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房产销售个人上半年工作总结

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房地产销售要对过去的工作进行总结,特别是对同行业的竞争对手要多去了解!下面是由工作总结之家小编为大家整理的“房产销售个人上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

房产销售个人上半年工作总结【一】

在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

房产销售个人上半年工作总结【二】

20xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。

在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:

(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。

(六)团结、协作,好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处:

一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。

房产销售个人上半年工作总结【三】

岁月荏苒,时光如梭,旧的半年即将过去,新的半年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。

现就个人半年来的工作情况做以下总结:

一、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。

全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。

进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。

在这期间我主要做了以下工作:

1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。

2、策划xxx小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。

3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想

首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。

1、销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露;

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记

管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理

登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。

7、换户

需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。

8、退户

遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式:

1)、传播媒体报纸电视

2)、户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。

3)、印刷媒体

四、工作中的不足

第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

房产销售个人上半年工作总结【四】

自从进入房地产公司已经有半年了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。20xx年已经走过,我在过去半年的工作做一下我的总结:

一、业务能力

1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。

2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。

3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。

二、个人素质能力

1、诚实。做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。

2、热情。只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。

3、耐心。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。

4、自信心。这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。

5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。

6、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们。才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。

7、进一步规范自己的工作流程,在新的半年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。

世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。

我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

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房产销售半年工作总结


《房产销售半年工作总结》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里。

篇一:2015年房产总结

2015年房产销售工作总结

1、2015年房地产销售半年工作总结

不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸能加入我们销售--代表集团形象直接面对的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:

1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;

3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

总结不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:

1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:

1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;

2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;

3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的推销员!

2、2015年房地产销售年终工作总结

不知不觉中,20XX已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20XX是房地产不平凡的一年,越是

在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

五、展望未来:20XX这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)依据20XX年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。

(三)为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。

(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

(七)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(八)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!

3、2015年房产销售工作总结

自金秋20XX年9月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20XX年。转眼间来到圣泰企业集团这个集体已经5个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人

员专业培训,参加了阳光地中海项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:

一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴——不足

首先,作为一名09年入职的的公司新人,而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对养老度假项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善;

其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;再次,个人性格的劣势。

二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越——成绩

作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20XX年年末,我共销售出住宅28套,总销售2680万元,占总销售套数的14。74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20XX年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。

三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情——夸公司

新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识,和了解金石滩房地产市场的形式。

人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神??面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作

篇二:房地产上半年工作总结

2012年上半年工作总结

2012年上半年马上就要过去,回顾这半年来我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,尽职尽责完成自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人半年来的工作情况做以下总结:

一、积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我部门去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。经常在网上浏览和下载房地产的信息和去书店购买房地产方面的书籍学习相关知识,每天关注国内外各媒体的新闻和专题节目。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力

二、销售部在上半年的主要工作就是摸市场、搞调查、细分析、学经验,为咱们 “紫荆名苑”的销售工作做好铺

垫。

“紫荆名苑”东临名城市规划路,南临南环路西延段,西临机床厂技校校办工厂,北临“晨曦名园”。与我们项目相邻的在建工程“星河湾”一期从2010年底开盘时均价2900元/m2直升至2012年7月的3900元/m2,二期现均价3600元/m2。在规划路和**路位置的商铺均价为8880元/m2,位于***位置的均价为12000元/m2。最大面积约300m2最小为169m2,一二层送地下室。车库为8万—12万,面积最小为

3.4m*4.2m最大3.6m*5.7m。此项目我个人认为优点:楼盘大、户型多、价位低能满足大多数老百姓的需求,施工速度快今年7月下旬一期交钥匙。缺点:没有吸引知名企业入驻商业街,商铺在短时间内很难形成规模,小区内缺乏绿地景观,这将降低楼盘的档次很难吸引高端客户入住小区。

最近名城市正在热销的几个楼盘我也进行了走访其中有两个我认为不错的楼盘可做参考,第一个是“****”,它位于名城市**南街繁华的商业地段,现推出7栋27层高层,楼王是3、7#楼起价4500元/m2,其它5栋起价4300元/m2,均价4800元/m2,一房一价付全款3点优惠。商铺均价25000元/m2,最低价23000元/m2最高价30000元/m2,面积200-300m2,地下三层有车库和车位,价位未定。有一座商业大厦将由王府井百货、万达影院入驻其中很吸引人气。第二个是“****”位于名城市***街和***西路交汇处是名城一

中的学区房,一期住宅销售1-3#楼,27层,起价4380元/m2,1-6层每层加价100元,7层以上一房一价,付全款2点优惠。一栋公寓楼共22层,面积为50.66m2,均价4800元/m2销售火爆。商铺18800-19800元/m2,面积为130-150m2,付全款无优惠。现以商业铺面和公寓楼为主要销售点,拉入家乐福,肯德基和一个影院入驻商厦。其它几个老楼盘如***城、***源、***·府城、****城均价都已进入4200元/m2-5000元/m2。它们都有个共同点就是吸引知名品牌入驻商厦打造声势,吸引高端客户入驻小区。“***城”先已商业铺面和公寓楼为主打销售有别于以前的将商业铺面放置最后出售的销售方式这样资金回笼快,施工垫资压力降低,有可能销售时间也将缩短。

对于***内部在销楼盘“***”、“ ****” 我进行分阶段的回访,对价格、销售情况和所有户型进行更新、整理,把最新的资料汇报公司,以协助公司领导对***市场有个正确的定位。如,“****”开盘价格未2680元/m2和2700元/m2七月份价格每平米各涨了150元,而“局****旧房改造”开盘价2688元/m2七月份价格还和开盘时的价格相同预计楼房盖至7层时有可能涨价。

以上是我这半年来收集的名城市和***局的一些主要对我们项目有帮助的楼盘的资料,并提出我个人的一点观点请领导审查。我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的

发展,贡献自己应该贡献的力量。

杨明洁

2012-7-5

篇三:房产销售年终总结

房产销售年终总结-北京展示厅

时光飞逝,不经意间2013年已经快要过去,想想年初的一些场景仿佛还在眼前,现在我们又迎来了13年的结尾,感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助,现将工作总结如下:

汇报一年的业绩:今年个人共接待客户105组,有效客户96 组,成交23 组,留单率 91.26%,成交率 24%,回款855 万,外销成交 11 组,回款 310 万。业绩还算理想,8月至12月份中旬在北京**展厅工作,成交 4 组。

今年年初面对市场的冷清,我们主动出击,积极应对,在公司领导的决策和带领下,我们积极拉动客户,开拓市场,推出新的优惠政策来激发客户的购买欲,取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工,要给新人树立榜样,在日常工作中对新人也要尽力帮助,帮助他们熟练业务,流程,谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破,并在四月份参加了北京春季房展会。

下半年8月份,我和刘芳被公司派去北京展示厅,常驻北京。在北京的三个多月,面对陌生的环境,刚开始不是很熟悉,那边由北京世联顾问公司统一培训管理,注入了许多新的营销模式,打电开,下社区,参加营销活动...,下面汇报以下北京方面的情况:共接待24组来电客户,20组上访客户,打电开1500组,成功邀约上访三组,9月份主做芳星园社区,该社区能容纳8000户居民,每天走访派单共累计客户100余组,9月份参加了苹果社区两次巡展活动,宣传本地展厅品牌。9月12日去东二环农展里小区参加活动,该小区附近一块地创下了13年中国的最高地价。9月18日-22日参加北京秋季房展会,接待客户88人,发车18组30人,成交一套。10月2日,组织北京累计客户发车**7组10人,成交一套。10月12日,参加朝阳公园的活动,给老人宣传人间仙境养生天堂。10月至11月份在北京案场成交二套。

市场分析:

下面汇报下北京方面情况:成绩很不理想,比预期效果差了许多,需要总结的地方很多,在挖掘和把(来自: 工作总结之家:房产销售半年工作总结)握客户的问题上还需加强。

2013年的工作有许多收获也有许多不足之处:

1、我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。

3、接待工作的细节做的不够。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。

2014年工作计划:

第一 要给自己充电,专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解,提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中,自己也积累了不少的工作经验,但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞,自己只有不断地总结经验教训,不断地学习积累,才能有能力做说客。只有不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员是否具备销售的能力。

第二 认真接待好案场的每一位客户,做好互帮互助,展现我们的团队力量,发掘潜力客户,努力促成交。

第三 注意日常行为规范,加强自身管理。

新的一年马上来临,新的开始就意味着新的挑战,我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作,为公司的发展贡献一份自己的力量。

这是篇好范文参考内容,讲的是关于工作、销售、客户、自己、公司、我们、学习、房地产等方面的内容,希望网友能有所收获。

房地产销售上半年工作总结


房地产销售应该要提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年房地产销售上半年工作总结,欢迎阅读!

2017年房地产销售上半年工作总结【1】

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为经房企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。

看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。

每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:客户是上帝,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。

第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;

第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于20XX年与美国美嘉公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,此文来源于是文秘家园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

今年销售情况:房子5套。车库大概77个。销售的不理想。主要自身问题。没有销售出一个好的成绩。在明年会更加努力,希望能有更好成绩。

20XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

2017年房地产销售上半年工作总结【2】

在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

房产上半年工作总结


吉首市房产局2014年上半年工作总结

年初以来,在市委、市政府的正确领导和上级主管部门的大力支持下,我局深入贯彻落实十八大和十八届三中全会精神,以开展党的群众路线教育实践活动为契机,以推进城乡建设为目标,以规范房产管理为核心,以解决民生实事为重点,以改进机关作风为纽带,全局干部职工锐意进取,务实争先,各项工作稳步开展、有序推进。现将上半年工作简要总结如下:

一、上半年工作开展情况

(一)深入开展党的群众路线教育实践活动

根据上级党委有关要求,我局积极开展党的群众路线教育实践活动,全面完成了学习教育、征求意见环节的工作,整个活动开局良好,进展顺利,目前已进入了查摆问题、开展批评环节。全局党员干部以严的标准、严的要求、严的措施,开展学习教育,以真情交流、真心倾听、真诚纳谏的态度,广泛征求意见,努力达到了“真学、真信、真用”的“三真”学习教育效果。

1.坚持群教活动早部署。深入开展党的群众路线教育实践活动,积极营造爱岗敬业、务实为民的浓厚氛围。迅速成立党的群众路线教育实践活动领导小组,落实领导责任,科学制定方案,进行全面动员,统一全局干部职工的思想认识,确保党员“全参与”。

2.坚持学习教育求实效。采用集中学习、自主学习和实践学习相结合的方式,把学习教育贯穿群众路线教育实践活动始终。集中开展了“六个一”学习教育活动,并及时根据州、市提出的新要求、新举措落实群众路线教育实践活动相关工作,做到了规定动作有板有眼,自选动作有声有色,全局上下学习群众路线的氛围十分浓厚。

3.坚持征求意见全方位。紧扣“四风”问题,面向不同的服务对象,制定了三类征求意见表,畅通了包括电话、网站、意见箱等在内的七个渠道,广泛征求了包括局行风评议监督员、办事群众、物业服务企业和开发企业等在内的八方意见近900条,并对征集到的意见进行认真梳理,为群教活动下一环节工作有序开展打下了坚实的基础。

4.坚持学习整改齐步走。始终坚持边学边改、边查边改,将整改落实常态化,进一步强化内务管理工作,努力确保党的群众路线教育实践活动取得实效。一是完善了考勤考核、公务接待、公车管理等工作制度;二是推行了工作人员去向公示,设置了工作人员去向公示栏;三是加大了督查力度,不定时对工作人员的纪律和作风进行督查近10次;四是加强督办件的落实,密切联系群众,广泛听取群众的意见、建议、呼声;五是进一步强化了工作措施。通过规范工作措施,我局窗口服务内容更为具体,宗旨意识更为强化,公务接待更为标准,公车管理更为规范,会议制度更为严格,人员去向更为明确,为民解难更为主动。

5.坚持活动工作两促进。按照群教活动总揽各项工作的有关要求,切实把开展教育实践活动与我局完成全年各项工作目标任务相结合。扎实推进政府高度重视、社会密切关注、老百姓最为关心的保障性住房、物业管理、房地产市场监管及为民办实事的服务管理等工作,真正做到了活动与发展两手抓、两不误、两促进。

(二)稳步推进保障性安居工程建设

1.2014年新建项目进展情况。今年全市保障性住房建设任务为3252套,其中,廉租住房928套,公租房2324套。目前,州民中公租房268套已开工建设;吉首市乾州东区廉租房二期528套、吉首市小庄廉租房300和吉首市峒河廉租房二期100套、河溪工业园公租房735套已落实用地,正在进行建设报批工作;吉首大学公租房108套、州社会福利公租房1009套、州人民医院公租房104套、雅思学校公租房100套完成三通一平、地勘、设计等前期工作,进入招投标程序。

2.结转项目进展情况。全市结转保障性住房建设项目共计5114套,其中廉租住房3940套,公租房1174套。截至目前,已开工建设2855套;完成三通一平、地勘、施工设计、评审、等前期手续,进入招投标程序的有1934套,落实用地,正在报建的355套。预计两年内均可竣工和完成配套设施建设。

3.城市棚户区改造项目进展情况。2014年,全市城市棚户区改造年度任务为7000户。截至目前,已完成任务6299户,即吉首市老城区棚户区改造项目1922户;吉首市城市棚户区改造项目1975户;吉首市乾州新区棚户区改造项目823户;吉首市城市棚户区改造(二期)工程1100户;吉首市峒河二期城市棚户区改造409户。其中西口提质改造569户完成前期摸底和初步方案;州工程公司、针织厂和机械厂三家企业132套职工宿舍拆旧建新项目已完成前期摸底和初步方案。

(三)着力规范房地产开发市场行为

1.稳步推进房地产开发项目。目前,我市已登记注册的房地产开发企业85个,开发项目42个,项目总投资84.81亿元,上半年累计完成投资86467.3万元,其中完成住宅投资60585.5万元。共发放预售许可证29宗,准予预售总面积28.31万㎡,其中准予预售住宅面积25.96万㎡(1301套),准予预售商铺面积1.86万㎡。其他预售面积0.48万㎡。

2.加强预售资金监管。以商品房预售资金监管系统为平台,不断强化对预售资金的监督和管理。今年1-6月份,预售资金共入库达27209.98万元,向各开发企业拨付预售监管资金24965.26万元,有效遏制了预售资金的违规使用,确保建设项目顺利施工。

3.强化开发企业资质管理。上半年完成房地产开发企业资质申报4家,资质延期17家,资质延续4家,资质变更3家,资质核查75家,四级资质定级1家。

(四)加快提升城市物业服务水平

我市现有登记备案的物业服务企业70家,其中参加资质核查的企业44家,已登记备案的物业小区有117个,新开发小区3个。为全面提升我市物业管理水平,加快实现物业管理全覆盖,力抓以下四方面工作:

1.强化物业服务企业的资质管理。今年上半年,申报三级资质的物业服务企业有2家、变更法人代表的1家,新登记注册的2家,注销的1家,均已审核落实。

2.积极开展社区管理小区化、小区管理物业化试点工作。按照州、市加强城镇物业管理、推进新型城镇化的要求,为逐步达到城镇物业管理全覆盖的目标,我局积极研究对策,制定方案,全面落实各项工作任务,力争年内完成全市40多个社区管理的试点工作。

3.全面落实物业管理同建同治工作。按照州、市同建同治工作总体要求和对住宅物业小区的具体管理办法,结合我市住宅小区实际,强化督查,大力推进小区的城乡同建同治工作。每月对各物业小区环境卫生情况进行检查,并按照市里的标准排名打分,有效促进了小区环境改善,提升了小区居民生活质量。

4.督促和指导物业小区组建业主委员会。根据《物权法》、《物业管理条例》等法律和法规的规定,2014年上半年先后对“龙鑫水岸华庭”、“烟草公司”等3个业主委员会的组建工作进行了指导。目前我市已有40个小区依法组建了业主大会和业主委员会,对我市物业管理规范化起到了很好的推动作用。

(五)扎实抓好房地产登记工作

1-6月份共办理房屋权属登记8700起,登记面积220万㎡,房产项目测量54万㎡,新建房地产电子档案2700卷,出具房屋产权证明2200起,无房证明5000份,接待律师查询50起,公检法查询120起,单位查询14起。

1.加强政治理论学习,提升窗口工作人员素质。一是严格学习纪律。坚持每月一次集中学习,发放专门的笔记本,规定笔记篇数并统一检查。二是注重学习效果。广泛收集实际问题,由业务骨干主讲,大家共同探讨,以此指导房屋登记实际工作。三是丰富学习载体。每年开展一次与登记业务相关的知识考试,将成绩与评优挂钩;请局法律顾问就房产登记相关的疑难问题进行讲座;组织干部参加省级专家培训;选派人员参加省里组织的房屋登记官考试,去年我局考试通过率超过了全省平均水平。

2.提高服务水平,树优质文明形象。一是加强服务窗口配套设施建设。在近两年对办证大厅进行一次总体装修的基础上,今年增加了办事群众休息轮候区,增设禁烟标志和温馨提示牌,安装了群众满意度测评系统,为等候的群众提供了饮水机,为老人配备老花眼镜。二是完善窗口各项管理制度。把登记中心各项制度打印成册,人手一份。在上下班制度,统一着装、挂牌上岗制、限时办结制、责任追究制、上门服务和延时服务制的基础上,进一步完善了一次性告知制,实行了书面告知,增加了中层以上干部咨询窗口轮流值班制。三是建立房屋登记会审机制。今年成立了房屋登记审核委员会,负责对办证过程中具有特殊性的问题的政策把握,对办结的业务进行复审,缩短了办事流程。四是借鉴企业先进管理经验,引入“大厅引导员”模式,实行了值班主任和引导员联合服务制度。

3.加强信息化建设,提升房地产管理现代化水平。一是启动了三条流水线,利用两年时间完成了8万余卷全市房屋档案扫描工作。提高了办事效率,减少了行政成本。二是完成了吉首房产官方网站建设。通过网站平台实现了企业、金融部门、房产部门、普通群众之间的信息共享,购房户可以通过网站了解房地产的相关法律法规、查询房屋维修资金缴存情况、预售许可证公示、预告登记等相关信息。三是新上了二手房网上签约系统。改变了二手房交易买卖双方手填表格现状,现在1名工作人员信息录入即可完成。四是在全州率先实现了房税联网。使房产与税务实现信息共享,群众缴税更方便,同时也加强我市的财源建设工作。

(六)全面落实综治、信访、维稳工作

1.认真做好综合治理和信访维稳工作。按照年初责任目标任务,认真做好重点部门、重点部位、重点对象的检查和监管工作,积极配合政法部门开展各项专项整治工作,维护社会稳定。到目前为止未出现重大集体上访事件、重大刑事案件,没有发生重大交通事故、重大火灾事故。在房屋征收与补偿工作方面,起草了《吉首市房屋征收与补偿管理实施办法》,目前正在进一步完善当中。抽调全办工作人员至州、市重点建设项目,认真协助开展房屋征收与补偿工作。在信访维稳方面,我局挂号督办系统共收到群众意见102条,其中:受理了55条,转交了不属于我局职责范围或不能由我局独立解决的督办件47条,目前还有7条正在办理当中。

2.认真做好政策法规咨询和纠纷调处工作。一是加强房地产法规的宣传。设立咨询点为市民服务,发放房地产政策宣传资料500余份,接待咨询市民50余位。与湘西吉首频道携手合作,精心打造《房产天地》电视栏目,撰写、制作该栏目的政策宣传板块6期。二是加大房地产监管执法力度。上半年共下达行政处罚决定书1起、下达责令改正通知书9起,如对湘西州金梧桐房地产开发公司、吉首市太丰房地产开发公司、中铁金桥世纪山水置业有限公司等房地产开发和销售违规问题进行了有效制止;处理解决上访事件5起;解决诉讼类案件5起。三是建立健全信访接待制度,对每一次群众来访都认真进行调查和答复。半年接待来人来访50多次,接待电话咨询100余起,准确率达100%。

3.抓好落实计划生育综合治理工作。推行计划生育综合治理目标管理责任制,加强计划生育法律法规宣传,认真抓好计划生育综合治理基础工作,有效防止计划外生育发生。

4.加强纪检监察工作。认真落实中央“八项规定”、省委“九项规定”、州委“七项规定”、市委“十项规定”及实施细则,狠抓落实房产行风建设,严格查处违纪违规问题。截止目前,对违反工作作风相关规定的同志下发通报2份,形成处理决定1份,处理意见2份,诫勉谈话3次。

(七)狠抓房屋安全工作

1.住房住宅专项维修资金管理工作:按照有关文件要求,着手完善了各项维修资金缴存、归集、使用、分摊规章制度,逐步建立运转协调的维修资金管理体系。1-6月份我局共归集专项维修资金1423.69万元,有9个商品住宅小区和1个房改房申请使用维修资金,分别审核拨付99890元和9000元。

2.白蚁防治工作:上半年签订白蚁预防合同82个项目,面积,455998.55㎡,新建房屋白蚁防治预防施工18万㎡,对城区97个建设工程项目进行了摸底,面积约171.4万㎡,后期回访复查了71个白蚁防治项目,面积96.1万㎡,对12户白蚁蚁害现场进行了勘查。

3.房屋安全鉴定工作:完成了14起房屋安全鉴定工作,鉴定总面积约1.2万㎡。检查了319绕城环线工地炮损房屋246栋、永吉高速公路炮损房屋538栋。保障了人民的生命财产安全。

二、存在问题

总体而言,我局上半年做了大量的工作,取得了一定成效。但我们也要看到,与市委、市政府的要求相比,与广大人民群众的期待相比,我们的工作还存在一些问题和不足。

(一)保障性安居工程建设力度不足。一是供地紧张。随着保障性住房建设任务的不断增大,建设用地日显紧张。我市每年的建设用地都跟不上年度计划,落实土地的工作量大,耗时久。建议市政府协调国土、规划等有关部门,加大可用地摸查力度,根据年度规划,提前做好用地准备。二是地质情况复杂。项目建设过程中,由于地质结构复杂,需要变更,影响了工程进度。

三是项目建设报批时间长。项目建设的报批程序要求越来越规范、严格,保障房是民生工程,更应严格依法依规遵守项目报建程序,而按程序报建历时较长,也影响了工程建设进度。

(二)房产地开发市场监管乏力。一是落实不了“统一规划、合理布局、综合开发、配套建设”的要求。我市房地产开发企业普遍存在资质低、资金不雄厚、开发的楼盘小、品质低、配套功不全、后续服务不到位等问题,房地产开发发挥不了在城市品牌建设中的积极作用。二是住宅建设总量控制不力。中央强调宏观调控,我局在房产管理“十二五”规划也明确提出了我市住宅建设计划,但由于我局不参与房地产开发项目的计划、规划等报批过程,住宅计划在具体的实施过程中形同虚设,致使我市房地产开发企业信心不足,市场出现“有价”与“无市”并存,“过剩”与“短缺”并存的状况。三是市场管理体系尚未完全理顺。未取得预售许可以认购、预定等方式变现收取定金的行为、挪用预售资金的行为、转嫁税费和乱收费行为还普遍存在,国家的利益和业主的权益得不到保障;在商品房销售过程中,也还存在霸王条款、虚假广告、短斤少两、一房多卖等行为,房地产开发市场秩序得不到维护;房地产开发项目不及时申请综合验收、不按合同约定定期交房、不及时为业主办理房屋登记发证的现象得不到杜绝,到目前为止,我市还有近5000套(间)商品房的业主不能按期拿到房产证和土地证,社会的稳定和谐受到影响。

(三)物业管理工作矛盾突出。一是我市物业服务企业总量少,供需失衡。全市只有物业服务企业70家(吉首本市65家,外地企业5家),有70个物业小区实行物业管理,约占全市466个物业小区的15%,有58.5%的物业小区由单位实行非物业化的后勤式管理,有26.5%的物业小区处于失管状态。二是相关责任主体职责不清,关系不顺。如企业与业主之间责、权、利不清,业主对物业服务的认识有偏差,认为自己花钱买服务,把应由自己承担的一切责任都推给物业企业,如水、电的损耗费用、社会治安等,都强加给物业服务企业承担;相关职能部门与企业的关系不明确,公用事业部门把本该由水、电部门承担的向最终用户收费的职责,强加给物业企业去承担,又不给报酬;街道、社区、相关部门把社会公共管理、计划生育、综合治理、同建同治职能捆绑到物业公司,把物业服务企业当作自己的“下属单位”使唤;业主委员会与物业企业关系不明确。大多数业主委员会不能正确认识自己的权利和义务,以“管理者”自居,凌驾于广大业主之上,对物业企业指手划脚。

三、下半年工作思路

下半年,我局将按照市委、市政府的部署和要求,紧紧围绕房地产管理工作中的热点、难点问题为重要内容,坚持依法行政,强化房管各项职能工作,不断加强效能建设、作风建设和行业管理,着重抓好如下几项工作:

(一)进一步深入开展党的群众路线教育实践活动。我们要严格按照市委、市政府部署的党的群众路线教育实践活动工作要求,在第二环节“查摆问题、开展批评”上下足功夫,在第三环节“整改落实、建章立制”力见实效。要始终坚持以改进作风为红线,以解决存在问题和群众反映问题为着力点和落脚点,进一步树立群众观点,转变工作作风,进一步做好房地产业服务管理工作,进一步提高联系服务群众的水平。解决群众最关注、最切身、最直接的利益问题。

(二)进一步加快保障性安居工程建设。一是加速推进项目建设。加快新建项目前期报建手续和项目招投标工作,争取尽快开工建设;加强对续建项目督查,在保证质量和安全的前提下,加快项目的推进。二是加强领导,落实责任。加强组织领导,明确部门责任,做到规划到位、资金到位、供地到位、政策到位、监管到位,确保廉租住房建设和棚户区改造工作顺利实施。三是严把工程质量与安全。对已开工的项目严格把好工程质量与安全前提下,加快项目的推进;对未开工的项目严格执行法定报建程序,加快完成报建手续,尽快实现开工。四是提前做好土地储备。清理全市范围国有闲置土地,做好后续项目建设用地储备。

(三)进一步加强房地产市场监管。一是提高市场准入的门槛,加强行业自律。保证我市从事房地产开发的企业不仅要有雄厚的资金,还要建设一支懂开发、善营销、能管理的团队,树立一个良好的开发、营销、管理理念,让企业能在市场运行中主动规范行为,积极维护市场程序。二是进一步加强市场监管机构和干部队伍建设。整合开发管理办、物业管理办、维修资金管理中心三个股室的力度,成立市场监管中心,从住宅建设计划、建设、销售、中介服务、物业管理、维修资金监管等方面实行“一体化”管理,“一条龙服务”。三是引用高科技,推广新技术,努力实现房地产市场监管的现代化水平。运用房产测绘科技成果的“楼盘表”和房产管理系统的“网上签约”平台,杜绝房屋的“一房多卖”、面积的“短斤少两”、合同的“霸王条款”等问题的发生。利用企业信用档案,规范企业的行为、形成主管部门、业主、社会对房地产市场共同监管的工作局面。

(四)进一步抓好物业管理监管工作。一是加快出台规范性文件。明确业主与物业企业各自的责、权、利,明确物业服务的对象和标准,减少服务企业与业主之间的争议和不信任,理顺物业企业与相关职能部门的关系,规范物业服务行为。二是加大物业管理法律、法规和政策的宣传、培训工作力度,积极探索有效办法和措施,进一步深化社区管理小区化、小区管理物业化试点工作,不断扩大物业管理工作覆盖面;三是加强物管市场管理专项整治工作。加大对物管公司资质、人员队伍的整顿力度,强化督导检查和落实整改措施,对管理不力物管公司限期整改,对整改不力或拒不整改的物管公司严格追责。

市住房公积金管理中心2015年上半年工作总结

2015年上半年,市住房公积金管理中心在市委、市政府领导下,紧密围绕全市“三创”发展战略,以“改革、规范、提升、落实”为主线,以“便民、利民、惠民”为目标,深化改革创新,强化规范管理,优化服务效能,加大落实力度,业务指标持续增长,风险防范更为严密,服务效能显著提升,整体建设全面增强,为支持职工实现“住有宜居”提供了有力的保障。

一、上半年工作情况

(一)稳增长,持续推动公积金业务发展。

1.归集指标大幅增长。继续实施宣传发动、信息互动、考核带动、执法推动“四个联动”工作机制,不断扩大收缴规模。积极与各类媒体沟通合作,采取多种形式广泛宣传公积金政策法规,持续提升社会知晓度和群众关注度。及时更新人社、工商等部门提供的信息数据,进行精准化的对比筛查,为增强扩面工作针对性提供准确的数据支持;加强与市金融工作领导小组的联系,全面掌握和重点筛查全市已上市及拟上市企业的公积金缴交情况,努力做到应缴尽缴。充分发挥考核的激励作用,强化归集业务指标考核,定期通报归集指标完成情况,调动征缴工作的主动性。积极受理职工投诉,主动排查上门执法,加大对违规单位查处力度,推动疑难案件加快执行,督促单位及时足额为职工缴纳公积金。今年上半年全市新增开户单位2976个,新增开户职工78677人,收缴住房公积金72.83亿元,缴存单位、人数和金额同比分别增长9.49%、8.19%和19.96%,归集指标大幅增长。截至6月底,全市累计归集住房公积金941.54亿元,提取541.87亿元,实现缴存余额399.67亿元,全市共有4.37万个单位121万职工正常缴交住房公积金。

2.贷款业务稳步推进。实施贷款计划管理,稳妥有序的推进贷款发放。在积极调研的基础上,研究分析我市房地产价格和贷款资金需求,科学制定贷款计划,合理安排贷款发放资金。加强与房地产交易部门、楼盘开发单位和银行的合作,优化贷款业务办理程序,实现组合贷款业务商贷审签环节前置,再造业务流程,不断提高办理效率。今年上半年共向10846户职工家庭发放公积金贷款33.15亿元,支持职工家庭购房面积103万平方米。截至6月底,累计向25.07万户职工家庭发放公积金贷款572.75亿元,实现贷款余额370.82亿元,切实满足了职工住房消费需求。

3.收益水平不断提高。主动适应经济新常态,深入研究国家经济发展形势,准确核算资金收支使用情况,科学制订公积金使用计划,及时调整存贷款利率,合理确定沉淀资金存款组合,不断提高资金运作收益。进一步优化公积金零余额账户管理程序,规范操作流程,扩展直联结算银行,提升资金结算效率,加强全辖资金的统一调剂、集中运作能力,切实发挥资金规模效益,推动收益水平再创新高。今年上半年实现增值收益6.88亿元,同比增长78.7%,实现廉租住房建设补充资金5.9亿元。截至6月底,累计实现增值收益44.29亿元,累计实现廉租住房建设补充资金32.72亿元。为我市保障性住房建设提供更多资金支持。

(二)抓规范,持续增强依法行政能力。

1.规范执法。坚持实体、程序并重,严格规范公积金行政执法工作。加强培训考核,采取邀请法律专家授课、组织参加案件庭审旁听、选取典型案件进行评查、定期进行执法业务考试等方式,不断提高执法人员业务能力和执法水平。加强管理监督,通过修订完善执法文书、严格审核执法案件、现场指导疑难案件办理、定期开展执法工作巡查、强化执法业务考核等措施,全面规范行政执法行为。加强执法工作,坚持依法催建催缴,上半年共立案386件,结案313件,对68个案件申请法院强制执行,为职工追缴公积金165.94万元,切实维护了职工的合法权益。

2.规范业务。结合工作实际,及时修订完善归集、贷款、会计等业务工作规范,细化公积金业务办理标准、工作操作流程等事项,使业务管理更加规范有序。严格落实“控高保低”政策,按照规定标准调整公积金缴存基数及月缴存额限值。全面梳理公积金账户遗留问题,及时调整清理不符合规定的职工个人账户,使账户管理更加规范。组织开展在途贷款清查、贷款档案清查和预抵押转抵押业务清理工作,修改和优化贷款业务模块程序,进一步规范贷款业务。严格以相关法律法规为依据出台规范性文件和调整业务政策,确保发布的文件和出台的政策合规合法,不断提高依法行政水平。

3.规范管理。加强制度建设,修订干部职工日常管理考核规定,出台行政效能投诉处理办法,严格执行服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结等规章制度,做到用制度管人,按规章办事,充分发挥制度的规范约束作用。从严治理“庸懒散慢拖瞒”行为,加强对全体人员在工作效率、服务态度和遵章守纪等方面的督导检查,落实“周检查,月通报,季考核”的监督机制,聘请社会监督员对窗口服务情况进行明察暗访,建立检查台账,定期通报情况,严肃处理违规行为,形成长效工作机制,促进管理工作更加规范。

(三)防风险,持续加大风险防控力度。

1.强化防控措施。强化公积金提取过程监督,推行使用提取业务电子档案拍照程序,通过与人民银行征信系统、房产交易系统的联网互动,实时查询掌握职工的购房、贷款等有关信息数据,有效遏制骗提套提公积金行为。执行“贷前严审、贷中规范、贷后跟进”的贷款管理机制,将客户个人征信情况纳入贷款审核范围,严格按照规定标准受理贷款业务,加快推进贷款预抵押转抵押业务办理,加强贷后催收、个人逾期贷款诉讼工作,全面控制贷款风险,确保资金及时收回。落实资金分析联席会议、资金流动性风险防范和业务数据分析等制度,定期分析公积金业务运行和资金收支情况,做好资金使用情况测算,及时发布流动性风险预警,实时调整资金使用计划,有效防范资金流动性风险。

2.加大内审力度。严格落实内部审计制度,结合公积金业务拓展不断扩充审计覆盖范畴,以内审促规范防风险。重点加强公积金业务合规性、人员操作权限的规范性审计,定期开展部门管理费用的专项审计,及时查找发现存在问题,结合实际提出改进意见。加强与监察、业务管理部门的协作,督促抓好工作整改落实,形成风险防范工作合力。上半年共开展各类审计16次,充分发挥了审计的监督作用。

3.主动接受监督。加大政务公开力度,构建立体公开网络,拓宽信息公开渠道,通过门户网站发布了住房公积金2014年年度报告,全面披露了我市公积金机构概况、业务运行情况、主要财务数据、资产风险状况、社会经济效益、其他重要事项6个方面内容,及时通过全市政务网、报刊等媒体公开公积金政策变更、工作规划等各类信息,今年上半年共发布更新各类信息152件,有效保障了缴存单位和职工的知情权,提高了公积金管理透明度,政务公开工作居全市前列。通过向市人大常委会报告住房公积金缴存使用管理情况、常态化“网络在线问政”活动和定期走访人大代表、政协委员和企业负责人等方式,广泛征求市民群众的意见和建议,主动接受社会各界的评议和监督,及时发现、改进工作中存在的问题和风险隐患。

(四)惠民生,持续推出利民便民新政。

1.落实惠民政策。继续落实低保家庭贷款贴息、降低职工公积金贷款购买经适房首付比例、公积金中心统一支付职工贷款抵押登记费、公积金还贷按月划付、允许职工及配偶内部转账公积金还贷等一系列惠民政策,持续减轻中低收入群体购房经济压力,降低贷款职工的还贷负担。在此基础上,今年又出台了进城务工人员缴存使用公积金和异地公积金贷款两项新政。引导鼓励各类企业为农民工缴存住房公积金,放宽农民工使用公积金条件,切实维护广大农民工的权益。推出公积金异地贷款业务,向在省内其他城市缴存公积金的青岛市民在本市购房提供贷款服务,为推动我市房地产市场平稳发展提供了更多政策支持。

2.推广便民举措。全面推广使用公积金网上营业厅、3G移动办公系统、12329客服热线、中心门户网站、短信服务系统等科技平台,不断提高便民服务水平。研发拓展公积金网上营业厅业务功能,向缴存单位和职工提供多元化便捷服务,目前全市共有2万多个单位、30余万职工通过公积金网上营业厅办理业务。积极开展3G移动办公系统上门服务活动,组织管理处前往缴存单位、楼盘现场为职工提供业务办理、信息查询、贷款金额核算等多项服务,上半年共开展现场服务14次,深受职工欢迎。扩大客服人员坐席不断提高热线接通效率,丰富门户网站功能及时发布各类信息,免费定制主动发送提醒短信,上半年共接听各类电话30万个,客户满意率始终保持在99%以上,热线服务水平居全省同行业首位;更新网站信息116条,处理网民投诉、意见和问题4000多件,主动发送各类短信18.24万条,为广大市民咨询解决问题、了解政策规定和掌握个人信息提供了更多便利。

3.拓宽利民渠道。充分发挥公积金的大数据优势,不断挖掘数据资源,积极与相关银行合作,推出互联网金融与公积金数据结合的网络信用消费贷款新模式,使公积金缴存职工享受更为多样的增值服务。职工在通过网络向相关银行申请消费贷款时,只需在线授权公积金中心向银行提供个人公积金缴存信息,银行即可依据公积金信息评判申贷职工信用状况和还贷能力,即时向符合条件的职工发放消费贷款。该贷款业务全程通过网络办理,具有无需抵押担保、快速到账、利率优惠、按日计息、随借随还等优势,目前已通过了业务程序论证测试环节,即将组织实施,将为公积金缴存职工提供快捷方便的消费融资新渠道。

(五)促实干,持续提升整体建设水平。

1.抓作风,提升综合素质。严格落实党建工作责任制,深入开展“三严三实”专题教育,党组主要负责同志带头讲党课,各级领导干部主动做表率,扎实做好专题教育工作,进一步加强党的思想、组织和作风建设。全面开展“学党史、讲理想,学党章、讲纪律”主题教育活动,强化党性修养、增强党纪意识,使全体党员干部坚定理想信念,守纪律讲规矩。深化“服务质量大提升”活动,规范服务行为,落实服务制度,提升服务质量,积极争创省级精神文明单位。选树学习先进典型,定期评选文明窗口和服务明星,开展服务、实干、善学“三个先进典型”学习活动,评选表彰优秀共产党员、党员先锋岗和党员示范窗口,充分发挥榜样的带动作用,弘扬优良作风,激发全体人员的工作热情。拓展“每月一讲”范围,鼓励广大干部职工走上讲台讲授专业知识和经验做法,坚持在职与脱产、理论与技能相结合,开展多层次技能培训,不断提升综合素质。

2.抓廉政,营造良好生态。严格落实廉政建设党组的主体责任、纪检部门的监督责任,召开党风廉政建设会议,部署反腐倡廉任务,层层签订廉政责任书,形成抓落实的整体合力。落实廉政“三转”要求,梳理纪检监察部门和人员职责,加强纪检人员自身建设,不断完善监管机制。定期开展廉政巡视,加强暗访抽查,杜绝违纪违规现象发生。积极开展“十个一”廉政文化活动,加大廉政宣传教育力度,不断提升全体干部的廉政意识。以住建部和省住建厅两级廉政风险防控检查为契机,深入查找梳理各级风险点,加强对廉政风险重点岗位、关键环节的监控,建立和完善廉政风险防控机制,实现廉政风险防范管理常态化。

3.抓落实,提高工作效能。把狠抓落实摆在突出位置,建立重点工作立项分解、重大事项专项督查、督办事项按月通报等制度,构建“定期督查、情况通报、考核管理”的督查工作机制,建立重点工作计划台账,明确落实步骤和完成时限,将各项工作开展落实情况纳入绩效考核范畴,做到天天有进度、月月有结果、季季有考核,不断提高各部门的工作执行力,推动年度工作任务有序开展。

二、存在问题和下半年工作打算

上半年,我市住房公积金管理工作取得了一些成绩,但也存在一定困难和问题。一是公积金覆盖范畴还需进一步扩大,全市仍有相当一部分企业特别是非公企业没有为职工建立公积金制度,扩面工作任务比较艰巨。二是目前我市公积金资金运用率一直保持在93%左右的高位运行,资金流动性不足问题仍比较突出,进一步放宽公积金提取、贷款等政策还存在一定困难。三是在创新推动业务发展,更好满足职工服务需求等方面还要进一步加强。

(一)以开展公积金百日会战活动为抓手,加大政策宣传力度,强化行政执法工作,加强对未实现全员缴纳公积金和长期不调整缴存基数单位的核查,努力实现应缴尽缴,不断提高缴存额度,为职工积累更多的住房资金。

(二)密切关注我市房地产市场走向,进一步加强资金计划管理,科学制定贷款发放计划,合理安排贷款发放资金,有效控制资金使用率。

(三)开展工作调研,加强与房地产交易部门的沟通,全面收集掌握我市房屋销售、租赁等有关信息数据,结合公积金收支使用情况,落实好上级有关文件要求,适时提出调整放宽公积金租房提取和贷款等政策的建议,报市公积金管委会批准后实施。

(三)积极打造网点营业厅、网上营业厅、移动营业厅、12329热线、短信定制五位一体服务平台,为职工提供全方位、立体式、多元化服务套餐,持续提升为民服务能力。

2014年房产经纪人工作总结

时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。

三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。

在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。

现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。

我相信勤能补拙,每天都要进步一点,为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

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