国庆节黄金周旅游任务总结。
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国庆节黄金周旅游工作总结_国庆节黄金周旅游小结
20xx年中秋、国庆黄金周共有8天长假，我局根据市旅游局、市假日办关于做好黄金周旅游工作精神，按照安全、秩序、质量、效益四个统一的工作目标，切实做好中秋、国庆黄金周的各项准备工作，现总结如下：
今年黄金周，东山各景区、酒店、宾馆、餐馆游客云集，呈持续井喷态势，旅游人数创近年来新高。八天的时间里，全县共接待境内外游客15.8万人次（预计数），比增26%，旅游总收入11060万元（预计数），比增64%。
经过抽样调查分析，赴岛游客人均消费约700元（一日游游客约450元，过夜游客约900元），费用主要用于住宿、餐饮、购买土特产、门票等方面。旅游情况主要有四个特点。
一是自驾游比例居高不下。今年黄金周期间高速免收过路费使自驾游态势持续高涨，我县主景区停车场及备用停车场天天爆满，自驾游比重约为93%。
二是周边游比重居高不下。今年赴岛游客主要为闽粤地区游客，约占接待游客总量的90%，另有浙江、江西、湖南等新客源地游客有所增加。
三是团队规模壮大。今年东山组团数增加，本地赴外人数持续增长；接待团队游客规模加大，平均人数60人。
四是旅游市场安全有序。节前我局加大行业管理力度，深入景区、酒店、旅行社开展旅游安全宣传，假日期间坚持每天到主要旅游地进行旅游安全督察，八天里各旅游活动场所安全有序，没有接到旅游投拆，没有发生任何旅游安全事故。
延伸阅读：
旅游局国庆节假日旅游工作总结
国庆黄金周，在汉中市委、市政府的正确领导和精心部署下，各县区、市级相关部门提前着手、密切配合，突出旅游市场秩序整治和安全隐患排查，确保了旅游市场持续繁荣稳定，实现了假日旅游安全、秩序、质量、效益四统一的目标。
一、基本情况
国庆假日期间，汉中市天气总体较好，秋高气爽，景色宜人，适宜旅游，全市旅游经济持续稳步增长。据统计，10月1日至7日，全市共计接待旅游者388.85万人次，实现旅游收入20.4亿元，同比分别增长17.6%和20.4%，旅游市场运行安全有序。共接到游客咨询160余次，旅游投诉14起，均已及时妥善处理。
二、主要特点
一是宣传推介持续发力。x月26至28日，组织11县区旅游局、各景区管委会和重点旅游景区等30余家旅游企事业单位100余人参加了20xx中国西安丝绸之路国际旅游博览会，突显了两汉三国.真美汉中 和张骞故里 .丝路源点形象。9月2日至5日，参加了第25届中国西部商品交易会暨中国宝鸡一带一路旅游文化节。开展了张骞故里文化经贸使团丝路行旅游宣传，赴北京、兰州、深圳等地市进行了旅游推介。建立了九省十一地市电视互动宣传联盟，在广电数字电视智慧门户推出汉中旅游板块，在央视成功播出《汉水汉中》、《汉源.汉脉》纪录片。9月21日，乌鲁木齐第五届中国―亚欧博览会期间，市文旅局局长杨明全在汉中张骞故里文化经贸使团丝路行活动重点合作项目推介暨签约仪式上，全面推介了两汉三国真美汉中丰富旅游资源。国庆节前，黎坪、华阳、青木川、桔园等景区也都采取各种措施，大力开展宣传促销。通过一系列的宣传推介活动，全方位展现了汉中丰富的旅游资源，增强了汉中旅游的吸引力。国庆节期间，陕西电视台播出国庆特别节目《绿色陕西》系列宣传片，第三集《秦岭深处的邂逅》，通过秦岭四宝充分展现了我市良好生态资源，市民游客纷纷走入华阳，走进佛坪，期待与秦岭四宝的不期而遇。
二是节庆活动添色假日9月27日，20xx陕西.汉中(城固)柑桔旅游文化月暨世界旅游日活动开幕，城固县精心策划了摄影大赛及优秀艺术作品展、采桔、品桔比赛、谜语有奖竞猜、桔海毅行、登山比赛、山地自行车竞速赛、特色商品展示销售、商贸洽谈等特色旅游活动，让游客在休闲观光中体验神奇桔乡特有的自然风光和浓厚的地域文化。国庆7天，桔园景区共接待游客19.35万人次。滨江新区天汉文化公园依水而建，风景秀丽，生态良好，文化底蕴深厚，10月1日正式对外开放，每天举办婚纱艺术节、群众艺术节，梦幻儿童节，户外音乐派对等精彩活动，吸引了数万名市民游客休闲体验。华阳景区推出了朱鹮之乡儿童画作艺术展、稻草人奇幻王国、地方民俗皮影戏表演、陕西民俗风情演出等活动，每天都有数万名游客涌入景区参观游览。汉台区维罗纳庄园推出看恐龙、赏秋菊、玩游乐活动，吸引了大批本地市民参观游玩。
三是自驾自助持续火爆。国庆期间，我市境内高速公路的日均出口流量约为平日两至三倍。国庆前三天，西汉高速公路前往汉中方向车辆剧增，通行缓慢。十天高速去年全线通车，今年国庆期间，湖北、湖南和甘青宁自驾来汉车辆大幅增长。市内各景区自驾、自助游客猛增，景区停车场满停，自驾自助游客占到总量近七成以上，占据旅游市场绝对主流。我市开通北京、上海、深圳、重庆航线后，从航线开通城市乘飞机来汉游客也有一定增长。
四是景区接待平稳有序。国庆期间，市内重点旅游景区依然是大部分游客的首选。7天假期，全市重点监测的19个景区接待游客101.1万人次。其中，华阳12.09万人次，黎坪景区1.52万人次，武侯墓0.83万人次，武侯祠0.75万人次，张良庙紫柏山1.56万人次，朱鹮梨园7.06万人次，青木川13.9万人次，诸葛古镇30.7万人次，骆家坝1.26万人次，桔园景区19.35万人次，石门景区2.88万人次，天台山0.58万人次，南湖1.57万人次，市博物馆3.22万人次，五龙洞1.76万人次 ，午子山0.23万人次，熊猫谷0.89万人次，张骞墓0.54万人次，大佛洞0.38万人次。陕西电视台《新闻联播》栏目对我市华阳、青木川、诸葛古镇、石门、五龙洞等景区假日旅游接待情况进行了报道。
五是古镇乡村大受欢迎。青木川古镇旅游接待持续高涨，国庆期间，精心筹划婚庆民俗、傩戏绝技、才艺展示等文化娱乐活动，迎来了假日旅游高峰，七天接待游客达到13.9万人次。勉县诸葛古镇国庆期间推出了梦回三国穿越之旅、三国风情集市、诸葛军营等三国体验感较强的互动节目，举办了国际梦幻灯光节，受到了游客的青睐与好评，七天接待游客30.7万人次。西乡县骆家坝古镇自创建为3A级景区以来，旅游接待持续升温，七天接待游客达到1.26万人次。国庆期间，市县区周边乡村农家乐热闹非凡，汉台区花果山、南郑县大汉山等片区农家乐天天爆满，充满浓郁乡村气息农家乐，每天都吸引大批城市游客吃农家饭、干农家活、赏农家景、住农家院。
六是旅游环境明显改善。今年以来，以创建国家全域旅游示范市为抓手，扎实推进旅游行业三建设一整治活动，加大以油菜花花海为主体的景观建设，成功打造了一批精品观花点和观花线路，实施了宁青路、汉武路、城许路等10余旅游干线道路路提升工程，开工建设旅游厕所52座，稳步推进紫柏山、华阳、黎坪创5A，五龙洞、午子山、石门栈道、熊猫谷创4A，建立了涉旅企业信用评价机制和红黑榜制度，加大了旅游市场联合执法检查力度，全市旅游环境质量得到了明显改善，在全省游客满意度测评中排名稳步上升，从国庆旅游市场秩序看，游客普遍比较满意。
三、工作措施
一是强化组织领导。9月18日，汉中市假日旅游指挥中心下发了《关于做好20xx年国庆节假日旅游工作的通知》，对假日旅游安全、旅游市场秩序、服务保障、假日值班和旅游统计等各项工作进行了安排部署，及时启动了假日旅游工作机制。9月29日，在全市旅游重点工作推进会上，市政府副市长王春丽对做好国庆假日旅游工作再次进行重点强调，以市政府办公室名义印发了《关于做好国庆节假日旅游工作的紧急通知》，对丰富国庆假日产品、整治旅游环境、强化安全监管、加强节日值班值守等工作提出了具体要求，确保了假日旅游市场持续繁荣稳定。
二是强化督导检查。9月中旬以来，市公安、工商、交通、物价、商务、食药监等部门按照各自职责，开展了旅游专项检查。各县区、各旅游企事业单位围绕国庆节假日旅游准备，认真组织开展了十一黄金周旅游市场秩序检查。市文旅局结合到县区进行质量工作专项考核，对各县区旅游综合环境和节前准备情况进行了督导检查。9月29日，市文旅局联合市交通、质监等部门，对全市旅游客运车辆落实导游专座情况进行了专项督导检查。，督促旅游客运企业做好假日旅游客运安全工作。
三是强化服务保障。国庆期间，市假日办严格落实领导带班和24小时值班制度，及时传达中、省、市通知精神，接听旅游咨询和投诉电话，解答游客咨询，受理旅游投诉，处置旅游突发事件，统计上报数据，确保了信息畅通、反应迅速、处置得当。全市主要旅游景区，加强服务管理，延长开放时间，增加讲解力量，向广大游客提供优质服务。汉运司采取在旅游热点景区增发公交专线、增加公交车辆、推迟收车时间等措施，保障市民、游客出行。公安、交警把力量向重要交通节点和重点景区倾斜，维持交通秩序，有力保障了道路通畅。总体假日旅游安全有序。
阅读拓展：
国土资源局国庆节期间安全生产工作总结
20xx年国庆节期间，我局认真贯彻落实国务院第165次常务会议精神和近期各级一系列有关安全生产工作的重大决策部署，印发了《叙永县国土资源局关于切实做好国庆节期间安全生产工作的通知》（x国土资发〔20xx〕x号），落实各项安全生产工作措施，确保了国庆期间我局的安全稳定和全系统干部职工度过了一个欢乐、祥和、平安的国庆佳节，国庆节期间我局无安全事故发生。现将我局国庆节期间安全生产工作总结如下。
一、切实增强了全局干部职工做好节日期间安全生产工作的责任感
我局从推动全县安全发展大局出发，以对党和人民高度负责的态度，切实把握节日期间安全生产的规律和特点，深入贯彻x发〔20xx〕x文件精神，全面落实近期省、市、县政府一系列有关安全生产工作的重大决策部署，加大了工作力度，增强了全局干部职工认真做好国庆节期间安全生产工作的责任感。
二、梳理国庆节期间存在的不稳定因素，做好了应急处置工作
各股、室、所、大队、中心、站结合工作实际进行了专项排查活动，认真梳理国庆节期间不稳定因素，全面摸清和掌握情况，做好了国庆节期间应急处置工作，国庆节期间未出现到市到省进京上访。
三、加强地质灾害防治工作
全局干部职工站（纪念九一八事变演讲稿_纪念九一八事变演说词）在为人民群众生命财产负责的高度，扎实做好了国庆节期间地质灾害防治工作。在国庆节期间，我局抓好了地质灾害防治知识宣传，提高了广大干部群众特别是处于地质灾害危险区群众的防灾意识。各乡镇国土所认真落实了群专结合、群测群防的监测制度，进一步加强了全县各地灾点的巡查监测，国庆节期间我县无地质灾害发生。
四、加强打击非法采矿巡查
各乡镇国土所落实了工作人员，在国庆节期间加大了对辖区范围内非法小煤窑与非法采矿行为的巡查监管，国庆节期间无非法小煤窑死灰复燃现象。
五、加强节日期间车辆管理
国庆节期间，严格执行《叙永县国局关于印发机关公务车辆及驾驶员管理规定的通知》（x国土资〔20xx〕x号）规定对局机关和乡镇的车辆进行了严格的管理。
六、切实加强节日期间值班工作
局机关和乡镇所高度重视国庆节期间值班工作，严格执行领导干部带班和24小时值班制度，认真做好了值班记录，确保了信息及时、准确上报。
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旅游局五一黄金周旅游工作总结
20xx年“五一”假日已经结束。在市委、市政府的高度重视和正确领导下，各级党委政府和假日协调机构， 思想重视，准备充分，措施得力，工作到位，我市平稳度过了第18个旅游黄金周。这次黄金周旅游总体平稳， 工作有序，市场有较大的增长，人民群众又享受到一个欢乐、祥和的长假。
一、“五一”黄金周旅游运行的总体情况
（一）高度重视，整体协调，确保安全
本次黄金周工作部署层次高，重点突出。按照“安全发展”的重要理念和进一步认识做好安全生产的“极端重要性”的要求,3月底全国假日办下发了做好“五 一”黄金周旅游工作的通知，重点部署旅游安全；4月13日，国务院安全生产工作专题会议对“五一”黄金周安全 作了进一步要求；4月30日国务院办公厅下发了《关于全面做好“五一”黄金周期间安全工作的通知》。体现了党 中央、国务院对假日期间人民群众生命财产安全的高度关切和重视。
全国假日旅游部际协调会议的各成员单位和中央各有关部门围绕一个目标，积极配合，主动工作，抓得深入， 抓得扎实。主要有以下几个特点：一是安全工作有部署有检查有跟踪。国务院安委会办公室节前深入部署全面检 查，节中及时总结，下发关于黄金周后期安全工作的紧急通知；铁路、民航、交通等部门针对黄金周前后期旅客 集中返程交通压力较大情况，及时调遣应急运力；质检总局进一步强化节日期间质量安全监管工作；旅游部门每 日及时发布旅游信息通报，有效引导游客。二是各方面主动协调密切配合。各省区市加强了在安全事故问题上的 协调与沟通，化解了一些跨省区矛盾和问题；铁道、民航部门准时准确报送信息；中宣部和中央文明办以黄金周 旅游为载体，部署精神文明建设和践行社会主义荣辱观的宣传活动；中国气象局及时将黄金周每日气象分析送交 各有关部门；公安部专门部署警力，为协调游客流动大的城市及景区做了大量工作；旅游部门密切配合有关部门 做好各类事故处理和投诉调解工作。三是政府各部门的社会服务意识大为增强。外交部及其驻外领事馆及时提供 境外安全信息为旅游者服务；中央电视台和各主要媒体提供的旅游信息十分丰富；气象信息服务充分具体；中消 协提出多项旅游警示。各部门的密切配合和主动服务配合，确保了本次黄金周的顺利平稳运行。
本次黄金周整体安全，秩序良好，但全国仍发生涉旅安全事故11起，共有游客19人死亡，23人受伤，90人被施 救。上述事故，除一起发生在景区以内，其余10起均是散客自助旅游或离团自行活动过程中发生的。在实施沙漠 探险救援中，内蒙古额尔多斯市政府和杭锦旗公安局工作人员迅速出动，全力救助；内蒙古自治区、北京市和天 津市公安部门积极协调，组织营救，做了大量工作。
全国假日办共接到各类电话361个，其中投诉电话255个，主要集中在一些景区景点服务质量低、酒店服务不到 位、旅行社未按合同提供服务以及交通不正点、补救措施不及时等问题。与往年相比，旅游投诉的数量有所下降， 投诉后基本能够得到及时有效处理。
（二）旅游接待人数和旅游收入持续增长
黄金周综合统计数据将在5月8日由国家统计局和国家旅游局根据《黄金周旅游信息统计调查制度》汇总得出。 但根据纳入全国监测的39个城市和116个直报景区（点）的运行情况分析，本次黄金周又将出现一次较高增长。从 经历过的4个“五一”黄金周来看（20xx年“五一”除外），旅游接待人数增幅分别为18%、19%和17%；旅游收入 为15%、18%和20%。预计今年“五一”黄金周旅游接待人数和旅游收入将有15%和20%左右的增长。5月1日到5月7日， 纳入全国监测的116个景区（点）的累计接待人数比上年同期增长幅度为12.9%，累计门票收入增长为21.6%。从监 测的39个城市和29个景区作区域分析，北京、上海、苏州、无锡、杭州、大连、厦门等主要城市持续增长；沈阳、 洛阳、武汉、成都、张家界、贵阳、遵义、平遥、五台山、九华山、武当山等城市和景区大幅度增长，增长幅度都 在20%以上。个别城市和景区因天气等原因，略有下降。
2020年旅游黄金周工作总结
春光春色春满园，新年新岁新气象。今年春节旅游黄金周，福地郴城游人如织，秩序井然，圆满实现了健康、安全、秩序、质量、效益五统一的目标，迎来了我市新年旅游黄金周的开门红。
一、基本情况
据统计，今年春节黄金周，全市共接待游客17.48万人次，居全省第四，同比增长61.85%，增幅排全省第一。其中，过夜游客7.87万人次，同比增长53.41%，人均花费人民币542.16元，同比增长20.43%；一日游游客9.61万人次，同比增长69.49%，人均花费人民币266.23元，同比增长77.1%。旅游综合收入11525.79万元，居全省第二，同比增长69.74%，增幅排全省第一。星级宾馆平均客房出租率达92%，居全省第一，同比提高8.9个百分点。旅行社共接团198个，同比增长92%。
二、主要特点
纵观今年我市春节旅游黄金周，尽管持续低温、春雨绵绵，但由于我市“中国优秀旅游城市”、粤港澳后花园品牌效益的日益突出和彰显，冬季旅游产品的不断丰富和成熟，加上区位和交通优势的强大作用，来郴的游客依然络绎不绝，郴州旅游呈现出一派勃勃生机。
（一）温泉沐浴倍受青睐。温泉沐浴作为我市独具魅力的冬季旅游产品，以其规模大、功能全、项目多、水质好、价位适宜等特点吸引了来自四面八方的游客。连日来，天堂、悦来、热水、龙女四大温泉度假区异常火爆。据统计，从正月初一到初五，景区内客房天天爆满，游客日接待量均在1000人次以上，尤其是正月初六，各大温泉度假区均达到日最大接待量，接待游客都在3000人次以上，其中，天堂温泉日接待量超过5000人次。黄金周期间，全市各大温泉共接待游客近3万人次。热水温泉迎来了8个香港团队，500人次。全国政协常委陈邦柱视察沐浴热水温泉后，对我市的温泉健身这一特色旅游品牌大为赞赏。
（二）自助游自驾游异常火爆。旅游成为越来越多现代都市人春节度假的首选方式，自驾车游更是旅游爱好者的时尚之选。郴城环境优美，交通便捷，尽显粤港澳“后花园”魅力，成为粤港澳、长株潭及周边地区自驾车游客的首选地。连日来，全市旅游企业每天接待来自省内外的自驾车3000旅游团队，日接待游客上千人次，上百台次。据统计，春节旅游黄金周期间，全市共接待自驾车团80余个，2.3万人次。
（三）福城祈福独具特色。新年祈福已成为广大市民及游客的热衷之举，以此寄寓新年美好的祝愿。春节黄金周期间，天下第十八福地——苏仙岭张灯结彩，洋溢着浓厚的节日气氛，广大市民携亲带友前往祈福祈寿，山上山下人头攒动，川流不息，场面十分火爆。正月初一这天，前来祈福祈寿的游客近6000人次，成为新年第一天接待人数最多的景区。据统计，正月初一至初七，苏仙岭共接待游客达1.5万人次。
（四）旅游区（点）促销活动精彩纷呈。春节旅游黄金周期间，各主要旅游区（点）都相继组织举办了一系列参与性、互动性强的特色活动，与往年相比，今年以温泉旅游为特色的四大温泉度假区善于捕捉机遇，开展了一系列内容丰富、地方特色浓厚的促销活动，大打温泉健身品牌，吸引了大批游客纷至沓来。天堂温泉开展亲情大行动，推出年三十住房宾客可享受免费沐浴、免费棋牌乐，活动期间，凡持有老年人优待证的长者可免费温泉沐浴，“情人节”住店散客派送惊喜礼品，体会“二人世界你我共享”的温泉特色浴。热水温泉推出“温泉新春生态游”，游客可在山庄享受正宗农家菜的快乐，领略湘南地区独特的拜年风俗。悦来温泉则举行“烟火晚会”、“卡拉OK大奖赛”等活动，这些活动的举办，让广大游客在沐浴灵泉圣水之余，又得到放松心情，产生了良好的社会效果。莽山景区推出“高山赏冰挂”活动，吸引了不少粤港澳游客，让他们一饱眼福。万华岩、东江湖、飞天山、北湖公园等景区也结合各自特色，推出独具特色的活动，让广大游客聆听到春的脚步，体味到春的气息。
（五）旅游秩序规范有序。春节旅游黄金周期间，全市没有发生一起旅游安全事故，没有接到一起重大旅游投诉案件。共受理有效旅游投诉2起，并全部得到圆满解决，调处率100%。
三、主要措施
（一）领导重视，部门配合。黄金周期间，市交警部门的广大干警冒着严寒对自驾车来郴旅游团队进行引导，确保了旅游交通安全畅通，深受外地游客好评；交通部门派出工作人员深入东江湖、飞天山等主要旅游区（点）督促检查水上交通安全，确保了黄金周安全度汛目标的实现；旅游、工商、物价、质监、卫生等部门深入到相关旅游区（点）开展打假打非，整治旅游市场，维护了消费者的权益；市气象部门及时发布假日气象预报，为游客及时提供了气象信息；市委宣传部、市广电局、郴州电视台、郴州日报社、郴州人民广播电台、湖南日报和湖南广播电视台驻郴记者站等新闻媒体的记者，不辞辛劳，全程跟踪报道黄金周的假日旅游信息，积极推介郴州丰富的旅游资源，扩大了郴州在省内外的影响力和知名度；市假日办和市旅游外事侨务局的工作人员24小时坚守工作岗位，认真值班备勤，调处投诉，及时汇总上报各种假日旅游信息，做到了准确无误，有条不紊；苏仙、资兴、永兴、宜章、汝城等县（市、区）人民政府把做好春节黄金周的各项工作当作当前的头等大事来抓，领导亲自挂帅，各项工作有条不紊。
（二）精心准备，周密部署。为确保今年春节旅游黄金周各项工作的顺利进行，黄金周前夕，市假日办根据我市实际情况，及时下发了《20xx年春节旅游黄金周工作方案》和《20xx年春节旅游黄金周假日旅游协调领导小组各成员单位工作职责及活动时间安排》，要求各县（市、区）人民政府、市假日协调领导小组各成员单位、各旅游企业要站在贯彻十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想的战略高度，加强领导，提高认识，把春节旅游黄金周的各项工作列入当前工作的重要议事日程，并明确主要领导亲自抓，分管领导具体抓，建立假日旅游应急方案。市假日办和旅游行业市假日办及早召开了春节旅游黄金周专题工作会议，布置安排黄金周的各项工作。元月17日下午，潘碧灵副市长组织召开了市假日办各成员单位主要负责人会议，市旅游外事侨务局及时将《20xx年春节旅游黄金周工作方案》下发到各县（市、区）、旅游行业各单位，要求各成员单位和旅游行业要切实加强领导，继续贯彻“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针，层层召开会议，制定方案，细化责任，合理安排，把春节旅游黄金周的各项工作进一步提高到一个新的水平。
（三）整顿市场，优化环境。为了整顿和规范旅游市场秩序，让游客度过一个安全、祥和、愉快、文明的春节旅游黄金周，市旅游局组织专门力量到各景区（点）进行安全检查，打击一些扰乱旅游市场秩序的行为，排除各种安全隐患，确保了旅游市场秩序的正常运转。黄金周前夕，由潘碧灵副市长带队，组织旅游、公安、工商、卫生、城管、交通、郴州日报社、郴州电视台等部门对我市各景区（点）、旅行社、星级宾馆、定点购物场所等单位进行了节前督查，加大旅游安全检查的力度，重点对旅游设施安全及森林防火等进行排查，认真解决停车场、检票门、公共厕所以及狭窄游道等薄弱环节上的问题；督促旅游经营单位对游船、缆车等游客运载工具和容易发生安全事故的旅游项目及机械设备进行检查和整修，有力地维护了消费者的权益，大力净化了旅游市场环境，为春节旅游黄金周营造了舒适、安全、祥和、愉快的休闲氛围。
（四）值班备勤、调处投诉。为实现春节旅游旅游黄金周期间各项工作的顺利开展，保障各项具体工作环节的衔接和畅通，市假日旅游协调领导小组各成员单位坚持领导带班制，实行24小时值班。值班期间，各值班人员坚守工作岗位，保持通讯畅通，以高度的政治责任感和使命感扎实做好信息统计工作，并及时上报省、市假日办。各旅游区(点)、宾馆酒店、旅行社按照国家统计局、国家旅游局联合制定的黄金周统计制度和国家、省、市假日办的有关要求，认真、及时、准确地在网上填报有关统计信息，做到工作有条不紊，信息准确无误。黄金周期间，对遇到的各种旅游投诉案件进行了认真调处，并及时反馈，把矛盾化解在萌芽状态，确保了本次黄金周无旅游安全事故的发生，实现了春节旅游黄金周安全度汛的目标。
黄金周旅游工作总结范文
20xx年“十一”黄金周已经顺利结束，在某市委、市政府的正确领导下，在全市各部门的共同努力下，某市“十一”假日旅游黄金周工作获得了圆满成功，实现了 “健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。10月1日至7日，全市共接待旅游者223.65万人次，同比增长65.76%；其中，过夜旅游者52.47万人次，同比增长6.58%；一日游游客171.18万人次，同比增长99.76%。旅游总收入12.26亿元人民币，同比增长18.35%。黄金周期间，无重大旅游投诉，旅游市场秩序良好。
一、主要特点
1．“世园会”持续火爆，成为某市旅游热点
“20xx中国某世界园艺博览会”自开幕以来，已经接待了近1200万国内外游客，经过近5个月的成功打造，“世园会”品牌迅速形成，世博园在经历了春的娇艳，夏的妩媚之后，进入了秋的浓烈，各种景观进入了最佳观赏时节，成为广大来沈游客的首选旅游目的地。世博园里，50万平方米、150种、500万株菊花绽放笑脸，喜迎四面八方游客的到来，万菊争艳花如海，笑语欢歌画中游，人们畅游在秋韵浓郁的世博园里，心旷神怡，流连忘返。由于国庆节、中秋节双节连庆，世博园中秋赏月被设计成了一个旅游新看点，不少游客选择在世博园里饮酒赏菊，十分惬意。“五一”黄金周的郁金香花余香阵阵，“十一”黄金周的菊花香味正浓，“世园会”持续火爆，在这花香四溢的世博园里，不论是具有江南风格的亭台楼榭、体现塞北风情的蒙古包，还是充满浓郁关东文化的东北二人转表演、展现清代历史的盛京马战等，都吸引了众多游客观光游览，国内外旅游者纷纷涌向世博园，花如潮，人如海，世博园已成为今年某“十一”假日旅游黄金周的“热点”景区。据统计，从10月1日至7日，世博园累计接待游客133万人次，名列全国各景区之首。其中，世博园旅游最高峰，10月2日接待游客26万多人次。
2．全市旅游活动丰富多彩，好戏连台
全市各景区点、各区县（市），都以黄金周为契机，举办了丰富多彩的旅游活动。和平区举办了20xx某和平“十一”皇寺庙会。沈河区举办了中心庙“吉祥庙会”、旅游商品街活动展销、中街旅游休闲购物街“天天酬宾日”活动。辽宁省博物馆举办了“迎金秋、辽博七大精品展”。张氏帅府博物馆举办了“张学良将军百年业绩展”。某故宫推出了“万寿庆典”活动。五里河公园开展了“20xx首届意大利韩国光雕艺术展”。东陵公园举办了康熙皇帝祭祖表演、满族秧歌表演。某科学宫举办了法国球幕影片《空中舞蹈》观摩活动。此外世博园还举办了“勇夺第一”澳大利亚水上特技表演、“俄罗斯国家大马戏”表演、“刘老根大舞台绿色二人转”表演、“盛世奇龙”火龙钢花表演，珐琅精品琉璃展、跆拳道表演、理查得克莱德曼钢琴演奏会、“相约世博园、共赏中秋月”电视文艺晚会等活动。
3．“乡村游”紧扣主题，特色鲜明
今年某市紧扣“中国乡村游”活动主题，积极开发乡村游旅游产品，推出了丰富多彩的“乡村游”项目，让游客走进自然、享受自然。蒲河新城举办了“辉山果园采摘节”活动，游客可以在这里采摘苹果梨、南果梨、洋梨、小白梨、葡萄等水果，欣赏辉山风光，体验农家乐、垂钓等活动，夜晚也可以在农家院的火炕上美美地睡上一觉，感觉一下万赖寂静、无忧无扰的夜晚生活，望穹幕皓月，赏点点星光，听水中蛙鸣，吟桃园佳句，品农家美酒，尝返璞珍肴。法库县在五龙山风景区推出五龙山原生态游，让游客走进原始次生林，体验森林氧吧，观赏珍惜野生动植物，走进田园采摘水果、品尝农家饭菜。苏家屯区在马耳山生态旅游区推出了“马耳山采摘节”，游客可以亲手采摘各种蔬菜及果品，攀登沈南最高峰—马耳山，垂钓野生鱼类。某国家森林公园举办了“十一黄金周，森林总动员”活动，免费为游客制作森林纪念品，举行草地足球趣味赛、竹竿舞、永结同心等大型娱乐互动游戏，让游客充分感受森林的气息及自然的美好。棋盘山旅游开发区还举办了“金秋垂钓逍遥游”和“金秋赏果田园游”活动。其他各区县（市）也都结合各自的资源特色，大力开展乡村游活动。
4．“一日游”倍受青睐，“”成为旅游新时尚
“十一”黄金周期间，全市各旅游经营单位纷纷推出“世界园艺博览会精品游”、“酬宾购物欢乐游”、“乡村农家乐游”、“秋季采摘游”、“一宫、两陵世界文化遗产游”、“工业游”、“奇特景观游”、“休闲度假游”、“文化艺术游”、“科普游”等“一日游”旅游产品，为广大市民提供了一套丰盛的旅游大餐。市内“一日游”线路主要有：世博园、某海洋世界、冰川动物乐园、棋盘山、怪坡、某国家森林公园、马耳山、鸟岛、某水洞等线路；省内一日游线路主要有：抚顺皇家极地海洋世界、本溪水洞、千山、丹东五龙山、天桥沟等线路。游客纷纷乘坐设在五里河体育场和市政府广场的“一日游”车辆前往省内、市内各一日游景区观光旅游。此外，某周边城市如本溪、铁岭、辽阳、抚顺等地的旅游者也都来沈参加“一日游”旅游观光。
广大游客除了通过乘坐“一日游”车辆旅游以外，很多有车族都自己驾车旅游。据统计，棋盘山、辉山果园、白清寨农家小院、东陵公园等景区的“自驾游”已经占到旅游者总人数的十分之一以上，并且“自驾游”数量不断增多，“自驾游”时间灵活，不受行程限制，很受游客喜爱，成为一种新的旅游时尚。
二、经验与作法
1．加强领导，确保安全
今年“十一”是实行长假制度的第18个旅游黄金周。为了让广大市民和游客度过一个“欢乐、和谐、安全”的“十一”长假。节前（9月23日），市政府专门召开市长办公会议，专题研究部署“十一”黄金周工作，要求全市有关部门加强领导、把责任落实到位，做好重点区域、行业、岗位的安全隐患排查工作。同时，借鉴“五一”黄金周的成功经验，针对“世博园”新的游园高峰，切实做好交通组织、车辆管理、园区服务等工作，完善各种应急预案，确保世园会各项工作顺利开展。9月28日，宋琦副市长带领旅游、公安、交通、城建、卫生、安监等假日办成员单位对全市旅游市场进行了安全大检查，市假日办还多次召开会议，对假日旅游相关工作进行部署，确保各项准备工作落实到位。市旅游局节前认真制定了《关于开展‘十一黄金周’旅游安全检查的通知》，要求各区县（市）、开发区及旅游经营单位加强旅游安全生产工作，组织各区县（市）旅游局对旅游经营单位进行认真细致、全面彻底的实地检查，及时发现问题，采取有效措施消除安全隐患，市旅游局局领导带队组织全局机关干部分成8个检查组对某市旅游市场秩序进行检查，共检查旅游单位130余家，旅游广告170余例，旅游团队43个，导游员48人。通过上述工作，为某市黄金周旅游市场实现安全、健康、有序发展创造了必要的条件。
2．高度重视，密切配合
为全面做好“十一”黄金周工作，确保“世园会”招徕1200万游客目标，各相关单位高度重视，密切配合，做了大量周密而细致的工作。黄金周期间，市旅游局每天都派出检查组对某市旅游市场进行检查。公安交通部门在世博园周边实行交通管制，确保了沈棋路上车辆顺畅通行，并增设两处临时停车场，避免了世博园停车车位不足。铁路部门通过增开多列临时列车，设置专用候车区，极大方便了游客出行。公安部门在世博园园区和市内主要景区点加大警力、保障安全。新闻媒体积极运用广播、电视、报刊和互联网，通报“十一”黄金周市场情况，及时有效地为游客出行提供实用信息，通过多渠道、多手段全面宣传报道“20xx中国某世界园艺博览会”，吸引了广大国外、外省市、某经济区其他六城市和某周边区县游客前来参观、游览。并紧密围绕“20xx中国乡村游”旅游主题，广泛宣传“农家乐”、“采摘节”等活动，吸引了大批城市游客。
3．精心组织，周密安排
为全面做好“十一”黄金周的各项工作，确保“十一”黄金周工作能在安全有序中进行，市假日办根据国家、省假日办文件精神，并结合某市的实际情况起草了《关于认真做好某市20xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》，并于9月中旬下发，要求全市各部门、各单位要认真贯彻执行文件精神，做好黄金周期间的工作安排，制定工作预案，在黄金周前开展自检自查工作，使工作落实到位、责任落实到人。各单位加强组织领导，健全组织机构，加强旅游安全运营管理，整治市场秩序，提高服务质量。
黄金周期间，市旅游局取消休假，实行24小时值班。局长亲自带队，全体机关干部分成7组，明确责任，协调分工，认真落实值班制度。接听投诉电话并在第一时间协调、解决，耐心解答旅游咨询，及时将当日旅游信息形成文字材料，上报给国家和省假日办，认真做好信息报道,各项工作得到全国假日办肯定，国家旅游局多次在中国旅游网等媒体对某市黄金周旅游工作进行重点报道。
[黄金周旅游范文]
1.旅游业国庆黄金周工作总结范文
2.春节黄金周工作总结
3.旅游工作总结范文
4.春节黄金周个人工作总结
5.旅游营销个人工作总结范文
6.旅游接待工作总结范文
7.旅游销售个人工作总结范文
8.旅游局上半年工作总结范文
9.旅游个人工作总结范文
10.县旅游局下半年工作总结范文
“十一”旅游黄金周情况小结
今年的“十一”旅游黄金周是旅游区域协作的第一个黄金周，我市充分利用这一契机，主动对接，积极推进区域旅游合作项目，使我市的“十一”旅游黄金周更加“金光耀眼”。据统计：1－7日全市共接待游客46.07万人次，其中：过夜旅游者8.75万人次，一日游游客37.32万人次，旅游总收入8272.17万元，门票收入289万元，各项指标都有较大的增长。 今年“十一”黄金周，我市旅游市场没有出现旅游交通拥挤、旅游安全事故、游客投诉事件，游客满意率较高。特点是： ⒈“一日游”、“短线游”依然火爆，所占比例达80％，酒店平均出租率60％左右。游客的消费水平明显提高，出现三星以下酒店住宿率低，三星以上住宿率高的现象。游客的平均停留天数为1.15天。 ⒉自驾车旅游方式，家庭、亲朋好友自助旅游方式已成为时尚主流，散客量约占总游客量的70－80％。据了解，新开园的漳州滨海火山国家地质公园每天的游客量达2000人次以上，但团队少，自驾车族多，每天停车量近500辆。 ⒊省内的游客以***、***等地为主，省外的游客以广东、珠江三角洲为主，新增加部份上海客源；境外的游客以日本、韩国、东南亚游客为主，也有部分欧美游客到漳州旅游观光。 ⒋新景点成为新亮点，吸引了众多游客。本地的游客也认为外面的世界很精彩，本市的景点也不赖，如：新开园的