天波易谢，寸暑难留。回想起来，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。大家晓得总结范文怎么写好吗？考虑到你的需求，小编特意整理了“文学室工作总结”，相信会对你有所帮助！
各位领导、各位同事，大家上午好！
在2011年的年度选题论证会上，胡坚社长提出，少儿社要做一匹可以长跑的黑马。我觉得这个提法在现阶段的少儿社，有着特殊的重要的价值。暂时取胜或投机心理，只能制造一时的繁荣，能否长跑下去，获得长期、安全、有效的增长，还要靠重要资源的拓展、维护能力，标志性产品的建设能力，人才队伍的梯队优势，企业良好的文化氛围等。这个提法，对我们的部门建设、个人发展同样很有启发。板块、品牌不能一蹴而就；而人生，也是一场不折不扣的长跑。码洋增长不足以代表一个出版社的整体实力，长跑时一程得胜也不足以说明问题。出版社需要全面提升自我竞争力；每个人只有将人生的每一程都跑好，才能让自己立于不败之地。
文学室成立以来，一直致力于打造长线产品，着意深度营销，锻造长跑团队，力做长跑健将。总结一年的工作，虽然有得有失，但整体以自主开发为主，在稳步的、向着正确的方向前进。
一、打造长线产品
长线产品是社会价值大，生命周期更长的产品，这类型产品的成功运作对一个出版社向上发展有着积极意义。文学室的典藏书系、影响力丛书、汤素兰奇迹系列等，都属于长线产品。为了提升出版社的品牌价值，增强对强势作者资源的吸附力，扩大典藏书系的影响力，促进长线产品销售，2011年，文学部提议了三个活动：一是4月16日，山东书市上“阅读点亮人生——张海迪与丽贝卡的美丽世界”的访谈活动；二是10月23日，在北京师范大学和挪威大使馆一起举办的“文学温暖世界——中挪儿童文学与青少年成长交流论坛”；三是11月举办的“童心绽放 童梦飞翔——汤素兰奇迹系列首发式”，这三个活动得到了集团领导、社领导的大力支持，销售部、营销总监的全力配合，获得了广泛的媒体影响，有效地拉动了图书销售，在这里对大家说声谢谢！我希望社里能保持这个传统，每年至少策划一场有影响、有深度的研讨活动，并辅以贴近读者的作家进校园活动，让湘少社在专家层面和读者层面保持同样活跃的姿态，并逐步累积扩大美誉度。
在产品层面，我们继续站在世界儿童文学丛林中，检视作品，收容吸纳，推出典藏第三辑；并在国内原创儿童文学方面，有了重要的开拓：一是汤素兰目前已在我们社里推出了6本书，并将小巫婆真美丽这个系列放在我社出版；二是伍美珍在我社出了三本书后，表示愿意将一个新系列放在我社出；还有影响力丛书、文化中国丛书等，也已开花结果，新闻出版署建国60周年重点图书《我的祖国》如期推出，并获得好评；《新世纪 新十家》获得出版署向青少年推荐的100种优秀图书；《全球儿童文学典藏书系》获冰心奖；《新世纪 新十家·你好马小跳》获得行业畅销书奖；汤素兰的《我的小丑鱼》入选cctv子午书简推荐好书入围奖；聂欣的《孝行天下》获得了省五个一工程奖。部门编书50多本，字数1000多万，码洋1000多万，儿童文学的市场排名从10年的22位上升到第16位，生产码洋占市场总码洋的1.51%。
二、锻造长跑团队
长线产品的生产、推广依赖一支能长跑的团队。2011年4月， “中国图书商报”和“亲近母语”将年度文学童书编辑的奖状颁给了我，获奖理由是：“典藏书系最初作为一个遥远而庞大的出版梦想存在——让100本世界最美的图书为国内现在的孩子搭建一个心灵牧场。这套书的背后是一个优秀编辑的伟大的梦想和辛勤的付出。”这个奖不仅仅属于我个人，它属于一个团队。比如我们部门的聂欣，他跟我做这个项目已经有3年的时间，在这个过程中，和这个项目一起成长，现在他已经独立呈报项目，并且有书获奖，我很为这样的团队成员欣慰。还有胡隽宓、罗俊南，他们都聪明能干，有较强的独立处理问题的能力。当然，他们身上也有不足，我可能比别人能更清楚地看到他们的不足，但这些都没有关系，以后有足够的时间让他们历练，并变得更成熟，更优秀。企业发展需要团队整体作战能力的提高。
我们部门几个人报职称，整体来说收获不错，我报副高，顺利通过，他们三个报中级，过了2个。我们在互相请客，他们的饭我也是一定要吃的。因为在考试前两天，我们和挪威使馆的活动在北师大举行，为了不影响他们考试，我只能向别的科室借人帮忙。周霞那时忙得要死，还是挺身而出帮我一起做活动，真是很感谢她！还有一般图书销售部的同志也发扬了很好的合作精神，比如张军星，为了把拉格纳在北京的签售活动做起来，做了很多细致的工作，所以拉格纳评价我们说：我们拥有一支非常职业的工作团队！这个评价是真诚的，我想张军星的敬业精神、责任意识在我们社的年轻人中是很有代表性的。
一个部门的发展，不但要靠部门内部人员的努力，更要依托出版社总体的力量，而一个部门的发展，反过来也在影响出版社总体发展的速度和状况。所以，我希望文学室的发展能融合社里总体发展的趋势，并为社总体的提升贡献更大的力量。
三、做个长跑健将
在文学室，我年龄是最大的，工龄是最长的，一方面这成就了自己的优势，那就是经验和资源比他们丰富；另一方面，我也警惕自己因为年龄、经验造成的思维固化，学习力下降等。所以，这一年除了参加社里党支部组织的一些学习活动，认真学习领会党的精神；还尽可能参加一些业务培训。比如，5月份应邀参加了少读工委组织的儿童文学年会，得以结识孙建江、刘春霞、陈效东等一批知名编辑。11月份参加集团组织的骨干编辑培训，白冰、黄隽青等人的课程也让自己受益匪浅。我相信这样的培训在座的很多编辑都参加过，而且一定都觉得收获不少。
大家一定也都愿意在田径场上能做个长跑健将，能在出版领域长袖善舞的。我当初做编辑出版是阴差阳错地进来的，以后应该会更自觉一点。生活够纷纷扰扰的了，能够做一个好的儿童文学编辑其实很有价值。儿童文学拒绝冷漠，拒绝欺骗，拒绝虚伪，拒绝低俗，崇尚世界的明朗单纯，美好向上，所以，如果能在这样的环境中呆久一点，就一定要尽量呆久一点，努力贴近儿童文学作家作品，贴近儿童文学读者——孩子，贴近儿童文学这样一种世界观。
翻开2011年的日记，我发现自己几乎每天都在做励志课。日记中纠结着很多无奈、困惑、失望、疲惫的词汇，中间不乏“点燃激情、让每个日子亮起来”的句子，但这样的内容励志作用并不大，因为后面这样的语言，出现频率并没有降低……期间的几次培训记录稍稍流露出一些振奋的情绪……我感叹着这一年辛苦不易，也告诫自己要加强情绪的自我调控能力。新的一年晚报大道依然阳光灿烂，车辆每日川流不息，而自己，心跳正常，血管里热血奔涌，这就很好。2011年要收拾杯具、洗具，让每天变得从容、踏实、愉快、绵长。然后，要感谢在这一年中给予我帮助的同事和朋友，是你们传递的一些善意和温暖，给了我坚持的勇气；是你们对工作的一种热忱，给了我榜样；是你们对工作的一种付出，让我看到了信心；是你们中一些人的关心，让我看到了世界的可爱。我要感谢我当之为朋友的人和那些当我为朋友的人。也感谢生活给我的磨砺，感谢那些不得不经受的挫折，只有了解了世界的复杂性，才能促使一个人真正成熟。
2011年，也许在品种、码洋上，我们不及别的部室，但我希望立足自己的内心，坚持做人的纯粹善良，坚持做文学编辑的本分，做些真正能传承的产品，在双线结构的选题方式上深入开拓，做好板块，做大规模，做出影响力。我希望2011年的喜悦和成果能温暖并鼓舞以后的工作，2011年的遗憾和缺失能时时刻刻提醒自己，要更清晰地了解自己的取向，更坚定地坚持自己的诉求，更清楚地看到自己的差距，更有力地推动工作的进展。有人打趣说，希望似火，失望是烟，人生就是七处点火，八处冒烟，我希望，在2011年，人生一直都像蜡烛，像火一样，从头燃到底，一直都是光明……
谢谢你们！
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下学期工作室学习总结范文
“鲁迅，原名周树人，浙江绍兴人，思想家、文学家、革命家。代表作小说集《呐喊》、《彷徨》；散文集《朝花夕拾》；散文诗集《野草》；杂文集《坟》、《热风》、《二心集》。”这是我学生时代的记忆，今天，我再把记忆传达给我的学生。本学期，我们橡树组所有成员在赵玲师傅的带领下探讨了鲁迅作品，备课、上课到评课，三次听评课，我们收获颇丰。
第一次活动地点是昆二中，周师姐上的课题是《藤野先生》，李姐上的课题是《孔乙己》阳军的课题是《雪》。
周师姐的教学目标是“通过感受叙述者的态度和情感色彩，理解文章的主旨，学习从多角度选材的写作方法。”第一个主问题是“读完文章，你觉得藤野先生有怎样的性格?从哪里看出来？”第二个问题是“鲁迅在文章37段中说“但不知怎地，我总还时时记起他，在我所认为我师的之中，他是最使我感激，给我鼓励的一个。”还说“他的性格，在我的眼里和心里是伟大的”。表达了鲁迅对藤野先生深情的怀念和感激之情，难道仅仅是因为藤野先生为“我”添改了讲义，帮“我”纠正解剖图，关心“我”的解剖实验等这些事吗？”整堂课水到渠成，自然流畅。
李师姐的教学目标是透过人物对话分析孔乙己的人物性格；通过人物性格分析透视文章主旨。导入幽默风趣，有悬念“《孔乙己》里装着一个鲁迅密码。我们在文末看到了文章主人公——孔乙己大约的确已经死了。可是孔乙己到底下落何方，是死是活，却是鲁镇上久久的迷。今天，我们就来破译鲁迅密码，探究孔乙己失踪的原因。”首先让学生填写失踪人口档案，再通过失踪人口档案看孔乙己是个怎样的人，继而侦破孔乙己失踪的原因，内容环环相扣，有因有果，学生学有所得。阳军上课的课题是《雪》，从暖囯的雪和朔方的雪入手分析特点，探讨雪人的结局，阳军上课幽默风趣，课堂气氛活跃。
第二次活动地点是石林巴江中学，胡师妹上课的课题是《从百草园到三味书屋》，角师兄上课的课题是《风筝》，师傅上课的课题是《社戏》。胡师妹的确定的三维目标是：知识与能力：学习语言概括能力；分析文中所蕴含的情感。过程与方法：梳理文章，学会捕捉信息的能力；分析文章情感，甜蜜的遗憾，微笑的叹息。情感态度价值观：联系生活，感悟成长，引导学生树立良好的人生态度。从鲁迅作品导入课堂，进而回顾文本，寻找快乐；走进文本，探寻遗憾；走进文本，探寻遗憾。角师兄的教学目标是引导学生整体感知课文内容，多角度地理解课文；引导学生体味感悟亲情的含义；学习鲁迅的自省精神。教学过程是朗读课文，展开回忆，概括事件。接着让读者表达读完的心情即产生此种心情的原因。师傅的课堂采取“中间开花”的方式展开教学。周老的评课异常精彩，真诚指导，真诚而充满期待，周老期待我们的成长。
第三次活动地点是高新二中，高师姐上课的课题是《阿长与山海经》，检查预习，理清事件，品析词句悟情感。我上课的课题是《故乡》，从小说三要素导入课堂，让学生概括故事情节，从孔乙己和杨二嫂的今昔对比中探寻变化的原因，凸显文章主旨。
通过本学期的听评课，我对鲁迅及其作品有了更进一步的理解与思考，鲁迅之所以是大家，其作品之所以价值不菲，是因为思想深刻，是因为遣词造句惟妙惟肖。收获了鲁迅作品教什么，怎么教，至少我对周树人少了几分恐惧。今后的教学中，我会努力解读文本，认真思考，努力上好每一堂课。
学院办公室工作总结范文
学院的办公室工作做得如何呢?我们是不是要写一写工作总结进行回顾分析呢?下面是小编搜集整理的学院办公室工作总结范文，欢迎阅读。
学院办公室工作总结和工作思路
20xx年，学院办公室在学院领导的正确领导下，以效益、管理、服务为目标，认真履行职责，全面落实年初制定的工作计划，扎实有效地开展工作，现将本年度工作概况总结如下：
一、注重管理流程的建立，管理意识得到了进一步加强
学院联合初期，办公室工作面临广、人员多，为了使学院办公室和学院工作的有序开展，根据实际情况，征求意见，制订了有关工作流程，如物品领取、物品添置、发票报销、经费申请、设备维修、文印申请、用车申请、工作联系、教室会议室使用、信息报道、学院简讯、文件收发、周月工作安排、项目管理和联合办学等工作流程和课外活动中心工作流程，为学院工作和课外活动中心工作制度化、规划化、程序化奠定了基础。
课外活动中心工作原有许多办学和管理的经验，学院合并后，为了使课外活动中心工作保证良好的运作，保持积极向上的态势，汲取以往工作的教训，建立了课外活动中心工作流程，如学员报名、学员收费、学员退费、值班老师、任课老师、例会课外;活动中心分校恳谈会、交款、管理;联合办学开课人数、开课时间、开课内容、作息时间。
学院办公室工作流程和课外活动中心工作流程的建立，为学院工作和课外活动中心工作的开展趋于制度化、规划化、程序化奠定了基础。
二、注重服务意识的强化，服务质量得到了进一步提高
办公室工作和课外活动中心工作的一个重要宗旨就是为热诚为大家服务。办公室人员是学院部门人员最多的，而工作面也是最广的，树立服务意识，热诚服务，列入办公室工作的重要工作日程，利用每周二的例会，反复强调服务的重要性，树立服务意识，并针对存在问题，提出要求和努力方向。
近一年来办公室的工作量大，临时性的任务多，都能较好地完成。
1、财总工作。认真做好区物价局、财税局来院检查工作;认真配合区教育局对原少年宫和社区学院负责人的离任审计工作;及时做好学院新增的培训项目和春秋假活动向区物价局备案;认真做好课外活动中心招生、春秋假和夏令营活动所需收据的准备;认真及时做好同城待遇增收节支奖的发放工作;做好部门项目管理的清算工作;课外活动的收费和部门培训班的收费工作;根据学院和部门工作的需要，及时购置物品并发放;根据学院建设的需要，添置了20台手提电脑和230张课桌椅等设备。
2、人事工作。认真做好2006年度干部考核工作;做好3位教师职务评审工作;做好上城区教师认定工作的配合工作;做好课外活动中心岗位竞聘工作;做好教职工的调动、内退和退休工作;做好离退休教师的慰问;做好在职教职工和退休教师生病的探望。
3、基建工作。年初，一开学就对学院的办公室、走廊、门窗等处进行整修，当时在任务紧，时间短，工作量大的情况下，办公室的老师全力以赴，及时联系装修单位，日夜包括休息日进行质量管理，较好地完成了任务，使学院面貌焕然一新做出了努力。从8月开始学院和青少年活动中心改建方案的设想、讨论、设计、修改等，办公室投入的时间和精力是最多，向区教育局打报告，申请改建经费;邀请团省、市、区团委领导和市、区教育局的领导，召开青少年活动中心改建专家咨询会;及时与区教育局后管中心沟通改建的设想;积极与设计部门(三个)联系，设计方案，出效果图，几经易稿，为青少年活动中心的整个改建工程的开展奠定了基础。还有军校大礼堂电表箱的安装;吊顶、粉刷、门窗油漆;住舍楼和教学楼雨管的疏通和教学楼盖漏。学院新安装12台空调。
4、课外活动中心工作。统一招生，规范收费。在活动中心的统一部署下，各教学分点负责人根据中心的要求，拟定招生简章送报中心批准，按物价局审定的收费标准在每学期开学初招生收费，强调在学生自愿家长同意的前提下招生，培训款一律上交少儿课外活动中心，集中管理、使用。2006年3月底的市财税监督管理局的工作检查中，课外活动中心的各项收费均符合市物价局、财税局的标准，我中心规范的管理模式获得了一致好评。
春秋假实行，整个的活动方案设计、活动简章的发放、报名收费和计划的实施及后勤保障的主要工作落在办公室。办公室的全体教职工全力以赴，克服种种困难，发扬连续作战精神，认真做好各项工作，出色完成任务。
5、信访工作。区教育局交办、本单位受理、其他方面转办的来信8件、来访2件和来电5件，均在规定时间内作出答复，办结率均为100%。
6、宣传报道和简讯工作。有90篇通讯和文章刊登在各类报纸上;有38次上电视台。编印六期《上城区社区教育简讯》。学院网站、页面不断得到完善。进行了部门页面设计活动。
7、接待工作。认真做好全国十五星火计划社区教育课题组(2次)、江苏教育厅、苏州市电大、深圳市、厦门思明区、沈阳和平区教育局、大连中山区、浙江省义乌市、宁波江东区教育局和海曙区教育局、象山市等社区教育考察团和教育部成教协会、杭州市成教协会领导和省市教育局领导来院接待工作。做好市教育局数学学科高级职称考评和高中教师资格考试的接待工作等。
近一年来的工作得到了大家的认可，得到了学员和学员家长的好评。
三、注重培训思路的创新，培训领域得到了进一步拓展
2006年，在上城区教育局和社区学院领导的关怀和指导下，课外活动中心作为校外教育的主要机构充分发挥了青少年校外教育的优势，开展了一系列的培训、社团和俱乐部活动，特别是春、秋假的产生了较好的社会效益和社会影响。一年来，以成为杭州最好的区级青少年课外活动中心、成为教育局属下效益最好的青少年课外活动中心、成为社会形象最好的青少年课外活动中心为目标，在开创新思路下工夫，在拓展新领域上见实效。出现了三增：即培训数量的增加，社会效益的增大、经济效益的增高。
1、统一领导，扩大规模。在学院统一规划下，已有27所中小学纳入了课外活动中心的管理，开设了网上报名，招生打破校际，扩大开班面，方便学生就近培训。培训中心的办班规模、学科门类在逐年扩大，2006年的秋季班开班种类已达到了22个类别，共开设了50多个班级，共有学员1400多人，其中上半年600多人，下半年800多人。
2、统一管理，确保质量。中心与各个分点学校签订学生托管安全协议书，做到职责分明，确保培训工作健康有序地发展。每学期，召开两次各分点学校负责人会议，提出要求，明确职责，落实措施，进行科学、有效地管理模式。每个学期对各分点学校的学员家长进行家长开放日活动，中心派专人到各分校听课，听取家长的意见和建议，与分点学校负责人进行沟通和交流，让家长能够理解和支持中心的工作。在2006年6月和11月，中心分别召开了课外活动中心各分校负责人经验交流会和工作恳谈会，在会上，各分点负责人针对培训工作进行了反思和研究，为学院的招生、校外活动的开展、中心项目的发展提供了平台。
3、开拓创新，勇攀高峰。本学年除了继续与维思得英语(现已规模庞大，人数达到600多人)、回宫格书法、奥数研究中心、学能中心等品牌班联合办学外，又引进了多个培训项目，如：从2006年9月份开始，与钱报合作的小记者班;与写作专家徐启贤老师合作的写作抒情班与时代、胜利、天地、娃哈哈学校合办的安心班，这些都体现了中心在探索中进步，在实践中提高，服务好学校、服务好学生、服务好家长、服务好社会的宗旨。
4、伙伴快乐成长营活动(社团和俱乐部活动)。在贯彻实施市教委关于2006年推出四个假期的相关文件，上城区社区学院、上城区青少年活动中心精心设计、推出了上城区伙伴快乐成长营系列活动。中心在学生的春假、暑假、秋假期间，以伙伴快乐成长营为载体，设计并组织实施了书法、舞蹈、表演、航模等艺术科技社团活动，田园俱乐部、登山俱乐部、勇敢者俱乐部、模型俱乐部等丰富多彩的俱乐部活动，上海科技馆、东方绿舟、苏州沙家浜、乌镇、余杭双溪等游学俱乐部活动和环湖远足、走进博物馆、紫阳街道科教中心等雏鹰假日活动，切实解决学校和家长的困难，让学生真正地投入到社会大课堂中，充分发挥校外教育的功能。
据统计，共有7000余名中小学生在伙伴快乐成长营中得到实践和锻炼。伙伴快乐成长营在拓展中学会生存，在交往中学会合作，在快乐中享受健康的理念得到了家长和社会的一致认可。
学院办公室在2006各项工作中，有成绩、有收获、有经验、有教训、有缺憾感谢学院各部门对办公室工作的理解、支持和配合。
200x年工作思路：
我们将以社十六届四中全会为指导思想，以构建终身教育体系、创建学习型城区为目标，以内三线、外三线为抓手，开拓创新，不断努力，力争在原有的工作基础上再上一个新台阶。
一、加强管理，力出成效。
1、进一步明确工作人员范围。根据工作性质，明确办公室和课外活动中心工作人员的工作范围.
2、制订工作岗位职责。根据工作人员范围制订相应的工作岗位职责。
3、不断完善工作制度。如考勤、文印、发放办公用品、用车、信息、门卫、教室使用、联合办学等工作制度。
4、完善工作流程。根据相关工作制度，完善工作流程。
二、努力拓展，力求起色。
1、在原有课外活动中心工作的基础上，条件成熟时单独注册，建立更加完善的管理机制、激励机制、用人机制、建立多种办学模式。争取创出更多的社会效益和经济效益。
2、根据青少年活动中心迁址和改建，积极做好的准备工作和配合工作。
3、盘活财产，有效配制和利用。
4、建立信息员队伍，完善学院信息平台，办好《学院简讯》。
5、定期下各部门了解情况，做到服务送上门。
三、注重协调，力争服务。
工作中加强部门内部和外部的协调，建立团队精神，讲究工作效率，牢记服务宗旨，工作做到日清日理。
学院办公室工作总结
一年来，教育局办公室在局领导班子的正确领导下，始终坚持以三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七大精神，紧紧围绕我局2009年中心工作，内强素质，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为我局日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做出了积极的努力。我们感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室一年来的工作总结如下:
一、加强政治业务学习，提高办公室工作人员素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论、三个代表重要思想、八荣八耻《县机关工作作风建设实施方案》结合机关工作作风建设、三力建设、解放思想大讨论活动等。学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时，大家都注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各股室、学校教师的支持，落实顺利。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位
1、做好办会、办文和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成教育局工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结，以正式文件下文的就有维教字09年53份、维教请、维教复、维教函等共76份，圆满地完成了各项工作任务。关于办会，全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年工作总结等各种大小会议近30台次。关于办事，主要是督促检查教育局部署在基层学校的贯彻落实情况，即时传达领导指示，要求即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。宣传工作是为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务，加强全县教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计撰写了教育简报22篇，为广电局提供了大量的电视新闻报道稿件;完成了县教育局政府信息公开指南、县教育局政府信息公开目录的编制工作，在政府信息公开网站上发布了400余条教育信息，全面的向公众公开了教育动态以及教育工作。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调股室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复19件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各股室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时。
5、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时工作。今年涉及全局的事多，工作量大、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了办公室工作人员的工作能力。
三、加强协调，保证沟通，互相配合
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他股室联系沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各股室保持了良好的关系，股室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善各项管理制度，落实 科学管理为主，人本关怀为辅的股室管理理念
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与股室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更加注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩
学校办公室文员工作总结
首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期，虽然我正式承担其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应该说很熟悉。我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为学校总体工作计划的实现发挥了作用，现将个人工作总结
一、对办公室工作，提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议，签订了用工合同和责任状，实行基本工资和奖金分开发放的方式，本学期更夫人员上岗及时，责任心强，安全保卫工作收到实效。
2、调整了保卫人员的工作时间，和各部门责任人签订了安全责任状。
3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。本学期办公室人员积极参加学校组织的政治学习、业务学习，没有特殊工作都能准时出席，认真记录。增强了服务意识，注重自身形象。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了教职工的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从学校工作的大局出发，从学校整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、和办公室全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位
三、与其他各部门加强沟通，在工作上能做到主动补位
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证学校整体工作不出现纰漏。教务处英语班的成立由李明鑫急性具体事务的管理，他积极主动，对学生登记管理，课堂秩序都认真负责，确保了顺利上课。本学期办公室积极配合党总支进行联合检查，配合教学系列开展教师基本功大赛，配合德育系列进行艺术节的各种活动，配合后勤系列加强线路检查和改造，排除用电隐患。
办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。本学期由于其他系列打印机一直不能用，全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的，我们始终积极主动帮忙，
四、完善各项管理制度，落实 “科学管理为主，人本关怀为辅”的学校管理理念
为了加强对人、财、物的管理，本学期完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事。本学期，加强对更夫的合同管理，明确工作职责，执行基本工资和奖金分开的制度；从新简约明确了请假制度；完善了公章使用登记、文件转接登记、五楼使用登记、办公室纸张使用登记、摄像照相登记等各种常规管理。及时发放周工作安排，及时通报各种违纪行为，加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使本学期学校常务工作井然有序。
本学期，很少有休息的日子，几乎每周的休息日都要来学校，除了忙工作外，不断读书学习，本学期，在《教书育人》杂志上发表论文一篇。
五、在工作中发现存在的不足，还有待进一步提高和完善的工作本职工作不能认真负责，岗位意识不强。个别岗位的人，不能尽职尽责地完成应该自己的本职工作，需要不断地督促。不能完成自己的工作职责，一是一个岗位就没必要设置，丧失了自己存在的意义，二是增加了办公室的负担。
2、不能严格要求自己，对自己人网开一面，松散拖沓。本学期，办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生，增加了考核人员的工作难度。在考核问题上，也存在着对办公室人员网开一面的现象，这必将引起其他部门人员的不满，不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自己。
3、值周不按时到岗。本学期学校为了整体工作，对办公室人员要求实行轮流值日制度，但有个别同志不能按时到岗。
4、安全工作还有隐患。由于对工作考虑得不细，本学期虽然没有大的安全事件发生，还是发生了小锅炉房的失窃事件。我们要加强反思，提高警惕性，确保学校平安。
5、档案室的微机问题。档案管理应该采用现代技术手段，这样有利于音像、图片、文字档案的存档，也能够提升学校档案管理的层次和水平，虽然档案人员提出了此事，但还是没能在本学期得到解决。
6、对党总支的工作支持力度不够，系列层次不强。