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诊所社会实践个人总结

发布时间: 2020.09.26

社会实践个人心得。

当我们的任务完成时,往往都需要写一份总结。总结和心得体会相似,但是比较客观一点。每次反思总结,就是在提醒我们:不管是在学习还是在工作上,我们唯有尽心、努力,才可以创造价值。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢?小编特地为大家精心收集和整理了“社会实践个人心得”,仅供参考,希望能为您提供参考!

还记得十几天前,当鸟儿还在安静的熟睡,当树叶上还泛着晶莹的露珠,我们山东理工大学历练青春,一心为农暑假社会实践服务团队踏着初阳出发了!历时两个多小时,我们终于来到了我们的实践基地山东省淄博市张店区沣水镇四角方村。现在,我们又回到了起点山东理工大学。十几天的社会实践就这样过去了,现在想想还真快,开始的几天很不适应那里的生活,每天都忙碌着但感觉时间还是过得很慢,没想到现在竟感叹时光的飞逝

在这次的社会实践中我在支教组,和我接触最多的就是爱心辅导班的那群孩子们,他们给我留下了很多的回忆,在这十几天里,我和四角方村的这群孩子们度过一个美好的时光!

初到四角方村,在村委会门口下车后,初入眼前的是一群活泼可爱的孩子,他们在村委会门口站着,看见我们团队,他们兴奋地笑着,可以想象出他们在期待着我们的到来,当天报名时,就有很多小学、初中的学生来报名。四角方村的孩子们待我们很热情,当我们打扫教室卫生时,他们主动来给我们帮忙,还拿自己的小零食分给我们,我当时就被他们的热情感动,这群孩子们给我留下了美好的第一印象。

在爱心辅导班开班第一天,尽管今天天气不是很好下着大雨,四角方村的孩子们不忘来参加我们的开班仪式,无论高年级的还是低年级的都是冒着大雨准时来到教室里,真是大雨无情人有情呀。孩子们有心,我们也有情,这天我们团队全体人员也早早来到爱心辅导班教室,为辅导班的开班仪式提前做准备,希望孩子们能更好的了解我们。为了孩子们的安全,开班仪式开始前,我们支教组负责人还带人到村委会门口冒雨去接孩子,开班仪式结束后,我们又冒雨把小一点的孩子送回家。

我们的辅导班与利益毫不相关,我们是义务的,我们的目的是让孩子们在学习中得到快乐,我们精心为孩子们安排课程,在学习文化课同时安排一些其他科创文艺科,促进孩子的全面发展。在与那些小孩子们交流时,我突然想到了去年暑假在辅导班教过一些孩子,他们都是一些城市孩子,与农村的孩子相比,他们看上去更活泼,更外向,更主动,更爱表现自己,也表现的更有自信,也许这就是农村孩子们所欠缺的地方。想到这一点,这让我在以后的教学里有了一个侧重点,即多培养孩子们的主动能力,让他们带走课本知识的同时能在以后学习生活中更加自信的表现自己。

无论早晨还是下午,我们支教组成员都提前来到教室,等待孩子们的到来,放学后等孩子们都离开了教室我们才离开。上午是初高中学生上课,下午是小学生上课。初高中的学生都知道学习了,上午和初高中学生在一起,我们可以让耳朵暂时清净一会。由于这些初高中学生们处在羞涩的年龄段,他(她)们有问题也不好意思问,于是我们就主动与他(她)们交流,帮他们检查作业及解答疑难,有时还与他们讨论一些其它问题。与小学生相比,初高中学生还算比较容易管理。小学生来上课,真的让我们既费心又费力!小学生永远是那样,不怎么把学习放在心上,当我们讲课时,他们会认真的听,却没用心的学。记得有次五年级的英语课,我本计划教完他们单词再教课文,没想到一节课就学了一般的单词。我按初中老师的记单词最快的方法教他们认识单词,但我教了一遍又一遍,再让他们自己读时总会出差错,为了让他们记住那些单词,我绞尽脑汁。还有当让他们上自习时,他们就坐不住了,东张西望,交头接耳,教室里失去了上午的宁静。我们不得不时不时的督促他们,让他们认真上自习、写作业,一遍又一遍。课间休息时,这些孩子们像一股洪流一样涌出教室,小学的我们是否也是那样?小学生虽调皮不爱学习,但给我带来的快乐却是最多。

体育课上,这些孩子们表现的非常好,也许是体育老师的幽默、也许是孩子们爱玩的天性,让这群孩子专心投入体育课。体育课上,我也积极投入孩子们的娱乐活动中,我与他们在一起走独木桥、玩跷跷板、荡秋千我们互相交谈,讨论自己喜欢的体育活动,他们还积极的表现自己的本领等等。有几个调皮的孩子,他们说和我一起玩秋千,玩之前还问我恐高吗,我说不恐高,他们就说那一起玩吧。我们坐在一个秋千(可多人坐的)上,我刚坐稳了,他们就使劲的摇啊摇,几乎要把秋千荡平了。坐在那里就有一种想要从秋千上摔下来的感觉,我的手紧紧地抓着扶手,唯恐摔下来。我实在受不了那种玩法,就叫他们停,开始他们不愿意停,因为他们看起来玩的挺带劲的,于是我就表现出一副难受的表情,说我实在受不了了,他们才停下来,我立刻逃出了那里,然后他们继续疯狂的玩,看着他们,我真想说一句:你们太疯狂了!那天和他们在一起,我玩的很开心。

在辅导班工作有乐趣也有烦恼,辅导班的孩子们是我社会实践生活的调味剂,现在想来还是乐趣多一点。来到四角方村这个陌生的地方,我们最大的问题就是吃住问题,我们寄宿在一家村民家里,这里房前屋后都有庄稼植物,蚊子虫子特别多,我现在都忘不了在四角方村实践的第一个晚上,大热的天里,我们三人挤在一张小床上,虽点了蚊香,但也免不了蚊虫的叮咬。就在我们准备熄灯睡觉时,一只甲壳虫在屋里不停地拍打翅膀,时而在天花板上盘旋,时而在撞击窗户,发出令人心里发慌的噪音。在这样的情况下,我们很自然想到打开灯,找到那只讨人厌的东西,把它弄出我们的房间。打开灯后,我们努力的找它,可无论我们怎样努力就只能听到它拍打翅膀的声音,不识它的庐山真面目呀,没办法,我们只有选择熄灯睡觉,伴着甲壳虫拍打翅膀的声音,我们渐渐进入了梦乡。那一夜感觉好长,我醒了好几次,因为睡着很不安稳,很不舒服,当睡到很香时,又到了该起床的时间喽我们人多,吃饭也是个问题,时常是饥一顿饱一顿,十几天里我们就是这样生活的。苦是苦,但苦中也有乐呀。十五个人生活在一起,就像一个大家庭。早晨到了起床时间,队长会准时叫大家起床洗刷,之后一起跑操,一起吃饭。中午和下午做饭时,大家会一起动手,洗菜的、切菜的、烧水的很快饭菜就做好了,然后大家坐在一起吃饭,吃饭时大家会一起看电影看电视剧,其乐融融。我们每天的活动安排的很丰富,白天有白天的事,晚上也有活动,很充实。白天,我的工作主要是在辅导班给孩子们上课,和这些孩子们熟悉了,也获得了很多快乐。有时也去调研,学到的不少东西。晚上,我们去和当地的村民们一起跳广场舞,一起high!我一直很想学跳舞,这次实践终于有机会学了,这也是一种收获,真的很开心。还有我是支教组的,工作之时也能享受一点乐趣。课间休息时,我喜欢喝小朋友们讨论电视电影,他们会问我看不看恐怖片,我说我害怕我不看,他们看去很得意的样子,说自己敢看,表现出勇敢的样子,很可爱。后来发现,原来每个小男孩都有讲述武打动漫的天赋,他们在讲述时语言和动作是那么的夸张,让人难以置信,在以前我肯定会反驳他们,说他们在吹牛,然而现在我明白了,他们不是在吹,他们相信电视里的一切,他们在抒发自己的感慨,现在我会感觉他们是那么的天真可爱,为自己以前的较真感到惭愧,当然这也是我变成熟的标志。我们还在一起尽情讨论植物大战僵尸游戏,说哪一关该用哪一植物哪一方法,分享自己的成功经验等等,总之,和他们有很多聊不完的话题。每天晚饭后,我们女生会来到文化广场上跳舞,有些孩子们也来我们这里凑热闹,把我们一个个逗得捧腹大笑,搞笑的语言、富有戏剧性的动作这样的调味剂真好,很有效果哦。

我们为四角方村的孩子们耐心认真的讲课,精心的安排一些活动,他们也不负我们,让我们欣慰,让我们感动。心愿墙上,有人写下:老师,您辛苦了!我会好好的学习。为了迎接庆八一文艺晚会,在老师带领下孩子们认真的准备节目,大合唱时有卖力的孩子把嗓子都唱哑了;几个小男生跟着老师一起苦练手脚并用、每一动作都做起来很不协调的健美操等。这一切的一切让我们觉得我们的付出都是值得的,我们的心血没有白费。

我们的誓言是:今天是崭新的一天,我将在这里挥洒我的激情与汗水。我将用我的爱心与真心服务三农,用青春和热情奉献三农,再苦再累,无怨无悔!我们时刻想着我们的誓言,在走出四角方村的那一刻我们也完成了我们的誓言。

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社会实践个人心得模板


社会实践个人心得(一):

大学社会实践活动引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会;促使大学生培养锻炼才干,提升思想,修身养性,树立服务社会的思想。通过参加社会实践活动,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识。这不仅仅是一种社会经验,更是我们人生的一笔财富。这一路走来,收获颇多,很多感悟将是我今后生活中的良师益友。

借于本次毛概的社会实践活动,我们有了走出校门去接触社会,了解社会的机会。我们小组选择北京大学生消费价值观这一题,设计了调查问卷,我们分成小组去周边的几个大学发放调查问卷,还通过qq、人人、邮箱等网络工具发问卷,尽可能多的增加调查者数量。收集齐数据后,我们通过excel软件进行分析,得出结论。

在这一过程中,我们相互帮助,相互合作,让我体会到团队的力量是无穷的。在实践过程中,我们也出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。通过本次社会实践活动,我们学会了许多。一方面,我们深入了解了北京大学生消费价值观这一热门话题;另一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长。社会实践还让我学会了许多处世之道:首先,队员之间要首先要善于合作。由于,我们队的队员都是同一班级的同学,所以我们配合得非常默契。但是将来和我们合作的不一定都是我们的朋友,这就要求我们要学会包容,善于与人合作。当今社会,团队合作能力更加重要,众

人拾柴火焰高。其次要善于沟通. 沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。在发放调查问卷的过程中,我们深切体会到这一点。其三,要主动出击,当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。分内的工作当然要认真完成,但勇敢的主动请缨却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

我们除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能,还能逐步了解社会,开阔视野,增长才干,并在实习中认清了自己的位置,发现自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使自己有一个正确的定位,增强了努力学习的信心和毅力。

做为大学生,我们深深地感到社会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会工作中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。

社会实践个人心得(二):

首先我非常高兴并肯定地说:本次毛概暑期社会实践获得圆满成功!

关于南京市大学生兼职中介的调查终于在两个人齐心协力的努力下结束了,为了很好地完成本次社会实践,我们俩决定七月份申请留校。能够顶着如此酷热的天气成功完成每一份调查报告,我感到无比的成就感,短短的一个月,因为用心过、付出过,所以是难忘的,自己无形中也成长了许多。

为了更有效地利用好仅有的一个多月时间,我们决定在6月25号到7月15号这20 天分头亲自到各高校进行原始数据的收集。因为这20 天正好是我们学校已经放假,而其他学校还大多未放假,6所高校的大学生都还聚集在南京市内,调查的对象容易定位,从而数据的来源更广泛,并且更加贴切可靠。剩下的15天就用来在宿舍通过网络问卷来补充前期的实地考察问卷,并将最终得到的数据进行耐心的统计和分析,通过画各种数据表格,结合当前的一些社会现象(大学生兼职被骗财骗力)得出本次社会调查的最终结果。

这次调研不仅让我了解到目前南京市大学生兼职中介的可信度和被信任度,同样也让我感受到了齐心协力的重要性。虽然此次社会调查活动我们组成员只有两个人,但是正因为只是两个人,那种团结协作、相濡以沫的精神才真正表现得淋漓尽致。因为人少,我们花了比别人更多是时间,也比他们收获得更多,在为别的大学生创造良好锻炼机会的同时,同样作为一名大学生,也给了自己一个非常好的锻炼的机会!

这一路走来,收获颇多,很多感悟将是我今后生活中的良师益友,悉心总结主要有以下几点:

一、团队意识。我和另外一个小组成员来自不同的地区(她是江苏人,我是贵州人,我对老师所说的小学生中午不吃午饭有亲身的体会)我们一起工作学习,团队意识是无比重要的。一个人做这种分析性的课题,难免带有较大的主观因素,但两个人合作,就可以获得更可靠的结论,同时也大大提高了工作效率。

二、沟通交流。不仅是我和另一个调查的同学要恰当的进行沟通交流,在邀请调查对象填写问卷的时候更需要适当的沟通交流,才能保证数据分别在质和量两方面的可靠性。

三、注重细节。细节决定成败,这种通过数据得出结论的方法,一定要用心。因为数据的获得本身就具有很大的随机性,在处理和分析的过程中就需要更加仔细小心。并且从始至终的过程是一个繁杂、甚至有些凌乱的过程,必须有详细的计划才能顺利完成(该计划我们两个人花了一天时间来完成)。

当然,一个暑假学到的并不局限于以上几点,在为本次毛概暑期社会实践取得成功而高兴的同时,我也清楚地认识到:作为一个大学生,不应该只局限于这种针对问题,从而解决问题的思维方式,而要逐渐过度到遇到突发问题,也能应对问题的实际解决问题的能力。

总而言之,这一次的社会实践,早晚来往于南京市六大高校之间,遇到的困难和收获的喜悦各半,然而最后的一个悟字作结,让我获益良多!

2021年个人社会实践心得


从一开始我就觉得挺难忘的,特别是在学校排练的时候吧。不过当我们一起挺进西埔小学门口的时候,就有一种奇妙的感觉,我觉得要继续走下去,要跟大家走过这不平凡的7天,留下来的,将是人生最值得回味的,最独特的一页吧!

从最初,说真的,我对这边的环境是有一点抗拒的,但后来我还是越来越喜欢这里。我从来没有想过,洗澡可以这么贴近大自然的:洗井水,吹海风,数星星,这简直是一流的享受。我觉得这里可以开发成为一个暑假度假村了。

这里的孩子是最让我感动的。让我想一下吧~~~黄楚楚、林俊贤、林惠婕、林燕芳、林燕华、林玉钗、周雪芬、林雪芸、林莉琴、林秋霞、林燕玲、林飞敏、林志雄、林绍凤、林凯禧、林锡泉、林妙如、周燕玲、林瑞通、林旭涛、林镇鸿、林沛旭、林焕森、林夕耀、林金勇、林雪君、周楚慧、林晓虹、林钦霞~~其中还有我帮他们起的英文名:mandy、crystal、emily、stephy、lily、rose~~很多很多的林妹妹和林哥哥啦~每一张笑脸,每一次笑声都可以把我的心融化掉~~我觉得他们仿佛是世外桃源的小神仙,每天都用笑声来描绘天国的童话!孩子是那么的单纯,今天给他一个本子,明天给他一个气球就可以满足他了。我很喜欢看到他们那种天真无邪的笑,是多么的窝心!我还记得,背着小孩子走过操场,然后用那种稚嫩的心去铭记每一个小孩子的梦想;我还记得,用操场边的柳树条给孩子们编制一定皇冠,每个孩子在我心目中都是一个皇帝或是一个皇后;我还记得,在课堂上抱起小孩子让让他们亲自写上自己的名字;我还记得,用粉笔把他们所渴求的知识都写在黑板上;我还记得,游园活动中,每个孩子的心都跟我们相容的那时刻;我还记得,当我们要惜别西埔小学时,在门口从哭到笑再到哭的情景~~

如果把孩子们比喻成是原材料,那么义教组的老师们(梁炜、伟良、龙哥、suky、cindy、文泷、健聪、欢欢、辣辣)都是大厨师,把孩子们的笑都带出来了。不过,我不知道是不是3位英语老师教的,我收到小朋友的信上都有写上一个“i love you”信,有点难回了。哈哈,可能是我自己想多了吧。在信中,他们都写出了自己的心声,有的说希望她自己长大了当一名出色的导游,有的说想当一个服装设计师,有的说想大哥哥大姐姐们多留几天或者明年再来,有的说想考进大学来找我们~~~再老实一点吧,我真的是个大骗子。我跟他们说,如果你们听话,好好读书,我们就会回来的。真的,我觉得这样美好的事情以后很难再有了,但回忆长存!

再说吧,除了义修以外,其他的我都做过了。义教,策划和参与文娱晚会演出,跟师兄师姐一起煮饭,外出调研,还有参观南方电网变电站,搞游园活动,参加开始和临别的主题班会等等。

在煮饭这一块,虽然我并不是什么厨艺高手,但我自己觉得能跟着师兄师姐们学煮饭是件珽充实的事情,艳辉,茜怡,少青,还有别的大厨师,说真的我以前什么都不会。这里,我经历我的很多第一次,第一次煮三十多人的饭;第一次一起举杯分享我们的山寨版可乐(可喜可乐);第一次煮出焦得不能吃的饭;第一次跟这么多苍蝇搏斗~;第一次用笑声夹拌着饭菜一起干杯,是干饭吧哈哈~~相比之下,在家里,当我一走进厨房,妈子就把我赶出来。因为我会把厨房弄得一团糟~~

在参观南方电网变电站时,我更学习了不少有关的知识。电站有a和b两个风力发电场,两个110kv升压变电站,a站按无人值守设计,b站按有人值守设计。每个变电站均有两台10/110kv升压变压器,110kv母线为单母结构,两回110kv线路;10kv母线为单母分段结构,共167台集电变分成26组,每组6-8台分别接入f1-f13馈线(10kv),每段10kv母线上有一台站用变,一台接地变,两台电容器。变电站首先运行于降压变电站方式,10kv母线带电后将带有集电变的馈线逐一投入,将风力发电机并入电网。参观变电站让我坚定了学好专业知识的信心。

社会实践个人心得1500字


在一个学期的学业忙碌之后,我顶着7月的烈日踏出了校门,冲进社会中寻找实践机会。这次的实践工作具有兼职性质,是在一家商务策划公司做市场调查相关工作,具体逐层体验了访问、复核、审卷的工作。

一、行业介绍

如今,市场调查这个词对于多数人都不会陌生;例如,大小生产商,特别是在新品上市时,都会进行市场调查,以了解其消费者对需求倾向从而改进完善自身以占领更广市场获得更高收益。然而生产商本身只负责调查目的、方向、内容等市场调查的前期工作,接下来的收集信息等相关需要巨大工作量的具体前线工作,一般则会交给专门的市场调查公司来完成,之后再由调查公司把收集整理后的信息交给生产商进行最后的分析从而得出相应结论以继续下一步生产。由此可见,市场调查公司扮演的是一部精密采集并储存信息的机器的角色;首先机器需要很多组成零件,即工作人员,总管(老板)、项目督导、质量监控(qc)、需要最多的是前线的访问员,由一个个活生生的人组成的机器要一步不差地完成指令操作,需要每个组成人员的精确交流和一致行动;而前提是能够找到合适的信息采集对象,也就是被访者,这也是实际操作中问题突出的一环。

入门

初入市场调查公司会接受一个四五个小时的基础培训,由某个督导来讲课,主要介绍行业常识、访问具体操作模式、本公司构成。这家公司构成是老板一名,项目督导一名,负责项目接收执行全过程安排监督,质量监控负责人一名,负责对交回问卷进行电话或实地复核确认,并记录访问员成功完成量从而处理工资发放,具体访问员若干,多为在校学生兼职。一般新进成员都是从访问员开始做,我也不例外。

访问

访问员,属于访问部。访问包括街头、入户、预约等形式。每个项目有一个督导,开始时对访问员进行项目培训,交代相关具体事项。

我周日下午接受完基础培训,随即参加了彭姐的入户访问项目培训,这是我参加的第一个项目。入户访问分地区进行,事先由抽样员确去需要访问的小区居委实地考察记录地区户号并画地图,访问员就近选区访问,按右手原则敲门请求访问合作,从第一户开始失败则安顺序敲门,成功则隔10户后继续,为保证项目总体进度需访问员保证一个最低完成量。入户最大的问题就是极高的拒访率。由于我外表看起比较稚嫩,负责招聘及人员安排的夏姐建议我和另一个稚嫩新手合做一个人的量,虽然我其实没有看上去那么稚嫩,我知道我胆子够大,起码在处理这个已经了解来龙去脉及可能发生情况的事情上,我已经有了饱满不退的精神准备只待出发征服,虽然这合作会直接影响到我的进度和收入,但出于对那个小师妹的犹豫保守心态的考虑,还是决定接受合作,一来符合我带动提高身边人情绪的习惯,二来成就我对自己缺乏合作习惯精神的克服,三来多个伙伴多个朋友。入户还有一个特点,就是得参照被访者们的作息安排,所以我们工作日只能在下午五点后开始工作,休息日可以全天,但也不能早上去太早,以免妨碍人家工作休息。这样的工作条件下我们两人还是两天就完成了住处附近的一个小区的配额,对新手来说成绩很不错,受到了督导的看好,心里挺乐的,虽然过程中碰到的困难也不少,小师妹多次想放弃,我更感觉到了作为师姐的默认责任,我们还是一起挨过来了,最终的收获足以冲走一切乌云,现在绝对相信合作的力量!

之后做的访问中由于大意有漏问的情况,我们只有再次坐车过去重新补问,耽误了不少,也让我们吸取了教训,在以后的工作学习生活中做事更添了一份细心。

其中有一次派我单独访问,同时有生产商从成都派人过来旁听以抽查新访问员质量。那个派来的姐姐一路跟随,但几乎不发言,在这种情况下,又遭到以非常委婉方式拒访的一户人家,人家很表现得很对不住我同时又无奈关了门,这使我显得格外可怜无助,居然掉下了眼泪都是一时的,过了就好了,我那么阳光!在去访问路上和姐姐交流时,发现了我们重庆学生做这种兼职在金钱收益上的无奈之处,成都地势平坦,多可用自行车代步;而重庆多为坡路,就只能自己花钱坐车到达目的地了;这同时也为重庆的访问员雇佣增加了难度。

在高难度入户中上手之后,再做的预约访问、pda访问就得心应手了。

复核

复合员,属于质控部。我做的主要是电话复核,对已做问卷被访者进行电话确认被访之事及答案真实性,并对督导审查下来需要补问的问卷进行电话补问。当然也有拒访的,任务之一就是要把他们劝住不挂电话,所以特点是连续主导地说话,几天下来,我想我的口舌已经很接近专业话务员了。末了我快不做了的时候还带了一个见习生来接班,虽然还是比较业余,单还是很有成就感。

审卷

审卷员,属于督导助理类。主要定点街访中发挥作用,监督访问员访问过程中的操作规范度,每有一个访问员完成一份问卷,审卷员马上对问卷进行逻辑审查,确保问卷无差错有效后再准许访问员向被访者派送回报小礼品。这个更需要的是近似管理以及精准效率,要兼顾整个场地内十多个访问员进展,对完成问卷的审查要快速而准确以便人家下一步工作。很庆幸在这里对这两方面能力得到了锻炼。

二、本次实践心得

关于从业素质

从这次对访问、复核、审卷的接触中,体验到市场调查(主要说访问调查)这个工作,特别需要从业人员有耐心和超高的沟通技巧,同时也要有精确严谨的态度,对这些职业素质的认识也会帮助到我今后包括生活学习工作各方面的做事态度方法的确定。

关于行业本身

实践中,也感觉到其中的难度,不只对我们个人的,而且也是对整个行业发展的。市场调查对生产商的行动非常重要,有决定性指向作用,然而其信息采集的实际操作又是反复枯燥的,从而可能会让不了解的外界产生出因没意义而排斥的心态,突出表现在被访者的拒访上。

消费者苦苦寻求能满足他们功能样式需求的商品,同时商家也在搜寻能够满足消费者需求的商品方向,于是商家开展市场访问调查,尝试跟消费者沟通,而我们实际调查中发现多数消费者因觉得这是商家搞的新花样跟自己没关系却又占时间而拒绝访问,从而拒绝得到心目中完美商品的机会;从开始的追求的一致,到后来的对立,原因还在于双方没有交流好,商家没有让消费者了解他们市场调查的最终目的,没有让大家知道双赢互利的本质,我认为这是市场调查在中国还没普及、趋于保守的部分国民不了解的缘故。这点特别体现在访问任务在沿海城市广州和我们内陆城市重庆的不同完成难度上,据督导介绍,同一个项目同样的任务量在广州只需要一天就能全部完成,而在重庆用一周来完成都很困难,主要就是两个城市开放程度及市民对新事物接受程度不同。

所以要让路好走,要双赢互利,大家应该对这个美好初衷给予广泛推广,让市场调查这个好东西的深入人心,不仅是每个本行业人需要做的,也是不断前进的普通市民需要做的。

总体长远心得

这次实践,市场调查这个行业有了一次小小的接触,不管对行业有多少个人看法,都还远是个门外汉;但实践凿实让我体验到了合作、耐心、沟通、严谨等态度、要素、品质的重要性,并让我更能注意到跟伙伴的互动合作,在之后的生活学习工作中看问题方法更能顾及全局。这次的实践体验让我在以后的日子里更有重点、更塌实地前进。

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