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运营专员简历范文

发布时间: 2022.03.24

小编推荐: 运营简历150字。

运营简历(篇一)

基本信息

李晶

三年以上工作经验 | 女| 26岁(19XX年1月19日)

居住地:北京

电 话:138xxxxxxxx(手机)

最近工作 [ 2年2个月 ]

公 司:XX软件有限公司

行 业:计算机软件

职 位:产品运营总监最高学历

学 历:本科

专 业:计算机科学与技术

学 校:北京工业大学

自我评价

熟悉产品运营及联合运营模式,具备丰富的市场推广、渠道建设以及客户服务经验。拥有良好的媒体、渠道等人际关系网络,具备较强的团队协作能力、出色的`组织和管理能力。 善于沟通、理解能力强,对客户需求的认知能力强,目标性、逻辑思维能力强,数据分析能力强。

求职意向

到岗时间: 一周之内

工作性质: 全职

希望行业: 计算机软件

目标地点: 北京

期望月薪: 面议/月

目标职能: 产品运营总监

工作经验

20xx /9—至今:XX软件有限公司 [ 2年2个月]

所属行业:计算机软件

运营部 产品运营总监

1、负责技术方向、技术规划与运筹实施,为公司业务发展提供全面的技术保障;

2、负责研究决策公司技术发展路线,规划公司服务产品的技术构架;

3、负责技术团队的梯队化建设及管理,包括他们的培养、业绩评估和激励等;

4、负责领导技术团队并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标;

5、负责协调项目开发或实施的各个环节,把握项目的整体进度;

6、负责各项目部门和技术领域的合作协调;

7、负责制定并监督合理高效的技术管理规范、标准和制度。

20xx /8—20xx /8:XX网络游戏有限公司 [ 1年]

所属行业:网络游戏

产品部 产品运营经理

1、负责基于LBS的手机交友客户端产品功能策划、优化;

2、负责管理后台的功能策划,并跟进技术实施;

3、负责跟踪并分析用户操作记录、各种日常运营数据;

4、负责提出产品优化建议及调整产品运营策略;

5、客服团队组建及管理,对关键用户进行关系维护,收集并整理用户反馈。

20xx /7—20xx /7:XX软件有限公司 [ 1年]

所属行业:计算机软件

综合部 商务助理

1、负责业务市场信息的收集、调研、策划和公司网页维护;

2、负责网站的改版工作和网页维护 ;

3、负责与客户进行沟通联系,了解行业的市场动态;

4、负责协同公司技术部门为客户提供系统咨询服务;

5、负责公司产品手册编纂。

教育经历

20xx /9--20xx /7北京工业大学计算机科学与技术本科

语言能力

英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)

运营简历【篇二】

姓 名:XXX

一年以上工作经验|男|25岁(1991年9月9日)

居住地:北京

电 话:XXXXXXXXXXX(手机)

E-mail:

最近工作[5个月]

公 司:XX有限公司

行 业:影视/媒体/艺术/文化传播

职 位:互联网新媒体运营专员

最高学历

学 历:本科

专 业:音乐作曲

学 校:中国音乐学院

自我评价

本人思想端正、积极向上、适应力强,有管理、组织能力。工作中能吃苦肯钻研,能承受较强工作压力,首发,注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通协调能力强。强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力,强烈的团队协作意识,并且从事的每项工作都能很好的完成。

求职意向

到岗时间:可随时到岗

工作性质:全职

希望行业:影视/媒体/艺术/文化传播

目标地点:北京

期望月薪:面议/月

目标职能:互联网新媒体运营专员

工作经验

20xx/3 – 20xx/8:有限公司[5个月]

所属行业:影视/媒体/艺术/文化传播

运营部 互联网新媒体运营专员

1. 负责公司新媒体渠道(微信、微博)的内容发布、维护、管理、粉丝互动、话题制造,提高影响力和粉丝数。

2. 微博、微信内容文案及活动文案设计撰写,对潮流时尚事物有独特的品味和见解。

3. 策划原创话题,增加粉丝互动机会,提高微博微信知名度和美誉度。

20xx/5 – 20xx/1:有限公司[8个月]

所属行业:影视/媒体/艺术/文化传播

运营部 互联网新媒体运营专员

1. 策划并执行微信、微博营销线上活动,通过有效运营手段提升粉丝活跃度。

2. 快速响应社会、行业热点话题,对微信微博账号的关注度负责。

3. 跟踪微信微博推广效果,分析数据并反馈,总结经验。

教育经历

20xx/8— 20xx/6 中国音乐学院 音乐作曲本科

证书

20xx/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

运营简历(篇三)

个人基本信息

姓名:

民族:汉族

性别:男

出生年月:

婚姻状况:未婚

户籍:广东

毕业学校:广东工程职业技术学院

学历:专科

专业名称:电子商务

毕业年份:20xx年

联系电话:

电子邮箱:

求职意向

职位性质:全职

职位类别:计算机/网络

职位名称:电子商务;淘宝电商运营; 网络营销

工作地区:广东

待遇要求:2500元/月不需要提供住房

到职时间:三天内

技能专长

语言能力:英语一般;

计算机能力:良好;

综合技能:本人性格随和待人友善,工作认真负责,有很好的团队合作精神,做事谦虚用心上进,能吃苦耐劳。熟练办公软件,打字速度快,计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话,能够排除计算机(台式、笔记本)软硬件与网络维护方面的故障,网站建设推广优化维护技能,有一定的管理与协调能力,并拥有B2驾驶证牌照,能够很好地完成上级领导给予的任务。

教育培训

广东工程职业技术学院专科

培训经历

深圳市XXXX信息咨询有限公司的SEO优化网络培训通过考试合格

厦门商道SEM百度竞价推广网络培训通过考试合格

XXXX驾校总校B2驾驶证

工作经历

所在公司:XXXX商贸有限公司

时间范围:20xx-X~20xx-X

公司性质:私营企业

所属行业:计算机/互联网/通信/电子

担任职位:电子商务主管

工作描述:主职:网站建设与SEO优化推广,淘宝网电商类型的网店建设与运营管理,副兼公司网络管理员,负责IT设备与网络管理维护,偶尔在司机请假人手不足时帮助公司开车送货到附近货运站发货给线下经销商。

离职原因:网络部门只有自己一人并身兼多职一年多,身兼多职,缺乏人手增加工作强度,待遇与职业发展前景不明确

自我评价

本人性格随和待人友善,工作认真负责,有很好的团队合作精神,做事谦虚用心上进,能吃苦耐劳。熟练办公软件,打字速度快,计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话,能够排除计算机(台式、笔记本)软硬件与网络维护方面的故障,网站建设推广优化维护技能,有一定的管理与协调能力,并拥有B2驾驶证牌照,能够很好地完成上级领导给予的.任务。

发展方向

未来是强势的电商时代与互联网时代趋势,我的职业发展规划一直定位于此,立足于此,并持之以恒。不断持续地积累与更新行业经验与技术,提升个人价值,为企业创造价值,共同走上成熟的双赢模式!

电商运营简历模板2

个人基本信息

姓名:

目前所在:年龄:

户口所在:国籍:中国

婚姻状况:民族:汉族

诚信徽章:身高:

人才测评:体重:

联系电话:

电子邮箱:

求职意向

希望岗位:电商运营

工作年限:职称:无职称

期望月薪:面议

求职类型:全职

到岗时间:随时

教育背景

毕业院校:xx学院

最高学历:大专

毕业日期:20xx-X

专业一:电子商务

专业二:网络营销

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

20xx-X~20xx-X长沙民政学院电子商务阿里巴巴认证

工作经历

20xx-X—至今XX有限公司,担任电商运营。工作内容:

1、任职渠道部门主管,先后为公司开拓如京东商城,国美库巴、亚马逊等在线B2C平台业务。

2、独立负责京东商城等平台的运营工作,熟悉商城后台操作,曾参与策划、执行过多次团购活动及商家联合活动,反馈良好。

3、对页面的调整和优化有自己的独立的方式和想法,能独立制作和设计商品描述页面,有一定的设计和美工基础。

4、参与公司部门轮岗,有天猫直通车操作经验以及直接参与公司聚划算团购图片的设计经验。

5、对网店ERP操作系统也有一定的操作经验。

20xx-X~20xx-X XX有限公司,担任电子商务部主管。工作内容:

1、组建电子商务部门,构建基础发展架构和规划,采购部门所需之基本物品;

2、负责公司淘宝商城平台的开发和销售拓展(从零开始);

3、网购平台产品的拍摄及前期图片处理和图文编辑;

4、客服工作(售前、售中、售后)的展开与管理(处理和解决各种买家反馈的问题);

5、公司其它(淘宝以外)电子商务平台的拓展洽谈与后续展开,参与好乐买等网购平台的具体工作;

6、商城推广计划的展开、费用申领、以及店铺和产品的推广,具体操作(直通车、展位、淘宝客等);

7、配合人事与总经理处理部门新进员工的面试、薪资待遇及相关工作职位职责界定等问题;

8、相关店铺页面内容设计与店铺视觉效果的优化更新工作。

20xx-X~20xx-X XX有限公司,担任电子商务助理。工作内容:

负责公司电子商务平台的建设和运营维护,如阿里巴巴,淘宝,慧聪,谷歌等平台的开立运营并更新维护。协助经理完成公司电子商务业务的开拓、销售。管理并维护公司网站、网络经销商合作事宜,进行网络销售、发货并参与平台相关设计工作。

语言能力

外语:英语良好

粤语水平:一般

国语水平:优秀

工作能力及其他专长

熟悉淘宝(尤其是商城),阿里巴巴等网购平台,百度等搜索引擎电子商务平台的操作与,熟悉PS、AI等图形处理软件的操作。能很好的帮助企业搭建并运营电子商务平台。有公司运营性质淘宝商城平台实际管理工作经验、网络销售及网络推广工作相关经验。通过阿里巴巴认证,能够胜任电子商务相关职位。有2年相关职位工作经验。做事认真,待人真诚。喜欢交友,乐于助人。兴趣也比较广泛,爱运动。

运营简历(篇四)

姓名:xx

性别:男

年龄:24

婚姻状况:未婚

目前所在地:广州

户口所在地:广州

联系电话:xxxxxxxx

电子邮箱:xxxxxxx

求职意向

人才类型:普通求职

应聘职位:电子商务运营专员/网店运营专员

求职类型:全职可到职时间:随时

月薪要求:面议希望工作地区:广州市区

自我评价

我是一名市场营销专业的`应届毕业生,在校期间,曾系统的学习过市场调查、市场营销、企业销售策划、计算机信息技术等相关课程,并多次获得院校奖学金。纸上得来终觉浅,我深知大学课程书本上的内容过于片面化,因此,利用课余时间,参与社会实践。通过工作历练,不断提升个人实践操作能力。本人性格开朗,团队意识强,且有不错的沟通交流能力。能很好的与客户交流,并将他们给出的意见,整理汇总,并提出相应的解决方案。

教育背景

毕业院校:xx理工大学

所学专业:市场营销

最高学历:本科毕业时间:20xx年6月

获奖情况

20xx~20xx学年校优秀学生干部

20xx~20xx学年校一等奖学金

20xx~20xx学年校二等奖学金

20xx年3月通过计算机二级考试

20xx年6月通过大学英语四级考试

实践经历

工作时间:20xx年6月—20xx年9月

所在单位:xxxx电子商务有限公司

担任职位:淘宝客服兼网店运营

工作描述:

1、参与完成会员服务条款、积分规则的制定及运营流程的设计、规划;

2、负责会员网站、积分产品的常规运营管理工作,维护运营平台信息及数据;

3、协同、配合市场部完成针对会员的线上、线下市场活动企划并跟踪活动效果,提升会员活跃度、忠诚度;

4、对相关市场信息进行收集、处理及分析,编写各类营销指标的月度、季度、年度统计报表和报告

运营简历(篇五)

基本信息

姓名:ⅩⅩⅩ性别:女

籍贯:广东珠海民族:汉

出生年月:1991/9政治面貌:团员

学历:大专专业:电子商务

电子邮件:联系电话:

家庭地址:邮编:

能力与特长

对运营体系规划、部署实施及管理有一定的操作能力,而对室外的活动有一定的长处,比如打羽毛球,排球,唱歌等

教育背景

毕业学校:珠海城市职业技术学院20xx.9—20xx.7

主修课程:电子商务,网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、FlashActionScript动画设计、UI设计、Asp电子商务网站建设、电子商务管理务实、ERP与客户关系管理。

自我介绍

性格比较温和、谦虚、认真细致、踏实、吃苦耐劳、有较强的责任心和社会适应能力,作为一名电子商务基于因特网的一种新的商业模式专业的大学生,我更喜欢电子商务管理,在大学三年的学习生活中,我对管理这一领域的相关知识有了一定的掌握,同时具有实际的操作能力。

在投身于社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,更好地适应社会,我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态,至于做什么,就是在实践中,不断的学习、不断的锻炼。因此,我希望加入贵单位,如果能够成为公司的一份子,我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量,与公司共同促进、发展。

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小编推荐: 护理求职简历范例160字


时间一溜烟儿的走了,转眼间这一段时间的工作即将过去了。要开始对这一阶段的工作做总结了。要想在职场中不断提升自己,工作总结必不可少。借鉴优秀的工作总结模板是一个简捷的办法,考虑到您的需要,小编特地编辑了“小编推荐: 护理求职简历范例160字”,希望对您的工作和生活有所帮助。

护理求职简历【篇一】

姓名:xxxx

性别: 女

婚姻状况: 未婚

民族: 汉族

户籍:xx

年龄:xxx

现所在地:xxx

身高:xx

希望地区:xxx

希望岗位: 卫生医疗类x护士/护理员

寻求职位: 护理、 护士、 医生

教育经历

xxx09 ~ 至今 xx卫校 护理 大专

语言能力

普通话: 流利 粤语: 差

英语水平: 英语专业 A 口语一般

求职意向

发展方向:

自我评价: 本人具有强烈的责任心,积极耐心,勤奋好学,力求上进,个性开朗,待人热情真诚,能够很快独立面对新的工作岗位,爱好广泛,善于交际,喜欢接受各种挑战。

护理求职简历【篇二】

姓名:xxx

出生年月:

毕业院校:鄂州职业大学

学历:大专

联系电话:xxxxxxxxxx

性别:女

政治面貌:团员

专业:护理学

手机:xxxxxxxxxx

电子邮件:xxxxxxxxxx

教育经历

20xx.9-20xx.6鄂州职业技术学院护理专业

在校奖励情况

07年获励志奖学金

实践经验

20xx.7-20xx.9鄂州市鄂钢医院见习:20xx.7-20xx.3鄂州市鄂钢医院实习.

技能水平

1、掌握基础医学、临床医学和护理医学的基础知识、基本理论和基本技能;

2、具有较强的自学能力、分析能力和解决问题的能力;

3、具有熟练掌握护理基本操作技能、初步掌握急、难、重症护理的基本原则和操作技术;

4、掌握专科护理基本技能.

自我评价

1、个性开朗乐观,勤奋好学,脚踏实地,积极向上,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,适应力强,勇于迎接新挑战。

2、掌握了相关的药学与医学基础知识,熟悉一些药品基础知识、一些药品检验分析方法和药事管理法规,有较强的实验动手能力。

3、有较强的分析和解决问题的能力,有较强的学习、实际动手、人际沟通能和团体协作精神,做事有高度的责任感和严格律己的原则

求职意向:护士/护理人员,所有职业

护理求职简历【篇三】

基本信息

姓名:

性别: 女

年龄: 30 岁 身高: 150CM

婚姻状况: 未婚 户籍所在: 贵州省贵阳市

最高学历: 中专 工作经验: 5-10年

联系地址: 贵州省贵阳市

求职意向

最近工作过的职位: 贵阳秀域美容减肥健康师

期望工作地: 贵州省/贵阳市

期望岗位性质: 全职

期望月薪: 3000~4000元/月

期望从事的岗位: 行政专员/助理

期望从事的行业: 交通/运输/物流

技能特长

技能特长: 个人性格良好、适应性强、有较强的团队合作能力。

教育经历

贵阳市护理职业学校 (中专)

起止年月: 20xx年9月至20xx年7月

学校名称: 贵阳市护理职业学校

专业名称:护理专业

获得学历: 中专

工作经历

贵阳秀域美容美体机构 - 健康师

起止日期: 20xx年3月至20xx年7月

企业名称: 贵阳秀域美容美体机构

从事职位: 健康师

业绩表现:

企业介绍: 美容减肥

【推荐】优秀简历精选160字


优秀简历(篇一)

姓 名:***** 出生年月:1988-5

性 别:女 身 高:163

婚姻状况:未婚 籍 贯:河南南阳

政治面貌:其它 目前所在地:郑州

求职意向

期望职位:文员

职位类型:全职 工作地点:浙江省

工资待遇:20xx 住房要求:面议

工作经验

工作经验:2年

工作经历:

从事的办公室文员的工作,管理淘宝,应用管家婆,做过客服

教育背景

最高学历:大专 毕业院校:南阳医专

所学专业: 毕业时间:20xx-7

第一外语: 水平:普通

计算机能力:熟练 其它能力:

所获证书:

教育培训经历:

学历 大专

自我评价

能吃苦。知上进 肯学习 做事认真负责,想通过锻炼提升自己 定位自己的人生 有一个新的起点 努力不一定会成功,但是不努力就肯定不能成功

优秀简历【篇二】

本人概况

姓名:XXX

性别:女

民族:汉

政治面目:群众

学历(学位):大专

专业:平面设计

联系电话:

联系地址:

Email Address:

教育背景

毕业院校:中央工艺美术学院 20xx.9--20xx.7 平面设计专业

其他培训情况

*20xx.5--20xx.12参加工艺美院电脑设计培训

*熟练掌握Photoshop5.0/pagemark6.5/freehand8.0/CorelDraw/Illustrator/Firework、Flash、Dream Weaver等图形设计软件

*擅常卡通图形绘制,有作品发表

工作经历

*20xx.6---20xx.6 XX广告公司 平面设计

负责公司广告的创意、设计及制作完成

*20xx.7---至今 XX电子商务公司 美术工程师

公司标识的设计制作,网页设计制作

个人简介

本人接受过正规的美术教育,具有较好的美术功底及艺术素养,能够根据公司的需要进行设计制作,熟练掌握多种电脑制作软件,能够高效率地完成工作。本人性格开朗、思维活跃,极富创造力,易于沟通,具有较好团队的意识。

优秀简历【篇三】

姓名:我的简历

电话:15812345*8

目前所在地:广州

民族:汉族

年龄:23 岁

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:销售代表/推销员/营销员/促销员

工作年限:2

可到职日期:立刻到岗

月薪要求:20xx--3500

希望工作地区:广州

教育背景:

毕业院校:中山大学

最高学历:大专

所学专业:计算机网络技术

外语:英语

工作经历:

公司名称:广州亚信信息通信技术公司 20xx-05 ~ 20xx-03

所属行业:饮食,旅游业

担任职务:客户服务专员

工作描述:灵活运用公司培训的专业知识,解决客户各个方面的疑问与投诉,另一方面推广公司的新业务与品牌。

专长:

本人性格开朗、谦虚诚实,具有较强的工作责任感与团队合作精神,有良好的组织协调能力,同时也对企业内部规章制度、人事架构有了一定的'认识了解,熟悉部门间的合作、办公礼仪,善于沟通等。期盼与您面谈的机会!

评语推荐:自我简历评价(360字)


时间快速流逝,本阶段的工作结束,但下阶段的工作也已经近在眼前。我们要对这一阶段的工作进行总结。能够防止自己犯同样的错误,提高自己的工作能力。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《评语推荐:自我简历评价(360字)》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

自我简历评价(篇一)

我为人诚恳,乐观积极,对工作、生活充满信心,愿意接受具有挑战性的工作。同时,我也十分注重团队精神,作为队伍的一分子,我总能以自己最大的努力帮助团队、部门和企业达致共同目标;乐于与他人合作,并从同事身上不断学习,期望提升自身。在工余时间,我也会利用空闲时间阅读不同的书籍,吸收各方面的知识,务求提升自己的工作能力和知识面

本人在校两年,注重学习,一直坚持努力学习,掌握了相关计算机应用方面的技术。并注重自身素质的提高,担任学院学生社团部部长,组织学生多次在校内外策划开展活动,多次大型晚会,活动。得到了一定的组织策划能力、团队精神和社会实践能力,不过对于企业运行还缺乏一定的了解,我会尽快提升自我,做到最好。

本人工作认真,能吃苦耐劳,乐观向上、适应力强、勤奋好学、认真负责、抗压力强、勇于迎接新挑战。同时我是一个适应能力较强,有很强的责任心,对生活充满热情,有挑战精神,并且积极进取的人,积极参与社会活动,敬业尽职。在校期间,我系统地学习了会计各方面的知识,同时我也意识到经验不足是大学生的软肋,因此我在暑假期间去我父亲工作的地方参加工作实践,也在碧桂园兼职过,为以后走出社会积累经验。我相信我能在未来的工作中创造出优异的成绩,也相信,是金子,在哪里都会闪亮。

本人性格开朗,待人热情、真诚,能吃苦耐劳,做事讲求实际、积极主动、注重事实,有责任感,有较强的自学能力和适应能力,善于沟通和交流,注重团队精神和集体观念,有较强的管理、组织能力。

1.具有较强的沟通能力、组织策划能力、工作能力以及基本职业素养;

2.在校成绩良好,能较为好的掌握专业知识和拥有一定的实践经验、性格沉稳、善于思考、为人正直、能吃苦耐劳、有极强的责任心和集体荣誉感;

3.对于新事物敢于去尝试、挑战,具有较好的心理承压能力。

本人性格随和、为人踏实沉稳;学习上勤奋刻苦、积极上进、善于思考、勇于创新有很强的学习能力和理解能力;工作上吃苦耐劳、团结互助、认真负责敢于迎接挑战;生活上从容乐观、诚实守信、积极面对压力与挫折。

吃苦耐劳、肯学习、乐观向上、诚实守信、工作勤奋、做事情有目标从不半途而废,能很好得与人沟通、具有团队合作精神。

自我简历评价(篇二)

比较适合做细致的事情诚恳随和,人际关系良好;做事有强烈的责任心和上进心,有团队合作精神,以大局为重,懂得换位思考;能够经常自我反省与剖析自我。

本人好学上进,性格活泼。拥有三年的技术工作经历,四年的客户维护和销售经验。因一直钟情营养和健康,于20xx年经过培训与学习,取得了省劳动厅公共营养师中级技能职业资格证书,还通过了中国营养学会中级营养师专业水平考试并取得证书。决心将此行业作为一生的奋斗方向走下去,寻求一个良好的平台和机会实现此目标!

自我简历评价(篇三)

这两年多的时间里,享受了很多,也失去了很多,在得与失之间,我更加深刻地触摸到自己的灵魂深处,更加透彻地清楚我本身的优缺点,一些是要延续的,另一些却要改善,刻不容缓。

本人工作态度严谨,责任心强,诚实团结,性格坚毅。在大学期间积极参加校园活动和参加社会实践,经常到电脑城,了解电脑行情。增强自己的社会经验,加强了对工作的责任感,学到别人的长处,认清自己的短处。注重自我的品行修养。大学的生活塑造了一个健康,充满自信的我。自信来自实力,但同时也认识到,自身还存在很多的缺点和不足,要不断适应社会的发展,提高专业知识水平和自身修养,完善自我。

人不可能什么都会,什么都懂,但至少精通一门,最重要的是具有如何快速地学会的能力。能与人融洽相处,协作共为,懂得礼尚往来,这才是为人道。前路漫漫,不管风雨与否,我都坚守自己的信念与原则,积极向上,锐意进取。

自我简历评价(篇四)

本人具有比较强的专业理论知识,基础扎实且广泛,提出自己的独到见解,为人诚信正值,性格活波开朗,勤奋务实,有较强的适应能力和协调能力,责任感强,追求上进,不甘落后,凡事尽自己最大努力做到最好,具有强烈的进取心,积极投身和支持集体活动,思维活跃,善于思考,寻求在有限的时间里做最多的事情,并且喜欢用不同的方式做事情,对问题想出多种解决方案以应对不同的情况发生。

对生活和工作有极高的热情,敢于接受新的挑战,积极锻炼我的实践能力,不断提高和改进,学习和工作上积极向上,有吃苦耐劳的精神,认真负责,独立处事能力强。

自我简历评价(篇五)

忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。

1 、阳光开朗积极向上做事认真负责。

2、学习能力,沟通能力,组织能力良好。

3、以谨慎的工作作风,认真积极的工作态度,细心完成本职工作。本人工作踏实,刻苦耐劳,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。

编辑推荐: 营销年度总结700字


随着日子一页一页地翻着,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。我们要对这一阶段的工作进行总结。能够防止自己犯同样的错误,提高自己的工作能力。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?小编特地为大家精心收集和整理了“编辑推荐: 营销年度总结700字”,希望对您的工作和生活有所帮助。

营销年度总结(篇一)

20××年的工作重点是抓销售,提高利润。将今年的销售计划落实到各店,并由各店长落实到各导购员,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各店的销售情况,对销售情况在会议上予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店,与导购员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以各分店为单位,采取分片包干的原则。店长主抓商品销售情况,有针对性地把货源不足的商品上报到总店,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的.扩张。20××年度内销总量达到1950万套,较20××年度增长11.4%.20××年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20××年度的产品线,公司20××年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20××年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20××年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20××年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20××年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在20××年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20××年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20××年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的16年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行:

第一阶段:8月1日—8月30日

A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。

B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。

C、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段9月1号-20××年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

①培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师

②利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。20××年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

20××年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

第三阶段:20××年2月1日-2月29日

①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

②所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段:20××年3月1日-7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

第六:每月进行量化考核

第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

营销年度总结【篇二】

XX年以来,我公司在佳能房地产开发集团有限公司和董事会的正确领导下,经过全体员工的努力,各项工作按部就班的全面的展开,为使公司各项工作上一个新台阶,在新的一年里,公司在确保20xx年底方案报批的前提下其工作计划如下:

工程方面

一、以“山水城”项目建设为重点,统筹安排,切实做好建设任务

(一)XX年底前力争方案报批通过

11月份:参与制订规划方案,配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。

12月份:配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过,办理环境保护意见表的工作。

(二)、XX年度工作安排

1月份:组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局),参与项目的扩大初步设计,并完成项目场地的地质勘察报告。

2月份:参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告,办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作,工程监理招标工作,并组织场地的地下排水工作。

3月份:办理工程规划许可证工作(报市规划局),并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。

4月份:完成工程主体的招投标工作,办理桩基础工程的施工许可工作。

5月份:办理工程主体的施工许可工作,确定主体工程的施工队伍,至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。

6—9月份:基础工程完成。

10—12月份:工程主体完成至底六层封顶。

(三)、报建工作。

工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。

(四)、工程质量。

“特洛伊城”项目是市重点工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将“特洛伊城”项目建成为优质工程。

(五)、预决算工作。

工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款,在20xx年工程进展的同时做好以下两项工作:

1、认真编制工程预算,配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更,及时掌握材料的变动情况,配合工程部做好工程进度的控制工作,做好工程的两表对比,限度的节约使用资金。

2、制定工程资金使用计划,“特洛伊城”项目工程估算需用资金4.6亿元左右;其中基础部分需用约0.8亿元;地上商业部分约用1.4亿元;公寓部分约用2.43亿元,做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用,工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作,使各项工作顺利进行。

财务方面

(一)切实完成开工前融资工作和招商工作任务,力保工程进度不脱节

公司确定的二00八年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好融资、招商营销。

1、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能

拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流,以保证“特洛伊城”项目建设资金的及时到位。

2、采取内部认购房号的形式,回笼资金、扩大现金流。

为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流,考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划,比列约为公寓面积的10—15﹪。

3、实行销售任务分解,确保策划代理合同兑现。

20xx年公司建设工程款总需求是4.6亿元。按“特洛伊城”所签协议书,招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。

(二)全面启动招商程序,注重成效开展工作

招商工作是“特洛伊城”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销

新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

2、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制

策略陈述书可以如下所示:

目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。

产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格:价格稍高于竞争厂家。

配销渠道:主要通过各大房地产代理公司代理销售。

服务:提供全面的物业管理。

广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。

研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到的满足。

市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。

一、行动方案

策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。

二、预计盈亏报表

行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。

三、控制

计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。

营销年度总结【篇三】

20xx年的工作重点是抓销售,提高利润。将今年的销售计划落实到各店,并由各店长落实到各导购员,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各店的销售情况,对销售情况在会议上予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店,与导购员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以各分店为单位,采取分片包干的原则。店长主抓商品销售情况,有针对性地把货源不足的商品上报到总店,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。

一、 市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、 工作规划

根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的'统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行:

第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段 9月1号-20xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

① 培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师

② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。 20xx年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

20xx年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

第三阶段:20xx年2月1日-2月29日

① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

② 所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段:20xx年3月1日-7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。 第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

第六:每月进行量化考核

第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

营销年度总结(篇四)

一、培训的纯理论化。

许多企业认为营销人员素质不高主要是理论水平欠缺,专业知识匮乏,于是不惜重金请专门的培训公司组织专家授课。专家们多是学院派的教授,虽然具有较高的理论知识水平,但往往参与市场实践活动的经历很少,对市场的营销模式和特点也把握不准。而目前大部分企业中营销人员学历水平和专业知识参差不齐,对这种培训在接受能力上存在一定的差距,使得培训过程中老师滔滔不绝地讲,营销人员要么听天书,浑浑欲睡,要么态度挺认真,但内容不能消化,培训过后就放到一边了。培训结束了,而许多营销人员在营销实践在存在的问题和差距却没有通过培训得以解决和提高。

二、培训的形式化。

许多企业的培训都是由企业的培训部门组织,营销部门只是被动地配合和接受,应付思想在部门之间和受训人员之间非常严重。营销人员接受培训的主动意识不强,把培训看成一种负担,不能认真地听讲和学习。加上培训部门和营销部门对培训成果的考核不够重视和严格,不能准确了解培训效果,培训往往流于形式,效率低下。

营销成败决定了企业生存和发展,而营销人员素质的高低则决定了营销的成败。高效的培训则是提高营销人员素质的最主要途径。那么要实施企业高效的营销培训,就必须制订科学的培训计划,并高效的实施。

(1) 做好培训的各项准备工作。准备工作做得充分与否直接关系到培训的质量。在培训工作的组织中,培训部门和营销部门的领导要高度重视,加强沟通,深入分析目前营销人员最需要培训和提高的地方,在培训主导思想上达成一致;培训部门还可对营销人员进行培训内容的问卷调查,充分把握营销人员最想提高的差距,最想解决的问题;培训部门对收上来的问卷认真评审整理,形成培训主要内容,经销售总监审定同意或总经理批准后实施;培训部门根据确定的培训内容提前联系和安排好课时、时间、受训人员、讲师、场地等。

(2) 安排培训时间。要坚持集中培训与日常培训相结合的原则,科学安排培训时间。公司的统一培训最好安排在12月份或春节之前,这一阶段上一营销年度工作基本结束,下一营销年度工作还没有全面开展;公司统一的集中培训时间不能少于一周;在做好公司统一培训的同时,要以各区域市场或区域办事处为单位开展内部培训,主要是结合本区域营销人员中存在的问题和矛盾进行分析和沟通,通过分析问题,解决问题,统一思想认识,提高业务素质。

(3) 实现培训内容的多层次化。现代市场竞争对营销人员的素质要求是综合的,全面的,业务人员不但要有坚实的营销专业知识,还要具备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识、责任意识。所以对营销人员培训的内容应是多层次的,多角度的。高效的培训内容应分以下两大类:

营销人员职业道德和敬业精神的培训。德为才之帅,一个营销人员专业素质再高,如果缺乏职业道德和敬业精神,就可能成为企业的害群之马。通过对营销人员职业道德和敬业精神的培训,使营销人员备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识和责任意识。在培训中企业要把:提高营销人员综合素质的重要性、行业竞争形势和发展、企业成就和面临的机遇与挑战、企业文化(企业精神、价值观)等作为重要培训内容对营销人员灌输,提高营销人员的紧迫感、荣誉感和责任感。还可在授课前举办短期的'军训,提高营销人员的组织纪律性。

强化理论知识和专业技能的培训。理论知识和专业技能素质是营销人员的核心素质,是决定营销人员能力水平的最重要部分。理论知识和专业技能一方面通过实践获取,另一方面则通过培训获得。企业要把:营销学的基本概念、现代营销理论(4P理论、4C理论、整合营销理论、终端营销理论、品牌营销理论、深度分销理论等)、现代营销发展趋势、客户谈判技巧和沟通艺术、市场管理要点、《经济法》、《合同法》、会计基本原理等作为营销人员理论知识和专业技能培训的主要内容。

(4) 力求培训师的多元化和培训形式的生动化。由于培训的内容层次多,范围广,决定了培训师知识结构的多元化。在职业道德和敬业精神方面主要以内部人员担任培训师,如总经理、人力总监、营销总监等;在营销理论知识和专业技能方面采取内外相结合的方式,以外聘老师讲理论知识为主,专业技能方面可由企业高层人员、区域经理和优秀业务员来担任,他们现身说法,切中要害,效果更好。在培训形式上要一改以往生硬的填鸭式培训,力求使培训形式生动化,在教师讲授的过程中,可穿插提问和讨论,或上午授课,下午讨论,提高培训的互动性;部分培训内容可通过集中观看光盘资料学习,使培训内容更加形象化;培训可以走出教室,在会议室开座谈会,以培养轻松和谐的环境,减轻压力,提高学习效果;

(5) 重视学习效果的考核。考核不但能够了解受训者的学习效果,还能了解培训内容和形式上存在的问题,有利于培训工作的不断改进,也能提高受训者对培训的重视程度。培训的考核不但要重视,还要实现考核的科学化,要改以往偏重考核营销人员对培训内容记住多少为:重点考核通过培训营销人员解决实际问题的能力提高多少。一方面要考核受训人员对提高营销人员综合素质的认识水平和营销理论知识的掌握程度,另一方面要考核营销人员对具体的营销案例分析能力,和解决的能力。在考核形式上可以采用笔试、口试、现场演示相结合的方式。考核成绩要记入个人档案,并和年终奖励相挂钩。

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