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医疗社工实习总结

发布时间: 2020.10.20

岁月如梭,时间一溜烟儿的走了,这一阶段的工作已经圆满收官了,这个时候工作总结必不可少,工作总结能够帮助我们汇集工作业绩、理顺知识结构,如何在总结中全面的展现自己呢?也许"医疗社工实习总结"就是你要找的,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。

医务社会工作见习心得

终于结束了在井冈山大学附属医院三周的医务社会工作见习,内心真是百感交集。记得当时听到老师说有几周的见习安排的时候,就有人问老师,我们真的可以帮助到他们吗?大家虽然都特别想去见习,可是对自己的能力以及医务社会工作本身的操作性都持怀疑态度。医疗社工在中国内地还是一个很新的领域,甚至于我们作为社会工作专业的学生,在跨进医院大门之前,对医疗社工还只是一知半解。如何处理好医患关系,如何疏导伤病员及其家属的情绪,以及如何进行危机干预一切都只是书本上的理论。

第一次下病房时,大家更多的是胆怯不敢与医护人员交流,不敢走进病房与患者打招呼,不知道如何面对那些身体有伤痛的伤病员,不知道该怎么样去向大家解释医疗社工,也不知道自己会遇到什么样的个案。每个人都想让组长打头阵,自己则往后退,组长也只能硬着头皮上了。当我们面对病人以及家属甚至是医务人员对医务社工的质疑时,我们自己都是没有底气的,以至于让他们误解为护工。

记得有一次老师带着我们几个去了病房之后,当听到老师向家属说的那些关于与医务社会工作有关的各种国家政策,法律法规之后,才知道我们平时的学习有多么肤浅,以至于我们对专业的解释有多么苍白,这样得到别人的误解也真的是情理之中的了。作为患者与社会政策的桥梁,社工对于国家保障和福利政策更为了解,能为患者出谋划策,减轻病患家庭的压力。此外,社工更熟悉各类慈善基金会和社会媒体,一旦需要,连接到社会资源也更容易。不仅为患者减少后顾之忧,也让这些家庭在困难的时体会到社会的温暖。但实际情况却是大家对课本上的这些理论只是也不是很熟悉。

社工本是一门专业性很强的工作,如果没有这次见习,那么我们对于如何实现助人自助都只会停留在自己的想象中而不知到实践中有多么复杂;如果不身临其境,我们也许永远也无法了解案主的需求,也不能懂得他们的无助和焦虑更无处着手服务;不真正面对他人,用心聆听他们的倾诉,就发现不了他们内心的真正想法,更不能做到去帮助他们了。所以社工不单只能具备理论知识,也要学会为人的基本准则。而每一件事情,不管从事何种工作,不管是医生、护士还是社工,抑或其他,都应该用心去做。然而,身为医务社会工作专业的学生来说,当我们面对医务人员与病人及其家属对我们的质疑和挑战时,大家只选择了逃避,何谈用心?

所有的这一切是我们读再多的书、听再多课也学不到的,所有思想和精神层面上的收获也将成为我一辈子的财富。在见习之后,我再回去阅读课本,我发现自己比以前还没见习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是见习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。

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社区医疗调查社会实践个人总结


这个暑假我有幸参加和谐深圳社区行之173团队之“社区医疗满意度调查社会实践”。一开始我并没有打算这个暑期要参加什么实践的,因为我参组织了一支个人团队的比赛并准备全力以赴。参加当然难免时间上有冲突,但在朋友的热情邀请下不好推迟,而且相对而言,这个社会实践的用时是比较短的,所以我是临时决定的参加这个社会实践,前期主要工作与社会实践,后期再全力投入个人的比赛。这就是我的个人报告拖到这个时候再写的原因。参加这个实践我当初只打着学习、考察百姓生活的目的,我的目的当然没有落空,而且受益颇多。如今暑期即将结束,我的个人团队也顺利晋级复赛。

实践主题之我见:

今年暑假是我大学的第一个暑假,同时意味大一的生活的尽头。自从听了上一年师兄师姐们的暑期实践报告会后我对于大学里的社会实践活动我是怀着很浓的兴趣的。回顾以往学校里的实践活动个人感觉是受拘束的、狭小的、局限的。今年暑假实践活动的包括下面五个大主题:和谐家乡服务行、和谐乡村支教行、和谐深圳社区行、和谐城乡调研行、和谐中国万里行。这五大主题都是以和谐为主主题的,这必是为建设和谐社会作贡献。个人认为我们这次实践活动的首要的目标应该是调查和谐的状况,探寻不和谐和障碍和谐的因素以及协助和谐社会的建设。这种实践才是有真正意义的,我个人是极为有热情的,只是希望组织的团队和参加的同学们要珍惜机会,明确目标不要走过场了事或是为取得学分。

团队项目之我见:

我们组队的单位是信息工程学院,项目名称是社区医疗满意度调查。身为生命科学学院的一名学子,我个人学的专业对这个课题没有很大的帮助,所能靠的只能是个人生活体验,所以在深圳长大的个人经历是我这次实践的最大资本。在深圳对于建设和谐社会我早已是耳熟能详,之所以提出这个建设目标,正是因为如今不和谐及党和政府有能力为之的表现。个人认为这如同管理学中的木桶原理一样,和谐社会的建设就像制作一只木桶一样,一只木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于木板与木板之间的结合是否紧密以及最短的那块木板。 一个社会好比一个大木桶,每一位公民都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。这个社会的和谐与否往往不只取决于某几个群体的小康、富裕,更取决于它的整体状况,取决于它是否存在某些突出的薄弱群体。而木桶的桶底和桶壁则好比是各个阶层的民众,这个木桶上的木板谁也不能疏离谁,大家都必须紧密结合,相互协助、相互配合、相互补充才能构成一只不漏不渗的大木桶。我们的项目课题正是一个企求了解各个阶层的民众对于这改革失败的医疗服务的满意度,这个项目课题的拟定与进行将会是完善的和谐现状调查的一部分,这是个有意义的项目。唯一不足就是“社区”二字对人们会有些误导。

实地之实践:

我们本希望把实践活动开展得多姿多彩的,所以开始之前我们策划着寻求些赞助商提供资金、物品、医疗人员的资助的,虽然由于种种状况而最终未能实现,但是我们在这个尝试的过程还是学了不少。最终我们不得不把实践活动的规模缩小、简化—发宣传资料和作调查问卷。这对于我来说是一个锻炼胆量和口齿的机会,半天下来自我感觉还是不错的。我们先是采用定点调查形式,后来又与流动调查形式相结合的方式完成我们定下的任务。调查的人群涵盖阶层多样,有白领、蓝领、治安员、家庭主妇、学生、个体户老板、理发师、体力劳动者、修鞋匠、捡破烂的阿姨……相信我们的数据会具有相当的代表性。在接收调查的民众对医疗服务的满意度存在着几种的各异的态度:有的感觉挺好,一边填写问卷一边还不停赞扬;有的只是感觉一般,其平淡的态度从其填写问卷的神态表情是显而易见的;有的则在听到我们的调查课题就迫不及待地倾诉其不满,其严厉的神态、愤慨的语气足以表达其不满之深;有的则是神态淡静,似乎习惯了什么的,只在我们一个一个问题地追问后才慢慢诉说其不满的缘由,在其淡然的神情中似乎可看出早已历遍沧桑或是看透了什么的;有的则对我们这课题没有什么要表达,其对这社区医疗服务此时还是没有什么概念的;当然也有的人对我们的调查漫不经心或是不屑一顾的。然而在这实地实践中我们出乎意料地发现我们的问卷对一部分群体不适用,我们很惊奇发现他们 是从不看医生的,他们说自己很少生病,病了就熬过去,而且这不只是一个人。 他们似乎从未授予享有社会福利的权利,他们在这只是为了生存而生存,缺乏人际关系、机遇、技能与知识的事实使他们几乎只能永远如此处于这个低下的层次,然而他们并不是懒惰的,事实上他们或许比我和你都要勤劳和俭朴,因而这因该是我们值得关注的一个群体。之前我们队并没有想到至今还会有这样的群体存在,包括我个人。我当初只是认为在这生活至少也是会去小医疗机构看病的,我认为他们一般的小病都是熬过去得,只在迫不得已才去看医生,在这次调查中发现这个群体也是存在的。

个人之总结:

从整个调查调查过程可初步预知结果,人们对医疗服务的满意度与其个人收益高低成正比,同时还受其个人经历影响。我们从这次实践调查中可发现我们深圳特区这个小社会中是还存在着弱势群体的,他们基本上都是外来人员,靠体力和勤劳来挣钱维持生活。而深圳本土的人常以本地和外地来区别这些人,这种思想延伸村委居委。这种排外的思想使得大多的外来人员没有多少福利保障,许多人仍处于卑微的地位,多种约束和压迫使得他们翻身的机会很小。人是社会的元素,社会的和谐就要人与人之间和谐,怎么样才能使人与人和谐呢? 我认为首先因是思想上的和谐,其次再是行为与思想统一。思想容易受世俗所限制,行为容易为欲望所驱动。这些都是我们要克服的,和谐社会的进步是要涵盖每一个成员的进步的,和谐社会里人与人不应有很大的悬殊,小康一个也不能少。

个人之收获:

这次实践对我个人最大的收获莫过于体察民情,了解社会。于我个人这是意义非凡的一次活动。我的个人也从这个实践团队中学习了不少,包括一个团队队长、一个团队队员因具备的素质等等。谢谢大家!

对于我们这些实践和学习的人来说最重要的是从中总结、思考、学习,然后为思想付之行动为和谐的大家庭做己所能为的事。我已经在路上了,大家呢? 启程没?

医务社会工作实习总结


医务社会工作的实习总结

终于结束了近半年的实习生活,内心真是百感交集,回想这段时间,我从一开始怀着紧张恐惧的心情到xx医院实习,一直到参加许多活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,不仅是病人,甚至是与其他工作人员建立了良好的关系,这都是在学校学习不到的,但却是最宝贵的经验与成长。

在实习中最特别的,就是带「精神科团体」。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的,但是一连带了七次的团体后,我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现,这一群精神科病人其实是很可爱的,xx医院的医护社工团队藉着活动的设计,激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患,但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。

除了精神科之外,在暑假,因为每天都要到医院实习,所以接触的东西变广了,也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中,学习到如何向病人自我介绍,如何用心倾听病人的需要,也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作,才能给予病人最大的支持与帮助。

在xx医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,但是xx医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。

在实习之后,我再回去阅读课本,我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。

总而言之,在这半年中,我从一个完全不懂医务社工的学生,直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工作者」,心中确实有点成就感。

感谢xx医院给我实习的机会,也感谢**实习督导在工作忙碌之时,还要带领实习生,教导我们正确的方向;也很高兴与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。

医疗队工作总结


7日21日早上7点30分,医疗队兵分三路出发。一队继续前往村部为村民提供量血压、拔火罐、熏艾条、推拿等“爱心义诊”服务;一队与支教队一同前往白珵小学,为学生和支教队队员提供意外发生时的医疗服务;一队前往资料室协助宣访队完成晚会幕布布置工作。

早上前往村部参与“爱心义诊”的村民约为20人。可能是因为白埕村老年协会也有测血压的设备,村民们平常也可以自行量血压,因此对“爱心义诊”量血压的需求不高。村民们大多对拔火罐、熏艾条项目更感兴趣。虽人数明显不如昨日,但是队员们仍细心、耐心、专心地为村民提供服务。早上义诊结束,村民们纷纷表示希望我们医疗队可以继续摆摊义诊,他们会继续前来接受服务。

早上支教队在白珵小学义教过程中,学生和支教队队员均未出现意外。医疗队队员主要协助支教队上课,充当助教角色。同时,队员们还对教室进行了实地考察,做好了下午体检各项目地点的安排。

在资料室协助宣访队的队员利用一个上午的时间完成了幕布主题字的撰写,并将卡纸剪切完毕,很好地完成了宣访队交给我们的工作。

中午12点30分,三队人马汇合饭堂。

下午2点40分,医疗队全队出发前往白珵小学,为学生们进行体检。体检内容包括:视力,听力,嗅觉,色觉,体重,身高,口腔,心律脉搏,共8项。队员到达白珵小学后换上白大褂,对体检物资进行了分发。接着大家各就各位按照之前所做的人员安排各自进行体检前准备,例如:贴好视力表,贴好身高软尺,各物品摆放到位等。支教队协助医疗队维持现场秩序。

3点30分,准备就绪,体检正式开始。学生们首先领取体检表填好学校、姓名、班别、年龄等基本信息。然后到各体检点排队进行检查。全部项目体检完毕,学生需上交体检表。

1个小时后,体检顺利结束。医疗队队员们开会对体检结果进行了初步的分析和讨论。

初步分析,体检结果显示,学生们听力正常、色觉正常、嗅觉正常;身高体重除部分偏瘦或偏胖外,大致正常;学生视力整体较低,特别是7、8岁的女生明显视力较差;4、5个学生存在明显甲状腺肿大现象。针对甲状腺肿大的学生,我们对学生进行了进一步更细致的检查,并让学生回家询问父母家里所食食物是否缺碘,并嘱学生让家长带他们去医院进行更详细更完备的检查。具体的体检结果待统计完全后,做成学生体检结果反馈表交予学生家长。

会议中医疗队队员还针对体检过程中出现的问题进行了讨论。由于测视力、测呼吸脉搏相对耗时较长,因此存在学生排队较久现象。针对这种情况,体检过程中,测身高体重组成员再大致完成所有学生体重身高测量后,及时增设测视力检查点,很好地缓解了测视力排队长的现象。另外,由于体检对象都是小学生,有的学生不理解这个检查的意义,会误以为检查数值越高,分数就越高;数值低,就会扣分。同时,学生中存在同伴之间取笑行为。

下午6点,医疗队全体成员回到宿舍。

晚上,医疗队队员与全体三下乡队员一起进行了文艺晚会的彩排。

总的来说,今天医疗队很好地完成了计划所要完成的工作。要成为一名好医生,必须要有一颗细致、耐心、认真的心。而在为老人们进行爱心义诊和为小孩子进行体检的过程中,就能很好地考验我们是否具备这些品质。面对我们所要服务的对象,我们要尽我们所能地让他们觉得亲切,让他们觉得在做身体检查的过程中感觉到舒适,要让他们从我们身上感受到丝丝温暖。医生不是披着白大衣、不苟言笑、装严肃、永远高高在上的大人物,而是有着最温柔的心、秉着最虔诚最执着地信念、带着最动人的微笑,一直行走在路上的人。

医疗卫生工作总结


今年卫生工作的总体要求是:以科学发展观为指导,认真贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会和全省卫生工作会议精神,以深化医药卫生体制改革为主线,以推进卫生服务能力建设为载体,突出抓好五项重点工作,即疾病预防控制、卫生监督执法、医疗质量管理和服务监管、中医中药发展、人才和科研建设,促进卫生事业全面、协调、可持续发展。

(一)以深化医药卫生体制改革为主线,积极落实五大任务

1.巩固发展新型农村合作医疗制度。一是提高保障水平。确保全市新农合参合率稳定在92%以上,筹资标准提高到150元,住院补偿封顶线提高到5万元,统筹基金使用率达到85%以上,参合农民一次性报账率达到90%以上。要在三分之一的县(市、区)开展门诊统筹工作,省市级定点医疗机构和非定点医疗机构补偿比例分别提高到45%和35%。二是提高基金使用率。落实新农合基金管理、财务和会计制度,坚持“双印鉴”和“上报对账单”制度,稳定基金使用率,统筹基金当年结余率原则上控制在15%以内,累计结余不超过筹集基金的25%。加强对定点医疗机构的监管,开展医疗服务、管理质量评估。探索单病种定额限费,控制医疗费用。三是提高服务水平。全面实行参合农民在统筹区域范围内所有定点医疗机构自主选择就医,简化农民到县外就医的转诊手续,大力推行省市定点医疗机构“直补”,方便参合农民报账。完善参合农民在相邻县、乡医疗机构住院按县内同级别定点医疗机构住院补偿的做法,实现“当地参合、异地住院、同等直报”。四是提高管理水平。加快新农合信息平台建设,建立全市统一的信息系统和数据库,从参合筹资、诊疗项目、支出审核、补偿结算、基金管理等实现信息化,逐步实现新农合经办机构与定点医疗机构联网,实现县级网上审核,市级网上监测运行。

2.逐步建立国家基本药物制度。贯彻落实《xx市建立国家基本药物制度实施细则(暂行)》(吉府办发〔20xx〕1号),做好全市72所乡镇中心卫生院实施基本药物制度试点工作,实行基本药物零差率销售,抓好基本药物采购配送、配备使用、增加报销、完善补偿、考核评估等重点环节,非基本药物使用品种和金额控制在30%以内,基本药物的医保报销比例高于非基本药物10个百分点。全市二、三级公立医疗机构也要配备使用基本药物。加强合理用药管理,积极引导群众使用基本药物。继续实行以政府为主导、以省为单位的网上药品集中招标采购,县及县以上公立医疗机构所用药品(包含基本药物)全部通过招标采购,实施基本药物制度试点单位由招标选择的配送企业统一配送药品。

3.健全基层医疗卫生服务体系。一是抓好中央重点支持的县级医院(中医院)、中心乡镇卫生院、社区卫生服务中心建设,加快实施基层医疗卫生服务体系建设项目。加强以全科医师为重点的基层医疗卫生队伍建设,到20xx年达到我市城市每万人口3名全科医生、农村每万人口2名全科医生的目标。采取免费定向培养和在职卫生专业技术人员进行转岗培训的办法,今年完成对乡镇卫生院卫技人员、乡村医生全部轮训一次。二是完善基层医疗机构经费保障机制。落实乡镇卫生院人员基本工资财政全额保障和乡村医生公共卫生服务经费补助,提高乡村医生公共卫生服务补助标准,对所有乡村医生每人每年增加补助200元,其中中心卫生院所在乡镇的乡村医生每人每年再增加补助600元,巩固基层卫生人才队伍。三是实施基层医疗卫生单位绩效工资制度。建立以服务质量和服务数量为核心、以岗位责任和绩效为基础的考核激励制度,制定科学合理的绩效考评指标体系,充分调动医务人员的积极性。四是贯彻落实《江西省乡镇卫生院编制标准(试行)》。协同市人事局做好乡镇卫生院机构编制落实工作,明确乡镇卫生院的公益性质,核定全市乡镇卫生院编制,加强编制管理,确保专业技术人员有编有岗,吸引专业技术人才到乡镇卫生院工作。五是继续实施“万名医师支援农村卫生工程”。完善xx市中心医院与3所县级医院(或有条件的乡镇卫生院)的技术对口支援,开展二级以上城市医院对口支援乡镇卫生院工作,提高基层服务能力和水平。

4.促进公共卫生服务均等化。贯彻实施《关于促进我省公共卫生服务逐步均等化的实施意见》,认真实施5项重大公共卫生服务项目和9项国家基本公共卫生服务。一是全面完成乙肝疫苗补种工作。严格按照实施方案的要求,实行主要领导负责制和“分片包干”制,保证每名符合条件的儿童及时接种乙肝疫苗,上半年完成42万名8-15岁儿童第三剂次乙肝疫苗免费补种。二是落实农村孕产妇住院分娩补助政策。对全市农村妇女住院分娩给予专项补助,基本实现农村孕产妇在县乡级医疗机构正常产分娩全部免费。在全市农村育龄妇女实施增补叶酸预防神经管缺陷项目,继续在xx县实施乳腺癌检查项目和xx县实施宫颈癌检查项目工作。三是推进城市基本公共卫生服务。以儿童、妇女、孕产妇、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点,规范化电子健康档案建档率达30%以上。利用社区公共卫生服务卡,为居民提供免费、安全、规范、连续的基本公共卫生服务。四是继续实施“光明·微笑”工程,为全市所有具备手术适应症的白内障和唇腭裂患者免费手术治疗。五是抓好农村居民健康档案试点工作。在xx县、xx县、xx县、xx县、xx县开展试点,全市建档率要达到20%以上,积极探索建立电子健康档案工作。

5.稳步推进公立医院改革。我市虽未列入首批公立医院改革试点市,但各地、各单位特别是三级医院要重点围绕完善与落实对口支援、院务公开、医院法人治理、价格政策、补偿机制、绩效管理、电子病历、临床路径等内容的单项或多项进行探索,积极推进公立医院改革。同时鼓励民营资本举办非营利性医院,加快形成多元化办医格局,满足群众多层次的医疗需求。

(二)以推进卫生服务能力建设为载体,提高医疗卫生服务能力和水平。

1.抓好农村卫生服务能力建设。认真组织实施县级综合医院服务能力建设项目,加强乡镇卫生院基本医疗设备配备,实施好农村卫生人员培训项目,开展乡村卫生一体化管理试点工作,推进县级综合医院、中心卫生院、一般卫生院、村卫生室达标建设。继续开展全省农村卫生工作先进县创建活动,巩固先进县创建成果。巩固和推进乡镇卫生院财务由县卫生局集中管理、分户核算的改革。

2.抓好社区卫生服务能力建设。通过资源整合,进一步调整社区卫生服务机构布局,建立健全以公立社区卫生服务中心为主体、社区卫生服务站为补充的城市社区卫生服务网络,基本实现“两个100%覆盖”,90%以上的城市居民出行15分钟可以到达社区卫生服务机构。充分发挥社区卫生人员夜校作用,加强社区卫生人员培训,大力推广中医、康复、慢病管理等社区卫生适宜技术。改善设备设施条件,逐步解决社区卫生服务中心业务用房,不断完善服务功能,提高服务能力和服务水平。

3.抓好公共卫生服务能力建设。加强疾病预防控制能力建设,使90%以上的县级疾病控制机构实验室检验检测能力达标,并完xx县级以上疾病控制机构90%的专业人员培训。加强血吸虫病、麻风病防治能力建设,提高专业技术人员和管理人员水平。完善卫生应急预案体系,健全联防联控工作机制,推进市级突发公共卫生事件应急决策指挥中心建设。建立健全卫生应急队伍,强化卫生应急培训和演练,完善卫生应急装备和储备,提高突发公共卫生事件应急处置能力。加强县级妇幼保健机构能力建设,巩固妇幼保健机构评审工作,推进县级“产科急救中心”和“母婴安全乡卫生院”创建活动。

4.抓好城市医疗服务能力建设。推进医院等级评审工作,继续开展全市二级综合医院、中医医院、妇幼保健院评审工作,启动一级医院评审工作。在全市初步建立一批代表区域水平、服务质量好、管理水平高的现代化城市医院,提高医疗服务质量,满足不同层次的医疗服务需求。抓好市、县传染病院(区)、中心血站、紧急救援中心、采供血机构服务能力建设,建立和完善以综合医院、急救中心、传染病院(区)、采供血机构和专业救治机构为骨干的医疗救治网络。开展县级医院服务能力评价,突出强化县级医院的基本医疗服务能力和对农村医疗卫生机构的指导职能,加强县级医院急诊、icu、手术室、外科等专科建设。

5.抓好卫生监督执法能力建设。加强基层卫生监督机构业务用房项目建设,完xx县级卫生监督机构信息化设备建设,卫生监督人员配置达到编制部门规定的标准。完善基层卫生监督网络建设,在县级卫生监督机构设立分支机构或在所辖乡镇、学校设立助理卫生监督员。加强全市卫生监督骨干培训,培养卫生监督员培训师资和业务骨干,促进卫生监督队伍素质的提升。

(三)以抓好五项重点工作为基础,推进全市卫生事业全面发展

1.加大疾病预防控制力度。一是加强重大急性传染病防控。重点抓好甲型h1n1流感、手足口病防控工作,规范疫情监测和报告,抓好学校等重点场所疫情防控,推进甲型h1n1流感疫苗接种,加强重症病例救治,强化健康教育和舆论引导,最大限度减少重症病例和死亡病例的发生。认真开展人禽流感、鼠疫、非典等重点传染病监测工作,提高监测质量。加强以霍乱为重点的肠道传染病的防控,及时有效处理传染病疫情。二是加强重大慢性传染病防治。加强艾滋病防治宣传教育,全面落实各项预防、控制和治疗措施,落实“四免一关怀”政策。加强结核病防治,保持全市现代结核病控制策略覆盖率100%,完成新涂阳肺结核病人发现率70%以上,病人治愈率85%以上的目标。抓好地方病、麻风病防治工作。三是加强免疫规划工作。建立健全免疫规划经费保障机制,落实扩大国家免疫规划措施,控制疫苗可预防疾病的暴发。全面构建覆盖城乡的预防接种服务体系,全市100%的县级、乡级(含社区服务中心)预防接种门诊完成标准化建设任务。建立预防接种异常反应补偿机制,及时妥善处理预防接种异常反应。四是加强慢性病防治工作。围绕高血压、糖尿病、心脑血管病、肿瘤、精神病等重点慢性病,抓好相关项目实施工作,积极开展社区防治和健康教育,重视高危人群健康管理,努力减少疾病负担。五是加强妇幼保健工作。建立健全妇幼保健工作考核评价机制,强化行业管理。加强专业技术培训,推广母婴保健适宜技术。推行免费婚育健康咨询及免费婚检,落实出生缺陷三级预防措施,规范孕产妇保健、儿童保健服务,使全市孕产妇死亡率和5岁以下儿童死亡率分别控制在22/10万和17‰以下,住院分娩率达到98%。组织开展“两纲”卫生目标的终期评估工作。加强计划生育技术指导工作,加大“b超” 管理力度,落实“性别比”控制措施;六是深入开展爱国卫生运动。大力开展群众性爱国卫生运动,整治城乡卫生环境,宣传卫生防病知识,提高居民健康素养,推进疾病预防控制。继续开展市中心城区创建国家卫生城活动,协助xx县做好创建国家卫生县城工作,对现有的国家和省级卫生城市、卫生县城、卫生乡镇加强监督管理,开展暗访复查。督促xx市、xx县、xx县做好卫生城市(县城)的巩固工作,建立、健全长效管理机制,使创卫工作常态化。抓好农村改厕任务和农村饮水安全工程水质卫生监测工作,积极防制病媒生物,促进农村爱国卫生运动深入开展。积极开展控烟工作,推动医疗卫生机构全面禁烟。

2.加大卫生监督执法力度。一是开展食品安全整顿。开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项行动。建立市、县两级食品安全监测体系,加强餐饮服务食品安全监管工作,整顿和规范保健食品、化妆品市场秩序。二是查处医疗违法行为。建立健全与公安部门的协调配合机制,加大违法案件查处力度,做好群众投诉举报的受理及督办工作,依法严肃查处非法行医和非法采供血行为。继续做好医疗广告监管,加大违法医疗广告查处力度。三是强化公共卫生监管。建立职业病防治工作协调机制,规范职业病诊断鉴定,深入开展劳动者职业健康监护工作,以尘肺病防治为重点,进一步加强职业病防治工作。加强重金属污染防治工作,做好医疗机构放射防护监管工作。加强传染病防治监督,抓好学校卫生监督工作。开展城镇生活饮用水卫生监测,加强消毒产品及涉水产品的卫生监督。推行公共场所卫生监督量化分级管理制度。四是加强卫生法制建设。深化行政审批制度改革,各项卫生行政许可事项100%进驻行政服务(审批受理)中心,实行统一管理、分别承办、限时办结。加快电子政务建设,推行网上审批和网上电子监察。规范行政处罚自由裁量权,认真实施统一的自由裁量基准制度,确保实施行政处罚行为的公平和公正。

3.加大医疗质量管理和医疗服务监管力度。一是完善医疗服务准入体系。严格医疗机构设置审批和校验。严格医护人员准入,组织开展医师考核工作,全面实施医师考核档案管理制度。二是持续改进医疗服务质量。深入开展“医疗质量万里行”活动,重点加强医疗技术临床应用、大型医用设备检查、围手术期、医院感染及临床用血的安全管理,持续改进医疗质量。认真贯彻实施《护士条例》,加强护士队伍建设,改善护理质量管理,改进护理服务。深入开展预约诊疗服务,优化服务流程,努力改善服务。三是建立健全医院评价制度。继续抓好第二周期二级医院评审工作,启动一级综合医院评审工作,推进全市医疗机构管理科学化、规范化、标准化。启动大型公立医院巡查工作,实行分级巡查。开展民营医疗机构诚信创建活动,提高民营医疗机构的服务水平和质量。四是加强医疗机构用药管理。完善医疗机构药事管理制度,执行重点药物临床应用指导原则,规范医院处方点评,加强监测和培训,规范临床用药行为,促进合理用药。五是加强医疗服务运行监管。重点加强医疗技术临床应用监管,对学科设置、技术水平达不到相应标准,责令退出医疗服务。建立医疗安全年检制度,开展医疗安全专项大检查,深入开展“平安医院”创建和“志愿服务在医院”活动。完善第三方医患纠纷调解机制,推进医疗责任保险统保试点,优化医疗执业环境。加强医学生临床实践管理,保证医疗安全和质量。六是加强血液质量与安全监管。贯彻落实有关血站、血液管理办法和规范,定期开展采供血机构执业检查。落实《临床用血技术操作规范》,抓好采供血人员的培训,加强临床用血管理。积极推动无偿献血工作。

4.加大中医中药事业发展力度。贯彻落实市政府《关于加快xx市中医药事业发展的实施意见》,全面提升中医药服务能力、创新能力和竞争能力,更好地为人民健康服务。一是抓好中医药服务能力建设。继续加强特色中医医院、重点专科专病建设,在全市中医医院广泛开展医院管理年活动,完成中医医院评审工作,推进中医“治未病”健康工程,推动综合医院中医药工作。二是充分发挥中医药特色优势。组织实施县级中医医院中药房建设和急诊急救能力项目,开展农村医疗机构中医特色专科专病建设,抓好中医药治疗艾滋病试点工作。三是加强农村和社区中医工作。开展国家和省级农村中医工作先进县建设,大力推广基层常见病多发病中医药适宜技术。开展中医药特色社区卫生服务示范区建设,努力提高社区卫生服务的中医药参与率。四是加快中医药人才队伍建设。抓好37名中青年名中医研修培养工作,完成20名乡村医生中医专业中专学历教育的招生及入学注册工作,并对中医类别全科医师进行岗位培训。

5.加大卫生人才和科研建设力度。一是抓好卫生人才队伍建设。认真贯彻落实卫生部等6部门《关于加强卫生人才队伍建设的意见》,大力实施人才强卫战略,紧紧抓住人才培养、选拔和使用三个环节,采取培养、输送、帮扶、稳定等措施,重点抓好高层次卫生人才和农村卫生人才队伍建设。继续开展选拔培养农村卫生学术技术带头人,实施招聘执业医师到乡镇卫生院工作,积极开展“卫生人才服务团”活动;继续开展选派县、乡医疗机构技术骨干到城市三级医院进修学习一年xx县级以上医疗机构技术骨干到乡镇卫生院帮扶工作;二是抓好学科建设和科研医学教育工作。实施医学领先学科建设计划与医学学科省市共建计划,建设具有区域优势的医学学科,推动全市医学学科发展。加强卫生科技计划管理,提升卫生技术人员科技意识和创新能力。充分发挥“双卫网”的远程医学教育功能,完善远程医学教育管理系统。开展住院(专科)医师规范化培训。抓好临床药师培训和全科医生岗位培训,加强农村卫技人员在岗培训,积极参与“走进西部”万名县级医院医师培训项目。

并统筹兼顾做好以下各项工作:

一是加强党风廉政和行风建设。抓好廉洁从政和反腐倡廉法规教育,贯彻落实“三重一大”事项集体决策制度,促进领导干部廉洁自律,加强领导干部作风建设。加强医德医风教育,开展示范教育和警示教育,激励和引导广大医务人员争做人民满意的健康卫士。加强卫生行风监督,组织开展“卫生行风大家评”活动,加强对有关制度落实情况的监督检查,重点加强对药品网上集中采购以及招标药品使用情况、医德考评制度落实情况、院务公开制度、便民利民服务措施落实情况的监督检查。加大违法违纪行为查处力度,对医疗服务中滥检查、乱收费、不合理用药以及拿回扣、收受甚至索要“红包”的人员,按照有关规定和要求进行严肃处理,加强治理医药购销领域商业贿赂工作,切实纠正损害群众利益的不正之风。深入开展“创业服务年”活动,提高为经济社会发展服务的能力和水平。

二是加强卫生基础设施建设。加大对国债项目建设的督促和监管力度,抓好项目实施、资金使用、项目监督等环节,及时掌握在建项目进展情况,督促项目单位协调当地财政部门落实项目配套资金,加快项目建设进度,确保项目建设质量。

三是加强卫生信息化建设。认真完成卫生统计周报、月报、季报和年报等任务,开展卫生部门医改进展监测与评价工作,及时掌握医改的进展和医疗机构的运行状况,开展以数据质量评比为重点的数据质量年活动;发挥信息技术支撑作用,充分利用信息化建设项目和资金,进一步加快新农合、医疗救治、卫生监督等信息系统的建设,逐步规范医院信息系统建设。

四是加强卫生新闻宣传工作。以xx市政府网站、xx市卫生政务网为载体,重点抓好医改和群众关注热点问题的宣传,宣传卫生成就,传播健康知识,引导社会舆论。要按照《信息公开条例》的要求,及时公布各类信息,形成一体化的卫生信息传输体系,提供准确、及时、有效、全面的医疗卫生信息,提高卫生管理的效率和现代化水平。抓好《吉安卫生信息》的编辑工作,以及《健康报》、《江西卫生报》投稿与征订工作,积极做好市直卫生系统迎接江西省二类城市语言文字工作评估工作。

五是加强信访和综治工作。要进一步完善信访工作领导体制,严格按照“属地管理,分级负责”、“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则,依法及时就地解决好本系统、本单位范围内的信访事件。要健全矛盾纠纷排查化解机制、重大决策实现信访评估机制和信访工作目标管理考核机制,落实信访问责制度,切实做到把不安定因素化解在萌芽阶段,把信访问题解决在本单位,把上访人稳控在当地,严格控制越级上访和非正常上访。要以卫生信访、安全生产、法制宣传、医疗服务管理等工作为重点,落实各项措施,抓好社会治安综合治理,维护社会稳定。

按照省厅、市局信息化建设的总体部署,我局紧密围绕国土资源管理的中心工作,坚持面向监管和社会服务,遵循“统一领导、统筹规划、整合资源、强化应用”的建设方针,以“金土工程”的实施为契机,以需求为导向,以应用促发展,求真务实,开拓创新,全面建设与国土资源管理体制、管理方式、资源保护与利用方式相适应的国土资源信息化体系,实现了国土资源信息化从无到有、从小到大、稳步健康的快速发展。

一、建章建制,强化领导,确保工作高效运转

为适应政府向开放政府、廉洁政府、高效政府转换,并通过信息化建设带动政务的公开化、政府工作的现代化、资源配置的市场化,作为我们国土资源局属政府的服务机构如何搞好信息化建设是工作的关键。我局对信息化建设非常重视,一是健全机构。成立了以局长为组长,分管副局长为副组长,局机关各部门(股、中心、室、大队)负责人为成员的政务信息化建设工作领导小组,并成立了国土资源信息中心,专门负责政务信息公开工作。二是抓了内部管理制度。如考勤制度、学习制度、人员分工制度;三是建章立制。由于信息化工作难度大,技术要求高,所以没有健全的规章制度很难保证工作的正常运转。制定下发了《XX市国土资源局机关政府信息公开指南》《XX市国土资源系统政务信息工作暂行办法 》、《XX市国土资源局网络信息发布管理制度》、《XX市国土资源局计算机管理规定》规范公开程序,明确公开内容、发布办法以及计算机的管理。四是按照省厅的精神明确了由办公室牵头,业务部门应用,信息中心支撑的管理机制,通过以上措施的落实,我局信息化建设正在朝着良性循环的轨道运行。

三是立足业务,抓好应用,充分发挥实效。

我局国土资源信息化建设始终坚持“以需求为导向,以应用促发展”的原则,始终注意围绕管理业务和领导科学决策的需求,有针对性地开展了利用武汉瑞得公司的rdgis软件平台建立地籍管理信息系统、利用mapgis软件平台建立土地利用现状数据库、以及省厅开发的建设用地审批、采矿权审批等系统建设工作,通过系统的应用,不断地完善系统,逐步提高了国土资源电子政务建设的水平;利用挂在省厅网站上的局网站XX县政府政务公开网站,对我局行政审批的程序、依据、时限、收费标准等政务动态内容及时进行了公布和更新。业务股室积极主动使用信息化成果,在应用过程中不断地发现问题、提出需求,促使信息中心技术人员不断完善和改进系统;信息中心技术人员则帮助业务股室真正把系统用起来,用好、发挥实效,从而实现了信息中心与业务股室的良性互动,加强了交流,保障了应用,促进了发展。

三、维护了网络的正常运转,为工作开展提供了优质服务

国土资源部门是一个掌握着国家土地和矿产两大资源的主要部门,靠传统的方法显然已不可能适应形势的需要,信息化在国土资源管理实践中已经是无处不在,无时不有它正在发挥着越来越重要的、无法替代的作用,通过我们网络的正常畅通和优质服务,顺利进行了各种学习培训、工作动员布置、精神传达等视频会议的收看;并为建设用地的网上报批、采矿权的网上审批、和土地动态监测等国土工作的正常开展和服务社会经济发展提供了有力的支撑,

今后,我们将围绕省、市信息化工作的部署,在局党组的正确的领导下,团结拼搏,开拓进取:-是电子政务的应用在公文流转,地籍发证业务正常运行的基础上其它业务事项全面实现内网办公;二是将凡涉及行政审批的,土地、采矿出让、交易的,以及其它涉及向社会公开的及时向社会予以公开,实现国土资源管理的阳光透明;三是加强信息化工作队伍建设,打造出一流的技术队伍;四是继续做好加入省厅网站群和市级国土资源门户网站、局域网建设工作;五是通过信息网络技术推动行政监督机制实现事后监督、内部监督为主转向全过程的透明的公开监督;六是进一步做好网络信息安全建设,做到政务内网与互联网安全物理隔离,严禁一机两用,严格执行网络安全保密管理制度,做到涉密不上网、上网不涉密,确保国土资源信息安全。

20**年,我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,加大了信息化建设深度和广度,全面落实信息化建设的各项目标任务,加快了信息基础设施的建设,推进了电子政务运用,加快了专业技术人才的培养和引进,加强了政务信息公开建设,加大了国土资源宣传力度,增进了与群众的沟通交流,有效拓宽

了社会各界的监督,在规范信息化工作管理等方面取得了一定的成绩。

二、政务信息公开情况

我局严格按照上级主管部门的要求,在市局网站设立了公开目录、信息专栏、公开招拍挂公告与公示、采矿权审批结果公示、建设用地审批、土地登记结果公示、地价信息、测绘信息、违法案件查处、人事信息、政策法规及政策解读信息等栏目,全年主动公开信息与数据160条。为方便公众了解信息,按照“以公开为原则、以不公开为例外”的总体要求,最大限度地把国土资源管理方面的政策、法规、新闻动态及时对外公布,做到内容丰富、全面真实、更新即时,取得了良好的社会效益,得到上级主管部门的好评。

(一)信息公开情况

1、主动公开信息情况

20xx年,市局在市政府信息公开平台发布信息1151条,在市政府连续几年评为“政府信息公开先进单位”的基础上,政务信息工作再次位于市直单位前列。

2、重点公开内容情况

以XX市政府公开信息网、XX市国土资源局网站为主要载体,宣传党和政府法规公文、政府决策、工作信息、行政执法等动态信息。主要分为概况信息、法规文件信息、发展规划信息

工作动态信息、人事信息、、财经信息、行政执法信息、公共服务信息八大类。

(二)公开形式

1、公开目录

借助XX市政府信息公开网站平台,20xx年发布了概况信息、法规文件信息、发展规划信息、工作动态信息、人事信息、、财经信息、行政执法信息、公共服务信息八方面信息。

2、政府公报(政讯)

建立了国土资源简报,每月出一期,共发布信息121条。其中,概况信息 11条,法规文件信息25条,发展规划信息18条、

工作动态信息 37条和行政执法信息48条。

3、新闻发布

在《国土资源报》、《国土资源部信息化建设》、《自然与资源》等杂志上及时发布重要信息,全年共发布信息21条。其中,

法规文件信息15条、发展规划信息6条、工作动态信息 4条、财经信息4条和行政执法信息3条。

4、新闻媒体

对局内重大事项,典型事迹通过吉安电视台、吉安广播电台进行报道,20xx年报道发展规划信息2条、工作动态信息 3条和

行政执法信息1条。

5、单位网站

20xx年以来,我局大力实施信息化建设,在江西省国土资源厅信息中心的指导帮助下,建立了XX市国土资源局网站,为政府信息公开建立了更为广阔的平台,20xx年在该网站发布信息126条。其中,概况信息 2条、法规文件信息14条、发展规划信息1条、工作动态信息 102条、人事信息 8条、财经信息3条、行政执法信息2条和公共服务信息2条。

6、公开资料

我局行政审批科在政务服务大厅开展一站式服务,在柜台上提供了公开资料,20xx年共提供法规文件信息25条、工作动态信息 13条和公共服务信息10条。

三、依法申请信息公开情况

根据广大市民反应的情况和需求,我局在新的门户网站重新编辑了信息公开申请栏目,更好的满足了市民的需求。公民或法人组织需要我局主动公开以外的人事编制信息,可以向我局申请获取。

四、政府信息公开的收费及减免情况

20xx年,我局未收取任何与诉讼(行政复议、行政申诉)有关的费用。所有答复依法申请公开的政府信息均免除了一切费用。

五、复议、诉讼和申诉情况

我局20xx年度未发生针对本部门有关政务信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

六、信息公开工作中存在的问题及改进措施

20xx年我局在政务公开工作上取得了突破性的进展,但我们还是发现有一些不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、对政务信息公开的认识还有待深入。个别单位和个人对政务信息公开的重要意义认识不足,重视程度不够,部门配合力度不够,导致电子政务工作正常运行难度加大,还有少数人不习惯也不适应现代网上办公的形式,工作被动应付。而且对于信息公开的要求缺乏足够的认识,分不清什么是应该公开的什么是不能公开的。因此,需要进一步组织大家深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》的精神,真正领悟到文件精神。

"实习总结"延伸阅读