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20××年，**工商行政管理局在市局和县委、政府的正确领导下，根据20××年全市工商工作会议精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真开展学习实践科学发展观，以加强队伍建设为重点，以整治流通领域商品质量和食品安全为中心，紧紧围绕20××年工商行政管理工作重心，切实履行职能，进一步推进工商行政管理职能到位。
20××年，**县工商行政管理工作的总体要求是：坚持一个主题，抓住两个机遇，突出五个重点，实现两大目标。即：坚持以科学发展、和谐发展，在县委、政府以及市工商局党组的领导下，坚定信心，树立转型期工商部门新形象，做强势工商为主题，抓住基层工商所全员办案和市08年底到**举办行政执法模拟实战考试的机遇，突出行政执法、市场监管、食品安全、商标战略、消费维权五个重点。两个目标，就是确保实现**工商办公楼建设和各项职能工作的全面完成。为促进我县经济社会平衡较快发展和社会稳定和谐作出新的贡献。
一、认真开展学习实践科学发展观活动
结合全市工商工作实际，**工商局认真开展学习实践活动。认真贯彻全国工商行政管理局长座谈会和全省工商行政管理工作会议精神，紧密结合我县工商行政管理工作的实际，组织广大党员干部深入学习实践科学发展观。紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，进一步解放思想、实事求是、改革创新，切实增强贯彻科学发展的自觉性和坚定性，牢牢把握好科学发观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题是，着手构建有利于科学发展的体制机制，坚定不移地加强党的的建设和干部队伍建设，坚定不移地推进科学监管，使全县工商工作更加适应社会主义市场经济发展的要求，更加适应县委、县政府和省市局党组的工作要求，更加适应人民群众的要求，努力做到监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”，按照政治过硬、业务过硬、作风过硬“三个过硬”和建设高素质队伍，运用高科技手段，实现高效率监管，达到高质量服务“四高”要求，加快推进全县工商工作制度化、规范化、程序化、法治化“四化”建设，努力实现省局党组提出的明确职责、履职到位，爱岗敬业、工作到位，统筹兼顾、谋划到位“三个到位”和建设一个班子、带出一支好队伍、完善一套好制度、营造一个好的环境、搭建一个好平台、树立一个好形象“六个好”工作目标，不断开创全县工商行政管理工作新局面，为促进**经济社会又好又快发展做出的更大的贡献。
目前，我局学习实践科学发展观活动在县委学办指导组指导下，在全局干部职工的共同努力下，学习实践科学发展观活动第一、第二阶段均已圆满完成，正在转段申请进入第三阶段学习。
二、认真组织实施好服务效能提升年、基层能力再提升年、落实年活动
省工商局党组把20××年定为服务效能提升年，就要通过创新和完善工商服务方式，切实提高全省工商系统服务经济、服务民生的效率和水平更好地促进我省经济社会又好又快发展。结合工作实际，我们要创新服务理念，提升服务效能。要树立服务公平理念，由重点服务向公平服务转变；树立服务公开的理念，由坐等服务向上门服务转变；树立服务效率理念，由重服务过程向重服务效率转变；树立服务质量理念，由粗放服务向精细服务转变；树立服务均衡理念，由突击服务向均衡服务转变。以效能提升服务，以服务提升形象。
认真实施好落实年活动。在抓落实上狠下功夫，一切围绕服务经济发展大局，切实抓好各项工作的落实。要切实改进会风、文风，改进领导作风和工作作风，全面提升服务效能，确保今年各项工作任务落到实处。要强化责任抓落实，解放思想抓落实，围绕目标抓落实，创新方式抓落实。同时，要强化督查意识，健全督查工作机制，加大督查力度，确保服务效能提升年目标实现。
扎实开展好基层能力再提升年活动。一是抓好体制转型，加快创新基层管理体制。统筹考虑县级局机关与基层所（分局）的职责配置、机构设置、人员配备，准确定位基层工商所（分局）的工作职责。将基层人员力量向市场主体登记和监管执法岗位倾斜，以适应新形势下基层服务发展和监管执法工作需要。二是抓好机制转型，加快创新基层工商所（分局）工作机制。以现有的经济户口管理制度为基础，突出法定职责，推进职能整合，创新检查方式，不断健全基层监管执法长效机制。三是抓好素质转型，加快提升基层工商干部能力素质。加大学习教育培训力度，广泛深入开展大练兵、大比武、大竞赛活动，认真组织基层干部学习市场监管执法的必备知识和技能。四是适应基层工作转型需要，
扎实推进基层全面建设。以体制机制调整为核心，以省局推进基层规范化建设为契机，进一步规范基层工商所（分局）的工作职责、岗位职责、能力素质标准、工作机制、内部管理、教育培训、基础设施、外观形象等，促进基层监管执法和服务效能的全面提高。
三、六项重点工作开展情况
（一）食品安全监管、搞好服务促发展方面
一是建立**县商品交易市场信用分类监管机制，在市局实施方案的基础上，结合**实际，制定了《**县工商局开展诚信市场创建活动实施方案》，并下发各股室、分局、工商所认真贯彻执行。向四个基层分局、工商所发放信息指标采集表，要求于5月25日前完成采集工作上报县局。目前采集工作已完成过半，对已采集的市场信息进行录入工作，分批上报市局。
二是为了不断完善“七农”工作机制，建立健全工作制度，促进农业增效、农民增收、服务新农村建设，制定了《**县工商局关于完善七农工作机制促进农业增效农民增收工作意见》。今年年初，受县妇联邀请，市场股到永平镇对永平、民乐、半坡、勐班、碧安等乡镇的妇女代表，就“农村经纪人发展”做了专门培训工作。虽然会期较短，但已使广大农村妇女明白了什么叫农村经纪人？农村经纪人的主要作用是什么？能获得什么样的经济效益和社会效益等方面的基础知识，增强了大家做农村经纪人的信心。农村专业合作社是在勐班工商所的积极倡导下，正在筹建一个农业种植专业合作社，勐班所已向县局申报材料待批准成立。
三是加强农副产品、农资价格监管工作。制定了《**工商局关于建立市场监管信息定期分析报告制度的实施方案》，在分局、工商所所在地成立了监管点，要求各分局、所按方案规定负责汇报，要求各片区工作人员在巡查过程中认真负责，及时了解和掌握农副产品和农资价格信息，并向上级及时汇报。
四是加大行政执法力度，确保食品安全工作。去年，我局公平交易工作职得了较好的成绩，20××年，继续抓紧行政执法办案工作不放松，以食品安全为重点，严厉打击各种经济违法活动，维护市场秩序和社会的和谐稳定，维护广大消费者合法权益。上半年，行政执法工作方面主要进行了以下几个方面的工作：
1、事前预警告诫，推进行政指导。对违法行为轻微尚未造成危害后果的，采取口头告诫或送达《限期纠正通知书》等形式，告知违法行为人违法事实，责令限期纠正。
2、事中纠正制止，推行阳光执法。对于进入行政处罚程序的案件，要针对违法行为人的主观意图、违法情节以及后果，正确使用自由裁量权。对主观无意、情节轻微尚未造成严重危害，并积极主动纠正违法活动的，可以从轻或减轻处罚；对于危害人民群众身体健康和生命财产安全、破坏社会公共安全和社会主义市场经济秩序的经济违法案件，必须依法严厉查处。积极推行阳光执法和说理办案，目前按说理办案文书制作案件七件。严格执行国家工商总局《关于工商行政管理机关正确行使行政处罚自由裁量权的指导意见》的有关要求，在行政处罚文书中对不予处罚、减轻处罚、从轻处罚或从重处罚的，要进行表述，并说明理由。
3、事后教育规范，坚持案件回访。现已进行案件回访一件，通过回访，指导帮助违法行为人树立守法经营理念，完善内部经营管理制度，诚实守信、合法经营，并对案件承办部门是否依法行政、文明执法进行检查。
（二）推进商标战略方面。
20××年，我局继续在做好个体企业登记注册管理工作的同时，积极推进商标战略工作，力求在驰名商标培育申报和基层工商所开展“一所一标”工作上有所突破。目前，全县共有注册商标35件，其中有省级著名商标3件。
根据“一所一标”的工作目标，县局结合当地实际情况，制定相应工作措施方案，要求各分局、工商所必须按时完成“一标”任务，到目前为止，已成功引导3个商标的申报注册工作。
根据省政府关于推进商标战略工作的意见精神，我局把培育、扶持和创建省著名商标、创建中国驰名商标，作为**商标战略工作的重中之重。目前已把我县的“航天”注册商标推荐参加驰名商标的评选，推荐“李记谷店”注册商标参加省著名商标的评选。
积极推进个私协有关工作制度的建立完善，上报本单位《做好普洱市鼓励创业“贷免扶补”工作实施方案》，全面完成县局、县个私协会的帮扶成功创业者、就业者、创业导师库三项指标。
（三）积极维权、促进消费方面。
1、认真落
（四）加强自身建设工作方面。
按照市局《关于在全市工商系统推行基层规范化建设试点单位的通知》精神，学习借鉴《昆明市工商行政管理局工商所基础建设规范》的经验，**工商局经研究决定永平分局为建设规范试点单位，其他分局、工商所逐步完善，全面开展基层工商所基础建设规范化工作。
1、制定永平分局建设规范方案，按方案在分局大门设立“工商行政管理”字样标志；制定永平分局内部管理制度、政务公开内容、服务承诺和各项工作职责、有关宣传标语。
2、设立新的注册登记厅，重新调整办公室和购置新的办公设备，设立规范的会议室和党员活动室。
3、勐班、民乐工商所的规范化建设工作定于6月30日前完成。
（五）加强督查工作方面
为切实加强行政督查，完善监督制约机制，全面提升工作效能，确保各项工作目标任务圆满完成，根据市局关于对20××年六项重点工作任务分解的通知要求，结合**工商局实际，制定了《**县工商行政管理局20××年行政督查实施方案》。
通过实施行政督查，重点加大对阳光政府“四项制度”、打造“阳光工商”以及六项重点工作任务等事项的督查力度、督促重点工作的全面开展以及各责任股（室）切实按照时间进度和任务要求同步推进各项重点工作，确保各项工作任务取得实质性进展和新的突破。
县局监察室作为行政督查工作的主办股室，要提高思想认识、狠抓工作落实，切实履行牵头职责，加强与协办股室的交流协调，严格按照督查原则和程序组织实施行政督查，确保行政督查工作落到实处，县局机关各协办股室及各分局、工商所必须本着高度负责的态度，按照“交必办、办必果、果必报”的要求，认真办理所承办、协办的督查事项。凡有明确办理时限要求的督查事项，承办单位要按期办结并写出书面报告，不能近期办结的，要及时说明原因；对未明确办理时限的，要视情况适时报告办理进展情况，年终作出书面综合报告；对有特殊要求的批办件，要特事特办。
二oo九年，**县工商行政管理局在上级主管部门和地方党委政府领导下，以学习实践科学发展为指导，积极投入六项重点工作和其它业务工作的开展。我们在县委政府和市局带领下，团结一致、开拓创新，努力达到六项重点工作考核指标，全面完成全年各项工作任务，为**经济又好又快发展作出贡献。
下半年的工作打算：
1、继续深入学习贯彻科学发展观。紧密结合工商部门工作实际，进一步加强和改进干部作风，努力塑造工商队伍新形象，建立一支精干、高效、廉洁、文明的工商干部队伍；切实履行工商行政管理职能，维护市场经济秩序，力求工商工作有新的突破。
2、认真抓好商品质量和食品安全监管工作。以贯彻落实六项重点工作为重中之重，进一小加强食品安全监管工作，着眼消费维权，积极创建长效管理机制，通过抓执法、促职能，有效整顿和规范社会主义市场经济秩序，
3、在登记注册、农产品证明商标，服务新农村等方面大胆探索，大力推进，通过抓创新、促发展，积极推进我县全面建设小康社会步伐。
4、以学习实践科学发展观为指导，坚持不懈地抓好队伍建设，始终如一地狠抓党风廉政工作。巩固学习教育活动成果，通过抓作风，促形象，切实打造新时期工商机关优良风貌，强化“四项制度”和“阳光政府”的贯彻落实，全面加强学习创新型、高效服务型、法治诚信型工商建设，加快20××年全年目标的实现。
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门店工作总结和工作计划
资料的定义比较广，可以指生活学习资料。在我们的学习或者工作中，常常会用到一些资料。有了资料的帮助会让我们在工作中更加如鱼得水！你是不是在寻找一些可以用到的资料呢？由此，小编为你收集并整理了门店工作总结和工作计划可能你会喜欢，欢迎分享。
作为门店的员工，经历了一段特殊的时间，有了很多值得总结的经验和教训。在过去的一段时间里，我们在工作中取得了许多进展和成就，但同时也发现了一些问题和挑战，这让我们感受到了前进的压力和动力。
一、工作总结
1. 加强服务意识。我们始终坚持以客户需求为中心，注重从客户的角度出发，提供优质的服务，努力满足客户的需求，不断提高客户满意度。
2. 提高销售技能。我们注重对产品知识和销售技巧的学习和培训，加强了客户的咨询和了解能力，进一步提高了销售业绩。
3. 建立和完善工作流程。我们对门店的各项工作流程进行了详细的规划和制定，不断完善工作细节，使工作更加高效和规范。
4. 加强沟通协作。我们注重团队协作和沟通，建立了有效的信息交流机制、协作机制和考核机制，使得组织内外的沟通更加顺畅。
5. 改进门店形象。我们注意门店的品牌形象和门店形象的持续改进和提升。通过门店装饰和陈列等手段不断优化门店的环境和形象。
二、工作计划
1. 扩大销售渠道。未来，我们将通过多种渠道扩大我们的销售渠道，例如通过电子商务、短视频、直播推广等方式来增加销售渠道。
2. 提升产品质量。我们将更加注重产品的质量，加强对产品的品质控制和质量保证，进一步提高产品质量，提高产品的竞争力。
3. 加强数据分析。我们将更加重视数据分析和销售数据的收集、整理和分析，以便更好地了解客户需求和市场趋势，提高客户满意度和销售业绩。
4. 增强服务能力。我们将通过加强人员培训和服务水平的提升来增强服务能力，进一步提高客户的满意度和忠诚度。
5. 持续提高门店形象。我们将持续改善和提升门店的品牌形象和门店的形象，从店面、人员、制度、流程等多个方面进行优化和升级，让更多的客户看到我们更好的形象。
三、结语
总之，过去的经验让我们更加珍惜现在的工作机会，也让我们更加坚定前行的步伐。未来的道路上，我们将以更加积极的心态和全新的姿态，继续前行，为客户提供最好的产品和服务。
2021年商务局党风廉政工作计划
范文一
为进一步加强党风廉政建设，深入开展反腐败工作，根据党的十八大、十八届三中、四中全会、十八届中央纪委三次、四次、五次全会和省市纪委全会、县第十一届第七次全会精神，落实“全面从严治党”的新要求，构建从严依规治党新常态，为打造一支商务铁军，大力推进我县商务工作，提供组织纪律保障，结合我局实际情况，特制定本工作计划。
一、指导思想
以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，深入贯彻落实党的十八大，十八届三中、四中全会，十八届中央纪委三次、四次、五次全会和省、市、县纪委全会精神，坚持全面从严治党、严格依规治党，坚决有力严明纪律，坚定不移惩治腐败，坚持不懈纠正“四风”，紧紧围绕县委、县政府“振兴工业、提升农业、统筹城乡、创新驱动”的工作大局，构建从严治党新常态，为大力推进我县商务工作又快又好发展保驾护航。
二、组织领导
为切实加强党风廉政建设和反腐败工作，经局党组研究，成立党风廉政建设和反腐败工作领导小组，由党组书记、局长万霞同志任组长，分管副局长向伟同志任副组长，党组其他成员为成员。进一步明确党组领导班子、主要负责同志和班子其他成员在党风廉政建设中的具体责任。领导小组下设办公室，由监察室主任武艳任办公室主任，负责处理党风廉政建设和反腐败工作日常事务。
三、主要任务
根据20xx年县纪委下达我局党风廉政建设和反腐败的工作任务，结合我局实际，经局党组研究，今年我局党风廉政建设和反腐败工作主要任务有：
1.层层落实党风廉政建设和反腐败工作责任。一是进一步明确各级党风廉政建设工作责任。继续推行“主要领导亲自抓，班子成员落实‘一岗双责’直接抓，职能股室各负其责具体抓，纪检领导协调推动抓”的党风廉政建设和反腐败工作领导体制和工作机制。党组书记为第一责任人负总责，统筹谋划，协调推进，其他党组班子成员要严格执行“一岗双责”，抓好职责范围内的反腐倡廉工作，做到业务工作在哪里，廉政建设就抓到哪里。对因不负责任、不抓不管导致发生重大违纪问题的要严肃追究责任。二是层层签订责任党风廉政建设和反腐败工作责任书
销售工作计划报告
一、 检讨与愿景
xxxx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合，成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。