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技师技术工作总结怎么写

发布时间: 2019.08.12

厨师技师技术总结。

天波易谢,寸暑难留。回想起来,在某一段时间之中,我们经历了很多的事,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结是对过去的事情的简单概括,写总结范文的时候我们注意哪些地方呢?小编特地为大家精心收集和整理了“厨师技师技术总结”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

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篇一:厨师技师申报业绩总结

业绩和技术业务总结

本人1985年11月参加工作,1985年至1987年在部队服役。艰苦的部队生活,培养了我严密的组织性、纪律性、顽强的工作作风和无私奉献的工作精神。退伍后,我以饱满的工作热情投入到地方工作中来,一直在教育系统从事中式烹调师工作,全心全意为学生、的健康成长服务。2005年5月,我调入县幼儿园工作,10月取得高级工职称。面对3至6周的幼儿膳食工作,我感觉肩上的责任更大了,因此,工作中,我更加努力专业知识,不断提高自己的烹调技艺,坚持为幼儿提供餐餐美食,确保幼儿各营养素的摄入,促进了幼儿健康成长,赢得了领导和同事的好评以及家长的肯定。现将本人技术业务情况总结如下:

一、思想政治素质过硬

在最好的青春年华,我在部队得到了锻炼和培养,我始终以曾经是一名军人为傲。因此,多年来,无论在部队还是地方,无论在职中还是幼儿园,我始终,秉承部队的优良传统,发扬优良的部队作风,保持军人本色,不断加强政治理论学习,打造过硬的政治素质。

1、加强理论学习,坚定正确的政治方向。一是积极参加园内组织的集体学习,并认真记做好学习笔记和心得体会;二是善于利用工作和业余时间抓好自学,拓宽学习面,提高自己的综合知识水平,进行自我充电。如:坚持收看新闻联播,坚持读书看报,及时了解和掌握时事政治,在思想上时刻与党中央保持一致,在工作步调上与县局要求保持一致;三是紧密联系思想和工作实际,与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观,以坚定的政治方向指导工作。

2、忠于职守,爱岗敬业,坚持全心全意为人民服务。饮食是最基本的民生事业,学生是祖国的未来,我所从事的工作是平凡的,看似只是烧火做饭;同时,又是至关重要的,因为它直接关系到学生的健康成长。因此,多年来,我始终坚持发扬部队服从、奉献的工作作风,热爱本职,恪守厨师职业道德,模范遵守工作纪律,坚持一切从大局出发,服从领导组织安排。工作积极主动、能够做到无私奉献、勇挑重担,从不计较个人得失。因为家在燕河山村,所以平时住在单位,多年来,从周一到周五,晚上我义务值班做保安,早上早早起床来到厨房准备引火备餐,不管份内份外,无论多干少干,从不与同事计较。作为幼儿园仅有几名男职工之一,我还义务担负起一些日常修理、搬运等工作,厨房水、电、蒸煮器械,哪里有了故障,哪里就会出现我的身影。全年能够不仅能够出满勤、干满点,甚至超额完成工作任务。

二、工作业务卓有成效

2005年调入幼儿园后,我成为了一名幼儿园厨师,面对年仅3至6周的幼儿,我倍感责任的重大,使命的光荣。幼儿的一日饮食直接关系到他们的成长发育,是广大家长首要关注的热点问题,因此,我始终坚持一切为了幼儿的服务宗旨,以高度的责任感和使命感投入工作,踏踏实实、勤勤恳恳,从不马虎懈怠,坚持为幼儿提供科学、营养、安全、健康的膳食,促进了幼儿的健康成长,得到了领导和同事的好评,赢得了家长的高度肯定。

1、安全,警钟长鸣。幼儿是弱势群体,幼儿园食堂是群体性食品安全事故的易发场所,饮食安全事关幼儿的生命,牵系着千家万户,作为一名幼儿园厨师,责任重大。因此,工作中我严格遵守食品安全操作规程,认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》《食品卫生“五四”制度》等食品安全卫生有关法律

法规,如:坚持生、熟分开,菜、肉分开;坚持对刀具、炊具等用品清洗消毒;加工食品坚持做到熟透;对易发生食物中毒的菜品,采取炖菜加工的方式;原料、半成品、成品分开存放防止交叉传染;将防蝇、防尘、防鼠措施落实到位等。提高警惕,消除一切可能导致食品卫生安全的隐患,有效预防了食物中毒事故和食源性疾患的发生,确保了幼儿的饮食卫生安全。自从业以来,未发生一起食品安全事故。

2、炼就高超的专业技能,为幼儿提供色、香、味俱全的食品。首先,我注重加强业务学习,除坚持参加上级主管部门组织的专业培训外,还坚持自我进修,学习掌握新的食品动向、新的幼儿菜肴和加工方法。其次,与实践相结合,坚持在实践中提高,除严格执行食品安全制度法规外,还努力在饭菜的精细加工上下功夫。菜肴质量是厨师得以生存发展的核心竞争力,因此在饮食烹调上,做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食做到了拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。第三,作为我园伙委会的成员之一,我还经常为食谱的制订建言献策,不断增设新的食品花样,确保幼儿各营养素的平衡摄入,促进了幼儿健康成长。

几年来,在园领导的关心、指导下,在同事们的通力合作下,2011年和2012年,我园分别被评为市、县食品安全示范校。本人也成长为园所厨房工作的骨干力量,圆满地完成了我园的幼儿饮食工作。在今后的工作中,自己将一如既往地努力学习,不断进步,并将继续以奋发的姿态干好工作,做一名优秀的中式烹调师,优秀的后勤工作者。

篇二:厨师技师考证个人技术总结1

XX省技师、高级技师职业资格考评

技术能力总结

本人XXX,漳州人,XX年X月X日出生,汉族。本人从事厨师行业X年以来,先后在XX大酒店、XX大酒店、XX酒店管理有限公司任职主厨、总厨,现将本人个人技术总结如下:

一、技术学习阶段。本人从一进厨房的时候就被安排在打荷的岗位,由于本人刚进厨房什么都不懂,所以在工作上面勤勤恳恳,尊敬师傅,虚心请教。每天都花很多时间锻炼基本功,比如刀功,锅功等。那时候就开始懂得使用很多技能技巧了。比如: 切肥肉的时候我们可先将肥肉蘸点凉水,然后放在案板上,一边切一边洒点凉水。这样切肥肉省力,也不会滑动,不易粘案板。在切羊肉的时候,羊肉中有很多膜,切丝之前先将其剔除,否则炒熟之后肉烂膜硬,吃起来难以下咽。在切牛肉的时候牛肉要横切,因为牛肉的筋腱较多,并且顺着肉纤维纹路夹杂其间,如不仔细观察,随手顺着切,许多筋腱便会整条地保留在肉丝内。这样炒出来的牛肉丝,就很难嚼得动。在切鱼肉的时候鱼肉要快切。鱼肉质细、纤维短,极易破碎。切时应将鱼皮朝下,刀口斜入,最好顺着鱼刺,切起来要干净利落。这样炒熟后形状完整。在切猪肝的时候,猪肝要现切现炒。新鲜的猪肝切后放臵久了肝汁会流出,不仅会有失养分,而且炒熟后有许多颗粒凝在肝片上,影响外观和质量。所以鲜肝切片后,应迅速用淀粉调匀并尽早下锅。一般以等下锅炒之前切为宜。在切粘食品的时候,往往粘在刀上不太好切,而且切出的食品很难看。可以用刀先切几片萝卜,后再切粘性

食品,就能很顺利地切好了。这就是我在学习阶段和后期在刀功上面总结出来的一些技能技巧。二、技术成型阶段:这个过程我是在灶台上面炒菜成长起来的,我也对炒菜时候的火候有了独特的见解。比如:烹调方法的选择和运用,是准确掌握火候不可忽视的问题。一般讲“炒、爆、熘”等烹调方法宜做大火速成的菜肴。例如炒猪肝、熘腰花、回锅肉等;“煮、扒、烩”等烹调方法常用中火;“卤、煎、贴”等烹调方法常用小火;对于“烧”这种方法要注意火候的变化,一般是先用大火烧开汤汁,改小火慢慢加热,最后用大火收干汤汁。如“土豆烧牛肉、节瓜烧排骨、板梨烧鸭子”等菜肴;至于“蒸”这种方法更是变化多端,蒸制水产类菜肴(如蒸蟹、鱼、虾、水鱼等),宜用大火,蒸出来的菜肴肉质嫩滑,若用其它火候,肉质老且色泽发暗;蒸肉、禽类菜肴时宜用中火(如蒸滑鸡、豆豉蒸排骨等),成品肉质鲜嫩;若用大火或小火,则达不到成品的风味特点;蒸蛋类菜肴宜用小火,如蒸水蛋等,成品嫩滑;若用大火,盆的周围凝结成蜂窝状,不嫩滑。后面因为工作上突出表现,公司提升我担任酒店厨政管理兼协调烹调工作。首先,保证厨房卫生、工作上餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,根据闽南的饮食爱好,不断提高自己的刀功和烹调技术,配制有多套特色的菜谱,让酒店来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。努力为厦门旅游文化城市增添光彩。第二,我在厨政管理上主抓了几个环节。一是把好原料进货关,我不怕远路,进市场,货比多家,选购各种营养丰富的食品原料,保证物品新鲜安全。

第三,是把好食品保管关。保证食品及原料不腐烂,不变质,不浪费,节省厨房开支。第四,是保证菜点出品质量,平时我勤勤恳恳,甚至几个月不休息,作好酒店的后厨准备工作,自2010年入职以来以来,每年由超额完成酒店营业指标任务,每月坚持开厨房工作分析例会,每年的酒店职工年终评优会上,厨房部门都有突出表现。我从不怕苦怕累,也不失职失误。由于厨政管理堂工作有特色,深酒店高层及其他部门的好评,保证了厨房工作的正常运转。在2010年至2011年度考核评比中,被酒店评为先进工作者。

我在搞好本职工作的同时,我积极参加行业技能竞赛各项活动工作,历年的厨师节、各地的厨艺交流比赛,每年的第五届“绿进杯”烹饪技能大赛我也报名参加,包括酒店的值夜值班我都主动参加,不辞劳苦,任劳任怨,深受同事和部门领导的一致好评。

三、技术永远是学不完的,技术突破阶段:注重学习,养成读书看报的良好习惯。在突破技术层次上我做到了:

1.中西结合,就是把中式的烹调成品结合西式的装盘和装饰。这其中一定有碰撞,有碰撞就有突破,就有融合。这好比过去中国画和西方的油画相碰撞相融合一样。当然不是生搬硬套,这是一种借鉴,是一种融合,而不是被西餐同化,失去我们中餐的文化和精髓。把中餐在现代生活中升华。wWw.gZ85.CoM

在意不在意的添加了好多非食性元素,或食品添加剂,这是做一个现代厨师应该注意的问题。现代人在食的时候,越来越注重自身的健康

了。再进一步,我们还应该多学习中医营养学与现代营养学,把更多好的东西结合到我们烹饪学当中去,让我们的出品营养更科学,食客更放心。我想这也是烹饪发展的一条必经之路。

3.现代与古典相结合,这个结合的面是比较广的,有过去烹饪的方法和现代烹饪技巧相结合,有过去烹饪的原料与现代的调料相结合等等,我这里要说的现代与古典的一种结合,是用烹饪中的可食性的元素,结合古典的美术,是现代烹饪与一种美的结合,比如用巧克力酱在盘子上画中国写意画。让现代食客不但有味觉上的享受,更有视觉上的享受。总之,近几年来,我忠于职守爱岗敬业,遵纪守法,廉洁奉公,取得了很好的成绩,为烹饪事业作出了自己的贡献。

请指正。

篇三:厨师个人工作总结

年 终 总 结

伴随着时钟的步伐2013年马上就要过去了,回首过去的一年,感谢各位领导对我工作的指导和帮助,感谢广大同事对我工作的支持,我一定会在今后的工作中坚持以身作则,严格要求自己,做好本职工作,弥补工作中的不足,提高我的技能服务水平。

食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我没有因为自己虽然做了很多工作但得不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我在抓好各项管理的同时,还在改变模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为大家提供便利条件,使大家在食堂就餐就犹如回到“家”的感觉,为了再新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上一年的工作进行了总结。

一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习工作业务知识,重点学习饮食烹调和提高食品质量的方法研究。二是认真学习知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强党员意识和为人民服务观念。

二、努力工作,按时完成工作任务。

在过去的一年中,我树立与增强为人民服务的思想。按时上下班,保证按时开餐,遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,努力完成本职工作。菜肴质量是厨师得以生存发展的核心竞争力,因此在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡

适中,同时我还认真听取就餐人员的意见,总结不足,并在下次烹调中及时改进。在服务上,我做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好伙食工作。

在食品卫生上。我严格遵守食堂卫生制度,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐人员的危害,保障大家的身体健康。成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。个人卫生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、以及周边环境卫生。

食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与公司的整体工作和工作人员的切身利益息息相关。为了不影响正常工作运转,我都能够服从领导的安排,不讲条件,全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

尽管如此,回顾过去的一年,我还存在许多不足:服务意识不强,有时也还有考虑不周,服务不到的地方;有时因急燥与个别员工发生意见冲突;节约意识还不够强等等。

展望新的一年我会加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下尽力改正缺点,克服困难,弥补不足,做好自己的本职工作。

二0一三年十一月

后勤组:郭志强

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管工技师技术总结


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篇一:2014年度管工技师述职报告

2014年度管工技师述

职报告 报告人:XXX 单位:xxxxx 2014年12月7日

尊敬的各位领导,大家好:

一年来,在公司、基层队的正确领导下,在同事们的大力合作支持下,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想内涵和党的十八大重要精神。

现将一年来的情况汇报如下:

一、牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,从思想上、行动上严格要求,增强自己的业务水平,在工作中紧紧围绕公司辖区的给排水和设施设备维修、采暖管道维修及服务居民的原则,随叫随到加班加点,脚踏实地的工作。全年与班组成员为公司共同维修上水管 次,修换阀门 个,设施设备维修检修 次,管道清洗 次,采暖阀门维修 次,排水管道维修 次等各项工作。圆满的完成了公司交给的各项任务。

二、充分发挥专业技术,结合公司生产实际,积极开展技术改造与创新。在工作中解决疑难问题7次之多,如:蓄水池进水阀门掉坨的整修、消防管接口漏水的铅口封堵、ppR管漏水的热熔连接、钢管腐烂漏水的打卡子堵漏等等,解决工作中的燃眉之急,同时既节省了材料,又节省维修安装时间,做到了“节支降耗”,了经济效益。

三、积极发挥师傅带徒的作用,培养新人更快更好的独立作业的能力。为此向新人授课40余课时,并通过ppT讲

解,以便提高新人的技术水平。与其他工友互相学习交流,将自己的经验与大家分享,同时从其他工友身上学习经验,以便提高自身技能。我现在所带的徒弟“刘学勤”已是一把不错的好手了。

四、生产过程中,牢固树立起“安全为天”的意识,坚持“安全第一,生产第二”先安全后生产,不安全不生产的原则。对自己的安全负责、对工友的安全负责,按规范操作决不违章。在做好本职工作的同时,积极完成领导交办的其他工作。

以上是我一年来的工作情况,一年来所取得成绩是领导信任和班组成员们支持的结果。虽然较好的完成了工作任务,但离自己的要求还有一定距离。在今后的工作中,我将在以后的找工作以更加饱满的工作热情继续努力,不断提高技术业务水平,争取在工作中更上一层楼,把各项工作完成的更圆满,为公司的改革发展做出更多的贡献。

篇二:铁路工务线路工技师专业技术总结

本人自入路以来。在工作中都能尽职尽责,在安全生产上,在工区管理中,在工作岗位上积极的配合工区工班长的工作,出色的完成各项工作任务,随着铁路建设的需要,更是在段领导,车间领导指导下加强自已的业务学习,在平时的作业中,时时的警惕自已,把理论与实践结合起来。把安全与纪律牢固起来,在各方面提高自身的素质。本人所在工区是一个多弯道,小半径曲线居多的的工区,由于钢轨磨耗较大,造成圆曲线正矢偏差较大,几何尺寸出现超限的情况。而随着铁路不断向着科学化管理的迈进,安全成为铁路运输的首要,为全面提高线路设备质量管理,确保列车安全平稳的运行,就必须对线路病害进行分析,而曲线是铁路线路的薄弱环节,由于受到离心力的作用,致使两股钢轨受力不均。而产生非正常磨耗,同时曲线又是病害集中,轨道几何尺寸易超限,设备状态不易控制,养护维修工作量相对较大,病害达到一定值时,对列车的运行将会造成很大的影响,针对现埸的实际情况,只有想尽一切办法,对小半径曲线进行着各种各样的加强防范措施,千方百计的控制小半径曲线的状态,延长小半径曲线维修周期,降低小半径曲线维修成本。经常摸索自己管内曲线变化规律,做好曲线苗头性病害的预防工作,可起到事半功倍的效果,日常养护中注意摸索每条曲线及曲线各部分变化周期,有计划的进行预防性修理,可减少维修工作量,而且可以避免曲线状态的恶化。而要做到这一点,就必须学会分析病害形成的原因,懂得去整治病害。找到预防病害的方法。曲线病害形成的原因主要有很多方面,而针对工区的实际养护情况来说,有如下几点:一,由于养护维修不当和不及时,容易造成路基积水,翻浆冒泥,下沉等级现象,引起线路路基变化,造成曲线正矢,水平,高低也相应发生变化。二,拔道方法不当,由于现埸一般采用目测拔道法。不结合水平高低的整治而采取单纯拨道的办法,拨正时强压使轨缝顶密后发生弹性恢复;拨正前没有扒开拨正前方的道碴,拨正后没有及时捣实另一边轨枕的间隙;以及不及时回填夯拍道床,同时为了减小拔道量而长期向曲线上股拔道,使用简易方法计算拨道,由曲线中间向两边拨道;破坏曲线头尾的正确位置,造成曲线头尾出现“鹅头”。三,养护不当不及时。没有结合水平高低的整治而采用单纯拔道方法,起拔道时,在放置压机时,位置不当也会引起方向不良使曲线不能保持圆顺状态或造成高低水平的变化。在平时的养护中。对扣件,轨道加强设备养护不到位而失效都有可能导致曲线的变化。同时道床的不洁也会造成方向水良与轨距普遍性的病害。四,线路养护不当。超高或轨底坡不合适;轨距变化率较大;容易造成钢轨的非正常磨耗,同样,线路养护不当。超高或轨底坡不合适;轨距变化率较大;容易造成钢轨的非正常磨耗。养护不良造成钢轨磨耗。曲线不圆顺、方向不良、使列车通过时加剧蛇行运动,这也会加速钢轨磨耗。轨距超限、轨距不顺,使车轮与钢轨的内接情况不好,增加行车阻力与摇晃,加速钢轨磨耗。缓和曲线超高的递减距离不够,引起列车在通过缓和曲线时产生剧烈振动,加速摇晃和冲击,造成钢轨非正常磨耗。曲线地段的暗坑,吊板,翻浆冒泥,引起列车通过时产生不正常的轮轨冲击,产生不正常的磨耗。而钢轨的非正常磨耗加剧轮轨的振动同样对线路几何尺寸的超限,轨枕,扣件及设备的养护形成很大的破坏。造成越来越大的恶性循环。曲线病害的预防方法一,保持曲线正矢不超限,定期调查现场正矢,细心计算,全面拨正。特别是保持曲线头尾的圆顺。对于曲线“鹅头”、等病害要及时整治。要做好和缓和曲线超高顺坡和正矢的递减等量进行,不要忽大忽小。二.合理设置曲线外轨的超高。超高过大会加剧外股钢轨的侧面磨耗和内股钢轨的垂直磨耗。相反如超高过小,对外股钢轨磨耗也不利。三.加强养护,保证线路排水畅通,道床清洁饱满。经常保持曲线状态良好,保持方向圆顺,轨面平,轨距水平不超限是减少列车的摇晃,减少车轮冲击力的有效措施之一。因此,应定期拨道,经常养护,预防病害的发生。四.同时在养护工作中,调整轨底坡,更换和补充失效零部件。加强轨距整改,轨距变化率达标。改道与曲线正矢整治相结合,以曲线上股为基准股,曲线正矢与计划正矢的误差控制在2mm范围内,在保证曲线正矢及上股曲线圆顺的基础上改曲线下股轨距。对曲线内焊缝结合打磨作用边改正轨距,对硬弯轨道进行全面直轨。对拨道后方向易发生变化所,加强曲线扣件复

紧,使扣压力符合要求。

篇三:管工工作总结

篇一:管工崔新发工作总结[1]

近五年的工作总结

2005年,我在福建省漳州长春化工有限公司tbpc项目工程。该工程有工艺设备75台,工艺管道5700多米。施工过程中由于设计的问题,整改项目比较多,加上工艺管道的图纸不全(只有管道工艺流程图),给施工进展造成很大影响。为了不影响施工进度,我白天坚守在施工现场工作,不等不靠,晚上加班加点地整理、绘制工艺管道施工单线图,这样,大大地加快了施工进程,没有窝工现象发生,顺利完成了施工任务。在循环水施工过程中,因设计要求需要把5千米的铸铁管(φ820)中的800米管道改为镀锌管,由于铸铁和镀锌管无法焊接,只能采取打口形式。我与业主商定,制作周长大于插口40厘米的承口,安装连接时把管段的插口插入另一管段的承口内,两口之间环形空隙用油麻、膨胀性水泥和石棉接口材料填实,把接口处妥善处理,在近20米拐弯处做固定支架以防管道移位。我带领几名学徒工加班加点,同时严把工程的安全质量关,经过大家的共同努力,顺利完成了送水任务。该建议得到业主的一致好评。

2006年,在太原世乐药业氨基酸工程施工。该工程有设备170多台,管道5000余米,大部分设备为反应浮,有内衬、易碎,吊装难度大。厂房利用的是旧厂房,安装设备的基础全部是采用钢材制作,甲方提供的图纸仅有流程图。技术人员少,很多管道的施工都需要亲自实测方可进行,施工难度大。工期紧,任务重,我们精心组织,精心安排,精心施工,以确保工程的顺利完工。通过与甲方技术人员积极地联络和配合,我和技术人员及参战技术骨干,仔细研究,共同探讨,抓关键,巧安排,根据现场实际情况制定出了详细的管道走向图,根据管道膨胀情况,合理设置固定支架、活动支架,消除管道的应力,使管道一次性安装到位。大家发扬能吃苦,能战斗,能打硬仗的作风,班组之间积极配合,合理交叉,精心工作,抢工期,保质量,保安全,我们不到二十名施工人员,仅用了六十天的时间就完成了全部工程的安装任务,并投入使用、生产,被业主誉为是“服务一流,重质量,守信誉”的工程项目。2007年,在柳林连盛年产100万吨焦化工程施工中,我负责液压油管道的安装施工,施工要求高,根据工艺标准,首先用钢丝刷对管壁进行了多次拉刷,进行初步清理,再选择合适的脱脂剂和酸洗液,对管道组成件逐个脱脂,对液压站内管道采用槽式酸洗法进行酸洗和吹干。对站外油管又制作了临时管路,组成回路,采用强制循环酸洗,取得了立干见影的效果。酸洗后的管件及时冲洗、吹干、封口,并采取良好的施工成果保护措施,在一次大风天气下未受到二次污染。严谨的工作态度,良好的施工习惯,为保证施工质量创造了前提条件。当今,提高管道预制化水平,缩短施工周期,提高施工效益已成为管道施工的发展方向。2008年,在青海盐湖集团100万吨钾肥工程施工中,我负责冷冻车间设备及工艺管道的安装,该车间主要有4台冰机,工艺管道3000多米,施工前我进行了周密的计划安排,不放过每一个细节,做到了管道安装一次到位,质量高,速度快。按照我的经验分以下几步进行:

一、管道预制应按施工图进行。在每个方向至少留一个自由管口,并延长50~100mm。

二、自由管段和封闭管段的选择力求合理,封闭管段应按管道预制时,管线上所有的管件,原则上都带上。为便于安装时调节,配对法兰的其中一个及接设备口的法兰点焊于管道上。并做到谁预制谁安装。

三、管段预制完后及时编号,分类型类别妥善保管。

四、管道安装的顺序先大后小,先上后下,先里后外;遇有相互抵触时,应小管避让大管。

五、安装前管子、管件、阀门等,内部已清理干净,无杂物。管径大于600㎜的宜人工清扫,其它管道宜采用相关措施清理。法兰、焊缝及其他连接件的设置应便于检修并不得紧贴墙壁、楼板或管架。

六、管子组对

对焊壁厚相同的管子、管件时,其内壁要做到平齐内壁错边量应小于壁厚的10%,且小于2mm。

通过此项工作,使组里的工作技能大大向前迈进一步,同时培养出了一批优秀的徒工,也使自己的技能水平在原有的基础上上了一个新的台阶。

2009年,内蒙三维煤化两台锅炉安装工程,此项目因为业主原因,材料到位不及时,工期长,施工难度大。我带领小组先后对锅炉水冷壁管、省煤器、高温过热器蛇行管进行了通球试验,以严格认真的态度检查,并从管内取出制造遗留物约4公斤,极大的消除了事故隐患。在水冷壁排管对口过程中,由于制造原因,致使对口困难错边增加。在分析原因后我果断要求割开排管部的鳞片,以增加每根管的摆动余量,在对口后重新补焊鳞片,通过现场施工使对口困难错边减少到了有效范围,对口质量大大提高,使x射线检测一次合格率达到98%以上,在锅炉集中下降管、导气管、集水管连接过程中,以精确的定位和合理尺寸控制手段,管道安装保持横平竖直,排列整齐,安装允许偏差,管道坡度力求符合技术要求,确保了锅炉三千米的附属工艺管道的顺利施工。

在对管道检验试验工作中,先后进行了大小工程10余项近2万米管道的检验和试验工作,特别在试车扫尾阶段,每次试压前都及时用肓板或采取其他措施与无关系统隔开,管道上的安全阀,爆破板及仪表元件做到确保隔离,试验结束后,及时拆除盲和膨胀限位,排尽积液,封闭管口,通过强度和严密性试验对管道质量检验做到无一疏漏。在热力管道吹扫时缓慢开启阀门,使蒸汽流量和压力保持匀速增长,加热过程均匀缓慢,避免管道的剧烈跳动和位移,随时检查管网的严密性以及补偿器、支架、输水系统的工作状况,发现缺陷及时处理,加热完成后采用大流量蒸汽吹扫,速度控制在30米/秒,吹扫后检验靶片,对每趟管道要求符合质量标准才放心。不仅受到业主与监理的一致好评,也为在厂的工人树立了榜样。

几年来,随着个人技术的不断提高,我能对工艺图纸设计不合理的部位,提出自己的修改意见,并被设计院采纳多处。同时为建设单位提出设计漏洞,并提出补救的措施多处,受到了认同。在积极响应公司的“传帮带”的人才队伍建设的号召中,积极配合单位不断培养后备力量,做好传、帮、带的工作,关心他们的生活、工作以及思想等各方面的发展。在我带的徒弟中,象阎哲鑫、吴勇钢、高金良等都已经能够独挡一面,成为集团公司技术工人中的佼佼者,生产第一线篇二:2014年度管工技师述职报告

2014年度管工技师述

职报告 报告人:xxx 单位:xxxxx 2014年12月7日尊敬的各位领导,大家好:

一年来,在公司、基层队的正确领导下,在同事们的大力合作支持下,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想内涵和党的十八大重要精神。

现将一年来的工作情况汇报如下:

一、牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,从思想上、行动上严格要求自己,增强自己的业务水平,在工作中紧紧围绕公司辖区的给排水管道和设施设备维修、采暖管道维修及服务居民的原则,随叫随到加班加点,脚踏实地的工作。全年与班组成员为公司共同维修上水管 次,修换阀门 个,设施设备维修检修 次,管道清洗 次,采暖阀门维修 次,排水管道维修 次等各项工作。圆满的完成了公司交给的各项任务。

二、充分发挥专业技术,结合公司生产实际,积极开展技术改造与创新。在工作中解决疑难问题7次之多,如:蓄水池进水阀门掉坨的整修、消防管接口漏水的铅口封堵、ppr管漏水的热熔连接、钢管腐烂漏水的打卡子堵漏等等,解决工作中的燃眉之急,同时既节省了材料,又节省维修安装时间,做到了“节支降耗”,提高了经济效益。

三、积极发挥师傅带徒的作用,培养新人更快更好的独立作业的能力。为此向新人授课40余课时,并通过ppt讲解,以便提高新人的技术水平。与其他工友互相学习交流,将自己的经验与大家分享,同时从其他工友身上学习经验,以便提高自身技能。我现在所带的徒弟“刘学勤”已是一把不错的好手了。

四、生产过程中,牢固树立起“安全为天”的意识,坚持“安全第一,生产第二”先安全后

生产,不安全不生产的原则。对自己的安全负责、对工友的安全负责,按规范操作决不违章。在做好本职工作的同时,积极完成领导交办的其他工作。

以上是我一年来的工作情况,一年来所取得成绩是领导信任和班组成员们支持的结果。虽然较好的完成了工作任务,但离自己的要求还有一定距离。在今后的工作中,我将在以后的找工作以更加饱满的工作热情继续努力,不断提高技术业务水平,争取在工作中更上一层楼,把各项工作完成的更圆满,为公司的改革发展做出更多的贡献。篇三:库管年度工作总结范文

库管年度工作总结范文

库管年度工作总结范文

2015年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

一、抓学习,不断提高自身素质

1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。

二、强化工作职能,搞好成品管理

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。

4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5s管理靠近。

三、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立服务是第一位的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。

面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。现在的成品管理还存在一下问题:

1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。

3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。

4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。

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铁路技师技术总结


工作总结之家最近发表了一篇名为《铁路技师技术总结》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,为了方便大家的阅读。

篇一:铁路站调技师总结

技术总结

本人自一九九九年十二月参加以来,在车站、车间各级领导的大力关心下和帮助下,严格要求自己,坚持标准化,先后从事了连结员、调车长、车站调度员工作。入路至今从事行车工作已十余年了,一直以来立足于本职岗位,干一行爱一行,不断勤奋学习,扎实工作,坚持认真负责,积极主动的工作态度,做到严于律己,求真务实,爱岗敬业。刻苦专研技术,能熟练掌握作业技能,善于在工作中思考,在日常工作中利用自己掌握的业务技能,结合到现场实际操作中去。在每一个专业岗位工作期间虚心向老师傅学习,很好的完成了各项生产任务,现将工作技术总结如下:

车站调度员,首先是执行技术作业过程的组织者,应该仔细的研究作业中的条件和变法,在作业过程中,应采取一些办法,是之遵守个别的作业时间标准,在工作时把车列作业和车站作业过程实行最大限度的平行进行作为自己的主要任务,要掌握好列车到达时间,列车出发时间,车辆整备和调车编组作业时间,重点任务等,要在保证的前提下提高作业效率,尽量做到作业钩减少,调车行程短,牵引重量轻,占用股道少;从计划上保证调车作业的安全。注意掌握各种线路车辆的合理安排,人员分工等情况,确保人身及作业安全。计划的编制下达要及时,提高计划兑现率,减少变更计划次数,做到使调车组能够心中有数,早做准备。确保车站的接发列车运行安排妥当。

调车工作是铁路运输生产重要组成部分,是实现列车编组计划、列车运行图,加速车辆周转的重要环节,其中调车安全更是运输安全的重点。据有关资料数据表明,调车事故占全路行车事故总数的60%以上,因此确保调车作业安全是整个运输安全的重中之重,通过对全路以往及近期各类典型调车事故的分析,每一次事故,都是没有认真执行作业标准,简化作业程序,忽视了调车作业的过程管理,从而对调车作业埋下安全隐患。下面我以重庆北站为例,对影响调车作业安全因素简要分析;

从调车设备上看,重庆北站位于渝怀线18公里705米处,为单向纵列式二级二场,配有客车整备场,调车机一台,客技所与到发场有3公里的走行距离,车站配备有平面无线灯显调车设备,但因平调设备的管理、使用水平较差,加之使用频率高、时间长、设备老化,且容易受到信号干扰。全站轨道分路不良区段7处,客技站有2处,因客车摘挂压反作业频繁等,这些因素都不同程度地影响着调车作业安全。

从调车人员上看,一些调车作业人员“安全第一”意识不强,“安全与效率”关系认识不清,存在麻痹、侥幸的思想,为抢时间、抢效率,作业中简化程序,违反劳动纪律、作业纪律。调车人员标准化意识不强,惯性违章司空见惯,缺乏安全隐患预想和学标、贯标意识。特别是现阶段调车组人员青工多、新工人多,由于来自不同地区,口音不同,在调车作业过程中存在联系不畅,调车联控用语不规范等现象,且各自业务技能水平参差不齐,心理素质不强,使一些突发事件

不能迅速、正确的处理,极易造成调车事故的发生。

从调车管理上看,班组长对班组管理不严,要求不高,“好人主义”严重,私下搞“下不违例”,“睁一只眼闭一只眼”,“大事化小、小事化了”,导致班组内“两纪一化”松散,班组管理混乱,他控、互控失效,致使调车事故极易发生。有些班组长重运输任务、轻安全生产,以效率为重,为抢任务而不顾作业安全,强调调车作业只要能干出活来就行,忽视安全生产;不重视调车作业卡控制度,没有根据本站实际情况和设备特点制定有关调车作业方面的注意事项和安全措施,极易导致事故的发生。

从现场存在的问题来看,在调车作业各环节中,不按标准化作业,违反作业纪律、劳动纪律,是较为普遍的现象。例如:计划编制错误和传达不彻底;调车组分工不明确或未全员出动;作业中未按规定使用防护信号;未按规定采取防溜措施,段管线一度停车执行不到位,检查线路马虎了事等。这些都极大地威胁着调车作业安全,极易引起调车险情的发生。

从以上分析的几点危及调车作业安全的因素来看,只有从提高调车人员的安全意识和业务素质入手,结合车站作业特点和现场实际,通过狠抓调车管理、现场卡控、标准化作业过程等手段,进一步规范作业标准,强化标准化的过程管理,把握好调车作业安全关键,才能是调车作业处于安全可控状态。为此提出一下几点意见:

加强调车作业人员“安全第一”思想的教育力度,提高调车作业人员的安全意识和业务素质。通过调车事故案例,结合血淋淋的事实,

大力进行安全宣传教育。加大对违章违纪的考核力度,考核不是目的,是要作业人员彻底摒弃“违章违纪出不了事故”的错误看法和“事故不会发生在自己身上”的侥幸心理,使大家时刻想安全、时刻要安全、时刻抓安全。

针对调车人员青工多、新工人多、现场经验不足的实际情况,加强调车组人员业务学习,加强日常调车作业标准化的演练,规范和统一调车联控用语,完善日常抽问、考试制度,建立切合实际的奖惩机制,充分调动调车组人员学技术、学业务的积极性和热情,夯实业务基础,为安全生产提供保障。

强化班组管理逐级负责制,提高班组长职业素养,以身作则,起好带头作用,杜绝“好人”主义,对调车作业中的违章违纪现象,要严肃处理,本着“严是爱、宽是害”的原则严格要求,要关心班组职工生活,及时化解情绪和矛盾,使调车组人员能安心工作;牢固树立“安全是最大效益”的观念,正确处理好安全与效益的关系,强化班组人员的互控、他控,从作业办法上加强“三控”作用的发挥,从机制上保安全。

重北运转

黄宏亮

篇二:铁路工人技师年度小结

技师年度小结

本人在20**年中,能够认真贯彻执行上级下达的各项工作任务,技师贯彻落实部、局及段发各类时效性安全文件,吃透通知、通报精神,掌握本岗安全工作应遵守的规章制度,尽心尽职,严格按照岗位作业标准的要求,执行相关的规定,履行岗位职责。在做好本职工作的同时,努力按照高标准、严要求约束自己,向党组织靠拢,以党员的操守来严格要求自己。

自聘用为技师以来,本人能够圆满完成本岗的各项工作任务,并及时将相关安全信息反馈给上级领导,使得安全信息第一时间让领导掌握,给运用安全工作的稳定打下坚实基础。

在这一年来,本人作为班组的技教员,能够主动做好班组职工的岗位业务技能的日常培训和练习。对于新入路职工,岗位技术和业务技能较为生疏,我常利用业余时间,带领他们来作业场进行实作技能的练习,不断提高他们的业务能力。一年来,班组新职人员的业务素质得到了突飞猛进的发展,绝大部分人员已经成为班组的工作骨干力量。在日常的检修工作中,他们发现了较多的车辆故障和安全隐患,保障了运输安全的稳定。

在出勤方面,本人一年来能够做到出满勤、干满点,无迟到、早退和病、事假现象,并且主动担负安全生产工作中上级下达的临时性安全任务,无任何安全信息反馈迟滞的情况存在和发生。在本岗工作中,能够主动向站方联系,将现场的车流动态第一时间向作业人员进行安全提醒,有力保障了班组职工的劳动人身安全。

作为班组的工会小组长,我能及时做好班组月、季度的工会台账,及时了解班组病困职工的家庭情况,熟悉班组职工家庭经济情况,并将这些情况向作业场专职人员如实汇报,以便让单位及时掌握班组职工的困难情况,做好相应的帮困工作。每年,和班组工班长及五大员定期向病困职工的家庭进行慰问,多年来,曾多次荣获工会积极分子称号,为班组的稳定作出了应有的贡献。

一年来,本人自觉还有许多不足之处。对新技术、新规章的学习还不够彻底。今后将努力去进一步提高自己的业务水平和技能,及时掌握并熟知新规章、新技术的运用,为班组的安全工作尽到自己的职责。

篇三:铁路报考技师技术总结

个人技术总结

本人,,岁,文化程度高中,于年毕业于,,学,现,,,员,自参加工作以来,在中心、经营部等各级领导的大力关心和正确领导下,在师傅同仁们的无私帮助和热心教导下,工作中始终严格执行标准作业,遵守各项规章制度,尽职工作,爱路护路,积极专研业务,学习各项新技术,新规章,现从如下几个方面做一下总结。

一、努力学习业务知识,适应铁路改革发展需要

我于 参加工作以来,先后从事了,,,,在每个岗位工作期间,我都严格要求自己,虚心向老师傅们学习请教,结合技规、行规、货规,站细的相关要求,积极专研专业技术知识,在2014年度中心技能竞赛中,凭借着师傅们日常的教诲和自我以往知识的累积,我,,,的成绩,荣誉属于过去,随着铁路改革发展的逐步加快,为了尽快提高自己的理论知识和业务水平,以更好地适应岗位需要,我参加,,,学习。还利用业余时间,,,。只有不断加强专业技能学习,不断提高自身业务素质,才能更好的为铁路运输生产服务。

二、加强安全预想和硬件演练,确保运输上次安全稳定

作为,,,员,深知肩上的重担与责任,每次在接班点名会上都会认真做好本班的安全预想,从作业组织、到发货检查确认等环节布置本班安全生产注意事项,在作业过程中对卸车的安排、装车的联系、电报的审阅、重点待卸车的掌握、重点装车计划的安排等安全关键环节加强动态控制,保证了安全生产,针对我…装车量大的情况,提前做好各项准备工作,加强与厂方及兄弟单位的联劳配合,严肃劳动纪律、严格执行作业标准化,,认真落实各项安全卡控措施。在我从事货运调度员的这些日子里,本班组超额完成了中心布置的生产任务,处置

了多起可能发生的危险情况,正是平日的不断学习,让我在工作中能临危不乱,从容应对,确保了运输生产任务的实现,确保了生产的安全稳定。

三、思想政治和个人生活方面

思想方面,政治立场坚定,有着自己的政治信仰和人生追求,在各方面积极向党组织靠拢,学习党内的先进个人事迹,经常通过互联网关注国内外的政治动向,使自己的世界观和政治思想水平都有了很大提高,有过写班组台账的经历,这能让我更快,更详细、更透彻的了解各项文件指示的要点,提高了工作思想方面的觉悟性。生活方面,每天有规律的生活,固定点睡觉起床,节假日也会去市内景点游玩,认知了本地的风土人情。闲暇时,,,。生活中规中矩,无不良生活习惯,喜欢生活、享受生活、热爱生活。

入路以来,我感觉自己很幸运,首先赶上了铁路的改革发展浪潮,其次在工作和生活方面得到了各级领导和现场师傅们的关心,使我能全身心地忘我投入工作学习中,并能,,,的成绩。我十分珍惜,,,的机会,无论结果如何,很感谢您,利用宝贵时间看完我这篇枯燥乏味的技术总结。中国梦、铁路梦、我的梦

篇四:铁路技师工作总结

铁路技师工作总结

一、基本情况

高技能人才是技术工人的优秀代表,是现代科技成果向现实生产力转化的骨干力量,是人才队伍建设的重要组成部分。实现经济跨越式发展,提高企业竞争力,必须在建设高水平科技和管理人才队伍的同时,努力建设一支技艺精湛的高技能人才队伍。

为贯彻落实劳动和社会保障部《关于贯彻落实中共中央国务院关于进一步加强人才工作决定做好高技能人才培养和人才保障工作的意见》(劳社部发

[XX]37号)及《关于印发〈三年五十万新技师培养计划〉的通知》(劳社部发

[XX]38号)文件精神,加快集团公司技能人才队伍的建设,集团公司成立了以主管领导为组长,人力资源、科技、生产等部门领导参加的技能人才领导小组,统一负责集团公司技能人才战略的制定和组织实施。

集团公司于XX年开始筹备考核站的建设和各项制度建设,开展管理人员、考评人员培训。并分别于XX年至XX年对19个二级企业进行考核,对符合建站条件的十一个企业经集团公司批准建立了考核站,并制定了《高技能人才队伍建设的三年规划》、《技师、高级技师考评管理(试行)办法》、《关于职业技能鉴定考务管理办法》、《职业技能鉴定命题技术规则及有关要求》等相关文件,指导考核站开展职业技能鉴定工作。

集团公司对企业职工职业技能鉴定试点工作十分重视,并将职业技能鉴定试点工作和考核站作为培养技能人才的重要平台,三年来共有2246人参加了职业技能鉴定,有1327人获得了不同等级的职业资格证书,其中:高级技师24人、技师236人、高级工688人、中级工332人、初级工47人,占获证职工比例依次是2%、17%、52%、25%、4%。

目前在岗260名技师、高级技师是企业在生产和施工中技术骨干力量,并在完成任务、解决技术难题、传授技艺等方面发挥着十分重要作用。如沈阳信号厂高级技师、全国技术能手戴宝森,自XX年以来和徒弟完成了天津地铁十个

车站、沾昆铁路线八个车站、西南交通大学的教学台,石家庄(转 载 于: 工作总结之家:铁路技师技术总结)大型调度监督表示盘等近30个控制台的改进和设计,为工厂创造价值近500万。

综合能力方面:济南工程分公司高级技师刘倡,在XX年、XX年集团公司技术大赛中分别两次获得集团公司技术能手称号。近年来,先后在京九线,北京地铁5号线工程中担任技术主管,负责的工程都得到建设单位的好评。XX年1月荣获“北京地铁五号线设备安装工程XX年下半年地铁建设工程‘百日劳动竞赛’施工单位先进个人”荣誉称号。

在传授技艺方面:上海通信厂高级技师、全国技术能手汪甲君,获得集团公司十届技能大赛信号钳工比赛第一名。在工厂汪甲君是手艺精、热心带徒弟出了名的老师傅。XX年在他的培养和传授下,三名新入厂仅一年的中专毕业生,全部通过中级工的鉴定。

在职工培训方面发挥主力的作用:如天津工程分公司技师、全国技术能手王宏,XX年3月主持编制了信号工培训教材,参与组织了3个信号项目部、280余人次的信号工专业培训,取得较好的效果。

复合型高技能人才方面:集团公司每一名技术能手都有自己独特的技艺,部分技术能手生产、施工技术精湛,被企业提拔到企业重要岗位,如北京信号厂技师、集团公司技术能手杨军,被提拔为用户服务部部长;西安信号厂集团公司技术能手谢明军,上海工程公司技师、集团公司技术能手管国华,目前在国外安哥拉施工项目上任项目经理;全国技术能手技师、刘伟斌,集团公司技术能手、高级技师刘倡现任三级项目部总工程师。

二、目标和措施

“xxx”期间,高技能人才建设目标:以科学发展观和科学人才观为指导,以制度建设和机制创新为根本,建立高技能人才队伍建设持续发展的工作机制。从人才强企和提高创新能力的要求出发,结合集团公司发展战略目标对技能人才的需求,进一步推动高技能人才队伍建设,尤其是技师、高级技师等高技能核心人才的建设,培养造就一支掌握现代技能,技艺精湛、作风过硬的高

这是篇好范文参考内容,讲的是关于作业、安全、工作、技术、人员、技能、班组、业务等方面的内容,觉得好就按(CTRL+D)收藏下。

餐饮技师技术总结


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篇一:技师技术总结

技师技术总结

技师技术总结(一)

20**年当兵复员后,我就进入了沧州市海兴县供电公司参加了,公司根据我在部队当过维修电工的情况,把我安排在了城关供电所电力抢修班。二十年下来,我不论在思想上还是在工作方面都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步向全面化发展,平时我在做维修电工作中维修技术过硬,对维修技术精益求精,不断进取严格要求,在工作中我尊敬领导、团结同事、勤奋工作,严格遵守公司的各项规章制度,不断提高自己的质量,较好地完成了领导交办的各项工作任务,受到了大家的认可。现将我的思想、工作总结如下:

一、平心静气,提高思想觉悟,树立正确的观念。

如果一个人没有正确的人生观和价值观,那他必定会走入迷途。在多年的工作实践中,我深深体会到没有坚定正确的政治方向和良好的工作态度,就不会有积极向上的工作动力。为了提高自己的思想政治水平,多年来我养成了关心国家大事的习惯,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动之中,保证自己的思想与行动始忠于党的路线、方针保持一致,不断“三个代表”的重要思想,以及“八荣八耻”,用科学发展观去构建和谐社会的理想去严格要求自己,向先进模范人物学习。加强自身素质建设,并影响到周边的人加入创先争优行列中,为企业发展献计献策。有人说:一个人要成才,必须先做人,此中道理不言而喻。也就是说:一个人的事业成功,必须先要学会怎样做人,特别是做电力抢修电工这种及时性和安全性要求很强的工作,做事要用心,干事要专心、学习要虚心,容不得半点马虎和差错,所有工作首先要端正态度,养成良好的职业素质,对工作认真负责,服从上级领导安排,虚心听取别人的指点和建议,个人利益服从公司利益,礼貌待人,服务热情,只有这样,才能胜任本职工作。

二、认真努力工作,赢得大家的认可

电力抢修有其自身的特点,越是刮风下雨天或者高温高寒的天气,越容易发生电力故障,出现了需要维修的情况,不管是白天还是深夜,说去抢修就得马上去。多年来,因为岗位的特殊性,我值班抢修之前或维修在外的过程中,滴酒不沾,时刻保持清醒的头脑,严格执行安全工作规程,小心谨慎,精益求精。我坚守自己的岗位,严格遵守公司规章制度,不迟到,不早退,不怕苦,不怕累,做到提前准备,早做安排,真发生需要抢修或维修的情况时,不手忙脚乱,工作中吃苦耐劳,任劳任怨,踏踏实实的为每一位电力用户及时的排忧解难,准确及时地完成领导安排的抢修工作任务。在工作中我还注重解放思想,实事求是,不断学习各种电器知识,探索创新,积极实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取、无过便是功的思想,按照两个务必的要求指导自己树立艰苦朴素的生活作风,自觉抵制各种不正之风。在日常的生活和工作中,我与同事和睦相处、团结一致,积极配合同事们的工作,热心为同事服务。二十年来,抢修和维修五千多次任务,我没有出现过一次安全事故、耽误过一次维修任务,这些都得到了工作同事和电力客户的认可,我曾多次被评为县、市公司先进工作者,多次获得优秀员工奖励。

三、总结经验,并不断积极进取

我作为一名电力维修电工,多年来也有了自己的维修心得。

1、就故障类型说,接地故障约占80%——90%,相间短路故障较少。短路和接地故障发生在末端回路的较多,大约要占所有故障的90%以上,特别是插座回路更是如此,原因是插头、插座和移动电器及其导线和接头等较容易出故障。电动机等设备的末端回路,通常是过载多,短路故障较少,电动机的过载约占总故障数的80%以上,而过载是用热继电器保护,不会使熔断器、断路器动作。

2、大多数继电器的执行机构都是触点系统。通过它的“通”与“断”,来完成一定的控制功能。触点系统的故障一般有触点过热、磨损、熔焊等。引起触点过热的主要原因是容量不够,触点压力不够,表面氧化或不清洁等;引起磨损加剧的主要原因是触点容量太小,电弧温度过高使触点金属氧化等;引起触点熔焊的主要原因是电弧温度过高,或触点严重跳动等。触点的检修顺序如下:(1)打开外盖,检查触点表面情况。(2)如果触点表面氧化,对银触点可不作修理,对铜触点可用油光锉锉平或用小刀轻轻刮去其表面的氧化层。(3)如果触点表面不清洁,可用汽油或四氯化碳清洗。(4)如果触点表面有灼伤烧毛痕迹,对银触点可不必整修,对铜触点可用油光锉或小刀整修。不允许用砂布或砂纸来整修,以免残留砂粒,造成接触不良。(5)触点如果熔焊,应更换触点。如果是因触点容量太小造成的,则应更换容量大一级的继电器。(6)如果触点压力不够,应调整弹簧或更换弹簧来增大压力。若压力仍不够,则应更换触点。

多年来,我还积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知识,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路机械制图与计算机绘图、电机与电气控制技术。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,更好的为电力客户排忧解难,受到一致的好评。

总之,我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致,认真贯彻执行党的路线方针政策,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使从事的工作得到圆满的完成,并不断向前发展,从参加工作至今未发生一起没有完成维修的事情。尽管在工作中取得了一定的成绩,但我深知我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大学习力度,不断改进自己的电力维修技能。

技师技术总结(二)

我的名字叫于恩义,20**年7月份我初中毕业后,进入到沧州市海兴县供电公司下属单位电力安装公司工作,成了一名维修电工学徒工。从进入岗位那一天起,我虚心向老师傅学习,通过老师傅传、帮、带,以及自己不断努力学习,很快掌握了维修电工的基本操作技术,正式成为一名合格的值班维修电工。20**年,由于电力安装公司也需要简单的会计核算,领导又让我兼任会计,为了提高自己的业务素质,我又自学了大专,于20**年通过全部考试科目取得了大专毕业证。20**年,全国农村电力实行“两改一同价”,农村电网迎来了大规模的建设和改造。这时候,公司领导又把我安排到了小山供

电所,那是电力生产的第一线,那是直接面对千家万户的地方。从那时起至今,我又在供电所干了14年。多年来,我在基层工作一步一个脚印,平时除了严格要求自己外,我还以活到老学到老的心态,不断提高自己的技术水平。20**年我取得了农网配电营业工中级职称,20**年我又根据工作情况通过了抄表核算员高级工的认定。回首多年自己走过的维修电工之路,我主要做了以下几个方面的工作:

一、坚定理想信念,不断提高政治觉悟和技能水平

平时我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想和邓小平理论、特别是社会主义荣辱观重要思想,用正确的理论来指导好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用社会主义荣辱观重要思想来武装自己的头脑,特别是习近平总书记提出的“中国梦”,更让我牢固的树立了共产主义理想信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是努力学习业务知识,我深深知道科技飞速发展的今天,不学习就落伍,特别电气维修技术,而且随着自动化程度的不断提高,没有任何一个人能百分百精通,它是在不断开发、不断更新,时时在发展,说不定你昨天刚学会使用、维护,过两天它就升级换代了。因此,干一行,爱一行的我只有不断加强学习,才能跟上时代的步伐,平时只要有时间,我就多看专业书籍,多年来,我家中摆的最多的是电气维修类书,除了上级有关部门的培训外,业余时间的下,部分时间都用在钻研电气维修技术上了,通过学习不断充实自己,不断掌握新技术、新技能,通过学习我还结合实际工作情况,攻克了许多技术难题。

二、摆好心态,努力工作

首先,我树立爱岗敬业、勤奋上进的工作作风,在具体工作中我严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为,开展好批评与自我批评,二是在工作中吃苦耐劳,任劳任怨,踏踏实实的为电力客户服务。三是做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格。四是在工作中注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不因循守旧,安于现状,努力克服不思进取、无过便是功的思想,在生活中,自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,简洁朴实,自觉抵制各种不正之风。二十年来,由于我在工作上的积极表现,多次被评为单位先进工作者,单位先进个人,也受到了广大电力客户的赞誉。

三、总结经验,做好规律判断。

多年的基层维修,使我积累了大量的实践经验。回顾这二十年来的维修历程,接触最多的故障就是线路短路、开路和漏电。这三样故障占到了低压用户电力故障的90%以上。我对这三样故障也有了自己的维修心得:

1短路:短路时,线路电流很大,熔丝迅速熔断,电路被切断。若熔丝选择太粗,则会烧毁导线,甚至引起火灾。其原因大多为接线错误,相线与零线相碰接;导线绝缘层损坏,在损坏处碰线或接地;用电器具内部损坏;灯头内部松动致使金属片相碰短路;房屋失修或漏水,造成线头脱落后相碰或接地;灯头进水等。检修时,可利用试灯来检查短路故障,但我经常用万用表的电阻档在断电情况下进行电路分割检查来找出故障点,这样其实也是很方便的。

2、开路:开路时,电路无电压,照明灯不亮,用电器不能工作,或者零线带电,这说明零线断路。其原因有:熔丝熔断、导线断路、线头松脱、开关损坏、铝线端头腐蚀严重等。照明电路开路故障可分为全部开路、局部开路和个别开路3种。通常,首先应依次检查上述部分每个接头的连接处(包括熔体接线桩),一般以线头脱离连接处这一故障最为常见;其次,检查各线路开关动、静触头的分合闸情况。如果分路导线截面较小或是铝导线,则应考虑芯线可能断裂在绝缘层内而造成局部开路。

3、漏电。照明线路漏电的主要原因有:①导线或电气设备的绝缘受到外力损伤;②线路经长期运行,导致绝缘老化变质;③线路受潮气侵袭或被污染,造成绝缘不良。通常,查找漏电方法有四步:①首先判断是否确实漏电。可用兆欧表摇测其绝缘电阻的大小,或在总闸刀上接一只电流表,接通全部开关,取下所有灯炮。若电流表指针摆动,则说明存在漏电现象。指针摆动的幅度,取决于电流表的灵敏度和漏电电流的大小。确定线路漏电后,可按以下步骤继续进行检查。②判断是相线与零线间漏电,还是相线与大地间漏电,或者二者兼而有之。方法是切断零线,若电流表指示不变,则是相线与大地漏电;若电流表指示为零,是相线与零线间漏电;电流表指示变小但不为零,则是相线与零线、相线与大地间均漏电。③确定漏电范围。取下分路熔断器或拉开刀闸,若电流表指示不变,则说明总线漏电;电流表指示为零,则为分路漏电;电流表指示变小但不为零,则表明是总线、分路均有漏电。④找出漏电点。经上述检查,再依次拉开该线路灯具的开关,当拉到某一开关时,电流表指示返零,则该分支线漏电,若变小则说明这一分支线漏电外,还有别处漏电;若所有灯具拉开后,电流表指示不变,则说明该段干线漏电。依次把事故范围缩小,便可进一步检查该段线路的接头、以及导线穿墙处等地点是否漏电。找到漏电点后,应及时消除漏电故障。上述几种故障,只有我们进行具体的测量和分析,才能准确地找出故障点,判明故障性质,并采取有效措施,使故障尽快消除

四、团结互助,共同提高。

在日常的工作中,我不是以老资格自居,而是经常与其它员工进行技术探讨与交流,把自己所学到的知识和总结的经验毫无保留的与大家共同分享,并从别人身上学习到自己所不了解的知识,实现共同进步。我们互帮互助,团结友爱,通过学习新技术,共同提高了技术水平,达到线路设备安装维修熟练掌握,运用自如,从公司供配电运行到部分用户设备领域还到电力设备维护无死角,运用技术自如,能够为客户多方面的解决问题,体现了公司的良好形象,展现出了电力人的敬岗爱业风采。

总之,作为一名维修电工,政治思想要过硬,技术更要精湛,我需要走的路还很长,还需要“用眼”、“用脑”、“用心”、“动手”的去勤奋学习、去钻,进一步提高自己的综合技术素质。但我有决心,也有信心,去发挥好一个技师应有的模范带头作用,为企业、为社会的发展做出应有的贡献。

技师技术总结(三)

一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质

没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。

二、端正工作态度,起好带头作用

自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。

三、加强业务学习,提高技术水平

长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:pLC编程控制原理,ABB变频器设置和控制原理、SIpMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

篇二:技师工作总结

技师工作总结

本人在xx学校担任餐饮教师,在教学工作中,本人在学校最主要的任务是带领高二两个酒店班,考餐饮中级资格证书。从2002年学习旅游专业开始,到05年考上宁波大学师范类的旅游管理专业 及从2009年9月1日到2012年9月1日在xx学校教餐饮专业,接触餐饮专业也有十年的时间,而且在在这个岗位上整整工作了三年。在此期间,本人不断地学习,认真地工作,现就一下三方面进行工作总结: 一、职业道德

作为教师要重视教育法规的学习,具有依法执教意识,要尊重学生,不得变相体罚。教师应重视自身的道德形象,追求人格完美,重视教师职业的特质修养和个性魅力,有更高的人文目标,不断提高提高自己的思想修养。

二、业务能力:

本人作为教师,最主要的业务就是与学生沟通,上好每一堂课。在本人的工作中本人深入细致的备好每一节课,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,保证每一节课的质量。因为时间紧迫,我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,因为学校学习资源限,在课堂上操作的时间比较少,我就利用活动课和晚自习,安排学生,一组一组进行操作,从每组中抽出熟练的学生担任组长,进行指导,而我在不坐班的时候,尽可能的到场。注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。

三、工作业绩:

从2009年接手xx学校高二的两个酒店班开始,每个学期将近100人左右的餐饮教学,到2012年,已经有三百左右的学生在本人的带领取得了餐饮中级证书。

总之,本人在教育岗位,作为一名年轻的教师,我将不断努力地学习,多看书、多培训,提高自身素质,争取不断拓宽自己的知识面,给学生以最好的东西。

篇三:餐饮技师论文

餐厅服务论文

(国家职业资格二级)

论文题目:浅谈个性化服务在餐饮业的重要性

姓名:王婷娟

身份证号:330127198602286623

所在单位:淳安县育才学校

浅谈个性化服务在餐饮业的重要性

[摘要]:在通常情况下,酒店的服务标准、服务程序和服务规范是一定的,而不同的需求却是各不相同的,这就使餐饮服务充满了更多的变数。在餐饮服务的过程中,餐厅服务人员要想使所有的客人都感受到满意的话,就必须满足不同客人对不同服务的需求。而要实现这一目标,餐厅就要提供个性化的服务,也就是服务人员要根据不同客人的需求提供不同内容的优质服务。

[英文摘要]: In the usual case,hotel service standards,service procedures and service standard is certain,and the different needs of the guests is each are not identical,this makes food service is full of more variables.In the food and beverage service process,restaurant service personnel to make all guests feel satisfied,it must meet the needs of different guestsrequirements.And should achieve this one goal,the restaurant will be to provide personalized service,that service personnel according to the different needs of the guests to provide different content services

[关键词]:个性化、规范化、服务

一、个性化服务的了解:

(一)性化服务的概念: 所谓个性化服务在英文里叫做personalService,它的基本含义是指为顾客提供具有个人特点的差异性服务,以便让接受服务的客人有一种自豪感、一种满足感,从而留下深刻的印象,并赢得他们的忠诚而成为回头客。个性化服务也可以指服务人员在提供服务的过程中,对宾客经过细心的观察、揣度客人的心理,然后认真地分析、研究和判断,做出决定,积极主动地、设身处地为客人提供完美的服务。

(二) 个性化服务的重要性: 在当今日益激烈竞争的社会中,作为服务行业要想拥有一定良性发展的生存空间,除去产品质量严格把关之外,同时还要有一整套完善的服务流程。所以说培养员工的服务意识对酒店来说是一个至关重要的。

1、有助于留住老客户

良好的服务有助于给客人留下良好的第一印象。第一印象在一个人的感觉中,是非常重要的。个从销售的角度讲,吸引一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍。如何留住一个老客人成为一个酒店考虑的问题,很多酒店的主要客人是散客,因此,对于酒店来讲,能否留住一个老客人就显得尤为重要。性化服务留住顾客

2、服务多一份个性,客人多一份惊喜

在酒店服务中布能缺少发现的眼睛。有一对年轻夫妇,带着小孩子来餐厅就餐,当他们电好菜后,他们一边用餐,一边哄小孩子吃饭,但是小孩子是吗都不吃,着对年轻夫妇一时没了主意,这是服务员对这对夫妇说:小孩子还小,吃不惯着些东西,我让厨房给你们做个鸡蛋羹吧。小孩子吃了鸡蛋羹不哭不闹,在妈妈身上睡着了。这对夫妇非常的满意。这个案例中,服务员将服务做在开口之前,满足客人的个性化需求,让客人在平常中多一份惊喜。

3、有助于宣传,销售

餐饮业的竞争日趋激烈,光靠价格拼布市明智之举。非价格中德产品差异化竞争成为一种重要手段。人无我有,就会胜人一筹。在餐饮行业,有这么一个等式:100-1=0。比如餐饮在餐厅安排座位是对有残疾的客人,安排在能遮住其缺陷的地方,对于打扮时髦的客人,安排在餐厅显眼的地方等等,满足客人不同德心理需求,客人会通过自身的感受帮我们做宣传,这样比打广告效果更好。

二、如何做好个性化服务

在餐饮服务业当中,如何用个性化的服务留住客人。最主要的时对客人发动情感攻势。情感服务是一把客人当作亲人的服务,它要求温馨细心和真诚。可以从以下几方面向顾客提供扣人心弦的情感服务。

(1)超前意识服务。超前意识服务是指服务员在服务的过程中具有超前意识。凡事都想在客人前面,在客人的需要和服务员的服务行为之间有一个时间差,这个时间差要求服务员在工作时全身心投入,口、心、手、眼并用,及时地为客人服务。例如,当客人用完餐,掏出香烟时,这个点烟的时间差就是客人将烟含在嘴中和自己动手点火之前短短的几秒钟。天气炎热的夏天,三九寒冬,客人一进餐厅,就递上冷毛巾和热毛巾,让客人清除热气或冷气,就会感受到内心的高兴。诸如此类服务均是超前服务。超前服务既有酒店规范制度的指导,又有酒店工作人员的经验和判断。它是在宾客意识指导下的主动服务,是酒店服务高水准的表现。

(2)超值服务。超值服务主要表现在超值上,超值服务是指本应由客人自己做的事由服务员代劳。不在服务人员工作范围以内的不收服务费的服务。

(3)超质服务。超质服务是在一定的服务需要的基础上增进了一种或多种附加质。如文化的、知识的、艺术的、科技的。如客人在餐厅宴请,除了提供美味佳肴和周到细微的服务外,还借机给客人讲一讲菜式搭配的营养价值,或食文化、酒文化等,这样不但可以提高客人的饮食兴趣,还可以活跃宴会气氛,使客人在饮食中学到一定的知识。

规范服务纵然做得井井有条,万无一失,但顾客感到的仅仅是用货币买来的商品,是应得到的享受。而细微主动的服务能拨动顾客的心弦,是对规范服务的延伸和超越,是顾客共同需求以外更迫切的,更具人情味的需求,正是这种为顾客着想的细微主动的服务,产生了良好的营销效应。如迎客服务:若是下雨或强烈的阳光的天气,要为客人撑伞。还有点烟服务,免费擦

拭皮鞋服务等,这些周到的细微的服务往往会给客人留下很深刻的印象,精神上可以得到一定的满足,一个真正用心去服务的餐厅,是可以拥有些属于自己的回头客的。而吸引这些回头客的最重要因素是餐厅一切为顾客着想,向前来用餐的顾客提供细微主动的服务。

三、结束语

21世纪是崇尚个性的时代,各种各样的消费品都有己改头换面,从整齐划一向品味各异发展,更深层次满足消费者的“个性”需求,使消费者得到自我实现的满足。餐饮服务中的个性化服务远不止以上几种形式,也并没有什么现成的公式去套,完全取决于管理者和服务人员是否敢于创新,是否处处为客人着想。只有在领会了个性化服务的内涵后,个性化服务才能做到位,才能做到名副其实。抓住机遇,大力推行个性化服务,谁真抓实干率先推行个性化服务参与同行的竞争,谁手中就握有王牌,谁就能把握好自己的命运。大力推进个性化服务不仅能提高餐饮服务的生机和活力,而且也是企业竞争的有效途径。

参考文献:

(1)欧俊,贺兰,化学工业出版社,《做最好的服务员:酒店服务情景训练全书》

(2)李敏,高学文,北京师范大学出版社,《中餐服务与管理》

(3)马传峰,化学工业出版社《餐饮服务员培训教程》

(4)郭敏文,樊平,高等教育出版社,《餐饮服务与管理》

(5)《服务案例570则》

这是篇好范文参考内容,讲的是关于服务、工作、自己、客人、学习、不断、维修、漏电等方面的内容,希望网友能有所收获。

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