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家具工作总结范文

发布时间: 2019.08.12

家具工作总结范文。

岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,我们的生命中,经常有很多记忆深刻的经历,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结的作用是用于客观的发现自我。你知道有哪些总结范文呢?小编特地为大家精心收集和整理了“家具工作总结范文”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

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篇一:家具销售总结计划

某家具公司本年度销售工作总结与明年工作计划 20xx年度销售工作总结与20xx年度工作计划 温州xx家具有限公司 目录 一、20xx年

工作总结 业绩发展情况 营销工作回顾 二、20xx年工作计划 总体工作思路 业绩分布图

050100150200250团队业绩关燎黄龙杜云飞彭军华姓名业绩系列120xx。同比去年增彭军

20xx年度团队销售总业绩238.7859万 完成20xx年度团队销售计划300万的78.76。同比去

年增长353。其中关燎—167.5859万完成计划150万的112彭军华—14.6万完成计划100

万的14.6新员工黄龙杜云飞—完成计划50万的1.08。业绩占有率及品牌销售分配占比 团

队业绩销售构成占比关燎—71黄龙—16.21杜云飞—6.67彭军华—6.18 团队销售品牌构成

占比圣奥—66.92美时—28外购—5.08。团队业绩销售占比1234关燎 关燎 黄龙 黄龙 杜

云飞 杜云飞 彭军华 彭军华 圣奥家具美时家具外购家具圣奥 圣奥 美时 美时 外购 外购

团队业绩月销售曲线图 2011年度月份业绩销售曲线图0.00100000.00200000.00300000.00400000.00500000.00600000.001月2月3月4月5

月6月7月8月9月10月11月12月月份业绩业绩投标方式与非投标方式业绩占比 0.0020.0040.0060.0080.00100.00百分比非投标占比投标占比类型系列1投标少、中标

率低投标苦中标更苦不中标“苦上加苦” 目录 一、20xx年工作总结 业务发展情况 营销工

作回顾 二、20xx年工作计划 总体工作思路 团队建设 业务培 训 市场精分 个人收入 团队建设 本年度团队规模计划4人稳定以上截止年底团队仍在

职3人。本年度中前期团队培训在公司全体安排基础上参与了专业的培训团队穿插了业

务技能、投标及个人单独针对性等方面的培训 团队整体市场精耕在“龙湾及乐清”片区。关

燎龙湾乐清黄龙市区龙湾经济开发区军华市区滨海云飞市区其他 惭愧、惭愧。都未实现来年

再“励精图志” 业务培训 市场精分 个人收入 目录 一、20xx年工作总结 业务发展情况 营

销工作回顾 二、20xx年工作计划 总体工作思路 20xx年团队业务营销工作总体思路 强大的

团队是业务开展的保障团队建设扩展稳定在4-6人。培训是新员工最好的福利也是业务开展

的保证员工激情的源泉。形成系统、有效的体系。市场的开拓重点区域的跟进典型优质

的把握一对一辅导、亲力亲为、借力打力提高成功率 客户开发模式改善从“推销”观念向“空

间规划”转换从单一“拼价”向“独家优势”转换从古老“两腿跑”向“资源整合”、“定点

直销”、“广告宣传”转换—— 强大的团队是业务开展的保障团队建设扩展稳定在4-6人。培

训是新员工最好的福利也是业务开展的保证员工激情的源泉。形成系统、有效的体系。市场

的开拓重点区域的跟进典型优质客户的把握一对一辅导、亲力亲为、借力打力提高成功率 客

户开发模式改善从“推销”观念向“空间规划”转换从单一“拼价”向“独家优势”转换从

古老“两腿跑”向“资源整合”、“定点直销”、“广告宣传”转换—— 20xx年整体营销工作框架 总体规划 市场开发 系

统培训系统培训 丰富手段丰富手段 团队业绩团队业绩 360360万万 团队建设团队建设 市

场开拓市场开拓 战术支撑 鹿城区鹿城区 轻工业园轻工业园 鞋都鞋都 学校新建学校新建

柳市柳市白象白象 瓯海区瓯海区 龙湾区龙湾区 乐清市乐清市 滨海园区滨海园区 娄桥工

业区娄桥工业区 机场大道机场大道4s4s店店 瑞安市瑞安市 世贸大厦世贸大厦 宏国大厦

宏国大厦 高新园区大厦高新园区大厦 区府万达区府万达 乐清和兴工业区乐清和兴工业区

虹桥虹桥慎海工业区慎海工业区 盐盘工业区盐盘工业区 瓯北不详瓯北不详 镇区政办镇区

政办 工业区不详工业区不详 瞿溪不详瞿溪不详 目录 一、20xx年工作总结 业务发展情况

营销工作回顾 二、20xx年工作计划 总体工作思路 丰富营销手段 市场开拓 系统培训 公司

— 人事提供 团队 — 凝聚力 团队建设 20xx年团队营销具体工作规划 公司 — 基础培训

团队 — 技能培训 时间学习实践 重点详述见后 20xx年团队营销具体工作规划之团队建设

问题 招人难、留人难、人员流失严重导致团队规模不稳定在职人员动摇涣散而且团队形成的

精力、培训成本高。人在一起心不在一起没有形成团队作战的氛围互不关心没有“家”的温

暖感。人少 不稳定 人少 不稳定 凝聚力 低 凝聚力 低 解决措施公司能让业务员看到希望

起码能赚到“钱”养家糊口。团队人员的编制公司提供人员补给只要公司能招到价值观同步的员

工使其有“兴趣”、“有激情”、“有希望”的留下团队就有责任培养就有信心让优秀员工一起

合作。人在一起、心不在一起。“免谈”。过去一年少了对兄弟的关爱和关心心情、家庭及个

人的心态和身体。下半年有过几次的例行聚餐沟通不尽人意之处在来年我们定期举行除了工

作之外的沟通、放松。形成“一家亲”氛围真心真意的互相鼓励、关心和支持。努力做到“少

一点商业味多一点人情味” 20xx年团队营销具体工作规划之系统培训 20xx年团队专业培训

工作的重点专业知识 技能技巧 经验总结 打造专业化的业务营销团队公司为主 家具的

基本知识、常识。本公司主打产品的用材、工艺、结构、设计理念、产品风格、功能。同

业产品的比较同公司、同业相同档次、风格产品优劣势、性价比比较。自我能力的提升提高

签单的成功率 客户信息的搜索初访、复访、与缔结的过程关键把握客户心理的把握方案修改

报价的调整等。客户跟进前期的铺垫感情的维护投标标书的关键标书的制作与检查等。请教

知错能改善莫大焉业务如逆水行舟不进则退 每月、每季度对公司成功案例和失败案例进行经

验总结进而在新客户开发中汲取成功经验和进行创新探索避免走弯路、少走弯路。向公司、

同业优秀业务员的出色才敢进行深度剖析取长补短。让团队美味成员都快速成长。20xx年

团队营销具体工作规 家具销售年终总结范文 家具销售工作总结

销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之

中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的

收集工作。现总结

一、在家具专业知识方面:

1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料

和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争

产品的有关情况;

2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生

产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产

品的基本要求。

4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分

析。

5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和

不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的

转变,以便更好的合作。

6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等

社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递

信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面:

1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、

客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面

对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你

们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你

们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工

作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传

身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从

定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有

别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有ab等客户,我要把b类

的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜

访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要 集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到

第二重点客户上。

4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后

安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有

签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希

望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打

好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极

学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。篇三:最新家具销售工作总结 最新家具销售工作总结销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之

中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的

收集工作。现总结如下:

一、在家具专业知识方面:

1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料

和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争

产品的有关情况;

2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生

产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产

品的基本要求。

4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分

析。

5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和

不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的

转变,以便更好的合作。

6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等

社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递

信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面:

1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、

客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面

对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你

们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你

们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工

作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传

身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己

定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有

别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有ab等客户,我要把b类

的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜

访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力

去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户

上。

4)签单技巧的培养。怎么拿到客户rarr;跟踪客户rarr;业务谈判rarr;

方案设计rarr;成功签单rarr;售后安装rarr;售后维护rarr;人际维护

等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程

需要加强认知。

5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和

开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,

并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。篇四:家具销售员2011

年终工作总结

家具销售员2011年终工作总结 加入浙江xx家具公司也有十个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从杭州爱施德公

司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工

作氛围都有很大区别.来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,但是我每

天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的客户,拜访的客户多了总有需要我们的产品,一开始

做了不少的方案总是一次次的失败,不过在领导的多次单独谈话和会议中,经过相互讨论与仔

细的听取讲解,针对具体细节问题找出解决方案。.通过公司对专业知识的培训与操作,,这才

让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得

很充实,几乎每天拜访客户是陆续不断,虽然有时附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打

击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功

是给有准备的人。在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求

精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为

今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:销售心得:

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对

客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的

工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼,扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与

缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能

迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与

劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜

同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面

尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与

不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也

不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建

议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。

8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

14、学会“进退战略”。工作总结:

一、认真学习,努力提高因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样

对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知

识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而

变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡

一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务

知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次

是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷

衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客

户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,

定期回访,(来自: 在 点 网:家具工作总结范文)以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强

认真学习销售员的规范。总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,

我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。回首2011,展望2012!祝浙江xx家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新

的一年里业绩飚升!篇五:工作总结(家具销售)家具销售工作总结

销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之

中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的

收集工作。现总结如下:

一、在家具专业知识方面:

1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料

和产品等)、生产周 期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争

产品的有关情况;

2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生

产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

篇二:中式家具设计工作总结与计划范文

最新中式家具设计工作岗位

工作总结与计划

==适合中式家具设计工作述职、职称评审、工作总结报告==

个人原创中式家具设计工作岗位总结与计划

有效防止雷同!简单修改即可使用!

目 录

前言······················································3

一、加强学习,努力提高自身素质························3

1.1集体学习和个人自学·····························3

1.2向领导和同事学习,取长补短····················3

二、恪尽职守,认真作好本职工作························4

2.1热爱本职工作,激发工作热情····················5

2.2摆正工作位置,承当岗位责任····················5

三、培养团队意识,加强沟通合作························5

3.1注重团队协作,提升工作效能·····················5

3.2弘扬团队精神 坚持团结奋进·····················6

四、工作存在的不足及改进措施··························6

五、下一阶段工作计划···································7

5.1树立自己的工作目标和学习目标·················8

5.2进一步提高本职工作效率························8

5.3深入业务相关的经验学习························9

5.4明确自己的发展方向·····························9

前言

过去的一年,在全体中式家具设计工作岗位及其部门同仁的共同努力下,在上级领导的正确指挥下,我完美完成了中式家具设计工作岗位的所有工作任务,这和大家的努力分不开,正因为有了我们这个优秀的中式家具设计工作团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,才能给今年的工作画上了一个完美的句号。回顾过去一年的中式家具设计工作,在取得成绩的同时,我也找到了工作中的不足和问题。为了总结中式家具设计工作经验,吸取教训,更好地前行,现将中式家具设计工作总结如下:

一、加强学习,努力提高自身素质

1.1 集体学习和个人自学

社会的发展日新月异,这就要求我们不断地去适应社会的快速发展和变化,中式家具设计工作岗位也要与时俱进,所以我坚持把加强中式家具设计工作相关知识的学习作为提高自身素质的关键措施。一方面,我积极参加单位组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容,并认真撰写学习笔记,使自身中式家具设计工作业务素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的知识储备。另一方面,我把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,根据形势发展和中式家具设计工作需要,本着缺什么补什么的原则,做好个人自学,不断吸纳中式家具设计工作相关的新知识、掌握新

篇三:组合家具设计工作总结与计划范文

最新组合家具设计工作岗位

工作总结与计划

==适合组合家具设计工作述职、职称评审、工作总结报告==

个人原创组合家具设计工作岗位总结与计划

有效防止雷同!简单修改即可使用!

目 录

前言······················································3

一、加强学习,努力提高自身素质························3

1.1集体学习和个人自学·····························3

1.2向领导和同事学习,取长补短····················3

二、恪尽职守,认真作好本职工作························4

2.1热爱本职工作,激发工作热情····················5

2.2摆正工作位置,承当岗位责任····················5

三、培养团队意识,加强沟通合作························5

3.1注重团队协作,提升工作效能·····················5

3.2弘扬团队精神 坚持团结奋进·····················6

四、工作存在的不足及改进措施··························6

五、下一阶段工作计划···································7

5.1树立自己的工作目标和学习目标·················8

5.2进一步提高本职工作效率························8

5.3深入业务相关的经验学习························9

5.4明确自己的发展方向·····························9

前言

过去的一年,在全体组合家具设计工作岗位及其部门同仁的共同努力下,在上级领导的正确指挥下,我完美完成了组合家具设计工作岗位的所有工作任务,这和大家的努力分不开,正因为有了我们这个优秀的组合家具设计工作团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,才能给今年的工作画上了一个完美的句号。回顾过去一年的组合家具设计工作,在取得成绩的同时,我也找到了工作中的不足和问题。为了总结组合家具设计工作经验,吸取教训,更好地前行,现将组合家具设计工作总结如下:

一、加强学习,努力提高自身素质

1.1 集体学习和个人自学

社会的发展日新月异,这就要求我们不断地去适应社会的快速发展和变化,组合家具设计工作岗位也要与时俱进,所以我坚持把加强组合家具设计工作相关知识的学习作为提高自身素质的关键措施。一方面,我积极参加单位组织的集体学习活动,认真学习规定的学习内容,并认真撰写学习笔记,使自身组合家具设计工作业务素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的知识储备。另一方面,我把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,根据形势发展和组合家具设计工作需要,本着缺什么补什么的原则,做好个人自学,不断吸纳组合家具设计工作相关的新知识、掌握新

以上就是这篇范文的全部内容,涉及到工作、客户、产品、知识、自己、方面、业务、家具设计等方面,希望对网友有用。

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家具展会工作总结范文


以下是工作总结之家工作总结频道为大家提供的《家具展会工作总结范文》,工作总结之家还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考!

紧张而忙碌的家具展览会即将结束,由于第一次参加展销会,内心颇有感触。看着周围的领导和同事个个都瘦了一圈,虽然没人叫嚷但我知道大家共同的感觉都是“累”,因为我也深有同感。每个人在尽力做好本职工作的同时,都在积极配合团队的工作,虽然不够尽善尽美,依旧展现出一个富有凝聚力且高效能的团队。作为其中的一员,我感觉很开心。功夫不负有心人,相信一直以来大家的努力一定会有丰硕的成果。

在此期间,我主要作为一名后勤保障人员,负责客户酒店入住及接待工作。看似容易,实则繁琐。在限度满足客户需求的同时,又要坚守节约原则不浪费酒店资源。16号东莞家具展正式开始,在此之前一两天已又零散的客户来厂参观考察,刚开始两天有点丈二和尚摸不着头脑。我就提前拜访木兰酒店何经理询问一些细节,以便更合理的安排客户酒店入住问题。最初感觉整天紧张兮兮的就怕出错,渐渐的熟悉整个流程后才感觉轻松许多。但让我清楚的明白“台上一分钟,台下十年功”的道理。不管多么简单的工作,做到极致就是不简单。在自己努力付出完成工作的同时,也让我更加懂得团队协作的重要性,更好的理解尊重与支持同事的劳动成果。我认为这些是我工作过程的收获,并将受益终生。

20xx年x月16号对我们来说是个不平凡的日子,一批精明能干的业务冲锋前线,我们在后方积极配合,结果晚上聚集五十多位新老经销商。公司董事工作人员及客户聚集一堂,大家开心的吃着聊着,希望今后可以合作愉快,每个人脸上洋溢着灿烂的微笑。我们展现在客户面前的是一支精良有素且得到充分认可的团队,虽然最终结果还不能预测,我们问心无愧,因为我们做到了的自己。

现在还清楚的记得,在家具展的前一天晚上,林总召集大家开了一个很严肃的紧急会议。实际上有点类似动员大会,只不过气氛有点压抑,因为他是老大远比我们承载更大的压力。紧张的接待工作过后,即将可以看到丰收的喜悦。希望大家都可以休息几天,好好放松一下身心。

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家具培训总结范文


全友家居重庆分公司办事处组织的员工职业培训,虽然时间很短,只有两天三夜,但是,却让我受益匪浅。陈川老师和李老师、程老师的精彩的授课,以及陈川老师对公司发展规划的介绍和描述,让我看到了全友家居公司的光明发展前景,同时我对自己即将开始的事业增加了一份信心。培训期间,我的最大感触就是全友家居公司十分重视员工的入职培训,公司的领导和各个部对此次的培训会的关注。再次,公司几位部门经理分别向大家介绍了公司计划,以及着重讲述了全友家居的目标业务:

一个家居顾问的心得:1、每天保持最佳笑容的心态;2、精神饱满;3、店面的形象、礼仪、市场开拓、目标,怎样在公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。我们饱含热情学习了怎么样去销售产品的语术和有效的解决跑小区的疑难问题。掌握了商务礼仪方面的常识,很好的提醒了我们一些平时自己容易忽视但是别人又都会很介意的细节,让我以后在处理与顾客的相处、沟通的时候能时刻提醒自己要注意礼貌,注意心态和亲和力的方法方式。清楚了全友家居的产品知识及职能、说不如听,听不如问,面对顾客就是一面镜子,准客户是销售高手的宝贵资产,开拓决定销售高手的事业。三天两夜充实的学习使我们员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来全友家居的信念。以下是我为未来工作所作的打算:

一、认同公司的企业文化和全友愿景

企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个家具行业,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和全友企魂。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和全友企魂理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。

二、尽快完成角色转换

对刚刚踏上工作岗位的我生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上工作岗位之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,必定会为残酷的社会所淘汰。

既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司各项规章制度,而不能再像在以前时那样自由散漫。

三、有责任心和好的执行力

要做到忠于公司,一心一意地为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争快更好地完成任务。

四、学会做人、做事和赞美

我们没有的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

五、要有扎实认真的工作态度

“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。

六、注意工作中的细节

回想一下几天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。总之,我觉得公司这次为我们员工举行的职业教育培训对我个人的收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的全友家居顾问。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入全友家居这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈川老师曾说过:多赞美别人,换一种语言方式就能解决许许多多的尴尬,保持一个良好的心态必会有收获。通过培训,我感受到了“团队”的真正含义。团队不是一个人的事情,在一个团队中,我们每一个人都必须全力以赴,竭尽全力,始终保持“没有准备不上班,没有总结不下班”的信念,忠诚于企业。只有这样,才能会有整个团队获得最后的成功,也才能够让我感受到成功带来的喜悦!

家具销售2015工作总结范文


销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现总结

一、在家具专业知识方面:

1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。

6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面:

1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

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