忙碌的工作也停下来了,完成了前一段时间的工作,又要开始新的工作了,你喜欢写工作总结吗,客户对你的认可,离不开一份好的工作总结。那么写总结还需要考虑什么呢?于是,小编为你收集整理了3招搞定年终总结。供你阅读参考,并请收藏本页面!
又到年终总结时,CNrencai前几天刚刚交上去一份总结,可现在正在犹豫着是不是该重新写一份。原因无他,在上午的部门会议上,总监说希望大家的总结,能详细认真地总结一年以来的得失,而不仅仅是报业绩流水账:比如可以说说自己从某个项目中得到什么样的收获,又得到了哪些经验教训等。而且今年的总结不同往常,不但要交出书面报告,还要在全部门同事的面前当众朗读。
CNrencai想,这样的年终总结即使只是走过场,与业绩考评、年终奖乃至晋升并没有多少直接关系,但至少也得有点腔调才好。回想之前写的那份总结,虽然洋洋洒洒有三五千字,可还是显得浅薄了一点,大部分内容都是在罗列数字、炫耀成绩、自吹自擂,而对于业绩背后获得的经验,完全没有提及,更别提从那些失败的项目中吸取的教训了。
一直犹豫到晚上的CNrencai躺在床上也睡不安稳,索性爬起来打开电脑重新起草了一份年终总结,在这份总结里,她还是使用了很多量化数据,把这一年下来的工作成绩做了个总结,但特别强调了一下同自己往年工作的对比;
1、在分析数据的基础上,着重抓住其中的客观原因进行阐述,这既是为了自己的可持续发展,同时也能给在座的各位同事一点参考;
2、要多总结自己在工作态度、方法等方面的心得体会;
3、实事求是地寻找差距,设定新一年的工作重点和努力目标;
另外,今年CNrencai虽然取得了一些成绩,却也犯了一些小错,究其原因,难以根除的惰性是最大的敌人,很多疏忽都与此有关。因此,CNrencai决定从实际出发,从点滴做起,尽量克服这个看上去很小却有大坏处的缺点。
CNrencai的方法是不是对你也有所启发?最后,再给你几点关于年终总结的建议,让你在职场中更有腔调!
1、平时上班的时候最好养成写工作日记的习惯。
不用像日记那样详细,可以像流水账一样,这样到了年底盘点的时候,一年的大事和自己的行为都一目了然,写小结时就能内容充实。
2、注意把握自夸的尺度,先要把功劳归于上司和团队的支持配合。
这既是礼貌,也是事实,你是团队中的一员嘛,但也要把握好分寸。有这样一个原则,你可以好好把握:写上司和团队的部分,调子要高,但一略而过;写到自己的部分就得具体实在,有功劳和成绩,要写足,但决不浮夸;同时别忘了,不能说别人坏话呀。
3、最后,别忘了提一、两条建议。
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招聘专员年终总结
临近年底,年终总结提上日程。年终总结写好并不易,但无论形式技巧怎么花哨,最重要的还是内容本身。滔滔不绝全是正确的废话,你中枪了吗?如下是一篇招聘专员年终总结,大家敬请阅读。
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工言过其实,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!精彩文章推荐阅读:
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招商文员年终总结
我有幸来到苗太太生物科技有限公司工作,在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中成长。转眼间已至20xx下半年,进入公司至今,已有几个月的时间,回首这段时间的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将20xx年工作总结如下:
一、 工作表现:
1、 能够较好地完成本职工作:
①整理、保存、影印公司所有产品证件资料,及时联系工厂更新和补充;
②对付费招商网和免费网站进行维护和刷新。目前公司注册的免费医药保健品招商网站有15个,免费人才招聘网站5个;
③对销售部产品的下单、出库流程的协助及进行客户发货通知、节日问候;
④产品样品(瓶贴、瓶子、折页、盒子类)库存的申领、登记、发放;
2、 懂得事情轻重缓急,做事较有条理。当天要发出的资料一定会先提前准备完,不会留到第二天做;
3、 能够较好地完成上级安排的任务。对于各位经理所安排的其它工作(如打印文档、编排表格、查询资料等)都能尽力做好。
4、 能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、样品短缺等);
5、 做好办公室文员工作总结,与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
二、 工作收获:
1、 工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、 工作适应力逐步增强,对后期安排的工作现已得心应手;
3、 因工作表现良好,提前转正成为公司的正式员工,在此我再一次感谢领导对我的肯定与信任!
三、 工作中存在的不足:
1、 工作细心度和耐心度仍有所欠缺,工作效率还不是最快的;
四、 接下来的工作计划:
1、加强自己的工作耐心,多学习销售知识,加强客户服务管理能力,争取成为公司合格的客服人员;
2、会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
2020招生年终工作总结
20xx年我县招生考试工作在县委、县政府、县招委的正确领导下,在有关单位的密切配合下,坚持以学习落实科学发展观为指道,紧紧围绕省、市招考中心和教育局的中心工作,全面贯彻落实上级各项招生考试的政策和要求,坚持“依法治考、从严治考”的原则,按照年度工作目标,积极开展招生考试工作,全面落实岗位目标责任制,努力提高工作效率,增强服务意识,创造性的开展工作,圆满地完成了今年我县的招生考试工作任务,现将半年来在招生办的工作简要汇报如下:
一、 基本情况
今年,我省报名参加高考的考生共47.4万人,录取41.2万人。中职(三校生)
2.5万人,对口单招1.5万人,注册入学1万人。
根据往年的高考人数分析,在今后的几年里每年参加高考的人数将会逐年减少,对本省招生已经远远满足不了目前的形式,于是今年我校对17个省进行招生。
二、加强学习,努力提高队伍素质
我们招办全体人员,认真学习和落实科学发展观及20xx年招生考试的有关文件、政策、规定,正确理解和准确把握新的招生政策精神,使全体人员树立起对社会、家长、考生、学校高度负责的强烈责任感。为高标准、高质量的完成各项工作,实现招生考工作“零误差”,我们完善了办公室内部管理制度,抓好各项责任目标的落实。将任务逐级分解,落实到人,坚持谁主管谁负责,充分调动了每位同志的工作积极性,做到了“人人有任务、事事有责任、时时有要求、方方面面有制度”。
在分工负责的同时,还注意发挥集体的团队协作作用,在任务重、工作量大的情况下,办公室每位同志以圆满完成任务为出发点,以饱满的工作热情投入到工作中,互相帮助,团结协作,加班加点。今年中职我们办理报名,数据采集,志愿填报等工作,虽然在我们的中职录过程中道路是曲折的,但是我们的最终录取的成绩绝对是喜人的。
三、领导重视,协调各部门积极参与
我省教育行政领导深刻认识到招生工作既是党和政府的形象工程,也是构建诚信和谐社会的前沿阵地。为了的做好工作,各小组还分别制定了实施细则、应急预案。总之,各小组积极配合,尽职尽责,为顺利完成招生工作奠定了良好的基础。
四、勤政务实,全面完成宣传材料的设计、咨询工作任务
宣传、咨询工作,关系着考生的前途命运,一向是社会各界关注的热点、焦点问题,出现一点差错,对我们是千分之一或者万分之一,对学生却是百分之百,直接影响着学生的一生。差之毫厘谬以千里千里说的就是这个道理。因此,我认为扎扎实实做好我们的本职工作,让学生、家长满意,是我们深入开展落实科学发展观的具体体现。
这么多天来我的具体做法如下:
1)大力宣传政策,严格执行法规,提高宣传工作透明度
宣传工作是招生工作的重要环节,是沟通政府、招生部门和考生及社会的桥梁,关系到广大考生的切身利益。因此,我们围绕招生这一社会关注的“热点”问题,大力开展宣传活动,始终把宣传工作贯穿于整个招生工作进程中,提高招生工作的透明度,进而配合各地区招生老师的工作。
一是、设计材料利用条幅,易拉宝,简章等宣传材料,在适当的时候进行有效的宣传。
二是、注重做好招生考试志愿填报的咨询工作。志愿填报工作时间紧、任务重、工作细,不能出现一点差错。我们在中职注册入学报名时加班加点,虽然苦点、累点,我们没有怨言,确保圆满完成工作任务。
2)耐心接听考生、家长的电话,细心讲解相关政策
在招生工作期间招生咨询电话肯定比较多,我们直接向考生和家长细心讲解招考政策,释疑解惑。在解惑的期间顺便询问考生的相关信息。以便于咨询过后给招生老师发送相关信息。
五、实施明细
20xx年招生开始时,我起初接触了新浪微博、博客,在寻找相关材料的时候,顺便学习一下江苏省的一些相关政策,给自己不补课。
其次是,对展板、简章、名片、横幅、易拉宝、以及多个省的考试报、广告的设计、修改。展板、名片、横幅这些些基本上没什么,只是横幅采用蓝底白字的设计风格,在咨询会里能在众多咨询会条幅中能够脱颖而出,别具一格,起到引人瞩目的效果。
简章从起初我接手的开始经过招生老师的多次反馈对其进行了反复修,其中“大手术”10次以上的,“小手术”不记其数。尽管修改次数之多,像这样的修改也是有必要的,因为这恰巧体现了十八大与时俱进党的指导思想,更体现了一个共产党员全心全意为人名服务的宗旨。
易拉宝的制作有点曲折,记得那次参考南京视觉艺术职业学院的易拉宝,好不容易做好了,结果开咨询会前一天布展别发现了,择令我校禁止悬挂一起相仿的易拉宝,无奈只好把以之前的做的易拉宝一大清早就赶车送到目的地。
省外的考试报、广告,在做这些广告也修改了好几次,最后经过领导与省里面进行了沟通,又追加了计划,我连夜将广告设计出来,好在没有影响外省的招生。
在没有设计任务的时候就进行在线咨询,企业QQ的咨询,发现咨询的什么人都有,往届的、应届的,迁办户口的、丢毕业证的、找人的等等,当然最重要的还是咨询报名这件事,刚开始咨询的时候,经常有人问“注册入学”是什么? 每次问我就要打上好一段文字,后来发现无论是商桥的在线咨询,还是企业QQ,都有一个快捷回复,于是我就想:为何不把这些常见的咨询问题,放在快捷回复呢。后来经过一段时间的整理摸索,整理出将近三十多个快捷回复,大大提高了咨询的效率,这样避免了在与多位咨询者咨询时产生给起来来无人回复尴尬的场面,忙得时候至少有与20多个人进行咨询,分布在三个工号,一个商桥上面。在咨询完后,在上面进行备注顺便整理一下有效的信息及时返回给当地的招生老师。
在填志愿期间,邀请了不少学生进行注册入学,为了确保他们准确无误的填写信息,我做了至少三套(ppT、gif、flv)填写流程,在我得做得流程帮助下,注册有条不紊的进行这。当然领导的眼光也是不错的,你能够精心挑选出一批聪明的学生。
对于假期来校参观的,通过各种方式了解,学生的相关信息,在领导招办接待室的时候,及时反映给相关接待人员,艺术类的就要打开创意磨坊二楼的展厅,打开电灯。调试好音响、视频,等待接待人员的到来。,临近饭点时提前预定盒饭,确保参观人员人人有饭吃,人人有水喝。接待结束完之前提前,联系好司机,以便一结束就可以送参观人员去车站方便他们回去。如果一旦有大批量的来参观,我就亲自上阵,耐心的解答参观人员的问题。
在20xx年开学新生接待的时候,我多次带一批新生到各部位去,进行一些流程性的手续,办完后还得领着他们去领一套公寓用品,并送他们到所分得的宿管处报到。直至他们打开门窗,交代好宿舍里面的相关规章制度后我才离开。
后面接下来就是20xx年的招生已经启动,我又多了一项任务,就是每天检查、复制下点人员填写MIS系统的情况,工作日志,月工作小结以及各地区的代理渠道生源信息,发现不少老师都无暇估计MIS系统,于是我就一一给相关老师发信息,催促他们及时填写,一方面及时更新总要信息,另一方面给他们友情提醒(此工作与年终考核挂钩)。
20xx年的仗已经打完,我在工作中体现出来的不足之处,还望给位领导同事海涵。20xx年招生的号角已经吹响,我会以全身心的热情投入到工作中去,将以往的不足将会予以改善,希望我在新的一年里寻找出跟多提高工作效率的方法与大家分享,最后希望我院在新的一年里越办越好,学生人数如长江波浪一般,一浪更比一浪高,培训中心生源泉涌一般源源不断,天勤社如旗帜一般屹立不倒给学校、培训中心、企业带来资源。
公司招商部年终总结
在区旅游局的指导和关怀下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,按照比学赶超争先进、苦干五年争第一的工作要求和奋斗目标,项目招商引资工作整体推进,实现了新的突破,现将一年来的工作情况总结如下:
今年年初,招商部整体纳入开发总公司,真正以市场化运作方式进行对外招商引资工作,并将办公地点设在市中心,优化了办公环境,为招商引资树立起良好的形象。同时完善了公司管理制度,并从社会上吸纳了十余名优秀专业人才,现公司大专以上学历占总人数的70%,本科以上人员占到了50%。
在工作上坚持产业运营、土地运营、资产运营相结合的公司运营理念,利用土地、地热、水面等资源优势,构筑特色,做好特色招商的文章,引入大财团、大项目,全面合作、整体开发,回避投资压力和风险,保证开发的持续性,提高项目运营的核心竞争力。
一年来,我们相继接待了深圳朗钜、中能集团、北京和平鸿源、美国杰诺康(天津)公司、中信集团、和记黄浦、花旗建设、中粮集团、中外贸、中经投资、中石化、浙江莱茵等财团企业和上市公司共计60余组团。并与10余家公司集团签署了合作协议或意向。
今年国家土地审批政策紧缩,致使部分项目建设受到了制约,因此,我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土地资源上:
今后工作的打算
(一)进一步加强投资软环境建设,强化服务意识,充分发挥招商部门的职能作用,坚持诚信招商,服务为本,打造一流的投资平台,创造良好的招商引资环境,树立“人人都是开放形象,处处都是投资环境”的社会氛围。
(二)着眼于长远发展,兼顾现状,进一步完善地区的城市、土地利用等规划,使这些规划更具可操作性、科学性、合理性。
(三)用好用足税收等优惠政策。在国家、市的政策范围内,结合实际,针对招商引资,在税收、土地、用电用水价格等方面,采用最优惠、灵活的政策,创造优越条件吸引外来客商。