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适合大学生的销售岗位万能实习日记(5篇)

发布时间: 2022.07.06

实习是一个学生提前接触职场,进入社会的的机会。来公司实习已经过了一天,按照公司对我们的要求,现需我们写岗位实习日记,实习日记可以帮助领导更好的了解我们的工作情况。那么怎么才能写好岗位实习日记呢?下面的内容是工作总结之家小编为大家整理的适合大学生的销售岗位万能实习日记,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

适合大学生的销售岗位万能实习日记【篇一】

XX年1月17 日 星期二 小雨

从老家福建来到贵州,气温低得有点令我难以接受。春节临近,虽然温度只有3-6度,但却无法降低人们节日的热情,大街小巷都开始热闹起来。而我的毕业实习的就要在此时此景之下开始了。

大概了解一下凯里民健电脑有限公司的情况,虽然不是大公司,但其经营氛围确实不错。 春节临近,我们公司的人手也开始急缺起来了。但虽然这样,为了给消费者以最宾至如归的服务,在这种缺人的情况下,依然要抽出人手与时间对我这样的菜鸟级人物进行培训。

今天,其实挺感动的,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我和其他几名菜鸟销售员进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下决心,要好好努力工作。

经过培训,我了解公司销售的各种产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等,并被授予了一定的销售技巧,熟悉了工作流程与注意事项,收获颇丰。

XX年1月20日 星期五 天气:小雨转雨夹雪

今天的天气依然冷得让我受不了,在老家可没体验过零下是个什么样的感觉,起床的时候只想一直赖在暖暖的被窝里。而最终,对实习工作的热情终于还是把我给唤醒了,怀着满腔激情,顶着冰冷潮湿的空气,我大步迈向了民健电脑空调有限公司。

经过两天多的培训,已然对工作流程轻车熟路,终于可以独当一面的进行销售工作了。而我的岗位则被安排在了电脑销售部,感觉很好,毕竟自己也很喜欢电脑。

一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼。 “大家可好啊”,我问候道。

“小弟,你来了啊!”海尔空调张姐第一个见了我。

我到了电脑柜,还没正式开始营业,大家都围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。之后,我就开始自己复习电脑的相关参数、价格、品牌功能等准备工作。

万事开头难,今天第一次独当一面的进行电脑销售,刚开始有点紧张。但是到了后来,可能因为几位消费者真的都很和善,很好说话,渐渐的把紧张的心放松,轻松自如的向他们介绍产品的优点与不足之处,解答一些问题,以及给出一些建议。看着他们一个个满意的拿着笔记本电脑或者扛着高端台式机回去的样子,我也深感欣慰。

下班的时候,天空居然下起了雪,但没有电视中那种大雪纷飞的壮美,而是雨中夹着小雪,一点美感都没有,反而觉得脏脏的湿湿的。呵呵,冒着快受不了的严寒,赶紧往朋友家里赶,一天的实习工作在愉悦的心情中结束。

XX年1月23 星期一 天气:小雪

今天可是大年初一春节啊,想着以前在家舒适地赖在床上睡到中午,今天却依然要顶着严寒去上班。没办法,过年期间,公司人手紧缺,正所谓我不入地狱谁入地狱。

而供公司也在这个喜庆的日子里搞起了优惠活动,凡是正月初一到初七之间,来我们公司买家空调与电脑的,送东西的送东西,打折的打折,目的就是为了在这个喜庆的节日里,回馈众多消费者这么多年以来对本公司的支持。虽然上门的消费者并没有我想象中的那么人山人海,但生意的确比以往多了很多,往往还没给一位顾客详细的介绍完一个电脑产品的功能,另外的顾客却要叫我帮他介绍一下其它的电脑。

看着我忙得不可开交,隔壁的老王教了我一秘密绝招:太忙的时候,不可太过拘泥于一个顾客,该撒手时就撒手,别让别的顾客久等而流失客源了。果不其然,在这一招的运用之下,再配上公司送出的小礼物与打折力度,大概的将电脑功能介绍一遍,顾客便会主动掏钱买了,销量比往常大很多。

看来,以后工作的时候真的要掌握一些必要的技巧,并不是你努力工作就能取得良好的效果。正如我之前一直努力解说,舌头都快讲抽筋了,掏钱买的顾客反而不多,而在老王的那一记绝招的运用下销量却飙升了。

临近下班的时候,公司给我们每一位销售员都发了一个鲜红鲜红的红包,里面也是一张鲜红鲜红的人民币,虽然钱不多,但是忙碌的一天工作,的确是在这种喜庆的氛围中结束的。

出门一看,这次下的是真正的雪,但是有点小,感觉更像头皮屑。迈开大步,赶紧往回赶。

XX年1月27日 星期五 天气:阴转小雨

看来,冷是我今年毕业实习过程里最难克服的一道难关了。对于我这种怕冷的人来说,贵州的冬天的确有点难以承受。但是没办法,工作还是得继续,加油!坚持就是胜利。

今天比较郁闷的一点是,上班的时候居然忘了打卡了。我们公司的员工上班之前都要进行指纹打卡来确定上班时间。因为还没养成这种习惯,而且今天早上来的时候有点匆忙,就忘了了用自己的大拇指按一下那个不起眼的机器了。结果忙了半天,才忽然想起来这事,跑去打卡了。嗨,心里想着,得算是迟到了,不由一阵郁闷。

但很快我就收起了这种郁闷,算迟到就算迟到吧,也没什么。而且这几天店里的工作一直很忙,春节期间好像大家的钱包都鼓鼓的,一个个财大气粗的,当然跟我们的促销活动有关,但是这种销售量让我不得不感叹中国人民消费能力的强大。

下班的时候,小组长老赵拍了拍我肩膀,说:小郑啊,今天你忘了打卡?呵呵,知道你没迟到,帮你改过来了,下次不要忘了打卡啊。

呵呵,虽然说有没有迟到无所谓,但是我仍然感受到了,这个公司的暖暖的一种关怀。

XX年1月30日 星期一 天气:小雨

这几天的温度都在零度以上,实在让我大感欣慰。但是在上班的路上依然让我冷得发抖,也只有到了公司上班,才能感到浓浓的暖意。

公司的促销活动结束了,今天下班之后,为了庆祝这几天取得的令人满意的销售成绩,今天下班之后,公司组织了一场庆祝活动。先是带我们去自助烧烤店大吃了一顿,又拉着我们几个去ktv大吼一顿。一直喜欢唱歌的我在里面唱了几首周杰伦的歌,东风破,发如雪什么的,大家都惊叹道:哇,好像周杰伦哪。呵呵,说得我心花怒放的,其实哪里像了,不过是跟他一样有点咬字不清罢了。

热水器柜的小李,平时是个很文静的女同事,没想到一到ktv包厢,一下子就变了一个人,在那里成了麦霸,不过歌的确唱得很不错,听着也享受。大姐大一样的张小姐,跟着一群男同事在那里玩色子。

晚上回到住处,喝了不少啤酒,头有点晕晕的。

XX年2月7日 星期二 天气:阴转多云

今天刚到公司没多久,就有一个陌生的面孔来到我们那,原来是一个新来的员工,姓王。小组长老赵把他分配到我一组,叫他跟着我学习。我晕,前几天我还是菜鸟来着,怎么这么快要开始让我带人了。呵呵,不过,怎么说我也干了这么多天不是?春节促销那几天都熬过来了,充分说明了我已经具备了教其他菜鸟的能力了呵呵。

适合大学生的销售岗位万能实习日记【篇二】

X月7日 星期四 雨

销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。现今的社会,因为市场变化和人们生活质素的提高,反而导致人情关系变淡,而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻记住----顾客就是我们的朋友。

“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,“顾客就是上帝”实际上是一个很模糊的概念。我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神,离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。试想一下,我们若整天对顾客唯唯诺诺,那么工作的压力就会很大、顾虑也很多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?“顾客是朋友”的概念就很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?其实长隆集团能够发展到今天,靠的就是社会各界朋友的支持、帮助,因此凡到过长隆的顾客或未到长隆但知道长隆的人都是我们的朋友。我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。 要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。

适合大学生的销售岗位万能实习日记【篇三】

3月5日 星期二 晴

今天,我出现了一些失误。可能以前也有过,只是自己没察觉出来,今天被店长抓到了,点名批评了我一下,虽然不严厉,但自己心里很难受。在向顾客介绍产品的时候,我不能认真倾听,和销售新手习惯于一样,以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安,或者错将客户的沉默当作接受而滔滔不绝,“急于介绍产品”最可能的结果是在错误的时间,向错误的人说了错误的话。这可能是今天犯下的错。一定要借鉴啊!

我们知道,顾客对产品的需求是多样化的,不同的顾客会根据自己的个性和喜好来挑产品,所以要给顾客讲述自己需求的时间,其间倾听是很重要的,这样才能掌握顾客的需求,这样才能更好的把握顾客。例如,对笔记本电脑的需求,有的人喜欢轻薄的,便于携带;有的人喜欢大屏幕的,适合于编辑文档和看电影;有的人喜欢时尚,看重于外观和颜色,不一而足。所以,一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。其实,在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。比如说,开放式问题和封闭式问题的结合使用,SPIN提问方法等。如果忽略对顾客的倾听。过多的陈述一方面容易引起客户的反感,另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。如果言多有失,透露不应泄露的信息,就更是不好了。

适合大学生的销售岗位万能实习日记【篇四】

房地产销售实习日记(一)

暑期实习是大学教育的一个重要环节,能为我们以后的毕业实习提供一些很有价值的参考,也为我们今后步入社会进行正式的工作奠定基础。我所实习的公司是一家房地产公司——孝感市申禾房地产开发有限公司,我在公司的职务是置业顾问助理。由于我之前没有接触房地产销售工作,这方面还没有什么经验,公司安排我跟随一名有经验的置业顾问,让他指导我的实习工作。杨哥虽然参加工作刚满两年,但已经是公司业务能力较强的置业顾问之一,我喊他杨师傅。 申禾房地产开发有限公司,创建于20xx年,成长于孝感,发展于孝感,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司,公司总部设在孝感市,业务领域涉及地产开发、商业运营两大板块。我所做的事就是在这个公司新开发的楼盘做销售工作,也就是卖房子。但卖房子可不是一件简单的事,由于今天是我第一次也是第一天接触房产经纪类的工作,公司的负责人上午给我安排的任务是熟悉工作环境并且给了我好多的与房地产的基础知识相关的资料,要求我回去仔细的看完。就这样,我满怀信心地回到家里,打开了公司给的资料,原来资料里面的内容还挺丰富的,比如说有土地的基本类型,房屋的基本类型,理论价格,评估价格之类的一些基本知识,初步了解了之后,我打算晚上回家再好好仔细的看。下午我又来到公司,在师傅的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等情况,下午4点多再去接受主管的考察。第一个天的工作很累但是很充实,就仅仅一天的时间,我就从中学到了很多学校里学不到的东西。

晚上回到家,我又继续看上午公司发的一些资料,我仔细看到了凌晨一两点,终于看完,但里边包括的东西实在太多,而且都是一些我从来没有接触过的东西,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不气馁,因为我知道我行的,于是我鼓足了气,打算迎接第二天的挑战。

房地产销售实习日记(二)

今天是正式上班的第一天,我非常兴奋,早上也起得很早,提前来到公司,来到自己的工作岗位上,并保持着积极向上的态度。今天师傅跟我说,我今天上午工作的内容是在城站路的孝商超市旁边的展点进行蹲点,并且尽量把顾客带到售楼处,如果上午完成任务,就下午另外安排工作,如果没有完成任务就一天呆在这里。我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组,公司在城站路孝商超市旁边摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,我觉得做这事不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。今天的运气非常好,才早上9点多我就拉了两个客户,这两个客户是真的很想买房,去看房的愿望很强烈,这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我得任务提前完成。

于是下午,我就充满自信的又回到售楼部。师傅让我守在售楼部里,协助他接待来访的客户,并且尽可能留下客户的电话号码,并进行跟踪回访。可是到了下午四点多,还没有一个顾客进来咨询。正在我感到忧郁的时候,一位阿姨走了进来,并非常客气的跟我询问我们公司楼盘的事,我非常真诚的跟她了解她对楼盘的需求情况。她说她在菜市场卖菜,他丈夫因为工伤去世,于是她获得了一笔赔偿金,于是她想用这笔钱给儿子买套房,用做儿子结婚。看到这么朴素,也不容易的一位阿姨,于是我根据她的情况,给她推荐了我们这个项目比较实用的一种户型,并给她详细介绍,听我介绍了半天连连点头。她说现在可以付定金吗,我说当然可以,于是她留下了电话并当场付了两万的定金,她满意的离开了。经过这个客户,我的自信心又得到了满足同时我也学到了一些道理,对待客户,只要真诚,真心,并在一定的方面,一定的立场上替客户着想,客户一定会体会得到的,同时和你合作的可能性的大大的增加。

房地产销售实习日记(三)

今天,我又满怀信心的去上班。因为我在这边已经工作有几天了,于是主管要我独自在城站路孝商超市的外展点守候,并且给我安排了带四个客户的任务,我当时没在意,觉得四个客户没有什么,因为以第一天的时候很轻松一上午就带了两个客户,对于这个任务我还很有信心。就这样开始了今天的工作。可是事情没有我想象的那么顺利,可能是天气太热了,一些客户都不愿意出门的缘故吧,真的是非常糟糕,到了中午十二点了,还没有一个路过的人和我搭话,我开始慌了。于是我心情也怎么好了,就吃饭去,在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞,但当我再次回到岗位时,这说辞还是不管用。于是在外展点一直坐着,不敢有片刻的松懈。到了下午三点多,开始有压力了,而且着压力压得我快扛抗不住了,我一秒钟都不敢耽搁,一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊,一个客户都没有约到,我又是慌,又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑,我此时此刻在想,我怎么这么失败呢,在这边做了几天了,连一个客户都难得约到,这是我吗,我真的只有这样的能力吗。就这样,我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候,我回到了售楼部,进售楼部大门的时候我感觉整个售楼部的同事们都在看我,都在笑话我,我有一种我的人生陷入了低谷的感觉,这种感觉十分难受。此时的我都已经做好被主管批评的准备,但我万万没有想到的是,我的师傅走到我身边,用手拍了我肩膀一下说:“小祝,不要对自己产生怀疑,这种结果很正常,也是在我意料中的,万事开头难,不要把一事看得太简单,也不要把他看的太复杂。要用平常心对待认真的对待,你今天的表现很好,你虽然没有直接的收获,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料,看到最后才看到一句话“给员工财富:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产置业顾问,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。”这给了我信心,也给了我动力,更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。

房地产销售实习日记(四)

经过一个星期的实战,今天我不敢轻视这份工作了,我提前一个小时到上班的地点,因为已经上了一个星期的班了,所以师傅安排我单独接待来访的客户。刚上班一会儿,还很早,我就看到一个30岁左右的大哥站在我们广告牌前面,于是凭我的直觉,我主动上去问话:“大哥,您好,欢迎了解我们申禾银都智慧城的高层住宅”。“噢----银都智慧城啊,你们的项目在哪个位置?”“大哥,我们这儿有个区位图,您先坐这儿,我给您倒杯水,让我给你仔细介绍一下我们这个项目。首先我们项目在孝感市的北边,从这边到孝感火车站只有一公里的距离,而且出门就是公交,这个位置,交通非常方便,楼盘前面就是城站路,这是一条连接孝感市中心和火车站的主要道路,一路公交车直达市中心。生活也很便利,离小区不到500米的城站路口有武商量贩等大型超市,小区的南边还有一个菜市场,生活配套你不用担心。再者,附近的教育配套的比较完善,车站小学,车站中学,都在附近,您的孩子上学非常便利,如果您现在登记,付押金,还可以送您几千元的红包,肯定让您满意”此时的我越说越带劲,我还想继续说。但他不耐烦了说:“你这小兄弟,我的方向感很差,这个位置我还没有弄清楚,行了吧,我还有事,先走了”。我还想说什么,可是来不及了。我真摸不着头脑,真是弄不清楚自己那儿出错了,我就把这个事告诉杨师傅,我到底哪出了问题。他说我太急功近利,应该每说一句话都应该让客户理解,才能往下说,并且以平等的心态,平静的情绪,平和的语气接待每一位来访的客户,更重要的是要了解客户的需求,才能根据客户的需求去为客户介绍。这么一想,那天我接待的那位卖菜的阿姨,那么顺利的就成交了,看来纯属运气啊。我叫他再告诉我一些这种技巧,他却说,有些东西要自己经历才能领会其中的道理,特别销售者行业所面临的客户成千上万,不同的客户有不同的需求,也会提出不同的问题,你慢慢来吧,这些都没什么说的`,四两个字——坚持、领会。啊呀,销售这玩意儿可没有想象中的简单啊,干了一天的活,学到四个字。

房地产销售实习日记(五)

就这样我又工作了好几天,今天我们主管出去开会了,要两天才能回来,鉴于我进入公司实习以来的优良表现,以及他对我的信任,他居然叫我负责带上这个小组,一共6个人。我从来没有在公司做过领导相关的工作,虽然我答应了他,但到底能不能把这工作做好,我还真没底,如果做不好,这几天的业绩下来,他会怎么看我。我也不想这么多了,干就干吧,这也没有什么了不起的,我就把同事叫到一起来,把这事和他们说了。也没有说些什么,教他们好好配合我,好好的干,如果干得好我请他们吃饭。我真的没有经验,只能这样,没有办法啊。不过还好我和同事的关系处得还不错,他们也还很配合我,今天的表现比平时还好,来了几位客户,我们组很成功的记下了客户的电话号码,等待客户的认筹。真的谢谢他们。今天才带队过程中,因为我们是分小组的去进行销售的,于是我发现了这样一个问题,比如公司里的一些同事,他很注意对自己客户资料的保密,以防被别人抢去自己的业绩,这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠,所以为了个人的利益,而淡化了与别组同事之间的关系很常见。但是同公司的业务开拓人员就大不一样了,房地产市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。所以他们总是会把接触的客户作详细的登记,以便后期回访。今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册,结果被发现,就说那个同事偷他的资料,最后弄得俩人闹起来,这样闹得大家都很不愉快。在这个信息时代,有信息就意味着业绩,虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求,也是我们的最佳的选择,但事实是这样吗,不见的,每个人都有自己的私欲。所以在这边看到的东西,与在学校是大不一样的,可见现实社会和学校是有一定区别的。这让我感到有些不安。

房地产销售实习日记(六)

我实习二十多天了,在这段时间内,我收获了很多,也让我对于怎样去推广一个楼盘有了一定的了解。第一是根据楼盘所处位置作项目定位——开发成别墅、高层住宅、商业等。第二是客户定位以纯住宅为例——是针对哪一个年龄阶段的人群,以此确定多大的户型。房子盖完后,我们就要去寻找我们客户了。给客户介绍的时候,尽量把我们所卖的房子的卖点信息传达出去,比如老年人最想要的环境——绿化好、噪音小、医疗配套、健身场所如何等;中年人最想要的——交通是否方便、教育配套如何,生活配套如何:年轻人最关心的——房价、物业、娱乐场所。

同时今天也是实习的最后一天,我们组又有一个客户来公司签订协议、办理购房贷款,能在最后一天看到我们辛苦劳动的成果,让我内心充满了成就感。这其中的艰辛,值得我细细体味。在半个多月的实习生活中,我体会到要做一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:承压能力,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人;完善的专业知识,房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。经纪人要对市场有全面的了解和研究;沟通能力,一个成功的房地产置业顾问,一定是一个良好的沟通者;学习能力,从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功;与客户朋友似的相处,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,用真诚,真心去与客户交流,而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单,客户是一个一个积累的。耐心,销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,并对客户进行回访。销售工作绝不是一帆风顺的,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。只有促使自己不断改进工作方法,提升能力,才能抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的,只要做个有心人,就一定能成为行业的佼佼者。

这半个月里,我学到了很多,也很感谢申禾房地产开发有限公司给我的实习机会,路还很长,我以后一定会更加努力。

适合大学生的销售岗位万能实习日记【篇五】

20xx年8月7日我在山西阳高钢材市场开始了自己的暑假实践,帅印建材公司是一家私营的钢材零售及批发一体的独立经营企业。我做的是业务员,主要的工作是针对上门的顾客,对其进行产品的介绍,并进行报价销售,了解客户在产品使用方面的一些问题跟使用的情况,再有就是是否有再次需求的意向,稳固客户关系,促进公司产品的销售。工作还是很辛苦的,有很多地方会用到书本上学到的相关知识,在工作的过程中一些知识跟技巧都要灵活应用,这些都是需要长时间的不断学习与积累的。

实习内容

刚开始步入公司的时候自己根本什么都不知道对钢材更是一窍不通。在开始的将近一个礼拜的时间里主要是熟悉环境,学习产品知识并初步了解一些业务流程。

开始我的工作就是有老业务带着到各个货场认识产品,了解一些简单的产品知识,另外最重要的一点就是认识货场,这里需要记住的就是在某个货场有哪几家的库房分别在什么地方存放着那几种钢材;再有就是那个公司有什么现货分别存放在哪个库房哪个货场。这些都是方便以后自己工作的,比如有顾客需要某种钢材而我公司没有现货,那哪家公司有这种现货,哪家公司的货物既符合顾客要求,价格又算合理,就去那家调货,而顾客又要求看货,领去哪个公司的哪个库房顾客会比较满意,这些环节都不能出错,因为顾客也是很精明的,有的顾客一看就知道你有没有现货,这些都决定着一笔交易的成交率。这些别看听起来好像很简单其实根本就没有那么容易。在阳高钢材市场上有三个大货场:商业库,储云库还有一个东胶仓库,而每一个货场上都有不同公司存放不同钢材的库房。要把这些认全认清并且记清楚还是要花不少精力的。这就需要不停的走货场,一个库房一个库房的去看,去看有那些品种那些规格的钢材存放在这个库房,并且最关键的是要记住是哪个公司的货。有些公司做的`比较大就会有不止一个的库房,而各个库房存放的货物有一样的也有不一样的,很麻烦的,更不能记混了。有些一样的货放在一块却不是同一个公司的,比如清源进发的无缝管北边就是海润腾发的无缝管而它们的周围却是三源聚鑫的镀锌角钢跟扁铁。真的是很复杂不过多跑几次货场,这些也就很容易的记住了。那一段时间我基本上每天都会去货场有时有老业务带着有时就自己去,这样慢慢的也就记的差不多了。

其余的工作时间公司给发了一些有关钢材的产品知识,自己学习,不会的问老业务员。其中有一些钢材米重的计算公式,还有就是公司有现货的钢材的米重表,都是要记下来的,计算公式不仅要记下来还要会算,比如一根的价钱,一平米的价钱,一张1.26*4*3的板有多重等等,总之就是凡是顾客能问出来的你都得能算出来并且不能出错。再有就是一些钢材的基本规格,比如板吧钢板最薄的是3个厚的,再薄的就是盒板了,而盒板又分为热盒板跟冷盒板,中厚板宽面都是1.26米或是1.51米的再厚的板就有1.81米的了,再厚的板就有大一点的宽面了,这样的在这个市场上的要的就少了。在这段时期还让我们接触一些业务方面的东西。比如用公式计算钢材的重量等等。

在不断的转一些货场,看一些资料,接触一些业务,对市场上的这种调货进行销售的模式也有所了解,同时也知道了一些竞争者的情况,对这个钢材市场上的一些规定,一些销售方式也都有了一定的了解。同时在学习实践过程中也发现了自身的一些不足,并及时的改进了自身的缺点,对自己也有所提高

经过了一段时间的学习跟接触自己也想真正的接触一下顾客,有了上一段时间的学习我们开始接触顾客,了解顾客的需求,并更进一步的对顾客进行报价销售产品,并逐步的由自己来完成整个业务流程。

刚开始接触的时候有老业务在旁边协助,我们也要看老业务是怎样来跟顾客进行交流的。公司是一种静候顾客上门再进一步销售的模式,这样对我们销售人员来讲是有一定的优势的,这样就要求我们不仅要学会跟顾客如何交谈,同时产品也要相当的了解,大部分的顾客对钢材要比我们都了解,当也有的顾客是第一次采购或是对钢材不是很了解,这就需要我们进行介绍,这种钢材干这个用有没有问题,能不能承受这样的压力,用哪种更合算。还有些顾客他也说不清楚自己要的是什么但见着东西他知道是不是要这个,还有的顾客不知道这种钢材叫什么但知道是什么样的,总之是什么样的顾客都有,我就要对他们的问题进行解答并销售我们的产品,只要是顾客要的产品你就得知道是什么。记得有个顾客来公司是我接待的他说要镀锌卷板并且要切成很多小块,问我们有没有货,我说有,他说改天把尺寸拿来,我说行有需要就过来,过了一段时间换了一个人来说是要明晃晃的那种板,我说是镀锌板吗,他说是上次另一位先生来过的要切成很多块的那个,后来又出了好多问题,付款的时候谈到切割费,因为我们市场上有专门切割的人员是不让公司有这种人员的,公司只负责为顾客找切割的师傅,费用是顾客根师傅算的。上次那个顾客来的时候销售经理根顾客说切割费公司可以给出,这次就又不给出了。我们没有现货又是给调的,顾客等的都烦了,心情也很糟,说要去看货,我就领他去了,结果顾客说那货不行有污不够明亮,不要了。老板说不要算反

正不想跟他做交易了,这个顾客也是很麻烦,嫌货贵又嫌货不好还不付款,最后还说幸好我没付款。送他走的时候还得说以后有需要打电话。过了几天无意中我看到了那个顾客从旁边不锈钢加工那里出来了,看到的他的那些货,根本不是镀锌板是雪花板。雪花板要比镀锌板亮并且也要贵好多,我也是刚知道有雪花板的。并且也知道他是从主营无缝管的昌朋立买来的。这其实就是自己没看透顾客真正要的是什么而丢失了顾客,当时只问了问顾客是不是不锈钢板啊!因为那时自己也不知道还有雪花板。产品知识也是在不断的实践中不断的增加。要满足顾客的各种需要自己要学的还很多尤其是在这样一个销售混乱的市场

再有就是调货询价给顾客报价。有顾客要到公司没有的产品时我们就要献给有这种产品的公司打电话询问这种产品还有货吗,现价是多少,我们再适当的在这个基础上加钱报给顾客,顾客要是看货就带他去有货的公司库房看货,所有的库房都不会标上任何一个公司的名字,这样就可以跟顾客讲这是本公司的库房,因为一旦达成了交易以后再要货一般顾客都不会再去看货就避免了船帮。当顾客要是决定要货了付款了,我们的调货人员就会在顾客不察觉的情况下把货调过来。整个过程其实就是这样,看似简单操作起来并不容易,那个环节稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽谈的过程中顾客就坐在你的对面你要不让顾客发觉自己是在调货,询价的时候说话的方式,语气都得有掌握,一般我们都会说是打给库房问是否还要库存,价格有否变动,因为钢材是一天一个价尤其是现在正处于钢材价格上涨的时期。顾客一般都不会怀疑。像这些比较细节的东西更是要谨慎。刚开始的时候自己会犯这样的错误,顾客要H型钢,我打电话打到中铁不经意间第一句话就是你好!顾客很快就会猜测,我们到底有没有现货,这样也就丢失了客户。

其实还有很多,比如在顾客要货需要我们送货的时候,是跟切割一样的我们只负责帮忙找车,运费可以跟我们结由我们给司机也可以顾客自己给司机,有时也要看我们的利润多少能不能给顾客出运费,因为顾客都会这样要求。还有就是去别的市场调货也要看值不值这一趟,顾客不会知道你是在调货。还有就是顾客要求切割,尺寸不能错,拉直怎么收费都很重要,稍不注意公司就赔钱。我们刚做很多东西都不知道因此也出了不少的错,给公司也带来了一定的损失,不过都很好的解决了,但还是吸取了不少的教训,增长了不少经验。实习总结

通过这段时间实习学习,也认识到实际的工作跟书本上的知识是有一定距离的,就是一个自己不断改进不断进步的过程,由刚开始的什么都不知道到现在的能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售,确实有了一定的提高,经过这一段时间的学习与实践,自己本身有了一定的提高。真正认识到了这个社会的残酷,记得一位同事跟我说过的一句话:没有什么

不理解,这就是社会!确实是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的幼稚,自己的事情只有自己挂心也只能自己干,别人都不会理解你。在工作的过程中,还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。同时也感谢富佳商贸有限公司给我这样一个宝贵的实习机会,预祝实习公司明天更好。

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