年度推进办工作总结。
时光荏苒，光阴如梭，这一阶段的工作即将划上一个句号。该是我们写工作总结的时候了，要想写出一份好的工作总结，需要我们认真去对待。那么我们在工作中需要做什么总结？小编陆续为大家整理了年度推进办工作总结，希望对大家有所帮助。
今年以来在镇党委、政府的正确领导下，在8个村(居)委会和有关部门的大力支持下，面对我镇现代农村发展的新形势和新要求，我们认真贯彻县委、县政府发展现代农村工作的部署，依托金堂大道交通优势以农业增效、农民增收为核心，积极探索和转变农村发展新方式，按照全年工作目标，认真开展各项工作，较好完成了本年工作目标。
一、20xx工作总结
(一)本年度目标完成情况
1、全域开放，积极引进农业项目
今年以来在党委、政府的支持和帮助下，我们积极争取和引导企业进行召商引资引项工作，全年共引进项目3个，引进项目资金达15000万元，其中达观农业5000万元;科创集团的中药材基地2000万元;叶家店生态园8000万元，到位县外资金3490万元。完成“一线一品”打造投资3800万元。
2、狠抓现代农业发展，促进产业升级
(1)、新增土地流转1700亩;新增产品连片结构调整859亩;完成设施农业建设600亩;配方施肥推广30000亩，新增农产品质量追溯企业2家，绿色有机农业认证1100亩。正在认证“gmp”项目工作。新增连片发展蔬菜、特色水果等主导产业388亩。
(2)、全镇通过春、秋防疫工作，目前动物及产品产地检疫率达100%，高致病性禽流感，猪蓝耳病，口蹄疫，猪瘟等动物疫病群体免疫密度维持在90%以上，狂病免疫工作密度达90%以上。
(3)完成家庭农场1家(豪枫园)，完成家专业合作社3家,(成都风和果蔬专业合作社，成都鑫剑中药材种植专业合作社和和裕水产养殖合作社)。
3、狠抓基础设施建设，促进生产生活条件改善
(1)、村级公共服务资金完成村公资金完成村级议定57项，议定金额496.67，其中：在建项目35项，在建村公资金290.52万元，已完工并等待审计项目11项，完工村公资金104.65万元;完成议定没开工的项目7项，涉及村公资金98.5万元。
(2)、按时完成水利设施掏淤、水毁岁修，保证春灌工作顺利进行，积极做好春灌用水协调和水利设施维护工作。完成掏於50公里、山平塘17座、各村沉井提灌运行正常，春灌工作完成;双凤满天星防洪提项目建设已全面完成。
(二)重点工作推进情况。
1、完成农业技术培训45场3350 人次，其中：实用技术培训42场3200人资;产业培训2场100人次;新型农民职业培训1场50人次。
2、防汛工作
(1)、抗旱工作，今年5月份，根据官仓镇实际情况，我们对鹅蛋山村、柿子树村、红旗村帮助人畜饮水困难区进行了实地考察，针对困难我们积极想办法、出点子，寻求抗旱路子。在县水务局的大力支持下和指导下，进行这三个村的人饮工程项目资金预算，并已上报县水务局争取资金给予解决。
(2)、防汛工作，制定了20xx年新的防汛预案，落实了防汛物资，人员，的安排，在党委的领导下进行了汛前防洪演练XX县上组织的防洪培训工作，对8个村社区和红旗水库的渠道、闸门。河道，石河堰、山坪溏进行了汛前安全检查，查出问题4个并及时进行了处理，安排专人负责看护，明确了责任。
(3)、排污整治工作，上半年完成18个企业的排污整治工作，其中关闭2家，整改16家，
(4)、桔秆禁烧工作，一是与各村签定了目标责任书，提高了各村的重视力度。二是加强了每天的逻检查宣传，时刻提醒农户焚烧桔秆是违法行为，提高了全镇禁烧意识，三是宣传使用发放催腐剂到农户，提高了桔秆综合利用，在禁烧期间没有发生焚烧行为。完成了禁烧任务。
(三)特色亮点工作情况。
标准化常年蔬菜生产基地建设工作，从今年3月我们积极参与了项目的具体申报，制定了实施方案，现已完成申报工作。已报市农委审批，目前正在进行第三方评审。
今年以来，事管中心在党委政府的正确领导下，在上级有关业务部门的指导下，以“亲民、爱民、为民、惠民”为宗旨，以“建立和谐的干群关系，依法行政，增强服务意识，促进全镇劳动保障事业和文化事业的发展”为目标，认真开展各项工作，保质保量地完成了各项工作目标任务。
一、20xx年工作总结
(一)本年度目标完成情况。
1、教育发展工作
一是对照上级教育主管部门的工作要求,切实履行好我镇教育工作职责，协调做好教育规划布局调整，确保教育优先发展地位。二是防流控辍工作取得全面成效。严格落实防流控辍工要作责任,坚持政府一条线,学校一条线的“双线”防控流责任制,做到了我镇义务教育阶段学生零流失。三是通过开展结对关护系列活动，积极动员志愿者、教师等社会力量，广泛开展与留守儿童“一对一”结对关护活动，为留守学生营造健康、快乐、和-谐的成长环境。四是大力做好社区教育工作，通过不断的探索，不断总结经验，充分发挥学校、社区互惠互利的作用，推动社区教育的发展。五是切实抓好幼儿园监管工作，确保每一个幼儿的健康快乐地成长。六是协同安办、派出所、城管办做好了学校及周边环境综治工作。
2、文体广电工作
(1)、开展了“走基层、文化进万家”活动。开展了多种文化惠民活动，以老百姓喜闻乐见的方式进行文化、卫生下乡，开展了“成都文化四季风”系列文体活动。
(2)、文化站(室)每周免费开放不低于49小时，开展文化培训4期、文化活动和文化志愿者活动各6次。新建固定电影点1个(鹅蛋山村)、村广播室2个、集中居住区广播室2个。每村每月放映公益电影1场。安装全民健身设施3套，另外1套将于近期配齐;组织太极拳培训1次;开展全民健身活动4次;培训社会体育指导员5名。
(3)、扫黄打非工作有序推进。按照县扫黄打非办的要求及相关文件精神，我镇积极行动，部署20xx年 “文化市场管理”行动方案，并制定了实施方案和措施，成立了以镇长为组长，分管副镇长及派出所长任副组长的领导小组来抓此次工作。设立举报制度，协调联系制度，发动镇民对文化市场进行监督，对涉黄行业进行举报，一经查实坚决予以打击，为我镇营造了风清气正的文化娱乐环境。
(3)、以镇老体协、叶家店村文化活动队为载体，大力开展各类文化服务活动，培训多名基层文体骨干。
3、劳动保障工作
(1)城乡居民医疗保险工作超额完成任务。
截止当前，我镇城乡居民医疗保险批量筹资录入和缴费工作已经全面完成。参保人数达18056人，超额完成16400人的目标任务。下一步，我们将继续做好后续的公示、复核、查漏补缺以及返乡农民工的录入工作。
(2)就业再就业各项任务全面完成。
加大城保和新农保的工作力度，实现城镇新增就业人数20人;农村富余劳动力向非农业产业转移就业新增人数350人;职业技能培训人数为660人;为园区企业招募员工133人;城乡居民养老保险参保人员缴费率33%。
(3)积极配合我县省级劳动合同制度实施示XX县的创建工作。
为保证我县省级劳动合同制度实施示XX县的创建的顺利完成，我镇积极响应，成立了领导小组，制定了实施方案。同时，全面核查了镇域内企业的劳动合同签订情况和劳动文本的规范程度。
(4)劳动监察工作稳步推进。
建立和完善了劳动保障工作台帐，按时按质按量的完成上级劳动保障行政部门安排的各项工作，及时准确完整的统计和上报各项报表数据及资料。及时了解和处理辖区内劳动保障工作领域中的矛盾和问题，积极协助上级劳动保障监察部门对侵害劳动者合法权益的违法行为进行查处，有效预防和减少了违法案件的发生，维护了劳动者的合法权益。
(二)重点工作推进情况。
今年事业管理服务中心的重点工作主要是20xx年医疗保险录入工作、基层平台建设工作以及文化市场托管工作。
1、20xx年城乡居民医疗保险工作当前正在有序推进，各村(社区)录入率达90%以上。下一步我们将全面做好后期的查漏补缺，财务缴费，参保人员缴费工作。
2、文化市场托管工作已经全面完成，顺利通过市文化执法大队的检查。主要通过成立以镇长为组长的工作领导小组，建立工作机制，设立制度监督举报制度，并坚持做到定期到镇域内的网吧和碟行检查并及时提出整改意见，取得了今年文化市场工作零出错的成绩。
3、基层就业和社会保障中心、村(社区)平台建设全面完成。
今年以来，在县劳动局的大力支持下，我镇为各村(社区)配备了专门用于劳动就业和社会保障的电脑、针式打印机、高清拍摄仪，下一步我们还将对村(社区)劳动保障协管员进行专业的业务知识培训和指导，进一步完善相关工作制度，将就业和社保的主要办事职能延伸下去，进一步方便群众办事，提高办事效率。真正发挥基层公共就业服务工作平台在人社部门和广大人民群众的纽带作用。
(三)亮点工作。
1、深入开展企业用工需求调查和政策法规宣传。向企业老板和员工进行劳动保障政策法规宣传。组织工作人员到各村(社区)内进行政策法规宣传，接受群众咨询近300人次。制作劳动保障法规政策宣传条幅等形式，帮助群众了解政策法规，动员全社会共同参与，为社会保险扩面打下良好的基础。
2、劳动力培训转移取得新突破。根据市场需求开展培训，重点围绕市场需求量大的电子操作、计算机应用、服装缝纫加工等6个工种开展技能培训，培训农村劳动力660人，全面完成目标任务，转移就业595人，培训就业率达90%。
今年以来，机关事务管理局紧紧围绕区委、区政府的中心工作，按照“围绕中心工作、全面履行职能、实施精细管理、创新体制机制、提升保障能力”的工作目标，着力建一流班子、带一流队伍、创一流业绩，不断开拓创新，切实加强机关后勤服务和管理，圆满完成了上半年的各项任务。现将机关事务管理局20xx年上半年工作完成情况和下半年工作计划报告如下：
一、上半年工作总结
(一)加强了对公务用车的管理。一是加强公务用车规范管理，全区黄标车申请报废46台，无违规现象发生。二是继续做好公务用车日常管理，严格实行公务用车“三定点”工作和节假日期间公务用车封存制度，进一步规范管理。三是加强节能管理，开展节能周宣传活动，举行“低碳日”能源紧缺体验活动和“xx区节能公益短信”宣传活动，共印制200套节能宣传画和5000份节能提示标签并分发到各单位进行张贴。
(二)大力推行阳光采购，政府采购工作有序进行。继续完善政府集中采购规章制度，规范采购行为，提高采购水平。优化采购组织实施方式，加强采购的计划性，完善价格、质量控制机制， 20xx年1月-5月财政节约率约9.3%。同时，按xx市公共资源交易服务中心要求，我区政府采购电子化平台已于6月搭建完成，力争7月在全区范围内投入使用。
(三)机关安保工作有序开展。一是确保机关的正常办公秩序。狠抓日常管理，落实24小时值班制度、坚持机关安全月检制度。二是加强反恐训练，针对昆明事件，积极制定反恐应急预案，购置防暴器材。三是制定机关大院防汛抢险工作预案，成立了应急抢险小分队，购置防汛工具，确保机关大院安全度过汛期。
(四)严格执行预算，加强资金的监督和管理。一是圆满完成了20xx年部门决算和20xx年的部门预算编报工作。二是积极配合国资办对以20xx年9月30日为基准日的国有资产自查数据进行核查，按要求进行数据更新，实现了对国有资产的动态管理。三是加强国有资产管理，完善审批手续和出租协议，在提高自身服务的同时，积极与租赁商家协商，增加国资租赁收入，确保国有资产保值增值。截止20xx年5月30日我局完成房屋租赁收入9万元，政府采购标书收入2.71万元。
(五)提升服务质量，切实做好经常性的房产管理工作。一是坚持经常性修缮、保养和维护办公区、双林活动中心的水、电、气、电梯等设备，为机关提供正常工作和生活条件;二是积极推进机关各项维修改造项目：完成机关大院隐患消防改造工程比选招标工作和政府大楼前梯步维修项目;实施办公用房调整，同时对通美大厦办公用房实施整修;积极筹备三办公区立体停车库项目前期工作，修建社保大厅残疾人车辆通道和食堂厨房部分改造，做好三办公区围墙开裂排危;对机关食堂厨房、新会议中心背后墙面实施防水处理，整治机关大院绿化，实施维护补栽。
(六)后勤保障工作有序开展。上半年圆满完成了消防安全、环境卫生、会务保障、文件收发、机动车辆停放、食堂服务等各项后勤保障工作，保证了机关的高效运转。一是加强消防安全，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，与活动中心各单位和部门签订了全年《消防安全责任书》，完成了机关大院消防改造前期准备工作，确保上半年机关办公区域无火情事故发生。二是落实会务保障，积极提升服务标准，上半年共承办各类会议230余次，圆满完成重要会议及重要接待的会务服务及保障;三是在食堂服务方面积极开展“文明餐桌”，“光盘行动”等活动，积极推进规范化管理，成立膳食委员会，提高膳食质量，上半年就餐人数共计8万多次。四是做好车辆保障工作，20xx年上半年共为全区提供车辆保障230余次。
(七)全面加强了班子和队伍建设。以群众路线教育实践活动为载体，以建设学习型党组织为总抓手，带动学习型机关、学习型班子、学习型干部队伍建设;坚持党风廉政建设责任制，牢固树立服务至上理念，开展形式多样的思想教育和岗位练兵活动，增强团结和谐氛围，提高干部职工思想道德和业务能力素质，建立争先创优长效机制，激发干部职工工作热情。强化“管理到位、保障到家、服务到人”的工作品牌意识，进一步完善管理制度，完善服务标准，用制度管人，按标准办事，狠抓工作细节，树立机关后勤新形象。
(八)深入推进党的群众路线教育实践活动。根据《xx区深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》(成华委群组发〔20xx〕2号)扎实推进，完成学习教育、听取意见环节工作，积极开展回头看活动，认真做好第二阶段准备工作，积极查找问题开展交心谈心，确保活动取得实效。
二、下半年工作计划
(一)确保公务用车管理规范有序。继续加强公务车辆日常管理，根据深化正风肃纪工作，开展“走读”问题专项整治。深入贯彻八项规定，提高行政效能，降低车辆运行成本，积极探索高效廉洁的行政管理体制相统一的新型公务用车制度，结合我区公务用车现状，将稳妥推进公车改革。
(二)确保采购工作阳光规范。进一步提升我区政府采购执行力度，规范政府采购行为，提高采购效率，加强队伍自身建设，开展人员培训，提高业务操作能力。继续推进公开招标项目进场交易，确保我区政府采购电子化平台在全区范围内投入使用。
(三)确保机关安保有序开展。继续加强保安队伍的建设，增强人员素质，提高服务标准;继续维持好机关大院的正常办公秩序，加强和各相关单位的协调能力。会同专业消防公司搞好机关大院消防改造。
(四)确保房产管理维修进一步精细到位。继续推进机关大院消防隐患改造工程施工和安全质量管理工作。配合采购中心推进第三办公区立体停车库项目和建设。准备实施一、二、三办公区水、电、气节能减排改造。准备实施三办公区和活动中心电力改造，活动中心厕所整治及二办公区窗户排危。
(五)确保后勤管理服务质量进一步提升。进一步提升后勤服务质量，明确各科、室在消防安全、环境卫生、会务保障、文件收发、食堂服务等方面的目标任务，继续加强人员培训，明确服务标准，提升服务质量，进一步提高服务对象满意度，确保圆满完成各项重要后勤服务保障工作。
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办公室2005年度工作总结
年初以来，在县委的正确领导下，在办公室班子成员和全体同志的共同努力下，充分发挥了办公室自身的职能作用，较好地完成了各项业务工作，为领导正确指挥和决策工作提供了有力保证。
一、深入调查研究，充分发挥参谋作用
搞好调查研究，为领导决策提供真实可靠的第一手材料是办公室的一项重要工作职能。为了切实发挥好办公室的参谋作用，每当县委召开重要会议或出台文件时，办公室都要组织人员深入到基层进行调查研究，确保县委决策的正确性、科学性。年初以来，办公室共组织人员深入到农村乡镇、机关单位、企业工厂进行专题性调研12次，召开座谈讨论会6次，先后为县委决策提出建议20条，其中年初县委工作会议提出的“一快三化”发展战略、推进经济发展的“四位一体”思路以及关于解决农村人地矛盾问题的规定等建议已经被县委采纳实施，近期即将召开的县委工作会议提出的“外向化带动工业化”发展战略和创建和谐明水思想也都是办公室深入调研，积极参谋的结晶。由于办公室的积极参谋，进一步提高了县委决策的科学化水平，为推进工作落实，加快经济发展奠定了良好基础。
二、搞好沟通协调，不断提高服务水平
县委办的工作头绪多、任务重，很大一块在上报下达、沟通情况、反馈信息、筹备会议、起草讲话等事务性和文字性服务上，可以说服务水平的高低、服务质量的优劣直接影响推进工作落实的水平。一是搞好文字性服务。年初以来，共为领导代写会议讲话和工作报告46篇、调研文章28篇、其它综合材料32篇，保证了上级政策和县委决策的贯彻落实。二是搞好事务性服务。我们本着超前思考、超前运筹、超前实施的原则，科学有效地加强了办公室的事务管理，落实落靠了工作责任，健全完善了管理机制，进一步提高了服务领导、服务基层的水平。三是搞好综合性服务。认真搞好上情下达，准确搞好信息反馈，积极搞好沟通协调，进一步提高了工作落实的质效。同时，还圆满地完成了各种会议的筹备工作，特别是高标准、高质量地做好全市项目建设推进会的会务工作，得到了与会人员和各级领导的一致认可。
三、坚持求真务实，全面推进业务工作
我们紧紧围绕县委中心工作,求真务实,开拓进取，切实推进了各项业务工作扎实有效开展。一是调研工作成效显著。紧扣县委工作的中心点、社会各界的关注点和决策落实的着力点，深入基层大搞调查研究，并科学提炼总结，形成有价值的调研文章，为领导决策和基层开展工作发挥了积极作用。今年，共撰写调研文章28篇，均被上级采用。其中，《落实科学发展观推动县域经济加快发展》一文在《绥化经济社会》杂志发表；《盘活存量资产推动项目建设的调查与思考》一文在绥化市委办公室举办的调研成果评比工作会议上被评为优秀调研成果一等奖。二是综合工作扎实推进。切实搞好情况综合反馈工作，确保了县领导能够及时、准确地掌握基层实际情况，基层能够全面了解上级有关决策和工作部署，有效促进了各项工作落实。今年，共制发文件60个，形成综合材料73份。三是信息工作实现突破。在建立健全信息报送网络的基础上，不断完善信息上报制度，强化信息的深度挖掘，突出重点信息的捕捉、编撰和报送，为上级提供了大量精品信息。年初以来，已报送信息205条，其中被上级交流信息36条。四是查办工作措施得力。围绕大事大项和群众关注的热点难点问题，采取全程督办，跟踪督办等办法，不断加大了查办力度，有力地推动了各项工作落实。今年，共收到市委督办件9件，办结率达到100。五是、保密及机要工作有序运行。工作，文件印制、收发文处理等工作井然有序，工作质量明显提高。保密工作，在深入宣传《保密法》的同时，认真开展涉密计算机检查和文件定密解密工作，保证了全县无泄密事件发生。机要工作，收到的市机明传电报和密码电报均及时、快捷地进行了办理。
四、勇于攻坚克难，超额完成招商引资任务
年初，县委下达给办公室招商引资任务50万元，对于办公室来说，要完成这一任务需要付出一番艰苦的努力。为了圆满完成这一任务，办公室专门召开了班子会和全体干部大会，对招商引资工作进行了专题研究和部署，进一步统一思想，凝聚合力，切实把招商引资工作摆上突出位置，纳入重要日程，实施全力攻坚。经过办公室全体同志的共同努力，终于成功引进哈市客商刘万栋投资320万元，启动了通泉乡亚麻厂，此项目于今年8月份开始动工，到目前，厂房维修、设备购置等项工作已经完成，为明年全面启动生产奠定了坚实的基础。
五、强化自身建设，努力提升整体素质
我们坚持以打造一支政治素质高、业务能力强、工作作风实、社会形象好的工作人员队伍为出发点和落脚点，积极开展多种形式的学习教育活动，有力地提高了工作人员的整体素质。一是强化学习，提高了思想政治素质。我们把政治理论学习当作一项重要工作来抓，采取集中[推荐]办公室2005年度工作总结
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2016年办公室的工作要以“建一流队伍、树一流形象、干一流工作、创一流业绩”为目标，紧密围绕全县工作大局，从办公部门实际出发，全面开展“提素质、强服务、树形象”活动，进一步加强干部队伍思想政治建设，业务能力建设和工作作风建设，切实提高党委办公部门的服务水平，为全县经济社会加快发展作出应有的贡献。
在全面完成各项常规工作的同时，重点开展好三项创建活动。
1、全面开展“提素质”主题创建活动。一是提高理论素质。每个干部都要研读一本以上理论、法律和经济管理等方面书籍，完成一篇学习体会或研讨文章。二是提高业务素质。通过各种形式的学习和开展岗位练兵等活动，不断提高干部业务素质。三是提高应用现代化办公技术素质。开展自动化办公活动，使办公室人员系统掌握计算机操作技术，逐步实现无纸办公。
2、全面开展“强服务”主题创建活动。一是强化对上服务意识，围绕县委中心工作提高服务质量。增强服务意识，找准服务方式方法，有效保证县委工作顺利运转。二是强化横向服务意识，围绕战线工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，使党委办公部门的工作有效地拓展到各条战线之中，保证县委决策真正落实。三是强化对下服务意识，围绕基层工作需求提高解决实际问题的能力。帮助基层和群众解决实际问题，为他们办实事、办好事。
3、全面开展“树形象”主题创建活动。一是树立解放思想，与时俱进的创新形象。二是树立求真务实，勤政敬业的公仆形象。三是树立清政廉明，严以律己的廉洁形象。四是树立规范办公，严谨有序的文明形象。通过开展“树形象”主题创建活动，充分展现党委办公部门和工作人员的良好风貌。
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2020年市行政服务中心建设推进组推进工作总结汇报
市领导：
成立大庆市行政服务中心是市政府转变政府职能、规范行政行为、改革行政审批管理方式、提高行政效能的创新之举，为确保高质、高效地完成行政服务中心建设推进工作，行政服务中心建设推进组（以下简称：中心建设推进组）紧紧围绕《大庆市人民政府“推行透明政府、打造阳光政务”深入推进政务公开工作方案》（庆政发〔20xx〕32号）的要求，按时限、分阶段、整体有序地推进中心筹建工作。现按照市政务公开领导小组办公室的要求，将大庆市行政服务中心推进工作情况汇报如下：
一、 推进工作情况
行政服务中心推进工作开展以来，中心建设推进组在政务公开领导小组和及其办公室的领导下，以党的十六大和十六届四、五中全会精神为指导，以建立行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的行政服务中心为目的，以制定和[公文易爱心文秘网-找文章，到公文易爱心文秘网]实施权力运行的规范流程为重点，以整合效能、流程再造为突破口，科学操作，抢前抓早，力求把各项推进工作做深、做实，确保20xx年底市行政服务中心成功投入运行。
截止目前，中心建设推进组制订并下发了《大庆市行政服务中心筹建工作方案》（庆政公发〔20xx〕1号）；组建了中心建设推进组办公室，组织召开7次中心建设推进工作协调会议；刊发2期工作简报；开展4次对拟进驻中心的47家单位窗口和人员数量调查摸底及核实工作，确定进驻中心单位44家，进驻窗口119个，进驻人员181人，进驻事项483项，预计进驻中心的一年行政审批及服务事项办理流量约30万件；提出了法人登记服务大厅、金融财政服务大厅、保障和法律服务大厅、基建项目服务大厅、社会发展服务大厅、资源交易大厅、中介机构等中心功能分区的初步意见。
我们的具体做法：
（一）开展调研，制订筹建方案，明确服务中心推进工作目标。谋事之基在调研，调研工作是整个行政服务中心建设推进工作的基础。为此，中心建设推进组于20xx年8月份对深圳、杭州、成都等地的行政服务中心进行实地考察。经过此次考察，服务中心筹备组有了两个方面的收获。一方面，看到了大庆同其他地市的差距，也看到了服务中心在提高行政效能，打造阳光政务，改善经济发展环境的巨大作用，进一步提高了对行政服务中心成立的必要性的认识，增强了我们对行政服务中心筹建工作的紧迫感，树立了成功筹建中心的信心。另一方面，又学习了各地的行政服务中心的管理和运行机制的成功经验和做法，提高了筹建工作理论水平。在此基础上，我们结合大庆的实际情况，确定了我市服务中心筹建工作的五个原则，即：坚持创新、集中管理、简洁透明、便民高效、监督制约五个原则。据此，中心建设推进组制订并下发了《大庆市行政服务中心筹建工作方案》（庆政公发〔20xx〕1号），明确了服务中心推进工作的总体目标和各阶段目标，并以此指导我市行政服务中心推进工作。
（二）召开动员会议，统一思想，强力启动中心推进工作实施。在充分做好前期各项准备工作的基础上，20xx年12月9日，中心建设推进组召开了服务中心建设推进工作动员会。会上，市纪检委副书记、监察局长冯建国同志传达了市政府第8次常务会议精神和韩学键市长对中心建设推进工作的重要批示，深刻阐述了建设市行政服务中心重要意义，统一了思想，提高了认识。会议又对服务中心建设推进工作进行动员和部署，要求各单位要切实加强此项工作的领导，要确定专人专职负责此项工作；中心建设推进工作要抓基础、抓重点、抓典型；要突出强化流程再造，高效便民这个原则；要细化责任、责任到人；要精心筹划，扎实稳步地做好中心筹建工作。会后，大庆市行政服务中心推进工作正式在全市范围内全面铺开。
（三）建立筹建机构，加强领导，为中心推进工作提供组织保障。按照《大庆市人民政府推行“透明政务、打造阳光政府”深入推进政务公开工作方案》（庆政发〔20xx〕32号）的要求，成立了以市监察局副局长于春梅为组长，市监察局执法监察室主任石阜东为常务副组长，刘玉龙、赵兴振二位同志为副组长，组成部门的精兵强将为成员的市行政服务中心建设推进组。中心建设推进组下设办公室，地点设在市行政执法监察支队，石阜东兼办公室主任，具体负责日常筹建工作。中心建设推进组办公室现已配备了相应的办公设备，组建了办公局域网，中国电信大庆分公司免费为筹备组安装4部固定电话。中心建设推进组办公室每周举行一次例会，及时听取各单位进驻情况，工作进展情况，分析解决工作中存在的问题。市政务公开领导小组的领导、纪检委领导多次亲自到中心推进组办公室指导工作。在政务公开领导小组和中心建设推进组的共同努力下，中心建设推进工作形成了部门支持，社会各界积极关注，多方合力，共同推动的良好工作氛围。
（四）实施方法创新，点面结合，确保中心推进工作落实到位。在服务中心建设推进工作中，我们严格按照韩学键市长在20xx年12月26日提出的“落实责任、强化督办、点面结合、形成合力”的工作方针，将中心建设工作总体目标细化分解、责任到人、制定工作完成标准和保障措施，实行天考核、周考核、月考核的动力机制，使人人工作有压力、人人身上有动力。工作中我们又注重方式、方法，以点带面，树立典型，示范引导。通过我们的积极引领，大庆市出入境检验检疫局将其涉及的行政执法、行政审批、受理进境及出境商品报检、计收费、出入境检验检疫签证等一系行政职能全部纳入市行政服务中心，进驻中心11人，其中包括两名副局长，将商检局的几个科室的职能全部整合到服务中心，并拟定将其检验检疫工作、受理报检、计收费签证等程序进行再造，在全国互联网ciq2000运行。大庆市建设局表示将局内所有的审批事项进驻办事大厅，并选派驻优秀干部进入大厅窗口服务。对这两家的事迹，我们又通过简报进行了宣传，在全市树立了榜样，使各部门打消了顾虑、主动与中心建设推进组的配合，逐步把中心建设推进工作引向深入。
（五）认真细致调查，逐一审核，夯实中心推进工作基础。进驻中心的窗口和人员数量的调查工作是筹建工作的基础，它决定着服务中心的功能分区、审批事项的流程再造、行政服务中心的效能的高低，是服务中心真正实现“一站式办公、一条龙服务”的关键环节，工作必须细致、基础必须夯实。在审定进入“中心”的职能单位和事项时，我们确立了“凡是与经济发展和人民群众生产生活密切相关的行政许可及服务事项全部进驻”的原则，提高服务中心的便民服务范围。同时，为使进驻单位的申报材料、办事程序、收费标准、承诺时限等基本情况准确无误，我们采取上门调查、电话调查、材料上报三种方式相结合，从工作各个环节严格把关，做到上门调查、电话调查有记录；上报材料有签字、有公章；会议召开有纪要。对于在工作中遇到的阻碍，我们不等不靠，积极应对。20xx年1月17日，中心建设推进组下发《关于开展行政许可（审批）事项进驻大庆市行政服务中心所需窗口和人员数量调查的通知》（庆政公办发〔20xx〕1号），要求拟进驻服务中心47家单位于1月25日前申报进驻中心窗口和人员数量。 2月14日，中心建设推进组又召开由14家申报不进驻中心的单位主管领导和相关工作人员参加的行政服务中心建设推进工作会议，着力解决14家单位不进驻中心问题。会上，传达了《大庆市行政服务中心筹建工作方案》（庆政公发〔20xx〕1号）和《关于行政服务中心筹建工作窗口调查阶段情况的通报》（庆政公办发〔20xx〕1号），通报了申报不进驻的14家单位。经过多次督办，现已初步确定进驻单位44家，进驻窗口119个，进驻人员181人，进驻事项483项，现准备报市领导审议。
二、几点体会
回顾近一个时期中心推进组的工作，我们的体会是：
（一）领导重视是有序开展中心推进工作的关键。行政服务中心是社会发展创新的产物，但是不是依法产生的行政执法机关，各地都在探索阶段，没有较为成型的经验可借鉴，工作中经常涉及到来自各部门在思想上和利益关系上的阻碍。因此，只有领导重视才是办好行政服务中心的前提。在我市的行政服务中心建设推进工作中，市委、市政府的领导给予了高度重视。市政府第8次常务会把中心筹建工作作为一个议题，韩学键市长又在成立行政服务中心的请示上做了的重要批示，20xx年12月26日，韩学键市长又作了题为《推行透明政务、打造阳光政府，全面提升政务公开工作水平》的全市动员讲话。讲话之后，市纪委副书记、监察局长冯建国同志亲自对中心建设推进工作总体部署。特别是今年市政府又把行政服务中心的建设列入全市57件大事实事之一。所有这一切为行政服务中心筹建工作的组织实施提供了坚强的领导保障。
（二）流程再造是行政服务中心成功运的核心。目前，我市原大部分的行政审批的程序复杂、前置条件过多，审批时限过长，已不能够适应服务中心快捷、高效能的运转机制要求。因此，中心的工作需要不断的创新思维、创新机制、创新工作方式，创新是中心建设推进工作的灵魂和生命线。因此，中心推进工作必须坚持流程再造这个创新核心，在审批运行、管理考核和审批监督等方面探索新的思路，从而实现中心服务项目的联动服务、延伸服务、高效便民服务，使行政服务中心达到真正的运转顺畅，协调统一。
（三）督办监察是中心建设推进工作强有力的制度保障。成立行政服务中心是一项复杂、系统的工作，时间跨度大，涉及到各部门原有的权利益和再分配，因此必须加大督办监察力度，对搞形式、虚报、瞒报的单位要认真查处，形成强有力的制度保障，为中心建设推进工作护航。
三、存在问题及下步工作打算
（一） 存在问题
中心建设推进组在有序开展中心建设推进工作的同时，我们也看到了一些问题：
一是少数部门仍存在思想和观念上的误区。存在着等待、观望思想，导致部分单位在配合中心建设推进组的工作上不够积极。
二是窗口进驻行政许可（审批）事项和百姓密切相关的服务事项较难确定。目前，对各单位行政许可（审批）进行调查的依据是20xx年市法制局清理的各单位保留行政许可（审批）项目目录。今年，国家又取消一批审批项目，这些项目目前有关部门还没有公示。因此，在确定窗口和进驻事项上还有一定困难。
三是筹建工作经验不足。筹建成立大庆市行政服务中心是大庆市市政府政务公开工作的成果体现，筹建工作责任重大、任务艰巨。但是由于行政服务中心筹建工作是一个涉及面广、标准高、程序复杂的一项系统创新工程，中心建设推进组急需对先进地市的行政服务中心有着更多客观、直接的认识，从中汲取更多可借鉴的成熟经验，用以指导我市的行政服务中心的筹备工作，提高我们筹备工作水平。
（二）下步工作安排
20xx年我们将深入贯彻实施市委六届五次全委会议精神，以科学发展观为统领，以整合资源、再造流程为主线，以开拓创新为动力，以搭建快捷、高效、便捷、安全的网络运行平台为重点，进一步完善电子绩效监察系统，将推进目标的责任与推进工作同部署、同落实、同考核，务求在今年底把行政服务中心建成行政提速、优化环境、政务公开、廉洁从政的服务大平台。
1、确定进驻中心单位的窗口和项目，为中心设计单位提供行政许可（审批）大厅功能方案 (20xx年2月～20xx年3月) 。对各单位、部门上报的进驻中心事项进行审核，并对已取消的审批项目进行清理，核定进驻中心的单位、部门、人员、窗口、审批项目、服务项目，同时初步制定行政服务中心大厅的功能方案。
2、确定中心大厅公共资源交易大厅进驻事项，向中心设计单位提供公共资源交易大厅功能方案。(20xx年3月～20xx年4月)。对国土资源交易中心、建筑工程招投标交易中心、市政府采购中心、产权交易中心的进驻中心事项进行调查，提出使用功能，进驻条件。中心建设推进组依据上述意见，制定并向设计单位提交公共资源交易大厅功能方案。
3、确定行政审批流程（20xx年5月～20xx年7月）。对取得成功经验的省内、外地市的行政服务中心进行考察学习，并结合大庆实际情况制定大庆市人民政府行政服务中心工作流程。
4、搭建行政服务中心网络平台（20xx年3月～20xx年10月）。对行政服务中心的网络平台进行论证、考察，提出相关的软件、硬件建设要求。据此，制定行政服务中心网络平台设计方案，组织实施。
5、建设行政许可绩效电子监察系统（20xx年3月～20xx年11月）。按照行政内部监督与社会监督相结合的原则,着手制定公开、公平、公正、行政许可绩效电子监察标准，完善绩效电子监察内容，建设能够客观公正的评价行政许可实施机关和承办窗口工作人员工作效能的电子监察系统。
以上是中心建设推进组的工作情况汇报，不当之处，请领导给予批评指正。
县整村推进工作总结
**县扶贫办在县委、县政府的正确领导下，在省、市扶贫办和上级定点扶贫单位的大力支持下，我们精心组织，科学谋划，突出重点，很抓落实，全县扶贫开发整村推进工作进展顺利，XX年全县扶贫开发整村推进工作年度目标任务基本实现。瞄准目标，突出重点，把重点村的整村推进工作作为我们工作重中之重。
一、切实组织8个重点村整村推进工作
整村推进是我县扶贫开发工作的重点，是新阶段扶贫开发的重要途径，是一项综合扶贫工程，事关贫困农户解决温饱脱贫致富的大问题。做好整村推进的项目申报工作是做好整村推进工作的关键和前提，为了使申报的项目更具科学性和可操性，我办多次组织人员深入基层、深入实地进行指导，反复进行研究和权衡，按轻重缓急程度对各重点村申报的项目进行筛选。根据群众意愿，组织8个重点村本着改善村民的生产、生活环境，确保贫困人口真正受益的原则，科学合理的从整村推进扶贫规划中挑选项目，XX年共上报公路建设、水利设施、学校建设、科技培训等20个项目。按时、保质、保量完成XX年度扶贫项目计划，县扶贫办积极争取各项扶贫项目，XX年争取到财政扶贫资金122.1余万元。
在建设和实施中，坚持标准，严格要求，在资金使用和运作上按照《财政扶贫资金管理办法》的规定，严格管理，实行财政专户储存。专款专用，严禁截用、挪用或改变资金用途。同时建立项目监督和财物监督制度，加强资金的监督、审计和检查，确保资金落到实处，从而提高资金使用效益。截至目前为止，大多项目都已基本完工。
（一）抓好扶贫项目的申报、实施工作。
科学合理的从整村推进扶贫规划中挑选项目，向上申报，组织实施好，切实改善重点村的生产、生活环境，确保贫困人口真正受益。
（二）认真实施好“一村”工程进一步推动农村事业的发展。
XX年度 “一村”工作有效加强：一是加强了组织领导，落实了人员负责，健全了工作制度；二是加大资金的投入，强化示范引导，抓住**县跃民有限公司被评为省级扶贫龙头企业的有利契机，进一步扶持企业发展壮大，提高企业的覆盖面，增强企业的辐射力和示范带动作用；三是着力实施产业扶贫工程，密切配合新农村建设，结合我县实际，继续在8个重点村搞好产业化扶贫，因地制宜实施好“一村”。在航埠镇推广树莓栽培；在六家桥乡两个重点村培育更多麻鸡散养大户；在相山镇陈坊村搞好木竹加工产业。充分发挥优势农业产业，使其真正成为重点村群众增收的重要来源，从而以点带面，推动扶贫产业和“一村”逐步发展壮大。此外，我们将大力扶持村民养殖麻鸡，运用各种条件和技术，使村民加快脱贫致富的步伐。
（三）、全力推进 “民生工程”
做好农民职业技能培训工作。创新方式，实施好“雨露计划”。会同就业局举办 “雨露计划”。因金融危机提前返乡的人中，绝大部分是初级务工就业者，劳动技能和综合素质较低，缺乏抵御外部经济风险的能力。**县扶贫办针对这一现状，在原有的县劳动力培训中心的基础上，创新性地实行校企合作培训模式，将高校理论知识和企业实际操作相结合，将培训课堂放入生产车间，极大的提高了“雨露计划”的效果，提升劳务技能培训的层次，提高就业能力，增强其市场竞争力，以最大限度地加大就业机会。正确引导农村劳动力的有序转移，并稳定转移就业。今年，我县的“雨露计划”培训任务为**人，其中含“一村一名中高级技师”培训任务**名。截止到目前，我县培训已全部完成，占任务的**%，实现转移就业**人，转移就业率为**%，其中在园区就业的有**人，省内就业率为**%。
（四）、继续扎实做好实用技术培训工作
按照“实际、实用、实效”的要求，注意发现、引进、推广新品种、新技术，开展有针对性的培训，要以产业为依托，以培训新农民、提高农民素质为目标，整合社会资源，搞好实用技术培训，以提高贫困群众劳动技能，促进增收。
（五）、维护社会扶贫工作，使其配合整村推进健康有序发展。
充分调动社会各界参与扶贫的积极性，从财力、物力、人力方面帮扶，指导扶贫开发工作。同时我们将进一步加强对社会扶贫的工作力度，在维护好现有的状态下争取有更好的成绩。
二、整村推进工作效果显著
首先，认真做好了重点村XX年扶贫项目的申报、实施工作。我们从切实改善重点村的生产、生活环境，确保贫困人口真正受益的角度,科学合理的从整村推进扶贫规划中挑选确定了兴建学校、修水泥路、卫生设施建设、种植业**个扶贫开发项目。其次细致地做好贫困户、低收入户的建档立卡工作。XX年4月始，我们对“十五”、“xxx”扶贫开发重点村每户贫困户、低收入户的贫困现状及贫困原因做了进一步的跟踪和调查摸底，县、乡、村都建立了贫困户、低收入户档案。今后我们将继续对其进行跟踪服务，防止反贫现象再度发生。
第三整村推进建设工作力度加大。
我们积极发挥职能作用,服务农村经济发展，加大了重点村建设工作的力度。我们根据群众参与热情和重点村实际情况，科学制定了规划,拿出可行的设计，确定了扶贫开发重点村建设试点村8个，我们将关注其后续工作，力争把整村推进工作做到最好，使农村村容村貌焕然一新。
三、整村推进工作中存在的主要问题
我县XX年整村推进工作虽然取得了一定的成绩，但要巩固扶贫成果，全面完成今年的扶贫开发任务，形势依然严峻。
（一）、贫困农户增收渠道狭窄。由于自然条件差，很难形成主导产业，多以种植业为主，经济结构单一。在当前农产品供大于求的形势下，增加贫困农户收入的难度越来越大。同时，贫困群众科技文化素质低，接受农业实用新技术慢，也严重制约了自身的发展。
（二）、部分农村人口因灾返贫。贫困乡村自然条件差，易涝易旱，农业基础设施薄弱，抵御自然灾害的能力较低。每年都存在因灾、因病返贫致贫现象。
（三）、村集体经济差，项目资金缺口大。我县重点村基本上没有集体经济。目前这些村在实施规划中存在办事越多，欠款越多的现象。
企业办公楼新进保洁人员工作总结 (推荐4篇)
时间弹指一挥间，这一年的工作已经接近尾声。企业保洁工作暂时告一段落之际，就可以总结一下，找出自己工作中的问题，防止下一年继续犯同样的错误。企业保洁年终工作总结到底要怎么写呢？以下是工作总结之家小编为大家收集的“企业办公楼新进保洁人员工作总结”，仅供参考。
企业办公楼新进保洁人员工作总结(篇一)
20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员xx人，本年度共有x人离职和调职其中x人调职到库区，x人离职。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每xx分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的x次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对B1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面
x月份大厦采购绿植内共有绿植约xx颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
企业办公楼新进保洁人员工作总结(篇二)
回顾20xx年，我负责鹅岭片区的保洁主管工作，在公司领导指导和大力支持下，在陈片长直接领导下，按照公司的工作要求，经过全乡XX位保洁员的共同努力，开展了一系列的优质保洁服务工作，在此对这一年的工作做以简要总结如下：
第一、工作开展情况：
1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2、积极配合乡党委政府，在各项环境暗访督察、检查中，落实各区域的工作任务，不定时的开展抽查，对保洁队伍未达到要求的，责令其立马整改，达到了乡里的预期要求。
3、积极落实好公司下达的各项工作指标。定期召开保洁员会议，传达公司的会议精神以及工作要求，旨在统一我片区保洁员队伍的思想去完成各项工作任务。
4、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。
5、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。
第二、存在的问题：
1、专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种制度记录的专业程度不足、不完善，记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施：
针对以上的不足之处，我将在下半年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让公司领导满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
企业办公楼新进保洁人员工作总结(篇三)
时光荏苒来到XX高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我1个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执，有过倦怠，但更多的是一起流汗，一起坚持，一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决，遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每1个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”
“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每1个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生1种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间，在房开售房活动前后，在节日时都曾一起冲洗路面，清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘，泥浆，汗水，嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结，最有战斗力的。
企业办公楼新进保洁人员工作总结(篇四)
20XX在不经意间已经悄悄来到我们身边，过去的一年，有许多收获与体会。客房部作为酒店的一个重要部门，给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境，提供人性化的高品质服务是我们的首要工作，同时我们还担负着为企业创收、节支的责任，整个部门工作质量的优劣，将很大程度上影响酒店的服务质量与经济效益。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，圆满完成了酒店给我们部门下达的各项指标，服务质量，好评率，经济收入和去年相比都有了很大的提高。回顾这一年的表现，自己还是较为满意的，虽然中间也有过泄气的时候，嘴上时常也有抱怨的时候，但是内心深处我还是喜欢着这份工作。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
1、在卫生方面：严格执行查房制度，注重细节品质，详细记录检查结果，做好卫生补差工作；实行客房分区域清洁责任制和超额计件制，提高员工工作热情和工作实效；规范各项操作规程，稳步提高工作效率。
2、设备设施方面：每天根据客房区域的墙纸发霉，饰板发霉，灯光不亮等实际情况，联系工程部或外来工程人员，针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。同时联系PA，合理安排日常的地毯去渍，地毯洗涤，大理石镜面保养等。
3、开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用很高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①要求员工回收客用一次性低值易耗品，如沐浴液、洗发水等回收给PA使用，牙膏可做为清洁剂使用等。②每天晚上根据住客实际情况调整楼层灯光；查退房后要求拔掉取电卡，关闭空调；房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制，针对酒店实际住客情况预算指标，客用品领用责任到人。
4、培训方面：制定月培训计划，落实到个人。对房务中心与楼层服务班进行有针对性的培训。同时在各种日常工作中内容上也制定了明文规定，如查退房标准，开夜床标准、灯光控制标准时间、物品租借标准，物品摆放标准等。针对楼层服务班员工年龄偏大，用语存在不规范、不统一的现象，使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练；每天对楼层灯光，空调及夜床进行抽查。发现操作不规范、不科学的员工，将存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。通过培训及考核，取得了一定的成效，房间卫生质量有了显著提高。
5、团队建设：通过一系列的培训与考核，出现了以梁桃桃，葛国花，王慧，李敬红等老员工起带头模范作用，新员工努力追赶的良好氛围。在平时的工作中，灵活处理对客服务，提高客人满意度，获得了客人的赞扬与肯定。
通过一年的工作，发现自身存在很多不足，其中最为严重的概括为三点不足：
1、领班各项技能有待进一步提高，尤其查房等薄弱技能。
2、执行力，监督力还有很大的提升空间。
3、每天工作效率不够高效，缺乏紧迫感。
上面三点是自己这一年以来发现自身存在的诸多不足中最需要改进，最迫切的，在今后的工作中要时时刻刻引以为戒，努力改进，使自己进一步提高。
通过日常的工作，个人觉得部门存在的有待提高的一些地方：
1、房间卫生有待进一步提高，尤其细节方面。
2、全体员工服务语言规范性欠缺。
3、员工综合素质、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。
4、部门各项培训与考核机制在摸索中前进，还有进一步提高的空间。
针对以上的不足，本人有几点建议和看法：
1、可以加强各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识。
2、对全体员工有针对性的培新后，进行季度考核、年中评比、岁末评估等制度，优胜劣汰。
3、可以完善各项培训与考核的流程与标准，让培训与考核更加合理，程度起到提高全体员工素质的目的。