县外侨办2021年工作总结。
岁月好像沙滩上的浪，拍打一下就是一轮，新的工作马上就要到来了，本阶段的工作总结需要开始制定了。工作总结有利于寻找工作规律，如何让自己的总结在众多人中脱颖而出呢？小编花时间专门编辑了县外侨办2021年工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
县外侨办20xx年工作总结
20xx年，在县委、政府正确领导和市外侨办、市侨联有力指导下，县外侨办认真开展“两学一做”学习教育活动，深入贯彻落实党的十八大、十八届五中、六中全会精神和中央外事工作会议精神，发挥“一个优势”（对外开放的前沿优势），弘扬“两种精神”（实干精神、创新精神），优化“三个服务”（为中央总体外交服务、为侨服务、为**经济社会发展服务），争创“四个一流”（一流作风 、一流水平、一流队伍、一流业绩），为建设幸福美丽新**作出了积极贡献。现将20xx年工作总结如下，20xx年工作安排于后。
一、20xx年工作总结
（一）完善管理机制，涉外管理服务有新提高
1、因公出国（境）管理进一步规范。严格执行中央“八项规定”和省市有关文件精神，严格因公出国（境）计划报批、因事定人、限量管理、信息公开等规定和制度，提高出访质量。因今年处于县乡换届特殊时期，全年没有领导干部因公出国（境）。
2、涉外安全管理进一步加强。建立健全涉外安全协调工作体制机制，今年6月，编制了《**县涉外突发事件应急预案》，不断强化外事统筹协调和综合归口管理能力。
3、涉外服务工作进一步优化。今年7月，会同公安、文化、旅游等部门，积极主动为来自乌克兰一个名叫“也许”的民间摇滚乐队助兴第三届荷花文化艺术节搞好翻译和服务工作。
（二）突出工作重点，为侨服务工作有新成效
1、联络侨胞感情。元旦春节前夕，发出了《关于做好20xx年元旦、春节期间走访慰问归侨侨眷活动的通知》和《致**籍海外华侨华人、港澳同胞、归侨侨眷及留学人员的慰问信》，以联谊为载体，加深了解，增进情谊；积极推荐侨界人士杰出代表参政议政，有市政协委员1名、县政协委员2名，做到问政于侨、问计于侨、问需于侨。
2、联系特殊群体。以服务慰问为抓手，将知侨之所难，解侨之所困，呼侨之所需作为工作的出发点和责任，采取多种方式对老年归侨和困难侨眷进行慰问，慰问侨务对象26名，发放慰问金8400元、价值4000元的物资。积极协调**镇、**镇、民政局，成功调处了**村侨眷**、**村侨眷**上访的问题，及时协调教科局，解决了5名侨眷子女转学的问题。
3、联通桥梁纽带。多渠道参与经济部门“走出去”活动，今年6月，和投促局一道，带**重工、**电子到**参加第十四届**商会，全面推荐了**的投资和政务服务环境，全新展示了折叠臂式汽车起重机、电声产品耳机配件、蓝牙音箱电子产品，赢得了与会客商一致好评，学习了**省**工贸园区提出“零租金的标准厂房，拎包入住的职工住房”的特殊经验，对招引企业入住园区颇具吸引力，特别值得借鉴。
（三）以文化交流为纽带，对外宣传工作有新展示
1、加强华文教育师资培训交流。首次选送3名优秀年轻教师“走出去”赴**支教，有效推动了我县与**之间的联络联谊，增进了文化、教育等领域的交流，进一步宣传**，传承和传播中华文化。
2、积极参加世界华人学生作文大赛。积极组织全县中小学师生参加第十七届世界华人学生作文大赛，取得优异成绩：获得二等奖2名、三等奖10名。同时，开展好第十八届世界华人学生作文大赛**组委会工作，评选一等奖5名、二等奖10名、三等奖20名，评选推荐优秀作文上报，力争赢得更多荣誉。
3、努力协调做好首届**“欢乐春节文化庙会”筹备工作。积极协调文化、旅游、农办等部门，做好为期七天的首届**“欢乐春节文化庙会”筹备工作，提高**对外知名度和美誉度。
（四）致力于改善民生，服务经济发展有新举措
1、扎实开展精准扶贫。我办干部职工先后21次深入****、**、**、**、**社区等4个村1个社区开展帮扶联系工作，了解群众贫困情况、分析贫困原因、制定帮扶计划、落实帮扶措施，到位帮扶资金12000元，因地因人落实脱贫措施11条。群众吃水、用电、出行难的问题已得到彻底解决，等、靠、要的依赖思想得到纠正，感恩党、感恩政府、感恩社会的氛围正在加快形成，发展难、致富难的问题正在逐步落实。我办有信心和政府办、财政局干部职工一道，保证**今年脱贫摘帽，明年建成“四好”村。
2、帮助农村贫困归侨侨眷脱贫。协调各乡镇和有关部门，拟定“十三五”全县农村贫困归侨侨眷脱贫规划，并按照规划，帮助贫困归侨侨眷逐步脱贫奔康。
3、引进侨资企业投资建设。我办牵头引进省侨商理事会成员单位、**曾好生态农业开发有限公司投资肉果蔬冷链物流配送中心建设项目，占地30亩，投资5000万元。
（五）抓班子强队伍，组织建设有新进步
1、以“两学一做”活动为载体，打造学习型干部队伍。扎实开展“两学一做”学教活动，加强干部职工教育培训，注重学以致用，做到学理论学业务两不误两促进，编写外侨大事记60余条，编印《外侨工作简报》16期，被国、省、市采用10条。
2、推进机关党建科学化，打造服务型干部队伍。拟定《20xx年党建工作要点》，在强化服务型党组织建设、加强党员干部作风建设、抓好基层党组织建设、强化党员干部队伍建设方面下功夫，促进机关党建工作科学化水平大幅提升。
3、强化绩效管理效能建设，打造高效型干部队伍。深化治理庸懒散，建立健全责任具体、分解明确、考核科学、追究严格的绩效考评体系，形成“月初明任务—月中强督办—月末有通报”常态工作机制，有效推动各项工作落实。
4、落实主体责任监督责任，打造廉洁型干部队伍。扎实推进党风廉政建设，严格落实主体责任、监督责任，将廉政建设任务分解到人、落实到位，加强权力制约监督，规范行政机关权力运行，把廉洁从政贯穿到工作的各个环节。
外事侨务和侨联工作存在的一些问题和不足：
一是基层侨务工作薄弱，对新侨情、涉侨新情况掌握不多。
二是国外侨务工作发展不平衡，外联工作主要还在港澳地区，对美国、法国、日本、德国、韩国、马来西亚等侨情掌握不多，对新生代、新社团、新移民联络联谊不够。
三是“走出去，请进来”的工作力度不够。
四是为侨服务工作缺乏有效机制和活力。
五是外事侨务干部综合素质有待提高。
六是侨联领导没有配备到位，应调的职工还没有调入，在一定程度上影响工作开展。
二、20xx年工作计划
20xx年，我办将深入贯彻落实党的十八大、十八届五中、六中全会精神和中央外事工作会议精神，围绕县委、政府工作中心，坚持外事工作服务地方经济建设，坚持以人为本、为侨服务的宗旨，全面落实各项侨务方针政策，充分发挥外事侨务部门的独特优势，奋力开创外事侨务工作新局面，计划主要做好以下几方面工作：
（一）坚持一个原则，为侨服务，推进外侨事业发展
坚持“外事无小事”的原则，本着“为侨服务”的宗旨，探索侨务工作与外事工作相互促进机制，积极推动外侨工作的进步和发展，4月底前召开县归侨侨眷联合会成立大会暨第一次代表大会，为全县经济社会发展做出新的贡献。
（二）围绕两个重点，服务大局，推进开商回归工程
1、助推开商回归。向县委政府建议，努力提升投资软环境，搭建引资引智平台，采取“走出去、引进来”相结合的方式，推动海外贸易回归，服务**社会经济发展。
2、推进华文教育工作。积极探索和总结外派教师支教的成功经验，继续做好青年教师赴国外支教工作，提升海外侨胞的民族认同、国家认同和政治认同。
（三）实施三个工程，凝聚侨心，促进和谐侨乡建设
1、实施关爱工程。以侨界知名人士、重点人士、困难侨眷和空巢老人为主要对象，在生活上予以照顾，在精神上给予安慰，促进与侨的情感联系。
2、依法护侨工程。以维护侨益为出发点，积极加强侨法宣传，营造社会爱侨护侨氛围和提升侨胞依法维权意识，特别是在信访工作方面，加强与有关部门对接，努力打造和谐侨界。
3、推进侨爱工程。积极引导华侨参与地方建设事业和社会公益事业，提前把握地方建设和社会公益方面的需求，强化与有关单位的联系，确保侨爱落到实处，并依法做好推荐表彰工作。
（四）主抓四个要点，夯实基础，提升外侨工作水平
1、社区侨务工作。结合我县侨情实际，扎实开展村（社区）侨务工作，夯实基层基础。
2、完善外事工作。严格外事审批程序，力求因公出国（境）审批规范化。
3、编纂出版《外侨志》。认真收集资料，搞好走访调查，组织编纂出版《**县外事侨务志》，对一些侨界重点人士进行大力宣传，提升社会对华人华侨、港澳同胞的认知度。
4、搭好以侨为“桥”平台。积极开展联络联谊、文化交流、招商引智等活动，组织好第十九届世界华人学生作文大赛，积极筹备参加第十五届**商大会等，搭建以侨为“桥”平台，发挥侨务公共外交优势，为建设幸福美丽绿色**做出积极贡献。
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外侨办年度老干部工作总结
20xx年，我办根据市委老干局要求，做到生活上关心老干部，组织老干部参加各种活动，注重充分发挥老干部的光和热，切实将老干部工作落到实处。现将年度工作情况报告如下：
一、领导重视
20xx年，我办领导非常重视老干部工作，把老干部工作作为落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐社会的重要组成部分。年初，我们召开办党组会议对老干部工作进行了部署，将老干部工作纳入了党组的重要议事日程，安排专人负责抓好老干部工作的落实，坚持每季度听取一次老干部工作情况汇报，办党组书记杨兆辉适时找老干部谈心，了解老干部的思想、生活、娱乐等方面存在的问题，单位的重大问题决策前都要听取老干部意见，重大节日办党组一班人集体逐户走访慰问。同时，根据市外侨办实际，为进一步体现为老干部服好务，党组研究决定，采取一对一服务的方式，让在职职工每人负责一名退休老干部的联系，要求联系人员要定期了解联系对象的情况，帮助解决实际问题，传达有关党的方针政策，组织退休老干部积极参加办内组织的活动。同时，确定了周五为老干部学习日，由综合秘书科负责，将办内的文件、杂志、书籍全面向老干部开放，老干部根据个人情况，可以自行到办公室查阅、学习文件，掌握最新的党和国家的方针政策，了解单位建设情况，积极为外事侨务工作发展出谋划策。
二、方法灵活
做好老干部工作是我党的优良传统，是落实科学发展观，坚持以人为本的具体要求，我办主要采取：一是在组织上进行保障。办党组书记亲自主抓，综合秘书科科长具体负责落实老干部工作。二是在制度上进行保障。坚持定期对老干部工作进行研究部署，严格落实责任制，将老干部工作拿入科室和个人年度考核之中，确保老干部工作落实。三是在细微处下功夫。老干部工作重点就是关注老干部的思想和生活。思想上，我们通过党支部和工会组织的多种多样的集体活动，让老干部时时感受到外侨办这个集体对他们的关爱，克服老年人的孤独感。
20xx年，局关工委在县委、县政府XX县关工委的领导下，认真学习贯彻党的十八大、十八届四中、五种全会和习近平总书记系列讲话精神，深化和巩固“六好”基层关工委建设，以立德树人为主线，以理想信念教育为核心，充分发挥“五老”优势，培育和践行社会主义核心价值观，深入开展关爱“五失“青少年和结对联系帮扶活动，不断加强青少年思想道德教育、科技教育、法制教育和家庭教育，进一步完善自身规范化建设，提高工作水平，不断推动工作上台阶，为青少年的健康成长营造了一个良好的环境。
一、领导重视，组织健全 局领导高度重视局关工委组织建设工作，将其纳入了局机关重要议事日程，做到了局机关一把手亲自过问、亲自负责，配齐配强了一支政治坚定、作风端正、工作扎实、有奉献精神、热爱关心下一代工作的关工委领导班子。同时，局关工委注重广泛调动老同志参与支持关工委事业的积极性，积极发挥 “五老”同志政治优势、威望优势、经验优势，最大限度地发挥他们的余热，不断增强关工组织的凝聚力和战斗力，为关工委工作顺利开展提供了坚强的组织保障。
二、加强学习，更新观念 精心组织织老干部、老党员、局关工委成员深入学习党贯彻落实党的十八大、十八届四中、五中全会精神和习近平同志系列讲话，采取多种方式，认真分析和研究关工委工作新形势、新任务 、新问题，进一步统一思想，全面理解和准确把握精神实质。同时，不断在教育、培训力度上下工夫，大力搞好关工委工作阵地建设和制度建设，丰富宣传载体和创新活动模式，局关工委工作实现了常态化、制度化、规范化管理。
三、制度健全，工作规范 按照关工委工作制度化、规范化、科学化的要求，设立了关工委活动室，购置了电脑、打印机、文件柜、沙发等硬件设备，建立健全了关工委工作一册、两簿和三制度上墙。
四、部门配合，形成合力 为充分发挥关工委的阵地优势和影响力，我局不断不加大与县团委、工会、妇联等部门的密切配合，通过座谈、简报、信息互通情况，加强沟通和交流，为共同做好关心下一代工作形成了强大的合力。
五、活动丰富，效果显著。
1、深入开展“五个一”活动。以联乡包村结对帮扶为契机，局党组书记、局长吴晓俊亲自带队，深入乐英乡安乐村5个“五失”青年开展结对帮扶，切实解决“五失”青少年在学习、生产、生活上的实际困难，引导他们快乐生活，健康成长，使关心下一代工作真正落实到基层，见到实效，并建立了结对帮扶卡，做好了帮扶台账。
2、“六一”国际儿童节之际，局关工委主任余勤带队先后走访慰问了始阳中学、始阳一小、始阳二小、乐英中学、乐英小学。为每个学校分别送去了500元慰问金。同时，看望了联系村乐英乡安乐村4个“五失青少年”，为他们分别送去了价值100元的购书卡。
3、深入开展主题教育活动。局关工委利用寒暑假在职工子女中广泛开展青少年的思想道德教育、法制教育、科学文化教育、家庭教育“四个教育”活动。一是 今年2月，邀请了全国青少年普法教育宣讲团驻四川XX县青少年普法教育宣讲团讲师罗小勇同志为干部职工子女作了宪法专题法制宣讲。二是7月，局关工委以开展“三爱”教育为主题，局关工委常务副主任杨芳林以“养成三爱美德，践行核心价值观”为主题，围绕“三爱”的提出及重要意义、“三爱”的精神实质和时代内涵、历史名人树立的“三爱”榜样和青少年怎样做到“三爱”四个方面，引经据典、深入浅出的为子女们上了一堂生动而内容丰富的“三爱”主题教育宣讲报告。
4、积极参与灾后科学重建。今年是灾后重建的关键之年，局关工委要紧紧围绕县委、县政府的中心工作，坚持服务大局的思想，动员组织职工子女、“五老”同志，积极参与科学重建，协助局机关做一些力所能及的工作。一是深入灾后重建五大片区宣传科学重建政策，让受灾群众了解重建情况，了解党和政府的关怀，增强感恩奋进，自立自强的信心。二是利用老同志威望高，人缘广的优势，积极参与社会管理、协助解决调解矛盾纠纷，化解社会矛盾，为灾后科学重建跨越发展创造一个良好的社会环境。
六、下一步工作打算
今年工作我们虽然取得了一定的成绩，但我总结经验不足，创新探索工作方式不高、结对帮扶有待深入、活动单一等问题仍然存在，下一步我局关工委将围绕县委政府中心工作，创新活动方式，做到活动经常化、常态化，利用寒假在广大青少年中组织开展学习十八届五中全会精神和依法治国的内涵实质，在青少年中进一步组织学法、重温法治。 关心下一代工作是一项伟大的育人工程，是一个永恒的课题。实施科教兴国战略，实现中华民族的伟大复兴，要求我们高度重视，始终不渝地做好关心下一代工作，在今后的工作中，我们要与时俱进，开拓创新，不断探索关心下一代工作的有效办法和规律，注重关心下一代工作的实效。今后，我们定将加倍努力，让下一代更加健康地成长。
外侨办招商引资工作总结
20xx年,市外侨办紧扣发展主题，不断创新招商思路，改进招商方式，拓展招商领域，狠抓责任落实，进一步改善和优化投资环境，认真抓好招商引资工作目标的落实和开展。现将我办开展招商引资工作总结如下：
一、高度重视，认真抓好工作开展。
根据市上下达的目标任务，市外侨办高度此项工作的开展，积极发挥外事、侨务、港澳、友协、侨联工作优势，服务于我市的招商引资工作。市外侨办党组针对招商引资工作情况，专门召开党组会议，进行研究和布署，确定由外侨办党组成员、副主任于坚具体负责招商引资工作的开展。同时，为激发全办干部职工参与招商引资工作的热情，我们制定了市外侨办招商引资工作奖励办法，为开展此项工作创造了良好的环境。
二、突出优势，搞好服务，大力开展招商引资工作，积极为XX市全面建设做贡献。
一是利用外事、侨务、港澳、侨联、友协渠道，发挥优势，宣传推介和积极争取，使与省上业务部门对接促进重大项目落户德阳的工作得以落实。20xx年5月28日组织2家企业参加第十二届东盟华商大会；开展了组织推荐企业参加知名企业四川行工作；20xx年11月27日至29日到广州参加全国友城大会暨广州国际创新大会。其中通过市外侨办组织有韩国5人、波兰2人参会，会议结束后，将到德阳考察访问。
二是西博会期间，积极做好德阳投资说明会的推介工作。20xx年10月组织了3家侨企参加了20xx年在成都举行的海外高科技暨高端人才洽谈会（海科会）；20xx年10月23日组织日本东广岛市8人参加西博会；通过外事侨务渠道组织了5家企业参加西博会。
三、存在问题。
一是受限于外侨办工作职能，使招商引资工作效果不显著。今年，我办积极做好同省上业务部门对接工作，促进重大项目落户德阳，由于大力争取到的几个项目，受到土地使用和其他渠道影响，致使五个项目只停留在洽谈和考察阶段，没有实质性进展。二是干部职工重视招商工作，积极为招商服务的意识还有待于加强。三是进一步发挥我办工作的优势，拓展招商引资工作的渠道上还应该进一步加强。
（一）走南闯北勤招商
我们深知“守株待兔”是难以招来客商的。今年，我局克服人手少、经费不足、其它非业务工作多的困难，充分发挥好招商主力军的作用，积极主动的走出去，宣传推介我园，拜访企业，洽谈项目。我局到达了浙江、上海、苏锡常、天津一带的多个开发区等地，结识了各地多家经济开发区一些主管部门的负责人，了解掌握了一批有意向产业转移老板的信息，并同多家企业老板进行了有效的项目交流和沟通，为我们开展产业转移对接工作奠定了良好的基础。
（二）服务老板招成商
我局始终将优质高效的服务宗旨贯穿在我们工作中的每一个环节，努力为老板们提供人性化的“保姆式”全程服务，以便让正在洽谈的项目能早日签约，让开工的项目早日竣工投产，让已投产的项目早日产生好效益。为洽谈好浙江义乌一个老板的电动汽车的制造项目，胡书记特别嘱咐我们在春节前一定要登门拜访，送去一些老板需求的资料及致上我们的问候与祝福，现该项目已经投资建厂，下半年投入生产。
（三）实施以商招商策略
通过认真做好已引进客商的跟踪服务工作，鼓励他们大力宣传大由招商引资的优惠政策和良好的投资环境，并从成功的招商企业做起，延伸企业产业链，增强企业间的关联度，扶持办好现有外来投资企业，形成“蚂蚁效应”，现在我局正在做园区现有项目产业链上的企业统计工作，争取从中获取有效的信息。
（四）实施市场化招商策略
不断完善委托招商，通过我们自己的同学、朋友，联系他们所在的企业，同时拜托他们再通过朋友提供信息给我们，形成链式反应，通过市场化运作招商，不仅降低了招商成本，而且极大地提升了园区形象，扩大了知名度。
二、招商引资工作存在的问题：
（一）工作上有差距。外出招商工作过程中艺术效果不明显，这在一定程度上降低了与投资商谈判的质量与效果。
（二）成效上有差距。存在招商信息量不足，暂未引进工业大项目的问题。按照我县“发展五大产业，打造亿元工程”的战略部署，围绕五大优势产业，引进产业链条项目、配套项目不多。个别已洽谈的项目，由于受今年经济不利因素环境的影响，项目洽谈速度缓慢，没有达到预期的效果。
三、今后招商引资工作的思考：
20xx年，是我园区的关键年份。招商引资要在趋利避害、彰显优势、准确定位、重点突破上下功夫，我局全年力争引进上亿元的工业项目1个，投资超5000万元的项目2个，投资2000万元以上的项目3个。要实现上述目标，我们应做到：
（一）利用资源优势，突出招商引资的针对性。
招商引资难，当前尤为难。我们要结合我县的资源、产业、人力优势，做实产业招商的大文章，把握招商引资的方向。
（二）注重招商环境的重要性，打出我们园区的良好形象。
我园要想在项目引进上保持足够的竞争力，必须提供环境保障。这就要求我园各部门要全力维护投资环境，努力提升政策服务水平，在审批执法检查等环节，在项目引进建设投产过程中，达到我园“四心”服务的标准，投资环境得到了保障，我园成了投资者的乐园，创业者的天堂，招商引资才会有希望。
（三）加强信息搜取的力度与创新信息搜取的方式。
一是外出在做好苏、锡、常、上海、浙江、一带招商工作同时，要不断的把招商区域扩展到广东、福建等地区，做到只要有商机，我们就去抓。二是在家更要密切关注苏北邻县的招商动态，抓住外地老板来苏北考察的机会，尽可能的邀请老板来我们园区看看，提供更广阔的区域给他们考察，争取做到不流失任何一条投资商源，提高老板考察投资的成功率与提升我们园区乃至县区的形象度！三是分析我县的客观情况，把握产业发展的可行性优势，针对性地到一些“塑料之乡”“纺织之乡”等地蹲点招商！
外事侨务办公室宣传工作总结
外事侨务办公室宣传工作总结
20xx年度，我办的宣传思想工作在深入学习实践科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，坚持党的基本理论，基本路线，牢牢把握正确导同，唱响主旋律，打好主动战，全面深入学习宣传贯彻“十七”大精神，统一思想，振奋精神，促进各项工作的开展。
一、抓好思想政治工作，打牢思想基础
思想是行动的指导，思想政治工作的本文好与坏，直接影响到外事、侨务工作发展的方向，为此，我们一直把思想政治工作摆在重要位置，认真抓好学习实践科学发展观以及“三个代表”重要思想的深入学习和保持共产党员先性教育活动的持续开展，一是坚持班子学习制度，通过民主生活会，组织生活会，群众座谈会，不断创新学习方式，在统一思想，加强团结方面起到了积极作用。二是坚持每月2次集中学习制度，着力提高干部职工的思想政治素质，使每位干部在实际工作中能够以先进的理论，娴熟的政策运用来指导和促进工作。
二、加大宣传力度，树立良好形象
谋求发展仅靠自身的力量是远远不够的，必须树立良好的外部形象。我们在宣传工作按照“树形象、促招商、借外力、谋发展”的工作思路，加大对外宣传力度，增强发展动力，加强与上级部门的联系，积极争取他们的关心和支持，扩大外交渠道，拓展范围。
三、开展主题实践活动，提高理论水平
一年来，通过开展纪念日为烈士扫墓，全体党员重温入党誓词等主题实践活动，在机关工作人员中树立了一种“艰苦奋斗、无私奉献、认真服务、争创一流”的良好工作作风，同时还组织了全体工作人员参加上级部门组织的各项培训，提高了机关工作人员的政治业务理论水平。
外侨办全年工作总结和来年工作要点
20xx年，在市委市政府的正确领导下以及上级外办和侨办的指导下，我办坚持以科学发展观引领外侨工作，认真学习贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕我市中心工作，严格对照年初制定的工作计划，逐项落实，开拓进取，外侨各项工作取得了长足进展。
一、 外事工作
一强化职责，规范因公出国管理工作。
1、加强因公出国（境）管理。根据XX市外办下达的指标，结合我市总体工作计划和工作的需要，编制了“XX市20xx年度四套班子领导出访计划方案”。按照上级有关党政企事业单位干部因公出国（境）管理新规定的要求，制定出台了“XX市党政干部因公出国（境）管理五项制度”，对党政干部因公出国（境）管理工作提出了新要求。严格贯彻落实《XX市因公出国（境）团组公开公示办法》，按规定先后公示了6个团组的出访任务审批和执行情况以及2个团组的出访任务审批情况。进一步完善因公出国（境）团组出访期间吃、住、行招投标制度，筛选出声誉好、质量优的中介服务机构，并及时上报上级外办备案。
2、服务政府高层公务出访。今年，我办先后向XX市外办呈报了市政协主席章纪泉赴巴西——墨西哥——古巴、市长林晓峰赴英国——以色列——西班牙、市委书记潘孝政赴尼日利亚——加纳——坦桑尼亚、市人大主任赵乐强赴法国——德国——意大利等8个团组。这些出访活动是我市潜心培养长期战略合作伙伴的重要举措，既深化了既有的合作关系，又开拓了新的合作渠道和领域，进一步开创我市对外交往的新局面。在出访团组的邀请函联系、公务对接、证照办理等多个环节，我办均提供了全面和细致的服务，确保各个团组的顺利出访。
3、助推民企拓展海外市场。我办根据XX市经贸发展现状和企业的实际需求，充分利用各种渠道，宣传企业因公出国（境）政策，推荐apec商务旅行卡。全年，为6家企业申办apec商务旅行卡11份。组织了十几家企业20余人参加由XX市外办承办的“赴美签证申请需求座谈会”和“企业走出去面临风险和挑战以及应对思路报告会”，为我市企业“走出去”发展提供专业咨询和最新国际信息。
二突出重点，推进对外友好交流工作。
1、队伍建设日益加强。为了更好地发挥市友协在我市对外友好交流工作中的主导作用， 5月份，市友协配备了专职副会长（副科局级），具体负责市友协工作。12月份，我市召开了市人民对外友好协会第三届理事会第一次大会，选举产生了新一届会长、副会长和秘书长，并新增了34名理事，8名常务理事，为我市友协开展新一轮工作拉开序幕。
2、友城交往日益密切。6月份，美国里奇兰中心市荣誉市长雷默德弗兰西斯斯库密兹一行6人来访我市，参观了瑞和进出口有限公司、三科非物质文化博物馆、乐清湾港区和正泰集团等，并与我市3所学校商谈教育合作事宜；市长林晓峰应邀访问英国福尔科克市，参观了企业和学校，并就如何推进友城间实质性交流，尤其就筹建城市特色商品展销中心事宜进行洽谈。9月，市人大主任赵乐强率团访问友城法国奥伯赫维利耶市，就在奥伯赫维利耶市建立温州特色商品展示中心与法方进行洽谈。10月份，市委常委、组织部长朱启来率团回访了美国里奇兰中心市，与美方正式签署了《建立友好交流关系协议书》，并就两地畜牧业领域的合作达成了《农业合作谅解备忘录》。
3、校际交流日益活跃。2月份，乐清中学组织了16名优秀学生赴结好学校德国弗里德里希-艾伯特学校进行为期10天的交流活动。4月份，新西兰庞博丽尔中学副校长玛丽亚查贝拉率师生访问团一行12人访问乐清中学。5月份，XX市国际外国语学校成功举办了“第一届国际化背景下的外语教学高峰论坛”，来自美国、英国、日本、韩国和马来西亚等5个国家的外语教育专家以及国内教育界领导、专家、学者、骨干教师400多人出席了会议。6月份，日本广岛县音户高校校长武田刚司、大柿高校校长小林泰崇等一行4人赴XX市国际外国语学校开展交流活动。7月份，美国威斯康星大学里奇兰分校与XX市第二中学成功举办了“英语作为第二外语教育的暑期夏令营项目”。9月份，新西兰庞博丽尔中学学生安东尼在乐清中学开始接受为期半年的中文学习。在指导现已结好的学校开展互动活动的同时，我办以“千校结好”为抓手，推进中小学教育国际化，今年又新促成了6对学校结好，分别是：乐清中学与新西兰庞博丽尔中学、乐清国际外国语学校与美国威斯康星大学里奇兰分校、XX市二中与里奇兰市高级中学、香港香岛中学与乐清公里寄宿学校、香港金融管理学院与乐清国际外国语学校、XX市三中与西班牙普洛阿学校。
4、外宾来访日益频繁。今年，我办先后接待了外宾和高层外交官共计15批155人次，其中重要外事接待有：5月19日，土耳其、芬兰和俄罗斯等26个国家的驻华使节偕夫人一行60余人来我市雁荡山采风；8月28日，来自尼日利亚、乌兹别克斯坦和日本等12国驻沪领事馆签证官员等一行21人来乐清雁荡山观光等。在接待中，我办根据来宾背景和需求，结合我市实际情况，组织安排市领导会见、考察民营企业、举办市情介绍会、开展企业推介对接等活动，向来宾全方位地介绍我市经济社会发展情况。
5、文化交流日益增多。5月份，来自美国的著名钢琴家托马斯罗森克朗茨在乐清剧院举办了一场钢琴独奏音乐会，为XX市民带来了贝多芬主题音乐《即兴变奏曲》以及中国民间音乐改编曲《平湖秋月》和《XX区的天》等中外经典乐曲，让XX市民零距离地接触了高雅艺术。9月份，市人民对外友好协会协助市委宣传部和市文化广电新闻出版局举办俄罗斯少年杂技歌舞团在乐演出活动；为了确保此次演出活动取得圆满成功，事先我办牵头召开了协调会，明确相关部门分工职责，共同为此次演出活动保驾护航。
三优化服务，开展涉外事务管理工作。
1、完善涉外信息数据库。4月份，我办多次赴市公安局出入境管理科了解我市常驻（6个月以上）外国人人数、结构和外国人服务管理方法等基本情况，进一步完善在乐常住外国人信息数据库；到市商务局收集了我市涉外（包括港澳）企业数量、产值、产品及进出口额等经贸数据，汇总并整理成文字资料，为下一步更好地开展涉外管理工作提供参考。7月份，与市公安局召开涉外事务管理工作调研座谈会，探讨了在乐外国人（注包括外国记者和非法外教等）管理服务、涉外案事（件）处置情况、领事保护和出入境政策宣传等一系列问题，全面掌握我市涉外管理工作现状和存在的问题，以提高涉外管理和服务水平，以确保我市涉外管理工作健康有序的发展。另外，我办还结合相关案例，总结了外国记者来乐采访管理经验。
2、宣传涉外领事保护知识。我办精心整理了领事保护宣传资料《中国领事保护和协助指南》、《领事保护知识问答》等，通过电子邮件、电话传真、上门宣讲、座谈交流和设立橱窗等形式广泛宣传，让更多的市民了解和掌握涉外领事保护知识，增强海外安全防范意识，有效规避在海外的安全风险。8月份，省外办副主任顾建新一行来我市调研浙商在外生存发展长效机制建设及海外领事保护相关工作，我办组织了来自美国、法国、意大利、俄罗斯等10多个国家（地区）的乐清籍华商和涉外企业代表参加了相关主题的座谈会。
3、开展外教清查专项行动。 今年，我办联合市公安局出入境大队、市教育局开展“20xx年度联合清查非法聘用外教专项行动”。在全市范围内，对未获得聘请外国专家单位资格认可证书而私自聘用外教或通过中介公司以劳务派遣合同形式的学校、幼儿园及其他教育机构，未获得就业许可证或未在工作许可指定地方任教的外教，以非职业签证就业或未获居留许可而任教的外教进行全面清查，对未按规定期限自行整改或自查后未如实报告等违法聘用外教问题，依照有关规定做出处理。
4、处置涉外经济纠纷案件。7月份，两位意大利客商因经济纠纷在美宇运动用品有限公司（注：位于虹桥镇溪西工业区a-9）受到20余名工人的围困。一接到报警，我办就立即随同市公安局出入境管理大队、经侦大队等相关部门工作人员赶赴现场协调处理。通过对双方当事人的耐心疏导和劝解，当场化解了矛盾，有效地阻止了事态的进一步恶化。后经双方再次沟通和协商，意大利客商同意偿还部分货物运输费用及20xx年以前拖欠的货款，并先后于7月10日和7月11日离开我市。
5、召开涉外事务管理工作联席会议。11月，我市召开了本年度涉外事务管理工作联席会议。会议通报了20xx年全市涉外事务管理工作情况，讨论并通过了XX市涉外突发事件应急处置预案，调整了涉外突发事件应急处置预案领导小组成员单位，还就在乐外国人服务管理工作情况、涉外案（事）件处置情况、外教管理、外国记者管理和服务及“千校结好”等工作进行了研究和部署。