网格化半年总结。
当我们的任务完成时，往往都需要写一份总结。总结是对过去的事情的简单概括，也是提升自己的关键因素之一。我们写下的总结，在另一方面提醒着我们：有时候，只有坚持一件事不放弃，我们才有可能成功。那么我们写一篇总结需要考虑什么呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《网格化半年总结》，仅供参考，欢迎大家阅读。
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篇一：2014年上半年化总结**社区2014年上半年网格化工作总结
为深入推进社会创新工作，进一步创新服务方式，健全服务网络，整合社区资源，强化服务功能，加强和改进社会管理工作，根据市、区、街道推进城市社区网格化建设的工作要求，**街道**社区按照“一岗多责、一专多能”的运行模式，建立起“以块为主、条块结合”的综合岗位模式，以实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”为目标开展工作，现将2014年**社区上半年网格化工作总结如下：
一、社区网格化建设情况
*社区，辖区范围较广，共包括***六个区域，占地面积0.25平方公里。辖区总户数1716 户，其中常住人口2890人，流动人口1820人。结合本社区具体情况、根据辖区居住人口状况、社区管理工作的难易程度情况，以社区居委会为单位，社区居委会7名工作人员及三名外管人员为基数划分为6个网格单元，按照权责明确、任务均衡、全面覆盖的原则，确定网格范围。根据社区实际按照每三百户配备一名网格管理人员，社区主任**担任总网格长，由社区党总支书记**担任副网格长，全面组织管理网格工作，网格长下面设网格管理人员，协助网格长的具体工作。在*社区划分的六个网格内，每个网格配备“五员”，即网格楼门长、网格协管员、网格管理员、片警、党员志愿者，分别由小区楼院长或小区物业管理员、党员志愿者、社区专职工作人员、社区民警、街道办事处包社区人员担任，其中网格管理员
为网格负责人，形成以网格为基本管理单元的工作网络，构建动态的信息化科学管理平台，将工作人员采集到的信息和排查出的矛盾隐患全部分格、分类上传，实现对社区不安定因素进行精细化管理，从源头上化解不稳定因素。出现综合协管员岗位临时空缺时，由社区居委会安排其他协管员兼任。网格管理员还要及时和代表、物业管理人员、派出所片、党员志愿者及业主代表等及时沟通，共同管理好自己网格内的一切事项，形成以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办，全面掌握辖区实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制，使网格化建设彻底发挥它应有的作用。
二、取得的成效 **辖区范围较广，地理环境复杂，特别是*平房区、紧邻**菜市场，流动人口多、居民成份复杂，导致一些地方治安问题突出，常常发生盗窃等治安案件，邻里之间常因一些琐事，矛盾不断，增加了社区的安全隐患。网格化管理以后，网格协管员协助网格管理员把能化解的邻里矛盾及时化解在萌芽之中，把掌握的治安信息及时反馈给网格长，最大程度地防止了邻里矛盾的扩大化，减少了群防、越级访的发生，治安案件明显减少。社区的各个网格员不仅承担着政策宣传、信息收集的工作，还负责治安巡逻、矛盾调解、环境保护、帮扶困难群体等职责，确保了社区网格内的事务在第一时间内得到解决，2014年上半年，社区及时发现和化解各类矛盾50多起，社区网格化解占100%，实现了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”
的目标。社区实行网格化管理之后，社区的一些退休党员志愿者、社区居民参与社区管理的积极性被调动起来了，壮大了社区服务力量，提高了服务效率。
总之，在这半年里，我们取得了一定的工作成绩，但也有很多的不足，今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，大力发展网格化建设工作，完善工作机制，规范服务管理，为社区居民创造一个个安全、稳定、和谐、宜居的网格而努力。
篇二：2015上半年网格化管理工作总结
2015年度上半年网格化管理工作总结
自全市展开以网格化管理统筹推进社区工作以来，办事处根据自身实际情况，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区科学划分为8个网格，由综冶委黄丹担任总网格长，各社区，村委设有一名网格专员，并严格按照区委区政府文件及社会服务管理中心的要求，通过一系列有效措施，逐步健全社区网格服务，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。现将我社区2015年上半年网格化管理工作落实情况汇报如下：
一、网格化管理基本情况
自推行网格精细化管理以来，居民信息入户采集作为其中一项重要的工作全面展开。我处2个社区6个自然村网格现有常住及流动人口共？户，网格员们通过入户登记和电话核实等方式，并利用中午、晚间或双休日等时段进行错时工作，经过近一个半月的普查，信息采集完成95%以上，剩余多为空户。而此项工作也是我社区网格化日常管理工作之一，通过日巡查，实时更新住户信息，将人房信息做到不遗漏、准确记载，让居民享受到精细化的社区管理和服务，同时形成详实的信息基础，为网格化管理提供确切的数据支持。
二、工作措施
（一）完善工作制度，夯实管理基础。
1、我社区根据网格划分情况，重新绘制了网格化服务整体示意图，实行三级网格结构管理模式，由综冶委黄丹担任总网格长，各网格责任到人，并将结构图及三级网格人员工作职责制作成图，及时公布上墙。
2、根据相关文件要求，社区（各村委）建立了周例会制度，参会人员为全体社区工作人员，各村村委会成员。会议内容以各网格员汇报上周工作及部署本周工作为主，对于各网格员汇报中提出的重点事项和存在的问题，进行集中讨论，集思广益，研究解决问题的具体措施，并整理好会议记录。
（二）工作分工明确，定人定岗定责
1、为充分发挥社会管理一体化综合服务平台作用，我处明确专人负责平台的登录领取案件任务及维护管理，每天登陆平台，认真办理派遣任务，将完成情况通过平台向中心予以回复，目前，已通过平台接收登记派遣的案件？起，并全部处理完成，上报结案。并根据网格员的信息反馈，每个网格的户况信息也得以及时更新，实时维护。
2、各专（兼）职网格员根据要求每天完成不少于？件人或事物的管理和服务，其中90%案件要求自行处理，目前，我社区各网格员共完成？件事物管理，其中？件案件已自行处理，其他登记派遣案件正在陆续结案中。
3、我处严格执行A+B+C岗工作制度，实行一岗多责，采取专职与兼职网格员业务对接和轮班的方式，坚持网格日巡查，实现人到格中去，同时保证一站式大厅中的业务办理不受影响。
（三）注重工作实效，服务社区民生
1、政策宣传。我办事处网格员在日常的入户的过程中，也将民生宣传、计生政策、安全防范等各项政策宣传带入居民家中，发放宣传材料千余份，让惠民政策深入人心，提高群众的知晓率、满意率及支持率，拉近社区与居民的距离，有效构建起民情信息的沟通网和为民服务的连心桥。
2、计生服务。我社区网格面积较大，人口密度高，计生工作也相对复杂，网格员承担了以往计生信息员的工作任务，以网格为单位，统计计生各类数据，宣传计生政策法规，核实辖区计生信息，全面加强对辖区内育龄妇女信息的把握。上半年，通过各网格员的努力，完成了？名常住人口育龄妇女孕环检服务，名流动人口孕环检服务，？户单独夫妇信息核实，为对夫妇送去了孕前检查的优生优育政策，发现一例病残儿，并及时上报。同时在日常上户核查中，时刻监测孕情，梳理避孕节育措施，完善平台信息，精细化的工作减少了漏报瞒报虚报等现象发生，促进了社区计生工作的开展。
3、综治维稳 由综治办统一配发给网格员的智能手机，做到同步记录，同步上传，同步管理。网格化的推行实现了人在网中走、事在格中办的管理模式，网格员通过日巡查，片区内哪
里有群众需要，哪里有矛盾隐患，都能一目了然，第一时间捕捉，第一时间处置。社区自开展网格化管理工作以来，上报综治社情民意？余条，接待来信来访？余条，调解邻里矛盾纠纷？余次。
4、文明创建。形成长效机制，将文明创建工作落到实处，常抓不懈，多次帮助居民联系环卫部门清理和无主垃圾；帮助老旧小区疏通、清淤下水管道十多余次；社区积极主动与业主联系沟通，将尽快组织成立该小区的业主委员会，切实解决小区内存在的各种问题。
半年来，在社区党总支的正确领导下，通过社区全体人员的共同努力，顺利完成了民政、卫生、安全生产、社会保障、妇联、残联、武装、工会、共青团等各项工作任务，赢得了社区及各村居民充分信任和一致的好评，在社区群众中树立了良好的形象，使社区网格逐渐成为了服务居民群众的重要窗口、化解社会矛盾的前沿阵地。
三、存在的问题及建议
（一）社区网格化工作经费严重不足。自网格化管理推行以来，我处新增8名网格员，但没有相应的专项经费拨付，导致电脑等硬件设施欠缺，如遇突击任务，会出现办公电脑不够，办公场所不足的情况，对工作完成时效造成一定的影响。所以建议加大对社区网格化管理的经费投入，完善硬件设施，为网格化管理工作提供良好的外部条件。
（二）社会管理一体化综合服务平台不够稳定。作为网格华管理日常工作的重要系统，电脑，手机经常出现系统瘫痪及反应网速过慢的问题，给信息录入、上报及查询等工作带来了一定的不便。建议加强平台技术支持，及时解决影响平台运行的问题所在。
（三）社区网格员考核标准不够科学，不能奖惩分明。目前对于网格员绩效考核标准，只有对于低于100分扣除相应绩效的规定，但无其他奖励机制体现，不利于网格员工作积极性的提高。网格化管理是一项全新的管理模式，其推广、完善需要一个过程。在这个过程中，不仅需要基层干部通过强化责任、狠抓落实，还要求上级部门能够出台相应的激励机制，充分调动广大人员的主观能动性，为推行网格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
（一）求真务实，扎实做好网格化管理工作。实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，我处将进一步核实居民信息，做到实时更新，完善精细化管理，实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，实现小事不出网格、大事不出社区/村委的管理模式。
（二）创新工作思路，实现新形势下的社会管理服务。我处将针对网格自身特点开展特色化、差异化的社会服务管理，进一步畅通社情民意渠道，丰富社区活动，促进社区和谐发展。
2015年6月25日
篇三：网格化工作总结
网格化工作总结
“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。
一、网格长加强业务学习，提高服务质量。
为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众，发动群众，依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区便民联系卡》；制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。
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网格化管理总结
篇一：网格化管理工作汇报
“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作汇报
尊敬的各位领导：
网格化管理工作开展以来，全系统上下高度重视，成立组织机构，制定工作实施方案，出台责任追究意见，强力推进网格化管理工作。
一、 全员下沉，对接融入，明确任务，落实责任。我局XX名在职干部职工全部与各乡镇办、行政村、社区对接，融入到各个网格中，录入信息平台，实行层层负责制、责任追究制。五月份，局长效办及各基层XX所统一制作了《网格化管理一览表》、《网格化管理示意图》和《网格化监管便民服务卡》，网格化监管人员职位明确、监管区域明了、监管职责明晰，为全力开展网格化监管工作提供了人员保障、纪律保障。
二、 搞好宣传培训，提高发现问题的能力。下沉人员按时参加各级政府组织召开的动员会、研讨会、推进会、培训会，发放《网格化管理XX知识培训手册》4500份，对网格化监管人员进行培训，让其熟悉了解XX部门职能，帮助XX部门及时发现问题、协助XX部门及时解决问题。
三、 条块融合，排查问题、职能下沉、整治规范。X月XX日全市推进大会之后，全局上下全力开展七个重点领域安全隐患大排查活动。经过三个月的不懈努力，目前，共排查梳理出
非法经营领域矛盾问题5410户，已办结3644户，属XX部门职责范围内正在办理627户；需提供前置审批，转办卫生、环保等部门的有1139户。在无证照户集中区域，我局采取制作并印发《责令限期办理营业执照公告》，张贴在市场内、村委会（社区）的公示栏中，督促无照经营户办理营业执照；同时与二级网格结合，制作《责令限期办理营业执照通知书》，加盖XX所和村民委员会（社区居委会）两枚印章，送至无照户手中，敦促其办理营业执照；另外，充分发挥二级网格作用，召集无照户开会。XX所工作人员采取现场讲解政策、现场受理注册登记申请、帮助填写申请表格，集中办理、免费办照、送照上门等工作方式，方便了群众，提高了工作效率，仅个体XX户营业执照办结率比往年同期上升了180%，网格化管理取得了实效。
同时，我们依据相关政策法规，对涉及提供前置审批手续的餐饮服务、美容美发、小歌厅、洗浴、汽车维修、营利性医疗结构、药店、种子农药、危险化学品等20类行业，涉及前置审批许可的部门及证件详细统一列表，上报市长效办，为全市进一步整治规范非法经营领域矛盾问题提供了政策法律依据。
四、落实好“八个一”，记好一本民情日记。X书记的“八个一”工作要求提出以后，局长效办立即在局内部网上进行了转发，并以飞信的形式转发到每个中层干部的手机中，要求干
部职工知晓“八个一”，落实“八个一”。尤其对非法经营领域共性矛盾问题如KTV、小型娱乐设施、午托行业等问题进行了分析探讨，向我市长效办提出了具体的意见和建议。为使“三个三分之一”的目标落到实处，我们统一印制了《新密市XX局坚持依靠群众、推进工作落实民情日记》，明确提出了记录要求，并将其列入年度考核的一项重要内容。
五、问题与建议：
一是对需办理前置许可的经营户，经过各相关部门共同努力、统一协作，对其进行规范，达不到规范标准的，联合 执法予以取缔。
二是各乡镇办长效办与各牵头部门有效对接，达到信息共享受，使各类问题情况明、底子清、分类准、解决快，提高矛盾问题办结率。
“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作是社会管理体制创新的一项全新工作，会遇到方方面面的问题。只要思想不滑坡，办法总比困难多。在今后的工作中，我局将紧紧依靠市委市政府，加强与各方沟通联系，逐一解决职责范围内的问题，消除隐患，形成长效管理机制，全面提升管理水平，促进我市经济健康发展。
XXXX年XX月XX日
篇二：网格化管理工作总结
2012年度庙岭镇网格化管理工作情况总结
今年是实践社会管理创新，推广社会管理网格化的第一年，在市综治办、网格管理中心的统一部署下，在区综治办、网格管理中心的精心指导下，我镇的网格化管理推广工作也有声有色地开展起来。在第一批、第二批试点项目落实后，我镇已实现8个网格化管理站点全面运行，第三批村网络线路已全部铺设到位，形成以镇综治维稳中心管理站为核心，庙岭村、大廖村、大叶村、大雄村、安城村、长林朱村及恒大社区共6村1社区的7个网格化管理站为终端的管理网络架构，共计覆盖网格81个，包含67个自然湾，常住人口14624人，占到全镇行政管理面积的43.6%，全镇常住人口的48.2%。从全镇范围看，我镇的网格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理应用方面也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重点场所登记、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用，且系统整体运行情况良好。现将我镇今年的网格化管理工作情况总结如下：
一、基本情况
自今年8月份启动第一批网格化管理试点项目以来，我镇网格化管理在上级部门的统一安排部署下，已将第一批、第二批共计7个网格管理站点正式开通运行，第三批9个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到11月份，从全镇范围来看，网格化管理系统在线管理信
息量占到全镇近半，我镇网格化管理网络已初步形成。
二、工作动态
1.科学规划，积极探索
作为我市“五个鄂州”发展规划的组成部分之一，“创新鄂州”在今年的各项工作中都在进行积极探索，而社会管理创新工作作为日常政务工作中与群众联系最为紧密的部分，长期以来一直是各级领导部门作为工作日程的重点来抓。因此，我镇自按照市、区网格化管理实施规划开展网格化工作以来，得到镇领导班子的高度重视，并根据网格化管理工作在我镇初期推广的实际情况，提出坚持以加强建设基层网格化组织、完善网格化管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标，树立“沟通面对面、服务零距离、干群心连心”的工作理念，以发挥基层网格化管理站和网格员作用为核心，以镇网格管理中心、村网格管理站为主体、社会力量为辅助，积极整合现有行政服务资源，依托基层社会管理信息平台，将我镇网格化管理系统建设成为集社会信息报送、基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位、全覆盖的综合社会信息管理网络平台。
2.明确任务，落实责任
在制定我镇网格化管理工作具体实施方案时，经镇领导班子集体讨论后，根据我镇现有的行政区域划分情况和各村（社区）、自然湾（组）的群众服务需求，将全镇16个村（社区）统一按照市综治委提出的网格划分标准划分为170个网格，每网格设网格员1名，每村
（社区）设网格管理站，并配备专人实行定员定点管理，各村（社区）网格管理站由镇网格管理中心统一进行协调管理，由专人负责日常信息维护管理工作。针对网格员的日常工作制定工作职责和工作制度，对各村（社区）网格化管理站负责，各村（社区）网格化管理站对镇网格管理中心负责，明确各层职责任务，以保证全镇网格化管理信息网络的安全、高效运行。我镇网格化管理系统自今年7月份开展建设以来，已将第一批、第二批共计7个网格管理站点正式开通运行，第三批9个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到12月份，房屋信息、人口信息、重点消防场所信息、社会组织信息等已录入完毕，并建立电子网格图，7个网格化管理站共计覆盖网格81个，包含67个自然湾，常住人口14624人，占到全镇行政管理面积的43.6%，全镇常住人口的48.2%。
3.服务为先，精细管理
第一批、第二批共7个网格化管理试点项目建成后，全部81名网格员正式到岗开展网格化管理工作，依托“1+8”综合服务中心，设置网格管理站，根据基层社会管理工作的职责任务，将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理上，截至12月份，共计处理矛盾纠纷62起，便民服务23次，共计服务群众117人次。网格化管理运行近3个多月来，网格员的积极工作得到了服务对象群众的普遍认可，网格员对该网格的一一映射模式，明确了网格员管理服务的工作目标，使责任进一步细化，每个单元网格建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台帐，把相对
分散、孤立的就业、优抚救助、医疗、教育、遵纪守法等个体信息进行汇总整理，录入基层社会管理系统信息数据库，并注重信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况，提高管理服务的精细化、动态化水平。单元网格划分使网格管理站对居民的服务覆盖到户，没有盲区。在空间的划分上管理范围的相对缩小和固定，大大减少了工作的流动性和盲目性改变了游击式、运动式管理，实现了由粗放管理到精细服务的转变。
4.广泛动员，大力宣传
我镇在网格化管理工作开展后，召开了一次网格化管理工作动员会，根据区综治委的文件要求，研讨制定了网格化管理宣传工作的实施方案，于今年9月底前全部完成工作。在各村（社区）网格站、派出所、学校、集镇等人员集中场所以标语横幅的形式进行宣传，发放《网格化管理服务手册》400多份，使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。在市网格管理中心成立运行后，指派专人前往进行学习培训，并对全部170名网格员在镇网格管理中心进行了统一集中培训。在第一批3个试点村（社区）设备、网络、人员配置完善后，针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状，抓住时机进行网格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理，及时发现并解决系统操作的难点和盲点，保证了网格化管理运行的胜利攻坚。
篇三：网格化工作总结
网格化工作总结
“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。
一、网格长加强业务学习，提高服务质量。
为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众，发动群众，依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区便民联系卡》；制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。
网格化监督员工作总结
【网格化监督员工作总结】
******网格化环境监管工作开展情况汇报自从《******强化政府主体责任建立网格化环境监管体 系的实施意见》下发以来 ， ******有效强化环境监管主体 责任，创新环境监管体制机制，现将我镇网格化环境监管体 系工作开展情况汇报如下
一、工作开展情况 一是完善机制， 条块结合。
为完善网格化监管组织建设， 成立环保站，落实工作人员及办公设施，按时挂牌办公。我 镇环保站明确一名副职主管环保站，食安办主任兼任环保站 站长，配 2 名兼职环保管理人员，同时各种制度上墙。
二是制定方案，成立组织。根据县文件精神，结合我镇 实际情况制定了《******人民政府建立网格化环境监管体系 的实施意见》 ，同时成立了由镇长任组长，主管环保领导任 副组长，环保站、国土所、安监站等部门负责人为成员的网 格化环境监管工作领导小组。
三是分工负责、责任到人。我镇与 27 个行政村签订了 网格化环境监管目标责任书，明确村级单位作为三级网格主 体应当承担的责任。同时我镇实行所有副科领导包片、包企 业的做法。做到定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩。
做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体。
四是摸清底数，建立台账。为摸清全镇污染生产经营单 位底数，我镇开展了横向到边，纵向到底调查摸底工作，并 建立网格化监管企业台账，现全镇共有污染经营单位 37 家。
五是加强检查，确保效果。结合大气污染巡查，下达整 改通知书 21 份，目前已经全部整改完毕。
二、存在问题 一是工作人员少。我镇环保站全部都是兼职人员，在从 事环保工作的同时还负责好几摊其他部门工作，时间、精力 有限，无法完全满足全镇网格化、精细化环境监察管理的需 要。
二是工作经验、工作能力不足。因为是新成立的部门对 如何开展工作缺乏认知，同时对相关法律法规不熟悉。
三是监督力度薄弱。环保监管工作涉及到多个部门，而 乡镇不是环保行政执法主体，并且也没有执法权。因此，在 日常巡查中发现问题时，缺乏对监管对象的强制措施，导致 违法违规行为不能及时得到处理。
三、下一步工作打算 一是督促选厂企业完善其尾矿堆绿化工作， 进行栽草、 种树、洒水工作。
二是加大巡查力度，发现向青龙河排污的企业及时向相 关部门上报、关停排污企业。
三是积极配合各相关职能部门对全镇企事业单位、餐饮 住宿洗浴单位、住宅小区等开展大排查，督促使用燃煤锅炉 的企事业单位完成燃气锅炉改造或加装锅炉脱硫除尘设施。
【网格化监督员工作总结】
普陀区食品药品监督管理局 普陀区食品药品监督管理局 年上半年开展 开展网格工作总结 2011 年上半年开展网格工作总结今年以来，我局在大力推进“网格化管理、组团式服务”工 作中， 以科学监管为主题， 以创新监管方式为主线， 紧紧围绕 “抓 规范、夯基础、促深化”工作要求，依托基层食品药品安全监督 员队伍建设，结合开展“鼓干劲、争先进、优环境”主题教育活 动，实实在在为群众排忧解难，不断提升我区的食品药品安全保 障能力。
一、坚持提素质、强能力，进一步健全网格化管理服务组织 坚持提素质、强能力，进一步健全网格化管理服务组织 提素质 健全网格化管理 体系。
体系。
强化素质教育， 强化素质教育，进一步提升食品安全科学管理服务水平。
进一步提升食品安全科学管理服务水平。加 科学管理服务水平 强业务知识培训， 提高基层食品安全监督员食品安全的责任意识 和管理服务水平，是进一步深化基层食品安全监管和“网格化管 理、组团式服务”相结合的工作机制，提高他们协管能力的一项 重要内容。我们始终高度重视，年初即着手筹划今年的基层食品 安全监督员综合监管业务知识培训工作，计划于 9 月中旬，将邀 请食品安全监管部门专家对全区 247 名基层食品安全监督员进 行集中培训。5 月 11 日、19 日，我局先后派专人前往勾山街道 和沈家门街道为食品安全“网格”监督员授课，着重就“网格化 管理、 组团式服务” 工作中基层食品安全监督员的主要工作职责， 以及如何结合“网格化管理、组团式服务”工作推进食品安全监1 管等进行了宣传讲解， 让他们进一步了解开展基层食品安全监管 员参与“网格化管理、组团式服务”工作的重要性和必要性，提 高思想认识， 有效提升基层食品安全监管队伍的整体素质和工作 能力。
注重主辅结合， 注重主辅结合，进一步完善我区药品安全监管体系建设。
进一步完善我区药品安全监管体系建设。在 安全监管体系建设 已建立的“纵横交错、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到 底、责任到人”的网格化药品安全监管网络的工作基础上。进一 步明确了以局执法人员为主，街道监管员、社区信息员为辅，涉 药单位积极参与配合的工作思路，要求网格人员做到“六清”， 既“监管范围清、涉药单位底数清、经营使用状况清、重点企业 清、执法情况清、监管责任清” ，对责任区涉药情况实行动态监 控。局药品安全网格化管理领导小组还制定了“网格化管理”工 作要求和药品安全网络化管理考核评分标准， 对网格区的工作情 况进行定期和不定期考核和评定。今年 3 月 28 日至 4 月 5 日我 们采用网格执法人员现场检查、 问卷调查和座谈会形式对我区药 品信息化监管工作的运行情况进行了全面的评价， 有效促进了药 品安全监管工作。
二、坚持重民生、求实效，进一步深化网格化管理促进监管 坚持重民生、求实效，进一步深化网格化管理促进监管 工作。
工作。
充分利用网格力量， 充分利用网格力量，深入开展食品药品专项整治。
深入开展食品药品专项整治。为不断深 食品药品专项整治 化“网格化管理、组团式服务”工作，树立和展示食品药品监管 部门关注民生、服务民生、保障民生的良好形象，今年来我局先2 后组织开展了问题火锅底料、 “染色馒头”“问题淡菜”以及打 、 击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、夏秋季食品药品市 场、非药品冒充药品等专项整治行动。食品药品执法人员在各乡 镇街道网格工作人员的积极配合和共同努力下， 确保了各项整治 行动取得实实在在的成效。
集中发挥网格优势， 集中发挥网格优势，严格规范食品药品市场秩序。
发挥网格优势 严格规范食品药品市场秩序。网格食品 食品药品市场秩序 安全监督员身处基层，熟悉周边群众，了解群众呼声，能动态掌 握基层食品药品安全状况，及时发现食品安全隐患，在多次专项 行动中发挥了至关重要的作用。
例如 4 月 13 日， 勾山街道第 31、 32 网格食品安全监督员李维竹向我们举报反映，在走访过程中 发现有一家无证无照馒头加工黑窝点，生产加工条件差、从业人 员食品安全意识淡薄。我们立即会同勾山街道办事处，组织区质 监、工商、卫生、城管等部门执法人员对其进行联合执法，当场 予以取缔。上半年，我们还依靠网格食品安全监督员力量，迅速 查处了由东极镇第 4 网格食品安全监督员吴金菊反映的违法销 售海蛳螺， 及由沈家门街道教场社区网格食品安全监督员陈黎霞 反映的违规销售腌制牛肚等事件；并全面摸清了勾山街道现有 40 余家无证无照违法加工黑窝点，下一步我们将着力组织开展 专项整治。全区药品安全工作凭借网格化监管平台，上半年共查 处违法案件 6 起，其中简易程序 3 起，一般程序 3 起。受理投诉 举报 2 例，均圆满处理。
三、坚持抓制度、保长效，进一步推进网格化管理取得长足 坚持抓制度、保长效，进一步推进网格化管理取得长足 抓制度3 进展。
进展。
积极探索尝试，促进食品安全网格化管理工作再上新台阶。
积极探索尝试，促进食品安全网格化管理工作再上新台阶。
尝试 食品安全网格化管理工作再上 为进一步强化食品安全长效体系建设， 有效解决食品安全监管缺 位问题，根据区政府领导的指示要求，自年初开始我们即着手研 究食品安全监管队伍整合、 探索建立食品安全 “大监管、 大稽查” 工作机制，认真制定了《普陀区实施食品安全“网格化管理、组 团式服务”工作方案》 。拟通过推行“分片、分块、分网格综合 监管”的工作方法，逐步建成“纵横交错、全面覆盖、分级管理、 层层履责、网格到底、责任到人”的新型食品安全监管网络，有 效增强食品安全监管效能，着力解决食品安全监管环节职责不 清、部门之间相互推诿责任的问题。目前，这项工作已开始组织 实施。
积极谋划措施，推动药品安全网格化管理工作再取 成效。
积极谋划措施，推动药品安全网格化管理工作再取新成效。
安全网格化管理工作再 不断完善药械网格化监管工作， 在去年全面开展药械网格化监管 工作的基础上， 首先对我区医疗机构骨科植入性医疗器械网格化 管理工作开展情况进行检查评估， 检查内容涵盖网格人员管理情 况、制度建设、质量管理等方面；其次是为提高药械网格化监管 水平，制订了《关于进一步深化药械网格化监管工作方案》 ，要 求做到“四必须” 即要求“乡镇社区药械网格管理人员必须参 ， 加网格内举办的各种药品安全活动， 必须及时向执法人员报告网 格内涉药单位的开张、关闭，必须一年一次和药械执法人员一起 参加所在网格的药械检查, 网格人员必须与每季度执法人员联4 系一次，报告网格内药械安全情况” 。
上半年来，我局的网格化工作取得了一定的进展，全区的食 品药品市场秩序明显好转，但与领导的要求、群众的期望以及形 势的发展尚有一定的差距，食品药品消费环境仍需进一步优化， 食品药品安全工作仍需进一步深化， 网格化管理服务工作仍需进 一步强化。对此，我们将坚持区委、区政府的正确领导，适应形 势，开拓创新，奋发有为，把融入新区建设、服务新区发展的各 项任务和要求落实到“推进网格化管理、确保食品药品安全”工 作的奋斗目标中来，为全面提升公众健康水平，促进普陀食品药 品经济发展方式转变作出新的努力。二〇一一年七月十二日5
【网格化监督员工作总结】
城赵镇网格化工作总结自开展网格化管理工作以来，城赵镇在县政府的领导下，在县网 格办的指导下，以加强基层党建、完善管理服务、密切党群关系、促 进社会和谐为目标，按照“网格化定位、多元化服务、信息化管理、 全范围覆盖”的要求，对辖区实行严密的网格管理。开创了我镇“网 格化管理组团式服务” 工作的新局面。
现将我镇网格化工作总结如下
一、工作总结 （一）夯实基础， “网格化管理 组团式服务”工作得以保证。
1、加强组织保障。镇党委、政府对 “网格化管理 组团式服务” 工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建 了以镇、 组网格为单位的三级管理网络体系， 村、 形成了一级抓一级， 层层抓落实的工作格局。成立了由党委书记为组长的领导小组，同时 下设办公室，抽调专人办公，负责日常各项工作。
2、营造宣传氛围。一是召开专题会议。镇党委、政府多次召开 不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进会，号召村、企事业 单位人员要统一思想， 明确责任， 扎实推进 “网格化管理组团式服务” 工作。二是积极学习交流。为了深化认识，全面推动“网格化管理、 组团式服务”工作取得新的成效，琅琊镇将其作为基层加强和创新社 会管理重要内容，列入当前工作的重要议事日程，与本单位工作进行 有机结合，进一步统一思想，统筹谋划，深入动员，认真组织实施， 同时组织人员到苏孟、三江、秋滨等地进行了经验的学习与交流。 3、科学划分网格，合理组成团队。在不改变各村格局的前提下， 以尊重传统、着眼发展、便于服务和管理为原则，以自然村为基础， 以家庭为基本单位，以 200 户家庭划定为一个基础网格。目前城赵 镇已成立了三个试点村，同时组建了一支以基层党员干部为主体，广 泛吸收社会优秀骨干分子、 专业人才和志愿者为补充的网格管理服务 团队，既有乡镇党政领导班子成员、机关工作人员、民警、村干部， 还有老干部、医护人员、教师，并将各类主体按照各个网格的特点和 实际进行人员分配。网格团队成员主要发挥社情民意调查员、矛盾纠 纷化解员、 政策法规宣传员、 民主制度监督员、 惠民便民服务员等 “五 大员”的作用，每月开展不少于 10 户家庭的走访摸排，了解群众的 困难和需求，并填写民情日志，定期汇总上报，突发紧急情况随访随 报， 深入了解网格内各户的详细情况， 有针对性地开展管理服务工作， 从而有效地避免了管理服务的“盲区”和“真空”。
（二）求真务实， “网格化管理 组团式服务”工作有效推进。
1、制定运行机制，推进有效开展。通过制定走访排查、对接转 换、考核奖惩、教育培训四大运行机制确保“网格化管理、组团式服 务”工作有效开展。重点建立上下对接机制，使每条线上的职责任务 在网格层面有效转化到落实，真正形成“上面千条线、下面一张网” 工作格局。建立健全网格与网格之间的横向对接机制，通过开展共建 共创、互助联谊、联调联防等活动，加强协作配合，实现优势互补， 促进资源共享。制定工作考核办法，把此纳入平安综治考核，推动工 作落实。建立网格层面督查考核和奖励激励机制，最大限度地调动基 层网格服务管理人员的积极性。同时以各种形式开展社工队伍、网格 员、服务团队负责人、网格管理服务人员集中培训，全面提高“网格 化管理、组团式服务”相关人员掌握民意、调处矛盾、化解纠纷、扶 贫帮困等能力，打造高素质服务队伍。
2、强化舆论引导，总结工作经验及教训。广泛做好了宣传、发 动、 开展工作， 使全镇人民充分认识推进 “网格化管理、 组团式服务” 创新基层社会管理服务体系的重要性， 积极引导广大干部群众投入到 推动基层社会管理创新的实践中来， 及时总结和推广各地的典型经验 和成功做法，进一步加大舆论宣传力度，为营造比学赶超推进社会管 理创新增加了浓厚氛围，力争取得下一阶段工作新成效。
3 落实人员责任，确保工作实效。认真制定“网格化管理、组团 式服务”工作考核办法，将其作为平安、综治考核的重要内容，有效 落实工作人员、经费保障，健全完善考核奖惩机制，最大限度地调动 各方面工作积极性，促进工作有序进行，确保工作取得实效。
（三）开拓创新，力争“网格化管理 组团式服务”工作上新台阶。
1、充分发挥服务团队作用。每个责任网格内配备一支服务团组， 团组人员通过包干负责、上门调查、组团帮扶等方式，对网格内居民 进行定期或不定期地走访，收集和处理村民群众反映的问题和意见， 并做好登记，通过走访，服务团组要对所负责区域做到“四清”即家 庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清，并掌握时时动态 变化。
2、将网格化工作全面渗透。在科学发展观指导下，我镇“网格 化管理 组团式服务”工作机制更加完善，动作更加科学，并与其他 各项工作相结合。
一是与社会管理服务工作相结合， “平安琅琊” 推进 建设。二是与帮扶工作相结合，推进“人文琅琊”建设，三是与廉政 工作想结合，推进“和谐琅琊”建设。二、2010 年工作思路 二、下一步工作计划 1、加强基层组织建设。强化基层组织党员干部培训教育活动， 提高基层党组织的战斗力和凝聚力，从而强化村在网格化管理、组团 式服务中的主体作用。
2、完善服务团队。在全镇范围内招募一技之长的志愿者，充实 到专业服务团队中，使专业化服务深入到千家万户，为老百姓解决生 活中的困难，真正成为网格化管理组团式服务的中坚力量。
3、树立典型宣传。我们从宣传典型入手，对于在网格团队服务 中表现突出的个人和集体要进行表彰，并树立典型，在全镇泛围内推 广，以达到榜样示范作用。同时各村要结合实际，总结先进经验和好 的做法，以点带面，全面铺开，推动这项工作向纵深发展，同时提高 了管理服务的精细化、动态化水平。
网格化社会服务管理工作总结
各位领导，同志们：
上阶段，在区委、区政府的领导下，上地街道认真贯彻落实区委7号文件精神，紧紧围绕“成熟园区高尚社区”的发展目标，坚持“明智建设，睿智管理，仁智服务”的工作方针，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。
一、认真学习，提高认识，统一思想
区委7号文件下发后，街道工委召开（扩大）会议进行了认真学习和研讨；4月16日，上地街道召开了工作大会；5月29日，徐永全副区长到我街道上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；7月11日，区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”，对街道副科以上全体领导干部进行了培训。通过以上措施，街道领导班子和全体工作人的思想基本统一到了区委、区政府的决策上来，为做好下一步的工作打下了坚实的基础。
二、统筹协调，高起点谋划
根据区委7号文件精神，结合上地街道实际，上地街道统筹协调，高起点谋划，制定了《上地街道关于落实海淀区关于深化社会管理体制改革，加强街、镇统筹协调能力，深入推进网格化工作的实施意见的实施方案》。根据该方案，目前已完成了以下工作：
一是将街道划分为12个网格、56个网格单元，并确定了12个网格的包格领导、格长和相关格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会、并制定了《上地地区民主管理和监督委员会制度》、《上地地区管理委员会制度》和《上地地区联席会议制度》，成功召开了两个委员会第一次全体会议，街道统筹协调能力和整合地区资源能力进一步得到加强。
三是落实了司法所、统计所属地管理工作，落实了城管监察分队属地管理相关工作，落实了派出所、工商所、交通大队、房管所、卫生监督站实行双重管理工作，明确了公安派出所所长兼任属地街道党工委委员。
四是组建了街道联合执法队，并正式挂牌办公，开展联合执法工作。
五是组建了十大工作组，确定了十大工作领导和信息员，并要求与12个网格、56个网格单元实现无缝衔接。
六是确定了9家委办局、街道各科室部门、各类协管员、社区自治力量下沉到12个网格具体名单，并在12个网格内进行了公示。
三、网格化社会服务管理信息系统大、小、微循环运行正常
一是社区网格微循环运转正常，7月1日正式上线运行以来，街道累计上报走访日志和社区民情1510件，网格平均数值均排在全区第六位，受到了区有关部门的表扬。尤其是八一社区、体大颐清园社区和东里第一社区积极填写上报工作日志，东里第二社区、西里社区和南路社区积极发挥自治力量有效对社情民意进行微循环处理，解决了部分社区居民反映的问题，希望其他社区网格向他们学习。
二是街道网格小循环运行正常。12个社区网格与街道十大工作组有效衔接，7月1日正式上线运行以来，街道网格小循环共处理13个案件，解决了部分社区网格反映的问题，其中社会稳定工作组和城市管理工作组处理案件较多。
三是区级大循环目前还没有案件，有待在下阶段的工作中改进。
四、圆满完成了2013年上半年网格化社会服务管理绩效考评工作
根据《海淀区网格化社会服务管理工作考评办法（试行）》的相关要求，完成了12个社区网格对所属格员的绩效考评工作；完成了街道职能科室、各部门和服务对象、第三方评估单位对社区网格的绩效考评工作；完成了地区民主管理和监督委员会对属地专业部门派驻机构的绩效考评工作；协助完成了街道对相关委办局的绩效考评工作。
虽然取得了一定的成绩，但是与区委、区政府的工作要求和辖区群众的希望相比，还存在不少问题和不足。
一是对网格化工作认识程度还有待提高；
二是充分发挥整体联动作用还有待提高；
三是当前街道和社区层面网格专职人员短缺，技术手段还相对落后。
下阶段要在上阶段工作的基础上，进一步提高认识。统一思想，按照街道工委、办事处的统一安排，继续全力推进网格化社会服务管理工作。
一是组织实施街道和社区层面的全员培训计划，进一步提高认识，转变观念和工作方式，将街道全体干部和社区工作人员的思想统一到区委、区政府的决策上来。
二是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”；一般问题均要求通过海淀区社会服务管理信息系统解决，确实难以解决的问题通过传统的电话、传真等方式解决。十大工作组要充分发挥作用，对社区网格上报的问题、系统派遣的问题要切实加以解决，十大工作组信息员每天要登录系统，并将解决情况上传。街道各科室部门要充分发挥作用，要认真研究切实解决十大工作组派遣的问题，要加强对二级协管员的日常管理和绩效考核，同时要加强对三级协管员的业务指导力度。各社区网格要充分发挥作用，实行格长负责制，各社区网格格长要切实负起责任，邀请街道包格领导参加，适时开好第一次网格力量全体会，在会上要进一步明确各自的职责，并提出具体工作要求，平时有问题要及时与相关网格力量沟通，要求其尽快解决问题；要充分发挥格长助力作用，做好社区网格微循环的各项工作；目前根据区政府文件要求，街道正在整合各类协管力量，并明确二、三级网格协管员具体名单，明确后三级网格协管员将有社区网格负责日常管理（包括日常考勤管理）和绩效考核，并与三级网格协管员的月绩效奖金挂钩，为此，各社区网格要严格三级网格协管员的日常管理和绩效考核，并充分发挥他们的作用。
三是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心，为街道网格化社会服务管理工作打下基础。
四是进一步提高信息化水平，集中实现每个社区网格的社管通配备不少于4部，机关全体工作人员配备社管通，配备后各科室部门和各社区网格要加强对社管通的管理，同时充分发挥社管通的作用，提高使用效率；同时，结合上地街道实际，街道将制定“一系统、多中心”的综合信息系统建设方案，并逐步实施。