学生的学习方式、学习兴趣，从学生个性特征出发，来设计课堂教学，使教学过程更具针对性。教师在教学过程中更多的关注学生的思维、情感，把知识的积累，技能的形成，人格的完善作为学生的发展要素来看待，培养学生自主探究的学习方式，逐步克服被动的接受方式，让学生成为学习活动的主体，激发学生的学习兴趣。课堂上做到掌控全局，调节气氛，调动情绪，教管结合，师生互动；三是抓课后检验，要求老师课后认真批阅作业，进行个别辅导，作好总结，重视教学效果。
第二、抓评教，根据学院的要求，构建教学质量评价体系，实行系行政领导随堂听课评教；系里组织说课、示范课教学观摩活动，经常组织教师相互听课，相互评课；不定期组织学生评教，教师评学活动，组织师生交流会进行教学交流与沟通。
第三、抓监管，实行经常性查学查课制度，设制了检查表，落实了责任人，对教风、学风、教规、学规等进行检查，常抓不懈，形成长效机制。
④重视实验实训教学，确保实训教学正常进行；不断探索，总结经验，狠抓建设，适应学院的发展和人才培养的需要。
⑤开展专业社会调研，为专业改革提供依据。对有影响、有实力的it行业企业作了调研，在人才培养和实训基地建设等意向上进行了磋商。此举把握了市场脉动，对人才培养、社会需求、岗位技能、文化素质等方面作了阐述，对高职高专教育培养模式、专业建设、课程设置等方向作了论证，形成了专业改革前期极有分量的调研报告，对专业改革的实施具有重要的指导意义。今年根据市埸需求又申报了一个《移动通讯技术》新专业。
三、 加强教学研究工作、发挥团队作用，成效显著
教学研究工作是项基础工作。没有“研究”，教育就谈不上高和深。本学期来我系把教学研究定位在“以科研带动教研，以教研促进教学”上，围绕专业建设、教学改革。
四、加强师资队伍建设，提高师资队伍质量。
1、始终坚持把建设一支高素质的师资队伍作为我系发展的根本。采取各种措施提高教师队伍素质。
2、加强对青年教师的培养：第一，通过压担子，让他们在教育教学实践中走向成熟。如计算机应用基础课教师中，都是年轻教师。这些教师朝气蓬勃，艰巨的教育教学任务不仅没有吓倒他们，反而激起了他们旺盛的斗志和创新的意识，工作成效日益显著。今年开始，这些青年教师参与了教材编写，表现很好。还有一些青年教师参与了精品课题的研究，也卓有成效。第二，因材施培，①安排青年教师参与实施性大纲的编写，安排他们上大课、上公开课，不断给予他们锻炼的机会。鼓励他们撰写教育教学论文、搞研究、搞制作。②对教学工作突出又具有一定组织管理能力的青年教师予以重点培养。如安排他们当教研室主任、班主任，实现双肩挑，教学、管理两不误，两相宜，使他们走上工作岗位不久便崭露头角；第三、鼓励教师参加各类学历进修和岗位培训。第四、发挥老教师“传”、“帮”、“带”作用。因材施“培”，“导”学相长，促使青年教师迅速成长。
3、加强师德建设，培养一支无私奉献，师德高尚的教师队伍。教育教师树立良好的职业道德观和教书育人观，在学生中做到为人师表，品德高尚，行为规范。
4、参与各种竞赛，夯实教学基本功。组织青年教师积极参加学院举办专业教师教学基本功竞赛，鼓励支持全体教师积极参加省市各级各部门组织的各类竞赛，增强履岗能力。
特殊教育教师个人工作总结
怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。过 在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的特殊教育事业上，倾注于每一个学生身上。收获不少，现总结如下：
一、思想认识
作为一名积极分子，我在思想上严于律己，热爱自己的教育事业，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都向身边的党员看齐。积极参加学校组织的各项政治活动。我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织和党员的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步
二、教学工作。
在教学工作方面xxxx年4月在我和个位科任老师的共同努力下，顺利的送走了高考班，这是我带的第一个班。在高考中取得了可喜的成绩，为我今后的道路奠定了一定的基础。在高考班毕业以后，由于李楠楠老师的个人原因不能来校上课，我为其代5年1班的语文课，两个月共代课100余节。
XX年9月在我的申请下，和学校领导的信任下，我又担任了06美术的班主任兼语文教师。在管理班上吸取上一个班的经验教训，主动与优秀班主任沟通，现已步入正轨，在教学方面我坚持教书并育人的原则，逐步培养学生的人生观和世界观。
三、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一直处于满勤。我要更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
特殊药品销售工作总结范文五篇
进入公司是些时间了，根据公司上级的指示，需要我们好好总结一下这段时间的药品销售工作，总结是对我们过往的工作进行的一个理性的分析，可以帮助我们的找出问题，归纳经验教训，提升自我能力，那么大家的药品销售工作总结要怎么写呢？考虑到您的需要，工作总结之家小编特地编辑了“特殊药品销售工作总结范文”，相信能对大家有所帮助。
特殊药品销售工作总结范文(篇一)
三个月的药房见习活动结束了，收获颇丰。
大一的见习生就仅有我和中药班的一个男生，可见这次见习机会是多么的难得，所以我格外珍惜这次得来不易的机会。
初到药房，有些期待有些紧张，期待是因为以前都没有到过药房所以很想看看传说中的药方长啥样；紧张时怕自我做不好，因为才大一，没有学到中药不明白那些药长什么样，有什么功效，怕自我会做不好会挨骂。在这两种心境的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房……进了药房才明白一切并没有自我想象中的可怕，药房里的教师跟师姐都很和蔼，教师给我们的第一个要求就是打开药箱认药，第二个要求就是加药，当然第二个要求是建立在第一个要求之上的，如果我们连药都没认识很可能会加错药，那导致的后果也许会很严重。
加药其实也有很大学问的，比如说药柜很有规律，所有的药在每个柜的位置都相同，比较贵的药放在公共柜，普通并且常用的药就放在调剂师自我的柜；在药库里，每种药的位置都是固定的以便于调剂师找药加药；加药不能加得太满，否则药会容易混合。还有就是很多种药都长得很像，要是我们不注意很容易会加错药，这样在调剂师称药时就会称错，直接导致药方的药没捡对达不到治疗效果可能事小，要是所以引起病人的什么问题或是导致死亡那事情就大了。所以加药要认真认药，做到看标签加药。
作为制药专业的学生，我的课程没设有《中药学》，无形之中就使我对中药的接触少了许多，借这次的机会弥补了专业没有开设中药课程的遗憾。在药房里，我除了帮加药之外还利用加药的同时认识了很多种药，虽然各种药的药效没有很深的认识可是先认识药再了解药效也是一种学习的途径。在药房三个月，我能简便的辨别出很多种常用药，如：生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、党参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子……还有很多很多，那里就不一一例举了。除了对药的认识，我还学会了称药、分药，也明白在药房工作是件辛苦的事，无论是称药还是核药都需要绝对的耐心与细心，所以，在药房工作的教师们无疑都是值得尊敬的，因为他们用自我的辛劳换取病人的安康。
综合来说，在药房见习的这三个月无论是在学识上还是在精神上我都有了提高。
特殊药品销售工作总结范文(篇二)
转眼20xx年就已经过去将近一半了，我也来公司半年多了，在此我给个人过去半年的工作来做个医药代表半年工作总结和接下来的计划。
医药代表是一个充满竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，可能这也是我最初入这行的初哀吧。刚开始工作的时候真的很没有信心，很迷茫什么都不懂不知道从什么地方下手，还好在领导和主管以及同任的帮助下渐渐熟悉了流程，当然只能说熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜访和宣传，业绩不但没有上升多少，反而还会下滑，在此我也很感到惭愧，愧对了领导、主管对我的栽培。
我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。
有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
在这新的一年里，我想利用我现在掌握的一点技巧，希望在领导、主管及各位同任的帮助下，我给自己拟定了一个计划：
1、努力提高自己的销量，在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关系；
2在完成目前我们已有产品的销量同时来开发出一些新的产品，以“有医院的地方就有我们的品种”为目标前进；
3要不断的加强自我的业务能力，多看产品资料以及相关的知识，多学习，与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法；
4任劳任怨，积极配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总结工作得失，改正错误摆正态度。
以上是我的医药代表半年工作总结，在下半年，我们会继续不断的努力的，每个季度都有自己的进步，都会有自己的成长！
特殊药品销售工作总结范文(篇三)
回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1。认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2。做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3。通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4。以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，医学。教育网搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1。加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。
2。对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。
3。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4。加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
特殊药品销售工作总结范文(篇四)
一、目标管理
1、根据历史数据及医院目前状况，与主管探讨目标客户销售增长机会
（1）医院产品覆盖率及新客户开发
（2）目标科室选择及发展
（3）处方医生选择及发展
（4）开发新的用药点
（5）学术推广活动带来的效应
（6）竞争对手情况
（7）政策和活动情况
2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测
3、与主管讨论
（1）了解公司销售和市场策略，本地区销售策略
（2）确定指标
4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生
5、制定行动计划和相应的工作计划，并定期回顾
二、行程管理
1、制定月/周拜访行程计划
（1）根据医院级别的拜访频率为基本标准
（2）按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间
（3）将大型学术会议、科内会纳入计划
2、按计划实施
三、日常拜访
1、拜访计划：按不同级别的客户设定拜访频率，按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划
2、访前准备
（1）回顾以往拜访情况，对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进行初步分析
（2）制定明确的可实现可衡量的拜访目的
（3）根据目的准备拜访资料及日常拜访工具（名片、记事本等）
（4）重要客户拜访前预约
3、拜访目标医院和目标医生
（1）按计划拜访目标科室、目标医生，了解本公司产品应用情况，向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品
（2）熟练使用产品知识及相关医学背景知识，熟练使用销售技巧
（3）了解医生对产品的疑义，及时正确解除疑义
（4）了解竞争产品信息
（5）按计划拜访药剂科（药库、门诊病房、病区药房），以及医院管理部门（院长、医教科、社保科）相关人员
A、了解产品库存和进货情况
B、了解医院政策管理动向
C、了解竞争产品信息
D、与以上所有提及人员保持良好客情关系
4、拜访分析及总结
（1）整理及填写拜访记录
（2）拜访目标、销量达成情况分析
（3）制定改进方案（SMART）和根据工作计划
四、客户管理
1、目标医院
（1）与目标医院的药剂科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系，确保公司产品在医院内渠道畅通。
（2）与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系，获得学术支持，了解客户学术专长，与公司共同培养学术讲者。
（3）与目标科室主任建立良好关系，确保业务活动受到他们的支持。
（4）确保社保产品在医院社保范围内正常使用。
2、目标医生
（1）每月做目标医院、科室和医生的销售分析和计划。
（2）根据计划开展科室和医生的增量活动。
（3）根据计划拓展医院、科室和目标。
五、市场及推广活动
1、及时认真和了解公司市场销售策略，如市场部活动季报等。
2、举行科内会。
（1）按科室、产品制定科内会覆盖计划。
（2）按计划举行科内会，熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的。
（3）每月回顾科内会执行效果。
3、执行大型学术会议
（1）按科室、产品制定学术活动覆盖计划。
（2）按照覆盖计划邀请客户。
（3）会前准备、计划、分工。
（4）按照分工担任相应会议组织职责。
（5）保证被邀请客户到会率90%以上。
（6）会后总结、评估会议效果，提出改进建议和计划。
（7）按大型会议主题，与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。
六、更新专业知识，练习小型学术会议演讲技巧
1、熟练掌握公司产品知识，相关疾病知识和临床背景知识，与目标客户做专业的学术沟通。
2、练习演讲技巧，独立组织小型学术会议。
3、认真学习，熟练掌握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。
4、认真学习理解公司提供的Q&A资料，及时与目标医生沟通。
5、将目标医生的问题及时反馈给公司，并追踪答复。
七、档案管理
1、掌握医院基本信息，建立医院档案，并定时更新（每月）。
2、建立目标医生档案系统。
3、及时（每月）掌握和反馈目标医院产品销售及库存情况。
4、建立科室销量跟踪系统。
5、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的计划和统计档案。
6、及时反馈竞争对手的基本销售状况（如促销手段、临床宣传方法、销量等）。
八、销售会议
1、周会：递交周工作计划和总结，拜访行程等，及时反馈市场信息并积极参与讨论。
2、月会、季度会：有数据支持及分析的业务回顾和工作计划。
（1）销售数据回顾
（2）业务活动总结回顾
（3）竞争产品信息
（4）阶段销售计划
（5）经验分享
特殊药品销售工作总结范文(篇五)
20_年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售状况，能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。透过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20_年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选取部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的状况很了解，既能够招到满足的代理商，又能够更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的用心性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结_年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。