高校后勤服务企业核心竞争力培育途径浅析。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆在某一段时间之中，我们经历了很多的事，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，对于总结范文你有什么心得呢？下面是小编精心为你整理的“高校后勤服务企业核心竞争力培育途径浅析”，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
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力培育途径浅析摘 要 高校后勤服务企业重视和培育核心竞争力是后勤社会化改革进一步深化以及后勤企业持续经营和发展的需要。高校后勤企业可以通过人力资源、技术资源、管理系统和价值系统的整合，来培育和提高其核心竞争力。
关键词 高等学校 后勤实体 企业管理 核心竞争力 核心竞争力是现代企业生存和发展的一个决定性因素，现代企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，并实现稳健、持续的发展，必须培育和运用自身的核心竞争力。高校后勤社会化改革的目的是运用市场化、企业化的思路构建既符合高等教育规律又适应市场经济需要的新型高校后勤保障体系。改革后，高校后勤纷纷从学校行政系统中分离出来，组建成为后勤服务企业，这些企业独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展，实行市场化运作，具有社会其他企业的共同特性，同样面临市场的竞争和挑战，培育和提高核心竞争力，对于后勤企业持续经营和稳健发展具有十分的必要性和紧迫性，是高校后勤企业生存和发展面临的重要课题。1 整合后勤企业人力资源，为核心竞争力的形成创造人才基础 人力资源是企业最宝贵的资源，现代企业的竞争归根到底是人力资源的竞争。后勤员工的知识水平、专业技能、综合素质是决定后勤企业核心竞争力的根本性因素。整合后勤企业的人力资源，关键在于思维创新，具体做法包括用好“老人”、选好“新人”和培养能人。后勤社会化改革前后勤系统原有职工是后勤企业的“老人”，他们大多爱岗敬业，经验丰富，是后勤服务的一支不可忽视的力量。应该实行“老人老办法”，做好“老人”的思想稳定工作。通过教育和培训，促使他们转变传统观念，参与岗位竞争，由“学校人”转变为“企业人”，由“单位人”转变为“社会人”，充分发挥他们的长处，退休后让他们仍然回到学校，享受学校退休职工同等待遇。后勤企业成立后新招聘的员工是后勤企业的“新人”，要按照现代企业人事管理制度选好、用好“新人”。同时要完善教育机制，培养“能人”。后勤企业应采取多种形式开展员工思想道德教育和专业技能培训，努力营造学习氛围，构建学习型组织。通过各种途径，培养一大批“能人”。对于确有能力和贡献的专业人才，后勤企业应予以重用，同时鼓励人人都作贡献，人人都能成才，不断激发全体职工的工作积极性和创造性。通过用人制度的改革，建立起灵活适用的人才任用和人才创新机制，不断提高职工的整体素质，为后勤企业培养一支思想好、作风正、业务精的经营管理团队和一支爱岗敬业、业务精湛、技术过硬的专业技术队伍。2 整合后勤企业技术资源，为核心竞争力的形成创造技术载体 技术竞争力是后勤企业持续发展、占有、保持和扩大市场竞争优势的第一推动力。技术竞争力总要通过企业的核心产品表现出来。在制造型企业，技术竞争力主要体现在产品的研制、生产和改良，以及市场占有率的提高；在三产服务企业，则主要体现在服务质量的提高、服务品种的改良、服务功能的完善，以及消费者剩余的最大化或顾客满意度最大化。高校后勤企业涉及行业较多，经营服务范围很广，如餐饮服务、物业管理、维修施工、水电供应、医疗保健、环卫保洁、通讯运输和商业经营等。其核心产品是服务，服务技术种类很多，如水电维修技术、房屋维修技术、烹饪加工技术、绿化环卫技术、商业经营技术及医疗保健技术等等。培育核心竞争力就是要对各种专业技术、专有技术、技术规范及其支撑设备等资源进行整合，使之形成企业的竞争优势并长期发挥作用。首先后勤企业要高度重视技术创新，以技术创新促进服务创新，推动管理创新。不断改进产品质量，开发新的产品、新的品牌、新的服务项目和新的生产技术。利用新型的技术产品和先进的技术管理手段，提高服务能力，增强服务功能，提高服务质量，降低服务成本，努力满足师生的功能需要。同时要充分利用计算机及网络通讯技术，促使管理信息化和办公自动化，精心打造“数字后勤”。此外，后勤企业在进行自主创新的同时，还要注重引进、吸收、消化社会企业的先进技术。[!--empirenepirenews.page--] 海尔集团总裁张瑞敏曾说过，“海尔的核心竞争力是一种整合能力。这种整合一方面是指企业机制与市场机制的整合，一方面是产品功能与用户需求的整合。”后勤企业的核心竞争力是人力资源、技术资源、管理系统和价值创造系统等多方面整合能力的集合。人力资源的整合是基础，技术资源的整合是载体，管理系统的整合是形成核心竞争力的重要保障，最终产品的价值、用户满意度、竞争优势和市场占有率是反映后勤企业核心竞争力的关键指标。后勤企业资源需要经过长期不断的整合才能形成核心竞争力，服务产品需要进行人力资源和技术资源的整合才能成为最终产品。此外需要指出的是，企业文化的塑造也有利于后勤企业内外部资源特别是人力资源的整合，进而在构建核心竞争
力上发挥独特的作用。在高校后勤社会化改革不断深化的新形势下，重视和培育后勤企业的核心竞争力，对于增强高校的核心竞争力，以及促进后勤企业持续和稳健的发展，具有积极而深远的意义。
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二、坚持质量、安全、环境一体化管理。采用培训、指导等多种形式提高体系运行的有效性，经外部复审认证，继续保持质量管理体系认证注册资格，获得了环境管理体系和职业健康安全管理体系监督审核。工程实物质量稳中上升，施工坚持抓样板，创特色，克服质量通病，对大型工业建设项目进行详细的质量策划，采取技术措施，保证方案的可靠性和技术的有效性。全年工程质量一次合格率达100%，创市优质结构工程14项，市金龙杯工程7项，省扬子杯工程6项;完成市级工法5项、市级QC成果8项，省级QC成果3项。2014年组织开展"安康杯"竞赛、"安全生产月"活动等多种形式的安全活动，抓好职工宣传教育，组织收看安全录像片1360人次，学习安全生产法考试2313人次，组织各类安全教育培训250人次，征集安全生产合理化建议55条，重点评审采纳建议28条，全年无重伤以上安全事故。全年创建17个市级文明工地，11个省级文明工地。
三、坚持民主管理，构建和谐企业。坚持职代会、工代会、股东会三会合一制度，每年召开1-2次会议，三会有机结合，有分有合，注重实效，规范运作。职代会材料提前一周发至代表审议，有效发挥代表知情参政的作用。2014年职代会征集答复实施提案21条;民主评议领导干部12人，获信任票88%以上1人，60%以上12人;坚持平等协商签订集体合同制度，集体合同实施情况年初向职代会书面报告;坚持签订工资协商协议书，建立职工收入增长机制;分支机构、班组民管会制度健全;重大事项厂务公开。
四、关心职工生活，努力为职工办实事。全年组织职工各类培训2159人次，投入职工教育经费199542元;投入安全防护设施费用800多万元;缴纳职工养老、医疗、住房公积金等六大规费785.6万元，投保工程人身险89.85万元，职工年收入提增12%，工资无拖欠。新建职工宿舍4280平方米，新建职工俱乐部432平方米，新建职工篮球场420平方米。大中专生住房补贴55.7万元。发放独生子女医疗费、学杂费、奖励金414人、发放生育金17人、8名女职工享受产假期满后的保育假。组织职工国内外旅游188人次。
五、关心社会公益事业。捐赠市慈善基金500万元，本金留企业每年按7%利息35万元缴纳，15年缴清。组织党员捐款3万多元，捐衣541件，捐乒乓台、图书等，为老区送温暖、送文化献爱心。
建筑企业2014年提高竞争力工作总结模板
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二、坚持质量、安全、环境一体化管理。采用培训、指导等多种形式提高体系运行的有效性，经外部复审认证，继续保持质量管理体系认证注册资格，获得了环境管理体系和职业健康安全管理体系监督审核。工程实物质量稳中上升，施工坚持抓样板，创特色，克服质量通病，对大型工业建设项目进行详细的质量策划，采取技术措施，保证方案的可靠性和技术的有效性。全年工程质量一次合格率达100%，创市优质结构工程14项，市金龙杯工程7项，省扬子杯工程6项;完成市级工法5项、市级QC成果8项，省级QC成果3项。2014年组织开展"安康杯"竞赛、"安全生产月"活动等多种形式的安全活动，抓好职工宣传教育，组织收看安全录像片1360人次，学习安全生产法考试2313人次，组织各类安全教育培训250人次，征集安全生产合理化建议55条，重点评审采纳建议28条，全年无重伤以上安全事故。全年创建17个市级文明工地，11个省级文明工地。
三、坚持民主管理，构建和谐企业。坚持职代会、工代会、股东会三会合一制度，每年召开1-2次会议，三会有机结合，有分有合，注重实效，规范运作。职代会材料提前一周发至代表审议，有效发挥代表知情参政的作用。2014年职代会征集答复实施提案21条;民主评议领导干部12人，获信任票88%以上1人，60%以上12人;坚持平等协商签订集体合同制度，集体合同实施情况年初向职代会书面报告;坚持签订工资协商协议书，建立职工收入增长机制;分支机构、班组民管会制度健全;重大事项厂务公开。
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五、关心社会公益事业。捐赠市慈善基金500万元，本金留企业每年按7%利息35万元缴纳，15年缴清。组织党员捐款3万多元，捐衣541件，捐乒乓台、图书等，为老区送温暖、送文化献爱心。
后勤服务中心总结
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一、基本情况
吕梁汾离站区后勤服务中心是2012年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构，按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人，其中在册人员6人(主任1人，副主任1人，电工1人，物业管理1人，保管1人，内务1人)，临时工17人(绿化工1人，炊事员3人，服务员3人，保洁工3人，锅炉工2人，茶炉工1人，保安4人)。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。
站区的主要固定资产有办公大楼，厨房餐厅，锅(茶)炉房，水泵房，洗澡间，配电室，发电机房，车库7间，库房1间，机修房3间(住临时工)，公共厕所(待拆)，锅炉1台，茶炉1台，水泵设备1套，200kw斯太尔发电机1台，生活用车3辆(其中依维柯1辆、桑塔纳1辆、五菱微型面包车1辆)。
二、2012年的运行情况及存在问题
汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构，其职能就是代表公司管理站区，为站区所属单位搞好服务，提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作，承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化，安保任务。负责供水、供电、供热、发电，确保了站区的正常运行。
1、职工就餐情况
2012年职工就餐开支情况，就餐人数为人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次;签字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。开支214358元。2012年1-3月底站区食堂开支正在结算。
2、来人接待情况
2012年共接待240多次，2012年1-12月开支247400元(已付款)。2012年1-3月来人接待费用开支元没有结算。
3、其他开支情况
XX年年到2012年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中，安国寺1000元;公司开支烟5000元，吃饭1850元。
2012年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺XX元;烟7250元，吃饭2200元。
2012年春节期间闹秧歌开支14500元。其中，吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元，烟12条1200元;交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元，烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。
2012年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。
三、2012年的工作打算