雨后的彩虹正如时间般稍纵即逝，这段工作已经完成了，我们要写好工作总结完成最后的工作，通过工作总结，可以回顾我们在工作之中的优缺点。写工作总结应该注意哪些方面？经过搜索整理，小编为你呈现“端午假期旅游工作情况总结”，请阅读，或许对你有所帮助！
端午假期旅游工作情况总结
今年端午假期，我县旅游运行平稳，秩序良好。根据监测统计，全县共接待游客10.8万人次，实现旅游收入8095万元。其中：**风景区接待游客6.9万人次，门票收入48.8万元，分别较去年增长23.2%和35%。
一、各级重视。端午假期是每年暑期旅游旺季开始的小高峰。县委、县政府主要领导对此高度重视，明确指示要及早部署，做好端午节假期旅游接待，特别是安全工作。5月31日，市文物旅游局对端午假期前安全工作进行了专项检查。县假日旅游指挥中心下发了《关于做好20**年端午节假期旅游工作的通知》，安排部署假期旅游工作。6月8日，县假日旅游指挥中心组织洽管委、文旅局、安监局、公安局等成员单位对景区进行了节前准备和安全检查，针对度节预案、值班安排、游客接待等提出了明确要求。
二、安全有序。节日期间，各景区制定了细致的接待工作预案，环境卫生整洁，各类标识和安全警示牌明晰，安全责任落实到人，重点部位有专人值守，各景区旅游活动文明有序。宾馆、饭店、农家乐、旅游纪念品摊点、门市环境卫生整洁，守法经营。假日旅游指挥中心办公室公布了旅游投诉电话，专人值班，及时协调解决存在问题，假期无一起旅游安全事故和游客投诉案件发生。
三、活动丰富。端午期间，**景区组织了非遗项目提线木偶、合阳老腔、板胡独奏等演艺节目进处女泉景区，推出了中高考考生20元门票特惠等惠民政策，传统的温泉沐浴、竹筏漂流、自驾船、沙滩摩托等项目和新增添的休息凉亭、栈道、摇椅等人性化设施，为游客提供了一个舒适的旅游氛围，吸引了大批的游客。端午假期期间，天气凉爽宜人，**景区接待游客6.9万人次，实现门票收入48.8万元。
四、存在问题。端午假期虽然与其他假期相比游客人数相对较少，但仍暴露出一些问题。例如环境容量小、游乐项目少、停车场紧张等问题，部分景区安全监管责任仍未得到落实问题，部分安全设施老化的问题，景区工作人员文明服务意识不强的问题，环境卫生保洁的问题，等等，还需要我们进一步加强和改进。
五、下一步工作。抓紧完善好**风景区创5A规划，切实提升接待能力。对照A级景区标准，在管理和服务上下功夫，着力提升游客满意度。洽管委、文旅局要会同相关责任单位，以活动、产品和特色项目为主，组织举办好今年安排的节庆活动，开展外出推介、全媒体宣传等多种形式，切实提高我县旅游知名度。
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2020年端午节期间旅游工作情况总结
该县牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，结合本地区实际，加强了部门协同，切实做好了端午小长假期间旅游安全工作：
一是针对景区内旅游设施设备、旅游船舶，消防安全，人员密集场所的应急救援措施进行了重点排查，严防隐患；
二是各旅游接待景区点、饭店、宾馆作好端午节期间旅游高峰的供水、供电、供气、卫生检疫、防火、防盗、防爆、食品卫生的安全工作，杜绝重特大安全事故的发生；
三是加强旅游车辆运营监管,加强路况、车况的检查和维护,增强重点路段和道口的警示标志及警力部署,突出抓好客流车流集中地区和时段、事故多发路段和遭遇恶劣天气时的交通组织和疏导,严查违章违规运营,提高驾驶人员的安全意识,确保旅游交通安全。
四是规范旅游市场秩序、提高旅游服务质量。继续深入开展“诚信经营”活动，协调好工商、公安、交通、物价、质监等部门，对旅游市场进行联合检查，为端午节期间旅游市场创造一个良好的消费环境。重点规范旅行社经营和导游服务行为，打击虚假旅游广告和旅游购物欺诈；加强对旅游餐饮的规范和管理,严把旅游食品卫生安全关,禁止强迫和变相强迫消费;坚决打击和惩治损害旅游者权益的各种不正当经营行为，切实抓好旅游投诉的受理工作；治理旅游客运市场秩序，规范城市周边和短线旅游市场，净化旅游景区的游览环境，依法维护旅游者的合法权益。
五是进一步落实安全工作“谁主管谁负责”的原则。主要领导亲自抓，分管领导具体抓，要落实专人负责安全工作，采取一级抓一级，一级对一级负责，以确保节日安全；
六是认真处置来信来访和受理处置旅游投诉工作。各单位设立专用投诉电话并派专人负责，及时有效地处理各种投诉，极力缩小投诉影响范围，加强上下联络相互通报信息，保证政令畅通，维护游客利益和维护资中旅游形象。
XX县旅游市场运行良好，全县3天来共接待省内外游客7.60万人次，实现旅游总收入2730万元。道路客运量8.548万人次，货运量9.39万吨。三天来，XX县旅游市场秩序良好，全县未发生重大安全事故和投诉现象。转贴于
2020年“五一”假日旅游工作情况总结
20xx年五一小长假期间，在市委市政府的高度重视和正确领导下，在省旅游发展委员会的精心指导下，XX市旅游外事侨务局精心组织、周密布署，各县(市)区及市直相关部门、接待单位密切配合，各旅游景区、旅游企业及广大从业人员辛勤工作，市场高潮迭起，假日旅游成效突出，顺利实现了质量、效益、安全、有序四统一的工作目标。
一、全市假日旅游总体情况
1、旅游接待情况。4月29日5月1日，全市共接待游客63.01万人次，同比去年增长13.49%，总收入3.44亿元，同比增长19.3%。
2、旅游咨询和旅游投诉情况。五一小长假期间，市旅游外事侨务局及各县(市)区坚持24小时值班，共接待游客咨询12人次，主要涉及旅游景区游客人数、接待能力、气候情况、运载能力、旅游线路和优惠政策等，值班人员均作了详细解答，及时处理;没有发生群体性事件和旅游投诉，未发生任何旅游安全事故。
3、客运保障情况。全市旅游交通运输井然有序，假期天气良好、运力充足，没有出现滞留旅客，没有接到旅游交通运输安全和其他重要工作总结，假日运输安全平稳。
二、全市假日旅游市场主要特点
五一小长假期间，全市假日旅游高位运行、平稳有序，主要有以下几个方面的特点和亮点：
1、旅游活动丰富多彩。五一小长假期间，XX景区景点为游客准备了18项活动。如瓷都醴陵：瓷器口开街迎客;攸县酒仙湖：万亩桐花雪纷飞;茶陵云阳山：踏青赏花有福利;炎帝陵景区：寻找最美劳动者;XX方特:亲子季启动;天元区悠移庄园：策马奔腾在原野;万丰湖：巨龙风筝湖南首飞;卡丁车赛场：388元一天畅玩;华亿庄园：直升机低空游体验等等。
2、自助自驾游稳步攀升。有车族群体日益庞大，游客更加喜欢自主游、个性游，特别是以家庭成员和亲朋好友为主体的结伴旅游成为时尚。XX在去年开展了全国自驾游携手CCTV及百家媒体走进XX大型活动，自驾线路入选《中国自驾游精品线路100条》，自驾市场升温明显，XX成为越来越多自驾车游客的首选地之一，吸引了长株潭地区及周边省份众多游客。
3、清新乡村游渐成时尚。XX在去年举行了秋季乡村旅游节，今年3月又在醴陵举办了春季乡村旅游节，做热做火了乡村旅游市场。经济实惠、内容丰富的城郊乡村旅游备受广大游客喜爱，以休闲垂钓、会友聊天、住农家屋、吃农家饭、摘农家果、干农家活、赏农家花、听乡村民谣等为主要内容的城郊休闲农庄吸引了许多久居闹市的人，休闲度假的假日旅游特色日益明显。
4、厕所革命效果初显。针对前些年游客反映较为集中的厕所问题，全市各地深入落实习近平总书记关于厕所革命的指示，按照国家旅游局和省政府关于深入推进厕所革命的统一部署，实施厕所标准化建设，下大力气新建、改建了一批旅游公厕、交通公厕、城乡公厕，社会效应在五一假日期间初显。
5、文明旅游已成风尚。随着全域旅游模式的开启，五一期间，全市不少景区有文明旅游劝导员、旅游交通疏导员深入景区和旅游沿线主动为游客提供咨询、服务和引导。并利用新媒体、电子显示屏等多种方式向游客提示文明旅游、理性消费，营造文明旅游良好氛围。五一小长假，没有发生不文明旅游事件，文明旅游、安全旅游、绿色旅游、和谐旅游开始成为风尚。
6、旅游市场秩序井然。五一前，市局深入相关县市(区)景区(点)和旅游企业进行督查，强化旅游安全意识，督促各地做好道路交通安全和节日接待准备工作，确保节日期间旅游安全。要求各涉旅企业认真开展隐患排查治理和员工培训，努力提升接待服务水平，发现问题及时纠正，确保来XX的游客高兴而来，满意而归。
2020年旅游局旅游经济运行情况总结报告
我县成功参加了××国际旅游交易会的宣传工作，为十一月份的稳步增长打下了坚持的基础。
一、基本情况
1、一至十一月份接待人数和实现旅游总收入稳步增长
一至十一月份接待国内外游客153.35万人次，与去年同期142.74万人次相比，增加10.61万人次，增长了7.43，其中过夜旅游者61.32万人次，与去年同期55.96万人次相比增长9.58，一日游游客92.03万人次，与去年同期86.78万人次相比增长6.05；实现旅游总收入44345.4万元，与去年同期40548.48万元，相比增加了9.36，实现国内旅游收入44332.64万元，与去年同期40533.88万元相比增加9.37。
2、星级宾馆接待情况
九家星级宾馆，水苑宾馆去年4月份已停业，实际只有八家经营，八家星级宾馆一至十一月份共接待游客128842人次，实现营业收入1941.87万元，分别与去年同期120971人次，1738.3万元相比增长了6.51和11.71，客房平均出租率为36.78，与去年同期34.87相比提高1.91个百分点，西都大酒店营业收入继续保持平稳发展。
3、团队接待情况
一至十一月份共接待团队1084个，46246人，73760人天与去年同期1037个，42088人次，68287人天相比，分别增加了4.53、9.88、8.01，平均停留天为1.59天，与去年同期1.62天相比降低了1.85。
4、景点接待情况
景区接待继续平稳增长，一至十一月份帽天山、禄充、立昌、新河口等景区共接待116.79万人次，与去年同期107.77万人次相比增加了8.37。其中禄充门票收入为258.25万元，与去年同期221.72万元相比增加了16.48。
4、入境车辆情况
十一月份自驾车旅游总计66234辆次，占总通行车辆95087辆的69.66；进入本区域34285辆次，占总进入车辆47786辆的71.75，离开本区域31949辆次，占总离开车辆47301辆的67.54。
二、主要成因
1、我县参加××国际旅游交易会宣传工作，进一步加强宣传促销工作,保证了十一月份的接待稳步增长。
2、星级宾馆的提档升级和服务人员素质的加强，接待人数和经营情况有显著的增长。
5、每月对景区、各旅游企业的安全培训督促检查工作，增强了景区、各旅游企业对安全注重意识。
县假日旅游指挥中心五一假期旅游工作小结
县假日旅游指挥中心五一假期旅游工作小结
在县委、县政府的正确领导下， 在县假日旅游指挥中心的精心组织下，今年五一假期旅游工作运行平稳，旅游秩序良好，环境保障有力。根据监测统计，五一假期，全县共接待游客20.1万人次，实现旅游收入1.51亿元，分别较去年同期增长了29.3%和32.6%。其中：**风景区接待游客12.39万人次，门票收入222.51万元，分别较去年同期增长了32.3%和17.6%。
一、主要呈现以下特点
（一）领导高度重视。五一假期是每年首个旅游小高峰。县委、县政府主要领导对此高度重视，明确指示要及早部署，做好五一假期旅游接待工作。4月19日，县假日旅游指挥中心组织召开会议，安排部署假期旅游工作，印发了《关于做好20**年五一假期旅游工作的通知》和《**县20**年五一假期旅游工作实施方案》。县委副书记**、副县长**也对五一假期工作提出了具体要求，希望各成员单位和各旅游经营单位要尽快行动起来，扎实细致地做好假期旅游工作，特别是把节日值班人员、责任和措施落到实处，以优美的环境、优质的服务、优良的秩序迎接五一假期。4月20日和28日，县假日办先后两次组织洽管委、文旅局、公安局、市场监管局、交通局、卫计局、安监局等部门进行了节前检查，针对存在问题，下发整改通知，限期整改。4月29日，县委书记**亲临**景区检查指导，要求各部门高度重视假期旅游安全，加大信息宣传力度，充分利用多种媒体宣传旅游接待情况，提升**旅游的知名度和影响力。
（二）各方通力协作。五一期间，县假日旅游指挥中心主要领导坚持景区一线坐镇指挥，政府办、监察局、洽管委、文旅局、公安局、交警大队、卫计局、市场监督管理局、**镇以及景区巡回法庭等单位领导带班，工作人员坚守值班岗位，认真做好节日值班值勤工作，不间断巡查，及时处置突发事件，现场及时救助伤病游客，疏导维护交通秩序，尽职尽责地做好假期值班和服务保障工作。各景区经营单位认真负责，确保了五一假期旅游工作的安全、有序、圆满。
（三）安全文明有序。节日期间，从县城到景区，旅游市场秩序良好。各景区制定节日接待工作预案，整治环境卫生，刷新标志牌和安全警示牌，落实安全责任制，重点部位专人值守，各景区旅游活动及车辆出入有序，没有发生拥堵事件。宾馆、饭店、农家乐卫生整洁，旅游纪念品摊点、门市守法经营，公平买卖。假日旅游指挥中心公布了旅游投诉电话，落实专人值班，无重大旅游投诉案件发生。公安、交警、市场监督、卫计等单位文明值勤，热情为游客提供帮助和服务，展现了我县旅游的良好形象。
（四）景区旅游火爆。节前，洽管委、文旅局及各景区经营单位加大宣传营销力度，开展多种形式的宣传营销。组织赴西安、宝鸡、运城三地市举办推介活动，在省、市电视台插播**旅游形象宣传广告，制作、更新合洽路、县城主要街道、高速路宣传广告牌。**景区设施逐步完善，新添了高空索桥，吴桥杂技艺术团倾情汇演，“花开盛世”花卉展等多项活动，面貌焕然一新，加上县城举办的九龙公园开园暨全民文体周活动，黑池南社举办的第六届秋千艺术节等活动，吸引了来自各地的游客。五一期间，天气晴好，**景区整个假期接待游客12.39万人次，实现门票收入222.51万元，较去年有了较大幅度增长。
二、存在的问题和不足
五一假期旅游工作在各景区、各旅游接待单位和假日指挥中心各成员单位的共同努力下，取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。一是旅游秩序不优。经营管理标准化观念还未形成，游客大量增加带来的停车场进出不畅，游客购票拥挤等问题，反映出在精细化、科学化管理及强化游客疏导和分流等方面亟待改进。二是存在安全隐患。部分景区安全监管责任未得到落实，一些景区的安全设施老化，警示标志不明显等问题依然存在。三是文明服务意识不强。景区工作人员统一着装意识不强，文明服务礼仪欠缺，流动摊贩、乱摆乱买、围追兜售、占道经营现象还时有发生。四是卫生保洁不到位。环境卫生与4A级景区要求还有差距，保洁人员不足，清理不及时，逢游客剧增情况下环境卫生视觉污染严重。
三、下一阶段工作设想
（一）狠抓景区提升。要结合**风景区创5A，抓紧制定规划，抓好硬件设施和软件设施提升，强化各部门工作任务的落实，齐抓共管，切实提升接待能力，增强高峰期游客增多的应对能力。
（二）狠抓隐患整改。各相关单位要认真排查各类隐患，针对存在问题，制定切实可行的整改方案，落实责任，加大整改力度。同时要在管理和服务上下功夫，对照A级景区标准，着力提升游客满意度。
（三）认真总结假期工作。县假日办要认真总结好五一假期旅游工作的经验和教训，为旅游旺季和下阶段举办各类活动打好基础。
（四）加大宣传营销力度。洽管委、文旅局要以活动、产品和特色项目为主，组织各景区经营单位开展外出推介、全媒体宣传等多种形式，切实提高我县旅游知名度。