中国建设银行年度工作总结。
白驹过隙，日光荏苒。回想起来，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？以下是小编为大家精心整理的“中国建设银行年度工作总结”，大家不妨来参考，希望您能喜欢！
转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获作工作总结如下：
在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：
1、帐户年检。
接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。
由于系统升级，系统要对所有2017年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。
3、电子开销户登记本。
由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。
在思想上，2017年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是2017年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。
通过全行员工的共同努力，真抓实干，我行行风建设工作取得了一定成效。
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【中国工商银行】建设银行,工商银行
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建设银行 工商银行建行金卡办理条件
建行金卡申请条件：
(1)一年内在建行的金融资产(含本外币储蓄存款、基金、国债等)月均余额在20万元(含);(2)一年内个人贷款月均余额达到50万元(含)以上，还款情况良好，无不良记录;(3)一年内龙卡消费额累计在5万元(含)以上。
持建行理财金卡到网点办理业务可以刷VIp号，通过VIp窗口办理业务。办理理财卡无费用，理财卡年费免收、挂失免收挂失费、异地取款或汇款手续费可以打折。
一般建行理财金卡申请条件满足下列之一即可：
1：1年内建行理财产品月余额超过20万元(含);
2：1年内建行贷款月余额超过50万元(含);
3：1年内龙卡消费额(不含买房买车大额支出)5万元以上(含)
。建行金卡有哪些待遇
1、挂失、补卡、换卡、密码挂失都是免费的
2、并且理财卡金卡下属可以有2个附属卡，供直系亲属使
用，方便家长监管小孩的账户信息
3、在办理速汇通业务时能减免20%的手续费（俗称的汇款）
4、在开据存款证明的时候免收手续费
5、金卡是没有年费的
6、理财卡金卡客户能直接得到个人消费贷款的准入条件，更方便贷款需求
7、如果再境外掉卡，还可以享受紧急补卡服务，并且还有紧急应急服务（最高金额为1000美金）
8、在网点可以直接办理业务无需排队
9、账户产生500以上金额交易时候有短信提示（免费）（需签约）
建行白金卡申请条件 无不良记录、国债等）月均余额在50万元（含）以上；（2）一年内个人贷款月均余额达到100万元（含）以上，还款情况良好客户申请办理理财白金卡原则上需满足以下条件之
一、基金；（3）一年内龙卡消费额累计在10万元（含）以上。：（1）一年内在建行的金融资产（含本外币储蓄存款） 建行白金卡待遇
白金卡的优惠待遇是 1 最有用的坐飞机可以享受免费贵宾待遇在贵宾候机室候机且有酒水饮料专人服务到点上机时有人通知且赠高额保险
2 汇款可以优惠异地取款等可以优惠大约是8折
3 在建行任何一个网点办业务都可以优先办理不用排队享受贵宾待遇
而且柜员都是必须站起来服务的
4 办理建行的信用卡或是个人贷款等业务时只要出示白金卡即可享受贵宾待遇不用出具收入或资信证明
工行金卡办理条件
金卡申请条件
申请工行金卡需要在工行金融资产（包括存款、国债、基金、理财产品等）超过20万元人民币，满足条件即可携带身份证件及金融资产证明资料（牡丹灵通卡、存折、存单等）亲临工行各大理财中心申请成为理财金账户客户。
工行金卡待遇
工行金卡VIp待遇
1 办业务不需要排队用此金卡进行同城跨行取款、汇款及异地同行取款、跨行取款不收取任何费用。
专属贵宾通道
1.专属贵宾理财中心 2.绿色通道优先服务3.港澳地区贵宾理财服务4.独有贵宾版网上银行5.电话银行贵宾通道
6.紧急支援服务
工商银行金卡专享费用优惠
1.多项费用减免2.特约商户优惠3.免费贵宾专刊 工商银行金卡专家理财服务
1.专家理财团队2.专职客户经理3.丰富的投资理财产品
4.贷款服务，张弛有道5.及时的理财资讯
工商银行金卡专供理财产品
1.类固定收益型理财产品2.现金管理类理财产品3.国内资本市场类理财产品4.代客境外理财类(QDII)产品5.结构性产品(QUANTO产品或双币理财产品)
工商银行金卡专业账户管理
1.集中账户管理，一卡多能2.个性化自动转账3.定活通
(来自: 工作总结之家)4.积利存款计划5.利添利账户6.备用金服务7.联名帐户8.银行户口9.综合对账服务
工行白金卡办理条件
一、具有一定经济实力的个人 1、工行客户或他行客户，持卡年消费金额达到10万元且消费笔数达到24笔;或持有他行信用卡的白金卡客户。
2、工行现有牡丹国际信用卡VIp客户。
3、在工行或他行半年(含)以上日均存款达到50万元(含)以上或个人存款达到
100万元(含)以上的个人客户。
4、同工行合作的航空公司金卡(含)或以上会员客户。
二、党政机关、社会团体、财政拨款事业单位高层及财务1、党政机关正处级(含)以上领导干部和财务部门负责人。
2、有财政拨款的各类事业单位(地市级或以上)高层领导和财务部门负责人。
3、地市级(含)以上重点中、小学校校级领导，重点高等院校的校、院级领导和财务部门负责人。
4、三级重点医院院级领导和财务部门负责人。
三、大型企业或经济效益较好企业的高层领导和财务部门负责人 1、地市级(含)以上金融、邮政、电信、电力、市政公用行业高层领导和财务部门负责人。
2、世界500强在华企业高层领导和财务部门负责人。3、在工行信用等级为AA级(含)以上及总行、省行重点营销企业的高层领导和财务部门负责人。
4、注册资金在5000万元(含)以上企业高层领导和财务部门负责人。
四、工行正处级(含)以上领导或发卡机构负责人推荐的社会知名人士及相关行业重要人物五、工行副处级(含)以上管理人员对符合上述要求的客户，除必须提供证
下页 余下全文建设银行 工商银行
明材料外，还须提供身份证件复印件和填写完整的申请表。
工行白金卡待遇
1.机场贵宾休息室2.免费打高尔夫球3.银行免排队4.年度体检5.赠送高额航空意外保险
优势一：机场贵宾礼遇
工行白金信用卡在国内很多机场都有合作，工行白金卡用户不仅能够在相关机场享受贵宾待遇，而且不限使用次数。
使用方法：
持卡人到达机场后出示白金信用卡，可以享受特殊安检服务;安检后可去贵宾候机室等待登记。
优势二：旅行不便保险
航班延误6小时以上，可以享受：境内500元/次，境外1000元/次，全年累计5000元/年的保险;
行李延误6小时以上，可以享受：境内200元/次，境外500元/次，全年累计1000元/年的保险;
行李遗失24小时以上，可以享受：境内500元/次，境外1000元/次，全年累计5000元/年的保险
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中国建设银行年终总结2015
一、加强政治理论学习，提高自身修养
积极参加党支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了党的十七大、十七届五中、六中全会精神。进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。认真学习上级行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
二、加强业务学习，提高自身综合素质
随着建行的网点转型工作的开展，“提升客户满意度，提高客户忠诚度，增强网点销售能力”已成为大势所趋，原有的业务知识和技能已不能完全满足现实工作的需要，所以，在日常工作中加强了新业务、新知识的学习，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务，必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。虽然平时下了班很迟很累，但我始终严格要求自己努力学习专业知识。一年来，利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍，时刻不松懈学习，经常学习到深夜。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。
三、加强服务，提高客户满意度
“网点转型，服务先行”，在长期的一线服务工作中，我坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。工作中，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。
四、加强宣传，提高业务水平
大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。至年末组织存款——户，金额达——万元，营销保险11.8万元，其中人寿保险——万元，人民人寿保险——万元，营销基金——万元，办理网银开户——户，电话银行——户，借记卡开户——户，圆满完成了行里下达的业务指标。
五、加强隐患排查，提高安全意识
业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
六、克服不足，提高履岗能力
一年来，无论是思想、工作都取得一定的成绩，但自己也清醒地意识自己在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加网点转型，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才，并以饱满的精神状态迎接新的挑战，为建行的明天而尽心尽责。
有关中国建设银行年度总结范文
xx年10月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了建设路支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
在建设路支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名建设银行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建设银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在建设银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示建设银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到建设银行人的真诚，感受到在建设银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充**，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春献给平凡的建设银行岗位，中国建设银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与金融事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创建设银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。