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大学超市销售员实习日记简洁合集八篇

发布时间: 2022.07.31

实习是一个将理论应用于实践,并通过工作丰富自身知识储备的过程。来到梦寐以求的岗位实习第一天结束,根据岗位的要求,需要我们写岗位实习日记,实习日记可以帮助我们发现工作中的不足,尽快改正缺点。那么岗位实习日记需要怎么写呢?工作总结之家小编特地为您收集整理“大学超市销售员实习日记简洁”,仅供参考,希望能为您提供参考!

大学超市销售员实习日记简洁【篇一】

服装店销售实习日记1

7月04日 星期一

今天我主要了解到VERO MODA店的员工薪酬制度,以及员工上班时间的安排。 每个店面每月都会有一定的销售额限制。完成店面销售额,即可拿到满额工资和提成。每个月的销售额会根据季节的不同,以往销量的不同,以及市场情况而制定不同的销售额。店长不做销售,其工资计算依据是根据本月整个店面的月销售额是否完成指标而定。其月销售额即是每个导购的销售额总和。而工资的计算则是等级制度的,即基本工资+销售完成额对应奖金。比如,如完成100%甚至更多的销售额,其工资可拿2500+20xx奖金,若完成一半销售额,在奖金只能拿到1000左右。导购每月要完成一定的销售额,其基本工资只有700,其余工资和店长一样按规定任务的完成量百分比计算。当然每个导购的每月完成量由店长根据每月任务平均划分。而仓管和帐员的工资,也是和销售量挂钩的,即基本工资+销售奖金,只不过其奖金的计算是和店长一样,按总销量的等级划分的。实习生的工资,不和销售额挂钩,其按小时计算,一个小时7元钱,多做多得。一般只允许每天做8个小时,除非周五、周六、周日人流量比较大,会加班,可多做几个小时。

工作时间安排。上班分为早班、中班、晚班三个时段服装店。早晚班8个小时。中班10个小时。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。导购一半分为两批,每批四人,轮流上早晚班,每批都会有一个负责人带队,负责人会从店长、代班、仓管、帐员中轮流选取。实习生每天早上有一个男生上早班,负责卫生打扫。其余上晚班,有时候根据情况会安排中班,但一般很少。

服装店销售实习日记2

7月05日 星期二

以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不会识别衣服的大小和型号,经过今天的学习,我完全明白了如何识别衣服大小,区分尺码。知道了什么样的服装是什么样的款式。

服装尺寸是表示人体外形及服装量度的一系列规格参数,是为了规范厂商生产及方便顾客选购而形成的一套量度指数。号型:是表示服装的一些基本尺寸即服装的大小的标识。号,指人体的身高,以厘米为单位表示。型,指人体的胸围或腰围,也以厘米为单位表示。上装指胸围,下装指腰围。型号一般分为如下几类 S: Small 加小号,M: Middle 中号,L: Large 大号 ,XL: extra large 加大号。大概身高:尺码对应身高(cm) 男装、 女装 :S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。

店内服装款式一般分为:外衣、裙装、恤衫、上装、套装。根据消费者特点,店内服装又分为,职业装,专门为职场女人提供的工作装;休闲装,宽松大气的休闲服装;女人装,能充分体现出女人魅力,味道的服装。基本上店内三大品系的上架情况是一致的,没有着重脱出把一部分。不过我发现,店内的运动装很少,基本上除了夏季的一两款运动裤以外,没有其他款式。我像这和其明确的市场定位应该有很大的关系吧。 今天的学习要我知道了,原来平常再小不过的衣服,居然里面还有那么多得学问和知识。一件小小的衣服,居然能有那么多得细节。我相信接下来的实习会让我收获更多。

服装店销售实习日记3

7月06日 星期三

经过几天的学习基本知识,我已经熟悉了店内的基本情况。今天终于能正式的进入到工作中了

今天给我感触最大的,就是细节。店长要我负责今天的细节工作,使我受益匪浅。

细节主要有:

1.吧台垃圾桶内垃圾不得超过半桶,否则应立即倒掉。因为垃圾过多,容易导致外溢,影响吧台形象。

2.每个衣服的衣架上都有很明显的MODA标志,必须吧所有带标志的衣架一致向外,而且挂钩的方向必须一致,有利于美观。

大学超市销售员实习日记简洁【篇二】

3月31日 小雨

实习第一天,我一大早匆匆的准备了一下就做车就来到了广安消防器材有限公司。对于这个公司我是很熟悉的,暑期社会实践就是在这里进行的。 到了公司,大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序,我就顺利的成为了公司的一员。精彩的一天要开始了。林经理是个很和蔼的中年人,我们有一句没一句的闲聊着,她带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。

之后就带我去我的办公地点。我是应聘的是公司销售部经理助理,是文员的工作。办公室里就我和一个女同事,所以环境还是很不错的。经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经历。第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。

3月33日 小雨-多云

今天开始我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。和我一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展,以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。是比较学术的东西。

感觉和我们在学校上课没什么区别。就是用我们本地话期间经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。大家都很积极的`。下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和安全部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。

3月33日 阴-阵雨

虽然名义上我是在广安消防器材有限公司实习,但是这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。平时习惯于睡懒觉的我顿时觉得时间不够用!但是想想鲁迅先生曾说:时间就是海面里的水,只要愿意挤,还是有的。

而且我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。所以只好开始慢慢调整自己的生物钟来适应上班族的快节奏生活了。

大学超市销售员实习日记简洁【篇三】

然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来, 没人给我什么安排我的培训计划??

不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志 们怎么打电话和客户适度聊天, 顺便在公司转转,

大致了解一下公司的具体情况。 我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。

哈哈,最重 要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。

大学超市销售员实习日记简洁【篇四】

2月22日星期二晴

我进入的是和雍科技有限公司在武汉的一家分公司,部门是销售部。这次实习的工资比较低,但是我仍然很期待。因为人事经理说他们的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的机会,这一点很吸引我。我想,这等于说,公司信任我,而且为培训我而付出了一定的成本。好好把握这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。我想,我要学的,不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西,还应该包括办公室艺术。毕竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。

2月23日星期三晴

然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来,没人给我什么安排我的培训计划……不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的具体情况。我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。

2月24日星期四晴

今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:

1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。

2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。

3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。

4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,限度的把握消费者。

说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。

大学超市销售员实习日记简洁【篇五】

20xx年7月20日

经过大学三年专业系统的学习,我对市场的相关理论与知识有了一定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平,为了使我们学到的这些理论与实际相结合,老师安排了我们在茶叶店销售茶叶。今天非常的开心。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。 踏进店里,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅半天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我,所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。 事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!

总结一下第一天,没有实际接触销售茶叶,熟悉了一下店里的环境。期待第二天。

20xx年7月21日

茶艺师坐在桌前,招呼了一下示意过去喝茶,当我坐下的时候,他开始摆弄起来,烧水,擦桌子,摆放茶具等等,等他茶叶准备好的时候水也开了。这个时候他才开始说话:很多时候我们并不是有那么多话跟客户聊,或者面对陌生客户,或者我们情绪不对的时候会一时不知道跟客户聊什么,开场白不知道怎么开。

这个时候客户来的时候第一件事情,请客户落座,接着就是烧水,然后桌面整理整洁,茶具摆放也是有讲究的(如我的摆放)很多地方茶水不摆三杯六杯,遇到三杯六杯的时候茶具的摆放一定不能直排摆放,在很多地区在祭祀的时候会摆三个和六个杯子放茶倒酒来祭祀先人,因此有些地方是对摆放杯子是有忌讳的。因此要用三个杯子的话最好是摆出个三角形。接着就是开始学泡茶除了学好泡茶的步骤以外还要记住,除了保持好我们的笑容以外,泡茶的'过程中如果遇到不小心烫手了,依然要优雅从容,面带微笑的把这套流程做完,很多新手在泡茶的时候必须遇到这些问题,很多人会把杯子扔了,在客户面前失态。所以优雅从容的忍耐性也是作为销售茶业的必备素养之一。耐心的了解客户的需求,细心的为客户服务,给他们提供一个舒适的环境,让他们有一种宾至如归的感觉,静心的服务客户,只有静心才能泡出一泡好茶,品出一泡茶的特性方能更好的了解客户需求。

第二天就不时的给茶艺师泡一下茶,然后在旁边听着他与顾客交谈,然后卖一下少量的购买客户需要的茶叶。

20xx年7月22日

茶叶作为服务业,他的销售技巧不单单在于沟通技巧,它也靠着我们的味觉和嗅觉感知,还有一个过硬的泡茶技巧,人家说的技术会说话,过硬的泡茶技术在销售过程中能够起到很大的作用,技术+文化+感知=茶道。所以要接触茶这个行业,必须先学会泡茶。

他讲述到:有一次在拜访客户的时候,客户在跟她的小弟说话,听内容知道其要给一汽车城的一位策划总监送一副一个名人的字,需要到一个相对比较远的地方取然后在去帮他挂起来。他们想要打的过去,然后我当时有开车,就自告奋勇的说,我来帮你们载。就这样很愉快的决定了,当时花了一下午的时间帮他送到汽车城,到了那个老人家办公室,老人家很热情的安排了挂画的地方,等到画挂好了,我们就坐下来准备泡茶,坐定后相互的介绍一下,老人家与客户小弟开始寒暄起来,准备泡茶的时候我就自告奋勇的说,你们聊天我来泡茶给你们喝,我开始泡起茶来,很规范的泡茶流程或者说行云流水。等到茶泡好了老人家很开心的说:卖茶叶好,茶叶修身养性,喜欢茶叶的人素养都很高,然后跟我讲述了一些于丹老师写的一些关于茶文化的见解并赠我一本茶道的书。泡几道茶叶后,他主动说,下次来的时候带一些宣传单来,我带你去底下商铺宣传宣传。我表示感谢并留下联系方式说明第二天将再次拜访。

作为营销人也需要掌握好行为主动性,抓住机会,制造机会。

20xx年7月23日

到社会工作,和自己所学的专业,实习结束后回到学校还可以有一段时间进行学习改正。实习是为了让我们更加有信心去面对以后的工作,为以后的工作做做准备,准备充足后,在正式的工作中就不会什么都不会做,什么事情也做不了,就少了一个适应期。

我是一名销售专业的学生,在这个社会上只要有市场就有销售,一般的销售工资不高,但是却有丰厚的提成,所以销售人员都是靠自己的实力吃饭的。在学校的安排下,我到一家茶行进行销售实习,在茶行完全是中国的古老特色,进去的第一感觉就是走进了一家书香门第的家,在里面闻到的第一种味道是酣醇的茶香。在经理的安排下,我先和一位姐姐学习一段时间,这段时间我的日常工作都由这位姐姐安排。刚开始我每天的工作就是对这些茶叶进行了解。茶艺是我们中国的古老艺术,现在每个城市都有茶馆,很多人在休息的时候,或者

朋友聚聚的时候很多会去茶馆喝口茶,而茶就是由茶叶泡制而成。中国的茶叶有很多,大家最熟悉的就是铁观音和普洱了,它们有名是因为它们泡制出来的茶好喝,好茶是甘甜的、滑顺的、细腻的、持久的,当然还有许多其他的感觉,让人喝起来感觉很舒服。实习了一段时间,我对茶叶和泡茶都有了一定的了解,所以我单独开始接待买茶叶的顾客,每个来买茶叶的顾客,我们都会为他们泡壶茶,让他们品尝一下,其它茶叶的味道,再让他们选购,虽然这些茶叶都免费泡茶给他们喝了,但是我们的客源量加大了,回头客增加了,这些茶叶的利润也早就回来了。真是佩服老板教我这样的办法来吸引顾客,不过成效还是不错的。

20xx年7月24日

实习了一段时间,我的交谈能力推销的能力有着很大的提高,慢慢的我也熟悉了这项工作,经过这段时间的实习,让我收获颇丰。每个人不是一出生就会做这做那,都是靠学习得来的,在实习中我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践当中,让我们对社会工作和自己所学专业更加的了解,培养了我们的动手能力,增加了我们的工作经验,让我们对以后的工作充满了信心,也对以后的工作拥有了动力。在实习中我知道了自己存在的不足,所以在以后的学习工作中,我会继续努力。通过实习,我也明白做人要与时俱进,经常要有新的想法和创意来提高利润,不然在这个竞争热烈地社会,迟早会被淘汰。短短几天的销售时间就结束了,经朋友的介绍我来到了茶庄实习,虽然通过考研的艰辛努力但是我不想彻底放松自己,在茶庄实习,刚开始以为这是个简单轻松的工作,直到真正工作了一个月我才知道这份工作其实也不轻松啊。所以我们这些实习生不仅要帮客人泡茶还要牢记各种茶叶价格和一些基本茶叶知识来销售茶叶,除此之外每天做卫生保持店堂干净是必不可少的重要环节,以为每个客人都喜欢干净整洁的环境来品茶聊天,这看似简单的工作也让我从中学习到不少东西,比如如何做卫生,怎样与客人更好交流,怎样处理各种突发状况并随机应变,同时也学到与自己专业有关的一些营销知识,感觉实习真的学到不少,是非常值得的一次实习。

20xx年7月25日

中国茶文化由来已久,茶馆便是其最佳展现之地,茶艺十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙。当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶,多数绿茶(如西湖龙井)则不适用,可改用盖碗,活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态,观其形色品其香。泡茶的基本程序是洁器——温杯(壶)——投茶——冲泡——分茶——品茗。冲泡时极为讲究,应高冲,用水流冲击茶叶,使其泛出茶香,并利用手腕的气力,将水壶由上向下反复提三次,这一动作称为“凤凰三点头”。

其作用,一是让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻滚,促使茶叶的有效成分迅速渗出;二十也是对客人表示敬意,三点头象征着谦逊,真诚,就像行鞠躬礼。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶应有序,即:年龄中投,夏上投,冬下投。分茶汤时有两个成语:关公巡城、韩信点兵,关公巡城是指循环斟茶,茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡一致,且低斟是为了不使香气过多散失。韩信点兵:巡城至茶汤将尽时,将壶中所余斟于每一杯中,这些是全壶茶汤中的精华,应一点]一滴均匀分注,因而戏称韩信点兵。另外冲泡时还有刮沫一个环节,即茶道中的春面扶风:用茶盖刮往壶口的泡沫,盖上壶盖,冲往壶顶的泡沫。淋壶可以冲淋壶盖和壶身,但是不可冲到气孔上,否则水易冲进壶中。

20xx年7月26日

看着其他前辈忙碌着,自己在旁边学着,早上我们要对包厢里的茶盘茶具消毒,擦包厢,换下过了一夜的开水瓶,接着是擦大厅浇花。站在大门边上等待客人来临同时还要关注店外是否有其他车辆随便停留,当有客人来时我们就默契的分工一个开包厢灯和空调,另一个则是拿客人寄存的茶叶再进包厢为客人泡茶。实际上泡茶是最重要的环节,刚来时学习如何用不同的茶具来泡铁观音,红茶,和岩茶,不同的茶叶泡法及其温度都不同,口感自然也不同。当第一次给客人泡茶时经理就在我旁边看着,使我更紧张了,水一百度烧开后,倒入盖碗,刮完沫后要及时将茶水倒出,否则会泡坏茶叶,就在这时,犹豫我拿的姿势不是很准确,加上一百度水温我的手被烫到了,经理在旁边不出声,我心想绝对不能让客人察觉到于是一直忍着知道倒尽盖碗里饿茶水后,将手放下用凉的茶巾包住烫伤的手,那时手指真是如火烧,在这种情况下也只有这个方法了,结果第二听我的手起了好大一个泡,也因为这样我才知道怎样拿盖碗的姿势不容易被烫。接下来每一天泡茶的技术都在不断的进步着。

20xx年7月27日

泡茶时,我遇到了很多客人,这是我在学校和家里都不怎么会遇到的,这真的是和社会接触了,有公安局局长,有火电产产长,有做生意的老板,还有白领,和他们也会聊到很多,他们有教我一些为人处事,有的以过来人经历教我未来路如何走,也有和我们分享自己心情的,我学会做一个聆听着,也会报着学习的态度听他们的经历感觉这些也是我实习重要的收获,让我更加了解接触社会,不再只是温室里的花朵,同样我们也会遇到一些刁难的客人,酒醉的客人,脾气大的客人等等,有的也会让我们觉得很委屈,可是作为服务行业的我们必须以客人为大,学会了给客人陪笑脸,但对于一些无理取闹的客人还是会和他说道理,终于我明白了给人实习,为别人服务是真的和家里不一样,不能任性妄为,在这里我学会收敛自

己的脾气。我想以后再面对一些不好的事情我也可以有一个好的心态来应对了,这也是我的收获。

总结:茶叶是比较有潜力的行业,一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特别是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高,关键在于对茶道的领悟、茶品的准确把握。消费人群分析:社会人员,主要是休闲,谈生意,朋友聊天;再校学生和社会青年,更注重于朋友聊天和浪漫情调。营业时间主要在下午三点至5:30,晚上7点至12点,晚上生意相对较好,另可开出早茶,提供粥之类的早点,应该也不错,但营业时间相对拉长,小规模的茶馆一般难以办到。茶馆经营还需有自己的特色,开出独具特色的品种,适时根据市场变化创出新品种,如夏季根据天气热的特点,自制泡沫系列,迎合青年的需要。实习时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

20xx年7月28日

作为一名销售人员,捕捉顾客信息是很重要的。因为,信息的获取是多渠道的,通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。在产品销售工作中,首先你要知道,哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有需求,这本身就是一个获取信息的过程,这方面已经有过很多成功的范例。在一群淘金的人当中,就有一个人观察到这些人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城卖方便面成了大老板,也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。这是讲的一个中国女人的故事,她看到在一个闻名世界的赌城,经常光顾的是巨贾富商,由于精力时刻都集中在赌上面,吃东西时都非常简单,能填饱肚皮就行。于是她卖掉自己的饭馆,改做方便面批发,结果一年内挣了很多钱。试想不靠敏锐的观察能力和丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢?

捕捉顾客的信息,从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成功销售人员的能力所在。

大学超市销售员实习日记简洁【篇六】

X月29日 星期二 阴

成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。

销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:“做正确的事比正确的做事”要重要的多。

X月30日 星期三 阴 最后一天的培训了,今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的知识,在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。客服——即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:

1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;

2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;

3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;

4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;

5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;

6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

大学超市销售员实习日记简洁【篇七】

XX年1月17 日 星期二 小雨

从老家福建来到贵州,气温低得有点令我难以接受,春节临近,虽然温度只有3-6度,但却无法降低人们节日的热情,大街小巷都开始热闹起来。而我的毕业实习的就要在此时此景之下开始了。

大概了解一下凯里民健电脑有限公司的情况,虽然不是大公司,但其经营氛围确实不错。 春节临近,我们公司的人手也开始急缺起来了。但虽然这样,为了给消费者以最宾至如归的服务,在这种缺人的情况下,依然要抽出人手与时间对我这样的菜鸟级人物进行培训。

今天,其实挺感动的,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我和其他几名菜鸟销售员进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下决心,要好好努力工作。

经过培训,我了解公司销售的各种产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等,并被授予了一定的销售技巧,熟悉了工作流程与注意事项,收获颇丰。

XX年1月20日 星期五 天气:小雨转雨夹雪

今天的天气依然冷得让我受不了,在老家可没体验过零下是个什么样的感觉,起床的时候只想一直赖在暖暖的被窝里。而最终,对实习工作的热情终于还是把我给唤醒了,怀着满腔激情,顶着冰冷潮湿的空气,我大步迈向了民健电脑空调有限公司。

经过两天多的培训,已然对工作流程轻车熟路,终于可以独当一面的进行销售工作了。而我的岗位则被安排在了电脑销售部,感觉很好,毕竟自己也很喜欢电脑。

一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼。 “大家可好啊”,我问候道。

“小弟,你来了啊!”海尔空调张姐第一个见了我。

我到了电脑柜,还没正式开始营业,大家都围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。之后,我就开始自己复习电脑的相关参数、价格、品牌功能等准备工作。

万事开头难,今天第一次独当一面的进行电脑销售,刚开始有点紧张。但是到了后来,可能因为几位消费者真的都很和善,很好说话,渐渐的把紧张的心放松,轻松自如的向他们介绍产品的优点与不足之处,解答一些问题,以及给出一些建议。看着他们一个个满意的拿着笔记本电脑或者扛着高端台式机回去的样子,我也深感欣慰。

下班的时候,天空居然下起了雪,但没有电视中那种大雪纷飞的壮美,而是雨中夹着小雪,一点美感都没有,反而觉得脏脏的湿湿的。呵呵,冒着快受不了的严寒,赶紧往朋友家里赶,一天的实习工作在愉悦的心情中结束。

XX年1月23 星期一 天气:小雪

今天可是大年初一春节啊,想着以前在家舒适地赖在床上睡到中午,今天却依然要顶着严寒去上班。没办法,过年期间,公司人手紧缺,正所谓我不入地狱谁入地狱。

而供公司也在这个喜庆的日子里搞起了优惠活动,凡是正月初一到初七之间,来我们公司买家空调与电脑的,送东西的送东西,打折的打折,目的就是为了在这个喜庆的节日里,回馈众多消费者这么多年以来对本公司的支持。虽然上门的消费者并没有我想象中的那么人山人海,但生意的确比以往多了很多,往往还没给一位顾客详细的介绍完一个电脑产品的功能,另外的顾客却要叫我帮他介绍一下其它的电脑。

大学超市销售员实习日记简洁【篇八】

房地产销售实习日记(一)

暑期实习是大学教育的一个重要环节,能为我们以后的毕业实习提供一些很有价值的参考,也为我们今后步入社会进行正式的工作奠定基础。我所实习的公司是一家房地产公司——孝感市申禾房地产开发有限公司,我在公司的职务是置业顾问助理。由于我之前没有接触房地产销售工作,这方面还没有什么经验,公司安排我跟随一名有经验的置业顾问,让他指导我的实习工作。杨哥虽然参加工作刚满两年,但已经是公司业务能力较强的置业顾问之一,我喊他杨师傅。 申禾房地产开发有限公司,创建于20xx年,成长于孝感,发展于孝感,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司,公司总部设在孝感市,业务领域涉及地产开发、商业运营两大板块。我所做的事就是在这个公司新开发的楼盘做销售工作,也就是卖房子。但卖房子可不是一件简单的事,由于今天是我第一次也是第一天接触房产经纪类的工作,公司的负责人上午给我安排的任务是熟悉工作环境并且给了我好多的与房地产的基础知识相关的资料,要求我回去仔细的看完。就这样,我满怀信心地回到家里,打开了公司给的资料,原来资料里面的内容还挺丰富的,比如说有土地的基本类型,房屋的基本类型,理论价格,评估价格之类的一些基本知识,初步了解了之后,我打算晚上回家再好好仔细的看。下午我又来到公司,在师傅的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等情况,下午4点多再去接受主管的考察。第一个天的工作很累但是很充实,就仅仅一天的时间,我就从中学到了很多学校里学不到的东西。

晚上回到家,我又继续看上午公司发的一些资料,我仔细看到了凌晨一两点,终于看完,但里边包括的东西实在太多,而且都是一些我从来没有接触过的东西,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不气馁,因为我知道我行的,于是我鼓足了气,打算迎接第二天的挑战。

房地产销售实习日记(二)

今天是正式上班的第一天,我非常兴奋,早上也起得很早,提前来到公司,来到自己的工作岗位上,并保持着积极向上的态度。今天师傅跟我说,我今天上午工作的内容是在城站路的孝商超市旁边的展点进行蹲点,并且尽量把顾客带到售楼处,如果上午完成任务,就下午另外安排工作,如果没有完成任务就一天呆在这里。我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组,公司在城站路孝商超市旁边摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,我觉得做这事不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。今天的运气非常好,才早上9点多我就拉了两个客户,这两个客户是真的很想买房,去看房的愿望很强烈,这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我得任务提前完成。

于是下午,我就充满自信的又回到售楼部。师傅让我守在售楼部里,协助他接待来访的客户,并且尽可能留下客户的电话号码,并进行跟踪回访。可是到了下午四点多,还没有一个顾客进来咨询。正在我感到忧郁的时候,一位阿姨走了进来,并非常客气的跟我询问我们公司楼盘的事,我非常真诚的跟她了解她对楼盘的需求情况。她说她在菜市场卖菜,他丈夫因为工伤去世,于是她获得了一笔赔偿金,于是她想用这笔钱给儿子买套房,用做儿子结婚。看到这么朴素,也不容易的一位阿姨,于是我根据她的情况,给她推荐了我们这个项目比较实用的一种户型,并给她详细介绍,听我介绍了半天连连点头。她说现在可以付定金吗,我说当然可以,于是她留下了电话并当场付了两万的定金,她满意的离开了。经过这个客户,我的自信心又得到了满足同时我也学到了一些道理,对待客户,只要真诚,真心,并在一定的方面,一定的立场上替客户着想,客户一定会体会得到的,同时和你合作的可能性的大大的增加。

房地产销售实习日记(三)

今天,我又满怀信心的去上班。因为我在这边已经工作有几天了,于是主管要我独自在城站路孝商超市的外展点守候,并且给我安排了带四个客户的任务,我当时没在意,觉得四个客户没有什么,因为以第一天的时候很轻松一上午就带了两个客户,对于这个任务我还很有信心。就这样开始了今天的工作。可是事情没有我想象的那么顺利,可能是天气太热了,一些客户都不愿意出门的缘故吧,真的是非常糟糕,到了中午十二点了,还没有一个路过的人和我搭话,我开始慌了。于是我心情也怎么好了,就吃饭去,在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞,但当我再次回到岗位时,这说辞还是不管用。于是在外展点一直坐着,不敢有片刻的松懈。到了下午三点多,开始有压力了,而且着压力压得我快扛抗不住了,我一秒钟都不敢耽搁,一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊,一个客户都没有约到,我又是慌,又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑,我此时此刻在想,我怎么这么失败呢,在这边做了几天了,连一个客户都难得约到,这是我吗,我真的只有这样的能力吗。就这样,我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候,我回到了售楼部,进售楼部大门的时候我感觉整个售楼部的同事们都在看我,都在笑话我,我有一种我的人生陷入了低谷的感觉,这种感觉十分难受。此时的我都已经做好被主管批评的准备,但我万万没有想到的是,我的师傅走到我身边,用手拍了我肩膀一下说:“小祝,不要对自己产生怀疑,这种结果很正常,也是在我意料中的,万事开头难,不要把一事看得太简单,也不要把他看的太复杂。要用平常心对待认真的对待,你今天的表现很好,你虽然没有直接的收获,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料,看到最后才看到一句话“给员工财富:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产置业顾问,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。”这给了我信心,也给了我动力,更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。

房地产销售实习日记(四)

经过一个星期的实战,今天我不敢轻视这份工作了,我提前一个小时到上班的地点,因为已经上了一个星期的班了,所以师傅安排我单独接待来访的客户。刚上班一会儿,还很早,我就看到一个30岁左右的大哥站在我们广告牌前面,于是凭我的直觉,我主动上去问话:“大哥,您好,欢迎了解我们申禾银都智慧城的高层住宅”。“噢----银都智慧城啊,你们的项目在哪个位置?”“大哥,我们这儿有个区位图,您先坐这儿,我给您倒杯水,让我给你仔细介绍一下我们这个项目。首先我们项目在孝感市的北边,从这边到孝感火车站只有一公里的距离,而且出门就是公交,这个位置,交通非常方便,楼盘前面就是城站路,这是一条连接孝感市中心和火车站的主要道路,一路公交车直达市中心。生活也很便利,离小区不到500米的城站路口有武商量贩等大型超市,小区的南边还有一个菜市场,生活配套你不用担心。再者,附近的教育配套的比较完善,车站小学,车站中学,都在附近,您的孩子上学非常便利,如果您现在登记,付押金,还可以送您几千元的红包,肯定让您满意”此时的我越说越带劲,我还想继续说。但他不耐烦了说:“你这小兄弟,我的方向感很差,这个位置我还没有弄清楚,行了吧,我还有事,先走了”。我还想说什么,可是来不及了。我真摸不着头脑,真是弄不清楚自己那儿出错了,我就把这个事告诉杨师傅,我到底哪出了问题。他说我太急功近利,应该每说一句话都应该让客户理解,才能往下说,并且以平等的心态,平静的情绪,平和的语气接待每一位来访的客户,更重要的是要了解客户的需求,才能根据客户的需求去为客户介绍。这么一想,那天我接待的那位卖菜的阿姨,那么顺利的就成交了,看来纯属运气啊。我叫他再告诉我一些这种技巧,他却说,有些东西要自己经历才能领会其中的道理,特别销售者行业所面临的客户成千上万,不同的客户有不同的需求,也会提出不同的问题,你慢慢来吧,这些都没什么说的`,四两个字——坚持、领会。啊呀,销售这玩意儿可没有想象中的简单啊,干了一天的活,学到四个字。

房地产销售实习日记(五)

就这样我又工作了好几天,今天我们主管出去开会了,要两天才能回来,鉴于我进入公司实习以来的优良表现,以及他对我的信任,他居然叫我负责带上这个小组,一共6个人。我从来没有在公司做过领导相关的工作,虽然我答应了他,但到底能不能把这工作做好,我还真没底,如果做不好,这几天的业绩下来,他会怎么看我。我也不想这么多了,干就干吧,这也没有什么了不起的,我就把同事叫到一起来,把这事和他们说了。也没有说些什么,教他们好好配合我,好好的干,如果干得好我请他们吃饭。我真的没有经验,只能这样,没有办法啊。不过还好我和同事的关系处得还不错,他们也还很配合我,今天的表现比平时还好,来了几位客户,我们组很成功的记下了客户的电话号码,等待客户的认筹。真的谢谢他们。今天才带队过程中,因为我们是分小组的去进行销售的,于是我发现了这样一个问题,比如公司里的一些同事,他很注意对自己客户资料的保密,以防被别人抢去自己的业绩,这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠,所以为了个人的利益,而淡化了与别组同事之间的关系很常见。但是同公司的业务开拓人员就大不一样了,房地产市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。所以他们总是会把接触的客户作详细的登记,以便后期回访。今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册,结果被发现,就说那个同事偷他的资料,最后弄得俩人闹起来,这样闹得大家都很不愉快。在这个信息时代,有信息就意味着业绩,虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求,也是我们的最佳的选择,但事实是这样吗,不见的,每个人都有自己的私欲。所以在这边看到的东西,与在学校是大不一样的,可见现实社会和学校是有一定区别的。这让我感到有些不安。

房地产销售实习日记(六)

我实习二十多天了,在这段时间内,我收获了很多,也让我对于怎样去推广一个楼盘有了一定的了解。第一是根据楼盘所处位置作项目定位——开发成别墅、高层住宅、商业等。第二是客户定位以纯住宅为例——是针对哪一个年龄阶段的人群,以此确定多大的户型。房子盖完后,我们就要去寻找我们客户了。给客户介绍的时候,尽量把我们所卖的房子的卖点信息传达出去,比如老年人最想要的环境——绿化好、噪音小、医疗配套、健身场所如何等;中年人最想要的——交通是否方便、教育配套如何,生活配套如何:年轻人最关心的——房价、物业、娱乐场所。

同时今天也是实习的最后一天,我们组又有一个客户来公司签订协议、办理购房贷款,能在最后一天看到我们辛苦劳动的成果,让我内心充满了成就感。这其中的艰辛,值得我细细体味。在半个多月的实习生活中,我体会到要做一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件:承压能力,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人;完善的专业知识,房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。经纪人要对市场有全面的了解和研究;沟通能力,一个成功的房地产置业顾问,一定是一个良好的沟通者;学习能力,从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功;与客户朋友似的相处,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,用真诚,真心去与客户交流,而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单,客户是一个一个积累的。耐心,销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,并对客户进行回访。销售工作绝不是一帆风顺的,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。只有促使自己不断改进工作方法,提升能力,才能抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的,只要做个有心人,就一定能成为行业的佼佼者。

这半个月里,我学到了很多,也很感谢申禾房地产开发有限公司给我的实习机会,路还很长,我以后一定会更加努力。

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