不经意间，工作已经告一段落，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升!是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“五月份工作总结开头语2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。
五月份工作总结开头语2021【一】
1.回顾过去的五月份，自己学到了很多宝贵的东西。在农村基层这片沃土里，我发现自己已经深深地扎下了根，在不断学习与成长的过程中，我发现自己对村官这份工作又有了新的认识和体会。
2.在过去的5月份，回顾全月的工作，在公司领导的大力支持下以及在各部门的同仁的协助与配合下，保安队全体队员齐心协力为公司的安保做出贡献。在本月的工作中，虽然取得了一些成绩，但是，我们不能有一丝松懈，我们员工存还存在一些不容忽视的问题，现将部门5月份工作情况总结如下。
3.经过了磨合期，初始阶段，5月份进入了第一阶段，在这个刚刚步入正规化的时期，各项工作相对来说会比较困难。现将5月份的各项工作汇报如下。
4.5月份的班主任工作很杂，纪律是我主抓的项目，上我班课的老师总会讲到：这个班上课纪律有所好转，作业能基本完成，成绩还可以。这些使我有些安慰，深感这样做对得起学生，对得起家长。为此，我把我所做的工作做如下总结。
5.五月份已经结束，为了更好的做好教研组工作，对本组五月份的工作总结如下。
五月份工作总结开头语2021【二】
1.自进入五月份以来，团支部围绕矿井安全生产中心任务，不断强化了团员青年的安全意识、质量意识和效益观念，并取得了较好的成绩，主要表现在以下几个方面。
2.今年的五月份好像十分短暂，等我回过神来的时候，才发现五月已经结束了，在这个月我想我也算是做出了一些成就，或许也会有些许不足，但这些都是宝贵的工作经验，是时候总结一番了。
3.在公司工作的时间过的就是快，在闲余时，我总觉得时间很多，只有在工作时我才觉得时间好像不够用。一下子，这个五月就要过去了，虽然在这个月里公司没有发生什么大的变动，但是这个月的工作还是比较有挑战性的，因为出现了一些新鲜的事物，所以我作为公司的员工，必须要去面对这些挑战，完成好自己的本职任务。这个月的工作，我自认为完成的还是比较不错的，基本把上级领导交给我的任务完成了，甚至还有所超越。
4.过去的五月，是我系学生会工作稳步前进、成果丰硕的一月。在全体学生会成员的共同努力下，我系立足实际，积极发挥青年学生的主体性意识，加强大学生思想道德教育，提高广大学生的综合素质，开展了大量丰富多彩的文体活动，并取得了可喜的成绩。现将五月份个人工作总结报告如下。
5.随着时间的脚步，我们在不知不觉中进入了绿树成荫，充满活力气息的五月，学生会五月份工作总结。似火的五月，似火的`激情，活力与青春在你我的心中燃烧。五月是属于你我的，五月在你我的注视中悄然离去，但是，宣传部每个人都收获到了很多东西，取得了各自的进步。每个人的付出和收获，换来了经济系学生会工作的新发展。接下来，我们部门活动可以从主办活动，配合各部门活动，日常工作三个方面来总结。
五月份工作总结开头语2021【三】
1.这个月我院举办了管理技术学院第四届“谁是技能王”活动，作为众多承办方之一的我们——金融与贸易系团总支学生会在这个特殊的节日里，也策划和举办了两个项目：“谁是炒股王”和“商业实战大赛”。毫无疑问，这成为了我们办公室和整个学生会的工作重点。
2.时间过得飞快，眨眼间一个月又即将结束，静静坐下来回顾一个月来的工作，记录下工作中的一些事情，教师五月份工作总结。
3.五月份即将过去，在这个充满阳光味道的五月，我的实习工作又有了新的进展，五月份学习工作总结。刚刚进入五月份的时候就在想，实习结束的时间，心里一直在盘算着自己在这一学期能给自己的学生留下点什么?有些小小的急躁，生怕自己在学生的心目中是一个没有地位的老师，生怕自己的言行举止不符合学生心目中老师的形象。这么多的生怕，让学生们的一些小小的心意抹去了，取而代之的是大大的满足。
4.五月,忙碌而又丰富多彩,大班幼儿演绎出了五月的精彩,奏响了“快乐童年、放飞梦想”的主旋律.对于大班的孩子来说,这个“六一”特别有意义,这将是他们幼儿生活的最后一个“六一儿童节”.因此,我总结出本月的忙碌所在。
5.五月份，我校在中心校的领导下，坚持预防为主、加强教育、防治结合的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。现将五月份安全工作总结如下。
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2021社区四月份工作计划
20xx社区四月份工作计划【1】
一、继续做好社区巷道环境卫生的巡查督查工作，保持给社区居民，美好卫生的环境。
二、按防违办要求继续做好防违控违工作，发现问题及时上报，及时处理。
三、组织社区部分党员、群众、和青少年参加清明扫墓活动，进行一次爱国主义教育。
四、积极与市燃气部门联系，牵头落实弘桥花园各楼栋负责人，尽快让小区业主与燃气部门达成共识，让居民早日用上管道燃气。
五、深入走访了解，为南苑小区、滨江新村成立业主委员会实现自治做前期宣传筹备工作。
六、做好真州卫生院新址用地矛盾协调工作，确保工程如期开工。
七、协助做好社区卫生服务站正常营运工作。
八、请上级有关部门协助配合解决门市房问题。
九、及时完成上级有关部门布置的临时任务。
20xx社区四月份工作计划【2】
惠农区创建全国文明城市法制环境组根据《惠农区201X-201X年创建全国文明城市工作安排》总体要求，结合各责任单位实际情况，深入开展创建活动，认真落实各项所分解的工作任务。现将下一阶段工作安排如下：
1、深入推进普法依法治理工作。一是抓好六五普法规划的组织实施，整合各部门资源，加强法制宣传教育阵地建设，充分发挥普法宣传团和志愿者队伍的作用，广泛开展全方位、多层次的法制宣传活动和依法治理工作;二是有针对性的开展多种形式的考试考核活动，以考促学，增强普法依法治理工作的实效性，提高全区法治化管理水平;三是加强法制宣传教育阵地建设，开展形式多样、丰富多彩和生动活泼的法制宣传教育。
2、深入推进社会矛盾化解工作。一是进一步加强村居(社区)调委会规范化建设，加大调解员的培训力度，提高调解技能，有效化解社会矛盾纠纷;二是组建四个专业性、行业性人民调解组织，有效化解区域性、行业性矛盾纠纷;三是继续巩固完善道路交通事故损害赔偿人民调解委员会和民事纠纷诉前人民调解委员会，把调委会调解工作做深、做细、做出成效。
3、深入推进社区矫正和安置帮教工作。一是积极协调监狱、劳教所、派出所等相关部门，切实做好刑满释放人员的无缝对接，有效杜绝刑释解教人员脱管、漏管现象的发生;二是建立过渡性安置帮教基地，切实解决刑释解教人员的安置就业问题，有效杜绝刑释解教人员重新违法犯罪现象的发生。广泛宣传政策，使刑释解教人员优惠政策深入厂矿、单位、部门，使刑释解教人员充分享受在创业、就业等方面给予优惠政策。三是加强对社区矫正对象的管理，完善日听声、周见人、月汇报、季走访、年考评社区矫正管理机制，严格执行社区矫正手机定位系统管理制度，防止脱管、漏管现象的发生。
4、深入推进法律援助惠民工程。一是开展法律援助进社区活动，组织援助律师深入矛盾纠纷第一线，对涉及民生的热点问题及时提供法律援助和法律咨询服务;二是严格执行法律援助律师值班制度，依托12348法律咨询热线，扩大法律援助覆盖面，引导群众合理解决法律诉求;三是加强律师队伍建设，对因拆迁、征地、拖欠群体性工资等引发的群体性上访或群体性事件，引导律师按照司法程序及时介入，为及时、有效解决突发性事件提供法律保障。
5、切实维护劳动者合法权益，构建和谐稳定劳动关系
一是全面推行劳动合同制度。巩固大中型企业劳动合同签订率，提高小企业和农民工劳动合同签订率。力争企业劳动合同签订率达到90%;二是大力推行集体协商和集体合同制度，推进企业民主管理，使企业集体合同签订率达到80%;三是以中小企业和非公企业为重点，开展和谐劳动关系创建活动参，加强基层劳动关系协调员队伍建设;五是坚持预防为主、基层为主、调解为主的方针，指导企业建立健全内部劳动争议协商解决机制;六是加强劳动人事争议处理效能建设，建立健全重大集体劳动人事争议应急调处机制;七是加强农民工权益保护。大力加强农民工工作，逐步完善企业工资支付保障制度建设，在建设领域和容易发生工资拖欠的其他行业普遍建立工资保证金，完善并落实工程总承包企业清偿欠薪负责制、劳动保障监察执法和刑事司法联动打击恶意欠薪机制，探索建立农民工工资支付一卡通制度，基本实现职工工资特别是农民工工资无拖欠。
6、加大劳动人事保障法律法规的宣传力度，加强对重点单位的监察力度
一是深入推动小微企业全面实行劳动合同制度，扩大劳动用工备案制度覆盖面，企业劳动合同签订率达到90%以上;二是加大农民工工资清欠力度。进一步完善农民工工资保证金制度，开展支付农民工工资情况专项检查，政府投资类建设项目农民工支付率达到100%，非政府投资类建设项目农民工工资清欠率达98%以上。
7、积极开展助残扶残等专项活动。
一是抓好十件实事扶贫助残工程的落实;二是围绕助残日主题，扎实开展第二十一次全国助残日活动;三是扎实推进社会保障体系和服务体系建设，深入开展贫困白内障患者筛查、二代残疾证换发、基层残联组织规范化建设、无障碍环境改造、万村千乡市场残疾人工程、阳光家园计划、应届高中残疾人毕业生及在校残疾学生统计和贫困残疾儿童抢救性康复项目推进等工作;四是突出抓好残疾人权益保障工作。做好残疾人信访维权工作，加大普法宣传力度，提供贴心有效的法律援助，确保遗弃、虐待、侮辱等侵犯残疾人合法权益事件投诉率达到标准;五是突出抓好无障碍建设工作。加大工作力度，对城市道路、公共建筑、新建住宅和宾馆的无障碍设施建设情况进行巡查，发现问题及时整改;六是突出抓好服务残疾人的工作，做好助残志愿服务和重度残疾人医疗保障工作。
8、积极开展基层民主政治工作。积极宣传基层民主，推进民主决策、民主管理和民主监督制度的完善。
9、加强基层党、群组织建设。进一步巩固和完善非公企业党、团组织建设、新经济组织、新社会组织等创建活动，整合社会资源，建立联动协调机制，充分发挥党团员的先锋模范作用。特别，是加强社区流动党员管理，充分发挥其能动性，参与到创建活动当中来。
20xx社区四月份工作计划【3】
根据办事处和社区签订的责任状和一系列工作文件结合本社区实际情况，以党建为龙头，各项工作全面协调发展，制定四月份工作计划如下：
一、进一步加强党的建设，结合铜山社区工作的实际，扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众工作，计划组织对十户村民进行大走访，在巩固三月份工作的基础上，进一步加大学习的力度，按照年初党组织制定的学习计划本月全体党员公开上党课，请市委党校的教授、社区老干部、社区党组织负责人分别就《中国特色的社会主义》、《中国特色社会主义文化发展》、《加快建设中国特色社会主义法治政府》等课题开展讲课活动，增强党员的责任意识。
二、以创卫工作为契机，进一步加强社区卫生的清理整治，对辖区范围内的卫生保洁工作要做到持之以恒，加强社区包片责任人查巡力度，发现问题及时解决。保持城中村整治成果，加大对铜南小区卫生保洁的监管力度，督促要及时到位。对相对偏远的集中居住居民实行居民自治方式进行自我管理，做到卫生死角每天有人巡查。
三、社区合作社要继续做好查违拆违工作，坚决杜绝违建行为的发生。合作社积极配合区征迁中心对金御五期拆迁户做好拆迁安置工作。对辖区企业的安全生产工作要加大监管力度，工作人员要深入企业，及时发现问题解决问题。防止问题死恢复燃。本月为防火重点时间段，清明期间的防火工作要严格落实到位，严看死守，杜绝火灾事故的发生。
四、加强民政与社会保障工作。一是继续催缴居民医疗保险欠费人员，大力宣传居民养老保险制度，二是继续开展了反邪教教育宣传活动，切实做到本社区100%无人参与邪教组织。
五、计生工作面临的问题多、压力大，计生办工作人员要重树信心，扎实做好各项基础工作，力争在下季度取得好成绩。
2021中班4月份工作计划
20xx中班4月份工作计划【1】
一、班级情况
本学期我班幼儿人数为38人，男孩19名，女孩19名。其中一名幼儿去上学前班，我班将添加一名幼儿。
我班三名老师，保育老师将换为薛老师。
通过近两周的观察，孩子们都明显的懂事了，对老师提出的常规要求基本能完成，对园内开展的各种活动充满兴趣，有较为明显地求知欲望，能在生活、学习的过程中大胆与教师表达自己的意愿，接受能力强有初步的责任感。交往能力提高许多，乐于做值日生工作，乐于帮助他人，学会了分享，喜欢运动(活动量偏大)。非常喜欢游戏，且很投入，所以从第一周开始的每周五为玩具日和劳动日，劳逸结合让孩子们把周五称为快乐的一天。根据上学期对幼儿的评估，找出了孩子在园与家中的区别。如很简单的一件事情：穿脱衣服，在幼儿园孩子们都能做好自己的事情，可反馈过来的却是要家长帮助才能完成。做家长的是不是要反思一下呢？还有孩子在家看电视、打电脑时间过长，家长却无计可施，那么责任在谁呢？个别家长反映孩子在园吃不饱，我们作为老师可以让你完全放心，在幼儿园会让每个孩子吃饱吃好。问题是你要配合我们，回家不要再喂孩子吃东西，孩子过饱问题就接踵而来，造成积食、发烧。喝水是家长一直以来非常关心的问题，个别家长感觉孩子喝水量不够，其实老师会科学合理的安排孩子的饮水量。还有个别家长问我：幼儿园为什么不教孩子识字、写字？识字到中班后已经开始进行，是在游戏中进行，学习认识一些简单的字。至于写字，教育者明确表示杜绝幼儿园小学化。
二、教育教学
本学期初我们将把能力培养作为重点，让孩子学做一些力所能及的事情。在一日生活中，以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则，学习自律，树立规则意识。创设健康、丰富的环境，强化普通话的学习，以环境促教育，保证幼儿的发展。关注幼儿社会性的发展，促进幼儿良好个性、情感的养成。科学合理地开展教育教学工作，面向全体幼儿，促进全面发展。结合日常生活，开展安全教育，提高自我保护的意识和能力。能较熟练听各种口令和信号做出相应的动作，能随音乐节奏做徒手操和轻器械操。喜欢并能积极参加各种身体锻炼活动，初步养成参加体育锻炼的习惯。团结友爱、爱护公物，具有一定的集体意识。对科技活动有主动探索的愿望。学期初开展的庆三八亲子主题活动，孩子们与家长动手动脑制作的作品，充分展现了智慧、能力等的升华。这不单单是玩，重要的是在玩中学到了知识，在玩中得到了乐趣，语言等能力相应的也得到了发展。初步形成良好的生活和学习习惯，愿意关爱弱小者，有爱心和同情心。大胆地表达自己的愿望、主动与人交往，愿意了解社会生活、爱护动植物和周围环境的情感与行为。促进幼儿和谐发展，结合幼儿园工作计划制定科学合理的班级工作计划，注重计划的可操作性和实用性，掌握恰当的语言表达词汇、学会与同伴合作协商，促进幼儿语言能力的提高。加强对幼儿进行安全教育。
A、生活常规的培养：
1、高兴入园、主动问早问好、配合医生晨检、主动报告自己的身体状况。
2、能够有序上下楼梯，守秩序上下楼梯右行、不拥挤、不推小朋友。不玩危险游戏，不去危险地方。知道安全的基本常识及自我保护方法，会处理可能遇到的简单危险。
3、饭前便后能够主动的按洗手六步骤正确的洗手。
4、安静进餐、饭后主动漱口、擦嘴。
5、安静午睡，将衣服、裤子、拖鞋摆放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、叠被子，自我检查手、足有无异常。
6、学会处理一些力所能及的小事情，团结、合作、有集体意识。
7、引导幼儿用适当的表达方式，用不大不小的声音与人交谈，遵守公共秩序，爱护公共卫生。
8、在公共场所靠右侧行走，不占用、破坏盲道。
9、知道天气变化和运动前后及时增减衣服，饭前饭后不做剧烈活动。
B、教育教学常规：
1、积极参加早锻炼活动，增强体质。
2、锻炼后能安静的在各区域有序的进行活动。
3、坐姿正确、不插话、学会认真倾听别人讲话、积极举手发言、能大胆的说出自己的见解。运用故事活动、儿歌活动(绕口令)、谈话活动等多种形式，培养幼儿的语言发展能力。培养幼儿大胆、勇敢的品质，鼓励幼儿能发表自己的意见及建议。激发幼儿对周围事物、现象的兴趣，能用多种感官探索周围环境。
4、能从生活和游戏中学习简单的数、形、时空等概念。学习使用比较、分类、排序、测量等方法。，引导幼儿用自己的方式来与伙伴交流、沟通。
5、积极参加户外体育活动，玩运动器械时不争不抢，爱护体育器械。开展一物多玩为基点的幼儿体育活动，组织幼儿晨练，保证幼儿2小时户外活动。
6、游戏活动中能按自己的意愿选择游戏，和同伴友好、协商一起玩。
7、引导幼儿知道阅读图书的方法，知道爱护图书，学会自己修补图书。
8、爱祖国、爱国旗，升旗时，知道不讲话;知道祖国的传统节日。知道为集体争光，不做损害班级的事情。
9、做好值日生工作，做好老师的小帮手。
10、学习跳绳，掌握跳绳的技能。
11、每周五定为玩具自带日和劳动日，让幼儿开心、快乐的与小朋友分享。
三、卫生保健
1、严把好晨检关，做好全日观察及《家园联系册》的记录工作，防止传染病的传播。加强检查、指导。
2、严格执行卫生消毒保健制度，对照消毒制度来进行幼儿园一日生活。
3、向家长宣传卫生知识、卫生保健、科学育儿等有关知识。
4、做好环境卫生清洁工作，保证幼儿健康成长。
四、家长工作
1、定期召开家长会、家长委员会、班会，反馈家长对园工作的建议、意见，协助幼儿园共同搞好家园联系工作，促进幼儿园工作的进一步发展，同时对幼儿园管理，保教工作起监督、促进作用。
2、提高家长育儿知识，沟通家园联系，达到家园同步教育，促进幼儿全面的发展。
3、及时与家长了解幼儿在家情况，反馈幼儿在园情况，发现问题及时解决，彻底解决家长的后顾之忧，明确教育目标要求，达到家园教育一致。搞好家园联系，促学园工作全面发展;密切家园联系，形成有效教育合力。
4、丰富幼儿安全的相关知识，提高家长和幼儿的安全意识。
5、通过家长学校和家长会的专题内容，与家长探讨教育话题，达成教育共识。
五、月工作安排
四月份工作安排
1、结合主题活动春天，引导幼儿注意观察春天的变化，体验春天的气息。结合季节进行春种，并做好观察记录。
2、预防春季流行病的感染，做好班级消毒工作，教育幼儿注意个人卫生，严格进行班级检查和幼儿自检相结合，杜绝传染病的发生。
3、及时丰富桌面玩具材料，定期更新角色游戏和区域活动的内容。
4、以4月22日地球日、爱鸟周为主题，开展《保护地球妈妈》、《我为小鸟搭歌台》等环保教育系列活动。
5、观察春天的变化，进行晨练和一物多玩活动。学习跳绳的技能。
在今后的工作中，我们班三位老师要以树立以幼儿为本的教育理念，让每一个幼儿都在原有水平上富有个性地发展。让孩子在洁净的乐土上健康、快乐的成长！
20xx中班4月份工作计划【2】
4月重点：
1、进一步鼓动幼儿探索大自然，发现春天里的万事玩物的变化，通过讨论制订踏春计划，引导幼儿接受和尊重同伴，养成耐心听取别人意见的习惯，积累有计划，有条理做事的经验。
2、帮助幼儿了解纸与人类的亲密的关系，知道节约用纸的意义，并在活动中感受乐趣。
区域活动建设：美工区摆放水彩颜料，各种各样的纸，让幼儿在染纸操作中进一步了解各种纸的性质。
生活活动：
1、结合日常生活提醒幼儿观察春季里动植物的变化。
2、在日常活动中，感知比较物体的粗细。
家园共育：
1、支持幼儿外出游玩和幼儿一起准备外出物品，一起放风筝，充分尊重幼儿的意见
2、家长配合幼儿园教育幼儿养成节约用纸的好习惯。
第一周周重点
1、鼓励幼儿探索大自然，学习关于春天的儿歌，感受春天的美丽。
2、培养幼儿不乱扔垃圾的好习惯。
科学：《小兔采蘑菇》
艺术：《追光斑》
语言：《春天》
健康：《买菜》
科学：《小动物种花》
语言：《小雨点》
艺术：《暖暖的太阳》
社会：《草原上的春天》
艺术：《报春》
科学：《我爱蚕宝宝》
第二周周重点
1、与幼儿一起歌唱春天，赞美春天，合拍的进行律动，伴奏和游戏
2、培养幼儿热爱劳动的好习惯。
科学：《春天真美丽》
艺术：语言：《太阳公公是个孩子》
健康：《小猴追树》
科学：《美丽的鲜花》
语言：《风姑娘》
艺术：《老鹰抓小鸡》
社会：《踏春去》
科学：《粗粗细细的纸筒》
艺术：《赛马》
第三周周重点
1、鼓励幼儿大胆地进行泥塑，绘画和折纸，提高幼儿的审美情趣。
2、提高幼儿对春天的热爱之情。
科学：《彩色的纸花》
艺术：
语言：《野牵牛》
健康：《有趣的纸板》
科学：《纸飞机》
语言：《野牵牛》
艺术：《种树歌》
社会：《草原上的春天》
科学：《找春天》
艺术：《风筝》
第四周周重点
鼓励幼儿大胆地进行泥塑，绘画和折纸，提高幼儿的审美情趣。
科学：《春来了》
语言：《哭泣的纸宝宝》
健康：《报纸真好玩》
科学：《各种各样的纸制品》
语言：《会变的纸》
艺术：《彩色的纸》
社会：《嘻嘻哈哈的纸》
科学：《纸的一家》
艺术：《帆船》
2021客服6月份工作计划
时间过的飞快，转眼间就来到了6月份，也意味着20xx年即将过去一半了。我们客服部门的工作还是照样进行着，并没有什么太大的变化。既没有什么高峰季节，也没有什么低谷时期。作为xx电脑公司的电话客服，我们的工作一直都是比较平稳的发展着。但事情总是会在不经意间发生变化，为了能够更好的应对各种问题，所以我也不会因为暂时的安宁而放松，作为职场人员，不断提升自己，是非常有必要的。6月份的到来，也要开始新的计划了。
作为电话客服人员，我们平常的工作就是负责接听客户打来的电话，并根据客户要求，通知公司其他部门的人员。如果客户是想要购买新的电脑，或是购买一些电脑配件，我们就可以根据客户的要求进行推荐。作为客服人员，这一点是基本。在上岗的时候，我就牢牢的掌握了各种电脑配件的知识，也因此帮助不少的客户解决了问题。6月份是各家电子厂商出新产品的时候，为了避免在客户提问时遇到无法回答的问题，所以关注并了解最新的电脑产品配件是非常重要的，列入6月中旬某家CpU生产厂家将推出一款全新系列的CpU产品，比之前的产品性能上要更加的优异，价格方面甚至还要更低，如果有需要装配电脑的客户，在预算比较充分的情况下，我就可以向其进行推荐了。这就是知识的重要性，也是信息的重要性。
当然，身为客服，对本身的素质要求也是比较高的。有耐心、脾气好、口才棒，这三点都非常的重要。我作为公司的老员工，有着3年以上的工作经验，口才锻炼的也非常的出色，不会因为言语不当而招使客户的投诉，对我们公司不信任。但也不能因为现在的成就而沾沾自喜，人要不断进步才行。所以我会在这三个方面不断的加强自己，继续提升自己。
有耐心这一点是非常的重要的，作为电话客服，我们每天的工作就是守在电话机前接听各种电话，说着大量重复的话语。比如“您好”、“感谢您的来电”等，这样的话语几乎每天说上几十遍，而且有些客户本身对于电脑也不太了解，产品出了问题，也不知道是哪，连问题状况都描述不清楚。这个时候就是非常考验我们耐心的时候，仔细倾听，从中找取线索，再帮助解答问题，让客户满意。
6月份的工作，不会有太大的变动，但我还是会继续的努力，做一个合格称职的客服人员。