社区退管工作年度总结报告。
时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们在某些事情中会有很多的收获，可以说，写总结是不可避免的了，总结对我们自己的帮助很大，那么，大家有写过关于总结的范文吗？小编特地为大家精心收集和整理了“社区退管工作年度总结报告”，相信能对大家有所帮助。
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社区退管年度总结报告2011年在坚持以建设幸福社区退管工作的根本，徐家浜社区的社会化管理服务工作坚持"老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐"等方面开展服务，基本保障了生活。重点抓好鳏寡、独居、精神病、伤残、70周岁以上的高龄、特困、重病等几类特殊人员的管理服务。徐家浜社区一年工作情况总结如下：
1.加强学习、提高自身素质。每季度开展自管小组会议，针对日常工作存在问题以及各退管小组长意见与建议进行协商。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务，要求自管小组长切实了解鳏寡、独居、精神病、伤残、70周岁以上的高龄、特困、重病等几类特殊人员的生活情况，切实为企业退休人员服务。
2.基本完成企业退休人员2010年度资格认证工作。积极做好对企业退休人员的走访、慰问工作。徐家浜社区有企业退休人员1394名，其中高龄退休人员291名。（其中中国共产党党员104人，鳏寡人员5人，重病27人）。2011年进档发放联系卡78张，转出退休人员51人，转入人员29人，死亡人员11人，并帮助退休人员申领丧葬抚恤费以及发放亡故慰问津贴。接待来信来访90人次，并全部得到圆满解决。为企业退休人员提供社会保险政策咨询和信息查询服务，帮助社区退休人员身份证号码修改、姓名修改办理等工作。
3.开展内容丰富形式多样的老年文体活动。充分利用春节、"五一"、中秋、国庆、重阳节等重大节日，针对老年人的特点，组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的内容丰富、形式多样的各类联欢会、文艺演出、棋牌比赛。社区组织退休人员春秋季旅游共14人，为丰富退休人员业余生活、充分挖掘社区居民中的人才，共邀请了4人参加"社保杯"棋艺大赛；为关爱企业退休人员，开展了夏送清凉和重阳慰问等活动，给企业退休人员送去夏日的"凉"意和重阳生日的喜悦。为建立健全企业退休人员走访慰问制度、社区自管小组制度，定期对社区高龄、残疾及鳏寡孤独老人进行走访慰问。()认真做好走访慰问记录，协助街道做好各项退管工作，并根据市、区退管中心要求，准时上报各类报表（申报各类申请）、总结等材料。
4.2011年度，纳入社会化管理企业退休人员健康免费体检的企业退休人员有485人，拿到体检报告的企业退休人员有470人，并发放社保对账单1400多份。
5.为构建和谐社区，社区卫生服务所每周为企业退休人员量血压，徐家浜社区在"冬送温暖"春节慰问走访活动中，慰问退休人员17人，送上慰问金17000元；在"夏送清凉"活动中，走访慰问退休人员7人，并送上了肥皂、花露水、食用油等多种生活必需品。
一年来，徐家浜社区的退管工作取得了一定成绩。但是，我们来存在诸多不足，同时我们也有信心、耐心，在新的一年更好地为退休老人服务，真心的为退休人员服务，多做实事，把企业退休人员社会化管理服务工作做的更上一层楼。
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2013年上八年社区退管工作总结
工作总结之家为大家整理的《2013年上八年社区退管工作总结》，供大家参考。
今年以来，我们彩臣二村社区在市劳动局退管中心和南城区街道办的领导指导下，紧紧围绕“老有所乐”这个退管工作的重点和社区工作特色，充分发挥退休人员组织的桥梁纽带作用和自我教育、自我管理、自我服务的功能，广泛开展丰富多彩健康向上的文化娱乐，便民利民，医疗保健活动等，坚持以人为本，求真务实，开拓创新，现对今年来开展的工作总结如下：
一、在市劳动局的安排下，开展了企业退休人员退休金资格认证和享受遗属补助家属遗属补助资格认证工作。把退休职工的档案资料进行整理并全部录入电脑，实现微机化管理。认真做好对进档企业退休人员的走访、慰问。目前彩臣二村社区总共有741名退休人员进档,孤寡老人51人,困难家庭30户。
二、定期召开企业退休人员座谈会，适时开展各类文体活动，丰富老年人的晚年生活。组织了以退休人员为主的启东市第二健身指导站、老年太极拳队等，社区居委会通过各方努力、协调帮助他们配备了健身音响和活动场地，多次参加由市劳动局退管中心举办的“夕阳红”文艺活动，并获得好评。
三、发挥社区志愿者队伍和自管组织的作用，开展各类社区创建活动、维稳工作和关心下一代工作。
四、认真做好退休人员社会化管理工作台帐、退休人员社会化管理服务走访慰问登记台帐。协助街道办做好各项退管工作，并根据市退管中心要求，准时上报各类报表、总结等材料。
五、社区退管工作主要是走访关心高龄、特困、重病人员，接待来访来信人员，组织活动，为已故人员办理丧葬费，使退休职工能够感受到社会大家庭对他们的关怀和温暖。
在今后的工作当中，我们将进一步提高、增强服务意识，为社区退休人员多着想，多办实事，解决实际困难，使社区退休人员发挥余热，做到老有所乐，安度晚年，健康长寿，为企业退休人员提供优质服务，把我们彩臣二村社区的退管工作做的更好。
社区退管工作总结（2）：
一是坚持学习制度，不断地提高全体员工的思想觉悟和政策水平。一年来我们按照厂工会安排的学习计划，共组织会员学习8次，除此之外，我们还要求每位员工针对自己所从事的具体工作，学习相关的业务知识和国家、地方政府出台的有关政策、法规；并派人参加政府组织的各种学习班，参学人数达45人次。通过学习提高了全体员工的专业知识和和执行政策的能力。
二是加强小区建设，为居民营造一个优雅、舒适的居住环境。一年来我们在政府和工厂的安排下与物业、保卫处一道对社区内的生活环境进行了整治，对商贸房的出摊占道，牵绳挂物，乱张乱贴等行为给予了纠正和整改。对厂区和生活区的汽车乱停、乱放现象采取了划线停放的措施。从过去车辆的无序停放变为今天的有序停放；近期我们又与物业公司对小区内居民反映比较强烈的三处乱搭、乱建的违章棚户进行了强行拆除。下一步我们还将与物业公司一道，对小区内的消防通道所堆放的杂物和影响环境的现象进行清理和整治。此外我们还积极地与政府联系，为社区居民申请安装了一套健身路径和阅览报栏，受到了社区居民的普遍好评。
三是以人为本、千方百计地为社区居民和退休人员办好事、办实事。一年来，我们为一名孤寡老人借钱治病，并帮助报销；为10户困难家庭申请了医疗救助；为几名“三无”人员申请了救助和安排了住房，并处理了其中2人的丧事。全年共对社区内的困难家庭和个人发放补助现金近万元，物品若干（米、油、肉、衣服、棉被等）；办理老年优待证56份；老人免费乘车证84份，并为优抚对象免费办理了补助和医疗保险；为2名残疾学生申请了自强助学金。在退休人员管理方面，我们为2700多名退休人员进行了领取养老金资格认，；为居住在外地的290名退休人员清退个人门诊费用80余万元。将工厂发放的近20万元福利款一一地划入外地人员的帐户中。为社区500多名个体参保人员办理了购买医疗保险。四是开展丰富多彩的文体活动，极大地满足广大居民的文化生活的需求。一年来，社区的文体活动开展得有声有色，每天广场上都有太极拳，中老年健身操队正常活动，社区工作人员经常深入到队伍中进行指导，社区腰鼓队曾多次组织派人到其他兄弟社区进行交流和辅导。一年来，社区舞蹈队参加了四川省舞蹈家协会在绵阳举办的第二届“金秋乐” 、舞蹈大赛中《摆手女儿家》在61个参赛节目中夺得了铜奖，同时该节目在成都市民间艺术节上又获得了二等奖，在今年工厂举办了元霄晚会上又获得好评。在今年“三、八”节期间，我们又组织了梁增钊同志的摄影像，通过新旧照片的对比和对历史的回顾及变迁，极大地激发了社区居民对未来美好生活的憧憬。
以上是我们一年来所做的一些工作，我们决心在今后的工作中把工会工作抓好，抓扎实、把工会工作推上一个新台阶。
社区退管工作总结及工作思路
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篇一：2010年退管总结及2011年工作思路2010年退管工作总结及2011年工作思路
2010年，在市人力资源和社会保障局的正确领导下，我市各级退管工作经办机构及工作，深入贯彻落实科学发展观，认真履行工作职责，积极推进人员工作，基本形成了全市退休人员“养有保障、医有优先、学有园地、为有阵地、乐有场所”的良好局面。
一、2010年工作回顾
截止2011年底，我处共有退休人员530多人。为做好离退休人员的工作，进一步完善了退休人员管理体系。一年来，共走访慰问00人次，看望重病、特困及70周岁以上退休人员00人，吊唁死亡退休人员00人，开展各项文体活动00次.
1.切实加强领导，管理体制实现新突破。
根据大部制改革的要求，我市退管工作经办机构进行了整合，撤销原人事局退休干部服务中心和原劳动保障局企业退休人员管理服务中心，合并成立“镇江市退休干部职工管理服务中心”，负责全市机关、企事业单位退休人员管理服务等工作。新的部门成立之后，我们在市人才大厦召开了全市退休管理工作会议，市政府副市长、市老龄委常务副主任曹当凌，市人社局党委书记、局长秦双林等领导出席会议并作了讲话。来自市级机关、企事业单位，各辖市区人社局，市区各街道、社区的300名负责退管工作的同志参加了本次会议。会议回顾和总结了近年来的退管工作，对下一阶段的工作进行了具体部署，同时对省、市退管工作先进集体和先进个人进行了表彰。会议的召开，对于进一步深刻理解并贯彻落实省、市政府关于退管工作的精神指示，进一步更新观念、创新思维，努力推动退管工作再上新台阶，起到了积极的促进作用。
2.强化行政推动，切实提高档案收缴率。
针对我市档案收缴率和管理服务率还比较低的实际情况，我们加大档案收缴力度。为确保新办退休人员档案收缴率应收尽收，2010年9月，市退管中心与养老保险处、支付中心等部门协调配合，重新修订完善《镇江市企业退休人员社会化管理服务工作操作规范》，以镇人社办发[2010]84号文件印发执行。新的操作规范，对用人单位移交、行政部门退休审核审批、各级管理服务工作经办机构开展工作等各个环节，都作了明确规定，在办理退休审批手续后立即接收档案，及时将退休人员转入街道社区实行社会化管理服务。2010年10-12月，市本级新办退休人员1315人，收缴档案1057份（自由职业者、异地居住退休
人员暂不接收档案），新办人员的档案收缴率由以前的20%左右提高到80%。市本级企业退休人员档案收缴率历来是个短腿，只有47%，有5万多份老退休人员档案流失在外，未征缴到位。为力争将这些退休人员及时纳入社会化管理服务体系，我们通过局信息中心协助查找他们退休前工作单位。针对人员分布情况，分批召开部分企业劳资负责人参加的退休人员社会化管理服务推进会，要求各用人单位按照党中央、国务院以及省、市有关文件精神，尽快将单位退休人员移交。会后，我们还专程到江苏捷诚车载电子工程公司、江苏太白集团、江苏船山矿业股份有限公司、镇江中福马机械有限公司、镇江德龙港务联运有限公司等欠缴档案大户单位督查工作进度。2010年，市本级新增实行社会化管理服务退休人员5634人，累计40021人。根据反馈情况，预计到2011年6月，至少可新增收缴老退休档案1万份，将这些老退休人员纳入社会化管理服务体系后，社会化管理服务率将达到60%左右。
3.规范工作程序，管理功能进一步提升。
一是强化基础平台建设。我市进一步规范完善各项规章制度，包括岗位责任制、首问负责制、服务承诺制等，做到工作职责明确，操作程序规范，办事须知、工作流程、服务指南在办公场所墙上公示，提倡文明礼貌用语，规范化管理上了新台阶。我们强化基础设施建设。按照市政府“四进社区”要求，协同15个综合管理部门，采取多种形式，多渠道加大资金投入，新建小区列入规划，作为开发必建项目，市区各街道和社区基础设施建设有了明显的提升。二是落实专业队伍建设。重视街道、社区基础设施建设，落实以人为本政策，保障劳动保障平台专业队伍基本生活待遇，稳定队伍情绪。根据事业发展需要，实行“劳动保障协理员”制度，统一实行公开招聘，优先考虑下岗、失业人员或原企业从事退管工作的人员，并按合同制管理，保持相对稳定。聘用的人员具有一定文化知识基础和服务理念，有较强的学习、理解、表达及组织协调能力，为社会化管理服务工作提供了组织保障。三是夯实业务管理服务。按照人力资源和社会保障部社保中心《关于做好企业退休人员社会化管理服务四项基础工作的通知》和《江苏省企业退休人员社区社会化管理服务站工作标准》的要求，各街道、社区劳动保障服务平台为每一位退休人员建立了基本信息库，收集、核准、录入退休人员的基本信息，建立完善五大类基础台帐。
4.开展创建活动，促进基层基础设施建设。
我们认真做好第二批“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”的创建培育工作。并于5月份专门发文，在全市组织开展创建“镇江市企业退休人员社会化管理服务示范点”活动。5月28日，省创建验收检查组成员对我市创建单位进行了验收检查。在认真听取工作汇报的基础上，实地检查了基础设施和退休人员活动场所建设情况，仔细查看了管理服务
台账资料，与退休人员进行了面对面交流谈话。验收检查结束后，省社保中心陈汝军副主任高度赞扬我市在企业退休人员管理服务工作中取得的成绩，充分肯定镇江利用社会资源形成了自身特色。我市京口区大市口街道鼓楼岗社区、扬中市三茅镇英雄社区和句容市华阳镇甲城社区等三个社区通过了验收检查。目前全市有6家社区被授予“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”。
5.坚持舆论宣传，扩大退管工作的影响。
2010年，我们扩展宣传阵地，广泛开展社会化管理服务工作的宣传，赢得广大退休人员和社会各界的理解、支持和认可，
创造了良好的社会舆论环境。一是创办了内部期刊《镇江市退休工作简讯》，为交流、推动、促进退管工作、为全市17万退休干部职工及时了解相关活动内容提供了信息平台。期刊同时成为了宣传党和政府社会保障的政策法规、适时报道退管工作动态的重要阵地。二是通过电视、广播、报纸、网站等渠道广泛宣传退管工作。我们在镇江人力资源和社会保障网中建立了退休人员管理服务网页专栏，发布工作动态、政策规定、活动信息。2010年，各级退管工作经办机构共计在各级媒体、电视台发表宣传报道1200余篇。三是印发有关企业退休人员社会化管理服务的文件、政策汇编和健康保健知识手册等宣传材料，通过各级退管机构免费在社区、街道发放。全方位、立体化的宣传，为退休人员社会化管理营造了良好的氛围，提升了退管工作的影响力。
6.搭建服务平台，开展多姿多彩的文体活动。
我市高度重视退休人员活动场所的建设。目前，全市已有80%以上的社区建成“一场三室”活动场所，成为退休人员彰显自我和文化娱乐的阵地。如正东路街道京口路社区建立了2000平方米的“老年活动中心”，大市口街道鼓楼岗社区在办公条件和工作经费极其紧张的条件下，筹措30多万元资金，创办300多平方米的“夕阳红”退休人员活动之家等。各辖市区、街道、社区以及各委办局也根据各自的特点和实际，积极组织退休人员开展了形式多样、丰富多彩、健康文明的文体娱乐活动。丹阳市组建的退休人员腰鼓队、健身舞队、太极拳队、木兰拳队，阵容都在数十人以上，蔚为壮观，经常到各地巡回表演。句容市举办“重阳节暨社保情”文艺汇演，规模大，节目丰富。市公安局、市教育局每逢国庆节、重阳节、春节，都组织老干部庆祝活动，自编自演精彩娱乐节目，展现老同志的风采。市交通局以组织退休老同志参观周边城市、开展健康知识讲座等多种形式，庆贺一年一度的“敬老节”，别开生面。全市还集中举办大型文体活动，如退休人员文艺汇演、戏曲汇演、健身操比赛、乒乓球比赛、
门球比赛、棋牌钓鱼比赛、书画摄影展等。5月份，我们在工人文化宫举办了全市退休人员乒乓比赛，各辖市区和委办局都组队参加。9月份，我们和市知青文化研究会联合主办了“庆国庆镇江老知青红歌演唱会”，400余名与共和国同龄的老知青欢聚一堂，用歌声诉说对祖国的热爱，真诚祝愿祖国美好的明天。重阳节期间，“喜庆重阳，福满金山”，第六届全市老年文艺汇演在金山湖露天音乐广场举行。有近400名老年朋友上台表演了歌舞、戏曲、民乐合奏等16个节目，获得了圆满成功。演出吸引了近3000名市民观看，得到了广大退休干部职工的一致赞誉。“记住镇江—2010”摄影活动也获得了圆满成功。600余幅摄影作品，内容丰富，形式多样，全方位、多角度地反映了我市老年人摄影艺术的水平。抒发了广大老年人热爱祖国、情系家乡、热爱自然、热爱生活的真挚情怀。各项活动的开展，极大地丰富了广大退休人员的文化生活，提高了他们的生活质量。
三、2011年工作思路
辞旧迎新，我们作别2010，开启2011。
2011年，是中国共产党成立90周年，也是实施“十二五”规划的开局之年，镇江的退管工作，也将迎来一个科学发展、加快发展的新起点。在新的一年里，我市退管工作的指导思想是：深入贯彻党的十七届五中全会精神，落实省、市对退管工作的要求，以强烈的为老服务意识，创新的思路和工作方法，在重点工作上要有新突破，在常规工作上要有新创意，在自身建设上要有新提升。努力使我市的退管工作，与人口快速老龄化的形势相适应，与全市经济社会发展水平相协调，为富民强市、构建和谐社会作贡献。春节过后，市退管中心将推出年度工作计划和详细活动安排，现仅就工作要求作粗线条的思考。
1、进一步加大工作力度，提高社会化管理服务率。千方百计扩大工作覆盖面，使退管工作规范化、制度化。针对部分企业老退休人员多、一次性交纳社会化管理服务费资金压力大、档案整理装订工作量大以及因为大拆迁导致无法查找退休人员等原因，要通过与人口普查办公室协调获取信息，加强对企业进行业务指导等办法，协助用人单位按规定做好退休人员的移交工作，切实提升档案收缴率和社会化管理服务率。这一工作难度很大，矛盾突出，要下大力气将这一基础工作做好。
2、继续搞好退休人员免费体检工作，惠及民生。2011年起，我们将再次组织实施退休人员免费健康体检。这项工作面广量大，人数众多，在实施过程中，要进行广泛调查研究，认真学习经验，制定周密工作方案，并作精心准备。同时认真做好后续服务，力争把好事办好，实事办实。
3、大力组织退休人员开展文体娱乐活动，提高品质，形成品牌。各辖市区（街道、社区）和委办局要通过新建、扩建、改造等途径增加退休人员活动场地。要充分利用现有资源，设置棋牌室、书画报刊阅览室、乒乓球室、医疗室、健身房等活动场所，为退休人员提供就近、便捷、安全的各类文体活动平台，满足退休人员日益增长的精神文化需求。根据实际，建立适应退休人员特点和需要的文化体育活动组织，开展经常性文体活动，倡导科学、健康、文明的生活方式。同时充分展示广大退休人员与时俱进、乐观向上的精神风貌。通过文艺汇演、才艺展示、老年健身等活动载体，增强退休人员的归属感和认同感，将退休人员凝聚在退管工作机构的周围，更好地促进退休人员的身心健康。2011年，在日常活动之外，我市将在全市范围内组织“首届退休干部职工健身活动节”和“颂党恩，庆祝建党90周年大型歌会”两大重点活动。
4、继续加强基础管理和队伍建设，提高素质。进一步做好退休人员各类信息工作，实行动态管理；切实完善退休人员基础管理台账和报表制度；完善并规范社会化管理服务中人员接转、待遇申领、走访慰问、接待来访等操作规程；建立和完善退管服务机构及其工作人员的管理、培训和考核办法；不断规范和健全各项财务制度，确保社会化管理服务资金专款专用等。
5、积极探索如何将机关、事业单位退休人员纳入社会化管理服务体系，使机关、事业单位退休人员也能享受到全方位的社会化管理服务。同时广泛调查研究，出台切实可行办法，将镇江市内异地居住企业退休人员、灵活就业退休人员一并纳入社会化管理服务体系，清除社会化管理服务的“盲点”。
6、进一步围绕退休人员需求，提供人性化、亲情化、个性化服务。特别是结合退休人员空巢家庭增多现状，积极配合民政局、老龄办等相关部门，全面推进退休人员居家养老服务，打造“宜居社区”，为社区老人提供就近、方便、快捷的社区临时托养、日间照料及助餐、助洁、助浴、助医、助行、助购以及文化娱乐、学习教育、心理关爱等服务。
7、加强“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”创建工作。继续严格按照《江苏省企业退休人员社区社会化管理服务站工作标准》要求，加大对社区社会化管理服务工作的考核力度，在理论业务、基础管理、工作作风、工作创新、工作实绩等六个方面进行考核，建立奖罚激励机制，进一步完善工作制度，开展“互评、互查、互比、互学、互核”活动，力争有更多的社区达到“省级示范点”
篇二：2014退管工作总结
2014年退管工作总结
一年来，在***街道劳动保障所的领导和社区同仁的帮助与
关爱下，严格要求自己，规范各项制度和办事程序，提高服务水平和质量，拓展工作范围和内容。截至到现在社区社会化退休管理人员共有1579人，遗属和城镇居民共58人；走访233人。全年养老金认证率达到100%。工作总结如下 ：
一、积极参加各种学习，不断提高能力水平。认真学习各级有关退休管理方面政策规定，努力提高思想觉悟，积极参加各级组织的参观、会议、学习等思想教育活动，学习和领悟深化改革给创新社会管理所带来的优越性，不断提高自己认识问题，解决问题的能力，充分认识到现在社会退休管理工作是社会管理工作中重要的一部分，充分认识到社区工作的重要性，进一步提高创新社会管理的能力。建立好退休人员信息采集工作并进行电脑数据化管理，做到人卡一致，方便易找。
二、认真负责地做好退休管理制度工作。坚持每半年一次认证制度和不定期走访制度，对高龄、重病、孤老、特困、遗属和不在本辖区居住等特殊人群实行重点管理，每两个月联系一次，防止养老金的冒领现象。
三、热心服务，做退休人员的贴心人。在工作中，坚持?三勤?作风，即勤动嘴、勤动手、勤跑腿，将辖区退休居民的基本情况摸清摸透，给辖区退休人员提供最贴心的服务。对办事居民做到热心，细心，耐心。积极热心地做好退休人员业余文化生活，
今年组织退休人员500余人分别参加徒步、登山、扑克、洗温泉、乒乓球、一日游和夏季趣味运动会等活动；根据不同的季节邀请专家教授10余次到社区讲授健康知识讲座、咨询，倡导健康行为。如：讲授高血压病的防治讲座、应急救护知识与技能培训讲座等。社区的绿之茵舞蹈队经常参与各级组织的汇演活动，他们自编自演的节目，多次受到上级领导的好评，充分展示了老人风采。利用绿山家园网络服务队，组织退休人员实行一帮一服务模式，让生活有困难的家庭得到帮扶。在今年市创建文明城活动中，积极组织退休人员参与社会公益性活动，今年7月份组织30多人义务劳动，和社区成员一起清理楼内野广告和周边卫生，受到广大居民的好评。同时根据大连市退管中心的要求，起动并实际了‘敬老文明号’，专门设立敬老、助老窗口等。另外社区的多功能厅、阅览室和健身房全天开放，让老人们根据自己的兴趣爱好，自由活动，大大丰富了老年人的文化生活。陶冶了离退休人员的情操，拓宽了退休人员的视野，促进了退休人员之间的情感交流，增强了退休人员的身心健康，让每一个退休老人都有健康长寿、丰富多彩的幸福晚年！
以上是我一年来所做的工作，但也存在着工作的主动性和创新意识不够，服务主动性还不够强等问题，今后我将改进不足，加强学习，不断提高自身的业务水平，用自己的责任心和爱心服务于社区的每一位退休人员。
2014年11月19日
篇三：社区社保服务站退管工作总结
社区社保服务站退管工作总结 根据市人力资源局《积极推进企业退休人员社会化管理服务工作意见》指示，落实上级下发文件的精神，在 **** 区社会保障局的指导下，*** 社区 就业（创业）和社会保障服务站 认真履行社会化管理工作职责，全面完成了辖区内企业离退休人员社会化管理服务工作，使企业离退休人员社会化管理工作趋向规范化、科学化、程序化，通过深入开展系列活动，丰富了企业离退休人员“老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐”的内涵。现将 2011 年开 *** 社区 社保服务站 开展的工作总结如下：一、2011 年工作开展情况 （一）良好的工作作风增加了企业退管服务工作的公信力今年以来，*** 社区社保服务站积极开展各项工作，尤其是加强社区对企业离退休人员的管理服务工作，劳动保障平台服务功能进一步完善。根据辖区特点，重点从离退休人员社会化管理服务的角度，结合我社区工作实际情况，推进和开展企业退休人员社会化管理服务的多项服务工作，再以之作为重要载体，承担重要的具体性事务；同时进一步规社区劳动保障工作站平台标准化和规范化建设，使社区劳动保障平台劳动保障工作做到有的放矢，企业退休人员社会化管理服务录入数据库、养老金资格认证 等工作有条不紊地展开。
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社区城管年终工作总结报告
这篇社区城管年终工作总结报告是由工作总结之家整理提供，请大家参考！
2014年即将过去，在这一年中，我社区始终坚持实践以“三个代表”重要思想为指导，以主动热情的精神风貌，谦虚、谨慎的工作态度，锐意、进取、大胆探索的工作作风，紧紧围绕社区发展，努力完善社区化服务机制。开拓创新、求真务实、严于律已，严格管理，圆满完成了上级下达的各项任务，使我社区的建设、服务和发展取得了一定成果。特别是在区委区政府的正确领导、关心、支持下，同志们的共同努力下，社区各项工作开展合理有序，工作指标均已完成，发展态势良好，现就把社区上半年的工作情况总结如下：
1、在城市建设、环境卫生管理方面
1.做好卫生城市长效管理工作。我社区以环境整治为重点，制定了环卫宣传实施方案，在年前一场大雪给全市人们带来生活中的很多麻烦，我们社区干部面对困难，几乎天天组织社区志愿者、居民进行及时的清理，给居民的正常生活保障了一条绿色通道。在今年3月4日的学雷锋日到来之时，我们社区干部率先带领居民义务去桃河桥擦洗分割护栏。在3月下旬，全国爱国卫生运动掀起的同时，我社区先后给居民、志愿者、党员召开了7次关注爱卫，清洁家园的会议，并且发动辖区的两个大的商场隆鑫和百纺商城的电子屏幕上飞播爱国卫生专用语。社区全体工作人员分组、定点、分片做好环境整治管理工作，并层层发动居民小组长、楼院长、党员、环境卫生清扫保洁人员全民参与，同时利用各种形式宣传发动，力争做到家喻户晓，人人参与。一年来，共清理卫生死角12处，清除城市“牛皮鲜”1500多处，涂刷乱画广告1000多处，清运生活垃圾8吨，报送环卫方面的信息23篇。现在社区拥有6人的清扫保洁环卫人员，成为社区定时定点的环卫清洁队伍。
2.加大旧区改造，扩大绿化面积，倡导低碳生活。在今年3月初，我社区就对辖区八个小区进行实地测量，对每个小区都制作了小区规划图。4月份开始对电视台小区的乱堆乱放进行落实改造，经过社区工作人员的积极协调与配合，现在变成了适合于居民生活的宜居家园。在4月26日为积极响应政府的“三城同创”的号召，我们协调筑路小区的产权单位交通局对小区开始绿化改造。在汛期来临同时还为社区辖区的两处危房下发了拆迁通知单。在今年五月份又给辖区的沿街110个门店发放了“我为三城同创做贡献，鲜花扮靓我门前”的文件，把三城同创的工作落到实处。今年以来社区先后配合园林局人员对辖区的4个小区花池进行补载补种各类花草2500余苗，以进一步加大社区小区的绿化面积。
3.宣传廉租住房文件，让住房困难的居民充分享受优抚政策。在今年我社区申请廉租住房登记的共有16户，涉及49人，通过社区工作人员严格把关，实地入户筛选，目前有12户在本年度进行登记上报，截至12月份我社区享受廉租住房户达到43户，使得社区辖区居民真正得到住房保障。
2、在宣教文体方面
今年以来，我社区报送街道各类信息35篇，出宣传板报18块，宣传标语横幅8条，为积极宣传发动居民参与社区文化娱乐活动，我们还召集社区居民参加了“三城同乐”广场文艺汇演。
三、在司法方面
1.化解矛盾纠纷。在今年，我社区工作人员在面对矛盾问题时作好双方的协调人。如针对信访重点积极主动与相关各方联系协调，对事情重要性和必要性耐心的向他们作解释和宣传，对各类难题和矛盾，总是积极面对。一年*解决矛盾纠纷13起，接待咨询来访42人次，调解成功率达到100%。做到事事有回复，件件有结果。
2.抓好普法宣传。社区充分利用宣传栏向居民宣传严禁赌博、严禁毒品，教育广大居民提高思想意识，法律意识，并充分利用今年这个“五五”普法规划的最后之年，制定了法制程序的相关实施方案，倡导居民做一个懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣传日之时，社区利用宣传画报的形式向过往居民宣传，从而增强了居民的法律意识。
3.做好矫正人员的思想教育和稳定工作。我社区工作人员定时了解和掌握他们的现实表现情况，有针对性的做好他们的思想教育工作，并且为他们送上温暖和关怀，杜绝再次失足。
4、在安全方面
我社区定期组织居民召开居民楼院长会议，传达安全防范工作的具体要求和具体布置并学习安全防范知识，提高安全工作能力。通过黑板报、橱窗、进行了9期的社区安全知识宣传。提高居民安全防范意识，倡导安全和谐风尚。在汛期来临之时，我社区和辖区两处危房所住人员进行谈心入户，要求他们要尽快搬离，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社区还制定了居民安全联系卡40余张，发放到社区楼院长手中，目的是让他们在第一时间向社区汇报，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社区对辖区200平米以下的门店一一进行安全责任状的签订，杜绝辖区一切安全隐患事故的发生。
上就是我所管工作的一些成绩，虽艰辛但也享受到
成功的喜悦，找到了人生理想，体现了人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离党委政府和居民的要求还有一定距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高；社区化发展已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在下年度的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好。使社区的综合发展水平进一步提高。
