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网络销售月度工作总结怎么写

发布时间: 2021.10.15

网络销售年终个人工作总结模板怎么写。

时光荏苒,新的一年正在向我们招手,作为部门的每一个员工,都需要开始准备今年的网络销售年度总结,如何在网络销售的总结中,全面地认识自己呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的“网络销售年终个人工作总结模板怎么写”,仅供参考。

网络销售年终个人工作总结模板怎么写【篇一】

网销部:

1、网上宣传的力度还不是很大,网销部现在存在的问题:

各大网站和新疆网站的宣传力度不大,也需要和新疆的网络媒体的合作!1月份网销部签单为0,2月份网销部签单15万,3月份网销部签单13万,目前有效定金是3个!第一季度总业绩是29万。

2、在装修帮上传设计师的案例。

3、第一季度主要工作是收定金,落单。

电话营销组工作总结:电话营销组的组员现在慢慢开始进入工作状

态,约的客户量不多,第一是组员刚开始打电话,对于客户的心里需求还不是很了解,第二是电话邀约的方式还是没找对方法!电话营销组在第一季度签单2万,目前累计的定金5个,目前累计的客户13个。

第二季度工作计划:

网销部工作计划:

1、加大网上的宣传力度。

2、电话邀约客户要总结经验,得了解客户的需求,

这样客户的数量会有所增加!

3、第二季度的第一个月的业绩能突破15万,保

15冲20!本月收取定金保4个冲5个。

电话营销和网销组工作计划:

1、张瑞:争取多约客户,争取收定金和签单。

2、郭静:本月抓紧时间打电话约客户,对之前有意向的客户继续跟

进,积累客户,在工作中找出自己要更改的地方,加强专业知识,争取在本月取得更好的成绩。

3、杨燕:本月计划收2个定金,签单保7万冲10万。

4、雷静:本月抓紧时间打电话约客户,对房子即将交钥匙或有意向

提前了解房子的业主要一直维护、跟进,争取本月做出业绩,超过计划目标。

网络销售年终个人工作总结模板怎么写【篇二】

工作两个月了,总的来说,就是压力大,一直想出成绩,但是总是把握不好机会。

美国那客户(他之前和吴西颖联系过,这次要不锈钢丝网,是他主动给我发的邮件),一开始是要3丝半的325目的不锈钢丝网,本来已经找到丝网了,他又说,能不能加工成他们所需要的产品,但是随着他把图纸发过来后,麻烦出现了,因为尺寸缺少数据,我反复问了他好几次,想让他把数据给全,虽然他也发过好几次的不一样的图纸,但是数据总是不够。后来我让他提供样品,他说按他给的图纸百分之百打印出来就行,没必要提供样品,这期间,价格都说好了。就因为我们迟迟不能加工他们所需产品,没有机会了,他选择了以前的供应商给他提供。伤心啊!

关于这个事,我想如果我们的电脑有cad软件,咱们可以自己测量所需的弧度、角度,长度和面积等数据,这样就不用一次又一次的让客户提供数据,只要他们提供数图纸和部分数据。

关于新加坡的尼龙网,我现在每天都在关注他,他从5月11号 到现在一直在求购,也许是他要的这种产品实在是太难找。一开始我联系到他后,他在网上发布的是求购涤纶网,我就说我们可以为他提供,后来他发给我图片后,我才发现他要的是尼龙网,我想既然答应了,就帮他找吧,但是说自己是生产厂家。刚开始那几天,他对我的邮件回复,很及时,并且提出让我给他寄样品,快递费到付,并且他都没告诉我,就把他所需的产品的样品寄过来了。因为我对他隐瞒了好多实情,所以好多他想知道的,我都无法及时地告诉他,有一天下午,我刚来到办公室没多久,他就打电话过来了,因为他给的样品还没有寄到我联系的厂家,我依然无法答复他,也许是在电话中他听出来了,就推断咱们不能提供,后来无论我是发邮件,还是在线聊天,他都不理我。

结果是不好,但是我觉得自己尽力了,为了应付他的问题,我曾经没法好好地睡觉,但是找不到好的理由,我真的太不擅长撒谎了。

关于慧聪网,每天只要有客户需求的是咱们能提供的产品,我就给他们打电话,这些客户中,大部分是求购涤纶网的,但是只要我报价过去后,很多都说,价格太高,高好多,他们实在是没法接受,即使是九折,他们也接受不了,我就真没有办法给他们说些什么。有一部分就是报价后,没有信儿,我问时 ,就说还没看,关于这些客户,我会不断地联系,期望出现奇迹。

还有就是,我太急于求成,以至于有点心不在焉的现象,有个客户在网上发布要钢丝网,但是打电话才知道他要尼龙网,我还重复了两次尼龙网,因为我只是说尼龙网,心里想的却是涤纶网,于是挂了电话后,硬是说人家要涤纶网,幸亏经理及时提醒我,要不又浪费资源了。这个教训我一直记着,改,一定要改!

网络销售年终个人工作总结模板怎么写【篇三】

进入公司已经快3个月的时间了,在这段时间里我学到了许多东西,也成长了不少。

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于20__年_月中旬进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我对公司的各项规章制度进行了全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程,项目状况

作为销售人员,熟悉和了解网站项目各流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,自己在线注册会员体验,工作中遇到问题及时向其他同事请教。也在线收集其他一些同行业的资料,对比分析我们报告的一些优缺点。

3、每天必须的日常工作

(1)网站文章的添加。

(2)网站推广。

(3)注册会员的审核及邮件的发送。

(4)意向客户的跟踪及发掘。

二、工作中存在的不足以及改进方法。

20__年已经结束,回想自己在公司3个月的工作,虽然工作还算积极努力,但仍有许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏计划性

在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

2、专业面狭窄

自己的专业面狭窄,认识不够,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、20__年工作计划。

1、积极主动学习网站推广方式。通过E-mail、BBS、微博等不同方式把我们的网站推广出去,让更多的人知道我们的网站,有需求时可以想到我们的网站。

2、接待我们网站的访客,及时回复他们所提出的问题,使我们的网站始终处于有人在线接待有人在线管理的状态,为我们公司的品牌壮大发展打下良好的基础。

3、对于老客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩。

4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。同时也要和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

5、抓住客户咨询内容,及时沟通,争取每月完成销售任务。

回首20__,展望20__!祝大家在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!

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律师年终个人工作总结模板怎么写


时光过得很快,如今已经从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,为了更好地从容面对年底的律师年度工作总结,一般均从第四季度开始准备素材,有哪些好的律师的年度工作总结模板值得借鉴呢?下面是工作总结之家小编精心整理的“律师年终个人工作总结模板怎么写”,供您参考,希望能够帮助到大家。

律师年终个人工作总结模板怎么写(篇一)

一年来,在工作上,围绕年初律师事务所制定的中心工作,对照相关标准,严以律己,能够完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:

1、深入农村和社区宣传法律,为农民工提供免费的法律咨询,送法到田间地头和家门口;

2、深入企业,向单位领导和职工讲解法律知识,为企业领导决策提供准确的法律意见,引导职工依法保护自己的合法权利;

3、坚持到信访局接受来访群众的涉法咨询,为信访群众提供明确的司法救济途径;

4、认真办理单位指派的各项法律事务,冒着严寒在寒冬季节出差到新疆,碾转乌鲁木齐、库尔勒、哈密等地区,不辞辛苦的为邓州棉纺厂讨要被骗货款,先后走访数十家单位进行调查取证,利用各种合法渠道向自治区人大、高级人民法院反映案情,直到能够立案才返回,这种一丝不苟、勤恳执业精神深受领导好评;

5、坚持公平和正义,决不挑词架讼,努力做到依法办案,决不利用非法手段干扰法院的审判工作,配合法院法官办案,解决纠纷。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记律师的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

存在的不足和今后努力的方向。

一是学习系统性不够,虽然我对学习很重视,但由于工作较忙,学习的时间总觉不足,造成学习理论的深度不够;

二是在工作中有一些急躁的情绪,不细致,沉不下心来,在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。为此我要一是坚持学习。在继续坚持基本理论、基本政策、基本业务知识学习的同时,加强对现代企业管理理论、法制理论的学习。

三是加强个人修养,勤政务实,埋头苦干、实践自己“先做人、再做事”的人生原则。随着建设社会主义法制体系的不断完善,公民法律意识的不断提高,可以预料我们律师的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和律师工作技能,为中国特色的社会主义法制建设,构造和谐社会,提高律师形象作出应有的贡献。

律师年终个人工作总结模板怎么写(篇二)

一、认真开展学习教育活动,切实加强律师队伍建设

1、深入开展“中国特色社会主义法律工作者”主题教育实践活动。今年5月,制定下发了《关于在全省律师队伍中开展“中国特色社会主义法律工作者”主题教育实践活动的实施意见》,部署从今年5月至明年5月在全省律师队伍中开展为期一年的“中国特色社会主义法律工作者”主题教育实践活动。5月26日,召开各设区市司法局律管科(处)长会议对活动进行了全面动员部署。各设区市司法局结合当地实际,制定了具体的实施方案,进一步明确活动的指导思想、目标任务、方法步骤,并强化对各律师事务所开展活动情况的检查指导,确保活动顺利开展。

2、积极指导开展学习实践科学发展观活动。我省律师队伍学习实践科学发展观活动在各级司法行政机关党委(组)领导、律师行业党组织具体组织下开展。省直党员律师参加了第一批学习,福州、厦门市直、泉州、三明、莆田、南平、龙岩、宁德的党员律师参加了第二批学习,其他党员律师参加第三批学习。省厅制定下发了《关于律师事务所开展深入学习实践科学发展观活动的指导意见》,成立了律师事务所深入学习科学发展观活动指导小组,下设办公室,具体负责律师事务所学习实践科学发展观活动的指导、督促、检查。11月19日省厅召开了律师事务所第三批深入学习实践科学发展观活动座谈会,对律师事务所第三批学习实践科学发展观活动进行专门部署,切实加大对第三批律师事务所学习实践活动的指导力度,推动学习实践活动扎实有效开展。

3、继续组织开展其它学习教育活动。在学习教育活动中,坚持把开展“中国特色社会主义法律工作者”主题教育实践活动与深入开展学习实践科学发展观活动、大检察官座谈会上的重要讲话大学习、大讨论活动、深入推进社会主义法治理念教育结合起来,引导广大律师积极开展思想讨论,努力找准工作中的突出问题和不足,提出加强和改进工作的方案和意见。同时,组织广大律师认真学习《律师法》和司法部《律师事务所管理办法》、《律师执业管理办法》、《律师和律师事务所执业证书管理办法》等规章,进一步增强依法执业、规范执业的意识,切实加强律师事务所自身建设,努力实现自我教育、自我约束和自我管理。

二、着力完善律师管理规定,依法办理行政许可事务

1、制定下发“两个规定”。根据新《律师法》及配套规章的规定,对我省现行的有关律师管理规定、管理办法进行清理,特别是组织开展修订省厅《关于律师事务所审核登记程序的暂行规定》和《关于律师证申领审核程序的暂行规定》工作。在处务会多次讨论形成《关于律师事务所设立审核程序的规定》(征求意见稿)、《关于律师证申领审核程序的规定》(征求意见稿)的基础上,于5月份召开了修订律师管理规定座谈会,征求各地律管科(处)长的修改意见。经充分考虑、吸收各地意见后,于9月21日正式印发《关于律师事务所设立审核程序的规定》和《关于律师执业证申领审核程序的规定》,进一步规范了律师事务所和律师执业的行政许可。

2、起草了省市县三级律师管理职责划分的意见。根据新《律师法》和司法部配套规章,草拟了《福建省司法厅进一步明确省内各级司法行政机关律师管理职责的意见(初稿)》,有待进一步开展调研和征求意见。

3、依法办理行政许可事务。今年以来,全省共批准设立律师事务所40家,注销律师事务所1家,办理律师事务所重大事项变更130件;新颁发律师执业证320本,办理律师转所160人。

4、参与部颁规章修订工作。按照司法部律师公证工作指导司安排,我处参与了司法部规章《律师事务所年度考核办法》的起草工作,现该规章已形成送审稿。同时,还参与了部规章《律师事务所和律师执业监督检查办法》起草论证工作。

三、着眼确保律师正常执业,做好律师证照管理工作

1、做好律师证照加盖有效期延续章工作。根据新《律师法》,对律师事务所和律师执业活动应进行年度考核,不再开展律师事务所年检和律师年度注册工作。但是,由于至今为止司法部《律师事务所年度考核办法》等相关规章仍在制定中,尚未出台,开展年度考核缺乏具体可操作性规定。因此,为确保我省律师事务所和律师正常执业,在今年4—5月份省厅对现行的律师事务所执业许可证和律师执业证加盖了有效期延续章,实现了律师年检注册工作向年度考核工作的平稳过渡,为正式启动年度考核工作打下了基础。

2、做好律师证照换发工作。根据司法部安排,从20xx年10月1日起启用新版律师和律师事务所执业证书,从20xx年1月1日起原执业证书停止使用。因此,换发全省律师和律师事务所执业证书成为第四季度最重要、最紧迫的工作任务。为做好这项工作,我处召开处务会进行专题研究,制定了工作方案,及时采取了6项措施确保工作顺利有序进行。

一是立即向厅领导汇报,赢得厅领导的关心和重视;二是根据本省律师和律师事务所的情况迅速向司法部申领了各类空白新版执业证书;三是争取有关部门支持,尽快添置了电脑和打印机;四是召开换发工作会议,对设区市司法局律管科长和经办人员进行培训;五是下发文件,对换证工作尤其是信息采集工作进行部署;六是做好全省律师和律师事务所信息录入和执业证书打印、盖章以及新旧执业证书换发工作。

四、加强律师执业监督指导,不断规范律师执业行为

1、加强律师业务指导。在督促落实请示报告制度的前提下,及时了解和掌握律师代理敏感案件和群体性的事件情况,并对一些涉及面广的案件进行重点跟踪指导,确保律师依法履行职责,妥善解决纠纷;同时,坚持将全省律师办理此类案件情况每季度汇总向厅领导书面报告。今年以来,全省律师共办理敏感案件和群体性的事件75件。

2、做好来访及投诉工作。加强对投诉工作的协调与指导,督促各级司法行政机关和律师协会切实履行职责,按规定程序与时限做好来访接待和投诉查处工作。今年以来,我处共接受、批转群众来访来信投诉23件,目前已办结13件。

3、切实加强律师违规违纪行为的查处工作。把查处律师违规违纪行为作为端正行业风气、提升社会形象的手段,摆上重要位置,加大工作力度,重视并强化了对设区市司法局查处工作的指导,切实做到依法、依规查处。今年以来,全省共给予2名律师停止执业的行政处罚,给予2名律师警告的行政处罚。

4、扎实开展律师行业专项治理工作。制定下发了《关于全省律师行业20xx年民主评议政风行风工作实施方案》和《关于全省律师行业20xx年纠风工作实施方案》,对年度律师行业民主评议政风行风工作和纠风工作进行了部署。各地按照省厅的部署,结合各自实际,采取有力措施,确保专项治理活动扎实开展。

五、落实加快建设海西意见,有力推进律师涉台工作

1、向社会公开推荐一批接收取得国家法律职业资格的台湾居民实习、执业的律师事务所和指导律师。根据司法部《取得国家法律职业资格的台湾居民在大陆从事律师职业管理办法》、中华全国律协《申请律师执业人员实习管理规则(试行)》的有关规定,20xx年7月6日省厅向社会发布公告,公开推荐70家律师事务所和329名律师作为接收取得国家法律职业资格的台湾居民实习、执业的律师事务所和指导律师。此后,有2名台湾居民获准在厦门实习。

2、认真开展专题调研。今年6月,省厅组成调研组深入厦门、漳州、泉州三市,就律师业加强涉台法律服务、开展闽台律师交流合作、扩大对台开放等工作开展了专题调研,探索在《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》出台后,全省律师业如何围绕海西建设全局,紧紧抓住机遇,乘势而上,主动融入,重新调整工作部署,完善政策措施,认真运作,有所作为,不断创新涉台法律服务载体和平台,切实加大涉台法律服务力度,不断紧密闽台律师界的交流合作,切实拓展两岸合作的范围、层次和成效。

3、积极开展专项涉台法律服务。广大律师认真总结几年来开展专项涉台法律服务活动的经验,进一步了解掌握台企、台商、台胞、台属的法律服务需求,积极主动地开展涉台法律服务。年内,漳州市、三明市先后组建了涉台事务律师顾问团,厦门、泉州市设立了区级涉台律师顾问团,至年底全省共组建了17个涉台律师法律服务顾问团,开展台商权益保障工作,帮助台商解决涉法难题。省台商投诉协调中心特邀法律顾问由10人增至25人,分布在全省九个设区市,服务台商范围覆盖到全省。

厦门市司法局进一步扩大了律师事务所服务台企“一对一”结对子的范围,由28对发展到50对;成功举办了海峡律师实务研讨会,促进两岸律师人才资源的优势互补和共享,服务两岸经贸往来及产业转移对接。据不完全统计,今年以来,全省律师共担任309家台企法律顾问、提供涉台法律咨询4929人次、代理涉台诉讼及仲裁案件1914件、办理涉台非诉讼法律事务588件。

4、贯彻落实“许可台湾地区律师事务所在福州、厦门设立代表机构”的政策。今年5月国家出台“许可台湾地区律师事务所在福州、厦门两地试点设立分支机构,从事涉台民事法律咨询服务”这一惠台新政策后,认真贯彻落实,做好相关准备工作,一是积极促成司法部于7月14日下发通知正式同意我厅开展台湾地区律师事务所在福州、厦门设立代表机构的试点工作;二是代司法部律公司起草了《台湾地区律师事务所在福州、厦门设立代表机构审批和管理规则(试行)》,同时热情接待台湾地区律师事务所来人来电咨询,目前,已有3家台湾地区律师事务所提交了设立代表机构申请;三是多次请示、报告司法部律公司,提请司法部尽快出台相关规章,明确有关申请条件、审批程序和管理规定等,争取早日将这一政策落到实处。

此外,今年7月,美国Christie Kim律师事务所获准在厦门设立代表处,实现了外国律师事务所代表处在我省零的突破。

六、持续深化律师公益活动,加大律师服务大局力度

1、积极推进律师参与涉法信访工作。监督检查律师参与信访接待工作情况,指导各地进一步建立完善律师值班接访制度、律师接访工作台账制度、接访工作考评制度、督促检查制度等,确保律师参与涉法信访工作长期有效地开展,切实发挥作用。进一步健全省市县三级律师参与涉法信访工作网络,现全省共在61个县级以上政府信访部门设立了律师接访室,其中南平、泉州、厦门、宁德、莆田五个市在每个县级以上政府信访部门设立了律师接访室。今年以来,全省共有2505人次律师参与信访工作,参与了576次县级以上党政、人大、政协领导接访日活动,接待上访群众2.2万人次,解答信访群众法律咨询2.7万人次,参与处理涉法信访纠纷案件2833件,调处解决1528件,提出书面法律意见455条。

2、不断深化律师法律服务“三进”工作和律师事务所与司法所“结对子”活动。指导各地、各律师事务所进一步巩固律师法律服务进社区工作成果,总结推广“进乡村”工作经验,做实做好“进校园”工作,建立完善台帐,健全规章制度,真正使律师法律服务贴近基层、贴近群众,做到服务为民,执业为民。进一步推进律师事务所与司法所“结对子”活动,组织引导各律师事务所和广大律师发挥专业优势,协助司法所开展法制宣传、法律咨询活动,参与辖区内重大、复杂、疑难民事纠纷以及涉法涉诉案件调解。目前,全省共有333家律师事务所与364家司法所结成了对子。

3、引导律师积极介入医患纠纷调处工作。针对近期医患纠纷频发的特点,各地积极组织引导律师配合医患纠纷调处中心,发挥专业特长,开展法制宣传,依法提出调解方案,进行耐心说服教育,促成纠纷顺利调处。

律师年终个人工作总结模板怎么写(篇三)

XX年对于我来说是个比较重要的年份,因为我已经毕业并走上了工作岗位。还记得刚毕业时到处找工作的情形,如今转眼已经半年过去了,在这半年的工作之中我学到了很多,也成长了很多。

这半年来通过从事具体的律师业务,让我对法律的理解更加深刻,也越来越体会到律师律师实践的重要性。从学校学习的理论知识只是我们进入律师行业的起点,真正要成长为一名合格的律师离不开经验的积累,而经验的积累又与我们在所里的工作不可分割。记得刚到所里的时候什么都不懂面对当事人的时候总是感觉不自信,经过不断的实践,现在我觉得在接待当事人咨询的时候比起以前来说是自信了很多但是还有很多的不足,比如说是咨询技巧和谈判等方面还需要进一步的锻炼和摸索。

社会飞速发展,新的情势不断出现,新的法律也是层出不穷,对于我们来说也是需要不断的学习,现在的社会是一个学习型社会,对于律师更是如此,只有不断学习新知识充实自己才能让自己不会被淘汰,对于这一点我觉得我还是差了很多,对于新的法律法规司法解释很多都不清楚都是在遇到了才急急忙忙去查,结果一方面浪费了时间,另一方面也让自己很措手不及让当事人觉得自己业务不精,这也是我之所以无法取得当事人完全信任的原因,所以以后的日子里,不光要学会跟着指导老师办理案子,也要不断加强自己的理论知识。

任何刚进入律师行业的人基本都是从学写诉讼材料开始,诉讼材料看似没什么写的,但是其中也是大有学问,同样的事情不同的人写出的材料是不同的,我开始写起诉状总是害怕事情没有写清楚所以将事情的原委都要写上写了一大推,自认为还是比较全面的但是交给指导老师修改后,再看简直就是面目全非了,因为本来我洋洋洒洒绞尽脑汁写了好几大页的材料经过精简后也就几句话就写清楚了,原来诉状不像我们写论文一样写的越多越好,凑得字数越多越好,需要的是简单明了,有时就是一针见血。起诉状在所有的诉讼材料中应该是算最简单了,但是就这最简单的材料都大有可学之处更不用说是其他的了,以后的材料需要更加缜密。

这半年来虽说接触的案子不是很多,但是基本接触的都是不同类型的案子,有工伤的、劳动争议的、房屋买卖合同纠纷还有代为控告的案子。其中印象最深刻的就是那个居间合同纠纷,这个案子是我从开始到案件的结束,但是最后的结果说实话让我心里挺难过的,这样的结果我是有不可推卸的责任,自己虽然也已经努力了,但是因为自己的胆怯和对整个案件没有深入的分析导致最终当事人撤诉了,不管是当事人出于对方的压力还是自己觉得事情拖了太久又没有多大的把握才撤诉的,总体来说还是我没有给当事人足够的信心。这一点我觉得非常的内疚,去了房管局很多次虽然人家也是很客气的但是却没有收到我们想要的结果,在跟政府部门工作人员的交流中我觉得自己还是有些胆怯,经验的缺乏和本身的性格使得自己并没有完全把自己的意愿表达清楚,以后应该更多的接触不同的人,锻炼自己的应变能力。良好的人际交往是成功律师的重要因素,这半年来自己也是有所提高,不再像以前那样说话语无轮次,紧张,但是还是要尽可能多学习,充实自己,提升自己的自信心。

转眼已经到了XX年,在XX年我应该明确目标,确定自己的方向,同时对于每天每周都要有一个详细的可行性计划,并且按照自己的计划将事情完成,并对做完的案例需要总结经验这样才能不断丰富自己的经验,成长起来。感谢所里给我提供这个成长的平台,更感谢指导老师梁律师的谆谆教诲,我一定会更加努力工作,争取一年后成为一名合格的执业律师。

律师年终个人工作总结模板怎么写(篇四)

本年度是我自力执业的第一年,先前我一贯是跟着进步律师在做,固然也有一些自力的出庭等工作,可是更多的是做助理方面的事变,从我真正决议自力执业的那一刻起,我就知道,本身要做的事变另有很多很多,要学的知识也另有很多很多。总结本年度的工作,进步和不敷都有。

本年市律师协会构造了触及多个方面的法律专业委员会,倡导律师们自动参加。我根据本身的乐趣和专业特长,选择参加了四个专业委员会,别离是:刑法、工作法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会,特别是工作法和婚姻家庭专业委员会,我自动参加委员会构造的活动,包括参加集会评论辩论,履行电台值班安排,参加普法活动、新法律标准进修及资料汇集等工作,专业委员会作为一个构造,是我们律师平常进修和交换的好载体,市律师既然搭起了这个平台,我们就应当很好的去利用,像婚姻家庭专业委员会的活动内容就比拟拟较多,并且很针对我们平常的工作,对办案程度的进步和专业知识的积聚有极大的进步着用。所以我觉得参加这些专业委员会也是我本年工作的一个内容,很受开导,结果不错。来岁我将连续自动参加专业委员会的系列活动,以加强本身的工作本领的程度。

因为是本身自力执业的第一年,所以最不安的是交易量题目,不安本身的交易量跟不上。所以在最初的几个月,压力特别大。好在刚入手下手的那几个月,因为之前的很多工作连续下来,事变很多,一忙起来,就富裕些,也没顾到那么多,只是本身在尽力做好如今的工作,固然在空隙之余,也锐意的往交易量拓宽方面竭力。很庆幸的是,在xx月份,经过议定竭力,我接到了一份法律顾问的交易,一入手下手,因为两边都是初次兵戈,法律顾问的公约期限只有三个月,固然是短短的三个月时候,倒是特别宝贵的三个月。当时该公司恰好有一个投资的项目要跟进,我全程跟进了合股前期会商,合股公约的草拟,新公司的注册工作等工作,获得了客户单位的如意和相信。

很顺利的,又签订了三个月的法律顾问公约。然后在本年xx月,新的法律顾问公约期限改成一年,这是我本身自力执业今后获得了第一个客户,我明白本身应当做甚么,平常我凡是自动的和客户单位的关联人关联,询问近来公司的运营环境,在客户有详细的法律办事要求时,尽快的复兴和反馈,同时根本保存每个月到客户单位现场办公一天,办理一些题目。总之,有了这个精良的根本,也增加了本身的决议信念,工作更有动力,也更有结果。在本年xx月份,我又有了第二家法律顾问单位,我相信经过议定本身的竭力,必定可以有所为。

本年在详细的执业方面,不能不提的是本年系列刑事案件的办理。从客岁下半年入手下手,我市警方展开了进攻销售不法制造的发票的举动。因为在20xx年我办理过一路捏造身份证的案件,当事人一贯保存着我的关联方法,所以在客岁年底的时候,我接纳一路销售不法制造的发票案件的辩解拜托,拜托人恰是20xx年那个案件的当事人介绍过来的。而以后,跟着警方进攻力度的加强,我在本年又接纳了四起雷同案件的辩解拜托,根本上都获得了拜托人的好评。所以我要总结的是,任何一个案子都必须当真去办理,用心去办理,因为很多都潜藏了巨大的案源线索,你把握住了,对本身的工作也是有益无害的。

实在,律师工作强调的是平常的积聚,你不大略在碰到详细的案件时,再去汇集资料,找法律根据明显是来不敷的,起码你在答复当事人的发问时不能顺利办理。所以我们在平常务必要紧张进修,包括专业知识的进修和实践经验的总结。如今收集发财,很多最新的法律标准都会在第临时候经过议定收集公告,也会有很多关于新法律标准的定见可以供我们参考,所以富裕的利用收集资本,可觉得我们的进修供给很多捷径。别的很多法院的网站也会有典范案例公告,进修这些案例,也能够积聚我们的实践经验。我平常在工作之余上一些专业的法律网站看看,我发觉对本身的工作很有救助。同时我们也应存眷一些局势动静,因为很多新的政策的出台每每都会扳连到法律的变化,多明白局势,可以熬炼我们的政治灵活本领。

最终,要总结的是本年我一如既往的结束了法律救助工作,包括法律救助值班和法律救助案件的办理。本年度我一共办理了四起法律救助案件,内容包括刑事和民事案件。特别是在处理一路交通变乱工伤补差额的案件进程中,我富裕思虑到法律救助申请人的详细环境,采取调整方案结案,让申请人尽快的拿到最大额的补偿,经过议定调整,企业和申请人都特别认同,两边禁止了矛盾的进一步恶化。特别是申请人,在短短的不到一个月的时候,拿到了xx万余元的工伤补差额的补偿,为此,申请人还特地建造两面锦旗送至宁波市法律救助中间和我所,以表感谢。来岁我将连续竭力,为更多的弱势群体办事。

律师,作为社会法律工作者,要明了本身的工作职责,我相信,经过议定本身的连续实践,必定可以在这一片六合有所作为。

律师年终个人工作总结模板怎么写(篇五)

司法所在青原区司法局的正确领导和乡党委政府的大力支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,紧紧围绕乡党委政府的中心工作,始终坚持“为党和政府分忧,为人民群众解难”的工作宗旨,立足本乡实际,采取有效措施,充分发挥司法所的职能作用,为全乡的社会稳定和谐作出了积极贡献。下面就是本人的工作的自我总结:

一、搭起机构架子,尽快进入角色。

司法所刚刚于今年3月份成立,成立之初,各项工作都是从头开始,为使**司法所能及时高效运转起来,在区司法局和乡党委政府的指导和支持下,全力开展司法所“开张”的准备工作。

一是落实了办公场所,并配备了电脑。由于办公条件紧张,现在暂时与乡综治办一起办公。

二是刊刻并启用了“**司法所”、“**畲族乡人民调解委员会”章印。

三是在乡政府大门口开辟了一块“普法专栏”,将**司法所成立的时间、所长姓名、手机号码、司法所职责等向公众予以公布。同时在办公桌上放置了工作职责牌。

四是按照区司法局的要求,建立健全了相关的账、表、册等工作资料。

五是召开了全乡村级调委会主任会议,对今年我乡的司法调解工作进行了安排部署。

通过以上五方面的工作,**司法所在很短的时间内便完成了正式运转前的各项准备工作。全乡广大群众对**司法所有了比较清楚的认识和了解。

二、加强队伍建设,强化基层力量。

普法宣传员和人民调解委员会是司法所的两支分别负责法律宣传和矛盾纠纷排查调解工作的基层队伍。在**司法所成立以前,这两支队伍虽然已经成立,但是他们具体的执行水平有限,没有经过培训。**司法所成立以后,对原有的普法宣传员和人民调解委员会队伍进行了调整,新成立了乡“xx”普法宣传员和村级人民调解委员会队伍。将一些年纪较纪、工作责任心强、在群众中有一定威信的人员充分到这两支队伍中。

新成立的“xx”普法宣传员队伍有人员178人,村级调委会有85人。并于今年的9月12日对全乡的普法宣传员进行了培训,对全乡今年的普法工作进行了安排部署,邀请参加了以往普法工作的人员来培训班上为大家上课。于今年的5月28日和8月13日对全乡的人民调解委会队伍分两批进行了培训。

经过培训,两支队伍的实际工作能力和理论水平有了较大的提高。据统计,今年经村级调委会调解成功的矛盾纠纷达36起,比去年增长11%,口头调解成功至少在50起以上,有效扼制了矛盾纠纷恶化的势头,维护了全乡的社会稳定。

三、加大调解力度,有效化解矛盾。

司法民事纠纷调解工作是司法所的一项重要工作。我所本着“有来访必接,有问题必答”,认真对待每一起矛盾纠纷。今年,在司法所共接待1起纠纷来访,下到村组会同村组干部共同调解矛盾纠纷共23起。全年共调解成功5起纠纷,都属林业纠纷;1起赡养纠纷未能调解成功,告知其在农历每月的初九来**巡回法庭给予调解。

四、掌握“释教”人员,做好“安帮”工作。

于今年6月份对全乡近5年的刑释人员和近3年的解教人员进行了一次全面摸底排查工作。对他们的安置情况及去向进行了了解掌握。xx年至xx年全乡有刑满释放人员23人。其中农村籍20人,城镇籍3人;落实责任田20人,从事个体经营3人;在家务农4人,在本地工作3人,外出务工14人,去向不明2人。

xx年至xx年解除劳教人员1人,农村籍,已落实责任田,在家务农。对每一个刑释解教人员建立了档案,并安排了由村治保主任、公安派出所挂片干警、刑释解教人员家属和司法所工作人员组成的4人安置帮教工作小组。

乡司法所对每一位帮教对象都做了帮教记录,每两个月对安置帮教对象进行跟踪了解情况,暂时无法直接了解到的,通过村组干部和家属了解,全面掌握帮教人员的工作、生活、思想动态。公安派出所对刑释解教人员列入了重点人口管理对象,及时办理了刑释解教人员落户。做到对每一位刑释解教人员“有人问、有人管、有人关心”。同时积极帮助在家务农的刑释解教人员联系务工单位进厂务工。

五、大力营造氛围,抓好普法工作。

今年是“xx”普法的第一年,也是“xx”普法的关键之年,今年普法工作成效的好坏将会对整个“xx”普法工作的成效有着很大的影响。

一是全面完成了“xx”普法教材的征订发行工作和“xx”普法考试工作。全乡有30个单位,249名干部职工学习了《刑法》、《妇女权益保障法》等法律法规,并全部通过了“xx”普法考试。

二是在中小学校开展了2场法制教育讲座,受到学校师生的好评。

三是利用区预防青少年违法犯罪工作领导小组的图片展览板,在全乡的中小学和圩镇上开展了为期7天的预防青少年违法犯罪图片展。前来观看的学生和群众很多,取得了很好的效果。

四是出了2期法制宣传刊,分别对《宪法》和《妇女权益保障法》进行了宣传,印制了500份法制宣传单分放至各村(居)委会,向群众宣传“公民的权利和义务”、“农民维护”、“土地承包、征地补偿、房屋宅基地”等有关法律法规知识。

五是积极协助区局12月5日在我乡开展的全国第六个法制宣传日的宣传工作。积极组织乡土管所、计生办、林管站、工商分局参与到普法宣传活动中。当日前来咨询的群众达1000余人次,散发各类法律法规宣传单500余份。普法宣传日活动的开展,为我乡群众带来了一顿丰盛的法律知识大餐。

过去的一年,虽然取得了一定的成绩,但是离区局和乡党委政府的要求,离**的干部群众的期望还有比较大的一段距离。在新的一年里,我所将继续坚持“为党和政府分忧,为人民群众解难”的工作宗旨,变矛盾纠纷找我为我找矛盾纠纷,进一步解放思想,创新举措,真扎实干,为**的经济发展和社会稳定作出积极贡献。

律师年终个人工作总结模板怎么写(篇六)

艰难的20xx年终于熬过去了,回顾过去一年的工作,感觉自己比起前两年刚执业时更加的小心、细心,战战兢兢、如履薄冰,这种感觉就像开车一样,前两年时天不怕、地不怕,开车时间越长越胆小。经常是每时每刻都沉浸在对老案件的琢磨,对新案件的思考当中,时常在睡梦中因为对眼下一个案件的思考突然在三四点钟醒来不能再入睡;期间有为突然找到案件的死穴而兴高采烈,也有为找不到抽丝剥茧的那根主要线头而懊恼,这一年中,真的让我偿遍了案件带来的酸甜苦辣。为了更好地做好下一年的工作,现对过去一年律师工作做一总结,我认为只有更好地总结过去,才能从中吸取经验教训,以便指导20xx年的律师工作,因为我始终认为总结永远比学习更重要。

取得的成绩:全年共办理案件54件,具体情况如下:

一、办理民事案件44件(10人采光权案作为1个案件,4人劳务合同纠纷案作为1个案件),其中包括与其他律师合办的4件。

在办理的44件民事案件中,给我印象最深的有以下几件:

案例一:李xx行政撤销纠纷案。

李xx之子杨x平是x公司的保安,在值班期间晕倒在岗亭,被同事发现后送到了西宁市第二人民医院,经抢救无效,在医生的建议下放弃了治疗。西宁市人力资源和社会保障局因为当事人亲属放弃治疗就不予工伤认定。这是我接的第一个工伤认定案件,开庭前我搜集了大量案例和相关法律规定,做了大量的准备工作,由于准备充分,本案在开庭过程中,我基本上做到了脱稿,最后休庭时审判长和对方两位被告的律师在法庭上当着的全体参加庭审人员的面说“庞律师,这个案子你准备的也太充分了吧!”,我立即纠正说“我每个案件都充分准备,唯恐对不起当事人支付的律师费,唯恐对不起自己的良心!”说实话,能得到法官和同行的认可,当时自己真的很有成就感,着实让我心里激动了几天。

案例二:樊xx机动车交通事故纠纷案。

樊xx在果洛发生交通事故后,由于受害人是当地的藏族同胞,语言不通,导致樊xx在人身安全受到威胁的情况下,连夜从交警队逃回西宁,委托我去办理此案。到了果洛交警队才知道,樊xx是在没有抽血的情况下逃跑的,而受害者家属20几个人一听肇事司机的律师上来了,就把交警队门口围住,不让我外出,非得让我掏各种赔偿费15万元,我给他们讲法律、讲道理他们根本就不听,连中午饭和晚饭也都是交警队长开警车赔着我去饭店吃的。更让我难忘的是正在吃午饭时,女儿打电话祝我生日快乐,我当即回答:“今年爸爸的生日能快乐吗?已经让被害人家属围困四个多小时了,姑娘听后哈哈大笑,交警队长和两个警察也笑了起来,可以这样说,今年的生日是我终生难忘的生日,因为是果洛公安局副局长兼交警队长和果洛交警队的两名警察陪我过的生日。”最后,本案调解结案,我方只向对方赔偿了各项费用共计七万元,当事人对这样的结果非常满意。

案例三:杜xx民间借贷纠纷案

杜xx作为债务人被起诉到法院,与我是战友关系,并且我当连长时当过我一段时间的通信员,九月里的一天,多年不联系的杜xx突然给我打电话跟我说,“刚才城西法院让我取原告的诉状,而我人在云南,得几个月后才能回西宁,你是律师,只能让你先去城西法院把原告的诉状取上了”,我告知他,我们所是先缴律师费才能取律所手续,只有得到当事人的委托后,法院才能给我原告诉状的。杜xx当即表示,你是我的老领导,我的为人你还不清楚吗?今天下午我就把律师费给你打过去,最迟明天中午之前,并要了我的银行卡号;出于战友情,我向律所主任说明了情况,并说明:“此人是你们山东老乡,绝对可靠!”在这种情况下,主任破例让我在没有先缴律师费的情况下拿走了全套律所手续直接代理了此案。然而,一直到本案开完庭,杜xx也没有把律师费缴到我们律师事务所。此案对我感触很深:我感觉自己做人很失败,自己当年在部队最信任的通信员就这样把我给骗了,当年我曾在全连大会上说过这样的话:“我和指导员不在时,杜xx所做的决定就是连里的决定,全连人员必须遵守。”而现在,当年的通信员对我做出了这样的事情只能说明一点,我与当年红军长征时的张国涛一样,连自己的通信员都跟自己不是一条心,此事让我难过了好长一段时间。

二、办理刑事案件9件。

在办理的9件刑事案件中,可以说我把每个案件都进行了精心准备,把每一次出庭辩护都作为自己的一次演讲机会,把每一个刑事案件都办成了精品案件,因为我万分珍惜这来之不易的演讲机会,所以,给当事人家属、公诉人、法官都留下了深刻印象,在办案过程中,跟有的法官和检察官都成了朋友。经典案例有:

案例一:苏xx非法吸收公众存款案

需要说明一点,此案的一审、二审都是我代理的。苏xx是河南到西宁打工的一名单身女孩,在西宁x单位工作14个月时,因为单位触犯了非法吸收公众存款罪,涉案金额特别巨大,作为财务的一名工作人员,被检察院指控犯有非法吸收公众存款罪起诉到法院,此案我做了无罪辩护,尽管法院没有采纳我的辩护意见,对被告人苏xx判处三年六个月有期徒刑,但是,当事人家属对我在法庭上的辩护非常满意,所以,在二审时继续委托我作为本案二审辩护人,最终二审法院维持了原判。此案给我感触最深的是在一审过程中,从接案到一审判决下来,我会见了当事人13次,创下了个人执业以来单个案件会见次数最多的纪录。

案例二:黄xx猥亵儿童案。

本案中,黄xx猥亵的是8岁儿童,由于受害人是黄xx老乡家的小孩,所以,取得了受害人及法定监护人的《谅解书》,最主要的是按照《出庭通知书》规定本案与我对话的是西宁市的金牌检察官,所以对于此案我比其他案件付出了更多精力,做了大量工作。然而,法院开庭时由于金牌检察官是单位领导,临时更换了检察官,这样我在法庭上的表现就相当的应对自如,通过我的辩护,黄xx被法院判处二年有期徒刑,对这个结果当事人家属非常满意。

三、办理法律援助案件1件。

随着执业时间的推移,我每年只办理一至二件法律援助案件,就像办理收费案件一样,对自己办理的每一件法律援助案件,不管是民事案件,还是刑事案件,我都认真阅卷、仔细研究、精心准备,可能因为自己家庭出身的原因吧,我十分同情每一位受援人。

今年我代理的尚xx盗窃案,根据本人的工作作风,接受委托当天下午我就去看守所会见了当事人,通过了解发现,案发时尚xx是已满14周岁不满16周岁的未成年人,涉案金额2000多元,针对此情况,我回到所里后,立即向公安机关申请了取保候审,七天后,尚xx的取保候审就得到了公安机关的批准,当时尚xx的父母非常高兴,带着孩子和锦旗来到我们律所表示感谢。此案到了检察院后,我又向检察院提交了《不予起诉申请书》,主要理由是已满14周岁不满16周岁的未成年人只对8种犯罪承担刑事责任,本案中尚xx涉嫌的盗窃罪不属于8类犯罪内容,最终检察院采信了我的意见,对尚xx作出了《不予起诉决定书》,对此结果当事人及其亲属非常满意。

四、行政管理方面。

作为律所的行政管理人员,在今年所里的行政工作方面做的不是很出色,主要原因是把大部分时间放在办理案件上了,这就决定了放在行政工作的时间就减少了许多,导致行政工作不积极、不主动,没有创新意识;行政工作十分被动,具体表现在司法局、律师协会通知的事情,基本上都是别的所已经全部完成后,在多次催促下,我才在夜晚或者周末加班去完成。我认为造成这种工作被动的局面主要原因是自己的心态发生了变化,想当初刚到所里实习时,对于每月600元的行政工资我当时的心情是多么自豪!---那可是所里唯一一个拿工资的执业律师。现在所里发的每月600元,对于我来说真的不多。还是那句话,既然所里那么信任我,把行政工作交给我,而自己已经接下了这项工作,就应该对得起律所领导对我的信任,在所里没有招聘到合适的行政人员之前尽力把行政工作做好。

五、锦旗方面

今年共获锦旗3面,其中,民事锦旗2面,刑事锦旗1面。20xx年比上一年多办了xx件收费案件,而锦旗却比20xx年少了一面,说明自己在对案件研究方面相对上一年有所松懈,自己的办案质量当事人满意率有所下降。

存在的不足

在代理的44件民事案件中,每次接案时我都设身处地的站在当事人角度考虑案件情况,尽可能的少收律师费,但是今年有两个案件真的让我伤透了心,正是这两个案子让我对当事人的看法有了一些新的转变,这两个案子将让我铭记终生。一句话,“可怜之人,必有可恨之处。”有些当事人就是《农夫与蛇》故事中的蛇,不值得同情。

今后打算:

在新的一年里,在办案过程中始终提醒自己低调做人,高调做事,一定要注意向书本学习,向对庭律师、公诉人、法官学习,只有不断的学习、总结,才能在业务上提高的更快。坚持每周打乒乓球,锻练好身体,身体是革命的本钱,只有把身体练好了才能更好地为当事人服务,争取做到:对社会负责、对自己负责、对当事人负责、让当事人满意,自己在接到判决书时不管判决结果如何,都不留任何遗憾,对得起自己的良必,因为对每件案件在当时的能力条件下我都已经尽心尽力、尽自己最大努力了,争取做到“陇住老客户、发展新客户。”做一名出色的法律服务人员,简称“服务员”。

导游年终个人工作总结模板怎么写


经过一年的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。您一定准备开始为导游工作的年度总结进行充分准备了,今年的导游的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“导游年终个人工作总结模板怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。

导游年终个人工作总结模板怎么写【篇一】

细数从事工作以来的一年,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到xx大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,现总结如下:

一、善于适应环境,做合格职业人

回顾过去的一年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。作为xx的导游员,我更有责任、更有义务为xx而奉献青春。来到xx,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,我正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。

二、勇于担责扛担,配合组长工作

我参加过景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,xx服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。后来我有幸成为了xx的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。

三、乐于参加活动,提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成绩。

四、勤于学习思考,不断夯实基础

我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。

当然学是无止境的,服务亦如此。前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实,个人有待提高的太多太多,无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与xx共同发展,再创佳绩!

导游年终个人工作总结模板怎么写【篇二】

觉得还是比较幸运能有这样的机会,毕竟自己也不是学的这个专业,却能有机会接触这个职业,真的很开心!这两个月带了一些团,几乎都是做的全陪导游。总的来说还是有些心得的!

做导游的都知道,要说挣钱还是不要做全陪导游比较好。全陪导游的好处就是可以跑很多地方,我想可以在自己还不需要为养家胡口担心的时候借全陪导游的机会多出去走走还是不错的。我就是这样想的,所以我总能保持乐观的心态,不会去在意太多的什么。所以说我的小结可能很片面,但是我就是这么做的;人嘛,生活就是要开心才好哦!

一、这是火车团出站前应该做好的准备工作

1。在进站前半个小时左右给地接导游发简讯,明确好进站时间和接站方式。

2。下车前嘱咐好游客收拾好自己的行李,一定要多次强调以防落下东西。

3。出站前需查清人数,举旗带团出站;期间要做到眼明手快,看好出站口,防止自己作为一名导游却不认识路的尴尬场面。

二、在吃饭时应该注意的问题

1。到了饭店,自己应该立即熟悉饭店的情况;例如厕所的位子,游客吃饭地方及自己用餐的地方。

2。等游客的餐桌开始上菜后,自己就要抓紧时间用餐,防止自己饿肚子。

3。游客用餐后客气的问是否满意,若出现有什么不足的地方尽量和游客解释,请他们谅解,毕竟在外是不能和家里比的;但是也要尽力和地导协调,看是否能够改善。

三、景区游玩是需要注意的情况

1。若是三四十人的大团就应该和地导配合好工作,一个在前一个在后防止有人掉队找不到出入口;都是大人的团,也比较轻松,自己可以好好的玩;有小孩的团,一定要家长带好自己的小孩。

2。在进入景点前就应该和游客说明注意事项,小孩的票问题应该明确的说明,防止为了琐碎的事情耽误大家的游览时间。

3。下车前提醒游客随身携带贵重物品,不要将贵重物品放在车上。

4。几乎每到一个景点地接导游都会安排好时间,在规定的时间完成这次的游览行程,可是途中常会出现因为购物而耽误时间的事情发生,自己要做好督促工作;在做工作时应该以平和的心态对待,切记不可急噪,好好的和游客说明情况。

5。因为景区太大的缘故可能会出现几条不同的路,这时应该和游客说明好情况,若游客坚持要走另一条路,则可以双方协调好,定下在出口等的时间。

6。在车开动前务必要清点好人数。

四、入住酒店的问题

1。拿好房牌号记录清楚在自己的这个团队的所有房号,在发放房牌号以前应该和游客说明好房间的设施,需要游客检查是否齐全,如出现少东西的情况立即给总台电话。

2。因为晚上多数为自由活动时间,记得嘱咐好准备晚上出门的游客注意安全。

3。自己在叫早后应立即收拾好行李,安排好早餐开始这一天的行程。

4。退房那天,自己应该早起;多次强调游客是否收拾好了东西,房牌应该尽早拿到总台,以便查房节省自己的时间。

5。若做好了第一点,则一般在退房的时候不会出现这种状况,但是难免会发生意外的时候;遇到酒店说少了东西的时候一定要坚定自己的立场,立即和地接导游联系,拜托他帮忙解决,毕竟是本地人好办事的。

以上这些都是常规的问题,需要我们快速,很好的解决。精选全陪导游工作总结

但是要做好一名全陪导游,这些还是不够的。

1。这是最重要的一点,就是要态度好;无论发生什么事情自己都必须保持镇定,更不能是小性子;保持微笑。

2。无论是对游客还对师傅都要有礼貌,上车记得和师傅说声早,下车记得和师傅说声辛苦您了;几句简单的问候语会使大家的心情都好的。

3。要尽量协调好游客与导游双方的关系,站在游客的角度想问题也要合理的为地接导游解释一些地接做的不够明白的事情,让游客觉得是大家都是在为他们找想,这样旅途才能愉快;绝对不能把问题带回来解决!

4。这是最后一点,我们毕竟是靠这个工作;帐还是要好好算清楚的!

总的来说,做全陪导游是比较幸福的事情,但是有时候也会委屈。只要自己保持好心态,出门在外给别人一个好印象总是好的,微笑——我一直都认为那是解决问题的最好方法。

导游年终个人工作总结模板怎么写【篇三】

回顾今年,对于我来说是丰收的一年。从事导游工作快三年了,去年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,如果带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题,导游的知识好比是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。想要达到这个效果,我就必须不断努力,博览群书,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。在带团当中我也总结了一些经验:

1。接团前要了解一些客人当地的资料(如:有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言,使他们对我有一种亲切感。

2:和全陪要提前沟通,多发几个表示友好的信息,为以后的合作做好铺垫。

3:游客到站后,要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后,心里首先会产生安全感,紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁,给客人留下良好的印象,对于导游来说第一印象非常重要,因为良好的开端是成功的一半。

4:客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话问一下有没有什么问题。如有便可及时解决,如等到客人来找,那么小问题就变成大问题了。

5:团队到来的第一餐一定要用好,用餐前我会给客人介绍清楚团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次,有问题及时调整。

6:公司的礼品充分发挥他的作用,用的恰到好处,对自己和公司都有好处。

7:讲解内容我会根据客人的层次、兴趣、繁简适度,有计划性的算时间。比如走什么路,多长时间、应讲什么;怎样的客人适合搞什么娱乐活动等等。

8:开场白非常重要。上车后我不会急着自我介绍,因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇,我就等个几分钟,让他们看看窗外的景色。等他们回过神来肯定会有人说:“导游,你姓什么?给我们介绍一下吧!”

这时全车人的注意力就集中在我的身上了,这样介绍的东西他们也就会印象深刻了。乘机还可以跟刚才说话的人开句玩笑,来达到活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头,那么行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处,反之就会是个定时炸弹。

9:跟客人拉近距离有个小技巧,就是迅速、准确的记住客人的名字或称呼,在不经意时叫他一声,他会觉得我总是在注意他。就会有一种优越感,各个方面他就会配合我了!最起码他不会是第一个反对我的人。

10:我认为送团总结不可忽视,行程即将结束时,我一定会总结一下整个旅游行程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以免回去以后他们忘记了,反到会说有的景点没去,这样就会带来不必要的麻烦。另外再介绍一下他们没去过的地方,希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议,设法让他们说出心中的不满,就算有一点小问题,他们回去也不会再提了。最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程圆满结束,表现出依依惜别期待重逢的愿望。

我的感悟:

我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,高度的责任心。因为旅行社的一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉,不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。遇到问题时不能逃避,要就地解决,不能带回组团社。

导游工作是和人打交道的行业,要想和人打好交道,就必须了解各种人的性格,什么性格用什么办法对待。不过我认为,最重要的一点还是自己要先学会做人。对待客人要像对带待亲人那样关心,不但要关心而且还要周到,只关心不周到是没有用的。很多人会说:“像对待亲人那样?我做不到!”但我坚信,付出与回报是成正比的。只要你真诚付出就会名利双收。

导游年终个人工作总结模板怎么写【篇四】

今年工作的时候并没有多少天,但也不得不说有一个全新的突破:第一次独立完成地接工作;第一次处理客人的风流债;第一次带一个坐轮椅出行的客人;第一次因风浪原因被困xx岛;第一次既做全陪又做地接的完成xxxx工作……很多人说,做三年的导游,相当于走三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤是一样:接计划、接团、走行程、送团、报账善后。说起来,这个过程很简单,但每个团又不一样,每个团都会经历一些过去没有经历过的事情,从而让自己更进一步的完善自己,让自己知道自己还有哪一些方面的不足,该补充哪方面的能量……

人各有千秋,素质亦各有高低,面对不同层次的客人,做为一个团的真正领队,你该怎么办呢?

第一:认真聆听。

接到计划开始,你就是这个计划的执行者,也就代表着,此次出行,无论客人职位的高低,你永远是这个团队的真正领导。领导,并不是一手遮天,你想怎么做就怎么做。领导需要聆听,聆听下面员工的意见和建议,与客人的领队、司机、以及全陪(地陪)一起协调协商,共同服务好一个集体,让这个集体发挥属于它的光芒,玩得高兴、买的高兴!

第二:难得糊涂。

对于那些个不听话的客人,老故意找茬的客人,最好的办法就是难得糊涂。在执行计划的过程中,难免会有这样或那样照顾不周的地方,故而会出现某某地方的客人打导游的情况。但我想说,客人与导游之间的冲突,绝不是偶然的。没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿,有其果必有其因。当感觉到客人故意为难的时候,用语言先哄着他,不让其情绪激化,惹不起我还躲不起吗?我认认真真的完成我的使命,再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。当他一而再、再而三的找茬的话,请求领导出面,一同解决这个茬!但,做为导游,应该做到不卑不亢,客人无理取闹打人或骂人的时候,要运用合法的手段保护好自己,为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。

第三:细致服务。

很多导游认为,我只是一个导游,我只负责引路和讲解,只要能完成任务签好意见单就可以了。现在签个意见单,更多的客人当着一套,背着一套,回到客源地,意见单更多的时候起不到作用了,他们根本就不认账,说什么是看导游说好话的面子,或者说是被导游恐吓的……五花八门的理由一大堆。那,作为导游,对每个客人细致服务是必需的。一个团队中,领队是主心骨,自然的要多哄着点,更事无巨细地要与领队商量,才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。对那故意找茬的客人,更好的方法,我还是认为当着全团人的面,给予他一定程度的夸奖,虽然有些阿谀奉承,但一个喜欢找茬的客人,无非就是希望自己得到重视,记住他的名,时不时的`喊出他的名,这个人会很高兴的。对于老人、病人、残疾人就更加要细致周到的服务了,上下车扶一把,上下楼梯扶一把,时刻提醒用药或打针等等……总之,导游工作再小的事也是大事,把每个环节、每项工作尽自己最好的能力能得更好,客人是会看在眼里,记在心里的,让你做得到好到让客人不好意思!

第四:保留证据。

这是很关键的一点。在遇到投诉的时候,先不要着急,找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场,一起聆听客人投诉意见,将你现场处理的过程用录音的形式给录下来;对于无理挑刺的客人也用同样的办法,在送团的时候,询问客人是否满意,将客人的回答同样录下来;特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写,同时明确的告诉他:你的意见会影响团款回收的情况,对我们的建议会是一项非常的督促和提醒,更会促使我们更好的完善好自己的导游服务工作,同时把自己与这位客人的对话清楚的录下来。证据,是防止客人出尔反尔强有力的真实证明,比任何人说话做事都要强!

第五:善后工作。

很多导游会说:送走他们,鸡年马月才能再碰一次呀?的确,也许这辈子我们都碰不上面,更有可能即使碰上了,也不认识了。因为我们每天碰到的人太多太多,要记清自己所有的客人简直就是天方夜谈。但每带完一个团,在做完自己总结工作之后,还是给客人去个电话问声好比较妥当,一来可以再次听取下客人对自己的建议,二来也让客人给旅行社留个好的印象,争取给旅行社揽下次生意。

古语有云:读万卷出,不如行万里路。旅途中的所见所闻,能充实我们的内涵,这是一笔丰富的财富。无论喜与悲,泪与汗,导游途中所有经历,都是自己用辛苦的劳作换来的。很多的客人对进购物店非常的敏感甚至是敏感,更多的导游感叹团越来越不好带了,钱挣得越来越少了。我觉得如果什么时候,我们这个行业里能有五险一金?能有正常的该享受的国家给予的福利待遇?什么时候能够有正常的工资,而不是靠着加点提成、购物提成来养家糊口呢?

每个导游带团,都会碰到客人这么问:哇,导游,真是个好职业,一个月你们挣多少呀?上万吧?我不喜欢这样的提问,更不喜欢回答这类问题。真的很希望旅游业能步入正途,能让真正喜欢导游行业的人更加爱上这个行业,抓旅游业,还得从根源上找起!

一起祝福我们这个行业吧,更祝福我们亲爱的导游,将会获得公平公正的待遇!

地铁年终个人工作总结模板怎么写


韶光易逝,人生即将步入一个崭新的年头,很多人已经在开始策划今年地铁的年度工作工作总结了,地铁年终工作总结要怎么写,需要注意哪些呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的“地铁年终个人工作总结模板怎么写”,仅供参考。

地铁年终个人工作总结模板怎么写【篇一】

为期45天的实习已经接近尾声了,我对地铁通信有了一定的了解;通信包括传输子系统、无线子系统、专用电话子系统、公务电话子系统、闭路电视监控子系统、广播子系统、时钟子系统、电源子系统。

在来之前我从来也没有接触过地铁,在实习前老师的课上,听到老师对现在交通发展趋势分析觉得很有用。尤其突出地介绍了快速公交和地铁,使我比较系统地第一次初步了解到地铁的基本构成,这也为几天后的地铁站实习之行奠定了很好的理论基础。 我觉得实习前的理论准备是很重要的,带着目的去实习去听去看就会有针对性,就能更好地理解问题。实习的前一晚我都查了很多资料,看着资料然后听老师讲解,不仅把资料上的知识很好的吸收了而且还能引发很多新的思考。

地铁站45天的实习,在工程师介绍下,我终于发现为什么地铁将成为未来大城市交通的发展趋势。地铁载客量大,安全,便宜,快速,舒适,这些优点无疑使它成为现在都市快节奏下人们的最好选择,然而这些优点背后却是无数工作人员的智慧和汗水。在检修库工程师介绍说,每一辆地铁盛业都会停在这里经受检查,日检是每天必备而且每一辆车至少两个小时。工作人员要在生更半夜忍着疲倦来这里一丝不苟地检查,非常辛苦。在资料上查到地铁一号线项目是1984年启动的,1999年次正式立项,2000年12月才正式动工,05年建成通车,这是一段漫长的奋斗史,从资金到技术,每一项都凝结了每一位工作人员百分百的努力。在通号楼,看到了很多电子设备,线路多得看都看不过来,每一个工作人员都有好好掌握技术才能顺利地操控这些设备才能保证地铁安全地运行。

在参观设备的时候,很郁闷的一件事几乎所有的设备都是用英语备注的,因为这些都是直接从国外进口的大型设备。西门子似乎垄断了这些高端设备,不过工程师说这些设备比国产的稳定很多,技术先进很多,为了地铁更安全地运行还是需要购买进口设备的,置于国内设备也希望尽快发展起来,可以让我们摆脱被国外垄断的现状。在型号设备房看都中铁院制造的一台设备,工程师说相同的交换器要比西门子足足大三倍左右,看来国产科技还需努力的,只有有技术,大家还是都愿意支持国产的。

参观二桥,二桥的主跨有628米,在桥上还看不到尽头,二桥上的车流量很大,这无疑减轻了长江两岸联通的交通压力。在二桥公园参观,多少有点失望,里面设施维护不是很好,使得去的人很少。参观了桥梁博物馆,这里几乎汇集了世界有名大桥,图片模型都很不错,对桥梁知识的宣传是很有用的,但是公园人比较少,多少有点资源浪费了。

地铁年终个人工作总结模板怎么写【篇二】

在西安地铁领导的正确带领下,西安地铁20xx年全年紧紧围绕以确保地铁开通为大局,以树立地铁形象为目标,以抓好职责和各项任务的落实为重点,实事求是、与时俱进,有针对性地对西安地铁运营管理工作进行研究,规范规章文本提高员工业务。20xx年上半年在各位领导的大力支持下,基本完成完成了各项工作。现总结如下:

一、统一思想,加强学习,不断提高业务知识水平

按照西安地铁领导的统一部署,我认真学习了西安地铁企业精神,转变思想,快速进入岗位角色。认真深入学习《行车组织规则》、《渭河车辆段过渡期间运作办法》、《列车调试规定》等规章文本;全面学习贯彻西安地铁下发的各种规章制度和相关文件,加大措施,狠抓落实,确保了客运工作的顺利开展;认真学习我们的列车知识和各种应急预案,不断提高业务技能。

二、建章立制,从制度上保证执法规范

建章立制是地铁管理的一项基础工作,是实现地铁管理制度化、规范化、科学化的重要保障。根据地铁运营管理工作的实际需要,我们积极配合相关部室 规范各种行车的规章文本,制定大雨,大雾,大雪,冰冻等各种自然灾害下的应急预案。

三、外出学习提高技能

为了提高我们的业务技能,按照公司领导的安排,我们先后赴天津地铁和长春车辆段进行学习。在天津地铁我们主要学习天津地铁的管理制度,运营模式,以及天津地铁在新线开通时所遇到的困难和解决办法,其次我们学习天津地铁在培养地铁司机方面的整个流程,各种恶劣天气下的应急预案和行车办法。最后学习了天津地铁的列车构造和性能,驾驶技术等,为我们的列车调试打下基础。赴长春学习,本次学习自我做到严格要求,认真记录每一堂课的知识要点,做到不懂就问,及时总结。对于有疑惑的问题询问老师,力争把疑问消灭在课堂中,现场中。从心理树立起对本次学习的重视度,绝不浪费每一次学习的机会。从学习内容上来讲主要分为:列车概述,线路图学习和列车实体学习等三大部分。这三大部分串连起了学习列车的主路线,为我们能全面认识列车做出了大的指引,自身并不断结合学习特点,及时向厂家提出学习需求,完善学习内容。做到学的更实用,更宽广。在这期间我们所有人员都认真学习我们的列车知识,在听取车辆厂专家给我们讲解我们列车的知识时不仅做好记录,同时与老师进行探讨,真正做到对我们列车牵引、制动、以及列车控制技术的理解。并掌握其基本的工作原理。(由于列车未调试成功,所以我们不能对列车进行驾驶操作,只能对列车的内部布置和司机室布局和列车的底部挂件进行了现场的了解)。

四、积极学习保证安全确保调试顺利

为了今后能更好的工作,了解车辆段和正线运行办法,乘务室下发了“行规”和“渭河车辆段运作办法”等文件,自我感到像这两份文件尤为重要值得特别列出,这两大文件也做为近期工作学习的重点,因为它关系到今后工作场合的标准作业问题,能让大家建立起一种较为统一的作业办法。俗语说“无规矩不成方圆”,没有统一就没有一切,特别像在地铁这样的企业,如果你我都按照自己的想法去做,像调车,正线交接程序,作业流程,平时的整备作业等等,没有一个统一的标准,那么出事的机率可想而知。安全是地铁的生命线,没有安全就没有一切,只有按章办事,才能保证安全,而行规类似地铁中的宪法,一切人和设备都要遵守它,充分说明了它是重要性,因此学好行规十分必要。近期通过对行规了解和

认识,自己在作业上有了大的方向,像弯道驾驶速度的多少,各驾驶模式的限速,异常情况下的行车组织办法,正线供电区段的划分等等,统一了标准,指明了方向。前期的车辆段,因为施工居多,安全系数过低,学习车辆段运作管理办法十分必要,不但是保护自己的法宝,也是防止事故发生的法宝。在学习方法上,我总结出:一定要结合自己对车辆的知识和对线路现场的理解去学,认真熟记车辆段知识,特别和行车有关系的东西,像:车辆段的各供电分区的定义,各股道作业的用途及接触网的线高、信号机的分类、重要股道的长度和车库内外的运行速度,以及异常情况下的作业规定办法等等。如果这些东西作为司机都没有记清楚,那么怎么才能良好的开展工作。相信在临近列车到达的时候,一定可以胜任各项工作,做一名合格的司机。

五、小结。

通过对上半年的工作回顾,自我感觉达到了公司的各项要求和标准,但在有的方面还有待于提高,例如学习不准确,有胡子鼻子一把抓的感觉、笔记不精确不系统,对自己的要求也有所放松。在对比上半年工作,下半年里我定要像现在一样去热情工作,为公司创造价值。并做到严格要求自己,按照公司的要求提升自已。积极开展工作,迎接列车的到来,迎接20xx年9月28的到来。因为那将是乘务的喜事,公司的喜事,更是全市人民的喜事。在一路走来的路中,我会满怀着信心与力量,和其他的同事一起并肩做战。相信乘务这支队伍,定能克服一切困难不断前行,绝不辜负公司对我们的厚望,为人文的西安古城增加绚丽的色彩,为西安地铁的快速发展贡献平凡的力量。

地铁年终个人工作总结模板怎么写【篇三】

20xx年7月21日我们电气系第二批志愿者来到了昆明东部汽车站,带着无限的好奇心、满怀着激情的投入到这次志愿服务中来。

我们本次的主要目的是:深入社会、服务社会、奉献社会、回报社会。

主要内容:教会市民如何使用自助购票机购买地铁车票、如何去乘坐地铁、为乘客提供信息咨询、应急服务、详细介绍地铁的搭乘路线和列车的发车时间、所到站点。热情耐心的回答游客的问题,除此之外,我们还会搀扶行动不便的人乘坐无障碍电梯,帮助乘客提行李。由于地铁是昆明今年新曾的交通工具,所以很多方面我们都还不熟悉,都缺乏经验,但是我们并没有退缩,第一天一开始我们就认真听站长的安排、严格遵从他的指导来进行我们的工作、对于乘客的咨询,都能做到认真回答和讲解,对于不太清楚的我们都会指引他们到客服中心咨询并且自己也弄懂以便为以后的乘客解难,我映像最深的就是帮助那些老人时,他们的夸奖和眼神让我瞬间充满了自信,觉得很有成就感。以前我只知道自己经常乘坐的交通路线,但来到这以后,很多乘客都询问公交路线,我就自己下去查,只要乘客液体问我都能回答,听着他们的一声声谢谢,心里真的无比高兴,一天的疲劳就都忘了,我们总共有十五个人在东站这边服务,每天我们都交换工作岗位,每一个岗位我们都尝试过,并且都有不一样的收获,尤其是在电梯处的岗位是很考验我们的耐心的,因为地铁对于昆明的市民来说是一种很新鲜的东西,尤其是老人,他们都觉得地铁进昆明就象征着昆明也将跨入大城市和经济高速发展的大门,也想感受一下信息时代的气息,因此那几天来乘坐地铁的大多数都是老人,再加之那个电梯的速度比较快,有一些老人经常摔倒,所以我们就必须引导他们走楼梯额,对于那些行动不便的我们就会主动扶着他们乘电梯下去。

我们本次服务的站点总共有两个,一个是东部汽车站,另一个是机场中心站,我们在东部汽车站待了五天后就被换到机场中心站了,刚开始要去时我们都很兴奋,毕竟在地铁待了那么久都还没做过地铁,第六天早上我们怀着激动的心情坐上了开往机场中心站的地铁,那23分钟的路程我一直在感受着沿途的风景,和感叹着终于不用再去挤公交了,到了机场开始工作后,我们都开始抱怨着不适应这边的工作,都想回东站,待了几天后我们也就没说什么了,也就适应了,由于机场这边离城区较远,所以人比较少,也没东站那边累,但我们照样每天坚持着站到下班,每天的早饭都是轮流着吃,有时要到一点多才吃,但我们还是坚持住了,地铁的楼上就是昆明新建的长水机场,刚到的那天我就和我的同伴趁轮流休息的时间一起上去溜达了一会,机场建的的确很好,规模很大,也很豪华,第一天我是在站台服务,

后来我要求换到购票机那里,以后的几天我就一直在那,刚开始我只会站在那,看到有人来购票也不会主动寻问,但和我一起在岗的地铁工作人员比我好多了,他一看到有人过来就主动迎上去询问他们有没有需求,后来我也就学着他改变了好多,以后的几天里我都很热情的接待每一位乘客,看着他们满意的笑容和一声声的谢谢心里充满了成就感,一天的疲惫也不见了。

但在售票过程中也遇到了一些难题,因为是紧接机场,所以外国人比较多,有几次他们来买票,当时我就急了,因为我的英语水平根本达不到沟通的程度,那一刻我充满了无限的自卑感,并且也在心里告诉自己一定要学好英语。

工作体会:在地铁工作的这十天,我受益匪浅,即使是每天很早起床、很晚回校、挤公交,我都挺过来了,坚持住了,虽然每天一直都站着,虽然脚很痛,嗓子说话说哑了,有时被组长批了,我也都忍过来了,因为在我心里一直坚信着:路是自己选择的,不管怎样我都要坚持着走完。虽是短短的几天但我觉得自己真的比以前成熟了好多,经历了形形色色的人,我可以一一应付,遇到事情可以沉着处理。在服务中我感受到了聆听的重要,只要去沟通就没有解决不了的困难,从服务中我还感受到了微笑的力量,虽然服务很辛苦,但是只要看到乘客们的笑容,顷刻间的疲惫都会消失心情也极其舒畅。我喜欢笑,所以给我一个微笑就是给我的最好的良药,我希望每个人都能展现出自己的微笑,因为这样我们的社会才会五彩缤纷,我们的社会才会更加和谐。

在今后的学习和生活中我会深层次的改变自己的态度,不管是在为人处事的态度上还是学习上,我都会端正态度,用积极的心态去面对,我会不断给自己充电,丰富自己的知识和阅历,努力跟上时代发展的步伐,抓住每一次可以锻炼的机会,多融入社会,了解社会。把自己锻炼成一名合格的中国青年。

班级:11212

学号:1121231

姓名:刘妍

专业: 电气自动化

20xx年9月1日

地铁年终个人工作总结模板怎么写【篇四】

当一周前,我来到我们地铁9105项目的时候,我就感受到了这里跟很多别的项目不一样的地方。也正是在这里,让我迅速认清了我自己,让我们明白,在这里我们将从一个学生完整的转化为一名员工,一名合格的员工,一名能为企业创造效益的员工,在这里我们是一张白纸,在这里我们一切重新开始,在新的篇章里谱写我们真正可以为企业创造效益的东西,重新开始包括很多方面,尤为重要的我认为就是态度。我们面对师兄,一定不要太做作,不懂的一定要问,倘若不知道还不问,那无异于给企业拖后腿。我们当前状况,就是一张白纸,以最快的速度书写出最扎实的专业知识和专业技能,这才是我们师兄们,前辈们,公司最希望看到的。

我们还是一名矿工,一名只有一把镐头和一个筐的矿工,在工程部的这些天,每天都会跟师兄请教一些问题,他们很友善,知无不言,言无不尽,非常耐心的给我们解答,让我受益匪浅,更是有些许感动。因为我觉得我不懂的实在很多,有问题就会问他们,但是他们告诉我,他们也是从那时候过来的,所以很能体会我们的感受。鼓励我们多学些东西,我们就像挖金矿一样,挖到了就是自己的,我们要拼命的挖,一点一点充实自己。

我们又了解了现场,安全,质量之间的关系,更了解了方案,规范的重要性。我们进入现场,首先普及了安全知识,安全第一,之后去了样板间,从每个步骤拆分开来,直观明了,记忆犹新。新工法,新工艺,新材料,多进取。这样会使我们走的更远,之后的几天里,前辈们带我们走了整个的施工工地,让我们从开始的看图到用身体感受整个工程,心中有个映照,整个侨城东车辆段让我们有了更为深刻的印象,综合办公楼,联合检修库,维修综合楼,运用库,上盖花园等路中师兄们也一直在讲解我们所看到的问题,包括构造柱的浇筑问题,施工缝的预留,梁板的一些问题,还有跟铁四院的关系,跟中铁二局的关系等等。

跟泽奇师兄去了一次咽喉区让我学到很多,就是泽奇师兄详细给我讲述了他出现的一些问题,毫不避讳,问题都主动的点出来,让我清醒的认识了一些问题。就是砌筑两柱间的填充墙的问题,由于赶工期,人员不足,材料供应不上去等原因,决定先砌筑到人所能及的地方,再进行搭架,分为五个区域,导致这一大面墙所有位置都砌筑到一个高度,然后再进行搭架,这样会导致砌筑工人无法施工,这就类似于进度计划横道图中,应该分部分项同时进行更好一些。又问了一些细节上的东西,并且师兄准备给我看下砌筑规范,我了解到,应该先进行砌筑部分墙面,与此同时,进行剩余墙面的搭架工作,待砌筑到一定高度,转移到搭好的架子旁进行施工,再组装搭接已砌筑的位置进行剩余搭架工作。这让我深深的反思,应该怎样提高效率,起初为了赶工期,节约时间,但结果却恰恰相反,我想起了一句话,磨刀不误砍柴工,我觉得应该分析方案,制定比较好的计划,算整体的完成时间,这样工期也会更稳定,到底何时才能完成。

师兄又讲解了分包管理的某些问题,我们必须要保证自己技术过硬,规范,方案,手段等等。蓄电池室是师兄负责的区域,门口有C30混凝土做的防水,构造柱周围有双面胶,作用很多。同时,混凝土与砌筑墙面间应挂网甩浆,原因是两种不同材料间如果直接抹灰的话粘结力不够,挂网甩浆保证这两部分的统一,贴合。同时窗口洞口4M以上的应设置圈梁过梁。同时我也跟泽奇师兄看了下抹灰,他教我怎么看垂直度和平整度,例如这个2 x 2的,就是2mm x 2mm,符合要求在那里我们也看到了灰饼,保持同一厚度平整较好。争雄师兄带我去了一次钢筋验收,就是通向上盖花园的楼梯,这楼梯基础钢筋模板都已经做完,但是由于一些问题,分包没有到场,不过我们和铁四院的监理人员都攀爬上去进行仔细观看,师兄更是一直认真进行观察,模板太旧,导致有的可能会开裂膨胀等等,这就是一些问题导致不合格,我也能感觉出做的不够用心,之前争雄师兄带我去看通向上盖花园的那个桥,钢筋和防护栏问题也有一些,周围太松散,没有进行良好的加固什么的,学到了很多。

这就是我一周以来的感想以及收获,希望在未来的日子里能够竭尽我所能,去配合甚至独立的完成一部分单体或者区域,不懂就问,敢拼敢做。尽到我们自己应尽的责任!为我们工程部贡献出自己的一份力!

地铁年终个人工作总结模板怎么写【篇五】

将近两年的时间让我在地铁站保安的岗位上积累了不少经验,而且领导的支持与同事们在工作中的协助也让我进步了许多,但回顾近期在保安工作中的表现让我意识到自身存在许多需要改进的地方,对我而言工作中的些许瑕疵都有可能对今后的职业发展期造成影响,现对自己在地铁站的工作经历进行总结并希望能够改进自身不足。

认真做好地铁的安检工作并要求乘客进行配合,为了地铁乘坐的安全着想自然需要对乘客携带的物品进行检查,毕竟有时也会存在乘客携带危险物品尚不自知的情况从而需要及时提醒对方,这也属于地铁站保安的主要职责之一自然要认真将其做好才行,所以我能够严格遵守地铁站的各项规定从而为乘客的出行提供帮助,而且在安检的过程中也会维护好地铁站的秩序以免出现混乱的状况,毕竟节假日期间地铁站的乘客数量很多自然要做好相应的管理,若是因为管理不善导致乘客出现安全事故也是得不偿失的。

通过对地铁站各处巡视工作的展开从而维持良好的秩序,作为保安人员自然要经常进行巡视从而为乘客提供帮助,毕竟乘客在地铁站遇到困难的时候也会主动联系工作人员,在我处理过的问题之中主要存在着物品遗失以及人员走失的状况,一旦发现这类状况则需要及时联系同事从而通过广播的方式来进行通知,另外在巡视的过程中发现乘客之间存在纠纷的状况也会及时进行调解,发现有乘客不遵守规定从而站在越过候车区黄线的情况也需要及时进行制止,对我而言这项工作的完成既加深了自己对地铁站的熟悉程度也能够有效保障乘客的安全。

执勤的过程中坚守岗位从而为寻求帮助的乘客提供便利,站岗执勤的工作虽然比较轻松却也要严格履行好自身的职责才行,即便是些许的走动都有可能导致负责区域出现无人值守的状况,因此要履行好这方面的职责从而确保乘客寻求帮助的时候能够找到工作人员,另外我在查看监控的时候也要注重各个区域的细节以免出现混乱的状况,在发现意外状况的时候也会及时安排人员进行处理或自己赶到相应的区域。

正因为保安工作的完成十分重要才不能够容许任何疏忽的存在,因此我会继续在地铁站认真履行自己的职责从而完成领导安排的各项任务,而且我也会注重自身工作能力的提升以便于更好地为乘客们服务,工作成就的`获得取决于自身的努力与否自然要严格对待才行。

编辑年终个人工作总结模板怎么写


一转眼,一年马上就过去了,由于涉及到薪资和职位,针对编辑的年度工作总结,切不可马虎行事,一篇好的编辑的年度报告,需要注意哪些方面?下面是工作总结之家小编为大家整理的“编辑年终个人工作总结模板怎么写”,仅供参考,希望能为您提供参考!

编辑年终个人工作总结模板怎么写【篇一】

转眼间,一学期就到期末了,这学期过得真快,快得无法让我细细品味。这学期总的来说:角色变了,工作多了,任务重了,压力大了,人也老了一岁了。

首先说说工作吧,经过两代会换届后,从一名干事成为了一名部长,在别人眼里,也许我们是“升官”了,但我自己却没多少感觉,感觉自己还是像一名干事,做自己该做的事,为同学们服务,为学院争光。感觉一切都还是老样子,参加活动、会议,采集照片,写报道,比以前更多的工作就是上传新闻、编辑系报。但毕竟现在不再是一名干事,有更多的工作等着我去做,有更多的会议等着我去参加。事情也变多了,不再只是采集照片和写报道了,现在每次参加活动要带上第一的弟弟妹妹们,教他们怎么抓拍细节,怎样提高照片质量。活动结束后,要阅读他们的报道,指出不足,提出建议,并作自我总结,哪里做得不够好,哪里需要注意。现在写报道也不能像大一时那样马马虎虎,写完之后至少得检查三次,看有没有错字,有没有语病,应为这是要上传到网上,供全员师生阅读。虽然事情多了,但感觉很充实,我喜欢这个感觉。

总的来说,这学期的工作我很满意。继承了以往部长们做得好的方面,弥补了一些以往不足之处,但也仍有需改进之处。对于这期做得好的,新闻及时上传,部门内部和谐融洽,增加了部门内交流的机会,这些我们以后应该继续保持。对于做得不够好的,系报创新不够,部门内活动过少,下期应努力改善。

对于编辑部的弟弟妹妹们,他们表现很好,做事很积极,态度很端正,有什么事都争着去做,虽然也有懈怠的时候,但他们还是认识到该怎么做,现在他们都进步了很多。看着他们就像是看到了去年的我,那时我和他们一样。我们每次开会都都不像是在开会,更像是几个好朋友在一起开心地聊天,我们不仅教他们咋样写新闻,也教他们怎么为人处事,我们之间没有部长和干事之分,有的只是兄弟姐妹。

对于学习来说,我这学期没怎么努力,上课睡觉已成习惯,现在想起来还很后悔,最后悔的就是自己的专业课《电路》没有认真学,这是对自己不负责的表现,既然选择了这个专业,就得把专业课学好,况且我也喜欢这个专业,不过现在知错还来得及,下期一定改变这个状况,一定!

对学生会的几点建议,加强各部门之间的联系,加强学生干部和老师的沟通,全面提升院系形象,组织面向全校的活动,增加宣传力度。

最后希望我们电信学院团委学生会的所有成员,认真做好每一项工作,改革创新。虽然很多事就像川哥所说的那样“想法是挺好的,但实施是困难的”,但我们也要努力克服困难,一步一步地去改变,我相信,只要做好了每一小步,就没有什么困难不能克服。祝愿电信学院的明天更加美好!

编辑年终个人工作总结模板怎么写【篇二】

时光荏苒,一个学年匆匆过去,我们网络编辑部也在这一学年里不断成熟着。在这一学年里,我们网络编辑部在系团委的关心和指导下,不断学习、不断创新、不断成长。

网络编辑部做为学生会的一个分部门,她有着扩大系部影响,宣传系部文化的特点。在新学期开始之际,网编部为了更好的服务于同学,我们开设了“温馨小提示”的天气预报小专栏和每日新闻滚动,使得一个相对滞呆的平面变得更为开放,更为便捷。在系里每一次活动举办过后,我们及时采集整理信息,在整理通讯稿的同时,也管理着系部的博客整理。我们网编部在日常工作中也负责同学们有关学习的信息流动。同时,我们部员在现任部长的带领下进行了基本办公软件的操作学习,周末在部内进行打字比赛,PPT操作比赛等。

本学年我部承办的活动如下:

“一封家书”活动

在宿舍文化节一系列活动中,我们网络编辑部主要承办了一封家书的宣传和整理工作。经过精心的筹备,我系“一封家书”活动的征文于20xx年11月3日顺利筛选完成。此次参赛对象是我系11级新生,比赛主题是亲情,感恩,责任。以一封家书的形式展现出学生对亲情的感悟与感激。本次的比赛旨在创造宽松平等,自由的环境,使同学们积极投入,发现自我,感恩亲情,感到述说与倾听的快乐。 “我型我秀”形象设计大赛

通过前期的活动宣传,在11月25日,我系在A303教室举行的

系部初赛,参加初赛的同学一个有十组。经过一系列的角逐,我系共选出六名同学重新组成一个团队,作为参加院里的团队。通过此次比赛丰富了大学的校园文化,活跃了校园氛围,增强了同学们对形象的正确认识,对礼仪知识的了解,提高了同学们将来在工作中的竞争力。 校园文化建设建议和报送文化方案

通过此次活动充分的使同学们认识到了校园文化建设的重要性,激发的同学们对我院的热爱和因为能为我院建设出力而骄傲和自豪。同时规范的同学们的日常行为,培养了同学们的集体意识和协作精神。陶冶了同学们的情操,提高了同学们的素养。

校园DV

在本学期,我部进行了校园DV的活动策划,根据剧本进行了人员的选定,并制定出详细的拍摄计划。在12月10日我部进行了DV的开机拍摄,在拍摄过程中我部人员积极合作并给出了自己的建议。

我们网络编辑部在配合其他兄弟部门工作的同时,也注重部门自身的发展,秉承优良的工作作风,保持良好的精神风貌,围绕部门的工作和职责,全心全意付出,为本学年的工作任务画上了一个圆满的句号。

xx部

20xx年xx月x日

编辑年终个人工作总结模板怎么写【篇三】

年即将结束,回顾我到玛丽亚工作的日子,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的迷茫和惆怅,时光如梭,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年开始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、负责工作项目

作为玛丽亚整形科的网站编辑,为了能让网站更好更快发展,完全配合seo做好编辑工作。随着医院不断的发展,我的工作也随之改变。在领导的提拔下,移动媒体编辑一职成为了我新的人生目标和另一个阶段的开始。

网站编辑工作内容:

1、每天负责医院网站文章更新,需保证文章质量和可读性。www.xx 站每天更新两篇,www.dxxx 站每天更新十篇,www.xx 每天更新十篇。在有优惠活动时第一时间发布,更新医院活动情况。

2、负责微博维护,每天发微博4篇,定期更新,让微民第一时间了解医院活动,尽可能加强医院曝光率。打造玛丽亚品牌效益。

3、每天发分类信息网,5-10篇,抢占关键词排位,争取在网民在百度搜素的第一页就能看到大量的玛丽亚整形。

4、博客、外链是维护好网站必不可少的关键点,每天定量更新3-5篇博客和论坛是工作的一部分,有利与网站的流量增加。

5、QQ空间日志发布2篇,网民们必不可少的聊天软件就QQ,利用QQ增加医院在网络上

的曝光率,打造品牌效益同时还能增加网站访问量以及整形咨询,从而给医院带来客户。

移动媒体编辑工作:

在网站编辑转入移动媒体编辑后,工作难度虽然有所提高,但是更加激起了我对工作的积极性,在领导的鞭策和同事的帮助下,我正在努力将工作做到最好。现在微博微信正当红,乘着这股热潮。我们将要把玛丽亚(东莞)整形美容中心推广的更远,让所有人都能在整形上第一反映出玛丽亚的名字。

1、在微信认证后的第一天便有意向客户进行咨询。到目前为止,我们的微博粉丝已经达到868位。并且每天都会有新近客户进行咨询。

2、微信平台虽然每天只能发布一条微刊,为了能吸引阅读者,在编写微刊内容上就采取了标题新颖的方式。活动期间大力推广,起到了不错的回响。

3、微博粉丝数量已经达到了20572味,发表的微博数量为1188条。除了与微民进行互动,活动也要微信与微博相结合推广,让更多人了解玛丽亚(东莞)中韩整形美容中心。

二、工作中虚心学习

努力工作,圆满完成任务!

1、在工作中,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,在工作中学习、在学习中工作,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,虚心请教同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

三、网站编辑经验积累

这是我在职工作每天必定做的工作,因为没有网络编辑的工作经验,所以在领导和同事们的帮助下上手也比较快,基本在发布新闻时没有什么需要特别招待的,只是遇到一些特殊的编辑后台管理需要同事帮助完成。在这些日常更新的工作中,把握了几个工作要点:编辑工作的规范性,严格按照所规定的标题字数、图片大小、标题内容、特殊格式等多方面的条款进行学习与掌握操作;编辑工作的突破性,日常更新要本着网民有着极强的本地性、可读性、关注性,不求多,只求精;编辑工作的创作性,能够对新闻短讯或新闻由头进行新闻内容扩展以及增加内容,撰写新闻通稿。

四、网站编辑工作研究

1、做网络编辑很简单,但是要做好却很难,加入网络部以来,通过同事们的热情帮助,让我对网络推广有一定的了解,但是我需要学习的东西很多,我需要懂得产品知识,懂得销售的理念,懂得SEO,最后是懂得我自己本身工作的相关东西,最终使自己在各个方面得到提高。

2、在玛丽亚的时间里,编辑工作更加熟悉,工作更加得心应手。与此同时,对网站文章的质量也严格要求,杜绝不合格、质量差的文章发表;在保证文章正确率的同时也做到精益求精,选文章以及文章编写保持做到新颖,抓住客户的眼球。

五、编辑业务精益求精

年中,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提高。保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对整形美容热点综编和原创部分新闻稿件。维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换微博、微信栏目内容。

六、主要经验和收获

在玛丽亚网络部工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

2)只有主动融入集体,让自己和团队一起作战,才能在新的环境中保持好的工作状态。

3)只有坚持原则落实制度,认真做好编辑工作,才能将网络营销做的更好。

4)要加强与同事的交流,要与同事做好沟通,这样在工作上会更加顺畅,避免了工作中不必要的坎坷。

5)总结下来:这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。

七、满怀激情展望未来

1、在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足,在做好自己工作的同事,积极参与医院网站的其他各项工作,把网的内容建设好,努力为本院做贡献。

2、通过在玛丽亚工作中,我已经逐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中,我会在

日常工作之外,多做基础性的工作,让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着成长为一个合格的移动媒体编辑的方向前进,这样,不仅可以让自己的水平得以迅速提高,更能让本院影响力得到提升。

八、今后工作规划

此外,在日常工作方面,我还要力争做到:

1)、在移动媒体上将投入200%的热情和精力。争取在把自己的工作做到完美。

2)、继续加强整形美容专业知识学习,增强自身的新闻敏锐性,提升组织策划能力。

3)、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针,做出自己的特色。

4)、微信、微博内容方面我会进一步加强创新精神。除了规定的特别策划以外,要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。

最后,在新的一年中,我会和部门全体同事、领导一起齐心协力,在探索中不断发展。在部门成长的过程中,也会出现了一些始料未及和难以避免的问题,在日后的工作中,我会继续从工作中不断吸取经验,及时改正,在实践中不断发展,不断完善。逆水行舟,不进则退。今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在团队整体的努力下,部门今后的路会愈走愈远,愈走愈好!

编辑年终个人工作总结模板怎么写【篇四】

回首往昔,09年两个月工作感受

转眼间从20xx年11月17日进入公司至今已经将近三个月之余,我也从一个初出茅庐的学生渐渐成为了上班一族,慢慢的也渐渐适应了这种工作过程中所带来的压力与快乐。

来公司工作两个多月之中,学会了不少东西,既有工作上关于编辑的知识,也学到了其它方面的知识,比如房产、网络等知识。在这期间也曾有过压力,也曾对自己失去过信心,但日子长了,慢慢地适应了这里的环境,与周围的同事也都慢慢地熟悉了起来。压在心中的石头与初出茅庐的担忧也随之渐渐减轻,感觉工作起来心情也愉快得多了,偶尔的困难也会很快得到帮助与解决。

由于今年刚刚毕业刚走出校园,所以工作经验十分欠缺,并且限于所学专业跟编辑、房地产相差甚远,所以我在实践中不断地暴露出了一些问题,因此也碰了不少的壁,但相应地也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我这个刚走出校门的学生来说都是实际而有效的,是受益匪浅的。经过两个多月的一边工作一边学习的过程,时至今日工作状态也已经一步步的走向成熟、正规。随着工作量的不断增加,压力也随之而来。在工作中难免出现了一些不应该出现的错误,因此,在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,认真完成每一项工作。

工作总结

由于对编辑这个职业有一定的向往,对写写画画之类的文字工作相对兴趣较高,以及我个人认为房地产对今后生活帮助很大,所以经过好几个月一心要选择一个令心仪的工作的徘徊,于11月17日毅然加入了xx网这个大家庭。刚开始工作由于自己不太善于言辞,往往都是同事帮助我发现并解决工作上的问题及困惑,这也让我从中得到一些在其他地方未得到过的温暖。正如以前的一个同事跟我说过一句话:进入房地产行业你会对其他一切行业失去兴趣,所以现在渐渐地也养成了一个习惯每天来到公司后,首先打开的就是房产网站并去快速的浏览相关地产资讯,和查看一些报刊、杂志的电子版,做到及时有效地掌握楼盘最新的优惠信息、业内声音、政府动态等。

两个月的工作期间,我主要从事于新房系统的更新工作以及小伟看房的撰写,偶尔还会写些软文。由于前期对系统的不熟悉,往往会花费很长一段时间去熟悉软件及动手操作能力,这也是我以后需要改进的'地方。新房系统的更新,主要包括新房的添加跟资料的补充更新。相对来说新房的添加就需要多动手去网上查找资料或者出去采集信息,在这个过程中也锻炼了我对问题的分析、组织能力,以及沟通能力。而小伟看房更是在一定程度上锻炼了我人际交往能力、对问题分析的深入能力以及思考能力,软文撰写加强了我动手操作能力以及语言表达、叙述能力。期间自己也曾经尝试过做专题,不过由于能力有限加之动手操作能力差,所以在网页美化排版方面尚有欠缺,今后自己要多接触这方面能力的锻炼。在工作了期间,自己主要有以下几点收获:

一、要多多出去采集信息

获取信息的方式有很多种,不过对于房产知识、信息来说,我比较赞同多出去跑跑的。不过在这之前要有一定的基础或者对项目有一定的了解,之前刚进公司就是因为对这些基本信息欠缺,导致到了售楼部后往往自己询问过三五个问题之后就无话可说得尴尬局面。之后自己为了弥补这种情景的再次出现,业余时间就经常去了解些房产知识的基本信息以及上网去搜集下网友所比较关注在意的东西,实践证明我的努力没有白费,以后的踩盘工作中我能很快的进入角色并与之沟通、详谈。并且经过多次踩盘、小伟看房的写作,我对房产知识也有了更深入的了解,终于结束了那段一无所知的历史。同时另一方面也锻炼了我个人交流沟通能力,让自己今后与人交流更顺畅自然起来。

二、要经常关注新闻资讯,每天浏览

最近一段经常听到有反应网站信息更新不够及时以及信息不全的声音,这对于编辑来说无益是一个很大的讽刺。所以今后的日子里要花更多的时间去关注最新楼盘信息跟业界动态,做到第一时间掌握及时有用的信息更好的做到为广大网友服务。

展望未来,20xx年工作计划

当然,在努力做好以上几个方面的同时,自己在两个月的过程中也出现一些问题,自身素质跟修养尚缺。

虽然在学校里学过的知识也包括各个种类,工作中也有过类似的经历,但在实际动手操作起来还是会难免出现一些可笑的差错。同时,也能明显的感受到自己的文字表达能力还欠缺,文章撰写还不够深入,分析还不够彻底。今后在日常工作方面要认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态。自己性格沟通方面的多少有些问题。

具体到细节,新房系统要进一步的完善更新,做到有楼盘出现时能第一时间更新新房系统。小伟看房更深入、实际,切切实实做到从消费者的利益出发,全面专业的看待问题。加强软文的深度、力度问题。争取新的一年又新的突破!

同时也希望未来几年以内,能够独当一面,更好的为公司创造更多的效益,同时实现自己的价值所在。

小小建议

首先是规章制度要更细致的明确化;对于以后新加入的同事

要有个系统的培训阶段跟有个对行业的了解阶段,建议踩盘时间适应加长或者放宽。一是锻炼其吃苦耐劳能力,二是这样会更快的适应工作、了解行业动态行情。关于每月的优秀员工评比,我个人觉得有必要采取先写纸上而非公开口头形式选取,这种口头选取的形式感觉有点跟风,并且不够真实。

最后,希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起,做好工作计划,加大工作进度,加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。今后的工作中,我也将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。

编辑年终个人工作总结模板怎么写【篇五】

20xx年,学院成立了编辑部。编辑部有两项工作任务,一是创编、出版、下发《大庆教育研究》杂志;二是负责新闻宣传。这两项工作有共同的特征,那就是跨度大,涉及的部门多,包含的内容丰富。在过去的一年,编辑部在领导的信任和支持下,在各科室的鼎力协助下,做了许多工作。现围绕这两项工作总结如下:

一、全力打造《大庆教育研究》杂志

在领导和同志们的支持下,编辑部厉兵秣马三个月,如期推出了精心打造的杂志——《大庆教育研究》,她犹如呱呱坠地的婴儿给大庆教育人带来了惊喜,更带来了希望。从此后,编辑部在呕心沥血中经营着它的成长;在精益求精中打造着它的优质;在真情互动中扩大着她的影响,现已编辑、印刷五期,共刊发150多篇文章。其中刊发领导讲话12篇,涉及内容分别是教研工作转型、“全市基础教育研培文化周”“全省研培工作转型升级现场会”。教研员文章55篇。学校教师文章60多篇,校长文章9篇,专家文章若干篇,外地经验5篇,报道了机关一小、东城领秀两所学校。第六期杂志的统稿工作已接近尾声,计划在放假前印刷完成。

1.摩顶放踵求精品

做杂志是一项工作容量大,要求质量高的艰苦工作,它要求工作人员不仅要有足够的文字能力,更要有高度的责任感和精益求精的工作态度。杂志刊印出来,人们自然会以一种阅读正规出版物的态度来面对它,以浏览典范白话文的心理要求来审视它,而不管它是否是内刊。因此,编辑部的所有工作人员都是以“摩顶放踵”的精神,在精益求精之中着力打造着高质量的文稿。在六期近200篇文稿的审阅、修改中,倾注了大量的智慧、汗水和心力。为了改一篇稿子,经常与作者反复沟通,经常会查阅大量的资料。也经常会把稿子拿回家利用休息时间进行修改。不放过一处瑕疵,尽量完善不足,直到满意为止。200篇,这个数字此刻显得那么微小,因为它承载不了编辑们执着的工作精神和不断追求卓越的工作态度。

2.精诚团结求合作

《大庆教育研究》杂志是学院打造的又一展示研培人员学识与风采,助力其研究、指导、服务职能充分发挥的平台,因此它从诞生之日起就得到了学院领导及广大研培人员的关注和支持。杨铁钢书记亲自为创刊号写发刊词,并先后为杂志撰写了《班主任——帮助学生系好人生第一个扣子的人》《教育研究之我见》两篇文章。很多科室长和教研员都先后投稿,有力地支撑了杂志的正常运行。在此期间,编辑部与各科室通力合作,紧密配合各科室开展的活动,及时将学院工作呈现在杂志上,先后在杂志登出相关活动新闻21篇,先后统改、推出“中高考特辑”“文化周特辑”及“省基础教育研培工作转型升级大庆现场会特刊”,以集中呈现的方式,多点位反映我院重大活动的全貌。

3.真诚虚心求外援

《大庆教育研究》杂志的投稿内容涉及多个学科,具有很强的专业性。编辑部在改稿的过程中会遇到无从下手的情况,因此虚心求教,寻求外援成为我们工作的一部分。我们向各学科、学段的教研员请教,从文稿表述的科学性、合理性及文稿内容是否有阅读价值等方面审核文章,研培人员都本着认真负责的工作态度给予了我们大力的帮助。教科所、高中、初中、小学、音体美、师干训、地方课程等科室在协助我们统稿、改稿的过程中发挥了重要作用。程春英、韩宇哲、侯丽华、李岩、姜天宇、杨忠梅、张菲菲等人更是给予了编辑部极大的帮助,在前三期稿件的最后统稿阶段,为了进一步确保稿件的质量,我部向以上研培人员提出协助改稿的请求,并得到了积极的响应,她们放下自己手头的工作,认真帮助编辑部做好稿件的最后修改工作,并提出了很多建设性的改稿建议。

4. 困知勉行求发展

我们所面临的每一项新的工作任务既会因为“未知”而带来压力,也会因为“未知”而提供成长的契机。做杂志,担任责任编辑或者编辑,是我们的一项新的工作任务,新的工作角色,为了胜任角色,承担起任务,编辑部努力请教院内外的专家,查找有关资料进行学习,最终完成了《大庆教育研究》的一系列设计工作,在克服困难中,编辑们通过学习而获得了成长。修改他人的文稿是痛苦的,进入别人的文字就等于进入别人的思维世界和情感世界,而进入别人的世界去拨乱反正,所要花费的力气有时远远大于自己写就一篇文章。烦躁的心绪犹如满月下的潮汐,但当心境能够在一次次的磨砺中终于趋于平静的时候,编辑们收获的不只是一篇篇合格的文章,还有那沉静平和的内心。

在改稿子的过程中,习惯于咬文嚼字,而在咬文嚼字的过程中,那些遗忘的词汇、生疏了的语法知识再次汇聚于头脑之中,跃跃欲试,随时准备效力。经常地,会有模糊的知识和未知的知识出现,这时,编辑们就一边研究一边查找资料,而这个化未知为有知的过程通常是令人欣喜的,因为我们一边在工作,一边在学习和提升。另外,为了加大教育理论知识的储备,提升理性认知,获取多方信息,我们还在网上拍了大量教育学、心理学、哲学、美学和文学书籍,手不释卷,孜孜以求,从中获得了成长的快乐。因此,随着一期期杂志的印发,我们也在工作中学习和成长。虽有所困惑,我们乐于在不断地克服困难中求得新知,有了知识就勉力实行,希望最终能够达到游刃有余的目标。

另外,杂志的下发工作也是编辑部工作的重要内容。不管前期杂志的编撰、设计、印制如何精彩,只有广泛地下发到广大校长、教师的手中,才使杂志的意义得到实现。为此,编辑部在每期通过邮局邮发400本的基础上,充分利用学院大型活动和科室的典型活动大量下发,这样在保障杂志在邮发到校长手中的同时,也能到达中层干部和骨干教师的手中,扩大了杂志的受众人群。

二、精心推出主题活动

为进一步加大对《大庆教育研究》杂志的宣传力度,调动广大教育工作者为杂志写稿、投稿的积极性,编辑部在工作繁忙,任务很重的情况下推出了两项活动:

1.专题讲座

20xx年9月29日,学院编辑部依托“名师讲坛”推出培训活动,邀请学院党委书记杨铁钢以《研究与写作—实现卓越的必由之路》为题为市、区研培人员,部分学校中层干部,骨干教师作了专题讲座。这场讲座犹如酣畅的春雨,浸润了参加培训的190人渴望知识的心田,给予了他们写作知识与技巧的充分点拨,在培养杂志优秀作者群工作方面,迈出了关键性一步,今后编辑部还将针对与作者群的沟通和链接做相应工作。

2.书面表达大赛

为了调动广大教师书面表达的积极性,在实践中促进他们写作能力的提高,编辑部在下半年举行了全市教师书面表达大赛,比赛包括两项内容,书面表达比赛和图片表达比赛,从9月20日开始,历时两个半月,征集作品230多件。12月12日,编辑部邀请评委对作品进行了评比,并从中获取了部分优秀作品,将陆续在《大庆教育研究》杂志上发表。

三、倾情提升宣传品质

在20xx年学院的每一件大事、要事中,我们用镜头记录着珍贵的历程;在许多科室的工作中,我们用镜头留下了精彩的瞬间。一年的时间,我们拍摄了大量的照片,全方位,多角度地呈现,为学院存留下几千张宝贵的图片资料和视频治疗。一年的时间,我们也加大了和媒体的链接力度,使学院的许多工作在电视和报纸等媒体中,以从未有过的频率,不断地触摸着油城人的眼帘。具体地说:在电视台、报纸播发、刊印新闻30多条,并与电视台合作,结合中高考复习指导、20xx高考试题分析、考前心理辅导、志愿填报等内容录制节目,先后播出近50期。一年的时间,我们写下了近40条信息,整理领导讲话10篇,于及时、全面的报道中,彰显着文字宣传的力量。

另外上传一句话新闻90多条,在研培网、大庆教育网上传信息50多条。

工作成效:达到了预期的效果,获得了赞誉。

无论是《大庆教育研究》杂志还是宣传工作呈现的成效都是可见的,我们可以自豪地说,因为我们的努力,也因为学院领导的大力指导和学院各科室的帮助和支持,这两项工作取的了良好的成效。许多学校的校长和教师给我们编辑部打电话,表达对杂志的喜爱和肯定的情感,五十七中学校长李颖怡、十三中学校长杨德林、大庆三中校长时宵、二十三中副校长李金海、五十五中学副校长杨立君等校级领导与编辑部经常沟通并积极投稿。学校教师对杂志表现出了浓厚的兴趣,并通过不同的渠道向编辑部所要杂志用来阅读。《大庆教育研究》杂志已渐渐成为大庆教育人眼中的风景。

宣传工作方面,与电视台、报社建立了稳定的合作关系,使学院的活动信息不断地出现在银屏,出现在报纸内容中。在不断地接触中,媒体人开始关注大庆市教师进修学院的诸项工作,纷纷表示进一步合作的意愿。电视台表达了制作专题片的想法,大庆晚报开设了教育专栏,并与学院携手共同打造此栏目,目前已有两篇学院信息刊登。相信20xx年,学院的新闻宣传工作会结出更大、更香的果实。

20xx年感觉很辛苦也很充实,我们每天象陀螺一样的旋转忙于工作,但仍感觉时间的吝啬。于勤苦中我们神经变得强大,思维变得深邃,情感变得沉稳,能力得到了不断的提升。有工作干的感觉真好!就像某个作家所说:“我们的事业是我们的田野。我们背负着它,播种着,耕耘着,收获着,欣喜地走向生命的远方。”

维修工年终个人工作总结模板怎么写


一年的时光已经悄然流逝了,工作暂时告一段落了,各行各业都在开始准备本年度的维修工工作总结了,写维修工的年度工作总结需要包括呢些方面呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“维修工年终个人工作总结模板怎么写”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

维修工年终个人工作总结模板怎么写(篇一)

目前生产逐步出现了稳产、高产、低耗的喜人局面,设备也出现了长周期稳定运行的良好态势,之所以有这样的好形式,从设备的角度分析有以下几点值得总结:

一、设备的基础管理扎实推进。

(一)设备日常管理维护只有进行时没有完成时。

1、运行设备管理。巡查制度坚持每天进行,包机到人。在人员紧、维护范围广的客观条件下,我们发挥主观能动性坚持每天不少于2次设备巡查,并在记录本上签字,管理人员进行不定期抽查。小问题及时整改,大问题上报,对于设备隐患制定出相应应对措施避免盲目。如气化冷凝液泵、净化脱硫高压泵巡查过程中发现轴承过热、机封漏水,及时进行倒泵检修,避免了设备损坏、生产波动的发生。在巡查过程中同时对润滑周期到期设备进行润滑,对于特殊场合还要增加润滑频率。

2、备用设备管理。除挂牌外,还要进行定期盘车、设备清洁工作。做到小事不过夜,大事不过天,始终确保备用设备处在备用状态。

3、特种设备管理。包括检修电动葫芦、行车、三轮车等进行专人专管,不允许其他人动用,否则进行处罚。配合锅检所、安环完成了到期安全阀的校验、铅封、挂牌工作。同时还完成了特种设备、管线的检测建档工作。

(二)设备故障管理抢修雷厉风行、有全局意识。

今年突发性设备故障率大大降低,但也出现了几次。如气化高压灰水泵轴承突然抱死、冒烟,气化炉锁斗冲洗水阀仪表执行机构不动作,高温热水器管线、洗涤塔管线长期冲刷腐蚀泄露等突发事情发生,但我们发扬了雷厉风行的工作作风,迅速赶到现场,加班加点及时进行了抢修,确保了生产的正常运行,没有造成因维修而停产、减产的现象发生。

(三)设备软件管理虚活实做、真抓实干。

1、档案管理常抓不懈。巡查档案、交接班档案、维护保养档案、培训档案、安全活动档案等要求认真进行,填写规范,并且每月根据实际情况安排好工作时间点,做到上下心里有数,工作有条不紊,将来有案可稽。

2、设备技术培训坚持学有所用。我们员工来自各个地方,有的在化工厂干过,有的没干过,技术水平有高有低,所以技术培训很重要。我们将逐步完成各种设备如压缩机、循环机、高压煤浆泵、汽轮机、灰水循环泵、高压多级泵、气化炉、脱硫塔、脱碳塔等设备的型号、结构、检修规程的学习,提高我们的技术水平,以提高检修工作效率。

二、设备的年度计划检修管理安排得当、落实到位。

计划停车检修是设备管理重中之重。年度检修是为了解决公共系统中出现的问题,事关全厂,所以对生产影响很大,做好计划停车检修有许多工作要做。如10月25日全厂检修。

1、项目确定。工艺、设备召开专门会议商讨确定具体检修项目,不缺项、不漏项。随着检修进度的进行合理安排单项设备检修。

2、责任落实。确立检修项目临时小组,主修负责制,人员不够情况下由化工配合,共抽调化工15人参加到检修中来。从工具、材料、平台准备,到具体施工、检修完验收都有人负责,检修过程层层把关,检修工作票证严格办理。细节决定成败。我们完成了如净化气气换热器、低位废热锅炉、贫富液换热器的拆旧安新工作,虽然工作量大、任务重,但凭借大家艰苦努力、加班加点连续48小时工作还是完成了停车检修,达到了预期检修效果,为日后稳产打下了坚实的设备基础。

三、设备的安全检修管理时时讲、事事讲。

安全管理是企业管理的首要任务,也是设备管理永不变的目标之一。在企业大环境带动下,我们维修也马虎不得。

1、思想上高度重视。通过规章制度的学习贯彻、写学习安全心得,如11月20青岛爆炸案学习形成良好安全工作氛围。

2、通过开展班组安全活动,达到检修前懂安全,过程中保安全,检修后无安全事故的目标。

3、按照要求开展安全演练活动防患于未然。

4、在公司安全标准化创建过程中,严格执行标准化要求,逐步落实每项工作,使设备安全管理效果显著。到目前为止未发生一起安全检修事故。

四、存在不足。

1、继续加大各项管理制度执行力度。

2、继续完善各项工作的交叉衔接、程序化、规范化。

3、继续加大备品备件的储备,手中有粮心里不慌。

本年度在经济发展趋缓,企业生存步履维艰中度过,在这一年来员工切实感受到了压力的存在,思想起伏波动常有,也有不看好维修的未来而另谋高枝的,但我们对未来抱有坚定信心,化压力为动力,在分厂领导的带领下,把设备各项管理工作做实做细,争取再创维修设备管理新局。

维修工年终个人工作总结模板怎么写(篇二)

在冬的脚步缓缓而来时,维修班又一年的工作已经接近尾声,回顾即将过去的一年,在领导的关心支持下,班组同事互帮互助中、工作开展的也比较顺利,作为工程部的一名维修工首先提高自身技能,才能更好的工作,为了使自己的技能更上一个阶梯,现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。

一、跑现场多了解设备运行情况

作为一名维修工面临着库区维修面广、点多等特点,在了解各项设备维修、保养的同时,更要能够直接掌握设备现场运行的真实情况,随着设备的老化磨损,只有在运行中才能了解设备的健康状况,对将要发生的故障隐患提前清除、以达到防患以未然。通过对设备的运行情况了解开展针对性的维护保养工作,从而延长设备的使用寿命,降低生产维修成本,最终最大限度的提高企业效率。

二、在工作上善于作好记录

在日常工作中我提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动,力求做到设备缺陷早期发现、及时检修,充分摸透每台设备的脾气和病灶,以利于快速、有预见性的开展设备维护工作,并对易损易耗件重点跟踪及时向班组长反映备件库存。不仅如此,我对维修过程中更换下的轴承、皮带、水管管件、滤网虑棉、水泵密封等常用的东西型号参数做好记录,向班组汇报存档,以便在维修更换时更加及时、迅速。

三、认真做好设备维护保养

在这一年我对储罐、螺杆泵、离心泵、电动单梁起重机、搅拌器、输油臂、登船梯等各项主要设备进行了全面的二级保养,对自来水管线爆裂进行了及时抢修,对部门安排的各项维修事项进行了圆满的处置,为公司设备全年低故障率运行尽了一份绵薄之力。

四、技能上需要改进的方面

通过自身维修水平的提高,努力在设备维修成本上节省开支,如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的备件。对于设备维修,通过变更保养频率保证设备的使用性能,减少故障停用影响。

五、重视安全工作

这一年积极准备好公司组织的各项考试的考前学习,时刻把安全记在心中,牢记油库工作的特殊性,消除安全隐患,杜绝习惯性违章。

总结,作为公司工程部的维修工,自己有责任、也有信心不断加强学习,提升自身维修技能,围绕公司制定的年度目标,求真务实积极工作,全力配合班组和部门的工作,同时,加强同事间的配合,提高相互协作能力,使班组部门更加团结、更富有战斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部门领导的带领下勇于面对困难、迎接挑战,不断完善自我,并在新的一年里不断前进!

维修工年终个人工作总结模板怎么写(篇三)

自加入江西陶瓷有限公司以来,转眼一年过去,回顾过去,我能够自觉加强思想政治和业务水平学习,刻苦钻研技术,不断提高自己,遵守公司各项规章制度,较好地完成上级下达的任务指标,为公司的正常运行作出了一点贡献。现来回顾一下一年来的工作情况:

一、做得较满意的方面

1、虚心学习,提高业务技能。我作为维修工,负责生产线上的一切设备的正常维护。如压机、卧干器、输送线、载卸机、风机、干磨线、单边磨等。初来公司,我对此类设备还比较生疏,但通过自己的勤学苦练,苍天不负有心人,我现在能较好地维修此类设备。

2、遵章守纪,敢担责任。谁都清楚,维修工比较脏,比较累,压力很大。就是在机器正常运行的情况下,我们也得在车间不停地巡检,排查一切可能发生的异常情况,发现问题及时排除,确保生产线正常运行。

3、以公司效益为己任。为了节约公司维护成本,自己自始至终能够利废为宝。把报废的机器还可使用的部件重新组装,回收利用,为公司节省开支,自制维护工具,使自己维护设备时得心应手。

二、有待改进的地方

1、业务水平还须进一步提高。作为一名维修工,必须对每台设备各个部件了如指掌。我必须不断学习、探索、刻苦钻研来提高技术水平,更好的为公司增产增效。

2、创造性发挥不够。一年来,我自认为为公司生产尽了自己最大努力。较先前相比,业务技术水平提高不少,能应对生产,没有想更多的省工省时的方法解决问题,提高工作效益,而是按部就班,工作有点机械性。

在今后的工作中我定能发扬优点,克服不足,共创xx美好未来!

急诊科年终个人工作总结模板怎么写


经过一年的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。写好急诊科的年度工作总结,圆满地为今年画上一个句号,急诊科的年度工作总结怎么写才好呢?下面是工作总结之家小编帮大家整理的《急诊科年终个人工作总结模板怎么写》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

急诊科年终个人工作总结模板怎么写【篇一】

新的一年即将过去,在这过去的一年里,在xxx院长的直接领导下,xxx科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院xxx管理措施落实执行,完成了20xx年xxx科工作计划90%以上。现将工作情况总结

一、提高医务人员院内xxx知识

1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内xxx知识考试,并下发了院内xxx与非院内xxx的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。

2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。

二、重点抓好一次性物品器械的管理工作

4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神,在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动,确保人民群众的身体健康和生命安全,成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,负责一次性医疗器械的整治工作,并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,每月下到各个重点科室检查回收工作,并建立登记本。

三、加强院内xxx的管理

1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。

2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。

3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。

4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。

急诊科年终个人工作总结模板怎么写【篇二】

过去的一年,是我院急诊科临床教学工作取得较大成绩的一年,在院领导及培训部的重视和直接领导下,按照医院的《教学管理制度》《教学查房制度》《轮转医师管理制度》等教学工作制度实施临床教学工作,对轮转医师进行管理;各类各级教学人员各司其职,保证了轮转医师能在急诊科圆满地完成轮转学习计划,在我急诊科临床教学老师积极努力下,逐条落实校教学医院的指标和具体要求。现将20xx年度教学工作总结如下:

一、过去的一学年,我们完成了如下工作:

1、在过去的一年里,我急诊科在接收轮转医师后,每周举行一次教学查房,根据其急诊科工作制度及特色要求制定了具体轮转学习计划,制订相关的值班计划,做到尽量满足轮转要求,保证教学质量,完成轮转计划。

2、住陪医师报到后,为做好轮转医师的岗前培训工作,由科内组织三次课时的上岗前培训,培训内容为:医德医风教育、工作制度学习、岗位职责学习、急诊医疗文书书写,医疗事故防范、医院感染管理、医德医风教育、医院的各项规章制度等内容。

3、制定规范化、标准化的急诊科教学实习方案。为了提高各学员的临床实践技能的掌握和学习,提高具体操作的动手能力,我科建立了完善的教学课程、教学方案、教学考核的设置,建立系统的实习轮转各急诊专业、科室的表现和能力考核档案。有针对性的加大各学员的临床实践技能的培养和考核,每周举行一次临床教学。各急救技能培训采用模拟人及声、图、文并茂的多媒体形式,限度的调动了轮转医师的兴致和积极性,由科主任严抓科室内小讲课,讲课备有教案,有记录,不定期进行监督,组织科内大讲课;开展了教学大查房,做到理论联系实际,培养学员分析问题、解决问题和独立工作的能力。

4、严格执行考勤制度和请假制度。由各带教老师对各学员实行日考勤,由教学秘书汇总考勤结果并及时上报科教科。科教科对表现优秀的实习生给予表彰奖励,对违反轮转医师管理条例的人员,视情节给予书面检查、公开检讨或退回学校。

5、积极参加科教科组织召开的教学工作会议,由教学秘书参加,以解决工作中出现的问题,并做好各学员出科后的反馈意见,以进一步完善我科的教学管理体系。

6、于20xx年我急诊科顺利通过广东省住院医师规范化培训基地的评审工作,成立了急诊科住陪医师的教学基地,从而大大加大了急诊科的教学信心。

二、进一步加强教师队伍的建设:

我科一直提倡“以学员为中心,以教师队伍为主体”的教学管理理念,坚持以教学改革和教学研究为动力,带动教学工作。同时优化教师队伍,通过多种形式加强对教师队伍的培养工作,拓宽教师的教学思路,提高教学能力和学术水平,跟踪国内外最新教学研究动态,加强同国内各急诊系统的技术交流和合作,吸收先进的教学及技术理念,采取走近来,走出去的办法,多次派多位教师前往参加各急诊交流会议,回来后通过互相学习及授课来规范各项急救技能。切实加大宣传的力度,让教师树立正确的人生观、教育观及质量观,增强工作责任心,加强医德医风教育,转变工作作风,做到教书育人,言传身教,为人师表。

三、加强教学基地建设以满足教学改革和人才培养的需要:

随着医院对急诊工作的重视程度的逐步增加,20xx年4月份开始正式运行急诊ICU,并在我院综合ICU的教授领导下,积极开展各项危重症病人抢救技术,以及抢救设备的完善,均可以满足教学改革及人才培养的需要。并20XX年开始筹备建设急诊病房,争取增收更多的病种,以及以住院部要求,对轮转医师进行相应的培训及学习。

四、存在的问题和不足:

急诊留观室及急诊病房床位数还未达到教学需要。教学激励制度及相关各种制度还待进一步完善。教师队伍师资还待提高,特别是拥有高学历的教师不足,教师师资结构还有待优化。

急诊手术室的投入使用还待进一步完善。目前急诊科急诊量在300人次/日的情况下,医护人员相对缺乏,在繁忙的临床工作下,有时总免不了对教学工作的疏忽。

五、今后急诊科教学工作的整体思路和工作目标:

按照医院的规划和要求,积极做好招收住陪医师的工作。完善急诊留观室、急诊病房、急诊ICU及急诊手术室的配备设置。

加强教学体系的改革,完善各项培训教育手段及方法。

优化教师队伍,力争提高教师具有高级职称的比例,招收具有硕士、博士学历的教师,多形式加强教师的培养工作,拓宽教师的思路,提高教学能力及学术水平。规范教学制度,强化教学管理,提高培养质量及学历水平。

急诊科年终个人工作总结模板怎么写【篇三】

回顾20XX年度急诊科的发展,20XX年度是急诊科适应市场外部环境变化,实现“跨越性”大发展的“关键年”。

20XX年,在院部领导的持续关注和正确指导下,适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇,全面落实科学发展观,以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”;创新新观念、新举措,强化急诊医疗工作的规范化管理,强调优化医疗服务质量,不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设,着力发展、建立“完善的”急诊医疗体系。

20XX年,全科牢固树立“以病人为中心,优化医疗服务质量,社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观,凝聚人心、团结协作,全科业务收入同比20xx年度实现年增长x%。实现经济效益的大丰收同时,维护畅通的绿色生命通道,有效地保障全市人民的生命安全,实现社会效益的大丰收。

展望20XX年度,为稳固推进急诊业务的健康发展,现制定新的发展规划:

一、指导思想

认真执行院部制定的发展规划纲要,以完善急诊医疗特色的专科服务为目标,大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行,树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨,为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。

二、主要措施

1、医疗质量

巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果,结合医院“创二甲”等级评审及整改工作,围绕 “质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标,狠抓内涵建设。进一步加强急诊急救队伍的专业化建设,稳步推进急救专业队伍的合理化配置,加大急诊医学知识的专业学习及培训力度,强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义。

完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全。完善“24小时”急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理,协调各个临床科室对急诊科工作的配合。建立对“大批量病员及灾害性应急工作”进行分类管理的程序。完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度,加强与其他专科的协作配合,努力提高危重症患者的抢救成功率,力争达到98%以上。

2、质量管理

狠抓“三基三严”,加强病史询问技巧学习,规范体格检查流程,规范门急诊及留观病历书写,强调抗生素合理使用等培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。加强留观病历的考评工作,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房处理意见”,促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。

3、设备管理

强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理,及时发现问题、排除故障,保证抢救设备完好率达到100%。加强专业训练、规范操作,要求医护人员熟练掌握、正确使用,确保满足急救需求。严格控制院内感染,强调制度化管理。

4、服务质量管理

坚持“以病人为中心”的核心思想,狠抓优质服务工作,深入开展创建“优质服务示范岗”活动:规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧;落实医患沟通、知情告知制度,及时、妥善处理各类纠纷;定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生;延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐的医患关系。

5、培训计划

制定各级各类人员培训及考核计划,加大在岗培训力度。采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训,强化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务发展需求,适时制定骨干技术力量的专业化“进研修”计划,重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业,有效地保障急救业务的成熟推广,树立一批先进典型,促进人才的全面发展。

6、院前急救

完善“院前急救体系”的建设:合理配置车载急救设备,如心电监护除颤仪,简易呼吸机等;加强院前急救知识及专业技能的培训力度,提高急救专业队伍的院前急救水平。完善“急诊医疗体系”的建设,深入挖潜,实现“急诊及急救业务”的新增长点。

三、存在不足与整改措施

1、急诊科的功能房间布局不合理:不利于对病人的输液情况进行实时监测,不利于及时发现“危急隐患”,并进行应急处理。目前采取加强巡视力度的方法进行监控,但面临人员配置不足的问题,长远来看,也不利于医院整体形象的建设,建议进行一定程度的重新布局。

2、“120”急救出诊管理不到位:多重管理及人员配置“短缺”等原因,多次发生急诊科当值医师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象。建议采取强化对司机的管理,实行惩罚制度;补充一名急诊科医师,完善轮班制度及日常业务监管工作。

3、医师对门诊疾病治疗用药不规范:个别存在大处方、用药不合理现象。必须加强对常见病的规范治疗,确保医疗安全,避免医患纠纷。

4、急诊科医护人员的专业急救经验不足,不能承担高强度的紧急救护任务,限制了急诊科的业务发展空间。建议医院提供一定条件,科室进行初级专业化的理论及技能培训,并选派骨干技术力量进行重点科研课题的“进研修”学习,带动科室整体业务水平的提升。

20xx年是急诊科实现稳固发展的一个新起点,新的市场环境是一个良好的发展机遇,但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求。

科室建设的完善与发展面临着许多困难,医护人员及应急设备配置不合理,医护人员整体技术水平不足,科室规范化和制度化管理还存在漏洞,但是,我们坚信,在院部领导的关心与指导下,全科职工团结一心、共同努力,一定能够实现社会与经济效益的双赢。

急诊科年终个人工作总结模板怎么写【篇四】

急诊科在各位院领导的正确领导及具体指导下,本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,进一步深化“以病人为中心”,提高服务质量,坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,在全院科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下,科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,求真务实,树立高度的责任心和事业心,结合科室特色的工作性质,围绕医院中心工作。现将具体工作总结如下。

一、紧跟医院建设三甲医院的步伐,加强科室管理。

今年是我院建设的关键年随着我院急诊医技楼的投入使用,急诊科由原来的不足500平方米,发展到1500平方米,分区实施齐全的新急诊科,做为我院的窗口科室,紧跟发展形势,持续改进医疗质量、安全和管理,加强急诊队伍建设和稳定。科室高度重视科室管理,按照医院管理制度和科室的实际情况,制订了各种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程,完善了各种医患沟通并均已建档立册。认真学习医疗各种急救流程,逐步建立健全质量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。加强与各临床科室联系,下到临床各科学习,把院内会诊作为科室常规诊治之一,并认真听取各科室反馈意见,发现问题及时分析讨论、进行整改。进一步完善院前急救、院内急救衔接机制,保证“胸痛、脑卒中绿色通道”的畅通,全面提高应急救治能力。医疗质量是医院生存之本,立院之根,医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂,而急诊科是医院的窗口,是医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现,急诊科的任何一个环节的改进都可以优化整个医院的运作,使患者的后续治疗得到保障的重要环节。

二、加强内涵建设,改善服务态度,提高服务质量。

我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,本着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,把病人的满意作为医疗服务原则,把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,急病人所急,想病人所想,不断强化服务意识,开展“亲情化、人性化、人文关怀”服务,做到因病施治,合理检查、合理用药。全科不断学习完善医患沟通技巧,同时建立我院首个“临终关怀病房”给患者及家属创造出舒心、舒适、和谐、的就医环境,目前临终关怀的总人数已有10余例,经过对患者及家属的沟通宣教,病人及家属对急诊科满意度极大的提高。

三、合理布局、加强业务技术培训,提高急诊科整体救治能力。

急诊科是诊治和抢救病人的场所,仅有良好的服务态度是远远不够的,急诊科合理布局是实现快速救治的前提,在此基础上根据急诊科实际工作情况,将布局优化,优化出以抢救室为中心的急诊手术室、急诊处置室、洗胃室,普通诊室、急诊观察室,临终观察室、胸痛诊室、脑卒中诊室,在抢救室专门设置了复苏单元,并设有急诊药房急诊挂号,并根据病人的病情轻重危的情况进行分诊,极大的缩短救治救诊半径和就诊时间。并增添快速及时检查设备,实现心梗的快速检查。但是要有熟练的抢救能力和应急能力,对急诊病人要迅速准确做出诊断和处理,才能尽快减轻病人痛苦,这需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此,科室每月组织业务学习,加强各种抢救技术的培训,如心肺复苏术、心电监护、电除颤、呼吸机、气管插管等急诊急救的技术操作。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任业务指导作用,亲自参与管理。对相关病例及时进行业务讨论,有助于提高全科医护人员的`急救术平。在全科医务人员的共同努力下,我科医疗技术水平有了极大的提高,一年来共接诊病人37000例;其中危重病人1280例,成功心肺复苏成功3人,全年为住院处收治患者5000余人,门诊手术600余例,全年急诊就诊胸痛患者3600人,其中急性心梗350人,急性脑卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社会效益和经济效益。

四、防范事故发生、完善科室不足。

在长期的医疗实践中我们深刻的体会到医疗安全在医疗过程中举足轻重的作用。我们的工作对象是人,我们工作中的一丝一毫都关系着病人的生死存亡。病人的治疗结果深刻验证着我们的工作成败。尤其是医疗安全与科室的命运紧密相连,由于急诊是医院夜间接诊的地方,夜班患者集中,数量大,针对此情况科室及时调整增加夜班人员以防止忙中出错的情况发生,加强急诊病历等医疗文件的书写管理。组织急救演练,熟悉掌握各种急救流程,在实践查找不足,提高应急应变能力及急诊诊治能力,为科室的发展打好基础。

五、加强整改,展望未来。

回想过去一年来在院领导的大力支持下得到很大发展,但也认识到许多不足,还有更多有待于完善努力的地方,急诊科目前人员急缺,年龄结构偏大,职称结构失衡,无病房,医保政策方面是制约急诊未来发展的阻力,无法贯穿诊治的始终,这样急诊医生技术水平不能得到提高,对病情评估告知等方面做的不充分、不严谨,随着医学科学分支的交叉和渗透,原本属于专科的知识不断转变成全科化的基础知识,全科化的外延不断扩展,内涵不断充实。急诊医师首先必须有高水平鉴别诊断能力。解各系统疾病的临床和实验室特点,熟悉各系统急症,掌握危重急症的救治,这就是急诊医学专业医师知识的广博性特点,只有总结过去,才能找到差距和不足,才能有今后努力的方向和目标。为此提出以下想法望领导给予指点与纠正。

建立急诊全科病房:由于我院是全科培训基地,暂时没有真正的全科培训实习病房,由于急诊科是全科培训重要的一环节,接诊病种范围广,种类多,有了全科病房,接诊患者后有了后续的观察诊疗,减少很多的医疗隐患,建立全科病房可实现:

1)、我院全科培训有了真正意义上的培训场所。

2)、减少急诊医疗隐患。

3)、可使急诊人员相当稳定,科室人员有了专业性,对工作提升认同感。

4)、减少急诊患者的经济负担。

急诊科年终个人工作总结模板怎么写【篇五】

201x年上半年急诊科在院领导、护理部直接领导和大力支持下,在医院各科室的配合帮助下,我科全体医护人员齐心协力,坚持以人为本,以病人为中心,结合全国卫生系统开展的“三好一满意”医院,全面推进优质护理服务,圆满完成了各项护理工作任务,使我科的社会效益和经济效益有了不同程度提高,现将上半年的工作总结如下:

一、工作量总结

急诊人次5400、抢救人次1200、洗胃人次180、皮试人次13900、肌注人次7530、静滴人次75000、输血人次118

二、强化服务意识,提高服务质量

坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。积极落实惠民措施,扎实开展优质便民服务。如帮助病人挂号、付款、配药、保管贵重财物;免费为病人提供一次性杯子、开水、缝针、缝线;科室里备有报刊、杂志、健康宣教小知识等,供输液病人阅览;对一些无主患者、危急重病人及时开通绿色通道,并为其联系家人;展示了急诊科护士良好的职业形象,我科被评为“人民满意医疗科室”

三、加强业务技术培训,提高护理人员业务素质

1、每周进行三基理论基础知识和操作技能训练,定期进行考核,以提高业务技术。

2、积极参加院内组织的各项业务学习,不断增加新技术,新知识。

3、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验。熟练技术操作水平,小儿头皮静脉输液一针见血,减轻了患儿的痛苦,危重病人抢救时,过硬的技术大大提高了抢救的成功率。

4、派护理骨干到南京省人医进修学习。

四、院内感染与质控的管理

1、严格执行消毒隔离制度,认真学习院感知识。

2、一次性用品使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。

3、医疗垃圾和生活垃圾分开放置,定时对各室进行紫外线空气消毒。

4、做好手卫生宣传及执行。

五、做好抢救室的管理工作,提高抢救水平

1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时能用。

2、各种抢救药品器材专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒,保证药品数量与基数相符,保证抢救病人的正常使用。

六、做好护理安全质量管理

1、严格执行三查七对制度,无差错事故发生。

2、强化安全意识教育。

3、加强重点时段管理,做好护士长查房。

4、根据病人时段高峰实行弹性排班,合理搭配老、中、青人员。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

七、抓好实习护生带教工作,提高实习护生素质

妥善安排护生实习带教,要求老师严格带教,放手不放眼;要求学生必须在带教老师的指导下进行了护理操作,并严格执行各项护理操作规程及无菌操作原则,出科时进行理论及操作考核,并记录成绩。

但平时工作中也存在着一些缺陷和不足,小结如下:

1、急诊科面积小的限制,就医环境简陋。

2、护理科研能力较差,论文书写不足。

技术部年终个人工作总结模板怎么写


在这一年自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。作为部门的每一个员工,都需要开始准备今年的技术部年度总结,我们怎样才能让自己写好一篇技术部年度个人总结呢?为满足您的需求,工作总结之家小编特地编辑了“技术部年终个人工作总结模板怎么写”,希望能为您提供参考。

技术部年终个人工作总结模板怎么写(篇一)

一、20xx年工作回顾

20xx年度技术部在总公司和公司领导的关怀指导下,认真贯彻落实公司领导指示精神,克服当时筹建时的艰苦条件,面对来自各方前所未有巨大困难和压力,上下团结一心,同舟共济,勇于探索,迎接挑战。在20xx年度发电厂从基础筹建全面进入设备安装、调试、试运。20xx年5月份开始进行设备单体调试,7月20日厂用电倒送电成功,8月7日开始设备转为分系统联调阶段。到8月19日首次并网试运。9月3—6日进行72/24小时试运行,9月—12月试运行生产。

其间技术部各专业工程师、与运行和检修人员,共同努力,走过了崎岖坎坷不平凡的一年,历经艰辛万苦,熬过无数不眠之夜,挥洒了太多的汗水,终于在20xx年度取得了可傲的业绩。

上半年设备安装筹建前期,在工作环境恶劣及土建严重滞后的情况下,特别是垃圾贮坑7月份就已经堆放饱和,各填埋场已经封闭。参建各单位又不与积极的配合,设计又存在着诸多的遗漏和缺陷。同时,设备也有延期到货和存在着不同程度的缺陷,给设备安装带了的种种困难。尤其是附近村民因环境受到影响而来厂滋事造成的影响压力。围绕当时安装滞后的中心工作,技术部各专业工程师与领导一起,组织由各参建单位、监理、设计院等相关单位加参的专题会议,找出问题症结所在。积极动员在场的筹备的人员,确定工作进度目标。在督促参建相关单位的同时,组织由专工带头的公司人员全面参与安装调试,有力的推动了安装进度。做到每天一小结,每周一大结,每月一总结。时时撑控安装进度和质量。及时与设计单位、施工单位、设备厂家和调试单位进行沟通联系,确保设备安装有序稳妥的进行,并顺利竣工。

下面是技术部对20xx年度主要工作的总结:

(一)筹建安装时期的主要工作:

1、设计图的审阅

相关各专业专工认真对设计图纸进行审阅,发现设计图纸存在堵多问题和错误,特别是安装图存在着与实际现场不相符合,图纸标示不清等。积极发函联系重钢设计院就图纸存在的问题进行沟通和变更。其间重庆钢铁集团设计院也都配合做了相关图纸的变更工作。(主要体现在热控仪表和电气安装图)

2、设备竞标评审和材料订购验收

认真参与设备的竞标评选,把握设备的质量关,到厂家进行实地的考查评估。根据设计图纸及现场设备安装情况,跟进安装配件材料的订购和选型、验收工作。针对设备(如:电缆桥架和电缆规格长度不符等)出现的质量问题,及时将信息返馈给采购部及厂商。对确实不符合要求质量的设备材料进行退货更换处理。有时设备深夜到场,各专工都是不分昼夜的验货,并帮助安排卸货。

3、各专业跟进安装施工质量及进度

对施工安装进度及质量进行撑控和督促,发现有不符合安装规范要求及质量的,发函联系施工单进行处理。经常到现场协调解决安装出现的各种问题,在施工进度及人员受到影响的情况下,调配本公司的运行和检修人员积极参与协助,推动施工进度按预定目标迈进。

4、技术部积极与电业局、锅检所、环保局、自来水厂等部门协调办理相关申请及资料的报验审批

报送相关各种资料、图纸、来往工作联系函件到各部门,并配合电业局的审图,涉网设备验收。特别是调度通信设备和计量、计费系统、自动化信息上传的资料及涉网设备报验审批等。积极联系福州省电力勘测设计院设计涉网调度自动化和通信系统设计工程原理和施工图,并经**电业局审核通过。同时,与**基建科和设计院联系就红线外36#终端杆塔与110kV电缆连接部分的设计遗漏进行了补充设计。保证了工程施工进度,没有因为涉网设备及相关手续资料问题而影响到工程进度。全面配合**电业局组织相关科室对倒送电前涉网设备的检查、验收,并提出问题整改34条,我们组织相关专业人员逐条落实整改。联系省计量中心和**电业局计量所校验互感器的计量表计。组织值长和电气运行人员到电业局进行岗前培训,并办理调度培训考证。积极联系环保局办理相关手续和资料的收集、报验工作,联系气象部对主厂房接地装置接地阻抗检测,并出具合格报告。联系自来水厂办理相关手续和资料的收集、报验报送相关资料及保护定值到**电业局进行审核。帮助调试单位起草倒送电启动方案,并经电业局审核确认通过。到电业局学习OMS系统操作,办理相关申请检修计划手续等。

5、技术部积极配合福建省电力建设工程质量监督中心站的检查验收

全面配合福建省电力建设工程质量监督中心站组织相关专家于7月6日对我厂厂用电受电前的验收检查工作。提出问题整改15条,我们组织相关各参建单位及本公司运行、检修人员在任务重,时间紧的情况下,针对存在的问题逐条整改落实到位。使倒送电工作在短时间内顺利送电。8月9日—11日省电力建设工程质量监督中心站组织有关各专业8名专家,根据《垃圾发电工程机组整套启动试运前质量监督检查典型大纲》的要求进行质量监督检查验收,提出整改问题32条。8月12日召开#1发电机整组启动委员会,8月19日顺利并网发电。

6、技术部对电厂生产筹备的工作

编写《运行规程》、《生产管理制度》、《标准倒闸操作票》和《启、停机操作票》,《应急预案》等。绘制专业系统图,编写各种运行报表和巡察路线图。组织运行人员对设备进行编号,做标示牌及张贴工作,各专业建立了《设备台账》。组织值长和运行人员在饭堂进行是岗前的培训。

技术部年终个人工作总结模板怎么写(篇二)

尊敬的公司领导:

时光飞逝,不知不觉20xx年已过去,回顾这一年来刘淳在刘总,史总经理等公司领导的正确领导下,踏踏实实的完成了公司领导安排的各项工作任务。这一年来我主要在刘淳技术部工作,现将全年的具体工作情况及存在的不足做以下总结:

一、认真做好本职工作

1、在技术部同事的配合下编制了本年度的新产品生产计划及规程、图纸发放计划、QC审核校对、工序图校对,修改并审批了各工序的作业指导书等文件。

2、积极配合公司领导和生产部门解决了生产中出现了三条石门、副斜井、上组煤准备巷道和回采巷道、候车硐室、配电硐室等井巷开拓工程和汪沟回风井的开工施工方案。

3、配合后勤部门完成了地面基建规划的测量、放样、绘图等工作。

4、与通风部门配合调整了井下各条巷道的通风设施,使得井下通风系统日趋合理。

5、经常下井指导各掘进工作面的探放水工作,尤其成功的疏放了北部采空区的积水、积气,及时消除了安全隐患。

6、认真履行跟班下井制度,正确指导工人在打眼放炮,锚杆支护,探放水等工作操作中的不足之处,坚持以人为本的原则,以管理为重点,帮助工人提高操作技能水平。

二、存在不足

1、工作有时时间紧,任务重,缺乏超前思维导致工作比较滞后,工作中不够大胆,沟通能力差,理解能力差,依赖性强。

2、由于部门之间的不协调,意见不统一,不能在一起很好的协作,致使有些工作不能很快的贯彻下去。

三、下半年工作打算

1、团结在以房志猛总工的周围,不受外界环境的影响,站正自己的位置,搞好本职工作。

2、抓好技术工作,尤其是所领导的采掘组和防治水方面的工作,利用业余时间学习新技术,新工艺,提高技术水平,树立新观念,更好的服务于工作。

3、对工作一丝不苟,放大胆子,将自己所掌握的采掘、地质构造方面的情况,联系实际情况进行分析,多提醒领导,便于正确指导巷道掘进。

4、在孟董事长、申总经理和房总的正确领导下,技术部的所有人员众志成城、精诚合作、不懈努力,高标准完成各项工作任务。

技术部年终个人工作总结模板怎么写(篇三)

回顾这大半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这大半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这大半年来的工作情况总结:

一、工作量

作为公司一名研发技术人员,我现在的本职工作是,对来料新品进行初步测试,主要元器件的样品承认,新机种样机的制作和测试以及测试报告的整理,有效积极地配合研发工程师的工作,对其项目资料进行交接和整理,对于样机测试过程中遇到的问题进行应对调试,指导新技术人员作业等。

二、工作质量

通过这大半年的锻炼,我现在可以很好地完成工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对客户的意见和建议也能够很好地考虑和分析,设计的样品质量也较以前有所提高。比方说,新样品的来料承认更及时更详细更快捷,在规定的时限内能很好地完成作业,对于项目工程师所分配的任务能有效积极地给予配合,减轻了工程师的工作负担,提高了项目开发的进度,从另一方面也充实了自己的大脑。

三、工作技能

在研发中心的日常工作中,我学到了很多,比如样品的承认认证、样机的测试调试,对主要元器件有了更深刻地了解,对示波器、负载机、安规测试仪、数字电桥等测试仪器能够更熟练地进行操作。但同时也遇到了一些难题,虽然有些问题还不明朗。但有一点是必须的,“在学习中工作,在工作中学习”,因为知识的海洋是多么地宽广!

四、责任心和敬业精神

责任心可以养德,责任心更可以树德。我会努力做到热爱本职工作,干一行爱一行,干一行专一行,树立爱岗有责、忠于职守的责任感,努力学习和掌握现代科学知识,提高自己的技能,为干好本职工作打下基础,同时还要与时俱进,不断创新,把本职工作干得最好!

五、团队精神

作为公司的一名优秀员工,我会树立起团队协作的意识,及时与同事进行有效积极地沟通,有问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。

六、沟通能力

沟通是合作的开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解,理解带来合作。IBM中国有限公司人力资源部曾经理说过:“沟通能力反映一个人的素质,一个人专业能力很强,但沟通能力不行,我毛司也不会要这样的人。”身为研发中心的一份子,我会虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,及时与领导沟通,有问题及时向同事请教,积极地听取他们的意见和建议,不断努力学习,不断调高自己!

当然,工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力地提高我的专业技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!

辞旧迎新,一年又过去,设计公司再次理智的整理与总结,我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因为需要远见和谋略展望未来,往后看是需要知道走过的路,总结过往的成功与失败,收获与失去。走过的20xx,无论诗司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐,大家都知道,也能深刻体会,时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐,无论这个成长的过程是如何情感化,我们每个人和公司的发展大方向始终是积极与进步的。在此,我们需要非正式形式的祝贺与鼓励下自己。

首先我想代表对每位同事道上一些真诚的感谢话!每个公司的发展,永远离不开每位同事所做出的贡献!最尊敬的同事,谢谢您一路同行!

技术部年终个人工作总结模板怎么写(篇四)

忙碌中的20xx年已经过去,审视自己一年来得工作,总结一年的得失,感触很多,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,更有遇到困难和挫折时惆怅,非常感谢公司给我这个平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质。回头一望,在这一年中即有成绩也有不足,现将一年的主要工作总结如下:

一、工作足迹

公司正式开业以来,我通过向公司领导及同仁学习,取长补短,技术能力一定的提高。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的职能位置,不断提高自己的技术能力,从上半年的优化下料单,资料的整理、标书的整理,到多个工地同时进行的忙碌,以及部分工地的现场调度及售后维修,车间设备的维修,现场材料的优化,这些实践使自我技术水平有了很大的提高。

二、工作成绩

不敢言成绩,但总的说一下自己的收获,在这一年技术管理中使我自身技术水平有了一定的提高,我感觉最大的收获是塑钢一体框的接触,以及铝合金一体框、塑钢中悬窗的研究与收获,尺寸计算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗风压计算的接触,还有参加xx年会眼界的开阔及资料收集。

三、工作不足

工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。对公司的技术管理还需进一步加强,我虽然自我技术水平有了一定的提高,但技术管理力度都明显不够,出现了这样或那样的一些问题。在帮助员工方面努力还不足。少数员工工作不实,技术不精、质量意识薄弱,等待转变、改善和提高。在对外关系的维护方面,还需很大的提高,为业务开展打好基础。

四、明年工作计划

在今后的工作中,我将努力学习新的知识及技术职能,不断提高自身的素质水平,做好自己的本职工作的同时,及时帮助团队提高整体素质,争取为xx的再次跨越腾飞做出自己的贡献!

技术部年终个人工作总结模板怎么写(篇五)

我作为机电科供电车间的技术员,立足于本职岗位,在做好全矿上下供电技术任务的同时,着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的提高,积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,结合自己的专业知识,将供电技术应用于煤矿安全生产中。

一、积极学习技术,努力提高自身业务水平

20xx年x月,在有关部门的带领下,我随队到X市防爆设备厂进行了考察和学习,掌握了新型设备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。随后邀请了该厂家与X电气的相关技术人员来到我矿,为供电职工进行电气设备的应用与维护培训,为我们相关技术人员现场进行技术指导,解决了不少的技术难题。我把平时工作中遇到的有关问题记录下来,向供电车间老师傅们求教,直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来矿解决设备大的故障时,我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中,我逐步的熟悉了井下供电系统和高低压设备的应用,提高了自己的业务水平。

二、合理供电系统设计,科学编制技术措施

在分管供电科长的指导下,我逐渐进行各采区工作面的供电系统设计。由于对工作面及其机械设备不熟悉,为合理的布置高低压电缆线路的走向,我经常跑现场,测量距离,科学整定计算,合理选择电气设备和电缆型号,不仅满足实际需要,还能节省不少人力物力。我先后为井下8171、7198、7196、7174(2)、8172、7199等采煤工作面的供电系统进行了设计。我本着“一工程一措施”的原则,除了固定每月两次的高低压电气设备检修,还有敷设或回收高压电缆、设备安装、标准化工作等工程,我都要提前编制施工安全技术措施,严谨组织、科学编制,使安全技术措施具有科学性和可操作性。经过有关部门领导的审批后,在施工前传达给每位施工人员并签字,严格措施的兑现,令措施真正地起到了防范在前、全过程监督指导的作用。另外,我还协助车间主任做好设备检修计划、材料计划,并对出现的机电事故提出安全防范技术措施。

三、安全质量标准化,工作任务显成效

为贯彻落实矿下达的质量标准化工作,针对供电班组对井下主要巷道及变电所的电缆按标准化要求进行整理吊挂的情况,提出合理化建议,并制定科学的安全施工技术措施。20xx年我主要参加完成了以下几项大的工程:ⅱ(3)采区上部变电所安装及其供电线路的敷设;皮带暗斜井皮带电控系统安装;东三及ⅱ(3)采区变频绞车电控、信号系统的安装;井下8171、7198、7196等采煤工作面的供电系统安装;-750掘进面大型综掘机供电系统安装;-750行车间供电安装及掘进队供电系统改造;主井变电所更换变压器等。通过参加这些大型工程,我一边指导技术上的工作一边再进一步学习,积累为以后更好的做好供电工作奠定了基础。

四、做好本职工作,提高职工技能水平

在日常工作中,我针对井上、下高低压供电系统有变动的地方及时对供电系统图进行修改,可以随时了解各变电所所带负荷,并负责对井下远程监控系统的维护。同时,我对矿井的高压继电保护装置的整定参数进行了重新计算和对井下高低压电缆统计。在系统领导的指导下,不定期地组织电工进行技能培训,学习新技术,提高理论文化水平和业务操作技能,并经常组织各项技能比武,积极开展“qc小组”和“手指口述操作法”等活动,通过这些培训活动,不断提高车间电工的业务水平和处理开关故障的能力,大大缩短了处理事故的时间,有力保障了全矿的安全供电。

技术部年终个人工作总结模板怎么写(篇六)

过去的一年,xx公司在局各级领导的关怀下,在董事会、监事会的指导安排下,在总经理的直接带领下,全公司各部门、各级领导及全体员工,按照公司年初确定的整体发展计划,积极工作,努力推进,较好的完成了全年的各项工作计划和任务。20xx年全年签订各类合同总额1294、70万元,完成总产值1823、4万元,实现营业收入1831、8万元,利润总额122、4万元,净利润112、4万元。较上年有很大提高,为新的一年公司平稳较快的发展奠定了良好的基矗

现将xx年度公司各项工作简要总结如下:

一、生产经营基本情况:

1、公路施工方面:

20xx年公司在公路建设市场激烈竞争的环境里,签订施工合同xx万元,完成了商周高速公路周口段路面下封层、透层、粘层施工;朝阜高速公路五标段透层和稀浆封层施工;铁阜高速公路六标封层、透层、粘层施工;水界高速一标段透层、粘层、稀浆封层施工;蓝商高速二标透层、同步碎石封层、粘层、桥面防水施工;宁棋高速路面透层、粘层封层洒布工程;风永十六标改性乳化沥青加工工程等7个项目,共完成总产值xxx万元。目前,还有一个在建施工项目,浦南高速b合同段改性沥青稀浆封层工程正在进行中。

2、机械产品生产方面:

xx年下半年通过合作开发生产出了水泥混凝土搅拌车系列。目前,已形成模具化生产线,并于xx年8月份试生产投入16台,现已完成整车生产8台,其中:12m31台,9m35台,8m31台,3m31台;半成品8台,其中9m37台,6m31台,完成生产总值约301万元,交付出租9m33台。

二、加强组织机构,完善规范化管理

1、xx年初,为了适应公路建设市场的需要,公司决定将公司内部的工程部组建成工程分公司,并办理独立的对外营业执照,实行对内为公司的工程部,对外为公司的工程分公司,同时,加强了领导人员和技术人员配备,从而有效的占领市场,为工程施工奠定了良好基矗

2、xx年,随着公司不断的发展壮大和施工范围的扩大,以及生产组织形式的变化,公司原有的一些规章制度,管理办法已不适应当前的发展需要。对此,公司总部及各部门,对原有的一些规章制度,奖惩管理办法进行重新修订和完善,并要求认真落实,一年来通过各部门的不懈努力,已取得较好的效果。

3、加强人员的储备,保证生产施工等用人需要。由于公司施工和生产的实际情况造成目前人员不稳定现状,特别是有专业技术,有能力的青年员工,时有跳槽现象的发生。因此,为了满足适应公司的生产,施工的需要,公司的人力资源管理部门制定了相关的规章制度及奖惩制度,使公司人员管理方面更加规范化,制度化和科学化。

三、狠抓安全管理工作,防止安全事故的发生

安全工作是各项工作能够顺利进行的保障。安全工作的好坏,直接影响着公司的经济效益,xx年的安全工作。公司主要做了以下几个方面。

1、公司各部门按照公司的要求,把安全工作放在首位,随时随地的加强员工的安全教育工作,把安全意识时刻贯穿在每个员工的脑海中。

2、认真落实安全生产责任制,坚持了安全例会制度,做到了安全措施层层到位。

3、配齐配全了安全文明标识和器材,按时发放和佩戴安全用品。

4、通过规章制度不断落实,促进操作人员自觉维护保养设备的责任心,保证了机械设备的完好,从而有效的防止了机械事故的发生。

5、由于认真落实了各项安全措施,xx年全年安全事故的发生率为0案次。

四、工作不足:

1、公司的各项管理制度还有待于进一步提高、完善和落实。

2、管理结构还不够完善,相应的管理技术人员还不到位,因此需加大对公司的宣传力度,提高企业的知名度,吸引更多优秀的人才加盟进来。

3、产品种类还比较单一,因此要进一步加大适应市场产品的开发力度。同时,要进一步采取目标考核等措施,均衡生产,降低生产成本,提高经济效益。

4、人员配备不尽合理,激励奖惩制度还有待于进一步完善,因此还需充分调动广大职工生产的积极性。

5、需要进一步加强公司的文化建设,做到以人为本,充分调动广大员工的主人翁意识和创新意识。打造公司核心竞争力,增强公司的凝聚力。

计划

一、全年计划完成施工、生产、租赁的产值目标

1、xx年计划实现施工合同签订额xx万,计划完成施工工程产值1500万。回收施工工程款1500万。

2、xx年计划实现产品生产(水泥搅拌车)48台(含已完成8台半成品),计划完成产值504万元,计划实现销售18台,实现销售收入630万元(含底盘),计划实现利润50万元。

3、xx年计划实现外租水泥搅拌车15—20台,计划完成租赁产值150—200万元,计划收入150万元,利润xx万。

4、xx年全年计划实现总产值2600万元。

二、组建成立产品的研发部(对外研发公司),多渠道多方位开发适合于公路铁路建设市场的,附加值较高的?程产品。初步选定开发移动式混凝土搅拌车和智能混凝土搅拌车。

三、加大生产、施工、租赁等成本目标考核管理,采取各种行之有效的方法降低成本,从而有效的保证公司效益的不断提高,促进资金的良好运营。

四、积极采取各项措施,加大公司的宣传力度,进一步提高公司知名度,打造公司核心竞争力。

五、进一步完善公司内部的管理组织机构和各项管理制度,制定和采取各项激励政策,使公司在管理制度上更加规范化、科学化;使各项工作进一步得到落实,保证公司全年的各项目标顺利完成。

辅警年终个人工作总结模板怎么写 【精】


弹指之间,新一年的篇章即将翻开,为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好辅警年度的工作总结回顾,优秀人士的成长都离不开对过去一年工作的整体复盘。怎么才能写出一篇专属自己的辅警个人年终总结呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的“辅警年终个人工作总结模板怎么写”,仅供参考。

辅警年终个人工作总结模板怎么写【篇一】

目前,在交通管理任务日益繁重,警力严重不足的情况下,辅警作为交通管理的一支辅助力量,正发挥着相当重要的作用。但是由于在协警的招收、录用、管理等工作中不够规范,协警队伍普遍存在着文化水平偏低、工作积极性不高、队伍不稳定等问题……如何加强协警队伍的管理,提高他们的政治、业务素质,发挥他们的主观能动性,学会做群众工作,成了当前急需解决的问题。下面本人结合我局当前交通协警队伍的实际,作浅显的思考。仅供参考。

一、有关数据

____年永康市公安局交-警大队有民-警77人,占全局民-警总数的18.11%;2005年底,交-警大队民-警81人,占全局民-警总数的15.51%,下降2.6个百分点。而在六年的时间内,永康市的道路、机动车辆、驾驶员队伍发生了相当大的变化。1999年,永康全市机动车拥有量37550辆,驾驶员42019人;2005年,全市机动车拥有量108824辆,驾驶员138702人;与1999年相比机动车和驾驶员分别增长了197.7 %和 230.1 %。交-警大队在警力无法满足的情况下,招收了大量协警作为交通管理工作的补充力量。目前,交-警大队共有协警79名,基本分布在城区及路面中队,主要从事路面管理、交通秩序维护等工作。在基层一线中队,协警的数量大致为民-警的3倍。

二、当前协警队伍存在的问题

1、队伍整体素质不高。由于面向社会招募,进入“门槛”较低,因而人员比较复杂,文化程度普遍不高。据统计,在79名在职协警中,小学文化的1人,初中文化的16人,高中文化(包括中专、职高)58人,大专4人。一般在录用后,经过简单的短时间的培训即上岗,因此政治素质和业务素质显得参差不齐:政治上还把自己等同于一般老百姓;业务上对交通管理方面的知识知之甚少或者一知半解。所以在日常执勤过程中,由于业务不熟练或工作方法不当等原因造成的投诉较多。

2、队伍凝聚力不强。由于交通管理工作极为枯躁、乏味、单一,付出多,得到少;而且因为“协助管理”的身份,协警在上路维持秩序、协助纠违时往往得不到尊重和认可,比民-警更容易受到伤害。因为政治上没有归属感,经济上得不到保障,导致了队伍缺乏凝聚力。进入协警队伍成了许多人特别是青年人的“权宜之计”,一旦有好的去处便一走了之。据统计,在79名协警员中,工作满5年以上的不足15人,工作未满1年的有42人。队员的频繁流动对培训、管理等工作增加了难度,造成了诸多的不便。

3、队员纪律作风松懈。表现在协警员在协助纠违执勤过程中不能够严格要求自己,着装不规范,警容不整;在执法程序、文明用语、言谈举止等各方面不规范,缺乏自制力;根据个人喜好执法随意,意气用事,诸多情形下做不到冷静耐心,而是显得过于莽撞,促使个人行为失去了依据及准则,甚至于出现过激行为;对上级机关及大队中队制定的各项规章制度置若罔闻,自由主义严重;特别是8小时之外,个别协警放松了自我约束,甚至融于社会上不良现象而极大影响了日常工作。

4、队员特权思想较重。部分协警员在工作中没深刻领会到应担负的职责任务 ,警服上身无形中就助长了自身的特权意识,不仅不带头遵纪守法,甚至开特权车,如开警车随意拉警笛、不带证件、不系安全带,驾驶摩托车不戴安全头盔等;特别是在工作中对待人民群众的态度上时常出现“冷、硬、横、推”等现象。缺乏必要的敬业精神及奉献精神,甚至于出现了为了私利而做一些有悖于自己职权内的事,使得整个协警队伍中出现个别伤害群众感情的事例,极大地损害了交-警队伍在群众心目中的形象。

三、产生上述问题的主要原因

1、没有把好聘用协警的"进口"。协警的工作性质决定其应当具备优良的思想道德品质和较高的文化知识以及较好的身体素质,具备勤奋工作、勇于奉献的吃苦精神等,但在实际操作中往往忽视了这些基本要求。由于受到人际关系等社会各方面的影响较多,把聘用协警作为解决民-警和相关单位人员子女暂时就业的一个渠道,导致对聘用协警员的考察、考核流于形式。

2、没有开展必要的岗位培训。协警的工作性质虽然是协助民-警工作,但其基本素质决定着工作效率和服务质量。但是协警在聘用后往往是进行几天的队列训练就匆忙上岗工作;在实际工作中,也不能保证协警按时、定期参加培训,往往是边干边学,造成工作效率和质量无法保证。

3、日常教育管理无章可循。虽然支队和大队都制定了协警管理办法,但是这些管理措施因为缺乏系统配套的监督制约措施,形不成系统的、规范的制度,因此使管理往往流于形式。

4、用人机制不完善。用不用人,用多少人,工资待遇怎样等劳资问题缺少政策依据和法律保障;录用和辞退不规范;时常加班加点却得不到相应的报酬;凡此种.种,在一定程度上打击了协警的工作积极性。

5、入警动机不纯。有的协警认为临时工干临时活,干好干坏都无所谓,大不了走人。有的人目的不纯、动机不正,存在穿上警服捞一把的思想,因此造成部分协警吃拿卡要、违规违法办事的现象屡禁不绝。更有甚者认为反正是临时工,出了事一走了之,换个地方而已。

四、管理对策

1、畅通进出渠道,保持协警队伍的活力。

协警员聘用质量的高低,关键在于入口把关是否严格。在聘用程序上可采取文化考试、目测、面试、体检、政审等环节,择优聘用,并主动接受社会各界的监督,要防止出现选聘上的不正之风,杜绝讲人情,照顾关系,要坚决防止把那些品行不好,甚至有劣迹的人员招聘到协警员队伍中来。近几年,永康大队在广泛开展调查的基础上,制定了协警统一的录用和清退标准,坚持“公开、公平、公正”的原则,通过考试、考评等程序录用,并签订相关合同;规定在三个月的试用期内,给予中队较大的自主权,对组织纪律性差、难以胜任工作的人员,中队提出建议,大队确认后,一律不予录用;对在工作中表现较差,有违法、违纪苗头的,一律予以清退。

2、明确协警的职能权限,充分发挥队伍的协勤作用。

加强对协警队伍的教育管理,规范职责,要明确哪些可为,哪些不可为,严格依照《宪法》、《行政处罚法》、《道路交通安全法》的规定,做到主体合法、手段合法、程序合法。要求路面协警要协助民-警维护交通秩序,提醒和约束行人、车辆按照交通法规的规定通行,消除交通路障,做好现场保护、抢救伤员等服务性工作;要树立交通协警的服务意识,把工作性质定位在“服务”上;明确规定协警不能单独上路执勤执法,协勤行为必须在民-警的带领下开展,在民-警的指挥下,有效维护交通秩序。同时要坚持不断地开展法律法规,业务技能教育培训和全心全意为人民服务,践行"三个代表"重要思想的宗旨教育,使协警员队伍步入健康良性发展轨道。

3、落实保障体系,保持协警队伍的稳定。

要做到政治上爱护、工作上支持、生活上关心,及时了解队员的思想动态,切实解决实际困难;重视对协警的权益保护,对不法侵害或打击报复协警的行为,坚决依法查处;对有突出表现的协警,积极为他们争取政治荣誉,增强协警队伍的凝聚力和向心力。同时,按照《劳动法》的规定,使协警有劳动用工合同保障,通过多种途径给予办理医疗、养老、意外伤害等各种社会保险,消除协警的后顾之忧。

4、建立考核奖罚机制,激发协警的工作积极性。

只有依靠严格、公正、合理的考核,才能奖勤罚懒,优胜劣汰,充分调动协警的工作积极性。永康大队从20XX年开始对协警实行工作目标量化,完善月考核、年终评优等制度:对于完成月目标任务的,在考核后月兑现奖金;年终通过民-警测评、协警自评,中队推荐,大队长会议决定,评选出优秀协警,除给予通报表扬外,还给予一定的物质奖励。在日常工作中,加强对协勤行为的监督、检查,通过明查暗访,定期对协警队伍进行全面梳理,考察有无作风散漫、工作无成效甚至越权执法、以权谋私等侵犯群众利益的问题,对发现的各类苗头问题及早处置,决不姑息迁就。

5、 建立健全规章制度,加强协警队伍的长效管理。

加强协警队伍的长效管理,必须完善协警的工作制度、教育培训制度、督察考核制度、录用辞退等制度;并经常性开展法律知识、执勤规范、服务意识以及职业道德等方面的教育;在日常工作中鼓励协警开展自学自助,落实民警进行传、帮、带,实行民-警连带责任制。

对此,宁波公安局海曙交警大队作了有益的尝试:大队以党支部、团支部为枢纽,把协警和民-警凝聚到一起,通过组织协警参加党团活动、民-主生活会,使他们在工作和生活中与整个集体融合在一块,克服临时观念,以饱满的热情投入到工作中,充分发挥主观能动性;每位协警都由一名思想、工作表现较好的民-警进行连带管理,监督其工作表现,了解其思想状况,帮助学习、指导工作,督促其不断进步。对协警的管理列入民-警的考核内容。另外,须经常性开展协警队伍整顿活动,召开民-主生活会开展批评与自我批评,查找队伍管理中的薄弱环节,深刻剖析存在的问题及原因,明确解决方法,对暴露出来的问题落实整改措施。要通过各项制度的完善,加大对协警队伍的规范化管理和正规化建设的力度,促进协警队伍的健康发展。

辅警年终个人工作总结模板怎么写【篇二】

20__年,县城乡安防大队在在县局党委和巡警大队的领导下,按照县局的统一工作部署,以实现“发案少,秩序好,社会稳定,群众满意”为奋斗目标,紧密结合全县社会治安实际,通过调整巡防勤务模式,积极推进巡防工作创新发展,构建了动态布警、快速反应、协同作战、高效运行的全县治安巡逻防控网络,广大安防队员以高度的责任感和使命感,团结一心,全力工作,充分发挥了辅警职能作用,为维护我县社会治安政治稳定发挥了重要作用。据统计,一年来,县城乡安防大队共抓获各类违法嫌疑人员17名,有效制止违法犯罪活动46起,协助县局破获刑事案件8起,诈骗案件1起,调解矛盾纠纷起,抢险救助10起,为群众办好事件;全县的两抢案件、入室盗窃案件得到有效控制,大洼、田庄台两镇抢劫案件发案同前两年比较分别下降了%和%,抢夺案件发案同前两年比较分别下降了%和%,盗窃案件发案同前两年比较分别下降了%和%。现将一年来的工作情况总结如下:

一、业务工作

(一)加强领导,调研谋划,实现巡逻组织合理化。

县城乡安防大队将安保工作置于今年工作的重中之重,采取有力措施,切实加以推进。在深入调研论证的基础上,大队制定下发了《城乡安防大队巡逻工作实施方案》、《城乡安防大队社会面治安巡逻防控的实施方案》,及时召开巡防工作动员部署会,进行全面部署。一是加强指导。县局副局长刘_多次深入基层开展调研,及时发现问题,指导工作。巡警大队充分发挥牵头部门职能作用,抓好组织、规划、督促、考评等工作,定期召开由派出所巡防民警、安防队员参加的巡防工作分析会议,总结部署工作,推动发展;二是坚持“信息导巡”,充分发挥精确打击效能,。每天根据指挥中心警情预报和分析研判进行警力调整部署,并根据不同区域人员流动、季节变化、易发案时间变化等情况,进行认真分析,确定本巡区白天和夜间的重点巡逻时段,实行弹性工作制和错时工作制,将巡防重点向繁华区域、偏僻地段、居民小区等重点要害部位以及案件高发区域延伸,提高与犯罪分子“碰见”机率,最终达到精确打击的目的。针对“两抢一盗”案件的特点,我们切实加强了夜间巡逻的力量。7月17日凌晨2时,四新、站前巡区安防队员张利海、孟凡革等人正在执行巡逻任务。行至妇幼保健站门前时发现有个出租车司机行为异常,安防队员们便上前询问,出租车司机称有人在抢劫,安防队员们立即分头行动,实施围捕。由于围捕得利,犯罪嫌疑人逃到县工商银行家属楼顶楼后被安防队员将其抓获。巡逻现场抓获率的提高,有力的遏制了“两抢一盗”犯罪的高发势头;三是实行小单元建制和错时工作制。在两镇划分了19个巡区,每个巡区22人,由4个小队长带领,分四班24小时开展巡逻巡防。同时,在_主要路口和治安复杂区域设置了8个治安联防岗亭,形成了铁桶合围之势;四是建立了指挥中心、大洼分局、田庄台分局和巡警大队共用治安信息平台,每天发布一次,由巡警大队按照治安信息的变化来调整联防时间、联防地段和联防密度。

(二)统一部署,改革勤务,实现巡逻防控实战化。

按照巡防资源效益最大化的要求,合理摆布安防队员参与巡防工作,全面推行适应动态社会治安特点的勤务运行模式,实现巡防勤务由静态向动态、由被动向主动化的转变。一是巡防勤务实行24小时错时工作制。_两个巡组每组9名民警、48名安防队员,实行三班三倒,田庄台巡组4名民警、16名安防队员,实行四班三倒,田庄台警务工作站6名民警、36名安防队员,实行三班三倒。同时_巡组车辆安装GPS卫星定位系统,并配备350兆无线对讲机;二是指挥中心对巡警大队巡防工作实施扁平化指挥。指挥中心借助350兆无线通信系统、GPS卫星定位系统实时图像对巡防车辆进行轨迹监控和回放,点名和轨迹监控出现异常情况立即向局长、主管副局长和巡警大队长报告;三是突出防范重点。__安保期间,将县委、人大、政府、政协等首脑机关,金融网点、各大商场及水、电、油、气等重点单位,重要部位,人员密集地区,作为巡逻重点,最大限度地挤压违法犯罪分子的活动空间,确保__期间城区的社会治安稳定;四是加大督查力度。县公安局督察部门在对各巡区进行24小时不间断督查的同时,在每个巡区都聘请3-5名巡防工作监督员,请他们给巡防工作出主意、提建议,对执行巡防任务的民警和安防队员的工作进行监督。

(三)长效管理,规范运作,实现巡逻防控常态化。

县城乡安防大队将规范运作安防队员的巡防工作作为巡防机制建设环节来抓,以此促进巡防机制建设的各项工作要求和措施真正落到实处。一是完善考核方案。为保证巡逻防控体系建设的有效运作,大队出台了《城乡安防大队工作考评办法》等一系列考核措施,真正做到分工明确,责任到人;二是落实考核奖惩。为提高队员的工作积极性,大队制定了《巡防抓获现行奖励办法》,把现场抓获、压降案件、服务群众情况作为考核的主要内容,考核成绩与奖金挂钩,对平时工作表现突出的队员和中队予于表彰奖励,切实改变安防队员巡与不巡、防与不防、工作好与不好一个样的状况。这些奖励措施大大激发安防工作的热情。在治理盗窃自行车专项行动中,大队一班人积极想办法,出主意,支新招,在自行车被盗案件多发的县医院、妇幼保健医院、兴隆三百等地采取了蹲点守候的措施,在从今年6月10日至15日的短短的五天内,抓获盗窃自行车嫌疑人员2名,破案2起,查收自行车5台,4台已返还给失主;三是做到奖惩分明。大队成立考核组,负责大队日常勤务考核,先后共有20人次被扣分,3名队员分别在大会上做出检讨、赔偿损失,1名队员被亮黄牌,对涌现出的两名见义勇为有功人员各重奖1000元;四是树立和培养典型。城乡安防大队用身边典型弘扬正气,在大队营造一种人人奋发向上、争优创先的良好氛围,教育引导全体队员。目前,大队涌现出了十多名工作积极肯干,任劳任怨,不记个人得失的先进典型,促进了工作全面开展。四是配备了硬件设施。积极争取党委、政府的重视和支持,在乡镇主要路口和治安复杂区域设置了安防岗亭,为安防队员配置了5台警用车辆、30部对讲机和65部强光电筒,统一制作了标准胸签、为安防队员队伍建设提供了坚实的物质保障,努力满足其巡防工作需要。

(四)积极巡防,发现疑点,确保巡防工作取得实效。

986名安防队员分布全县的15个乡镇的重要部位、公共场所,居民区。在案件的多发、易发、高发区进行严密防控,有效预防,制止各类可防性案件的发生。20__年6月13日16时左右,_城乡安全防范大队东湖巡区安防队员程黎明、杨中华等人正在执行巡逻任务,发现一个少年行踪可疑,在居民区中来回出入,遂进行跟踪。当该少年到一家中准备盗窃时,被当场抓获。后移交大洼派出所民警带回所内询问得知,该人名叫李某(14岁)家住_兴顺社区,供出伙同张某(13岁),于某(13岁)在__镇医院附近、__市场、居民区多次盗窃和入室盗窃的犯罪事实,带破案件10余起。12月2日12时30分,_第二巡区巡防民警史岩带领安防队员巡逻至党校小区时,发现1号楼5楼一户居民家的窗户向外冒着浓烟,便迅速上楼查看情况,但该住户家中无人。为确保居民群众的生命财产安全,民警一边拨打119报警,一边疏散楼内群众。稍后,消防官兵赶到现场,巡防民警和安防队员协助消防官兵将大火扑灭。12月5日凌晨5时许,_第一巡区巡防民警盖锦山带领安防队员巡逻至金阳小区时,一名男子骑着一辆三轮车匆忙地从院内出来,看到巡逻的巡防民警和安防队员,神色慌张,快速转身逃走。大家觉得可疑,追上前去将其拦下,发现三轮车上装着一个电动自行车电瓶,且该男子对电瓶来源含糊其辞,巡防民警和安防队员遂将其带至大洼派出所进一步调查。经民警讯问,该男子叫张峰,小洼人,因电瓶是废电瓶,经核实后将该人放回,同时也得到了该群众的赞扬。县城乡安防队伍成为了公安机关不可或缺的辅警力量。

建设服务性队伍是城乡安防队伍建设的重要内容,县城乡安防大队坚持把群众利益放在首位,用忠诚和爱心赢得社会满意。7月17日凌晨,几名安防队员巡逻至县客运站北侧时,发现化工桥小树林里有一台摩托车停放在那里,职业敏感让大家立刻警觉起来,便上前查看情况。四周寻找并未发现有人,大家想这也许是一辆黑车或是谁丢失的车。队员便守候在隐蔽的地方想看个究竟,直至天亮也没有发现来取。于是,将此事报告了大队,后经大队查证此车是被盗摩托车,最终找到失主。7月18日,一名77岁的老大娘到_串亲戚,但下车后却怎么也想不起亲戚家住在哪里。两名安防队员孙志刚、赵德明了解情况后,赶紧把老人扶上车,从下午5点左右一直到深夜零时许,几乎把整个大洼城区转了个遍,也没有找到老人的亲戚家。两人只好把老人送到了客运站附近的小旅店安顿下来。第二天一早,老人的亲属才把老人接走,临走前老人和其亲属托旅店老板转达对两名安防队员深深的谢意。截止目前,县城乡安防大队共救助伤、醉酒、迷失和其他急难者28人次,为群众做好事13件,受到群众表扬信5封,收到锦旗1面。

二、存在问题

一是巡逻队员整体素质参差不齐。巡逻队员来自社会各个阶层,文化素质参差不齐,加之巡逻队员待遇不高,队伍不稳定,人员流动性大,队员素质难以保持在平均水平,不便于管理;二是一些安防队员程度不同地存在厌战畏难情绪,影响了巡防工作的正常开展;三是巡防工作效果不明显,对街头违法犯罪现行打击力度不大;四是对外宣传力度不大,离上级的要求存在一定差距。

三、20__年工作思路

(一)队伍建设工作

一是强化队伍管理,提升队伍形象;二是加强学习,提高法制意识,注重培养团队荣誉;三是狠抓纪律作风建设,打造过硬的战斗队伍;四是从优待队,营造拴心留人的环境。

(二)业务工作

一是开展“三巡”(即“巡点”、“巡段”、““巡岗”)与“信息导巡”有效结合,构建更密集的防控网,加大对社会面的控制。

二是完善警情研判机制。警情研判是实现警力跟着警情走的前提。要进一步加强警情分析研判工作,健全动态布警机制。重点加强对“两抢一盗”等多发性案件的研判工作,推动巡防网络构建和巡防措施落实。

三是完善巡防制度体系。着重完善管理、实战、服务三大巡防制度体系。从提高城乡安防工作实效入手,切实加大考核力度,真正把现场抓获、压降案件作为考核的主要内容,做到奖优罚劣,奖惩分明,坚决扭转“巡与不巡一个样”、“防与不防一个样”、“干与不干一个样”的不正常状况,以强化安防队员的责任意识和竞争意识,不断提治安联防工作的质量和成效。在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之处。很好的协助干警处理各种案件,尽一点微薄之力。

辅警年终个人工作总结模板怎么写【篇三】

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

我非常高兴今天能和大家共聚一堂参加20XX年的年终述职大会,也非常感谢中心能提供这样一次机会和这样一个平台!20XX对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸到了中心机关这个大家庭中工作,在同事们的帮助与关怀中,我体会着工作的快乐和感动,用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。下面我就一年来我的工作学习情况向各位作总结汇报:

一、学习方面:

一年来在中心党政的正确领导下,我认真学习了党的十七大理论知识、学习了《甘肃省高速公路管理条例》、学习了科学发展观等政治理论知识,同时还主要学习了稽查业务知识、以及联网路段如何防堵收费漏洞知识、数据稽查知识等。

二、工作方面:

概括地说,20XX年我的工作总结分两个阶段,具体如下:

第一阶段就是我在行政办公室工作这一阶段,主要从事公文登记、送批、承办、传阅、督办和机要电话记录、日常政务值班安排等。记得当初从基层收费所办公室调入中心行政办从事文书工作以来,我开始做文书的时候,每每听到办公室这些工作要求的时候,面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,概括地说我只有责任心比较强,态度比较端正,其他的特质基本都不具备。但是在中心办公室各位领导的正确指导和同事的热心帮助、支持合作下,我不断地严格要求自己,认真工作,虚心学习同事们的优点,后来在实践中我逐渐发现办公室工作不但要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双超前发现问题、分析问题解决问题的眼睛!总之,在中心办公室繁忙的公文处理、行政事务工作中不但锻炼了我的细致心、责任心,而且使我的工作能力以及思想认识不断提高,逐渐成熟。逐渐养成了严、细、实、快的工作作风。

第二阶段就是自七月份调入稽查保障处工作,在稽查保障处,面对一切都是新的开端,记得当时石主任和办公室同事对我说,要继续保持良好的工作作风,戒骄戒躁,虚心从头学起。身上肩负着大家的期望,在进入稽查保障处那一刻,我决心用努力工作来报答大家的关爱,于是我在实践中认真向同事们学,向书本上学,学习监控业务知识、学习稽查保障业务知识、学习收费业务政策知识,不断学习积累工作经验,不断地提高自己的业务能力和水平。还好,我在科室领导的支持和帮助下,加上当初在基层一线从事过收费工作,所以较快地适应了稽查保障处的业务,在稽查保障处领导的安排带领下,主要从事了现场稽查保障业务和协警、监控稽查人员业务培训现场联系工作以及一些机动任务。并先后执行了奥运保畅现场文明服务专项稽查,对全省中部、西部、东部三大路网以及十几个车流量大的收费站的现场稽查、专项稽查,执行了对天巉路马营梁、定西主线站等部分危险重点路段的保证畅通任务,参加了联网路段分中心监控人员的考核工作和全省高速公路协警培训、监控稽查人员业务培训。

总之,在即将过去的一年里,值得收获的东西很多,一年来我在不同的工作岗位上学得了很多,但是自己身上还存在一些缺点,比如还要在严细实上下功夫,在工作条理上下功夫,离领导和同事们的要求还远。在新的一年里无论何时何地任何境遇,我将时刻继续保持着在中心行政办、稽查保障处养成的反应快速、办事高效、认真负责的态度,继续虚心向各位同事学习;继续坚持勤学实干,认真负责的工作要求,用先进的科学、思想理论武装自己,改造自己,学习同事的长处,

弥补自己的不足,为落实和圆满完成领导交办的各项工作任务而不懈努力!

辅警年终个人工作总结模板怎么写【篇四】

6月29日我们的学生正式上岗工作,他们被分成了甲乙丙三个班,我们五位老师随即调整了工作,开始了每天分班转岗。我们随时了解学生的工作情况,及时帮助他们解决遇到的问题与困难。由于驻地离工作地点非常远,上早班的学生每天早上四点就要起床,到苹果园坐地铁,由1号线再换5号线,这样光是上班路上耗时就需要2个小时。下午班的学生中午12点半从驻地出发,到晚上12点才回到驻地。刚开始有些学生不适应,个别学生思想有了波动,我们及时做学生的思想工作,鼓励他们,告诉他们困难只是暂时的,并以往届学生的优秀感人事例激励他们,使他们在较短的时间适应了工作。

7月9日随着艳新主任带领部分老师和学生去“鸟巢”进行安检工作,学校决定由我负责接下来的实习工作,我顿感到身上的担子的沉重。我和胡雅娜、平洁两位同事,要管理好450多名学生,我们开始了更加细致的工作。我们每天订计划,白天去转岗,晚上进宿舍,给学生打气加油,尽自己最大的努力帮助他们解决实际遇到的困难,让他们安心工作。学生生病了,我们第一时间陪学生去医院看病,学生有情绪了,我们第一时间出现他的身边,学生在工作中受了委屈,我们第一时间去安慰他们。经过我们的努力,学生们爱岗敬业,工作认真,得到了用人单位的好评。我们的敬业精神也同样获得到了用人单位的赞誉,用他们的话说就是我们对学生的就业援助更胜一筹,我们处理问题的能力更强。我们深知是张家口市职教中心这个优秀的集体打造了我们优秀的品质,在艳新主任的带领下,五位老师没有一人因个人或家庭困难中断工作,这其中包括主任不顾年幼的孩子,我不能照顾生病住院的女儿,连晓伟老师与妻子共同带实习却分隔两地,胡雅娜老师放弃新婚蜜月,平洁、茅文羽两位年轻的老师失去了谈恋爱的时间。我们默默奉献,无怨无悔。

7月底,由于学生出色的工作表现,北京地铁公司与我们要提前与学生签了正式合同,因为公司合同的部分条款引起学生的争议,有很多学生不愿意签合同。我及时将学生的疑惑与公司进行沟通,得到圆满解答后又和学生进行解释,学生们很快就签属了合同。到目前为止,我们学生的就业稳定率高,464名就业学生中,由于个人原因离职的只有11名,其中男生3名,女生8名,就业率达到97.63%,而衡水职教中心先后有30多名学生离职。我们的学生精神状态好,工作中处理问题灵活,技术过硬,多次检查出仿真手枪等重大违禁品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。

如今,已经回到学校开始了新的工作的,我们深知成绩属于过去,等待我们的将是新的挑战,我们会一如既往在这片热爱的土地上,默默耕耘,无悔奉献。

 

检验科年终个人工作总结模板怎么写


时间快速流逝,一年12个月即将过完,从第四季度开始,我们就需要对检验科工作进行整年总结,您是否正在考虑怎么样才能写好检验科的年度工作总结呢?工作总结之家小编收集整理了一些“检验科年终个人工作总结模板怎么写”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

检验科年终个人工作总结模板怎么写(篇一)

当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力,除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康奋斗终生。”

带着一份希冀和一份茫然步入了区医院检验科进行学习。尽管我仅在这里度过了短短的两个星期的时间,但也正是这短短的两个星期使我对自己所学的专业有了更加全面的了解,对以后进一步的专业知识的学习奠定了更坚实的基础,同时也为今后的就业做了良好的铺垫。

见习,是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医生梦想的前期准备。

首先,医院做了相关介绍和有关的规定,及其在院的个人形象,服务态度。

在其中感受到了医院的辉煌成就也及严密程度。即此,暗暗的为自己鼓劲,不求做到最好,只求做到更好。

医学重之于细心与责任。刚开始只感觉自己很碍手碍脚,不知道能帮上什么,但这只是在短暂的时间里,在主任和老师的帮助下有了很大的进步。

其中,明白了许多试剂试管的用途和检验某种成分的方法。值得庆幸的是对血液的检验有了更大的明知,在血液临检,看着自动做剖析的流式细胞仪,让我对之后的专业知识有了提前的了解。而在体液临检,老师经常会让我来看看样本。而这些来自不同人的、或阳性或阴性的体液样本才是我今后所要面对的。

对于如何采集标本,采集标本的注意事项,如何收集标本,如何分离,如何进行检测都有了大体的了解。之后我学习了如何进行静脉采血。在静脉采血中的一却注意事项,如何做到快速准确的取血。

以此,应做到几点:选明显的血管,扎带,部位消毒,30度角进针,回血后另一头连接试管,解带,拔出针,用棉签轻压。随之脱掉试管帽放在仪器下将会自动进行分析,最后只用打印出结果就可以了。形式虽简单,要有效力和熟练,就必须多练,取得质量触就成果。

感受这医学的严密,从而陶冶自己的严谨。将病人的疼痛看作自己的疼痛,用心去体会病人的茫然与不知所措,只要你及时伸出一双温暖的手,病人就能感受来自你手心的力量,也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心,疾病不攻自破。病人手中一张张的`报告,看似简单,其实这是经过一位位教师的质控、实验、检测、检查、复核,这一步步慎重操作得出的,每一步都马虎不得。固然在外人看来检验人员每天都做着相同的工作,但是当不测或者特殊病症呈现时,才发现日复一日的积聚是有意义的,这就是为什么检验人员不只仅请求对专业学问牢记在心,也更需求大量的实践操作经历。

认识到医学学习永无止境,能够认真学习。有同情心地体察体谅他人,有责任感:正义感及负责尽职的态度,有诚实地勇于面对及承认挫折,有虚心的态度以病人为良师,人外有人,有服务心的为人群谋福利的奉献精神,坦然开阔的胸襟。这样我们才能真正做到:再次走进病房,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。

此次见习,固然只要短短的两个星期,可是却使我理解了很多关于检验科工作的状况,认识了很多教师。医学是一门典型的实践科学,作为一名医学生,若想要在今后的工作中取得一定的成绩,就必须积极地向老师和前辈们学习,不懂就问。

见习并不仅仅是跟着看看,而积极也并不是总跟在带教老师的后面,还得主动争取动手操作的机会,不要害怕做错,胆怯只会令我们止步不前。

关于这个专业和本人的将来又有了一些新的认识,愈加明白了未来的目的。其实我对于专业的医学知识还只是略懂皮毛,但是在这次见习中我最大的收获就是对于医院里检验科的模式流程的了解,以及对于医患关系及医患之间互动的更深一步的理解。通过这次见习让我了解了许多,学习了许多,一定会对我今后的学习工作起到很大的帮助。大的飞跃!

检验科年终个人工作总结模板怎么写(篇二)

一年的实习生活很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。本人于xx年xx月被医院正式接纳为检验科实习生。在这一年实习中,自己不断加强学习,提高政治素质和业务素质,准确自我定位,努力做好本职工作,现将一年来的实习情况汇报如下:过去的一年,在医院党政领导的正确领导下,在检验科主任的带领下,我认真学习重要思想理论知识。解放思想,锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了实习工作。

总结主要有以下几项:

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

加强学习,努力提高自身素质,认真贯彻党的基本路线、方针政策,通过报纸、杂志、书籍、网络积极学习政治理论;认真学习法律知识和有关行业规定;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,认真负责,工作态度端正。通过一年来的学习与老师的帮助,自身素质有较大的提高。

积极主动认真的学习专业知识,在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假报告,不做人情方,杜绝医疗纠纷的发生。

2、兢兢业业,做好本职工作

作为检验科的一员,既是医生的眼睛,也是医生的助手,把握自身职责,这是我任职以来的又一准则。应用自己所学的知识,收集到老师的意见,学习到外地的经验,提出意见和建议,给医生当好参谋。对医院形成的决议,坚决贯彻,积极落实。到目前为止,己基本能满足医院各类病人检测参数要求;为保证各类病人检测数据的准确性,在检验、检测的全过程中严格按照《全国临床检验操作规程》和《产品说明书》进行操作,在过去的一年中,所出据的检验报告基本能达到准确。在检验业务上能坚决贯彻医疗安全第一的理念,杜绝了医疗事故的发生。更进一步提高医疗服务质量、改善服务态度来争取病人的信任。

我认真执行了医院感染控制科和医院的有关制度和规定,准确及时出具报告,无一例漏报、错报。

3、专业知识、工作能力和具体工作

除了做好日常的临床检验工作外,还参加了职工体检、儿检、妇检等工作,虽然工作比较繁忙,做起来有一定的困难,如很多手工加样工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,积极支持科主任工作,我不怕麻烦,虚心向老师学习、自己摸索实践,在很短的时间内熟练掌握了手工加样工作,明确了工作程序,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下工作:

(1)把在工作中发现的安全隐患及时报科主任和院长处理。

(2)认真接待每一个病人,把每一位病人都当成自己的亲人来对待。

(3)认真书写每一张检验单、记录每一次检验结果。

(4)在医院领导和科主任实验室前沿网站的大力支持下,工夫不负有心人,顺利的了xx市计算机D级和外语D级考试。

(5)曾经在工作中遇到一个不知道哪里来的病人无端刁难,和老师发生争执,在我和xx科主任的协助下,顺利的解决了争端。

(6)及时协助其他科室同事解决检验疑问,杜绝医疗差错和医疗事故的发生。

(7)在国内外医学杂志上发表医学学术论文xx篇。

成功申请了中华医学会检验医学分会全国“血液学、体液学、输血学”学术大会并获得免费参会资格。在中华医学会第五次全国中青年检验医学学术会议上发表的论文被评为优秀论文并获得大会参会资助。但是两次全国性会议都因为我院检验科独特的工作性质,没有能够去参会,非常遗憾,不过我并不气馁,争取以后写出更好的文章。在院领导和科主任以及科室同事的大力支持下,我参加了xx县中医学会学术交流大会,并且论文在大会发表。填补了检验科过去的一项空白,这些成绩的取得与院领导和科主任的正确领导及大力支持是分不开的,为医院争得了名誉。为了检验科的工作能顺利进行,能和科室的同事团结协作,并能和其它科室协作,除了做好本职工作,还积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面

“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务。认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,加班加点按时完成工作。

5、在工作中也收到了来自各方面的批评和指正,我都一一进行了整改,收到了良好的效果。

在过去自己实习的一年中,在院领导和科主任的领导下,自己兢兢业业,勤奋工作,虽然取得了一些成绩,但由于自己各项素质尚须进一步提高,工作中难免出现这样和那样的问题和错误,比如个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。我衷心的希望各位领导和老师们能及时地给予批评和指正,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,努力开创工作新局面,使思想觉悟和工作业绩再上一个新水平,为xx医院的发展做出更大更多的贡献。

检验科年终个人工作总结模板怎么写(篇三)

一年来,在医院的正确领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,落实了医院“以病人为中心提高服务能力”的理念。努力在科室制度、工作作风、发展思路上开创新局面。认真落实院、科两级负责制,全科发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,出色完成各项工作任务,取得了一定成绩。现将20xx年的检验科工作总结如下:

一、业务收入及指标

1、截止10月:全科业务总收入943万元(不含体检费65万),较去年同期增长241万元(去年收入:702万),支出:356万元,余额:587万元。

2、截止11月:完成临床标本检测人次:生化54583人次,临检99001人次,输血1777人次;细菌培养4841人次;院感监测1166次;肠道门诊76人次;

3、截止11月:完成结核门诊痰涂片人次:1600人次;痰涂片数:3752次;阳性人数:114人;痰涂片阳性数:221,人次阳性率:7.1%;涂片阳性率:5.9%;免费查肝功能:280人、肾功能:280人、血常规:12人;抽血送疾控中心查HIV:44人。

4、今年聘用本科毕业检验实践学习人员2人。

二、工作质量

服务态度方面为了规避医疗风险,在诊疗过程中坚持以人为本,及早与病人进行充分沟通,杜绝生、冷、硬的服务态度,以同情、忍耐、冷静的态度来对待每一位患者。使患者体验到人文关怀和心理疏导的温馨,通过人性化的服务不断提高和谐的医患关系。我科每天接待病人较多,工作虽然繁琐但大家都很细致,严格执行查对制度,包括病人的信息、抽血注意事项、耐心解释病人的各类报告单,病人对我科服务态度比较满意。

业务学习方面每月以检验“三基”、新技术、新项目为内容进行集中学习培训。今年检验科继续以《城乡对口支援临床检验技术标准制定及培训》为学习蓝本,每月学习培训一次,并采取派出去请进来的学习方式,以不断更新新理论,吸收新技术、新方法、开创我科医疗技术新局面。

检验质量方面医疗质量是检验科生存和发展的生命线。检验科质量是医疗安全不可缺少的部分。标本采集程序的规范执行,采集标本的正确等分析前质量控制是保证临床检验科质量的前提。执行严格室间、室内的检测是实验室质量控制的根本。检验报告单的分析、签发及急诊检验和危急值的重视,医疗安全知识的培训完善与临床科室的沟通渠道,保证检验报告质量,说明分析后的质量控制是保证检验质量的关键。为提高检验质量、减少检验差错,科室规范了临床检验室内质量控制,每天坚持做室内质控,对失控项目分析查找失控原因,及时给予纠正。并记录在案。同时积极参加省临床检验中心的室间质量评价活动,在临床化学、免疫学、血液学、尿液化学分析、临床微生物、血型、凝血等项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。也为我院的医疗质量循证溯源提供了有力保证。检验科对检验全过程的质量控制管理,既保证服务临床,保证检验科医疗安全,也保证了患者的安全。

临床沟通方面加强实验室与临床交流,促进实验室与临床的结合是提高临床诊治水平的重要环节,也是促进学科共同发展的双赢之举。因此检验科积极与临床科室建立良好的互动机制,把科室的质量管理、开展新项目的论证、检验项目的选择和组合、如何正确解读检验数据、合理使用检验报告等内容与临床沟通交流,以取得临床对检验工作的支持与认可。继续维护和升级检验科科建立的信息化管理系统——LIS系统,做到及时通知、及时报告、及时沟通,为病人的临床诊断提供了强有力的证据,并赢得了诊治时间。始终坚持“质量是生命患者是上帝”的管理理念。优化检测流程,保证检验结果的准确性。继续与**检验达成协议,我科室不能开展的及特殊的检验项目交与该检验中心进行检测,不仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。

院感染监测对全院手术室、治疗室、产房、采血室、供应室相关器械及医务人员洗手等进行定期监测。1—11月检测1287次。为我院抗生素合理应用及感染控制工作提供了详实的资料。

血库工作20xx年,严格按照《临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》操作,督促和监督医院临床用血,负责临床用血的规范管理和技术指导,开展合理用血、科学用血、安全用血的教育和培训。建立了血库LIS系统,具有血液的出入库管理,包括报废、返回血站等的处理。输血管理,包括申请单管理、输血常规管理、配血管理、发血管理等功能。监管血库用血计划申报、储存血液及各项用血制度执行情况。保护血液资源,合理应用,避免浪费,杜绝不必要的输血。与血液中心建立网络平台,对库存储血量及温度控制直接管理,用血计划可直接网传血液中心,可直接办理血费或互助金的报销,改变以往病人需往返的麻烦程序。

今年至开通网络直报系统以来,共报销血费及互助金12人次,金额:24940元。

禁止非法采集、供应血液或者制作、供应血液制品。所有血源均来自省血液中心。积极开展成份输血,成份输血比例100%。20xx年1—10月用血:红细胞悬液:1286μ(257200ml);

血浆:60950ml;去甘油红细胞:2μ血小板:8治疗量;洗涤红细胞:2μ;

报废血:1—11月红细胞悬液:37μ(7400ml);

设备添臵:购买生物安全柜(BSC—1100ⅡB2—X型)1台;

存在的问题检测项目不够完整,标本外送相对较多。

总之,20xx年取得了一定成绩,但也过去。展望20xx年,我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,按照国标新二甲医院的标准,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。

资料员年终个人工作总结模板怎么写


时间伟大的作者,转眼间一年即将过去了,年度工作很多,我们需要从第四季度开始提前准备资料员的年度工作总结内容,怎么才能写出一篇专属自己的资料员个人年终总结呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“资料员年终个人工作总结模板怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。

资料员年终个人工作总结模板怎么写(篇一)

时光飞逝,转眼20xx年已悄然而去,20xx年正踏着春风欣然而来。回首过去这一年在工作上有收获也有不足之处,展望新的一年要在自己的岗位上更上一层楼,充实和提高自己的工作能力。

我从7月份进入公司,之后到xx县医院项目部担任资料员一职。刚进入工地之后,由于是工程后期才进入工地,先了解甲方及监理对资料的要求,之后是查看之前别人已经做好的资料,明确当前已经签字盖章的资料内容,查清未完成的资料。熟悉好工作流程及相关的规定之后,按照施工进度情况,以及进场材料的种类、时间,做好材料的进场报验工作。依照各个工种完成的分部分项内容,及时报送各部位的检验批质量验收记录,工程隐蔽资料以及其他有关建筑功能安全与结构的资料,做到及时签字及时盖章。定期检查所做的资料,在依据现场管理的同事反馈的完成工程量情况,还有自己到现场看到的完成情况,查缺补漏,对未及时完善的资料尽快完善。现在项目已经全部完工,已开始按照资料整理规范的要求将之前施工过程中的资料分类整理,按照竣工资料所划分的五大类依次归类整理成册。报送监理对整理的资料进行审核,对有遗漏或者不完善的部分继续完善。平时除资料的整理编制及上报外,协助同事完成一些其他文字工作。

这一段时间的工作,让我收获颇丰。由于之前一直未做过装饰装修方面的资料,在这里让我学习和了解了室内装饰装修的好多施工工艺及施工所需材料,也向领导及同事学习了很多专业知识。领导也时常指正我的不足之处,同事们也经常帮助我,不知道和不明白的地方他们总会耐心解释或是现场解说。感谢领导及同事的无私帮助。

回首这段时间,有很大的收获但是也有不足之处,做事有时太过慌张,事情安排缺少条理性。在新的一年里,我会改掉自己不足的一面,以更加认真更加负责任的态度,努力做好自己的本职工作,使自己得到更全面的提升。

资料员年终个人工作总结模板怎么写(篇二)

新年伊始,总结即将过去的20XX年,从刚开始整理工程养护部和档案室的资料时的不娴熟,到如今的得心应手,这与部门领导的正确引导和同事的热情帮助是分不开的。 记得刚来公司,还曾为不知如何与同事领导相处、如何开展工作而苦恼,然经过近半年时间的工作和学习,我发现起初所担忧的都是多余的。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化和同事之间互帮互助的热情,让我很快融入了江珠这个大家庭,也给了我更高的工作热忱。

在工程部的近半年时间里,我尽心尽力地做好本职工作。本年度我的主要工作及总结如下:

一、收集整理工程部本部门所产生的.资料

1、负责收集本部门文件和资料的发放、回收、借阅、传阅工作。每天收到的文件性资料都做到在当天内处理完善,其他资料在没有特殊的情况下都在一到两天内处理完善,需扫描的资料都及时送往相关人员处进行扫描上传,无资料积压情况。无论是对公司内部部门之间还是对施工单位之间的资料都建立了详细的登记台帐。

2、负责养护资料的接收与跟踪返还。在养护资料整理方面,建立了详细的接收与返还台帐(手写与电子版两种)。养护资料的整理归档工作比较滞后,由于工程养护申请表需要走网上审批程序,较缓慢,有的工程养护申请表上报已有好几个月了(编号为yh20XX-0061的工程养护申请表上报的时间为20XX、07、10),到目前为止网上审批流程还未走完,影响了工程养护的验收以及资料的归档(详见附表)。

3、由本部门所产生的资料按收文、发文、工程养护申请表、工程养护验收表、工程养护通知单、工程养护废料交接表、都设立了专门的档案盒,有明确的电子卷内目录,每个盒子都贴有明确的案卷脊背,方便查找。

二、档案室资料的整理

对于档案室资料的整理,首先对档案室的资料按珠海段、江门段各标段类型进行分类,每一个标段又分收文、发文、变更、计量、图纸等进行详细的分类、装盒,分柜陈列。

一)江门段资料的整理情况

1、各标段的收发文存在的现象

江门段各标段的收文都存在文件丢失、收文是复印件等现象,尤其是与政府部门的收文大多数是复印件,也有一些文件缺附件资料,还有文件的附件资料是没有签字确认的,很多文件都没有公司文件审阅的处理表,有文件审批表的格式也不统一,各式各样的都有,文件都不齐全,不具备竣工资料验收的条件。江门段公司的发文从文号排序上来看也存在丢失文件的现象,而且发文的文号排序有些混乱,有重复文号的现象,有个别的发文缺附件资料。

时光如梭,忙碌中又到了年末,在这辞旧迎新之际,回顾一年多的工作历程,总结工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我最好总结。

我担任的是工程资料员工作,主要工作是对工程档案资料的收集整理及竣工资料的移交,认真处理好施工中的设计图纸、施工方案、变更洽商、会议纪要和联系单、函的收发工作,收集保存好公司及相关部门下发的文件。在施工期间能够协助项目管理人员及工程相关人员,为他们提供所需的资料并做好类似工作。

在工作期间,陆续发现一些问题和不足:

一、经常记不清已归档的档案资料和发放的文件,不能及时的给领导和同事反馈信息。

二、资料编号凌乱,经常出现重复和空缺,对整理核查资料带来不便。

三、个人管理上也比较乱,没有完整的档案目录和整体思路,影响工作效率。

针对如上问题,在以后的工作中采取以下两点克服:

一、做好各类文件、图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件进行相关部门的传阅、传递、下发,接收部门应进行签字确认,并将文件原件整理、分类、存档。

二、核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。要求工程资料应认真填写,字迹工整,装订整齐一看一目了然以便以后检查及归档带来方便。

在资料移交方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向,同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。

资料员年终个人工作总结模板怎么写(篇三)

首先,感谢公司给我提供一个好的工作平台,感谢单位领导和同事们的关心与帮助。回顾近一年来的工作历程,总结工作中的经验、教训,有利于在以后工作中扬长避短,更好的做好本职工作。特对过去的工作总结如下:

一、注重思想品德素质修养及职业道德修养

遵纪守法、爱岗敬业,具有强烈的责任心和事业心,主动学习专业知识,端正态度认真负责工作,热爱自我的本职工作,严格执行资料管理制度,所有资料做到真实、可靠、齐全。认真对待领导交付的每项任务。开展工作前能合理安排工作计划,有主次的先后及时完成各项任务,有效利用工作时间,保证按时完成工作任务。

二、资料管理工作

本人自20xx年进入公司工程管理部担任资料员工作,一向贯彻着“把工作做得更好”的目标,在领导的提携和同事的帮助下,自我摸索实践,细致的做好琐碎的工作,顺利的开展并熟悉圆满完成以下本职工作:

(1)负责收集并整理齐全工程前期的各种资料;

(2)配合建设单位办理质量、安全监督手续及施工许可证提供相关资料;

(3)负责项目的图纸接收、清点、登记、发放、归档、管理等工作;

(4)收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、施工方案、工程联系单、会议纪要等资料。对每一天收到的管理文件、技术文件进行分类、登记并归档;

(5)负责施工单位内部及建设、监理、设计、勘察及设备供应单位、分包单位及有关部门之间的文件、资料的收发、管理,准确无误;

(6)认真做好各种原材料的取样、送检、收集试验报告并分类登记等工作

(7)收集、整理好各种进场材料额出厂质量证明文件及合格证;

(8)按规定做好混凝土、砂浆试块,并做好养护室及测温工作,建立全过程记录;

(9)及时配项目经理及各部门过程资料的收集整理,分类整理存档;

(10)负责施工资料的填写、报验、分类、收集、组卷、归档、移交等工作,工程竣工后30日内资料整理完整并移交各单位。

三、存在的不足及今后的工作方向

区域公司对在建项目派专人跟踪指导,并定期组织学习、交流工作经验。也将其他项目做的好的方面提供我们学习借鉴,及时查漏补缺,各项工作共同进行,将本项目的资料尽可能的去完善。做到项目领导满意的状态,也争取在集团公司检查中取得一个好的成绩。集团公司每年会对区域公司及事业部所承建的项目进行检查、评比,在集团检查过程中存在的不足之处,也会给予宝贵的指导意见,也对资料提出了尚存在的问题和一些细部需要注意的问题,并传授自己多年的经验和宝贵的意见。

总体来说,资料受到表扬,就是领导对我们资料工作的认可,一致的好评,证明我们的努力没有白费。同时也感谢领导的支持和各位同事的相互配合。通过检查不仅提升了自身的工作能力,了解更多的知识,积累更多的工作经验,对自己也是受益匪浅,也为以后的工作打下良好的基础,以适应时代和企业的发展需要不断提升自身素质与业务水平。

科研人员年终个人工作总结模板怎么写


一年的时光已经悄然流逝了,工作暂时告一段落了,很多人已经在开始策划今年科研人员的年度工作工作总结了,写好一篇科研人员的年度报告,重点涉及哪些方面?工作总结之家小编特地为您收集整理“科研人员年终个人工作总结模板怎么写”,希望能对你有所帮助,请收藏。

科研人员年终个人工作总结模板怎么写(篇一)

回顾即将过去的一学年,我校教科研工作在上级教科室领导的直接领导下,在学校领导的高度重视和支持下,在全体教师的共同努力下,立足本科,夯实基础,扎扎实实开展教育教学研究,取得了一定的成效,但也存在许多不足之处。现对一学年学校教育科研工作进行整体梳理和总结反思,汇报如下:

一、目标定位。

1、我们学校教科研工作的定位是“两个服务”,即一为教育改革和发展的实践服务,二为学校行政决策服务。具体地说就是学校教科研工作定位于素质教育的研究、课堂教学和创新教育的研究和引导教师广泛参与之上,以务实科学的态度和精神来开展教育科研,使教育科研真正发挥先导作用,使之成为提高教师素质和学校教育教学质量的推助器。

2、本年度我校根据不同层次、不同年龄段教师的教研能力和水平,有针对性地分层次引导教师参与教育科研。新上岗教师,着重在学习教育教学理论、学习借鉴他人的教学经验、促使其尽快在教育教学上入门。中间层教师,着重在学习现代教育教学理论、围绕对因教育教学中的问题生发出来的科研课题进行扎实研究,不断提高教育科研水平。骨干教师要以现代教育理论为指导,对其教育教学实践进行反思,总结经验,形成特色,发挥教科研示范作用。

3、以课堂教学为科研的重点,从理论与实践的结合上探索课堂教学最优化。课堂教学既是素质教育的主阵地,也是教育科研的主阵地,因此,我们把课堂教学中如何体现新课程改革的理念,培养学生的创新精神和实践能力的途径、方法、手段等问题进行研究,要求每一位教师每学期上一堂研讨课,撰写一篇有质量的论文和教育教学案例,读一本教学理论书籍,每周写一篇教后记,以此作为一项教科研工作的基本要求。

二、论文发表获奖情况。

我校老师在20xx年共有14篇论文发表于《作文指导报》、《作文周报》、《小学教研》、《中国教育研究论坛》、《小学生数学报》、《基础教育改革论坛》等报刊。

本学期,我校教师组织了11篇教学教育论文参加了本年度的“蓝天杯”论文大赛。2篇获二等奖,4篇获三等奖,5篇优秀奖。

有2篇文章在《邗江教研》上发表。分别是方巧云老师的《语文课堂教学的几点体会》,宋秋霞老师的《数学课堂教学》,

我校在5月份参加了《小学生数学报》的优秀小读者的评选活动。3位教师获得指导奖。

另有两位教师获市论文竞赛一等奖。

三、科研信息。

本年度,我校多次组织教师外出听课学习,先后参加了教研室组织的送课活动,市教科所举办的学术论坛。同时安排校课题组成员多次外出聆听专家讲座,先后参加了两次市小数“百堂好课”汇课活动和小语年度赛课活动。通过学习不断提高理论素质。另外,学校还征订了《江苏教育研究》、《江苏教育》、《上海教育科研》、《成才导报》、《学校教育》、《小学数学教学》等刊物,丰富和提高了教师的理论素养,教师也根据自身需要,每人征订了一份教育杂志。

四、课题研究。

学校基于学生思想道德的现状和教学中出现的问题以及学校自身发展的需要,我校的3个课题:市级课题《利用乡土资源开发校本课程》、市级课题《小学语文综合性学习实施策略研究》、区级课题《小学数学教学中引导学生“自主探索”学习方式的研究》。课题组成员一年来能对照计划,认真研讨,共同探索,对出现的新问题能及时分析、研究,制定有效解决问题的策略,并及时总结反思,同时做好各项材料的搜集工作,现已开题。正进入深入研究之中。

五、问题与反思。

我校的教科研工作与上级要求还有相当大的距离,学校要发展,学校的管理和教育教学要上档次,教育科研必须走在前面。但是,在实践中,我们也面临着许多的困难、困惑,主要有:

1、教科研发展不平衡,部分老师对开展教科研的目的和对课题研究的期望存在一些不正确的倾向,如重申报轻过程,重结果轻实践等等。

2、课题组成员的理论水平不够高,缺少经验与专家的指点。

3、校本教研只有内容,但缺乏研究。

今后,我校将进一步加大教科研投入,完善制度,重视培训,加强过程管理,以校本研究、课题研究为主,脚踏实地,切实开展具体的研究活动,培育根基,茁壮成长,争取早日结出丰硕的成果。

科研人员年终个人工作总结模板怎么写(篇二)

科研管理个人工作总结:本学期,我们物理备课组2名教师在校领导、及各班主任的配合下,以“四有课堂”和“幸福教育”教育模式为指导,团结协作充分发挥备课组的教学研究和集体备课功能,在日常教学和教研中努力工作,较好地完成了学校的教学工作,同时也使物理教学质量得到领导的肯定。回顾整个学期所做工作,总结如下:

一、搭档之间:相互尊重、团结协作、不断探讨

始终坚持执行每周集体备课制度,在有关业务上、物理问题上充分“取长补短”,有些具体物理问题的探讨十分活跃。虽然我们每周二安排一次固定的集体备课时间,但每个工作日都在相互沟通。关于如何突破难题,2人不仅在每周的备课组活动上讨论,在其他时间这种探讨也时常进行,正是这样,才使得四个班级齐头并进、整体水平不断提高。

二、集体备课:科研领先、紧张有序、步调一致

虽然各自工作繁杂,但从备课,写教案到练习作业的批改我们都一板一眼地做好。学校、教导处及教研组布置的工作,我们备课组无一拖拉,阅卷等学校统一布置的工作,百分之百的按时完成,即使有时任务重,时间紧,加班加点也不落后。教学进度,重点难点突破,练习、测验等主要工作2人步调一致。通过集备确定每章、每节重点、难点、考点、易混点;优化相应的教法、学法;以实验引路,体验过程,获得相应的概念和规律。公开课、业务培训等件件工作积极参与,无一空白。

三、幸福课堂:提高学生学习的信心

为了保护学生学习物理的信心与兴趣,几个月来我们坚持不断提高学生学习积极性,每堂课我们都不怕辛苦提前准备好各种实验器材,利用演示实验和分组实验调动学生的学习积极性。为保证新课程标准的落实,我们把课堂教学作为有利于学生主动探索的学习环境,把物理教学看成是师生之间、学生之间交往互动,共同发展的过程;在平常教学中注重培养学生观察能力、动手能力、分析能力与口头表达能力。同时,考试试题也以常规题型为主,不出怪题、偏题,从考分中增强学生学习物理的信心。

四、总结改进:存在问题及努力方向

从本次期末考试的答卷来看,学生存在如下问题:

1、物理术语的运用和文字表达能力差。

2、学生对文字、数据和图像等信息的分析能力缺乏。

3、不能把物理知识与生活现象有机结合起来。

4、光学作图不够规范。

改进措施如下:

1、加强基础知识、基本技能的教学。

2、加强对学生学习习惯的培养。特别是个别学生字迹潦草、错别字都需要及时给予纠正。

3、对学生学习效果多检查督促,保证教学的实效。

4、提高学生分析、解决问题的能力,在课堂教学中渗透物理的研究方法,多举一些生活的实例。确确实实让学生感觉到知识来源于生活,并能运用物理知识解决生活中出现的问题。

5、加强实验教学,尤其是探究性实验的教学,让学生在实践探究中学习,养成科学探究的好习惯,学会科学探究的方法。

科研人员年终个人工作总结模板怎么写(篇三)

本学期我校教科研工作,坚持以用心稳妥地推进课程改革,切实提高教学效益为主题,在“科研为先导”的旗帜下,进一步加强学习与研究,不断更新教育理念,深入研究教育教学理论,紧紧围绕新的学科课程标准,透过多种形式、多个层面的课题研究活动,帮忙教师改变传统的课堂教学方式,优化学生学习策略,重视培养学生的创新精神与实践潜力,提高课堂教学效益,学校教科研工作在全体教师的共同努力下,转变观念,取得了必须成绩。

一、指导思想

以《新的课程标准》为指导,认真研究课标和基础教育课程改革理论,探索实施与新课程相应的教学方式和方法,贯彻执行崇尚创新的工作精神及用心开展教研活动的要求,加强教学研究如教学管理。在“教书匠”、“经验型”向“学者型”、“科研型”转化过程中,迈出了坚实有力的第一步。

二、主要工作

1、加强理论学习,提高教师理论水平。

我们认真组织课题组教师学习相关的教育科研理论知识和课程理论知识,做好教师业务学习的改革工作。本学期,我校围绕新课程实施中的一些具体课题,如课堂教学策略、学科专题研究等。邀请市教研室、教科室的专家来校作教科研知识讲座,并邀请了首席教师徐瑞芳校长来我校就教师专业化发展做了专题讲座。透过学习、培训、研究、交流等多种途径,努力建立一支师德高、善创新的教科研教师队伍。

2、课题研究与各类公开课整合。

为推进教学研究与新课程改革,学校开展了各类公开课活动:研究课、优质课、示范课、汇报课等。各课题组成员能将自我承担的公开课与各自研究的课题结合起来,在公开课中落实课题研究的措施,体现课题研究的特色,充分发挥课堂作为课题研究的主阵地的作用。

教研组长及为教科室组长。在期初制定教研组活动计划时,明确了本教研组研究课题,根据本组成员所承担的研究课题状况,围绕学校的课题,落实研究方向。在公开课研讨、备课组活动等教研活动中,课题研究被作为一个重要的资料进行,主要分析研究措施的落实,实施的效果、经验与存在的问题等资料。

本学期,我校遵循“问题即课题”的原则,各教研组根据学科特点,在学期初定出自我的教研专题,数学组的“问题解决意识”、低年级语文组的“写字教学中如何培养学生的观察潜力”、高年级语文的“阅读教学中如何培养学生读中感悟的潜力”、英语组的“英语课堂教学实效性研究”、自然学科的“实验课中实验观察的指导”,还有其它学科也分别根据实际教学制定出了教研专题。各教研组每周一次教研,教研活动资料要围绕自我的专题进行活动,学期末撰写专题论文,根据论文的质量,学校评选出一、二、三等奖,对教师进行奖励。

3、全体教师撰写反思、随笔,构成浓厚的氛围。

全体教师撰写教学后记和反思,学校每月由教研组长进行月查,期中和期末由教导处进行检查。透过写教学反思和后记,不仅仅提高了教师的理论水平,并且在总结和反思的过程中,教师的教学行为更加规范,教学更具有实效性和针对性,提高了教学的质量。

建设一支高素质的教师队伍是兴校之本。针对学校开展教科研工作的实际状况,我们从学习理论入手,要求教师每学期写好一篇自我的专题论文,要求中青年教师人人写心得体会。全校共收到了70多篇教师的校内的教学论文及十多篇获省、市级一、二、三等奖的论文。其中汤群教师的教育叙事《和孩子聊会闲话》在《胶州教育》杂志第五期刊出。提高教师素质的又一个重要途径是课题研究。没有课题,就无所谓教育科研,更谈不上“科研兴校”。在学好理论的同时,我们用心支持、鼓励和组织广大教师参与课题研究,在教育教学实践中勇于开拓,不断创新,超越自我。我们要求教师人人参与课题研究,因为教育活动虽有规律,但这些规律在不一样条件下的运用会有很大不一样;教学有法,但无定法;教育经验的借鉴也得透过自身的实践和研究加以改造消化,使之成为自我的经验,才能收到预期的效果。所以,仅有参与教育科研,才能提高教师的教育教学水平和潜力。我们以课题为抓手,将骨干教师团结在一齐,共同学习,共同研究,共同提高,这样能够聚合一批人,带动一批人,培养一批人,推出一批人。

4、培养教育科研意识。

对教师而言,科研意识就是对教育教学活动的追求和探索,是运用教育教学理论指导教育教学活动的自觉性,是对所从事的教育教学活动一种清晰而完整的认识,基于上述观点,我镇各校注意在提高教师的教科研意识方面下功夫。(1)转变观念,提高教师教科研意识。以前,学校大部分教师对教科研漠不关心,认为教科研是专家的专利,自我把书教好就行了。针对这种认识,我校领导多次召开会议强调教科研的好处,揭开教科研神秘的面纱,指出现代社会要求教师务必搞好教科研,搞好教科研是指导教师走进新课程,以及教学改革成败的关键。并把教科研工作纳入教师量化管理,逼着教师改变过去的看法,增强教科研意识。(2)提高教师素质,增强教师教科研意识。我们对教师素质的要求不仅仅仅停留在提高学历,训练教学基本功。而是对教师提出更高的要求。要求教师对自我所从事的事业自觉地去追求探索和研究。为此,我们多次请有关人员对教师进行教育科研的培训。提高了教师进行教育科研的潜力。

科研人员年终个人工作总结模板怎么写(篇四)

一、注重理论学习,增强科研意识,创新教育理念。

1、欲给学生一滴水,老师要有长流水,尤其是在当今知识更新迅速的年代。从事班主任工作以来,我潜心钻研教育理论,掌握教育规律,苦练基本功;为更好地适应工作,订阅了大量的相关书籍资料;从网上认真学习、吸纳别人的有效经验,还积极参加各级教育部门组织的各种培训活动。

因为我明白:今天的学习就是为了明天更好的工作。干到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。要想让学生学到更多的知识,首先要提高自己的教学本领;要想提高学生素质,首先就要提高自身的素质。在教育工作中,我力争做到干一行、爱一行,钻一行、精一行。

2、“学高为师,身正为范”,教师职业须永远保持“学高”这一范畴,“逆水行舟不进则退”。多年来,我从教育教学实践中汲取了丰富的知识和宝贵的经验。目前,基础教育改革已经在全国全面推开,我在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法,形成了自已的教学风格。

课堂教学中,我把课本知识与学生的生活实际相结合,为学生创设了一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会交流,提高学习能力。在学生中开展自主探究、合作交流的学习方式,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对数学规律的理解与探究以及与同伴的交流,促使学生在轻松的环境中学会学习。

二、重视教育科研,积极投身实践,做好平时工作。

作为一名教师,只重视提高自己的自身素质,这显然是不合格的。几年来,我坚持在苦练基本功,积极掌握新的教学理念的同时,还积极带动年轻老师和我一起钻研教学业务,共同提高教育科研水平,做名副其实的教育家,而不是教书匠。我的具体做法是:

1.教研活动制度化,平时教研经常化。

我们组根据学校的教科研制度专门制订了本组的制度和计划。要求全组教师端正教育思想,全面贯彻教育方针,积极探索教学规律,严格遵循教学原则,认真学习教育理论和先进教学经验,踊跃参加各级各类教学研究活动,坚持有计划的学习进修,提高教师自身素质,为提高基础教育质量作出贡献。

鼓励本组教师勇于改革,根据现代化教育的要求及时掌握教改信息,从实际出发,确定教改实验、教学研究课题,大胆实践创新,积极撰写教学论文,每学期完成一篇。提倡教师相互听课,共同探讨教育思想和教学规律,研究改进教学方法,努力提高课堂教学效果。每学期每位教师要上汇报课,优秀教师要上公开课和优质课。听课要作记录,听后要及时商讨、交流,形成书面的记录。

2.集体备课重创新,校本研修有专题。

按照学校的工作安排,我们组坚持每周二两个小时的集体备课制度,要求教师在此之前进行初备,集体备课时各抒已见,变“一言堂”为“群言堂”,备出了精华,创新了方法,交流了好的经验及教法,起到了事半功倍的效果。本年度,我们组把“如何上好初中数学复习课”作为校本研修主题,结合平时的教学实践进行研修,基本形成了数学复习课的教学思路和组织模式。今年12月份,市教研室在我校举行的复习课研讨会上,我们组的教师作了观摩示范课,并就复习课的组织与设计进行了交流,收到了很好的效果。

三、主持课题实验,扎实开展研究,取得阶段性成果。

通过几年的实践与探索,课题组成员受益非浅。首先,教师的教育理念进一步得到提升。通过自我学习、自我反思、合作交流和专业引领,课题组教师理论水平有了明显的提高,教师变得有思想、有个性,教学工作不再是重复昨天的故事。大多数教师都能从理论的高度分析研究教育教学实践中的困难和问题,从而找到解决问题的突破口,使教师逐步向学者型、专家型转化。

其二,教育科研的氛围进一步形成。由于学校重视,措施得力,组内落实到位,教师由不自觉逐步走向自觉,参与热情不断高涨。其三,课堂教学焕发了活力。通过教育科研,教师角色发生了根本性的变化,师生互动、合作探究明显增加。学生成了课堂的主人,师生关系和谐,课堂气氛活跃,教师和学生的积极性、创造性得到充分发挥。

网络销售最新个人年终工作总结


岁月横流,新的一年即将来临,作为部门的每一个员工,都需要开始准备今年的网络销售年度总结,一篇好的网络销售的年度报告,需要注意哪些方面?以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“网络销售最新个人年终工作总结”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

网络销售最新个人年终工作总结(篇一)

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

回首xx,展望xx!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

网络销售最新个人年终工作总结(篇二)

又到年底了,今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下20xx年、20xx年、20xx年网络客户成交和寄样品次数的'客户资料数据。

虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成交额增长百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、xx年比xx年增加了将近5倍。xx年寄样次数比起xx年增加了63%;xx年寄样次数比09年增加了233%。看到这些数据,真是很高兴!

即便是这样,心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使20xx年网络销售的成绩再上一个新台阶。

根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感,随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机,受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!

所以,我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑,让客户与我们合作起来放心、开心。

第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。

华诺、华诺、一诺千金、赢在执行。我们继续努力!

网络销售最新个人年终工作总结(篇三)

一、工作方面:

(1)B2C网站:对于B2C网站的发展,我希望在20xx年可以实现翻翻的销量景象,虽然只是我的想象暂时,但是我相信只要敢于去想,然后赋予行动,目标就会实现,现在对于安惠公司目前供应的三大网站京东、卓越、库巴,都是简单的销售完毕不再予以管理,是不是以后可以做些促销活动,让它们更多的带动产品的销售,比如送一些汽车类似的礼品或者其它实体店跟京东和卓越的绑定,这样一来及增加了销售量,也使得我们实体店得到更多的顾客群体。

(2)C2C网站:对于商城,目前评价条数已经50多啦,对于明年开展其它活动正是符合条件,希望尽快把商城可以利用的有利条件利用起来,把安惠商城做大(在不违法美孚官方价格的问题上),不能再像这半年一样销量总是上不去,把实体店跟商城也联合起来,由于目前实体店配件的申请还没有通过,所以暂时缓慢了一下时间。

再次就是在其他网站上开类此与商城一样的自营商城,抓住更多的电子商务平台发展公司业务。

顾客:针对商城上的顾客,我会按照地区、购买宝贝等分类,然后每隔一段时间就给顾客发促销信息,以便顾客及时的关注安惠商城。

二、生活方面:

(1)亲情:时不时的给家里打个电话,多关心亲人,这就是幸福。

再此感谢安惠给我这个展示自己的平台,在20xx年里一起跟安惠公司加油,勇创佳绩!

(2)活动:继续参加北京志愿者活动,让生活过的有意义,其次就是学习点音乐方面的东西,比如吉他是我比较感兴趣的,再者没事溜溜冰或者唱唱歌,让自己心情每天保持一个良好的状态,迎接每一天的新开始。

(3)学习:然后就是把自己的'字练习一下,我已经准备好了一个汉语大词典,每天都在坚持练习我的写字能力,我相信只要坚持没有做不成的事情。还有每天坚持观看新闻是我从小受父母的影响,即使有事给耽误了,我也会找时间观看,否从上班路上我也会通过微博关注每天时事政治等方面。

网络销售最新个人年终工作总结(篇四)

随着网络的发展,现在很多的企业都开始试水网络这一个新的渠道。也有越来越多的人开始认识到网络的重要性,很多人慢慢的开始接受了网络这个新兴的媒介,网络销售这个职位变得更为重要了。

网络销售是与网络结合进行的一个产品推销,客户从网络认识并购买产品,这是一个完整的一个网络销售的程序,当然也可以完成相关的产品售后,现在最为困难的是如何去寻找网络潜在的客户并与客户达成购买意向是最为关键的。虽然很多的东西都懂,但是真正去做的还是很多的,网络销售是一个零碎的东西,涉及到的东西很多,要比面对面的销售难的多,毕竟你多接触的客户是见不到的,看不见对方的表情,这就需要你有强大的揣摩心理才能够胜任。

所以,网络销售,是一个不停的学习工作,当你学习的越多你就会懂的越多,工作业绩也就越发好。很多人都有这样的体会,当你不停的掌握一个又一个知识或者方法的时候,你会发现原来还有更多的不知道的,更多的是去需要学习的。这个不重要,重要的是,你认识了自己的不足,本身就是一个完善的过程。

很多人很飘飘然,认为去论坛发发帖去群里发发信息就可以了。这个是最低级最基本的网络销售手段,你发帖没几分钟或许就会被版主删掉,严重的话把你的账号封掉或者直接封掉你的IP,把你踢出群。网络销售要掌握的一个技巧就是要把广告隐藏,就是说除了你自己知道这是个广告之外,局外人会把它当成事件来看,这样你的所作的工作就完成了一半,如果被人一眼看出来是广告的话,那么基本上就像是手机里的垃圾短息,直接被删除掉了。

很多工作都是需要用心做的,网络销售也是这样。不停的学习才会不停的进步。现在年底了,赶紧好好的努力吧,回家好多赚点钱给父母。现在的学习也是为了明年更好的工作,加油。

网络销售周工作总结就写到这里,虽然都是一些大话,没有具体的方法,这个以后会涉及到。但是要是明白一些道理后,才能让有些东西深入内心,这样方法自然也就会有了。这个是我自己的体会。希望对你有所帮助。

商场员工年终个人工作总结模板怎么写


时间一去不复返,一年的时光已经流逝,新一年即将到来,我们需要将商场员的年终总结与回顾纳入我们的议事日程了,商场员的年度工作总结您知道该怎么写了吗?工作总结之家小编特地为您收集整理“商场员工年终个人工作总结模板怎么写”,希望能对你有所帮助,请收藏。

商场员工年终个人工作总结模板怎么写【篇一】

对于刚刚接触销售行业的人来说,学习是无休止的过程。XXXX年是我加入销售大军中的第一年,在这一年里学习的很多东西,先对本年度的工作做如下总结:

刚到这里的时候,每天浏览过往一些时尚类杂志,并试着把那些美的词句记录下来,思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动,或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字,对时尚圈子的全然陌生,跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。

为了能尽快适应工作,我努力去查寻各种资料,网上的、杂志上的,或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书,也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。再加上碰到一些业务部的人,这让我收获不少

在这一年的时间里,我主要负责如下工作:

1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如:汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。

2、根据商场要求,提供统一的商场包装宣传文字,或是企业产品的文案撰写。如:XXXX年春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。

从进公司到现在,通过自己的点点滴滴的学习与积累,还有领导与前辈们的帮助,了解了各部门的作业流程,自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然,也有些不足的地方。比如:写的文案并不能打动我自己、存储知识过少,偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。XXXX年是充满希望与挑战的一年,我会继续以一个学习者的姿态,去完成所交付我的每一项任务,并努力改正这些不足之处。

为了使以后工作更加高效、完美,我将努力做到以下几点:

1、端正态度,积极主动,努力学习,虚心请教并听取各方面意见;

2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;

3、收集与公司产品相关的讯息,争取对公司品牌进行全方位的了解。

4、以学习者的姿态,争取高效完成交付给我的各项作务。

5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。

不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。

不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。

商场员工年终个人工作总结模板怎么写【篇二】

这半年来,商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性,人员调动很频繁,工作意识也不强。新员工不熟悉商场纪律和销售技巧,老员工自持待的时间长销售好不服从管理,开始的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教,我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度,从开始的提醒,到警告,到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题,但相较以前已有较大的改善,我也要继续学习提高自身的理论与专业知识,这样才能更好的管理好员工。

我们身为楼层主管,工作中一定要对各品牌商品进行各方面的了解。比如某品牌市场效应,风格,定位,成分,价位等等。以前我对品牌印象很模糊,以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这半年的工作与学习,我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素,我们做百货零售就一定要了解这些因素,才能尽可能的避免一些问题,提高销售,创造更大的利益。这些也是我以后还要继续学习的内容。

在商场工作,商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始我特别害怕遇到客诉,怕顾客态度恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时,慢慢的学习经练,本着一切以顾客为中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,灵活的解决客诉问题。这半年来,我也独立处理了几起客诉,基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满足感,我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。

商场员工年终个人工作总结模板怎么写【篇三】

今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。

回顾年的工作,可以概括为以下几大方面

一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法

1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。

2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、Kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。

我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。

要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。

4、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力。

我服装商场现有自营职工86人,厂方员工300余人。一年来,提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、POP大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届POP大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。

⑴、增强员工素质,向管理要效益。

本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了40余天,就完成了三层楼的升级改造任务。

从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。

柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。

⑵、全方位培养人才,各项工作领先其他部门。

发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员,并经常有文章见于《今日欧亚》。

商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。

⑶、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活。

通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。

5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。

年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照年的工作计划开展工作

1、年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约0年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。

2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为年的工作的良好开端。

3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞

争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的`原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证年的升级改造的顺利完成。

4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。

5、年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以柜组为单位,采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。

6、节约挖潜,压缩不合理的开支。降低各项费用,杜绝浪费现象。能省一分钱,绝不多花半分钱。老百姓离不开“衣、食、住、行”,可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化,在年的工作中我们将以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,将明年工作真正落到实处,配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

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