2020年度中国银行小我工作总结。
时间过得真快呀，旧的一年的大门即将关闭。一年一度的年终工作总结需要启动起来了！做好年终工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。为了避免的年终工作总结随大流，可以从哪些方面来写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“2020年度中国银行小我工作总结”，仅供参考，大家一起来看看吧。
时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到穷冬 ，在这短短半年的时间里，我学到了许多 ，下面将我一年的学习情况报告请示 如下：
入职的*课从入职培训开端 。尽管入职培训的时间支配 相当紧凑，然则 入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的根本 知识，培养了团队意识，认识到了沟通交换 的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经由 短暂的入职培训，我在永丰路支行开端 学习柜面业务。方才 开端 上柜操作时，我总感到 手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的赞助 和指导下，我虚心地学习请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面根本 业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单 重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处置惩罚 每一笔业务，耐心地办事 每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
银行业归根结底属于办事 性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户办事 的*窗口，其办事 质量的短长 对银行的成长 有着至关重要的作用。因此，做好文优工作就显得非分特别 重要。在工作中，我时刻将文优的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户快活 而来，满意而归。
要做好柜面工作，各项技能 必须 达标。对于我来说，点钞、盘算 器、中文录入、个金业务每一项技能 都需要演习 。在网点同事的赞助 下，在综管部的训练指导下，在自己的耐劳 努力下，我的技能 水平逐渐 提高，柜面解决 业务的效率也随之提高了。技能 水平的高低 完全取决于演习 的耐劳 水平 ，因此，在往后 的工作中，我将连续苦练技能 ，力争赓续 提高。
在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得非分特别 重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格依照 双十禁的要求进行工作。无论是业务的解决 历程 ，照样 图章、凭证使用保管，都严格依照 要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎 的工作作风，尽可能的将工作中的风险降落。
营销也是柜面工作的重要组成部分 ，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要滥觞之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基本 知识，树立了相应的理财意识。然则 ，在柜面的营销历程 中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水平还需赓续 向老员工学习请教，在实践中赓续 磨练。
半年的工作经验让我学到了许多 新的知识，同时也让我认识到自身还有许多 不成熟和有待提高的方面。在往后 的工作中，我将连续秉承踏踏实实 的精力 ，保持 学习的热情，摆正心态，用心做事，容身 岗亭 ，廉正 奉公，真诚办事 ，真心奉献，以追求卓越的精力 ，力争与中国银行配合 成长，共成长 。
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中国银行财务年终工作总结
一、概述
20XX年已悄然过去，中国银行8个月大了。8个月期间，中国银行得到了xx市分行的殷切关怀和XX县县委县政府的高度认可。回首8个月历程，2月——4月的探索开拓阶段，我们不急不躁，一步一个脚印充实自己，加强自身团队的建设和各项机制的完善，克服困难，积极创新，渴望成功;5月——9月终于在班子的带领下找到了重点和突破口，通过大项目大机构的顺利，我们打开了局面，站稳了脚跟，蒸蒸日上;10月——12月从门可罗雀到门庭如市，每日高朋满座，从XX县城的新生儿到新宠儿，我们宠辱不惊。
在XX县志的宣传册里，我们加入了“建设银行中国银行”的名字，让它载入史册，我们把银行卡，信用卡，电子银行带入了千家万户;让全新的服务理念和品牌形象在XX县扎根;通过与XX县政府的互动合作，吸引了大批的优质机构企业大户。在不断开拓过程中，我们总结，筛选，维护，差别化分层管理，使中国银行的客户结构不断地优化，中高端客户在我行贡献占比大。
二、各项指标完成情况
1 存款
截止12月底，我支行全口径存款 万元，完成市分行计划 %，其中公司存款 万元 ，个人存款 万元。全年开立对公账户 户，其中有XX县财政局国库股，非税股，国土局一龙土地矿产交易中心，云集工业园，社会保障局，公路管理局，交通局等优质的机构客户;也有各个银行争夺得国家重点工程，湘江航运土谷塘发电站，东莞汇景集团等;还有港澳合资的优质企业：衡阳真星服装公司，为我支行外汇业务的开展打开了局面……全年开立个人存款账户约 户，其中白金级客户 名，金级客户 名。
2 资产业务
在信贷投放过程中，中国银行大力网罗财务制度完善，经营情况良好的企业作为信贷投放的目标客户，对目标客户进行细致的评级和实地走访工作，截止20XX年底，我支行成功发放衡阳众森木业公司300万流动资金贷款，湖南神舟科技股份有限公司与XX荆家采石有限公司已经做好客户资料的采集和初步的评级工作，资料正交上级行审批当中。目前有多家当地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。
3 中间业务收入
全年实现中间业务收入 万元。尽管中间业务收入在我支行的各项指标中仍旧是个短板，但是前景乐观：我支行资产业务，结算业务，个人客户发卡量，代理特色产品的销售等等都慢慢形成一个成熟网点的规模，中间业务收入来源渠道也慢慢拓宽。
4 产品完成情况
电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前，其中网银 户，手机银行 户，电话银行 户，短信金管家 户。信用卡完成 张，代理保险 万。
三、 工作亮点和成效
1 成功建立中行的品牌形象。
“客户”和“服务”是我支行建立品牌形象的两大主题。对于新成立的支行来说，一开始就把目标客户群锁定在了高中端客户的发掘和维护上，这奠定我们中行的优质形象，有优质的客户就会有优质的银行与其相得益彰。在高端客户的发掘上，支行班子采取了"一户一策”的方法，依靠政府机构提供的相关资讯，一个个单位走访，一个个负责人办公室去拜访，去了一次，再去一次，在一次次地与客户的真诚走访和互动中，建立了银政，银企良好的合作关系，成功地在县两会上亮相，召开了云集工业园负责人座谈会，中小企业主信贷营销会等等，以谦恭真诚的姿态迎接每一位贵客。
2 积极的投入到XX县域经济的发展当中
1)为财政等大的机构客户提供金融服务
财政是我支行重点维护和服务的单位，支行已成功开立非税股，经济建设股，国库股，集中支付股几个重要账户，并成功依靠重客系统，为财政提供了非税集中收缴业务和财政零余额账户支付的金融服务。依靠财政系统的支付拨款职能，支行努力沉淀其下游资金，营销下游机构，实现资金和客户的归集。
2)加强银政，银企合作，吸引大型工程项目
XX县新县城正飞速地建设和发展当中，支行重视与政府的沟通协作，抢在同业前面，开立了几个重点工程项目的账户。下半年湘江土谷塘水电站和东莞汇景集团账户的两个大型项目的让中国银行在XX县的金融市场站稳了脚跟，对公业务飞速发展。
3)联动营销显成效
企业的带来了大批个人客户，个人客户带来了产品的营销，产品的营销又牢牢绑住了现有的高端客户，高端客户所属的公司账户开到我支行。这一系列的连锁效应就是我支行业务良好循环的一个缩影。这样的良好循环让我支行形成了一个牢固的发展关系：中国银行，客户，第三方。
3 成功打造一支和谐精英团队
银行可持续发展依托的是整个员工队伍的战斗力和潜力。中国银行是一支年轻队伍，也是一支朝气蓬勃，不怕挫折，积极向上的队伍。在支行班子的正确下，这支队伍有严谨的合规操作意识，对法律法规和行为规范准则有清醒的认识，风险防范和内控管理做的非常好，除了会计核算之外，这支队伍团结协作，主人翁意识强烈，以行为家，把整个队伍的发展与自身的发展牢牢绑在一起。即便是在经费不足，压力较大的情况下，依然热情地工作，完成市分行安排的各项任务。
四 、20XX年工作措施
1 目标：要迅速形成一个县支行的业务规模，全口径存款达到3.5个亿，贷款余额1个亿，中间业务收入200万左右。
2 措施：
1)做好市场调研工作，继续营销大的对公项目。XX县域经济发展还在上升期，还有巨大的市场潜力有待挖掘。我支行近期将促成县财政局更多的专项资金科室在我支行，依靠财政局这个源头，延伸下游公司项目;促成国土资源局土地储备中心在我支行，联动下游房产公司或私人客户;营销没有涉及的农，林，水利项目，走进县域的医院，部队和学校。
2)提高团队整体核心竞争力。工商银行已进驻XX，必须提高整个团队的忧患意识，而不能在现有成绩面前沾沾自喜。只有更迅速地发展才能不被激烈的竞争给淘汰，只有不断地前进和完善自身素质才能屹立不倒。服务必须更上台阶，完善网点的硬件设施和环境护理，减少客户排队时间，拓宽客户交易渠道，为高端客户更优质的温馨服务。员工提高产品知识更新能力，加大业务学习力度，以最专业的素质让客户信服。
3)加强信贷营销，使中间业务收入成为亮点而不是短板。加强对中小优质企业的营销和筛选，加大投放力度，继续与企业和政府进行良好互动，采集有效地资讯，大胆走出去营销，实现中间业务收入的大幅度增长。
4)总结归纳现阶段发展的经验和教训，去粗取精，吸取兄弟行的宝贵经验，以空杯的心态进入支行的成长期。继续把“客户”和“服务”两大主题放第一位，并不断地升级适应日趋激烈的金融竞赛，编制客户树状结构图，科学管理现有的客户，不停地总结和细分客户群体，不同的客户群体设定不同的维护方案。
五 、展望
展望20XX年，尽管我们前进的途中将面临许多新的挑战和各种困难，中行全体员工始终以坚定的信念保持必胜的信心，以务实的态度加倍努力工作，认真做好自己的事情，按照市分行的部署和经营目标，扎实推进各项工作，把握好市场节奏，抓住关键要素，提高营销技巧，我们就一定能够抓住发展机遇，迎来更加美好的明天!
2020中国银行财务年终工作总结
年终总结是对一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。下面是小编为大家整理的20xx中国银行财务年终，希望对大家有帮助!
20xx中国银行财务年终工作总结一
20XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：
一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理，做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格按照规定及时请假。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力，顺利通过柜员
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的压力，思想包袱很重。
为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼新百日会战，向最后一季要成果
在临近年终的最后一季，市行新百日会战的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然新百日会战所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是得利宝业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把新百日会战当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。六、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。2、核算质量还存在很大差距，主要是因为工作不够认真细致。以上是我部20XX年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。
这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信点点滴滴，造就不凡。有今天的积累，就有明天的辉煌。
20xx中国银行财务年终工作总结二
根据我行20XX年这一年来会计结算工作中的实际情况，我们在**年的工作主要从三个方面着手：抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力，现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20XX年的工作思路：
一、加强内控制度建设，防范风险的发生。
随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、 加强会计核算工作，提高工作质量。
因我行的前台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战。
1、继续执行柜员绩效考核机制，经过20XX年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用，20XX年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。
3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而提高她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。
1、 制定出培训计划，在20XX年我们准备对我行股改上市后的会
计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。
3、 好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排，并及时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。
4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。
四、做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。
作为会计结算部，还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作，20XX年我们将加强与市分行之间的工作衔接，及时将各项工作任务落实下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。同时，加强与各部门之间的工作配合，共同为工行发展努力。
20xx中国银行财务年终工作总结三
现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了领导和同事多次赞扬的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。
我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。
自年初工作以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：
1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
(1)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。
(2)千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。
2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了三个代表精神，能较好的理解了三个代表精神的内涵，在三个代表学习过程中，能及时的发现存在的问题及对三个代表精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。
(1)提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。
(2)严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
在新的一年里，我会敬业爱岗，热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。
在新的一年里，我会做好我自己，为我们银行的业务扩大做出自己应有的贡献!
中国银行柜员年终工作总结汇报
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时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在中国银行长沙支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
是的，在中国银行长沙支行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到中国银行长沙支行人的真诚，感受到在中国银行长沙支行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
小学2020年度工作小我总结
时光荏苒，忙碌中20xx年年度的脚步已经悄然走远。我们在曩昔 的一年傍边 忙碌着、辛苦着、奔忙着，同时也收获着，新的学年即将开端 ，我们在制定雄伟 蓝图的同时也不要忘记回首上一年的苦辣酸甜来鼓励 和煽动 自己取得更年夜 的提高 。下面我就把本年 度的工作做扼要 的报告请示 总结。
一、思想政治方面：
在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教导 事业。积极参加 各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。屈服 学校的工作支配 ，配合领导和先生 们做好校内外的各项工作。关切集体，以校为家。响应学校号令 ，积极参加 学校组织的各项运动 ，注重政治理论的学习，以积极的态度参加 教导 运动 ，认真记念书 笔记，并结合 自己的实际，做出深刻剖析，所写资料 受到局领导和同志们的好评。配合组里搞好教研运动 ，抓住每一个学习的机会 提高自己的业务水平。每周按时参加 升旗仪式，从不缺勤。屈服 学校支配 ，人际关系融洽。
二、师德方面：
在德育工作方面，我认为，什么样的教导 ，出什么样的人才。在教导 革新 的潮流 中，我认为：教书育人首先是育人，然后才是教书。作为音乐教师首先是教师，然后才是音乐。而音乐教导 是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人的教导 。所以音乐是手段，育人才是目的。关切、热爱，做孩子们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过：虽然你面对的是四、五十个孩子，他们的能力水平高低 不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完美的，我们不要在心里就给划分出品级 ，那样做对他们是不公平 的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有法子去准确地权衡 !我认她的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，教室 上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们高兴 的笑脸，我经常听孩子们说：先生 ，如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!听到孩子这样的话我所有的支付 都值得!
三、教导 教授教化 方面
抓好教室 教授教化 ，提高教室 效益.音乐课的内容是富厚 多彩的，它的最年夜 特点就是通过艺术运动 来调感人 的兴趣，打感人 的情感，让人愉快地受到教导 。鉴于这一特征，新标准 把情感态度与价值不雅 放在课程目标的首位。可是在现实音乐教授教化 中，也有对它兴趣索然。艺术教导 对于提高的全面素质有着其她教授教化 弗成 替代的特殊作用，音乐教导 属于艺术教导 的领域 ，是学校进行艺术教导 的重要途径之一。因此，如何使音乐教导 在素质教导 中施展 积极主动的作用，作为一名音乐教师，我认为 如何抓好教室 教授教化 ，提高教授教化 效益这是重中之重。为此本学期来，我进一步贯彻落实新的课程革新 标准 ，深入钻研教导 教授教化 年夜 纲，订阅年夜 量与自己教导 教授教化 相关的报刊杂志，认真细致地备好每一堂课。新课程教材内容灵活、涉及面广，如果教师不进行有效筛选的话，本学期教授教化 时间这么短，确定 不克不及 完成。于是我充分 听取的意见，先让他们选出自己喜欢的课程，然落后 行讨论，最后由教师依据 教材特点，重点定下来本学期所需学习的内容，删去一些不太喜欢和相对离生活实际有一定距离的内容。低年级由于年龄较小、好动，在备课时，我尽可能的设计出相符 他们特点的。比如 在新授歌曲时，本届二年级灵性较好，音乐水平不错，一首新歌用不了几分钟就能学会。未了更好的让他们懂得 歌词，感触感染 歌曲情绪，我便通过表演、比赛 、配袭击 乐器等多种形式巩固歌曲。这样不仅掌握了该掌握的知识，并且 兴趣倍增，教室 气氛灵活多样，学的异常 轻松。同时在让动脑筋，编动作、节拍 的历程 中，还充分 施展 了他们的想象力，极年夜 的激发了们立异 思维的火花。四年级的，仍然形象思维运动 为主，但抽象思维随着年龄的增长而逐步增强。音乐兴趣不仅要保持 还须使乐于介入 音乐运动 ，其音乐学习领域有需要 拓宽接触的音乐曲目需要加倍 富厚 ，音乐体裁、音乐表演形式，音乐知识也需要增加内容。在教授教化 中我尽量采取 新颖的教授教化 手段来培养其音乐兴趣，我曾以节拍 为主题让们来到操场上开展--节拍 接龙的音乐运动 ，实践中展现自己的个性在教师的勉励 下用不合 的节拍 表达，敢于对已有知识提出质疑和修改，从而引导立异 思维的成长 。每堂课支配 5分钟的时间进行节拍 问好及演习 ，这个项目异常 喜欢。我总在出示节拍 类型后，请测验测验 拍打节拍 ，亲身感触感染 节拍 带来的美感，再由互相启发评价，最后由教师解说 ，授以正确的做法。这个看似简单 的节拍 演习 一旦融入思维的历程 ，就变得其乐无穷了。介绍乐理小常识。在歌曲教授教化 中，常会遇到一些标记 ，如：重复 记号、升降记号、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它们的作用对于小来说对照深，我常用漂亮的小卡片写上符号与同学交朋友，以形象的富有童趣的语言来表达符号的用法，学起来就不会如食鸡肋一般索然无味。在教授教化 中融入其它学科的教授教化 办法 。在教授教化 中我首先让整体感知乐曲，说说听后的感触感染 ，你最喜欢哪一个乐句?找出相同的乐句。在此基本 上进行试唱、视唱、哼唱，以及歌曲的教授教化 ，在教授教化 时有针对性，学习的难度降落了，效率提高了，兴趣更浓厚了。在教授教化 历程 中，既要通过音乐达到 教人的目的，又要通过教人来更好地学习音乐。
总之，经由 我谨小慎微 的工作，各类 方面取得了一定的造诣 ，然则 还有许多 不足之处，有待以后的工作中进一步改进 和增强 。我会连续努力，再创佳绩!
指导员2020年度小我总结
20xx年，依据 统一支配 ，我被单位 派到乡村当指导员。一年来，我在单位 及村两委的领导下，办事 从支配 ，开辟 立异 ，积极努力工作，完成了单位 及村两委支配 的工作任务，现将一年来的工作开展情况总结如下：
一、认真学习，赓续 提高自身的综合素质
一年来，我认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，深入领会和实践三个代表重要思想，积极参加 创先争优运动 ，特别认真学习了当前农村工作的原则，以及国度 对三农相关政策方法。在日常工作中，能以党员干部的标准 严格要求自己，认认真真做事，堂堂正正做人，注重团结协作。同时，我一直指把提高小我 的综合素质作为学习的重点，认真向本地 村干部学习当前做好农村的工作的办法 ，并保持 做学习笔记，目前已对当好农村有了一个全面的了解和认识。
二、注重调研，提出切合实际的成长 思路
耐久 以来，该村主要以种植为主，养殖业以为主，是一个范例的村。依据 目前全县的家当 成长 偏向 ，并结合 村里的实际，我与本地 村干部积极深入各村民小组、农户，与村民代表认真交换 ，进一步完善了下一步全村的成长 思路，就是以成长 为主，以成长 为辅，增强 基本 设扶植 ，特别要增强 水利扶植 ，结合 本人的工作阅历 ，提出了成长 水利的具体法子和方法。
三、积极协调，配合抓好组织扶植
保持 围绕经济抓党建，抓好党建促经济的指导思想，协助村党支部开展农村下层 组织扶植 ，争取运动 经费万元，协调上党课节，年内实现纳新个，赓续 增强农村下层 组织的创造 力、凝聚力和战斗力。
四、增强 宣传，赓续 提高农民学科学用科学的能力
为让全体村民树立只有掌握先进的科学技巧 能力 实现快致富的理念，一年来，我积极深入各村民小组，深入农户家里，引用实例，向村民宣传学习科学技巧 的重要性，同时，就自己掌握的相关知识对村民进行解说 培训，并协调相关技巧 人员对村民进行授课 ，赓续 提高了村民学科学用科学的意识和能力。
五、严格要求，树立工作队员的良形象
一年来，特别在深入村、组工作时，我时刻严守党纪公法 ，十分注意自己言引形象，能与本地 村干部和村民打成片，同时，我严格执行各项规章制度，尤其是严格执行下下层 五不准 廉正 自律制度。
回首一年，自己保持 认真学习，积极工作，严格廉政，依法执行政策律例 方面做了工作，取得了一些造诣 ，但反思一年来工作还存在着：一是理论学习上全面性和系统性不敷 ，特别是对农村工作的学习上与农村工作的要求有差距。二是在解决农村的实际问题上法子不多，有时力不从心 ，与村民对我们指导员的希望值还有差距，往后 我仍然需要赓续 学习，努力改进 。
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