14年办公室工作总结。
时间如白驹过隙，眨眼又度过了许久，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个经验丰富的职场人，我们应该对这一阶段的工作做个总结了。通过工作总结，可以深知过去工作的成绩与失误及其原因。标准的工作总结是什么格式呢？有请驻留片刻，小编为你推荐14年办公室工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
办公室文秘工作总结
20xx年即将过去，现将过去一年来主要工作回顾如下：
1、会务组织，高树标杆 高标准严要求，执行会务不打折扣，对环节统筹安排，对细节精心部署，突发问题事先预设，及时解决于会议前和会议中，精心拟定去年9月以来各种会议的秩序册、议程和主持词。
2、信息宣传，持之以恒 坚持了解掌握教育动向，敏锐捕捉教育信息，及时准确编发文稿，去年8月以来，采编信息160多篇(条)约6万字，被《教育时报》、《驻马店日报》、《天中晚报》、、市教育局网站，市、县电视台、《遂平信息》等网站、媒体采用40多篇(条)(其中15篇(条)被评为优秀信息)，有力宣传了遂平教育。教体局获20xx年全县信息宣传工作第四名，今年上半年，我局信息宣传工作再次名列各局委序列第四名。
3、教育宣传，拓展创新 开通个人博客，及时上传教育通讯，宣传推介遂平教改和发展成果。主持课题《农村基础教育的不和谐音及对策研究》获省级课题立项并将于今年结题;与魏建中合作完成的经验文章《遂平县教体局加强校长队伍建设经验谈》于今年7月在《河南教研》上发表。4月被评为20xx年度全市教育系统宣传工作先进个人;5月获《教育时报》表彰。
4、文秘工作，履职尽责 去年8月以来，撰写《教体工作通报》25期、起草若干《意见》、《通知》，和广福、志中一起做好文秘室日常工作，参与会议讲话、文件、调研文字材料的撰写，并经常被抽调到相关股室协助工作。
5、业余充实，收获丰硕 一是加强学习，提高素质。认真学习教育政策、法律法规，站在课改前沿，了解教育信息、研究教育成果，学习公文、文秘写作常识，不断丰富和提高自己。
二是坚持阅读，努力创作。20xx年以来，在县级以上文学刊物发表作品近30篇(6万余字)，其中小说《我被传销撞了一下腰》在省级刊物发表;散文《喜鹊》、《聆听余秋雨》、《漂》、《再见驿城》，诗歌《初见黄河》、《遂平南关大桥》、《宿鸭湖畔》等文章在市级刊物发表;作品《古桥》、《野菊花》、《写在儿子周岁》、《东方明珠》、《周庄》、《谒张店烈士陵园》、《审判》等作品在《遂平文学》上发表。20xx年7月，在喜迎共产党九十华诞廉政征文活动中，小说《老马的故事》获全市特别奖。20xx年8月加入县作家协会，9月17日当选县作协理事。
三是爱好广泛，参与社交。积极参加社会活动，与县文广新局、电视台、作家协会等保持良好合作，参与策划综艺栏目《嵖岈艺苑》首期以来多期节目，力荐优秀学校、师生节目。积极发现、举荐文学新人，为市、县作家协会遴选、推荐师生作品，定期刊发。利用自身影响，宣传教育，展示教育良好形象。
在今后的工作中，我将以崭新的精神面貌、积极的工作态度，为教育再尽绵薄之力，为自己实现人生理想。
办公室工作总结范文
一学期接近尾声了。回首展望,青协在漫长的前进道路上又增添了一段辉煌。在主席团的正确带领下，组织和纪律上有了很大的进步，工作突飞猛进。活动的影响力不断提高，受到同学们的好评。在改进以往的缺点和不足的同时，每位志愿者都全身心的投入到青协发展事业中来，立足校园的同时向校外发展，服务师生的同时，服务全社会。
本学期办公室主要负责本协会的日常事务，常规材料的制作及各部室工作材料的分门别类及保存。同时做好协调各部室工作，开会前的准备工作及通知。协助其他部室开展活动。并负责排话剧，各干事积极配合。同时感谢其他部室对我们的帮助。
本学期我院分会取得很大的进步，活动数量及质量明显提高，这都是大家努力的结果。但我们办公室明显做的不够多、不够好。只是在协调其他部室开展活动，却未单独组织活动，做的材料质量不是很高，不够及时，给主席团的工作造成一些麻烦。
本学期办公室干事工作认真、负责，有较强的责任心，能力都很强，但部长工作做得不够，细节考虑不全，对干事分工不是很明确，没有对干事进行培养和锻炼。
在下一年里，我们会逐步改正工作中的错误，做到最好，和大家一起努力，帮助他人，完善自己，服务学院，服务社会，弘扬新风。
我院分会迈着稳健的步伐，走过了这一学期，总体来说作出了不少成绩，每位志愿者都付出了汗水。但由于各方面的原因，工作之中难免尊在疏漏，一些细节上的问题曾被忽略掉了。不过，前进之中我们在不断的改进，一步步的积累经验，每位志愿者都发挥着作用。我们并不满足于现状，要打拼，要让更多的人知道江中的青协，要让志愿者的精神发扬到每一个角落。相信，我们的明天会更辉煌。
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2020年办公室工作总结及2020年办公室工作要点
一年来，办公室在局党委正确领导下，在各科室单位理解、支持下，全面贯彻、落实科学发展观，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，全体工作人员树立大局意识，注重沟通协调，突出服务特性，规范工作流程，统一思想认识，履行管理职责，较好地完成了全年工作任务，现将一年来的工作情况汇报如下：
全年工作回顾
一、综合协调，全力做好机关整体搬迁工作
按照局党委部署，办公室统一调度、着眼于工作衔接，提前安排。对全局性的事务工作，如资产搬迁、资料收集、打包装车、交通部署、人员安排及安全管理等具体事务逐一协调沟通，明确分工，加强协调，在全局干部职工的共同努力下，机关整体搬迁工作平稳、有序。结合实际，做好值班值守安排联络工作。搬迁前对富水办公楼实行轮流值守办法。6月初重新收集、整理、编辑、分发了局电话通讯录，大大便利工作联系。
二、规范管理，认真落实我局档案达标工作
为做好档案规范管理工作，办公室及时组织人员学习档案管理有关法律法规及相关操作规程，完善档案设施设备、确保了档案“十防”要求。3月底按照操作规范，集中销毁了超年限的旧、毁、损档案资料。6月初，依据省、厅档案管理要求，办公室广泛征求意见和建议，外出学习和借鉴先进管理经验，制订了《局文件材料分类方案、归档范围和保管期限表》（即“三合一”制度），为归档文件材料的收集整理提供了参照依据和标准。联系档案管理部门，多方面调查研究，形成《局档案管理达标实施方案》。及时成立我局档案达标领导小组、档案鉴定销毁小组，出台了《富水水库管理局档案管理工作五年发展规划》。在此基础上，7、8月份，办公室牵头在全局范围内收集、归总相关档案材料，按照归档范围对我局1984至 20xx 年档案进行了地毯式的收集，共涉及文书、科技、声像、电子、专门、实物等六大类别的档案资料，在实施档案整理和录入过程中，查询大量历史资料，填补缺漏，按类别统计，整理文书档案685卷，其中传统档案5754条、简化档案5551条；工程科技档案1097合，底图1064张；电子声像档案10件；实物档案153件；专门档案（包括会计凭证、账簿、报表和基建账务）543卷。
档案规范管理工作，在局党委及领导高度重视下，在阳新档案局专业技术力量具体指导下，在全局上下大力支持下，紧扣档案法律法规，突出水利行业特点，珍惜和保护具有重大历史意义的档案资料，局档案规范管理工作已经完成升级达标工作，于12月25日通过省评审组验收，达到aa级标准。
我局aa级档案管理达标工作中，明确指导思想是前提，制订目标是方向，提出具体实施步骤是途径，分解工作任务协调沟通是动力，确定工作要求“统一思想，形成共识；各负其责，有序推进；严肃纪律，规范管理；加强督办，确保进度”是保障。
下一步要求我局重点做好20**年以后的除险加固工程项目档案规范管理，要做到工程进度、档案整理归档同步，充分利用网络资源，逐步推进我局档案电子网络化，力争早日实现aaa目标。
三、注重质量，扎实做好宣传报道工作
在局领导的高度重视下，20**年对上网稿件实施激励办法以来，办公室重新梳理了全局宣传工作思路，虚心学习厅水利网站及其他厅直单位网站管理经验，下发了《关于加强全局宣传报道工作的通知》，包括宣传报道工作重要性、思想认识、年度宣传工作主题及内容、稿件上报数量、上报程序及要求、职能规定、激励办法等内容；并着重从稿件质量、网站内容更新速度、图文结合形式等方面着手，更新网页内容，更换滚动图片，大力展现富水形象。
全局上下重新审视宣传报道工作，形成积极参与、踊跃投稿的浓厚氛围。截止到12月31日，全局上网稿件数量（仅限新闻报道）计82篇，较20**年全年52篇多30篇。全局全年超额完成了科室单位目标责任书规定稿件数量。全局被xx水利网采用稿件40余篇，被厅机关相关处室采用近30篇。紧抓全局阶段性工作重点，累计编发工作简报9期，内容涉及全局工作思路、安全生产、社会治安综合治理、防汛备汛抗旱、除险加固工程、目标责任制考核、档案达标、宣传报道、园林绿化申报、党风廉政建设、精神文明建设等全局性政务、党务信息的简报或专刊。在此基础上，做好全局大事记载工作。
同时富水水库建库50周年视频《在水一方》、建国60周年文艺晚会视频均被xx省水利厅网页采用，多渠道宣传了富水。8月份按照省厅开展建国60周年xx水利图片展活动要求，搜集、上报了有关水库建设管理的图片。同时协助黄石电视台拍摄外景，提供资料，在黄石电视台《直播黄石》栏目介绍水库概况、展示水库风貌。
除借助省厅网站、局域网站等媒体进行宣传报道工作外，还充分利用宣传栏这一阵地，积极办好五一劳动节、十一国庆节专刊。充分利用办公自动化现有资源和优势，不断创新宣传报道途径，注重区分文稿类别，着力提升效率和质量，力求宣传报道工作扎实、高效、健康发展。
四、确保安全，强化车辆管理
办公室结合局安全生产工作专题会议部署，依据国家交通法律法规，召集全体司机集体讨论安全驾驶问题，广泛征求意见后对车辆管理制度予以了修改。
加强小车管理。元月1日登记了行车起始公里数，同时强调司机随时注意观察和检查车况，严禁“病车”上路、酒后驾车，强调司机要培养好的习惯，做到不超座、不超员、不超载，不开疲劳车和霸王车，提高服务质量；车辆调度统筹安排，首先满足防汛、领导工作用车。司机安全意识大大增强，自觉性、警惕性明显提高，操作更加规范，确保了行车安全。
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转贴于规范大巴车运行。坚持以人为本，根据职工意见，依据实际情况，适时调整车次和运行时间，发挥办公室督办职能，规范乘车秩序，切实维护职工利益，效果明显，存在的细微矛盾力求在实践中共同努力逐步协调解决。
截至12月31日，全局车辆全年安全行驶256209公里，上半年143280公里，下半年112929公里，下半年加强控制后减少了30351公里，全年未发生任何责任事故。
五、强化管理，认真做好日常工作
（一）精心办好公文：坚持严把“三关”，确保文稿质量。一是严把“起草关“。对由办公室起草的文件，认真拟稿，精益求精；对由各科室单位起草的文件，进行严格审核，仔细缮改，力求准确到位。二是严把“审核关”。对所有的文件进行仔细校核，使格式、内容以及每一个标点符号都准确无误，全年办公室共发文26份，撰写总结、汇报、会议纪要、宣传稿件、档案达标等材料70余篇，确保了我局各项工作及时、准确地安排部署。认真做好制度修改事项的材料收集整理汇总成册工作。三是严把“收发关“。对上级文件及时登记传阅，应该保存的文件及时整理存档。截止到12月29日，共收上级来文242份(其中中央9份、省227份、xx市3份、县3份)；局内文件172份（行政44份、党委16份、除险加固29份、其它83份）。
（二）及时办好会议：及时准确下发会议通知，做好会前各项准备工作，以及会议记录、纪要和相关会议材料的收集、整理汇编、存档。全局工作大型会议使用会议室次数富水23次，阳新25次，扎实做好会务接待工作，基本保证了会议室的清洁卫生及会中服务工作。
（三）认真办好事务：一是认真做好办公设施设备管理及办公用品采购分配工作。3月份及时与厅宣传中心取得联系，完成了阳新办公楼视频会议专用线路改租工作，调试局域网设备，确保机关办公网络的畅通。切实维护公共设施设备，确保办公楼清洁卫生安全。办公用品，注重库存管理和现实需要间的矛盾，严格按照采购计划，基本保证全局低值易耗品的需要，控制办公费用，充分利用网络、电脑等信息化资源，提倡无纸化办公。二是办公电话实施专人管理：对来电、来文工作，做到了专人负责，上传下达及时准确，认真记录，月底及时清算电话费，全年全局办公网络及电话通讯费近4万元。三是做好年度报刊征订工作：办公室还结合搬迁实际及时联系邮政部门，做好报纸、杂志的改投，及时签收递交信件包裹。党报党刊、水利行业 “两报一刊”的征订工作已完成，下一步将联系邮政部门具体分配到两地办公区。四是着眼考勤突破口，加强管理：于7月1日实施了指纹考勤机考勤，月底下载数据并作出统计和分析报告，以此规范职工行为，考勤不是目的，落脚点在于加强办公管理。五、不忽视信访、事务公开工作：按照相关规定和要求，及时回复了水利厅信访来信，做好了信访文件材料的收集和整理归档工作，从工作量鉴证、工作情况汇报材料的要求上，起到了协调督办作用。对全局重点工作所涉及的领导讲话、汇报、总结材料、简报、通知等及时予以了公示。六、协助做好各种活动的服务工作：配合工会做好建国60周年文艺晚会及职工冬季运动会各项准备工作，增强广大干部职工凝聚力。
存在的不足
一是学习不够，工作不够细致，超前意识不强；二是协调沟通能力有待进一步提高；三是调查研究少，基层第一手材料掌握不全，致使督办执行力度小；四是具体工作实践中，不够大胆，存在推诿现象。
20xx年工作打算
一、以档案规范化管理为龙头，带动全局文件管理规范化。加快新型电子一体化档案建设进程，全力实施档案管理五年规划中年度任务，做好aaa标准达标准备工作。
二、充分利用网络平台，大力开展宣传报道工作。以水利部下发的《关于进一步加强水利新闻宣传工作的通知》和11月份全省水利系统宣传工作会议精神为指导，深入宣传省厅的工作方针和可持续发展治水思路，宣传本局工程管理、防汛抗旱、除险加固工程建设、水资源开发与利用、局精神文明建设和管理及经济方面的工作，充实网站内容，配合做好网站升级改版工作，逐步扩大我局影响力。
三、强化落实，进一步做好事务性管理工作。强化安全意识，加强车辆管理；强化“三办”工作，提高工作效率；强化考勤管理，规范工作纪律。
四、科学统筹，改进工作作风。一是加大督办检查，重抓落实；二是当好领导参谋，调查研究求“实”，文件材料求“精”；三是注重综合协调能力，提供深层次全方位的服务；四是加大服务保障力度，要勇于管事、勤于理事、精于办事，为机关的有序运转提供周到细致的服务。
在新的一年，办公室全体工作人员将进一步加强政治理论、业务知识学习，提高综合协调服务能力，为我局又好又快发展尽职尽责。
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转贴于规范大巴车运行。坚持以人为本，根据职工意见，依据实际情况，适时调整车次和运行时间，发挥办公室督办职能，规范乘车秩序，切实维护职工利益，效果明显，存在的细微矛盾力求在实践中共同努力逐步协调解决。
截至12月31日，全局车辆全年安全行驶256209公里，上半年143280公里，下半年112929公里，下半年加强控制后减少了30351公里，全年未发生任何责任事故。
五、强化管理，认真做好日常工作
（一）精心办好公文：坚持严把“三关”，确保文稿质量。一是严把“起草关“。对由办公室起草的文件，认真拟稿，精益求精；对由各科室单位起草的文件，进行严格审核，仔细缮改，力求准确到位。二是严把“审核关”。对所有的文件进行仔细校核，使格式、内容以及每一个标点符号都准确无误，全年办公室共发文26份，撰写总结、汇报、会议纪要、宣传稿件、档案达标等材料70余篇，确保了我局各项工作及时、准确地安排部署。认真做好制度修改事项的材料收集整理汇总成册工作。三是严把“收发关“。对上级文件及时登记传阅，应该保存的文件及时整理存档。截止到12月29日，共收上级来文242份(其中中央9份、省227份、xx市3份、县3份)；局内文件172份（行政44份、党委16份、除险加固29份、其它83份）。
（二）及时办好会议：及时准确下发会议通知，做好会前各项准备工作，以及会议记录、纪要和相关会议材料的收集、整理汇编、存档。全局工作大型会议使用会议室次数富水23次，阳新25次，扎实做好会务接待工作，基本保证了会议室的清洁卫生及会中服务工作。
（三）认真办好事务：一是认真做好办公设施设备管理及办公用品采购分配工作。3月份及时与厅宣传中心取得联系，完成了阳新办公楼视频会议专用线路改租工作，调试局域网设备，确保机关办公网络的畅通。切实维护公共设施设备，确保办公楼清洁卫生安全。办公用品，注重库存管理和现实需要间的矛盾，严格按照采购计划，基本保证全局低值易耗品的需要，控制办公费用，充分利用网络、电脑等信息化资源，提倡无纸化办公。二是办公电话实施专人管理：对来电、来文工作，做到了专人负责，上传下达及时准确，认真记录，月底及时清算电话费，全年全局办公网络及电话通讯费近4万元。三是做好年度报刊征订工作：办公室还结合搬迁实际及时联系邮政部门，做好报纸、杂志的改投，及时签收递交信件包裹。党报党刊、水利行业 “两报一刊”的征订工作已完成，下一步将联系邮政部门具体分配到两地办公区。四是着眼考勤突破口，加强管理：于7月1日实施了指纹考勤机考勤，月底下载数据并作出统计和分析报告，以此规范职工行为，考勤不是目的，落脚点在于加强办公管理。五、不忽视信访、事务公开工作：按照相关规定和要求，及时回复了水利厅信访来信，做好了信访文件材料的收集和整理归档工作，从工作量鉴证、工作情况汇报材料的要求上，起到了协调督办作用。对全局重点工作所涉及的领导讲话、汇报、总结材料、简报、通知等及时予以了公示。六、协助做好各种活动的服务工作：配合工会做好建国60周年文艺晚会及职工冬季运动会各项准备工作，增强广大干部职工凝聚力。
存在的不足
一是学习不够，工作不够细致，超前意识不强；二是协调沟通能力有待进一步提高；三是调查研究少，基层第一手材料掌握不全，致使督办执行力度小；四是具体工作实践中，不够大胆，存在推诿现象。
20xx年工作打算
一、以档案规范化管理为龙头，带动全局文件管理规范化。加快新型电子一体化档案建设进程，全力实施档案管理五年规划中年度任务，做好aaa标准达标准备工作。
二、充分利用网络平台，大力开展宣传报道工作。以水利部下发的《关于进一步加强水利新闻宣传工作的通知》和11月份全省水利系统宣传工作会议精神为指导，深入宣传省厅的工作方针和可持续发展治水思路，宣传本局工程管理、防汛抗旱、除险加固工程建设、水资源开发与利用、局精神文明建设和管理及经济方面的工作，充实网站内容，配合做好网站升级改版工作，逐步扩大我局影响力。
三、强化落实，进一步做好事务性管理工作。强化安全意识，加强车辆管理；强化“三办”工作，提高工作效率；强化考勤管理，规范工作纪律。
四、科学统筹，改进工作作风。一是加大督办检查，重抓落实；二是当好领导参谋，调查研究求“实”，文件材料求“精”；三是注重综合协调能力，提供深层次全方位的服务；四是加大服务保障力度，要勇于管事、勤于理事、精于办事，为机关的有序运转提供周到细致的服务。
在新的一年，办公室全体工作人员将进一步加强政治理论、业务知识学习，提高综合协调服务能力，为我局又好又快发展尽职尽责。
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转贴于公司办公室2020年工作总结
办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室的正常运转。下面是小编搜集整理的20xx公司办公室工作总结，欢迎阅读。
篇一：公司办公室工作总结
年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心;抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员;搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责。
一、年工作情况
(一)基本完成了部门责任目标
按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。
(二)文秘工作继续按规范运行
1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期。
2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。
3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。
4.加大了督查督办力度。从下半年开始，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。
5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因，对公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求，及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片。同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作：
1.强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全。
2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。
3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化，办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化即将过期库存*21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失。目前在样品*的管理上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置，避免了浪费。
4.加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。
5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了《职工宿舍管理办法》，加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。
二、年工作中的不足
办公室工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下：
1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够。
2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。
3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，计划不具体。
三、年工作的初步打算
办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室的正常运转。因此，年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。
2.推进办公自动化建设。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部，按照国家局和市局的统一安排，根据公司目标要求，努力推进公司办公自动化建设。
3.加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，根据公司中心工作开展典型调查研究，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。
4.强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。
5.认真履责，全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。
6.加大决策督查力度，继续做好专项督查。在继续做好总经理办公会决定事项的决策督查的同时，编发《工作通报》，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作规范化、经常化，实现对公司督查工作的科学管理
篇二：公司办公室工作总结20xx
在201x年的工作中，办公室作为项目分公司的综合职能部门，在分公司的领导下，在公司办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕公司和分公司分配的各项任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为当好“窗口部门”作出了一定的贡献。我们的主要做法是：
一、细处作手，“实干”与“干实”的相统一。
发耳项目分公司办公室作为分公司的综合协调部门，在我们工作过程中，极度重视落实公司及分公司各项规章制度，坚持做好日常对内、对外协调工作，从细处作手实现实干与干实的统一，为分公司施工建设工作当好大本营。在干实上注重提高层次，不仅日常工作准确到位，而且更借鉴、引用新的办公模式、办公管理办法等，努力做到真正自觉地、全面地贯彻服务工作和辅助领导抓大事做好项目领导的帮手工作、注重深入体察并准确反映分公司工作的整体情况和各个部门的员工所需。
我们在工作中，主要作手于四个方面的工作：
1、坚持为领导服务与积极主动关注基层员工情况、企业建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是为企业服务，为员工谋利益的过程。在工作实践中，我们针对分公司生产生活中存在的问题和员工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，譬如在201x年6月与分公司安全科联合举办的安全生产活动月活动中，除举办其他相应活动外，还广征合理化建议，并将之运用到实际生产生活中，取得了很好的效果。在尽力协助分公司领导层察缺补漏的同时，最大努力地注重、利用不同方式和渠道，了解基层员工们在想什么、做什么;员工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
2、在工作范围上注重“宽”字方针，所有与生产、生活相关的事情办公室都要力争有所知，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作质量和实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
3、在工作态度上求深、求实，坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展、员工关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。
4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
1)紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策、会议决定和各项任务指标的有关内容逐项分解，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动分公司决策的贯彻落实。
2)加紧档案资料的整理工作，严格按照公司相应标准规范各类档案的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备，并实行专人专管。
3)抓住分公司内部重点问题，加强了专项督办工作。特别是对员工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声。
二、紧抓规范化管理，努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少，与各个部门、工程处联系极多，工作量相对比较大，如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，对工作范围、工作职责权限进行明确划分，责任到人，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。
1、规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”，通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩。
2、规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对公司、分公司的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。
3、规范办公室工作的实效性，做到“树形象”，在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等各项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。
4、为提高工作效率，在硬件建设上，人手一台电脑，根据各自负责的工作所需进行相应配置，并安装了激光打印机、扫描仪，响应分公司办公自动化的要求推行新办公模式。
5、增强工作主动性和能动性。综合办公室因为事务繁杂，人员出差、联系工作业务较为频繁，因此工作人员之间需要互相察缺补漏、互为替补，由此工作主动性和能动性就需要增强，需要“一专多能”，在干好自己的本职工作的同时，对同事的工作职责有所知，共同做好办公事务。
三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
1、办公室工作是“不干没有事，越干事越多”，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平;同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手。
2、强化奉献精神教育，办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过开展谈心、交流沟通活动，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。
通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步提高：能够围绕公司和分公司的精神处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;同时也提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。
一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离公司、分公司要求还有一定差距，在全面发展上、争先创优上都需要增强改进。在今后的工作中，我们将一如既往认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平，为公司的建设事业贡献自己的力量。
办公室年末工作总结
主要工作：
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用；效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自４月份以后工资水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：
1、有的合同、协议无编号；
2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整；
3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费；但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。
十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇；制作板报２期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖；协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。
2021年办公室工作总结
紧张而繁忙的XX年即将过去了，整理自己的思绪，感慨万千，回过头来对办公室一年来的工作作一剖析，作为后勤部门的每位员工，既有成绩的喜悦，也有艰辛的惆怅。XX年本是国家经济上下波动，反腐倡廉进一步深入，两件大事冲击最大的就是“酒店”市场，而我们国税培训中心全体员工能够一年来并肩作战，团结奋进，以“安全、经营、服务”三大主题为宗旨，取得了理想的成绩，实属不易。现将办公室一年的工作小结如下。
一、规范文秘工作，做好公文处理。
把省局、旅游局、管委会等主管部门的来函来件，及时归档，及时请示总经理，对中心员工的工资、福利、住房情况等认真加以落实。对区域环境、卫生检查、整理的干净利落。对工商、税务、公安、防疫、卫生、质监、环保等职能部门的指标，我们加以综合衡量，详细地分发到财务、客房、餐饮等部门，细化完成，一年来从无差错，工作受到上级部门与相关部门的一致好评。
二、加强安全防范，实施内外管控。
一年来，办公室常挂门卫安全、游泳、救护安全、食物质检安全的“长鸣钟”，积极参加安监局、管委会等组织的“安监”会议，制定值班制度，敦促配合部门经理检查。而且我们在内部员工两次流感防疫中，通报严查，注射疫苗，一年来上下无隐患，无事故。
三、制订多项措施，不断提升职工灶饭菜质量。
职工食堂的好坏是每位员工最关心的问题，也是后勤保障最为关键的地方，自开业十余年来，一直在探索，改进。今年，中心狠下决心，重组了包厨大师傅，在宿舍区域挂出了意见箱，征求意见80余条，同时召集员工代表座谈，征集合理化建议，职工食堂可以说是历年来取得的最好成绩。
四、以勤工作，以俭持家。
几年来，中心锅炉房虽经改造，但热放效果不是很好，针对这一情况，机电维修工张师傅，细心琢磨，把地沟内的多弯头管道更换，安装自动放气阀，把除尘器重新安装，今年的暖气非常看好，而且彻底上解决了烟囱冒黑水的多年积弊。两位临时锅炉工，在干好本职工作的基础上，把大院花池的杂草铲除一新，用木杆绑好树木防止大风扯刮，一心想着中心。工友们能以这种无私的精神勤勤恳恳工作，并为中心节省不必要的支出，实是难能可贵，同时也给广大员工起了示范的作用。
一年来，虽然我们零零碎碎地做了许多具体的工作，但不足之处还很多。同志们基本没有坐在一起讨论过新的工作方向，没有学习新时期的理论纲要，对各自的业务知识全凭一腔热情不断摸索，这些还需今后领导们有组织的安排学习、交流，从而使新一年的工作更加踏实，为前台及中心整体工作做好充实的准备。