办税服务厅年度工作总结

国税办税服务厅年上半年工作总结。

时光在流逝，不知不觉中半年就已经过去了。为了让下一阶段的工作有序进行，下面就需要我们认真去写好半年度工作总结了，多进行工作总结便于后续工作的进步，在写半年度的工作总结时可以从哪方面着手呢？小编特意收集和整理了国税办税服务厅年上半年工作总结，希望能对你有所帮助，请收藏。

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篇一：某市国家税务局半年总结汇报材料

某市国家税务局半年工作总结汇报材料

一、xxxx年上半年主要工作

今年上半年，全市国税干部职工紧紧围绕省局和市委、市政府各项工作部署，积极履行工作职责，扎实推进税务现代化建设，开展了大量卓有成效的工作。

（一）税收职能作用积极发挥。坚持组织收入原则不动摇，强化组织收入责任机制，认真分析研判和把握经济税收形势，重点税源和重大项目监控，按月发布税收预测准确率，增强工作主动性和前瞻性，提升了组织收入质量。上半年，全市国税组织税收收入475.4亿元，同比增收37.1亿元，增长8.5％；组织公共财政预算收入98.6亿元，同比增收14亿元，增长16.5%，完成年度计划的45.7％。积极落实税收优惠政策，兑现各项政策143亿元，其中减免税73.1亿元，出口退免税49.2亿元，一般固定资产抵扣20.87亿元；增值税直接免税销售额134.86亿元，推动了经济转型升级。落实纳税人购买国税系统印制、发售税务发票免收工本费政策，进一步减轻企业负担。服务青奥，积极协助青奥组委会落实税收优惠政策。认真落实有关家禽业饲养、销售等的税收优惠政策，引导、扶持和促进家禽产业稳定发展。抓好营改增后续服务，及时解决纳税人在政策执行过程中反映的突出问题，加强营改增政策效应分析工作；注重风

险防控，制定货运增值税专用发票代开管理制度。积极做好营改增扩大试点准备工作，明确职责分工，排定推进时间表，梳理政策变化，修订完善政策解读，为扩大试点奠定坚实基础。

（二）税务现代化建设扎实推进。坚持创新驱动战略，以先行区建设为抓手，着力构建税务现代化六大体系的框架结构和主体内容，各体系建设取得积极进展，税务文化现代化建设全面推开，现代纳税服务体系、现代税收惩防体系的建设方案和实施方案正式出台，现代人力资源管理体系建设方案进一步修订完善。组织召开税务现代化建设研讨会，发布xxxx年度税务现代化建设报告，总结建设成果，评估建设进程，查找存在问题，明确下阶段工作思路。大力实施固本强基战略，以提高税收工作的质量和效率为主线，按照“全员参与、过程控制、持续改进、闭环运作”的要求，启动新一轮全面质量管理体系建设，出台建设方案，召开动员会，梳理岗责体系，编写作业指导书，质量管理体系构建取得积极进展。

（三）税源专业化管理平稳运行。秉承精确制导理念，进一步融合情报管理与风险管理，不断深化团队运作和实体化运作方式，提升风险管理质效，建立风险特征指标66个，应对完成10246户，应对总成效7.6亿元。加强税务登记管理，完成市本级下放户和异地征管户的集中调整。推进纳税人“简并征期”研究，做好增值税小规模纳税人按季申报纳税准备工作。出台《xxxx——2015信息化建设工

作意见》。积极推进电子发票应用试点项目。编写《软件行业风险管理指南》，帮助软件企业防范税收风险。完成xxxx年度汇算清缴工作，实现准期申报率100%的目标，汇算清缴应征企业所得税202.75亿元。实施“春蕾”行动、“秋实”计划。健全列名重点企业管理制度，开展税务审计和反避税调查，通过股权转让评估入库税款9000万元。深化ERp培训，着力打造一支业务强、能实战的ERp审计人才队伍。

（四）纳税服务持续优化。在办税服务方面，进一步改进全程服务承诺系统工作，将办税服务同城通办范围扩大到五区（县）办税服务厅，进一步规范市政务大厅窗口工作流程。开展“深化税收定点服务助推软件名城建设”活动，推出xxxx年对接中国（xxxx）软件谷税收定点服务五项举措。在税法宣传和咨询方面，全面提升12366咨询的权威性，启用总局12366系统，完成知识库升级使用，上半年咨询总量28.5万件，电话接通率89.64%，服务态度满意率98.63%，业务问题回答基本满意率87.8%。突出税收政策专项解读和分类宣传，编印《纳税服务年报》，印发政策解读6期2.9万册，抓好软件谷QQ群日常维护，提高宣传解读的针对性和实效性。在权益维护方面，积极筹建软件谷纳税人权益维护组织，深入梳理分析去年全国纳税人满意度调查、12345转办和纳税人诉求情况，明确改进措施。

（五）税收法治管理继续深化。积极开展依法行政示范单位创建，深化现代税收法治管理体系建设。成立市局税收政策专家团队以

及专家小组，加强政策管理统一平台运行管理，完成基层内部业务规范文件清理。抓好行政处罚自由裁量基准的宣传培训和贯彻落实，规范共性问题。围绕行政审批权改革，对现行有效的税收法律、法规、规章和总局规范性文件中的税务行政审批事项进行全面梳理。按照“全员参与、围绕重点、规范形式、突出共享”的原则，深化税收执法风险内部控制暨主题应对。推进稽查现代化建设，充分发挥稽查职能作用，立

案检查案件296件，查补收入25999万元，入库13451万元。扎实开展日常执法督察、内部审计和专项检查工作，抓好车购税专项督察。

（六）队伍建设不断加强。加强领导班子建设，配合省局完成2名副巡视员、10名正处级领导和2名调研员的选拔考察。强化领导干部监督管理，对2个单位开展考核巡视工作。出台年届退休部分正科级干部晋升副调研员、单项奖励、机关工作人员遴选等办法，构建各年龄段干部分层、分类、分途发展的激励机制。加强离退休干部工作，不断提高老干部工作管理服务水平。大力推进税务文化现代化建设，做法和经验在全省国税系统介绍推广。正式发布xxxx国税核心价值体系，即“率先实现税务现代化”的共同愿景，“争第一创唯一”的税务精神，“崇法崇廉尽责尽美”的核心价值观。深入开展文

明创建、城乡结对共建，在xxxx市文明行业集中评审中排名第一。命名18个集体为xxxx年度市级“青年文明号”。举办6期“道德讲堂”。加强教育培训，组织开展了系统中层领导干部冬训、财会知识培训和科级领导干部轮训等培训。组织全局上下学习贯彻党的十八大精神，深入开展“四解四促”活动，加强作风纪律检查整顿，完成系统和基层工会换届。

（七（七））党风廉政建设保障有力。继续深入开展《税收违法违纪行为处分规定》和释义的学习贯彻活动。主动将内控机制建设纳入全面质量管理体系，完善源头治理预防机制。大力推进“清诚之约”廉政文化品牌建设，品牌体系、理念和标识基本完善。继续加大廉政文化示范点创建力度，5家基层单位推荐申报省级廉政文化示范点，17家单位申报市级机关廉政文化示范点。深化预防职务犯罪工作，召开税检工作座谈会，18个单位与区县检察院建立新型协作共建关系。严肃查处信访举报案件。举办纪检监察干部培训班，提高专业知识和业务技能。完成纪检监察干部会员卡自行清退工作。

二、xxxx年下半年工作要点

（一）扎实开展党的群众路线教育实践活动。按照中央、总局省局党组和市委要求，以为民务实清廉为主要内容，以市局党组、各单位领导班子和处以上领导干部为重点，认真组织开展党的群众路线

篇二：县国税局办税服务厅工作总结

办税服务厅2011年工作总结

2011年，办税服务厅在县局的正确领导以及各科室、税务分局的大力支持与协调配合下，以开展“争先创优”及“一创双优”活动为契机，不断深化纳税服务，内强素质，外树形象，保质保量完成了各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：

一、尽职尽责、规范高效，做好各项日常工作

（一）办税服务厅根据现有人员，合理调整各岗位工作职责，规范操作程序，提高工作标准，保质保量做好各项日常工作。

(二)加强与地税局合作。9月19日，纳税服务科与征管科组织召开县国局和地税局联席工作会议，国地税双方分别介绍了国税局、地税局目前的现状以及相关的管理办法、措施，各部门负责人就拟定的合作意向进行了深入探讨，确定合作的方式、方法和业务范围。会议对开展纳税服务、实施税务稽查、国际税收管理以及日常税收征管等税收业务的合作达成了一致意见，对国地税双方共同提高征管质量将起到积极地推动作用。

（三）税务登记工作准确完整

办理税务登记的人员认真审核纳税人提供的相关资料，完整准确输机，及时通知分局补录相关的信息，确保每一户纳税人基础数据采集的准确性；2011年共办理开业税务登记证456户，注销登记 395户，办理停业登记 51户次。

（四）申报征收工作及时顺畅

做好每个月的例征期工作，办税服务厅申报征收岗位人员坚守工作岗位，加班加点受理各类纳税人的申报资料，及时帮助纳税人解决在申报征收、发票认证、抄报税工作中遇到的各类问题，确保了金税工程的顺畅运转，保证了每一份税款及时足额征收入库。全年共受理纳税人申报户11518户次，经办税服务厅累计征收入库各税17312万元。

（五）发票管理及日常发售工作严格规范

1、加强发票库房的管理，发票管理人员根据纳税人各种发票的用票量及时向市局报送用票计划，保证纳税人用票的需求，定期对发票库房进行盘点，保证账实一致。

2、加强发票的日常发售管理，严格以票控税。全年共发售增值税专用发票1619户次，发售39026份，普通发票7901户次，发售134073本（份）。

（六）发票代开工作方便快捷

发票代开人员克服人员少、业务繁多的困难，经常为纳税人加班加点进行发票代开工作。全年共代开增值税专用发票1496份，征收税款406万元，代开普通发票501份，征收税款33万元。

（七）车辆购置税征收同比俱增

办税服务厅加大对车辆购置税政策的宣传力度，加强与公安局车辆管理部门的协调配合，车辆购置税的征收较较去年同比巨增。全年办理车辆3072辆，累计征收车辆购置税1511多万元，

同比增长706.04％，增收1297万元。

（八）文书受理工作有序进行

为了进一步减轻纳税人的负担，贯彻为纳税人服务的宗旨，我办税大厅设置了文书受理岗，负责接收纳税人的文书，经过书面审核一致并符合相关要求的，报送县局相关科室和分局。对于纳税人报送的资料不齐全的，实行一次性告知制度。减轻纳税人往返的压力。

二、加强办税服务厅软、硬件建设，建立健全长效服务机制

（一）规范统一服务设施，加强业务理论学习。

办税厅人员积极参加“七对照七提高”、“一创双优”集中教育学习，认真做好学习笔记，写好心得体会，同时每天保持办税服务厅干净整洁，给纳税人提供一个良好的办税环境；新的税务政策及时在电子屏幕上公告，方便纳税人监督。

（二）严肃工作纪律，做到勤政廉政

1、要求全体人员自觉遵守廉政承诺书、禁酒令等各项工作制度，增强廉洁从政意识，一年以来没有发生任何不廉行为。

2、在日常的工作中，加强对各类业务操作的指导和监督，加强税收业务的学习和培训，不断提高各岗位人员的业务素质和CTAIS操作技能，提高工作质量和工作效率；三是利用执法监控软件、电子税源档案、综合数据分析系统以及税收分析监控系统对各项工作进行实时监督，及时纠正操作中的差错，CTAIS数据质量越来越好。

（三）广泛向纳税人征求对办税服务厅各项工作的意见和建议，征求纳税人对办税服务厅工作的建议10余条，及时向县局反映纳税人的诉求，不断改进完善各项工作，融洽了税企关系。

三、以“纳税人满意、人民群众满意”活动为契机，深入开展文明创建活动

1、办税服务厅根据工作需要合理调整服务窗口，并明确各窗口的工作职责，最大限度地满足了纳税人的办税需要；

2、为了规范内部管理，实行绩效考核制度。

3、坚持领导带班制度，及时疏导、解决工作中出现的各类突发问题。

4、在办税服务厅设立共产党员先锋示范岗，充分发挥共产党员的先锋示范作用，引导全体人员树立爱岗敬业、全心全意为纳税人服务的意识，切实改进服务质量，提升纳税人满意率，营造良好的纳税服务环境。

2012年工作思路

1、继续做好例证和日常工作，不断提升服务水平、拓展服务功能。

2、树立窗口单位服务意识，进一步提高工作效率和服务质量，为纳税人提供优美的办税环境、优质高效的服务。

3、加强职业道德教育，展现良好的税务人员形象，随时接受纳税人对我们工作的监督。增强全体人员的精细化工作意

识，置身于精确、细致、规范的工作环境和标准中，严格按操作规程办事，减少工作中的失误和差错。

4完善落实各项服务制度，加强办税服务厅规范化建设，继续做好和税务分局以及县局各科室的工作协调，确保圆满完成全年各项工作目标。

5、完成县局安排的其他工作和临时性工作

二○一一年十一月八日

篇三：国税半年工作总结

——国税局2011年半年工作总结

上半年，市国税局在市委、市政府和省局的正确领导下，按照年初工作部署，以“依法行政深化年”活动为抓手，以加强综合绩效考核为载体，围绕收入中心，坚持依法治税，突出税源管理专业化、文明执法人性化、纳税服务高效化、人才培养多样化，各项工作取得了新进展。

一、团结一心、全员努力，促进了收入快速增长

年初以来，受经济形势好转、市场价格回升等因素影响，全市国税部门把握机遇、团结一心、共同努力，较好地完成了半年收入任务，提前一个月实现了时间、任务“双过半”。截止6月底，全市国税系统累计完成税收收入

（一）原则执行到位。严格按照“依法征税、应收尽收”的组织收入原则，建立重点税源监控机制，把握主动。认真做好年度重点税源数据核实，每月编报《重点税源企业监控月报表》，及时掌握企业的生产经营状况、涉税财务指标和纳税情况，逐户做好月度增减分析，充分发挥了重点监控的作用。建立收入质量考核机制，加强督导。年初科学测算计划、合理分配任务，按月要求各征收单位报送收入预测分析，按季通报各单位收入进度，并将收入情况纳入综合绩效考核之中，加强收入督导。

（二）分析预测到位。围绕综合税收分析职能，不断拓宽分析领域，加强税收预测，形成上下联动、信息共享的税收分析格局。建立重点税源分析报告制度和收入异动专报制度，及时开展重点税源分析，对收入异动变化幅度在20%以上的实行专报，深入分析变动原因，将“死数字”变成“活情况”，为提高收入质量奠定基础。建立分级预测制度，要求分局对税源变化情况进行初步预测，并制定专人对预测数据进行详细核实、比对，再由市局集中进行分析预测。同时，进一步完善与税政、征管部门的联系沟通机制,准确掌握第一手信息资料,正确判断收入形势，提高预测的准确性。

（三）增收措施到位。积极开展对未达起征点户、普通发票管理以及医药电脑、家电下乡、个体批发大户等专项检查，调整税负49户，月均调整税额7500元。稽查局开展商贸企业、房地产、汽车零配件等行业自查补报及稽查工作，共查补入库税款、罚款、滞纳金396万元。纳税评估补收，成立纳税评估领导小组，按照评估工作“三化”建设要求，不断完善评估制度、健全评估体系，加强协调配合、强化工作落实，增加了税收收入。

二、突出重点、狠抓执法，推动了依法行政不断深化 今年是省局确定的“依法行政深化年”，半年来，市局围绕这一主题重点做好了执法工作、依法行政特色项目和督察内审

工作机制，提高了税收执法水平，促进了依法行政工作再上新台阶。

（一）重在抓好精品，推进依法行政。开展依法行政示范单位创建活动。年初，市局成立了依法行政工作领导小组，制定了活动实施方案，组织开展了“学法、尊法、守法、用法”活动、“依法行政知识讲座”、“ 依法行政税收知识考试”等活动，提高了全员的依法行政意识和法规知识水平。进一步抓好了税收规范性文件的清理落实工作，坚持规范性文件系统会签制度，保证了新签发文件的合法性。落实了重大税务案件审理制度，坚持做到了税务呈报案件网上审批，抓好了违法违章案件CTAIS规范录入工作。认真开展执法案件大评查，组织对2009年至2011年的税务稽查、纳税评估、重大税务案件审理、减免税审批等税收执法案卷，开展一次大评查活动，评选一批税收执法精品案卷。同时，建立税收行政自由裁量权适用规则和基准制度，细化、量化各类税收行政行为的具体情形及其适用条件、标准、幅度和方式，严格规范裁量权的行使。

（二）重在考核追究，提高执法水平。深入落实税收执法责任制，切实抓好执法考核软件运行。设置“纠错督办公示专栏”，按日对预警状态下的过错进行督办公示，按月对过错行为、过错率进行通报，继续落实执法过错多级联动追究办法，按季兑现执法考核挂钩款，并将平时考核结果作为年终评先评优依据。认真

推行税收执法管理信息系统疑点信息库，召开专题会，对疑点数据核查工作事项、任务进行了分解，印发税收执法检查工作底稿一千多份，要求产生疑点信息数据的单位精心部署，积极行动，确保推行工作到到位。

（三）重在执法检查，搞好规范管理。依托综合征管信息系统，充分发挥稽查职能，坚持把税收日常检查、专项稽查、自查补报有机结合起来，加大对涉税违法案件的查处力度，有力打击了税收违法行为，规范税收秩序。

三、巩固基础、加强管理，实现了税源管理良性互动 半年来，全市国税系统通过狠抓日常管理、专业化管理和发票管理，巩固了征管基础，提高了税源控管能力，实现了税收分析、税源监控、纳税评估和税务稽查的良性互动。

（一）加强日常管理，巩固征管基础。规范了基础资料，制定了全市统一的征管档案管理办法，实行“一户式”、“终身制”管理，并对建档内容、资料归集方法进一步规范和细化。截止六月底，统一制作档案盒6000个，完成建档户数3000余户。提高了数据质量，以CTAIS系统为主干，将全市6000余户纳税人全部纳入系统管理，并定期对系统数据进行清理、通报，提高系统数据的准确性，上半年，我局数据差错比例明显下降，达到了上线登记率、入库率、处罚率三个100%、平均申报率99.67%、欠

税增减率0%。推行了网上申报工作，先后举办三期业务培训班，培训各类人员200余人次。深入基层、企业开展实地宣传、辅导工作，到目前为止已签约 175 户，实现网上成功申报107户，全面完成了上级规定工作目标。

（二）推行专业化管理，提高税源控管能力

按照省局局要求，推行税源专业化管理是今年的工作重点。年初以来，市局高度重视，积极宣传，认真落实，推行工作已取得明显进展。一是确定分类管理体系，按照“抓大、控中、定小”的要求，实行重点税源精细化管理、一般税源行业化管理、特殊税源动态化管理、零散税源社会化管理。二是优化岗位设置，按照分类分级管理的要求，将具备共同特性的纳税人进行归纳分类，设置相应的税源专业化管理机构，进一步明确各机构及岗位的职责，实施专业化、团队化管理。三是规范征管程序，实现良性互动。按照受理申报、纳税评估、税务稽查、法律救济等环节，规范税收征管基本程序。合理调整、划分各层级间税源管理职责，强化纵向配合。加强税收分析、税源监控、纳税评估、税务稽查等环节良性互动，完善横向联动机制，增强管理合力。

（三）加强发票管理，发挥以票控税质效。精心组织，全面推行新版发票。组织全市国税系统学习新《发票管理办法》，利用新闻媒体充分宣传新发票相关知识，保证了新版发票的顺利推行。强化检查，整顿规范用票秩序。组织开展了发票日常检查，

篇四：区国税局上半年工作总结及下半年工作计划

区国税局上半年工作总结及下半年工作计划 -计划

[]，我局在区委区府和上级市局的正确下，以科学发展观为统领，自觉主动地服从服务于党和政府大局，按照年初全市和全区国税工作确定的任务要求，着力探索新型税源体系，打造优质纳税服务，丰富管理创新内容，信息管税领域，完善干部队伍激励与风险控制机制，各方面工作有序开展，。

2012年上半年工作

一、抓牢组织原则，税收收入平稳增长。

今年，发展不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题十分突出，区内经济发展的总体趋紧，在外部冲击影响下，工业增速呈现放缓，工业继续下行的风险加大。经济工作面临的形势极其复杂，任务相当艰巨和繁重。在此严峻形势下，我局紧紧围绕今年经济发展“稳中求进”的总基调，始终坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，用好用活免抵调库指标，深入挖掘新的税收增长点，确保经济税收协调增长。1-5月共组织税收收入18.04亿元，同比增长13.89%，剔除免抵调库后完成12.34亿元，同比下降21%。其中，国内增值税直接收入7.77亿元，同比下降9.37%；企业所得税收入4.46亿元，同比下降35.88%。47户市级重点税源入库各类税收4.92亿元，同比下降41.19%，区级重点税源入库2.07亿元，同比增加14.76%，市区二级重点(来自: 工作总结之家:国税办税服务厅年上半年工作总结)税源累计6.99亿元，占全局直接收入总额的56.45%，比上年同期减少8.64个百分点。

二、全面落实优惠政策，税收职能充分发挥。

我局围绕中心、服务大局，认真贯彻区委区政府和市局的工作要求，不折不扣落实一系列鼓励自主创新、促进产业结构优化升级和保障改善民生的结构性减税政策和税收优惠政策。加大政策落实力度，切实减轻税收负担，企业破难解困。加强政策“送推”，通过门户网站、空中纳税服务平台、政策辅导会等载体，构建多元化的税法宣传平台，全方位强化纳税咨询和辅导。特别是在风险可控的前提下，在辖区内首创“申报到位、送交到位、到位、服务到位”的“四位一体”工作模式，实现政策宣传“零缺位”、退税审核 “零漏位”、税收执法“零越位”、退税服务“零空位”，助推出口退税“破难提速”。截止2012年5月底在册出口退税登记户数695户，其中生产性出口退税企业户数589户，外贸出口退税企业户数106户。累计办理出口退税额5.93亿元（其中生产企业退5.14亿元，外贸企业退0.79亿元），比去年同期增长21.75%，免抵调库数5.7亿元。2012年1-5月共办理福利企业退税1544万元，同比增加13.61%。

三、积极推进依法治税，税收环境明显改善。

（一）不断规范税收执法行为。开展疑点数据核查工作，对涉及我局共26户企业，四大类计29条疑点信息逐条进行核实，其中共有4条疑点信息成立，补缴企业所得税0.35万元。加强执法管理信息系统申辩调整工作，进一步加强和规范税收执法信息系统目标，认真核实申辩理由，对非系统原因造成的过错，严肃责任追究，今年1—5月执法准确率为99.99%。有部署开展税收执法检查工作，组织落实对XX—XX年期间税收执法进行重点督察。

（二）大力整顿和规范税收秩序。一是积极开展辅导式，税收专项检查、专项及大要案查处工作，行业税收秩序进一步规范，有力打击了涉税违法犯罪。2012年上半年，稽查局累计稽查各类纳税人40户（上年移留2户），已结案案件19件，有问题19件，有问题结案率为105.55%，选案准确率为47.5%；查补税款145.76万元，罚款303.83万元，加收滞纳金

3.46万元，调增应纳税所得额417.96万元，查补金额合计453.05万元，处罚率为100%。累计组织22户企业开展自查，自查补税收入共计131.79万元。查补总额584.84万元。二是认真做好重大税务案件审理工作。今年上半年共审理重大税务案件4件，其中上年留存重大税务案件3 件，当年稽查局提请重大税务案件1件。上半年审理完毕2件，其中改变稽查部门处理意见1件，占上年稽查部门查结案件92件的2.17 %。已审结案件共补税罚款116万元，

其中税款58万元，均已实际入库。上半年共审理管理部门提交的一般行政处罚案件4件，全部按期审结，共处罚款4680元，均已入库。三是抓好四小票及增值税专用发票等扣税凭证的核查工作。1—5月，完成发票核查45份，海关票核查147份，增值税专用发票核查59份，查补税款（包括核减留抵税金）共30.3万元。完成增值税失控发票核查10票，涉及税款11.51万元。

（三）深化国地税协作。在试行联合办理共管个体工商户设立税务登记的基础上，将联合办理范围扩大到共管的纳税人，在联合定额的基础上，对定期定额户补缴税款（包括发票开具结算补税，停业、注销清理及其他补税）“联合征收”与“信息共享”双向管理，就国地税共管个体纳税人定额标准进行协商一致并联合发文予以公告，联合办理共管户停复业、变更登记管理等的落实工作。2012年1—5月，共计联合办理国地税共管户税务登记508户、联合制定并发布个体定额计440户次，交换个体定额信息6877户、征收相关地方税、费计63.22万元，非正常户认定信息96户、及时处理了国地税共管纳税人企业所得税管辖事宜2户。

四、创新税收管理方式，征管质量不断提升。

（一）不断夯实征管基础。一是积极探索税源化管理。组织工作，修改完善我局税源专业化管理，落实税源专业化管理改革的具体事宜。二是扎实开展税源监控一体化工作。2012年上半年组织开展了税源与征管状况监控分析一体化工作第二期及第三期工作，核查市局确定风险企业33户，自行拓展92户；组织开展本局特色风险应对项目7项，核查风险企业186户，合计补征增值税321.47万元，企业所得税107.39万元，调整所得税额532.93万元，加收滞纳金36.2万元。三是加强征管基础工作。在ctais中新增专业2个，涉及市场信息补录的纳税人共762户。建立税款催缴应急预警工作机制，截止5月底，已连续40个月未发生新欠。四是积极稳妥地落实小型微型企业免征工本费政策。确定我局征免企业名单80户，通过国税网站、电子屏等多种形式，广泛深入地宣传，确保所有符合条件的纳税人及时知晓并享受到税收优惠。

（二）扎实开展纳税评估工作。以“打基础、求规范、抓重点、堵漏洞、建制度、促落实”为工作思，以风险管理为导向，强化行业税收分析，严格评估程序，增强评估实效，实现税收效益与社会效益的双丰收。开展日常评估，截止6月14日，累计完成日常评估114户，其中有问题106户，有问题率93%。补交增值税137.67万元，所得税9.12万元，加收滞纳金10.29万元，调增计税所得额33万元。开展行业专项评估，结合税源管理一体化要求重点对针织服装、轴承整机、瓦楞纸箱、钢铁翻砂等4个行业实施专项评估。5月底专业评估共评结企业50户（其中有问题49户、移交稽查1户），比去年同期增加72.41%；累计补缴增值税408.10万元，补缴企业所得税76.40万元，入库滞纳金70.69万元，合计补缴税款和滞纳金555.19万元；调减弥补亏损额719.56万元，补缴税款和滞纳金比去年同期增加183.35%。

（三）认真做好税种管理。

1、强化流转税管理。一是做好一般纳税人认定管理工作。1—5月，共有133户达标小规模纳税人经税源管理部门通知做好相关认定工作。二是用足用好税收优惠政策。1—5月，有8家企业提出享受增值税优惠的，已有4家企业报经市局审批获得优惠资格；15户纳税人办理了“免征蔬菜流通环节增值税”优惠备案。三是积极开展税收政策落实情况及政策调整的调研工作。着重做好速冻盐毛豆适用税率调研、成品油生产企业消费税情况、营业税改征增值税试点评估测算等调研工作。四是建立商贸企业领购使用增值税专用发票风险监控管理工作机制。通过一体化工作机制启动了对商贸企业领购使用专用发票税收风险分析和风险拓展工作。五是做好第二批逾期认证增值税专用发票的上报工作。对宁波绅乐电子有限等16户企业共76份逾期未认证抵扣的增值税专用发票，合计金额2687.21万元，税额为 455.77

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办税服务厅上半年工作总结

20xx年上半年，我们紧紧围绕围绕服务科学发展、共建和谐税收的宗旨，在多元化纳税服务与个性化管理等方面统筹服务资源、创新服务方式，从明确服务职责入手，不断优化服务流程。圆满完成各项工作任务。

一、紧扣收入中心，做好各项涉税工作。

半年来，我们共受理企业申报1503户次，开具税票628张，征收税款11.6亿，代征工会经费834.87万元;发售发票3049573份，办理涉税事项387户次(其中，受理变更登记66户次，注销登记2户次，证明类文书21份，认定类文书12份，申请类文书42份，开具红字通知单168份，受理出口退税申报76户次等)严格税款入库制度，各项税款均按规定的预算科目和预算级次及时征收缴入库。20xx年1月份顺利完成12户营改增企业手工申报。

二、加强科室配合，协调完成各项工作。

一是协调做好工会代征工作。协调税源一科，对企业名称和银行信息进行变更及更新。对前来缴纳工会经费的企业严格盯梢，按分局要求合理安排各企业缴纳工会费时间与金额，确保征收任务稳定平和完成。二是协调做好出口退税工作。严审三单四表齐全性、有效性、一致性，严守申报审核期限，确保企业申报的正确性。上半年，新增出口退税企业2户。三是协调做好各项备案工作。严格按照操作规程要求，配合相关科室做好所得税、增值税备案工作。严格审核企业提供资料，确保资料准确性，对资料不齐全、手续不完整企业一律要求补齐资料、重新报送。上半年共受理增值税备案31户次，所得税备案23户次。

三、加强纳税服务，积极完成特色工作

(一)制作发放两卡。

1.发放温馨服务卡。温馨服务卡涵盖了增值税、所得税、出口退税、国际税收、收入核算、税源管理、发票管理等涉税服务的咨询电话和相关科长的联系电话，使纳税人一个电话就可以轻松获得分局业务骨干最全面的解答，有效避免纳税人多次问，多头跑的现象。同时分局各科室也能及时掌握纳税人的需求，为其提供个性化的纳税服务。上半年，已发放服务卡230张，共收到电话业务咨询1000多次。

2.张贴纳税监督卡。营改增后，湖北省公路内河旅客运输发票的式样作了全面改动，分局所辖神州运业汽车有限公司表示不少乘客怀疑新版发票的真伪，分局也接到了相关消费者对企业的投诉。

为减少12366转办的消费者投诉，我们制作了纳税监督卡，卡片张贴于纳税人经营窗口、服务场所，消费者只需拨通监督电话，就能得到分局的的帮助，实时查询发票真伪，消除了消费者对旅客运输发票的存在的疑虑，也为企业解决了后顾之忧。上半年共张贴监督卡150户次，收到相关涉税咨询60余次。

(二)规范各项制度

1.规范了12366热线咨询规程。随着远程办税的日益普遍，热线咨询也成为纳税人了解涉税信息的主要渠道。为了更好地满足纳税人的合理诉求，我们制作了《直属税务分局纳税服务热线工作规程》，规程综合了大厅热线、12366税务热线、12345政府热线三个方面，细化了操作流程，实现纳税人咨询投诉专业化的处置体系。4月份，省局12366热线转办的一起消费者热线投诉，依照《规程》制定的流程，各科室紧密配合，从受理、转办、承办、反馈至最终归档仅用了一天半的时间快速处理完毕。据统计，目前热线咨询覆盖率高达98%，回复率达到了100%，转办事项平均用时一日较省局要求三日缩短了67%。

2.规范了涉税事项新操作规程。我们制定了《〈涉税事项操作规程〉实施方案》，以方案实施为契机，加强全体干部对操作规程的学习培训，促进全员掌握规程的规范操作。结合规程，探索实施涉税服务星级管，按照涉税事项各环节进行考核，对工作人员的操作速度和执行正确率等进行评价，最终评价结果作为年终十佳示范窗口和十佳服务标兵评选参考依据。新规程颁布以后，受理的各项涉税操作均严格按照新操作规程执行，未出现一起差错。

(三)开展纳税人学校。截止目前，已开展二期纳税人学校包括：所得税换算清缴、出口退税申报。每期纳税人学校的企业到课率达95%以上，参与培训达96户次。通过纳税人学校了普及政策，答疑解难，提高纳税服务的针对性、可行性。

办税服务大厅半年工作总结

办税服务大厅半年工作总结

办税服务大厅半年工作总结
市国税局办税服务厅现有干部20人，文化程度本科16人，大专4人，主要负责全市增值税一般纳税人、城区小规模纳税人、个体户的税收征管工作以及电子报税、认证、发票管理和车辆购置税的征收工作。200年度共征收“两税”9553万元，今年上半年征收车辆购置税47万元，完成年度计划的110.4%，同比增长2184万元，为全市的经济发展作出了应有的贡献。办税服务厅在市局的领导下，以“三个代表”重要思想和“聚财为国、执法为民”为指导，认真贯彻党的十七届四中全会精神和全省、全市国税工作会议精神，坚持科学的税收发展观，以推进税收征管质量管理体系为契机，以提升科学管理水平和纳税服务水平为目标，文明规范服务取得了很大的进步，各项税收工作取得了可喜成绩。于200年被宜春市国税局评为ctais工作先进单位；200年被宜春市国税局、市国税局评为先进单位。
一、抓征管，促收入
1、确保ctais运行质量。ctais上线后，我们把主攻方向放在认真贯彻落实省局《ctais运行管理办法》，确保ctais运行质量上，不断健全相关制度，如《国税局办税服务厅文书传递办法》、《市国税局办税服务厅工作联络制度》、《办税服务厅规范服务方案》等，及时反馈、疏理、总结运行中出现的问题，加强了对ctais运行的后续管理和监督考核，从而确保了ctais运行的质量。
2、狠抓税收征管和金税工程质量。首先是按照“一窗式”管理服务模式的要求，重视了业务流程，整合了窗口功能，细化了各窗口工作，其次是规范了行政许可制度和发票管理制度，严格了税务登记管理，第三是夯实金税工程质量。金税工程是税收工作的重中之重，对于金税工程工作，我们更是把它当作“生命”工程来看待，认真进行票表比对，严格增值税专用发票的日常稽核，建立了作废发票登记制度等，通过一系列工作扎实开展，金税工程运行质量稳中有升，考核“四率”全部达标。
3、咬紧收入不放松。税收工作千头万绪，最终都要落实到组织收入上来，200年我们共组织入库9553万元，达到了前所未有的好成绩。
二、抓服务，促形象
1、优化税收环境，我们努力创建了一个温馨的办税大厅，纳税人一走进来有了办税服务指南，一般纳税人须知等温暖的提示，各种宣传材料摆放齐全，并且设置的滚动电子屏和触摸屏供纳税人查询。
2、落实税收优惠政策。全面落实各项税收优惠政策，如涉农增值税起征点、下岗失业人员再就业等。
3、创新服务措施。我们严格落实了省局下发的《进一步优化纳税服务的若干意见》。推行办税“八公开”、首问责任制、限时服务制，全面落实服务承诺，做到了服务时限“六个一”，税务执法“六个不”。
三、抓试点，促质量
省国税局将税收质量管理体系试点工作安排在我局，办税服务厅是落实试点工作的重要部门，我们及时按照上级局的要求全面开展工作，首先是将大厅的13个岗位分解落实到人，下载税收质量管理文件文本，并组织大家学习，明确了各自岗位的职责，明确了操作规范；其次是归集表证单书，将运行工作中出现的问题及时反馈。
四、抓队伍，促素质
1、抓好队伍建设。为培养造就一支高素质的干部队伍，我们坚持以人为本，围绕国税文化建设，开展了一系列专题教育，如“树立科学发展观，建设美好江西”教育活动，学习“三条例”专题廉政教育活动。
2、积极参加科学发展观学习教育活动。办税服务厅有党员13人，占总人数的65%，为了充分发挥共产党员的先锋模范作用，大厅抓住了这次教育的有利契机，开展共产党员科学发展观的教育，通过半年来的教育，党员素质有了明显的进步，行政能力有了极大的提升。

税务局2020年上半年国税工作总结

20xx年来，税务局在区委区政府和市局党组的坚强领导下，紧紧围绕税收中心工作，不断创新工作思路和方法，各项工作推进有序。

一、20xx年上半年工作开展情况

(一)稳步提升党建水平

召开党建工作领导小组会议，认真部署党的十九大精神集中培训工作，将十九大报告、新党章等列入党组中心组及党支部必学内容，引导全体党员干部在学深、弄懂、做实上下足功夫。制定《XX区国家税务局20xx年全面从严治党工作总结》、《20xx年全面从严治党工作责任清单》，进一步增强各责任主体的责任意识。持续推进党支部标准化建设，推行党员先锋模范指数管理，建立了党支部工作台帐，规范填写党务工作管理手册，实行党员管理和党建工作痕迹化管理。严格按程序进行支部换届，认真落实三会一课、组织生活会、民主评议党员、会前党性教育一刻钟制度，把两学一做学习教育常态化制度化融入党员会议、党日活动和组织生活会中。上半年区局党支部召开支委会9次，党员大会2次，听取党课报告2次，专题组织生活会1次。围绕领航党建工作品牌，深入开展脱贫攻坚行动，全局35名党员结对帮扶竦塘村31户已脱贫户，并联合新力油墨、汇尔机械、艾肯机械、四海食品四家企业开展多企帮多村精准扶贫项目，共同出资5万元，解决竦塘村生产道路资金缺口问题。加强与工青妇等群团组织的互动共建，建立公益活动档案，继续开展国税妈妈爱心基金资助农村贫困留守儿童、税青松关爱留守农民工子女在行动、岗村结对等品牌活动，传递志愿服务正能量。上半年，党支部荣获全市首批党组织标准化建设工作示范点称号。

(二)大力组织税收收入

1.依法组织收入。严格贯彻组织收入原则，坚持依法征税，应收尽收。围绕产业结构调整、营改增行业、民营经济和园区经济开展经济运行分析，深入剖析收入增减变动情况，查找存在问题和征管潜力。严格控制新欠，大力清缴陈欠，上半年清理欠税1015万元。

2.细化征管措施。建立商贸、物流、建安、化工等行业管理小组，坚持管事与管人相结合，定期开展走访核查，及时清理漏征漏管户。加强与房管、财政、住建等职能部门的信息沟通，及时跟进辖区内重大工程项目、房地产销售、股权转让等涉税信息，强化第三方信息运用及非居民税收管理。1-6月，入库非居民税收收入273.86万元。

3.强化风险应对。上半年完成9户风险评估任务，累计入库税款17.3万元;清理5户稽查积案，并加大税款入库执行力度，督促入库税款及滞纳金230万元。扎实稽核异常抵扣凭证专项审核，共接收异常发票核查任务110份，补缴增值税29.73万元，抵减留抵税额7.21万元。

(三)持续加强依法治税

1.深入推进依法行政。按时召开依法行政领导小组会议研究依法治税工作。完善领导干部定期学法制度，开展领导干部集中学法2期。依法支持公职律师开展工作，继续推行说理式执法文书及重大税收执法决定和重大决策事项法制审核试点工作，共审核重大税收执法决定和重大决策事项3件。

2.依法规范税种管理。继续推行增值税发票管理系统，及时将工业以及信息传输、软件和信息技术服务业达点小规模纳税人纳入自开票范围;加强成品油消费税管理，要求辖区7户成品油经销企业必须通过成品油发票模块开具发票。扩大出口退税无纸化管理试点推行面，严格落实出口企业分类管理办法，及时对86户企业重新分类评定;强化企业所得税各类税收优惠事项的后续核查，推进企业所得税专业化管理，及时完成1082户企业所得税汇算清缴工作，汇算清缴面达100%。认真组织开展外汇信息核查，逐步建立外汇信息比对和风险核查机制，共计核查318笔，补征税款及滞纳金20.49万元。

3.严格落实优惠政策。加大政策解释辅导力度，全面梳理小微企业减免、简并税率等优惠政策落实情况，确保纳税人充分享受政策红利。上半年共实现各项减免税9680万元，其中：促进小微企业发展优惠920万元，同比增加270万元，落实高新技术企业优惠4420万元，同比增加857万元，有力地支持了地方经济发展壮大。

(四)深入推进税收改革

1.认真落实放管服改革措施。积极落实办税流程及热点问题二维码一次性告知及同城通办工作，引导纳税人就近办理通办类涉税业务。目前办税服务厅已设置省内同城通办岗，实现税务登记、税务认定、发票办理等7大类24个办税事项省内通办，7大类269项办税事项市区通办。

2.稳步推进增值税改革。成立深化增值税改革工作领导小组，制定工作实施方案，制作时间表、路线图和任务清单，细化明确各科室职责分工，加强宣传辅导和督查督办，确保改革稳步推进。上半年，办理一般纳税人转登记为小规模纳税人31户，上报典型案例4篇。目前，增值税税率调整后首期申报运行平稳。

3.持续深化国地税合作。在联合办税服务厅办理税务登记、纳税申报、发票代开等涉税业务基础上，率先启用一窗一人一机双系统模式，实现了纳税人登录一个平台、办理两家业务，采集一次信息、数据两家共享，切实减轻纳税人负担。联合为辖区8户大企业提供个性化纳税服务，共同引导大企业建立完善税务风险内控机制。联合开展2353户企业纳税信用等级评价工作，并将评价结果及时对外公布。加强税银企三方互动交流，为纳税人争取纳税信用贷款额度，扩大纳税信用评价结果的社会化应用范畴。上半年，通过银税互动为企业累计授信额度9265万元。

(五)持续优化服务举措

1.强化网上办税平台应用。深化自助办税服务，大力推进网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税新模式，让纳税人多走网路、少走马路。上半年，我局1906户企业纳税人通过电子税务局办理了涉税业务，网上申报率达96.5%，位于全市前列。

2.严格落实便民服务举措。以纳税人办税最多跑一次为基本要求，全面梳理23项压缩办税时间具体措施，推行同城通办和最多跑一次改革，目前已实现393项涉税业务最多跑一次。同时严格按照要求推进国税地税业务一厅通办工作，于4月份在国地税办税服务场所全面实现一厅通办，纳税人进入任何一个办税服务厅可同时办理国地税所有业务，大大减少了纳税人的办税时间。

国家税务局上半年工作总结

半年来，在市国税局和县委、县政府的正确领导下，我局以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以改革创新为动力，以强化科学管理为着力点，不断改进工作作风，优化税收服务，进一步推进依法治税，切实加强队伍建设，全面完成了今年上半年各项国税工作任务。
一、主要工作开展情况
（一）大力组织税收收入，尽力减少税收计划缺口。
截止6月25日，我局上半年共组织计划口径收入17462万元左右，占市局年计划33950万元的51.4%，与上年同期11061万元相比增收6401万元，增长57.9%；组织地方口径税收收入11000万元（扣除财政本期已办退库6527.8万元），占县政府年计划30000万元的36.7%，与上年同期10856万元相比增收144万元，增长1.3%。其中：两税预计入库8390万元（扣除财政本期已办退库6527.8万元），同比增收255万元，增长3.1%，企业所得税入库2610万元，同比减收110万元，下降4%。
半年来，我局相继开展了税收计划调查，再生资源税收管理专项调研，农用车税收管理及个体工商户税收专项清理等活动，进一步夯实了征管基础。同时，认真开展两税结算和所得税汇算清缴，注重完善管、评、查三方协作机制，做到以查促管，以评增收。尤其在六月份双过半冲刺阶段，全局上下化压力为动力，统一思想，集思广益，通力协作，从6月12日起，县局领导分赴挂点部门，各乡(镇)场，重点企业，与当地党委政府沟通协作，全力以赴抓收入；各分局以双过半为契机，与所在乡镇政府联手，大力开展各项税收清理活动，如岗上积，马圩镇的花炮行业，王桥分局的石料生产加工行业税收整顿，各地的粮食加工行业，砖瓦窑税收清理等；加大了各类税收案件查处力度。稽查部门做好专项案件查处工作，重点整顿服装加工行业，摩托车销售行业税收秩序；两税结算和所得税汇缴工作加快进度，保证质量，重点突破；个体工商户税收清理，分行业，抓典型，整改到位
（二）积极开展创建学习型组织活动。县局成立了5个兴趣小组，在五一、五四期间同工青妇组织开展了乒乓球、爬山、有轨电车等文体比赛活动，举办了一期摄影基础知识讲座，从而丰富了干部文化生活、陶冶干部情操；认真抓好了局机关每周二集中学习的安排和落实工作；认真落实省、市国税局各类培训班人员的选拔输送工作，组织了一期税源科人员参加的CTAIS操作培训班。
（三）扎实开展重点纳税评估。1、重点加大对连续零申报、负申报，低于全省行业平均税负率的纳税人和重点行业企业的纳税评估力度。2、不断创新纳税评估方式，科学实施评估工作，力求评估成效最大化。3、加强与征管，稽查，税源管理等部门的沟通协作，充分发挥纳税评估手段，促进税收管理科学化、精细化。半年来，共评估查补增值税 7.5 万元，企业所得税 2.7 万元，加收滞纳金 0.5万元。
(四)积极防范税收执法风险。1、进一步规范再生资源利用企业的税收管理。(1)我局在开展税收调研，借鉴学习兄弟单位管理经验的基础上，形成《xxxx县再生资源行业税收管理办法》，报经县政府批转实施；成立由政府牵头成立了由县工业园区牵头负责，县财政局、国税局派员参加的xxxx县再生资源行业集中验货管理中心；(2)设立了xxxx县再生资源行业税收管理小组，专门负责对再生资源经营及用废企业日常税收控管，及时掌握企业购销量、生产能力、投入产出比、能耗比及增值税税负等情况；(3)严格实行分类管理。对再生资源经营企业及其关联用废企业必须实行一对一管理；(4)严格再生资源购进价格控管。根据核定的参照单价对废旧有色金属企业购进价格实行严格控管；(5)实行最低税负预警管理，对低于市局规定的税负预警下限的企业，由纳税评估部门进行重点纳税评估；(6)强化企业发票控管。根据用废企业生产能力和经营状况，控制企业和关联的经营企业收购发票和专用发票的用量和开票金额。2、三结合规避岗位风险。一是与提高干部队伍素质相结合。制定工作岗位规程，不断加强干部思想作风建设，在干部中牢固树立责任重于一切的理念；坚持每周一学，大力营造浓厚的学习氛围，不断提高干部业务素质，执法水平。二是与规范执法行为相结合。把涉税法律、法规具体化融入税收执法岗位职责，把涉税程序固定化，把执法要求责任化，充分利用税收分析预警系统和税收监察管理信息系统，监督检查岗位执法。三是与目标管理考核相结合。重新修订完善工作效能考核办法，将岗位风险考核日常化，具体化，着重加强对岗位风险环节和风险点的考核，强化工作责任追究。
(五) 认真做好涉外税收管理，防范出口骗税。一做好企业出口退税申报审核工作。每月及时对企业报送的出口退税资料进行审核，辅导企业会计进行远程预申报，及时将上级下发的申报程序等转发到企业，确保企业申报成功；二是做好新办企业的出口退税认定工作。对新办出口退税认定的企业进行业务辅导及时审核办理认定手续上报上级主管部门；三是做好出口企业审核权限的下放工作，从4月开始陆续在本地接受企业的申报，制定出口企业管理办法，做好宣传工作，确保七月份企业能在本地正常进行申报；四是做好免抵税调库工作。对上级下达的免抵税调库数据及时办理，并及时通知企业。上半年，我局已办理免抵调库206446.91元；五是做好出口供货企业的函调回函工作。半年来，我局分别对瑞安市国家税务局、深圳市国家税局、惠州市国家税务直属税务分局发出的函调进行了回复，对涉及的供货企业江西金钻科技发展有限公司、xxxx县洪海木业有限公司、xxxx县通达工艺品有限公司进行了认真的核查及业务辅导，促使我县出口供货企业更加规范。
(六)切实开展创业服务年活动。一是制定《xxxx县国家税务局开展创业服务年活动实施方案》，明确牵头单位和责任单位，分解落实职责和任务分工，确保工作有实效。二是规范县局机关工作秩序，加大对工作作风纪律、上班着装、下户审查等方面的监督检查力度，定期通报检查、督促、整改情况。五月份，对一例违犯工作纪律的情况进行了治理整顿，对当事人和相关人员进行了经济惩戒和通报批评。三是开展了对县城范围内个体工商业户税收漏征漏管清查工作，促进税收管理的公平、公正、公开。
(七)进一步规范财务管理。制定完善了《xxxx县国税局经费管理使用办法》，规范了副科级单位财务管理办法，对所有机关股室实行经费包干，本着规范节约，有利工作的原则，认真编制了各分局（科）、股（室）xxxx年经费支出预算指标，实行半年考核制。
(八) 加强对非居民企业税收的管理工作。一是认真贯彻执行总局关于非居民企业税收管理政策，加强对非居民企业税收的管理工作，上半年，对全县8户有新增利润的外商投资企业涉及的非居民企业税收进行调查核实和备案。二是对企业关联关系及关联交易进行了全面核查，并辅导企业依法，如实进行关联关系及关联交易申报，
(九) 全力推进争先创优工作。一是明确目标。我局细化争先创优各项工作，逐一明确党组织建设，社会综合治理，党风廉政建设，巾帼文明岗，青年文明号，模范职工之家等工作努力方向，力争85%的工作达到省级先进。二是落实责任。我局将争先创优工作，分解到机关党委，办公室，工、青、妇等相关部门，并要求落实到责任人员，强调要把争先创优工作与创业服务年活动和创学习型组织活动结合起来，做到相互促进，相互提高，同时强化责任考核，对达标部门实行奖励。三是稳步推进。密切与当地党政相关部门沟通协调，及时把握创建动态；认真查找自身不足，切实改进工作作风；建立经费保障机制，对争先创优工作实行经费倾斜。
(十) 狠抓干部队伍建设。1，加强干部思想政治工作。我局紧紧围绕税收工作中心，切实贯彻《抚州市国税系统思想政治工作五年规划（xxxx-2013）》文件精神，充分发挥了思想政治工作在税收工作中的保障、激励作用。一是制定了《xxxx县国家税务局xxxx年度思想政治工作计划》，县局成立思想政治工作领导小组。局内各部门除一把手亲自抓外，还指定了一名副职专门抓思想政治工作，按季向思想政治工作领导小组办公室反应本部门干部思想动态。二是围绕党组中心工作抓好了干部思想政治教育。做好干部思想动态调查，及时了解干部普遍关心的热点、广泛征求干部意见，难点问题。比如对《xxxx县国税局工作规则》出台前，我局对全局干部进行了问卷调查，并在调查后针对性地进行了修改，促进了内部和谐。三是坚持定期政治学习。坚持机关每周二、五，基层分局每月两个半天的政治学习制度不动摇。
2，加强干部教育培训工作。我局坚持实施人才兴税战略、制定了如《学历教育办法》等一系列奖励措施，积极鼓励干部参加三师考试，力争更多干部进入省市局人才库。今年我局就有4名干部参加了注税考试。做好了干部学习培训需求调查，采取现场观摩学习、调研式学习、结对学习、以赛助学等方式，充分调动全体干部学习的兴趣和热情，从而有效地促进学习型组织建设。
(十一) 稳步推行涉税业务同城通办工作。根据市局统一部署，6月初，我局在调查研究，结合实际的基础上，稳步推进涉税业务同城通办工作。首先制定下发了《xxxx县国家税务局涉税事宜同城通办实施意见》，明确了工作的要求和实施步骤；其次利用电视媒体对该项工作的实施进行了公告和动员，使纳税人通晓该项工作的目的和要求；充分发挥信息化网络支撑功能，要求全局所有办税服务厅积极提升纳税服务水平，提高工作效率，并及时反馈纳税人的意见和建议。
二、下半年工作思路
下半年，我局要继续认真贯彻落实省、市国税工作会议精神，在上级的统一部署下，以组织收入为中心,加强队伍建设,狠抓税收征管,规范行政管理,全面落实经济税收观，切实转变工作作风,力争全面完成各项国税工作任务。
主要措施:一是围绕组织收入,强化税源管理科学化、精细化，大力开展征管创新;二是围绕队伍建设，积极推进学习型国税机关建设；三是围绕推进依法治税,继续抓好防范税收执法风险管理，加大税务稽查力度，积极开展各项税收宣传;四是围绕改善经济发展环境，进一步做好创业服务年各项工作；五是围绕树立国税新形象，加强干部工作作风建设，做好纳税服务厅星级管理，全面提升纳税服务水平。

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