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第一季度工作小结

发布时间: 2020.09.16

物业服务中心2021第一季度工作总结。

时间伟大的作者,在目前的岗位上,又一阶段的工作过去了!此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。通过总结,它能使我们及时找出错误并改正。在作工作总结时,哪些需要重点讲呢?以下是小编为大家精心整理的“物业服务中心2021第一季度工作总结”,但愿对您的学习工作带来帮助。

办事中心20xx年第一季度在市运营团体的正确领导下,在全体小区居民的鼎力支持下,颠末全体员工的配合尽力,各项工作安稳而有序地进行。现将一季度的工作做一简要总结:

1.情况舒心篇

1.洁净绿化日常管理工作。

2.杂草的清理和补种。

3.终年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。

4.多个小区车库顶棚进行彻底扫除和冲洗。

5.大雪天气清理地面的积雪薄冰。

为了保障业主有一个优越的栖身情况!

保洁员日复一日的反复每天的清扫工作。

楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带

我们都仔仔细细地清扫

他们是业主品质生活的保障

2.工程维修篇

1.共同相关部门对小区供配电,排水,消防,电梯,智能化系统开展维保工作。

2.依照要求对公共区域设施设备进行巡检。

3.维修调换单元楼层照明灯。

4.疏通污水排水管道。

5.完成标识标牌及温馨提示语的安装。

6.修补小区毁坏路面,包管居民平安出行。

只要接到物业办事中心前台报修电话时,他们就急速行动,在最短的光阴内赶赴现场查故障、查隐患、实施维修,哪里有必要就到哪里去。多年的维修工作,养成了维修师傅们总是以高度的责任感投入工作,只要业主对维修工作满意了,他们也就知足了。

3.秩序治理篇

消防系统测试,对消防泵以及消防栓,喷淋泵运行环境进行了测试。

巡逻岗每日巡查,夜间增强重点区域巡查工作,如非灵活车停放区,各平安通道进行一一排查。包管小区平安。

整理非灵活车乱停乱放,统一清理地下非灵活车及僵尸车,划定区域定点寄放。

开展交接班礼仪,展示优越形象和办事标准。

严格把控小区收支人员及车辆,做好平安警备。

遇到艰苦时,最怕身边没人

还好,总是轻易就能找到他们

让业主在最短的光阴获得赞助

他们的肩膀那么小,能耐却很大

4.客服办事篇

款待并处置惩罚业主诉求,咨询,建议,投诉,报修。

公共区域按期巡查。

完成对住户第一季度物业办事的看法征询。

为打消火警等平安隐患,客服联合秩序按期清理楼道堆放物。

在辛勤的岗位默默无闻的支付,业主每一次的扣问,我们客服人员总是笑脸相迎,因为他们心中怀着一份信念,一份执着。wwW.Gz85.com

5.XX办事中心社区文化运动

进入小区以来,我们陆陆续续开展了元宵节运动植树节运动清明祭祖运动等社区文化运动,富厚小区内业主文化运动,拉近业主间的间隔,晋升业主满意率。

6.各部门的岗位培训

员工培训的一个主要方面便是岗位培训,此中岗位规范、专业知识和专业才能的要求被视为岗位培训的紧张目标。岗位人员上岗后也必要赓续地提高、进步,参加更高条理的技巧升级和职务提升等方面的培训,使各自的专业知识、技巧才能达到岗位规范的高一层标准,以适应将来岗位的必要。员工培训工作显得尤为紧张,实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。

以上是XX物业办事中心第一季度物业治理办事,感谢在工作中给我们提了看法和建议的您们,也谢谢您们对物业工作的支持与理解,在今后,我们将继承启程,以饱满的精神面貌完善工作的缺口,无私奉献,继承前行!

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农林技术服务中心2021年第一季度工作总结


20xx年以来,镇农林技术服务中心在镇委、镇政府的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下,第一季度做了如下工作。

1、积极做好技术推广工作,通过发放技术指导明白纸、进村入户等进行指导农户,及时进行小 麦春季田间管理和病虫草害农业综合防治作。

2、制定方案组织落实,全力做好20xx年特色种养业产业扶贫工作。

3、做好农业支持保护补贴资金发放工作。按县农林委以及镇政府的要求,按时完成临涣镇20xx年农业支持保护补贴的统计、核查、上报等工作。

4、土地流转工作。加大对土地流转工作的宣传力度,积极培育典型,示范带动,引导做好土地流转、规模经营和产业结构调整工作。目前正按照县文件要求进行核查统计工作。

5、春季造林工作。通过广泛宣传,认真做好春节植树造林工作,已全面完成造林任务1700亩,正在组织核查。

6、认真做好土地确权扫尾纠错工作

我站及时联系测绘公司,抽调专门人员积极参与土地确权扫尾纠错工作,负责梳理确权中出现的各种遗留问题。引导群众,依法依规民主决策,妥处纷争,稳步推进确权登记颁证扫尾纠错工作。

7、抓好农产品质量安全监管工作

按照县农产品质检办公室的进度要求,认真做好20xx年农产品检测工作,现已完成了380个检测样本。

8、春季动物疫病的防控。

认真贯彻落实市、县防指有关文件和会议精神,狠抓各项有效防控措施的落实,建立了政企、技企联系制度,组织村级防疫员培训,春防工作全面开展。同时严把检疫关,抓好畜产品质量安全工作。积极做好病死畜禽无害化处理补贴,严格规范审查上报生猪养殖过程中病死猪无害化处理情况。

物业办事中心2021年第一季度工作总结


亲爱的业主:

您们好!

为了赓续总结经验,晋升物业办事程度,为了加强我们的办事意识,规范物业办事行为,为您提供一个舒适、优美、平安、卫生的生活情况,让您加倍深入的了解金石城物业办事中心日常工作内容,进步广大业主对物业办事工作的认知度,保障您在办事、治理运动中的知情权、监督权,现将金石城物业办事中心20xx年第一季度进行公示,我们迎接列位业主的监督、指正,提出您的名贵看法。

【工作周期】20xx年1月1日20xx年3月31日

【关 键 词】款待业主来电来访、档案治理、装修申请、公共部分维护维修、空置房巡检及清扫、增强治安治理工作、园区情况维护等。

客服部

客服部20xx年第一季度(1月-3月)款待业主来电353次,款待业主来访264次;电话拜访293次,上门巡查52户,增强与业主的沟通;解决装修申请手续9户,严格依照治理制度执行装修治理规定;处置惩罚业主投诉6次;实时整理更新业主信息档案,确保一户一档且档案信息完整。

工程部

工程部是园区的平安保障,负责公共区域设备设施的巡视反省和日常维护颐养,以及接收公司其他部门和业主的报修,实时发明、处置惩罚和办理公共设备设施存在的问题,排除故障、打消隐患。第一季度公共区域共维修64项,业主报修维修165项。

秩序维护部

秩序维护部每日实行平安治理工作,增强来往车辆挂号问询工作;帮忙客服补郐置惩罚投诉变乱;春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控,扶植协调文明社区;准时巡检园区装修,嘱咐施工人员注意平安;对园区内空置房及各单元走廊进行卫生清扫和巡检;按期对消防设备进行巡检。

保洁部

保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间,园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、实时清扫积雪、所有公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀,调换、修剪园区树木,草坪打蓄水孔,维修洒水车及开春之后初次园区绿植浇水。

物业每一项工作的开展都离不开您的支持与共同,对付物业办事中存在的不够,我们会实时进行改进,尽力进步办事程度,晋升办事质量。您的满意,是我们最大的动力,有了您的支持我们才会做的更好。

乡2021年第一季度便民服务中心工作总结


乡20xx年第一季度便民服务中心工作总结

第一季度以来,**乡着力抓好转变作风、强化服务意识,努力提高便民服务水平,做好党和政府联系群众的桥梁、纽带,便民服务中心工作取得了一定成效。

一、组织领导有力,责任落实到位

以乡长为组长,分管工作的乡组织纪检委员为副组长的领导小组严格管理,一级抓一级、层层抓落实,做到领导工作到位、责任落实到人。

二、规范便民服务中心运作

我乡便民服务中心以实现服务“零距离”、工作“零差错”、审批“零投诉”为工作目标,以规范便民服务为工作重点,按照立即办、领着办、代为办的要求工作,以着力整改服务中心工作运行过程中存在的问题为突破口,切实加强对窗口职能整合与管理,不断加大对服务中心的督查力度,效果明显。

1.抓基础。我中心按月统计群众咨询、疑虑的重点问题并进行专题解答。为了更加方便群众办事,让其了解办事流程和注意事项在中心内提高便民服务指南和张贴各窗口服务流程图。严格上班纪律,对窗口工作人员进行上班考勤。

2.强管理。坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度,使广大群众对中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开,申报资料、审批内容和审批程序对外公开,审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开,增强行政审批的公开性和透明度。三是事后监督。对进入中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项,严格按照《行政许可法》和有关规定予以统一规范和加强监督管理。四是根据我乡实际情况,便民服务中心采取集中办公”与“个别值班”相结合。

“集中办公”即:每逢赶集日,所有窗口单位的工作人员准时满员到岗。“个别值班”即:非赶集日,便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。

3.重实效。

一是强化协调职能。利用部门集中办公的优势,发挥“中心”的协调作用,切实解决群众及企业反映的实际问题。

二是完善制度,提高监控,规范内部管理。继续坚持以制度管人、引导人。对中心《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等制度进行全面修订和完善,从出勤、执勤、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化,提出更加明确和严格的要求,并严格执行。

三、存在的不足

总的说来,我乡便民服务中心通过干部职工努力工作,方便群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效,但同先进单位相比还有一定差距。主要表现在:一是解答政策和规定方面不够细致,微笑服务没有贯穿始终;二是少数岗位工作人员不能在第一时间为群众办事,工作热情有待进一步加强。

下一阶段,我们将进一步加大工作力度,充分发挥便民服务中心作用。

物业2021年第一季度工作总结


还记得那一家团圆扬在脸上幸福的笑脸时;还记得那小朋友嬉戏打闹的天真无邪时;还记得那早晨练一起跳着优美的舞姿时;还记得大家聚在一起参加着热闹非凡的社区活动时;美好热闹的日子总在指缝间悄然而过,让我们再一次回顾在美好的日子里还有一群不同身份的人,他们在此期间的回顾:

一、管家服务中心

1、社区文化活动:第一季度是一个丰富多彩的季节,一共举办6次社区活动如下:

1月份兵乓球友谊赛

2月份全家福活动。

2月份写对联与送福活动

2月份财神爷拜年幸福人儿的微笑就像是幸福的花儿一样

3月份元宵节猜灯谜活动

三八活动

春天 绿叶分割线

2、现场管理:公共区域时常保持舒适、常新的状态需要我们每日巡查,发现问题及时解决。

管家主任 对施工垃圾进行清理每个角落都需要整洁

路面修补

泳池设置提醒每一个角落我们都有在关注

商业街清洗齐心协力。

3、环境事务部:三亚拥有天然的优美环境,但园区优美整洁的环境需要我们大家共同的努力。

每月地下室卫生打扫

绿化、施工垃圾清理(这可是力量型的运动)。

架空层清洗

每月定期进行四害消杀

景观池清理还鱼儿一个清白之身,还您一个优美的景观湖

羽毛球场清洗也呼吁大家每天坚持锻炼哦

园区路面冲洗让您的鞋子干净如新

绿化修剪,让你们的外表更加有魅力

绿化草坪修剪,让小草茁壮成长

绿化施肥愿您始终保持美丽的容貌,开出美丽的花儿

二、工程维保部:为了保持园区的公共设施完好率,1-3月份工程部对公共区域的设备维修、保养主要做了如下工作 :

工程主管带领综合维修技工对设配房的进行讲解培训。

一期绿化水泵维修。

太阳能检修

一期生活水泵维修

摄像头维修

井盖维修

业主活动室美化

电线检修

一期绿化改管,提高工作效率

保安亭翻新愿下次您回家时,能看我们的改变

三、秩序维护部:新春佳节之际,秩序维护部作为维护小区安全的重要部门,在此期间做出如下努力:

1、安全管理:巡查与监管是我们对于安全的管理方式。

对园区进行定期巡查

监控室的监督

2、培训工作:每周按时按点组织部门人员开展理论与军事训练培训,以提升部门整体员工的服从意识及整体人员素质,通过培训来查找平时工作中存在的不足,以便下步做到更好地开展工作。

体能培训

理论与实践相结合

3、消防:每月都按时对园区内进行月度消防巡查,及时的发现隐患,同时本月3月15日,天涯区消防中队以商业街为演练场所,展开消防演习,以房产销售中心为点烟场所,向二楼刘一手火锅店蔓延,从而展开灭火、救人等相关演练,有利的增强了在营商铺的消防意识,更好地突出了消防工作,全民参与的号召

天涯区消防中队在商业街

进行演练

每月消防栓进行检查

消防演练

4、现场管理:部门内针对园区内共享单车乱停放现象进行集中的清理,全部放置于园区四个门岗规定停放处,进一步净化园区内部环境,同时在这里也呼吁广大业主,在骑行共享单车的同时,为了你我的方便、切勿乱停乱放,听从秩序维护员的指引,把车辆放置规定停放处。

对小区的自行车统一回收与摆放,有利于美观,也更方便业户的使用

四:新增添设备

分别购置打药机与兵乓球桌一台

尾声:第一季度悄然逝去,已带领大家做以上回顾,第二季度已拉开序幕,我们的工作依然在继续,在此也告诉大家一个好消息,我们美丽五区的公众号已开设,欢迎各位业主进行关注与认证,如果您不在三亚的家,并且想念三亚的家时,即可通过我们的公众号可以了解更多资讯。

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