2021年作协工作总结与2021年工作设想。
时间过得很快，这一阶段的工作即将结束，画上句点。我们需要动笔写自己的工作总结。能够让同事和领导更加了解自己的能力。那么有哪些优秀的工作总结范文能给我们参考的呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“2021年作协工作总结与2021年工作设想”，仅供参考，希望能为您提供参考！
一． 认真组织学习，提高思想政治素质。
一年来，我们坚持理论学习制度，党支部每月组织党员和业务人员，按照党组与机关党委的安排，认真学习党的xx大以来的有关文件精神，提高贯彻落实科学发展观、促进文化大发展、大繁荣的自觉性。针对创研部人员构成多样、工作性质差异较大的特点，除支部学习外，还组织了理论批评和编辑业务学习。
今年省作协举行换届工作，时间紧、任务重，创作研究部积极参与第九次代表大会的文件起草、会议宣传、会议服务等工作。
二、精心组织创作研讨活动
组织举办和参与创作研讨活动，是创研部的重要职能之一。3月2日，由省作协主办，创研部承办的“纪念马加诞辰100周年座谈会”在沈阳召开。《文艺报》《文学报》、《辽宁日报》做了相关报道，林建法、张颖就马加同志的创作写了专门的研究文章，分别在《当代作家评论》和《文艺报》发表。3月18日，由创研部和营口文联联合举办的“第六届辽宁文学奖·辽河散文奖”颁奖活动在营口召开。12月份，与沈阳师范大学文学院、本溪市文联联合举办晓寒长篇小说《绝石》研讨会。此外还以《当代作家评论》杂志的名义与有关部门合作，召开了陈思和文学思想学术研讨会、苏童作品学术研讨会、艾伟长篇新作《风和日丽》研讨会、女真作品研讨会、高晖散文《康家村纪事》研讨会。
12月5日，受省委宣传部委托，《当代作家评论》杂志承办了“文学批评：反思与重建”学术研讨会，邀请国内知名评论家雷达、陈晓明、南帆等，就“当下文学批评症候分析”、“文学批评与主流价值观建构”、“如何重塑文学批评的公信力”等具体问题进行了深入探讨，新华社、《辽宁日报》等媒体给予关注和报道。此外，我们还多次派人参加省内外组织的多次文学研讨活动，以自身的研究成果参与辽宁文学建设，扩大创作研究部和《当代作家评论》杂志的影响，受到有关方面的关注。
三、评奖工作有序进行
以公正、公平、权威性的评奖工作促进省内文学创作一直是我们的宗旨。20xx年我们进一步完善了评奖规则，实行了评委资格审核制度，评委回避制度等，保持评奖活动的公正、公平和权威性的导向，全年共组织实施并完成了四项省级规范化文学评奖奖工作。分别是第六届辽宁文学奖的文学评论奖、文学翻译奖和青年作家奖，以及第十一届辽宁曹雪芹长篇小说奖。其中文学评论奖评出丁宗皓的论文《在碎片上》、张学昕的专著《南方想象的诗学》、孙玉华等的专著《拉斯普京创作研究》、赵凌河的专著《中国现代主义文学理论研究》获奖。文学翻译奖评出王春、杨晶译的《爸爸失踪后》（【美】迈克尔﹒马隆）、李冬梅译的《老头们和白宫》（【俄】弗拉基米尔﹒马卡宁）、高海涛译的《菲利普﹒拉金诗选》（【英】菲利普﹒拉金）获奖。青年作家奖评出两位青年作家张鲁镭、沙爽获奖。第十一届曹雪芹长篇小说奖空缺，周建新的《老滩》，于晓威的《我在你身边》获得提名。本年度四项奖的评选，初审细致扎实，终评标准严格，获奖数额都没有达到评奖规则篇目的上限，既显示了我们评奖工作的严肃认真，也表明我省的文学创作还有巨大的潜力。尤其在长篇小说领域，希望通过我们严肃认真的工作，通过曹雪芹长篇小说奖的公正评选，真正能够对我省的长篇小说创作起到良好的促进作用，为我省长篇小说创作冲击茅盾文学奖做好扎实的准备工作。
四、向全国推荐作品及时有力
20xx年是中国作协评奖大年，分别进行了第五届鲁迅文学奖各单项和第八届全国优秀儿童文学奖的征集、初评、终评工作。创研部及时向有关部门发送通知、征集作品，共向中国作协推荐作品五十余篇（部），我省作家共有8部作品入围终评，最后有三位作者的两部作品分别获得鲁迅文学奖的文学评论奖及全国优秀儿童文学奖，他们是：高楠、王纯菲的理论著作《中国文学跨世界发展研究》和薛涛的长篇儿童小说《满山打鬼子》。
此外我们还向中国作协推荐了两部四十岁以下青年作家的作品集竞争中国作协二十一世界新星丛书，目前推荐工作正在进行中。
五、《当代作家评论》保持水准，办刊成效显著
20xx年，《当代作家评论》坚持办刊宗旨，密切关注当代文学的发展态势，与国内著名作家、批评家、学者保持沟通与联系，保证所设栏目和所发文章的质量，积极组织学术活动，取得了很好的效果。据不完全统计，截至11月份，《当代作家评论》20xx年已发表文章，在国家级重要报刊及重要选本全文转载介绍43篇，其中多篇在中国当代文学研究领域和理论批评界产生了很大的影响。
20xx年《当代作家评论》继续为推动辽宁文学创作、文学研究而努力。具有特色的“辽宁文学评论”专栏，全年发表25篇有关辽宁文学创作、研究的文章。重点推介辽宁青年作家作品，包括梁静秋、李丽萍、李轻松、王妍丁、素素、高晖、鲍尔吉·原野、王立春等人的创作。仍持续关注老一代作家的创作，发表了对王充闾散文创作的评论2篇，以及纪念人民作家马加诞辰一百周年的文章。
《当代作家评论》在20xx年继续被评为辽宁省一级期刊。由该刊推荐的两篇文章入围第五届鲁迅文学奖·文学理论评论奖。同时评出20xx年度《当代作家评论》奖，共6位批评家的文章获奖。
六、创作、研究、编辑成果
20xx年，创作研究部专业作家、研究和编辑人员创作成绩显著。专业作家刘元举出版报告文学《深圳：大演奏厅》，该书为中国作协重点扶持项目，并在北京举行了研讨会。专业作家刁斗在《作家》杂志刊发长篇小说《情境与角色》，其长篇小说《我哥刁北年表》获得由香港大学文学院主办的第三届世界华文长篇小说“红楼梦奖”提名奖。林建法的论文《在新的转折点上——谈20xx年中国的文学批评》在《中国社会科学报》发表，并获上海第二届“春申原创文学奖·文学编辑成就奖”。张颖出版长篇小说《绯闻》，另在《当代》《光明日报》《文艺报》等报刊发表小说，中篇小说《白头》获《长江文艺》“完美中国”作品奖。李保平的评论文章获钟惦棐电影评论奖。宁珍志、李霞、王晓宁、李桂玲等在《人民日报》《光明日报》《当代作家评论》等国内重要报刊发表作品。高海涛在《艺术广角》和大学学报发表《寻找马克思主义批评家》和《马克思主义与后现代批评家》等文章，散文《美国的桃花》获20xx年全国散文作家论坛征文一等奖，译作《菲利普.拉金诗选》获第六届辽宁文学奖文学翻译奖。在20xx年辽宁省新闻出版局、辽宁省期刊协会主办的“期刊优秀栏目”评选活动中，由林建法责任编辑的“重返八十年代”栏目获得一等奖，由李桂玲责任编辑的“文学谈话录”栏目获得二等奖。此外，李桂玲还获得省新闻出版局主办的“新闻出版知识竞赛”二等奖。
七、存在的差距与不足
以科学发展观的高度来衡量我们的工作，还存在较大不足。主要是对辽宁作家的研究还缺乏更有深度、更有影响力的研究成果，在创作的数量和质量上比起其他省市的专业作家队伍，我们还有差距。
八、20xx年工作设想
1、创作研究部最基本的职能是创作、研究。我们将继续加强专业作家管理，专业作家除完成岗位规定的一定数量的创作，还要参加创研部及作家协会的有关活动。担任其他职务的同志在创作研究方面，无论数量还是质量，都要有进一步提高。尤其要加大对省内作家创作、文学现象的研究与批评。
2、20xx年是评奖大年，我们将开展第七届辽宁文学奖五个单项：中篇小说、短篇小说、诗歌、报告文学及辽河散文奖的评奖工作；开展第八届辽宁优秀儿童文学奖的评奖工作。结合评奖，抓好评介等工作。
3、继续做好向中国作协等有关部门的评奖活动推荐辽宁作家、作品的工作。
4、加强创作研讨，要精心组织，力求实效。特别要突出我省特色，围绕创作重点，对工业题材、儿童文学、长篇小说要作出规划，加强版前研讨。力求把创作研讨工作提高到一个新水平。
5、特邀评论家工作，要结合我省文学发展实际，团结队伍，突出重点，努力做好特邀评论家聘任和管理工作，主要是加强调研，加强选题指导，精心组织活动。按照宣传部的指示精神，努力推出具有倡导意义的文艺评论文章。
6、继续办好《当代作家评论》，发挥品牌优势，立足辽宁，面向全国，保持权威性，扩大影响力。
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2020年工作总结与2021年工作计划(8)
20xx年工作总结与20xx年工作计划
大家好！一年一度的竞聘答辩已经进行了7个年头，这是我八次向大家汇报一年来的工作。我作为一名金正大的老员工，亲眼目睹了金正大的发展里程。她的一砖一瓦、一草一木无不渗透着以万总为核心的金正大的领导以及新老员工智慧的结晶，我很荣幸也很激动公司领导给我这样一个展现自我价值的人生舞台。我将珍惜这次机会，全力一赴抓住这个机会，希望能得到各位领导及同志们的支持。
20xx年已经过去，通过全体员工的共同努力，在市场大起大落、风云突变的特殊情况下，公司提前顺利完成各类复合肥45万吨，销售收入6亿余元的骄人成绩。销售一公司从4月1号接手市场后虽然经过全体员工的共同努力，但是整体业绩不尽人意，共完成销售各类复合肥17700吨，占全家销售任务的55%，离公司的任务相差甚远。只有一公司三部在运输比较困难的情况下，开发了南方的几个用肥市场，和客户配合开发了适合南方市场的浅绿色的51%复合肥和46%的高钾果菜肥，并通过经销商的努力，这两种产品已经成功打入海南市场，得到经销商及用户的认可，实现强劲的发展势头，客户订货量逐渐增加，并对冬季及春季充满信心。通过三部及后勤人员的不懈努力，已完成销售复合肥8200吨，受到领导及同事们的好评。我作为一公司负责人，对大市场、大客户虽然进行了特别的关注，但总体成绩却拖了公司的后腿，感觉对不起公司领导对我的期望，对不起同志们对我的信任与支持。我通过认真反思、找出了原因及存在的问题，具体表现为：
1、决策与判断失误。对市场未进行调研，把两湖作为重点市场并投入两个部的力量来确保销量，但由于各种原因，计划失败。明年把市场做以调整，以广东、湖北进行重点投入保量。
2、市场开发不到位。如广东、珠三角、粤西、海南等地市场几乎是空白，明年将作为重点市场、重点开发。
3、老客户维护不到位。对他们提出的意见及历史遗留问题未能进行充分的了解及妥善解决，未调动老客户的积极性。如老河口农资公司发货时候货被淋湿又是煤车致使大部分包装搞脏无法销售，他多次联系让我们退货或更换包装，但我考虑到是4月1号前发的货不是我们经手，退货或更换包装都需要大量的费用，所以一直拖到现在也未给解决，客户很有意见，秋季未进我公司产品，以后从长远利益考虑，切实为老客户着想。
4、目标分解不到位。年初分配任务只是分配到部，未将地片及任务落实到个人头上，部内出现大锅饭现象，下一步一定责任到人。
5、新产品开发缺乏主动性。对广东东莞的客户提出的17-17-17配方的硫酸钾瓜菜肥未重视，只是简单的了解这个配方能不能做，至今也未到质检部索要配方及核算价格，致使客户很生气。以后积极向上级汇报客户需求，争取多开发适销对路的产品。
6、监督考核不到位，原制订的出发天数、市场信息反馈、调研报告等政策未进行监督考核，制度形同虚设，虎头蛇尾。下一步应认真监督考核、有始有终。
7、出发天数少，4月1号以来出发不到70天，没有积极响应公司号召，
积极走出去。
8、对市场行情了解不细致。对同行业竞争动态价格，促销方式、网络建设等内容只是道听途说，流于形式，没能真正深入了解。
9、对下属员工管理松懈，并对下属员工出现的违纪现象没能及时有效的处理。
10、服务意识淡薄，如宜城农资公司秋季多次督促我们到其市场进行车辆宣传，而我却已卖货少为理由拒绝了他，使客户很不满意。
11、上传下达不及时，工作拖沓。没有及时有效的把上级的指示传达给下级，出现几次失误现象，影响工作。
12、与铁路部门积极联系协调不够，致使发货不及时。如7月份车皮急紧的情况下，车皮多次出现被华丰挤占现象，影响发货速度，错过销售季节。
13、处理事情不果断。如对公司业务部与物流部合分问题没有及时有效的解决，给工作带来负面影响。
14、老好人主义严重，对下属请假办私事签字把关不严。
15、出现质量问题后不能及时出面协商解决。如荆州农资公司连续出现几次问题，我们都未及时解决，致使费用严重超标。
16、出差时忘记开手机。如上次处罚时候，饮酒喝多致使明天9点多才开手机，影响很坏。
17、出差时候忘记带样品，上次出差忘记带48%氨化造粒样品，致使客户无法及时订货。
18、有时忘记给客户回电话，有一次湛江客户来电因开会未接听，散会后又忘记，造成客户不满。
19、没能充分与业务人员沟通，了解其心声，调动他们的积极性和创造性，而我作为负责人也未尽到领导的责任，没有及时有效地提出指导性意见。
20、没有重视集体的学习，把学习心得运用到工作中去。
通过以上总结不难看出，我在管理、沟通等方面还有不少欠缺，还需要认真学习，争取不让同样的错误发生。20xx年公司提出了销售10亿元，销量50万吨的号召。我决心积极响应号召，开拓创新，勇于实践，走出一条新的发展模式，具体工作计划与措施如下：
一、转变工作作风，强化基础管理。
要从自身做起，坚决拒绝老好人主义，对公司的各项规定不折不扣地执行，对下属要关爱，要从严要求，从小事抓起，不讲面子，一视同仁，努力营造一个团结友爱、纪律严明的集体，使基础管理工作上一个新台阶，从而确保各项任务顺利实施。
二、建立健全市场网络，规范客户管理，加强市场及客户开发力度。
1、理顺现有资源，对现有的市场进行梳理排查，规范品牌，形成一个稳定的网络。
2、对客户分类归档，分出一、二、三等，定期跟踪走访，对大客户及有潜力的客户经常电话沟通，增加交流，互相了解一线动态，提升客户忠诚度；对排查出的一些忠诚度不高，资金网络小的客户要坚决淘汰。
3、网络建设要帮助有实力的经销商直接到终端服务，扩大市场占有率。对重点市场应以驻办事处的形式开展工作，一线人员要长时间围绕市场转，急客户所急，想客户所想，走出一条新的市场开发模式；对空白市场要采取以点带面的形式，开发一个成熟一个，进而巩固一个。年前，主要对广东、广西、湖南、海南市场冬季用肥重点开发，以高浓度肥和高钾费作为突破口，打破常规，从不同渠道进行深入了解。进行充分的市场调研，对资金雄厚，网络健全，信誉高的客户重点扶持、重点投入。年后主要以湖北、广西为突破口，抓住水稻、棉花、果树等季节。秋季主要对市场进行调查走访，解决遗留问题，同时为冬季用肥打好基础。
三、强化考核、责任到人
将责任科学的分解到各办事处及各个片区每人头上，从市场开发维护到长远发展等方面进行综合考评，避免因上量而采取过激的预期行为。合格者给予物质奖励，不合格者退回公司予以淘汰，充分调动每个人的积极性，让其肩上有压力、心中有动力。
四、强化沟通，加强交流及信息的收集
1、要不定期的走访客户，了解客户的经营状况及需求以及对我公司的建议，加强交流与合作。
2、对市场上同类产品及竞争对手的相关信息、市场动态、营销模式积极关注，进行搜集整理、掌握第一手资料，并逐级上报，为公司决策提供依据。
五、加强质量、提高服务
1、设立投诉热线，对出现的质量问题及业务人员的违纪现象、服务态度问题及时进行纠正，增加客户满意度。
2、对重点市场进行重点宣传、以电视、报纸、试验田、条幅、促销品等多种形式进行广告宣传，提升品牌形象。
3、定期组织宣传车队进行大规模的宣传，帮助客户开发终端市场，切实有效的把农化服务落实到位，增加客户满意度。
六、加大新产品的开发力度
对新产品要制定制度，本着“谁开发谁受益”的原则，分工到人。我们要立足南方市场的需求，开发高氮高钾及叶面肥等产品，同时配合公司开发控施肥在蔬菜、水果上的应用及推广。我们也将联系南方著名的科研院校、高级农技师通过高额回报形式调动他们的积极性，增加市场开发力度。
七、费用控制
1、对各部的费用严格把关，按程序进行审批后方可报销，并定期予以回报。
2、招待费、办公费、广告费及职能部门费用，宣传促销品的投放要根据市场实际情况合理支出。
八、处理突发事件要及时，对市场上的客户投诉及职能部门问题应以最短的时间出面协商沟通，妥善解决，给客户营造一个良好的市场环境。
九、加强学习，营造良好的市场环境
1、积极参加公司组织的各类培训学习，进行总结，把它运用到实际工作中去。
2、平时多与下属讨论，听取他们的建议及心声，关心他们的生活。积极采纳意见，对出现的问题及时解决，充分发挥个人特长，共同学习 、共同进步。
3、定期召开业务例会，上传下达及时准确。
十、个人成长目标
在现在的知识经济时代，知识更新越来越快，只有不断学习新知识，不断提高技能，增加自信心、使命感，才能适应公司快速发展的需要。通过FST意识革新训练，使我更深刻的体会到了这个道理，更加意识到了不断创新、充分挖掘自我潜能的重要性，同时做事要光明磊落，表里如一；对别人的缺点要诚恳的指出，帮其纠正；对别人的困难要主动伸出援助之手；对自己要从严要求，处处以主人翁的姿态把自己的工作当作终身事业来做；对家人要爱护、要做一个合格的儿子、丈夫、爸爸；对给予我提供发展舞台的金正大公司要心存感激，知恩图报。我要努力成长为一名对公司、对社会、对家庭有用的复合型人才。
现在正值金正大公司二次创业的关键时期，我将身先士卒、勇往直前，运用科学的手段、严谨的工作作风，与时俱进、开拓进取，扎实工作，以全新的姿态、高昂的斗志，为公司的二次创业贡献更大的力量。
2021年音乐组工作总结与个人总结
本学期即将结束，在这一学期中，我们音乐教研组工作紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准出发，以激发学生的艺术爱好，提高学生的审美情趣来开展。
一.组织学习，制订计划
开学初，组织全校音乐老师进行学习，共同探讨。全体成员认真钻研新课程标准及新教材，根据本学期本册知识体系，注重知识与知识`单元与单元之间的联系及教材的应用性制定了计划。并且确定了本学期的教研重点为“过程性评价”。
二.认真备课，优化课堂
根据学校要求认真备课，每个音乐教师做到认真分析教材，分课时备课，突出重难点及解决方法。在课堂教学中，根据各年级段的特点，认真上好每一堂课。本学期在教育教学中，重点强调课堂常规的规范化，在保证课堂纪律和课堂常规的日趋规范，使课堂教学效率得到了很大的提高。
在注重歌唱教学的同时，突出欣赏教学。由于受生活经历、文化素质、欣赏情趣、艺术修养的制约，因此教学时要做到循序渐进、层层深入，让学生对音乐有一个感悟的过程，体会思想情感，从音乐中悟出道理，从而提高学生音乐欣赏的能力、兴趣，并能够渗透德育教育，提高学生对真善美与假丑恶的辨别能力。在整个课堂音乐教学中，还充分利用现代化教学手段辅助教学，引发学生的学习兴趣，突破教学难点，
三. 积极开展兴趣活动，参加各种比赛
在这一学期中，教研组始终以培养艺术修养，发展学生的创造思维为目标，开展课外活动，积极组织并参加每一次上级要求的活动。并且从参加活动的人员中发掘人才。让每个学生都能发现并发挥自己的特长，在各个比赛和活动中，学生素质充分得到体现。依靠全组老师，认真辅导，刻苦排练，取得了好的成绩
四、教研、课题研究方面
通过音乐学科过程性学习的评价，体现了以人为本的教育理念，关注每一位学生，促进每一位学生的发展。对学生的学习过程的评价具有评价内容具有多维度，考查的内容集知识性、趣味性、思想性于一体，另外我们还特别关注具有独特思维、有创新思想的学生的评价，有利于发挥这些学生的创造。通过音乐学科过程性学习的评价师生达到教学相长。突出了评价的“全面性、实效性、及时性、促进性。”为教师全面了解学生的学习状况，改进教学，实施因材施教提供了重要依据；同时也加快了教师更新理念，改革教学策略，不断完善自我，提高了教育教学的质量。融洽了师生间的关系，并逐步让评价成为课程教学的一个有机环节。极大地调动了学生、教师的积极性。
五、具体工作：
1、二、三月份组织高三学生专业高考，并组织专业老师做好送考工作；
2、三月份组织专业老师参加“三八”合唱比赛；
3、四、五月份开展校内听课活动，音乐组每位老师互相听课、评课；
4、六月份组织教师参加武汉市艺术节合唱比赛及舞蹈比赛。
在今后的音乐教学中，我们音乐教研组将不断改进音乐方法，丰富课外活动的形式和内容。在有效地完成教学任务的同时，提高学生的各项素质，也使我校的音乐教学工作上一新台阶。
2021年销售工作总结与计划
一、成功案例分析：1、老客户是如何维系的；2、新客户是如何开发的，而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。
二、从以上案例中总结得到的好的经验
三、出现了什么问题从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。
计划
1、订好年度大目标比如：你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的，全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。因为你没有方向。
2、将年度目标细化，每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年如何来学习，补足。
最后，给自己一些好的激励和奖励计划如果达到哪些目标，可以给自己奖励一些什么。
一、本年度工作总结
11年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的，十月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于汽车市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二．部门工作总结
在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时［FS：pAGE］间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，例如宣传车，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强，业务能力还有待提高。
三．市场分析
现在汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓zhan放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市场会丢失更多的客户。
四．20＊＊年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
团县委2020年工作总结与2021年工作计划
县委：
一年来，团县委在县委的领导下，在团市委的指导下，认真贯彻落实“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中全会精神和县委十届三次全会精神以及县委常委会对共青团工作提出的要求，认真按照团县委年初制订的“抓住工作重点、服务党政中心、创新组织形式、培养一流人才”的思路，在抓好日常性工作的基础上，积极探索新形势下开展共青团工作的新思路、新途径，使共青团工作不断形成新的工作品牌和良好的发展机制，在服务大局、服务社会、服务青年中有更大的作为。今年，团县委被评为全省团务信息工作先进单位、荣获“福建省青年民间工艺品制作大赛活动优秀组织奖”。现将20xx年工作情况和20xx年工作计划汇报如下：
一、20xx年主要工作情况
（一）青少年思想道德建设不断形成新的品牌
认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和省、市、县有关会议精神，发挥团队组织在加强和改进未成年人思想道德建设中的作用。
一是拓展新的阵地。团县委成立德化县少儿艺术团，首期招收团员XXX名，并积极参加“瓷都广场文化”、“瓷都之夜”等演出，精彩的表演博得观众的阵阵掌声。成立《泉州青年》报驻德化学生记者团，招收团员XX名，为青少年成长积极搭建新的平台。充分发挥青少年宫、青少年校外教育中心等文艺团体，开展青少年艺术培训，积极培养瓷都青少年艺术人才。二是建设新的品牌。举办第X期少年军校，招收学员XXX名，培养青少年的“五自”能力。举办青少年现场书画大赛等活动，参赛人员近XXX名，并已逐渐成为被青少年认可的共青团新品牌。三是灵活新的载体。以庆祝少先队建队XX周年为契机，举行“新瓷都、新一代”少先队鼓号仪仗队检阅仪式；以庆祝建团XX周年、“五四运动”XX周年为契机，举办“唱青春、颂中华”千人主题歌会暨青少年文化艺术节开幕式；以庆祝建国XX周年为契机，开展“优秀影片进校园”活动，以青少年宫“三辰影库”为依托，选择中外优秀影片，利用中小学学校多媒体教室、校园网络电视，组织广大青少年学生观看。各基层团队组织也以校园艺术节、重大节庆日等为契机，广泛开展主题教育活动，唱响热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的主旋律。县第二实验小学少先队大队被全国少工委授予“全国红旗大队称号”。
（二）服务现代化绿色瓷都建设有新的作为
把共青团的工作积极纳入到我县各项建设的大局中，实现共青团工作更高的参与率与贡献率。
一是在营造投融资环境方面。青年文明号：在全县各行各业中广泛开展创建“青年文明号”活动，今年来，有X家单位被评为省级、X家单位被评为市级、XX家单位被评为县级“青年文明号单位”，覆盖政法、建设、交通、卫生、金融、财政、餐饮等各行各业，发挥青年文明号在提高办事效率、落实便民措施、优化服务环境的积极作用，广泛开展“诚信活动”、提供便民服务等。不断拓展“青年文明号”创建领域，今年与县计生局联合在全县计生系统中开展“青年文明号”创建活动，有XX个乡镇计生服务中心被评为县级“青年文明号”单位，巩固我县计生优质服务先进县成果，提高计生系统服务效率和水平。青年突击队：按照团市委的部署，开展“我为重点工程献青春”活动，组建国土、林业重点工程突击队，引导全县广大团员青年积极投身于我县各项重点工程建设。德化县土地规划测绘队被团省委授予“福建省新长征突击队”荣誉称号。
二是积极服务于企业发展。青年企业家协会开展“青企潮州行”活动，组织XX多名会员前往潮州枫溪区参观学习，增加我县企业家对外学习与交流的机会。继续举办“瓷都企业论坛”，提高我县企业家管理水平。在年初举办“青年就业供需见面会”，解决企业招工难的问题。开展德化县“十佳外来青年”、“十佳进城务工青年”评选表彰活动，以先进典型激励全县广大青年立足本职岗位比贡献。
三是积极服务于我县生态旅游建设。发挥青年志愿者作用，与县环保局联合组建全市首支“环保青年志愿者队”，并设立“青青戴云山”保护母亲河监测站，长期开展环保宣传、环境清洁、卫生劝导等活动，并在水口旅游景区成立青年志愿者宣讲队、保洁队等。向全市团组织发出邀请到我县水口（坂里）进行红色旅游的函，推介我县的旅游文化。
四是积极宣传瓷都品牌。推荐我县企业家参评各项荣誉，有X人被评为“泉州市十大杰出青年企业家”，X人被评为“泉州市优秀青年企业家”。有X人当选为市青企第四次、青商会第三次副会长。组织我县陶瓷工艺人员参加全国、省“乡村青年民间工艺品制作大赛”，有X件作品获得全国金奖，有两人被评为“全国乡村青年民间工艺大师”。
（三）新时期共青团工作实现新的发展
一是团组织建设不断加强。积极开展非公企业团建工作，加大团员推优力度。今年X-XX月份，全县新建团组织XX家，团员推优XXX名，团组织不断发展壮大，为党组织不断注入新鲜血液。召开企业青年文化节，活跃企业团组织活力。举办非公企业团建工作培训会，提高非公企业团建覆盖面。在外资企业协发光洋中建立团委，实现外资企业建团“零”的突破。二是团的发展机制不断形成。积极探索新时期共青团开展工作的有效途径，积极吸纳社会资源，采取社会化运作的模式，实现共青团“活动成项目、项目成品牌、品牌成事业”的发展格局。举办新老团干座谈会，积极争取社会各界对我县共青团工作的支持，营造良好的发展环境。召开“团县委20xx年度公益活动项目推介会”，向社会全面推介活动类、事业类、援助类三大类XX个公益活动项目，积极吸纳社会资源。采取社会化运作的模式，积极拓展服务青少年的活动阵地，在龙浔镇英山村、兴南社区、浔中镇浔中村建立“青年中心”，发挥共青团的组织优势整合资源。在全县推行“瓷都青年卡”，不断丰富青年卡服务内容，更好地服务瓷都青年生活和就业。三是团的社会作用不断发挥。希望工程：开展希望工程行动，积极拓展资金来源渠道，利用“手拉手”、青年文明号“号户”结对、“X+X”，广泛发动社会捐资助学，今年来共筹集资金20xxX元资助贫困学生。争取XX万元建设蒲坂、葛坑两所希望小学，乐陶全球通希望小学也在申报中。为一中、三中筹集希望工程建设资金XX万元。青年志愿者：不断发展壮大青年志愿者队伍，实现青年志愿者预备审核制度，现已有注册青年志愿者XXX名、青年志愿者预备人员XX名。组织开展青年志愿者敬老助残、扶贫助困等行动。武警德化县消防大队一中队被评为市“志愿者助残行动”先进集体。
二、20xx年工作计划
20xx年全县共青团工作将在县委、县政府的领导下，在团市委的部署下，围绕县委十届三次全会提出的建设现代化绿色瓷都的战略，最广泛、最有效地动员和凝聚青年，协助政府着重抓好青年事务，使共青团工作更符合党政要求、更贴近青年需求，按照“引领青年学习、引导青年参与、引起青年激情、引发青年创业”的工作思路，不断创新新时期共青团的工作品牌和发展机制，促进我县共青团事业不断发展。
（一）以建设学习型社会为契机，引领青年学习。
以建设“学习型”社会为契机，广泛开展青年学习活动，引领青年学习。一要增强团队干部的学习，提高新时期共青团和少先队干部的理论素质和业务素质，创新工作思维、转变工作方式、拓展工作领域、延伸工作手臂，建设一支高效的新时期共青团干队伍。二是营造青少年学习的良好氛围。通过开展“青少年读书计划”、青年就业培训等活动，使广大青少年树立“全民学习、终身学习”的理念。三是继续贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，不断创新活动载体，加强学校团队工作，开展“新世纪我能行”开创青少年思想道德建设新局面。
（二）围绕现代化绿色瓷都建设大局，引导青年参与
充分发挥青年志愿者、青年突击队、新长征突击队等作用，引导更多的青年参与我县的改革建设。一是积极发挥青年志愿者作用。在全社会倡导“团结、友爱、奉献”的志愿精神，发挥青年志愿者在环保宣传、卫生劝导、扶贫助困中的积极作用。二是发挥青年突击队作用。围绕“小康路上团旗红”、“我为重点工程献青春”活动，树立青年突击队典型，发挥青年突击队在我县重点工程中“保质量、保进度、保安全、保稳定”的积极作用。三是积极开展青年文明号创建活动。进一步扩大青年文明号覆盖的行业和领域，为我县营造良好的投融资环境。
（三）探索吸引青年的有效载体，引起青年激情。
通过开展贴近青年需求、内容丰富多彩、积极健康向上的团队活动，使广大青年热情工作，激情创业。一要认真筹建好“德化县青年艺术团”，团结好、教育好、引导好我县各界文艺人才，繁荣瓷都文化。二是抓好团组织建设。明确企业团组织在“弘扬企业文化、促进员工交流、培养企业人才”的定位，积极开展企业团建工作，增强团组织的吸引力和凝聚力。要进一步加强农村基层团组织建设，积极探索适合我县农村基层团组织发展的工作思路，使基层团组织围绕“大城关”发展战略实现更大的作为。
（四）树立青年为本的服务意识，引发青年创业。
以服务青年创业、成长为目标，为青年创业服务，引发青年创业热潮。一是开展“给你十万元、请你来创业”、“企业家与青年面对面”等服务青年创业的活动，为瓷都青年送去创业之初的第一滴“雨露”。二是开展企业创新创效活动。发挥企业团组织作用，开展青年岗位能手、“五小”技能竞赛、创新创效等活动，增强青年的创新创效意识和能力。三是发挥好青年社团组织作用，加强青年企业家协会、青商会等青年社团建设，开展“青企情系山区”、举办“瓷都企业论坛”等活动，培养一批我县优秀青年企业家。