街道社会事务科2021年工作总结。
时间一晃而过，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！我们应该对这一阶段的工作做个总结了。通过总结还可以从中吸取经验教训，在作工作总结时，哪些需要重点讲呢？小编特地为大家精心收集和整理了“街道社会事务科2021年工作总结”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
街道社会事务科20xx年工作总结
20xx年，我科室按照上级业务部门和街道党工委、办事处的总体部署和要求，深入贯彻党的十八大精神，改进工作作风、密切联系群众，紧紧围绕街道办事处的年度工作目标和要求具体工作如下：
一、居民最低生活保障工作
20xx年，科室认真贯彻落实最低生活保障政策和社会救济政策，做到应保尽保，应退尽退，使政府的低保政策得到落实，切实解决低收入群众生活、就医、上学、住房困难等，截至目前止低保户29户，低保边缘户20户，每月都会发放低保金、燃气补贴、养育辅助金约5.8万元，低边户养育扶助金每月约发放4万元。申请临时困难3户。目前发放医疗救助、生活困难、助学救助金约13万。
二、“双拥”和“优抚”工作
做好拥军优属、优抚安置工作，是各级党委、政府义不容辞的责任。20xx年，我科室及时研究解决拥军优属工作中的重点、难点问题，确保各项优抚安置政策落到实处。
20xx年慰金及补助金发放情况如下：
1、春节慰问驻军部队慰问金8万元；优抚对象春节慰问金：（区、街道）共157500元；2、“八一”慰问军烈属、五老退伍军人、残疾军人、参战人员等慰问金共32000元；慰问辖区部队、总参情报二部、边防武警医院、边防武警机动支队、边防武警机动支队二大队、**消防中队（现役）、区武装部，共85000元。3、20xx年优抚对象帮扶救助（医疗、就学）经费21339元。4、20xx年为优抚对象每月按时发放生活、医疗补助金全年共332834元。5、20xx年优抚对象住院慰问金2000元。
三、老龄人、“大爱**、结对帮扶”工作
20xx年我科室认真履行职责，以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标 ，街道辖区老人数共6609名，其中户籍老人数20xx名，非户籍老人数4592名。现享受居家养老人数为83名，共216600元，高龄津贴享受人数为602名共814800元，办理老人优待证1078张。另慈善会结对帮扶人员：62户 ，帮扶资金共：554400元。
四、残联工作
20xx年目前为止，新申请残疾证18人，辖区残疾人数达到234人，其中肢体105人，听力26人，视力29人，言语1人，智力28人，精神39人，多重6人；发放残疾人评估补助15人，共计4500元。组织辖区有就业需要的残疾人参加了3场专场招聘会，为24名残疾人申请就业或待岗补贴，为5所企业申请残疾人养老保险和医疗保险补贴；对新增的精神或智力类残疾人，及时为其申请服药补贴，辖区残疾人每月服药人员达到22人，到慢性病医院日间照料中心2人；做好重残、特困残疾人家庭的定期补助和临时救济申请工作。帮助残疾人申请特殊困难补助163人，其中，新增重残补助3人，临时救助144人，残疾人低保定补7人，困难大学生补助7人，特殊困难补助3人，临终关怀2人，补助金额达281000元。春节为每位残疾朋友发放慰问金、慰问品。“六一”儿童节慰问困难残疾儿童12名，共计3600元；为44名残疾人申请到轮椅、矫形鞋、残疾人冲凉椅等康复器具，还为30名残疾人申请肢体康复训练、偏瘫训练营、特殊教育支援等康复服务；联合社区康复巡诊8人次，上门随访15人次，电话访视80人次。组织30多名残疾人参加残疾人运动会、座谈会等文化活动。
五、社区建设工作
1、第三届“情满中秋 情溢社区”邻里节
为弘扬传承中华民族的传统文化，拉近社区邻里距离，我街道于9月19-27日期间共举办8场“邻里节”活动。内容包括：“游园活动、文艺晚会、猜灯谜、书画展、月饼制作”等等，社区居民都积极参与并受到一致好评，极大的丰富了社区居民精神文化生活。
2、社区服务中心
自20xx年1月**社区服务中心和**社区服务中心揭牌成立后，**街道成为全**区首批实现社区服务中心全覆盖的街道，社会事务科亦开始全面规范监督和管理社区服务中心运营情况。
2、社区公益服务项目
由我科室负责的社区公益服务项目在全街道目前开设有9项，总数为29个，其中“星光老年之家”管理与服务项目有4个；社区图书室管理与服务项目有5个；夜间治安巡逻队项目有6个；社区安全环境卫生劝导队项目有8个；四点半学校管理与服务项目有2个；社区文体广场管理与服务项目有1个；戏曲室管理与服务项目有1个；社区公园管理与服务项目有1个；社区学校服务与管理项目有1个，参加社区公益服务项目的志愿者共110人，其中低保人员为20人，低保边缘人员为23人，困难优抚对象为31人，其他困难人员36人，全年服务时数累计126720小时。gZ85.COM
3、社团和民办非企业单位管理工作
我街道辖区的社团和民办非企业单位登记管理工作在上级业务部门的指导下，我科室依法依规加强对社团组织的监管，今年新增10个社区社会组织。这些组织成为社区文体活动的中坚力量，丰富了居民的业余生活。
4、社区居民议事会
为深化基层民主探索，调动社区居民参与社区事务积极性，推进社区居民议事会规范化建设，建立有效的社区事务民主协商机制，实现政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动，按照区委政府部署，我科室组织安排就《**市**区社区居民议事会规范化建设工作方案》进行研究讨论，并让各社区制定相应实施方案，进行广泛宣传，经过层层筛选，最终顺利完成，我辖区居民议事会居民议事员成员共124人，选举完成后，各社区都召开了第一次居民议事会会议。
5、民生微实事
市政府常务会议审议通过了《**市全面推广实施“民生微实事”专项工作指导意见》，为尽快启动实施相关配套工作，建立全市民生服务类项目库，根据区民政局制定的《**街道民生微实事项目实施方案》，我科室让各社区按要求上报项目，确定了三大项目类别：一是建设工程类，二是服务类，三是其他项目类。其中，建设工程类，我街道分管领导、社会事务科协助基建办进行现场勘查，并制作工程概算和统计各社区动工时间及完工时间，完成后由我科室统一汇总交区委。
6、街道老年人协会
老年人协会自今年六月十日成立以来，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”为目标，在街道党工委的领导下为老年人做了大量工作。包括：1）6月12日，参加**区“幸福老人”展风采模特大赛；2）8月4日，**社区老年人协会换届选举；3）8月22日，参加了**区“幸福老人”合唱比赛；4）8月31日，“歌唱祖国，爱我中华”，纪念抗日战争暨世界反法西斯胜利70周年歌唱汇演；5）重阳节期间，各社区老年人协会组织老人们登高望远、游玩等活动；6）组织20xx年**区第四届“幸福老人”才艺风采展演预赛活动；7）组织辖区老人参加东湖公园“钓鱼比赛”等活动。
六、积极开展了救灾救济工作
我科室按照上级部门的指示精神，有针对性地动员辖区居民关注身边的各类灾害风险，提高防灾减灾意识，积极参与防灾减灾和应急管理工作，提高自救、互救技能，圆满完成了各项任务。
七、殡葬工作
20xx年清明节和重阳节，我科室按照上级要求，大力推行文明低碳祭祀，切实保障安全有序，促进社会精神文明、生态文明建设。清明节期间成立**街道清明节文明祭祀工作指导小组，确保节日期间群众祭祀活动的安全、文明、有序、和谐，及时应对各种突发事件，维护社会稳定。
八、“双到”工作
20xx年度，**街道办事处总共投入205.3463万元（其中单位自筹70万元、各项财政专项资金135.3463万元）用于帮扶**镇**村解决各项基础设施和帮扶贫困户脱贫致富。我科室领导定期赴**村做扶贫工作，作为三年扶贫开发“双到”工作的收官之年，**街道办事处通过大力的资金投入和与当地镇委、村委的合作，圆满的完成了省、市规定的考核要求，也帮助了**村达到了脱贫致富的目的。
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社会事务科工作总结及2017年工作思路
社会事务科工作总结及2017年工作思路
特色工作：
一、慈爱嘉居家养老工作：
一是通过整合老人尤其是“三失老人”的不同服务需求，合理分类；二是利用慈爱嘉居家入户照护平台、“恰如家”智慧养老平台、“微公益”网络互助平台、站内活动和交流平台，联合爱心商家和公益组织的力量，为老年人提供居家照护的个性化方案；三是通过居家“点上”服务，专业“线上”照护，活动“面上”覆盖，打造“点、线、面”全方位的老年群体关爱平台；四是实行“一对一”的专业帮扶，通过政府购买服务，对34位失能、失智、独居、高龄等老人，通过专业团队的评估，制定个性化的照护计划，委派专业的照护员进行一对一的居家照护和康复。针对失能老人，进行专业康复训练与放松按摩，增强家属照顾技能，减轻照护负担，通过专业服务改善老人生活质量，保障生活尊严
（每周一次）。
二、老人友好社区建设工作：
一是举办关爱活动。1、4月1日举办 “老人友好社区”关爱活动，台湾朱先生、市红会金会长、市健康促进与教育协会何局以及区领导为失智、失能、失独老人代表过了一个精彩的集体生日会，由失独老人组成的彩虹模特队登台走秀表演，慈爱嘉专业康复训练师为老人带来互动手指操和“正话反说”游戏，市红十字会和市失智老人关爱项目组还为每位参加活动的老人分发了慰问品。2、9月20日举办第23届国际失智症日宣传活动，主题为“运动鞋还是促智药，今天你选哪一样？”。邀请了**市健康促进与教育协会会长、**市失智老人关爱项目组组长、原市卫生局局长何一天局长出席活动并致辞。活动现场还进行了文体表演、失智症防治知识现场宣教、健步走等环节，鼓励老年人积极参加社会活动、学习新的技能、坚持锻炼、预防失智。二是申报服务项目。1、在今年3月17日举办的**区第十个“国际社工日”庆祝活动中，慈爱嘉针对失独老人的“阳光共享，幸福同行”关爱服务项目作为优秀社区社会工作项目，进行上台展示；2、在**市社区社会工作项目资助活动中，**街道“老人友好社区”《我们的“康复”梦——关爱失能老人项目》入围决赛；3、在**区“恩惠杯”**年度公益创投项目大赛中，**街道“老人友好社区”《“阳光共享，幸福同行”关爱失独家庭服务项目》和《我们的“康复梦”——关爱失能老人项目》入围决赛。三是拍摄失智老人微电影。今年7月，完成《夕阳之约》失智老人微电影拍摄、制作工作，讲述一个帮助失智老教师完成“最后一课”教学心愿的感人故事。四是开展老龄调查。争取科技局科研课题《基于资源整合的社区养老服务供给模式研究——以**区**街道老人友好社区建设为例》立项，对辖区老人开展全面调查摸底，已完成辖区全部老年人4789份调查问卷，重点对三十余户失智、失能、失独、高龄、空巢等特殊群体老人进行入户调查。五是举办记忆健康俱乐部活动。**街道“老人友好社区”记忆健康俱乐部作为**市失智老人关爱项目组记忆健康俱乐部的分部，定于每周四上午在慈爱嘉举行，开展八次课程。主要针对失智老人家属开展照护培训及交流，老师就照护过程中常见的问题及应对方法与大家分享，家属和护理员们也将自己照护失智老人时遇到的困惑与老师进行交流，让漫长的照护之路因为有了相互支持的人，而有信心走下去。
三、社会组织工作：
1、成立孵化园，引进专业机构。**年5月，成立**街道社会组织孵化园。选址盐仓社区，使用面积700平方米，引进“乐仁乐助”社会创新机构开展辖区内社会组织培育管理工作，该机构主要服务于公益服务技术体系研究与标准化、社区、政务、居民、服务三位一体治理体系的研发与运作等。2、公益项目情况。通过组织参加市区两级公益项目活动推进社会组织的培育与发展。3月17日，街道共有6个项目参加区民政局举办的社区社会工作项目展板展示，其中“阳光共享，幸福同行”关爱服务项目在区第十个国际社工日庆祝活动大会上汇报展示。5月13日在老外滩协助区民政局成功举行“创青春”浙江省“挑战杯”大学生公益创业大赛决赛，社工评委以自己的专业知识和工作经验为打分依据，挑选适合扎根的公益创业项目。在**区“恩惠杯”**年度公益创投项目大赛中，**街道共申报10个项目，其中6个项目入围，分别是乐仁乐助的《城市青少年抗逆力成长空间》和《社区社会组织领军人才培育》、慈爱嘉的《“阳光共享，幸福同行”关爱失独家庭服务项目》和《我们的“康复梦”》、浮石社区的《“2+2+X”调解工作室》以及新马社区的《新马社区星光“365快乐驿站”》。在**市社区社会工作项目资助活动中，**街道慈爱嘉的《我们的“康复”梦——关爱失能老人项目》和浮石社区的《“2+2+X”调解工作室》入围。
四、社区建设工作：
1、举办**街道首届“全能社工”服务技能展示大赛，全面打造一支学习型、服务型、全能型的基层社会管理服务队伍。比赛内容分为网格化管理“一口清”和社区服务“个案处理”即兴情景模拟演练两部分。2、盐仓社区品质提升工作。租用槐新路36-38号活动用房，使用面积700平方米，由原来社区所处的三楼拓宽至一到三楼。打破传统柜台式社区服务模式，打造新型开放式城市社区服务样板，现已完成设计稿。
常规工作
低保救助工作：
截止**年12月，低保户总数为50户61人；享受扶助证待遇的家庭总数为8户13人。同时，完成260余户已经享受廉租住房补贴和公租房家庭年检工作中的经济收入核实，并在家庭收入核对平台逐一核对提交，进一步核实家庭收入的真实性。**年春节慰问共计167户。1月至12月共受理109人次临时救济申请；为辖区内救助对象办理医疗救助6人次；精神病对象与优抚对象救助6人次；截止2015年10月持证家庭享受及时即报对象为59人。
老龄工作：
每月定时向近850名老年人发放高龄津贴。建立特困老人救助档案并落实救助措施，以政府购买社会组织服务的方式，对辖区内6户贫困老年人家庭及3户百岁老人在由慈爱嘉提供专业服务的同时，另结对专职人员，为老人提供每天上门服务2小时的居家养老工作；对25户一般的老年家庭（去年5月至今年4月）通过与居民小组长、墙门代表等结对，做好各项服务工作。继续深入开展暖巢行动，为5名空巢、独居老人提供结对服务，包括上门照料，紧急救援，日常慰藉等方面；敬老月期间，参加老年人健身球展示活动，获得优胜奖，同时为3户百岁老人及1户困难老人送去慰问品，为870名高龄老人发放慰问品；为高龄，孤寡，独居，患病老人免费申请安装81890一键通电话机2部。深入开展老年人信息采集工作。
残联工作：
根据“关于实施**区残疾人共享小康工程”及残疾人“人人享有康复服务”的工作目标，开展助残扶残系列活动：1、春节期间慰问残疾人困难家庭50户；在第二十六个全国助残日期间对辖区内19名困难残疾人家庭进行走访慰问；对符合分类救助的残疾人都纳入救助范围，到目前为止共有13人享受分类救助补助金：享受残疾人基本生活保障金15户。2、配合市、区残联做好残疾人就业工作，在就业援助月期间，全街道共组织召开招聘会7场，走访登记失业残疾人家庭18户，对16名失业残疾人进行登记，为残疾人介绍工作十余次，实名制纳入年度培训计划残疾人5人，截止到目前，**年帮助登记失业残疾人实现就业5人，帮助残疾人享受专项扶持政策5人，并在阳光家园内为10余名精神、智力残疾人举办了布艺培训课程，提高这部分残疾人的就业能力。
慈善工作：
共办理慈善群体性救助2次；慰问困难户5户；发放失智老人GpS定位仪3台，黄手环近50份，开展“慈善春节送温暖”活动，为42户低保、扶助证家庭发放米、油等物品，“生命关怀”项目，走访慰问结对患癌患者；完成慈善一本新生助学上报1人，二本、老生及高中生分会助学共25人；临时助困4人；群体项目救助2次；成功创建慈善社区，并购置爱心书屋，开展老年人验配老花镜活动，活动惠及800余人。
五、地名普查工作：
配合区地名办，做好地名普查工作，共对辖区内12个所辖单位的单位属性、建立日期、批准文号做好调查登记，对居民自治组织、居住点信息进行补更。
六、社区建设工作：
做好社区换届选举工作。按区民政局要求做好第十届社区换届选举准备工作。完成《**街道第十届社区居委会换届选举工作调研报告》以及《第十届社区居委会换届选举工作调研摸底表》，总结近两届社区居委会换届选举成功经验、有效做法及存在问题，研究本次社区居委会换届选举面临的新情况、新问题及对策。届时，将根据区民政局统筹安排开展选举工作。
七、就业再就业工作：
一是以“就业援助月”活动为契机，通过开展调查掌握失业困难人员情况和就业需求，**年3月24日在西草马路2号旁停车场内组织“春日送温暖、岗位到您家”人力资源供需洽谈会，参加设摊单位49家，提供705只岗位，进场累计人数576人，达成意向63人。**年10月28日在**区槐树路88号（**市经贸人才市场二楼）组织“牵手企业共发展寻求人才创未来 ”人力资源供需洽谈会，参加设摊单位47家，提供783只岗位，进场累计人数493人，达成意向67人。二是受理7家企业申请贷款，为28家创业企业办理各类创业补贴。三是对98名公益性岗位人员进行招用、管理。四是加强对517名失业人员服务，今年新增失业人员263名，新增零活就业人员173名，**年为失业人员登记岗位数164只，介绍成功24人。为失业人员办理各类社保补贴人1360次。五是通过区就管处对我街道公益性岗位政策落实情况进行了检查 。六是完成**年度辖区适龄人力资源调查工作，共计10599人次。七是组织辖区内11家企业共14人，参加“**街道电商会客厅”活动。八是推荐辖区内3家企业的3名法人，参加**区“十佳创业新秀”活动，其中有1名法人获得“**区十佳创业新秀”荣誉。
八、社保退管工作：
1、为了配合社保卡于**年6月6日启用，街道通过电话联系、短信通知、宣传资料张贴发放等手段通知还未申领社保卡的居民前来办理。截至5月底，已办理职工及居民医保卡转社保卡共计371张。2、组织社区社保干部开展城乡老年居民养老政策的培训工作，目前我街道享受城乡居民基础养老金的居民130人。开展城乡居民养老年度集中申报工作，共有25人参加申报；开展城乡居民医保年度集中申报工作，共有812人参加申报。同时登记换发职工医疗保险卡1000余只，网上登记1000余只。3、积极做好退管工作。1—12月办理退休手续112人，督促审核各社区做好企业退休人员一年一度的资格认证工作，共有5359人通过认证，同时办理了异地居住退休人员资格认证、城乡居民养老人员的资格认证，共有128人通过认证。4、**年10月制作社保卡共计409张，发放300余张。能按照区里要求完成社保卡的发行、应用、维护等。
九、劳动维权工作：
1、法规信访案件转办：组织14家企业14位人事参加**区举办的社保政策惠企政策介绍培训会；组织辖区3家企业21名员工参加企业用工法规政策及企业培训师专场培训班；做好**市2家企业、60位技能人才调查问卷工作；推荐辖区企业员工参加**市技能比武西式面点师比赛。2、工资清欠、劳动监察：开展日常巡查、专项检查（《无欠薪承诺》书签订、清理整顿人力资源市场秩序“春雷行动”检查、护航G20开展辖区隐患企业、工地排查等）企业走访，共走访487家，现已全部输入监察平台，考核要求400家，完成率为121.75%；3、开展企业信息采集、书面审查，共完成1194家，考核要求1151家，完成率为103.74%，已全部输入监察平台；4、合同签订、争议调解：截至目前，**街道劳动保障监察中队共接受日常投诉18件，立案18件，处理完成17件，涉及劳动者18人，为劳动者追讨劳动报酬等3.7万余元；5、积极与区相关部门、外滩大厦物业协调联系，**外滩大厦劳动人事调解工作室已经发文成立。
十、计生工作
1、抓好基础工作。一是做到工作早计划、早部署。3月底召开**年计生工作会议暨计生干部政策法规培训班。二是做到工作底子清、情况明，计生政策宣传到位，计生优质服务到位。1-2月份，做好计生家庭奖扶和独生子女伤残家庭护助摸底申报工作；4-5月，推陈出新开展育龄妇女健康促进工程工作,邀请辖区育龄妇女分别参加了“三查”一治活动；做好孕前优生健康检查宣传和发动工作，安排意向夫妇参加体检，并及时做好结对医生的查后随访工作，截止目前，共106人参加检查。2、做好宣教工作。根据群众需求，开展个性宣传化服务。5月份，继续开展**街道“5.29”主题宣传活动“阳光共享、幸福同行”特殊家庭主题活动。3、做好流动人口计生工作。一是按照《流动人口计划生育工作条例》和《浙江省流动人口计划生育基层服务管理规程》的规定，我街道对流入人员建立了详细的信息平台，并及时更新浙江省全员人口和计划生育管理服务综合平台；做好婚育证明电子化，查验流出妇女的入库信息。免费为他们进行生殖健康检查和发放避孕药具，定期对他们走访，关心他们的工作和生活。二是对流出到市外省内、省外的育龄妇女，我街道的各社区都及时填写外出育龄妇女管理服务情况登记表，把育龄妇女的各方面信息填写详细，并及时为其建立档案，使流动人口底数清。
十一、妇联工作
1、开展活动
一是在“三八”、母亲节、“5.15”国际家庭日等节日,精心组织活动。如三八节,街道妇联组织了60多名街居女干部奉化拓展训练活动。通过训练活动，增强团队凝聚力，凝聚力三方面：执行力、协作力、沟通力。同时，女干部通过团队pK,放飞心情，在挑战自我中找到快乐的源泉，获取更大的能量；融合团队，自我感悟，在竞争中感受团队带给个人的快乐,以达到全身心的放松目的.受到大家的欢迎。二是大力发展女性社会组织。目前**街道女性社会组织共8家，今年发展的两家女性社会组织“林萍工作室”和“男神女神如云”都非常有生命力和影响力，受到市妇联的好评。三是倾情做好妇女健康促进工程工作。今年4-5月份我们街道分别在**卫生院、**卫生院组织辖区已婚妇女健康体检，并力争做到宣传不漏一户，服务不漏一人。今年共有600余人参加。
2、各类家庭创建工作
开展各类家庭的创建离不开志愿者的队伍，今年按区妇联要求推荐5名以上调解经验丰富的维权志愿者，我们推荐10名调解经验丰富的维权志愿者, 定时定点开展婚姻家庭纠纷矛盾调解公益服务,积极参与社会维稳工作。开展“文明家庭”、“平安家庭” “慈孝家庭”、“绿色家庭”“书香家庭”的评比，推进家庭、社区和谐建设。如盐仓社区妇联今年组织开展寻找“最美家庭”活动，引导妇女和家庭成员说家风、谈“最美”，群众自发亮出好家风、好家训上千条，涌现多户优秀家庭，经过层层筛选最终确定区级“最美家庭”标兵2户、“最美家庭”5户。
3、妇女维权工作
一是妇联在年初和5月份分别开展了“情系姐妹送温暖” “关爱母亲暖心”等活动，为辖区困难妇女送上实物救助，春节前，街道妇联对辖区19户特殊家庭、30户困难家庭、外来贫困家庭开展节前慰问。二是加强社区妇女法制教育，通过社区妇联开展知识讲座、有奖竞答、咨询、图片展览等形式，加强对社区妇女的法制教育，增强社区妇女依法维权意识。三是认真接待，细心办理每一例妇女信访，尽力让每一位来访者满意；同时，加强自身法律知识学习，积极参与,做好人民陪审员工作。
2017年工作思路
特色工作：
一、老人友好社区建设工作：
1、进一步加强与市、区民政局、市卫生职业技术学院合作，推进“老人友好社区”评价体系建设工作，在原有试点基础上，结合**街道实际情况，将《评价体系》进行详细分解，分为已完成、近期完成和远期完成三部分内容，制定出建设“老人友好社区”的统一标准和评判细则供市级部门在全市推广所用，使《评价体系》更趋合理和完善。2、争取区科技局的科研立项，与**市卫生职业学校合作开展“基于资源整合的社区养老服务供给模式研究”的课题研究，从资源整合的视角研究城市社区开展“老年友好社区”建设的内容、标准及路径，探索社区养老服务供给模式，为促进**老年友好城市建设提供科学依据。 3、依托**市失智老人关爱项目的实施，进一步加大对辖区老年人的失智症的宣传、查找力度。在前两年开展的“认识他”、“找到他”工作的基础上，对已经发现的疑似阳性病例做好确诊工作。同时根据失智老人的家庭经济状况和服务需求，对确诊的失智老人拟定照护方案并提供个性化分类服务。4、做好失智症宣传工作。制作失智症宣传册，从背景、科普、服务等方面让居民了解失智症及可享受的政府服务。
二、慈爱嘉建设工作：
依托老人友好社区，进一步推进慈爱嘉居家养老服务机构建设。1、整合慈爱嘉服务项目，分类为老年人提供系统、全面、个性化服务包。2、设立老人协调会，加强老年人法律维护能力，切实保障老年人的合法权益。3、推出残疾人爱心平台，以“引进来、走出去”培养残疾人自理、自信、自强，促进残疾人更好地融入社会。
三、社区建设工作：
做好盐仓社区品质提升工作。完成装修改造，由原来社区所处的三楼拓宽至一到三楼。打破传统柜台式社区服务模式，打造新型开放式城市社区服务样板。功能区块划分为：社会组织公益项目服务接待区；社区文化活动区；社区网格员办公区；社区舆论场；社区能量场；锋云工作室；邻里议栈；文化活动中心等。
四、社会组织工作：
在“乐仁乐助”社会创新机构的帮助下，为每个社区选取一至两个社会组织进行包装，形成有自己特色的工作亮点，并开展系列活动。2、组建老年茶艺表演队。街道辖区内茶馆较多，利用上午闲置时间段，组织对茶艺有兴趣爱好的老人到茶馆进行茶艺表演培训。
常规工作：
一、民政工作
1、健全关爱残疾人服务。一是继续以“关于实施**区残疾人共享小康工程”和“关于实施**区残疾人共享小康工程”服务为目标，积极推进残疾人工作。通过享受低保、帮扶结对、以及发放救助金及康复等多种方式，解决残疾人的各类保障问题；二是依照十三五规划，继续整合社区及残联资源，联系爱心人士，深入建设残疾人“阳光工坊”，为培养他们的就业能力，创造就业条件，吸纳辖区内中轻度未就业的智力和病情较为稳定的精神残疾人就业，并积极带他们走出去，参加公益活动，推广自己的作品；三是做好残疾人教就工作，鼓励残疾人参加电商培训，利用互联网技术，突破身体上的限制，实现在家就业；四是继续做好对新建的残疾人康复室及居家养老（扶残）室，对行动不便的残疾人和老年人中午提供午餐等准备工作。。
2、健全关爱老年人服务。一是进一步推进并完善社区居家养老服务中心和服务站的建设，尤其对盐仓社区居家养老服务中心加大投入，而对**市**区慈爱嘉养老助残服务指导中心及其他居家养老服务站在原有基础上加以整合和完善，以满足老年人对文化生活及娱乐的需求；二是继续做好“政府买单”上门照料高龄困难老人的工作，对辖区内已落实的6户符合“政府买单”的贫困老年人家庭及3名百岁老人专门聘请专职人员做好居家养老服务工作，尤其要对经济困难、缺乏自理能力及经济困难、有自理能力的70周岁以上空巢老人提供365日必到服务；三是根据区老龄委的要求做到统一策划、统一部署、统一活动，精心做好第二十六个老年节和敬老月系列活动的工作；四是在老年人基本信息与需求信息采集的基础上，利用老龄信息平台，力争实现老龄工作信息化管理；五是完成与**卫生职业学院《基于资源整合的社区养老服务供给模式研究——以****街道老年友好社区建设为例》课题，力争在社区养老服务供给内容和方式、养老服务专业工作平台及其机制等方面进行设计、研究，为相关工作的进一步推进提供工作蓝本和政策参考。
3、健全社区建设事业。做好第十届社区居委会换届选举工作；继续开展“全能社工”活动，提升社工整体素质；继续发挥社会组织的作用，加强社区一居一品的培训，开展多项特色服务活动，推行社区形象提升工程，打造社区品牌；继续规范片区经理人工作机制，全面推行社区“一本帐”工作制度。
二、劳动工作
1、健全就业再就业工作。逐步建立起组织健全、设施完善、程序规范、服务到位的社区就业帮扶体系。深化创充分就业社区工作，落实面向社区“4050”等就业困难人员的再就业服务网络。坚持更加积极的就业政策，努力扩大就业。引导和促进劳动密集型企业、民营经济等各种服务业的发展，积极鼓励和支持劳动者和失业人员自主创业、自谋职业。加强失业人员再就业培训工作，提高就业困难人员的就业技能。2、健全劳动保障“两网化”工作。按照区考核要求完成相关工作。完善用人单位劳动用工电子信息档案和基本信息数据库；对网格内用人单位贯彻落实劳动法律法规情况实施动态管理、分类管理。同时将开展多次专项检查：走访建筑工地、签订无欠薪承诺等。
三、计生工作
1、抓基础，促质量。一是抓好队伍建设。加强现有人员的培训，通过集中办学习班、以会代训等方式，加强基层人口计生工作人员素质和业务水平的培训，全面提升工作人员的业务素质和政策理论能力。二是抓好日常业务。定期或不定期对各社区计生业务进行督查，发现问题，及时整改，力争做到每项业务工作月清季结。2、抓重点，促服务。一是加强管理，防范“两非”行为发生。在街道设置“两非”举报电话，坚决打击“两非”行为。二是深入开展生殖健康服务进家庭行动。以促进家庭幸福和谐为目标，根据不同的人群、不同生理期，开展生殖健康教育、咨询、检查和优生促进等生殖健康服务活动。三是扩大基层计生协组织的覆盖面。继续开展“阳光共享，幸福同行”活动，深入开展失独家庭关爱工作；加强协会建设，继续发挥基层协会的工作网络作用，使其协助落实好人口计生各项工作，加快辖区内企业计生协会的建设步伐，扩大计划生育宣传阵营，抓好协会骨干的培训。3、抓宣传，促观念。在发挥传统宣传手段作用的基础上，不断创新宣传模式，真正形成人口计生宣传教育的大联合。一是突出我街道特色，开展社区多特色宣传活动，开创有特色有影响的计生宣传，帮助市民群众建立科学、进步、文明的婚育新观念。二是拓展新闻报导宣传领域。加强宣传队伍建设，制定奖励机制，确定新闻报送基数、定期通报等方式，使计生新闻稿件在保持量大、面广、及时的特点外，力争在投稿质量上有所突破。
四、妇联工作
1、围绕中心工作，夯实阵地建设。推动党建带妇建工作，巩固和拓展基层组织妇联网络，以深化开展基层组织建设建活动为载体，提高基层妇女组织标准化规范化建设水平。以“妇女之家”为平台，根据妇女需求，以建设“坚强阵地”和“温暖之家”为抓手，按照不同的层次，区分不同的具体情况，精心设计活动载体，通过“家长学校”、“妇女之家”组织妇女开展科技、环保、妇幼保健、家庭教育、法律知识等培训。2、开展各类活动，提升女性素养。把妇女之家建设与加强妇女干部队伍建设结合，继续做好女干部的培训工作，切实提高基层妇女干部的能力素质，通过妇女之家建设将妇女维权站(点)、妇女学校、家庭学校等活动阵地优化整合。围绕“维权关爱”主题，实现家庭平安和谐。以维权与实践相结合，在维权平台建设上有新的进展。做好维权队伍建设。发挥好法律工作站等维权载体作用，进一步提高妇女自主维权意识，开展普法宣传，探索和建立维护妇女儿童合法权益的长效机制，畅通维以权渠道，坚持维权和维稳并重。3、紧跟时代要求，做好公益红娘。为了更好地为单身青年服务，做好娘家人，**街道妇联为入盟市三江缘.公益红娘联盟，成立“**情、外滩缘”红娘团。此项工作刚起步，得到大家的支持，红娘团有劳模、社区
妇联干部、辖区单位、社区居民等组成，辖5个社区，共有10多位热心红娘。同时，**年，**街道妇联向市妇联推出"男神女神如云"公益红娘，并荣获“**市妇联第二届公益红娘”称号。男神女神如云"志愿者团队，推出了"男神女神如云"微信公众号。短短几个月，粉丝迅速扩大，平均阅读量5000人次左右，多的超过10000人次阅读量。今年继续发挥好"男神女神如云"的作用，扩展婚姻家庭调解服务点，有条件的社区成立婚姻家庭帮帮团，吸引一批公益红娘加入“**情、外滩缘”红娘团。
街道办事处社会事务办公室工作总结
今年以来，我们社事办在街道党工委、办事处的正确领导和各科室的支持配合下，紧紧围绕“建设魅力洪庆”总目标，深入学习实践科学发展观，坚持为民服务理念，积极实施城乡救助和民生工程，大力推进基层政权建设，各项工作稳步推进。现将全年工作汇报如下：
一、全年工作完成情况
（一）健全低保工作机制，全面做好救灾救济
做好基层困难群众救助工作，是开展各项工作的基础，基层稳则大局稳。我们始终把为民解困贯穿在科室整体工作中，积极探索城乡低保救助机制，采取用定量和定性相结合的办法，核定低保对象资格，确保救助工作阳光、公开、规范。
城乡低保工作稳步推进。
今年享受城镇低保433户840人；享受农村低保的家庭491户1886人。完成了城乡低保走访、复审工作，入户率100%，城市共有347户通过复审，农村共有328户通过复审，顺利完成城乡低保年度复审。
救灾救济工作有条不紊。
为8户残疾人和6户困难户发放农民“安居工程”救助款18.7万元，惠及55人；为75户310人发放农村医疗救助金20.85万元，为28户110人发放城乡临时救助金2.4万元；顺利完成阴坡村、新兴村，水泉子慈善桥修建任务。工程于20**年5月开始施工，7月全面竣工并通过验收。很好解决了当地群众出行难的问题，并对本村经济发展，村民富裕起到很大作用。积极协调，争取燎原、常王慈善桥修建项目2个，顺利通过了市慈善会选址检查，组织实施了香港吴新可基金会“洪庆山困难群众捐赠活动”，积极开展了“慈善关爱困难儿童”活动，为地区20名孤残特困儿童发放学习用品和慰问金。
（二）推进基层民主建设，不断提高自治水平
牢固树立基层民主建设理念，按照“组织建设要有新加强、基础建设要有新进展、服务水平要有新提升、示范活动要有新成果”思路，加大社区建设力度，调动村民自治积极性，确保社区建设快发展、创特色、显成效。
基层民主建设规范透明。
认真贯彻中办[20**]17号文件精神，健全完善了20**年度村务公开实施意见，组成专项检查组，由分管副主任带队，督促29个村按季度进行村务公开，尤其加大对重点难点村的宣传力度，做到公开、透明，自觉接受群众监督。
四个社区的居委会换届选举工作已全面完成。
经过为期三个月的精心部署，认真安排，庆华、航天、二炮，新村社区选举工作顺利完成，选举出新的一届社区成员。
社区建设成效明显。
制定出台了社区服务中心建设实施方案，街道社区服务中心改造项目顺利进行。目前已完成基础建设计划，20**年12月15日左右主体交工，20**年12月30日前精装修完成并交工验收。完成了二炮居家养老服务中心建设，已经投入使用，进一步完善社区功能，丰富社区文化，完成二炮市级绿色社区申报工作，向阳、二炮、庆华社区四城联创检查验收顺利通过，在航天四院社区积极组织红五月文艺汇演，受到广大群众一致好评。
（三）拓展劳动保障新领域，促进工作全面发展。
促进和保障劳动者的就业，是市场经济条件下政府的职责和义务。作为职能科室，我们充分认识到，拓展就业服务领域，帮助群众就业再就业，是服务发展稳定大局的重要任务。
强化培训，促进就业再就业。
积极与区劳动局联系，对岳家沟村300多人进行了为期一周的劳动技能培训；把安置“4050”人员再就业与驻地单位和社区考核相挂勾，办理“4050”人员社保补贴9人；引导鼓励下岗失业人员和农村富余劳动力外出务工，全年劳务输出1282人。
创新机制，做好小额贷款工作。
将地区8890 名非从业人员纳入到城镇居民医疗保险范围之，为其全部建立了个人医保档案和数据库；为辖区26名下岗失业人员更换办理失业就业登记证，落实下岗失业人员自主创业小额担保贷款工作，为30名自谋职业人员提供担保贷款158万元，办理就业失业登记证44个，开发公益性岗位8个，协助认证异地养老人员13名。
（四）强化社会事务管理，提高文明办事效率
社会事务头绪繁多，对口部门多，本着“文明服务，提高效率”原则，我们精心安排、细致分工、强化干部教育，依法文明行政，各项工作有序进行。
优抚殡葬老龄工作细致扎实。
完成了辖区内优抚对象全面摸底工作，为地区优抚对象办理医疗优待证100余人，使他们及时享受国家优惠政策。殡葬管理按照上级要求火化率达到了100%，惠西村骨灰纪念堂已完成主体建设。全年共为6名90岁以上老年人发放保健补贴24400元，2名100岁以上老年人发放保健补贴2100元。
残疾人工作赢得好评。
租用岳家沟村40亩坡塬地，创立了“贫困残疾人创业基地”， 完成了残疾人种植、养殖摸底登记和补助工作。全年，为地区所有残疾人办理了第二代残疾人证换证手续，并积极组织辖区50名残疾人到曲江会展中心参加了残疾人招聘交流会。为30名二级以上贫困残疾人办理“居家养老”工程，每人每年补助600元；协调联系为辖区眼疾患者做全面检查并为78名白内障患者免费进行复明手术，；协助做好路家湾困难残疾人路增伟的生活救助工作，得到市区残联和群众的高度好评。
住房保障工作顺利推进。
完成了178户经济适用房申请户家庭初审工作，对不符合条件的12户驳回申请。对68户低收入、低保户实行廉租房补助，其中3户实物配组，65户享受租房补贴，半年发放补贴2.73万元。
征地拆迁工作不辱使命。
按照党工委、办事处安排，对所承担的王村承接地项目积极协调，和项目组成员一起，用心想法子，努力找路子，加班加点，细致工作，顺利完成了地面附着物清点赔偿工作任务。
二、存在的主要问题
本年，我们做了大量工作，也取得了一定成绩。但从街道发展大环境来衡量我们的工作，还存在一些不足：一是工作效率还有待于进一步提高。
“贫困残疾人创业基地”资金不能按时到位，项目启动缓慢。二是社区自治功能发挥有待于进一步完善。社区居委会承担的行政性事务多，集中精力抓基层组织建设的力度还不够。三是科室干部教育培训工作时有松懈，凝心力还需进一步增强。
乡镇社会事务办工作总结
乡镇社会事务办工作总结
**镇社会事务办二0xx年工作总结
今年，我办在镇委、镇政府的领导下，在上级各有关部门的大力支持下，以立足为民政对象服务为目的，以社会保障为重点，积极开展各项社会事务工作，努力完成各项工作任务。一年来，主要做了以下几方面工作。
一、扶贫救弱，做好社会救济工作。
1、健全最低生活保障制度，落实应保尽保。最低生活保障制度是目前最重要的社会救济手段，作为政府重视和保障人民群众生存权的重大措施，把符合条件的城乡贫困居民纳入保障范围，并做到资金到位，依时足额发放，1-10月，共发放保障金983201元，其中市下拨491600.50元，镇财政294960.30元，各村自行解决196640.20元。使全镇386户1211人的基本生活得到有效保障，促进了社会稳定。与此同时,将低保工作做到规范和完善的工作程序,做到公开、公正,并按村务公开的要求,落实低保对象公布制度,接受群众的监督,特别针对20xx年度各村农民收益分配、土地款分配情况，逐一村、队核对，发现己不符合低保条件的坚决退出来,今年共脱贫69户214人。同时，我办已按照省、市的要求，完成将我镇的低保资料全部录入广东省民政业务统一软件系统。
2、重点帮扶，做好临时困难的救济工作。在落实最低生活保障制度的同时，针对个别家庭因病或突发事故而造成困难的情况，有重点地帮助和扶持，开展临时困难救济。今年1-10月，通过镇民政专项经费救济（助）临时困难家庭的有166户，救济（助）金额109464元，急群众所急,想群众所想,将体现党和政府的关心和关怀送到困难群众手中。
3、尊老敬老，做好五保对象的统筹供养工作。根据各村老人的情况，认真做好新增五保对象的核定工作，对符合五保供养条件的人员，由村民本人申请，经村委会审核，报镇政府批准列为五保对象，今年新增五保户4人。全镇12个村委会、2个社区居委会共有五保户69人，均实行镇、村统筹供养，人均供养金基本达到本镇农村人均生活水平，农村五保供养政策得到有效落实。值去年底创建省一级敬老院评审，今年来各项工作得到强化，管理水平得到提高，并注意增加服务功能，把养老、医疗、康复、保健、文化娱乐等有机结合起来，开展形式多样的服务，促进老有所养、老有所医、老有所乐，在创特色上做文章，不断更新改造，适应老龄化的快速发展，才能满足广大老年人的需要。现时从硬件建设、功能设施、人员及管理、供养及服务等各项工作都基本上达到省一级敬老院的水平。
4. 组织好节前走访慰问活动。 镇政府、企事业单位及社会各界人士广泛开展送温暖活动, 将走访慰问生活困难群众家庭纳入党委、政府工作安排,每个镇党委成员带领一个慰问组，共成立了13个慰问小组，落村到户，深入困难群众家庭,派发慰问金和礼物，通过镇民政、镇红十字会拨出的慰问金经费达20多万元。
5. 为全面贯彻落实市委、市政府关于实施《十项民心工程》的决定，为了做好危房改造工作，成立了第三期危房改造领导小组，对全镇的低保户做好调查、摸底工作，经建设部门鉴定，确定对33户低保危房改造，切实帮助低保家庭提高住房防灾抗灾能力，危房改造建设经费市镇财政共投入140多万元。在6月中，低保户危房改造全面通过验收，33户低保户喜迁新居。
二、全面落实优抚政策。
1、落实义务兵家属优待。今年3月已全部拨款发放享受优待金对象47户，每户每年8000元，总金额376000元。
2、全面落实优抚政策，目前，现有享受定期抚恤，定期补助的重点优抚对象共有37人，其中，烈属1户1人、病故军人家属1户1人、孤老复员军人1人、在乡复员军人8人、带病在乡退伍军人20人、革命伤残军人8人，经常深入到户对优抚对象家庭检查各项政策的落实与否,并关心和了解各个对象的工作、生活情况,发现问题及时解决。
3、做好20xx年度退役士兵的安置工作。去年退设士兵共有25名，其中6人经我办推荐安置到公安分局，其他从镇财政领取退役士兵自谋职业一次性就业补助金4000元/人。
4、做好迎接省双拥模范城检查的各项准备工作。巩固加强双拥模范城的各项基础工作，深入到村到户,督促检查双拥工作落实。镇分管领导带领我办和武装部同志,深入到义务兵和优抚对象家庭检查各项政策的落实与否,并关心和了解各个优抚对象的工作、生活情况,发现问题及时解决。
5、继续做好参战人员的确认工作，到目前经市审核已确认并领取补助金的共有102人，对部分因参战资料模糊未能确认的，及时做好他们的思想稳定工作，对一些确因生活困难的，尽力给予解决。
三、加大力度，依法做好各项社会事务工作。
我办根据职能的要求，积极发挥职能作用，将残联、村民自治、老龄办、红十字会、慈善筹款、婚姻登记、区域勘界、地名管理和收养等工作,都按照上级的部
乡镇社会事务办工作总结第2页
署, 认真把各项工作做好。1、加强基层组织建设,完善村务管理的各项工作制度。今年我办按照市委市政府的统一部署，在镇委镇政府的领导下，到目前基本顺利完成村（居）两委换届选举。充分发挥职能作用, 抓好组织，及时解决问题。为切实搞好村级换届选举工作，我办工作人员作为驻村工作指导组成员，自始都工作在第一线，了解掌握情况，研究和分析换届工作中出现的新情况、新问题，在换届工作中做了大量扎实而有效的工作。
2、做好殡葬管理工作,按照我镇推行"无坟镇"方案,继续按照市民政局、市殡葬管理的有关各项要求，确保我市殡葬管理工作"四无"（无二次土葬、无非法转变公墓性质、无新坟冒出来、无乱费现象）。镇辖区内今年1-10月共死亡267人，火化267具，火化率保持100%。
3、依法做好婚姻登记的管理工作。贯彻实施《中华人民共和国婚姻法》和《婚姻登记管理条例》，认真做好法律、法规的宣传教育，严把婚姻登记关，依法做好婚姻登记工作，特别在办理离婚登记时，对双方当事人在离婚协议中对其房屋和其他财产的处理进行认真审查，以保护妇女的房屋所有权、使用权和其他财产权利，以及在处理子女抚养问题上照顾女方的合理要求、保护离婚妇女房屋的所有权和居住权等。全年1-10月共办理结婚登记362对，其中初婚 340人，再婚22人；申请离婚64对，准予离婚64对，补发结婚证书65对。
4、开展红十字会工作。
①、按照市政府、市红十字会的部署，做好每年的万人行慈善筹款活动，通过多种形式的宣传,将红十字会的绩效和事业的发展充分展示,20xx年慈善万人行活动共筹得善款260万元。开展了20xx年红十字博爱月活动，市、镇的志愿者、义工组织到困难家中走访慰问,为有需要帮助的困难群众提供有效的援助。今年1-10月我镇红十字会发放医疗困难救助金91万多元，受益人数682人次。
②、继续实施《**镇扶困助学实施办法》，经审核，今年共向121名符合助学条件的特殊困难家庭学生发放助学金38.6万元，帮助困难弱势群体，资助特殊贫困家庭学生完成学业，推动人道救助事业,充分彰显红十字会作为政府人道救助领域助手的作用。与此同时，1-10月，我办协助中山市扶困助学专项资金管理委员会受理并审查低保家庭等困难学生助学申请25人，出具在校大中生家庭生活困难或家庭生活情况调查证明材料63份。
③、在全镇开展"爱心情暖汶川"募捐活动。 "5.12"地震发生后，通过镇红十字会向全社会发出倡议，在全镇开展"爱心情暖汶川"募捐活动，发动全镇各村（居）委会、各单位（学校、企业、团体），广大干部职工、企业员工、社会各界热心人士，伸出双手，奉献爱心，投身到支援灾区的募捐活动中，帮助四川灾区群众尽快度过难关，重建家园。社会各界慷慨解囊，处处涌动着浓浓的爱意，镇领导带头捐款，全镇人民都把支援灾区作为义不容辞的责任，踊跃捐钱捐物。向灾区送温暖、献爱心，迅速掀起了捐款捐物救济灾民的热潮。截止目前，共募捐资金673万元；接受捐赠物资折价25.6万元。期间我办工作人员加班加点，从收款核数，到制作捐款名单报送市、镇报刊和电视台，红十字再次在广大人民群众中树立起了良好形象。
④、完成无偿献血任务。今年9月，根据市红十字会血站的安排，组织我镇无偿献血活动。由于领导重视, 各有关部门单位的配合和支持, 活动开展顺利, 20xx年指标数660人，符合要求实际捐血932人，超额完成我镇的无偿献血任务。
5、开展残疾人事业工作。提高思想认识，增强服务残疾人的意识，积极发展残疾人事业，为残疾人提供康复、教育、就业机会，切实维护残疾人的合法权益。
①、做好慰问工作。在今年第十七个全国"助残日"期间，组织部分残疾人到市参加文娱活动，参观孙中山故居。共拨款67900元慰问全镇残疾人。
②、创建镇残疾人康复示范区。按照市残联要求，在原有精神病防治康复站、智力脑瘫康复室的基础上，创建了小沥、东兴两个残疾人康复示范区，开展医疗康复、教育康复、职业康复、康复工程等工作，使广大残疾人特别是重度的聋哑、脑瘫、智障残疾儿童，能及时得到康复服务。
③、政府重视，康复经费得到落实。今年共投入精防康复等各项经费258708元,使家庭困难的残疾人得到康复治疗。
④、根据《中山市分散按比例安排残疾人就业实施细则》及中山市第十三届11次市府常务会议决定，协调劳动保障分局开展对用人单位的年审工作，在全镇开展了大量的广泛宣传，按照市政府、市残联的部署，力争在明年起征收残疾人保障金，与此同时，充分调动残疾人的积极性，尽可能做力所能及的工作，参与到社会中去。
四、加强民政工作人员作风建设，提高素质，改善服务。
随着形势的发展，民政工作也面临许多新的情况，需要我们适应时代发展的要求，不断充实自己。一年来，我办根据自身工作职能的特点，进一步改进工作作风，改善服务态度，努力提高工作效率和服务质量。
一是加强业务学习，提高素质。提高业务水平和工作能力是对民政干部最基本的要求。我们有重点地加强业务学习，针对机构改革后民政工作职能扩大的特点，认真学习基层社区建设、救灾救济、社会福利、民间社团管理、地名管理、老龄工作、行政执法等法律法规，并在平时将工作与自学结合起来，边干边学，理解和熟识民政工作的方针、政策和业务知识，不断提高为人民服务的思想素质和民政业务水平。
二是加强教育，树立形象。社会事务办是镇政府工作的一个窗口部门，面对各个方面、各个阶层的群众，服务工作的好坏，直接影响政府工作的形象。为此，我们重点加强各工作人员的思想教育，经常组织学习有关法规，并建立健全相应的规章制度，同时，为了保证措施的落实和服务质量的提高，对服务项目、收费标准进行公示，并设立投诉电话，服务回执等，接受群众的监督。
三是提高服务质量，文明礼貌行政。在日常工作中，力求做到态度和蔼，举止文明，礼貌待人，努力克服"脸难看、门难进、事难办"的官僚作风，尽量满足群众需要。群众来办事基本都能热情接待，能办得到的事尽快去办，不能办的事也做好解释工作。
一年来的工作、通过检查,发现不足,距离镇党委、镇政府和上级主管部门的要求以及广大群众的期望还有一段距离。主要反映在个别职能工作还未到位，老龄工作有待加强，五保集中供养率有待提高；基层社区工作有待加强；脱贫工作还需要加大投入。在新的一年，要加强自身建设，努力适应新形势下民政工作发展的要求，切实解决群众实际问题，推动社会保障工作，推进各项社会事务工作开展，认真落实上级的各项工作部署，明年主要工作任务有：（1）健全最低生活保障制度，开展一年一审工作。（2）开展优抚对象住房难审核工作，按照上级部署，完成明年的优抚对象户危房改造；（3）做好残疾人社区康复示范区的创建工作，迎接省、市残联组织的检查；（4）做好慰问工作，在元旦、春节、清明、"八一"、中秋等节期间，组织好各种慰问活动；（5）组织残疾人开展职业培训，为各用工单位推荐残疾人工作；（6）做好红十字会的宣传工作，使筹款工作更广泛、更顺利地开展；（7）继续做好 "六好"平安和谐社区的省级创建工作。
**镇社会事务办公室
20xx-11-2
2020年社会事务股工作总结
坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观、紧紧围绕发挥民政在构建和谐社会中的基础作用的着力点、突出重点、完善措施、狠抓落实、切实加强自身建设、全面完成年度各项任务、努力开创民政社会事务发展、和谐发展的新局面。
(一)是强化民间组织建设与管理、坚持培育发展和管理并重的方针、逐步建立、结构优化、功能到位、作用明显、充满活力的民间组织体系。大力培育发展行业协会、农村专业经济协会。做到民力、民管、民受益。边发展、边规范、边登记的原则、对我县48个(行业协会、农村专业经济协会)坚持登记管理和业务主管单位双重负责的管理体制、发挥民政部门的职能作用。
(二)加大殡葬改革工作
1、认真宣传贯彻《××市殡葬管理办法》加大推行殡葬改革力度，革除封建迷信、大操大办等丧葬陋习，倡导文明节俭治丧新风尚。
2、按期完成殡葬基础设施项目建设，目前，葬仪馆及办公楼已建设结束，可投入使用。
(三)认真做好“XX年普洱微笑行动”和统计上报散居孤儿贫困家庭儿童患大病手术工作。
省民政厅要求对散居孤儿、贫困家庭儿童患大病手术进行调查统计，我县对散居孤儿调查统计其中71人向市局、省厅上报。对贫困家庭儿童患大病13人进行手术治疗，加大对孤残儿童的救助力度。
(四)社会管理收养工作
收养是变更身份关系的重要民事法律行为，涉及对未成年人的抚养、教育、对老年人的赡养扶助，财产继了承等一系列民事关系，贯彻收养法，民政部门责无旁贷，只有各级部门积极配合，共同努力，才能保证收养法的贯彻落实，提高公民的法律意识，增强公民的依法办理收养登记的自觉性。我县今年依法办理收养登记5人，其中外县收养1人。
(五)做好精减退职或原大队一级离职干部工作
1、对我县60年精减回乡的行政企事业单位的精减人员进行调查统计，其中，企业单位统计上报市局60人。XX年1月对我县60年代精减人员，其生活补助标准在原基础每人每月提高60元，4月份全部给予兑现。
2、做好原大队一级离职干部的生活补助工作，老乡干部根据省普民发〔XX〕9号文规定，XX年1月1日起，在原来基础上每人每月增加50元，我县12月前全部给予兑现。