社区银行工作总结。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结的精髓在于客观的查错改错。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《社区银行工作总结》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
《社区银行工作总结》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，这里给大家转摘到工作总结之家。
篇一：银行心得******社区支行
年终总结 2014年，是***社区支行的开局之年，在这一年中，***社区支行在行领导的正确指导下，
以“夯实基础、战略转型、改革创新、管理提升“为指导，全免贯彻落实***年初会议精
神和各阶段的工作部署，以坚定基础，提升发展质量为第一要务，规范社区支行日常管理和
社区，围绕2014年的工作目标，创新工作思路，积极有效的开展各项工作。现将***
社区支行2014年工作情况汇报如下：
一、各项指标完成情况截止2014年12月31日，***社区支行各项存款余额为万元，2014年共发行**借记
卡张；全年共销售**理财笔，金额总计 万元；金卡营销客户 户，白金卡营销客
户 户；开展金融进社区活动 场，养生沙龙 场。
二、采取的主要工作措施
（一）做好日常工作管理
1.完善各项制度建设，细化营销、服务方式和奖惩措施。***社区支行在总行下发的《社
区服务质量考核办法》、《***社区支行运营手册》等相关制度的基础上，制订了《社区支行员
工奖罚制度》，规范员工日常行为，对违反相关制度的员工进行处罚，对表现良好和营销能力
较强员工进行奖励；明确了物品购臵、礼品发放等注意事项；同时，社区支行长加强了对日
常业务操作规范化检查和监督，认真做好制度执行、落实工作。
2.建立各种档案管理。建立办理银行卡、存定期、理财、如意宝等客户建立档案，建立
档案管理安全制度，为日后营销打下基础；加强各种活动资料管理，对活动进行归类。
（二）采取各种措施加强揽储力度。
1.提高服务质量，做好厅堂营销。社区支行的服务质量影响客户的选择，好的服务会带
来客户对我们的认可，也会再次带来营销的机会，因而，在日常工作中，我们严格要求员工
在服务上按照“漓水春风”服务要求，注重细节，精益 求精。在好的服务上有技巧的营销我行的各项金融产品，不仅主动对在atm机办理业务
的客户的需求，及时解决客户的问题，而且对在网点停留的客户进行沟通交流，了解客户的
理财需求，深度挖掘客户的潜力。
2.开展各种营销活动，不断拓展新的客户。我行每周至少要进行两场营销活动，这些营
销活动中，有为社区居民上门开办银行卡、办理代缴水电费，举办养生沙龙，也有与社区居
委会开展游园、门球比赛等联谊活动，受到了市民们的喜爱，提高了我行的开卡量和存款，
为我行进一步推展业务打下了坚实的基础。
3.以第三届广场舞大赛为契机，与十个社区居委会“结对子”的方式，加强合作，深化
社区营销。今年6月，我行与“结对子”社区居委会取得联系，对他们所辖的社区居民开展
一系列以普及金融知识和推广金融产品为主的进社区宣传活动、养生沙龙活动等营销活动。
4.不定期对周边社区居委会、商铺、企事业单位的走访，对我行金融产品进行了宣传推
广，发放了对公网银、贵宾卡、**卡、pos机、财富联盟等各种信贷产品的宣传册，与客户
加深了沟通和联系，共谋下一步合作计划。
（三）加强员工素质培养，加快营销队伍建设，建设一支全面发展的队伍。社区支行除社区支行行长，其余几名员工均是2013年年底进入到我行工作，对我行的业
务上的了解、营销技能上均有很大的提升空间，社区支行关注员工的成长与进步，鼓励员工
加强业务、营销技巧的学习，鼓励积极参加总行为员工举办的各项业务知识和技能培训；每
天早上召开晨会，学习我行的机具设备、通知文件、业务知识、和优秀案例等；要求员工参
加观音阁支行支行每周召开两次的学习例会，开展业务培训与学习；参加每季一次理论与业
务技能考核，公布排名，有奖有罚，增强员工危机意识、竞争意识；
要求员工都要积极参加各种营销活动，坚持从策划、组织、到现场活动上，锻炼组织策
划能力、营销能力和动手操作能力；
三、工作中存在的不足
1.理财额度有限导致部分客户流失。总行下分给社区支行的理财额度有限，导致许多客
户无法及时购买，心生不满，将存款转至其他行，导致我社区支行存 款流失。因而，我行在为客户宣传理财业务的同时，更应引导客户选择我行的“如意宝”
和定期存款业务。
2.员工整体素质有待进一步提高。员工的积极性出现先紧后松，工作态度上有些松懈，
员工拓展业务的积极性不够强，创新意识不够，员工的对外营销和信息捕捉能力有待进一步
加强。
3.社区支行的开卡量不高。原因可能是对周边社区的宣传不够透彻，许多社区居民对社
区支行还未了解和认可。篇二：银行-网点参观心得体会 网点参观心得体会
2014年11月7日桂林银行学院组织我们参观了桂林银行的优秀网点，我们参观了桂林
银行营业部。虽然之前培训也在桂林银行进行过，但是没有真正了解桂林银行营业部。从进
入大堂开始，感觉完全不一样。桂林银行真的太棒了！优雅的办公环境，高品质的服务水平。
彰显了我们桂林银行强大的生命力，我们桂林银行肯定会成为一流的商业银行！大堂经理会
心的微笑，热情的接待，是其他很多银行都做不到的。综合柜员专业的服务能力，高效的服
务品质，奠定了桂林银行高速发展的基础。接待我们的是总经理助理，总经理助理现身说法，讲述了她在桂林银行的职业晋升之路。
她说虽然自己不是每一项都是最强的，但是她能够保证自己每一项都做得比较好。没有特别
明确的职业生涯规划道路，这都是桂林银行给予她的。进入桂林银行，会逼着自己不断学习，
不断进步。如果自己不努力学习不进步，就感觉到自己随时会被淘汰。桂林银行是一个人生
的大舞台，只要你的心有多宽，你的舞台就有多大。在桂林银行，晋升之路是公平、公正、
公开的，只要你有能力，海阔任鱼跃，天高任鸟飞！我们首先要端正自己学习态度。取其精华，去其糟粕，努力，认真学习业务操作，为以
后自己的工作打下坚实的基础。正所谓：“态度决定一切”，在工作中，一开始觉得 所谓的小事情根本不算事，可是在以后的结果上却证明人应该从最基本的事做起。认真
的态度往往造就更好的成果。人真正的充实和感悟，也来源于坚持的精神。在银行工作这样
的平台下，没有所谓的得失、成败。因为“坚持”永远比“选择”更重要。每一个人都是优
秀的，进入了这个优秀的群体，就要更加懂得坚持的可贵。以后工作的道路还很长，正是需
要这样踏踏实实的努力和认真，才能不断地生子我精神和态度。其次，我们要树立好全心全意为他人服务的理念。微笑服务，礼貌待人，更是银行业 作
为特殊的服务行业所推崇的。基本的职业道德要求我们银行行业要全心全意为每一个顾客
服务，遵守职业操守，树立良好地服务形象和相关礼仪。通过不断的学习，我体会到微笑服
务带给顾客的满意度和带给自己的欣慰感和荣誉感。银行业是为广大人民群众服务的特殊行
业，良好的职业形象和服务心态直接影响着我们工作的氛围。这正与当今大时代背景下的和
谐的发展观相挂钩，真正的和谐，来自于我们工作中的真心沟通和全心服务。微笑服务，礼
貌待人，不仅仅是职业的需要，也是我们工作的价值取向的需要。所以树立正确的价值观和
职业理念对我们来说至关重要。第三，我们坚持好自己的原则。银行所禁止的，千万不能触碰，不但损人不利己，并且
会带来一系列难以想象的 严重后果。由于银行工作的特殊性，和明显地要求我们要遵循自我道德原则和严格遵
守相关的法律法规。遵循法律法规和职业道德所必需的，坚决不触碰违法行为和违背职业原
则的行为。不能因为私利而有损他人利益和集体荣誉，不能因为一时权宜，而影响今后的发
展。我们应该防微杜渐，从小事做起，从最近本做起。通过文件的学习，我深刻的认识到
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”这一句警句。我作为银行工作者的一员，要严格保证
自己的职业操守和遵守相关条例，谨防因为一时大意而给集体和社会造成重大损失。感谢桂林银行组织我们近距离的观摩了桂林银行优秀网点，让我们学习到大量大课堂上
学习不到的知识。我也会朝着优秀银行职员的目标而努力！黄勇强
2014年11月7日篇三：社区支行2015年工作计划及工作措施 ***社区支行2015年工作计划及工作措施 随着2015年的到来，***社区支行新一年工作即将展开，为提升我社区支行履职能力，
在各项考核工作中取得佳绩，结合实际情况，制定了2015年度工作目标：争创优秀社区支行。
努力将存款业绩提升 万，调整存款结构，提高定期、如意宝业务在社区的存款占比；加强
管理，提升员工营销能力、业务知识水平。
（一）做好日常工作管理
1.完善各项制度建设，细化营销、服务方式和奖惩措施。***社区支行在总行下发的《社
区服务质量考核办法》、《**银行社区支行运营手册》等相关制度的基础上，制订了《社区支
行员工奖罚制度》，规范员工日常行为，对违反相关制度的员工进行处罚，对表现良好和营销
能力较强员工进行奖励；明确了物品购置、礼品发放等注意事项；同时，社区支行长加强了
对日常业务操作规范化检查和监督，认真做好制度执行、落实工作。
2.建立各种档案管理。建立办理银行卡、存定期、理财、如意宝等客户建立档案，建立
档案管理安全制度，为日后营销打下基础；加强各种活动资料管理，对活动进行归类。
（二）采取各种措施加强揽储力度。
1.提高服务质量，做好厅堂营销。社区支行的服务质量影响客户的选择，好的服务会带
来客户对我们的认可，也会再次带来营销的机会，因而，在日常工作中，我们严格要求员工
在服务上按照“***”服务要求，注重细节，精益求精。在好的服务上有技巧的营销我行的各
项金融产品，不仅主动对在atm机办理业务的客户的需求，及时解决客户的问题，而且对在
网点停留的客户进行沟通交流，了解客户的理财需求，深度挖掘客户的潜力。
2.开展各种营销活动，不断拓展新的客户。我行每周至少要进行两场营销活动，这些营
销活动中，有为社区居民上门开办银行卡、办理代缴水电费，举办养生沙龙，也有与社区居
委会开展游园、门球比赛等联谊活动，受到了市民们的喜爱，提高了我行的开卡量和存款，
为我行进一步推展业务打下了坚实的基础。
3.以第三届广场舞大赛为契机，与十个社区居委会“结对子”的方式，加强合作，深化
社区营销。今年6月，我行与“结对子”社区居委会取得联系，对 他们所辖的社区居民开展一系列以普及金融知识和推广金融产品为主的进社区宣传活动、
养生沙龙活动等营销活动。
4.不定期对周边社区居委会、商铺、企事业单位的走访，对我行金融产品进行了宣传推
广，发放了对公网银、贵宾卡、**卡、pos机、财富联盟等各种信贷产品的宣传册，与客户
加深了沟通和联系，共谋下一步合作计划。
（三）加强员工素质培养，加快营销队伍建设，建设一支全面发展的队伍。社区支行除社区支行行长，其余几名员工均是2013年年底进入到我行工作，对我行的业
务上的了解、营销技能上均有很大的提升空间，社区支行关注员工的成长与进步，鼓励员工
加强业务、营销技巧的学习，鼓励积极参加总行为员工举办的各项业务知识和技能培训；每
天早上召开晨会，学习我行的机具设备、通知文件、业务知识、和优秀案例等；要求员工参
加**支行支行每周召开两次的学习例会，开展业务培训与学习；参加每季一次理论与业务技
能考核，公布排名，有奖有罚，增强员工危机意识、竞争意识；要求员工都要积极参加各种营销活动，坚持从策划、组织、到现场活动上，锻炼组织策
划能力、营销能力和动手操作能力；篇四：浅谈社区工作心得 强化责任做居民的贴心人--------浅谈社区党建工作心得遵敬各位领导 同事们大家好上午好！我是西花园路燕宝社区党支部书记马凤花，受银川
市委组织周部长的邀请，西夏区组织部王部长的安排，在这里向各位领导汇报；一个社区基
层党建工作者的心得。
我是西北轴承厂的一个下岗职工，于2002年应聘到 西夏区文昌路宁朔北路社区从事社区服务工作，2006年担任该社区居委会副主任，2009
年7月换届后任该社区党总支书记、居委会主任。2012年8月在西夏区第三届社区委员换届
时跨街道交流到西花园路街道燕宝任社区党支部书记、居委会主任。在我从事社区工作十余
年里，我始终以饱满的精神、昂扬的斗志，把全部精力都放在了社区党组织建设中，放在社
区服务居民工作上。在我的带领下，通过全体党员干部的共同努力，社区各项工作都走在前
列，我本人也多次受到上级的表彰和奖励。2009年宁朔北路社区率先被自治区评为“五星级”
社区、被银川市评为“基层党建示范点”、被西夏区组织部评为“先进基层党组织”。本人也
先后被银川市评为“社区服务者先进个人”、被西夏区组织部誉为“孙仙梅式基层党组织带
头人”2012年被群众推选为西夏区、银川市两级人大代表，2013年自治区妇联誉为“三八红
旗手荣誉称号”等。
一、强化理论素养 提高执政能力 学习是认识的先导，认识是力量的源泉。面对社区承担的社会事务和维护稳定工作的繁重任务，对领导者素质 的要求也越来越高，我充分认识到只有具备全面丰富的知识和较高的政治素养，才能站
在较高层面上科学决策，才能游刃有余地创造性地开展工作。所以无论工作多忙，我都挤出
时间坚持认真学习党的路线、方针政策和有关法律、法规知识。通过学习使我坚定了正确的
政治方向。
2012年社区换届后，燕宝社区党70%都是新招聘的 年轻干部，工作经验不足、工作态度不一，我为给大家提供一个开拓视野、借鉴经验、
启发思路的工作途径。时常请有经验的老社区、老主任传授工作经验，组织大家以走去出去，
学进来学的工作方式先后到正茂巷、农垦等社区参观学习，学习归来，及时召开了座谈会，
大家谈感受、谈收获，开拓思维，把每个星期六定为“社区书记思想、业务指导日”，有效的
提高了社区干部的思想觉悟和业务水平，增强了干部为民服务的自觉性和主动性同时也开阔
了视野，创新了服务机制，拓宽了服务领域2010年，在“创城”工作中，针对小区门前“三堆”严重难于清理的情况下，在全体党
员中开展“三清”活动。（即党员带头清、党员动员清、党员帮助清）,极为有效的改变了社
区的环境卫生，成功的迎接了中央文明委的验收，同时也充分体现了党总支的战斗力、号召
力、凝聚力。
2011年，以创“亲民社区为”目标建立了“14743” 工作机制。即：1围绕“四心”工作法，构建和谐社区这一中心，(4)利用老年人活动中
心、志愿者服务站、劳动保障事务站、青年中心四大平台，(7)建立了环卫治保队、天 使义诊队、红领巾巡逻队、大学生服务队、社区志愿者队、老来俏艺术队等七支志愿者
服务队，(4)服务老年人、残疾人、中青年、少年儿童四类人群。(3)达到管理有序、服务完
善、文明和谐三个目标；有效的推进了社区服务工作。我原来所在的社区宁朔北路社区是一个单位型社
区，主要居住人群是西轴职工、家属。老工业家属区退休职工居多，社区60岁以上老年
人达1345人，占总人口16%，是一个典型的老龄化社区，针对这一特点，社区党总支开展了
开展了以“关爱银龄”服务为目标的一系列活动。一是“双百、双带、双提升”互帮活动。
二是“四就近”（就近学习、活动、关心、帮扶）和“五有”（日有问安、周有探望、月有巡
访、季有安检、年有慰问）服务，2012年7月份，迎来西夏区第四届“两委”换届，这次换届与往日不同，西夏区委提出了3个三分之一（社区干部内部三分之一交流、跨
街道三分之一交流、），我是跨街道交流到燕宝社区代理书记、主任。给书记罗列的困难
1、社区人文环境不熟悉，开展工作困难。（你有经 验）
2、与我生活二十几年的八旬老婆婆无人照顾。（配 备一个副主任协助工作，特许作息时间）
3、燕宝社区离我家太远（可给你买一个电动车） 在书记给我一一罗列解决困难的时候，我更多的是 体会到了他的真诚和赋予我的期望。当时我起身，只说了 一句，好，作为一名党员，我坚决服从党组织的安排。干工作有两种人，一种是想办法让自己尽快融入到 新的工作环境，去创造性开展工作的人，一种是想办法找一个适合自己工作的环境，去
循规蹈矩敷衍工作的人，我认为前者更有利于工作的创新、发展。到了新的工作岗位，我一边了解社区基本情况，一 边走访老党员、老社区。一个月后燕宝社区“两委”成功换届。换届后李书记带领四套
班子，到燕宝看望新一届班子，与大家探讨社区服务的发展，并对今后的工作指出了方向，
这种关爱让我们温暖了好一阵子.....我带着上下领到期望和西花园路街道党工委的重托，克
服困难全面展开了工作；打造阵地、营造社区文化，前后迎接国内外、各县市观摩21次，结
合“和谐家庭”、“清廉社区”的创建，筹办了“燕之韵”的第一场专场演出，影响非凡。11
月28日，社区“回味”老饭桌向辖区困难老人的开放，给燕宝党支部如何学习贯彻“十八”
大精会议精神交上了一份满意的答卷。2013年，西花园路街道党工委推出的“民情直通车”“四谈”工作法，来找问题，解决
问题，社区党支部依托民情直通车，搭起了干群桥梁，在“四谈”工作中，去发现居民在生
活中遇到的困难，即时的给予解决，转变了广大党员干部的工作作风。在创建“服务型党支
部“工作中，通过实施 “民情直通、聚力惠民、快捷服务”工作机制，加大了社区服务设施
的投入力度，提高了社区解决问题的能力，规范了社会一些服务行业的营销服务方式，维护
社区工作者的形象。同时把过去社区作为主要服务者逐渐转换为以民需为目标的服务机构
组织者，为他们搭建服务平台，使他们的服务更亲民，服务更快捷，让群众在接受服务中得
到实惠。
社区先后引进交警服务进社区、24小时自助购电服 务进社区，电信业务进社、卫生服务进社区、公安进社区、平安保险进社区，临终关怀
进社区、物业管理进社区、青少年艺术培训进社区、银行储蓄业务进社区、老人就餐进社区
等，构成了多元化的便民服务体系，从而达到“聚力惠民”。从根本上解决居民活中遇到的困
难，实现社区服务对象无盲点，服务要求全满足。让群众在服务中得实惠，让群众在服务中
增福祉。
二、加强党员管理，促使创新意识
篇二：江苏银行进社区活动
江苏银行进社区，金融知识普及活动
随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安B区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。
活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。
“大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是??”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。
接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。
我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。
此次进社区活动我们共发放宣传折页300余份，现场接受咨询200多人次，通过金融知识现场宣传、咨询等形式，将日常的存款取款、刷卡消费、交水电、煤气、电话费、电子转账等与普通百姓生活最密切相关的金融知识普及到了市民当中，最大程度地满足了百姓的金融知识与理财需求。
篇三：银行支行网点组织开展社区活动的情况汇报
XX支行组织举行社区活动的情况汇报
2015年XX月XX日，XX市XX路支行与净瓶社区老年协会在区四建篮球场举行了以文艺汇演、气排球为主的迎新春活动。此次文艺汇演社区各单位奉献了精彩的文艺表演，XX路支行表演了具有支行特色的服务礼仪展示，向社区居民展示了支行独有的精神面貌。文艺表演中间还穿插了邮政储蓄银行储蓄业务问答环节，通过这个环节让社区居民对邮政储蓄银行的业务有了更进一步的了解。
活动结束后，XX路支行收集到了12位客户换零钞的需求，解答了部分客户的业务问题，理财经理通过跟台下观众聊家常了解到了几位老年客户的理财需求并留下了联系方式。通过此次联谊活动，让社区居民感受到了“邮储好邻居”的温暖，进一步提升了邮储银行XX路支行在XX片区的知名度和美誉度，加强了老年客户及潜在客户对邮储银行的认同感。活动后续工作计划也在有条不紊地持续进行当中：
1、为社区居民提供“迎新年，换新钞”活动，做好预订工作；
2、每周邀约有潜力和有意向的社区居民在支行贵宾室举办座谈会、保险理财沙龙等；
3、在老年协会中聘请3名社会监督员，监督网点服务工作；
4、与各单位建立融洽的关系，积极上门走访；
5、开设老年客户优先窗口，吸引老年客户到我支行办理业务；
6、利用收集到得优质客户信息有针对性地开展营销，扩大XX路支行中高端客户量。
这是篇好范文参考内容，涉及到社区、工作、服务、营销、活动、银行、客户、支行等方面，看完如果觉得有用请记得（CTRL+D）收藏。
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银行进社区活动总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《银行进社区活动总结》的范文，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。
进总结一：银行进社区活动总结
随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13日，我行在辖区内选择了入住率高的社区富安b区开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。
活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了个人工作计划客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。
大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是??数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。
接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明某某银行定期存款单字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。
我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。
总结二：银行进社区活动总结
晋城分行个金部在制定2012年4-9月个金考核办法及工作重点时，就定位了新的目标，将淡季营销中定向理财、靶向营销（高端、社区）作为一项主要工作重点来抓。在三季度开展了弯腰进社区活动，提高网点辐射区域范围内的中高端客户市场占有率。具体为：
一是网点自己选择社区，社区既包括居民社区，更包括各类专业市场，比如服装市场、小商品市场、建材市场、物流市场等等，社区的外延扩大。
二是要制定量化的目标方案，你的目标客户是那些，有多少，通过什么渠道和手段，用什么样的产品区覆盖，达到什么样的目标。
在三、四季度过度阶段，分管行长与部门经理到各网点进行了一次全面调研，并配专人对好的做法经验进行推广总结。与年初山西省分行下达的《关于下发2012年个人金融业务工作要点的通知》（建晋个金〔2012〕42号）中扩大支付结算类产品市场规模中持续开展单目标群体主题营销活动相吻合。
总结三：银行进社区活动总结
(来自: 工作总结之家)日前，交通银行便民服务进社区活动走进布吉中兴路金运家园广场。据悉，当天的活动吸引了众多居民的积极响应。
据介绍，交通银行便民服务进社区活动旨在回馈感谢业主对该行业务的支持，展示该行的便民的特色化业务种类，包括交行自助通的功用如粤通卡与深圳通的充值业务、缴水电煤费、交通罚款等;手机银行免费开通，手机订电影票，手机充值业务，现场办理信用卡、银行卡等。
此外，针对新办交行信用卡以及粤通卡的客户，该行在赠送精美礼品的同时，还给予了不同程度的优惠。而为了吸引小区居民的参与热情，该行举行了丰富多彩的现场活动，包括盈送商城现场提供远低于超市价格的20多种日常百货商品进行销售，以及亲子游戏积分换礼品、现场抽奖等。而当晚的放电影活动更是受到了小区居民的欢迎，也让交通银行财富管理的品牌形象更加深入人心。
以上是《银行进社区活动总结》的范文参考详细内容，涉及到活动、社区、银行、居民、总结、客户、存款、金融等范文相关内容，觉得好就按（CTRL+D）收藏下。
银行进社区活动总结范文
随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。以下是小编整理的银行进社区活动总结范文，欢迎参考，更多详细内容请点击查看。
随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安B区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民
活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。
“大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是XX”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。
接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。
我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。
此次进社区活动我们共发放宣传折页300余份，现场接受咨询200多人次，通过金融知识现场宣传、咨询等形式，将日常的存款取款、刷卡消费、交水电、煤气、电话费、电子转账等与普通百姓生活最密切相关的金融知识普及到了市民当中，最大程度地满足了百姓的金融知识与理财需求。
银行社保卡工作总结
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总结一：银行社保卡工作总结
20xx年是我县会计集中核算工作继续深化改革和不断完善的一年，也是进一步提高职工素质、规范财务核算、强化财会监督、提升会计服务、构建和谐机关的一年。一年来，在县委、县政府的重视和关怀下，在财政局的正确领导下，在县直各单位和财政局各股室的大力支持和配合下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以党的十七届四中全会精神为指针，认真贯彻落实科学发展观及中央、省、市、县财政工作会议精神，在学中干，干中学，边工作边改进边完善，经过全体干部职工的共同努力，与时俱进，开拓创新，加强了会计核算中心内部管理，规范了会计基础工作，强化了会计审核和监督，提升了财会服务水平，圆满完成了各项工作任务。现将主要工作情况汇报如下：
一、健全完善规章制度，规范会计集中核算
会计核算中心的制度建设，既是对会计核算中心正常运转的具体规范，对纳入部门预算的单位严格按照预算支出，绝不允许预算、支出“两张皮”，更不允许超预算支出现象出现;对符合国有固定资产标准的物品必须填制“固定资产”入库单，对报毁、报损的固定资产和低值易耗品必须履行合理手续，确保了国有资产的安全、有效使用;对不合理、不合法、超标准、超范围的支出坚决拒付，并对单位做好解释工作。
二、严把会计“监督关”。
一年来共纠正和退回不完整、不合规支出70余笔，涉及金额达25万余元;拒付各种不合理支出30余笔，涉及金额20余万元。加强财务审核监督，杜绝了一些违规违纪行为的发生，有效地调整和优化了支出结构，节俭了财政支出，提高了财政性资金的使用效益。
三、加强会计基础工作，提升会计服务质量
1、加强会计基础工作，提供准确的会计信息。年初,严格按照《行政单位会计制度》和《事业单位会计制度》的规定健全完善一级会计科目，按现行预算收支科目下设明细科目，按单位管理的实际需要设置中间明细科目，取消了因单位不一而自行设定的不统一、不标准科目;精心组织、集中培训、积极部署，及时做好了行政事业单位新旧会计科目的衔接过渡;在工作流程中，通过多人员、多层次的审核制约，不断地规范了会计核算行为，确保真实地反映各单位的财务支出状况，加强票据领用核销工作，及时上报票据使用报表，确保票据安全使用和资金的及时入账;认真做好凭证录入、报表打印工作，及时向单位报送会计报表，加强了会计报表分析工作，有效提高会计信息质量，为核算部门宏观决策、预算单位财务管理提供了准确的信息资料;按规定做好会计档案装订和顺利移交工作，确保会计档案管理安全无损;及时做好银行存款对账工作，保证资金安全无误。
2、正确处理服务与监督的关系，促进经济和各项事业的发展。在实际工作中，我们一是完善服务制度，寓监督于服务之中，进一步规范服务用语，提供优质服务，实行延时服务、预约服务、首问服务，方便办事人员;二是搞好核算服务的同时，帮助核算单位做好财务分析服务，协助单位编报年初预算和年终决算报表，加强沟通了解，解释政策，当好理财参谋;三是对社会保障、维护稳定的大宗公共财政支出，采取集中力量进行审核办理支付和报账，保障了财政支出及时到位，有力地促进了经济和各项事业的发展。
四、增强协调配合意识，促进各项工作开展
会计核算中心的性质和职能决定了它是一个涉及面广、政策性强的事业单位，处理协调好各种关系是保证其充分发挥职能作用的关键。一年来，我们结合自身工作的特点，增强协调配合意识，从而促进了各项工作的开展。
1、加强与局内各职能股室沟通联系，互相促进工作。一年来，协助做好行政事业单位新旧会计科目衔接、财政负担人员津贴补贴发放情况摸底、各种财务检查、部门预算执行、年终决算工作等，同时，向各业务服室提供核算单位财务状况查询服务，共同做好财政财务管理。
2、配合纪检监察部门做好反腐治源工作。在认真推行和贯彻落实新旧“六项制度”上，我们设计了“单位报销审核(联签)单”，为核算单位的每一笔支出都必须实行联签加上了“保险”，同时在日常支出中，对单位的大宗支出和重大项目支出，要附有单位民评或会审情况复印件;特别是在新“三项制度”的落实上，我们紧密配合上级领导的工作。
总结二：银行社保卡工作总结
201X年即将过去，一年来，自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。
一、在政治思想方面。
我主动要求进步，能够严格遵守局里各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面，通过积极参加“争先创优”、“ 热爱伟大祖国，建设美好家园”、“ 机关文化建设年”、“ 争做一名合格的公职人员”等一系列活动，对提高政治素质重要性的认识更加深刻，对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。
二、在学习及文体活动方面。
一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记，撰写相关心得体会，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。同时，通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等，加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习，提高了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中，代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛，获得团体第一名好成绩。另外，积极参加全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。
三、工作完成情况。
一是在做好和会计账的对账工作的基础上，认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面，及时编制银行余额调节表，清理未达账项，保证了基金财务数据的准确性。另一方面，加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。
二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一，做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作，为全年工资待遇发放打好了基础。其二，及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账。其三，重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作，避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四，加强与财政厅企业处的沟通反馈，确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。
三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一，完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二，完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三，统一规范了业务流程，并分别建立了征缴、退费情况的电子台账，定期与各分局核对。
四是完成了各项基金支付的往来业务。其一，及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三，负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四，完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五，及时完成了月底录入并核对各分局收支情况，以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金，并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。
五是认真做好本职工作的同时，及时完成了领导交办的其他工作和任务，并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。
四、在生活作风方面。
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
五、存在的问题和不足。
工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救，但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪，精神状态不够好，导致进度较慢，需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作，对具体业务经办技能掌握较少，进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够，需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中认真加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良情绪，积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教，使我取得更大的进步。
总结三：银行社保卡工作总结
今年以来，在厅党组的正确领导下，在有关部门的协同配合下，全处上下以学习实践科学发展观试点活动为契机，认真贯彻落实厅党组各项工作部署，充分发挥规划先导、统计支撑、财务保障、基金监管的职能职责，各项工作进展顺利，较好的完成了年初确定的各项目标任务。
一、以中期评估和计划执行为重点，促进事业科学发展
1、认真开展“十一五”规划的中期评估工作。为进一步贯彻落实国家和省劳动保障事业发展“十一五”规划，我们重点围绕促进充分就业、完善社会保障体系、构建和谐劳动关系、加强劳动保障公共服务以及重大工程项目建设等方面的规划指标与内容，认真开展劳动保障事业发展“十一五”的中期评估工作。
2、认真做好20XX年全省劳动保障事业发展目标的分解下达和督察考核。年初，我们按照“十一五”规划确定的目标任务和“五个充分”的要求，将劳动保障事业中长期目标任务横向分解到各部门，纵向分解到各条线。并按照厅领导要求，研究制定了年度工作计划，具体分解落实到各省辖市。
3、积极指导各地认真开展劳动保障小康指标监测统计工作。此外，我们还认真对劳动保障小康监测指标体系进行研究，提出了修改完善全省劳动保障小康监测指标体系的意见和建议。
二、以基础建设和调研分析为重点，推动事业协调发展
1、不断完善统计基础建设。一是抓劳动保障统计基础工作，建立统一、规范的劳动保障报表及调查制度。强化劳动保障统计工作的综合管理，精简统计报表，规范统计指标的定义、内容和范围以及来源渠道，严格报表制发及统计调查开展制度，基本改变了过去重复统计、随意发报表、数据可信度较差的问题。二是抓统计数据质量，在“统计质量年”活动基础上，继续提高统计数据质量，健全全员数据质量管理责任制度、数据质量的审核制度以及数据质量的评估制度，进一步提高统计数据的及时性、准确性和真实性，定期对各地、各条线的数据质量、数据上报进度等情况进行监测。三是抓数据综合管理，进一步完善劳动保障核心数据会审制度。
2、着力提高统计调查分析能力。我们围绕劳动保障全局及重点工作，积极开展统计分析，每年向社会发布全省劳动保障事业发展统计公报，定期、不定期开展统计分析，为领导及相关部门提供决策参考。2008年与南京大学公共管理学院合作，共同在无锡、泰州和盐城三市重点开展了城镇居民医疗保险调研，目前已经完成初稿;上半年开展了推动城乡劳动和社会保障一体化进程的调研，被厅党组作为全厅重要调研报告上报了省委省政府。
3、建立全省劳动保障事业相对发展评估体系，努力加强对全局工作的研究和预警。 “十一五”以来，在省委、省政府的正确领导下，全省各级劳动保障部门坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，以民生“五有”和就业社保“五个充分”为抓手，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，把科学发展的理念落实到服务发展、服务基层、服务群众的实际作为上，各项事业不断取得新成效，呈现出又好又快的良性发展态势。
三、以预算管理和经费支撑为重点，保障事业持续发展
1、继续认真做好部门预算管理工作。部门预算管理工作开展7年来，我厅2007年度部门预算的编制工作再次在省级机关部门预算编制单位中受到表彰。同时我厅部门预算管理工作不断取得新的进展，部门预算专项资金连续多年大幅增长，由2004年的4.35亿元上升到2008年的20.7亿元，其中就业再就业资金(含对下补助)由3.05亿增加到3.7亿，对困难市县养老金补助上升到13.6亿元，高技能人才培养专项由3000万元上升到3600万元，新增城镇居民基本医疗保险省补助资金1.5亿元，困难破产企业退休职工医疗保险经费1.44亿元。
2、继续认真做好国库集中支付工作。认真做好厅机关及事业单位2008年度部门预算的指标分解及执行管理工作，部门预算执行绩效不断提高，政府采购及固定资产管理得到有效控制。国库集中支付执行4年多以来，全厅的资金、经费管理已从过去的松散、封闭走向集中统一和公开透明，这既从总量上增强了全厅的经济实力，又便于宏观调控和调度，提高了资金的使用效益，集中财力办大事。
3、认真做好固定资产管理工作。按照省财政厅“统一政策、统一方法、统一步骤、统一要求和分级实施”的原则，以及行政事业单位资产管理科学化、规范化、法制化、信息化的方向和要求，在去年建立的厅厅机关和直属事业单位国有资产动态监管系统的基础上，我们进一步加强了固定资产的动态管理工作，全厅固定资产管理工作逐步走向正规。
4、认真做好财务审计工作。今年组织了相关人员对部分事业单位已离任的负责人进行了任期经济责任审计。
5、认真做好政府采购工作。在全厅政府采购及维修等工作中严格执行《政府采购法》和《江苏省省级暨南京市市级国家机关、事业单位和社会团体协议供货定点采购服务指南》所规定的要求、程序、标准规范政府采购操作。2008年实际完成政府采购计划100余万元，其中协议供货总额为70余万元，非协议供货定点采购总额为40余万元。据测算共节约经费约20万元，节约率达到18%。通过政府采购的规范实施，全厅财政资金的使用效率进一步提高，资源配置更加科学、合理。
四、以制度建设和能力建设为重点，确保基金安全完整
20xx年全省社会保险基金监督工作以基金监督制度建设和能力建设为重点，全面规范基金监督管理行为，认真开展基金监督检查，维护基金安全，提高基金使用效益。
1、积极认真开展社保基金和劳动保障专项资金监督检查工作，全面开展“社会保险基金现场监督规范实施年”活动。一是全面开展“社会保险基金现场监督规范实施年”活动，各地监督机构年度监督计划制定和完成率、现场监督意见书反馈整改率、基金现场监督档案建档率均达100%。二是开展社会保险经办机构内控检查，进一步提升了全省社会保险经办机构业务经办和管理能力，强化内部控制和监督。三是根据省厅《关于开展中央就业补助资金自查自纠活动的紧急通知》、《关于做好2008年全省农村社会养老保险和被征地农民基本生活保障资金发放稽核工作的通知》、《关于切实做好农村社会养老保险基金审计整改工作的通知》等文件通知，各级基金监督机构配合相关业务部门认真做好各专项资金的自查自纠、督促整改、总结上报等工作，圆满完成各项专项检查任务。
2、认真贯彻落实社会保险专项治理工作。根据省厅印发的《全省社会保险基金专项治理工作实施方案的通知》精神，各市成立了由市劳动保障局、财政局、监察局、纠风办、地税局、审计局、人民银行、卫生局等部门组成的社会保险基金专项治理领导小组，制定了《社会保险基金专项治理工作实施方案》，确定了《社会保险基金专项治理领导小组工作规则》。在《工作实施方案》中，拟定了专项治理的范围和检查的主要内容，分为准备部署阶段、自查自纠阶段、检查落实阶段、总结上报阶段等四个部分进行，同时制订了自查自纠工作计划，保证此次社会保险专项治理工作按计划顺利开展。
3、 落实社保基金要情报告制度，督促各地按时报送要情。根据劳动保障部《社会保险基金要情报告制度》的要求，为及时掌握基金安全状况，我们在年初布置工作目标时就强调各地要按时报送要情报告，及时汇总上报省厅。今年以来各地均没有发现有挤占挪用、欺诈冒领社会保险基金的重大案情。
4、加强基金监督能力建设，组织各市基金监督人员和社保经办机构稽核人员共785人参加全省基金监督业务培训班，通过培训和考试，提高各级基金监督机构人员的业务水平，强化监管能力。各级基金监督机构人员审计检查证持证率达100%。
5、加快基金监督信息化建设。为保障社会保险基金安全运行，加强对社保基金的监管力度，提升基金监督信息化水平。我省大力推进基金监督非现场监督工作，泰州市被部基金监督司列为首家“金保工程基金监管软件”试点城市。苏州市劳动保障局会同审计局对市区社保基金采取联网审计办法进行试点审计。
6、积极推动企业年金发展。根据推进企业年金工作的实施方案，我省企业年金工作全面启动，无锡、苏州、南通、连云港、常州、南京等地企业年金工作顺利实施，无锡市联合国资委、总工会、财政局等八部门出台了企业年金实施意见，标志市级劳动保障部门年金工作规范化管理正式实施。截止2008年底，全省批复企业年金方案260余家，核发企业年金计划确认函160份，涉及职工17万人，企业年金基金规模累计达59亿元。